Планета Absolute, август 2018

Рейтинги

Перsона Absolute

Новости с Линий

Отдых

Поздравления

Выпуск №103, август 2018

будущее absolute начинается сегодня! на пхукете закончилась стажировка. кто из участников войдет в число сотрудников клуба — узнаем скоро!

www.АbsoluteGlobe.net

август 2018

Содержание 4 6

Рейтинг репов ▶ Платиновая, золотая, серебряная, бронзовая — в какой Вы? Блоги ▶ Новое в блоге Новости линий

8 10 12

Новости русской линии на Тенерифе ▶ На Тенерифе возвращаются! Новости русской линии на пхукете ▶ Впечатления от стажировки Новости русской линии на Бали ▶ Константин Назаренко — ТО русской линии на Бали

8

2

Планета Absolute l №103 l август 2018

14

Новости русской линии в Италии ▶ Экватор сезона

16

Новости русской линии в Турции ▶ Товары и услуги в Турции подешевели

18 20 22

Новости Центрального офиса ▶ От заката до рассвета Новости московского офиса ▶ Вперед легкой походкой! Быть счастливым ▶ Этика деловой переписки

26

Интересный мир ▶ Полиглоты

30

Поздравление Absolute

10

12

август 2018

18 Издание для сотрудников Absolute Wold Group «Планета Absolute» №103, август 2018 Главный редактор: Татьяна Касимова editor.ru@clubabsolute.com Ответственный редактор: Лилия Черная Координатор: Лариса Шумилова Руководители проекта: Светлана Костромитина Владимир Сучеван Авторы: Анастасия Бородулина Светлана Рыжикова Александр Савельев Катерина Сливка Виолетта Лой Татьяна Касимова Лилия Черная

22

Изображения: Absolute World Group www. stock.adobe.com Издатель: Absolute World Group

14

26

16

20

Планета Absolute l №103 l август 2018

3

рейтинг | август 2018

СТАТИСТИКА РЕПОВ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ По эффективности

По объему

ПЛАТИНОВАЯ ЛИГА

ПЛАТИНОВАЯ ЛИГА Lypivska Olga

Tenerife

Lypivska Olga

Tenerife

ЗОЛОТАЯ ЛИГА Phuket Rusian Line

Makovich Irina

Phuket

Cacivorean Caren

Tenerife

Mitiashenko Dmitriy

Italy

Ratushnyi Artem Akinin Dmitriy Ermakov Valeriy Ruzhinskii Evgenii Akimov Alexander Ivankiu Andrei

Phuket

Akinin Dmitriy

Tenerife

Tenerife Phuket Bali Bali Phuket

Akimov Alexander

Bali

СЕРЕБРЯНАЯ ЛИГА Bondarenko Irina Yukhymchuk Oksana Mitiashenko Dmitriy Cosciuc Anatol Veselov Aleksandru Belyaeva Anastasiya Gornaya Tatiana Bilyk Vadim Timofeeva Svetlana

Italy Tenerife Italy Italy Tenerife Tenerife Italy Tenerife Tenerife

БРОНЗОВАЯ ЛИГА Albitskaya Liudmila Nazarenko Konstantin Tolkach Natalia Aleynik Alexey Adamenko Oleksandr Bykova Iuliia

4

ЗОЛОТАЯ ЛИГА

Makovich Irina

Turkey Bali Tenerife Tenerife Turkey Italy

Планета Absolute l №103 l август 2018

СЕРЕБРЯНАЯ ЛИГА Ratushnyi Artem Ermakov Valeriy Ivankiu Andrei Yukhymchuk Oksana Ruzhinskii Evgenii Cacivorean Caren Cosciuc Anatol Bondarenko Irina Gornaya Tatiana

Phuket Phuket Phuket Tenerife Bali Tenerife Italy Italy Italy

БРОНЗОВАЯ ЛИГА Timofeeva Svetlana Bilyk Vadim Belyaeva Anastasiya Veselov Aleksandru Albitskaya Liudmila Nazarenko Konstantin Aleynik Alexey Adamenko Oleksandr Tolkach Natalia Bykova Iuliia

Tenerife Tenerife Tenerife Tenerife Turkey Bali Tenerife Turkey Tenerife Italy

рейтинг | август 2018

СТАТИСТИКА РЕПОВ ХОЛОДНОЙ ЛИНИИ По объему

По эффективности ЗОЛОТАЯ ЛИГА

ЗОЛОТАЯ ЛИГА Nurtdinova Zulfira Aleinik Irina

Tenerife Tenerife

СЕРЕБРЯНАЯ ЛИГА Bizinska Yevheniia

Tenerife

Aleinik Irina

Tenerife

СЕРЕБРЯНАЯ ЛИГА Nurtdinova Zulfira

Tenerife

БРОНЗОВАЯ ЛИГА Bizinska Yevheniia

Tenerife

Планета Absolute l №103 l август 2018

5

Пропустили выпуск? Читайте его на www.absoluteglobe.net

Все выпуски “Планеты Absolute “в одном месте!

6

Планета Absolute l №103 l август 2018

блоги

Новое в блоге

Чтобы прочитать пост целиком, кликните по ссылке!

