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Revista Top de Mkt
37ª edição 04 | Um novo propósito no Top de Mkt ADVB/RS 08 | Reconhecimento: Tudo começa com um Case 17 | Mais que um Evento 52 | Otelmo Drebes é Personalidade de Marketing
Empresas associadas à ADVB/RS podem inscrever até 2 cases com 50% de desconto, além de obterem vantagens como cortesias para o jantar de premiação. Informe-se e garanta esses benefícios para o Top de Mkt ADVB/RS 2020.
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ÍN DI CE
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Um novo propósito no Top de Mkt ADVB/RS 2019 Reconhecimento que Impulsiona as Vendas Reconhecimento: Tudo começa com um Case Top de Mkt: 37 anos de história Como funciona o processo seletivo do Top de Mkt Júri do Top de Mkt 2019 e depoimentos Mais que um evento Página Social Vencedores Top de Mkt 2019
SETORES DE MERCADO 22 23 24 25 26 28 29 30 31 32 33 34 35 36 38 39 40 41
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Alimentação - Docile Bebidas - Vinícola Aurora Comunicação - Jornal do Comércio Construção Civil - Melnick Even Cooperativas - Unicred Design - Wikihaus Inc. Educação - Unisinos Entretenimento - Uhuu Esportes - Sport Club Internacional Financeiro - Megaoffice Gestão Contábil Imobiliária - Imobiliária Crédito Real Indústria - Gerdau Saúde - Prontosul Centro Médico Moda - Lebes Startups - Deskfy Tecnologia - Meta Turismo - JOG Andaimes Varejo - Lojas Colombo
MARKETING 42 43 44 45
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Top Branding - Severo Garage Top Endomarketing - Grupo RBS Top Influenciador Digital - William Weber Top Marketing Global - Marcopolo
ESPECIAIS
46 | Top Inovação em Serviço - Claro
PRÊMIOS-INCENTIVO
47 | Top Cultura - TAG Experiências Literárias 48 | Top Desenvolvimento Social - Fundação Tênis 49 | Top Miniempresa Escola - Ropy 50 | Distinção Top de Mkt ADVB/ RS 2019 52 | Otelmo Drebes é Personalidade de Marketing
4 | Um novo propósito no Top de Mkt ADVB/RS 2019
UM NOVO PROPÓSITO NO TOP DE MKT ADVB/RS 2019 A 37° edição do Top de Mkt ADVB/RS, que aconteceu dia 12 de novembro, na Casa NTX, em Porto Alegre, apresentou uma nova proposta para a grande noite do marketing gaúcho. Com o intuito de acompanhar tendências e seguir certificando os cases que são referência em estratégia de marketing, foram lançadas novas categorias para os setores de mercado, marketing e especiais. Entretanto, a essência do Prêmio continua a mesma, que é identificar, reconhecer e disseminar as melhores estratégias de marketing empresarial e institucional, de forma a valorizar o sucesso das organizações que possam servir como referência para a promoção da cultura de marketing e vendas no Rio Grande do Sul. Além das novas categorias, todo o projeto passou por mudanças e ideias inovadoras, sendo uma delas o painel, composto por 200 pencas de bana-
nas, que teve o objetivo gerar reflexão sobre o quão sustentáveis são as estratégias de marketing e como elas realmente podem transformar o mercado. A instalação somada as atrações musicais, como a dupla Luhks e Rafa e o cantor Lumi, semifinalista da 5° edição do The Voice Brasil, fizeram da cerimônia um ambiente descontraído e informal, o que permitiu ao público adotar uma postura aberta ao aprendizado e networking. Para o presidente da ADVB/RS, Rafael Biedermann Mariante, o Top de Mkt é muito mais do que um evento de premiação, é o encontro dos grandes nomes do marketing, uma inspiração para as empresas que trabalham estratégias mercadológicas em seus projetos. “Mais do que a entrega das distinções, o Top de Mkt ADV/RS 2019 é um grande networking. Nos orgulhamos em sermos protagonistas neste meio e ainda proporcionar
uma experiência diferente e qualificada a todo o público presente”, destaca. Ainda segundo o presidente, o reconhecimento aos projetos de marketing funcionam como mola propulsora para a equipe a frente deste tipo de demanda e ainda atua como agente inspirador para ações e vendas em outras organizações. “Essa distinção gera um impacto positivo nos negócios, tanto pelo viés financeiro, quanto pelo pessoal, pois amplia a visibilidade da empresa que se preocupa em alinhar um ou vários planos de venda”, completa. Promovido há 37 anos, o Top de Mkt ADVB/RS é considerado o prêmio mais tradicional do Sul do país, reconhecendo as melhores estratégias e práticas mercadológicas de organizações em diferentes segmentos de atuação. Os três finalistas de cada categoria apresentam os trabalhos, ao vivo, para um júri formado por especialistas em marketing, executivos,
líderes empresariais e acadêmicos. Estar entre os vencedores exige planejamento e organização por parte dos concorrentes. Para garantir a chancela do Top de Mkt, as empresas premiadas passaram por um processo de avaliação criterioso e minuscioso. Após a criação do case e inscrição no prêmio, que aconteceu durante os meses de agosto e setembro, o júri selecionou os finalistas que na segunda etapa apresentaram e defenderam seus trabalhos. Além das categorias de Incentivo, Setores de Mercado e Marketing, o projeto agraciou o diretor-presidente da Lojas Lebes, Otelmo Drebes, como o Personalidade de Marketing desta edição, bem como conferiu as distinções Ouro para a Lojas Lebes, Prata para Uhuu e Bronze para as Lojas Colombo.
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RECONHECIMENTO QUE IMPULSIONA AS VENDAS O presidente da ADVB/RS, Rafael Biedermann Mariante, destaca o Top de Mkt ADVB/RS, que chega a sua 37° edição consolidado como o prêmio mais tradicional do segmento no Estado. Como o reconhecimento ganhou tamanha proporção ao longo dos anos? Entendemos que o Top de Mkt ADVB/RS é muito mais que um evento de premiação, é o encontro dos grandes nomes do marketing, além de ser uma inspiração para as empresas que trabalham estratégias mercadológicas em seus projetos. Mais do que a entrega das distinções, o evento é um grande networking. Nos orgulhamos em sermos protagonistas neste meio e ainda proporcionar uma experiência, a todo o público presente.
Este ano a ADVB/RS lançou uma
Reconhecimento que impulsiona as vendas | 7
Este ano a ADVB/RS lançou uma nova proposta no Top de Mkt, entre as novidades está a criação de novas categorias. Quais os fatores que levaram a entidade a adotar essa mudança? Em 2019 adotamos uma nova postura para potencializar as tendências e seguir certificando os cases que são referência em estratégia de marketing. Com o intuito de ganhar maior amplitude, foram criadas as categorias setoriais de calçados, moda e móveis, transporte e logística além de um nicho específico de categorias por temáticas de marketing. Outro ponto a ser destacado é a revisão das taxas para participação no prêmio que teve como objetivo atrair marcas de diversos segmentos e ampliar a representatividade do prêmio. O que significa premiar o marketing gaúcho? Premiar o marketing está em avaliar as linhas de pensamento que mais surtiram efeito, tanto na economia, quanto no dia a dia das pessoas. O Top de Mkt pretende destacar e dar espaço para ideias e plataformas inovadoras, que, além de alavancarem o mercado, oferecem uma nova experiência de compra e venda a população
gaúcha. Um projeto que seja vendável, elaborado de acordo com com as necessidades do negócio é o embrião de grandes vendas no futuro, tanto para o pequeno produtor, quanto para grandes corporações. O reconhecimento aos projetos de marketing funcionam como mola propulsora para a equipe que está a frente deste tipo de demanda e ainda atua como agente inspirador para ações de marketing e vendas em outras organizações. Essa distinção gera um impacto positivo nos negócios, tanto pelo viés financeiro, quanto pelo pessoal. Qual a importância dos projetos de marketing para o desenvolvimento do Estado? Para que o negócio seja rentável, o movimento de compra e venda deve acontecer, visto que é vital para saúde financeira de qualquer empresa e faz girar a economia em um cenário macro. Nesse sentido os projetos de marketing e vendas impactam fortemente o capital no Estado, bem como, a vida dos gaúchos. Por isso, acreditamos fortemente que o Top de Mkt é um grande evento para impulsionar os métodos de venda, proporcionar um movimento positivo nos negócios e gerar networking.
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RECONHECIMENTO: TUDO COMEÇA COM UM CASE
Por Rafael Guerra, presidente do Júri do Top de Mkt ADVB/RS Com o Top de Mkt tangibilizamos o reconhecimento, que é um dos pilares da ADVB/RS. A cerimônia de premiação é a noite em que destacamos os melhores cases de marketing no Estado. Buscamos valorizar e compartilhar histórias que inspiram e nos orgulham e, além de entregar distinções, queremos propiciar a interação das empresas com profissionais. Nosso objetivo é sempre buscar a valorização e o crescimento do mercado de marketing, bem como o das empresas e dos profissionais que fazem a diferença no dia a dia das organizações. Garantir o reconhecimento por um trabalho bem executado requer preparação e atenção no momento de se inscrever. No Top de Mkt ADVB/RS, por exem-
Reconhecimento: Tudo começa com um Case | 9
plo, são 37 categorias que recebem cases das mais diversas empresas a fim de garantir o reconhecimento do trabalho com a chancela da entidade. Entretanto, o case nem sempre é facilmente percebido pelas empresas, até mesmo o sentido literal da palavra. Muito mais do que um exemplo a ser seguido, um case pode ser considerado uma mola propulsora de mobilização do mercado para se diferenciar em determinado negócio ou segmento. Um case pode ser uma iniciativa, uma causa, um projeto idealizado ou planejado, ou até mesmo um influenciador que que tenha gerado resultados. Tudo o que pode ser referência e inspirar o mercado pode ser considerado um case. Essas histórias existem em empresas de pequeno, médio e grande porte e inscrevê-las em prêmios e distinções é a oportunidade de colocar luz sobre ela, compartilhar conhecimento e contribuir com o desenvolvimento econômico e social. Para definir o case, é necessário um olhar apurado dentro das organizações, ou seja, todos devem estar engajados nos planos e projetos da instituição. Para encontrá-lo é necessário mobilizar equipes, reconhecer pessoas, celebrar resultados e desenvolver negócios. Quando uma empresa compartilha o seu case com
o mercado, ela se posiciona ocupando um espaço de destaque e ainda se torna objeto de admiração e inspiração. Ao mesmo tempo, elaborar um case não pode ser considerado algo dificultoso, visto que podem ser criados a partir da revisão de um processo, da participação de uma equipe, do olhar de alguém de fora, entre outros meios de conhecer as iniciativas dentro da instituição. Histórias de sucesso existem e são oportunidades para os gestores apresentarem as empresas ao mercado a partir de outros atributos, tão necessários quanto inovação, liderança, resultados e colaboração. Mais do que uma boa ideia, o case é uma iniciativa estruturada e planejada, com início, meio e fim, que será mensurada e avaliada a partir de objetivos propostos e resultados.
