Segmento de mercado ecommerce foxter by ADVB/RS

EMPRESA Conectado, jovem, inovador e surpreendente, esse é o PERDIGUEIRO, que nasceu em abril de 2013 com uma missão nada simples: “Ser o primeiro site exclusivo de liquidação imobiliária”. O PERDIGUEIRO, com essa proposição, rapidamente atraiu a atenção de curiosos, clientes, construtoras, imprensa, escolas de comunicação e de todos os profissionais do mercado imobiliário. Extremamente inovador em sua forma de se comunicar, o PERDIGUEIRO foi concebido para preencher uma lacuna existente no mercado. Com a crescente oferta de imóveis na grande Porto Alegre e o excessivo lançamento de novos empreendimentos imobiliários, os estoques parados das construtoras começaram

a aumentar, criando a necessidade de campanhas dispendiosas para desovar esses produtos, que já tinham perdido a pressão de vendas dos lançamentos. Assim, nasceu uma empresa 100% voltada para essa grande necessidade do mercado, com a ideia de desovar estoques das construtoras e incorporadoras, além de proporcionar oportunidades únicas para investidores e para aqueles que buscam sua tão sonhada moradia, tudo isso em um ambiente online, diminuindo custos para vendedores e compradores e se aproveitando da amplitude e alcance da rede mundial. A escolha do nome “PERDIGUEIRO”, um tanto diferente para empresas que atuam na comercialização de imóveis, surgiu após muita pesquisa. Buscávamos um nome forte, que tivesse representatividade e conceito para poder se conectar com os clientes potenciais. A raça de cães perdigueiro se caracteriza por ir à caça, se utilizando de seu afiado faro. Além do fato de que, no mercado, “perdigueiro” é um jargão utilizado para denominar um corretor de imóveis que está sempre indo atrás das melhores oportunidades existentes, custe o que custar. O lançamento do site PERDIGUEIRO foi mais uma iniciativa da FOXTER COMPANHIA IMOBILIÁRIA, empresa gaúcha que completa três anos de vida em outubro de 2013. Ela surpreendeu o mercado tornando-se líder no Rio Grande do Sul quando tinha apenas 18 meses e hoje conta com uma força de vendas superior a 800 corretores.

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

CENÁRIO Desde 2005, ano da abertura de capital de uma das principais incorporadoras do país, a Cyrela, movimento este que mais tarde foi seguido pelos grandes players do mercado, o cenário do setor imobiliário se modificou por inteiro. A injeção do dinheiro captado no mercado de ações, aliado à expansão da economia nacional e do poder

Reprodução anúncio Imóvel Class / Lançamento

aquisitivo da população, trouxe uma nova realidade ao setor, com intensa ampliação do número de lançamentos das mais variadas gamas de produtos. A demanda reprimida de imóveis existente no Brasil ascendente serviu para absorver grande parte das ofertas de produtos lançados, mas não em sua totalidade. Muitas construtoras ficaram com estoques. Como boa parte dos lucros do incorporador se encontra justamente nas últimas unidades de cada empreendimento, existia por parte das empresas uma constante preocupação em como resolver o seu proble ma de estoques parados. Uma situação no mínimo complexa e difícil, por quatro pontos importantes: Verba de Marketing: normalmente a verba destinada a um novo empreendimento já foi toda empregada no prélançamento e lançamento, deixando o incorporador com poucos recursos para aumentar a visibilidade do saldo de estoque aos consumidores. Unidades: as últimas unidades do empreendimento são normalmente as mais difí ceis de vender, seja por uma

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

questão de preço, orientação solar ou até de distribuição da planta. Desmobilização: os corretores tendem a se esforçar por imóveis em lançamento, justamente por causa da publicidade promovida pela in corporadora, pelo fator novidade, pela grande receptividade do mercado e pelas altas premiações, além das comissões regulares. Campanhas com descontos no

preço: fazer campanhas de desconto no valor do imóvel pode ser uma solução plausível para curto prazo, mas a médio e longo prazos pode causar um sério dano na imagem do incorporador, uma vez que os clientes que compraram antes da campanha de descontos podem se sentir lesados, além de ser perigoso por condicionar o cliente a sempre esperar pela campanha de desova de estoques e ignorar novos lançamentos.

