DOSSIER
Marketing personal para la vida profesional Aprende a venderte. Un plan de marketing personal te será útil tanto si buscas tu primer empleo como si pretendes ascender, cambiar de trabajo o de profesión, montártelo por tu cuenta, reorientar tu vida... Realizado por Susana de Pablos
Sumario 1
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Conviértete en una marca El mercado laboral es más competitivo que nunca. Todos los expertos coinciden en que realizar marketing personal es clave para destacar entre tus competidores . . Pág. 86
Posiciónate en el mercado Lo primero es saber cómo quieres que sea tu vida. Conócete a ti mismo, averigua qué opinan de ti los demás y realiza un DAFO personal y profesional . . . . . . . . . . . Pág. 88
Elige tu ‘marketing mix’ Analiza en qué debes cambiar. Quizá debas elegir dónde deben verte, mejorar la gestión de tus relaciones personales, diferenciarte de los demás o todo a la vez . . . . . Pág. 90
Pon tu plan en marcha Abandona la reflexión. Es hora de actuar. Debes ser diplomático y utilizar el sentido común, ganarte a tus compañeros y superiores y comunicarte mejor . . . . . . . Pág. 92
Nunca bajes la guardia Si quieres venderte, debes creértelo. Aumenta tu autoestima, aprende continuamente, conviértete en un hábil negociador y gestiona mejor tu tiempo. . . . . . . . . Pág. 94
Dónde informarte Algunos recursos para conseguir el éxito en tu trayectoria profesional: cursos, talleres, servicios, empresas especializadas y una seleccionada bibliografía . . . . . . . . Pág. 96
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DOSSIER
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Conviértete en una marca
Tener talento no es suficiente. Hoy, más que nunca, necesitamos un plan de marketing personal. Te será útil para buscar empleo, ascender, recolocarte, reconducir tu carrera, reposicionarte, resolver conflictos, vender, mantener tu atractivo en el mercado laboral...
T
rabajar toda la vida para la
estar preparados, para cambiar. ¿Qué
lizada donde uno va para convertirse
¿Cómo convertirte en Yo, SA?
misma empresa se acabó.
hacer? Tom Peters, en su libro Rein-
en otro. Ahí está el problema, este es
Haciendo marketing personal. En
Las noticias sobre despidos
ventando el trabajo, te da la respues-
un mundo donde domina el bench-
España se han editado ya algunos
ocupan las portadas de los periódi-
ta: “Brand you”. Es decir, conviértete
marking (copiar las prácticas que han
libros sobre la materia. Dos de ellos se
cos. Es la era de la competencia total.
en una marca –Yo, SA– aunque for-
llevado a otros a convertirse en líde-
llaman igual: Marketing personal.
Jóvenes con cuatro idiomas que
mes parte de la plantilla de una
res). Es lo que hacen Japón y Europa
Uno está escrito por José Mª Ferré
manejan la tecnología con una habi-
empresa. Diferénciate, pasa de ser
con respecto a EE UU, por ejemplo”.
Trenzano, consultor y profesor de la
lidad pasmosa. Licenciados que estu-
empleado anónimo a persona logo. Si
Advierten estos profesores suecos
Universidad de Barcelona, y el otro
y sin renunciar a tus ideales, sobre
Montserrat García Díaz, empleada
mo contrato laboral y ¡hasta el año en
más probabilidades tendré de ser un
dian un prestigioso master, con o sin
quieres cambiar, empieza ya mismo.
que imitar a otros nunca te llevará al
por José Mª Acosta Vera, también
todo si no tienes una posición social
de Myrurgia, escribió en su día un
que se licenciaron! Hablan mal de la
perdedor cuanto más actúe a expen-
Imprime tu huella
verdadero éxito, serás un mediocre.
consultor y formador.
que te facilite las cosas, es hacer tus
plan de marketing personal. Como
empresa para la que trabajan o de la
sas de los demás”.
“No imites, innova. Para triunfar en
¿Por qué esperar? “Practicar el
tareas como es debido. “Tu desem-
pionera, le pedimos las claves para
que los despidió, de sus jefes o com-
Para alcanzar el éxito en el teatro
Los autores de Funky Business, Jonas
este mundo, necesitas dinero o talen-
marketing personal es todavía una
peño profesional te irá concediendo
realizar una entrevista de selección.
pañeros. Mienten, son faroleros,
de la vida la actitud es clave: “Ya que
polémicos, arrogantes, fanfarrones...
teníamos que trabajar, lo mejor era
el apoyo económico paterno. Familias endeudadas hasta las cejas, gente capaz de casi todo para ascender. El mercado es una jungla y no fal-
Ridderstrale y Kjell A Nordström, en
to, o ambas cosas. Y ten en cuenta
ventaja competitiva. Poca gente lo
un prestigio que tienes que cuidar
“Es muy importante empatizar con el
tan depredadores. Y las reglas del
su nuevo libro Karaoke Capitalism lo
que hoy, más que nunca, los seres
está utilizando de forma seria y medi-
con mimo”, explica Acosta Vera. Te
la persona que te entrevista”.
juego se transforman constante-
dejan claro: “El mundo es un karaoke,
humanos somos marcas, tan únicos
tada”, advierte Ferré Trenzano. El pri-
servirá para ascender, recolocarte...
mente... Hay mil y una razones para
el lugar de la imitación instituciona-
como la huella de nuestro ADN”.
mer paso para venderte a buen precio
incluso para encontrar otro trabajo.
De empleada a Mujer Empresaria 2002 Matilde Torres inició su carrera profesional a los 18 años trabajando para una agencia de viajes. Once años después creaba Catai Tours, una empresa con 22 años de éxitos con la que ha logrado construirse un gran prestigio en el sector. Matilde recibió el premio ‘Mujer Empresaria 2002’ de ASEME (Asociación Española de Mujeres Empresarias de Madrid).
tes que me atraían: historia, arte, geografía, economía, derecho, marketing... Lo suficiente para dejarme todas esas puertas abiertas a la curiosidad. En medio de todo ello había un verbo mágico: viajar. La curiosidad y el viaje han sido –y afortunadamente siguen siendo– dos motores importantes de mi vida personal y profesional”.
Curiosidad insaciable. “Cuan-
primera experiencia, con 18 años, fue estar en un mostrador y que los clientes me fueran contando su pequeña historia para cada viaje. Me pareció algo maravilloso y, desde entonces, me quedó clara la importancia de entenderles. Si bien puede parecer excesivo, creo que a los clientes hay que quererles aunque no los comprendamos a
do estudiaba el bachiller me entusiasmaba la química. Al mundo del turismo llegué casi por casualidad, porque pensé que la carrera tenía ingredien-
Matilde Torres Promotora y directora general de Catai Tours. 0 0 0 w w w . e m p r e n d ed ore s . e s
Pasión por su trabajo. “Mi
veces. Fue entonces cuando aprendí el respeto por el cliente: cada uno consume los viajes como quiere, y no siempre de acuerdo con nuestros criterios”.
