AEHDA NO PROJETO ENERGIA COMUNITÁRIA EM 2009/2010 by Mário Joanoni

CICLO 2009

Relatório de Ações Sociais e Educativas Eficiência Energética Este documento contém as principais ações sociais e educativas voltadas às comunidades de baixa renda das cidades de Franco da Rocha, Francisco Morato e Caieiras, pertencentes à Regional Leste da Elektro S/A.

15/01/2010 PROJETOS SOCIAIS AEHDA

Programa de Eficiência Energética Ações Sociais e Educativas Regional Leste / SP

Índice Introdução Objetivos do Projeto Resumo da Metodologia Descrição das Comunidades de Baixa Renda 1. Apresentação ao Stakeholder 1.1. Franco da Rocha 1.2. Francisco Morato 1.3. Caieiras 2. Formação e Contratação de Mão de Obra 2.1. Eletricista com NR10 2.2. Montagem de Padrão Residencial 2.3. Operador de Guindauto 2.4. O Processo de Formação de Mão de Obra 2.5. Quadro Resumo das Atividades 2.6. Quadro Resumo de Investimentos 3. Apresentação e Lançamento para as Comunidades 3.1. Jardim Luciana 3.2. Jardim Rosa 3.3. Jardim Astúrias 3.4. Calcárea 3.5. Casa Grande 3.6. Recanto Regina e Recanto Feliz 3.7. Peças de Comunicação de Apoio ao Processo 4. Substituição de Refrigeradores 4.1. Jardim Luciana 4.2. Jardim Astúrias 4.3. Jardim Rosa 4.4. Casa Grande 4.5. Calcárea 4.6. Recanto Feliz 4.7. Destinação Correta do Material Descartado 4.8. Quadro Resumo de Substituição 4.9. Peças de Comunicação de Apoio ao Processo 4.10. Listagem dos Contemplados por Comunidade 5. Encontros de Conscientização de Novos Clientes 5.1. Conteúdo Básico das Exposições 5.2. Quadro Resumo dos Eventos 5.3. Quadro Resumo dos Investimentos 5.4. Peças de Comunicação do Processo

03 04 05 06 07 07 08 10 11 11 12 12 12 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 28 29 30 31 32 33 34 35 36 36 39 59 60 61 61 62

Ações Sociais 6.1. Franco da Rocha 6.2. Francisco Morato 6.3. Caieiras 6.4. Quadro Resumo das Ações Sociais 6.5. Quadro Resumo dos Investimentos 7. Geração de Renda 7.1. Cursos de Habilidades Específicas 7.2. Cursos de Habilidades Artesanais 7.3. Quadro Resumo dos Cursos Aplicados 7.4. Quadro Resumo dos Investimentos 8. Gestão de Sucata para Reversão em Ações 9. Parcerias e Prospecções 10. Comunicação de Projeto 11. Créditos AEHDA 12. Anexos (apenas na versão impressa)

63 64 74 81 82 83 84 84 90 91 92 93 94 96 98 99

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Introdução Este relatório é uma síntese das ações de eficiência energética, bem como as sociais e educativas sob responsabilidade da Associação de Educação do Homem do Amanhã de Araras – AEHDA, contratada no ciclo 2009 para tal gestão. A primeira parte trata das ações conjugadas diretamente à Eficiência Energética. 

Apresentação ao stakeholder



Cursos para formação de mão de obra em eletricidade residencial



Eventos de apresentação e lançamento para comunidades



Substituição de refrigeradores



Encontros para conscientização de novos clientes sobre uso seguro e racional de energia

A segunda parte contém as Ações Sociais e de Geração de Renda (por cidades/comunidades) do período oportunizadas conforme contexto dos bairros e tendo por protagonista maior a própria Elektro S/A, além de contar com outros atores sociais. As cidades abrangidas foram Franco da Rocha, Francisco Morato e Caieiras, pertencentes à Regional Leste da Elektro S/A. As informações aqui prestadas foram disponibilizadas segmentadamente ao longo do ano de 2009 em relatórios próprios e nos colocamos à disposição para consulta de mais dados específicos de nossa documentação própria.

Coordenação de Projetos Sociais mario@aehda.org.br AEHDA

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Objetivos do Projeto



Educação para o uso correto, racional, seguro e lícito da energia elétrica. Atuação em todas as frentes dos públicos estabelecidos para que as metas de eficiência, eficácia da regularização de ligações clandestinas e uso consciente da energia elétrica reduzam a percentagem de inadimplência dos novos clientes, sem perder de vista a formação de uma nova cultura de uso lícito, racional e seguro de tais recursos energéticos para as comunidades abrangidas pelo projeto.



Promoção de ações de inclusão social e de sustentabilidade - No período anterior, simultâneo e posterior das intervenções técnicas, considerar os passivos comunitários dos bairros atendidos e, viabilizar, com recursos próprios da Elektro e de outros atores sociais, melhorias focalizadas em meio-ambiente, lazer, cultura, educação, saúde, conhecimento profissional, dentre outros.

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Resumo da Metodologia O papel principal da AEHDA é o de ser um articulador que equilibre as necessidades apontadas 5

pelas comunidades beneficiadas às demandas legais e espontâneas do Projeto Energia Comunitária Elektro, zelando para que as premissas do cliente sejam oportunizadas com equilíbrio e adesão dos moradores. Para isso, mantém constantemente o foco em diálogo social e observação dos fenômenos comunitários para chegar às melhores soluções em consenso com o cliente Elektro S/A e o cliente Comunidade. Neste projeto, nosso escopo de gestão pode ser descrito na figura abaixo:

Escopo de Projeto Apresentação e Lançamento

Ações de Geração de Renda

Ações Sociais

Apresentação ao Poder Executivo

Habilidades Artesanais

Melhorias estruturais sob aprovação

Apresentação aos Stakeholders do município

Habilidades Especiais

Palestras Educativas

Apresentação e Lançamento às Comunidades

Gestão de Sucata Gestão de Parcerias Comunicação Comunitária de Projeto Documentação e Registro

Acompanhamento Comunitário

Substituição de Refrigeradores

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Descrição das comunidades de baixa renda As comunidades nas quais a Elektro executa o Projeto Energia Comunitária têm alguns traços 6

marcantes característicos em comum (ressaltamos apenas os pontos críticos): 

Índice elevado de habitantes por metro quadrado;



Famílias sem planejamento familiar, com elevado número de filhos;



Áreas de ocupação públicas ou privadas;



Sem infraestrutura básica: água, esgoto, iluminação pública, asfaltamento, áreas de lazer, escolas, postos de saúde, transportes e de segurança pública;



Elevado contingente de desempregados;



Comércios e mão de obra informais;



Baixo índice de educação escolar;



Alto índice de evasão escolar;



Lideranças oficiais (líderes comunitários, militantes religiosos e vereadores);



Lideranças “extraoficiais” (traficantes e milícias);



Presença do Estado e do poder executivo aquém das necessidades;



Meio-ambiente em deterioração;



Poucas oportunidades de exercício da cidadania e de autoinclusão social.

Dados Gerais Município

Habitantes

IDH-M

Estimativa de Famílias Beneficiadas

Franco da Rocha

131.366

0,692

1735

Francisco Morato

157.294

0,738

2216

Caieiras

88.212

0,813

504

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Apresentação ao stakeholder 1

As reuniões de apresentação ao stakeholder do município de atuação são os primeiros contatos institucionais da Elektro com o poder executivo, legislativo e judiciário local visando fornecer todas as informações necessárias sobre o Projeto de Eficiência Energética e Energia Comunitária Elektro – Por uma Comunidade Melhor. Elas antecedem os contatos com as comunidades a serem atendidas. Nestas reuniões são convidados, além dos líderes principais, os membros do Secretariado Executivo, OGs e ONGs expressivas, como Polícia Militar, Conselho Tutelar da Criança, Conselho de Segurança, Promotorias, Órgãos Classistas, como a OAB, dentre outros, incluindo líderes comunitários e atores sociais do entorno. Após consenso e apoio representativos obtidos nestas reuniões, o Energia Comunitária Elektro inicia o Projeto nos bairros pesquisados com base no perfil sócio econômico da população, expressiva quantidade de ligações ilícitas e o potencial de conscientização para a eficiência energética. 1.1 Franco da Rocha A cidade de Franco da Rocha recebeu o Projeto durante o ciclo de 2008, quando então houve reunião com todas as suas lideranças representativas, incluindo apresentação em seminário de lideranças políticas e empresariais, de grande importância na ocasião. Por solicitação do presidente

Stakeholder - Termo inglês amplamente utilizado para designar as partes interessadas em uma ação social.

Representa qualquer indivíduo ou grupo que possa afetar a empresa ou organização por meio de suas opiniões ou ações, ou ser por ela afetado – público interno, fornecedores, consumidores, comunidade, governo, acionistas, etc.

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da câmara dos vereadores “Toninho Reis”, uma segunda apresentação especial foi feita pelo consultor institucional Eduardo Zornoff, acompanhado pela AEHDA, a todos os vereadores, suplentes e funcionários da casa legislativa. O evento ocorreu em 18 de junho de 2009, no salão nobre da Câmara Municipal, antes da sessão ordinária semanal.

“A Elektro tem feito um importante trabalho no município de Franco da Rocha e temos que facilitá-lo no que estiver ao nosso alcance. Promoveremos mais sessões como esta para que mais pessoas conheçam e saibam da importância do Energia Comunitária.” Vereador Toninho Reis, Presidente da Câmara Municipal de Franco da Rocha, ao lado do consultor institucional Eduardo Zornoff, Elektro.

1.2.

Francisco Morato

A receptividade do Projeto em Francisco Morato foi acima da média. Logo na primeira reunião de apresentação ao Prefeito Municipal José Bressane foram colocados à disposição do Projeto dois assessores, de gabinete e de eventos, para facilitar as ações nas comunidades de baixa renda. “Temos muitas necessidades, pouca infraestrutura e baixo orçamento. Qualquer iniciativa privada que realmente favoreça os socialmente excluídos será aceita de braços abertos por nossa cidade”, afirma o chefe do poder executivo.

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Prefeito recém-eleito “Zezinho” mostrouse favorável às ações do Projeto e também informado sobre as intervenções na cidade vizinha de Franco da Rocha. Reunião ocorreu em 21 de janeiro de 2009.

Tão logo o poder executivo abriu as portas para o Projeto, a equipe do Energia Comunitária, em conjunto com os assessores municipais, realizou a reunião com as lideranças representativas da cidade, no Auditório Barão de Mauá, em 13 de fevereiro, na qual mais de 80 pessoas - prefeito, diretores municipais, vereadores, ONGs, imprensa e demais convidados - estiveram presentes.

Evento foi prestigiado por mais de 80 pessoas, demonstrando seriedade do poder público ao selar o início da parceria. Gestão corporativa do Projeto Energia Comunitária Elektro esteve presente.

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Reunião tornou-se espaço de diálogo para definição de objetivos em comum da Elektro e da Prefeitura Municipal: “minimizar as irregularidades e carências sociais herdadas de outras épocas”.

1.3.

Caieiras

Em 12 de maio, a Prefeitura Municipal de Caieiras, juntamente com lideranças representativas da cidade, conheceu o Projeto Energia Comunitária no auditório da Secretaria de Educação. Logo após a apresentação, os diretores municipais e vereadores reuniram-se para traçar metas e os próximos passos em conjunto. Segundo o Secretário de Meio Ambiente Bonfilio Alves, “o Energia Comunitária é uma ótima oportunidade para nos aproximarmos mais das comunidades de baixa renda. Temos que somar nossas possibilidades de inclusão social”.

Evandro e Zornoff, Elektro, com Roberto Hamamoto, ao centro, prefeito de Caieiras

Reunião com vereadores e secretariado para apoio aos eventos do Energia Comunitária

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2. Formação e contratação de mão de obra local Uma das premissas do Projeto Energia Comunitária é a de fomentar a microeconomia das 11

comunidades atendidas formando mão de obra local para os serviços de eficiência energética. Em 2009, 182 moradores de Franco da Rocha, Francisco Morato e Caieiras receberam treinamentos para especializarem-se em funções de eletricista residencial, eletricista montador de padrão residencial e operador de guindauto. 2.1. Eletricista com NR10

As instalações e os serviços em eletricidade, sejam eles de quaisquer tipos, devem atender aos requisitos da Norma Regulamentadora NR10 – Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade, do Ministério de Trabalho e Emprego - desde o início do projeto até a execução, operação, manutenção, reformas e ampliações, para que sejam evitadas possíveis ocorrências de acidentes. Após processo de recrutamento e seleção no seio das comunidades, os alunos passam por um intenso treinamento que inclui itens como: 

Aspectos Legais



A proteção individual e coletiva



A eletricidade e seus riscos



O trabalho nas instalações elétricas



Proteção e combate a incêndio



Primeiros socorros em eletricidade



Operações técnicas pertinentes a Elektro

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Após a certificação oficial com aproveitamento de 100% das aulas, cuja carga horária é de 80 horas, estão prontos para ingressar ao mercado de trabalho e, a maior parte, acaba sendo contratada pelos fornecedores de serviços elétricos da Elektro. A presença desses alunos nas próprias comunidades faz com que a adesão dos moradores seja mais rápida, por enxergarem seus membros, antes desempregados, agora ativos e executando serviços com qualidade e segurança. 2.2. Montagem de Padrão Residencial O curso de Montagem de Padrão Residencial pode ser chamado de um compacto do NR10, pois as questões de segurança estão sempre presentes. Após o treinamento de 40 horas, os alunos estão habilitados a conhecerem as redes elétricas de uma residência, os cuidados e riscos ao se lidar com a eletricidade e como montar um padrão residencial da Elektro seguindo as normas da concessionária e do mercado. 2.3. Operador de Guindauto Neste curso, com carga horária de 40 horas, os novos operadores são habilitados a operar, de forma correta, segura e eficiente, uniformizando procedimentos da operação, inspeção e conservação dos equipamentos, colocando em primeiro plano o respeito às normas de segurança. Os módulos são teóricos e práticos e os conteúdos abordam questões como estrutura de terreno, reconhecimento da área de trabalho, comandos, movimentação com carga e sem carga. 2.4. O Processo de Formação e Contratação de mão de obra

Para sintetizar o processo de formação e contratação de mão de obra, ilustramos abaixo as principais etapas, desde a divulgação até à contratação. Todas elas são feitas por meio de articulação com todos os parceiros privados e públicos envolvidos.

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Contato e articulação com órgãos púbicos para cessão de local para a seleção, para realização das aulas do curso, com apoio de listas de desempregados (PAT)

Divulgação por meio de lideranças comunitárias, cartazes em pontos de alta circulação e mídias espontâneas nas cidades

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Recrutamento e Seleção de candidatos que atendam ao perfil necessário

Treinamento teórico com recursos eletrônicos e demonstrações didáticas

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Treinamento prático que abrange as principais etapas das operações

Parcerias com entidades como Centro Tecnológico Paula Souza permitem módulo especial de duas horas antes da formatura, que versa sobre autoestima, relacionamento humano, marketing pessoal e ética na profissão.