Inserida a fundo nesta realidade, a Foxter vislumbrou uma solução para esse cenário lançando o PERDIGUEIRO, um outlet digital organizado, constante e com ofertas atraentes, justamente para ajudar os parceiros, construtoras e incorporadoras, aonde ninguém mais ajuda, fazendo do problema uma nova oportunidade de gerar negócios e fazer caixa. Com essa proposta, a Foxter poderia aprofundar seu relacionamento com seus parceiros já existentes na área da construção, conquistar novas parcerias, criar novas oportunidades de negócios, aumentar a captação líquida e o volume geral de vendas, além de oferecer ao mercado mais uma ferramenta no seu já amplo portfólio de soluções. E o melhor: oferecer uma ferramenta que ninguém havia visto até então! Naturalmente, uma ideia arrojada ainda não é um negócio. Contudo, a criação do PERDIGUEIRO, concebida dentro do setor de online da própria Foxter, ganhou expressão e contornos de negócio ao se mesclar a oportunidade encontrada no mercado com a análise do ambiente interno: a possibilidade do aproveitamento de toda a estrutura da imobiliária, seja física, intelectual, de marketing, vendas ou TI. O know-how empregado nesta concepção de negócio possibilitou ao PERDIGUEIRO já nascer grande, com parcerias bem enraizadas, com o respaldo, frente ao mercado, de uma marca líder, como um forte canal para a distribuição de ofertas e execução de vendas rápidas. Enfim, o PERDIGUEIRO se tornou uma solução simples, segura e uma oportunidade real de negócios para construtoras e incorporadoras imobiliárias.

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

OPORTUNIDADES E DESAFIOS A EXISTÊNCIA DE ESTOQUES VALIOSOS E ABUNDANTES Com o acelerado crescimento do mercado nos últimos cinco anos, aumentou substancialmente o número de ofertas imobiliárias, fato que foi acompanhado pela demanda também acelerada. Porém, a grande maioria dos empreendimentos não foi vendida na sua integralidade, gerando um estoque importante, com muitos produtos valiosos e muitas oportunidades. Para acompanhar a tendência do mercado, as incorporadoras passaram a lançar empreendimentos com um número alto de unidades. Na sua necessidade de criar Velocidade Sobre a Oferta (VSO) e de eventuais custos reais ou de oportunidade, existia uma predisposição, de praticamente todos os players do mercado, em fazer ofertas a fim de acelerar vendas e girar seu estoque.

A DIFICULDADE DOS PARCEIROS EM INVESTIR NOS ESTOQUES PARADOS Para o lançamento de qualquer produto, todos os incorporadores têm uma verba de marketing prefixada para promover seus empreendimentos. É muito comum a verba de marketing ser utilizada em quase sua totalidade nos primeiros meses, para atrair a atenção do público e da força de vendas, gerando uma pressão natural, com o intuito de transformar o lançamento em um sucesso logo de saída. Quando o final do período de construção está próximo, os plantões de vendas são removidos para dar lugar à obra

e então, os imóveis não vendidos passam a ser denominados pelas imobiliárias e construtoras como “estoque”, quase sempre sem verba alguma para sua divulgação ao mercado comprador. Essa situação acaba tomando a proporção de uma “bola de neve”, pois aquilo que não é visto, não é lembrado e, neste contexto, passou a existir claramente a oportunidade de criar uma ferramenta capaz de divulgar estes produtos, sem custo inicial para o parceiro da Foxter.

TÍNHAMOS QUE OFERECER A FERRAMENTA CERTA, NA HORA CERTA Há algum tempo notávamos que o mercado pedia uma solução para o problema dos estoques das construtoras. Além disso, sabíamos que o brasileiro gosta de comprar com descontos. Enfim, utilizando as informações do mercado, sabendo a situação pontual de nossos parceiros e conhecendo os anseios dos clientes atendidos no dia a dia da Foxter, chegamos a um ponto que parecia óbvio: o mercado precisava de um outlet, uma empresa que trabalhasse somente com poucas oportunidades reais. Com a expertise da Foxter e de todo o know-how obtido com sucesso em mídias online, era conveniente que este outlet fosse digital, por todo o poder já conhecido dessa ferramenta, possibilitando uma forma de vendas inovadora e que nada custasse aos parceiros, bem como pudesse oferecer valores convidativos para os compradores. Enfim, entregamos ao mercado justamente o que ele muito ansiava.

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

CONSEGUIR CRIAR UMA FERRAMENTA INOVADORA O mercado imobiliário é muito antigo e o modelo de vendas é, como um todo, muito linear ou rotineiro. Existem poucos players buscando inovar com a criação de estratégias diferenciadas. O mercado imobiliário gaúcho, por sua vez, já havia se surpreendido dois anos antes com a chegada da Foxter e a sua ampla exploração da mídia online, com enorme sucesso de vendas. Essa estratégia foi copiada pelos concorrentes, porém, tudo estava acontecendo muito rápido e o mercado já estava mostrando-se carente de um fato novo. Nossa ideia era criar uma ferramenta que se ajustasse ao cenário do momento, que pudesse servir ao incorporador e oferecer claras vantagens para o cliente final, explorando ainda mais a web, com uma comunicação jovem, direta, descontraída e vendedora.

REVOLUCIONAR A COMPRA E VENDA DE IMÓVEIS, USANDO A MÍDIA QUE MAIS CRESCE NO MUNDO Embora o conceito fosse perfeito para o momento do mercado, ainda seria preciso quebrar algumas barreiras. A forma tradicional da compra de imóveis é um processo um tanto moroso, requer muita atenção, muito estudo, pensamento e con versas, até que se chegue a algum tipo de conclusão. O lançamento desta ferramenta seria muito audacioso, uma vez que a ideia central residia em ofertar oportunidades úni cas e exclusivas, com quantidade e tempos limitados, utilizando artifícios para deixar isso claro para os usuários, gerando forte estímulo aos potenciais clientes, uma vez que estes buscam, cada vez mais, imóveis na web,

comparando produtos e fazendo uma melhor escolha. Logo, a velocidade na tomada de decisão para lançar o PERDIGUEIRO teria que ser infinitamente maior.