Aprendizaje continuo. “A los 22 años me casé. Lo primero que conseguí fue trabajar sólo por las mañanas y decidí que debía estudiar una nueva carrera. Empecé Sociología y acabé licenciándome en Sociología Industrial. Cuando monté Catai completé mi formación con un MBA y no he parado de leer”. Añadir valor a la empresa. “Para mantener un trabajo por las mañanas en una agencia de viajes, me di cuenta de que era necesario aportar más. Me puse en el lugar de la dirección y pensé ¿qué puedo aportar? Así comencé a especializarme en
viajes a Oriente, especialmente a la India. Utilizando métodos muy caseros de publicidad y promoción, empecé a diseñar viajes y a comercializarlos, convirtiéndome en un touroperador o mayorista , sin tener conciencia de ello”.
Crear una red de relaciones. “En 1979 la empresa para la que trabajaba sufrió dificultades económicas que ponían en juego la seriedad profesional de los que estábamos allí. Tras asociarnos con otra empresa, finalmente decidí montar Catai. Hoy tiene 85 empleados y una red de 150 corresponsales en más de 80 países. Catai es una red de relaciones –las 4.000 agencias que venden nuestros viajes– que hacen posible que los viajeros puedan moverse por el mundo de una manera cómoda y segura”.
¿Cómo lograrlo? Según nos reco-
Construye Yo, SA
pasarlo en grande. Nos entusiasmamos tanto que de paso decidimos ser
mienda: “Si tenemos autoconfianza,
“Para que nos compren debemos
si percibe que estamos motivados
lograr que nos diferencien y distingan
mundialmente famosos”, dice uno de los personajes de Fish!, el best seller
por el puesto, si afrontamos la entre-
de nuestros competidores. El con-
de Stephen C. Lundin y otros autores.
vista con una actitud positiva y opti-
cepto que define esta diferenciación
Más allá de la actitud positiva, José
mismo, si escuchamos y captamos
es la marca”, destaca Manuel Shneer,
Ballesteros, fundador del centro de
el sentido de las preguntas más que
psicólogo, consultor y autor de Cons-
formación Vesp, recomienda en El
las palabras con que están formula-
truyendo la propia marca.
reto, su último libro, la actitud cons-
das, si preguntamos, si tenemos un
Tenemos nombre y apellidos, un
previo conocimiento de la empresa y
atributo por el que se nos reconoce y
tructiva. Ésta incluye, entre otros
sus productos/servicios, si hablamos
por el cual los compradores aceptan
con sencillez y cuidamos los detalles
pagar un precio mayor. “Necesita-
ting personal y acaso algún día te
(puntualidad, aspecto físico, lengua-
mos ser diferentes, lograr una per-
despiden del trabajo, en lugar de pre-
muchos ingredientes, la sonrisa. Si tienes un buen plan de marke-
je corporal...) y, sobre todo, si percibe
sonalidad definida, ocupar un lugar
guntarte ¿Quién se ha llevado mi
con nuestra actitud que somos la per-
específico en la mente de los com-
queso?, como en el libro de Stephen
sona que busca resumiendo en el
pradores, lograr que nos vean como
Johnson, te faltará tiempo para salir
cierre nuestros puntos fuertes”. Pues
queremos que nos vean. A esto lo lla-
corriendo a buscar un queso nuevo.
bien, todo esto se logra con mucha
mamos posicionamiento”, añade.
Además, ten en cuenta que las per-
más facilidad trabajando previa-
La vida es un gran teatro donde
mente tu plan de marketing personal.
las obras que se representan pueden
sonas evolucionan. Puede que un día tengas nuevas expectativas persona-
¿Qué errores cometen los candida-
ser cómicas, trágicas... Como dice
les y profesionales. Buscarás una sali-
tos a cubrir un puesto de trabajo que
Ferré Trenzano: “Podemos ser suje-
da: cambiar de trabajo, tener más
no saben de marketing personal? Son
tos activos o pasivos. Yo seré más
calidad de vida, ser tu propio jefe...
impuntuales, olvidan el currículo en
ganador cuantos más papeles acti-
Un buen plan de marketing perso-
casa, la fecha en que finalizó su últi-
vos determine jugar o representar. Y
nal te allanará mucho el camino.
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Posiciónate en el
Valora qué deseas para tu vida profesional y privada, analiza para qué sirves, tus puntos fuertes y débiles, cómo te ven y valoran los demás... Como las buenas marcas, tú también construyes tu prestigio. Por eso, al definir tu misión y visión, sé fiel a tus principios.
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a búsqueda de una identidad propia, acorde con nuestros deseos y nuestra personalidad, es un poderoso motor de cambio. Es la opinión de Manuel Shneer, quien asegura que “no estar satisfechos en forma parcial o total con una situación determinada es fundamental para poder emprender un proceso de transformación”.
Ideas para la acción
Valora qué quieres conseguir en la vida
ay gente que lo subordina todo a su vida profesional. Otras personas ven que el trabajo es tan sólo una fuente de ingresos para financiar su existencia. ¿Qué situación es mejor? Según José María Ferré Trenzano, ésta es una opción personal, imposible de valorar. “El ideal es tener dos metas bien diferenciadas: una para la vida personal y otra para la profesional, y que además no se contradigan entre sí y encajen perfectamente”.
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¿Por dónde empezar? Identifica tu sueño, el objetivo último que quisieras alcanzar y donde mejor se exprese tu personalidad, tus ideales y la calidad de vida que siempre has ansiado. Valora qué esfuerzo estás dispuesto a realizar, a qué cosas estás dispuesto a renunciar y a qué otras no, porque siempre tendrás que pagar un precio. Como señala Ferré Trenzano, “una gran fuente de infelicidad para el ser humano es no saber hacia
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dónde ir, no tener claro qué camino seguir ante un problema...”. Todos necesitamos luchar por un objetivo, sentir que aportamos nuestro granito de arena para cambiar el mundo y que nuestras acciones están en sintonía con nuestros principios éticos y morales. Una vida carente de este sentido conduce al vacío existencial, a la náusea moral. “Tener objetivos personales y profesionales divergentes, contradictorios o conflictivos, llevan a una tensión que tarde o temprano termina afectando a nuestro carácter, salud física y vida afectiva-familiar. Un equilibrio entre ambiciones y posibilidades, sustentado en los valores éticos individuales debería permitir una confluencia de los proyectos personal y profesional en un proyecto de vida integrado”, explica el psicólogo Manuel Shneer. Jamás olvides que si te vendes al mejor postor olvidando tus principios éticos y morales, puedes poner en juego tu reputación.
