REVISTA VIAS | 01 | ANO 01 | 2008
Fechamento da cadeia logística Com a aquisição de uma unidade de armazenagem capaz de estocar produtos congelados, a Conseil completa o ciclo da cadeia logística.
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verno pode exercer quando os interesses sociais do país se impõem sobre os demais. Há pouco mais de um ano, acom-
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panhamos um boom de vendas no segmento de caminhões e ônibus. As montadoras passaram a divulgar recorde após
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Temos um exemplo simples do papel fantástico que o go-
recorde, e o fenômeno, que não mostra sinais de esgotamento a curto prazo, aponta para um quase estrangulamen-
Como avaliar esse crescimento?
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Diversos motivos podem ser argüidos. Certamente o forte in-
om s, , c do 03 gela BA on C rc UA ena eil do maz ons nto ar a C me ara d da p os en de rviç arr ida se O pac de ca pan ex
cremento da atividade econômica em 2007 é um deles. Mas a grande alavanca foi a mudanças das condições de financiamento: Finame de 100% do bem, com maior prazo e juros sensivelmente reduzidos; queda nos juros das outras modalidades de
O exemplo da Irlanda, que passou de mais pobre partici-
financiamento e aumento dos prazos de pagamento.
pante da comunidade européia para uma das maiores rendas per capita do mundo, somente reduzindo impostos e
Com essa ação simples e pouco onerosa, o governo assume de
firmando um pacto social em prol do desenvolvimento do
fato seu papel de promotor de desenvolvimento. Com isso, o
país, deveria ser um motivo de profunda reflexão para ges-
crescimento da indústria de veículos pesados trouxe benefícios
tores da política fiscal e econômica do Brasil.
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indiretos para toda cadeia de fornecimento. Mais importante ain-
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14 Edição I - Ano I Presidente - Pablo Garcia | Diretor Comercial - Paulo Cesar Carvalho Coordenação de Marketing - Camilla Porto Projeto Gráfico - Accessing Comunicação e Marketing - www.accessing.com.br Jornalista Responsável - Celso Duran - DRT- 01846 DRT/SC | Tiragem - 1500
da, constatamos um crescimento acelerado na renovação da frota
A capacidade de gestão das empresas brasileiras é inegável, con-
brasileira de transporte com todas as conseqüências, em nível de
seguindo sobreviver aos efeitos de cargas de impostos e juros nos
segurança das estradas, ganho de produtividade da cadeia logística
mais elevados níveis do mundo; basta a ver o desempenho das que
e, por fim, redução do custo Brasil.
se aventuram no exterior: Ambev, Gerdau, CVRD, Petrobrás.
Atuando mais efetivamente sobre juros e impostos, o Governo poderia
O Brasil poderá assumir o papel de liderança na economia que
provocar benefícios semelhantes em quase todas as áreas da economia
lhe cabe, desde que exercite a vontade política e alivie seus
do Brasil. O aumento da atividade econômica compensaria ampla-
dois maiores entraves e verdadeiros freios de mão do cresci-
mente qualquer eventual renúncia fiscal.
mento: carga de impostos e taxa de juros elevadas.
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EDITORIAL
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Negoc iação ganha - ganh a
Na era da informação e do conhecimento, grandes empresas
cia da tomada de decisões na realização das tarefas. A gra-
vêm descobrindo que a formação acadêmica dos colaborado-
de inclui disciplinas específicas na área de manutenção de
res é uma qualidade tão importante quanto a competência
veículos, como identificação e operação de instrumentos
para exercer uma determinada função. “É difícil encontrar
de precisão, acondicionamento e operação de equipamen-
trabalhadores especializados e com conhecimento técnico na
tos, além de matérias voltadas para técnicas de trabalho em
área de manutenção. Eles têm muita prática, mas o conheci-
equipe. “Fizemos uma reformulação para 2008 onde toda a
mento teórico ainda é deficiente”, argumenta Paulo Roberto
grade curricular permite a convergência da preparação dos
Abreu, gerente corporativo de frota da Conseil.
funcionários e do efetivo desempenho no dia-a-dia, na busca de respostas aos desafios corporativos”, conta a diretora de
Em 2008, trabalhadores do setor de manutenção da empre-
sistema, gente e gestão Ana Helena Figueiredo.