TÍNHAMOS O DESAFIO DE RENOVAR A ATENÇÃO DO MERCADO PARA PRODUTOS JÁ SEM PRESSÃO Todos os produtos a serem ofertados no PERDIGUEIRO já eram conhecidos pelo público. Sabíamos que nesta etapa o estímulo de vendas estava perdido, uma vez que a grande maioria dos potenciais compradores já havia adquirido ou não iria mais adquirir unidades no empreendimento colocado no nosso site. O desafio de renovar a atenção dos clientes e do corpo de vendas, que naturalmente gosta de trabalhar o que está na mídia, o que está fresco, era gigantesco. Existia a necessidade de se criar algo diferente e que realmente fosse imperdível para ambos os lados, comprador e vendedor. Oferecer descontos já é uma grande vantagem, mas a ideia era explorar esta situação de forma diferente, oferecendo aos parceiros um espaço premium, onde se encontrariam pouquíssimas ofertas, dando um caráter de exclusividade e com grande exposição, solicitando em troca, preços nunca antes vistos, o que, de forma indireta e que, somente mediante sucesso, “pagaria” a campanha. Assim, todas as pontas se encontrariam, fechando o ciclo de forma harmoniosa e bastante estimulante.

PRECISÁVAMOS VENCER A DESCONFIANÇA SOBRE AS OPORTUNIDADES REAIS QUE OFERECERÍAMOS Era natural que em algo inovador e que mexeria com algo tão grandioso, provocaria um pouco de desconfiança. Para

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

isso, nos utilizamos de algumas soluções: seríamos rigorosos nas negociações de ofertas com as construtoras e somente colocaríamos no ar aquilo que realmente fosse uma oportunidade exclusiva para o comprador, mesmo que isso custasse algo para a Foxter; escorar a marca PERDIGUEIRO em todo o prestígio que a marca Foxter já tinha no mercado e fazer uma campanha de lançamento forte, com presença nos principais veículos de comunicação, dando credibilidade para a nova marca.

O PESO DO INCORPORADOR EM FAZER SUA PRÓPRIA CAMPANHA DE DESOVA DE ESTOQUES Uma das dificuldades do incorporador em fazer a sua própria campanha já foi comentada aqui, a falta de verba de marketing. Ela já tinha sido quase toda investida no lançamento. Porém, a maior dificuldade era, na verdade, um grande perigo: os possíveis danos à imagem das incorporadoras. E o pior, os danos só seriam conhecidos em médio a longo prazos. Um cliente que comprou um imóvel no lançamento, que pagou um preço maior, ou que pagou o mesmo preço, mas comprou muito tempo antes, acabaria por se sentir prejudicado pela incorporadora, por ela estar oferecendo o mesmo empreendimento com altos descontos. Então, o desafio maior seria criar algo que não explorasse a imagem do incorporador, algo que fosse focado no produto, sem anunciar quem é de fato, o vendedor, servindo de forma inteligente a esse parceiro, reservando sua identidade e conseguindo entregar algo diferenciado para o cliente comprador.

NÃO SÓ SERVIR AOS GRANDES, MAS TAMBÉM AOS MÉDIOS E PEQUENOS INCORPORADORES Tínhamos que criar uma ferramenta que atendesse a todos, seja o maior dos parceiros até aquele que tem somente um empreendimento em vendas, esse era mais um desafio. Como a ideia central era termos poucas ofertas com muito destaque, seria necessário planejar as campanhas e entender as necessidades pontuais de cada um, para que pudéssemos atender a todos, com seus objetivos e particularidades. Era importante oferecermos soluções e aprofundarmos nossas parcerias, gerando resultados, consolidando a Foxter como uma empresa com um portfólio completo de soluções, que pensa junto com cada parceiro.

TRANSFORMAR ESTOQUES PARADOS EM UM SUCESSO DE VENDAS Por fim, nosso objetivo maior era entregar soluções efetivas para os parceiros que aprovassem nossa proposta para a desova de seus estoques parados. Através de todo o modelo de negócios, da exploração das mídias digitais, da força de vendas e da ferramenta em si do PERDIGUEIRO, elaborada com grande cuidado e extremo conhecimento por especialistas do mercado, tínhamos que fazer com que cada promoção colocada no ar tivesse grande exposição e fosse alvo de desejo por parte do público. Naturalmente, para a execução de todas as negociações, seria fundamental que nossa equipe fosse extremamente qualificada e profissional, algo que estava na essência das operações idealizadas para o PERDIGUEIRO.