Es fundamental que te sinceres contigo mismo, que no te engañes. Todavía no preguntes a los que te rodean qué opinan de ti. Ten en cuenta que este proceso provoca desacomodamientos internos, sensación de desajuste y un deseo de cambiar el
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Conócete a ti mismo
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esquema actual. Pero, tranquilo, este desequilibrio provoca movimientos y acciones que llevan, en el caso de ser exitosos, a un nuevo equilibrio. Reflexiona sobre tus capacidades y habilidades, sobre aquellas tareas que sabes hacer mejor, sobre tus potencialidades, carencias, intereses y sobre cómo se desarrollan tus relaciones con los demás. Piensa igualmente si estás satisfecho con tu vida personal y familiar y con tu situación profesional. Haz un ranking de tus deseos y otro listado con las aficiones que más te divierten durante tu tiempo de ocio. Tu objetivo es conocerte mucho mejor. Pregúntate, por ejemplo: ¿Qué es lo que quiero
mercado
cambiar en mi vida? ¿Sería capaz de afrontar un cambio importante? ¿Cómo trabajo mejor: en solitario, en equipo, bajo presión? ¿Cómo son mis relaciones con mis iguales, superiores, colaboradores, clientes, proveedores, etc.? ¿Debo cambiar o seguir como estoy? Mark Albion lo deja muy claro: “La decisión no es fácil ni cómoda. Podemos incluso no encontrar ningún apoyo. La decisión se debe tomar cuando uno siente que la situación es tan insoportable que supera al temor al cambio”. ¿Quién eres? Debes descubrir tu pasión. Para elaborar el mejor plan de marketing personal, necesitas saber cuál sería tu puesto de trabajo ideal.
Ahora, realiza un análisis DAFO
Averigua qué opinan de ti
o puedes vivir a espaldas de los demás. Realiza una segmentación para definir quiénes saben sobre ti y/o de qué personas te interesa averiguar lo que piensan de ti. Necesitas recabar información objetiva sobre tu persona, investigando qué opinan quienes te rodean en rela-
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ción con estos aspectos: - La imagen. Averigua cómo te ven y valoran, qué piensan de ti (sin olvidar los aspectos negativos), cómo te sitúan en su vida, cuáles han sido sus fuentes de información para llegar a esa imagen... - Las actitudes. Indaga cuál es la predisposición
de los demás hacia ti, si están contigo o en contra, si te ayudarían en caso de necesidad, o no, etcétera. - El comportamiento. Investiga si hablan bien de ti, si “compran” tus ideas, si te ofrecerían empleo, si desconfían...
Notas prácticas Redacta un cuestionario y elige a cinco personas de tu vida personal y laboral. Lo ideal es que alguien utilice tus preguntas para entrevistarse con ellos. Si es tu amigo, el resultado estará más sesgado. Hay otras alternativas: pasar tú mismo el cuestionario o, lo menos fiable, realizar tú la entrevista. En cualquier caso, “debes escuchar con humildad lo que dicen sobre ti los demás”, dice Ferré Trenzano.
personal y profesional ras la reflexión inicial, es la hora de diseñar una matriz DAFO. Cada experto en marketing personal ofrece su fórmula.
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Coge lápiz y papel Shneer propone que describas “tus logros, éxitos y satisfacciones más importantes en el plano profesional, así como tus fracasos, frustraciones y dificultades”. A continuación, este psicólogo y consultor sugiere que escribas cómo se desarrollo cada una de esas experiencias y qué aprendiste de todo ello. El objetivo último es que te des cuenta de cuáles son tus energías positivas y los aspectos que te son más adversos. Ferré Trenzano propone
una matriz DAFO con: ● Debilidades sin solución
que debes aceptar (timidez incapaz de superar). ● Debilidades con solución (no sabes inglés, pero puedes aprender). ● Amenazas personales que te afectan y que en ocasiones has desestimado (alguien que dice ser tu amigo bloquea y rebate sistemáticamente tus iniciativas e ideas, aunque después las haga suyas). ● Amenazas profesionales en estado latente que te pueden perjudicar en algún momento (si no estás al día en tu especialidad profesional y/o has perdido la ilusión por el trabajo, puede que algún día corras el riesgo de perder el puesto).
● Fortalezas actuales que te pueden catapultar al éxito y que puedes estar utilizando ya, o no. ● Fortalezas potenciales, todavía en estado latente, que pueden llegar a ser poderosas si las trabajas. ● Oportunidades. Proyectos y decisiones que puedes poner en marcha ahora, porque el momento te es favorable o porque se requieren tus cualidades, pero que igual dentro de un tiempo pueden desaparecer porque otra persona ha cubierto esa necesidad. Es el momento de escribir tu misión (hacia dónde quieres ir) y visión: cómo te ves dentro de unos años en el destino al cual quieres dirigirte.
Montserrat García Díaz Empleada de Myrurgia (Puig Beauty & Fashion Group).
Buscar un empleo Con 29 años, Montserrat García era bióloga y licenciada en Dirección de Empresas, RR PP y Marketing por The Queen's University of Belfast (Reino Unido). Trabaja en Myrurgia (Puig Beauty & Fashion Group). En 2001, inició un MBA en Les Heures y escribió su primer marketing personal con "acciones específicas, dirigidas a cumplir objetivos dentro de un plan de vida cuya finalidad global es el éxito equilibrado", escribía. ¿Sus metas?: "Ocupar un alto cargo en una multinacional del sector perfumería-cosmética/farmacéutico o biotecnología". Buscaba "compaginar los negocios con la investigación, publicar libros y artículos e impartir conferencias". Y también deseaba "ayudar a los demás y divulgar la conservación y el respeto por el medio ambiente". Su primer éxito llegó al concluir el master: consiguió el segundo premio al mejor ‘business plan’. En 2002 volvió al grupo Myrurgia y hoy explica cómo buscar empleo:
Conócete a ti mismo. "Haz una radiografía que te ayude a conocer mejor el producto que tratas de vender: tú mismo. Cuanto más honesto seas, la búsqueda será más sencilla": Analiza la oferta. "Lee artículos y asiste a conferencias sobre empleo. Busca anuncios en prensa y revistas especializa-
das, habla con tu red de contactos, con empresas de selección de personal, ‘head hunters’, entidades privadas de colocación... Busca en tablones de anuncios de grandes empresas e instituciones, bolsas de trabajo de escuelas de negocios y universidades, centros de enseñanza no reglada, colegios profesionales, oficinas de empleo, cámaras de comercio...”.