sa integram a primeira turma do CURSO DE FORMAÇÃO DE MECÂNICOS DE VEÍCULOS PESADOS. Em parceria com a
José Raimundo Cruz trabalha há 20 anos como borracheiro,
Fundação CEFET, o novo empreendimento da Conseil é par-
dois na Conseil. Cursou até a 5ª série do ensino fundamental. A
te de um plano de investimento em recursos humanos, para
oportunidade é um estímulo para o profissional. “Quanto mais
a criação da Universidade Corporativa. “Nosso objetivo não é
a gente tem conhecimento, melhor a gente fica!”, comemora.
apenas qualificar pessoas para a execução de atividades diárias, queremos capacitar, desenvolver e reter profissionais”,
Em um ano e meio, os inscritos que obtiverem pelo menos
explica Pablo Garcia, presidente do Grupo Conseil.
90% cento de participação no curso, além de conquistarem boas notas, vão receber um certificado com o respaldo da Fun-
“Através de um novo conceito de formação, o aluno é capaz de
dação CEFET, uma organização respeitada e com experiência
combinar conhecimento, experiência e motivação, transformar
na preparação de profissionais para o mercado de trabalho.
em atitude e fazer a diferença na hora de realizar o trabalho”, explica a Coordenadora de Projetos da Fundação CEFET Jose-
De acordo com os objetivos do convênio, em breve outros cursos
nice Mascarenhas, parceira da Conseil na Universidade Corpo-
farão parte da grade de opções da Universidade Corporativa; isso
rativa. A Universidade Corporativa, a partir de aulas semanais
permitirá à Conseil contemplar outras áreas, fazendo com que a
dentro da própria empresa, permite que o profissional adquira
empresa sustente a meta de expandir-se, investindo também na
informações atualizadas e específicas sobre sua área de atuação
construção de uma base sólida de recursos humanos.
e aplique o conhecimento obtido previamente. “É o talento “Eu estou muito empolgado porque na vida nós sempre te-
que faz a diferença no mercado de hoje”, reforça.
mos alguma coisa nova e diferente para aprender”, revela O conteúdo do curso foi pensado a partir das necessidades
um dos alunos mais aplicados, o mecânico de refrigeração,
e dos objetivos da Conseil, considerando ainda a importân-
José César Vasconcelos.
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Através de uma agência interna de turismo, a empresa oferece toda a estrutura necessária para que seus funcionários tenham conforto e segurança durante viagens de férias ou para treinamentos.
segurança e conforto no lazer e nos negócios Transportar pessoas: foi assim que tudo começou. E continua! A
Nas viagens de férias o atendimento é o mesmo, e envolve toda
atividade que deu o start no Grupo é desempenhada também
a família. É possível sair da agência com o roteiro turístico pla-
dentro dos limites da Conseil. Com o serviço, profissionais da
nejado, incluindo reservas em hotéis e traslados. É feito um
empresa, em trânsito para treinamentos e viagem de negócios,
levantamento de custos, junto com um plano de estadia, para
e também em viagem de férias, contam com a estrutura de um
que a comodidade seja total e o colaborador possa tirar o má-
escritório especializado para fazer reservas, agendar meios de lo-
ximo de proveito da viagem. Para emergências, fica disponível
comoção, passagens aéreas e tudo mais que o viajante precisa para
um telefone de contato 24 horas.
se sentir seguro no destino escolhido. “O profissional quando viaja a trabalho está num lugar estranho, longe da família, com horários
O setor de turismo oferece ainda o serviço de aluguel de
diferentes da rotina; uma situação de estresse. Por isso é impor-
ônibus para funcionários, clientes, empresas e particulares.
tante que ele não precise se preocupar com as questões logísti-
Parte dos veículos da frota é usada no transporte de gru-
cas”, explica Rodrigo Dias, turismólogo responsável pela agência.
