n.89 aprile - maggio - giugno 2020
excellence in healthcare & distribution
#ANDRÀTUTTOBENE
PAG. 7 FARMÀ PER IL PIANETA
Una Farmacia con l’accento sulla salute sia dell’uomo che dell’ambiente
PAG. 10 BABY STAR SLIM
Un nuovo abbraccio per i più piccoli
PAG. 26 FARVIMA OPPORTUNITY Novità di mercato
EDITORIALE Il Nostro Gruppo non può che unirsi al corale plauso manifestato nei confronti dello sforzo e dell’impegno profuso dalle farmacie nella battaglia al contenimento del Coronavirus. Le farmacie, avamposto del Sistema Sanitario Nazionale, gestiscono, infatti, l’emergenza in maniera irreprensibile in tutta Italia, dai centri abitati alle periferie alle comunità montane, mettendo a disposizione all’ingresso i gel igienizzanti per le mani e esponendo le indicazioni relative alle norme igieniche da seguire nonché alla distanza di sicurezza a cui attenersi. Informare, prevenire, combattere la speculazione sono le direttrici che i farmacisti seguono per contribuire, da attori in prima linea, al contenimento del COVID-19. La farmacia territoriale esercita quotidianamente la sua funzione sociale di accoglienza. Oltre a offrire informazioni chiare e tempestive sulle modalità di contagio, i farmacisti contribuiscono a evitare che le persone si rechino al pronto soccorso e in altri presidi sanitari sul territorio, luoghi nei quali il rischio di contagio aumenta, gestendo di giorno in giorno i timori diffusi, promuovendo gli atteggiamenti da adottare e quelli da evitare al fine di ricondurre alla corretta percezione la situazione di crisi. In questo contesto, la relazione tra la farmacia e il partner distributivo non può che confermarsi osmotica nel garantire la continuità, reciproca e imprescindibile promessa per fronteggiare l’emergenza. Una promessa che manteniamo ogni giorno grazie a azioni precise, tempestive e sinergiche in grado di assicurare il presidio strutturale e organizzativo dell’azienda e tutelare la capillarità della rete distributiva. Nei nostri magazzini abbiamo adottato ogni misura necessaria al contenimento della diffusione di COVID-19 dalla dotazione di guanti, mascherine, gel disinfettanti a dipendenti, collaboratori esterni e trasportatori fino alla sanificazione quotidiana di strumenti e banchi di lavoro. Forte è, inoltre, la pressione che quotidianamente esercitiamo nei confronti dell’industria e delle aziende produttrici dei prodotti più richiesti durante questa emergenza. Nel congedarmi, vorrei condividere con tutti voi la riflessione della psicologa F. Morelli, circolata sul web, che mi ha molto colpito, “in una fase sociale in cui pensare al proprio orto è diventata la regola, il virus ci manda un messaggio chiaro: l’unico modo per uscirne è la reciprocità, il senso di appartenenza, la comunità, il sentire di essere parte di qualcosa di più grande di cui prendersi cura e che si può prendere cura di noi. La responsabilità condivisa, il sentire che dalle tue azioni dipendono le sorti non solo tue, ma di tutti quelli che ti circondano. E che tu dipendi da loro.” Dunque ecco il mio hashtag: #insieme, possiamo farcela.
M BIO
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L AT
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P A P PA
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C E SS O RI
G I O C HI
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Gruppo Farvima
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Al via il progetto aderenza terapeutica
pag. 7
Farmà per il pianeta
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Miglioramento continuo nel serivizio al cliente
pag. 10
Baby star slim
pag. 12
Nuova formula Aptamil di ultima generazione
pag. 14
Aggiornarsi, ormai, non è più un’opzione
pag. 16
L’importazione parallela in Italia: Farmed, un caso di successo
pag. 18
Prodeco è cura personalizzata a 360°
pag. 21 Promo
pag. 24 Utility
E REG AL
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B C I
B AGNO
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SOMMARIO
pag. 25
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FARMÀ PER IL PIANETA UNA FARMACIA CON L’ACCENTO SULLA SALUTE SIA DELL’UOMO CHE DELL’AMBIENTE
AL VIA IL PROGETTO ADERENZA TERAPEUTICA promosso da SOFAD in convenzione con Federfarma. Il professore Andrea Manfrin coordinerà l’equipe di ricerca delle Università del Central Lancashire, Oxford, Catania.