Новые рейсы на Бали Дочерняя авиакомпания «Аэрофлота» — «Россия» добавит ряд новых направлений из Москвы, в том числе, на индонезийский остров Бали. http://www.absoluteworld. com/ru/2018/08/novye-reysy-na-bali/

В ритме сальсы и меренге Один бывалый путешественник однажды сказал: «…Это самая прекрасная земля, которую видели глаза человеческие. Нет тех слов, которые могли бы описать ее красоту». Но мы все же рискнем дать вам представление об одном из красивейших уголков мира — Доминиканской республике. http://www.absoluteworld.com/ ru/2018/08/v-ritme-salsy-i-merenge/

В Таиланде начался фестиваль Голодных духов С 23 августа по 9 сентября по всему Таиланду пройдут праздничные мероприятия, приуроченные к празднику «Голодных духов» или Пор Тор (Por Tor). http://www. absoluteworld.com/ru/2018/08/v-tailadre-nachalsya-festival-golodnykh-duhov/

Семья спасет мир Семейные ценности лежат в основе Клубного Отдыха Absolute. Мы, как никто другой, понимаем, что семья, в ее традиционном понимании, сегодня переживает глубокий кризис. В погоне за деньгами и карьерой люди отдаляются друг от друга и постепенно становятся чужими. Если так, то получается, что оставшиеся семейные пары существуют по инерции? Однако семейное счастье никто не отменял! http:// www.absoluteworld.com/ru/2018/08/semya-spaset-mir/

Андрей Иванкив: «Амбиции присутствуют!» Сегодня мы хотим познакомить вас с одним из сотрудников компании, человеком веселым и душевным, представителем русской линии Клуба Absolute на Пхукете, Андреем Иванкив! http://www.absoluteworld.com/ru/2018/08/ andrey-ivankiu/

Отдых в Кемере Турция — та страна, которая, что бы ни случилось, никогда не покинет сердца русскоязычных туристов! По случаю, хотим рассказать вам о Кемере — курорте, покорившем отдыхающих теплым прозрачным морем, сосновыми рощами и чистейшим воздухом. http://www.absoluteworld.com/ru/2018/08/otdykh-v-kemere/

Планета Absolute l №103 l август 2018

7

Новости русской линии на Тенерифе

На Тенерифе возвращаются! Текст: Анастасия Бородулина, офис-менеджер, Тенерифе

Есть общепризнанное мнение, что на Тенерифе люди любят возвращаться. Наши туристы приезжают сюда по пять, по 10 раз. Но и работники компании не забывают солнечный остров!

Реп Карен Качворян Этим летом к нам в команду вернулся реп Карен Качворян, карьера которого в Absolute началась именно с Тенерифе. В декабре 2006 года Карен приехал сюда на практику и остался работать вплоть до 2013 года. В течение этого времени он выезжал в командировку в Барселону (2010) и Таиланд (2011). С 2013 жил и работал в Малаге.

8

Планета Absolute l №103 l август 2018

Летом 2013 года уехал работать в Карловы вары, в 2014 улетел на Бали. Затем на протяжении четырех лет работал по схеме: летний сезон в Малаге, зимний — на Пхукете. А летом этого года он вернулся на свою «родину» — Тенерифе! «Вернулся туда, где мне всегда было хорошо и комфортно. Здесь прекрасный большой и просторный офис, старые

Новости русской линии на Тенерифе

друзья, шикарный климат, одним словом, место, где приятно работать и жить, — поделился Карен. — Возвращение благотворно сказалось на продажах! Практически каждый клиент — это сделка!». Богатый опыт помогает продавать большие объемы — было продано уже несколько фракций. Мы рады за коллегу, желаем ему успехов и новых рекордов!

Возвращение благотворно сказалось на продажах! Практически каждый клиент — это сделка!

Карен с семьей

С дочерью Кариной

Планета Absolute l №103 l август 2018

9

Новости русской линии на пхукете

Сотрудники и стажёры русской линии Клуба Absolute на Пхукете

Впечатления от стажировки Во время летнего затишья команда русской линии на Пхукете готовится к предстоящему высокому сезону и обучает новых «бойцов», некоторые из которых затем пополнят ряды сотрудников Absolute. Своими впечатлениями от стажировки делится Светлана Рыжикова.

— Расскажи немного о себе.

— Меня зовут Светлана Рыжикова, 24 года. По образованию лингвист-переводчик. Родом из Казахстана, некоторое время жила в Санкт-Петербурге. Вообще задумываться о стажировке начала, наверное, года с 2015, но из-за учёбы не получалось поехать. Переломный момент произошёл в октябре 2017 года. Мы семьёй приехали на Пхукет отмечать мамин день рождения, и мои цели здесь изменились кардинально. Всё перевернулось с ног на голову. В общем, я поняла, что дальше тянуть некуда, надоело. И вот я здесь!

— Ощущения от первого дня стажировки?

Стажёр Светлана Рыжикова

10 Планета Absolute l №103 l август 2018

— Достаточно смешанные. Настроение летало в разные стороны со скоростью света. Столько всего

Новости русской линии на пхукете

интересного, нового, нужного. Хочется запомнить каждое слово. При этом было такое ощущение, что в голове просто белый лист. Вроде и неглупая, но здесь такое ощущение, что алфавит учу.

Впечатлило то, что ребята, которые здесь работают, бескорыстно делятся опытом, дают советы от всей души, наставляют на путь истинный.

— Что изменилось сейчас?