pos para eventos, reuniões e passeios turísticos. “O cliente conta com a estrutura da Conseil para levar o grupo de um
O setor de turismo da Conseil fica sediado na Bahia, mas aten-
ponto a outro com a segurança e a experiência de mais de
de todas as filiais: Maceio, Aracajú, Rio de Janeiro, São Paulo,
20 anos atuando no mercado de transportes de passagei-
Corumbá, Caruaru, Vitória da Conquista, Jequié, Ilhéus e Feira
ros”, explica Bruno Pereira.
de Santana. “Contamos com uma logística completa, que inclui contatos em todos os estados do Brasil e no exterior, para que
A partir de junho, a Conseil estará disponibilizando os serviços
o colaborador fique próximo ao local do evento e aproveite
de agência também para os seus clientes. “Há um projeto para
mais e melhor o tempo”, explica Rodrigo.
expandir o serviço para os nossos parceiros”, revela Rodrigo.
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Depois de 20 anos de muito empenho para fazer
Revista Vias: Há oito anos na UCAR, você empresta seu
RV: Como e por que Conseil e UCAR se encontraram?
da Bahia uma referência no setor de transporte
conhecimento também como pedagoga e mestre em ad-
AC: Transporte é um benefício para o colaborador. A Conseil
e logística, a Conseil tem prazer em apresentar
ministração para gerir pessoas. No cenário econômico e
veio em primeira mão, há quase seis anos, para nos ajudar a
uma carteira de clientes formada por grandes no-
social atual, estamos mesmo vivendo uma fase em que o
fazer uma avaliação do nosso sistema de transporte. No início
mes da economia brasileira.
ser humano é o bem mais valioso das empresas?
foi responsável pela administração da frota , tendo uma outra
Ana Castro: Fui contratada para mudar o perfil da área de RH
empresa como frota da UCAR. Como a nossa idéia era cada
Nesta edição da Revista Vias, a UCAR Produtos e Carbonos S.A. representa todos os parceiros nas
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“Vias” rumo ao crescimento. Desde 1968, operando a única unidade existente na América do Sul, a UCAR Produtos de Carbono S.A. é uma empresa multinacional do grupo americano GrafTech International Ltd. Sediada em Candeias, na Bahia, a UCAR atua na fabricação de eletrodos de grafita e respectivos
vez mais tornar nossos benefícios competitivos em relação às
da empresa e torná-la mais competitiva no mercado. Confio
empresas “gigantes” do Pólo Petroquímico, decidimos atrair
muito no potencial ilimitado da força humana na busca da ex-
talentos para ter benefícios fortes. A Conseil é considerada
celência organizacional. Acredito também que a força humana
uma das grandes empresas prestadoras do respectivo serviço.
somente se potencializa quando cada colaborador se motiva
Na época, comprovamos que ter o transporte Conseil era sinal
ao máximo, buscando aperfeiçoamentos constantes, inovações
de preocupação com o bem-estar, conforto e segurança dos
e mudanças necessárias. Com base nessas crenças, desenvolve-
indivíduos. E segurança para nós é um valor imensurável.
mos as atividades estratégicas no dia-a-dia.
RV: Nesses quase seis anos, quais os pontos positivos e negati-
RV: O contrato com a Conseil já dura quatro anos; como
vos da parceria UCAR/Conseil?
pinos de conexão cônicos, usados em indús-
essa parceria contribui para o desempenho da UCAR?
AC: Como toda relação “cliente x fornecedor”, existem altos e baixos
trias siderúrgicas e em fundições. Na entrevista
AC: A performance de uma organização está diretamente
na administração do dia-a-dia, por uma série de motivos. Obviamen-
a seguir, a gerente de desenvolvimento humano
relacionada com a satisfação daqueles que são responsáveis
te que a gente recebe aquilo que compra. Se no meu contrato con-
e organizacional Ana Castro, fala da parceria
em fazer acontecer a empresa: as pessoas. Observo que os
templasse ônibus zero km, seria melhor. O fato é que hoje ter ônibus
entre a UCAR e a Conseil, da importância da
profissionais da UCAR em contato com os serviços presta-
zero eleva meu custo. Com a Conseil sempre existiu uma relação de
valorização dos recursos humanos e dos altos e
dos a nós pela Conseil estão satisfeitas, logo o desempenho
parceria e desejo de ganho em ambas as partes. A Conseil sempre se
baixos das relações de mercado.
aqui dentro é crescente.
preocupou em atender as nossas necessidades.
