Guide du teletravail

Page 1

L I A A

V

."

O%O-+ / "%

l

e

G

U

I

D

E

d

u

T

é

l

é

T

R

'(./ . &( J &)%(" P ,-"' -"(' , '-+ )+", ,> % .+, , % +"O, - , "' O) ' '-,d

3 /"%%

000d3 /"%% d' 8( (8 )('(5 (5')

INTRODUCTION

POINT SUR LE TÉLÉTRAVAIL

O%O-+ / "%

'(./ . &( J &)%("

ECHIFFRES-CLÉS ELOI ET RÉGLEMENTATIONS EBÉNÉFICES DU TÉLÉTRAVAIL ERISQUES DU TÉLÉTRAVAIL

C’EST QUOI LE TÉLÉTRAVAIL ? EDÉFINITIONS (SALARIÉS, INDÉPENDANTS) EMÉTIERS CONCERNÉS EMOBILITÉ OU DISTANCE

COMMENT SE METTRE AU TÉLÉTRAVAIL? ELES SALARIÉS ELES INDÉPENDANTS

COMMENT S’ORGANISER ? EOÙ TÉLÉTRAVAILLER? EQUELS ÉQUIPEMENTS? EPHILOSOPHIE : TRAVAILLER AVEC D’AUTRES À DISTANCE

LES OUTILS DU TÉLÉTRAVAILLEUR

Annexes

ELA TENDANCE : ALWAYS CONNECTED ET CLOUD COMPUTING (EXPLICATIONS) EPOUR COMMUNIQUER (SKYPE LE PIVOT DE VOTRE TÉLÉPHONIE, GMAIL, BUZZEE) EPOUR TRAVAILLER EN RÉSEAU (GOOGLE DOCS, DROPBOX, GOOGLE AGENDA, ZOHO, DIM-DIM) EAMÉLIORER SA PRODUCTIVITÉ (DOODLE, EVERNOTE, PREZI) EGÉRER SON ACTIVITÉ (FACTURATION EN LIGNE ISCRIBA, COMPTA EN LIGNE E-TAG) ESE FORMER ET DE FAIRE AIDER (WENGO, SPARKANGELS) ES’INFORMER ET VEILLER (NETVIBES, IGOOGLE) !EORGANISER DES ÉVÉNEMENTS (AMIANDO, 1001SALLES) "EASSURER SA PROMOTION (JIMDO, WEEBLY, GOOGLE SITES, SNIPEMAIL, OOPRINT) #EVENDRE EN LIGNE (JIMDO, 42STORES) $ESE FAIRE CONNAÎTRE DANS LES RÉSEAUX SOCIAUX (FACEBOOK, TWITTER, RÉSEAUX PROFESSIONNELS) %EDIVERS

WEBOGRAPHIE BIBLIOGRAPHIE EXEMPLES D’AVENANT AU CONTRAT DE TRAVAIL ET D’ACCORDS D’ENTREPRISE

7

POINT SUR LE TÉLÉTRAVAIL

INTRODUCTION

' + ' P ) "' =³ , , % +"O, )+ -"*. + " '- % -O%O-+ / "% . &("', .' #(.+ ) + &(",d

5

", " ' *. !" + 'J"'-N + ) , % I-O%O-+ / "% +",H +O %",O , ', . .' + #.+" "*. > % , ., , + 'h ", ,('- -+N, ' ,,(., % &(2 '' .+()O '' *." ,- ,.)O+" .+ P 5< ³d +> )%., 7 , % +"O, ,.+ 54 , O % + '- )+Z-, P -O%O-+ / "%% + , %(' .' '*.Z- . B C B #."' 644=d CJ .-+ ) +-> , ,- -",-"*. , 'J"'-N + '- ) , % , '('E, % +"O, ' -O%O-+ / "% *." 'J '-+ '- ) , ', % O_'"-"(' . -O%O-+ / "%% .+ ,-+" -( , ',. %JA (+ ' -"(' % "'- +)+( ,,"('' % 6449 *." ' + % -O%O-+ / "% ,.+ % )% ' #.+" "*. d C *. %*. & '"N+ *.J(' (+ % , ,- -",-"*. ,> % + ' ,- ' + - + )(.+ % O/ %()) & '- . -O%O-+ / "%d %% )+"/ (' % , , % +"O,> % , '-+ )+", , - % ,( "O-O -(., % , / '- , &( J(+ '", -"(' . -+ / "% P ",- ' d B + - + -+(./ ,(' (+" "' > )(.+ .' ('' ) +-> ', % &O ('' ",, ' . -O%O-+ / "% ) + % , & ' +,d ' &O ('' ",, ' *." ' ' + , + "'- ,d B+ "'- *. % .+, , % +"O, ' -+ / "%% '- ) ,> + "'- ) + + . )(./("+ (. + "'- ' ) , , /("+ & ' + P ",- ' d B ) -"- ." )+()(, (' &" .1 "+ ('' W-+ % -O%O-+ / "% - , , / '- , .1 '-+ )+", , - P % .+, , % +"O, & ", .,," P -(., % , "' O) ' '-, *." ' + " '- P O/ %()) + % .+, (&)O- ' , )(.+ -+ / "%% + P ",- ' d (., 2 -+(./ + 3 , (', "%, )(.+ ) ,, + . -O%O-+ / "% , ', +",*. ' O/"- '- % , )"N , &( J(+ '", -"('d (., 2 -+(./ + 3 O % & '- , + (&& ' -"(', J(.-"%,> )(.+ % )%.) +- + -."-,> )(.+ -+ / "%% + )%., _ & '- P ",- ' - )(.+ O/ %()) + /(-+ -"/"-Od '_'> ' '' 1 > /(., -+(./ + 3 .' " %"( + )!" - .' 0 ( + )!" ,.+ % -O%O-+ / "%d B ." O-O +O %",O ', % + . )+(# - E ' (+)(+ - +( + && '- ++ @ C d )+( + && (()O+ -"(' - ++"-(+" % %J ,) . E(. ,- .+()O ' C ,(.-" '- % O/ %()) & '- +O "(' % P -+ / +, % (_' ' & '- )+(# -, -+ ',' -"(' .1 ) + % " ", . C (' , .+()O ' O/ %()) & '- +O "(' % d

5

))(+- . B(', "% J ' %2,

8

,-+ -O "*. '(/ & + 644=

A E B!" + , %O, , (''O , % , )%., +O '- , ,.+ % -O%O-+ / "% ,('- (.+'" , ) + % ))(+- ,.+ % O/ %()) & '- . -O%O-+ / "% ', % ,( "O-O '.&O+"*. & "' ). %"O ' '(/ & + 644= ) + % B '-+ J ' %2, ,-+ -O "*. d B -+ / "% ,J ))." ,.+ .' &",,"(' (&) + ",(' "'- +' -"(' % "1 ) 2, %J BC > ,.+ .' '*.Z- .)+N, , & ,, , J.' /"' - "' ) 2, %J BC - ,.+ .' ' %2, )+(,) -"/ . )(- '-" % -O%O-+ / "%% .+, P %J!(+"3(' , "1 )+( ! "' , ''O ,d , +O,.%- -, , (&) + ",(', & -- '- ' O/" ' *. % + ' ,- %("' JZ-+ ', % ) %(-(' -Z- )(.+ % '(& + , , -O%O-+ / "%% .+,d +&" % , 54 ) 2, O-. "O,> , .% %J - %" 9>: ³ "- &("', " ' *. % + ' / , , <>= ³ , % +"O, )+ -"*. '- % -O%O-+ / "% )%., < ! .+ , ) + &(", )(.+ .' &(2 '' .+()O '' 5<>7³ ,.+ % )O+"( 6444E6454d , - .1 -O%O-+ / "%% .+, ', % , ) 2, O-+ ' +, (&& % "'% ' 76>= ³ > % @ % "*. 74>:³ > % , A 6< ³ > % .N 6;>6 ³ > % )(' 69>5 ³ > % (2 .& E '" 66>< ³ (. %JA%% & ' 5=>9 ³ &('-+ '- *. % + ' , ,"' .% +", ) + ,(' + - + d

@ E (" - +O % & '- -"(', ' + ' > % -O%O-+ / "% , % +"O ,- +O % & '-O ) + %JA (+ E + .+()O ' . 5: #."%% - 6446> )-O ' +("- + 'h ", ) + %JA (+ -"(' % '- +)+( ,,"('' % A . 5= #."%% - 6449 ," 'O P %J.' '"&"-O ) + % , ) +- ' "+ , ,( " .1d JA O_'"- )+O ",O& '- % -O%O-+ / "% i t -O%O-+ / "% ,- .' (+& J(+ '", -"(' - (. +O %", -"(' . -+ / "%> .-"%", '- % , - !'(%( " , %J"' (+& -"(' ', % + J.' ('-+ - -+ / "% - ', % *. %% .' -+ / "%> *." .+ "- O % & '- ). Z-+ +O %",O ', % , %( .1 %J &)%(2 .+> ,- -.O !(+, , %( .1 & '"N+ +O .%"N+ d s ' - 1- )+O ", *." ,,"&"% % , -O%O-+ / "%% .+, '(& , .1 .-+ , -O%O-+ / "%% .+,d )) %(', *. ).", %J +( -"(' %J +-" % d564E7 . B( . -+ / "%> .' -+ / "%% .+> &Z& "&& -+" .%O . + ",-+ . (&& + (. . +O) +-("+ , &O-" +,> .+ % *. %"-O , % +"O ,J"% ("- , (' (+& + P , (+ + , - ,. "+ .' ('-+U% ))+( (' " %(+, %J 1O .-"(' ,