10 | Top de Mkt: 37 anos de História
TOP DE MKT: 37 ANOS DE HISTÓRIA O Top de Mkt promove o reconhecimento, mas muito além disso, alimenta o benchmarking, no qual todos ganham e a economia das empresas performa melhor”, sintetiza o vice-presidente de eventos da ADVB/RS 2019, Mauro Mabilde. “O propósito da premiação é reconhecer e dar holofote para as melhores práticas de marketing no Sul do Brasil. Acreditamos com muita convicção que promover o marketing alimenta a economia e este é o nosso papel”, complementa. A entidade, que completou 57 anos em 2019, fez mudanças na sua última edição, tornando o reconhecimento mais inclusivo e abrangente. Segundo Mabilde, a ADVB/RS esteve muito atenta às transformações que podem impulsionar a economia, desde as mais relevantes ferramentas de marketing aos
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novos setores de mercado. “Muito se deve ao olhar atento e criterioso da equipe que gerencia e realiza a grande noite do marketing gaúcho. Antecipação sempre fez parte do planejamento do Top. A cada nova edição a equipe dedica-se durante 12 meses a planejar, buscando evolução contínua”. A premiação reúne cases de sucesso de organizações de diferentes setores e tamanhos. “São relatos de pequenas companhias, médias e de megacorporações. O Top tem a capacidade de ratificar projetos e reconhecer seus autores. Nesta edição, produzimos uma websérie de entrevistas realizadas com o board das empresas agraciadas para divulgar ainda mais os cases e seus autores. Tudo isso gera muito impacto também dentro das empresas”. Para Mabilde, muitos momentos
foram marcantes e resultados da inteligência e dedicação de diretorias passadas, que, juntas, construíram uma trajetória com foco no desenvolvimento de empresas e pessoas. O prêmio, que iniciou com poucas categorias, hoje contempla diversos segmentos, cada um com o seu tempo de amadurecimento e uma história para contar. O VP cita como uma das lembranças mais emocionantes da história do prêmio, a escolha de nomear o troféu da categoria Cultura como Eva Sopher. “Batizamos o prêmio no Top de Mkt 2018 com o intuito de homenagear a profissional pelo trabalho. Com, isso, a ADVB/RS contribuiu para elevar ainda mais o seu nome no Rio Grande do Sul, Estado que Dona Eva adotou”, recorda.
Como funciona o processo seletivo do Top de Mkt | 13
COMO FUNCIONA O PROCESSO SELETIVO DO TOP DE MKT Para premiar as empresas vencedoras, é necessário um processo criterioso, com profissionais dedicados e experientes para avaliar os cases inscritos.
Processo Seletivo Descrição do Case
Inscrições
As empresas descrevem o case com base no roteiro.
As empresas inscrevem seus cases.
Convite Jurados para a 1ª Fase
1ª Fase Avaliação Online
São convidados profissionais de mercado e acadêmicos para serem jurados.
Convite Jurados para a 2ª Fase
São enviados convites para os jurados participarem da segunda fase da avaliação.
Os jurados avaliam os Cases através do sistema online.
Finalistas
É divulgada a lista de finalistas do Top de Mkt.
2ª Fase Apresentação Presencial Os finalistas apresentam seus cases para os jurados avaliarem conforme os critérios.
Vencedores
Divulgação da lista de agraciados por categoria.
Avaliação Presencial Os jurados entregam suas avaliações e a auditoria analisa e compila os dados.
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JÚRI O Júri Top de Mkt ADVB/RS 2019 contou com um quadro de profissionais, atuantes no mercado e acadêmicos. Conheça os nomes que participaram nesta edição. • Adroaldo Strack Uniritte
• Cláudia Maria Beretta Senac/Fecomérci
• Francisco Santos Uniritter
• Marlon Dalmoro Univates
• Alan Streck Grupo A
• Cristian Linn Feoli CORE
• Frederico Mentz Renner Spirito Santo
• Matheus Felipe Sicredi
• Alessandro Souza ESPM-Sul
• Cristian Schaeffer UFRGS
• Frederike Mette PUC-RS
• Matheus Souza SAP
• Alexandre Assumpção
• Cristiano Klanovicz Uniritter
• Genaro Viana Galli ESPM-Sul
• Maura Ferreira PUCRS
• Cybeli Morais Unisinos
• Gildo Silbemberg Mercado Quadrado
• Maurem Alves CMPC
• Dan Berger Pontal Shopping
• Guilherme Caon Unisinos
• Max Lacher Transformar Consultoria
• Daniel Pocztaruk Flowork
• Guilherme Massena Dobra
• Melissa Lesnovski Unisinos e Aldeia
• Daniela Horta Uniritter
• Gustavo Maia MAXX S/A
• Paola L. A. Fernandes LD Fernandes
• Daniele Lazzarotto Tricô
• Gustavo Schneck Moreira SEBRAE
• Paulo Deitos Cap Table
• Dea Machado SLC
• Isadora Bastiani Enquadra Digital
• Pedro Valério Instituto Caldeira
• Deise Santos Uniritter
• Jessé Rodrigues Escola de Mkt Digital
• Rafael Bandeira Petiskeira
• Diego Alegre Glocal
• Jéssica Manjabosco Organifica
• Rafael Bohrer Banana Nude
• Diza Gonzaga Vida Urgente
• João Stringhini ESPM-Sul
• Ramiro Freire Segmento Pesquisas
• Eduardo Afonso Endeavor Brasil
• Jonatas Abbott Dinamize
• Rita de Cassia O. Lisboa Ótica Diniz
• Eduardo F. O. de Castro Colégio João Paulo I
• José A. Sanz Uniritter
• Roberta Ramos WTF! School
• Eron Moraes Farmácias São João
• Júlio César Lamb Lamb Engenharia
• Rodrigo Miguel da Silva Santander
• Fabiano Goldoni Alright
• Karin Souza Digio
• Sandro Faleiro Univates
• Fausto Vanin POX
• Leonardo Wengrover IBGC
• Sandro Kirst Univates
• Felipe Busin Unimed
• Letícia Polydoro Assespro
• Sheila Sampaio Sonata Brasil
• Felipe Menezes WTF! School
• Letícia Rosa Unisinos
• Silvia Rachewsky Shopping Total
• Filipe Campelo Unisinos
• Luciano Lamb IBGEN
• Tatiana Brugalli Aldeia
• Filipe Speck Matinal
• Marcelo Homrich UFRGS
• Thiago Glasenapp UFRGS
• Flávia Piazza Insper
• Marcio Michel Unilasalle
• Thomas Oderich Oderich
• Flávio Eduardo V. Martins ESPM-Sul
• Maria Pia Albuquerque Mais Bonita por Menos
• Tiago Lopes Unisinos
• Alice Urbim • Anaís Berton Unisinos • Anderson Diehl Warren Brasil • André Azambuja Uniritter • Andrea Corrêa Grupo RBS • Andrea Quintana Shopping Iguatemi • Andrei Santos Isla • Anny Baggiotto ESPM-Sul • Antônio Carlos Filho Unisinos • Antonio Tigre Spalla Partners • Ariane Feijó Otimifica • Artur Vasconcellos ESPM-Sul • Bruna Arrieche Opus • Bruna Claudia UFRGS • Carla Plentz BRIO • Carlos Alberto Diehl Unisinos • Carlos Eduardo Aranha ESPM-Sul • Cássio Cassel Unilasalle • Catia Bandeira CDN • Catia R. Dahmer IBM • Clara Cristina Zitkoski ART Produções
• Marina Wöhlke Cyrillo Instituto Federal RGS
Júri | 15
É uma satisfação poder participar como jurado do Top de Mkt 2019, um evento que apresenta as empresas referência do segmento em que atuam e dentro do projeto como um todo, consegui avaliar cases de extrema importância para o mercado de comunicação e estratégia de marketing do Rio Grande do Sul. A ADVB/RS está de parabéns pela condução deste projeto que já vem há anos executando com maestria.
Guilherme Medaglia Esse é o papel da ADVB/RS, permitir o acesso aos cases depois de premiados para que outras empresas possam entender o que podem revolucionar na empresa através de processos ágeis e estratégias de marketing.