Escribe un buen currículo. "Define tus cualidades y aptitudes personales, de formación y profesionales, analizando tu funcionalidad. Destaca los puntos más interesantes de tu historial para conseguir la entrevista. Atención a las fechas, no dejes espacios blancos en la cronología. Acompaña el currículo con una cuidada carta de presentación. Describe las habilidades que más te identifiquen con el puesto que solicitas y tus logros. Detalla tus datos personales y horas de contacto”.
Prepárate para las pruebas. "Consulta en libros, revistas o Internet cómo son los tests psicotécnicos y las pruebas de selección. Acude a centros de orientación laboral, realiza cursos de técnicas de búsqueda de empleo y preséntate a pruebas de selección, para practicar estos tests, al final llegarás a hacerlos de una manera relajada y segura”.
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3 Elige tu marketing Ya sabes cómo eres y cómo te ven los demás. Averigua cómo satisfacer el potencial ‘comprador’: empleador, proveedor, cliente... Y elige tu marketing mix. ¿Cambiar tu imagen, lenguaje o actitud? ¿Dejarte ver? ¿Relacionarte mejor? ¿Diferenciarte? ¿Todo a la vez?
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Analiza en qué debes cambiar
n las páginas anteriores de este dossier realizaste una tarea de autoconocimiento que te permitió llegar a establecer tu misión y visión. Sin embargo, tras recabar suficientes datos sobre cómo piensan los demás que eres, quizá debas reconsiderar esa misión y visión. Así, si ves que la gente que trabaja contigo no te ve tan capaz como tú pensabas, deberías bajar el nivel de tus expectativas. De lo contrario, podrías llegar a encontrarte sorteando unas dificultades tremendas a la hora de actuar.
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Qué debes cuidar Si un producto no satisface unas necesidades, nadie lo comprará. Primer punto: eres un producto satisfactor. Un producto con una buena marca, un buen envase o una buena presencia se compra
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mejor que otro que no tenga estas características. Eso mismo ocurre con el marketing personal. Así, hay aspectos fundamentales que debes cuidar al máximo para satisfacer a las personas con las que te relacionas, sin dejar nunca de actuar sobre ellos: la forma de hablar, la apariencia (vestimenta, limpieza, peinado...), la forma de actuar, tu comportamiento en los distintos ambientes por los que te sueles mover, etc. Cuidar o no cuidar estos aspectos puede inclinar la balanza de tu aceptación hacia un punto u otro. Deberás hacer sacrificios. Es el precio que tienes que pagar para lograr unos objetivos de orden superior. Quizá tengas que cambiar tus actividades en el tiempo libre, destinar tiempo a la formación, prestar un servicio a los demás, etc.
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Apuesta por
erré Trenzano lo llama Personal Relationship Management (PRM o gestión de las relaciones personales), otros expertos, networking. Manuel Shneer habla de “capital de relación”. En definitiva, se trata de cuidar las relaciones personales con profeso-
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us superiores, iguales, subordinados, clientes... deben percibir lo bueno que eres y los beneficios que les brinda el contar con tus servicios. La acumulación de experiencias positivas y el efecto “boca-oído” se potenciarán si sabes utilizar el mejor escaparate.
Dónde dejarte ver Elige dónde debes ser visto y cuida tu comportamiento en esos lugares. No dejes de asistir a las cenas, cele-
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braciones y fiestas que tu empresa organice para los empleados. Apúntate al “comité organizador”. Determina en qué reuniones y eventos vinculados a tu profesión no debes faltar: congresos profesionales, ferias sectoriales, etc. Y si crees que estás en condiciones de hacerlo con éxito, ponte en contacto con los organizadores para impartir alguna conferencia o comunicar una ponencia para compar-
tir tus conocimientos y experiencias. El Institute for International Research (IIR) es muy activo en este sentido (www.iir.es). Si tienes una empresa, organiza seminarios para clientes.
Cuida tu imagen Selecciona muy bien a qué actos culturales, sociales y deportivos debes asistir y a cuáles no, así como el tipo de personas con las que te relacionas. Cuida tu imagen en todo momento, incluso
mix res, compañeros , jefes, colaboradores, amigos, clientes, proveedores, etc., a medida de cada persona y/o segmento sobre el que quieras actuar. Ahora bien, si no vas a ser constante, deja que las relaciones fluyan con naturalidad, al azar. En Marketing personal Acosta advierte: “La pesadez o la insistencia cierran más puertas de las que abren”. Hay que ser generoso, sembrar para después recoger. “El PRM requiere adoptar un enfoque altruista –destaca Ferré Trenzano–. Hacer un mailing felicitando la Navidad a todos tus contactos no es PRM, pues lo
Diferénciate de la competencia
l igual que la promoción incentiva la demanda de un producto ofreciendo algo adicional, en marketing personal se traduce en los “aspectos diferenciales y temporales que de forma extra ofrecemos a quienes queremos que nos acepten y/o compren/contraten”, dice Ferré Trenzano. La antítesis de esta estrategia sería la realización de los trabajos que tengo encomendados hacer sin más. En lugar de limitarte a cumplir el expediente, procura hacer algo especial a fin de no pasar inadvertido.
A
el ‘networking’ o PRM
Personaliza
importante es personalizar. Estudia a fondo las características, preferencias y necesidades de quienes te rodean. Interésate por sus problemas personales y profesionales, felicítales por sus aniversarios, triunfos.... Si logras establecer una comunicación fluida permanente conseguirás de ellos lo que necesites, siempre que también reciban toda tu cooperación y ayuda”. Como aconseja Tom Peters en su libro Reinventando el trabajo: “Vuela 3.000 kilómetros, aunque sea para una comida de una hora. Aun en la era de las relaciones virtuales, el cara a cara cuenta... y mucho”.
Qué ofrecer Los tipos de promoción más comunes son: los servicios adicionales que prestamos a terceros a cambio de nada, las habilidades extras que ofrecemos sin que se nos pidan, o la realización de tareas no previstas ni requeridas por parte de las personas que trabajan con
nosotros. Debido a la gran competencia existente en el mercado laboral, esta herramienta es muy útil para los universitarios y técnicos que encuentran dificultades al buscar su primer empleo. Conviene utilizar la imaginación y la creatividad para reflejar en el currículo aportaciones adicionales a las requeridas por el empleador. “Está comprobado que cuando un empresario, head hunter o un seleccionador de candidatos analizan una serie de currículos, acostumbran a seleccionar los que se diferencian de
los demás por ofrecer ‘ventajas diferenciales’ que se convierten automáticamente en ‘ventajas competitivas’ para el candidato”, asegura Ferré Trenzano. Por su parte, Shneer advierte: “Si no logras ser diferente, serás un producto sujeto a una sola variable: el precio más bajo”. Para usar la diferenciación como estrategia, es fundamental hacerlo “a medida”, esto es, adecuada a cada persona. Para ello, es básico conocer qué le gustaría obtener de mí al otro, aunque no lo haya explicitado.