Sofad, in convenzione con Federfarma Sicilia, il 10 febbraio scorso ha affidato al ricercatore Andrea Manfrin il coordinamento di un’equipe scientifica che, avvalendosi delle collaborazioni delle Università del Central Lancashire, Oxford e Catania, svilupperà il Progetto “Aderenza” Farmàplus”, studio clinico finalizzato a testare un nuovo servizio “cognitivo” da affidare ai farmacisti. In un tempo in cui l’aderenza terapeutica non è più titolo di convegni ma obiettivo della Sperimentazione della Farmacia dei Servizi al via in 9 regioni, finanziando questa ricerca Sofad sperimenterà “in vivo” un servizio professionale che, grazie a un’elevazione delle competenze dei farmacisti, contribuirà a convertire la farmacia in presidio socio-sanitario, in grado di connettere la domanda di salute del cittadino con l’offerta di servizi sanitari pubblici e privati. Poiché il SSN punta su un’assistenza territoriale capace di assicurare le cure ai cronici e dato che in Europa la non aderenza alle terapie causa 200 mila morti e circa 80 miliardi di euro di spesa l’anno, Sofad decide di investire su una ricerca per verificare l’utilità e il valore di un’elevazione delle competenze dei farmacisti, sperimentando un nuovo servizio professionale affidato alla rete delle farmacie sostenuta da una dorsale logistica “intelligente”. Grazie a tale servizio il farmacista potrà migliorare l’aderenza alla terapia da parte del paziente, attingendo ad alcune buone prassi: la Revisione dell’Uso delle Medicine, l’Internet delle Cose Medicali, mediante dispositivi wireless indossabili per il monitoraggio in remoto dell’andamento dei parametri vitali dei pazienti, le Reti Cliniche sperimentate nell’ASL Toscana Sud-Est, modello di gestione delle cronicità incentrato su un team sanitario formato da specialisti, medici di famiglia, infermieri e farmacisti, l’esperienza clinica e l’attività di ricerca di centri di eccellenza per la cura delle patologie respiratorie. In pratica il Progetto consentirà di implementare strumenti di formazione e standardizzazione di procedure di raccolta di dati per prendere in carico pazienti cronici, valutando l’efficacia e la costo-efficacia di una nuova funzione, che per la prima volta coniugherà un servizio cognitivo con intelligenza artificiale e tecnologie da indossare.
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La formazione dei farmacisti e un’integrazione in rete in grado di assicurare l’empowerment del paziente, contribuiranno a elevare gli standard dell’assistenza territoriale e prepareranno i professionisti del farmaco a sostenere le nuove sfide attraverso un modello incentrato su una rete di farmacie che, essendo in grado di assicurare con protocolli standardizzati presa in carico dei pazienti e monitoraggio delle terapie, saranno non voce di costo ma leve per la sostenibilità del SSN. Mentre verrà attuata la formazione dei farmacisti e implementata la presa in carico dei pazienti, il Team scientifico, del quale sono autorevoli protagonisti i professori Nunzio Crimi, Ordinario di Malattie Respiratorie, direttore dell’UOC di Pneumologia del Policlinico di Catania e Agata Copani, Ordinaria di Farmacologia del Dipartimento di Scienze del Farmaco dell’Università di Catania, misurerà gli effetti delle attività svolte dai farmacisti sull’aderenza alla terapia dei pazienti, per poi pubblicare i risultati. È ragionevole pensare che un’evidenza basata sui fatti, validata da eccellenze della comunità scientifica internazionale, possa influire sulle scelte del SSN (che deve trasferire al territorio la gestione delle cronicità), delle aziende farmaceutiche (che si organizzano per offrire servizi di supporto integrale), delle imprese assicurative (che si preparano a piazzare polizze all inclusive), quando dovendo scegliere a chi affidare la presa in carico dei pazienti, verificheranno chi è più capace di assicurare alti standard ottimizzando i costi? Noi pensiamo di sì! Attraverso questa iniziativa di valore etico, sociale, sanitario, con i fatti e non a parole, Sofad e il Gruppo Farvima si qualificano dunque come il primo player della filiera del farmaco che decide di investire risorse proprie, finanziando una concreta sperimentazione della Farmacia dei servizi obiettivo strategico di Federfarma, al fine di dimostrare con basi scientifiche il valore clinico, economico e sociale di un nuovo welfare sanitario incentrato sulle farmacie territoriali, in grado di coniugare tutela della salute e ottimizzazione della spesa. Gaetano Cardiel Presidente CdA Sofad
Ispirate dalla consapevolezza del rapporto intimo che c’è tra l’uomo e l’ecosistema che lo ospita, le Farmacie Farmà Accento Salute si fanno promotrici di piccole ma importanti accortezze, incentivando una maggiore attenzione verso la sostenibilità ambientale, tema che quotidianamente scuote tutto il pianeta. La Farmacia Farmà abbraccia, così, un modello Green che porta valore sia al singolo individuo che alla collettività. L’impegno accolto è di prendersi cura anche dell’ambiente che ci circonda spinti dalla ricerca di un perfetto equilibrio: riusare e valorizzare per restituire e conservare un ambiente “naturalmente” più ricco. Il Farmacista Farmà ha deciso di concentrarsi sulla dispensazione di consigli professionali sulla cura della persona ed educando la cittadinanza a seguire uno stile di vita sostenibile spinto dalla convinzione che la salute passa attraverso la qualità dell’ambiente. Si delinea, sempre di più, una visione volta a percepire l’ambiente come un investimento sul nostro futuro, necessario per combattere il cambiamento climatico e capace al contempo di produrre un aumento in termini di fidelizzazione per il farmacista. Una volta entrati in una Farmacia Farmà salta all’occhio il privilegio verso materiali evocativi in chiave eco e che esaltano il verde identificativo della rete: il fil rouge è il “plastic free” con raccoglitori, porta volantini da terra, da banco e tabelloni porta poster in cartone alveare, per ridurre l’uso di materiale non riciclabile. La personalità Green delle Farmacie Farmà avanza con la proposta di contenitori adatti al riutilizzo, comode e romantiche shopper di carta riciclata, utili per gli acquisti in Farmacia, e non solo.
