Op de cover

Wegwijs

WEG EN WEER IN HET HEILIG HART

Vlot op je bestemming dankzij een nieuwe bewegwijzering

Naast ons nieuwe logo dat we begin dit jaar lanceerden, zal je binnenkort nog een jaar lanceerden, zal je binnenkort nog een grote visuele verandering in ons ziekenhuis grote visuele verandering in ons ziekenhuis ontdekken. De bewegwijzering wordt namelijk ontdekken. De bewegwijzering wordt namelijk volledig vernieuwd. Een voorproefje. volledig vernieuwd. Een voorproefje.

Na grondig marktonderzoek kozen we voor een signalisatiesysteem dat zijn deugdelijkheid al heeft bewezen in vele instellingen in de gezondheidszorg. Het systeem is zeer duidelijk, eenvoudig te begrijpen en flexibel. Het zorgt ervoor dat iedereen in alle rust en veiligheid vlot op zijn bestemming geraakt in ons ziekenhuis.

Meteen wegwijs dankzij routenummers De nieuwe bewegwijzering maakt gebruik van routenummers. Alle bestemmingen die patiënten en bezoekers op eigen kracht moeten kunnen bereiken – zoals de poliklinieken, consultaties en functieafdelingen – krijgen een eigen routenummer. Iedereen bereikt zijn bestemming door het juiste routenummer te volgen.

Je routenummer ontdekken Voor de patiënt en bezoeker moet het meteen duidelijk zijn welk routenummer hij moet volgen. Daarom worden de routenummers vermeld op de afsprakenkaarten

nieuwe bewegwijzering

en op de ticketjes die uit de kiosken komen. Een handig overzicht van alle routes vind je op de digitale schermen aan de inkom.

Handig voor elke Heilig Hart-collega Print een overzichtskaartje van alle routenummers af op borstzakformaat als handig geheugensteuntje. Binnenkort te vinden op het intranet!

Wat als een afdeling verhuist? Het nieuwe routesysteem zorgt ervoor dat wanneer een afdeling verhuist, enkel het nummer dat we doorgeven aan bezoeker of patiënt verandert, en niet de signalisatieborden. signalisatieborden.

Hoe vind ik een verpleegafdeling? De bewegwijzering bestaat niet alleen uit routenummers. De verpleegafdelingen behouden hun bestaande kamernummers. Maar omdat die niet altijd even handig in gebruik zijn (soms 3, soms 4 cijfers) worden bezoekers eerst naar de juiste lift gestuurd. gestuurd.

Liften: alfabetisch en in apart kleurtje De liften worden alfabetisch genummerd. De patiëntenliften krijgen een ander kleurtje dan de bezoekersliften, ook weer om het onderscheid duidelijk te maken.

Overzichtsbord Wanneer je in de toekomst een bezoeker de weg naar kamer 3250 wil wijzen, zeg je best “Kamer 3250 kan je gemakkelijk bereiken via (de groene) lift B”. Aan deze lift komt een overzichtsbord met de kamernummers en hun respectievelijke verdieping.

Frisser, moderner, eenvoudiger, beter Het zal voor iedereen even wennen zijn aan dit nieuwe concept van bewegwijzering. Maar we zijn ervan overtuigd dat het geheel niet alleen frisser en moderner zal ogen, maar vooral dat de circulatie binnen het ziekenhuis eenvoudiger wordt. Het systeem werd ontwikkeld met de grootste zorg vanuit het oogpunt van patiënten en bezoekers. De voordelen van de nieuwe bewegwijzering • Duidelijk onderscheid tus sen • Eenduidige informatie per kamers en alle andere be stem- keuzepunt. mingen. • De informatie is ook voor oude• De patiënt hoeft maar één ren en anderstaligen goed te gegeven te onthouden. begrijpen. • Minder informatie per keuze- • De bezoekers kunnen gemakkepunt, dus ook minder borden, lijker via de gewenste looproutes meer duidelijkheid. meer duidelijkheid. naar de plek van bestemming naar de plek van bestemming verwezen worden. Dit zijn niet verwezen worden. Dit zijn niet noodzakelijk de kortste routes, noodzakelijk de kortste routes, maar wel de routes die de minste maar wel de routes die de minste overlast veroorzaken. overlast veroorzaken. • Je kan op elk keuzepunt de • Je kan op elk keuzepunt de door verwijzing vinden naar elke door verwijzing vinden naar elke bestemming binnen het gebouw. bestemming binnen het gebouw.