Consolidar la carrera profesional Luis Huete Profesor del IESE, escritor, consultor y conferenciante.
Utiliza el mejor escaparate
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durante el tiempo de ocio. Realiza estudios de postgrado o asiste a seminarios de perfeccionamiento. Esto te será muy útil para encontrar empleo de cara a la empresa para la que ya trabajas, frente a la competencia y ante tus clientes (puede que algún día piensen en contratarte). Redactar artículos para revistas o boletines o escribir libros sobre materias en las que te hayas especializado son
también fantásticas oportunidades de promoción. Participar en foros on line de comunidades afines a tu perfil profesional –como las que hay en ICTnet.es, por ejemplo– dando consejo a otros, etcétera, es una buena estrategia para que tu nombre circule por Internet y vayas siendo reconocido como un experto en las materias que dominas. Y, por qué no, crea tu propia página web.
En 1978, Luis Huete se licenció en Derecho por la Universidad de Murcia. En 1982 realizó un master en Economía y Dirección de Empresas en el IESE de la Universidad de Navarra y en 1988 se doctoró en Administración de Empresas por la Boston University, con una tesis galardonada como la mejor de EE UU de aquel año. Actualmente, Luis Huete es profesor del IESE y de otras escuelas de negocio españolas y extranjeras, como la Harvard Business School. Autor de varios libros sobre gestión de servicios, también es consultor y conferenciante. Las claves de su éxito profesional han sido “deseo, método y ejecución”.
Tener ambición. “No hice un plan de marketing personal, pero siempre he tenido muy claros mis objetivos, prioridades, logros y conquistas. En mayo de 1995 asistí a un seminario que impartió un nortea-
mericano en Bruselas, que invitaba a clarificar el proyecto de futuro articulado sobre tres ejes: tener más claro quién quiero ser, a partir de tus características personales, sensibilidad, nivel cultural, capacidad de autocontrol...; en qué dos o tres cosas quiero ser muy bueno profesionalmente, y qué me gustaría conseguir legítimamente (nivel económico, una segunda casa, un pequeño patrimonio...). Yo he procurado trabajar esos ejes”.
Escribir las metas. “He procurado escribir mis objetivos, prioridades, etc. en mi agenda. Los he mirado con frecuencia, rehecho casi cada año, visualizado para que fueran más firmes, etc. Estas técnicas me han servido extraordinariamente para acelerar el ritmo de mi carrera profesional”. Añadir valor a otros. “Como dijo Felipe González recientemente en Cancún (México),
tenemos que ser conscientes de que, nos guste o no, somos oferta; nuestra capacidad para añadir valor a otros condiciona en gran parte nuestro desarrollo profesional, nuestros ingresos, oportunidades... El concepto es: yo trabajo para mí y por tanto debo dar un buen servicio a mi cliente, a mi empleador. En el caso del IESE, se trata de ser mejor profesor e investigador, publicar más libros y artículos, hacer más desarrollo institucional, etcétera. Cuanto más valor le añada a mi empleador tendré una carrera profesional mejor”.
Gestionar las relaciones. “Hay que saber crear una buena red de relaciones, siendo amable, cumplidor, etc.”.
Venderte ‘on line’. “Tengo mi ‘web’ (www.luishuete.com). Vi que la tenían mis compañeros norteamericanos y me pareció interesante que los asistentes a mis cursos permanecieran informados y en contacto”.
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Fernando Rodrigo Morón Consultor asociado de Lee Hecht Harrison y comercial delegado de Embuviña.
Reorientar la vida profesional Fernando Rodrigo Morón es licenciado en Empresariales por el CUNED y tiene un MBA. Él asegura que nunca le gustó estudiar. Hace seis años trabajaba en Confemetal, realizando tareas que le sometían a un exceso de presión y que no iban con su carácter marcadamente independiente. Esta situación laboral –que empezó a afectarle negativamente a su salud y a su vida matrimonial– y el hecho de convertirse en padre, le animó a cambiar de rumbo en la búsqueda de una mayor calidad de vida. ¿Cómo?
Con una estrategia planificada. “Abandoné mi trabajo, pero no sin cierto respaldo económico. Mi mujer y yo nos planteamos qué hacer con nuestras vidas, había que tomar una decisión para estar más tiempo con nuestra hija recién nacida. A mi mujer le gusta su trabajo, decidimos que fuera yo quien dejara el mio y, poco a poco, reorientar mi vida profesional”.
Enfocándose en positivo. “La vida te da más alternativas de las que te crees en un principio. Si tienes cierto nivel formativo tienes que aprovecharte de ello para buscar esas alternativas. La suerte se la busca uno”.
Haciendo lo que más le gusta. “En esta sociedad hay muy poca gente que haga lo que le gusta. Eso produce tensiones sociales. En el trabajo surgen multitud de conflictos, barreras que dificultan la consecución del
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negocio y el clima laboral. Yo tenía muy claro que me gustaba escribir. Empecé a llamar a revistas y a escribir artículos en casa relacionados con mi profesión y con mis hobbies –la viticultura y la enología–, al tiempo que sondeaba el mercado para buscar oportunidades, tanto de negocio como laborales”.
Buscando nuevos contactos. “Gracias a mis contactos en La Mancha, me hice agente de bodegas manchegas en Madrid y empecé a buscar distribuidores. Me gustaba. Con el trabajo de comercial conseguí nuevos contactos y otras distribuidoras empezaron a conocerme y a ofrecerme trabajo. Rechacé contratos laborales, prefería trabajar a comisión. Gracias a un contacto de Confemetal, realicé un curso y me certifiqué como consultor de outplacement (recolocación de directivos), una actividad profesional que me permitía compaginar ambas facetas y explorar nuevas oportunidades de negocio. Poco después acepté un contrato a tiempo parcial como comercial de vinos, con ello amplío mis contactos continuamente”.
Manteniendo la red de relaciones. “Si buscas trabajo, ordena tu red de contactos y plantea una estrategia de comunicación coherente con tus objetivos, en función del grado de confianza que tengas con esas personas. Y no descuides nunca tu red de contactos”.
Pon tu
plan en marcha
Tras elegir el marketing mix más conveniente para tu misión y visión, busca un norte alcanzable. Abandona la reflexión, es el momento de actuar. Marcarte metas diarias, mensuales... vigila tu actitud, cuida tus relaciones a todos los niveles y ¡sé proactivo!
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onvergentes con la misión y visión, alcanzables, mesurables y coherentes entre sí, así deberían ser tus objetivos personales y profesionales. Igualmente, habrás definido unas estrategias acordes con tus necesidades, tu forma de ser y tu filosofía de la
vida. Ahora ya sólo te falta ponerte en marcha, y hacerlo cuanto antes. “Nada llega de no hacer nada”, dijo William Shakespeare.
