Dirección Comunicación Digital Diego Romero Pérez diego@abzturistico.com
CIRCULACIÓN - DISTRIBUCIÓN Distribución Dinámica
Coordinador de Mensajería Carlos Vidal Escobar Morán vidal@distribuciondinamica.com
@ABZ Turístico www.abzturistico.com
Contenidos
EN PORTADA
En Breathless Resorts & Spas, las vacaciones se convierten en una experiencia vibrante y moderna diseñada especialmente para que los adultos disfruten de una manera única. Sus resorts están ubicados en destinos tropicales con vistas maravillosas, y su principal característica, es su ambiente sofisticado y enérgico, perfecto para quienes buscan diversión y relajación en un entorno chic y contemporáneo.
Así, los huéspedes pueden disfrutar de una combinación de entretenimiento de primera clase, gastronomía gourmet, actividades emocionantes y un servicio excepcional, todo diseñado para crear recuerdos inolvidables en un ambiente exclusivo y con su característico Unlimited-Luxury.
GUÍA DE ANUNCIANTES
AEROLÍNEAS VOLARIS www.volaris.com
ASOCIACIONES TURÍSTICAS, EMPRESAS DE ENLACE Y ASISTENCIA TURÍSTICA HOTELDO www.hoteldo.com
OPERADORES MAYORISTAS NACIONALES GO ES GO
www.goesgo.com.mx RECORD VACATION www.rvonline.mx
NATURLEÓN www.naturleon.com
PROMOSER promotoradehoteles.com.mx
EUROMUNDO www.euromundo.com.mx/index
AZABACHE TRAVEL mx.azabache.travel
OPERADORES MAYORISTAS INTERNACIONALES
MEGATRAVEL www.megatravel.com.mx GO ES GO www.goesgo.com.mx TRAVEL SHOP www.travelshop.com.mx
ABZ Turístico es una revista mensual independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Comunicación Total Turística, S.C. Constituyentes Jalisciences 187. Guadala- jara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.
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CARTA Director
En tiempos como los actuales, donde la resiliencia y la perseverancia son más que simples palabras y se convierten más bien en pilares fundamentales del día a día, es un honor dirigirme a ustedes en esta nueva edición, ya a mitad de año.
Somos testigos de cómo nuestros segmentos, desde operadores hasta líneas aéreas, hotelería, receptivos y por supuesto, ustedes, amigos agentes de viajes, hemos enfrentado desafíos inimaginables, y siempre con un espíritu inquebrantable y esa actitud de servicio que caracteriza a nuestro tan querido medio.
El mundo del turismo no solo se trata de vouchers, destinos e itinerarios; es también un universo de historias de superación y colaboración. En cada adversidad, hemos encontrado la fuerza para consolidar nuestras empresas, mantener vivas nuestras pasiones y continuar intentando día a día que los productos que ofrecemos, independientemente de la marca, sean experiencias que vayan más allá de solo un servicio.
Con ese mismo espíritu de superación, me alegra y genera muchísima ilusión anunciar la segunda edición de la Carrera Turística Jesús Romero 5K, que se celebrará el próximo mes de agosto. Esta carrera no solo es un evento deportivo, sino un tributo colmado de emociones al fundador de nuestra revista, Jesús Romero Palacios; cuya visión y compromiso siguen guiándonos día a día. Además, tiene un propósito aún más profundo: apoyar la lucha contra el cáncer a través de la Asociación Cómplices AC. Esta organización proporciona apoyo vital a aquellos que enfrentan esta enfermedad, ofreciendo no solo tratamiento médico, sino también acompañamiento emocional y soporte a sus familias.
DEL Fa
Nos llena de emoción poder continuar este legado de solidaridad y compromiso.
Como en cada edición, les contamos un poquito de todos aquellos eventos en los que podemos verlos a ustedes, amigos agentes de viajes, demostrando su profesionalismo y ganas de aprender, en capacitaciones de destino como las organizadas por NaturLeón; en esos encuentros como Ponte las Pilas de Record Vacation que te motivan, llenan de energía, y te hacen ver una nueva perspectiva; o los viajes de familiarización como el de Ruta Maya, que incluso hizo que agentes de viajes mexicanos y colombianos descubrieran lo increíble que es Huatulco, y por supuesto, nos sigue llenando de emoción enterarnos y ser testigos del crecimiento de los hoteles, como el nuevo parque acuático de Dreams Bahía Mita. Tenemos mucho por contarles, y esperamos que disfruten esta edición.
Fabiola Campos Campos
Directora General
Desde Los Himalayas
Dice Gabriela Mistral que “recordar un buen momento es sentirse feliz de nuevo”, y esta frase, en este instante, queda perfecta al pensar en mis inicios en la hotelería, y en aquellas personas que estuvieron presentes y a las cuales les estoy y estaré eternamente agradecida. Alguien de quien sentí un gran apoyo en ese momento y de donde surgió una muy bonita amistad, fue de Jesús Romero.
Desde el inicio hicimos una excelente mancuerna de trabajo; nos ayudaba con el servicio de blitz y después se extendió con participaciones en la revista. Su seguimiento como proveedor iba más allá de lo que le correspondía hacer, siempre estaba atento por si te sucedía algo extraordinario como una enfermedad.
Desde mi perspectiva, Jesús era muy comprometido, integro, humilde de corazón, discreto, siempre con una sonrisa, y su persona transmitía mucha paz. Platicábamos de nuestros proyectos, familia y del bello Puerto Vallarta, que no podía faltar.
Admiré y sigo admirando su personalidad, su dinamismo para compaginar lo laboral con su pasión: las carreras. El disfrutar cada viaje que hacía al máximo y contarlo a sus amigos como si siguiera en ese lugar, era algo muy bonito, porque parecía llevarte hasta cada uno de esos lugares que había conocido.
Además de sus conversaciones, hay tres momentos que jamás olvidaré.
El primero, fue una vez que estaba en mi oficina y recibí una llamada suya en la que me dijo: “Lupita, por favor dime la canción que más te guste”, “¿cómo?”, le respondí, “sí, la que más te guste”, recuerdo haberle preguntado que para qué la quería, y su respuesta fue simple: “es que voy a correr en Nueva York y le estoy llamando a mis amigos para inspirarme al momento de correr”, mi respuesta fue: “Hold the line de Toto, esa me
encanta y te ayudará mucho”, me dijo “OK, ¡muchas gracias!”. Qué bien me sentí con esa llamada.
Un segundo momento fue cuando hizo un viaje a Escandinavia; le comenté que los paisajes de sus fotos eran hermosos, y me dijo “mira ésta, estoy sentado en una piedra que sale de una ladera de un fiordo y es el más grande del país”, de allí comenzó una increíble plática a detalle de su recorrido.