)+ ,- -"(' -+ / "%d -O%O-+ / "%% .+ , % +"O ,- / '- -(.- .' , % +"O %J '-+ )+", > - "% O'O_ " (' P -"-+ , &Z& , +("-, *. % , .-+ , , % +"O, , % "+ ,.)O+" .+ (. O % . B> .+O . -+ / "% ' +O > (' O, ) 2O,> (+& -"('> - d i %J _%" -"(' . +O "& O'O+ % % ,O .+"-O ,( " % > . +O "& + -+ "- (&)%O& '- "+ - % O'O_ %J ,,.+ ' !U& > ' ! ' '- ) , )(.+ % , -O%O-+ / "%% .+, *." O'O_ " '- -"/ & '- , &Z& , +("-, *. % , .-+ , , % +"O,d % -O%O-+ / "% ,J 1 + ,.+ % , . /(%('- +" - )(.+ % , 6 ) +-" , &)%(2 .+ - , % +"O / .' +O/ +," "%"-O )(,," % )(.+ ! .'d % ,- O_'" ) + .' (+ "' "/" . % - (. (%% -" / ' '- . ('-+ - -+ / "% - (+ 'O ( "O -(., % , + ", %"O, P %J 1)%("- -"(' , -Y ! , . -O%O-+ / "%% .+ ,('- )+", ' ! + ) + %J '-+ )+", d -O%O-+ / "%% .+ 'J (' . .' "'/ ,-",, & '- P "+ %J &)%(2O , (' (+& .1 +N % , O " -O , ) + %J &)%(2 .+ ' & -"N+ )+(- -"(' , (''O ,d C ,(' U-O> %."E " ("- 1 + + .' ,.+/ "%% ' )+()(+-"(''O > + ,) -. ., % /" )+"/O . , % +"O %J &)%(2O ' -O%O-+ / "% ("- , /("+ ('_ + , ! + , -+ / "% O*."/ % '- , P %% , , .-+ , &)%(2O, %J &)%(2 .+ )+O/" '- %J",(% & '- . -O%O-+ / "%% .+ + ' ('-+ , +O .%"N+ , - "% ("- % (+& + .1 O*.") & '-, *. % , % +"O .-"%", + )(.+ -+ / "%% + P ",- ' d ' 644=> )%.," .+, O).-O, ('- O)(,O .' )+()(,"-"(' %(" ,.+ % -O%O-+ / "%> '(' ' (+ /(-O ) + % ,O' - )%., J.' ' )+N,d B *." ' Z' .N+ % , )+(# -, -O%O-+ / "% + - 1- 'J ))(+- "- ) , + ' !(, )%., P %JA O#P 1-+Z& & '- )+O ", ,.+ % , +("-, - % , /("+, %J &)%(2 .+ - . , % +"Od C ,(' U-O> % -+ / "%% .+ "' O) ' '- 'J ) , P , )(, + *. ,-"(', #.+" "*. , ) + + ))(+- . -O%O-+ / "%d !("1 -O%O-+ / "%% + (. ) , (' +' ,(' (+ '", -"(' -+ / "% & ", 'J ) , J"' " ' ,.+ % !("1 ,(' ,- -.- #.+" "*. - _, % ,( "O-O> )+( ,,"(' %" O+ % > )(+- , % +" %> .-(E '-+ )+ .' .+" -> - d *." , + ' (' -"(' J .-+ , +"-N+ , )+( ,,"('' %, - ) +,('' %,d *. ,-"(' . ,- -.- . -O%O-+ / "%% .+ , )(, + O/ '-. %% & '- ,J"% &)%(" , , % +"O, ', % + , ,-+. -.+ d J"% 1 + ' %" O+ %> ,('- % , +N % , ,(' &O-" + *." ,J ))%"*. '-d "- *.J"% )+( .", (. ",-+" . , )+( ."-, P ",- ' 'J ,-+" - & '- +" ' P /("+ / ,(' ,- -.- ,( " % ) +,('' %d

9

C’EST QUOI LE TÉLÉTRAVAIL ? B E @O'O_ , . -O%O-+ / "% , O'O_ , . -O%O-+ / "% ,('- ) + )-" % , ) + % , % +"O> )(.+ %J &)%(2 .+ - )(.+ % ,( "O-Od 5 (.+ % , % +"O> % )+"' ") % / '- ,- %J .-('(&" ', %J(+ '", -"(' *." %." ('' .,," .' + ' %" +-O O( + )!"*. J"',- %% -"('d B(& " ' , % +"O, ,. ",, '- % .+ %" . /" P ., % %( %", -"(' (+ O % .+ &)%(" M ! )) + . ,-+ ,,> +O ."+ , , O)% & '-, “ -" . > (V-,> - &), ) + .•> ,JO%(" ' + , t ) -"-, ! , s> &" .1 (+ '", + % + ))(+- - &), -+ / "%ž- &), ) +,('' %> ,J + ' !"+ , %O , *." ) +-.+ '- % , -+ ',)(+-, “ +N/ > ' " > +")) Af• ,('- , O'O_ , O % & '- / ' O, ) + % , -O%O-+ / "%% .+,d C. U-O , &)%(2 .+,> (' '+ ",-+ , O'O_ , !.& "', “)+( . -"/"-O +. . "- % & "%% .+ *. %"-O /" . , % +"O> ",, %J , '-O",& > +(",, & '- % &(-"/ -"('> )%., + ' ` 1" "%"-O• - , O'O_ , _' ' " +, “ + ", (' -"('' & '-, +O ."-,> +O . -"(' , (V-, "&&( "%" +,•d '_'> % -O%O-+ / "% ,- )(+- .+ O'O_ , )(.+ % ,( "O-O -(.- '-"N+ d % "' ."- (+- , +O . -"(', O)% & '-, *.(-" " ', (&" "% E-+ / "% “ ",, % )+( . -"(' B46• - + ' )(,," % .' + /"- %", -"(' , - ++"-("+ , +.+ .1 ', % *. % "% /" '- )(,," % -O%O-+ / "%% +d A (' "-"(' ",)(, + , "' + ,-+. -.+ , "' ",) ', % , ' ! .-> /("+ -+N, ! .- O "- )(.+ , ('' - + P '- +' -d

Z& ," % -O%O-+ / "% ) .- Z-+ .' (.-"% J " P %J &O' & '- . - ++"-("+ - ) .- ) +& --+ +O + (. J --"+ + %J -"/"-O ', , - ++"-("+ , +.+ .1> (' ( , +/ *. ,(' )(- '-" % O/ %()) & '- % )%., "&)(+- '- , ,"-. ', % , 3(' , .+ "' , - )O+"E.+ "' , (p % , O)% & '-, ,('- .' ., "&)(+- '- ,)"%% - &), - + .+ '-d ("+ %JO-. (+$,!" -"' @ ' _-, i ! @(--(& "' “& " 6454• ', %J '' 1

5

:

C E ",*. , . -O%O-+ / "%

Le premier risque %"O . -O%O-+ / "% ,(./ '- & '-"(''O ) + % , , % +"O, “& ", .,," .+" ., & '- ) + % , "+" '-,• ,- % +",*. J",(% & '-d ,(% & '- . -O%O-+ / "%% .+ (.)O , , (%%N . , & ", .,," + "'- , /("+ (. %"O )(.+ ) +-" ") + P , )+(# -, "'-O+ ,, '-, (. % ",,O )(.+ (&)- %(+, , )+(&(-"(',d ("+ > + "'- *. % -O%O-+ / "% ,("- ,-"'O P %JO +- + %J '-+ )+", ', .' ,(+- J '-" ! & + . %" ' " & '- L B +",*. J",(% & '- ) .- Z-+ O/"-O ," % )+(# - -O%O-+ / "% ,- ,(" ' ., & '- )+O) +Od .+ % , . /(%('- +" - -(.- J (+ (&& %J 1" %JA d ',."- > ' (+& '- % -O%O-+ / "%% .+ - ' & -- '- P , ",)(,"-"(' .' ,,",- ' - !'"*. P ",- ' d -> ,.+-(.-> ' )+O/(2 '- , + ' ('-+ , +O .%"N+ , / , , & ' +, - , + -(.+, ', %J '-+ )+", d BJ ,- .' '('E, ', & ' O+" %D - .' "' + -"(' D ) + !.- + .' , % +"O ' -O%O-+ / "% , ', )+O) + -"(' '" ,(.-" 'd

Le second risque *. "- (.+"+ % -O%O-+ / "% . , % +"O ,- %." %J"'` -"(' . - &), -+ / "%d P ' (+ > ," , ., 1",- '-> "%, ,('- ' +N % O'O+ % .,O, ) + & ./ ", , &O-!( , & ' & '-d (.- (",> &Z& *. ' % )+(# - -O%O-+ / "% ,- &", ' )% / ,O+" .1> (' ) .- ,,",- + P , O ! ,d -O%O-+ / "%% .+ ) .- ! ' + J /",> , + ' + (&)- *.J"% 'J ,- ) , ,. _, && '- .-('(& (. (',- - + P %J., *. % /" ', %J '-+ )+", %." & '*. d C , , )+O/., ) + %JA *." ('' % )(,," "%"-O +O/ +," "%"-O .1 6 ) +-" ,d A '(- + *. % )+ &" + +",*. . -O%O-+ / "% & '-"(''O ) + % , & ' +, ,"' N+ , ,- . ('-+ "+ f % ",, J -"/"-O . , % +"Od O%O-+ / "% , + "- ,2'('2& t -+ / "% / '- % -O%O s L ' + "'- *." ' (++ ,)(' ) , P % +O %"-O + % t '(' -+ / "% s , /("- )%., P ",- ' *. ', %J '-+ )+", d ", "% + `N- " ' % , )+ -"*. , , & ' +, + 'h ", & % P %J ", / % & ' & '- ) + ( # -" ,d ' '(- + *. % , ) 2, ', % ,*. %, % -O%O-+ / "% ,- % )%., O/ %())O ,('- O % & '- , ) 2, *." )+ -"*. '- % & ' & '- ) + % ('_ ' )%.-U- *. % ('-+U% )+O, ' d

