Barrios Unidos by Aguas de Bogotá S.A. E.S.P.

AGUAS DE BOGOTÁ S.A. E.S.P. Gestión territorial -Localidad de Barrios Unidos Reporte mensual octubre Noviembre de 2014

actividades a visitar las unidades de almacenamiento de residuos sólidos para promover el cumplimiento de lo dispuesto en el 1140 de 2003 y una a separación en la fuente Grafico 2

Actividades de gestión social Gráfico 1

TOTAL ACTIVIDADES 30 25 20 15 10 5 0

22 15 4

TOTAL USUARIOS

13 8 1

1.000 800 600 400 200 0

849

129

265 17

De los 1.377 usuarios atendidos 849 se relacionan con el proyecto de residentes; el proyecto comerciantes participó con 265 usuarios, es decir el 9%; 129 estudiantes con el 9%, participaron activamente del proyecto centros educativos; 60 usuarios con el 5% estuvieron dentro del proyecto interinstitucional; 43 usuarios con el 3% participaron del proyecto multiusuarios; 17 usuarios con el 1% correspondieron al proyecto de puntos críticos y 6 usuarios con el 2% en el proyecto de cuartos de almacenamiento. En el Gráfico 1 se resaltan 24 acciones realizadas en el proyecto de multiusuarios encaminadas a la promoción de la tarifa de multiusuario; 22 actividades proyecto de residentes y 13 actividades con comerciantes asociadas al promover la socialización del Decreto 349 de 2014, a través del cual se reglamenta el Comparendo Ambiental; 15 actividades se dirigieron a realizar ejercicios de observación, seguimiento y control a puntos críticos de la localidad; de la misma manera se interactúo con la Mesa de Basura Cero y el Consejo Local Ambiental – CAL. Se conformó una mesa para firmar un pacto por la seguridad y la convivencia del sector del Siete de Agosto en la zona comprendida entre las Calles 68 a 68 F entre Carrera 24 y Avenida Carrera 30; 4 actividades se dirigieron a los centros educativos locales; 2

2. Actividades destacadas del mes de octubre

manejo de residuos sólidos, se socializó entre asistentes al evento, la importancia de separar residuos recuperables. Se entregaron a Organización de Reciclaje New Word 235 kilos material recuperable al finalizar la jornada

los los la de

2.3. Corte de césped y poda de árboles:

2.1 Usuarios: Continuando con acciones de pedagogía del Decreto 349 de 2014 se socializó con los residentes de los barrios Popular Modelo Norte Simón Bolívar y Río Negro Los Alcázares; Doce de Octubre, San Fernando y el Rosario y con los comerciantes de los barrios Los Andes, Santa Sofía; Jorge Eliecer Gaitán; Muequetá; Baquero, La Esperanza, Colombia, San Felipe y La Castellana los siguientes aspectos de la norma i) ¿Cuáles son las faltas que se contemplan el comparendo ambiental y que debo evitar?; ii) ¿Qué sanciones me pueden imponer a través del comparendo ambiental? y iii) ¿Qué autoridades del orden distrital me pueden aplican el comparendo ambiental? 2.2. Mesa de Seguridad y Convivencia en el sector del

Siete de Agosto En el marco del pacto de seguridad y convivencia para la zona del Siete de Agosto, se aprueba el plan de acción interinstitucional para mitigar la problemática social allí suscitada 2.3. Grandes eventos: En ejercicio de este proyecto, se dio apoyo al evento atlético The Color Run realizado en los alrededores del parque Simón Bolívar con la asistencia de 12.000 atletas y con la acción decidida de 3 promotoras en

En zona verde atendida se realizaron 180 acciones en corte de 1.318.989 m2 de césped de la siguiente manera: 4 acciones se desarrollaron para atender 615.086 m2 en parques locales, se realizaron 31 acciones para 191.467 m2 de andenes con morador, correspondiéndole el 15%; 3 de estas acciones con el 14% se ejecutaron en 189.728 m2 de andenes; 164.293 m2 con el 12% correspondieron a separadores viales de la localidad; a las rondas de los ríos les correspondió 4% actividades con el 9% para atender 122.074 m2;finalmente se atendieron con 6 actividades 20.101 m2 de orejas viales. Se atendieron los siguientes barrios: 1) Parques: El Rosario, El Salitre, José Joaquín Vargas, San Miguel, Popular Modelo Norte, San Fernando, Jorge Eliecer Gaitán, Doce de Octubre, Metrópolis, Entre Ríos, Los Andes, Río Negro, La Patria, La Castellana, Benjamín Herrera, Rafael Uribe Uribe, Baquero, La Esperanza, Concepción Norte, La Paz, La Merced Norte, Siete de Agosto, Alcázares, San Felipe, La aurora, Once de Noviembre, Santa Sofía, Polo club y Simón Bolívar 2) Anden con morador: El Rosario, San Miguel, José Joaquín Vargas, Popular Modelo Norte, San Fernando, Jorge Eliecer Gaitán, Doce de Octubre, Simón Bolívar, Metrópolis, Entre Ríos, Los Andes, Río Negro, La Patria, Muequetá, Quinta Mutis, Benjamín Herrera, Baquero, La Esperanza, Concepción Norte, Colombia, La Paz, La Merced Norte, Siete de Agosto, Alcázares, San Felipe, Alcázares Norte, La Aurora, Once de Noviembre, Juan XXIII y Polo Club. 3) Anden: San Fernando y Siete de Agosto, 4) Zona ambiental: José Joaquín Vargas, 5) Separador vial: San Miguel, Popular Modelo Norte, La Libertad, Los Andes¸ Río Negro, La Patria, Polo Club, Quinta Mutis, San Felipe, Polo Club y Simón Bolívar