La tercera ocasión sucedió un mes y medio antes que falleciera. Lo vi junto a Fabi en Monterrey, estábamos trabajando en ARLAM y tenía mucho tiempo sin verlos. Me dio mucho gusto saludarlos y tener una plática extensa, pero muy gratificante.
De allí, a su deceso, no hubo mucho tiempo más para poder compartir, fue una noticia inesperada que no podía creer, era difícil de aceptar, pero son las decisiones de Dios, y solo me queda agradecer todos esos momentos que tuvimos, las charlas interminables, y el poder conocer a una persona como Jesús.
Guadalupe Arreola
Ventas
Crown Paradise Puerto Vallarta
COLABO RACIÓN EDITORIAL
Similitudes entre el agente de viajes y el médico
Durante nuestro evento “The Best of Nao Travel Collection”, hablé sobre la importancia del rol del agente de viajes y de la capacitación profesional continua. Hice una referencia a la misma capacitación y actualización de conocimientos que requiere un médico, encontrando muchos temas en común entre ambas profesiones.
Un agente de viajes, al igual que un médico, comienza con un diagnóstico. Para los médicos, se trata de detectar síntomas y problemas de salud. Para los agentes de viajes, identificar los deseos, necesidades y expectativas del viajero, lo cual es crucial para diseñar una experiencia a la medida.
Ambos roles requieren una atención al cliente de alta calidad. La capacidad de responder a preguntas, solucionar problemas y ofrecer apoyo constante es esencial.
La toma de decisiones bajo presión es otra área donde los agentes de viajes y los médicos muestran semejanzas. Mientras que los médicos deben tomar decisiones rápidas y precisas en situaciones de emergencia, los agentes de viajes deben
manejar cambios inesperados en itinerarios e imprevistos durante un viaje.
El trabajo en equipo es fundamental. Los médicos colaboran con enfermeras, técnicos y otros especialistas para ofrecer un cuidado integral. De manera similar, los agentes de viajes trabajan con proveedores del sector para crear una experiencia de viaje sin contratiempos.
La formación continua es indispensable en ambos campos. Los médicos deben mantenerse actualizados con los avances en medicina, mientras que los agentes de viajes deben estar al tanto de nuevas tecnologías, destinos y tendencias.
En conclusión, el agente de viajes es un profesional dedicado a cuidar de la experiencia de sus clientes, asegurando su bienestar y satisfacción, de manera similar a como un médico cuida de la salud de sus pacientes.
Mauricio Bustamante Director General de NAO Travel Collection
Una década de sueños cumplidos
Este 2024 Operadora Ticket celebrará sus primeros 10 años, los cuales han sido una aventura llena de aprendizajes, experiencias, altibajos, pero sobre todo de sueños cumplidos, donde día a día siguen descubriendo siempre algo nuevo.
A lo largo del tiempo han crecido las exigencias a las que se enfrentan, así como las metas que se plantean, pero su objetivo sigue intacto: ser una empresa sólida donde puedas conseguir las mejores opciones de viajes nacionales e internacionales.
¡Ticket les agradece estar a su lado… donde los sueños se viven!
¡GOesGO siempre a la vanguardia!
Experiencia, compromiso y solidez, son las palabras que definen a GOesGO como empresa, que por quinto año consecutivo se consolidó como proveedor oficial de servicios de viaje para el Festival Internacional de Cine en Guadalajara (FICG) en su edición número 39.
Con ello, GOesGO demuestra su liderazgo en el segmento MICE en la gestión y manejo de grandes eventos, así como en la generación de convenios entre aerolíneas preferentes y clientes de gran formato.
En esta edición del FICG, GOesGO fue pieza fundamental del catálogo de proveedores al brindar costos competitivos y servicio personalizado, otorgando el respaldo absoluto que como mayorista y consolidador aéreo ofrecen.
¡En Hoteles Buenaventura se renuevan!
Buenaventura Grand & Great Moments ha sido recientemente remodelado. Ahora, todas las habitaciones con vista al mar cuentan con un balcón privado, ideal para disfrutar de las impresionantes vistas. También ofrecen un servicio Todo Incluido muy completo, lo que hará que esas vacaciones en familia sean perfectas, con una amplia variedad de actividades y opciones gastronómicas para todos los gustos. Su privilegiada ubicación a solo unas cuadras del malecón, permite que sus huéspedes exploren fácilmente la vibrante vida local y sus encantos.
Hacienda Buenaventura Hotel & Mexican Charm ha renovado su alberca y su impresionante palapa, ofreciendo un ambiente perfecto para relajarse.
Por otro lado, Villa Premiere Boutique Hotel & Romantic Getaway, la propiedad exclusiva para adultos, está estrenando un spa con un ambiente minimalista, ¡ideal para una experiencia de relajación y bienestar!
En NaturLeón, ¡los sueños se hacen realidad!
La mayorista está por dar vida a un sueño que siempre ha querido hacer realidad. Próximamente, NaturLeón brindará a sus colaboradores no solo un espacio físico remodelado, sino que también un ambiente cómodo que favorecerá y facilitará el desempeño de su equipo a la vez que propiciará su bienestar.
En NaturLeón, están emocionados por lo que este nuevo capítulo traerá para la empresa, y están seguros de que con este cambio, continuarán avanzando hacia un futuro lleno de éxito y prosperidad.
Exitoso cierre de campaña de Azabache y República Dominicana
Como parte de las actividades planeadas para el cierre de la campaña organizada por el Ministerio de Turismo de República Dominicana en conjunto con Azabache, se realizaron eventos en Ciudad de México, Chihuahua, Cancún, Guadalajara y Monterrey, donde contaron con la presencia de Carolina Pérez, directora de la Oficina de Promoción Turística de República Dominicana en México. También la acompañó parte del equipo comercial de la mayorista, quienes con el apoyo de aerolíneas y socios hoteleros, presentaron un abanico de opciones para todo tipo de viajeros que buscan experiencias inolvidables en el destino.
Gracias al éxito de este evento, Azabache está cada vez más convencido de que República Dominicana lo tiene todo, y cientos de turistas van a desear visitarla.
Déjate enamorar con los festivales de Reno
El verano ya está aquí, y Reno se llenará de vida con una gran variedad de festivales para todos los gustos. Desde el Reno River Festival, donde podrás disfrutar de la adrenalina del rafting y la emoción de los juegos, hasta la deliciosa barbacoa y blues del Festival de BBQ, Brews & Blues, con más de 100 cervecerías y 50 microcervecerías.
El Festival Artown te invitará a sumergirte en el arte durante todo julio, con talleres, conciertos y proyecciones. Y para una experiencia única, no te pierdas el Festival de Shakespeare de Lake Tahoe, bajo el impresionante telón de fondo del lago.
Tampoco puedes perderte el Classical Tahoe Festival 2024, que constará de cuatro semanas de orquesta, música de cámara y jazz al aire libre. ¡Aparta las fechas!
iverso
Cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.