— Ничего. Почти (улыбается). В голове по-прежнему пробелы, но я исправляюсь... Юлия Николаевна, Ольга, ребята-консультанты и другие стажёры стали практически родными людьми. Все люди разные, но настолько интересные, что 24 часов для общения уже мало. Неважно, кто из нас, стажёров, здесь останется. Важно то, каких людей мы встретили, какие знания получили, и что из этого вынесли для себя.

— Что больше всего впечатлило?

— Впечатлило то, что ребята, которые здесь работают, бескорыстно делятся опытом, дают советы от всей души, наставляют на путь истинный. У нас сложилась очень тёплая, семейная атмосфера. Юлия Николаевна и Ольга вообще целыми днями с нами и для нас. Это дороже денег.

— Что успела посмотреть?

— Ой, вообще я уже четвёртый раз в Таиланде, на Пхукете третий. Была много где. И на островах, и на материке, и по острову катались. Так здорово! Здесь совершенно другая жизнь. Хочешь ночную жизнь —

пожалуйста: Бангла на Патонге, острова Пхи-Пхи на пару дней. Хочешь красивую природу — пожалуйста: достаточно глаза поднять выше. Здесь действительно есть, что посмотреть, на кого посмотреть.

— Твои планы?

— На данный момент в планах выучить и понять всю кухню работы в Absolute, поездить по острову уже более прицельно. Знаю здесь несколько мест, куда бы ездила каждый вечер с большим удовольствием. Аутентичные кафе, укромные места в горах — это ли ни счастье для человека, который приехал узнать страну?! Я хочу показывать людям тот Таиланд, каким вижу его только я. Это уникальная страна и благодаря Absolute все это становится реальностью. Огромная благодарность Клубу Absolute уже за возможность стажировки. Спасибо всем людям, которые с нами возятся, как со своими детками, вкладывают в нас душу, знания и опыт. Absolute — это любовь на всю жизнь!

Реп Артем Ратушный (справа) принимает экзамен у стажера Планета Absolute l №103 l август 2018 11

Новости русской линии на бали

Текст: Александр Савельев, PR-менеджер, Бали

Константин Назаренко — ТО русской линии на Бали

В команде Absolute на Бали работают выдающиеся люди: репы — мастера своего дела, красавица офис-менеджер, весельчак PR-менеджер, и, конечно, самый справедливый и чуткий руководитель. Мы решили каждый месяц рассказывать подробнее об одном из наших сотрудников. И начать мы хотим с рассказа о репе, занимающим сейчас должность ТО линии, Константине Назаренко.

ТО Константин Назаренко с дочкой Эвелиной

12 Планета Absolute l №103 l август 2018

Костя работает в компании Absolute на протяжении восьми лет. Работал на таких направлениях как Таиланд (Самуи), Турция (Кемер), Чехия (Карловы Вары) и Испания (Малага). Идёт четвертый год, как Костя живёт и работает в Индонезии, на Бали. Костя не первый раз занимает должность ТО на линии, раньше он уже занимал подобную должность на протяжении трех сезонов, два из которых прошли на Самуи и один сезон в Чехии. На сегодняшний день, под руководством менеджера линии Евгения Якимчука, Костя совмещает две должности — репа и ТО, и делает всё возможное, чтобы у нашей команды всё получилось. Справляется ли он со своей задачей — решит руководство, а сам Костя очень тепло отзывается о коллективе, в котором работает: «Коллектив у нас дружный, все, и PR-менеджер Александр, и офисменеджер Лера, и, конечно же, наш менеджер Евгений помогают нам, как репам, в достижении хороших результатов. Наверное, хорошие отношения в коллективе и делают нашу работу лучше и комфортнее, так как взаимопомощь упрощает работу и позволяет добиваться больших успехов...». Костя рассказывает, что они с супругой Мариной влюбились в Бали уже через полгода пребывания на острове. На текущий момент они планируют остаться работать и жить на Бали, так как именно здесь в их семье случилось чудо: родилась чудесная дочка Эвелина, которой уже 1 год и 8 месяцев. Костя

Новости русской линии на бали

поделился, что на данном этапе, самым лучшим своим достижением, как репа, считает 12 клиентов и 12 сделок подряд. Про свою сегодняшнюю должность Костя говорит так: «В должности ТО не испытываю проблем, так как для меня это не ново, к тому же, с Евгением у нас хорошие отношения и он во многом помогает, если у меня возникают вопросы. Конечно, совмещать должности репа и ТО чуточку сложнее, так как приходиться работать больше, но мне этот опыт нравится, ведь мне нужно стараться и работать во много раз больше, чтобы мои девочки были довольны и радостны!».

«Мне нужно стараться и работать во много раз больше, чтобы мои девочки были довольны и радостны!»

С семьей

Константин Назаренко с женой Мариной

Приручение железного коня

Планета Absolute l №103 l август 2018 13

Новости русской линии в Италии

Экватор сезона Текст: Катерина Сливка, офис-менеджер, Италия

Команда русской линии в Римини (снизу вверх): репы Дмитрий Митяшенко и Юлия Быкова, водитель Геннадий Воротнюк, реп Татьяна Горная, PR-менеджер Евгений Кутасевич, реп Ирина Бондаренко, глава линии Роман Землянухин, офисменеджер Катерина Сливка

14 Планета Absolute l №103 l август 2018

В начале августа наступил экватор рабочего сезона. Подвели итоги, обсудили результаты работы, поставили новые цели, и конечно, добавили чуточку мотивации — хорошего приятного отдыха всей командой!

