Los conflictos o las divergencias de ideas e intereses dentro del aula son naturales. La cuestión está en las estrategias adoptadas para la resolución de dichos conflictos: la huida, la imposición o el diálogo asertivo.
En la comunicación interpersonal, la huida y la imposición se producen en un clima de competición en el que una parte busca ganarle a la otra en la discusión (a diferencia de un diálogo asertivo, que se desarrolla en un clima de cooperación y en el que las dos partes ganan aprendizaje).