Dasia Herrera
Subdirección y Gerente
Operadora Go es Go
“Creo que la palabra avanzar nos dirige a enfocarnos en el primer escalón y no en toda la escalera, porque aunque podemos tener talento, la constancia es la clave que nos hace AVANZAR, ya que difícilmente se puede lograr todo de un solo salto.
Para avanzar, debemos saber qué es lo que deseamos, a dónde queremos llegar, y qué es lo que queremos lograr. El avanzar no se logra solo, sino que debemos elegir a la gente que te apoya, te inspira y motiva.
Seguramente nos vamos a caer en el camino, pero mientras tengamos nuestra meta clara y los objetivos fijos, eso es lo que nos hará levantarnos, más fuertes y más maduros”.
Hoy hablaremos de:
AVANZAR
Edith Pablo Salinas Fernández
Director General Agencia de Viajes Disfru Travel
“AVANZAR va más allá que solo ir hacia adelante; es imaginar hasta dónde quieres llegar, es visualizar tus metas con claridad y trabajar en cada paso, lo que te llevará a un proceso de continuo crecimiento, y sobre todo, es disfrutar del camino con tu familia, amigos y seres queridos.
En lo profesional, entiendo que para avanzar tenemos que hacerlo en equipo, el trabajo colaborativo nos permite acercarnos con mayor determinación hasta la línea de meta, que en nuestro ámbito, es a través de la mano de operadores, hoteleros y empresas de transporte para brindar el mejor servicio y experiencias posibles a todos nuestros clientes”.
Redes Sociales Canto del Sol
“AVANZAR define la fuerza de seguir adelante y es la esencia del progreso humano en todas sus formas. Implica someternos a una autoevaluación constante y aceptar el cambio, reflexionando sobre nuestras fortalezas y debilidades, estableciendo objetivos alcanzables pero desafiantes y cruciales para nuestro desarrollo.
En el ámbito profesional, avanzar significa mantenerse competitivo y relevante en un entorno de constante cambio. El conocimiento continuo y la actualización de habilidades, son elementos clave para el crecimiento profesional.
Si realmente deseamos una mejor calidad de vida y una felicidad abundante, abracemos el proceso de avanzar, viendo en cada desafío una oportunidad para evolucionar. Al final, el resultado será el éxito”.
CONECTANDO EL MUNDO: Mauricio González
venturero, viajero compulsivo y amante de los animales; hotelero de profesión y marketero así es como se define Mauricio González, fundador y director general de CWW México, una empresa dedicada al RR. PP., trade de destinos turísticos a nivel mundial con 20
“Tengo muchos hobbies, pero mi mayor hobby es LO QUE HAGO”
SIN ESCALAS
Dicen que todos los caminos te llevan a Roma, sin embargo, el destino parecía tenerle preparada una ruta especial que lo llevaría a un solo camino: el turismo.
“Estudié Administración Hotelera por azares del destino, literal, llegué a la universidad a pagar mi examen de admisión y me dijeron ‘¿a qué carrera viene?’, yo pregunté que cuáles tenían, era como un menú, y me decidí por Administración Hotelera porque se escuchaba divertido”.
Aunque la intención original de Mauricio era cambiarse a Administración, la carrera elegida parecía haber acertado con su verdadera vocación, porque en el transcurso del primer año, decidió que era eso lo que en realidad le gustaba.
APROVECHA
PARA LO QUE ERES BUENO
Las pequeñas oportunidades son algo que no debemos dejar escapar, y la intuición de Mauricio lo ha demostrado. Una vez que culminó su carrera, y luego de trabajar en un programa de Disney durante un año, uno de sus profesores le ofreció un trabajo como hotelero, y aunque él no estaba convencido, decidió aceptar la propuesta, un parteaguas que lo hizo seguir ganando experiencia y que lo llevó a abrirse camino por cuenta propia.
“Cuando regreso, un profesor me dio trabajo. Recuerdo haberle dicho que no quería ventas, me gustaba mucho el área de alimentos y bebidas, sin embargo, me dijo ‘eres bueno para la venta, aprovecha eso para lo que eres bueno’, y me convenció”.
Más tarde, se mudó a España para hacer un máster en Marketing de Destinos, luego, regresó a trabajar nuevamente a la CDMX, primero para una empresa que representaba hoteles, y después, en la apertura de un hotel en donde estuvo tres años y se encargaba de llevar el plan de marketing , una experiencia satisfactoria que lo llevó a ganar un premio por la mejor campaña de marketing hotelero.
DEFINIENDO LA DIRECCIÓN
En ese punto, Mauricio tuvo que tomar otra decisión, y esa fue la de dejar su actual trabajo.
“Me llega la oportunidad de empezar a representar Choice Hotels, mi primer cliente en México hace ya 20 años. Promocionaba la marca, y era literalmente con mi cajuela llena de directorios, tocando puertas en todas las agencias de viajes”.
Ese fue uno de los puntos de inflexión, no había marcha atrás, y luego de toda la experiencia adquirida, Mauricio decide seguir su propio camino con CWW, y aunque en ese momento el marketing de destinos era poco familiar para él, no dudó en aceptar un proyecto que le propuso la Oficina de Turismo de Oregón para representar al destino, una experiencia que le encantó y que lo hizo fijarse un nuevo horizonte.
“Representamos arrendadoras de autos y una línea de cruceros, pero me di cuenta que los destinos eran lo nuestro, y lo son por la creatividad y el reto que representan, porque creo que la parte creativa, la innovación, el hacer las cosas diferentes se nos da muy bien, es lo que hacemos, y por eso nos contratan. Así fue como empezaron a llegar más cuentas, empezamos a sobresalir, y así es como se consolidó CWW”.
Lo que inició de manera casual y hasta casi accidental, ha parecido ser la mejor decisión que Mauricio pudo haber tomado aquella vez, y actualmente, CWW tiene la representación de más de 10 cuentas importantes a nivel mundial, y estamos convencidos que su portafolio seguirá creciendo.
“Tengo dos retos para cuando cumpla 50 años, quiero empezar mi carrera de piloto y quiero estudiar una segunda carrera como diseñador industrial o arquitecto”.
TROTAMUNDOS DE CORAZÓN
Como lo mencionamos al inicio, Mauricio es un viajero apasionado y fanático de explorar el mundo, la más clara muestra es la larga lista de destinos que ha podido conocer, y mejor aún, la conexión especial que tiene con cada uno de ellos, sobre todo de las cuentas que representa, porque una vez que tiene ante sí el reto de representar un destino, se da a la tarea de conocerlo, vivirlo y entenderlo, con el fin de lograr su propósito, generar una mejor estrategia y conectarlo con todos, algo que lo ha hecho tener experiencias increíbles alrededor del mundo en destinos como: Houston, Oregón, Illinois, Chicago, Arizona, Kissimmee, Nueva York, Alemania, Costa Rica, Tailandia, Malasia, entre otros.