6) Ronda de canal: José Joaquín Vargas, Jorge Eliecer Gaitán, Los Andes y La Patria (tramo 1) 7) Orejas de puentes: San Fernando, Metrópolis, Entre Ríos, La Patria y Polo Club, Edilberto Aponte Hernández Gestor Territorial Gestorbunidos.aguasdebogota@gmail.com Teléfono: 3503000580

AGUAS DE BOGOTÁ S.A. E.S.P. Gestión territorial -Localidad de Barrios Unidos Reporte mensual septiembre Octubre de 2014

Actividades de gestión social Gráfico 1

Grafico 2

TOTAL USUARIOS

TOTAL ACTIVIDADES 22

468

23 268

15 4

De los 814 usuarios atendidos durante el mes de septiembre, el 58% de ellos pertenecen al proyecto de residentes; 33% a comerciantes; el 5% a la institucionalidad local; el 3% a centros educativos; el 2% a multiusuarios y el 1% a puntos críticos. 2. Actividades destacadas del mes de septiembre

Continuando con nuestra política de relación permanente entre usuarios, la Alcaldía Local y Aguas de Bogotá S.A. E.S.P. para lograr la calidad en la prestación del servicio de aseo en la Localidad de Barrios Unidos, se realizaron durante el mes de septiembre 75 actividades de gestión social. En el Gráfico 1 se puede observar que 23 de estas actividades se relacionan con el proyecto comerciantes; 22 de estas actividades se relacionaron con puntos críticos; 15 actividades se dirigieron a residentes; con centros educativos se realizaron 6, 5 actividades 5 con la institucionalidad de la localidad y 4 con multiusuarios

2.1 Usuarios: Se socializó el Decreto 349 de 2014 y el procedimiento para el manejo de escombros a 468 residentes de los barrios San Miguel y Popular Modelo Norte y 268 comerciantes de los barrios El Rosario, La Merced Norte, Siete de Agosto y Polo Club.

2.2. Mesa de Seguridad y Convivencia

El pasado XXX de septiembre instaló la Mesa de Seguridad y Convivencia de la Alcaldía Mayor de Bogotá con el ánimo de establecer un plan piloto en el sector del Siete de Agosto para cambiar el aspecto social de esta zona. En la reunión se destacó la decisión del comercio organizado del sector del Siete de Agosto de poner a disposición de Aguas de Bogotá S.A. E.S.P. la maquina procesadora de llantas con el fin de establecer el mecanismo a través del cual se logre llevar las llantas para su disposición final. 2.3. Mesa de Basura Cero:

Se elaboró un diagnóstico para los barrios Colombia y Siete de Agosto. Se priorizaron los siguientes problemas: i) Habitante de la calle; ii) Bodegas de reciclaje en el sector; iii) Nuevas construcciones; iv) Punto crítico formado en la Calle 71 con Carrera 14 A; v) Carreteros y volquetas pequeñas; vi) Inseguridad; vii) Puntos sanitarios; viii) Desorden en la presentación final de residuos; ix) Inoperancia de la policía; x) Casas de lenocinio y xi) Contaminación ambiental por quema de llantas y basuras.

Se aplicaron 814 a igual número de usuarios del servicio en los barrios San Miguel, Popular Modelo Norte, La Merced Norte, Siete de Agosto y Polo Club el 89% de las personas manifiestan que el servicio de aseo prestado Aguas de Bogotá es bueno

Edilberto Aponte Hernández Gestor Territorial Gestorbunidos.aguasdebogota@gmail.com Teléfono: 3503000580

AGUAS DE BOGOTÁ S.A. E.S.P. Gestión territorial -Localidad de Barrios Unidos Reporte mensual agosto Septiembre de 2014 1)