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

OBJETIVOS DE MARKETING BRANDING Construir uma marca forte, que fosse marcante na sua essência, mas também inovadora e conectada com o público alvo.

POSICIONAR O GRUPO FOXTER COMO UMA EMPRESA COM UM PORTFÓLIO COMPLETO DE SOLUÇÕES Complementar o portfólio Foxter com o PERDIGUEIRO, se posicionando como a primeira e única empresa que investe forte para resolver os problemas de estoques parados dos parceiros.

CAPTAR PARCEIROS E APROFUNDAR RELACIONAMENTOS Atingir os mais diferentes incorporadores, mesmo aqueles que ainda não tinham um relacionamento profissional já estabelecido com a Foxter, bem como aprofundar os já existentes.

CRIAR GRANDE CURIOSIDADE NO MERCADO NO PERÍODO DE PRÉLANÇAMENTO Criar um grande buzz no mercado, mexendo com a curiosidade de incorporadores, corretores e clientes.

COMUNICAR O LANÇAMENTO DO PERDIGUEIRO COMO A FERRAMENTA MAIS INOVADORA DO MERCADO, EM ANOS Marcar a chegada do PERDIGUEIRO de forma clara, ampla e que mostrasse a todos a seriedade e o modelo inovador da empresa.

SER RECONHECIDO COMO O PRIMEIRO SITE EXCLUSIVO DE OFERTAS IMOBILIÁRIAS Fazer com que toda e qualquer pessoa que fosse comprar um imóvel, antes de fazê-lo, passasse no site do PERDIGUEIRO para ver que tipo de oferta existe no momento.

CAPTAR O MAIOR NÚMERO DE CLIENTES COM O MENOR CUSTO Aproveitando-se do grande retorno trazido pela Internet, em relação aos meios tradicionais, como o jornal, por exemplo, o PERDIGUEIRO revolucionaria o mercado trazendo o processo de captação de clientes 100% online.

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA DE COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

ESTRATÉGIAS BRANDING 01 Nome

Decidimos pelo nome “PERDIGUEIRO” por ser uma gíria praticada no mercado imobiliário para aquele profissional que encontra as oportunidades primeiro, à frente dos concorrentes, com as melhores e mais atraentes condições para uma rápida compra de imóvel. Esse nome, sem dúvida provocaria um forte “boca a boca” entre os profissionais do segmento. Para o cliente e para as incorporadoras o nome “PERDIGUEIRO” vem carregado de conceito: faro, busca, aviso do achado, oportunidade, facilidade, amigo do homem ou do caçador, etc. 02 Logotipo

O logotipo tinha que ter uma linguagem clara e moderna, de fácil identificação e memorização. O uso do gimmick (cão perdigueiro) aproxima o consumidor da empresa criando forte empatia, além de tornar o discurso da marca mais compreensível a todos. O cachorro é um símbolo de confiança, o seu uso seria de extrema importância para quebrar as barreiras que muitos compradores têm em confiar num ambiente digital. 03 Identidade Visual: Ícone / Cores / Slogan

Optamos pelo laranja como cor predominante para todos os materiais

do PERDIGUEIRO, pois era a cor que simbolizava a energia, a criatividade e o entusiasmo. A ilustração do cachorro perdigueiro tinha que ser simpática, íntima, mas deveria passar eficiência, força, porte e confiança. Junto com a imagem do cão, completamos o logo com um slogan que passasse, numa linguagem universal, aos vários públicos, uma fácil associação com alguns qualitativos importantes para o sucesso do produto: especialista, o melhor, um craque em ofertas de imóveis. Assim nasceu “FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS”. Com essa 02 figura amigável, apostamos forte na descontração, numa linguagem intimista e de fácil 01 entendimento, que pudesse 03 fazer com que os públicos-alvo se identificassem facilmente como novidade e a acolhessem. A escolha pelo nome e a figura do Perdigueiro respondia a todos esses quesitos, além de ter um significado muito forte por trás. O desenho da marca e do mascote teve por objetivo central aproximar a empresa desse público, apostando muito também na presença feminina nas decisões que cercam a compra de imóveis. A utilização em algumas peças, das pegadas, dão um tom de jovialidade e carinho.

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

O CONCEITO DO NOVO PRODUTO A Foxter Companhia Imobiliária, sempre atenta ao mercado, observou uma oportunidade no ramo imobiliário e buscou inovar mais uma vez criando uma ferramenta completa que auxiliaria tanto as construtoras e incorporadoras, vendendo seus estoques parados, quanto o consumidor, proporcionando os melhores descontos do segmento. O PERDIGUEIRO faria suas vendas de imóveis sem comprometê-las, com questionamentos sobre os preços, por aqueles que já haviam comprado imóveis no mesmo empreendimento em que estava acontecendo a oferta. O PERDIGUEIRO deveria se tornar altamente atraente para as construtoras porque as pouparia de caros investimentos em mídia para divulgar as suas unidades paradas em estoque, que por sua vez ofereceria valores bastante abaixo das tabelas de preço existentes nas mãos dos corretores. Os clientes encontrariam em um só lugar as melhores condições de compra de imóveis com a confiança depositada na Foxter pelas melhores construtoras do mercado.

O DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO O PERDIGUEIRO exigiu o desenvolvimento de uma ferramenta completa, 100% web e responsive (que se redimensiona conforme a definição do aparelho utilizado), além de formar um site de vendas integrado com redes sociais (tanto para divulgação quanto para a captação de leads), corretor online e que apresentaria uma ficha completa do imóvel ofertado, diferente de tudo que existia no mercado até então, inclusive explicando sobre o potencial de retorno com aluguéis ou a valorização

de cada imóvel ofertado, alimentando o investidor com mais uma ferramenta para ajudar na sua tomada de decisão. Já dentro do site, na página de cada oferta, a ferramenta com um contador com a quantidade de clientes interessados, promovendo assim, um senso de urgência e trazendo ofertas limitadas com descontos por tempo limitado, além de pontos como chat online e sincronização de contatos com o Facebook. O site é completamente voltado para o call-to-action, com um design que incentiva a geração de leads, para captar o maior número de clientes e estabelecer a prioridade conforme o número de interações de cada um no site, ficando aquele cliente mais interativo com uma prioridade maior. A oferta também teria detalhamento da região, atrações próximas e outros destaques do bairro. A comunicação da oferta no site deveria conter uma novidade provocante para o comprador, com comparativos de investimento, ou seja, o que eles poderiam fazer com o desconto anunciado no preço do imóvel: • Comprar dois automóveis Fiat Uno 1.0 Mille Fire 2013 • Comprar um automóvel Honda City 1.5 DX Flex 4P manual 2013

Reprodução site com uma das ofertas

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

• Comprar duas vagas de garagem no mesmo empreendimento • Fazer o projeto decorativo dos seus sonhos para o novo apartamento • Pagar mais de 12 anos de condomínio

ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA O LANÇAMENTO Público-alvo: Construtoras e Incorporadoras Era prioritário despertar o interesse das principais construtoras e incorporadoras em nos oferecer alguns de seus imóveis em estoque, com exclusividade, para serem divulgados no site do PERDIGUEIRO. Sem isso, o lançamento seria um fracasso. Tínhamos que ser recebidos por seus principais executivos, para lhes explicar o PERDIGUEIRO como uma proposta que lhes propiciaria a mais rápida e profissional forma de desovarem produtos parados e fazerem caixa. Se nos apresentássemos como Foxter, poderíamos ser preteridos por algumas empresas importantes, fiéis a outras imobiliárias. Kit prospecção enviado às principais incorporadoras / Embalagem + coleira

Selecionamos as principais e enviamos para seus diretores uma caixa branca intrigante, com o objetivo de despertar sua curiosidade. A caixa era fechada por uma cinta laranja com a frase impressa “PREPARESE PARA UMA NOVA EXPERIÊNCIA”, estimulando quem a recebia a abri-la. Dentro havia uma coleira de cachorro, com uma etiqueta laranja, presa a uma fita e mostrava a silhueta de um cão perdigueiro estático. Na parte interior da tampa havia o seguinte texto: “O Fera dos negócios imobiliários está chegando para ser o grande parceiro dos seus empreendimentos, trazendo benefícios onde empreendedor e cliente ficarão satisfeitos. Aguarde”. Uma semana depois, os executivos que receberam a caixa teaser eram contatados pelo diretor da nova empresa chamada “PERDIGUEIRO” e que desejava uma reunião para a apresentação de uma proposta que lhes traria excelentes negócios. Vinte dos principais empresários da construção civil foram atingidos com a ação, desses, todos agendaram reuniões e posteriormente dezesseis se tornaram parceiros do PERDIGUEIRO. O site já tinha ofertas para ser lançado!

Público-alvo: Compradores de imóveis Para o público final utilizamos fortemente a mídia digital e lançamos nas redes sociais uma série de teasers que mostravam o que poderia ser feito com o valor que seria economizado, gerando grande curiosidade entre todos. O jornal também foi importante, durante dois dias, para esse lançamento, onde pretendemos

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA DE COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

deixar bem fixada a nova marca em todo o mercado com credibilidade. Foi posto no ar um teaser do site onde o cliente, curioso, poderia fazer um cadastro para receber antes do mercado, as informações sobre o “PERDIGUEIRO”. No teaser não havia explicações sobre o funcionamento do site, mas apenas a promessa de oportunidades diferenciadas em primeira Mídia Kit mão. Com isso, enviado aos formadores construímos um de opinião / Embalagem + grande banco de Card Drive com release dados e ferramentas para os corretores Foxter, que trabalhariam os produtos em oferta. Já no período de lançamento, o foco nas grande mídias foi aumentado e, durante dois dias, o Perdigueiro foi presença forte na mídia gaúcha.