Новости русской линии в Италии

Вечер был веселый, насыщенный, наполненный классной атмосферой самого знаменитого бара Римини, который полюбился нам еще с прошлого сезона. Мы вновь побывали на пиратском корабле (именно так спроектирован тематический паб с официантами-пиратами, скелетами, крутой живой музыкой). Идея одной из фотографий появилась внезапно, и мы тут же выстроились для ее осуществления… В этот момент life band заглушил музыку и все внимание обратилось к нам, что получилось забавно. Желаем всем успешного окончания сезона, желаем собрать все силы для его прекрасного завершения и добиться того, чего не успели сделать вначале!

Желаем собрать все силы для прекрасного завершения сезона и добиться того, чего не успели сделать вначале! Анатолий Кощук, Евгений Кутасевич, Геннадий Воротнюк

Экватор позади! Планета Absolute l №103 l август 2018 15

Новости русской линии в Турции

Товары и услуги в Турции подешевели Текст: Виолетта Лой, офис-менеджер, Турция

Для экономики Турции август выдался непростым. На фоне американских санкций турецкая лира сильно подешевела. Мы, хотя и сочувствуем, но с удовольствием пользуемся моментом: для нас ослабление турецкой лиры к доллару — это позитивный знак, поскольку стоимость товаров и услуг заметно снизилась.

Например, пару хорошей кожаной обуви можно купить за 12-25 евро. Вкусно и сытно поесть в ресторане за 5-15 евро. Если в долговременной перспективе падение лиры продолжится, отельеры будут вынуждены все больше ориентироваться на внешний рынок, делая упор на прием иностранных туристов, в том числе, из России. Сейчас нашим туристам выгоднее взять с собой

16 Планета Absolute l №103 l август 2018

банковскую карту и расплачиваться ею во время отдыха, так как расчеты по карте производятся рубль — лира. Если туристам понадобятся наличные, они могут воспользоваться банкоматами, и это получится выгоднее, чем делать двойной обмен — менять рубли на доллары, а потом на лиры. Кризис носит отчасти политический характер из-за противостояния президента Турции Реджепа Эрдогана

Новости русской линии в Турции

Сейчас нашим туристам выгоднее взять с собой банковскую карту и расплачиваться ею во время отдыха, так как расчеты по карте производятся рубль — лира.

Реп Людмила Альбицкая с отдыхающими и президента США Дональда Трампа. В августе США ввели санкции против двух турецких министров, а затем пообещали удвоить пошлины на алюминий и сталь из Турции. Эрдоган, в свою очередь, обещал противостоять США. «Мы не сдадимся, — заявил Эрдоган, — если вы идете на нас с вашими долларами, мы найдем другие пути вести бизнес».

Турция обратилась во Всемирную торговую организацию (ВТО) из-за двукратного увеличения американской стороной пошлин на сталь и алюминий. По мнению Турецкой стороны, действия Вашингтона противоречат положениям Соглашения по защитным мерам и Генерального соглашения по тарифам и торговле.

Планета Absolute l №103 l август 2018 17

Новости Центрального офиса

Команда отдела маркетинга и бронирования: Валентина Ефремова, Александра Енкова, Алена Раковская, Татьяна Касимова, Лилия Вилипп, Лариса Шумилова, Ирина Петрясова, Ирина Живолуп

От заката до рассвета Вот уже на протяжении семи лет в отделе маркетинга и бронирования Центрального офиса есть замечательная традиция: собираться на летний ужин в приятном месте, чтобы пообщаться в неофициальной обстановке и закрепить не только рабочие, но и дружеские отношения.

Текст: Татьяна Касимова, редактор, Центральный офис

18 Планета Absolute l №103 l август 2018

За последний год в отделе произошли заметные изменения, поэтому совместный выход дал нужный заряд позитива и позволил ближе познакомиться с коллективом его новой участнице, Александре Енковой. Каждый раз для летнего ужина выбирается новое место, которое бы отвечало определенным требованиям: было доступным, стильным, обладало определенным шармом и прекрасной кухней. После недолгого обсуждения в этом году выбор пал на немецкий ресторан Kudamm в порту Фуэнхиролы. И вот, чудесным пятничным вечером коллектив собрался на просторной террасе ресторана, чтобы, наконец, расслабиться, посмеяться, вкусно поесть и пообщаться друг с другом. В какой-то момент, глава отдела Лариса Шумилова жестом фокусника извлекла

Новости Центрального офиса

коробку с симпатичными цветными розочками, к каждой из которых было прикреплено наставлениепредсказание. Кому-то рекомендовалось ловить краткий момент отдыха, кому-то грозился выпасть грандиозный шанс на счастье, а кому-то и новые романтические отношения. Забавным было то, что некоторые предсказания настолько точно отражали текущий момент, что поневоле вызывали изумление получательниц. Поэтому, когда в коробочке осталось несколько лишних предсказаний, нашлись желающие повторить опыт и погадать себе повторно. А дополнительным украшением вечера стало зажигательное выступление ансамбля мариачи и фотосессия девушек на фоне Фуэнхирольской марины. После наивкуснейшего десерта некоторые барышни отдела выразили желание продолжить вечер — в конце концов, не так часто для этого совпадают время, возможность и настроение — и встреча растянулась почти до рассвета!