Alice Urbim
Foi uma experiência inspiradora ver tantos cases legais que trazem a busca pela inovação, uma coisa tão importante no estado e ter eventos potencializando isso e gerando esse atrito entre as organizações e esse ecossistema. Eu me sinto honrado de ser jurado, colaborando de certa forma com essa transformação do estado. Eventos como esse devem ser multiplicados. Diego Alegre
A experiência funcionou como uma troca, em que pude oferecer um olhar teórico e prático em relação aos casos apresentados e, ao mesmo tempo, conhecer estratégias inovadoras e pessoas dispostas a fazer a diferença. Pude avaliar desde empresas veteranas apresentando estratégias consolidadas, até startups com ideias inovadoras e um marketing pensado de forma integrada ao design, característica que acredito ser um diferencial para o futuro.
Deise Santos
Muito mais que um evento | 17
MAIS QUE UM EVENTO
Por Mastângela Teixeira, Gerente Executiva da ADVB/RS
Com o intuito de proporcionar uma experiência a todos os presentes, a cerimônia de premiação do Top de Mkt ADVB/RS foi repleta de surpresas, interações e até certas provocações ao público. A grande noite do marketing gaúcho aconteceu na Casa NTX e contou com a entrega de distinções, shows artísticos e networking. Vivenciar o Top de Mkt é estar frente a frente com os principais cases de sucesso da área, visto que o projeto reconhece as estratégias que obtiveram resultados de destaque, com o intuito de incentivar a excelência na gestão e a qualificação dos processos nas empresas. Com esse viés, a ADVB/RS entrega uma posição de destaque às iniciativas de marketing mais efetivas do Estado. Muito mais que um evento, a cerimônia é um grande networking, onde marcas e nomes do mercado se encontram para celebrar a conquista desse prêmio, trocar experiências e usufruir de uma atmosfera que fomenta a cultura do marketing no Rio Grande do Sul. Estar presente no Top é investir em relacionamento pessoal e profissional, pois a cerimônia carrega consigo a oportunidade de conhecer autoridades e profissionais renomados do meio, de forma a agregar conhecimento e ampliar conexões. Por trás de um grande evento existe uma grande gestão. Por todo esse envolvimento, o Top de Mkt é estratégico para públicos que desejam se conectar com a essência do marketing gaúcho, somado à excelência dos cases reconhecidos.
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PÁGINA SOCIAL
Cláudio Guenther - STIHL | Edmilson Milan - ADVB | Romário Pereira Britto - STIHL
Daniel Santoro - ADVB Movimento Brasil Daniel Ramos - CMPC
Equipe da Lojas Lebes
Letícia Meincke, Marcos Machado, Larissa Klafke, Marilu Dias, Claudio Correa Carrara, Cristhiane Kannab Haddad Mariante | Rafael Biedermann Mariante – ADVB/RS Juliana Vargas e Roberto Lellis Certo
José Antônio Freitas - Kienbaum Brasil | Claudio Gastal - Movimento Brasil Competitivo
Mastrângela Teixeira - ADVB | Carneiro - PLANN
Patrícia
Louise Wermuth, Lucas Lahm, Ana Paula Iurtchenko, Hassann Akmed, Juliana Marçal, Karina Siqueira e Shana Villanova da Prontosul Centro Médico
Caroline Amaral - Melnick Even | Guilherme Trez - Unisinos | Juliana Modelski - Docile
Daniel Ramos - CMPC | Alexandre Gadret Rede Pampa | Paulo Kruse - Sindilojas
Mércio Tumelero e Tumelero - Jornal do
Marcio Ramos - ADVB Ruschel - Crédito Real
Angelo Oselame e jan - Marcopolo
Especiais - Inovação em Processos||19 1
| Claudio Gastal Competitivo |
Bruna Simoni - Grupo RBS | Bárbara Fabres - Grupo RBS
Giovanni Comércio
Vitor Hugo Boff - Unicred | Giovanni Tumelero - Jornal do Comércio | Simona Garcia Unicred | Paulo Barcellos - Unicred
| Carlos Eduardo
Fabrício Forest - Federasul | Paulo Raffin BRDE | Gunther Staub - Staub Comunicação e Marketing | Rafael Biedermann - ADVB
André Armagani-
Equipe ADVB/RS
João Pedro Baldi e Paula Queiroz da Ropy | Rafael Biedermann Mariante – ADVB/RS
Gustavo Schenkel - Severo Garage | Bruna Schneider - Severo Garage
Kim Riiter Veit - Tramacidade | Bruno Paz Tramacidade
Angelo Oselame - Marcopolo | André Armaganijan - Marcopolo | Shaiane Morais - Marcopolo
Mastrângela Teixeira - ADVB | Rafael Guerra - ADVB | Andrea Preis Corrêa - ADVB
Paulo Ratinecas - MaxiMarket, Joana Machado Severo Garage | Luiz Alberto Machado - Severo Garage | Angela Araujo Santos - MaxiMarket | Lucia Dias Da Silva Machado - Severo Garage
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VEN CE DO RES
SETORES DE MERCADO
SETORES DE MERCADO ALIMENTAÇÃO
SETORES DE MERCADO BEBIDAS
SETORES DE MERCADO COMUNICAÇÃO
SETORES DE MERCADO CONSTRUÇÃO CIVIL
DISTINÇÃO OURO SETORES DE MERCADO FINANCEIRO
SETORES DE MERCADO INDÚSTRIA
SETORES DE MERCADO MODA
MARKETING INFLUENCIADOR DIGITAL
MARKETING MARKETING DIGITAL
SETORES DE MERCADO IMOBILIÁRIA
MARKETING
MARKETING BRANDING
MARKETING ENDOMARKETING
PRÊMIOS-INCENTIVO
PRÊMIOS-INCENTIVO CULTURA
PRÊMIOS-INCENTIVO DESENVOLVIMENTO SOCIAL
PRÊMIOS-INCENTIVO MINIEMPRESA ESCOLA
Vencedores | 21
DISTINÇÃO PRATA SETORES DE MERCADO COOPERATIVAS
SETORES DE MERCADO DESIGN
SETORES DE MERCADO EDUCAÇÃO
SETORES DE MERCADO ENTRETENIMENTO
SETORES DE MERCADO ESPORTES
DISTINÇÃO BRONZE SETORES DE MERCADO SAÚDE
SETORES DE MERCADO STARTUPS
SETORES DE MERCADO TECNOLOGIA
SETORES DE MERCADO TURISMO
SETORES DE MERCADO VAREJO
ESPECIAIS INOVAÇÃO EM SERVIÇO
ESPECIAIS SUSTENTABILIDADE
ESPECIAIS
MARKETING MARKETING GLOBAL
ESPECIAIS ESPECIAIS INOVAÇÃO EM PROCESSOS INOVAÇÃO EM PRODUTO
PERSONALIDADE DE MKT
OTELMO DREBES
Confira os cases vencedores na íntegra
22 | Setores de Mercado - Alimentação
DOCILE: REPOSICIONAMENTO DE MARCA
DO VAREJO Branding como estratégia
para expansão do negócio e reconhecimento do consumidor
Gerente de Marketing da Docile, Juliana Modelski, e o Conselheiro da ADVB/RS, Daniel Santoro
A Docile iniciou suas atividades em 1991 e é com a força da tradição familiar que a trajetória de crescimento é impulsionada. Reconhecida por lançamentos inovadores e pela qualidade dos produtos, é a maior produtora de pastilhas da América Latina. Tem mais de 250 itens no portfolio, comercializados em mais de 60 países: balas de goma, chicles, refrescos em pó, pastilhas, balas de gelatina, marshmallows e regaliz. Ocupando uma área de 40.000m² em Lajeado-RS, e 6.000² em Vitória de Santo Antão-PE, a produção chega a mais de 2 milhões de kg/mês. Com as mudanças no comportamento
dos consumidores, em 2019 a Docile promoveu uma mudança em seu posicionamento, explorando novos caminhos e norteando a comunicação para conversar com públicos diferentes. A aplicação nas mudanças visuais do seu logotipo, nas embalagens de produtos, pontos de venda, campanhas de comunicação e lançamentos de novos produtos, projetam um universo divertidos e de múltiplas sensações. A comunicação, que reafirma o desejo da marca por descobrir o “novo”, valoriza o posicionamento, através da tagline “Docile. Descobrir é Delicioso”, que fomenta as experiências mais deliciosas de descobrir o novo.
Setores de Mercado - Bebidas / Marketing - Marketing Digital | 23
KEEP COLER & FELIPE DYLON: A DUPLA QUE GARANTIU PRÊMIOS PARA A VINÍCOLA AURORA EM 2019 Vinícola de Bento Gonçalves foi destaque no prêmio Top Mkt da ADVB/RS
Gerente de Marketing da Vinícola Aurora, Rodrigo Arpini Valerio, e o Sócio da Baker Tilly, Marcelo Gais
O ano de 2019, para a Vinícola Aurora, de Bento Gonçalves, na Serra Gaúcha, foi marcado com uma grande ação de marketing com o Keep Cooler, marca de bebidas alcoólicas ready to drink, que foi premiada em duas categorias no prêmio Top Marketing da ADVB/RS: bebidas e marketing digital. Levemente gaseificado, o Keep é produzido a partir de vinhos brancos, suco de uva integral e aroma natural de frutas, nos sabores Morango, Pêssego, Citrus, Uva, Açaí com Hibisco e a novidade Piña Colada, sucesso dos anos 80 e que voltou a pedido dos amantes da marca. Assinada pela Agência Batuca, a campanha "Keep no Verão" trouxe o cantor
Felipe Dylon como protagonista e fez uma releitura do hit Musa do Verão, de 2003. O videoclipe da campanha foi lançado nos canais digitais e, em paralelo, a marca ainda realizou ações de live marketing no litoral do Rio Grande do Sul, com merchandising em supermercados da região e o Karaokeep, evento itinerante com karaokê e degustação nas praias gaúchas. “Keep Cooler é uma marca com mais de 30 anos, referência de gerações e que continua no radar do público jovem. Nosso objetivo é fortalecer ainda mais essa presença", explica Rodrigo Valério, Gerente de Marketing da Vinícola Aurora.