Público-alvo: Equipe Foxter Internamente trabalhou-se uma comunicação empolgante com a equipe,

Perdigueiro na mídia / Site Zero Hora

pois era de extrema importância que todos os envolvidos estivessem fortemente engajados com o PERDIGUEIRO. Como desejávamos ter uma equipe exclusiva de corretores para o PERDIGUEIRO, lançamos uma semana teaser, que destacou no salão de vendas da sede da Foxter quem seriam os “perdigueiros”, ou seja, quais seriam os corretores diferenciados que trabalhariam essa novidade e, paralelamente, fazer com que toda a equipe de vendas passasse a conhecer os diferencias competitivos dessa novidade.

Público-alvo: Imprensa/Formadores de opinião Destacamos nomes de peso na mídia para serem trabalhados como formadores de opinião. Aos nomes selecionados enviamos mídia kits com todos os detalhes do novo produto. O kit era constituído de uma caixa e um pen drive em formato de cartão em que o formador de opinião teria acesso antecipadamente a uma apresentação que contava como seria o funcionamento do PERDIGUEIRO, tudo isso produzido em uma linguagem jornalística moderna e impactante.

Perdigueiro na mídia / Site ClicRBS

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

RESULTADOS CAPTAÇÃO DE CLIENTES Pré-lançamento O período de pré-lançamento foi cercado por estratégias teaser para o mercado, mexendo com a curiosidade de todos os participantes e chamando a atenção para uma grande novidade. Através de ferramentas conhecidas, mas muito bem exploradas, o PERDIGUEIRO invadiu diferentes meios de comunicação, com o intuito de atrair o maior número de pessoas para sua homepage e que estas fizessem o pré-cadastro na ferramenta, para serem avisadas quando do lançamento. As estratégias se mostraram extremamente efetivas, uma vez que chegamos a um número superior a 21 mil cadastros, em um período de duas semanas.

Lançamento O lançamento da ferramenta foi marcado por grande expectativa e uma cobertura intensa da mídia. A revelação de todo o conceito do PERDIGUEIRO e sua forma inovadora de negociar imóveis, bem como a exposição em meios de comunicação renomados fez com que o fluxo de visitas ao site e a captação de clientes tivesse um volume muito alto na sua largada, passando, inclusive, os números do site da própria Foxter, site este que é líder no mercado gaúcho. Da noite para o dia, o grupo mais que dobrou sua captação, atingindo somente no PERDIGUEIRO,

mais de 7.000 visitas e 200 interações a cada dia, seja através de um cadastro, um chat, um agendamento de visita, um interesse em alguma promoção ou em outros imóveis.

Pós-lançamento até hoje Passando o período de novidade, era necessário trabalhar estratégias de sustentação para que o site tivesse volume de captação duradouro e interessante. Assim, além do movimente gerado organicamente, se trabalhou muito as ferramentas de busca e as redes sociais, concentrando os esforços 100% em mídias online. Assim, seguindo o histórico de sucesso da Foxter, conseguiu-se consolidar o PERDIGUEIRO como um site que tem uma capacidade de geração de leads diário acima de 120 clientes. Neste ponto, é importante ressaltar que a geração de leads é diferente da visitação diária, que neste caso ultrapassa as 1.500 visitas unitárias por dia.

CRESCIMENTO DA EQUIPE Começamos com 15 corretores para o atendimento do PERDIGUEIRO. No segundo mês, detectamos a necessidade de trabalhar com uma equipe exclusiva. Atualmente, o PERDIGUEIRO conta com sede própria, de 100m2 e conta com 5 equipes, com um total de 80 corretores com um perfil 100% online.

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

EXEMPLOS DE EMPREENDIMENTOS TRABALHADOS PELO PERDIGUEIRO SIX.IS – Famcorp

Empreendimento incorporado pela gaúcha Famcorp, localizado na Tristeza. O desafio nesta parceria era movimentar um produto de alto valor agregado, que já não tinha mais tanta pressão no plantão de vendas. A comunicação foi dividida em dois anúncios de imóveis com plantas diferentes, seguindo as necessidades da incorporadora. As estratégias adotadas foram: Post no Facebook: Foram realizados posts periódicos na rede social, que já contava com uma base de fãs muito grande. Com isso, conseguimos levar a oferta para mais de 182 mil pessoas, com mais de 9 mil usuários engajados e 357 pessoas comentando a respeito.

E-Mail Marketing: Disparado para uma base de mais de 200 mil usuários cadastrados e mais de 800 corretores que compõem a força de vendas da imobiliária Foxter. Retorno no site: • Corretor Online: atendeu mais de 15 pessoas diretamente interessadas na oferta do SIX.IS, outras 25 interessadas em apartamentos na Tristeza e um total de 76 com interesse em adquirir imóveis na Zona Sul de Porto Alegre. • Conversão: tivemos 17 pessoas interessadas em um dos imóveis anunciados e outras 20 interessadas no segundo imóvel anunciado neste mesmo empreendimento.

VGV: conseguimos um resultado efetivo de 14 visitas ao empreendimento, com a venda de 3 unidades, uma a mais do que havíamos anunciado, totalizando um valor geral de vendas de R$ 1.225.635,61.