Actividades de gestión social Gráfico 1

Grafico 2

TOTAL ACTIVIDADES

TOTAL USUARIOS

1.141

11 7

6 3 0

117

De los 1.311 usuarios atendidos durante el mes de agosto, 1.141 pertenecen al proyecto de residentes con una participación del 87%; 107 son comerciantes con del 9%; de igual manera, se interactúo con 25 residentes de multiusuarios con el 2% y con el 1%, en el proyecto de puntos críticos. 2. Actividades destacadas del mes de agosto: 2.1 Comparendo ambiental: el comparendo para los bogotanos que cometan infracciones ambientales en vías o espacios públicos de nuestra ciudad es una realidad. La Alcaldía Mayor publicó el Decreto 349 de 2014, que reglamenta su imposición y aplicación en la capital. Desde septiembre y durante tres meses, solamente se aplicarán sanciones pedagógicas, después vendrán las multas. Continuando con nuestra política de relación permanente entre usuarios, las instituciones locales y de Aguas de Bogotá para lograr la calidad en la prestación del servicio de aseo en la Localidad de Barrios Unidos, se realizaron durante el mes de agosto 46 actividades de gestión social. En el Gráfico 1 se puede observar que 19 de estas actividades se relacionan con el proyecto residentes; 11 de estas actividades se relacionaron con puntos críticos; 7 actividades se dirigieron a multiusuarios; con comerciantes se realizaron 6 actividades y 3 actividad con centros educativos

Las infracciones que desde ahora ameritan comparendos ambientales son diversas y dependen de si son cometidas por personas o por empresas. Los comportamientos que se penalizan van desde arrojar basuras desde un vehículo en movimiento o estático a las vías públicas (la multa por este tipo de infracción es de un salario mínimo legal vigente $616.000, que se impondrá al pasajero infractor o en su defecto al conductor o propietario del vehículo) hasta realizar quema de residuos sólidos o escombros sin los controles y autorizaciones, que acarrearía una sanción de 15 salarios mínimos ($9’240.000).

No separar los residuos reciclables de los no reciclables para su recolección tendrá una multa de cinco salarios mínimos ($3’080.000), tanto para una persona natural como para una jurídica. La norma busca incrementar la conciencia de los ciudadanos en el manejo de adecuado de los residuos que generamos. Los recicladores de la capital si no “administran con orden, limpieza e higiene los sitios donde se clasifican, comercializan y reciclan residuos sólidos”, podrán ser multados con 15 salarios mínimos. Tampoco podrán “destapar y extraer, parcial o totalmente, el contenido de las bolsas y recipientes para la basura, una vez puestos para su recolección, pues serán multados con cinco salarios mínimos”.

2.3. Campaña para el manejo adecuado de escombros

2.2 Atención a barrios

Durante el mes de agosto, se continua con la campaña de nuestras promotoras en manejo de residuos sólidos de Aguas de Bogotá quienes lograron llegar a 1.141 residentes y 117 comerciantes, de los barrios Colombia y Concepción Norte para brindar información relacionada con el adecuado manejo de escombros, llantas y las sanciones por contravenciones a lo dispuesto en el artículo 170 del Código de Policía, Decreto 1713 de 2002 y la Resolución 1457 de 2010 Se resalta el trabajo que se viene realizando con los supervisores de la zona, ingenieros John Cadena y Eduardo Chaves y los presidentes de las juntas de acción comunal de los barrios Jorge Eliecer Gaitán, San Fernando y Colombia señores Francisco Salas, Pablo Caldas y José Saavedra, con quienes se viene ejecutando el plan de acción diseñado conjuntamente para mejorar la calidad del servicio que presta Aguas de Bogotá

Edilberto Aponte Hernández Gestor Territorial Gestorbunidos.aguasdebogota@gmail.com Teléfono: 3503000580

AGUAS DE BOGOTÁ S.A. E.S.P. Gestión territorial -Localidad de Barrios Unidos Reporte mensual junio Julio de 2014 1)

Actividades de gestión social

Grafico 2

Gráfico 1

Usuarios atendidos

Total actividades 25 20 15 10 5 0

22 15 6 2

1.400 1.200 1.000 800 600 400 200 0

1.307

476 1

128

De los 1.936 usuarios atendidos en el período 1.307 pertenecen al proyecto de comerciantes con una participación del 68%; 476 residentes participaron con el 25%; de igual manera, se interactúo con 128 profesionales de la institucionalidad local con el 7%; así mismo se trabajó con 11 asociados a las organizaciones de reciclaje de la localidad agrupados en el proyecto de separación en la fuente; con el 1%, en centros educativos y con idéntico porcentaje, se interactúo con 13 profesionales de centros educativos equivalente al 1%.

Con el fin de mantener una relación permanente entre los usuarios, la ciudadanía, las instituciones locales y Aguas de Bogotá para lograr la calidad en la prestación del servicio de aseo en la Localidad de Barrios Unidos, se realizaron durante el mes de junio 57 actividades de gestión social. En el Gráfico 1 se puede observar que 22 de estas actividades se realizaron en el marco del proyecto residentes; 15 de estas actividades en puntos críticos; 7 actividades con la institucionalidad local; con comerciantes se realizaron 6 actividades; en separación en la fuente 4 actividades; 2 actividades con multiusuarios y 1 actividad con centros educativos.