CONDIVIDI UNO SCATTO DEL TUO GESTO D’AMORE PER IL PIANETA CON #FARMÀPERILPIANETA
La coscienza ambientale si concretizza a Dicembre 2019 con il lancio della Borraccia “Farmà per il Pianeta”: attraente per il colore, il design ed il logo caratterizzato da un albero, manifesto di un mondo sostenibile, la borraccia Farmà si presenta come un’ottima abitudine plastic free che ci accompagna durante la giornata. Facile da pulire e trasportare ovunque, in ufficio, all’aperto, a scuola, in viaggio e in palestra, questo comodo recipiente, viene proposto con grande entusiasmo dai Farmacisti del Network, confermando il claim dell’accento sulla salute, concetto che quindi racchiude allo stesso tempo il benessere dei cittadini e delle generazioni a venire.
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MIGLIORAMENTO CONTINUO NEL SERVIZIO AL CLIENTE UN 2020 PIENO DI NOVITÀ PER I SOCI E CLIENTI DI SAFAR SPA Ci eravamo ripromessi novità per il 2020 e quest’anno appena iniziato ha saputo regalarci delle grandi novità in tema di Salute. Tralasciando ogni altra considerazione e commento, è un fatto certo che l’emergenza CORONAVIRUS abbia messo in luce, prima di tutto – ma non esclusivamente – in Lombardia, la centralità del ruolo della Farmacia e il valore di un Distributore Intermedio capace di agire in emergenza con professionalità e organizzazione. Le Farmacie sono state per giorni, nelle zone rosse, l’unico presidio territoriale avanzato in grado di dare risposta coerente e continuativa ai bisogni della popolazione. La catena logistica di alimentazione dei farmaci e dei presidi è stata garantita dal Distributore Intermedio e dal personale operativo a cui va il nostro ringraziamento per la grande responsabilità dimostrata (nella prima settimana dell’emergenza lo Stabilimento di Milano del Gruppo Farvima ha registrato zero assenti per malattia!). Abbiamo servito e continuiamo a servire, attraverso i corridoi di sicurezza, tutte le farmacie in zona “rossa”. Abbiamo cambiato modalità di consegna,
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rinunciando alle casse plastiche (per evitare il reso) e passando a una consegna in buste a perdere. Abbiamo attivato una Centrale di gestione delle Emergenze e un piano per garantire la funzionalità delle Sedi di Napoli, Pescara e Catania anche in condizioni di “quarantena” di tutto il personale, attraverso il tele lavoro. Perché dire queste cose? Per iniziare il nostro 2020 con la consapevolezza che uno stabilimento distributivo presente nel territorio possa svolgere un ruolo centrale nel supporto alla farmacia. In Abruzzo, questa situazione è un fatto naturale e riteniamo che altrettanto naturale debba risultare la risposta delle farmacie territoriali, in particolare dei nostri Soci fondatori e sostenitori e in generale a tutti i clienti che sperimentano ogni giorno il nostro Servizio Logistico. Safar è oggi una realtà nuovamente presente, consistente nei propri processi operativi. E’ una società in grado di erogare un servizio distributivo di eccellenza sia per i prodotti da rivendita sia per i prodotti in DPC all’intero territorio regionale. Ma il baricentro della relazione con la Farmacia si sta
ormai spostando verso una dimensione ancora più concreta di supporto, interamente orientata al “cliente finale”. Viaggiamo verso una nuova dimensione in cui il Servizio Logistico specializzato, offerto dal Distributore, si ridurrà ad un elemento di “substrato” in un modello molto più articolato di Servizio offerto alla Farmacia. Grazie alle sinergie con il Gruppo Farvima è stato sviluppato un panorama di offerte (con Obiettivo Salute) sul tema dei Servizi. E’ in chiusura in questo periodo la campagna di adesione al progetto FARMÀ PLUS®, un progetto di “delega” all’acquisto che comporta per la farmacia concreti vantaggi a livello di marginalità. Non abbiamo intenzione di fermarci. E’ già stata sviluppata un’offerta di “analisi dei BIG DATA” attraverso un concentratore che consente alle farmacie un completo e costante screening sulla propria presenza nel mercato di riferimento, offrendo spunti per migliorare la performance di vendita e la redditività complessiva. È in corso di test operativo il nostro progetto ARIA® (Applicazione Riordino Automatico), un SW specialistico che offre alla farmacia l’elaborazione