24 | Setores de Mercado - Comunicação
GERAÇÃO E: O CANAL DO JORNAL DO COMÉRCIO QUE IMPULSIONA O EMPREENDEDORISMO Lançado em 2015, o GE é um case de alto impacto econômico e social
Diretor de Operações do Jornal do Comércio, Giovanni Tumelero, e o Diretor de Marketing da ADVB/RS, Ramiro Martini
O Jornal do Comércio, há mais de oito décadas, é reconhecido no Rio Grande do Sul como fonte de informação especializada sobre economia e negócios. Em 2015, ao perceber a demanda crescente por conteúdos de empreendedorismo e a necessidade de ampliar o seu público, lançou o canal multiplataforma GeraçãoE, vencedor do Top de Mkt da ADVB/RS na categoria Comunicação. O GeraçãoE é um dos braços de inovação do JC. Tornou-se um case de alto impacto econômico e social no ecossistema empreendedor gaúcho, por dar visibilidade e fomentar negócios locais, desde startups de tecnologia até empreendedorismo social.
No Jornal do Comércio, o GE desempenha o papel de versão beta. Permite testes e inovações que atraem novos públicos por meio da utilização de diferentes formatos de mídia e linguagem informal e humanizada. A estratégia amplia o perfil de leitores do JC e aproxima o veículo dos empreendedores. Como resultado dessa busca por criatividade e relevância, produz conteúdos em todos os formatos, principalmente digitais, incluindo vídeos e podcasts. Novas publicações entram no ar diariamente no site geracaoe.com e nas redes sociais. Além disso, todas as quintas-feiras o GE circula encartado na edição impressa do Jornal do Comércio.
Setores de Mercado - Construção Civil | 25
PONTAL: O DESAFIO DE REVERTER EXPECTATIVAS E CRIAR O PRODUTO DE SUCESSO EM 2018 Uma área única para Porto Alegre.
Analista de Marketing da Melnick Even, Caroline Amaral, e o Vice- Presidente de Inovação e Tecnologia da ADVB/RS, Leonardo Persigo
Este case demonstra a capacidade da Melnick Even de quebrar paradigmas, e se permitir ousar, tanto no pensamento quanto na ação. Uma empresa com quase 50 anos de atuação no mercado gaúcho, maior incorporadora do Rio Grande do Sul, lança em um cenário econômico adverso, com volume de comercialização bastante abaixo dos anos anteriores, um empreendimento que traz o desafio de reverter expectativas e criar o produto de maior sucesso imobiliário de 2018. Um projeto que, antes de sua implementação, trazia não apenas uma série de desafios, mas mesmo de dúvidas, passa a ser aceito pela cidade, pois devolve a orla para cidade com a criação
de um novo parque para população. Tornar-se, portanto, confortável com a incerteza, e acreditar em soluções que fariam sentido por serem ao mesmo tempo inovadoras e reais, fez com que a Melnick Even entregasse para Porto Alegre mais que um empreendimento de sucesso, o Pontal, um empreendimento único e irreplicável, com vista eterna e sem obstáculos para o Rio e pôr do sol, composto por um hotel Double Tree by Hilton, Torre Office e Consultórios, Shopping, Centro de Eventos e um Hub da saúde em parceria com Hospital Moinhos de Vento. Todo esse sucesso fora 98% comercializado em apenas 06 meses com preço recorde.
26 | Setores de Mercado - Cooperativas
UNICRED: PROSPERIDADE SEM PERDEDORES Por que alguém precisa perder para outro ganhar?
Presidente da Unicred Central RS, Dr. Paulo Barcellos, e a Diretora Executiva da Rio Grande Seguros, Claudia Oliveira
Nascida há 30 anos, a Unicred consolida-se hoje como uma das principais organizações cooperativas do País. Atua em um segmento complexo, pois, no imaginário coletivo “instituições financeiras são corporações ricas que nos emprestam guarda-chuva em dia de sol e nos tiram em dia de chuva”. A crise de 2016 e 2017 afetou diretamente a economia, e a Unicred, menos conhecida neste cenário, era citada como uma cooperativa de crédito pequena e com poucas agências. Foi então que a empresa reuniu suas lideranças para reposicionar sua marca. Assim, nasceu o Prosperidade sem Perdedores, posicionamento que provoca a reflexão para uma nova lógica na relação das pessoas com o dinheiro e com as instituições financeiras baseada na confiança e no respeito. Foram desenvolvidas ações para melhorar a experiência do público: inau-
Setores de Mercado - Cooperativas / Especiais - Top Sustentabilidade | 27
guração de agências sustentáveis, treinamento e capacitação de equipes de assessoria financeira e novos produtos e serviços. Tudo no intuito de conhecer e estar perto dos cooperados e oferecer o que é melhor para cada um deles. O projeto é um marco na história da Unicred. A campanha de lançamento atingiu 50 milhões de impactos em 97 dias, com R$ 4 milhões de mídia espontânea. Porém, o sucesso não é apenas medido em números, mas também pelo comprometimento em fazer mais, encantar e entregar além do contratado. Agora, a Unicred possui um posicionamento nacional único, que fortalece a marca e a torna mais relevante na vida dos seus públicos.
Presidente da Lojas Lebes, Otelmo Drebes, Diretor Geral, Otelmo Drebes Jr e Diretora de Marketing Fulana de Tal.
Vice-Presidente da Unicred Missões Noroeste, Dr. Vitor Hugo Boff, e o Conselheiro da ADVB/RS, Gunther Staub
Presidente da Unicred Central RS, Dr. Paulo Barcellos, e a Diretora Executiva da Rio Grande Seguros, Claudia Oliveira
28 | Setores de Mercado - Design / Especiais - Top Inovação em Produto
O SEU JEITO DE OLHAR MUDA TUDO Io Menino Deus, um projeto pensado em você. Por dentro. Por fora.
Sócio Fundador da Wikihaus Inc., Alexandre Dode de Almeida, e o Vice- Presidente Administrativo Financeiro, Sérgio Fioravanti
Fundada em 2014, A Wikihaus surgiu com o objetivo de transformar a forma com que as incorporadoras se relacionam com as pessoas e com as cidades. A inquietação gerou um posicionamento que reflete a diferenciação, relevância e legitimidade de sua atuação: “Wikihaus, a primeira incorporadora que leva a colaboração a sério”. Por meio de seus empreendimentos e de suas estratégias inovadoras, vem sendo reconhecida por importantes entidades locais, nacionais e internacionais. Em 2016 recebeu o Top de Marketing da ADVB/RS (categoria conexão com stakeholders/construção de relacionamentos), em 2017 o Top de Marketing da ADVB/São Paulo (categoria construção civil). Em 2018/2019 conquistou o International Property Awards (premiação mundial que reconhece a excelência em arqui-
tetura e design) pelo projeto vencedor do TOP de marketing 2019. O IO, projeto premiado este ano, é o primeiro de uma série de empreendimentos que serão lançados nos próximos 12 meses nos principais bairros de Porto Alegre e que pretendem ampliar o olhar das pessoas sobre o lugar onde elas vivem a partir do insight mais simples: respeitar a escala humana e a amplitude de sua visão. A empresa acredita que a mudança da paisagem urbana não acontecerá a partir dos grandes empreendimentos, mas sim da soma do esforço dos pequenos e médio incorporadores. E para que isso aconteça o mercado imobiliário precisa evoluir e enxergar cada vez mais os empreendimentos não só dos muros para dentro, mas também dos muros para fora.
Setores de Mercado - Educação | 29
UNISINOS É TOP DE MKT O Mestrado Profissional em Gestão e Negócios foi premiado no segmento Educação.
Coordenador do Mestrado Profissional em Gestão e Negócios da Unisinos, Guilherme Trez, e a Diretora de Capacitação da ADVB/RS, Ana Carolina Borges
A Unisinos conquistou o Top de Marketing da ADVB no segmento de Educação na 37ª edição do prêmio. O case de sucesso da Universidade que recebeu o reconhecimento foi o do Mestrado Profissional em Gestão e Negócios. A partir de uma perspectiva multidisciplinar, o curso busca o desenvolvimento de competências de gestão combinando sólida base teórica e compromisso com a prática transformadora. Segundo o Diretor Adjunto da Graduação e professor desse Programa de Pós-Graduação, Guilherme Trez, esse prêmio é um reconhecimento ao ensino prestado no Mestrado Profissional em Gestão em Negócios. “Através do Mestrado Profissional, o primeiro da instituição, os alunos podem obter dupla titulação internacional, sendo um diploma da
Unisinos e outro pela Université de Poitiers, França. Graças a essa qualidade de ensino, em 2020 iniciaremos o Doutorado Profissional em Gestão e Negócios”, afirma Trez. A Unisinos é uma universidade de pesquisa, que congrega 26 Programas de Pós-Graduação, sendo 20 doutorados e 26 mestrados. A diretriz que orienta a instituição visa a excelência acadêmica e o potencial de captação de recursos com parceiros externos. A Unisinos mantém e desenvolve parcerias estratégicas com empresas e universidades do Brasil e do mundo, expandindo o conhecimento desenvolvido pela pesquisa para diversos setores, e contribuindo para o processo de desenvolvimento socioeconômico do Brasil.
30 | Setores de Mercado - Entretenimento
UHUU! A EMPRESA QUE TROUXE UM NOVO OLHAR PARA O MERCADO DE ENTRETENIMENTO Data Driven Entertainment: soluções completas através da inteligência de dados.