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Dignidade profissional – para a maior parte dos cursandos, é a primeira vez que têm oportunidade de participar de uma certificação e cerimônia de formatura

Cerimônias de formatura são ponto alto do reconhecimento dos bons alunos que, agora, têm uma profissão especializada

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Contratação dos alunos com melhor índice de aproveitamento pelas empresas de eletricidade que atuam nas regularizações das residências

2.5. Quadro Resumo das Atividades de Formação de Mão de Obra em 2009 Evento

Local

Cidade

Data

Alunos

Curso Eletricistas NR10 turma 01

Centro Social Urbano

Francisco Morato

Janeiro 2009

Curso Eletricistas NR10 turma 02

Centro Social Urbano

Francisco Morato

Fevereiro 2009

Curso Eletricistas NR10 turma 03

Centro Social Urbano

Francisco Morato

Março 2009

Curso Eletricistas NR10 turma 04

C. Comunitário Calcárea

Caieiras

Abril 2009

Curso Eletricistas NR10 turma 05

Centro Social Urbano

Francisco Morato

Novembro 2009

Curso Operador Guindauto turma 01

CSR Franco da Rocha

Franco da Rocha

Maio 2009

Curso Montagem Padrão turma 01

Centro Social Urbano

Francisco Morato

Outubro 2009

Curso Montagem Padrão turma 02

Centro Social Urbano

Francisco Morato

Outubro 2009

25 182

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2.6. Quadro Resumo de Investimentos em Formação de Mão de Obra – Eletricidade AÇÃO

PESSOAS

ELEKTRO (R$)

PREF. MUNICIPAL (R$)

OUTROS (R$)

125 12 45 182

33.642,74 2.165,00 18.544,00 54.351,74 (84%)

4.100,00 1.200,00 600,00 5.900,00 (9%)

3.038,00 0.0 2.944,00 4.194,00 (7%)

05 t. NR10 01 t. Guindauto 02 t. Padrão Residencial TOTAL

“Com certeza, o Dia Internacional da Mulher foi comemorado com um sabor especial por Sheila e Elaine (fotos ao lado). O motivo? Um dia antes da data elas já estavam com seus uniformes de Eletricistas, com os certificados NR10 e muita esperança de que daqui pra frente suas vidas mudarão para melhor. Conquistando espaço em profissão que antes era vedada ao gênero feminino, demonstram que boa vontade, espírito de luta e perseverança não escolhem sexo, idade, cor ou credo religioso. Às duas novas profissionais eletricistas, os votos de sucesso e de muita energia em sua nova trajetória.” Turma II de Eletricistas com NR 10.

O campo ‘OUTROS’ refere-se às parcerias obtidas com outras entidades privadas ou públicas, incluindo ações

voluntárias de pessoas da comunidade e outras adicionais não requisitadas e fornecidas espontaneamente pela AEHDA, como o módulo de Autoestima, Marketing Pessoal, Relacionamento em Equipe e Ética Profissional.

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3. Apresentação e Lançamento para as Comunidades Os eventos de apresentação e lançamento são o marco inicial do Projeto Energia Comunitária 19

Elektro nas comunidades. Por meio deles, procura-se comunicar os principais objetivos da eficiência energética nas residências e as possibilidades de os moradores elevarem seu patamar de cidadania, buscando seu entendimento, adesão e cooperação para com as ações do Projeto. Lideranças estratégicas do poder público, ONGs e iniciativa privada participam dos eventos. Em 2009, sete comunidades foram alvo dos eventos de apresentação e lançamento, somando perto de 3,2 mil pessoas presentes, de todas as faixas etárias. Abaixo, a linha do tempo dos eventos.

Jardim Luciana •Franco da Rocha

17/1

Jardim Astúrias •Francisco Morato

14/2

Jardim Rosa •Francisco Morato

8/3

Casa Grande •Francisco Morato

6/6

Calcárea •Caieiras

1/8

3/9

Recanto Regina e Recanto Feliz •Francisco Morato

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3.1. Jardim Luciana – Franco da Rocha (425 pessoas)

Atrações para as crianças presentes

Aglomeração para ouvir palavras da Elektro, apesar da chuva

Crianças recebem kit de orientação para uso seguro da eletricidade

Comunidade se faz presente voluntariamente para fabricação e entrega dos lanches

Capoeira: expressão cultural de grupo da própria comunidade

Poderes executivo e legislativo representados

“Sou morador do Jardim Luciana há 22 anos. Nos últimos anos, tenho visto alguns sonhos realizados. A escola pública em construção, o asfalto, a melhoria das condições do bairro e, agora, mais segurança com energia elétrica. Acredito que isso é resultado de uma administração mais séria da cidade. O povo daqui está aprendendo a botar fora as pessoas que só aparecem aqui em época de eleição para pedir votos”, Silvio Pedro da Silva.

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3.2. Jardim Rosa – Francisco Morato (650 pessoas)

Faixas anunciam a chegada do projeto

Crianças têm atenção e...

...atrações especiais

Alunos do Programa de Educação Profissional apresentam músicas

Fernando, Sérgio Gatti e Thalles, da Elektro, recebem prefeito municipal.

Igreja Ebeneze foi cedida gentilmente para evento.

“Quero agradecer à Elektro por trazer este projeto ao nosso município, que precisa muito desses benefícios técnicos e sociais. Estamos aqui constatando o interesse das pessoas da comunidade e sabemos que alguém precisa alavancar sua autoestima. A Prefeitura e a Elektro vão conseguir, juntas, fazer algo para melhorar a situação desses moradores que tanto precisam.” José Aparecido Bressane, Prefeito Municipal de Francisco Morato.

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3.3. Jardim Astúrias - Francisco Morato (750 pessoas)

Espaço adequado para apresentação

Crianças se divertem enquanto...

...adultos medem pressão arterial

Voluntárias capricham nos hot-dogs

Público participa com atenção e perguntas

Sérgio Gatti, Prefeito Bressane, Zornoff e Vereador Darinho

Grupo de AXÉ da comunidade esbanja alegria e ritmo

Alunos do PEP mais uma vez em apresentação

Fabiano, à direita, recenseador do projeto, tira dúvidas de morador

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3.4. Calcárea – Caieiras (430 pessoas)

Presença do poder público executivo e legislativo de Caieiras, recebidos por Eduardo Zornoff, da Elektro (ao centro)

Ato solene de plantio de árvore em comemoração à Semana do Meio Ambiente. Muda de árvore leva nome de “Caroline”, criança mais nova da comunidade

hip–hop, circo, brinquedos, algodão doce, pipocas, hot-dogs e refrigerantes fizeram a festa da criançada

“Nossa presença aqui, com praticamente todo o secretariado e vereadores, é para demonstrar que este projeto Energia Comunitária é importante para a vida da comunidade do Calcárea e, que se ela foi abandonada por muito tempo, saibam que consideramos este bairro importante pelo seu potencial de pessoas, pelas pequenas empresas ao redor e pelas carências sociais", Roberto Hamamoto, prefeito municipal de Caieiras, desde janeiro de 2009.

“Espero que as ações continuem acontecendo, pois há muitas melhorias necessárias para o bairro. Quanto à regularização, as pessoas têm que entender que é importante pagar o preço justo até para evitar problemas. Eu mesmo acabei de comprar um computador, instalei e, meia hora depois, queimou a placa por causa da variação da eletricidade. Muitas pessoas vão aceitar e entender que a regularização é boa para todos.", Welton Dias de Oliveira e sua esposa Luciene - moram há 17 anos no bairro.

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3.5. Casa Grande – Francisco Morato (550 pessoas)

Equipe da saúde mede pressão arterial e faz palestra sobre gripe suína

Sabesp marca presença mais uma vez

Assessoria e secretariado acompanham prefeito Bressane, presente em todos os eventos

Criançada tem dia de festa e de conscientização

Criança exibe, orgulhosa, a pintura artística feita em seu rosto

Sérgio Gatti usa de didática para explicar o projeto aos moradores

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3.6. Recanto Regina e Recanto Feliz – Francisco Morato (490 pessoas)

Cantina da escola do bairro vira lanchonete para evento. Voluntárias em ação

Quadra poliesportiva foi palco das atrações artísticas e infantis

Sabesp tem apoiado os eventos montando stand e distribuindo água e folhetos de conscientização

Ballet moderno coreografado por professoras da escola é apresentação especial do dia

Arquibancadas da quadra se enchem para ver as crianças dançarem

Após a apresentação do projeto, Zornoff (1º à direita), apresenta os recenseadores Rodrigo e Fabiano, que farão o censo das residências

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3.7. Peças de comunicação para apoio ao processo

Carta convite para stakeholder

Convites impresso e eletrônico

Apresentação Institucional Banner padrão

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Faixas colocadas às vésperas dos Eventos

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4. Substituição de Refrigeradores O Projeto Energia Comunitária Elektro prevê a substituição de refrigeradores em algumas 28

residências, elegendo os contemplados com base em fatores técnicos, como identificação de consumo acima da média por conta do aparelho antigo, suas condições inseguras e de baixa capacidade de refrigeração. A entrega dos novos refrigeradores econômicos aos moradores é realizada em evento específico, reforçando os itens do Projeto, as regras para substituição e o compromisso em comum para a consciência de uso seguro e racional de energia elétrica. Em 2009, seis comunidades foram alvo da substituição de refrigeradores, somando a substituição de 943 unidades. Abaixo, a linha do tempo dos eventos.

Jardim Luciana •Franco da Rocha •88

8/8

Jardim Rosa •Francisco Morato •133

15/8

Jardim Astúrias •Francisco Morato •226

24/10

Casa Grande •Francisco Morato •211

14/11

Calcárea •Caieiras •155

12/12

21/12

Recanto Feliz •Francisco Morato •130

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4.1. Jardim Luciana (88 refrigeradores)

Cartas de contemplação são entregues uma a uma

Novos modelos consomem, em média, cinco vezes menos que as antigas

Assinatura e entendimento dos termos de contrato

Refrigeradores antigos são levados para retirada técnica de gás CFC, danoso à camada de Ozônio

Moradores representam comunidade na entrega simbólica

Caminhões aguardam moradores assinarem contratos para retirarem o novo produto

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4.2. Jardim Astúrias (226 refrigeradores)

Parque de geladeiras antigas. Destino: sucata

Evento prestigiado por autoridades municipais

Logística bem organizada em conjunto com Shitinoe

Moradora realiza “sonho de consumo”

Paciência para assinatura de contrato

Obstáculos comuns nas comunidades onde há ruas que veículos não conseguem circular

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4.3. Jardim Rosa (133 refrigeradores)

Sabesp participa também das entregas de refrigeradores, aliviando a sede dos moradores

Departamento de Trânsito interdita ruas para evento ocorrer com segurança

Zornoff fala sobre progresso no bairro junto às autoridades públicas

Reforço visual das regras para contemplação dos moradores

Conferência de selos e de motores dos refrigeradores velhos

Ato simbólico: moradora recebe, em nome da comunidade, primeiro refrigerador do dia

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4.4. Casa Grande (211 refrigeradores)

Principal rua do bairro foi palco do evento

Moradores levando seus refrigeradores velhos para substituição da maneira que podem

Selo comprova vistoria e é conferido no ato da troca

Alto consumo: estado comum dos refrigeradores antigos

Chegada do caminhão com novos produtos é aguardada com ansiedade

Os dois primeiros moradores da fila recebem seus novos refrigeradores ao lado dos representantes da Elektro, Prefeitura e Câmara de Vereadores

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4.5. Calcárea (155 refrigeradores)

Prefeito, secretariado e vereadores prestigiam evento

Prefeito Hamamoto aproveita para anunciar obras em andamento e melhorias previstas para o bairro

Contemplada com novo produto diz não se importar em abandonar o velho refrigerador

Faixas sinalizam dia de conquista para os contemplados pelo projeto

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4.6. Recanto Feliz (130 refrigeradores)

Convite especial para moradores é entregue com apoio dos voluntários do bairro

Terrenos das comunidades são desafiadores para entregas individuais

Conferência de selo e estado do refrigerador contemplado

Assinatura de contratos com check list de documentação pessoal

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4.7. Destinação correta do material descartado Não basta substituir os refrigeradores em más condições. O Programa Energia Comunitária tem que garantir o correto descarte de todo o material sem condições de uso. Para isso, conta com parcerias na retirada do gás CFC (1) e o apoio local da Recifran, comércio de sucatas, para o armazenamento, retirada dos motores e envio (2) para empresa especializada de São Paulo, que consegue prensar o material e reduzi-lo em fardos que serão transformados novamente em metal pela indústria siderúrgica (3 a 6).

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4.8. Quadro Resumo da Substituição de Refrigeradores Evento

Local

Cidade

Data

Contemplados

01/09

Jardim Luciana

Franco da Rocha

08/08/2009

02/09

Jardim Astúrias

Francisco Morato

15/08/2009

226

03/09

Jardim Rosa

Francisco Morato

24/10/2009

133

04/09

Calcárea

Caieiras

14/11/2009

155

05/09

Casa Grande

Francisco Morato

12/12/2009

211

06/09

Recanto Feliz

Francisco Morato

21/12/2009

130 943

4.9. Peças de comunicação para apoio ao processo

Convite eletrônico para convidados especiais

Banner elucidativo para local da entrega

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Convite impresso padrão

Banner padrão

Carta individual para contemplado

Convite para autoridades e imprensa regional

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Faixa 1

Faixa 2

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4.10. Listagem dos contemplados com a substituição de refrigeradores por comunidade JARDIM LUCIANA – FRANCO DA ROCHA NO. CLIENTE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48

NOME DO CLIENTE ALMIR ILDEFONSO DA SILVA APARECIDO DO CÁSSIO CÂNDIDO CANLEIDE MARIA DOS SANTOS CIRLENE BARBOSA DA FANSECA CLEMENTE FELIX CRISTIANE CONCEIÇÃO FRIZZA VASCONCELOS CRISTIANO PASSOS DE SOUZA DARCI AMARAL PEDROSO EDINETE RODRIGUES DOS SANTOS ELIANA VENTURA PAULINO ELIANE INACIO DA SILVA FABIO ROSA NOVAES GILSON MARIANO DA SILVA GISELE LUCIANA DE SOUZA BENTO JAQUELINE RIBEIRO DOS SANTOS MOREIRA JERONIMO ROZA ARAUJO JOÃO BATISTA DA SILVA JOEL SANTOS DE ALCANTARA JULIANA DA SILAVA MOREIRA KAREN CRISTINA DOS SANTOS FORTUNATO LEANDRA SOARES BOAVENTURA LUCIANA GOMES DA SILVA LEAL LUCIANA TEIXEIRA LUCIENE MARIA DA SILVA LUIZ FLORIANO DE OLIVEIRA MARA CRISTINA MOREIRA MARIA APARECIDA DE SOUZA MARIA BARBOSA FERREIRA MARIA DE FATIMA DA SILVA MARIA DE FÁTIMA FERREIRA MARIA DE LORDES SALVADOR MARIA DO CARMO DOS SANTOS MARIA LUCIENE MARQUES NISLEIDE AMARAL PEDROSO PRISCILA JUSTINO DE ANDRADE RITA DE CASSIA AP. PEREIRA ROBERTO APARECIDO ANTONIO ROSANA APARECIDA COSTA MIRANDA ROSANGELA DE MIRANDA SEBASTIANA LUCIA DA SILVA SOLANGE SATONC DA SILVA SUSI DA SILVA DE OLIVEIRA VALDETE DE SOUZA WENDEL DOS SANTOS ANDRADE ZILDA DA SILVA ADRIANA DE SOUZA BENTO ALTAIR MARTIMIANO SOARES ANA KARINA PEREIRA DOS SANTOS