A E O_'"-"(',

-+" -( , ',. .' -O%O-+ / "%% .+ ,- .' , % +"O “/("+ )%., ! .- % O_'"-"(' %JA • & ", '(., %J '- ' +(', " " ', ,(' )-"(' % + > *. %*. ,("- % ,- -.- i -(.- ) +,('' *." -+ / "%% P ",- ' ,(' &)%(2 .+ (. , , %" '-,d % + (./+ )%.," .+, +O %"-O, i -+ / "% P (&" "% > -+ / "% '(& > -+ / "% ', .' -" +,E%" .> -+ / "% (%% (+ -" P ",- ' - (0(+$"'

le travail à domicile B -- (+& -O%O-+ / "% *." (',",- P -+ / "%% + P 544 ³ ,(' - &), P ,(' (&" "% ,- , ', (.- % )+ &"N+ *." /" '- P %J ,)+"-d B ) ' '-> %% ,- + % -"/ & '- ) . )+ -"*.O ) + % , , % +"O, “5 ³• - O'O+ % & '- ) . + (&& ' O ) + % , 1) +-,> ' + ",(' %J",(% & '- *.J %% ) .- )+(/(*. + “ *." 'J ,- ) , (+ O& '- % , )(.+ , -+ / "%% .+, "' O) ' '-, ! "-.O, . -+ / "% ,(%"- "+ > P (' "-"(' *.J"%, ,J(+ '", '-•d ' + / ' ! > &( -+ / "% ,- -+N, (.+ '- ! 3 % , '('E, % +"O,d

le travailcollaboratif -+ / "% (%% (+ -" ,- .' &( ) +-" .%" + J(+ '", -"(' *." ) +& -> +Y .1 (.-"%, - !'(%( "*. , (%% (+ -"(' P ",- ' > -+ / "%% + ,.+ , (,," +, (&&.', / , ) +,('' , O( + )!"*. & '- O%(" 'O ,> & '"N+ ,2' !+(' (. ,2' !+(' d B &( -+ / "% )+O_ .+ % , '(./ %% , (+& , J(+ '", -"(' %J '-+ )+", ",-+" .O ' +O, . “%J '-+ )+", 6d4• (',-"-.O , % +"O, - J"' O) ' '-, (+- & '- ,,( "O, P % /" %J '-+ )+", )(.+ % .+O )+(# -,> & '"N+ -+N, ,(.)% > -+N, I "% Hd

O%O-+ / "% le nomadisme

(+& -O%O-+ / "% -. %% & '- % )%., +O) ' . > %% (' +' % , -+ / "%% .+, 1 +h '- .' &O-" + &( "% “ (&& + " %> '- & "'- ' ' > (',.%- '-> - d•> - 1O .- '- , -Y ! , P ",- ' +Y .1 B> , ', 'O ,, "+ & '- %% + ', %J '-+ )+", -(., % , #(.+,d

le travailsĂŠdentaire alternĂŠ . -+ / "% ) ' .% "+ d % ,J "- J.' &( J(+ '", -"(' ', % *. % % , % +"O -+ / "%% *. %*. , #(.+, ) + , & "' . , "' ,(' '-+ )+", - % + ,- . - &), P %J 1-O+" .+> , %(' .' +2-!& O'O+ % & '- O- +&"'O ) + / ' - O_'" ) + ('-+ -d ('- - )!2,"*. / %J &)%(2 .+ - / % , (%%N . , %J '-+ )+", ,- "'," ,,.+O> -(.- ' )+"/"%O " '- .' +- "' %" +-O ', %J 1O .-"(' . -+ / "%d

le coworking (0(+$"' ,- .' &( J(+ '", -"(' 'O ', % "%" (' %% 2> ' B %" (+'" > )(.+ ) %%" + % & '*. .+ .1 ', , ,- +-E.) ' +(",, ' + )" d C , , % +"O, ('- "'," )+", %J! "-. -+ / "%% + ', & % > ', , O, (p "%, ('- O (./ +- % , / +-., . -+ / "% IP )%.," .+,H> ('' -O, P '- +' -> ', .' & " ' O ('-+ -O d A.#(.+ J!." )%., (+ '",O> % (0(+$"' (',",- P "+ -O%O-+ / "%% + U- E PE U- , , % +"O, (. , "' O) ' '-, ', .' &Z& )"N ', .' -" +,E%" . O*.")Od B('-+ "+ & '- P %J(+ '", -"(' ', .' () 'E,) > % ,-+. -.+ %J ,) (0(+$"' O/ %()) %J '-+ " - % +O -"/"-O ! 3 % , ) +-" ") '-,d

;

@ E &O-" +,

COMMENT SE METTRE AU TÉLÉTRAVAIL?

B(' +'O, , -"/"-O, , )+Z- '- " ' . -O%O-+ / "% ,('- %% , ('- % +O,.%- - ) .- Z-+ "% & '- & ,.+O> (. %% , ('- %J 1 + " ' 'O ,,"- ) , .' + % -"(' )+(1"&"-O / % , (%%N . ,> / % ). %" (. / % & ' & '-d - '- (''O %JO/(%.-"(' + )" , &O-" +, - , - !'(%( " , ) +& -- '- % , 1 + + J.' & '"N+ " O+ '- > "% ,- 1-+Z& & '- " _ "% + ,, + .' %",- , &O-" +, *." ) ./ '- "% & '- ,J 1 + + ' -O%O-+ / "%d

A B > A A J @ i % , )+( ,,"(', - % , + , ,)O " %",O, + !"- - ,> (&)- % ,> + ,> (&& + " .1> ! + O, + % -"(', ). %"*. ,> "'," *. % )%.) +- , &O-" +, %"O, .1 + ,,(.+ , !.& "' , - P % _' ' j % , &O-" +, ,.))(+-, -+ . - .+,> (++ - .+,> ( .& '- %",- ,> -O%O ,,",- ' > - d % , ) +,('' %, &( "% , (. "-"'O+ '-, + )+O, '- '-,> / ' .+,> '*.Z- .+,> (',.%- '-,> #(.+' %",- ,> '-, J ,,.+ ' ,> '-, & "'- ' ' > - d j % , ,)O " %",- , , - !'(%( " , %J"' (+& -"(' "' O'" .+,> O/ %()) .+, "' (+& -"*. ,> (' )- .+, ,"- , 0 > 0 & ,-+ ,> - d j '(& + ., , (' -"(', ', % , &O-" +, % (&&.'" -"(' - . & +$ -"' j % , ,)O " %",- , %J"' (+& -"(' #(.+' %",- ,> +O - .+,> )!(-( + )! ,> - d j % , &O-" +, +O -"(' "'- %% -. %% &.," " ',> .- .+,> + )!",- ,> ). %" "- "+ ,> - d j % , &)%(2O, .+ .1 ) +,('' %, ", '- % , "," > . -+ "- & '- - 1- > % -O%O/ '- > % (&)- "%"-O> . , +O- +" -> . ,."/" -O%O)!('"*. J -"/"-O,> - d d

AE )(.+ % , , % +"O, B +- "' , '-+ )+", , ('- O#P &", ' )% % -O%O-+ / "% )(.+ % .+, , % +"O,d A %J " J.' (+ E + 'O ( "O / % , ) +- ' "+ , ,( " .1 - (. J.' / ' '- . ('-+ - -+ / "% (&& % )+O/("- %JA /("+ .' &( N% J (+ - .' &( N% J / ' '- ' '' 1 d

@E )(.+ % , "' O) ' '-, , -+ / "%% .+, '(' , % +"O, 'J('- ) , P , )(, + % *. ,-"(' %J .-('(&" ).",*.J"%, ('- O#P !("," %J"' O) ' ' d

", "%, ('- -(.- "'-O+Z- P O/ %()) + % .+ , /("+E "+ )(.+ (%% (+ + P ",- ' / % .+, %" '-, - J .-+ , "' O) ' '-, (. '-+ )+", ,d B % % .+ ) +& --+ %.-- + )%., _ & '- ('-+ % + ' ' + % .+ ,- -.- i % , % .' , ', % )+(,) -"(' (&& + " % d % ,- )%., "% -+(./ + , &",,"(', ', .' +O, .> &Z& O%(" 'O O( + )!"*. & '- ,(' %" . -+ / "%d C )%.,> % )+ -"*. . -+ / "% (%% (+ -" P ",- ' ) +& - JO% + "+ , 3(' ! % ' ", d

-O%O-+ / "%% .+ , % +"O O'O_ " (' -(.- % )+(- -"(' (+ O .1 .-+ , , % +"O,d (.+ % , , % +"O, O#P )+O, '-, ', %J '-+ )+", > "% ,- (+& %% & '- + (&& ' O ' ) , &( "_ + % ('-+ - -+ / "% 1",- '-d % ,. _- +O " + .' / ' '- 7 ', % *. % _ .+ '- % , &( %"-O, ) +-" .%"N+ , %"O , P % &", ' b./+ . -O%O-+ / "% ' -.+ - &('- '- , + ", )+", ' ! + ) + %J &)%(2 .+> O*.") & '-> &( %"-O, - ('-+U% . -+ / "%> ",)('" "%"-O> - d "'," *. % , +("-, - % , /("+, , ) +-" ,d " .' (+ J '-+ )+", ,)O "_*. 1",- ,.+ ,.# -> % , - +& , %J / ' '- /+('- ' - '"+ (&)- d "'('> "% ,- ,(.! "- % , + )(+- + .1 + (&& ' -"(', %J (+ "'- +)+( ,,"('' % A d ' ('-+ ) +-" > % , % +"O ("- , (' (+& + .1 "+ -"/ , ,(' &)%(2 .+ - ,. "+ ,(' )(./("+ ", ")%"' "+ d B +- "', )+O N+ +('- ) .-EZ-+ -+ / "%% + & '"N+ )%., "' O) ' '- ' , & -- '- P % .+ (&)- d , B ( + '- )(.+ % '(./ %% , ) +,) -"/ , O/ %()) & '- - ,-"(' , +/" , P ",- ' /("+ )%., %("' % , + (&& ' -"(', d

, *. ,-"(', P , )(, + / '- -O%O-+ / "%% + i ,-E *. # )+O N+ + + % ,- -.- , % +"O ', .' '-+ )+", -(.- ' -+ / "%% '- P ",- ' M A"E# ,("' J.' (+& -"(' ) +-" .%"N+ - )+O % % )(.+ +O %", + -- -"/"-O . -+ / +, +O, . M .",E# *.O+"+ % , ('' ",, ' , ()O+ -"('' %% , *." & ) +& --+ " '- -+ / "%% + / , '-+ )+", , . , - .+ , - !'(%( " , %J"' (+& -"(' B M s