CEO da Uhuu, Rafael Lemos, e o Secretário Municipal de Comunicação de Porto Alegre, Norberto Guimarães
Com a proposta de transformar o mercado, utilizando a tecnologia, a inteligência de dados e o desejo pelo entretenimento como principal ponto de contato e geração de valor para os negócios, a Uhuu surgiu em 2017 e, em pouco tempo, captou grandes clientes, se estabeleceu como uma empresa de Data Driven Entertainment e atualmente venceu o Top de Mkt ADVB/RS 2019 na categoria entretenimento, levando também a prata na avaliação geral entre todos os cases. Passos importantes, resultados de muita estratégia, foco e mão na massa. Criada num modelo inovador, a Uhuu nasceu orientada a dados e com a ideia de entregar o evento certo para a pessoa certa no momento certo,
entendendo o perfil do público de forma profunda e acompanhando sua jornada de consumo. Tudo isso simultaneamente, em pontos de contato que vão do online até ativações phygital. Pense em comunicação ultrassegmentada com o público. Pense em facilidades e dados compreensivos para o mercado. Sempre com um sorriso no rosto. Esse é o jeito Uhuu. Um jeito que refletiu na venda de mais de 2 milhões de ingressos no Brasil inteiro, entre outros produtos, como alimentos e merchandising e cresce acima da média do mercado, tendo no portfólio a turnê de Disney On Ice, Rock Ao Vivo e Kiss - End Of The Road Tour. Pra entrar no clima, o primeiro passo é simples: #griteuhuu!
Setores de Mercado - Esportes | 31
GURIAS COLORADAS A GRANDE SEGUEM SENDA DE EMPRESA VITÓRIAS TAMBÉM DO VAREJO FORA DOS CAMPOS Case do futebol feminino do Inter foi o vencedor na categoria Esportes
Foto: Mariana Capra
Vencedor do Top de Marketing 2019, na categoria Esportes, o case “Gurias Coloradas – O Futebol Feminino do Sport Club Internacional”, reflete algo que remonta a 1984. Houve novas tentativas nas décadas de 90 e 2000, mas sem continuidade. Em 2017, ocorreu a retomada de forma profissional da modalidade. Ou seja, a participação feminina no Clube do Povo é antiga e fundamental para que haja, cada vez mais, feitos relevantes. Fora das quatro linhas, os números comprovam evolução. Em 2017, eram três empresas patrocinadoras, nesse, nove, com 549% de incremento em receita. São 308 Gurias Coloradas em
Vice-Presidente de Relacionamento Social do Sport Club Internacional, Norbero Guimarães, e o Vice-Presidente de Comércio Internacional, Edmilson Milan
escolinhas, categorias de base e adulta. Nas redes sociais, de 2017 a 2019, houve aumento de 174% curtidas no Facebook, 318% de seguidores no Twitter e 321% no Instagram. No campo, os resultados também acontecem: conquista do campeonato Gaúcho, de forma invicta, sobre o rival histórico. E, em outubro, as Gurias celebraram o primeiro campeonato Brasileiro Sub-18. São patrocinadores oficiais das Gurias Coloradas: Nike, Banrisul, Uber, Uber Eats, Universidade LaSalle, Vero, Pompéia, Laghetto Hotéis e Unimed Porto Alegre. Há, também, mais três parceiros: Naturas, Lavanderia Chuá e PanVel.
32 | Setores de Mercado - Financeiro
MEGAOFFICE - MOVIDOS PELA FORÇA DO EMPREENDEDORISMO Resultados de quem se reposiciona para crescimento exponencial
Diretor da Megaoffice, Jonas Matos, e o Diretor de Comércio Internacional, Paulo Nervo Raffin
Passou tão rápido, já são mais de 20 anos de história... começamos num escritório contábil de bairro com 15 clientes que apostaram em uma pequena equipe, cujo coração pulsava pela força do empreendedorismo! Movidos por esse propósito e um espírito inquieto, buscamos alternativas para lidar com barreiras que surgiam, adotamos estratégias inéditas no setor e criamos uma oferta exclusiva de contabilidade estratégica e ferramentas baseadas nas “dores” de nossos clientes, oferecendo soluções em TI e consultorias em áreas diversas. Criamos um modelo de negócio único, conquistando 95% de satisfação dos nossos clientes.
Temos a melhor equipe de colaboradores, pessoas comprometidas com nosso propósito, força que faz a Megaoffice ir além da contabilidade e gerar tamanha satisfação. Reposicionamos a nossa marca e esse movimento se traduziu em resultados: nos últimos dois anos, dobramos nossa carteira de clientes, e também o valor do nosso ticket médio, incrementando 80% nosso faturamento. Depois de muito trabalho, temos a convicção de que chegamos até aqui por acreditar na força transformadora do empreendedorismo! Agradecemos à ADVB por este reconhecimento, nos sentimos motivados a seguir na trajetória de transformação.
Setores de Mercado - Imobiliária | 33
TRANSFORMAÇÃO CRÉDITO REAL Como fazer uma empresa de mais de 80 anos construir um DNA Beta?
Diretor Superintendente da Imobiliária Crédito Real, Carlos Eduardo Ruschel, e o Sócio da Baker Tilly Ronei Xavier Janovik
Renovando-se constantemente, pensando e agindo como uma StartUp. Criando um ambiente de constante experimentação, em que marca, tecnologia e comunicação estejam alinhadas. É dessa forma que a Crédito Real vem experimentando entender os problemas de seus clientes para encontrar soluções aprofundadas, e com isso vem criando iniciativas (Conecte-se, Alugue Fácil, Fale Comigo, Assinatura Eletrônica, Desk Top Free, CDP, Churn) que constroem uma ponte concreta entre passado e futuro e a deixam sempre pronta a enfrentar a disrupção no momento em que ela chega. O Aluga Fácil (produto 100% on-line, sem fiador, caução ou seguro-fiança) é um ótimo exemplo da materialização desta estratégia: a ideia surgiu a partir de uma análise de comportamento dos clientes locatários da imo-
biliária, quando constatou que a necessidade de fiador e caução eram empecilhos que burocratizavam e, muitas vezes, impediam a conclusão dos negócios. A Crédito Real, atenta aos movimentos de mercado, percebeu, justamente por vir cultivando um DNA Beta, uma oportunidade de utilizar as ferramentas de Inteligência Artificial (IA) para avaliação de crédito com score de identidade, financeiro e preditivo, que analise o comportamento de quem está alugando para identificar as chances de ficar inadimplente em 12 meses. Se antes tínhamos um processo de venda ou de locação tradicional em seu modelo de oferta e comunicação, hoje este modelo considera fortemente o comportamento valorizado pelos públicos: a agilidade, a experiência, e a busca por uma menor burocracia.
34 | Setores de Mercado - Indústria
CRM E TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA GERDAU A meta era crescer 30% a base ativa de clientes.
A Gerdau atua no ramo de Siderurgia, no setor de indústrias, tendo o Aço como principal produto do portfólio. Com 119 anos de história e mais de 30 mil colaboradores, com uma capacidade instalada superior a 25 milhões de toneladas de aço bruto por ano. Através dos canais de CRM o objetivo do trabalho era a reativação dos usuários que estavam há mais de 3 meses sem interagir com a marca. Com essa estratégia, foi possível alcançar o dobro da meta, realizando um crescimento de 65,92% na Base Geral de Usuários Ativos.
Gerente de Marketing da Gerdau, Ricardo Guimarães Gewehr, e o Conselheiro da ADVB/RS, Claudio Goldztein
Setores de Mercado - Saúde | 35
PRONTOSUL 25 ANOS Uma comunidade viva!
Sócio Diretor da Prontosul Centro Médico, Hassan Akmed, e a Diretora de Comércio Internacional da ADVB/RS, Sônia Unikowsky Teruchkin
Começamos como uma clínica pequena com dificuldades, e hoje afirmamos com orgulho que somos referência na área de saúde da Zona Sul. Na Prontosul temos como propósito ser um pronto atendimento médico de excelência, com diversas especialidades médicas e exames, além de prezarmos a valorização do ser humano, excelência na qualidade dos serviços, ética e transparência nas operações e respeitarmos as necessidades sociais (meio ambiente e desenvolvimento da comunidade). Dessa forma, promovemos saúde e bem-estar para os pacientes. Com o objetivo de integrar a comunidade e melhorar a qualidade de vida
de todos, desenvolvemos diferentes iniciativas na Zona Sul. Adotamos e revitalizamos uma praça que existia ao final da rua do Centro Clínico, o Portal Dona Irena, onde também realizamos eventos de entretenimento com o nome de “Quintal Dona Irena”. A partir do sucesso do GC Prontosul, nosso clube de corrida, criamos o nosso próprio CT - um centro de treinamento completo em frente a clínica. Todas essas estratégias somadas resultaram na construção de uma imagem de sucesso, no alcance de seus objetivos como propósito de marca e também, no aumento de faturamento. Este é o crescimento sustentável da Prontosul e de toda a sua comunidade.
36 | Setores de Mercado - Moda
LEBES É TOP DE MARKETING ADVB/RS 2019 Lebes Bag e núcleo Customer Experience foram os projetos premiados pela entidade
A Lojas Lebes, uma das maiores redes varejistas do sul do país, com mais de 160 lojas no Rio Grande do Sul e Santa Catarina, mais de um milhão de clientes ativos e mais três mil colaboradores, foi a grande vencedora do Top de Marketing ADVB-RS 2019. Segundo o presidente Otelmo Drebes, premiado na categoria Personalidade do Ano, “é uma honra receber tamanho reconhecimento, especialmente neste ano, em que a Lebes apostou, com sucesso, em grandes iniciativas,
como a Transformação Digital e abertura da segunda Life Store, no 4º Distrito de Porto Alegre, na Farrapos”. Foi nesta busca constante por inovação, que a rede identificou ainda uma nova oportunidade de proporcionar maior conveniência aos clientes, através de uma curadoria de moda e de estilo personalizadas. Assim foi criada a Lebes Bag, premiada na categoria Moda, e responsável por agraciar a empresa com o Top de Marketing Ouro, que elege o melhor projeto premiado no evento.