ENDEREÇO ENTREGA R:CAROLINA ZANELA - 28 AVENIDA PACAEMBU - 1555 RUA:ANTONIO DOMINGOS LOPES - 75 - CASA C R.OLINDO DARTORA - 210 RUA:FLOR DE LIZ - 90 - CASA A RUA:JULIO PRESTES - 250 RUA:JULIO PRESTES - 179 - ALTO RUA:FLOR DE LIZ - 94 RUA: JULIO PRESTES - 165 R:BENTIVI - 91 RUA:FLOR DE LIZ - 61 RUA:CAROLINA ZANELA - 46 - FRENTE AV. PACAEMBU - 588 R:FLOR DE LIZ - 91 - CASA B AV. PACAEMBU - 1790 AV.PACAEMBU - 1965 - C-1 OLINDO DARTORA - 228 - FUNDOS R:CICLONE - 81 - CASA B AVENIDA PACAEMBU - 1510 - CASA 4 AV.PACAEMBU - 563 - B AV.PACAEMBU - 1730 AV.PACAEMBU - 2010 - FUNDOS RUA:FLOR DE LIZ - 30 - CASA A AV:PACAEMBU - 1700 - FUNDOS RUA:JULIO PRESTES - 285 - CASA 3 RUA:CICLONE - VIELA 01 - 47 R:FLOR DE LIZ - 43 - CASA 2 RUA:JOAQUIM CERCA - 19 AV.PACAEMBU - 2000 - 02 RUA FLOR DE LIZ - 107 - CASA B R.FLOR DE LIZ - 93-D ESTRADA MUNICIPAL DOS ABREUS - 678 RUA:FLOR DE LIZ - 63 RUA:FLOR DE LIZ - 103 - CASA B RUA:FLOR DE LIZ - 100 AV.PACAEMBU - 2023 - FUNDOS AV. PACAEMBU - 1850 - CASA 02 R:CRISANTAMOS - 90 - CASA B R:CICLONE - 120 RUA:CICLONE - 93 AVENIDA PACAEMBU - 1725 - FRENTE RUA:CICLONE - 40 R:FLOR DE LIZ - 43 - CASA 3 R: FLOR DE LIZ - 100 - FRENTE R.JULIO PRESTES - 38 - ALTOS R:CICLONE - 48 - VIELA 1 RUA: FLOR DE LIZ - 55 - CASA B(FUNDOS) RUA:CICLONE - 47 - CASA 03

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49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88

ANA LUCIA GONÇALVES CIQUEIRA ANDRE DE SOUZA MELO ANDREZA PRICILA DA SILVA ANTONIO MONTEIRO DA SILVA CLAUDIA REGINA DA FONSECA CLEUSA MAIA DE MARTINS PEDROSO EDIMILSON ROCHA DOS SANTOS EDSON ANTONIO DE ARAÚJO GILBERTO ANTONIO DA SILVA JAQUELINE DA CHAGAS JOELCIO DA SILVA SANTIAGO JOSE LUIZ RIBEIRO JOSE MIGUEL DA SILVA JOSÉ RIBAMAR PEREIRA KATIANE ROBERTA PALMEIRA LEILA REGINA VIEIRA LILIAN DE OLIVEIRA SOUZA LUCIANA APARECIDA DA GASPERIN LUIZ ANTONIO DE OLIVEIRA MARCELO TIBURCIO FERREIRA MARCIA APARECIDA MENDES PEREIRA MARCIA MARIA DE PAULA ABREU MARGARIDA ALVES DOS SANTOS MARIA ANTONIA LUCIANA DE SOUZA MARIA BENEDITA DA SILVA MARIA DE LOURDES ALVES DE LUCENA MARIA JOSELHA SEVERO DA SILVA MARIA LUCIEUDA DE SOUZA MARIA RIVONE DE OLIVEIRA MARIO LUIZ ROSA MARISTER LIDIA FERREIRA RODRIGUES MIRIAN SERTÃO SILVA NEIDE MATEUS DA SILVA NELMARIZA BILA DA CONCEIÇÃO RITA ALVES DOS SANTOS RITA DE CACIA GONÇALVES SAMPAIO ROSIMAR DE SOUZA RIBEIRO ROSINEIDE FRANCISCA DE OLIVEIRA VALERIA CRISTINA DA SILVA WALDOMIRO ROSA DIAS

AVENIDA PACAEMBU - 1550 - FUNDOS R:BEATRIZ SAVAZONI - 106 - CASA C R: BENTIVI - 80 R:OLINDO DARTORA - 120 RUA:FLOR DE LIZ - 29 - FUNDOS R:FLOR DE LIZ - 118 - FRENTE AVENIDA PACAEMBU - 114 RUA:FLOR DE LIZ - 68 AV. PACAEMBU - 556 - CASA 1 RUA:FLOR DE LIZ - 105 - CASA A RUA:CAROLINA ZANELA - 48 R:OLINDO DATORA - 92 AV.PACAEMBU - 1520 AVENIDA PACAEMBU - 1540 - C-1 RUA:FLOR DE LIZ - 105 - CASA B RUA:JULIO PRESTES - 220 R:CRISANTEMES - 16 - CASA 4 R:FLOR DE LIZ - 175 - CASA 2 RUA:CAROLINA ZANELA - 46 - CASA A/FUNDOS RUA:CANÁRIO - 88 RUA:FLOR DE LIZ - 29 - CASA B RUA:FLOR DE LIZ - 95 ESTRADA DO FLOR DE LINS - 116 RUA:FLOR DE LIZ - 91 - CASA A R:CICLONE - 123 R:JOSE DE BARROS - 15 - CASA 3 AV.PACAEMBU - 1990 - CASA 2 R:JULIO PRESTI - 346 R. JULIO PRESTE - 325 AV:PACAEMBU - 573 - C 2 R:LAZARO VAZ GOES - 139 AV.PACAEMBU - 2000A AV:PACAEMBU - 1409 EST. MUNICIPAL DO ABREU - 704 EST.MUNICIPAL DOS ABREUS - 714 RUA:FLOR DE LIZ - 87 R. BEN-TI-VI - 49 - A RUA:FLOR DE LIZ - 115 RUA:CICLONE - 76 RUA:CAROLINA ZANELA - 54 -

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JARDIM ASTÚRIAS – FRANCISCO MORATO NO. CLIENTE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52

NOME DO CLIENTE ADRIANO ANSELMO DA SILVA AILTON BARBOSA DA SILVA AILTON GOMES DOS SANTOS ALDEIDA SANTOS NUNES ALESSANDRO NUNES DE SOUZA ALEX GERALDO SANTOS ALEX SILVEIRA BACHER ALEXSADRO PIHEIRO ALTINA DOS REIS NASCIMENTO ALZIRA ALVES DE QUEIROZ ANA CRISTINA MOURA SOUSA ANA GLORIA DE JESUS ANA PAULA SANTOS DE SOUZA ANDREIA MENDES DA SILVA ANDREIA MOURA PINHEIRO ANGELA MARIA DA SILVA ANGRA SUCELI VIANA DA SILVA ANSELMO SIQUEIRA GOMES ANTONIO CARLOS DOS SANTOS ANTONIO LUIZ DO PRADO ANTONIO PINHEIRO DE JESUS ANTONIO SILVA DO SANTOS APARECIDA GENEROSO FERNANDES AURO CLAYTON DE OLIVEIRA AVELINO PINHEIRO BENEDITO RAMOS BRUNA MARIANA TELLES BRUNO LOURENÇO VIEIRA SILVA CARLOS ANTONIO DA CUNHA CARLOS EDILSOM ALVES DE LIMA CARLOS SANTOS DANTAS CARMITA DA SILVA SOUSA E SOUSA CINARA MONTEIRO DOS SANTOS CINTIA DA SILVA DO ANJOS CLAUDECI DE SOUSA PEREIRA CLAUDIA ALVES RUFINO DO SANTOS CLEBERSON DA SILVA CLEISON VIANA DE OLIVEIRA CRISTIANE COSTA DE JESUS CRISTIANE MOTA DE OLIVEIRA DANIEL ALVES DE SOUSA DANIEL MAGALHAU DANIELA DE JESUS COSTA DENUBIA SANTOS DE JESUS DEUSDETE FERREIRA SANTOS DIANA PAULA HENRIQUE DJANIRA DE JESUS EDILEUZA MARIA OLIVEIRA DA SILVA EDNA OLIVEIRA SILVA EDSON APARECIDO CANDIDO DO SANTOS EDUARDO APARECIDO BRAZ EDVALDO RIBEIRO DA CONÇEIÇAÕ

ENDEREÇO ENTREGA RUA DAS LARANJEIRAS - 183 RUA 2 - 200 - FUNDOS RUA 2 - 219 - CASA 2 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 449 RUA DAS FIGUEIRAS - 290 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 452 ESTRADA DO BOTUJURU - 379 - CASA 2 RUA ROQUE MODESTO DOS SANTOS - 630 - CASA 1 RUA DAS FIGUEIRAS - 261 - CAS 1 RUA 2 - 740 RUA DAS LARANJEIRAS - 187 - CASA 2 RUA DAS LARANJEIRAS - 125 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 420 RUA DAS LARANJEIRAS - 443 - CASA 2 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 630 - CASA 3 RUA DAS CASTANHEIRAS - 344 - CASA 8 RUA DAS LARANJEIRAS - 104 - CASA 2 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 752 RUA DAS FIGUEIRAS - 247 ESTRADA BOTUJURU - 855 - CASA 3 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 404 - CASA 3 RUA 2 - 26 ESTRADA BOTUJURU - 10 - CASA 2 RUA DAS LARANJEIRAS - 158 - B RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 601 - CASA 2 RUA 2 - 22 ESTRADA DO BOTUJURU - 13 RUA DAS FIGUEIRAS - 213 RUA DAS FIGUEIRAS - 424 RUA 2 - 210 - FUNDOS RUA DAS FIGUEIRAS - 276 RUA HUMBERTO DE CAMPOS - 216 - CASA 3 ESTRADA BOTUJURU - 107 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 531 RUA DAS FIGUEIRAS - 30 RUA DAS LARANJEIRAS - 159 RUA DAS FIGUEIRAS - 243 R: 4 - 300 RUA 2 - 201 VIELA MACEDO - 339 - CASA 10 CS 3 ESTRADA DO BOTUJURU - 28 RUA 2 - 744 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 420 - B RUA DAS FIGUEIRAS - 279 RUA 2 - 31 - CASA 2 RUA DAS FIGUEIRAS - 397 RUA DAS FIGUEIRAS - 286 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 663 - CASA 1 VIELA MACEDINHO - 339 - CASA 2 CASA 10 ESTRADA DO BOTUJURU - 25 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 179 - CASA 4 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 516 -

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53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108

EFIGENIA RIBEIRO DA SILVA ELAINE MAXIMIMO DE TOLEDO ELAINE PEREIRA COSTA ELEZENITA SILVEIRA MATOS FERREIRA ELIANA PEREIRA DOS SANTOS ELIAR EPITACIO DE LIMA ELISANGELA EDUARDA DA SILVA ENAILMA DE ARAUJO RIBEIRO EZILANGELA ALVES DE OLIVEIRA FABIANA DOS SANTOS COSTA FABIANO SOARES DE BARROS FELIX RIBEIRO DA SILVA FERNANDA MACHADO DOS SANTOS FLORIPES FRANCISCA ROCHA DOS SANTOS FRANCISCA DAS CHAGAS DA SILVA FRANCISCA SEBASTIÃO DOS SANTOS GEDEOM VIERA DOS SANTOS GENILDA MARIA DA SILVA GERALDO SILVA DE VASCONCELOS GILBERTO RIBEIRO DA SILVA GILDETE DE SOUSA SANTOS GILDICINA BATISTA DE ALMEIDA GRACILENE ALVES SANTANA GREISIELE ROSA DOS SANTOS RIBEIRO HELENO FERREIRA DA SILVA HELIO NUNES DOS SANTOS IARA CRISTINA DE OLIVEIRA IEDA DOS SANTOS ILMA DE SOUZA GOMES IONE VERISSIMO DOS SANTOS IRACI DE CASTRO DE JESUS IRACI MACEDO DA ROCHA IVO PEREIRA DA SILVA IVONETE RIBEIRO HUNGRIA JACINEIDE PINDOBEIRA DE OLIVEIRA JAITOM EVANGELISTA DOS SANTOS JANITA DE QUEROIS COSTA JAQUELINE MARIA DE ASSIS JEAUCIRA MARIA DA SILVA JERONIMO EDUARDO DA SILVA JORGE PEREIRA DO NASCIMENTO JOSÉ ALEXADRE NETO JOSE ANTONIO DA SILVA JOSÉ APARECIDO RAMALHO DO SANTOS JOSÉ CICERO ALVES DA SILVA JOSE EDVALDO GOMES DOS SANTOS JOSE EDVALDO GOMES DOS SANTOS JOSÉ ELISEO DE SÁ JOSE HANILTON SANTOS JOSÉ LUIS DE OLIVEIRA JUNIOR JOSÉ MARCOS DA SILVA JOSE NAZARE DE ALMEIDA JOSE OSVALDO COSTA JOSE SANTOS NASCIMENTO JOSEFA ADRIANA FERREIRA DE SOUZA JOSEFA ASLVES DE SILVA

RUA ROQUE MODESTO DOS SANTOS - 637 ESTRADA DO BOTUJURU - 21 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 622 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 448 ESTRADA BOTUJURU - 16 RUA DAS FIGUEIRAS - 265 RUA DAS FIGUEIRAS - 401 RUA DAS CASTANHEIRAS - 481 RUA DAS FIGUEIRAS - 12 ESTRADA DO BOTUJURU - 22 - FUNDOS RUA DAS FIGUEIRAS - 252 - FUNDOS RUA DAS FIGUEIRAS - 261 ESTRADA BOTUJURU - 123 RUA 2 - 399 RUA DAS CASTANHEIRAS - 460 - CASA 1 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 478 RUA 8 - 628 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 573 - CASA 1 VIELA MACEDINHO - 339 - CASA 5 ESTRADA BOTUJURU - 379 - CASA 1 RUA DAS CASTANHEIRAS - 344 - CASA 6 RUA DAS FIGUEIRAS - 365 RUA DAS LARANJEIRAS - 155 - CASA 2 RUA ROQUE MODESTO DOS SANTOS - 420 RUA DAS CASTANHEIRAS - 342 - CASA 1 RUA DAS CASTANHEIRAS - 460 - CASA 2 RUA DAS FIGUEIRAS - 109 ESTRADA BOTUJURU - 10 - CASA 1 RUA DAS LARANJEIRAS - 131 RUA: 4 - 34 RUA DAS FIGUEIRAS - 395 VIELA MAÇEDINHO - 339 - CASA 6 RUA DAS FIGUEIRAS - 273 RUA ROQUE MODESTO DOS SANTOS - 420 RUA DAS FIGUEIRAS - 264 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 339 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 755 RUA DAS CASTANHEIRAS - 483 RUA: 4 - 259 RUA DOS COQUEIROS - 47 - CASA 2 RUA: 4 - 42 RUA 2 - 128 - CASA 1 RUA ROQUE MODESTO DOS SANTOS - 667 RUA DAS LARANJEIRAS - 118 RUA DAS FIGUEIRAS - 237 - CASA 2 RUA PADRE ANTONIO VIERA - 264 - CASA 1 RUA PADRE ANTONIO VIERA - 264 - CASA 2 RUA:ROQUE MODESTO DOS SANTOS - 349 RUA DAS LARANJEIRAS - 121 RUA ROQUE MODESTO - 573 RUA DAS FIGUEIRAS - 325 RUA HUMBERTO DE CAMPOS - 216 - CASA 2 RUA DAS FIGUEIRAS - 368 RUA 2 - 220 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 671 RUA DAS FIGUEIRAS - 185 -

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109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164