COMMENT S’ORGANISER ? A E p -O%O-+ / "%% + M

C B ,- % %" . -+ / "% .*. % (' ) ', ,)('- 'O& '-d BJ ,- /+ " )(.+ % , -O%O-+ / "%% .+, "' O) ' '-, *." ,J"',- %% '- % )%.) +- . - &), ! 3 .1d B 'J ,- ) , % , )(.+ % , , % +"O, *." ,('- P ) "' 5³ P -O%O-+ / "%% + ! 3 .1 P - &), )% "'d (.+ -+ / "%% + _ & '- ! 3 ,("> "% . + / "%% + P +O, +/ +> .- '- *. )(,," % > .' ,) ",(%O . %& d (- && '- )(.+ .1 *." ('- # .' , ' '-, P % & ",('d (" ' 3 /(-+ "',- %% -"('> - ' ) +-" .%" + % !("1 /(-+ ,"N > + /(., 2 ) ,, + 3 '(& + ., , ! .+ ,d &)(, 3E/(., , !(+ "+ , -+ / "% +O .%" +,> ,.+-(.- ," /(., Z- , .' '(/" ' -O%O-+ / "%d B % /(., O/"- + -+ / "%% + -(.- % - &), (. ) ,, 3 /(, #(.+'O , / '- % -O%O/","(' ,.+-(.- ," /(., 'J / 3 ) , ) -+('f d . ' /(., .+ 3 *.", .' ) . J 1)O+" ' > /(., )(.++ 3 ,,(.)%"+ , +N % ,d (., )+ ' + 3 .,," % ,("' J 1)%"*. + P /(, )+( ! , *. &Z& ," /(., Z- , P % & ",('> "%, ("/ '- + ,) - + /(-+ ,) -+ / "% - /(, !(+ "+ ,d

-O%O-+ / "% ', .' I E H ' I-" +,E%" .H ,- .' ' +("- .-+ *. % (&" "% ', % *. % % -O%O-+ / "%% .+ ) .- -+ / "%% +> ' ) +& ' ' (. , %(' , , ,("',d ' % ,, ', -- -O (+" % , -O%O '-+ , - ,) , (0(+$"' & ", .,," -(., % , %" .1 *." ) ./ '- . "%%"+ , -+ / "%% .+, P ",- ' i !U- %, J '-+ )+", , - )O)"'"N+ ,> .+ .1 ) ,, P %(. + P % #(.+'O > O, - %( " , J!U- % O*.")O, "E "d

@ E . %, O*.") & '-, M

B!(",",, 3 )%.-U- .' (+ "' - .+ )(+- % )(.+ )(./("+ -+ / "%% + ' &( "%"-O *. ' J ,- 'O ,, "+ d ' ,.))(+- - .' % /" + '' 1 ) ./ '- Z-+ .-"% , )(.+ "',- %% + /(-+ (+ "' - .+ P % ! .- .+ ()-"&.& *." /(., O/"- + % , & .1 -Z- ., P .' & ./ ", )(,"-"(' -+ / "%d '/ ,-",, 3 ', .' , (' O + '> %J 1)O+" ' )+(./ *. /(., . & '- + 3 /(-+ )+( . -"/"-O 74 ³ ' 2 '- % )(,," "%"-O + + (./ +- , )%.," .+, 'Z-+ , J ))%" -"(', " ' +O) +-" , ,.+ /(, O + ',d - O/" && '-> ) ', 3 P % *. %"-O /(-+ ('' 1"(' P %J '- +' - i % -O%O-+ / "%% .+ ) ,, , /" ,.+ % P .-"%", + , ))%" -"(', *." & ' '- .' ('' *. %"-O O "-d

.",E# ) % O+ + &(' &)%(" . - &), )(.+ O/"- + % , 1 N, -+ / "% (.> . ('-+ "+ > % , - '- -"(', *." &J &)Z ! '- -+ / "%% + M

<

7

("+ .' &( N% J / ' '- ', % , '' 1 ,

=

LES OUTILS DU TÉLÉTRAVAILLEUR ' /"%% (' ",)(, O'O+ % & '- J( + , ,. _, '- , ', % , + ' , /"%% , % _ + ()-"*. /" '- &Z& ,," % d ", ' &"%" . +.+ %> ', . (.) J ' +("-, (' ("- , ('- '- + I%JAC % &) ' H " ' %("' , O "-, ''(' O, ) + % , ()O+ - .+, ', % , ). %" "-O,d ', " ' 3E/(., )(.+ , /("+ *. %% , ,('- % , - !'(%( " , ,," % , ).", /(-+ (&" "% i "% 'J2 ) , *. %JAC ', % /" L @ . (.) O) +- & '-, ,('- O*.")O, - !'(%( " , , ', _% "& 1 (. ) + (", "E " *." ( + '- , O "-, ,2&O-+"*. , j .' O "- O*."/ % '- ' +O )-"(' - ' O&",,"('> )+ ,*. "' ",) ', % )(.+ .' ., )+( ,,"('' % d " )(,," % > ()- 3 )(.+ .' ('' & '- 7 .-"% )(.+ ('' - + /(-+ (+ "' - .+ ' &( "%"-O / (. , ', %O ," /(-+ ('' 1"(' )+"' ") % -(& ' ) '' P (' "-"(' *. /(-+ (&" "% ,("- ', .' 3(' +O )-"(' -- - !'(%( " -O%O)!('" &( "% d

B E )!"%(,()!" i -+ / "%% + / J .-+ , P ",- ' I %! .+ P %J!(&& , .%H> ', % -+ / "% .,," L J",(% & '- ,- % +",*. )+"' ") % . -O%O-+ / "%% .+ , % +"O & ", .,," %." %J"' O) ' '-d & ' & '- , % +"O, P ",- ' ' ,J"&)+(/", ) ,d % & ' , (&)O- ' , (+ '", -"('' %% , - + % -"('' %% , & ", .,," - !'"*. ,d ' (+- "&)%" -"(' % C ', % , )+(# -, -O%O-+ / "% ) +& --+ (+& + % , , % +"O, & ", .,," % .+, & ' +, )(.+ "%"- + % (%% (+ -"(' P ",- ' d

-+ / "%% .+ "' O) ' '- 'J ) , '+ )+( %N& , P O+ + + "% 'J '" (%% (+ - .+, '" & ' +,d ", "% 'J ,- ) , ",) ',O )(.+ .- '- -+ / "%% + / J .-+ ,d

% .+ -(.- "'-O+Z- P , %" + / , ) +- ' "+ , - , +O, .1 )(.+ -+(./ + , &",,"(',> )(.+ , (+& + - ,,.+ + .' / "%% B 'J ,- ) , -(.#(.+, "% + -2) & ' & '- 1" .' - !'"*. - (&& + " % d B 'J ,- ) , -(.#(.+, "% )(.+ , %"& - ('_ ' . U-O , & ' +,> %J .-('(&" - % "' O) ' '-, *." ('- !("," % %" +-O & ", J ,- .' *. ,-"(' + ,)(', "%"-O . U-O , , % +"O,d ' '(./ . -2) + % -"(', ,.+/" d *. % , "+" '-, - % C /+('- (',-+."+ d B *." 1)%"*. *. % , )+(# -, -O%O-+ / "% ('- . & % P O& + + ', , (+ '", -"(', (p % ('-+U% )+"& ,.+ % ('_ ' f

54

A E - ' ' i % ,- "' O'" % *. % " .,"(' , - !'(%( " , %J"' (+& -"(' - % (&&.'" -"(' ', % + ' ). %" > "'," *. %J &O%"(+ -"(' % *. %"-O , ('' 1"(', P %J '- +' - ,('- , - .+, O/ %()) & '- . -O%O-+ / "%d B , O/(%.-"(', ,J"', +"/ '- ', .' - ' ' *." &( "_ % , ., , %J"' (+& -"*. ' )+( (' .+d C ', .' O% " -+N, (.+-> (' ,,",- . + &)% & '- , %( " " %, & +*.O, ', % , (+ "' - .+, ) + , %( " " %, - , , +/" , ,," % , ' %" ' > /" % > % , ,( -0 + , , +/" d ' , ('' - P , (.-"%, ,.+ % P %J " J.' ' /" - .+ '- +' - 1)%(+ + (. (3"%% "+ (1 ) + 1 &)% > ', .' - ' ' )) %O B%(. (&).-"' d ,."- .+ .-"*. " +(,( - _ (+ > 1 %> (0 + ("'-f ,- ) + 1 &)% & "'- ' '- ,," % ' %" ' & ", "% 1",- O % & '- , (' .++ '-, i (( % C( .& '-, (. , %- +' -"/ , %" + , - + -."- , (&& ) ' _ d(+ (. ' _ d C , &"%%" +, , +/" , - J ))%" -"(', ,('- ",)('" % , )(.+ " + % -O%O-+ / "%% .+ . *.(-" " ' i .+ .-"*. > -O%O)!('" > (&)- "%"-O> -+ / "% (%% (+ -" > (' O+ ' , /" O(> (+ '", -"(' JO/O' & '-,> (&&.'" -"(' (. (&& + ' %" ' f % %",- ,- "&& ', d (., /(', ,O% -"(''O )%.," .+, (.-"%, -- &(./ ' . 6d4> 0 ) +-" ") -" *. %J(' '(&& O % & '- ,( " % )(.+ %J"&)(+- ' *.J2 ('- )+", % , +O, .1 ,( " .1d %.," .+, J '-+ .1 ,('- O % & '- ,," % , /" .' ,& +-)!(' " !(' > @% $@ ++2> "' (0, !(' f B , (.-"%, ,('- ,(./ '- + -."-,> . &("', ', % .+ / +,"(' , > O'O+ % & '- ,. _, '- )(.+ .' -O%O-+ / "%% .+ "' O) ' '-d

@ E (.+ (&&.'"*. +

$2)

$2) ,- .' , +/" -O%O)!('" ,.+ %J '- +' - -O%O)!('" +OO ) + .' ,( "O-O .O (", d % ) +& - -O%O)!(' + + -."- & '- /" .' (+ "' - .+> .' ,& +-)!(' ' "E " (. .' (& "'O -O%O)!('"*. + %"O P .' (+ "' - .+ ', % &(' '-" + P -(.- .-+ ) +,('' "', +"- ,.+ % &Z& , +/" d $2) ) +& - O % & '- +O %", + + -."- & '- , (' O+ ' , -O%O)!('"*. , - , ! -, & ,, +" "',- '- 'O "' "/" . %, (. (%% -" , "'," *. , /","( (' O+ ' , - . ) +- JO + ' ' (' E-(E(' d J()O+ - .+ & - P ",)(,"-"(' O % & '- , , +/" , (&)%O& '- "+ , ) 2 '-, P , (V-, i )) % ).", ,(' (&)- $2) / +, , -O%O)!(' , _1 , (. &( "% , ', % &(' '-" +> &", P ",)(,"-"(' J.' ° J )) % ' 4= / +O)(' .+d +Y P .' "'- + ,"&)% $2) ('' - > (' ) .- )+( + && + , + '/(", J )) %, .-(& -"*. , ).", ,(' (&)- $2) / +, .' '.&O+( _% "+ (. &( "% d $2) ,- .' ,(%.-"(' (&&.'" -"(' (&)%N- -+N, .-"%",O ! 3 % , )+( ,,"('' %,> *." ' "- .' ,- ' + "' ('-(.+' % d %% ) +& - J"' "*. + , ",)('" "%"-O )(.+ .' )) % - 'J ,- (' ) , "'-+.,"/ d CJ .- '- )%., *. %J., / .- *.J(' )+O/" '' ,(' "'- +%( .- .+ ) + ! - / '- %J )) % +d ' , .% O .- i $2) ,- .' ,(%.-"(' "- t )+()+"O- "+ s j ,(' ( "' (+& -"*. 'J ,- ) , (./ +- - (' ' , "- (' ) , (&& '- -+ / "%% ,(' )+( + && d ' (',O*. ' > % , , +/" , "' (+& -"*. , , + ' , '-+ )+", , ' "'- + ", '- ,(./ '- %J., )(.+ , + ",(', ,O .+"-Od