Planifícate Precisa acciones concretas, tareas que debes realizar en el
Sé diplomático y aplica el
rocura primero comprender y después ser comprendido. Es la clave de la comunicación interpersonal efectiva”, dice Covey. Practica la escucha empática, que no consiste en estar de acuerdo sino en ponerse en el lugar del otro, entrar en su marco de referencia, mirar el mundo como él lo ve, comprender su paradigma.
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No te signifiques “Si estás ante un interlocutor al que no conoces y con el que no tienes suficiente confianza, y él inicia una charla de contenido
político, sé prudente”, recomienda Ferré Trenzano. En estos casos, es preferible no significarse y utilizar el sentido común. Si tienes que dar tu opinión, procura que tenga un contenido humanista: las guerras nunca son deseables, la violencia no es la solución...
Ten mucho tacto “No critiques nunca a tus colaboradores en público, es tremendamente peligroso. En privado, actúa sin contemplaciones y no seas paternalista”, dice Ferré Trenzano. Y añade:
Gánate a la gente: compañeros, jefe...
ebes convertirte en un auxiliar eficaz para tu jefe. Nadie es imprescindible, pero debes esforzarte en parecérselo”, aconseja Acosta. Y nos recuerda algo que un día le dijo su jefe: “Hay dos tipos de personas: las que te explican, con todo lujo de detalles, por qué no se puede hacer una cosa y las que, a pesar de todo, la llevan a cabo”. No te jactes de tus éxitos, tus colegas y tu jefe podrían verte como un riesgo para su propio lucimiento. Ayuda a tu jefe a destacar, conviértete en su aliado, dedícale atención, tiempo y esfuerzo. Es la persona que más influencia tiene sobre tu rendimiento y tu éxito. Defiéndelo públicamente y protege su prestigio. Evita sus fallos, que tenga un desliz o quede en ridículo.
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Abandona la reflexión y actúa
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próximo mes, trimestre, año... en tu vida privada y profesional. ¡Y escríbelas! Ferré Trenzano te da las pautas para hacerlo: ● Describe la acción. Por ejemplo, asistir al congreso nacional anual vinculado a tu ejercicio profesional, que este año se celebra en...
sentido común “Es mejor ser un mediocre constructor que un extraordinario y fuera de serie criticador”.
No seas trepa “No quieras ser un escalador nato –recomienda Ferré Trenzano–, la gente lo detecta a la legua y puedes caer muy rápido. Mejor ir hacia arriba, sí, pero poco a poco... de viaje”. “Durante una entrevista laboral, muéstrate sincero, pero positivo, incluso al confesar alguno de tus fracasos. Y no critiques nunca a personas ni empresas”, aconseja Acosta Vera.
● El por qué. Es un marco
excelente para relacionarme con profesionales que trabajan en el mismo campo que yo y además asistir me da prestigio y me pone al día. ● El cuándo. La fecha. ● Recomendaciones. ¡Ojo con el plazo de inscripción!
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Únete a tu equipo En su libro Sobreviva a los errores del jefe sin perder el empleo, Ira Chaleff ofrece estas recomendaciones para mantener una relación positiva con los colegas: - Identifica las necesidades de tus compañeros. Debéis lograr la unidad colaborado-
ra en lugar de la competitividad incontrolada. - Propón utilizar el pensamiento creativo ante los problemas, en lugar de defender rígidamente las diferentes posturas. - Facilita el liderazgo basado en competencias. Debes estar preparado tanto para liderar como para ser liderado por tus colegas cuando se convierten en líderes. - Si parece que os estáis dividiendo en facciones, recuérdales que todos sois remeros del mismo barco.
Sé un entusiasta ¿Y si te encargan un marrón? Ofrécete voluntario, dice Peters, porque ”los trabajos asquerosos te darán la oportunidad de destacar. Si el proyecto no
Comunica mejor y encuentra el ‘rapport’
uienes se comunican bien en las entrevistas de trabajo tienen más de un 50% de posibilidades de ser seleccionados, y ello independientemente de otras cualificaciones que puedan tener”, advierte Ferré Trenzano. En opinión de este experto: la comunicación es, junto con las relaciones personales, la herramienta más potente del marketing personal. Para hacerlo con éxito: - Piensa en el lenguaje que
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te entusiasma, ¡consigue que lo haga! Tú eres el principal ingrediente de tus proyectos. No hay tarea que no pueda servir de apoyo para saltar a un asunto de mucho mayor calado”.
más le interesa, entiende y acepta el receptor. - Elabora el mensaje más apropiado en función del canal que veas más idóneo para comunicarte: cara a cara, por teléfono, Internet, mediante una carta... - Céntrate en una sola idea. - Si te van a ver y escuchar, debes utilizar las palabras justas, con la entonación y las pausas adecuadas y la ayuda de los ademanes y gestos convenientes para enfatizar las ideas.
Por último, ten en cuenta lo que aconsejan Peters –“No seas fantasma. La gente puede detectar a un farolero a miles de kilómetros– y Covey –“Si expones tus ideas con claridad, concreta y gráficamente, logras aumentar la credibilidad”.
Busca la sintonía “Cuando las personas se gustan, se parecen; y cuando se parecen, se gustan”, apunta Acosta Vera. Entonces aparece el rapport
(compenetración) que se facilita mediante las técnicas de acompasamiento. Trata de acompasar algunas facetas del otro, pero no todos sus movimientos. Agudiza la percepción y... - Establece una distancia cómoda para el otro. - Mírale a los ojos. - Refleja su postura, tono, volumen y ritmo de la voz. - Utiliza sus palabras o frases repetitivas (muletillas). - Adopta su actitud (vehemencia, optimismo).
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Nunca bajes la
El plan de marketing personal no tiene fin, si quieres que tu prestigio aumente con los años. Para ello, deberás realizar mejoras continuas, profesionales y personales. Gana confianza en ti mismo, aprende constantemente y desarrolla habilidades que son clave.
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gual que es más fácil vender un producto si uno está convencido de sus bondades, quien quiera venderse bien también deberá creer en sí mismo. Valora tus habilidades técnicas, humanas... y trata de mejorarlas constantemente. Covey nos explica que ese es el camino para ganar autoestima; “La seguridad en uno mismo viene de una coherencia de adentro hacia afuera, de vivir una vida de integridad en la que los hábitos diarios reflejan los valores más profundos. La salud física afecta a la salud mental; la fuerza espiritual a la social/emocional. Al progresar en una dimensión, acrecentamos nuestras aptitudes en las todas las demás”. José Ballesteros alerta: “Pasamos el 90% de nuestro tiempo hablando con nosotros
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Entrénate a fondo, aprende e infórmate continuamente
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Gana en autoestima
guardia os conocimientos están quedando obsoletos cada vez con mayor rapidez”, destaca Acosta Vera. Como consecuencia, “no te olvides nunca de la formación permanente, dejando de lado los títulos y los diplomas que de muy poco sirven. Busca buenos contenidos en seminarios puntuales y procura estar cerca de buenos profesionales”, recomienda Ferré Trenzano. En efecto, hay una forma de mejorar nuestra preparación: relacionándonos con personas de éxito en nuestra disciplina. “Al contrario de lo que pueda parecer –señala Ballesteros–, estas personas suelen estar encantadas de compartir con uno sus experiencias y conocimientos”. Si eres universitario o estás estudiando un postgrado, aproxímate a los profesores que imparten las asignaturas que más te interesan.