Алена Раковская и Татьяна Касимова

Ганна Ролинска

Лилия Вилипп

Планета Absolute l №103 l август 2018 19

Новости московского офиса

Вперед легкой походкой! В Московском офисе Absolute раздался звонок. В самом факте звонка не было ничего удивительного, удивительным было другое: сотрудникам компании был предложен щедрый подарок от партнеров по альтернативному маркетингу в знак благодарности за совместно разработанный проект.

Фойе фитнес-клуба «Амазония»

Текст: Татьяна Касимова, редактор, Центральный офис

Партнером был московский фитнес-клуб «Амазония», поэтому и подарок стал соответствующим: 10 сотрудников компании Absolute из московского офиса получили годовой абонемент в фитнес-клуб! Изначально абонементы предназначались для сотрудников отдела обслуживания Владельцев, но дружный коллектив справедливо решил распределить их между всеми департаментами. В итоге, к спорту приобщились все, кто этого давно хотел, но по какой-то причине откладывал. Мы попросили поделиться своими впечатлениями от занятий некоторых из них. Татьяна Прунцева, сотрудник контрактного отдела: «Начну свой рассказ с того, что занимаюсь фитнесом в течение всей жизни с разной интенсивностью,

20 Планета Absolute l №103 l август 2018

Новости московского офиса

А вам слабо? Разминка в московском офисе: Ивета Почетова запускает новый челлендж. Ассистирует Лариса Шумилова

но всегда рядом со спортом. Можно сказать, я “продвинутый пользователь”. Поэтому, на предложение руководства посетить и протестировать занятия в спорт-клубе “Амазония” откликнулась с огромным удовольствием и воодушевлением. Ведь получать такие чудесные и полезные подарки очень приятно! Если коротко описать свои впечатления — это новый, хорошо оборудованный клуб, в котором есть все, что необходимо. Есть большой бассейн и множество дополнительных программ для поддержания здоровья, развития гибкости и координации, расширения возможностей своего тела, да и просто для хорошего настроения. Отдельно отмечу доброжелательную атмосферу в клубе — легкая музыка, улыбающиеся приветливые люди. Все это поддерживает желание приходить сюда снова и снова! И теперь это не просто желание, это возможность целый год поддерживать свое хорошее самочувствие! За что большое спасибо руководителям нашей компании! ДВИЖЕНИЕ — ЖИЗНЬ! И я хочу двигаться легкой походкой только вперед! Чего и всем желаю!».

Лариса Костромитина, сотрудник отдела обслуживания Владельцев: «Спорт — это мое. Но за последние несколько лет появлялась масса дел, которая вынуждала отказываться от этого кайфа. И вот я в зале… Кураж… Добавим сюда огромную территорию, качественное оснащение, профессиональных тренеров. Большое спасибо!». Амалия Бошян, сотрудник отдела обслуживания Владельцев: «Посещаю чудесный спорт-клуб “Амазония”. Очень стильный клуб, прекрасный 50-метровый бассейн. Большой тренажёрный зал, групповые занятия по аквааэробике и танцам. Все помещения проветриваются, оборудование новое. Самое приятное для меня, что есть сауна, после посещения которой выходишь бодрый и с новыми силами!».

Планета Absolute l №103 l август 2018 21

Быть счастливым

Этика деловой переписки Деловое общение по электронной почте является неотъемлемой частью нашей жизни. Мы пишем коллегам по работе, руководству, клиентам и т. д. Этика делового письма базируется на нескольких принципах

> 22 Планета Absolute l №103 l август 2018

Быть счастливым

3. Грамотность Перед отправлением необходимо проверить орфографические, пунктуационные, речевые ошибки. Держите в закладках интернет-браузера сайт gramota.ru. Рекомендуется набирать сообщение не сразу же в теле письма, а сначала в файле на компьютере. Во-первых, вам поможет встроенная орфография и пунктуация в word. Во-вторых, вы исключите неприятную ситуацию случайной преждевременной отправки делового письма или его потери из-за закрытия браузера и т.п (набирая текст в word, заведите привычку почаще нажимать на значок «сохранить» и установите в настройках автосохранение через малые интервалы). Прежде чем отправить письмо, перечитайте его.

4. Деловой тон Необходимо придерживаться делового тона. Откажитесь от уменьшительноласкательных суффиксов и сленга, разговорных выражений. Письмо должно легко читаться и легко восприниматься. Недлинные предложения, минимум причастных и деепричастных оборотов — простые конструкции — это основа деловой переписки. Письмо должно быть структурировано (без воды и лирических отступлений).

5. Содержание. В письме должны быть корректные формулировки. Не используйте слова, точное определение которым вы не можете дать (сверяйтесь с Википедией). Если собеседника нужно познакомить с вашей терминологией, то необходимо дать пояснение используемым терминам и аббревиатурам.

1. Обращение Письмо всегда начинается с обращения. Это важное условие установления и поддержания доверительных отношений между собеседниками. Необходимо соблюдать грань между фамильярностью и заискиванием. Употребление усеченной формы имени строго запрещено. Нельзя писать «Добрый день, Кать» или «Пока, Андрюш». Используйте неофициальные короткие имена «Катя и Андрей» в переписке с коллегами и официальные с отчеством в письмах к начальству «Екатерина Валерьевна и Андрей Васильевич», например.

