Itacamba

ITACAMBA CEMENTO

Actuó con responsabilidad e innovación en todas sus áreas

ACCIONES. Destaca por ser un empresa enfocada en el cliente y el cuidado prioritario del personal. Actuó con empatía en zonas de influencias.

MEDIDAS RSE

EMPRESA CON MEJOR

• Lanzamiento de Productos • Protección al Talento Humano • Comunicación Externa

3PREMIOS

Durante la pandemia, Itacamba actuó con responsabilidad en todas sus áreas de trabajo. En Este sentido, Alexander

Capela, gerente general expresó

“nuestra inversión está centrada siempre en la mejora continua tanto de la planta como industria, así como nuestros procesos administrativos para responder a las exigencias del mercado”,

En Resposabilidad Corporativa, la empresa impactó a más 40.000 personas en la provincia German Busch, entregó dos respiradores e implementos médicos a todo el sistema de salud de la provincia, apoyó a emprendimientos, trabajando codo a codo con las instituciones, articulados a través de un sistema de comunicación fluido y efectivo. Este año, Itacamba fue la empresa de cemento líder destacada en el Ranking de Marcas 2020. “Para la familia Itacamba es un compromiso de seguir aportando al desarrollo de nuestro país, Santa Cruz y nuestra provincia German Busch, nos sentimos honrados, agradecidos y orgullosos por este reconocimiento”, manifestó Capela.

CIFRAS

200

Empleos directos y más de 1.000 indirectores genera Itacamba en toda su cadena de valor.

39%

Es la participación de mercado ganado en el mercado cruceño, según datos del INE a septiembre de 2020.

ALEXANDER CAPELA GERENTE GENERAL

“Nuestra inversión está centrada en la mejora contínua”

Somos una empresa innovadora, ágil y con un equipo comprometido y enfocada en el cliente y conscientes que primero somos las personas. Cuando empezó la pandemia, se decidió preservar la salud de nuestros colaboradores y en pocos días tuvimos gran parte del equipo en tele trabajo, sin comprometer la producción. Nuestros técnicos pasaron a monitorear la planta remotamente, el equipo comercial estableció protocolos de seguridad para seguir apoyando nuestros clientes de manera innovadora, reforzamos el stock del cemento en nuestros Centros de Distribución para garantizar el abastecimiento; se activó el comité gerencial permanente, todos los días todos los gerentes nos reunimos y coordinamos las acciones y tomamos decisiones en conjunto, el mismo formato lo realiza cada gerente con las unidades respectivas. Implementamos un sistema de información periódica donde los Gerentes nos reunimos con todos los colaboradores e informamos del avance y las decisiones tomadas para seguir preservando la vida y seguridad de todos. Me siento satisfecho que durante este año, el 100% de nuestra planilla sigue intacta. Nuestra inversión está centrada siempre en la mejora continua. En las comunidades de influencia, (Puerto Suárez, Puerto Quijarro, Carmen Rivero Torrez y Yacuses), Itacamba entregó materiales de bioseguridad, además de 150 canastas de alimentos. También desarrolló un proyecto para producción de barbijos reutilizables, entre otros aportes.

Comunicación Externa

Durante la pandemia, Itacamba mantuvo cercanía con sus clientes a través de llamadas con asesores de venta y call center, whatsaap. Se lanzó Itacamba Master Class, con capacitaciones tecnícas online; e implementó en ferreterias material de bioseguridad.

Innovación tecnológica

Su planta Yacuses ya tenía incorporado el sistema de trabajo remoto, por lo que se procedió a la ampliar el teletrabajo a todas las áreas de la empresa, adaptando de esta forma toda su tecnología para que la planta siga operando. Además impulso canales digitales de venta.