JOSEFA JUDITE DOS SANTOS JOSEFA MARIA DO MONTE JOSELI DA SILVA SANTOS JOSIAS GOMES XAVIER JOSIVAN ALVES JUCILENE SANTANA SANTOS JUCINEIDE ALMEIDA SILVA DE SOUZA JUDITE ARAUJO CAVALCANTE JULIA MARQUES DA SILVA JULIANA SILVA DE MATOS JUNIA APARECIDA DE SOUSA MATOS JURANDY SANTOS DA SILVA JUSCELINA DOS SANTOS BAHIA JUVENAL TEIXEIRA DA SILVA LANCIAMEIRE OLIVEIRA ANJOS LIMA LEADRO TORES DA SILVA LEADRO TORRES DA SILVA LEIA FERREIRA DA SILVA LILIAM FERREIRA DA SILVA LUCENILDA DE VASCONCELOS OLIVEIRA LUCIANA ALVES DE MOURA DA SILVA LUCIANO VITURINO DA SILVA LUCIMAR SANTANA SOUSA BEZERRA LUIZ ANTONIO SOTERO LUIZ APARECIDO BRAZ LUIZ CARLOS APARECIDO DA SILVA LUIZETE PINDOBEIRA DE OLIVEIRA MANOEL MESSIAS SOUSA COELHO MARCIA REGINA DA SILVA DO SANTOS MARCOS COLACIO MARIA APARECIDA DE OLIVEIRA MARIA APARECIDA DOS SANTOS MARIA AUREA PERREIRA DOS SANTOS MARIA BEATRIZ DOS SANTOS MARIA CELUZA ROSA MARIA CICERA DA CONCEIÇÃO MARIA CICERA DA SILVA MARIA DA CONCEIÇÃO DE OLIVEIRA COTIAS MARIA DA GLORIA DE JESUS MARIA DE FATIMA ALVES FERREIRA MARIA DE FATIMA DINIZ MARIA DE FATIMA DOS SANTOS MARIA DE LORDES DE LIMA MARIA DE LORDES DE OLIVEIRA MARIA DE LORDES DOS MOURA MARIA DE LOUDES DE JESUS SILVA MARIA FRANCISCA DE SOUSA ROCHA MARIA IZABEL DE JESUS MARIA JOSE DE SANTANA MARIA JOSÉ SANTINA DA SILVA MARIA JUSTINA DA CONCEIÇAO MARIA MANSO DA SILVA MARIA SHAYANE ALVES FERREIRA MARIANALVA MARIA DOS SANTOS MARISTELA APARECIDA RODRIGUES MARISTELA MARIA FELICIANO DA SILVA

ESTRADA BOTUJURU - 05 RUA DAS LARANJEIRAS - 140 RUA ROQUE MODESTO DOS SANTOS - 369 RUA DAS FIGUEIRAS - 119 - CASA 2 RUA DAS FIGUEIRAS - 177 - CASA 2 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 373 RUA DAS FIGUEIRAS - 270 RUA DAS LARANJEIRAS - 149 RUA4 - 257 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 631 RUA DOS COQUEIROS - 152 RUA DAS FIGUEIRAS - 268 - CAS 3 RUA 2 - 148 ESTRADA BUTUSURU - 376 RUA 8 - 70 RUA ROQUE MODESTO DO SANTO - 08 - CASA 1 RUA ROQUE MODESTO DOS SANTOS - 08 - CASA 2 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 573 - CASA 2 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 612 - FUNDOS R: 4 - 323 - FUNDO ESTRADA BOTUJURU - 110 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 737 - CASA 1 RUA 2 - 199 - FUNDOS CASA 2 RUA 2 - 351 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 179 - CASA5 RUA DAS FIGUEIRAS - 420 RUA DAS LARANJEIRAS - 127 RUA DOS COQUEIROS - 339 - VIELA MACEDINHO RUA 9 - 46 RUA 2 - 232 RUA DAS FIGUEIRAS - 414 RUA 2 - 128 - CASA 2 RUA PADRE PEREIRA DOS SANTOS - 382 - CASA 1 RUA 2 - 191 ESTRADA BOTUJURU - 08 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 612 - C RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 532 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 42O - CASA 2 RUA DAS FIGUEIRAS - 275 RUA ROQUE MODESTO DOS SANTOS - 622 RUA ROQUE MODESTOS DO SANTOS - 151 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 615 RUA DAS FIGUEIRAS - 280 RUA ROQUE MODESTO DO SANTO - 360 - CASA 2 RUA ROQUE MODESTOS DOS SANTOS - 297 RUA DAS FIGUEIRAS - 263 RUA ROQUE MODESTO DO 07 - CASA 4 RUA ROQUE MODESTO DOS SANTOS - 614 RUA DAS CASTANHEIRAS - 475 ESTRADA DO BOTOJURU - 117 - CASA 1 R: 4 - 291 RUA DAS FIGUEIRAS - 33 - FUNDOS RUA DAS FIGUEIRAS - 224 RUA 2 - 52 RUA DAS FIGUEIRAS - 272 - CASA 1 RUA: 4 - 252 - FRENTE

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165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220

MARLENE ALVES DOS SANTOS MARLI MARIANO DA SILVA MEIRE DA SILVA CANDIDO DOS SANTOS NADIR DO COUTO NADIR DO COUTO NEUZENITA SANTOS DE SOUZA NILSA CRUZ OLIVEIRA OTAVIANO DE JESUS PAMELA DO CARMO PAIXÃO PAULO CEZAR DA SILVA PEDRO DO AMARAL PEDRO FRANCISCO DE OLIVEIRA PORFIRIO GERALDO SANTOS PRICILA MACHADO PRISCILA DOS SANTOS QUEIROS QUITERIA CAETANO DE LIMA QUITERIA DE SOUZA SILVA RAIMUNDO DE JESUS RAQUEL BEZERRA GALVÃO DA SILVA REGILENE GOMES SILVA REGINALDO SOUZA DE SANTANA REGINALDO SOUZA DE SANTANA RENATA ADELAIDE ANDRE DE OLIVEIRA RENATO APARECIDO BRAZ RIZELDA VASCO FORTE ROBERTO FERNANDES DE SOUSA RONALDO DA SILVA CANDIDO RONALDO NONATO DO SANTOS ROSALIA MARIA SANTOS ROSANGELA MARIA DE SOUSA ROSANGELA PEREIRA VASCONCELOS ROSELENE STEFFEN ROSELI DA SILVA VILA ROSEMEIRE MARIANO DA SILVA ROSEMEIRE SOUTO DE SÁ ROSILENE MORAIS DOS SANTOS ROSIVAL CONCEIÇÃO DO SANTOS ROZANGELA DE JESUS ROZILDA MENEZES DA SILVA SAMATA BRAZ DA SILVA SANDRA PERREIRA DO NASCIMENTO SEBASTIÃO RIBEIRO SILVA SELVINO VAZ DE LIMA SILVANA DA SILVA FREIRE LISBOA SIMONE DA SILVA STELLA SIMONE MENDES DA SILVA SOLANGE BISPO DOS SANTOS CORDEIRO SONIA APERECIDA DA CONCEIÇÃO DA COSTA SONIA DIAS DOS SANTOS SUELI VIERA DOS SANTOS TATIANE DOS SANTOS TEREZA FIGUEREDO RAMOS VALDEIR DE AZEVEDO VANUSA MATIAS DOS SANTOS VASCONCELO ARAGÃO DE RESENDE VERA LUCIA CONCEIÇÃO DOS SANTOS

R: 4 - 403 RUA DAS LARANJEIRAS - 137 - C FUNDOS ESTRADA BOTUJURU - 06 RUA DAS CASTANHEIRAS - 471 - CASA 2 RUA DAS CASTANHEIRAS - 471 - CASA 1 RUA DAS FIGUEIRAS - 337 RUA DAS FIGUEIRAS - 96 R: 4 - 299 RUA DAS LARANJEIRAS - 170 - CASA 1 ESTRADA BOTUJURU - 17 RUA PADRE ANTONIO VIERA - 264 - CASA 4 RUA DAS FIGUEIRAS - 125 - CASA 2 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 444 RUA DAS FIGUEIRAS - 261 - CASA 2 ESTRADA DO BOTUJURU - 04 RUA DAS LARANJEIRAS - 130 - CASA 2 R: 4 - 398 RUA 2 - 76 RUA ROQUE MODESTO DOS SANTOS - 530 FUNDOS RUA 2 - 25 RUA ROQUE MODESTO DOS SANTOS - 451 RUA ROQUE MODESTO DE SANTOS - 453 ESTRADA BOTUJURU - 09 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 179 - CASA 1 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 357 RUA DOS COQUEIROS - 70 RUA DAS FIGUEIRAS - 412 RUA 2 - 156 RUA ROQUE MODESTO SANTOS - 759 RUA DOS COQUEIROS - 76 - CASA 2 RUA: 4 - 271 - CASA 1 RUA ROQUE MODESTO DOS SANTOS - 748 RUA 2 - 175 RUA DAS LARANJEIRAS - 137 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 281 RUA 2 - 21 ESTRADA BOTUJURU - 17 R: 4 - 988 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 509 - CASA 1 RUA DAS LARANJEIRAS - 158 - A RUA DAS FIGUEIRAS - 96 - FUNDO RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 07 - CASA 1 RUA DAS CASTANHEIRAS - 352 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 05 - VIELA RUA DAS FIGUEIRAS - 100 - CAS RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 151 - CASA 2 RUA 9 - 04 RUA DAS CASTANHEIRAS - 342 - CASA 2 RUA DAS CASTANHEIRAS - 378 RUA 2 - 192 RUA DAS FIGUEIRAS - 409 VIELA MACEDINHO - 338 RUA DAS CASTANHEIRAS - 227 RUA ROQUE MODESTO DO SANTOS - 256 ESTRADA BOTUJURU - 377 RUA DAS FIGUEIRAS - 177 -

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221 222 223 224 225 226

VERA LUCIA CORDEIRO DA SILVA VERA LUCIA TAVARES VICENCIA MARIANA DA SILVA FERREIRA WILLIAM PAULO DE CAMARGO ZELIA PEREIRA SILVA ZILDA PEREIRA DOS SANTOS PINTO

RUA DOS COQUEIROS - 189 R: 4 - 335 RUA DAS FIGUEIRAS - 277 RUA DAS CASTANHEIRAS - 344 - CASA 9 RUA DAS FIGUEIRAS - 408 RUA PADRE ANTONIO VIERA - 382 - CASA 2

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JARDIM ROSA – FRANCISCO MORATO No. CLIENTE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52

NOME DO CLIENTE ADALVA SEBASTIANA DE LIMA ADEMAR BASTISTA RAMOS ADERVAN PAIVA VIEIRA ADRIANA ARAUJO DA SILVA ADRIANO DE P.N.NASCIMENTO ALANE MARTINS DOS SANTOS ALECI DE SOUZA RAMOS ALEXSANDRO SOARES DE SANTANA AMADEU ALEXANDRINO IVO ANA BELA SILVA OLIVEIRA NEVES ANA MARIA DE OLIVEIRA ANA PAULA SANTOS CAMPOS ANDERSON DA SILVA BARBOSA ANTONIO GEOVA MOREIRA MIRANDA ANTONIO GOMES DA SILVA ANTONIO PAULINO DOS SANTOS ANTÔNIO TEIXEIRA SOUZA APARECIDA DE FATIMA OLIVEIRA APARECIDO DE SOUZA NEVES APARECIDO SILVESTRE DA SILVA BEATRIZ CASTO CAMILA AGUIAR DINIZ CARMELINA DA CONCEIÇÃO COSTA CLAUDINO FELIX DA SILVA CLAUDIO NUNES DA SILVA CLEIDE RIBEIRO DE OLIVEIRA SILVA DAIANA CRISTINA DE SOUZA DANETE ALVES SOEIRO DEUSIVALDO PAULO FALCÃO DEUSOMAR CONCEIÇÃO SILVA LIMA DORILANDE BORGES DE OLIVEIRA EDILENE FERREIRA DA SILVA EDINILSON JOSE DA SILOVA EDVALDO RIBEIRO DA ROCHA ELIANE FELIX DE ALMEIDA ELIZABETH BARBOSA DOS SANTOS SILVA ELVIS NASCIMENTO DO BRITO ENEDINA MARIA DOS SANTOS ENI RODRIGUES DA SILVA ERICA DE JESUS ESTER MARIA DA CONCEIÇÃO DOS SANTOS FABIANO CRISTINO FRANCISCO CAETANO DE SOUZA GEISA GUIMARAES SOUSA GENESSI DOS SANTOS GENINHO JOSÉ DE BARROS GEOVANE PINHEIRO DE MELO GERALDO JOAO DA SILVA GERSON SALES DOS SANTOS GILVAM DAMIÃO DOS SANTOS GLAUCIA FERNANDA DOS SANTOS GLENIR RIBEIRO

ENDEREÇO ENTREGA VIELA 6 - 152 VIELA 5 - 410 VIELA3 TRAVESSA 1 - 53 V. 6 - 139 VILELA 6 - 63 VIELA 03 - 76 VIELA 2 - 152 VIELA 5 - 17 VIELA 05 - 305 VIELA 2 - 65 VIELA 3 - 69 VIELA 5 - 6 VIELA 6 - 77 VIELA 2 - 2 VIELA 2 - 50 VIELA 5 - 15 VIELA 5 - 300 VIELA 2 - 242 B VIELA 3 - 1 VIELA 5 - 95 VIELA 2 - 166 V. 6 - 302 VIELA 1 - 53 VIELA 6 - 304 VIELA 1 - 233 V. 6 - 63 VIELA 7 - 14 VIELA 6 - 3 - ATRAS DO CDHU VIELA 05 - 27 VIELA 3 (TRAVESSA 1) - 209 VIELA 1 - 233 VIELA 6 - 5 - TRAS DO CDHU VIELA 2 - 242 VIELA 3 - 165 VILA 2 - 173 VIELA 5 - 16 - B VIELA 3 - VIELA 3 - 167 VIELA 5 - 39 VIELA 3 - V. 6 - 140 VIELA 3 - 220 V. 6 - 62 VIELA 3 (TRAVESSA 1) - 74 - FUNDOS VIELA 2 - 238 VIELA 3 - 204 VIELA 3 - 52 VIELA 2 - 190 VIELA 2 - 101 VIELA 3 - 182 B VIELA 5 - 78 VIELA 6 - 63 - CASA A

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53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108

HILDA DOS SANTOS HOZANA ANTONIA NETA IONE JAINARA SILVA DOS SANTOS NUNES IVONE BORGES IVONE P ERONDI JACIMARA DA SILVA JEFFERSOM CARLOS CASTRO JOANA MARIA DOS SANTOS JOÃO BATISTA BORGES JOÃO LEANDRO JOÃO MARIA JOSE DOS SANTOS JOSE DA SILVA CABRAL JOSE DE ARIMATEO SOARES DA SILVA JOSE ELIAS SOARES DA SILVA JOSE FERREIRA DE SOUZA JOSE FERREIRA DE SOUZA JOSE GOMES DOS SANTOS JOSÉ PEREIRA DOS SANTOS JOSE PEREIRA SANTOS JOSE RNALDO MUNIZ JOSE VIEIRA DE MELO JOSENILDA MARIA DA SILVA JOSILENE SANTOS DE JESUS JSE ALVES FEITOSA JUCINEIDE MARIA TEODOZIO JULISMAR DANTAS BARBOSA KELLY GOMES DE JESUS LILIAN BATISTA DE FARIAS LINDAURA MARIA DE JESUS PEGO LUCIANA DA SILVA FORNANDES LUCIANO LIMA DOS SANTOS LUCIENE DIA DOS SANTOS LUCILENA DOS SANTOS SILVA LUIZ CARLOS MENEZES DO COSTA MARCIA CARINA DE JESUS MARCIA REGINA BORGES MARCOS FERREIRA DA SILVA MARCUS ANTÔNIO OLIVEIRA DOS SANTOS MARENICE ALVES DE ALMEIDA MARIA APARECIDA DA SILVA MARIA BENEDITA MARIA CELIA DOS SANTOS DA COSTA MARIA CONCEIÇÃO SILVA VIEIRA MARIA DAS VIRGENS MARTINS DOS SANTOS MARIA DE JESUS MOURA DIAS MARIA ELISANGELA FERREIRA DO NASCIMENTO MARIA GONATLI GOMES DA SILVA MARIA JULIA DE SUOZA PEREIRA MARIA LEAL MOURA MARIA PIRES DOS SANTOS MARIA VALDINATE DOS SANTOS MARILEIDE RODRIGUES DA SILVA MARILENE LESSA SALES MARIVALDO JOSÉ DA SILVA MARIVALDO JOSÉ DA SILVA MICHELE NESTOR BEZENA