Setores de Mercado - Moda | 37
Equipe Lojas Lebes Presidente da Lojas Lebes, Otelmo Drebes, Diretor Geral, Otelmo Drebes Jr e Diretora de Marketing Fulana de Tal A proposta uma sacola com peças recebem o troféu doépresidente da ADVB/RS Rafael Biedermann e o presidente do Júri do Topcuidadosamende Mkt Rafael Guerra. de roupas e calçados,
te montada pelo núcleo de Moda da Lebes, conforme o perfil e estilo de vida de cada cliente, informados previamente no site da empresa. A mala de roupas pode ser recebida em casa ou retirada em loja e a cliente tem dois dias para provar os looks, sem compromisso de compra ou custo pelo serviço. O objetivo é auxiliar na escolha dos produtos de vestuário de forma prática e mais assertiva. Os resultados mostraram a boa aceitação deste projeto, com aumento do ticket médio do cliente de 92% em Moda e recuperação de 66% de clientes inativos. A Lebes Bag foi um dos projetos desenvolvidos pela equipe de Customer Experience, uma área que também foi criada em 2019.
A história de criação e desenvolvimento da área de CX foi a vencedora do case do Top de Marketing ADVB-RS 2019, na categoria Inovação em Processos. O setor é responsável pelo mapeamento constante da jornada do cliente, identificação de ruídos, de oportunidades, testagem e validação de melhorias com aplicação de métodos ágeis e MVP (Minimum Viable Product). É com este olhar, voltado ao consumidor e à melhoria contínua de processos, que a Lojas Lebes vem trabalhando há mais de 63 anos para facilitar o acesso das pessoas aos seus sonhos. Mais do que seu propósito, esta é sua motivação: buscar novas formas de oferecer um atendimento personalizado e cada vez mais assertivo para o cliente.
38 | Setores de Mercado - Startups
SOFTWARE DE GESTÃO DE MARCA: UM CASO DE SUCESSO COM O CLUBE MELISSA Plataforma que impulsiona as estratégias dos times de marketing.
CEO da Deskfy, Victor Dellorto, e o Diretor de Marketing da ADVB/RS, Rafael Martins
O Deskfy ajuda times de marketing a trabalharem da melhor forma possível, permitindo que as equipes sejam mais estratégicas e menos operacionais. No Deskfy, os times podem auditar, distribuir, customizar, armazenar, aprovar os materiais de comunicação, otimizar a comunicação interna e controlar as demandas de forma organizada.
Tudo em um único lugar, seja em mobile ou desktop. O case teve como objetivo falar sobre os resultados que a empresa obteve em um ano, que foram: aumento do MRR em 1100%, aumento de 500% da base de clientes e 200% do ticket médio. Hoje, a empresa possui mais de 80 clientes e uma retenção de 98%.
Setores de Mercado - Tecnologia | 39
META RECEBE O A GRANDE TOP DE MKT 2019 EMPRESA NO SEGMENTO DO VAREJO TECNOLOGIA Com o case #SouMeta: uma evolução da Meta Que Queremos, a empresa de TI, que completou 30 anos em novembro, celebra a premiação.
Vice-Presidente da Meta, Claudio Carrara, e o Diretor de TI da ADVB/RS, André Palacios
A Meta é uma empresa de tecnologia da informação presente em todo o Brasil e com atuação no exterior. Há 30 anos atua em um dos mercados mais desafiadores da atualidade – o de tecnologia. Por isso, conta com uma estrutura de Comunicação Corporativa e Marketing, além de Gestão de Pessoas, que trabalham estratégias alinhadas ao negócio para ampliar a competitividade da organização e sua atratividade de talentos. Com o case #SouMeta: uma evolução da Meta Que Queremos, que levou a premiação Top de Marketing 2019 no segmento de tecnologia, a empresa é reconhecida por sua prática anual de
conduzir campanhas a partir dos seus imperativos estratégicos e com envolvimento de seus colaboradores. Em 2018 a campanha A Meta Que Queremos trouxe mais de dez novas iniciativas e políticas internas, transformando os colaboradores em embaixadores da marca e os aproximando do processo de crescimento da empresa. Como sua extensão, foi lançado em 2019 a #SouMeta, campanha que trabalhou a marca empregadora da empresa, desenvolvimento, engajamento e retenção de seus colaboradores garantindo, além da premiação Top de Marketing, a certificação do Great Place To Work.
40 | Setores de Mercado - Turismo
#SELFIECOMLAÇADOR: VISITAÇÃO AO LAÇADOR NA SEMANA DOS 247 ANOS DE PORTO ALEGRE Plataforma de andaimes JOG aproximou a população do símbolo dos gaúchos.
Diretor da JOG, Dario Mello Bastos Filho, e o Diretor de Capacitação da ADVB/RS, Leandro Fagundes
A JOG Andaimes é referência em soluções integradas de engenharia em trabalho em altura no Brasil, reforçando sua marca através de trabalhos diferenciados. Estando envolvida em vários projetos culturais, surgiu a ideia de aproximar a população do símbolo mais representativo dos gaúchos: O Laçador. O projeto foi desenvolvido em conjunto com a Prefeitura, passando a ser uma das principais atrações da Semana de Porto Alegre. Através de uma escadaria que conduzia a uma plataforma de andaimes, montada no
entorno da estátua, o público pode tirar fotos e conhecer os detalhes da obra. O projeto ainda incluía cobertura temporária, bancos, área para alimentação e descanso, banheiros químicos e food trucks. A educação cultural foi fortalecida, através do efeito multiplicador da imprensa e redes sociais com reportagens e uso da hashtag #SelfieComLaçador. Uma ação simples, que através da união de esforços, oportunizou excelentes resultados para todos envolvidos. O maior resultado foi o resgate da valorização da população pelo símbolo do RS.
Setores de Mercado - Varejo | 41
LOJAS COLOMBO GANHA TOP DE MKT NA CATEGORIA VAREJO Case "60 anos na maior felicidade" retratou a ligação afetiva dos consumidores com a empresa.
Diretor Comercial das Lojas Colombo, Eduardo Colombo, e o Secretário de Estado de Governança e Gestão Estratégica, Claudio Gastal
A Lojas Colombo conquistou o Top de Mkt ADVB/RS 2019 na categoria Varejo, com o case “60 anos na maior felicidade – como a Lojas Colombo se reposiciona com foco no futuro”. Na peça, foram destacadas as seis décadas de atuação da empresa, presente com 250 lojas físicas no Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, e com e-commerce em todo o Brasil. A campanha apresentou histórias contadas pelos clientes e amplamente divulgadas nas redes sociais. O filme institucional dos 60 anos foi baseado na trajetória do fundador da Lojas Colombo e atual presidente do conselho de administração, Adelino Colombo (88), que construiu a maior
rede de eletroeletrônicos do Sul do País. Em setembro, a Lojas Colombo também iniciou uma promoção que sorteará 60 viagens para qualquer destino no Brasil. A cada R$ 300 gastos, o cliente recebe um número para concorrer. A expectativa é de que sejam distribuídos 2 milhões de cupons até o fim de novembro. “Nestes 60 anos, a Colombo construiu uma sólida rede de parceiros, com um DNA de perseverança, respeito e honestidade. As seis décadas simbolizam uma oportunidade de homenagear nossos parceiros, pois nada teria sido possível sem eles” diz Eduardo Colombo, diretor comercial da Lojas Colombo.
42 | Markting - Branding
SEVERO GARAGE SE CONSOLIDA NO BRASIL E PROJETO CRESCIMENTO PARA 2020 Rede de hamburguerias gaúcha aposta em ambiente temático, hambúrgueres inventivos com ingredientes selecionados e comercializados em preços acessíveis.
Gerente de Marketing da Severo, Gustavo Schenkel, e o Presidente do IEE, Pedro de Cesaro
Uma das principais redes de hamburguerias artesanais do Brasil, a Severo Garage é líder no mercado gaúcho e um dos maiores cases de alimentação no país. Após três anos de sua inauguração, a rede conta com 23 lojas em operação nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo e Minas Gerais. As franquias funcionam todos no mesmo modelo de negócio. O ambiente é temático e alusivo a uma oficina mecânica, com elementos decorativos do universo automobilístico, em razão do nome da hamburgueria. Com sistema pague e pegue, a Severo Garage conta com combina-
ções de sabores mais tradicionais de hambúrgueres e para isso dá nomes característicos como Fuca, Chevettera, Opalão, V8.TÃO, Dojão, Jeepy e Bike. O segredo desse crescimento escalonável está na qualidade e no respeito ao produto - com ingredientes selecionados - comercializados em preços acessíveis com uma excelente relação custo x benefício. Aliado a este pilar, o conceito da marca está presente em todos os pontos de contato com o cliente; no ambiente temático da loja, nas redes sociais, na comunicação interna e na externa, nos eventos e em todas as ativações da Severo Garage.
CONEXÕES: A REDE INTERNA EM MOVIMENTO PARA A TRANSFORMAÇÃO DA RBS
Marketing - Endomarketing | 43
Vencedor na categoria Endomarketing, projeto ouviu todos os colaboradores da empresa e discutiu internamente os atributos de marca.