B

B

B i +O + .' (&)- - "',- %% + %J.-"%"- "+ ,.+ ,(' (+ "' - .+ / +,"(', B> (. "'.1 ",)('" % , d ' (", "',- %%O> ! + ! + , (++ ,)(' '-, ) + % .+ '(& (. ) + % .+ + ,, E& "% P #(.- + ', /(-+ +' - J + ,, $2) d

B @ i + -."- )(.+ % , , +/" , , > -O%O)!('" E ! -E /","( (' O+ ' "%%"&"-O d

AC i 000d,$2) d + 55

B E (.+ -+ / "%% + ' +O, .1 & "% ,- % ,(%.-"(' (.++" + O% -+('"*. (( % d % ) .- Z-+ .-"%",O ' (&)%O& '- (. ' + &)% & '- )%.," .+, (&)- , E& "%d B('-+ "+ & '- .1 ,(%.-"(', (.++" + P "',- %% + ,.+ ,(' (+ "' - .+ .-%(($> '-(.+ > !.' + "+ > & "% ,- .' t 0 & "% s ,," % ,.+ % d , ,("' (' ) + &O-+ , P ! ' + %(+, , , O)% & '-, ).",*.J(' ' -O%O ! + ) , % , & ,, , ,.+ ,(' (+ "' - .+d

@.33 ,- .' ,(%.-"(' ) 2 '- ,-"(' ('- -, B - & ,, +" O% -+('"*. d %% (&)(+- .' 0 & "% / .' '-",) & "'-O +O> .' +' - J + ,, > .' ' - .' ,-"('' "+ -Y ! ) +- Od C , , +/" , ) 2 '-, (&)%O& '- "+ ,> "'-O +O, . B > ) ./ '- Z-+ #(.-O, i -+ $"' , /","- .+, ,.+ ,(' )+()+ ,"- 0 > -O%O)!('" / .' ) +- ' "+ > )+(,) -"(' ) + & "%> 1 (. f

(( % C( .& '-, ,- .' ,(%.-"(' + -."- -+ / "% .+ .-"*. (%% (+ -" i -+ "- & '- - 1- > - % .+> )+O, '- -"('> *. ,-"('' "+ ' %" ' - ,,"'d , ( .& '-, +OO, ) ./ '- Z-+ ) +- O, / )%.," .+, ,-"' - "+ ,> - % , +("-, O+O, "' "/" . %% & '- i #.,- )(.+ (',.%- -"(' (. )(.+ &( "_ -"('d (( % C( , ) .- "&)(+- + - 1)(+- + , ( .& '-, .1 ,- ' + , " +(,( - i (+ > 1 %> (0 + ("'-d , *. ,-"('' "+ , ' %" ' ) ./ '- Z-+ "'-O +O, ', .' ) ,"- 0 - % , (''O , (%% -O , ,('- + !"/O , ', .' ."%% - % .+ ,.+ % ,"- (( % C( ,d C , ,- -",-"*. , , +O)(', , ,('- .-(& -"*. & '- +OO , ,(., (+& , J!",-( + && , (. & & +-,d

& "% .-"%", ' "'- +' % ).",, '- &(- .+ + ! + ! (( % *." ) +& - -+(./ + J ' " ', & ,, , + )" & '-d % ) +& - +O + , +(.-"' , -+" )(.+ + ' + .-(& -"*. & '- % , (.++" %, '-+ '-, ', , +O) +-("+ , (. % , % ,, + ) + (.% .+d % ) +& - .,," + +(.- + .-(& -"*. & '- , E& "%,d & "% N+ O % & '- .' +' - J + ,, - ) .- Z-+ ('' -O P %J ' (( % d & "% ) .- Z-+ .-"%",O )(.+ O+ + )%.," .+, (&)- , & "% - "% ,- ,," % ).", .' ,& +-)!(' d

B

B

B i +O + .' (&)- - % ) +,('' %", +d &)(+- + ,(' +' - J + ,, ', & "%d (' -"('' & '- "'-."-" (&& -(., % , , +/" , (( % d

B @ i + -."- ) 2 '- )(.+ % , ,(%.-"(', J '-+ )+", , AC i 000d & "%d +

@.33 ,- .' ,(%.-"(' *." ' )+ ' /+ "& '- -(.- , & ,.+ *. ," (' %J.-"%", P )%.," .+, )(.+ )+(_- + , (' -"(', (%% (+ -"/ ,d A '(- + i %(+, . O& ++ % )+ ,- -"('> @.33 /(., ( %" P ,."/+ % , (+& -"(', , ' %" ' > / 8 9 ) +-" ") '-,> & '"N+ P )+(_- + -(.- , % , (' -"('' %"-O,d ' " ' %" ' ,(., (+& , + ' ,-, )-.+ , /" O( %JO + ' ,- ,," % P -(.- &(& '-d

B

B

B i ('- - + % , +/" (&& + " %d B @ i P ) +-"+ 6=>=4 Ì &(", )(.+ 5 .-"%", - .+ AC i !--)i 1 +&d .33 d +

(( % A ' A.-+ (.-"% + -."- % &"%% (( % > %J ' (%% (+ -" ) +& - O+ + , , + ' 3E/(., & ", .,," % , ) +- + & '"N+ )+"/O (. &Z& % , + ' + ). %" ,d (( % A ' (. B % ' + ) .- .,," Z-+ "'-O +O ', .' ,"- 0 > ,"&)% & '-> ) + .' ()" +E (%% + J.' ( d (., )(./ 3 ) + &O-+ + , % +- , )(.+ *. (( % ' /(., )+O/" '' /(, + ' 3E/(.,> ) + & "% (. ) + + -."- d

(., )(./ 3 .,," ('_+& + .' + ' 3E/(., P J .-+ , ) +-" ") '-, ' #(.- '- % .+ (.++" % *. ' /(., +O 3 %JO/O' & '-d J"%, ,('- .1 .,," O*.")O, (( % B % ' +> "%, )(.++('- #(.- + + ' 3E /(., J.' , .% %" ', % & "% .-(& -"*. '/(2O ) + (( % d

B

B

B i +O + .' (&)- - % ) +,('' %", +d " (' )(,,N O#P .' (&)- ,.+ .' , +/" (( % & "% ) + 1 &)% > (' ) .- %J.-"%", + )(.+ O + P -(., % , .-+ , , +/" ,d (' -"('' & '- "'-."-" (&& -(., % , , +/" , (( % - ++ , J(.-"%, , & % % , P %% , , %( " " %, " +(,( -d

B @ i + -."-

B

B

B i +O + .' (&)- - % ) +,('' %", +d " %J(' )(,,N O#P .' (&)- ,.+ .' , +/" (( % & "% ) + 1 &)% > (' ) .- %J.-"%", + )(.+ O + P -(., % , .-+ , , +/" ,d (' -"('' & '- "'-."-" (&& -(., % , , +/" , (( % d B @ i + -."AC i 000d (( % d (& % ' +

AC i !--)i ( ,d (( % d (& 56

57

C E A&O%"(+ + , )+( . -"/"-O J ))%" -"(' C+() (1 ,- P % (", .' ,2,-N& , ./ + , (''O , ,(' (+ "' - .+ ' - &), +O % - .' (.-"% ) +- _ !" +,d A)+N, /("+ +OO .' (&)- - -O%O ! + O % ,-"('' "+ %J ))%" -"(' > B - "'.1 ,.+ ,(' (+ "' - .+> "% ,. _- J2 "+ %",, + % , (,," +, ('- (' / .- ,,.+ + % , ./ + d CN, *.J.' _ !" + 2 , + &( "_O (. +OO> % ,2' !+('", -"('E, ./ + , + ,.+ % , +/ .+ C+() (1d

(!( ,- .' ,."- %( " " %% ' %" ' &O+" '(E"' " '' *." (&)(+- .' /"' - "' J ))%" -"(', .+ .-"*. ,> -+ / "% P ",- ' - J &O%"(+ -"(' % )+( . -"/"-Od (.+ .' ) +-" , ))%" -"(',> (!( ,- "+ - & '- (' .++ '- (( % C( , (. " +(,( -d ", "% )+()(, .,," , 0"$", ,"- , 0 ,.+ % ,*. %, % , /","- .+, ) ./ '- &( "_ + % , ) , > , ,(%.-"(', ,-"(' )+(# -> -.+ -"('> ,-"(' % + % -"(' %" '- B - +O.'"(', ' %" ' d

/ +'(- /(., ) +& - , ","+ , '(- , P % /(%O > /(, " O ,> /(, +O` 1"(', & ", .,," J '+ ",-+ + .' ) 0 (. .' )-.+ JO + 'd (., (', +/ 3 -(.- . &Z& ' +("-d / +'(- '+ ",-+ - "' 1 , O%O& '-, - % , ,2' !+('", / , , , +/ .+,d (., )(./ 3 (' O + P /(, '(- , ).", 'J"&)(+- *. % (+ "' - .+ ('' -O P %J '- +' -d (., )(./ 3 "% & '- + ! + ! + /(, '(- , ) + &(-E %O> ) + -"-+ (. ) + %" .d