VIELA 6 - 135 VIELA 2 - 14 VIELA 03 - 103 A VIELA 6 - 26 VIELA 3 - 300 V. 6 - 52 VIELA 3 - 10 VIELA 2 - 207 A VIELA - 190 VIELA 6 - 2 VIELA 6 - 501 VIELA 2 - 9 VIELA 2 - 195 B VIELA 3 - 189 A VIELA 6 - 78 VIELA 6 - 56 VIELA 1 - 177 VIELA 05 - 60 VIELA 5 - 201 VIELA 3 - 50 VIELA 6 - 13 VIELA 5 - 174 VIELA-05 - 101 - AO LADO DA CASA Nº100 E 177 VIELA 05 - 11 VIELA 6 - 231 - CASA B-FUNDOS VIELA 5 - 177 VIELA 6 - 150 VIELA 6 - 6 - ATRAS DO BNH VIELA 1 - 142 VIELA 6 - 17 VIELA 5 - 59 VIELA 3 - 140 VIELA 5 - 7 VIELA 1 - 162 A VIELA 6 - 152 - CASA A VIELA 2 - 111 VIELA 7 - 10 - FUNDOS VIELA 6 - 40 - FRENTE VIELA 3 - 228 VIELA 5 - 280 - A VIELA 5 - 71 - FRENTE VIELA 6 - 18 VIELA 2 - 214 VIELA 3 - 98 VIELA 02 - 215 VIELA 1 - 201 - FUNDOS 2 VIELA 3 - 221 VIELA 2 - 134 VIELA 2 - 3 VIELA 5 - 301 VIELA 5 - 23 VIELA 5 - 303 R:VIELA 3 - 125 VIELA 6 - 83 - CASA A VIELA 6 - 138 VIELA 5 - 103 - B

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109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133

MOACIR VIEIRA DOS SANTOS NEESSKNM DA SILVA NILTON JOSE DE SOUZA OSMANO DE MACEDO NOBREGA PATRICIA CERQUEIRO DOS SANTOS PAULA LEITE FERRAZ RADI IRACEME CARNEIRO DA SILVA REGINA NUNES MANCIAL RENATA TOMAZ DE SOUSA ROSA HELENA DE ANDRADE ROSANA GADRIEL DOS SANTOS ROSELI ROSA SATURNINO ROSICLEIDE EVARISTO DA SILVA SANDRA SOUZA DE JESUS SILVANA DE MIRANDA MONTEIRO SIMONE FERRAZ SINVALDO BATISTA DOS SANTOS SIRLENE DO NASCIMENTO TEREZINHA MARIA CHAGAS DA SILVA THIAGO DA SILVA THEOPLILA VALDEGNO DOS SANTOS COSTA VALDONICE GUILHERME DA SILVA VANESSA CARASSATO DE FREITAS VERA LUCIA DA SILVA BUENO WILMA DA CONCEIÇÃO SANTOS MELO

VIELA 3 - 168 VIELA 6 - 229 VIELA 1 - 119 VIELA 2 - 178/3 - FUNDOS VIELA 3 - 220 B VIELA 6 - 192 B - FUNDOS VIELA 5 - 52 VIELA 5 - 50 VIELA 6 - 83 VIELA 6 - 200 VIELA 3 - 282 VIELA 6 - 50 - FUNDOS VIELA 2 - 49 VIELA 6 - 190 - B VIELA 6 - 51 VIELA 6 - 4 VILA 6 - 65 VIELA 02 - 149 VIELA 02 - 225 VIELA 3 - 236 VIELA 6 - 25 VEILA 5 - 7 - SEM SAIDA VIELA 2 - 55 - FRENTE VIELA 6 - 149 - FUNDOS VIELA 2 - 210 - C 1

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CALCÁREA – CAIEIRAS NO. CLIENTE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52

NOME DO CLIENTE ADILSOM APARECIDO DE MORAES ADILSON APARECIDO DE MORAES ADRIANA SANTOS SILVA ALINE IMPORTI SOARES ANA MARIA SALLES RIBEIRO ANDERSON LEANDRO DE JESUS MEDEIROS ANDREIA JACINTA AZEVEDO ANTONIO SERAPIÃO DE OLIVEIRA ARLEI JOSE PARPINELLI ARLEI JOSE PARPINELLI ARLEI JOSÉ PARPINELLI ARLETE SANTANA DE JESUS MONTEIRO ATAIDE DA SILVA BARBOSA ATAIDE DA SILVA BARBOSA ATAIDE DA SILVA BARBOSA CARLOS NADIEL FERREIRA TERRA CARLOS NADIEL FERREIRA TERRA CICERA GUILHERMINA DE OLIVEIRA CICERO AVELINO DOS SANTOS CICERO MIRANDA DOS SANTOS CONCEIÇÃO CANDIDA DE JESUS CRISTIANE DANTAS DO SANTOS DENER PEREIRA PEGO DO SANTOS DIEGO IMPORTE RIBEIRO DIEGO SEBASTIÃO DOS SANTOS DORIEDSON BESERRA DE LIMA DORIVAL PEREIRA DOS SANTOS EDISON GOMES BEZERRA EDIVANIA APARECIDA DA SILVA EDMUNDO SANTOS CARDOSO EFIGENIA DA PAZ CARLOS ALVES ELDO GOMES AMORIM ERLAN DE ANDRADE CARNEIRO EURIDES DOS SANTOS MORAES FABIANO IVANOFE CARDOSO FLAVIO DOS SANTOS FRANCILENE DA SILVA SANTOS FREDERICO JORGE GOMES PEREIRA GILSON SOARES GISELE PEREIRA DA SILVA IDAILTON ANTUNES DO ANJOS IVANETE BARROS DA SILVA IVANIZA DOS SANTOS SILVA IZAQUI DA SILVA JOELMA DA SILVA BATISTA JOSE CARLOS PEDRO JOSE CARLOS RAMOS DE LIMA JOSE CICERO PATRICIO DOS SANTOS JOSE DE CAMARGO JOSÉ ERIVAN DE LIMA FERNANDES JOSÉ FERNANDO MIRANDA DO SANTO JOSE FRANCISCO DOS SANTOS SILVA

ENDEREÇO ENTREGA RUA DO FORNO - 99 - CASA 2 RUA DO FORNO - 99 - CASA 1 RUA DA OLARIA - 51 - VIELA B RUA DA OLARIA - 20 - CASA 1 ESTRADA DE CAIEIRAS - 17 - CASA 2 RUA DO FORNO - 35 B - CASA 3 FRANCISCO LEITE DA SILVA - 170 - CASA1 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 25 - VIELA ESTRADA DE CAIEIRAS - 22 - CASA 1 ESTRADA DE CAIEIRAS - 22 - FUNDOS ESTRADA DE CAIEIRAS - 22 - CASA 4 RUA DA OLARIA - 67 - VIELA C RUA: FRANCISCO LEITE DA SILVA - 31 - CASA 7 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 31 - CASA 4 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 31 - CASA 2 RUA 3 - 86 - CASA 1 VIELA 1 RUA 3 - 86 - CASA 2 VIELA 1 RUA DA OLARIA - 39 - VIELA D CASA 2 RUA DA OLARIA - 16 - CASA 2 VIELA D FRANCISCO LEITE DA SILVA - 11 RUA 3 - 25 RUA 3 - 83 - CASA 1 RUA DA OLARIA - 23 - VIELA C FUNDOS ESTRADA DE CAIEIRAS - 15 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 184 - VIELA 2 ESTRADA DE CAIEIRAS - 921 - CASA 2 RUA 3 - 560 - VIELA RUA SEBASTIANA ABREU PEDROSO - 36 RUA DA OLARIA - 43 - VIELA B RUA DO FORNO - 35 B - CASA 2 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 160 RUA JUVENCIO DE JESUS - 260 RUA 3 - 11 RUA DA OLARIA - 77 - VIELA C RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 121 - CASA 2 RUA DA OLARIA - 40 - CASA 2 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 184 - FUNDOS RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 226 RUA 3 - 84 RUA DA BICA - 04 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 82 - CASA 1 RUA JUVENCIO DE JESUS - 80 RUA 3 - 38 RUA DA OLARIA - 301 RUA 3 - 50 RUA DA OLARIA - 57 - CASA 2 RUA DA OLARIA - 307 - PIMEIRA VIELA RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 257 - CASA 2 RUA DA OLARIA - 303 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 242 - CASA 2 RUA DA OLARIA - 46 - VIELA 2 RUA DA OLARIA - 14 - CASA 1 VIELA B

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53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108

JOSE JUNIOR NUNES DA SILVA JOSÉ JUNIOR NUNES DA SILVA JOSÉ PAULINO DO NASCIMENTO JOSÉ PAULINO DO NASCIMENTO JOSE PEDRO FILHO JOSÉ SANDRO DO NASCIMENTO MELO JOSEFA AUGUSTA FERREIRA DA CONCEIÇÃO JOSEFA MARIA DA SILVA JOSELITA FELICIANO DA SILVA KEDJA LOPES DOS SANTOS KESLEY MATINS DOS SANTOS LEANDRO DA SILVA SANTOS LORAINE MOURA DA SILVA LUCIANO GODOI ANDRADE LUCIENE ROSA DOS SANTOS LUIZ SALLES RIBEIRO MANOEL PEDRO DA SILVA MANOEL PEDRO DA SILVA MANOEL PEDRO DA SILVA MARA OLIVEIRA DE ARAUJO MARA OLIVEIRA DE ARAUJO MARCOS ANTONIO DE ARAUJO MARGARETH MACHADO ANDRADE MARIA ANTONIO DE OLIVEIRA MARIA APARECIDA FAUSTINO MARIA APARECIDA FAUSTINO MARIA APARECIDA MOREIRA SILVA BARROS MARIA APARECIDA QUILHEMINA MARIA CLEONICE DA SILVA LIMA MARIA DE FATIMA PEDRO MARIA DE FATIMA TEIXEIRA DA SILVA MARIA DE FATIMA TEIXEIRA DA SILVA MARIA DEM FATIMA TEIXEIRA DA SILVA MARIA DO CARMO DA SILVA MARIA FATIMA TEIXEIRA DA SILVA MARIA FATIMA ALVES DE ALCANTARA ARAUJO MARIA GERALDA NUNES DA SILVA MARIA LUCIENE GUILHERMINA DO SANTO DE OLIVEIRA MARIA RITA DOS SANTOS SILVA MARIA ROSA DOS SANTOS MARIA THAIS BARBOSA LOPES MARIO DA SILVA MARLY E LIMA FERNADES NILVANDA PEREIRA GOMES CARDOZO NILVANDA PEREIRA GOMES CARDOZO PEDRO CANDIDO DA SILVA REGINA HELENA DE ANDRADE REINALDO DA SILVA RILENO SILVA ALBUQUERQUE RIVALDO BATISTA SOARES ROBERVAL JOSE DA SILVA ROSILENE DA CONCEIÇÃO SANDRO FAUSTINO SEBASTIÃO ALBINO DE LIMA SEBASTIÃO BONIFÁCIO SEBASTIÃO JUSTINO DA SILVA FILHO

RUA OLARIA - 67 - VIELA D RUA DA OLARIA - 67 - VIELA D CASA1 RUA 3 - 07 - CASA 2 RUA 3 - 101 RUA DA OLARIA - 57 - CASA 1 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 242 RUA DA OLARIA - 57 - CASA 1 VIELA D RUA DA OLARIA - 55 - CASA 2 VIELA B RUA 3 - 260 RUA DA OLARIA - 17 - VIELA C RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 233 RUA 3 - 06 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 161 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 171 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 241 - CASA 1 ESTRADA DE CAIEIRAS - 14 - CASA 1 RUA DA OLARIA - 13 - CASA 2 RUA DA OLARIA - 13 - CASA 4 RUA DA OLARIA - 13 - CASA 3 RUA DA OLARIA - 502 RUA SEBASTIANA DE ABREU - 219 - FUNDOS RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 181 RUA DA GRUTA - 38 - CASA 1 RUA DO FORNO - 87 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVBA - 19 - CASA 2 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 19 - CASA 1 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 145 - CASA 1 RUA DA OLARIA - 55 - VIELA B RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 01 RUA DA OLARIA - 20 - CASA 2 FRANCISCO LEITE DA SILVA - 57 - CASA 08 FRANCISCO LEITE DA SILVA - 57 - CASA 7 FRANCISCO LEITE DA SILVA - 57 - CASA 3 RUA DA OLARIA - 101 - VIELA B FRANCISCO LEITE DA SILVA - 57 - CASA 4 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 49 - CASA 06 RUA DA OLARIA - 17 - CASA 2 VIELA A RUA DA OLARIA - 20 RUA OLARIA - 37 - VIELA B RUA DA OLARIA - 50 RUA DA OLARIA - 100 - VIELA B RUA DA OLARIA - 160 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 242 - CASA 3 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 145 - CASA 6 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 145 - CASA 1 RUA DA OLARIA - 55 - VIELA B CASA 3 RUA DA OLARIA - 16 - VIELA B RUA DA OLARIA - 302 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 166 - VIELA RUA 3 - 55 RUA DA OLARIA - 50 - FUNDOS RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 231 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 48 RUA DA OLARIA - 95 - VIELA B CASA 3 RUA 3 - 90 RUA 3 - 59 -

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109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155

SELMA MARQUES DE OLIVEIRA SERGIO ANTONIO BARBOSA SERGIO ANTONIO BARBOSA SIMONE REGINA BARBOSA SONIA CASSIANO SUELI DA SILVA SANTOS SULI ROSA DOS SANTOS VAILTON RODRIGUES RAMOS VALDECY FERREIRA DE SOUSA VALDELIA CRISTINA VICENTE VALDIR CARDOZO GOMES VALDIR CARDOZO GOMES VALTENCIR DONIZETE DE MORAES VERA GEISA CARO VERA LUCIA DA SILVA VERIDIANA DANTAS DOS SANTOS VILMA CASSIANO WENDEL SANTOS DA SILVA ANA CLAUDIA DA SILVA CERCUNDO ANTONIO PEDRO DA SILVA ANTONIO PIRES DE SOUSA CRISTIANI SANTOS OLIVEIRA EDISON SILVA MONTEIRO ERONILDO FERREIRA DA SILVA EVA DA SILVA LIMA OLIVEIRA FERNANDA PERES GERALDO NEVES DE LIMA JEOVANE GALDINO DA SILVA JOSÉ CANDIDO DA SILVA JOSÉ CÍCERO DA SILVA JOSE MARCELO DA SILVA SANTOS JURANDIR DOS SANTOS KELINE DOS SANTO TITARA LUCIENE DE MORAIS OLIVEIRA SANTOS MARGARIDA APARECIDA DOS SANTOS MARIA CICERA DA CONÇEIÇAÕ MARIA CILENE DA CONÇEIÇÃO BARBOSA MARIA FATIMA ALVES DE ALCANTARA MARIA JOSE DOS SANTOS MARIA JOSETE DE SOUZA OLIVEIRA MARIA LUCIANA DA SILVA LIMA MARIA QUITERIA CAETANO DE ARAUJO ORLANDO ALVES RUBIA MARIA DA SILVA DOS SANTOS SIMONE DA SILVA CAMARGO TEREZA MACHADO DA SILVA VANIA PATROCINIO DE SOUZA SANTIAGO