Domingo – Rotta Ely

Empreendimento localizado no tradicional bairro Azenha, foi PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

incorporado pela gaúcha Rotta Ely. Com a sucessão de lançamentos ocorridos, este empreendimento sofreu uma desaceleração no volume de suas vendas. As estratégias elaboradas foram: Post no Facebook: Seguindo a linha básica de operação da empresa, o anúncio do Domingo teve grande exposição nas redes sociais, sendo visto por um total superior a 432 mil pessoas, com mais de 14 mil usuários engajados e 986 pessoas comentando a respeito.

E-Mail Marketing: Disparos semanais para uma base de mais de 200 mil usuários cadastrados e mais de 800 corretores Foxter.

Zero Hora: Veiculamos no jornal Zero Hora um anúncio de rodapé no dia 12/04/2013, mostrando detalhes e preços promocionais. Retorno no site: • Corretor Online: Em nosso chat, foram mais de 52 interessados na oferta, 23 pessoas interessadas em imóveis na Azenha e um total de 67 usuários procurando imóveis de mesma faixa de preço e metragem. • Conversão: Tivemos 59 pessoas interessadas na oferta, mais 5 perguntando sobre financiamento do imóvel e 3 agendamentos de visita direto pela ferramenta.

VGV: Colhemos um resultado acima do esperado, entregando 22 visitas no período e 3 unidades fechadas, para um VGV total de R$ 1.157.879,20. Ainda tivemos um resultado paralelo, com um cliente captado pelo site convertido

Reprodução anúncio Zero Hora / Lançamento

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

para outro empreendimento da própria construtora, gerando mais R$ 330.000,00 em vendas.

Riserva Piattelli – Nex Group

O Riserva Piattelli é um empreendimento da Nex Group localizado no bairro Partenon. Já perto de sua conclusão, sofria com a desatenção das imobiliárias. O intuito era renovar a atenção do público e dos corretores. As estratégias adotadas foram:

Zero Hora: Veiculamos um anúncio rodapé no dia 10/04/2013, mostrando detalhes sobre a oferta. Retorno no site: • Corretor Online: Tivemos mais de 18 pessoas interessadas diretamente na oferta, 35 usuários procurando apartamentos no bairro Partenon e outros 22 com interesse em imóveis que se encaixam no perfil. • Conversão: A campanha atraiu um total de 27 interessados, com 5 pessoas fazendo questionamentos sobre financiamento e 2 agendamentos de visita diretamente feitos pela ferramenta.

Post no Facebook: A campanha foi vista por mais de 230 mil pessoas, com 300 comentando a respeito da oferta.

VGV: Como resultado efetivo, tivemos ao longo da campanha, 12 visitas e 2 unidades fechadas, totalizando um VGV de R$ 627.000,00.

Rossi Business Park – Rossi

E-Mail Marketing: Disparos semanais para uma base de mais de 200 mil usuários cadastrados e mais de 800 corretores Foxter.

Trabalhar imóveis corporativos, de altíssimo valor agregado em um mercado mais limitado, seria um grande desafio. Era a primeira missão da

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

Rossi, uma das maiores incorporadoras do país, para o PERDIGUEIRO. O desafio foi aceito, ofertando ao mercado mais de R$ 450 mil em descontos em cada unidade a ser vendida com preço final de R$ 1.984.000,00. As estratégias: Post no Facebook: Começamos com anúncios patrocinados no Facebook. A campanha teve um total de mais de 150 mil visualizações, quase 5 mil usuários engajados e 300 pessoas comentando.

Retorno no site: • Corretor Online: Como já era de se esperar, um imóvel com estes valores deveria muito mais ser tratado de forma pessoal, com investidores qualificados. Mesmo assim, para surpresa geral, ainda tivemos movimento em nosso chat, com 2 interessados diretamente na oferta e 2 outros clientes interessados em lajes comerciais. • Conversão: O PERDIGUEIRO teve 14 clientes interessados.

VGV: Provamos que poderíamos sim explorar imóveis de alto valor. A campanha chegou ao seu fim com uma unidade vendida, totalizando um VGV recorde de R$ 1.984.000,00. E-Mail Marketing: Os disparos de e-mails para a base cadastrada tinham um caráter informativo. Neste caso, também foi muito trabalhado a base interna, buscando clientes já com relacionamento com a força de vendas. Zero Hora: Como se tratava de imóvel diferenciado, com alto valor de venda, procurou-se explorar outras mídias.

Rossi Flora

Estes seriam os imóveis mais baratos já anunciados no PERDIGUEIRO. Era preciso verificar como o público reagiria frente a imóveis de um segmento mais econômico. O desafio estabelecido era de comercializar rapidamente duas unidades pontuais que estavam

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

em estoque, com um preço atrativo e condições interessantes. Assim, foi trabalhado de forma tradicional, sem grandes investimentos, uma vez que era limitado o retorno a ser atingido com a campanha.