Para Mauricio y CWW, la historia sigue escribiéndose; aún le quedan algunas metas por conquistar y tiene claro sus objetivos.
“No trabajo, me divierto mucho y eso es gran parte del éxito y de la filosofía de CWW. Mi meta es seguir consolidándonos, viene también un periodo de cambios ahora que cumplimos nuestros primeros 20 años. Yo creo mucho en los ciclos, y pienso que no concluyen, cambian. Tendremos dos lanzamientos importantes este año, así como el crecimiento del equipo; estamos trabajando en actualizaciones, en capacitación, y adopción de tecnología”.
“Siempre he sido aventurero. Amo esquiar en nieve, me encanta bucear, hacer senderismo y rapel. Me la vivo haciendo turismo de aventura en los jeeps, y lo mejor es que todo esto me encantaba desde antes de llegar a la parte de representación de destinos, es un plus increíble”.
¡Houston, TENEMOS UN VIAJE!
Sabíamos que Houston era una ciudad sorprendente y con rincones espectaculares para pasar tardes interminables de shopping, sin embargo, en esta ocasión hemos descubierto una nueva faceta que nos ha dejado asombrados, y es que Houston es más que una escala en nuestro trayecto, es un destino ideal para todos.
VUELO DIRECTO
Gracias a Visit Houston y Volaris, operadores mayoristas y agentes de viajes aterrizaron en la ciudad con el propósito de conocer una propuesta increíble para sus clientes. Cabe mencionar que la aerolínea cuenta con 10 frecuencias a la semana saliendo desde Guadalajara, lo que permite disfrutar del destino con mayor facilidad.
Un imperdible es su impresionante downtown, rodeado de enormes rascacielos que parecen no tener fin, y para un escape gastronómico, tenemos al Post Houston, un centro cultural con una vibrante propuesta de alimentos.
LIENZOS QUE CUENTAN HISTORIAS
Houston cuenta con un Distrito de Museos que alberga una sorprendente oferta de espacios dedicados al arte, como lo es el Museum of Fine Arts, en donde las enormes salas se embellecen con impresionantes obras, desde pinturas hasta esculturas.
Por otro lado, en la ciudad también encontrarán lugares como Cistern at Bufalo Bayou Park, anteriormente abastecía a la ciudad de agua y ahora es escenario de diferentes presentaciones artísticas. ¡Tienen que conocerla!
Una opción diferente para divertirse en familia es Holey Moley Golf Club o el Aquarium Downtown, aquí tanto chicos como grandes se la pasarán súper bien.
MÁS ALLÁ DE LAS ESTRELLAS
Una actividad que sí o sí deben hacer es visitar el Space Center, es decir, ¡la NASA! Este lugar es la oportunidad ideal para conocer acerca del trabajo que llevan a cabo los científicos y astronautas que estudian lo que está más allá de lo que nuestros ojos alcanzan a ver. Incluso pueden conocer el antiguo centro de controles que operó la llegada del hombre a la luna.
Para aquellos clientes que les fascina las puestas en escena, este destino es un lugar increíble para disfrutar de espectáculos estilo Broadway.
HOUSTON ES UNA CIUDAD QUE DEBE EXPLORARSE Y DISFRUTARSE, ¡VISÍTALA PRONTO!
Algunos hoteles para hospedarse en Houston:
Moxy Houston Downtown
The White Hall
Hotel Granduca
The Westin Galleria
The Westin Oaks Houston at The Galleria
INSPIRACIÓN Y APRENDIZAJE EN LA EDICIÓN 21 DE
PONTE LAS PILAS
BY RECORD VACATION
Un sueño no se cumple de la noche a la mañana, y un proyecto con una gran visión no solo necesita de tiempo y dedicación, sino también de un enérgico equipo con una enorme pasión y que esté dispuesto a ponerse las pilas para cumplir ese anhelo.
Este año, el equipo de Record Vacation logró una vez más que la motivación, el aprendizaje y el crecimiento, electrizaran la 21ª edición del congreso Ponte las Pilas, celebrado en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit.
ENCUENTROS QUE INSPIRAN
Lo que comenzó como una chispa de inspiración se ha convertido en toda una tradición para los agentes de viajes en México. Imagina los camiones con la insignia del congreso arribando a la decena de hoteles que se unen a este gran proyecto para arroparlos con amabilidad, excelencia y hospitalidad, para luego, y como es tradición, dirigirse al día siguiente a Nuevo Vallarta, específicamente al centro de convenciones de Paradise Village, resort que año con año se suma y abre sus puertas para recibir a los más de 600 agentes de viajes de todo el país. ¡La emoción se respiraba en el aire!
Jorge Benavides, director general de Record Vacation, junto a Paloma y Omar Benavides, estuvieron saludando y dando una amena bienvenida a cada uno de sus agentes, al igual que el gerente de ventas del hotel anfitrión, José Luis Aceves, dando el mejor preámbulo para una jornada llena de aprendizaje e inspiración.
MÁS QUE UN CONGRESO, UNA COMUNIDAD
Ponte las Pilas va más allá de ser solo un evento de aprendizaje y crecimiento; fomen ta la unión entre los profesionales del turis mo y crea una comunidad fuerte y solidaria.
En un ambiente cálido y acogedor donde la colaboración y el intercambio de experien cias son esenciales, siempre nos complace ser testigos del compromiso de Record Va cation con la excelencia y el impulso que le dan a la industria del turismo.
En esta nueva edición, Record Vacation nos demostró una vez más que todo el trabajo que hacen, es desde el corazón.
¡HORA
DE RECARGAR LAS PILAS!
Para comenzar con las conferencias, Erick Guerrero, experto en finanzas y comentarista de TV Azteca, habló sobre los escenarios postelectorales, la planeación estratégica y la gestión de riesgos. ¿Cómo afectarán a la economía y al turismo en el 2025? Fue una de las grandes interrogantes que abrieron la pauta para brindar algunas claves para salir adelante pese a las adversidades.
Después llegó Andrés O’Hagan Edutainer, con una plática sobre las mejores estrategias para comunicar ventas y servicio al cliente de manera efectiva desde una perspectiva diferente, todo ello a través de risas y mucha magia.
Queremos agradecer
y celebrar nuestros primeros 10 años, y decirte GRACIAS
POR NUESTROS
¡Feliz Aniversario!
Gracias a todos socios comerciales parte de nuestra Gracias a todos socios comerciales parte de nuestra
Nuestro éxito no sería ustedes, gracias por creer en Operadora Ticket hacer que los sueños
todos nuestros comerciales por ser nuestra historia todos nuestros comerciales por ser nuestra historia
sería posible sin todos su compromiso, por Ticket y ayudarnos a sueños se vivan.