2. Actividades destacadas de junio 2.1 Cambio de horarios y frecuencia

Se resalta la capacitación a los comerciantes de los barrios Rafael Uribe Uribe, La Esperanza, Baquero y Muequetá, comprendidos en la zona Carrera 14

(Avenida Caracas) a la Carrera 24, entre Calle 63 y Avenida Calle 68, en el cambio horario de frecuencia, la pasó de los días martes, jueves y sábados a los días lunes, miércoles y viernes a partir de las 6:00 p.m.

sólidos, de los barrios Popular Modelo, San Felipe y Doce de Octubre.

2.2 Campaña para el manejo de llantas usadas

Durante el presente mes se atendieron 128 puntos en corte de césped correspondientes a 1.126.005 m2 de los cuales el 49% recayó a los parques de la localidad; el 16% a separadores viales: el 17% a andenes y el 10% a andenes con morador de los barrios Polo Club, La Paz Norte, La Merced Norte, Siete de Agosto, Alcázares Norte, Alcázares, San Felipe, La Aurora, San Felipe, Once de Noviembre, Santa Sofía, Juan XXIII, La Patria, La Castellana, Iserra 100, Rio Negro, Los Andes, Jorge Eliecer Gaitán, José Joaquín Vargas, Entre Ríos, Metrópolis, Simón Bolívar, El Rosario y Salitre

Con el acompañamiento de la institucionalidad local y aprovechando la campaña que bajo el lema de “llantas usadas en el lugar seguro” de las Secretarias Distrital de Ambiente y Movilidad y la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia – ANDI, la Unidad Administrativa de Servicios Públicos – UAESP y Transmilenio S.A, se sensibilizó e informó a los comerciantes de llantas y talleres de mecánica, ubicados en la zona del sector de Siete de Agosto, sobre el procedimiento para el manejo adecuado de llantas usadas, logrando recoger 1.256 llantas dispuestas en espacio público.

2.4 Corte de césped y poda de árboles

En cuanto a la poda de árboles, se realizaron 25 actividades en el barrio José Joaquín Vargas.

2.3. Campaña para el manejo adecuado de escombros Convencidos de que la pedagogía es el mecanismo más importante para el aprendizaje, nuestras promotoras en manejo de residuos sólidos de Aguas de Bogotá capacitaron a 476 residentes de la localidad, sobre el procedimiento a seguir en el manejo de escombros y las sanciones por el manejo inadecuado de residuos

Edilberto Aponte Hernández Gestor Territorial Gestorbunidos.aguasdebogota@gmail.com Teléfono: 3503000580

AGUAS DE BOGOTÁ S.A. E.S.P. Gestión territorial -Localidad de Barrios Unidos Reporte mensual mayo Junio de 2014 1)

Actividades de gestión social

Grafico 2

Usuarios Atendidos

Gráfico 1

Total Actividades 35 30 25 20 15 10 5 0

32 23 13 4

Con el fin de mantener una relación permanente entre los usuarios, la ciudadanía, las instituciones locales y Aguas de Bogotá para lograr la calidad en la prestación del servicio de aseo en la Localidad de Barrios Unidos, se realizaron durante el mes de mayo 90 actividades de gestión social y que acuerdo con el gráfico 01, se puede observar que 32 de estas actividades se realizaron en 7 puntos críticos de la localidad; 23 de estas actividades se dirigieron al proyecto de residentes; los proyectos con menos participación fueron multiusuarios con 13 actividades, separación en la fuente con 7 actividades, comerciantes con 6 actividades, interinstitucional con 5 actividades y centros educativos con 4 actividades.

1.400 1.200 1.000 800 600 400 200 0

1.287 17

De los 1.468 usuarios atendidos, 1.287 corresponden al proyecto de residentes con una participación del 88%; en desarrollo del proyecto de separación en la fuente, se interactúo con 69 recicladores de oficio con el 5%; en atención al proyecto comerciantes, se logró llegar a 42 usuarios, es decir el 3%; con las acciones del proyecto interinstitucional se interactúo con 37 funcionarios de otras instituciones locales, correspondiéndole el 3%; y en menos proporción pero con la misma actitud de siempre, se atendieron los proyectos de multiusuarios y centros educativos con una participación del 1%; y puntos críticos con el 0.07%. Actividades destacadas de mayo: La Mesa de Basura Cero realizó un recorrido por los puntos críticos formados en la Calle 77 con Transversal 56 B; Calle 77 con Carrera 55; Avenida Calle 68 con Carrera 22 y Avenida Calle 68 con Carrera 17, donde cada una de las instituciones, desde su misionalidad, deberán presentar una estrategia que garantice el área limpia de estos puntos.