B

B

B i +O + .' (&)- d B @ i + -."- )(.+ % , ))%" -"(', .+ .-"*. , ' ., ) +,('' %d B! *. ))%" -"(' ",)(, ,(' - +" ,."/ '- %J., (. % '(& + J.-"%", - .+,d +"1 &( O+O, " ' )-O, .1 ) -"- , ,-+. -.+ , ' ) .- !(","+ ) +- + +- "', +O) +-("+ , ,(' (+ "' - .+d CJ.' %" (' '/(" .' "'/"- -"(' P ,(' (. , , ,-"' - "+ , *." )(.++ ) +- + % &Z& +O) +-("+ ,.+ ,(' (+ "' - .+ "% /+ "',- %% + C+() (1 .) + / '- ,J"% 'J ' ,- ) , O*.")O d B! *. _ !" + &( "_O (. #(.-O ', +O) +-("+ , + ,2' !+('",O / % , ,-"' - "+ , d B *." ) +& - P -(., % , ,-"' - "+ , -+ / "%% + ,.+ % , &Z& , _ !" +,d C+() (1 ) .- O % & '- , +/"+ P O ! ' + , _ !" +, -+() %(.+ , )(.+ /(2 + ) + & "%d

B

B

B i +O + .' (&)- ).", -O%O ! + + - "',- %% + %J.-"%"- "+ C+() (1d %",, + % , +O) +-("+ , *. %J(' ,(.! "- , ./ + +d

58

AC i 000d3(!(d (&

C"&EC"& ,- .' ,(%.-"(' ' %" ' +O.'"('> /","(E (' O+ ' - (+& -"(' (. 0 "' +, (' O+ ' , 0 d %% ,- -+N, ,"&)% J., - ,," % /" .' ' /" - .+ ,.+ % d . )+( %N& (' %( ', % , '-+ )+", , )(.+ + ",(', ,O .+"-Od C"&EC"& ) +& - )+(# - + .' (0 +E ("'- 20(+ ) ' '- % (+& -"(' (. J _ ! + .' - % . % ' )(.+ O +"+ (. ,,"' + P & "' % /O d , / +,"(', ) 2 '- , ) +& -- '- O % & '- J '+ ",-+ + % , & -"' , (. % , (+& -"(', - % , " ., + ,.+ /(-+ %( (. /(-+ ,"- 0 d

B @ i + -."- #.,*.JP 6 ( , ./ + d

B

B

B i +O + .' (&)- d

AC i 000d +() (1d (&

B @ i + -."- )(.+ % / +,"(' , 54 ) +,('' , ' & -"' > 69Ì &(", )(.+ % / +,"(' +( 94 ) +,('' , ' & -"' > :9Ì &(", )(.+ % / +,"(' "' + 94 ) +,('' , - 5444 ) +-" ") '-, AC i 000d "& "&d (&

C(( % ,- .' ) -"- ))%" -"('> O/ %())O ) + .' "' (+& -" " ' ,.",, > *." ' "- *. .1 !(, , i /(., " + P )% '"_ + .' + ' 3E/(., '-+ )%.," .+, ) +,('' , )+()(, + P )%.," .+, ,-"' - "+ , "+ .' !("1 '-+ )%.," .+, ()-"(',d " /(., / 3 O#P ,, 2O J(+ '", + .' + ' 3E/(., ) + E& "% '-+ )%.," .+, ) +-" ") '-,> /(., ()- + 3 C(( % "&&O " - & '- - /(., ' + 3 . (.) - &),d

B

B

B i +O + .' (&)- - -O%O ! + 3 %J ))%" -"(' > B> " !('

B @ i + -."- )(.+ .' '(& + '(- , "%%"&"-O 84 ( &(", d 2 '- 9 r &(", )(.+ ) ,, + P .' ) "-O 944

( &(", AC i 000d / +'(- d (&

(., )(./ 3 "'- + + C(( % / (( % A ' > " +(,( - .-%(($ (-., '(- , (. "B %d

B

B

B i +O + .' (&)- d B @ i + -."- j / +,"(', ) 2 '- , ," /(., ' /(.% 3 ) , ). %" "-O (. ," /(., ,(.! "- 3 "'-O + + C(( % ', /(-+ '-+ )+", d AC i 000d (( % d (&

59

E , (+& + - , "+ " + + 3" ,- .' ,(%.-"(' )(.+ +O + , )+O, '- -"(', ' %" ' > (&& ', (( % C( ,d BJ ,- O % & '- .' )% - (+& )(.+ ) +- + , , " .,"(', ). %" -"(' '.&O+"*. > (&& % , O%N + , , +/" , ' %" ' + -."-, %" ,! + > +" (. B % & (d J"'- + + 3" ,- -+N, +O -"/ - % , '"& -"(', , " )(,"-"/ , +O %% & '- "''(/ '- , J ,,",- ' ' %" ' ,- (&)%N- > &Z& ," %J.-"%", -"(' + 3" ,- "'-."-"/ - ,"&)% d %.," .+, -.-(+" .1 - 1- - /" O( ' ' % ", ,('- ",)('" % , ,.+ % ,"- 0 d %., (+" "' %> .' !(-%"' + -."- ' ' % ", .,," ,- ,," % f ,.+ 0"-- + ¢)+ 3",.))(+-

" '"$ ,- .' %( " " % ' %" ' + -(. ! )!(-( + )!"*. d ' ,(+- !(-(,!() -+N, %%O Od +N, )+ -"*. )(.+ +O ."+ .' )!(-(> &( "_ + ,(' + > %." #(.- + .' (+ .+ / , (& + , (. , -, ,)O " .1d

B

B

B i +O + .' (&)- + -."- - , ',

B

B

B i +O + .' (&)- B @ i + -."- )(.+ .' ) "-O ,-( $ %"&"-O P 544 2- ,> 9= r ' )(.+ 944 2- , - 59= r ' )(.+ 6 2- ,

' & '-

B @ i - +" ) + 1) +-> )+"1 P % &"'.- ('/ +, -"('d " & '- ) + +- +O "- ' %" ' d

B @ i - +" ) + 1) +-> )+"1 P % &"'.- ('/ +, -"('

B @ i + -."- j % / +,"(' ) 2 '- 'J ))(+- ) , . (.)

AC i 000d0 ' (d +

AC i 000d,) +$E ' %,d (&

(' -"('' %"-O, ' )%.,d

.-(+" % ' + 'h ", i !--)i )+ 3"d (& ):'%%E 11.2 -.-(+" %E)+ 3"

AC i 000d)" '"$d (&

E O+ + ,(' -"/"-O

B

B

B i +O + .' (&)- > "% 'J2 +" ' P -O%O ! + +d

B @ i + -."- )(.+ 6 -.+ , & ',. %% ,> =>=4 Ì B )(.+ 54 -.+ , & ',. %% , - 6=>=4 Ì )(.+ .' '(& + "%%"&"-Od

AC i 000d", +" d (& 5:

B

B

B i +O + .' (&)- + -."- - , ', ' & '- )(.+ %J (&) ' & '- (. -O%O ! + 3 %J.-"%"- "+ ) +$ ' %,d

B

B

B i , + ' + ,.+ % ,"- 0 " '"$ - "&)(+- + .' )!(-( ) , (&)- P +O +

AC i 000d)+ 3"d (&

" +" ,- .' ,(%.-"(' ,-"(' % -.+ -"('d (., )(./ 3 O+ + -(.- % ,."/" (&& + " % ).", % +O -"(' % _ ! %" '- #.,*.J . +N % & '- ' ) ,, '- ) + % /", - % -.+ 2 (&)+", % , -.+ , )O+"( "*. , d

' ( ) +& - , "+ " + P ",- ' > ) + -O%O)!(' > ) + .' +O, . J 1) +-, ', , (& "' , "/ +, i #.+" "*. > "' (+& -"*. > _' ' > .,"' ,,f (., +O 3 .' (&)- + -."-> , ', ' & '- ,.+ % )% - (+& ' ( ).", /(., ! + ! 3 .' 1) +- - /(., '-+ 3 ' + % -"('d , +/" /(., , + -.+O ) + ' ( *." +O-+" . + %J 1) +-d

) +$ ' %, ,- P % (", .' (.-"% ) +- JO + ' P ",- ' - .' , +/" J (&) ' & '- ,,",- ' > (+& -"(' - (', "% d (., ! + ! 3 .' 1) +- ', % %",- ,.+ % ,"- ).", /(., '-+ 3 ' ('- - / %." /" %J ))%" -"(' ) +- JO + 'd - &), J (&) ' & '- /(., , + -.+Od (., )(./ 3 .,," .-"%", + ) +$ ' %, (&& ,(%.-"(' ) +- JO + ' )+N, /("+ -O%O ! + O .' .-"%"- "+ d (., / 3 % & "' ,.+ % ) +- JO + ' - /(., )(./ 3 .,," % ('' + P /(-+ (++ ,)(' '-d (., )(./ 3 O ! ' + ' &( . "( (. ) + & ,, +" "',- '- 'O d (., )(./ 3 '+ ",-+ + /(, , ,,"(',d

E- ,- .' ,(%.-"(' ,-"(' (&)- % ' %" ' )(.+ % , '('E,)O " %",- ,d (., % ,, 3 /(, -.+ , - /(, ( .& '-, ' "+ , *. /(., '/(2 3 .' (", ) + &(", P E- d (, -.+ , ,('- , ''O , - , "," , ', % %( " " % (&)- "%"-O ' %" ' d (., O 3 ' %" ' P /(, O +"-.+ ,> P .' ()" /(, )"N , (&)- % , - P /(, - % .1 (+ ,-"('d E- !("," % (()O+ -"(' / % , (&)- % , - 1) +-,E (&)- % , i -- ,(%.-"(' ' /(., ",) ', ) , % .+ -+ / "% & ", % , ,(.% , -Y ! , , "," d

B

B

B i +O + .' (&)- > "% 'J2 +" ' P -O%O ! + +d

B @ i % - +" O) ' . '(& + )"N , (&)- % , )+( ."- , ! *. ''O AC i 000d E- d' -

E ,J"' (+& + - / "%% + -/" , ,- .' +O - .+ J"' (+& -"(', ' %" ' *." ) +& - ,."/+ ).", .' , .% ' +("- % , ). %" -"(', ,"- , 0 > %( ,> 0"-- + (. -(.- ))%" -"(' *." ",)(, J.' `.1 d -/" , )+()(, , ,(.+ , J"' (+& -"(' )+OE ('_ .+O ,> ) + -!N& > & ", /(., )(./ 3 #(.- + /(, )+()+ , ,(.+ , , %(' /(, ,("',d (., )(./ 3 .,," #(.- + , 0" -, &O-O(> %",- -Y ! ,> ('' 1"(' / /(-+ & ,, +" O% -+('"*. > /(, (&)- , (($> 0"-- + (. "'$ ' f d B! *. ,(.+ , )+O, '- ',."- ,(., % (+& J.' ) /O *." _ ! % , +'" +, -"-+ , ). %"O, ) + -- ,(.+ d B , ) /O, ) ./ '- Z-+ + ' O, ', , (' % -, -!O& -"*. , )(.+ )%., % +-Od ' %"*. '- ,.+ .' -"-+ > (' ) .- O + . ('- '. %J +-" % - .,," . ,"- J(+" "' d B -- / "%% O "-(+" % ,- )+"/O d ", /(., )(./ 3 O % & '- +O + , !,! ( + , -!O& -"*. , ). %" , )(.+ _ ! + , ,O% -"(', ,(.+ , /"," % , ) + -(.,d