“automatica” dell’ordine fino a quattro volte al giorno con impatti estremamente positivi sia sul decremento medio dello stock di farmacia sia sul livello di servizio (disponibilità in vendita al primo colpo senza “sospesi”) della farmacia verso il cliente. Intendiamo “avvolgere” i nostri Soci e Clienti in una rete di relazioni funzionali che rendano percepibile il valore della Società come protagonista assoluto nell’azione di supporto. Ricordiamo la formula già più volte menzionata di Safar come “One Stop Shop”, un luogo, un partner in cui trovare ogni risposta alle proprie esigenze. In tema di Servizi, vogliamo menzionare il miglioramento del Servizio PHARMA ICT®, la nostra offerta di Servizi di manutenzione e telegestione del SW di Farmacia Easypharma in concessione da SVEMU – Pharmagest. In questi giorni i nostri funzionari commerciali stanno consegnando alle Farmacie aderenti al servizio il format rinnovato del Contratto con tutti gli adeguamenti normativi in tema di privacy (GDPR) e il dettaglio sull’erogazione delle prestazioni. Si tratta di Servizi di grande valore per le farmacie
che ne usufruiscono e di una ulteriore dimensione di forte legame con Safar. Il tema della disponibilità prodotto e della capacità del nostro assortimento di soddisfare pienamente le esigenze del Cliente è centrale. Grazie ad un lavoro paziente del Gruppo Farvima stiamo recuperando pienamente la relazione con i Fornitori, che aveva avuto un momento di grande criticità e forti strascichi per tutto il 2019, e ristrutturando ogni possibile rapporto di collaborazione sul territorio, a partire dall’offerta estensiva dei Transfer Order. Concludo con un richiamo forte, diretto anzitutto ai Soci fondatori, che partecipano ogni giorno alla nostra avventura imprenditoriale ma anche a tutti gli altri Clienti del territorio abruzzese. Non esiste possibilità di successo per la nostra iniziativa senza l’apporto di ogni singola riga d’ordine. Non esiste possibilità di garanzia della nostra capacità occupazionale per lo stabilimento di Pescara senza la partecipazione attiva di Soci e Clienti in termini di fatturato e fiducia. Noi ci siamo. Vi aspettiamo ogni giorno.
Ing. Antonio Aitoro, Direttore Centrale Operations Farvima Medicinali S.p.A. e Direttore Generale Safar Abruzzo S.p.A.
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disponibili in sei taglie
Kit promozionale per la farmacia
DA MAGGIO 2020
Baby Star Slim un nuovo abbraccio per i più piccoli I pannolini “baby star” si rinnovano nella veste grafica ma soprattutto nei contenuti, una nuova struttura e nuovi materiali setosi che donano una piacevole sensazione di confort alla pelle del tuo bambino e una perfetta vestibilità, un cuore “tecnologico” che rende il pannolino ultra sottile e super assorbente. Per descrivere i nostri pannolini si possono utilizzare molti attributi: ASSORBENTI, ASCIUTTI, TRASPIRANTI, TECONOLIGICI, MORBIDI, FLESSIBILI che lo rendono lo strumento perfetto per la proteggere i più piccoli.
qualità e innovazione
New Born
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Taglia 1 (2-5 Kg) Pacco singolo 22 pezzi
Taglia 2 (3-6 Kg) Pacco singolo 21 pezzi
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La maggiore percentuale, superiore al 60%, di SUPER ASSORBENTE è una delle principali caratteristiche del nuovo pannolino baby star slim. Il nostro pannolino si compone di una parte in Cellulosa sbiancata 100% priva di cloro che conduce i liquidi al nucleo super assorbente composto da Polimeri super assorbenti (poliacrilato di sodio) in perle microfini che assorbono molte volte il loro peso e catturano i liquidi, bloccandoli sotto pressione. TRASPIRANTE E SOFT, DENTO E FUORI. L’esterno del pannolino è in polietilene impermeabile e traspirante, rivestito in tessuto non tessuto con stampe che non contengono né metalli pesanti né piombo. L’interno del pannolino, a diretto contatto con la pelle del bambino, è realizzato senza l’utilizzo di coloranti né profumi. Le bande elastiche e le morbide barriere laterali fanno in modo che il pannolino si adatti perfettamente al bambino e che lo proteggano da eventuali fuoriuscite. Tutti i prodotti sono dermatologicamente testati e ipoallergenci per garantire la massima protezione alla pelle del tuo bambino. Abbiamo deciso di affidare lo sviluppo e la produzione dei pannolini slim alla FAS SPA, importante azienda italiana specializzata nella produzione di diapers e Assorbenti.