El proyecto de separación en la fuente ha dado un giro de 180 grados, donde la Unidad Administrativa de Servicios Públicos Especiales – UAESP, ha venido liderando con Aguas de Bogotá, el contexto de las rutas de aprovechamiento, con las asociaciones de reciclaje Petromax, Asoredi, Asorena y New World, con el fin de estudiar, asignar y/o reasignar las rutas de aprovechamiento, llegando a cubrir el 90% de la localidad, sin dejar pasar por alto que la Asociación Petromax, es la primera en su género creada en la Localidad de Barrios Unidos. Convencidos de que la pedagogía es el mecanismo más importante para el aprendizaje, nuestras promotoras en manejo de residuos sólidos de Aguas de Bogotá capacitaron a 1.287 residentes de la localidad, sobre el procedimiento a seguir en el manejo de escombros y las sanciones por el manejo inadecuado de residuos sólidos, de los barrios Jorge Eliecer Gaitán, La Merced, Once de Noviembre, La Aurora Norte y Colombia, llegando a identificar 3 puntos de acumulación de residuos sólidos, que por indisciplina de los mismos usuarios, han estado formándose en la Calle con Carrera 28 B del barrio Once de Noviembre; Calle 71 con Carrera 14 A del barrio Concepción Norte y Carrera 29 A con Calle 70 del barrio La Merced Norte Corte de césped y poda de árboles: Durante el presente mes, se intervinieron 1197689 m2 en 89 puntos de la localidad, 48 de los cuales correspondieron a parques, interviniendo 624.959 m2 con una participación del 52%; así mismo se intervinieron 10 puntos con un total de 189.728 m2 de andén correspondiente al 16%; de igual manera se atendieron 100.694 m2 de andén con morador correspondiente al 8%;

En cuanto a poda de árboles, se realizaron 862 intervenciones en los barrios Patria, La Castellana, Andes, Metrópolis, Polo Club, Siete De Agosto, San Miguel, San Miguel, Andes, La Castellana, San Martin, 12 De Octubre, El Rosario Edilberto Aponte Hernández Gestor Territorial Gestorbunidos.aguasdebogota@gmail.com Teléfono: 3503000580

AGUAS DE BOGOTÁ S.A. E.S.P. Gestión territorial -Localidad de Barrios Unidos Reporte mensual abril Mayo de 2014 1)

Actividades de gestión social

Grafico 2

TOTAL USUARIOS

Gráfico 1

TOTAL ACTIVIDADES 30 25 20 15 10 5 0

28 3

Con el fin de mantener una relación permanente entre los usuarios, la ciudadanía, las instituciones locales y Aguas de Bogotá para lograr el más alto grado de satisfacción en la prestación del servicio de aseo en la Localidad de Barrios Unidos, se realizaron durante el mes de abril 77 actividades de gestión social. En el gráfico 1 se observa que el mayor número de acciones se desarrollaron en los proyectos puntos críticos con 28 actividades y residentes en el que se realizaron 16 actividades en correspondencia con los acuerdos de coordinación realizados en la Mesa Local Basura Cero. Los proyectos con menos actividades realizadas son: interinstitucional con siete actividades, separación en la fuente con cuatro actividades y multiusuarios con tres.

600 500 400 300 200 100 0

566 69

516 14

255

De los 1.486 usuarios atendidos, 566 corresponden al proyecto centros educativos con una participación del 38%; en desarrollo del proyecto de comerciantes se atendieron 516 usuarios con el 35%; en el proyecto de residentes se logró llegar a 256 usuarios, es decir el 17%; con las acciones del proyecto de multiusuarios se llegó a 69 residentes correspondiéndole al 5% y en menos proporción pero con la misma actitud de siempre, se atendieron los proyectos interinstitucional, espacio en el cual se interactuó con 54 funcionarios (4%) y los proyectos de puntos críticos y separación en la fuente con el 1% con 14 y 12 usuarios respectivamente.

de consolidar una cultura de aprovechamiento entre nuestros usuarios

Actividades destacadas de abril: El proyecto puntos críticos se ha venido convirtiendo en la bandera del alcalde local, Doctor Iván Ernesto Rojas Guzmán, quien apoyó con decisión la conformación de la Mesa de Basura Cero de la localidad, la cual ha quedado adscrita al Consejo Ambiental Local – CAL, se ejecutaron 28 actividades como producto del ejercicio de observación y seguimiento que se adelanta en los puntos críticos en los barrios Benjamín Herrera, La Paz, Siete de Agosto, Heladia Mejía y Baquero. El pasado 4 de abril se entregó a la comunidad del barrio Los Alcázares encabeza de su Junta de Acción Comunal y a las autoridades locales el otrora punto crítico de la Avenida Calle 72 con Carrera 24. Las promotoras en manejo de residuos de Aguas de Bogotá capacitaron a 516 comerciantes y 255 residentes del barrio Jorge Eliecer Gaitán, utilizando para ello plegables que explican el procedimiento en manejo de escombros y las sanciones existentes frente al manejo inadecuado de residuos sólidos. Capacitamos a 566 estudiantes de los colegios Marillac y Juan Francisco Berbeo utilizando la obra de títeres “Impecable, el guardián del Medio Ambiente” preparada y montada por nuestras promotoras en manejo de residuos sólidos con el fin