B

B

B i +O + .' (&)- - (&& ' + P #(.- + , ,(.+ ,d B @ i + -."AC i 000d' -/" ,d (& 5;

E + '", + , O/O' & '-,

A&" ' ( ,- .' )% - (+& *." /(., ) +& - O+ + '-"N+ & '- ' %" ' .' O/O' & '- i "', +")-"(',> ,."/" , ) +-" ") '-,> / '- "%% -,> )+(&(-"(' - +O -"(' J.' ,"- 0 > -.+ -"('d A&" ' ( ,- ,"&)% J &)%(" - "'-."-" d

5445 , %% , ,- .' , +/" + ! + ! , %% , )(.+ -(., /(, O/O' & '-, i (+& -"('> (' +N,> ( $- "%> (' O+ ' )+ ,, f (., )(./ 3 .,," ! + ! + .' )+ ,- - "+ )(.+ /(-+ O/O' & '- i -+ "- .+> & -O+" % /" O(> ,('(> ,O .+"-Of , +/" /(., & - ' + % -"(' / % %(. .+ P *." /(., & ' 3 .' /",d

%2 ,- .,," .' ,(%.-"(' ' %" ' )(.+ +O + , ,"- , 0 d % & '- -+N, ,"&)% - -+N, "'-."-" > "% ",)(, J.' " ' %" ' ' ' % ", , .% & '- d J()-"(' +( ) +& - +O + 54 ,"- , 0 / % &Z& (&)- d

(( % )+()(, .,," ', , && J(.-"%, ' %" ' .' ,(%.-"(' )(.+ +O + , ,"- , - , 0"$",d ." .,," ,"&)% - "'-."-" > "% ,- ) ' '- &("', +" ! ' +"-, &", ' ) *. % , ,(%.-"(', )+O O '- ,d

B

B

B i +O + .' (&)- d

B

B

B i +O + .' (&)- d

B @ i + -."- )(.+ % , ,"- , *." (', +/ '- .' '(& (& "' ' &(',"- d0 %2 j ()-"(' +( i 7>== r &(", - 7=>=9 r '(& (& "'

B @ i + -."AC i !--)i ,"- ,d (( % d (&

AC i 000d0 %2d (& % ' . , + B

B

B i +O + .' (&)- d

B

B

B i +O + .' (&)- d

B @ i + -."- )(.+ % , O/O' & '-, + -."-,> 4>== Ì ) +-" ") '- )%., 9>=³ , + ", ) +-" ") -"('d

B @ i + -."-> 5445 , %% , -.+ % (&&",,"(' .1

AC i !--)i +d &" ' (d (&

AC i 000d5445, %% ,d (&

EA,,.+ + , )+(&(-"('

)+ ,- - "+ ,

"& ( ,- .' ,(%.-"(' +O -"(' ' %" ' ,"- , 0 )(.+ '('E,)O " %",- ,d

(., / 3 N, P -(., % , O%O& '-, /(-+ ,"- +"-, &", ' ) > &( .% , - 1- ,> )!(-(,> /" O(,> ))%" -"(', 1- +' , > & '. )(.+ &( "_ + /(-+ ,"- 0 d "& ( )+()(, .,," -(.- , % , (' -"(', '' 1 , .-"% , P .' O "- .+ ,"- (&& .' ' 0,% -- + (. % %" ' / %J(.-"% ,- -",-"*. , (( % ' %2-" ,d (., % , O%O& '-, )(.+ )+O) + + /(-+ +O O+ ' & '- ', % , &(- .+, + ! + ! ,('- O % & '- )+O/.,d A/ %J()-"(' E (&& + > /(., )(./ 3 +O + .' (.-"*. ' %" ' - ) + &O-+ + % , (' "-"(', J 1)O "-"('> - +" ,> ,-( $, - d J / '- "& ( ,- *.J"% ,- ('h. )(.+ , '('E,)O " %",- , - *.J"% )+()(, .' " ' %" ' -+N, (.+'" d

B

B

B i +O + .' (&)- d

B

B

B i ('- - + '") & "%

()+"' " % ,- "' ",) ', % )(.+ % )+(&(-"(' J.' -O%O-+ / "%% .+> "% ' .- ) , (. %" + , ). %" "-O t ', % /+ " /" sd ()+"'- ,- .' t "&)+"& .+ ' %" ' s *." /(., ) +& - O+ + %J"&)+ ,,"(' -(., /(, ( .& '-, J '-+ )+", /" % .+ ,"- 0 d % ( + (' , )+"1 --+ -" ,d C )%.,> ()+"'- ( + %J"&)+ ,,"(' 544 +- , /","- ) +,('' %", % , '/(2O , ! 3 /(.,d

B @ i )(.+ %J.-"%", -"(' % )% - (+& J E& "%"' i 94

B

B

B i , + ' + ,.+ % ,"- 0

% ,(%.-"(' E (&& +

Ì &(", )%., 9 Ì 5444 & "%, 1)O "O,d (+& -"(' P ",- ' 8 ! i 844 Ì

B @ i 544 +- , /","- + -."- ,> , ', ' & '-

AC i !--)i +d#"& (d (& E A.-+ , ,(%.-"(', .-"% , i (+ )+ ,, E ((&%

AC i 000d,'") & "%d (&

AC i 000d(()+"'-d +

B @ i + -."- )(.+ % , ,"- , *." (', +/ '- .' '(& (& "' ' &(',"- d#"& (d + j 9 Ì &(", )(.+ % ,(%.-"(' +( /("+ )%., ,

5<

'") & "% ,- .' ,(%.-"(' )+(,) -"(' (&& + " % ) + & "% P .' (V- )-O .1 ) -"- , ,-+. -.+ ,d (., % , , +/" , %J E& "%"' /(., ,('- O % & '- )+()(,O, ) + '") & "% i ,-"(' % &) ' > ,."/"> (', "%> +O -"('f '") & "% O-O +OO ) + .' ,)O " %",- %J E& "%"' / +-"d % !("," .' )% - (+& ,()!",-"*.O - )+( ,,"('' %% "% + (+& ' *." "&)(, % +" . .+ - .' &"'"&.& ('' ",, ' , . ,.# -d , O .- '-, ) ./ '- .,," O%O . + % .+ )+(,) -"(' P '") & "%d

5=

E ' + ' " '

"& ( ' + -+(./ ', -- +. +"*. % ,(%.-"(' "& ( *." ) +& - +O + - O+ + .' ,"- 0 E (&& + d A.,," ,"&)% *. % &( .% t ,"- 0 s> "& ( @.,"' ,, ,- " ' )-O )(.+ % , '('E,)O " %",- ,d A-- '-"('> % "%"-O +O -"(' % (.-"*. ' %" ' ' ",) ', ) , & W-+", + -(., % , .-+ , ,) -, (&& + P ",- ' i & +$ -"' > %( ",-"*. > )+(&(-"(' - d

B('-+ "+ & '- P *. %J(' )(.++ "- +("+ > 86 -(+ , ,- .' ,(%.-"(' E (&& + + 'h ", O/ %())O ).", 644:d +O -"(' - % ,-"(' % (.-"*. ,('- -+N, ,"&)% , & ", / , (' -"('' %"-O, / ' O , (&& % / '- )+( ."-, -O%O ! + % ,> % ) +,('' %", -"(' , )+( ."-, (. %J()-"(' &.%-"E (.-"*. ,d (+ 86 -(+ , ,- %J (&) ' & '- /(-+ -"/"-O i ,.))(+- - !'"*. > E% +'"' )(.+ , (+& + . (&& + ' %" ' - ( !"' P ",- ' ('- ) +-" % ) '()%" J " d A.-+ (+" "' %"-O i /(., )(./ 3 +O + + -."- & '- /(-+ (.-"*. )(.+ - ,- + -(.- , % , (' -"('' %"-O, % - &), *. /(., /(.% 3d

B

B

B i +O + .' (&)- d

B

B

B i +O + .' (&)- d

B @ i 59 Ì &(", )(.+ % ,(%.-"(' "& ( @.,"' ,,d

B @ i 6 ,(%.-"(', J ('' & '- / % -(- %"-O , ()-"(', ! .' j A ('' & '- +( 7= Ì &(",> 5 (.-"*. - 5 ( ) "-O J!O + & '- - A ('' & '- 1) +- <= Ì &(",> 7 (.-"*. , - ) "-O J!O + & '- "%%"&"-O

AC i !--)i +d#"& (d (& A.-+ , (.-"%, +O -"(' ,"- , & + ! ' , i

'-(> + ,- ,!()> ,B(&& +

B

B

B i +O + .' (&)- d B @ i + -."AC i 000d (($d (&

. %J(' ,("- , % +"O> )(.+ (', +/ + ,(' &)%(2 "%"-O> (. "' O) ' '- )(.+ O/ %()) + ,(' "& - "%"- + ,(' -"(' (&& + " % > %J., , +O, .1 ,( " .1 ,- ,(./ '- "' ",) ', % d ' ) +- "&)(+- '- . -+ _ , ,"- , 0 ,J2 ,- O)% O d ' )+O ","(' i "% ' .- ) , -- ' + +O,.%- -, ,) - .% "+ , '+ )% - (+& , ," /(., 'J2 "'/ ,-",, 3 ) , - &), )(.+ t +O, .- + s> J ,-EPE "+ +O + , %" ', .-! '-"*. , - ('' + P /(, t &", s (. ('- -, i , "' (+& -"(',> , %" ',> , O ! ' ,> , , +/" ,d A)+N, , .% & '- /(., + /+ 3d O`O !",, 3 P /(-+ ,-+ -O " )+O, ' / '- /(., % ' +d (., )(./ 3 O " 3 J(./+"+ .' (&)- ,.+ -(., , +O, .1 & ", "% . + % , ,."/+ d