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Il kit degli strumenti indispensabili in supporto al farmacista nella fase di promozione e vendita dei prodotti include: - Campioncini di pannolini, detergente e pasta cambio - Brochure informativa della linea baby star - Shopper in carta - Box regalo personalizzabile - Materiale di comunicazione per l’allestimento della farmacia al mondo baby
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Aptamil presenta i latti di proseguimento e crescita di ultima generazione. Nasce Pronutra®-ADVANCE con 3’GL HMO, uno degli oligosaccaridi naturalmente presenti nell’alimento per eccellenza: il latte materno.
Il latte materno è unico, inimitabile, specifico e ideale per ogni bambino, ha una composizione complessa e dinamica; cambia nel tempo, secondo le condizioni di salute del bambino, varia in relazione a diversi fattori ambientali. Per tutte queste ragioni è l’alimento migliore per la nutrizione nei primi mesi di vita, tanto che l’OMS lo raccomanda come alimento esclusivo fino al 6° mese e come componente di una dieta equilibrata durante lo svezzamento e dopo l’anno di vita. Ed è proprio per la sua unicità che il latte materno è da sempre fonte d’ispirazione per la ricerca. L’individuazione degli HMO (Human Milk Oligosaccharide), è sicuramente uno tra i maggiori successi della ricerca più recente sul latte materno. Gli HMO, infatti, costituiscono la terza componente più abbondante del latte umano dopo lattosio e grassi e comprendono più di mille strutture differenti, di cui oltre 150 identificate.
ce® grazie a un esclusivo processo tecnologico di fermentazione. Da oltre 40 anni la ricerca Nutricia continua a lavorare in modo ambizioso avvalendosi di tecnologie di ultima generazione per offrire soluzioni nutrizionali innovative, adeguate e focalizzate ai bisogni propri di alcuni momenti delicati della vita come l’infanzia. Ed è grazie agli sforzi di un team di ricercatori che si dedica ogni giorno con tanto impegno e passione che oggi Aptamil può perseguire nel proprio percorso di innovazione scientifica e trovare soluzioni e formule sempre nuove e all’avanguardia Oltre alla presenza dei 3’GL, Aptamil Pronutra Advance®, può vantare una miscela brevettata di oligosaccaridi GOS/FOS e LCP ma anche le vitamine C e D che contribuiscono al normale funzionamento del sistema immunitario. Il tutto disponibile in una nuova confezione, igienica, sicura e pratica, dotata di un porta-misurino studiato per impedire la contaminazione del prodotto, con un sigillo di garanzia all’esterno e una pellicola di protezione interna per l’integrità del prodotto. Tra gli oligosaccaridi del latte
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Tra i latti formulati di ultima generazione, a Pronutra Advance®, si affianca anche il lancio della nostra ultima novità, Aptamil Profutura 2 e 3 ancora più innovativa e avanzata che contiene gli oligosaccaridi 2’FL e 3’GL e che, da oggi, è disponibile in una confezione speciale ‘safebox’, che unisce al design moderno un sistema di chiusura e sicurezza molto efficace e funzionale. La nuova formula consiste in una miscela brevettata di prebiotici GOS/FOS con il livello più alto di HMO*** in aggiunta alla presenza di Omega3: DHA e ALA e di vitamine C, D per un normale funzionamento del sistema immunitario.
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La nostra miscela brevettata di GOS/FOS e LCP; con 3’GL HMO e vitamine C, D. Una miscela unica di ingredienti selezionati.
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Il latte materno è l’alimento ideale per il lattante e se ne consiglia l’uso come alimento esclusivo almeno fino al 6° mese di vita. Nel caso in cui il latte materno manchi, su indicazione del Pediatra, è possibile offrire al bambino un latte specifico per le sue esigenze. *Prebiotici: sono sostanze usate selettivamente dai micoorganismi dell’ospite generando benefici alla salute (ISAPP Consensus Paper 2017) **Microbiota: il microbiota intestinale, denominato anche flora intestinale, è composto dalla comunità di microbi che popolano il nostro intestino. Questi microorganismi convivono in reciproca armonia tra di loro e con il nostro organismo. Sono necessari per il corretto funzionamento di tutto il nostro corpo. (5) American Academy of Microbiology FAQ: Human Microbiome January 2014. *** 30% in più rispetto ai Latte di Proseguimento Aptamil Pronutra Advance.
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materno identificati dalla ricerca, c’è anche il 2’-FL (2’-Fucosil-Lattosio).
