АЗЕРБАЙДЖАН – ЭКОНОМИКА
Тратить меньше, чтобы больше получить
Что означают для компании инвестиции в бизнес консультации? Расположенная в www.enpi-info.eu Баку мебельная фабрика «Sama» трансформировала свой бизнес и создала надежную систему управления с четкими функциями и должностными обязанностями, специфическими отделами, лучшей системой планирования транспортировки и доставки и многое другое. Благодаря программе Деловые консультационные услуги (BAS), осуществляемой Европейским банком реконструкции и развития (ЕБРР) и финансируемой Европейским Союзом посредством инициативы поддержки микро-, малым и средним предприятиям (ММСП) в странах Восточного Партнерства, «Sama» получила сертификат качества и повысила эффективность производства. Эта статья предоставлена журналистом Инфоцентра Европейского соседства. Текст Шахин Аббасов Фотографии AFP © Инфоцентр Европейского соседства
Эта публикация не отражает официального мнения Европейской Комиссии или других европейских учреждений. Европейский Союз не несет никакой ответственности или обязательств за ее содержание.
N Внутренние БАКУ – «Мы очень довольны», улыбается Джавад Салимов, директор расположенной в Баку мепомещения бельной фабрики Sama Ltd.Он рассказывает о консультационной поддержке и бизнес-опыте, фабрики SAMA LTD по которые приобрел посредством проекта Деловые консультационные услуги (BAS), финансирупроизводству мебели в городе Хырдалан емого Европейским банком реконструкции и развития (ЕБРР). По его словам, благодаря подв Азербайджане. держке со стороны ЕБРР, система управления компанией значительно улучшилась, повысилась эффективность труда, а финансовый оборот компании вырос, как минимум, на 50%. «Благодаря улучшению системы управления, мы сейчас используем имеющиеся ресурсы более эффективно и добились увеличения нашей прибыли», - отмечает директор фабрики. Поддержка микро-, малых и средних предприятий посредством бизнес-консультаций является важной частью деятельности ЕБРР в странах с переходной экономикой, включая Азербайджан. ММСП являются основой динамичного развития рыночной экономики. Посредством вовлечения местных бизнес-консультантов в эти компании, которые помогают трансформировать их бизнес, проект BAS поддерживает создание надежной системы ме- Инфоцентр Европейского соседства неджмента на предприятиях. «Более 700 компаний воспользовались Очерк 107 услугами проекта BAS в течение десяти лет», - говорит Лала Рзаева, Это серия репортажей о проектах, Директор программы Деловые консультационные услуги (BAS) ЕБРР финансируемых Региональными программами в Азербайджане. «Проект Деловые консультационные услуги» (BAS) ЕС. Репортажи подготовлены журналистами помогает компаниям работать с консультантами во многих сферах, и фотографами на месте событий или включая оценку рынков и планирование, маркетинг и исследования Инфоцентром Европейского соседства. © 2013 Инфоцентр Европейского соседства/ЕC
Инфоцентр Европейского соседства – Очерк 107
«Полученные нами консультации позволили улучшить систему организации труда на фабрике, сократить физическую загруженность работников, при этом, повысив производительность труда»
Тратить меньше, чтобы больше получить
продаж, поиск бизнес-партнеров, контроль качества, эффективность использования электроэнергии и многое другое», - говорит она. «Мы, в основном, работаем с частными местными предприятиями, численность сотрудников которых не превышает 250 человек, и, которые уже заняли свое место на рынке, но нуждаются в поддержке для развития бизнеса, - объясняет специалист проекта BAS Эмин Гулузаде. - Сама компания должна быть готова оплатить от 25-ти до 75% от общей стоимости проекта, а оставшаяся часть финансируется посредством гранта проекта BAS. Максимальная сумма гранта ЕБРР какому-либо предприятию не превышает 10,000 евро». Один из многих успешных проектов программы – недавняя работа с компанией Sama Ltd, которая успешно работает на мебельном рынке Азербайджана в течение 15 лет. Компания занимается дизайном, производством и продажей домашней и офисной мебели. «Сейчас у всех нас четкие функции и должностные обязанности» В конце 2011 года Sama Ltd утвердила стратегический план развития на 2012 год. Для того, чтобы расти дальше в рамках этого плана, компания нуждалась в разработке Интегрированной Системы Менеджмента, которая бы соответствовала международным стандартам управления качеством и охраны труда. ЕБРР привлекла местную компанию Zygon Caspian Consulting LLC для консультирования Sama Ltd по этим вопросам. Тренинг менеджмента и персонала был ключевой частью проекта. «Компания Zygon провела тренинги в три этапа для менеджмента фабрики Sama, каждый из которых длился десять дней», - говорит директор фабрики Джавад Салимов. «В ходе тренингов мы получили очень полезные знания и навыки в сфере управления. Затем я поделился этими знаниями с коллегами на предприятии. Тренеры также посетили нашу фабрику и провели сессии с работниками различных отделов», - добавил он. В результате, в компании была введена новая система управления, соответствующая международным стандартам, а также улучшена система охраны труда и здоровья сотрудников. «Раньше функции менеджеров разных отделов пересекались и совпадали. Сейчас каждый из нас имеет четкие функции и должностные обязанности», - говорит глава отдела логистики Sama Мелек Бабаева. По ее словам, каждый менеджер осуществляет свои функции, и эта работа четко координируется. Более того, сам отдел логистики был создан на основе рекомендаций внешних консультантов. «В прошлом, - объясняет Бабаева, – процесс получения заказов и отправки конечных продуктов клиентам был, во многом, спонтанным и это часто создавало проблемы с загруженностью складов и транспортировки – были проблемы с нехваткой грузовиков и своевременной доставкой. Сейчас заказы сортируются по географическим районам и времени, необходимому для производства мебели. Распределение заказов происходит равномерно, а транспорт используется с максимальной эффективностью и минимумом затрат».