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mismos. He de cuidar cómo me hablo para poder proteger mi actitud ¡Ojo con quién me comparo! Para mantener una correcta actitud constructiva he de compararme conmigo mismo. ¿Mejoro con respecto a la vez anterior? Los demás pueden servirme de modelo a seguir o imitar para evolucionar, pero no como figura para mi frustración debido a que no soy –quizás– mejor que ellos, pues cada uno nacemos con unas cualidades y talentos distintos. No puedo pretender ser el mejor en todo”.
La enorme fuerza del pensamiento positivo En opinión de Ballesteros, hay palabras y preguntas constructivas –te ayudan a ilusionarte y alcanzar tus metas– y destructivas, que te destruyen y limitan.
Apúntate a sus seminarios u ofrécete para colaborar con ellos en sus trabajos de investigación. Si ya trabajas como profesional, no desperdicies la oportunidad de tomar contacto personal con las personas que imparten formación en tu empresa o fuera de ella, lee sus libros, apórtales tus sugerencias, consejos...
La información te da más poder “Es bueno que se te reconozca como experto en determinadas materias, pero es todavía mejor que se reconozca que sirves para todo. Al menos en caso de emergencia (es decir, cada dos días)”, comenta Acosta Vera. Estar al día, y no sólo en tu área de especialización, aumenta tu prestigio. Lee a diario periódicos y revistas, libros, información en Internet, etcétera.
Crear una exitosa empresa de servicios Marisa Cruzado es socia de CVA, una pyme de servicios profesionales que montó con Asunción Velasco, ex redactora de ‘Expansión’. Desde 2001, siempre han tenido clientes. ¿Cuáles han sido las claves de su éxito?
Experiencia y prestigio. Cuando se licenció en Periodismo, Marisa entró de becaria en ‘La Gaceta de los ne-
Marisa Cruzado Socia de CVA, Comunicación de Valor Añadido.
gocios’, un diario económico que supo aprovechar su talento para escribir sobre gestión, tarea que desarrolló durante casi diez años. Su prestigio crecía dentro de la profesión tanto como su red de contactos, una agenda “de expertos a los que llamaba para redactar los artículos”, explica.
solicité que me pusieran en el listado de despedidos. Inmediatamente llamé a mis contactos y una de esas personas, Pepe Medina, caza talentos de la firma Ray & Berndtson, me citó para analizar qué me gustaría hacer y preparar un plan de carrera”, recuerda.
Más que una agenda. “En
“Le hablé de mi trabajo, de que algunas agencias, departamentos de marketing o de comunicación de las empresas no entienden las necesidades de los
la ‘La Gaceta’ hubo un expediente de regulación de empleo y, como mi situación personal era complicada –acababa de ser madre–
redactores –Asunción y yo habíamos hablado siempre de eso. Entonces, Pepe me indicó que tenía cualidades para dedicarme a la comunicación, que tenía que ayudar a mejorar la actividad”.
Capacidad para soñar. “Tan importante es que te guste tu trabajo como ser capaz de soñar. Creamos CVA para cumplir un sueño, cambiar las cosas, pues nos encanta nuestra profesión”.
Pasión por la profesión.
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Crear el mejor equipo. “Asunción es una de las personas más honestas que
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conozco. Compartimos la misión –mejorar en algo el entorno profesional– y el enfoque de negocio: no pretendemos hacernos ricas, queremos vivir dignamente, como la gente que trabaja con nosotras en un proyecto que nos ilusiona”.
Elegir un buen nombre. “Ofrecemos valor añadido a los clientes. A las empresas les formamos para explicarles la reglas del juego y a los periodistas les facilitamos contactos, aunque no sean de nuestros clientes”.
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Siembra, si es que quieres cosechar
a filosofía ganar/ganar es un pilar básico del marketing personal. Con su aplicación, los acuerdos alcanzados con otros son mutuamente beneficiosos, y eso es clave para la gestión de las relaciones, porque en ellas la negociación es constante. Negociamos entre compañeros de estudios y de trabajo, con superiores, cuando hacemos contactos profesionales o acuerdos con la competencia, con proveedores, clientes, familiares, amigos e incluso con vecinos.
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Una competencia esencial La capacidad de negociar es una competencia esencial. De hecho, es la habilidad directiva más valorada hoy por las empresas. Tu reputación profesional se verá incrementada si,
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La confianza en las relaciones Hacer marketing personal significa construir relaciones a largo plazo. Covey da la clave: “Tenemos que afrontar el paradigma ganar/ganar desde un auténtico deseo de esforzarnos por construir una relación que lo haga posible, basada en la confianza”. Este experto en liderazgo nos facilita otro concepto muy útil para describir las relaciones entre individuos: la cuenta bancaria emocional, una metáfora de la confianza incorporada a una relación. “Es el sentimiento de seguridad que tenemos respecto
de otro ser humano. Si aumento mis depósitos con la cortesía, la bondad, la honestidad, y mantengo mi compromiso con el otro, constituyo una reserva. Incluso puedo equivocarme, y ese nivel de confianza, esa reserva emocional, compensará la diferencia”, explica Covey. Y agrega: “Cuando la confianza es alta, la comunicación es fácil, instantánea y efectiva”. ¿Cómo aumentar la cuenta bancaria emocional?: comprendiendo al otro, prestando atención a lo pequeño (atenciones, asperezas...), manteniendo los compromisos, aclarando nuestras expectativas (muchas veces no son evidentes) , demostrando integridad personal y pidiendo disculpas por nuestros errores.
Gestiona mejor tu tiempo
l profesor Acosta Vera lo deja muy claro: “Ten claro que no hay éxito sin un manejo inteligente de tu tiempo. En ningún aspecto de tu vida”. Una óptima gestión del tiempo es el mandato del tercer hábito de la gente altamente efectiva según Stephen Covey: “Establece primero lo primero”. Como explica Acosta Vera: “Si tratas de resolver los problemas de tiempo trabajando más o más deprisa, estás cayendo en la trampa de la actividad: no tendrás tiempo de reflexionar, de establecer prioridades, de elegir lo que realmente es importante. Y es probable que te dejes ofuscar por lo más urgente, que puede ser menos importante que otras cosas que dejas para luego”, y que al final se convierten en urgentes. De
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entre otros “talentos”, eres capaz de cerrar tratos o de llegar a acuerdos estratégicos logrando que ambas partes salgan beneficiadas.
esta forma, sólo ganarás estrés y agotamiento.