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Aptamil, marca all’avanguardia nei latti formulati, lancia sul mercato la sua ultima innovazione: una formula brevettata frutto della ricerca Nutricia con 3’GL HMO (3’ Galattosil-lattosio), uno degli oligosaccaridi presenti in forma naturale anche nel latte materno. L’insieme di tutti gli HMO presenti nel latte materno svolgono un'importantissima funzione immunologica e fungono da prebiotici*, fondamentali per la formazione di un efficace microbiota.**
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Preparalo a scoprire il mondo AVVERTENZA IMPORTANTE: dopo il 6 mese, segundo le indicazioni del Pediatra, si può passare all’uso di un latte di proseguimento. Aptamil 2 è indicato solo dopo il 6° mese all’interno di una dieta diversificata. Lo svezzamento deve iniziare solo su indicazione del Pediatra.
>PHARMA WORLD NOTIZIE UTILI AL FARMACISTA
AGGIORNARSI, ORMAI, NON È PIÙ UN’OPZIONE. Negli anni in cui la rivoluzione di internet e delle modalità di comunicazione si confrontano con un periodo difficile per la nostra economia, diversi studi ed esperti in materia sottolineano come la formazione professionale sia fondamentale per essere competitivi e aumentare la produttività. Le aziende all’avanguardia, che permettono ai dipendenti di sviluppare nuove skill e competenze, hanno maggiori probabilità di successo, vista soprattutto la velocità con cui il cambiamento tecnologico spinge le organizzazioni ad evolversi. La Farvima, attenta e pronta al cambiamento, ha accolto le istanze che provengono dal mondo esterno ed ha intrapreso con maggiore efficacia e tempismo un percorso di formazione che coinvolge sia il Personale dipendente, con programmi adatti ad incrementare gli aggiornamenti per funzioni e mansioni attribuite, sia collaboratori esterni e clienti. E’ un input importante, quello accolto e recepito dalla Direzione Farvima: la formazione è un investimento, non una spesa, e nessuno può farne a meno. Questo dimostra, prima di tutto, una forte sensibilità culturale, quella di accettare,
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necessarie), progettare una formazione mirata, in grado di soddisfare le esigenze individuali dei dipendenti. Basta migliorare la redemption di conoscenze, integrando nei moduli formativi le competenze già acquisite dai dipendenti. In altre parole, lasciare che i dipendenti applichino ciò che hanno appreso!
La Mission è: Coltivare il capitale umano.
Basta lavorare alla formazione progettando scenari reali, permettendo agli utenti di applicare immediatamente le conoscenze acquisite in un contesto pratico. Inoltre, fare in modo che i dipendenti siano in grado di analizzare e fornire feedback volti a migliorare i processi organizzativi.
Le competenze sono una risorsa fondamentale per qualsiasi organizzazione e una strategia di formazione continua, orientata allo sviluppo e alla valorizzazione di tali competenze, rappresenta un’incredibile opportunità per motivare, coinvolgere e trattenere in azienda i migliori talenti, ottimizzando i risultati di business. Le metodologie sono varie ma applicarle è molto più semplice di quanto sembra. Non sovraccaricare i dipendenti, cercare di capire come colmare i gap di competenze, valutando le abilità esistenti e confrontandole con i risultati desiderati; piuttosto che utilizzare attività formative generalizzate (che potrebbero non essere direttamente correlate allo sviluppo delle competenze
In questa ottica di sviluppo e miglioramento del contesto formativo la Farvima Medicinali e le sue consociate Safar Abruzzo e Sofad, hanno sviluppato un calendario di incontri professionali rivolti ai Farmacisti. DAYS per crescere insieme, è il progetto che si propone obiettivo primario quello di fornire risposte professionali, verificate e sempre aggiornate sulle tematiche rilevanti del settore farmaceutico. Inoltre pone l’accento su aggiornamenti e confronti tra gli operatori
da parte delle aziende, che la formazione permanente è un investimento redditizio e, da parte dei collaboratori, che qualsiasi mestiere oggi fa i conti con il progresso, la digitalizzazione e la globalizzazione.
dell’intera filiera per supportare concretamente ed efficacemente il Farmacista nella gestione quotidiana della propria attività oltre che nello svolgimento del suo importantissimo ruolo di Operatore Socio-Sanitario, perché oggi le corrette informazioni aiutano a fidelizzare il cliente quanto, forse più, della vendita del prodotto. “Crescere” è una parola propositiva “Insieme” perché partecipano agli incontri formativi su prodotti, servizi innovativi, aggiornamento di normative, scenari sociologici e trend economici, tutti gli attori della filiera distributiva: dall’industria farmaceutica alle aziende di servizi, dal distributore intermedio al farmacista.