2) Corte de césped y poda de árboles: Durante el presente mes, se intervinieron 1.212.553 m2 en 162 puntos de la localidad, 45 de los cuales correspondieron a parques, interviniendo 549.964 m2 con una participación del 45%; así mismo se intervinieron 25 puntos con un total de 204.290 m2 de andén con morador correspondiente al 17%; de igual manera se intervinieron 20 puntos de separadores viales con el 16%, correspondiéndole el 16%; los andenes públicos tuvieron una intervención de 189.932 m2 (16%) En cuanto a poda de árboles, se realizaron 254 intervenciones en los barrios Polo Club; La Castellana, Andes, Chico, Río Negro, Patria y Entre Ríos Edilberto Aponte Hernández Gestor Territorial Gestorbunidos.aguasdebogota@gmail.com Teléfono: 3503000580

AGUAS DE BOGOTÁ S.A. E.S.P. Gestión territorial -Localidad de Barrios Unidos Reporte mensual abril Mayo de 2014 1)

Actividades de gestión social

Grafico 2

TOTAL USUARIOS

Gráfico 1

TOTAL ACTIVIDADES 30 25 20 15 10 5 0

28 3

600 500 400 300 200 100 0

566 69

516 14

255

de consolidar una cultura de aprovechamiento entre nuestros usuarios

AGUAS DE BOGOTÁ S.A. E.S.P. Gestión territorial -Localidad de Barrios Unidos Reporte mensual Marzo de 2014 1)

Estadísticas de gestión territorial

Número de actividades de gestión social realizadas en el período Número de usuarios atendidos

69 2.090

Número de barrios atendidos Número de multiusuarios atendidos

interinstitucional con 8 actividades y en menor participación pero con el mismo profesionalismo de siempre los proyectos de multiusuarios con 5 actividades e separación en la fuente con 1 actividad 3) Usuarios atendidos: Grafico 2

TOTAL USUARIOS

Metros de corte de césped Número de barrios atendidos en corte de césped Número de actividades en poda de árboles 2)

973

Actividades de gestión social Gráfico 1.

348

313

410

TOTAL ACTIVIDADES 19 14 11 5

11 8

Con el fin de mantener una relación permanente entre los usuarios, la ciudadanía, las instituciones locales y Aguas de Bogotá para lograr el más alto grado de satisfacción en la prestación del servicio de aseo en la Localidad de Barrios Unidos se realizaron durante el presente mes 69 actividades de gestión social. En el gráfico 1 se observa que el mayor número se relaciona con el proyecto de puntos críticos con 19 actividades; el proyecto residentes intervino con 14 actividades; los proyectos centros educativos y comerciantes, contaron con 11 actividades cada uno; el proyecto

De los 2.090 usuarios atendidos, 973 corresponden al proyecto residentes, con una participación del 47%; 410 de estos usuarios con el 29%, recayó en el proyecto de comerciantes; 348 usuarios atendidos equivalentes al 17%, estuvieron relacionados con el proyecto de centros educativos; 313 usuarios con el 15%, pertenecen al proyecto interinstitucional; el proyecto multiusuarios obtuvo un índice del 2%, frente al total de usuarios atendidos; el proyecto de puntos críticos tuvo un 4% de participación y separación en la fuente obtuvo el 2% Acciones para destacar Puntos críticos: Bajo el lema “El barrio es tu casa…….. y tú ¿dónde arrojas la basura?” se adelantó una jornada simultánea el día 26 de marzo,

en los colegios Alemania Solidaria sedes A y C; Heladía Mejía y Marillac, con el objeto de promover entre la comunidad del sector del Siete de Agosto el buen manejo de las basuras, escombros y partes de automotores para mejorar el entorno de estos centros educativos La jornada contó con el acompañamiento de la Mesa de Basura Cero y medios de comunicación, donde los estudiantes protestaron de manera pacífica frente a cada una de las instituciones educativas anteriormente mencionadas y guiados por sus profesores, cantaron consignas y presentaron carteles invitando a los comerciantes del sector de Siete de Agosto a no arrojar basuras, escombros y llantas frente a sus colegios. 4)

Eventos de capacitación:

Nuestras promotoras capacitaron a 410 comerciantes y 973 residentes en manejo de escombros y sanciones por el manejo inadecuado de residuos sólidos de los barrios San Fernando, Simón Bolívar y La Libertad utilizando plegables, explicándoles que en la línea 110 se realiza la solicitud de transporte de escombros. De igual forma se capacitó a 348 estudiantes del colegio República de Panamá, en los temas de separación en la fuente las tres erres y plan de inclusión de conformidad con los lineamientos del programa de Basura Cero.