RUA DA OLARIA - 33 - VIELA B RUA DO FORNO - 23 RUA DA FORNO - 17 - CASA 1 RUA DO FORNO - 17 - CASA 2 ESTRADA CAIEIRAS - 15 - CASA 4 RUA SEBASTIANA DE JESUS - 461 RUA 3 - 30 RUA 3 - 177 - VIELA RUA DA OLARIA - 15 - CASA 2 VIELA B RUA 3 - 75 RUA DO FORNO - 35 A - CASA 1 RUA DO FORNO - 35 - CASA 5 RUA DO FORNO - 99 - FUNDOS RUA 3 - 88 RUA DA OLARIA - 420 - FUNDOS RUA 3 - 67 RUA DA OLARIA - 87 RUA 3 - 51 RUA DO FORNO - 14 - CHACARA RUA DA OLARIA - 15 RUA DA OLARIA - 22 - VIELA D RUA DA OLARIA - 66 - VIELA B CASA 2 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 170 - FUNDOS RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 234 RUA DA OLARIA - 451 - VIELA RUA DA OLARIA - 19 - VIELA D RUA DA OLARIA - 06 - VIELA C RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 129 RUA DA OLARIA - 32 - VIELA 2 RUA DA OLARIA - 95 - CASA 1 VIELA B RUA OLARIA - 103 - VIELA B RUA JUVENCIO DE JESUS - 244 RUA DA OLARIA - 04 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 141 - FUNDOS RUA 3 - 41 - CASA 1 RUA 3 - 551 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 167 RUA FRANCISCO LEITE DA SILVA - 49 - CASA 5 RUA DA OLARIA - 115 - VIELA B RUA DA OLARIA - 08 - CASA1 VIELA A RUA DA OLARIA - 54 - VIELA C RUA DA OLARIA - 65 - VIELA C RUA DA OLARIA - 102 - VIELA B RUA DA OLARIA - 01 RUA DA OLARIA - 33 - CASA 1 VIELA B RUA DO FORNO - 14 - CASA 1 RUA DA OLARIA - 40 - VIELA 3

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CASA GRANDE – FRANCISCO MORATO Nº CLIENTE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52

NOME DO CLIENTE SANDRA REGINA DE MIRANDA JATOBA ADENILTON BORGES DA CRUZ ADILSON DOS SANTOS ADRIANA RIBEIRO DE LIMA AFONSO PEDRO DOS SANTOS AGUINALDO DOS REIS AGUINALDO DOS REIS AGUINALDO LEITE DE VASCONCELOS ALBERTO LUCAS DE SÁ ALBERTO LUIZ FRANCISCO NASCIMENTO ANA PAULA GOMES DA SILVA ANDERSON MODAFARES ANDRE DA PAIXÃO RIBEIRO DOS SANTOS ANDRE SANTOS BENEDITO ANDREIA FRANCISCO DE OLIVEIRA DA SILVA ANDRESSA APARECIDA MARTINS ANGELA MANOEL DE CARVALHO ANTONIO FERREIRA ROMERA ANTONIO FRANCISCO DA ROCHA ANTONIO NOBERTO SANTOS BRADÃO ARLETE DOS SANTOS LUCEMA AUZENIR MARIA DA SILVA BENILDES MARIA DE JESUS SILVA BERTO CORREIA DA SILVA CARLICI OLIVEIRA DE JESUS CASME MANOEL DA SILVA CICERA DOS SANTOS CICERO MANGUEIRA RAMALHO CIRILO ALVES DA SILVA CLAUDECI ARAUJO DA SILVA CLAUDIA PEDROSO CLAUDIA ZACARIAS DE BARROS CLEUSA DA SILVA RIBEIRO COSME MARTINS RIBEIRO COSME OLIVEIRA DE JESUS CREUZA DE ALMEIDA ARZÃO DALILA SENHORINHA DOS SANTOS DENISE APARECIDA BAYER DERIVALDO SILVA DEUSA CRISTINA DE CARVALHO DILCEA CRISTINA MARTINS DE SOUSA EDINALVA SILVA DE ALMEIDA EDINALVA SILVA DE ALMEIDA EDNALVA MARIA DA SILVA EDSON TORRES DA COSTA ELIANA APARECIDA MIRANDA FAGUNDES ELIAS BENEDICIO ALIMO ELISABETE FERREIRA DA SILVA ELISANGELA LOPES FERREIRA DOS SANTOS ELIZABETH APARECIDA RIBEIRO ELIZAER LAURINDO BARREIROS ELSON ALVES ALMEIDA

ENDEREÇO ENTREGA RUA BOM JESUS - 60 - CASA 1 RUA DA SENZALA - 544 RUA CASA GRANDE - 649 RUA DA SENZALA - 316 - CASA 02 RUA DO ENGENHO - 229 - CASA 1 RUA AFONSO MORENO - 27 - VIELA VITORIA DA CONQUISTA RUA AFONSO MORENO - 29 - VIELA VITORIA DA CONQUISTA RUA CASA GRANDE - 263 RUA DOUTOR ANTONIO CALVO - 222 RUA DO CANAVIAL - 121 B AV CAMPINAS - 501 - CASA 5 RUA DA SENZALA - 173 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 235 RUA DA SENZALA - 126 - CASA 03 AV AFONSO MORENO - 2039 AV CAMPINAS - 300 AV CAMPINAS - 464 - CASA 2 CHACARA RUA CASA GRANDE - 227 - CASA 3 RUA DO CANAVIAL - 462 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 720 RUA AFONSO MORENO - 1.908 - CASA 03 RUA CASA GRANDE - 536 RUA DA SENZALA - 459 AV CAMPINAS - 433 AV CAMPINAS - 501 - CASA 4 RUA BOM JESUS - 29 B RUA DO CANAVIAL - 430 - CASA 2 RUA DA SENZALA - 319 - CASA 03 RUA ADAL JARBAS DUCLOS - 277 RUA DO CANAVIAL - 479 RUA CASA GRANDE - 930 RUA CASA GRANDE - 315 - CASA 2 RUA DA SENZALA - 577 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 1047 - CASA 2 AV: CAMPINAS - 501 - CASA 1 RUA DA SENZALA - 696 - CASA 1 AV CAMPINAS - 20 RUA DO CANAVIAL - 121 A RUA DA CAPELA - 590 RUA DA SENZALA - 526 RUA CASA GRANDE - 739B RUA DO CANAVIAL - 469 AV CAMPINAS - 459 RUA DA CAPELA - 224 - CASA1 RUA DO CANAVIAL - 506 AV CAMINAS - 431 RUA ANTÔNIO CALVO - 281 - CASA 1 RUA DA SENZALA - 577 - CASA 1 RUA AFONSO MORENO - 1.819 - CASA 02 RUA DA CAPELA - 469 RUA CASA GRANDE - 583 RUA AFONSO MORENO - 1603 - CASA 3

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53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108

ELSON ALVES ALMEIDA ELTON NUNES ELZA SILVA SANTOS ELZA SILVA SANTOS ELZA SILVA SANTOS ELZENI IZABEL DA SILVA ESTER PAULA DA SILVA FILADELFO JOSE DE OLIVEIRA FLORIVALDO BARBOSA DOS SANTOS FRACISCA ROSANGELA DE SOUSA LIMA FRANCISCA SIMOES LOPES FRANCISCO HELIO DA SILVA FRANCISCO JODE DA SILVA GELDIZ BORGES DO SANTOS GENI BARBOSA GERALDO BARBOSA DA SILVA GILSON RIBEIRO COUTINHO GLEISON ROCHA DOS SANTOS GRINARIA PEREIRA HOSAMNH DA SILVA OLIVEIRA IDALILA ROSA DE SOUZA ILDA PEREIRA DOS SANTOS ILDA PEREIRA DOS SANTOS INALDO TOME DOS SANTOS IRANI BARBOSA DA SILVA IRANI BARBOZA DA SILVA IVANILDO BARBOSA DA SILVA JAIR CÂNDIDO SOARES JAIRO ALVES DOS SANTOS JANE PENHA DOS SANTOS JOÃO MARQUES CORDEIRO JOÃO MIGUEL DO NASCIMENTO JONY RERISON DE OLIVEIRA JOSE ALVES DA COSTA JOSE ELIAS PROFETA DIAS JOSÉ FILHO LOURENÇO JOSE GERALDO DOS SANTOS JOSE MARTINS DA SILVA JOSE NASCIMENTO DOS SANTOS JOSE ORLANDO DAS DORES JOSE PEREIRA LIMA JOSÉ VALERIO DA SILVA JOSILEIDE CAMILO LIMA JUREMA XAVIER GONÇALVES LAURA PEREIRA DA SILVA LEANDRO APARECIDO DE MELO LEURENY MARIA DOS SANTOS DA SILVA LIDIA DA SILVA ANDRADE LIDIOMAR RODRIGUES DE SOUZA LILIAN APARECIDA SOARES DE SOUSA SILVA LUCIMARA DE ARAUJO NICOLAU LUIZ BELARMINO PEREIRA LUIZ JOAQUIM DA SILVA MANOEL RIBEIRO LIMA MANUEL EQUEBERTO SILVA ABURQUERQUE MARCELO N ASCIMENTO DE OLIVEIRA

RUA AFONSO MORENO - 1603 - CASA 2 AV CAMPINAS - 228 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 303 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 303 - CASA 8 RUA CASA GRANDE - 303 - CASA 4 RUA ADAIL JARBAS DUCLOS - 289 RUA DO PILÃO - 60 RUA DA CAPELA - 59 - CASA 2 RUA BOM JESUS - 19 RUA AFONSO MORENO - 18 - VIELA FORTALEZA RUA ADAIL JARBAS DUCLOS - 229 RUA DO CANAVIAL - 337 RUA DA CAPELA - 224 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 275 RUA CASA GRANDE - 975 ADAIL JARBAS DUCLOS - 278 - CASA 1 RUA AFONSO MORENO - 1.569 RUA SENZALA - 165 RUA CASA GRANDE - 1020 - CASA 1 RUA DA CAPELA - 101 - CASA 1 RUA ADAIL JARBAS DUCLOS - 161 RUA DA SENZALA - 155 - CASA 1 RUA DA SENZALA - 155 - CASA 2 RUA DA SENZALA - 448 ADAIL JARBAS DUCLOS - 288 - CASA 3 ADAIL JARBAS DUCLOS - 221 RUA BOM JESUS - 40 RUA: AFONSO MORENO - 1871 RUA AFONSO MORENO - 1823 RUA DO ENGENHO - 163 RUA DOUTOR ANTONIO CALVO - 168 RUA ANFONSO MORENO - 1353 - CASA 1 RUA DO ENGENHO - 221 RUA DA SENZALA - 553 - CASA 01 AV CAMPINAS - 280 AV CAMPINAS - 354 RUA DO CANAVIAL - 379 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 923 - CASA 3 RUA DO ENGENHO - 301 - CASA 04 RUA DA SENZALA - 304 - CASA 01 AV CAMPINAS - 219 RUA ADAIL JARBAS DUCOLS - 126 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 758 RUA DO CANAVIAL - 188 - CASA 01 RUA DO CANAVIAL - 315 - CASA 1 RUA DA SENSALA - 143 RUA AFONSO MORENO - 13 - VIELA FORTALESA RUA: AFONSO MORENO - 1865 RUA DA SENZALA - 408 - CASA 2 AV CAMPINAS - 461 RUA DO ENGENHO - 213 A RUA DO ENGENHO - 261 RUA DO ENGENHO - 08 RUA CASA GRANDE - 780 - CASA 4 RUA SENZALA - 768 AV CAMPINAS - 467 -

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MARCIA FATIMA SANTOS DE OLIVEIRA MARIA APARECIDA DA SILVA MARIA APARECIDA DA SILVA MARIA APARECIDA PEREIRA DOS SANTOS MARIA CELIA BARBOSA DE MELO MARIA CRISTINA DOS SANTOS MARIA DA CONÇEIÇÃO GOMES DA SILVA MARIA DE ABREU SANTOS MARIA DE FATIMA AMORIM FIANÇA MARIA DE FATIMA DOS SANTOS MARIA DO ROSARIO FONSECA MARIA DO SOCORO FEREIRA DA SILVA MARIA DO SOCORRO FERREIRA DA SILVA MARIA DO SOCORRO FERREIRA DA SILVA MARIA DOURINHA FREIRE MAGALHAES MARIA DOURINHA FREIRE MAGALHAES MARIA GORETE RAMOS MARIA LÚCIA ALVES DOS SANTOS MARIA LUCINEIDE MOREIRA ALVES MARIA LUZIA DE JESUS MARIA MARTA FERRO MARIA SALOME DA SILVA FERREIRA MARIA ZENAIDE TAVARES MARIA ZENAIDE TAVARES MARISTELA LEITE DA SILVA MARTA ALEXANDRE DA SILVA MIRIAN CRISTINA FRANCO PIMENTA NATALIE DE OLIVEIRA ALENCAR VIEIRA NOELI DA SILVA FERREIRA NOELY QUEROBIM DOS SANTOS OSMAR DA SILVA PAULO CEZAR CAZÉ FERREIRA PAULO EDUARDO PATRICIO PAULO JERONIMO DA SILVA PEDRO APARECIDO DA SILVA PEDRO DA SILVA AZEVEDO PETRONILA MOREIRA DA SILVA PRISCILA PEREIRA DOS SANTOS PRISCILA RABELLO RIBEIRO RAIMUNDA SOBRAL BRADÃO RAQUEL ABDIAS MOREIRA RAQUEL ABDIAS MOREIRA REGINA HELENA DA SILVA RIBEIRO REGINALDO DA SILVA RICARDO MOREIRA DA SILVA ROBERTO CARLOS DA SILVA ROBSOM FERREIRA DO SANTOS ROBSON EREMITA SOUSA ROMANA APARECIDA ALVES DE ALMEIDA ROSANGELA DOS SANTOS DE OLIVEIRA ROSANGELA LOPES DE LIMA ROSELI LUZIA DA COSTA ROSELI SANTOS MENDES ROSILANE OLIVEIRA DE JESUS ROSILENE ALEXANDRE DA SILVA RUBENS BARBORSA DOS SANTOS