0"-- + ,- .' ,(%.-"(' &" +( %( "' ) + (", )) %O &"'" %( . i /(., ). %" 3 , +-" % , 584 ," ' , & 1"&.&> / , %" ', % )%.) +- . - &), / +, , +-" % ,d 0"-- + ,- O % & '- .' +O, . ,( " % % - .+, (%%(0 +, (. ,."/ .+, d (., O/ %()) 3 .' (&&.' .-O % - .+, - /(., /(., ('' 3 .1 (&)- , ) +,('' , ('- /(., / ' 3 % , ,."/ .+,d 0"-- + + ,, & % "- '/"+(' 594 &"%%"(', J.-"%", - .+, ' #."%% - 6454 - % ) , 74 &"%%" + & ,, , )(,-O, O-O O) ,,O ' ( -( + 6454d 0"-- + ,- .' (.-"% )+(&(-"(' /(., &('-+ 3 /(-+ 1) +-", - /(., "- , ('' W-+ /(, )+()+ , +-" % , - .' (.-"% / "%% ," /(., )+ ' 3 % ,("' " ' ,O% -"('' + % , ,(.+ , .1*. %% , /(., /(., ('' 3d

B

B

B i +O + .' (&)- d B @ i + -."-

AC i 000d86,-(+ ,d (&

E "+ ('' W-+ ', % , + , .1 ,( " .1

64

C" _ "% J" '(+ + .' +O, . )%., 944 &"%%"(', & & + , #."%% - 6454 d ' )+O .-"(' i " ' ,O) + + , /" )+( ,,"('' %% , /" )+"/O d , )!(-(, /(-+ ''"/ +, "+ (. , t B - )+N,E&" " #J " )", "' s ' /('- ) , (+ O& '- ) ,,"('' + /(, + % -"(', -+ / "%f ,(%.-"(' ,- +O + .' (&)- O "O P /(-+ -"/"-O t )+( sd

"'$ ' ,- .' +O, . ,( " % .'"*. & '- )+( ,,"('' % 'O / '- (($> _' 6446d % (&)- "- ;4 &"%%"(', & & + , "'- +' -"(' .1 &"E6454d (' -"('' '-> (&& -(., % , +O, .1 ,( " .1> ,.+ % +N % t , &", & , &", ,('- & , &", s> "% /(., ) +& - ('- - + "% & '- , ) +,('' , *. /(., .+" 3 . & % P #("' + ', % /+ " /" d

B

B

B + i +O + .' (&)- d

AC i 000d-0"-- +d (&

" ( ,- .,," .' +O, . ,( " % )+( ,,"('' % *." ,J ,- +O && '- "'- +' -"(' %",Od % (&)- "- 74 &"%%"(', & & + , . )+"'- &), 6454d

B @ i + -."-

B

B

B i +O + .' (&)- d

AC i 000d%"'$ "'d (&

B @ i + -."- j , / +,"(', ) 2 '- , ) +& -- '- , /("+ *." /","-O /(-+ )+(_% ( + + &".& (. "+ % )+(&(-"(' /(-+ )+(_% ( + , "," "%"-O> AC i 000d/" (d (&

65

EC"/ +,

@" %"( + )!"

PrÊsentation du bureau mobile +(# - ",,. J.' (' O+ ' "'-"-.%O t -O%O-+ / "% (. (&& '- -+ / "%% + P ",- ' s “B(&&.' .-O (&&.' , . 2, % ([% - . .%-" '•> ' (' +- -"(' / , -O%O-+ / "%% .+,d B -- ,."- 8: %( " " %, + -."-, -ž(. %" + , ,- 1O .- % ).", 'J"&)(+- *. % (+ "' - .+ /" .' %O @ “% , %( " " %, ' ,J"',- %% '- ) , ,.+ % ",*. .+•d A"',"> % , -O%O-+ / "%% .+, (', +/ '- .' .-"%", -"(' '(& , %( " " %, - _ !" +,d (&)"% -"(' (&)(+- < -O (+" , “@.+ .-"*. > ,-"('> + )!",& > '- +' -> O .+"-O> 2,-N& > O%O-+ / "%> -"%"- "+ ,•d (., )(./ 3 -O%O ! + + -- (&)"% -"(' ,.+ % ,"- % B(&&.' .-O B(&&.' , P %J + ,, ,."/ '- i !--)ižž000d E) &d +ž- % -+ / "%ž .+ .&( "% - % -+ / "%d3") (.+ "+ (' -"('' + /(-+ .+ . &( "% > "% ,. _- O (&)+ ,, + % (,," + ") ', /(-+ %O ., > ('' - + /(-+ %O ., P .' (+ "' - .+> ).", J(./+"+ % +O) +-("+ t .+ .&( "% - % -+ / "% s> ',."- (. % E %"*. + ,.+ %J ))%" -"(' A,."- d A.-+ ,O% -"(' J(.-"%, - %( " " %, .-"% , - + -."-, i !--)ižž,- +-d"(ž+ , .164

.L

FRANCE : LES SALARIÉS SONT PRÊTS http://www.pearson.fr/livre/?GCOI=27440100537440 par Pierre Morel A l’Huissier et Nicole TurbÊ-Suetens, Pearson, mai 2010. E TÉLÉTRAVAIL EN

A'' 1 ,

.

LE DÉVELOPPEMENT DU TÉLÉTRAVAIL DANS LA SOCIÉTÉ NUMÉRIQUE DE DEMAIN, Ferhenbach JÊrôme, Granel FrÊdÊric, Dufort Damien, Klein Tristan et Loyer Jean-Loup, Rapport du Centre d’analyse stratÊgique, 2009. http://www.strategie.gouv.fr/article.php3?id_article=1083

.L

E TÉLÉTRAVAIL AU SERVICE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE, SYNTEC INFORMATIQUE, JANVIER 2010. Du tĂŠlĂŠtravail au travail mobile : un enjeu de modernisation de l’Êconomie française, rapport parlementaire de Pierre Morel Ă l’Huissier Pierre, La Documentation française, 2007. http://www.zevillage.net/2010/01/livre-vert-teletravail-et-developpement-durable-par-syntec-informatique/

.Le tĂŠlĂŠtravail en France, Falque-Pierrotin Isabelle, La Documentation française, 2004. http://www.ladocumentationfrancaise.fr catalogue/9782110031129/ .L F .S , E TÉLÉTRAVAIL EN

RANCE

ITUATION ACTUELLE PERSPECTIVES DE DÉVELOPPEMENT ET ASPECTS JURIDIQUES,

Thierry

Breton, La Documentation française, 1994.

Exemples d’accords d’entreprises & d’avenants au contrat de travail .ACCORD NATIONAL INTERPROFESSIONNEL DE 2005 (ANI) http://www.journal-officiel.gouv.fr/pdf/bocc/20050049/CCO_20050049_0049_0018.pdf

( + )!" INFORMATION

. Soho-Solo, le site pour travailler en indÊpendant dans le Gers- http://www.soho-solo-gers.com/ . Zevillage, informations et rÊseau social du tÊlÊtravail - http://www.zevillage.net/ . Je tÊlÊtravaille, un site d’information de Cadremploi - http://www.jeteletravaille.fr/ . Distance expert, le site de Nicole TurbÊ-Suetens - http://www.distance-expert.eu/ OFFRES DE SERVICES

. Cyberworkers, offres de missions pour tĂŠlĂŠtravailleurs - http://www.cyberworkers.com/ . Codeur, offres de missions pour dĂŠveloppeurs - http://www.codeur.com/ . Freelance, offres de missions pour indĂŠpendants - http://www.freelance.com/ . Prestataires, recherche de prestataires TIC et multimedia - http://www.prestataires.com/ . Elance (en anglais), offres de missions et prĂŠsentation de prestataires - http://www.elance.com/ 66

.EXEMPLES D’ACCORDS-CADRES NÉGOCIÉS PAR DES ENTREPRISES (Michelin, Atos-Origin, Hewlett-Packard, Renault, Verspieren, Dassault Systèmes, Tokheim, Alacatel, etc.) http://www.zevillage.net/2010/10/liste-daccords-teletravail-en-entreprise-pour-vous-donner-des-idees/

A'' 1 ,

.M

ODĂˆLE D’AVENANT Ă€ UN CONTRAT DE TRAVAIL POUR LA MISE EN PLACE DU TRAVAIL Ă€ DISTANCE http://www.lentreprise.com/gestion-du-personnel/travail-a-distance-modele-d-avenant-a-un-contrat-de-travail-pourl-adapter-a-la-mise-en-place-du-travail-a-distance_20868.html

.

Pour une salariÊe ou un salariÊ travaillant dÊjà dans les locaux de l’entreprise, et MIS EN SITUATION DE TÉLÉTRAVAIL. Extrait du Guide d’aide à la nÊgociation sur le tÊlÊtravail, ÊditÊ par CFDT Cadres, juillet 2006 : http://www.lentreprise.com/outils/lettre-contrat/article/7781.html

.Sur les liens suivants, vous trouverez ĂŠgalement des exemples de contrat de travail de tĂŠlĂŠsalariĂŠs.

- EXEMPLE DE CONTRAT DE TRAVAIL Ă€ DURÉE INDÉTERMINÉE (Pour une salariĂŠe ou un salariĂŠ en situation de tĂŠlĂŠtravail dès l’embauche) : http://yves.lasfargue.pagesperso-orange.fr/03Teletravail/telecharge/fiche4teletravail.pdf - L’AVENANT SUIVANT NE REPREND QUE LES ÉLÉMENTS SPÉCIFIQUES AU TÉLÉTRAVAIL, puisque, dans cet exemple, existe dĂŠjĂ un contrat de travail : http://yves.lasfargue.pagesperso-orange.fr/03Teletravail/telecharge/fiche5teletravail.pdf

67

8( (8 )('(5 (5')

,)(', % , )+(# -, .+()O ', B! & + B(&& + - J ' .,-+" . % ' C /" E 76448 A B 1 @.+ . i 49d:6d:4d:<d<: E& "% i &" ! %d (+ ¢0 ' ((d +

CrĂŠation :

B C @ C

Mireille Turpin (06 13 22 54 25)

B('- -

Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.