commerciale o da assistenza clienti. Si può affermare concretamente che la formazione dei clienti rappresenta un vantaggio competitivo indiscutibile ed il bello è che è alla portata di ogni azienda moderna e orientata ad una cultura dell’apprendimento non solo interna, ma estesa verso l’esterno, iniziando proprio dai Clienti. Emanuela Mingione Farvima Team Traning
Perché la ragione più importante per formare i tuoi clienti, non è l’apprendimento in sé, ma è l’engagement che la formazione è in grado di generare! Quando realizzi corsi di formazione per i tuoi clienti, parli direttamente a loro, ai loro bisogni e necessità, ma con un linguaggio nuovo, differente dal linguaggio standard di comunicazione di marketing,
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>PHARMA WORLD NOTIZIE UTILI AL FARMACISTA
L’IMPORTAZIONE PARALLELA IN ITALIA: FARMED, UN CASO DI SUCCESSO Oggi giorno è sempre più frequente l’utilizzo del termine “farmaco d’importazione” per identificare quel medicinale che viene acquistato da un Paese Europeo per esser immesso in vendita “in parallelo” (ossia commercializzandolo parallelamente alla rete distributiva istituita dal titolare/concessionario autorizzato) sul mercato italiano.
Farmed acquista solo da grossisti autorizzati ad operare in Europa, accertandosi che l’intero canale distributivo (dall’approvvigionamento alla vendita finale) abbia tutti i requisiti previsti dalle GDP (Good Distribution Practices). Farmed garantisce elevati standard qualitativi per il riconfezionamento dei prodotti importati, utilizzando astucci, etichette e bugiardini realizzati da società leader nel settore della cartotecnica farmaceutica. Inoltre, nel corso degli anni, l’azienda ha instaurato una solida e duratura collaborazione anche con le più efficienti officine di confezionamento secondario autorizzate da AIFA e che operano in regime GMP (Good Manufacturing Practices), al fine di garantire la massima sicurezza e affidabilità ai propri clienti.
è già stata autorizzata” - COM 2003/839), che costituisce un’importante linea guida in materia di importazione parallela per gli Stati membri.
Il successo della Farmed è dimostrato dai dati IQVIA per l’anno 2019: contrariamente al – seppur lieve – decremento registrato dal settore dell’importazione parallela, l’azienda ha registrato una crescita a livello di quota di mercato del + 0,8% collocandosi tra i principali player del mercato. Per poter eccellere in un settore competitivo come quello dell’importazione parallela occorre sviluppare nuove sinergie e consolidare modelli di business vincenti. In tale ottica la FARMED S.r.l., grazie al supporto del Gruppo Farvima
Medicinali S.p.A. di cui fa parte, riesce ad essere presente su tutto il territorio nazionale garantendo consegne giornaliere dei propri prodotti in oltre 5.000 farmacie italiane, rispettando gli standard qualitativi prefissati e mettendo a disposizione del farmacista un Servizio Clienti dedicato. Avere un partner come FARMED permette ai farmacisti non solo di ricevere offerte periodiche ma anche di acquistare singoli pezzi con un listino sempre più vasto e vantaggioso al quale si aggiungono, oltre ai medicinali per uso umano, anche veterinari e integratori alimentari. In conclusione, possiamo sicuramente affermare che FARMED ha sviluppato caratteristiche che la rendono nettamente differente da tutti gli altri attori nel mercato dell’importazione parallela, e ha puntato tutto sulla qualità e convenienza dei prodotti offerti; infatti, come recita lo slogan aziendale: “Se non trovi differenze è perché non ce ne sono”.
Fabio Sabbatino Purchasing & Business Development Manager - Farmed Srl
Le suddette normative stabiliscono che i medicinali di importazione parallela devono avere un’autorizzazione alla immissione in commercio (AIC) valida rilasciata dall’autorità competente del Paese di provenienza (a seguito di una procedura nazionale, di mutuo riconoscimento o decentrata) ed essere identici o essenzialmente analoghi ad un prodotto che ha già ricevuto l’AIC in Italia. A seguito dell’accertamento dei requisiti previsti dal Decreto Ministeriale del 29 agosto 1997, l’AIFA (Agenzia Italiana del Farmaco) rilascia un’AIP (Autorizzazione all’Importazione Parallela) con attribuzione di un codice AIC specifico per la singola confezione da importare da un Paese UE/SEE.
I medicinali di importazione parallela o “farmaci paralleli” spesso sono etichettati con connotazioni negative, che portano a ritenere o considerare tali prodotti come qualcosa da cui diffidare; in realtà, si tratta degli stessi medicinali - per composizione, forma farmaceutica, principio attivo, dosaggio, ecc. - già presenti sul mercato italiano, messi in commercio dalle stesse aziende titolari anche in altri Paesi europei, ma a prezzi inferiori. L’importazione parallela, dunque, è una pratica commerciale (disciplinata da specifiche normative) basata sulla libera circolazione delle merci all’interno dell’UE, che comporta benefici per tutti i seguenti attori coinvolti nella filiera del farmaco:
A riprova del fatto che si sta procedendo ad importare lo stesso prodotto di marca già presente sul mercato italiano, gli importatori paralleli hanno l’obbligo, una volta ricevuta l’AIP da AIFA, di informare il Titolare del marchio della loro intenzione ad importare il medicinale, fornendo non solo informazioni sul Paese di origine ma anche un campione di come il farmaco sarà immesso in commercio (previo riconfezionamento) sul mercato italiano. In tale contesto, trova ampio successo e riconoscimento la FARMED S.r.l., un’azienda dinamica, innovativa e in forte crescita, parte del Gruppo Farvima Medicinali SpA, che opera nel settore dell’importazione parallela di farmaci, dispositivi medici e cosmetici da tutta Europa, curando l’intera filiera: dall’individuazione e selezione dei fornitori, alla commercializzazione e promozione dei prodotti finiti.