RUA BORDA DA FLORESTA - 248 RUA BOM JESUS - 129 RUA DO CANAVIAL - 511 - CASA 1 RUA DO ENGENHO - 229 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 471 RUA AFONSO MORENO - 2334 RUA DO CANAVIAL - 425 - CASA 1 RUA DA SENZALA - 126 - CASA 02 RUA DA CAPELA - 2041 - CASA 1 RUA CASA GRANDE - 558 - CASA 2 RUA DO ENGEHO - 185 RUA AFONSO MORENO - 2202 - CASA 3 RUA AFONSO MORENO - 2204 - CASA 4 RUA AFONSO MORENO - 2202 - CASA 1 RUA DO CANAVIAL - 261 - CASA 2 RUA DO CANAVIAL - 261 - CASA 1 RUA BOM JESUS - 66 RUA: AFONSO MORENO - 1939 RUA SENZALA - 185 RUA DA SENZALA - 324 - CASA 03 RUA CASA GRANDE - 842 RUA AFONSO MORENO - 1295 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 923 - CASA 1 RUA CASA GRANDE - 923 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 1046 RUA ANTONIO CALVA - 287 RUA: AFONSO MORENO - 1951 RUA DO CANAVIAL - 426 B AV CAMPINAS - 122 RUA DA SENZALA - 771 RUA AFONSO MORENO - 1.749 - CASA 05 RUA AFONSO MORENO - 2176 - CASA 1 RUA DA SENZALA - 142 RUA DA SENZALA - 334 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 562 RUA CASA GRANDE - 580 AV CAMPINAS - 465 - CASA 1 RUA CASA GRANDE - 385 RUA ADAIL JARBAS DUCLOS - 329 RUA DO ENGENHO - 297 - CASA 2 RUA DA SENZALA - 744 - CASA 1 RUA DA SENZALA - 774 - CASA 4 RUA CASA GRANDE - 961 RUA CASA GRANDE - 1016 AV CAMPINAS - 465 - CASA 2 RUA DA CENZALA - 788 AV CAMPINAS - 452 RUA AFONSO MORENO - 11 - VIELA VITORIA DA CONQUISTA RUA CASA GRANDE - 265 - CASA 2 RUA DA CAPELA - 67 RUA CASA GRANDE - 924 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 736 - CASA 2 RUA AFONSO MORENO - 1908 - CASA 5 AV CAMPINAS - 501 - CASA 3 RUA DA SENZALA - 201 RUA DO CANAVIAL - 311 - CASA 4

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165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211

RUBENS BARBORSA DOS SANTOS RUTE RODRIGUES DE SOUSA SANTA APARECIDA DOS SANTOS SHEILA GUERRA DOS SANTOS SHIRLEY APARECIDA CARDOSO SIMONE APARECIDA DOS REIS SILVA SORAYA DOS SANTOS SILVA STELLA FLORENCIA TORRES SUELI GARCIA SULAMITA PEREIRA XAVIER PULCENA TELMA MANOEL DE CARVALHO TEREZINHA AURELIANO VALDECI ARAUJO DA SILVA VALDEMIR CORREIA VALDENIR PACHECO DE ALMEIDA VALDIR MARCOS DE OLIVEIRA DO CARMO VALDOISON JOSE DE AMORIM VALMI ALVES DOS SANTOS VANDA LUCIA SILVA DOS SANTOS VANILZA DE ALMEIDA CARDOSO ARZÃO VERONICA RODRIGUES DA CASTA VILANI NERES DE BRITO WELLINGTON MENDONÇA DA SILVA WILSON FELIX DO NASCIMENTO ZERITO DA SILVA MARIA APARECIDA VICENTE DA LUZ VAILTON SOUZA DOS SANTOS MARCELO LACERDA JENUARIO ANTONIO VIERA DA SILVA CARLOS ALBERTO DOS SANTOS ELZA SILVA SANTOS ERIVELTON SANTOS FERREIRA GERSON OLIVEIRA LINO MARIA DE CASTRO GALVÃO MARIA IVONETE DE LIMA REGINALDO GOMES ALVES SIMONE SENHORINHA DOS SANTOS TATIANE APARECIDA FERREIRA DA SILVA VANITA DA CRUZ LIMA ALIPIO ALVES DOS SANTOS CLEMILDA DA SILVA CLEMILDA DA SILVA CLEONICE FERREIRA KER DALBERTO CANDIDO DA SILVA JOSÉ CIRIACO DOS SANTOS TEREZINHA APARECIDA GONÇALVES VALDECIR CORREIA

RUA DO CANAVIAL - 311 - CASA 2 AV CAMPINAS - 469 - CASA 1 RUA CASA GRANDE - 542 RUA AFONSO MORENO - 2303 RUA CASA GRANDE - 550 AV AFONSO MORENO - 2103 ADAIL JARBAS DUCLOS - 343 RUA DO ENGENHO - 186 RUA BOM JESUS - 68 RUA DO CANAVIAL - 440 - CASA 2 AV CAMPINAS - 464 - CASA 1 CHACARA RUA CASA GRANDE - 811 RUA DO CANAVIAL - 473 - CASA 1 RUA ANTONIO CALVO - 268 - CASA 2 RUA DO CANAVIAL - 447 - CASA 2 RUA BOM JESUS - 78 - CASA 1 RUA DO CANAVIAL - 415 RUA ADAIL JARBAS DUCLOS - 233 - CASA 2 RUA DOUTOR ANTONIO CALVO - 240 RUA DA SENZALA - 676 RUA FORTALEZA - 19 RUA AFONSO MORENO - 12 - VIELA VITORIA DA CONQUISTA RUA SENZALA - 830 RUA DO ENGENHO - 217 - CASA 1 RUA ADAIL JARBAS DUCLOS - 235 - CASA 2 RUA CASA GRANDE - 794 AV:CAMPINAS - 450 RUA AFONSO MORENO - 2341 - CASA 1 RUA DO CANAVIAL - 505 RUA DA CAPELA - 238 RUA CASA GRANDE - 285 AV CAMPINAS - 449 RUA ANTONIO CALVO - 198 RUA AFONSO MORENO - 2236 RUA CASA GRANDE - 646 AV CAMPINAS - 471 RUA ADAIL JARBAS DUCLOS - 345 RUA SENZALA - 778 - CASA 1 RUA SENZALA - 562 AV ITARARÉ - 1529 - CASA 8 AV ITARARÉ - 1545 - CASA 2 AV ITARARÉ - 1545 - DO LAR RUA BORDA DA FLORESTA - 242 B AV ITARARÉ - 1515 - CASA 1 RUA BORDA DA FLORESTA - 1399 AV ITARARÉ - 1507 A AV ITARARÉ - 2001 -

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RECANTO FELIZ – FRANCISCO MORATO NO. CLIENTE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52

NOME DO CLIENTE ADEILDA MARCOLINA LOPES ADEMIR NETO FILHO AFONSO PEDRO DOS SANTOS ALESSANDRO MENDES ALICE DA CONÇEIÇÃO ALIPIO PEREIRA DA SILVA ALMIR DE JESUS DA SILVA ALZIRA DA CONCEIÇÃO RIBEIRO AMARA LUCIA DA SILVA ANA PAULA DA SILVA PAULINO ANDRE LUIZ GOMES PIMENTEL ANTONIA DE OLIVEIRA E SILVA SOUSA ANTONIO ARCANJO DA SILVA BRAULINO LIMA VIERA CARLOS ANDRE DE JESUS CELY ALVES DA SILVA CLAUDINEA ANTONIA CAMPOS CRISTIANE MARIA BISPO CRISTIANE RODRIGUES ALONSO DANIELA DORALICE SANTANA DELMA ALVES DA SILVA EDMILSON VITORINO DIAS EDVALDO SILVA GOMES EGINALDO ANICETO DOS ANJOS ELIANE KELLER DE FREITAS ELISCRISTIANE VASCONCELOS DE ARAUJO ELOILDA ROSA DOS SANTOS SILVA FABIANA DA SILVA PINHEIRO FERNANDO MEDEIROS VIEIRA GERALDA DOMINGUES BENTO GERSON BOSCARATO HENRIQUE TAVARES DOS SANTOS IBIS DO NASCIMENTO ILDA ANTONIA DA SILVA ISMENIA SOARES AGOBITI IVANILDA ADRADE DE SOUZA IVANIR ARRUDA DE SOUZA JANAINA LUIZ PEREIRA JASMIRA RIBEIRO DA SILVA JOAQUIM DE PAULA PEREIRA JOAQUIM DE PAULA PEREIRA JOSE MIRANDA DA CRUZ JOSE NUNES DOS SANTOS JOSE PEREIRA JOSE RICARDO MENDES JOSE VICENTE DA SILVA JUDITE MARQUES DA SILVA KATIA CRISTINA DE BRITO MATOS KATIA ELENI ALVES KELLI CRISTINA SILVA VALADARES LAROSIERE BENTO DE SOUZA LEANDRA FARIA DE SOUZA

ENDEREÇO ENTREGA RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1330 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 358 RUA ANA DE LORDES M FERRI - 107 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 807 - CASA 2 RUA EDWARD WITTS - 207 - CASA 1 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 681 - CASA 2 RUA CARLOS ROBERTO DOS SANTOS - 365 - CASA 2 RUA JOSÉ ORTIZ SANTOS - 510 RUA CLOTILDE DE MATTOS CEZAR - 30 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 811 - CASA 1 RUA JOSE ORTIZ SACHES - 819 - CASA 01 ESTRADA JOÂO CARLOS DE MOURA - 449 - CASA 1 RUA JOSE ORTIZ SACHES - 1391 - CASA 1 RUA 02 - 131 RUA 3 - 244 - FUNDOS CASA 4 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 701 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 835 RUA EDWARD WITTS - 173 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 852 - CASA 1 ESTRADA JOÃO CARLOS DE MOURA - 295 - CASA 3 RUA EDWARD WITTS - 251 - CASA 2 RUA EDWARD WITTS - 149 - CASA 2 VIELA RECANTO RUA EDWARD WITTS - 186 - CASA 2 RUA 3 - 250 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1197 - CASA 1 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1146 RUA EDWARD WITTS - 145 - CASA 2 RUA 3 - 58 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1079 - CASA 1 RUA 3 - 248 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 177 - CASA 1 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1141 - CASA 2 ESTRADA JOÃO CARLOS DE MOURA - 465 RUA 3 - 248 - CASA 2 RUA ORTIZ SANCHES - 585 - CASA 1 RUA 6 - 233 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1051 RUA 3 - 86 RUA EDWARD WITTS - 149 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 984 - CASA 3 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 984 - CASA 1 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 354 ESTRADA JOÂO CARLOS DE MOURA - 67 - CASA 1 RUA 3 - 254 - CASA 5 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 807 - CASA 1 RUA JOSE ORRTIZ SANCHES - 1408 - CASA 1 RUA 5 - 102 - CASA 2 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1017 - CASA 1 RUA CLOTILDE DE MATTOS CEZAR - 82 - CASA 2 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1512 ESTRADA JOÂO CARLOS DE MOURA - 291 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 412 - CS 02

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53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108

LEONAIS MARIA GOMES LOURDES DE OLIVEIRA E SILVA LUIZ SANTANA MACIL SILVEIRA MANOELITTO BILIZARIO DA SILVA MARIA ALICE DOS SANTOS MARIA APARECIDA DA CONCEIÇÃO MARIA APARECIDA FERREIRA DOS SANTOS MARIA DE FATIMA DE LIMA ROLIM MARIA DE LORDES SERRADOR FERREIRA MARIA EDINA ARAUJO PEREIRA SILVA MARIA EDINA ARAUJO PEREIRA SILVA MARIA EDINA ARAUJO PEREIRA SILVA MARIA EUGENIA CASOMIRO MARIA GILVANETE SERAFIM SOUZA MARIA IRACEMA SILVA FERREIRA MARIA JOELMA DOS SANTOS MARIA JOSELANIA GOMES DA SILVA MARIA LIRA DE OLIVEIRA DE GALIZA MARIA ROSA FERREIRA MARIELZA PEREIRA LOPES MARINES COSTA DA GAMA MARISA DIONIZIO DA SILVA MARTA GOMES MICHELE DE OLIVEIRA MEDEIROS MICHELE SANTANA PEREIRA PATRICIA LOPES FERREIRA PAULO PIRES QUEREN DE OLIVEIRA QUITERIA CORDEIRO DE FRANÇA RAIMUNDA SILVA SANTOS RONALDO JOSE DA SILVA ROSA MARIA DIAS ROSANGELA MOURA ROSEMAR FERREIRA BARBOSA SILVA SANDRA MARIA FARIAS DE FREITAS LIRA SEBASTIANA A DOS SANTOS SELSINO NERES DE SOUZA SHIRLIENE FERREIRA DA SILVA SILVANA APARECIDA SANTOS SINARA ALVES SOUZA SUELENE GREGORIODE LIMA TAMIRES GEOGIA DA SILVA PINHEIRO TEREZA LOPES FERREIRA VAMIRAL SOARES DA COSTA VILMARIA DA COSTA VITALINO ZILDENIZA INACIO DE SOUZA ADRIANA DA SILVA BRAGA ANA CAROLINA CIRCATI ANTONIO ARCANJO DA SILVA ANTONIO MAQUES DE ALMEIDA AURELIO VIEIRA DA SILVA CARLOS AUBERTO DA SILVA MORAIS CRISTIANE AULIANO VILLEGAS DEISE AMARAL RODRIGUES DORALICE SOARES DA SILVA

RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1201 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 510 - CASA 2 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 971 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 542 RUA CLOTILDE DE MATTOS CEZAR - 83 RUA 02 - 26 - A RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 653 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1021 RUA 3 - 24 RUA 4 - 32 - CASA 2 RUA 4 - 78 RUA 4 - 74 RUA 4 - 78 - CASA 2 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 458 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 449 RUA EDWARD WITTS - 173 - CASA 1 RUA 3 - 124 - FUNDOS RUA 3 - 263 ESTRADA JOÂO CARLOS DE MOURA - 301 RUA 4 - 86 RUA 3 - 85 RUA 20 - 25 RUA 3 - 262 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 961 RUA EDWARD WITTS - 263 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 996 ESTRADA JOÂO CARLOS DE MOURA - 141 - CASA 2 RUA 20 - 84 RUA 2 - 75 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 791 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1316 RUA 02 - 27 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1197 - CASA 2 RUA JOSE ORTIS SANCHES - 548 - CASA 2 RUA EDWARD WITTS - 96 RUA 3 - 248 - CASA 1 ANNA LOURDES DE M FERR - 88 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 613 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1151 RUA EDWARD WITTS - 144 - CASA 3 VIELA RECANTO RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 925 - CASA 2 RUA 3 - 126 RUA 3 - 90 - CASA 2 ESTRADA JOÂO CARLOS DE MOURA - 141 - CASA 1 RUA 10 - 222 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1148 RUA 3 - 194 - CASA 1 RUA CARLOS ROBERTO DOS SANTOS - 825 - CASA 2 RUA HERCULANA DE LIMA E SILVA - 22 - CASA 2 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1343 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1401 - CASA 1 RUA 10 - 157 - CASA 2 RUA ANNA LORDES DE M FERRI - 111 ESTRADA 02 - 91 RUA 11 - 35 - CASA 1 RUA CARLOS CARLOS DOS SANTOS - 825 - CASA 1

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109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130

ELEZEU DE SOUZA ARCANJO ELEZIU DE SOUZA ARCANJO ELIANA FIRMINO DA SILVA GIVALDO CASTRO SANTOS GRAZILELE GOMES DA SILVA HILTON LIMA SOUSA JANAIR PATRICIO DA SILVA JOÃO DA CRUZ SOARES RIBEIRO JOILSON DE JESUS LIMA MARCIA PEDRO DOS SANTOS MARIA ZELIA DA SILVA DUARTE MICHELE PAULA DA MATTA PAULO VIEIRA BARROS PRISCIENE PEREIRA DOS SANTOS RAQUEL CARVALHO DE OLIVEIRA RENE MONTEIRO DA SILVA SANDRA SILVA RIBEIRO SUELI BERTIN TATIANA PEDRO DO SANTOS THIAGO CEZAR LOYOLA CARIA VANESSA ESTEVAM DA ROCHA WALTER NUNES DOS SANTOS

RUA CARLOS ROBERTO DO SANTOS - 335 - CASA 1 RUA CARLOS ROBERTO DO SANTOS - 335 - CASA 2 RUA CARLOS ROBERTO DOS SANTOS - 558 - B RUA 12 - 207 - CASA 1 RUA 5 - 155 - CASA 2 RUA 12 - 151 RUA 12 - 131 - CASA 2 RUA 12 - 16 - CASA 1 RUA CARLOS ROBERTO DOS SANTOS - 401 - CASA 1 RUA 12 - 239 - CASA 3 RUA 5 - 110 - CASA 1 RUA 12 - 86 RUA CARLOS ROBERTO DO SANTOS - 501 RUA ANNA LORDES DE M FERRI - 117 ANNA LORDES DE M FERRI - 299 RUA HERCULANA DE LIMA E SILVA - 21 RUA 5 - 241 RUA 05 - 172 RUA 12 - 239 - CASA 2 RUA 5 - 162 - CASA 2 RUA JOSE ORTIZ SANCHES - 1207 - CASA 2 RUA CARLOS ROBERTO DOS SANTOS - 546 -

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5. Encontros de Conscientização de Novos Clientes - Uso Seguro e Racional de Energia Elétrica Os novos clientes da Elektro têm atenção especial antes de receberem suas primeiras contas após a regularização. Para utilização racional e segura da energia elétrica são realizados, em cada comunidade, até dois encontros com duração de duas horas com os moradores, visando conscientizar, informar e tirar dúvidas sobre o atendimento Elektro. As reuniões são construídas pela equipe de ações sociais e contam com o apoio de colaboradores voluntários da área comercial da Elektro, que são preparados para exposições de tal importância, conforme disponibilidade de cronograma3.