Draft de Grupos 2024 de Operadora Ticket
Fechas de oportunidad, especiales de grupos 2024 y 2025, bloqueos y grandes sorpresas, fue un poco de lo que pudieron conseguir los agentes de viajes que se dieron cita al desayuno convocado por la mayorista en el bello Pueblo Mágico de Tlaquepaque, donde Marco Morales, director general de Ticket, inauguró la jornada de trabajo dando la bienvenida e informando acerca de la dinámica.
EQUIPOS LISTOS
En este Draft de Grupos, los asistentes tuvieron oportunidad de elegir entre prestigiosas cadenas hoteleras como Arriva Hospitality Group, Costa Club, Hotel Océano Palace Mazatlán, Hotel Playa Mazatlán, Oasis Hotels & Resorts, Las Palmas by the Sea, Guadalajara Plaza, Grupo Los Ángeles Locos, Las Hadas by Brisas, Hotel Plaza Morelia, Grupo Hotelero Santa Fe y Viaggio.
OFERTAS Y PROMOCIONES IRRESISTIBLES
Los hoteleros presentaron sus propuestas a cada agencia de viajes, hablando acerca de sus propiedades e incentivando a los agentes con beneficios adicionales como desayuno a la llegada, niños gratis y 15+1. Además, en esta edición el equipo de la mayorista no quiso que nadie se quedara sin aprovechar las increíbles tarifas de oportunidad, es por ello que tuvieron una venta virtual a través de Zoom con agencias foráneas.
QUE INICIE EL FICHAJE
Tras un desayuno que permitió a los asistentes cargar energías, comenzaron las actividades. Cada hotelero en su mesa de trabajo atendió personalmente a los interesados, brindando detalles sobre las experiencias únicas que podrán disfrutar los huéspedes.
El dinamismo llenó este Draft de Grupos, con el equipo de Ticket también brindando una magnífica atención y disposición para resolver dudas, consultar fechas y ayudar a obtener los mejores beneficios, teniendo como resultado una edición exitosa en la que prometen unas vacaciones de ensueño para los viajeros y un horizonte lleno de oportunidades para los agentes de viajes.
Del mar a la ciudad, Tirixtapa Fest by NaturLeón
Para llevar a cabo una edición más del Tirixtapa Fest, el equipo de NaturLeón de las ciudades de Guadalajara y Morelia, se prepararon para mostrar lo mejor de Ixtapa-Zihuatanejo a sus agentes de viajes, esto a través de una completa capacitación que les dio una pequeña muestra de todo lo que ofrece el destino para poder disfrutar vacaciones maravillosas frente al mar.
¡BIENVENIDOS A LA COSTA!
La dinámica fue similar en ambas ciudades, con una alegre bienvenida por parte del staff de NaturLeón de cada ciudad y además, estuvieron presentes Alonso Yerena, director general y Verónica García, gerente general de la mayorista.
Desde el inicio los invitados empezaron a tener una probadita del destino, ya que a sus mesas llegaba una “Yoli”, bebida típica de la región que es un refresco de limón muy refrescante, ideal para calmar un poco el calor de la ciudad.
LA HOSPITALIDAD DEL PACÍFICO
Una vez que todos estuvieron en sus lugares, la aventura dio inicio con una participación breve pero destacada de la oferta hotelera de la región, y para ello, quién mejor que los mismos hoteleros para hablarnos de sus propiedades.
Fue así como Alejandra Silva de Brisas Ixtapa, Isabel Ramos y Mónica López de Emporio Ixtapa, Juan José Pelayo de Krystal Ixtapa, Guadalupe Narváez del Hotel Posada Real Ixtapa, y Ventura Rodríguez de Qualton Ixtapa, compartieron algunos de los detalles más relevantes, por ejemplo, los centros de consumo con los que cuentan, las distintas categorías de habitaciones y suites, las zonas especiales para los más peques de la familia, las piscinas, el spa, ¡y más!
De esta forma fue como los agentes de viajes aprendieron a distinguir cada uno de los hoteles, descubriendo cuál sería ideal para los distintos gustos y necesidades de sus clientes.
MAGIA EN CADA RINCÓN
Para continuar, Jessica García de la OCV del destino, les compartió cada detalle y tip que puede marcar la diferencia para crear una gran experiencia.
Mencionó que desde 2023 Ixtapa-Zihuatanejo fue reconocido como Pueblo Mágico, un destino encantador donde la cálida brisa y el clima tropical aguardan con experiencias increíbles, como disfrutar de un día de sol y playa, dar un paseo por Zihuatanejo, admirar sus callecitas pintorescas, visitar su emblemático Mercado Municipal y adquirir algunos productos artesanales como canastas, bolsas, sombreros, hasta aprender a hacer surf o domar la ola como todo un profesional.
¿UNAS TIRITAS?
¿Qué sería del Tirixtapa sin unas tiritas? Uno de los íconos del destino son sus famosísimas y deliciosas tiritas, mismas que inspiraron el nombre de esta capacitación, así que por supuesto, ¡todos podrían probarlas!
Para hacer más ameno y divertido el momento, cada una de las mesas hizo sus propias tiritas, esto gracias a la guía y a la receta típica que fue compartida por el chef Orlando Rosales Peña del Hotel Las Brisas Ixtapa.
QUÉDATE AQUÍ
Luego de haber degustado las clásicas tiritas, todos fueron testigos del folclor del estado gracias a una danza que los hizo vibrar con sus bailes típicos, ¡como el de la iguana!
Como apenas se había abierto el apetito, los sorprendieron con un exquisito plato de pozole guerrerense, el cual fue preparado por el chef Orlando y cautivó los paladares de cada uno de los comensales.
Más tarde realizaron un brindis ¡con mezcal! Porque sí, esta bebida espirituosa también es famosa en el destino. Finalmente, pudieron probar unas cocadas, un dulce tradicional a base de coco que fue el postre perfecto para dar por culminada esta magnífica capacitación.
Mazatlán se vive en la Camaroniza by NaturLeón
Diferente, divertida y novedosa, así fue como se vivió la Camaroniza by NaturLeón, una capacitación que trajo desde la Perla del Pacífico su esencia, música y cultura. Todo con el propósito de darles herramientas de venta a las agencias de viajes de las ciudades de San Luis Potosí, Aguascalientes y León.
Durante estos días cada invitado y participante disfrutó de la alegría de Mazatlán, con un increíble recibimiento que consistió en subirse a ¡una pulmonía! Este detalle fue una sorpresa que quedó grabada en una serie de fotografías. También, para sentirse aún más cerquita de este rinconcito mexicano, les dieron ¡una Pacífico! (una manera increíble de entrar en materia).
Con la más animada bienvenida por parte del equipo de NaturLeón, liderada por Alonso Yerena y Verónica García, así como de cada involucrado que hizo posible este encuentro, dio comienzo ¡la Camaroniza!