2. Тема письма Она должна быть обязательно и содержать конкретное действие, которое вы ожидаете от респондента: «согласовать договор», «предложить вопросы для рассмотрения», «прислать отчет» и т. д.

6. Вложения Если письмо содержит вложения, то обязательно напишите, что есть прикрепленные файлы (такой ход поможет избежать ситуаций, когда вы отправляете письмо, а файл не прикрепляется; получатель, прочитав письмо и не обнаружив вложенный документ, может сразу написать вам, что прикрепленные документы отсутствуют). Если вы отсылаете документы, то в теме должна быть четкая формулировка документов, которые содержатся во вложении письма.

7. Шрифт Выбирайте стандартный шрифт, не злоупотребляйте курсивом, подчеркиванием, выделением жирным. Цветной текст в оформлении деловой переписки не приветствуется, а алый или красный и вовсе ассоциируются с навязчивой рекламой. Слова, а тем более фразы и целые предложения, написанные

Планета Absolute l №103 l август 2018 23

Быть счастливым

прописными буквами, воспринимаются как давление и неуважение. Для ведения деловой переписки подобный стиль недопустим. Не позволяйте себе этого даже в том случае, если вы — начальник, который недоволен своим подчиненным.

8. Абзацы и отступы Абзацы в вашей переписке должны быть не длиннее 7-10 строчек. Чтобы письмо было более читабельным, отступы должны быть после приветствия, перед каждым абзацем и перед подписью. Абзацы не должны сливаться друг с другом.

9. Ответ По правилам деловой переписки в обычных случаях ответ должен быть отправлен в течение рабочих суток, максимум — двух. Если вы получаете письмо в последние часы трудового дня перед

24 Планета Absolute l №103 l август 2018

выходными или отпуском, то дать подробный ответ на несрочное письмо вы не обязаны. Однако согласно этикету деловой переписки, будет разумным отправить краткий ответ о том, что письмо вами получено и комментарий о том, что вы сейчас в отъезде и ответите детально после такого-то числа или не позднее такого-то срока. Аналогичным образом следует поступить и в том случае, если для ответа вам необходимо уточнение какой-либо информации, получить которую вы должны от третьего лица или проведя основательную работу по сбору данных, подготовке материалов. Если вам нужно ответное письмо от собеседника, то продублировать свой запрос, можно через 3 рабочих дня. Если вам нужен срочный ответ, то корректно напишите об этом уже в вашем первом письме (пояснив причины, если это возможно), попросив также подтверждение о его получении.

Быть счастливым

10. Вежливость Этика деловой переписки и элементарная вежливость гласят: не забывайте о словах благодарности. За поздравления, совет, разъяснения, приглашения, информационную справку, оперативный ответ от вашего собеседника по деловой переписке. Если ваша деловая переписка происходит около дат официальных праздников, то поздравьте собеседника с прошедшими/предстоящими праздниками. Важных клиентов и тех, с кем вы поддерживаете продолжительную деловую переписку по правилам этикета нужно поздравлять отдельным письмом. Полезно будет узнать, когда у вашего собеседника день рождения — эту информацию обычно легко получить из социальных сетей. Вежливость также подразумевает: взаимное уважение к личности и деловой позиции друг друга, понимание важности вопросов конфиденциальности, пунктуальность в обмене информацией.

11. Смайлики Подводными камнями могут стать смайлики. В первых письмах делового знакомства их не должно быть в принципе. При налаженном контакте улыбающиеся скобочки еще допустимы, но не переусердствуйте. Грустные и любые смайлики при ведении деловой переписки (и особенно в ситуациях, когда вы находитесь в подчинении) — под строгим запретом.

12. Спам Регулярно (раз в три дня) просматривайте свою папку «спам», чтобы не упустить что-то важное.

13. Удаление переписки Никогда не удаляйте важную переписку. Один из самых важных пунктов. Историю сообщений никогда не стоит удалять, так как письмо — это документ. В случае необходимости надо иметь возможность всегда поднять историю переписки.

Планета Absolute l №103 l август 2018 25

Интересный мир

Полиглоты В мире насчитывается тысячи языков, диалектов и наречий. Некоторые из них уходят в прошлое, другие рождаются в современном мире и постепенно набирают силу. Множество языков все еще недоступны для изучения одним человеком, но все же полиглоты существуют. Так кто же они?