• Servizio Sanitario Nazionale: l’importazione parallela può sopperire ad eventuali carenze di farmaci sul territorio italiano; • Farmacista: acquista lo stesso prodotto brand/originator ad un prezzo nettamente inferiore rispetto all’acquisto (diretto o indiretto) del medicinale di marca;
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QUANTITÀ
VALORE SELL OUT
208.000.000
PEZZI VENDUTI
207.895.268 €
21.500.000
21.369.522
207.000.000
Si tratta di uguale:
Principio Attivo
Dosaggio
21.000.000
206.000.000
20.500.000
205.743.229 € 20.164.116
• Consumatore finale: può trovare in farmacia lo stesso prodotto brand a prezzi inferiori. In Italia, l’importazione parallela è regolamentata dal Decreto Ministeriale del 29 agosto 1997 (“Procedure di autorizzazione all’importazione parallela di specialità medicinali per uso umano”- G.U. n. 235 del 8-10-1997) e della Comunicazione della Commissione (“Comunicazione della Commissione sulle importazioni parallele di specialità medicinali la cui immissione in commercio
CRESCITA DEL PARALLEL IMPORT IN ITALIA (DATI IQVIA - ANNO 2019 VS 2018)
Forma Farmaceutica
205.000.000
20.000.000
204.000.000
19.500.000
2018
2019 www.farmedinternational.com
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€ 7,99
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DESCRIZIONE
PREZZO AL PUBBLICO
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€ 39,90
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COSTO
22% € 23,94
CAMICI PER IL FARMACISTA 25,00
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TAGLIA
SENO
VITA
BACINO
40
98 cm
90 cm
98 cm
48
112 cm 104 cm 112 cm
42
100 cm
90 cm 100 cm
50
116 cm 108 cm 116 cm
MINSAN
TAGLIA
SENO
VITA
BACINO
POST P
IVO
44
100 cm
102 cm
52
46
104 cm 100 cm 106 cm
54
92 cm
120 cm 114 cm 120 cm
124 cm
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118 cm 124 cm
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25,00
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TAGLIA
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46
120 cm
52
126 cm
48
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130 cm
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DESCRIZIONE
980259131 980259143
PREZZO AL PUBBLICO
COSTO
BABYSTAR NATURAL PATCH POST PUNTURA EMOJI 20 PZ
€ 1,99
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BABYSTAR NATURAL PATCH CITRONELLA 30PZ
€ 3,99
€ 1,60
QUANTITÀ
PRODOTTI RICONFEZIONATI
PRODOTTI EO ABILI A VID IN D R O
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DESCRIZIONE
CATEGORIA
PREZZO AL PUBBLICO
OFFERTA A VIDEO (FARVIMA)
BUSCOPAN 30CPR RIV 10MG
OTC
€ 9,50
€ 4,40
DESCRIZIONE
CATEGORIA
PREZZO AL PUBBLICO
OFFERTA A VIDEO (FARVIMA)
DULCOLAX 40CPR RIV 5MG
OTC
€ 9,45
€ 4,25
MINSAN
MINSAN
DESCRIZIONE
CATEGORIA
PREZZO AL PUBBLICO
OFFERTA A VIDEO (FARVIMA)
GUTTALAX OS GTT 15ML 7,5MG/ML
OTC
€ 7,90
€ 4,65
DESCRIZIONE
CATEGORIA
PREZZO AL PUBBLICO
OFFERTA A VIDEO (FARVIMA)
IMODIUM 8CPS 2MG
OTC
€ 7,96
€ 2,60
MINSAN
MINSAN
DESCRIZIONE
CATEGORIA
PREZZO AL PUBBLICO
OFFERTA A VIDEO (FARVIMA)
IMODIUM 12CPR OROSOL 2MG
OTC
€ 13,77
€ 6,70
MINSAN
FARVIMA INFO: 800 983711 | FAX: 081 3955158 ufficio.ordini@farvima.it
DESCRIZIONE
CATEGORIA
PREZZO AL PUBBLICO
OFFERTA A VIDEO (FARVIMA)
VOLTAREN EMULGEL GEL 100G 2%
OTC
€ 16,99
€ 9,70
SOFAD INFO: 095 305811 | FAX: 095 3058750 customercare@sofad.it
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