Coordenadora de Comunicação do Grupo RBS, Bruna Simoni, e o Assessor de Comunicação e Marketing do Badesul, Cristian Spessato
Um dos principais fatores de diferenciação nas empresas é compreender o que move seus colaboradores e como essas verdades se conectam ao propósito da companhia. A partir dessa crença, o Grupo RBS criou o projeto “Conexões: a rede interna em movimento para a transformação da RBS”, que ouviu todos os colaboradores e discutiu internamente os atributos de marca de junho a dezembro de 2018. Os resultados do trabalho foram reconhecidos na categoria Endomarketing do Top de Marketing. Principal grupo de comunicação do sul do país e um dos maiores do Brasil, a RBS buscou construir o posiciona-
mento de sua marca com consistência, a partir das atitudes e dos comportamentos das pessoas que “fazem a RBS ser a RBS”. Para isso, foram realizados 122 encontros que contaram com a presença de 100% dos colaboradores, com o objetivo de proporcionar uma reflexão sobre como cada um se conecta com a RBS, a partir de seis atributos: proximidade, confiança, curiosidade, coragem, pluralidade e excelência. Um projeto ousado e baseado em “sua gente”, o Conexões foi o ponto de partida para a materialização externa do posicionamento lançada em abril de 2019, com o conceito “A Gente Vive Junto”.
44 | Marketing - Influenciador Digital
QUANTO VALE UMA EXPERIÊNCIA? O mentor e palestrante William Weber auxilia através de suas redes sociais empresas a entrarem de vez na era da experiência.
Empreender não é fácil, e com a velocidade que estamos mudando, ficará cada vez mais difícil. Não é só o governo e impostos, talvez o que mais assuste é saber que seres humanos dependem do seu salário, imagina atrasar ou não conseguir honrar com meus compromissos. Tem dias que a concorrência me motiva, mas tem dias que ela me assombra. O preço? O produto. Fiz uma inovação! Não sei se ele vai gostar. Pior. Fiquei tantos anos lutando para não mudar. Hoje fui obrigado. E se eu tentar isso? Não vou contar a ninguém. Vão querer roubar. Minha família e amigos vão dizer que sou maluco. Meu pai vai dizer para eu parar de inventar. Talvez de todos os medos. Enfrentar as pessoas que me veem como um fracassado, que trabalha demais e poderia estar ganhando mais, ou ser como aquela prima concursada. Tadinhos. Eles não compreendem. Eu me chamo William Weber: sou apaixonado por empreender. Desde meus 15 anos participei de 15 projetos. E tenho o
Sócio Diretor da William Weber, e o Diretor de Inovação e Tecnologia da ADVB/RS, Getúlio Deves
orgulho de dizer que 14 deram certo. Qual o segredo? Experiência do consumidor. Para isso me preparei, mestrado, cursos, pós, Singularity, Disney... me especializei em transformar produtos e serviços em experiências. Foi lendo a notícia de que empresas fecham antes de completar 5 anos, que eu entendi o poder que existe na gestão e nas experiências. Eu sei a montanha russa de emoções que passamos. Por isso decidi fazer da minha vida uma luta contra o empreendedor amador, contra a venda de produtos por preço baixo e equipes desmotivadas. Luto pela paixão de cada empreendedor. Acredito que o empreendedorismo é uma forma de equalização social e todos tem o direito do sucesso. Sabe o que é: enquanto todos vão te dizer que é difícil, que você não vai conseguir. Eu serei um ombro amigo dizendo: ACREDITA! Vai dar Certo!
Marketing - Marketing Global | 45
A CONQUISTA DA ÁFRICA Como a Marcopolo alcançou, em um ano, crescimento de 400% nas exportações para o continente africano.
Diretor de Estratégia e Negócios Internacionais da Marcopolo, André Vidal Armaganijan, e o Presidentye do Conselho do Prêmio Exportação RS, Fabricio Forest
A Marcopolo é uma fabricante de ônibus fundada em 1949, líder de mercado no Brasil. Por meio de investimentos constantes em design e tecnologia, produz soluções que contribuem para o desenvolvimento do transporte de passageiros. Atualmente, está entre as maiores fabricantes do mundo com fábricas nos cinco continentes. Os veículos produzidos pela empresa rodam nas estradas de mais de 120 países. Fabrica e comercializa produtos por meio das marcas Marcopolo, Neobus e Volare nos segmentos de ônibus e micro-ônibus rodoviários e urbanos, além de deter o Banco Moneo (soluções financeiras) e Fundação Marcopolo (Responsabilidade Socioambiental).
Em termos qualitativos, destaca-se o grande sucesso do projeto da Marcopolo: crescimento de 400% na venda para o continente africano em um ano; vendas para África representaram em 2018; 33% do volume de exportação da empresa no Brasil; inteligência estratégica no uso das ferramentas de marketing; consolidação em um importante mercado global; a imagem de ônibus premium reconhecida no continente africano. Os resultados representam uma expansão de longo prazo e abertura de mercado determinante para o futuro da empresa. Consolidam o enorme sucesso do projeto conquest e confirmam os acertos no desenvolvimento de estratégias vencedoras no campo do marketing global.
46 | Especiais - Inovação em Serviços
ROAMING SEM LIMITES SEU PASSAPORTE CLARO NO EXTERIOR A Claro inova e transforma o hábito de usar o celular fora do país.
Gerente de Marketing da Regional Sul da Claro, Marciano Carniel e Diretor da Protatec, Rafael Cândido
A Claro foi pioneira ao transformar o uso do celular no exterior com o lançamento de pacotes que permitem a utilização dos planos contratados como se o cliente estivesse no Brasil, de modo transparente, com um portfólio pós-pago integralmente internacional. A Claro é a única operadora no país que oferece os pacotes Passaporte Américas, Europa e Mundo - que permitem usar os benefícios do plano em mais de 80 países do Mundo. O cliente que viaja para o exterior poderá utilizar normalmente a franquia de internet móvel e falar ilimitado com qualquer telefone do Brasil ou do país visitado. O serviço funciona de forma
automática e oferece cobertura em países como Estados Unidos, México, Canadá, Argentina, Chile, Colômbia, Uruguai, Costa Rica, El Salvador, Equador, Guatemala, Honduras, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominicana, entre outros. O Claro Pós Internacional é uma opção altamente competitiva na utilização do celular fora do país de forma simples e econômica. É uma grande mudança no consumo do mercado de telecom. Além disso, o cliente passa a contar com o benefício de um plano internacional sem pagar nada a mais por isso. O diferencial entrega conveniência e agrega novas experiências ao usuário.
Prêmios-Incentivo - Top Cultura | 47
CAMPANHA A GRANDE #DESAFIO1LIVROPORMÊS EMPRESA DA - EXPERIÊNCIAS DOTAG VAREJO LITERÁRIAS INCENTIVA O HÁBITO DA LEITURA Lançada no final de 2018, campanha contou com mais de 140 mil participantes em sua primeira edição.
Analista de Marketing da TAG - Experiências Literárias, Pedro de Oliveira Lonzetti, e a Diretora de Capacitação da ADVB/RS, Laura Sperotto
Em um mundo de constantes distrações, reservar alguns minutos para a literatura parece uma tarefa cada vez mais difícil. Foi com o intuito de criar o estímulo e as ferramentas que faltavam para reverter esse cenário que a TAG - Experiências Literárias lançou o #Desafio1LivroPorMês. Com inscrição gratuita, a campanha tem como objetivo estimular a criação, fortalecimento ou retomada do hábito da leitura. Lançada no final de 2018, conquistou a adesão de 140 mil participantes, que estão interligados por meio das redes sociais e mais de 560 grupos de WhatsApp, onde trocam dicas e experiências.
Para a largada da ação, a influenciadora Jout Jout divulgou o projeto em seu canal no YouTube. Ao longo de 2019, Alexandra Gurgel, Bernardo Boechat, Dora Figueiredo, Vítor diCastro e Carla Lemos se juntaram ao time de desafiados. Além disso, a TAG criou conteúdos exclusivos de apoio aos inscritos, auxiliando na montagem de um cronograma de leitura e na escolha dos próximos livros. A TAG - Experiências Literárias é um clube de assinatura de livros com 50 mil assinantes em todo o Brasil. Os kits mensais contém um livro surpresa e materiais de apoio à leitura, proporcionando o debate sobre as obras por meio de aplicativos e encontros presenciais.
48 | Prêmios-Incentivo - Top Desenvolvimento Social
FUNDAÇÃO TÊNIS, TRANSFORMANDO VIDAS ATRAVÉS DO ESPORTE Instituição atende cerca de 1300 alunos e tem núcleos no Rio Grande do Sul e São Paulo
Superintendente da Fundação Tênis, Luis Carlos Enck, e o Diretor de Relações Institucionais, Comunicação e Sustentabilidade, Daniel Ramos
A Fundação Tênis é uma organização não-governamental (ONG), sem fins lucrativos, que realiza um programa social e educativo, através do esporte e com metodologia pedagógica baseada nos valores educacionais olímpicos. Além disso, desenvolve um programa educativo, desenvolvido no âmbito da Educação Não-Formal, porque possibilita que estes jovens desenvolvam habilidades e apreendam valores importantes como amizade, respeito, excelência e ética. A Fundação Tênis tem em seu DNA, a inovação e processos de melhoria contínua, pois desde o início foi evoluindo nas atividades passando de um programa puramente esportivo, para um programa social, posterior-
mente educativo e, por último, oportunizando vagas em cursos de capacitação profissional, que chamamos de Pós-Tênis, com a finalidade de encaminhar seus alunos para cursos profissionalizantes. Como um elo entre a prática de esporte para desenvolvimento humano e bons princípios de governança, a Fundação Tênis criou um modelo de gestão através de indicadores de resultado. O maior benefício que nosso programa proporciona é o desenvolvimento das funções executivas, também chamadas de controle cognitivo ou controle executivo, que referem-se aos processos mentais que permitem que prestemos atenção, tomemos decisões e controlemos nossos impulsos.
Prêmios-Incentivo - Top Miniempresa Escola | 49
ROPY Empreendedorismo juvenil e sustentável.