CORAZONES MAZATLECOS
En el primer día de capacitación en la ciudad de San Luis Potosí, se contó con la presencia de Ricardo Velarde, encargado del despacho de la Secretaria de Turismo (SECTUR) de Sinaloa y Juan Carlos Machinena, secretario de Turismo de San Luis Potosí, quienes muy emocionados recalcaron su entusiasmo por llevar más viajeros a Mazatlán y remarcar los lazos de hermandad que existen en ambos estados. Además, a los animados comentarios se unió Alonso Yerena, director general de NaturLeón, quien remarcó el objetivo de este evento en la ciudad y los animó a descubrir y vender este impresionante destino.
HOGAR LEJOS DE CASA
Entretenimiento, comodidades de lujo, y la misión de hacer pasar unas vacaciones estupendas a los clientes, fue un poco de lo que describieron los hoteleros participantes durante su presentación.
Además, hicieron hincapié en llevar a cabo sus reservaciones a través de NaturLeón, quienes con sus servicios de NaturCharter y NaturFlight pueden empaquetar un increíble y maravilloso viaje a este destino.
También, se contó con la participación de Alejandra Osuna, directora de Promoción Turística de SECTUR Sinaloa, quien se mostró muy emocionada por traer un poco de lo mucho que tiene Mazatlán para todos aquellos que buscan un destino versátil y divertido.
Adicionalmente, Edna Gutiérrez, directora de Mercadotecnia y Promoción de la Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas de Mazatlán, fue la encargada de describir todo lo que se puede hacer en el destino. Recalcando su privilegiada ubicación, las aventuras o anécdotas que se viven gracias a lugares como sus playas, Las Tres Islas, el impresionante Malecón, la Plazuela Machado, el Gran Acuario de Mazatlán, así como lugares cercanos, entre ellos, Pueblos Mágicos como Cosalá y El Rosarito, por mencionar algunos.
Posteriormente, se realizó un pequeño examen con Kahoot, donde los agentes de viajes dieron muestra de todo lo aprendido durante las explicaciones.
PROPIEDADES PARTICIPANTES:
• Costa de Oro Beach Hotel
• Don Pelayo Pacific Beach
• Dreams Estrella del Mar
• El CID Resorts Mazatlán
• Fiesta Inn Mazatlan
• Hoteles Palace Mazatlán
• Hoteles Pueblo Bonito Golf & Spa Resorts
• Las Flores Beach Resort
• One Hotel
• Royal Villas Resort
• The Palms Resort
GASTRONOMÍA ÚNICA
Como bien lo dice el nombre del evento, ¡los camarones fueron grandes protagonistas! Durante las presentaciones, los agentes de viajes degustaron tres tiempos de deliciosa gastronomía: pate de marlín, catedrales (una torre de camarones) y fiesta de camarones (arroz con camarones envueltos en tocino, empanizados y zarandeados). Y para finalizar ¡un rico helado de suave!
¡LLEGÓ EL CARNAVAL!
El lado cultural se vio representado por el Instituto de Cultura de Mazatlán, quienes derrocharon color, alegría y orgullo por su precioso destino, mostrándonos ese lado tradicional tan extraordinario.
Aunado a eso, la fiesta aumentó de nivel con la llegada de ¡el Carnaval de Mazatlán! En sus impresionantes vestidos, grandes coronas y las más enormes sonrisas del Rey de la Alegría, la Reina del Carnaval y la Reina de los Juegos Florales, quienes desfilaron y saludaron a todos los presentes.
Por último, y para despedir como se debe una capacitación especializada en Mazatlán ¡llegó la banda! Con su ritmo y energía animó a todos a bailar y sacarle humo a la pista. Otorgándole a la tarde la auténtica esencia mazatleca.
¡Qué gran orgullo es ser de Mazatlán!
¡Dreams
Bahía Mita Surf & Spa Resort ESTRENA PARQUE ACUÁTICO!
El escape que todos necesitan está en Dreams Bahía Mita Surf & Spa Resort. Esta propiedad ubicada en las doradas playas de Riviera Nayarit, es la opción ideal para todas aquellas familias que quieran disfrutar unas vacaciones espectaculares frente al mar, y ahora más que nunca, los peques y no tan peques querrán hospedarse aquí, porque el resort ¡tiene un nuevo parque acuático!
QUE INICIE
LA DIVERSIÓN
Para hacer la inauguración oficial, Yarla Covarrubias, directora comercial México de Hyatt Inclusive Collection, acompañada de Eduardo Pinto, director de ventas y Yann Le Guillou, gerente general de Dreams y Secrets Bahía Mita, fueron los encargados de hacer el corte de listón ante la mirada de importantes aliados comerciales, equipo del resort, y huéspedes, quienes se dieron cita para presenciar tan importante ocasión. También, aprovecharon el momento para mencionar su emoción por el crecimiento continuo de este resort del portafolio Hyatt Inclusive Collection.
¡Ahora todos pueden vivir unas vacaciones llenas de nuevas experiencias en Dreams Bahía Mita!
¡AL AGUA!
Este complejo que abrió sus puertas en verano del 2021 sigue reinventándose, y la muestra más clara es esta nueva ampliación que ofrece una alternativa adicional para garantizar momentos llenos de diversión, y es que cuenta con un barco pirata, una piscina climatizada y una zona de chapoteadero poco profunda, tres toboganes de agua, dos piscinas climatizadas y dos tinas de hidromasaje. Además, también cuentan con Tides, una estación de snacks; Sundaez, con variedad de sabores de helados y Bahía Bites, un food truck de tacos. Próximamente estarán inaugurando también dos restaurantes (uno italiano y otro asiático) más que complementarán la oferta culinaria.
Una capacitación al aire libre con Promoser y RIU Hotels & Resorts
El Parque Metropolitano de León, Guanajuato, fue el sitio elegido para llevar a cabo una magnífica capacitación que se transformó en un día de picnic con el equipo de Promoser y RIU.
Grandes árboles, mantas, cojines, y mesas de madera decoradas con mantelitos y flores, era el escenario que recibía a los agentes de viajes leonenses, mismos que fueron consentidos por Paola Ortiz, representante comercial de Promoser Bajío, y Carolina Romero, gerente de contratación y ventas México de RIU, con increíbles detalles y snacks, como paletas heladas, una barra de aguas frescas, ensaladas, hot dogs, y una estación de café, todo lo necesario para hacer más ameno el aprendizaje.
EXPERIENCIAS INOLVIDABLES
Con cada detalle bajo control, Caro inició con la presentación, hablando de manera general sobre los hoteles que la marca tiene en México y que ya suman más de 20 propiedades en destinos como Cabo San Lucas, Mazatlán, Riviera Nayarit, Costa Mujeres, Riviera Maya y la Zona Hotelera de Cancún.