N Глава отдела логистики фабрики SAMA LTD Мелек Бабаева.
Защитные приспособления, аптечки первой помощи, трейнинг по поведению в чрезвычайных ситуациях Меры по улучшению системы охраны труда и здоровья сотрудниковбыли другой важной частью консультационной поддержки. Сотрудники, которые ранее не имели защитных приспособлений, были обеспечены униформой и защитными шлемами. Сотрудники, занятые на станках, были обеспечены специальными наушниками для защиты от шума. Персонал фабрики был также обучен мерам безопасности при загрузке и разгрузке грузов. Производственные цеха были оборудованы аптечками первой помощи, была улучшена система пожарной безопасности. На четырех участках были оборудованы пожарные щиты, соединенные с водяным баком. Сотрудники, чьи рабочие места расположены поблизости от пожарных щитов были специально обучены использованию противопожарного оборудования. Кроме того, все работники были впервые обучены тому, как вести себя в случае пожара или других чрезвычайных ситуациях. «Полученные нами консультации позволили улучшить систему организации труда на фабрике, сократить физическую загруженность работников, при этом, повысив производительность труда, - продолжает Салимов. - Сейчас у каждого из нас есть как минимум один выходной день в неделю». Введение новых стандартов управления качеством и системы охраны труда и здоровья, позволило предприятию расширить производство. «Сейчас, благодаря международным сертификатам качества, мы можем задуматься об экспорте нашей мебели».
c. 2
N Финансовый оборот компании возрос, как минимум, на 50%.
«Сейчас заказы сортируются по географическим районам и времени, необходимому для производства мебели. Распределение заказов происходит равномерно, а транспорт используется с максимальной эффективностью и минимумом затрат»
Тратить меньше, чтобы больше получить
Инфоцентр Европейского соседства – Очерк 107
N Благодаря международным сертификатам качества, компания может задуматься об экспорте своей продукции.
Консультационные услуги в рамках 700 проектов Около 60 компаний в Азербайджане ежегодно получают поддержку в рамках проекта BAS. Финансирование проекта BAS осуществляется донорами: 2.2 миллиона евро было выделено для осуществления проекта в Азербайджане со стороны ЕС, Канады, Австрии, Китая, а также Специального Фонда Акционеров ЕБРР и Фонда Переходных Стран ЕБРР. Еще 1.9 миллионов евро были оплачены клиентами проектов, осуществляемых в рамках BAS. «Мы работали с более чем 100 местными консалтинговыми компаниями для оказания консультаций в более чем 700 проектов», - говорит Лала Рзаева, директор программы BAS в Азербайджане. Семьдесят два процента компаний, который работали с BAS, увеличили свой финансовый оборот по завершению проекта. Пятьдесят два процента компаний улучшили производительность, 55 процентов увеличили количество сотрудников, а еще 14 процентов успешно добились финансирования со стороны местных и зарубежных банков.
c. 3
«Раньше функции менеджеров разных отделов пересекались и совпадали. Сейчас каждый из нас имеет четкие функции и должностные обязанности»
Восточное Партнерство
http://enpi-info.eu/maineast.php?id=506&id_type=2 Восточное партнерство (ВП) дополняет внешнюю политику ЕС в отношении стран Восточной Европы и Южного Кавказа, и, является специфическим аспектом Европейской политики соседства (ЕПС). Начатая в мае 2009 года на Пражском Саммите, программа ВП способствует созданию необходимых условий для ускорения процессов политической ассоциации и дальнейшей экономической интеграции между Европейским Союзом и Арменией, Азербайджаном, Беларусью, Грузией, Молдовой и Украиной. Цели ВП достигаются на основе двусторонних контактов, нацеленных на углубление отношений между ЕС и каждой страной-партнером посредством заключения двусторонних соглашений, таких как Соглашение об ассоциации и Углубленная и всеобъемлющая зона свободной торговли, а также на уровне многосторонних контактов, которые продвигают цели ВП посредством четырех тематических платформ: N демократия, надлежащее управление и стабильность N экономическая интеграция и сближение с секторальной политикой ЕС N энергетическая безопасность N контакты между людьми
Деловые консультационные услуги (BAS) Европейский банк реконструкции и развития www.ebrd.com/pages/workingwithus/sbs/how/bas.shtml
Программа BAS призвана дать микро-, малым и средним предприятиям (ММСП) доступ к некоторым местным консалтинговым сервисам на основе разделения затрат. Они нацелены также на развитие устойчивой инфраструктуры местных деловых консультационных служб, что позволить улучшить услуги для ММСП. Дополнительная информация Описание проекта www.ebrd.com/pages/workingwithus/sbs/where/azerbaijan.shtml Инфоцентр Европейского соседства http://enpi-info.eu/maineast.php?id=506&id_type=2 Тематическая страница Инфоцентра Европейского соседства: ЭКОНОМИКА www.enpi-info.eu/themeeast.php?subject=4
EU Neighbourhood Info Centre An ENPI project Инфоцентр Европейского соседства является проектом Европейского Союза, который финансируется в рамках Региональной коммуникационной программы для освещения партнерства между ЕС и странами-соседями. Руководит проектом компания Action Global Communications.
www.enpi-info.eu