Corte de césped y poda de árboles:

Edilberto Aponte Hernández Gestor Territorial Gestorbunidos.aguasdebogota@gmail.com Teléfono: 3503000580

AGUAS DE BOGOTÁ S.A. E.S.P. Gestión territorial -Localidad de Barrios Unidos Reporte mensual Febrero de 2014 1)

Estadísticas de gestión territorial 3)

Número de actividades de gestión social realizadas en el período Número de usuarios atendidos

USUARIOS ATENDIDOS

1.757

Número de barrios atendidos

Número de multiusuarios atendidos

Metros de corte de césped Número de barrios atendidos en corte de césped Número de actividades en poda de árboles 2)

Usuarios atendidos: Grafico 2

1.110.616 30

1.200 1.000 800 600 400 200 0

978

252

130

104

237 53

Actividades de gestión social Gráfico 1. ACTIVIDADES POR PROYECTO 18

20 15 10 5

12 8 4

Con el fin de mantener una relación permanente entre los usuarios, la ciudadanía, las instituciones locales y Aguas de Bogotá para lograr el más alto grado de satisfacción en la prestación del servicio de aseo en la Localidad de Barrios Unidos se realizaron durante el presente mes 67 actividades de gestión social. En el gráfico 1 se observa que el mayor número se relaciona con los proyectos de puntos críticos, residentes y multiusuarios. Las actividades coordinadas con los grupos operativos de la empresa y otras instituciones locales han permitido mitigar los efectos de tres puntos críticos

De los 1.757 usuarios atendidos, 971 corresponden al proyecto residentes, con una participación del 56%; 252 de estos usuarios con el 14%, recayó en el proyecto de centros educativos; 237 usuarios atendidos equivalentes al 13%, estuvieron relacionados con el proyecto de puntos críticos; 130 usuarios con el 7%, pertenecen al proyecto comerciantes locales; la institucionalidad local también estuvo representada en nuestros proyectos con el 6%, equivalentes a 104 usuarios; el proyecto de multiusuarios tuvo una participación de 3% con 53 residentes capacitados y finalmente en el proyecto separación en la fuente tazo su participación en 15 usuarios 3 recicladores de oficio, censados, bancarizados pero no agrupados con un índice del .1% 4) Acciones para destacar Puntos críticos: resaltamos la decisión de la Alcaldía

Local de Barrios Unidos de fortalecer la Mesa Basura

Cero. La cual Sesionara el último martes de cada mes a partir de las 8:30 a.m. El plan de acción de la Mesa contempla la intervención a los puntos críticos de la localidad priorizando los colegios: Marillac, Alemania Solidaria sedes A y C y Heladia Mejía, que se han convertido en puntos de acumulación constante de basuras, escombros mixtos y llantas. Es por esto que desde la conformación de la mesa de Basura Cero, Aguas de Bogotá asigno a una de nuestras promotoras para formar en el manejo adecuado de residuos a los usuarios en estos puntos, logrando sensibilizar a 237 comerciantes indisciplinados que disponen de sus escombros y residuos a cualquier hora del día, sin respetar las frecuencias y horarios establecidos por el operador de aseo e identificando a 14 comerciantes indisciplinados con quienes se firmó acta de compromiso. 5)

Eventos de capacitación:

Nuestras promotoras capacitaron a 130 comerciantes y 978 residentes en manejo de escombros utilizando plegables. Se les explicó que en la línea 110 se realiza la solicitud de transporte de escombros. De igual forma se sensibilizó a 252 estudiantes del colegio Alemania Solidaria sede A, en los temas de separación en la fuente y los lineamientos del programa de Basura Cero.

Corte de césped y poda de árboles:

Durante el mes de febrero Aguas de Bogotá intervino 1.110.616 metros en 30 barrios de la localidad, distribuidos en 136 frecuencias de atención. Con 104 de estas frecuencias se intervinieron 660.811 metros de parques de la localidad correspondiente al 59%, siendo esta variable la de mayor impacto durante el mes de febrero en corte de césped. Le correspondió al barrio El Rosario y Simón Bolívar el mayor impacto de intervención con 157.527 metros y 129.674 metros. De igual manera se intervinieron 196.670 metros en vías públicas de la localidad de los cuales el 96% se realizaron a los andenes de vías y parques la localidad y el 3,6% al mantenimiento de la Glorieta de la Avenida Calle 63 con Avenida Carrera 60. En cuanto a poda de árboles se realizaron 55 actividades de las cuales 65% se adelantaron en el barrio El Rosario y el 36% en el barrio Popular Modelo Norte.

Edilberto Aponte Hernández Gestor Territorial Gestorbunidos.aguasdebogota@gmail.com Teléfono: 3503000580

AGUAS DE BOGOTÁ S.A. E.S.P. Gestión territorial -Localidad de Barrios Unidos Reporte mensual Enero de 2014 1)

Estadísticas de gestión territorial

Número de actividades de gestión social realizadas en el período Número de usuarios atendidos

70 2.109

Número de barrios atendidos

Número de multiusuarios atendidos

Metros de corte de césped Número de barrios atendidos en corte de césped Número de actividades en poda de árboles 2)

Número de usuarios por proyecto 800 700 600 500 400 300 200 100 0

658.067 22 42

701

254

639 302

180 15

Actividades de gestión social Gráfico 1.