Además, les mencionó las más recientes novedades que ha incorporado la marca para seguir consintiendo y sorprendiendo a sus huéspedes, como la nueva categoría Elite Club con amenidades únicas, o sus ya tradi-
cionales y excepcionales RIU Party, fiestas temáticas que nadie quiere perderse, con DJ´s en vivo y diversión garantizada.
BENEFICIOS PARA TODOS
Por su parte, Paola les hizo saber las tarifas 2025 exclusivas de Promoser, mismas que ya están cargadas en su plataforma y las cuales pueden empezar a aprovechar para garantizar vacaciones únicas para sus viajeros.
Finalmente, los agentes pudieron resolver sus dudas mientras compartían un increíble picnic.
PEXPLORANDO EL LUJO DE PUNTA MITA
CON PROMOSER
layas increíbles, lujo y un ambiente único, ¡eso es Punta Mita! Por eso, Promoser organizó un FAM para que sus agencias de viajes conocieran propiedades increíbles, con todo lo necesario para convertirse en las favoritas de sus clientes.
UN PARAÍSO PARA TODOS
Nuestro hotel anfitrión fue Iberostar Selection Playa Mita, y desde el primer día nos recibió con gran hospitalidad; con música en vivo, espectáculos, y decenas de actividades para todas las edades, la propiedad es un escenario de experiencias únicas.
Para conocer mejor sus instalaciones, Zindy Cienfuegos, gerente de ventas del hotel, guió a Julio Covarrubias, gerente de ventas, Paola Ortiz, y representante comercial zona Bajío de Promoser, y a los agentes de viajes, en un recorrido por las distintas áreas del resort, y al finalizar impartió una capacitación, la cual tuvo un apartado enfocado en bodas.
UNA VISITA EXPRÉS
Otras propiedades que pudimos conocer fueron Secrets y Dreams Bahía Mita Surf & Spa Resort, dos hoteles hermanos; el primero Solo Adultos, y el otro diseñado para todas las edades. Nos mostraron las habitaciones, albercas, ¡y hasta el nuevo parque acuático de Dreams! También nos hablaron sobre las canchas de pickleball y la nueva cevichería con bar en la playa.
EXPERIENCIAS INOLVIDABLES
Gracias a este FAM, los agentes tuvieron oportunidad de conocer a detalle los hoteles y todo lo que pueden ofrecer a sus viajeros, así que ya están listos para recomendarles las mejores opciones para pasar vacaciones increíbles.
4TA EDICIÓN DE LOS HUX TRAVEL AWARDS
BY RUTA MAYA TRAVEL
En México hay destinos asombrosos que todo viajero debe conocer, y entre ellos está Huatulco, un paraíso increíble para aquel cliente que busca un escape en la naturaleza y extraordinarias experiencias envueltas en rayos de sol.
Con la idea de mostrarle a los agentes de viajes la oferta de actividades y alojamiento que tiene este destino, y gracias a la colaboración de la Asociación de Hoteles y Moteles de Huatulco, el equipo de Ruta Maya, liderado por Daniel Ruiz, ha llevado a cabo una vez más los HUX Travel Awards, en el cual han tenido la participación de diseñadores de viajes de toda la República Mexicana y también, de Colombia.
¡HUATULCO ES UNA CHIMBA!
Impresionantes bahías y playas de tonos cristalinos; aventuras repletas de biodiversidad, en donde se destacan escenarios de abundante selva y bosque y la posibilidad de que el amor se encuentre en las puestas de sol; eso y más es Huatulco.
Huatulco es el único lugar en México que cuenta con la certificación Hearth Check, lo que lo convierte en un destino sustentable.
CON LOS EXPERTOS
Fue con un panel y en compañía de grandes personalidades como José Hernández, presidente municipal de Santa María Huatulco; Angélica Angón, presidenta de la Asociación de Hoteles de Huatulco; Eliezer Gris, director general de Paraíso Huatulco, DMC oficial de Ruta Maya; Alberto Camarena, director de operaciones del Aeropuerto ASUR Huatulco; Gerardo Leyte, maestro de ciencias de la Universidad del Mar; Omar Higareda, experto en bodas destino y claro, Daniel Ruiz, compartieron y resolvieron todas las dudas que los agentes de viajes tenían sobre el destino, al igual que a animar a cada uno a promocionarlo entre sus clientes.
CONOCE Y VENDE
A través de una fascinante conferencia titulada “Si respira, véndele”, por parte de Hugo García, los agentes de viajes tuvieron oportunidad de aprender técnicas, consejos, métodos y estrategias para aumentar sus ventas.
Adicionalmente, se llevó a cabo un divertido rally en donde los invitados resaltaron su lado competitivo a través de diferentes actividades.
No pudo faltar la oportunidad de vivir en su máximo explendor ¡las Bahías de Huatulco! Para poder explorarlas, el equipo de Paraíso Huatulco, los llevó a diferentes sitios entre los que se destacaron la Playa La India, donde practicaron esnórquel y observaron arrecifes y la sorprendente fauna marina que habita ahí. También, disfrutaron de platillos frescos a base de mariscos en Playa El Maguey. ¡Y ni hablar del viaje por medio de un catamarán! Fue una auténtica y divertida experiencia para los agentes de viajes.
BELLO PARAÍSO
Después de unos días de aprendizajes y buena compañía, la 4ta edición de los HUX Travel Awards llegó a su fin, despidiéndose en todo lo alto. Teniendo como sede el Foro Huatulco, los presentes disfrutaron de una presentación asombrosa de la cultura oaxaqueña, en donde los sones y las chilenas los dejaron boquiabiertos.
Este no es un adiós, sino un hasta pronto, con la intención de compartir con los clientes todo lo que Huatulco tiene para ofrecer.
Selección de Hoteles e Iberostar Selection Playa Mita
TE ESPECIALIZAN EN BODAS
Cada vez son más las agencias de viajes que desean ampliar sus servicios en bodas, es por ello que, al conocer su deseo por brindar a sus clientes propuestas diferentes para crear una boda asombrosa, el equipo de Selección de Hoteles en colaboración con Iberostar Selection Playa Mita crearon un FAM de especialización con ese objetivo, mostrar los paquetes, locaciones y todo lo necesario para ofrecer a los enamorados el lugar de sus sueños.
CAPÍTULO PERFECTO
Con la guía de Zindy Cienfuegos, gerente de ventas de la propiedad, los agentes de viajes aprendieron sobre las áreas que el resort posee para dar a los huéspedes la mejor de las atenciones y por supuesto, crear el escenario más deslumbrante para celebrar el día más mágico de sus clientes.
Para tener mayores detalles sobre las bodas que se realizan en el hotel, Víctor Delgadillo, ejecutivo de bodas, dio una completa explicación sobre los motivos que hacen de la propiedad el lugar ideal para este tipo de evento, resaltado sus servicios y beneficios.