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p a c a
A UAC BA 03 é a primeira da empresa na Bahia com câmara frigorífica, completando a cadeia logística
A Unidade de Armazenagem Conseil BA 03 tem capacidade para mais de seis mil toneladas. Mais de 50% da área é reservada para o estoque CD de congelados. A UAC BA 03 é a primeira da empresa na Bahia com câmara frigorífica, completando a cadeia logística
CD A Unidade de Armazenagem Conseil BA 03 é a terceira da empresa na Bahia. Instalada em um terreno de 35 mil m², em Simões Filho, tem capacidade total para 6.343 toneladas - sendo 3.884 em produtos congelados. “Nosso ciclo se fecha na Bahia. Agora podemos transferir, armazenar e distribuir congelados”, conta Alfredo Vicente, diretor de equipamentos e serviços. “A Conseil se iguala às principais concorrentes no estado. Em relação ao mercado é um diferencial importante, já que a armazenagem de congelados e refrigerados ainda é restrita na região”, reforça.
fechamento DA cadeia logística
Para atender o volume de carga de 12 mil toneladas/ mês, sendo que 10 mil circulam na Bahia, a Unidade equipada com
seil. O incremento no faturamento está previsto em R$ 4,8 mi-
tecnologia de ponta marca o perfil arrojado do Grupo Conseil.
lhões de reais/ano. Nas áreas de secos e congelados a Unidade
Até o fim do ano, todo o gerenciamento da Unidade será feito
tem ainda potencial de expansão de 50% da capacidade atual.
a partir do WMS, – Warehouse Management System - inédito
Depois da compra, meio milhão de reais foram investidos na
na Bahia. O Sistema de Gerenciamento de Armazém permite
reestruturação das câmaras e aquisição de equipamentos, en-
realizar com precisão e rapidez o controle do fluxo de carga.
tre eles empilhadeiras, paleteiras e porta paletes.
“O WMS aponta desde a melhor localização para reposicionamento da carga, até o controle da quantidade de mercadorias
A Unidade de Armazenamento é a sexta do grupo no país. Desde
por cliente. É possível fazer análise e planejamento em tempo
2005, um armazém com capacidade para estocar produtos con-
real”, conta Marcus André Lyrio, gerente corporativo.
gelados está em funcionamento em Teresina, no Piauí. “Além das áreas disponíveis em Maceió, Simões Filho, na matriz, em Salvador
A sigla UAC BA 03 é sinônimo de perspectiva de novos negó-
e também em Recife. Estamos em negociação para a construção de
cios e ampliação da qualidade do atendimento aos mais de 20
mais uma Unidade que vai funcionar em São Luiz no Maranhão”,
clientes de congelados que integram a carteira do grupo Con-
antecipa Helbert Fernandes, diretor de operações e logística.
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l t u r a u c
O 1º Festival Cultural Conseil foi a prova de que a Conseil assumiu o compromisso de estimular a criatividade dos colaboradores através da arte. O evento contou com a participação de familiares dos candidatos, comprovando que a cultura é um elo para fortalecer valores e relações entre as pessoas. No Teatro do ACBEU, o público assistiu a demonstrações de que todos nós temos um talento a mais para oferecer. O projeto começa, não só com o pé direito, mas com vários passos! Foram apresentações de dança nos mais diversos ritmos, desde Hip-Hop, até Samba, passando pelo Break. Vozes e acordes tomaram conta do palco durante as apresentações musicais que revelaram talentos de nosso colaboradores, em alguns casos adormecidos. Para a próxima edição, os candidatos vão contar com uma nova categoria: literatura. A idéia foi motivada pela participação do colaborador da controladoria da Conseil, Raimundo Luis, depois de apresentar uma peça literária e levar o prêmio de honra.
troféu para cada colocação. Foram eles: Anderson Araujo de Melo, motorista do
Para compor o corpo de jurados, convidados especiais e especialistas; entre eles: Manuel Matos da Dow Química, Chico Mazzoni, que é artista plástico e arquiteto, a professora de dança Martha Villas Boas, Andréa Menegatti, professora de música da Escola Schubert, Gustavo Moreno, artista plástico, Matilde Matos, critica de arte, e Pedro Berbert, gerente financeiro da Conseil.