• Conversão: Durante o período da oferta, tivemos um retorno de 22 interessados diretamente nos imóveis anunciados, com 7 pessoas procurando saber mais sobre financiamento e 6 visitas agendadas pela ferramenta.

Post no Facebook: O anúncio teve um alcance de mais de 315 mil pessoas, com quase 800 usuários engajados e mais de 100 pessoas comentando as duas unidades ofertadas.

VGV: Zeramos o estoque disponível em 20 dias. O VGV ficou em R$ 360.000,00.

E-mail Marketing: Disparos semanais para uma base de mais de 200 mil usuários cadastrados e mais de 800 corretores Foxter. Retorno no site: • Corretor Online: Obtivemos retorno rápido e acima da média. Em nosso chat, foram mais de 37 interessados na oferta, 19 pessoas interessadas em imóveis no bairro Humaitá e região e, um total de 52 usuários procurando imóveis de mesma faixa de preço e metragem.

Exemplo de E-mail Marketing

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

VALIDAÇÃO DESTE CASE DE SUCESSO A Foxter Cia. Imobiliária já dominava o ambiente online, que além de ser a ferramenta de mídia que mais cresce, tem alcance e potencial gigantescos. Através de uma linguagem direta e conectada, o PERDIGUEIRO invadiu o mercado com um conceito inovador, trazendo grande valor para todas as pontas envolvidas no negócio. Desde sua largada, a captação no site tem se mostrado acima do esperado. Muitas das vendas foram unidades ofertadas na ferramenta, mas muitos clientes chegaram até a empresa procurando outros imóveis e foram atendidos graças ao banco de imóveis existente hoje na Foxter, com mais de 10 mil imóveis cadastrados. Dentro destes seis primeiros meses de operação foram comercializados 168 imóveis pelo PERDIGUEIRO, gerando um VGV de mais de R$ 42 milhões, superando a meta preestabelecida em 40%. Aquilo que começou como uma ideia, aos poucos foi tomando forma de um negócio muito promissor. O movimento inicial foi muito grande e requeria profissionais experientes e já acostumados com a intensidade de uma ferramenta de alta performance. Começamos com 15 corretores para o atendimento do PERDIGUEIRO, contudo, já no segundo mês, detectamos a necessidade de trabalhar com uma equipe exclusiva. Atualmente, o PERDIGUEIRO conta com sede própria, de 100m² e conta com 5 equipes, com um total de 80 corretores com um perfil 100% online.

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

TESTEMUNHOS

ROTTA ELY

“O Perdigueiro é uma importante ferramenta de venda, hoje a principal plataforma imobiliária online do mercado gaúcho. Por sua estratégia de comunicação agressiva, garante ao incorporador que sua oferta esteja sempre muito bem divulgada para o público comprador de imóveis.” Pedro Rotta Ely Diretor

FAMCORP

TGD

“Há muito tempo que não se criava algo inovador no mercado de vendas de incorporações. O Perdigueiro conseguiu reunir ofertas, oportunidades, velocidade, agilidade e abrangência na comunicação das vendas.” Renato Goldstein Diretor

NEX GROUP

“Tive uma boa experiência com esta proposta do Perdigueiro, que chega em um momento em que o empreendedor tem algum saldo a liquidar, com unidades que normalmente não são as melhores do empreendimento e já está com a verba de marketing esgotada. A ferramenta tem se mostrado muito eficiente nestes momentos.” Paulo Fam Diretor

“Desde sua entrada no mercado, o Perdigueiro se mostrou uma plataforma muito eficaz nas vendas. Em um mercado onde cada vez menos os clientes visitam os plantões de venda e cada vez mais são atraídos por oportunidades, ferramentas como estas representam resultado rápido em empreendimentos que o incorporador não dispõe mais de verba para investimento em mídia e ao mesmo tempo, benefício real aos clientes que estão em busca de bons negócios.” Eduardo Pricladniztki Diretor

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.

O PERDIGUEIRO teve uma arrancada explosiva, atraindo olhares de todos os agentes do mercado. O conceito central de trabalhar apenas poucas ofertas por vez se mantém fiel ao que foi traçado no início, com o intuito de gerar pressão para aqueles produtos que têm sua vez no ar. Contudo, desde o lançamento, pode-se verificar que muitos clientes que visitam o site têm outros anseios, que não se enquadram no que está sendo ofertado. Para isso, o PERDIGUEIRO criou uma ferramenta chamada “O Perdigueiro busca para você”, onde os clientes podem dizer à empresa o que estão buscando no mercado. Assim, a equipe dedicada do PERDIGUEIRO recebe estes formulários e entra em contato com o potencial cliente para prosseguir com o atendimento. Muitos desses clientes encontram o que estão procurando dentro do banco de produtos da Foxter.

PERDIGUEIRO – FERA EM OFERTAS IMOBILIÁRIAS: UM SITE QUE REVOLUCIONOU A MANEIRA D E COMPRAR E VENDER IMÓVEIS.