INTRODUCCIÓN Presentación de la campaña
En los últimos años, Mallorca ha conseguido que sea un gran éxito y que Palma se convierta en uno de los destinos turísticos favoritos. Sin embargo, esta situación que teóricamente nos beneficiaba, puede llegar a ser a largo plazo algo insostenible. Lo que está ocurriendo y el término que que se está tratando en esta campaña es la gentrificación. Este impacto ha provocado que la gran mayoría de los barrios de Palma no sean reconocidos, estén marginados y que los turistas prefieran el turismo comercial y nada característico del lugar. Están haciendo que nosotros nos adaptemos a ellos en vez de que sea al revés.
Además, desde lo ocurrido con las pintadas negativas hacia los turistas, ha provocado que la gente tenga dos tipos de opiniones: los que están en contra y piensan que el turismo es malo, y los que se encuentran a favor, creyendo que deben conformarse con la situación ya que es lo que nos da para vivir. Para poder dar una solución a este problema, se ha decidido presentar un término medio, intentar atraer a los turistas adecuados y evitar que se produzcan catástrofes medioambientales. Con toda esta reflexión, nos hemos planteado tres objetivos para la campaña:
Otro aspecto que ha sido un fenómeno es el alquiler de pisos (airbnb o homeaway) en el que el objetivo principal de estas plataformas era que la gente pudiera arrendar temporalmente su casa mientras se encontraban fuera. Sin embargo, su propósito ha ido evolucionando a peor porque los que tienen más de una propiedad se han ido aprovechando y los han convertido en su propio negocio. Van dejando que lo alquilen cualquier persona sin tener en cuenta si van a cuidar de su casa, las consecuencias que podrían ocurrir o los vecinos que residen en el lugar. Todo lo que era característico y auténtico de nuestra ciudad ha desaparecido, como por ejemplo el Síndrome de Venecia.
- Reconocimiento de los elementos auténticos de la ciudad. - Definir conceptos entre turistas y viajeros. - Transmitir el mensaje a los vecinos y al Ayuntamiento. Esta campaña se ha nombrado “Destí Palma” porque comprendemos que es la unión de todos los barrios. La intención es fundar una imagen o símbolo que presente lo que es realmente Palma y hacer concienciar a las personas que nos encontramos ante esta situación por nuestro error y no por el de los turistas. También hacer que los demás barrios se animen y decidan unirse a esta causa.
1ª FASE
#DESTÍPALMA Para comenzar esta campaña, hemos decidido enfocarnos en una de las pintadas que ha dado mucho de qué hablar a principios del período turístico, en los que ponían “TOURIST GO HOME, REFUGEES WELCOME” o “TOURIST YOU ARE THE TERRORIST”. Desde entonces, la gente se había percatado de que sucedía un problema grave en el turismo y que una mayoría habían reaccionado de manera negativa pensando que la solución era echarlos. Por lo tanto, hemos decidido escoger la segunda frase (tourist you are the terrorist) y darle la vuelta por “VEÏNATS, TOT SOM CÒMPLICES”. Esta acción será la conexión para que empiece nuestra campaña sobre la concienciación de la gentrificación, del turismo regular y no masivo,
y hacer entender que los responsables reales somos nosotros. Se publicará en facebook una foto con la pintada de la frase positiva que hemos creado y, al lado, la otra negativa que habían escrito. Con ello, se acompañará de un texto explicativo del motivo de nuestro eslogan, en el que se intentará hacer ver la mala gestión de nuestro turismo y la intención de querer impulsar uno en los que se reconozcan los elementos locales de la ciudad, de que Palma es el conjunto de todos los barrios. Además, para la gente que esté interesada, se escogerá una fecha para poder enseñar una proyección sobre lo ocurrido en Venecia (Síndrome de Venecia) y comparar las situaciones, que posteriormente se charlará o debatirá sobre el tema.
2ª FASE
GUÍA CANAMUNT En segundo lugar, se hará otra publicación de una pintada en el que pondrá “EL VIATGER DESCOBREIX LA CIUTAT”, donde irá con una reflexión sobre la diferencia entre los viajeros y los turistas, que necesitamos atraer más a los primeros. Es necesario que en esta fase se tenga cuidado porque se encuentran los que no quieren ningún tipo de turista, y lo que hay enseñarles es que aún seguirá habiendo turismo pero del bueno, es decir, los que quieran conocer realmente lo auténtico de nuestros barrios. En esta fase se propondrá un guía en el que el objetivo es que las demás barriadas se unan para proponer sus propias rutas y destacar lo esencial de su distrito y así, al mismo tiempo, darles un baño de realidad a las instituciones
que siempre han propuesto recorridos turísticos que nunca habían representado Palma. De momento, empezaremos con Canamunt que es uno de los barrios que actualmente se encuentra muy afectado y que además son nuestros clientes. También expondremos un microsite para informar sobre Destí Palma, el motivo de la creación de la guía, todo el seguimiento de nuestra campaña y un enlace para poder descargarte la guía en PDF. Como se ha mencionado anteriormente, la intención es que el resto de barrios se involucren a la causa así que se dejará la web editable para que puedan subir sus guías y también habrá diferentes pegatinas para los negocios del barrio que aparecen en la guía.
MAPA GUÍA
MICROSITE
PEGATINAS
PINS
3ª FASE
VIATGE A CANAMUNT Por último, se hará la tercera publicación de la pintada reescrita que será “TRAVELLERS COME HOME”. Después de haber aprendido y reflexionado sobre la finalidad de esta campaña, se invitarán a aquellos locales comerciales que son nuevos en el barrio y que no pertenecían en ella. Hacerles entender lo que es realmente la barriada y enviarles una invitación en forma de billete. También al
Ayuntamiento para que dejen de promocionar aquellas guías turísticas que no son lo que realmente son y dejar de fomentar un turismo que nos perjudica. Finalmente, se les hará una propuesta a la Asociación de Vecinos como algo opcional y por su cuenta. En el caso de que estuvieran interesados seguir la misma línea de la campaña, crear “Un viatge a Canamunt” y aplicarlo como la temática de su fiesta.
BILLETE
CONCLUSIÓN Personalmente, a pesar de haber tenido dificultades para realizar este trabajo he podido aprender bastante ya que ha sido una práctica diferente comparado con las demás. Ha sido difícil pero, a la vez, una buena experiencia porque se ha acercado a la realidad y nos ha enseñado como es trabajar con los clientes. Respecto a la campaña, me ha gustado el tema ya que es una situación que nos implica a todos y quizás con esto poder cambiar algo respecto al problema con el que nos encontramos.
Gladie Baculo Malabanan 2º Diseño Gráfico Publicidad I