Джузеппе Гаспаро Меццофанти

26 Планета Absolute l №103 l август 2018

Полиглоты — одни из самых необычных людей. Несмотря на разное происхождение и даже жизнь в разных эпохах, всех их объединяет одно: они в рекордно короткие сроки способны овладеть новым языком. Иногда для этого им хватает двух-трех месяцев. Интересно, что большинство известных полиглотов, приступая к изучению нового языка, скорее делает это из любви к познанию, нежели ради практической пользы. Первым известным в истории полиглотом был Митридат VI Евпатор, царь Понта. Со своей многонациональной армией, он долго и успешно сражался с Римской империей. Говорят, Митридат знал 22 языка, на которых он вершил суд над своими подданными. Поэтому издания с параллельными текстами на многих языках (особенно Библии) называют «митридатами». Самой известной в древности женщинойполиглотом была Клеопатра (69-30 до н.э.), последняя царица Египта. «Самые звуки ее голоса ласкали и радовали слух, а язык был точно многострунный инструмент, легко настраивающийся на любой лад — на любое наречие, так что лишь с очень немногими варварами она говорила через переводчика, а чаще всего сама беседовала с чужеземцами: эфиопами, троглодитами, евреями, арабами, сирийцами, мидийцами, парфянами… Говорят, что она изучила и многие иные языки, тогда как цари, правившие до нее, не знали даже египетского…» (Плутарх, Антоний, 27). Вместе с греческим и латинским, Клеопатра знала не менее 10 языков. Джузеппе Гаспаро Меццофанти (1774-1849), сын бедного плотника, ставший кардиналом. Он знал по разным источникам от 30 (в совершенстве) до 100 языков. Кроме основных европейских языков он знал в совершенстве венгерский, албанский, древнееврейский, арабский, армянский, турецкий, персидский, китайский и многие другие языки, причем легко переходил с одного языка на другой. С ним встречались А.В. Суворов и Н.В. Гоголь, и с ними он беседовал по-русски. Меццофанти даже писал стихи на многих языках. Поражает тот факт, что Меццофанти никогда в жизни не покидал родной Италии!

Интересный мир

Феноменальный мультилингвист, профессор Анджей Гавронский, который освоил минимум 60 языков, а понимал свыше 100 языков Немецкий полиглот начала XX века Эмиль Кребс в детстве изучил французский язык с помощью кипы старых газет и словаря за три недели. Впоследствии он стал одним из знаменитейших гиперполиглотов, овладев примерно семью десятками языков. Дэниел Таммет — британский писательсовременник, как-то готовясь к выступлению на исландском телевидении, выучил язык всего в течение двух недель! Иоанн Павел II — папа римский бегло разговаривал на 10 языках, помимо этого знал еще ряд языков. Иштван Даби — венгерский переводчик и писатель, переводил со 103-х языков. Уильям Джеймс Сидис — известный в начале XX века вундеркинд, в возрасте восьми лет знал восемь языков; к тридцати годам он владел сорока языками. Ричард Фрэнсис Бёртон — британский путешественник, писатель, поэт, переводчик, этнограф, владевший, по некоторым оценкам, двадцатью девятью языками, относящимися к различным языковым группам. Поль Робсон — певец и актёр, исполнял песни и говорил на более чем 20 языках. Никола Тесла — всемирно известный сербский физик, владел 8 языками. Жан-Франсуа Шампольон — французский ориенталист и основатель египтологии. В двадцать лет знал 13 языков. Юсуф-Хаджи Сафаров — чеченский инженерархитектор XIX века, юрист, теолог, один из соавторов Низама. Владел 12 языками. Василий Иванович Водовозов — русский педагог, переводчик и детский писатель, знал 10 языков. Старостин Сергей Анатольевич — российский лингвист, владел 40 языками. Лев Толстой знал около 15 языков — в их числе английский, французский и немецкий языки в совершенстве, легко читал на польском, чешском и итальянском языках. Вдобавок знал греческий, латынь, татарский, украинский и церковно-

Безусловно, речь идет о невероятно талантливых лингвистах, но ученые уверены: при помощи правильной мотивации и техники любой человек способен добиться впечатляющих результатов! славянский, а также изучал голландский, турецкий, древнееврейский, болгарский и ряд других языков. Александр Грибоедов великий драматург, дипломат знал 9 языков. С юности владел немецким, французским, итальянским и английским языками, изучал греческий и латынь. Позже овладел персидским, арабским и турецким. Баснописец Крылов прекрасно знал французский, итальянский и немецкий языки. Затем выучил древнегреческий, а также изучал английский язык. Николай Чернышевский к 16 годам вполне основательно изучил девять языков: латинский, древнегреческий, персидский, арабский, татарский, древнееврейский, французский, немецкий и английский. Немецкий ученый Йоханн Мартин Шлайер знал сорок один язык. Возможно, именно это позволило ему создать волапюк — язык международного общения, ставший предшественником эсперанто. Есть настоящие полиглоты и в наше время. Например, инженер-архитектор из Бельгии Йохан Вандевалле в свои 40 с небольшим лет знает 31 язык. А профессор-лингвист из Италии Альберто Тальнавани вполне свободно общается на всех языках стран Европы. При этом семью языками будущий полиглот владел уже в 12 лет, а в 22 года — к моменту окончания Болонского университета — его «языковый багаж» насчитывал 15 языков. Вячеслав Иванов, филолог, антрополог — около 100 языков. Сергей Халипов, доцент кафедры скандинавской филологии СПбГУ — 44 языка. Юрий Саломахин, московский журналист — 38 языков. Евгений Чернявский, филолог, переводчиксинхронист — 38 языков. Дмитрий Петров, переводчик, преподаватель Московского лингвистического университета — 30 языков. ▶

Планета Absolute l №103 l август 2018 27

Интересный мир

Карло Оттавио Кастильоне, один из самых известных лингвистов и нумизматов Италии начала XIX века