Sócio da Ropy, João Pedro Baldi Rangel Pinto, e o Diretor da ADVB/RS, Rafael Guerra
A Ropy surgiu no Colégio Anchieta, em março de 2018, a partir do projeto Miniempresa promovido pela Junior Achievement. O grupo era composto por trinta alunos, dentre as seis turmas do segundo ano do Ensino Médio do colégio, que uniu-se em prol do sucesso do movimento. Com o propósito de criar um acessório versátil e com um design inovador, que carregasse consigo a possibilidade de se juntar à iniciativa sustentável desenvolvemos protótipos a partir de diversos materiais, com o intuito de avaliar o aproveitamento e a qualidade da materia que seria utilizada. O produto final foi, então, pensado
também para atrair todos os públicos: uma das estratégias utilizadas foi, justamente, produzir Ropys, metonimia usada por nós para cordinhas de óculos, de todos os estilos, sendo assim, atrativo a todos os futuros consumidores. Com seu sucesso, vimos a oportunidade de seguir com o projeto nos desvinculando, assim, da Junior, montando nossa própria empresa, com alguns ajustes e melhorias necessárias e ampliando nossos produtos e pontos de venda, o que também nos proporcionou uma maior aproximação à onda sustentável atual, incluindo copos e canudos ecológicos a nossa vitrine.
50 | Distinção ADVB/RS
DISTINÇÃO TOP DE MKT ADVB/RS 2019
Quando o case é inscrito, o grande objetivo das empresas é vencer nas categorias em que estão concorrendo. No entanto, existe uma outra distinção que só é conhecida na noite da premiação: são as distinções Ouro, Prata e Bronze. Para conhecer estes três cases, temos que voltar ao processo seletivo, onde a média das notas da primeira e da segunda etapa não apenas nos diz quem são os vencedores de cada categoria, mas compilam o ranking geral de todos os cases inscritos na edição. Todos esse processo passa pelo acompanhamento da empresa auditora BakerTilly Brasil, que reune as informações e repassa ao Comitê Executivo. A distinção Ouro, Prata e Bronze se referem, respectivamente, ao primeiro, segundo e terceiro case melhor avaliado na edição, ou seja, as melhores notas. Conheça agora quem foram os grandes cases de 2019.
OURO
O reconhecimento aos cases mais bem avaliados da edição foi a grande surpresa da noite.
Lojas Lebes Grande destaque da noite, a distinção Ouro foi para a Lojas Lebes, vencedora das categorias Moda e Inovação em processos. O presidente do grupo, Otelmo Drebes, também foi agraciado como Personalidade de Marketing da edição. Ao receber o Ouro, ressaltou a gratidão que sente por toda a equipe. “O prêmio que estamos ganhando hoje é de extremo valor para toda a empresa, mercado e fornecedores. Isso faz com que nos sintamos tremendamente valorizados e tenhamos vontade de trabalhar cada vez mais e melhor”, afirma. “Eu gostaria de agradecer também ao presidente Rafael Biedermann e a todos da ADVB/RS que estiveram envolvidos no Top de Mkt por nos proporcionarem esta noite”, completa.
PRATA
BRONZE
Distinção ADVB/RS | 51
Uhuu
Lojas Colombo
O prêmio Prata ficou para a empresa Uhuu, que com dois anos de mercado foi a vencedora da categoria Entretenimento. O CEO da empresa Rafael Lemos, afirma sentir-se honrado em receber a distinção e ainda estar ao lado de empresas protagonistas do cenário empreendedor gaúcho. “É uma alegria indescritível e sobretudo uma honra poder receber esse reconhecimento. Temos como propósito unir experiências, emoções, clientes e marcas por meio do entretenimento, o que deixa tudo mais leve. Temos apenas dois anos de existência mas tivemos uma intensa trajetória, por isso, seguimos com a certeza de que muito mais está por vir. Gostaria também de agradecer aos clientes e parceiros, pois nenhuma grande conquista se dá se não for com um grande time”, afirma.
A distinção Bronze do no Top de Mkt ADVB/RS 2019 foi concedida a Lojas Colombo, vencedora da categoria Varejo. A empresa se destaca nas ações de marketing que movimentam o Estado. Durante o evento de premiação, o diretor comercial Eduardo Colombo, ressaltou que é uma honra para a organização receber o prêmio de uma instituição como a ADVB/RS. "Estamos vivendo um momento muito especial. Completamos 60 anos de atividade no varejo brasileiro e gaúcho e conseguimos chegar a essa marca pois a nossa empresa é uma grande família, formada por outras grandes famílias, que são as dos nossos colaboradores, clientes e parceiros. Dedico esse prêmio a todos os mais de 4 mil funcionários das Lojas Colombo espalhados pelo país".
OTELMO DREBES É PERSONALIDADE DE MARKETING Uma das premiações mais especiais do Top de Mkt ADVB/RS é a escolha do Personalidade de Marketing, que nesta edição foi para o presidente da Lojas Lebes, Otelmo Drebes. Inaugurado em 1956 na cidade de São Jerônimo, o grupo tornou-se uma das maiores redes varejistas do Estado. Hoje, a empresa está presente em mais de 100 municípios gaúchos e catarinenses e conta com um milhão de clientes ativos e mais de três mil colaboradores. Presidente das Lojas Lebes, Otelmo Drebes
O que significa ganhar o Top Personalidade? Este prêmio é um importante reconhecimento do trabalho que vem sendo realizado há muitos anos à frente de uma empresa que está em constante evolução. É também a confirmação de que persistência, dedicação, seriedade e uma boa dose de coragem podem sim gerar ótimos resultados.
Otelmo Drebes é Personalidade de Marketing | 53
Qual foi o maior desafio da sua carreira até o momento? Atuar no varejo gaúcho e brasileiro é realmente um desafio diário. Neste segmento, de concorrência bastante árdua e muito competente, o maior desafio foi fazer da Lojas Lebes uma empresa de destaque, conhecida, admirada e respeitada. Qual a maior conquista até hoje? Felizmente a trajetória da Lebes é feita de várias conquistas, mas posso destacar o fato de atingirmos, em 2016, nossa marca histórica de vendas: R$ 1 bilhão. Quais as perspectivas para os próximos anos? Sou muito otimista em relação aos fundamentos econômicos que estão sendo implantados para o crescimento constante e contínuo do país. Tenho esperança de que os próximos anos sejam de gradativa melhora para nossa economia, proporcionando reflexos positivos para todos os segmentos da sociedade. Como é estar à frente de um grupo como a Lojas Lebes e receber o reconhecimento pelo trabalho realizado? Estar à frente da Lebes é um grande desafio, mas, ao mesmo
tempo, é muito gratificante, pois acompanhamos dia a dia o desenvolvimento dos colaboradores e o crescimento da empresa. O reconhecimento deste trabalho de liderança, de uma empresa com três mil colaboradores e mais de 160 lojas, me enche de orgulho e confiança. Cada vez mais tenho a certeza de que estamos no caminho certo. Quais os fatores que você acredita que o levaram a ser Personalidade de Marketing do Ano, no Top de MKT ADVB/RS 2019? Uma atuação marcante com ousadia, criatividade e coragem, certamente influenciaram na escolha do meu nome para este importante prêmio. Acredito que estas são características necessárias para enfrentar os desafios deste mercado tão competitivo e desafiador. Como está sendo dar sequência a uma trajetória já consolidada pela família Drebes? Quando a base é sólida e o trabalho é realizado com seriedade e transparência, se torna uma grande inspiração dar continuidade a esta trajetória. O DNA da família Drebes está presente em todas as nossas ações e seguimos em frente mantendo um olhar aberto e atento para novas oportunidades e desafios.
EXPEDIENTE GESTÃO 2018/2019 DIRETORIA ADMINISTRATIVAFINANCEIRA PRESIDENTE Rafael Biedermann Mariante Vice-Presidente Sérgio Fioravanti Diretores André Palácios Leonardo Freire Saraiva
DIRETORIA DE INOVAÇÃO E TECNOLOGIA Vice-Presidente Leonardo Persigo
Assessoria de Imprensa e Social Media Enfato Multicomunicação EXPEDIENTE
Diretores Getúlio Deves Thiago Grechi
Realização Núcleo de Comunicação da ADVB/RS
DIRETORIA DE MARKETING
Reportagem Enfato Multicomunicação
Vice-Presidente Ramiro Martini
Projeto Gráfico e Diagramação Evelyn Salles
DIRETORIA DE CAPACITAÇÃO
Diretor Rafael Martins
Vice-Presidente Ana Carolina Borges
EQUIPE EXECUTIVA
Fotografia Fabiano Panizzi e divulgação das empresas.
Gerente Executiva Mastrângela Teixeira
Marca Design de Maria
Comunicação Fabrício Goulart Evelyn Salles
Campanha e Posicionamento Estratégico Núcleo de Comunicação da ADVB/RS e Plann
Diretores Laura Sperotto Leandro Fagundes DIRETORIA DE COMÉRCIO INTERNACIONAL Vice-Presidente Edmilson MIlan Diretores Paulo Raffin Sônia Unikowski Teruchkin DIRETORIA DE EVENTOS E CONHECIMENTO Vice-Presidente Mauro Mabilde Diretores Andrea Preis Corrêa Rafael Guerra
Eventos Mônica Casarotto Alessandra Lago Juliana Lawall Torres Aline Silveira Conhecimento Rafaela Jacques Adriana Nesweda Administrativo-Financeiro Janice Dias Fleck Josiane Santana de Castro Operações Everton Talayer Aguiar Roseneida Silva Borges
Design de Troféu Prototech
QUE HISTÓRIA VOCÊ VAI CONTAR EM 2020? Inscrições abertas para o 38º Top de Mkt ADVB/RS. Valores especiais para inscrição no primeiro lote. Consulte o regulamento aqui.