Número de actividades por proyecto 20 15 10 5 0

locales han permitido mitigar los efectos de tres puntos críticos 3) Usuarios atendidos: Grafico 2

17 7

10 4

Con el fin de mantener una relación permanente entre los usuarios, la ciudadanía, las instituciones locales y Aguas de Bogotá para lograr el más alto grado de satisfacción en la prestación del servicio de aseo en la Localidad de Barrios Unidos se realizaron durante el presente mes 70 actividades de gestión social. En el gráfico 1 se observa que el mayor número se relaciona con los proyectos de puntos críticos, residentes y multiusuarios. Las actividades coordinadas con los grupos operativos de la empresa y otras instituciones

De los 2.019 usuarios atendidos, 701 corresponden al proyecto comerciantes, con una participación del 33%; 639 de estos usuarios con el 30%, recayó en el proyecto de residentes; 302 usuarios atendidos equivalentes al 14%, estuvieron relacionados con el proyecto de puntos críticos; 254 usuarios con el 12%, pertenecen a centros educativos locales; la institucionalidad local también estuvo representada en nuestros proyectos con el 9%, equivalentes a 180 usuarios; separación en la fuente tuvo una participación de 18 recicladores de la localidad y finalmente en el proyecto de multiusuarios tazo su participación en 15 usuarios. 4)

Acciones para destacar

Puntos críticos: se identificaron 25 de sitios de acumulación de residuos sólidos que están generando afectación y deterioro sanitario impidiendo el mantenimiento de área limpia razón por la cual Aguas de Bogotá trabajó de manera conjunta con la institucionalidad local para mitigar esta situación. Se

logró erradicar el punto de la Avenida Suba con Calle 57 del barrio Río Negro e intervenir los puntos críticos en los colegios Alemania solidaria sede C, ubicado en la Carrera 28 No. 66 – 80, Marillac ubicado en la Carrera 27 A No.66 – 29, ambos del barrio Siete de Agosto y Tomas Carrasquilla ubicado en la Calle 75 A; Carrera 62, del barrio San Fernando El punto crítico formado en el colegio Alemania Solidaria sede C por algunos comerciantes de llantas y partes de vehículos que pagan para que esta clase de residuos sean dispuestos en los alrededores del colegio fue presentado por City TV el día 17 de enero. El mencionado noticiero permitió socializar las intervenciones realizadas por la administración local y el equipo operativo de Aguas de Bogotá desde de noviembre de 2013 para mitigarlo. En el mes de enero este punto se ha mitigado en un 90%. Eventos de capacitación: se realizaron tres jornadas de sensibilización en los barrios Simón Bolívar y San Fernando, entregando predio a predio folletos de cultura ciudadana para el manejo de residuos sólidos a 639 usuarios y 701 comerciantes. Los folletos explican la normatividad vigente y las sanciones a infractores por mala disposición de residuos sólidos y el procedimiento para el manejo de escombros. De igual manera se destacó el trabajo de formación realizado por el grupo de teatro Colectivo Blanco a 254 estudiantes del colegio Alemania Solidaria sede C en el tema de separación en la fuente y los lineamientos del programa de Basura Cero.

Corte de césped y poda de árboles: Durante el mes de enero Aguas de Bogotá intervino 658.067 metros en 22 barrios de la localidad, correspondiéndole al barrio Polo Club y Popular Modelo Norte el mayor impacto de intervención con 60.875 metros y 56.250 metros, con un índice de participación del 9% y 8,5% respectivamente; el barrio La Castellana se intervino en 51.742 metros, obteniendo un índice de participación del 8%; el conjunto Residencial Entre Ríos, tuvo una intervención de 50.225 metros con un índice del 7,5%; e menor proporción pero con el profesionalismo de siempre, se atendieron los barrios Patria, Salitre, Río Negro, Iserra 100, San Felipe, Santa Sofía, Quinta Mutis, Once de Noviembre; La Paz Norte, La Merced Norte, La Esperanza, La Aurora, Concepción Norte, Benjamín Herrera, Baquero, Alcázares y siete de Agosto. Así mismo se intervinieron 261.613 metros en vías públicas de la localidad de los cuales el 72% se realizaron a los andenes de la localidad, el 25% al mantenimiento del separador vial de la Avenida Carrera 30; desde Avenida Calle 92 hasta la Avenida de las Américas y el 3% al mantenimiento de la Glorieta de la Avenida Calle 63 con Avenida Carrera. 60

Edilberto Aponte Hernández Gestor Territorial Gestorbunidos.aguasdebogota@gmail.com Teléfono: 3503000580

Gerencia Social y Comunitaria