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Os vencedores receberam R$ 500,00 e um
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contrato Air Liquide Bahia, na categoria Artes Plásticas; Wesley Nascimento Guedes, auxiliar de manutenção do contrato da AMBEV, na categoria Dança, e Rodrigo Fonseca, estagiário de operações, da matriz da Conseil.
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Ampliar a gama de serviços: rota para o crescimento A estratégia de expansão do
O crescimento da Conseil vem sendo construído de forma
Como forma de atuação, explora-se o conceito de “Prospecção
em Unidades da Conseil ou in-house. Com isso a distribuição
Grupo envolve foco no cliente,
harmônica, sem comprometer a qualidade dos serviços, nem
Interna”. Daniela Callado, gerente comercial da Conseil, explica
dessas cargas é um trabalho “sob medida” onde se busca fórmu-
o nível de investimento da empresa. Ao prospectar novos
que isso é uma forma de oferecer os serviços para empresas já
las para atender às exigências, combinando variáveis distintas.
sem deixar de aproveitar
serviços, buscam-se clientes alinhados com nossos valores.
clientes, “É um caminho natural: o cliente começa a desenvolver
“Realizar tudo isso com produtos de diversas marcas, texturas,
novas oportunidades e sem
Isso facilita e amplia o processo de fidelização de clientes pela
novas frentes de negócio e nós vamos junto para garantir a quali-
embalagens e necessidades de armazenagem diferentes é o com-
identificação da sua cultura, possibilitando assim criar um laço
dade do processo; com isso crescemos também”, diz.
bustível para encontrar soluções inovadoras e atender o merca-
comprometer a qualidade dos
do com qualidade”, conta a gerente comercial.
de confiança essencial para qualquer empreendimento. Esta filosofia leva a Conseil a movimentar mais de 80% do seu
serviços. A partir da necessidade
Evidentemente não existe formula mágica para o crescimento,
de quem já é cliente, a Conseil
negócio. Independente de ser cliente antigo ou não, uma coisa
Apesar da sua origem baiana, a necessidade de atender nossos
de 10 mil passageiros por mês que saem dos mais diversos
abre novas frentes e conquista
é certa, a Conseil tem que estar lado a lado com ele, olhando
clientes impulsionou a Conseil para além das divisas da boa
destinos e chegam todos os dias com conforto e segurança
vantagens que o segmento oferece
na mesma direção para trilhar o caminho do crescimento. Em
terra, “Hoje temos filiais no Rio de Janeiro, Pernambuco, São
aos seus locais de trabalho. É o caso do contrato Pool VI.
mais de 20 anos de atuação, essa tem sido a fórmula para o
Paulo, Sergipe, Alagoas, Piauí, Paraíba, Mato Grosso do Sul e
Uma estratégia montada para atender 80 empresas do Pólo
bom desempenho nas atividades de transporte, distribuição e
Rio Grande do Norte com projetos de expansão para o Mara-
Petroquímico de Camaçari, na Bahia. Pessoas que moram em
logística. “Olhamos para o futuro de forma que possamos gerar
nhão e Minas Gerais”, conta Daniela.
bairros próximos dividem o mesmo ônibus, assim, o tempo
“Nos nossos serviços não podemos deixar de citar também
faturamento com clientes com mais de dez anos de parceria.
o transporte de pessoas”, ressalta Paulo Cesar. São mais
a não ser a permanente busca de novos contratos e áreas de
que se gastaria para percorrer a cidade se reverte em rapidez
novos negócios e novas oportunidades de servir aos nossos clientes, entendendo e satisfazendo suas necessidades, conci-
Um vasto leque de serviços na área de logística é outra marca
e comodidade. “Nosso objetivo é agregar valor aos serviços
liando qualidade e resultados esperados”, explica Paulo Cesar
que garante o know-how da Conseil. Seus clientes oferecem ao
que já temos para conquistar novas oportunidades dentro do
Carvalho, diretor de desenvolvimento de negócios.
público produtos congelados, refrigerados e secos, armazenados
que o segmento oferece”, conclui.
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