Нет такого человека, который не смог бы стать полиглотом, ведь для этого не нужны какие-то особенные знания или склад ума. Все, что вам нужно — труд и увлеченность Мозг человека — абсолютно бесподобный орган, и изучение всех его функций не приблизилось даже к середине. Если рассмотреть его отделы, связанные с пониманием языка, всплывет пара любопытных фактов. Наверняка все замечали, что читать и переводить чужой язык гораздо проще, чем говорить на нем. И дело не только в практике — просто за точное воспроизведение незнакомых звуков отвечает совершенно другой участок коры мозга, чем за чтение. В данном случае стоит вопрос именно таланта: у некоторых людей этот участок при рождении развит гораздо лучше, чем у других. Билингвами называют людей, знающих два языка; более двух — полилингвами, или полиглотами; более десяти — сверх- или гиперполиглотами. Таких знатоков на планете немного, не более сотни, но каждый из них способен говорить минимум за десятерых! В двуязычных странах — той же Индии или, к примеру, Канаде — практически все жители являются билингвами. Для них говорить на двух языках совершенно естественно. Так может, и освоение десяти языков — лишь дело привычки? В своей книге «Феномен полиглотов» Майкл Эрард пытается понять тех, кто изучает языки. Что ими движет? Почему им удается достигнуть большего, чем обычным людям? Есть ли пределы человеческой памяти в освоении языков? Является ли способность к изучению языков генетически обусловленной?

28 Планета Absolute l №103 l август 2018

Зачем вообще люди тратят время на запоминание иноземных слов и запутанных грамматических правил? Что происходит в мозгу человека, изучающего иностранные языки? Книга Эрарда развеивает многие мифы, окутывающие полиглотов. Главный миф заключается в том, что им не составляет труда освоить множество языков и говорить на каждом из них также хорошо, как и на своем родном. Оказывается, это не так. Освоить чужой язык в совершенстве чрезвычайно трудно, ведь нужно изучить не только язык, но и культуру, в которой он сформировался, которая наполняет его смыслами. Если речь идёт о знании иностранного языка на уровне родного, то лимит здесь равен четырем, в особо выдающихся случаях пяти языкам. Как же расценивать заявления тех, кто претендует на знание десятков языков? Эрард предлагает смягчить критерии, по которым определяется владение языком. Традиционную концепцию он именует «или все, или ничего». Либо знаешь язык в совершенстве, либо не знаешь вовсе. Полиглот, знающий десяток языков, говорит в совершенстве на двух или трёх, на нескольких может поддержать светский разговор, на некоторых может только читать. При этом, как пишет Эрард, в активной памяти полиглота сосуществуют только несколько языков, остальные как бы «законсервированы», то есть полиглот не сможет без предварительной подготовки сходу заговорить на них. Автор показывает, что у наиболее выдающихся полиглотов практически всё время посвящено

Интересный мир

Александр Аргуэльес, полиглот, 48 лет

изучению языков. Например, американский полиглот Элиу Баррит (знавший по разным отзывам от 19 до 30 языков) тратил на учёбу до четырёх часов в день, а когда забросил это занятие, то резонно заметил, что «помимо удовольствия от учёбы есть другие вещи, ради которых стоит жить». Еще один полиглот, упоминаемый автором, Александр Аргуэльес тратил по 12 часов в день на овладение различными языками. И так в течение пяти лет... Сейчас, когда у него появилась жена и дети, он тратит на языки всего девять часов в день. Главный секрет феномена полиглотов — это феноменальное трудолюбие и страсть к изучению языков. Чего же больше в феномене полиглотов: генетики, методов, трудолюбия? Эрард пишет, что существует определенная предрасположенность к изучению языков. Она зависит от особой организации областей мозга, связанных (напрямую или косвенно) с языковыми способностями. Экскурсу в нейрофизиологию посвящен значительный раздел книги, из которого вы узнаете, чем отличается мозг полиглота от мозга обычного человека. Остается вопрос, являются ли эти особенности врождёнными или приобретёнными? И как понять, есть ли в моём мозгу какие-то задатки? Главное условие полиглотства, как можно понять из книги Эрарда, — это страсть к покорению новых языковых миров. Если эта страсть есть, человек будет истово трудиться и добьется результата в независимости от используемого метода.

Майкл Эрард, автор книги “Феномен полиглотов”

У полиглотов хорошая память, но многие люди путают причину и следствие: как раз изучение языков развивает память, а не уникальные врожденные способности дают возможность учить язык

Планета Absolute l №103 l август 2018 29

Поздравления Absolute

В августе свои Дни рождения отметили: Владимир Сучеван, исполнительный директор, Центральный офис Юлия Иванова, глава линии, Пхукет Сергей Дювбанов, директор по развитию бизнеса Оксана Глазкова, сотрудник отдела обслуживания Владельцев, Москва Наталия Руденко, сотрудник отдела финансов, Центральный офис Янина Асалхудинова, ОПС, Тенерифе Анастасия Завируха, сотрудник отдела бронирования, Владивосток

Дорогие именинники! Желаем вам процветания, комфорта, гармонии, новых стремлений и финансовых достижений. Будьте любимы, счастливы и успешны! С Днем рождения!

30 Планета Absolute l №103 l август 2018

Поздравления Absolute

Исполнительный директор Absolute Владимир Сучеван 25 августа свой День рождения отметил исполнительный директор Absolute Владимир Сучеван. Как обычно, сотрудники Центрального офиса не могли оставить дату без внимания и поздравили своего шефа креативной открыткой, куда каждый написал от руки теплые пожелания. Пользуясь случаем, хотим еще раз поздравить Владимира с праздником и пожелать ему богатырского здоровья, неиссякаемой энергии, новых целей и новых побед! С Днем рождения!

Планета Absolute l №103 l август 2018 31

№103, август 2018

www.АbsoluteGlobe.net