Por su parte, Mayra Esparza, del equipo de la mayorista, les compartió las tarifas especiales para cerrar grupos y comenzar a crear bodas de ensueño.
Iberostar Selection
Playa Mita cuenta con 451 habitaciones, restaurantes impresionantes, bares con creativa mixología, un spa para dejarse consentir y área de Kids Club con un parque acuático que llenará de diversión a los peques.
SELECCIÓN DE HOTELES & WYNDHAM ALLTRA VALLARTA
REALIZAN CIERRE DE GRUPOS
El equipo de Selección de Hoteles preparó un nutrido FAM en colaboración con su socio comercial Wyndham Alltra Vallarta. A esta dinámica capacitación asistieron diversos agentes de viajes dispuestos a aumentar su cartera de servicios y proporcionar a sus clientes una increíble y novedosa experiencia durante sus vacaciones.
DONDE LAS PREOCUPACIONES SE OLVIDAN
El resort cuenta con 229 habitaciones amplias y cómodas, en las cuales los huéspedes encontrarán un baño enorme con tina, camas king size y un balcón con jacuzzi. Tiene room service 24 horas sin costo y restaurantes de especialidades diseñados para consentir a los paladares, desde cenas con toques mediterráneos hasta animadas comidas estilo bufet, por mencionar algunas.
Además, posee tres piscinas, y la primera de ellas ¡es climatizada! Lo que permite un disfrute aún mayor, ya sea tardes en las albercas o frente al mar (la propiedad se ubica a pie de playa) ¡la experiencia es fenomenal!
RELAJACIÓN Y DIVERSIÓN
Hidroterapia, faciales, masajes, sauna y más, pueden encontrar los viajeros en el Spa Aura ¡nada como un masajito para complementar el viaje!
En lo referente al entretenimiento, el hotel tiene diferentes actividades todos los días y un equipo de animadores para llevar a cabo tanto actividades físicas como aerobics hasta noches temáticas de DJ.
Después de haber conocido y vivido la experiencia del hotel, los agentes de viajes obtuvieron los conocimientos necesarios para promocionar la propiedad y cerrar grupos con el equipo de Selección de Hoteles.
¡Conoce las novedades de Reno Tahoe!
Llena de cautivadores paisajes y emocionantes aventuras, Reno es un destino ideal para conectar con la naturaleza y vivir fabulosas experiencias, donde La Pequeña Ciudad más Grande del Mundo se encuentra con el lago alpino más grande de Norteamérica.
Para conocer más de este vibrante destino, Volaris y Reno Tahoe organizaron un desayuno para que operadores y agentes de viajes conocieran más sobre las actividades que pueden disfrutar los viajeros en este espectacular sitio, así como las novedades que preparan para seguir maravillando a sus visitantes.
ESPECIAL TODO EL AÑO
Erika González, directora de marketing de Sales Internacional, recibió a los expertos en viajes, para momentos después, ceder la palabra a Danielle Pérez, encargada de la cuenta de Reno, quien compartió varios atractivos de este maravilloso destino, principalmente, mencionando que sin importar la época del año, la ciudad siempre tendrá una gran oferta de actividades.
Reno también es famosa por sus eventos únicos, como Burning Man, su carrera anual de globos aerostáticos y las carreras de camellos y avestruces. La ciudad vibra con una energía contagiosa que atrae a los aventureros y curiosos por igual.
APRENDE TODO SOBRE RENO
Los agentes de viajes podrán sumergirse en la experiencia completa de Reno a través de “Reno Tahoe Academy”, un programa de entrenamiento que les permitirá armar y ofrecer los mejores viajes para sus clientes, así lo mencionó Danielle, quien los invitó a estar atentos al lanzamiento de esta capacitación totalmente en línea y autodidacta.
Para finalizar, Joel Cova, líder comercial Occidente de Volaris, compartió que cuentan con una frecuencia diaria de lunes a viernes, para volar de manera directa desde Guadalajara y llegar de la manera más rápida y sencilla a Reno, un destino imperdible que todos deberían conocer.
Además del esquí, en esta gran pequeña ciudad también es posible realizar distintas actividades multiestacionales, como ciclismo, hiking, patinaje en hielo, golf alpino y visitar sus museos.
SECRETO PARA UN VIAJE PERFECTO A ORLANDO ¡LO TIENE SIERRA MADRE!
Orlando es un imán para aventureros de todas las edades; desde parques temáticos que te harán sentir como en una película, hasta experiencias al aire libre increíbles. Esta gran ciudad ofrece un sinfín de emociones, y para los agentes de viajes, ¡es una oportunidad de oro!
MÁS QUE PARQUES
Lorena Pereda, representante de Visit Orlando en México, nos llevó de la mano por un viaje a través de las distintas experiencias. Los famosos parques temáticos de Walt Disney World, Universal Orlando, Legoland, o parques ecoturísticos, llaman mucho la atención, y sí, ¡son increíbles! Pero Orlando también ofrece aventuras al aire libre; deportes, compras, gastronomía, arte y cultura… ¡Un sinfín de posibilidades para todos los gustos!
TU COMPAÑERA DE VIAJE PERFECTA
Gabriela Campos, gerente de ventas de Sierra Madre, y su equipo comercial nos presentaron las ventajas de trabajar con ellos y cómo pueden ayudarte a crear experiencias memorables para tus clientes. Desde la organización de viajes, hasta la búsqueda del hotel ideal, la mayorista es conocida por ofrecer un servicio personalizado y profesional, así que es una gran opción para planear esas esperadas vacaciones.
EL SECRETO PARA EL ÉXITO
En un mundo de constante cambio, la capacitación continua es fundamental. Así, Lorena resaltó la importancia de mantenerse actualizados para ofrecer la mejor experiencia a los viajeros. Ahora, ¿quieres convertirte en un experto en este destacado destino? Orlando Travel Academy te ofrece una oportunidad única para acceder a beneficios exclusivos y herramientas esenciales para impulsar tus ventas.
Al completar el programa, obtendrás entradas gratuitas a atracciones, descuentos en hoteles y centros comerciales, tarifas especiales en aerolíneas, y mucho más.
¡Ser un experto en Orlando nunca fue tan fácil! La capacitación brinda a los agentes de viajes la información más reciente, herramientas de marketing y ventas, además de beneficios especiales que te ayudarán a ofrecer paquetes más atractivos y a conquistar a tus clientes.
¡Prepárate para vivir la magia de Orlando! Sin lugar a dudas, con Sierra Madre y Visit Orlando, tus viajeros disfrutarán de una experiencia inolvidable y llena de emociones.
“ORLANDO ES MUCHO MÁS QUE LOS PARQUES TEMÁTICOS; HAY MUCHÍSIMAS COSAS POR DESCUBRIR EN ESTE FASCINANTE DESTINO…”