Toma conciencia de tu proactividad “Las personas que llegan a ocupar los buenos puestos laborales son las proactivas, aquellas que dan soluciones a los problemas,
que tienen iniciativa y responsabilidad:habilidad para elegir la respuesta”, dice Covey. Ante las preocupaciones, él recomienda centrar las energías en las cosas sobre las que es posible actuar y aceptar lo que no podemos cambiar.
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Dónde informarte
Recursos para conseguir una mejor orientación y el éxito profesional ada vez se celebran más cursos de desarrollo personal y existen más servicios de orientación profesional. Te damos algunas pistas para que elijas el que más te conviene. Igualmente, hemos seleccionado para ti algunas firmas de
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CURSOS Y SERVICIOS ■ VESP (Vías para la Evolu-
ción y la Superación Personal). Talleres de autosuperación personal, los próximos son los días 7 y 8 de febrero en Madrid. Tel. 91 383 16 79. ■ Tea Cegos FranklinCovey. Cursos sobre la teoría del libro Los siete hábitos de la gente altamente efectiva de Stephen Covey. Los próximos se celebran en Madrid –en febrero (del 25 al 27), junio (del 23 al 25) y noviembre (del 24 al 26)– y en Barcelona –en abril (del 21 al 23) y septiembre (del 21 al 23–). Tel. 91 270 50 00. ‘Email’: franklincovey@teacegos.es ■ Servicio Career Check de
Human Careers Group. Con-
cazatalentos que se dedican tanto a la búsqueda como a la evaluación de la alta dirección. Si necesitas asesoramiento o quieres que te tengan en cuenta para ocupar un puesto directivo ponte en contacto con estas empresas y envíales tu currí-
sultorías de orientación, tanto individuales como grupales, dirigidas a proporcionar soporte, ayuda y herramientas para que las personas que concluyan en una compañía, se puedan iniciar con eficacia en la nueva etapa de búsqueda de un desempeño. Incluyen estos módulos: marketing personal, profundización en el mercado laboral, desarrollo de la red contactos, entrenamiento para entrevistas personales, etc. Tel. 902 36 17 96. ‘Web’: www.humancareers.com
‘HEAD HUNTERS’ O CAZATALENTOS ■ Harper
& Lynch Tel. 91 314 30 19. ‘Web’: www.harperlynch.com
■ Heidrick & Struggles Tel. 91 391 52 56. ‘Web’: www.Heidrick.com ■ Ray & Berndtson
Tel. 91 308 05 16/209 11 00. ‘Web’: www.rayberndtson.es ■ Seeliger y Conde
(Amrop) Tel. 91 577 99 77. ‘Web’: www.syc.es ■ Spencer Stuart Tel. 91 745 85 00. ‘Web’. www.spencerstuart.com ■ Korn Ferry
Tel. 91 701 43 80. ‘Web’: www.kornferry.com ■ Iberian Executive Search & Selection Tel. 91 702 07 90. ‘Web’: www.iberian-es.com ■ Alexander Mann Spain
culo. Otra alternativa interesante es acudir a las empresas de ‘outplacement’ o recolocación. Normalmente, son las grandes empresas quienes contratan sus servicios, pero muchas de ellas también prestan servicios a particulares.
Tel. 91 391 10 38. ‘Web’:www.alexmann.es
■ Cifuentes & Partners Tel. 91 435 13 17
■ Boyden Tel. 91 577 06 97. ‘Web’: www.boydenspain.com
‘OUTPLACEMENT’ O RECOLOCACION
■ Gómez Egea
Tel. 93 202 21 11. ‘Web’: www.gomez-egea.es
■ MOA
Tel. 91 431 07 11 y 93 414 08 70. ‘Web’: www.moa-bpi.com
■ H.
■ Lee Hecht Harrison. Tel. 91 432 54 80 y 93 342 75 60. ‘Web’: www.lhh.com/es
■ Jean Belda
■ Grup ATYSA Tel. 93 451 12 14. ‘Web’: www.atysa.com
Neumann Tel. 91 436 35 90. ‘Web’: www.neumann-inter.com
& Partners Tel. 91 590 11 80. ‘Web’: www.jeanbelda.com ■ Konsac
Tel. 93 292 23 00. ‘Web’: www.konsac.es ■ Russell Reynolds
Tel. 319 71 00. ‘Web’: www.russellreynolds.com
■ Placement Center
Tel. 91 554 63 25. ■ DBM, Drake Beam Morin Tel. 91 436 05 54. ‘Web’: www.uniconsult.es ■ Human
Careers Group. Tel. 902 36 17 96.
Bibliografía Construyendo la propia marca. Marketing personal para un profesional. Manuel Shneer. Granica, 2003.
Reinventando el trabajo. Las claves de la productividad. Tom Peters. Ediciones Nowtilus Gestión, 2002
Marketing personal. Manual práctico para el éxito total en la aventura de la vida, tanto personal como profesional. José María Ferré Trenzano. Gestión 2000, 2003.
El meollo del branding. La clave del marketing mix. Tom Peters. Ediciones Nowtilus Gestión, 2002. El poder de la inteligencia espiritual. Tony Buzan. Urano, 2003.
El reto. Cómo disfrutar de la responsabilidad de tu propia vida. José Ballesteros de la Puerta. Belaqua, 2003.
El poder de la inteligencia creativa. Tony Buzan. Urano, 2003.
50 claves para hacer de usted una marca. Tom Peters. Deusto, 2000.
El poder de la inteligencia verbal. Tony Buzan. Urano, 2003.
El plan de marketing personal. Claudio L. Soriano Soriano. Díaz de Santos, 1989.
Romper con los hábitos erróneos. Pete Cohen y Sten Cummins. Tutor, 2003.
Marketing personal. José María Acosta Vera. Esic Editorial, 1999.
La imagen del hombre profesional. Maribel Bandrés. Ed. Sirpus, 2002.
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Sobreviva a los errores del jefe sin perder el empleo. Editorial Centro de Estudios Ramón Areces, 2003.
Estrategias poco convencionales para reinventar su carrera profesional. Herminia Ibarra. Gestión 2000, 2003.
Marketing de servicios profesionales. José Mª Martínez Selva. Prentice Hall. Pearson Educación, 2002.
Consiga el éxito en su trayectoria profesional. Jaime Lladó y Antonio Valls. Gestión 2000, 1997.