Jd. Luciana •F. da Rocha

MAI/09

Jardim Rosa •F. Morato

JUN/09

Parque Pretória •F. da Rocha

JUN/09

Calcárea •Caieiras

AGO/09

Jardim Astúrias •F. Morato

JAN/10

R. Regina •F. Morato

JAN/10

Casa Grande •F.Morato

JAN/10

Recanto Regina •F. Morato

Os quatro encontros que ocorrerão em janeiro de 2010 estavam previstos para novembro e dezembro de 2009 e

foram postergados a pedido da própria Elektro, devido à reestruturação organizacional do departamento responsável pelos palestrantes.

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Exposição com linguagem didática

Brindes motivam participação

Crianças ficam atenta ao conteúdo sobre perigo das pipas a empiná-las perto de redes elétricas

Muito diálogo para tratar de assuntos sérios, como ligações ilícitas e cortes de energia

5.1. Conteúdo básico das exposições nos encontros:     

Conteúdo técnico: eletricidade, meio ambiente, segurança e racionalização; Conteúdo comercial: aspectos econômicos na utilização correta da energia elétrica e dúvidas sobre itens de fatura mensal do cliente; Conteúdo legal (o perigo dos “gatos” – ligações ilícitas); Conteúdo apreendido - técnicas e dinâmicas de grupo Conteúdo motivacional - reforço à cidadania e união para prosperidade da comunidade.

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5.2. Quadro Resumo dos Encontros com Novos Clientes Evento

Local

Cidade

Encontro 1/2009 Jardim Luciana

Data

Franco da Rocha

Encontro 2/2009 Parque Pretória Franco da Rocha

Pessoas

Maio 2009

Junho 2009

100

Encontro 3/2009 Jardim Rosa

Francisco Morato Junho 2009

Encontro 4/2009 Jardim Astúrias

Francisco Morato Agosto 2009

103

Encontro 5/2009 Calcárea

Caieiras

Encontro 6/2009 Casa Grande

Francisco Morato Dezembro 2009

26/1/2010

Encontro 7/2009 Recanto Regina

Francisco Morato Dezembro 2009

27/1/2010

Encontro 8/2009 Recanto Regina

Francisco Morato Dezembro 2009

27/1/2010

Novembro 2009 25/1/2010

5.3. Quadro Resumo dos Investimentos AÇÃO

PESSOAS

ELEKTRO (R$)

PREF. MUNICIPAL (R$)

OUTROS (R$)

8 eventos comunitários TOTAL

580* 580

7.520,00 7.520,00 (88,3%)

1.000,00 1.000,00 (11,7%)

0 0 (0,0%)

* Estimativa de público conforme média dos encontros anteriores

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5.4. Peças de comunicação para apoio ao processo

Faixa afixada às vésperas do evento

Folder entregue nas salas de aula da comunidade Carro de som de veiculação à véspera do evento

Cartas convite expedidas por email e impressas para lideranças comunitárias e imprensa local

Ações Sociais

Cartaz formato A3 afixado nos pontos de grande circulação da comunidade

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6. Ações Sociais As ações sociais são oportunidades identificadas junto às comunidades ao longo da estadia do 63

Projeto Energia Comunitária nos bairros. No elenco estão ações de pequeno, médio e grande porte, que envolvem a Elektro, parcerias públicas e privadas e as comunidades atendidas. São melhorias de infraestrutura, reformas de áreas sociais, criação de espaços de lazer e de esportes, bibliotecas, mutirões de limpeza, enfim, toda e qualquer iniciativa viável, considerando a adaptação às realidades locais, abrangência e recursos econômicos. A seguir, o resumo por comunidade.

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6.1. Franco da Rocha O Projeto Energia Comunitária Elektro – Por Uma Comunidade Melhor, esteve presente em três bairros da cidade de Franco da Rocha. No ciclo 2009, foi aberta apenas a comunidade do Jardim Luciana, porém, parte das ações sociais foram canalizadas para atender também aos bairros do Monte Verde e Parque Pretória, possibilitando uma permanência adicional além do término das regularizações, visto que ambos foram concluídos no ciclo anterior, em 2008. Comunidade Monte Verde 1) Identificação de Logradouros Com o apoio da Diretoria de Trânsito de Franco da Rocha e 20 placas de logradouro subsidiadas pelo Projeto Energia Comunitária, a comunidade Monte Verde teve suas ruas identificadas em fevereiro de 2009. As placas foram confeccionadas em formato padrão utilizado pela prefeitura local.

2) Articulação com Pastoral da Criança para aprendizado doméstico A Pastoral da Criança de Franco da Rocha, apoiada pela Elektro, realizou dois cursos básicos para que as donas de casa aplicassem os conhecimentos em seu lar. O primeiro foi de crochê e tapeçaria e, o segundo, foi oficina de panificação. O total de pessoas atendidas foi de 40 moradoras, onde 18 eram do Monte Verde e 22 do Parque Pretória. O curso trouxe noções de aproveitamento de material, noções de higiene e nutrição, dentre outros assuntos, visando educar as donas de casa para atitudes benéficas principalmente para com os filhos de tenra idade.

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Edileuza, coordenadora da Pastoral da Criança de Franco da Rocha exibe trabalho das alunas

Instalações cedidas pelo próprio movimento da Pastoral , entre os bairros Monte Verde e Pretória

3) Doação de Player de VHS A Escola Estadual Paulo Cardoso de Azevedo, principal palco de educação das pessoas do Monte Verde, foi uma das seis escolas a receber um player de VHS da AEHDA, em parceria com a Fundação Hermínio Ometto – Uniararas, além de fitas educativas e filmes de entretenimento.

Embora estejamos no limiar da era digital, as escolas receberam com muito bom grado as doações de material analógico (video cassete), pois sequer esse recurso dispunham para uma aula diferenciada.Todos os players são revisado,testados e possuem controle remoto

4) Correio Comunitário Após negociação com a empresa de Correios & Telégrafos, iniciada no final de 2008, em outubro de 2009, funcionários fizeram o cadastramento dos moradores do Monte Verde

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para utilizarem as 60 caixas postais disponibilizadas para uso de até três residências cada uma. As caixas postais foram afixadas numa lanchonete de fácil acesso aos moradores, 66

de propriedade do líder da comunidade.

Agente do Correio de Franco da Rocha efetiva cadastros no local

Com ruas identificadas e caixas postais comunitárias, morador é mais cidadão

Comunidade Parque Pretória 1) Identificação de Logradouros Com o apoio da Diretoria de Trânsito de Franco da Rocha e 140 placas de logradouro subsidiadas pelo Projeto Energia Comunitária, a comunidade Pretória teve suas ruas identificadas em março de 2009. As placas foram confeccionadas em formato padrão utilizado pela prefeitura local.

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Líder Maranhão elaborou um croqui com a localização de todas as ruas do bairro, que levam nome de pássaros

Perto de 140 placas foram colocadas nas diversas ruas do Pretória, que agora já pode contar com serviço de correio

2) Inauguração do Campo de Futebol Iniciado no último trimestre de 2008, o Campo de Futebol e escadarias de acesso em ponto bem localizado do Parque Pretória foi concluído em abril de 2009, contendo novas traves, alambrados e playground infantil. Em sua inauguração, o chute inicial foi dado pelo prefeito municipal de Franco da Rocha Márcio Cecchetini. O nivelamento do campo foi realizado pela Secretaria de Obras do município, que também doou blocos e material de construção para a empreitada. Hoje, crianças que não tinham lazer, podem usar o campo e o playground para passar o tempo de forma saudável.

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Elektro, Prefeitura Municipal, Câmara dos Vereadores, Líderes Comunitários e crianças prontas para a primeira partida

Escadaria consumiu boa parte do tempo despendido na obra, pois foi feita voluntariamente e em época de chuva.

Playground: alegria das crianças

Crianças treinam no novo campo

Construção do Centro Comunitário AMOPPRE

O bairro do Pretória possui aproximadamente 13 mil moradores e localiza-se em área estadual, portanto, com poucas possibilidades de usufruir dos serviços públicos municipais de Franco da Rocha. Nesse contexto, a construção de um Centro Comunitário se fez vital para a execução de ações de cidadania no bairro. Embora sua inauguração deva acontecer em fevereiro de 2010, devido ao atraso na obra pelas fortes chuvas que assolaram a região por várias vezes, o prédio encontra-se em vias de finalização e foi construído com um misto de mão de obra profissional e voluntária, tendo por

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protagonista maior a Elektro, com parcerias de empresas como Shitinoe, Tetrapak S/A, Hospital São Luiz de Araras, AEHDA, Ibratin Tintas e Texturas e Lucabe Materiais Elétricos. A participação da liderança da AMOPPRE4 foi fundamental. O projeto arquitetônico foi concebido pelo Departamento de Planejamento da Prefeitura Municipal de Franco da Rocha. Mesmo antes de sua inauguração oficial, já vem sendo utilizado como referência de ações comunitárias, com o censo social das famílias, entrega de “vales leite” e serviços gratuitos de odontologia e saúde da mulher (ônibus itinerante).

Um sonho parado no tempo...

... começou a virar realidade

AMOPPRE – Associação dos Moradores do Parque Pretória e Adjacências, que é reconhecido oficialmente nos

trâmites jurídicos como uma das poucas entidades da espécie a ter toda a documentação exigida pelo Estado. Seu líder, conhecido como Sr. Maranhão, tem sido atuante na comunidade e apoiado as ações do projeto em todas as suas instâncias.

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Ônibus de saúde do município de Franco da Rocha atende ao lado da AMOPPRE

Acesso ao 2º piso. Espaços aproveitados ao máximo para futuras ações comunitárias

Trabalhos da comunidade aos finais de semana para deixar obra pronta

4) Articulação com Pastoral da Criança para aprendizado doméstico A Pastoral da Criança de Franco da Rocha, apoiada pela Elektro, realizou dois cursos básicos para que as donas de casa aplicassem os conhecimentos em seu lar. O primeiro foi de crochê e tapeçaria e, o segundo, foi oficina de panificação. O total de pessoas atendidas foi de 40 moradoras, onde 18 eram do Monte Verde e 22 do Parque Pretória. O curso trouxe noções de aproveitamento de material, noções de higiene e nutrição, dentre outros assuntos, visando educar as donas de casa para atitudes benéficas principalmente para com os filhos de tenra idade.

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Higiene é requisito fundamental nas aulas

Crianças provam os pães feitos pelas mães

5) Instalação de Ponto de Ônibus Elektro Tomar o ônibus principal que leva os moradores do Pretória para Franco da Rocha era um transtorno quando em dias de muito sol ou chuva. Aproveitando-se de um ponto de ônibus em estado de seminovo que estava desocupado na CSR de Franco da Rocha, e que foi doado para o Projeto Energia Comunitária, fez-se nele nele uma reforma estrutural e de estética para uso dos moradores . Para ser colocado, contou com apoio da AMOPPRE e do Departamento de Trânsito de Franco da Rocha.

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Comunidade Jardim Luciana 1) Identificação de Logradouros 72

18 placas colocadas com apoio...

... da Diretoria de Trânsito de Franco da Rocha

2) Inauguração de Playground Com apoio da comunidade local e licença da prefeitura, foi possível a inauguração de um playground comunitário no Jardim Luciana. Protegido com alambrado, com tambores grafitados para lixo e bancos de ferro, o espaço é em área de grande circulação onde, antes, as crianças ficavam nas ruas. A doação dos brinquedos foi da empresa MGD Elétrica e os demais custos correram por conta da Elektro.

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Thelma, Secretaria de Educação, Zornoff, Elektro, e Dado, Líder Comunitário, inauguram playground

Crianças aproveitam novo espaço, antes baldio, e, agora, opção de lazer

Faixa: informação sobre p evento e alerta para cuidados com a infância ao mesmo tempo

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6.2. Francisco Morato O Projeto Energia Comunitária Elektro – Por Uma Comunidade Melhor, deixou ações sociais em dois bairros da cidade de Francisco Morato – Jardim Rosa e Jardim Astúrias. Duas ações de âmbito municipal foram realizadas no segundo semestre e o levantamento de oportunidades de melhorias para os bairros Casa Grande, Recanto Regina e Recanto Feliz encontra-se concluído.5 Comunidade Jardim Rosa 1) Identificação de Logradouros Públicos: Foram instaladas 20 placas em ruas que não estavam denominadas. Não foi necessário projeto de Lei, uma vez que as ruas já tinham nomes reconhecidos pelos moradores. O apoio na colocação veio da Secretaria de Obras de Francisco Morato.

2) Dia da Família na Escola O grupo de Teatro Parafernália, patrocinado pelas empresas Lucabe Materiais Elétricos, Shitinoe Elétrica e pelo Energia Comunitária, exibiu a peça infanto-juvenil “Batalhão da Coleta Seletiva” para quase 700 pessoas, em duas sessões, na escola municipal do Jardim Rosa, bairro atendido em Francisco Morato. O dia 8 de maio foi voltado a atividades de cidadania em todo o município. A peça foi a principal atração do evento, que teve também oficinas de corte de cabelo, limpeza de pele, emissão de documentos e outras ações.

Os bairros Casa Grande, Recanto Regina e Recanto Feliz foram abertos no quarto trimestre do ciclo 2009, portanto, foi

dada ênfase em cursos de habilidades artesanais e habilidades específicas, além de substituição de refrigeradores.

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No mesmo espaço, Moacir dos Santos e Evandro Pereira, colaboradores da CSR de Franco da Rocha, deram um show de atendimento aos moradores. Com um estande da Elektro, mostraram dicas de racionalização, regularização e segurança com energia elétrica a um público bastante diversificado. Eduardo Zornoff representou a empresa na oportunidade. O estande foi visitado por alunos, professores, familiares e autoridades públicas.

Consciência por meio do Teatro

Estande da Elektro recebe visitantes

Cortes gratuitos de cabelo

Colaboradores representam a Elektro

3) Lazer no Dia das Crianças A voluntária Lidiane, aproveitou que estava em férias e vendo a gurizada vagando pela sua rua resolveu apelar para o Projeto Energia Comunitária que adquiriu uma série de jogos

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educativos para que eles pudessem brincar em grupo, sobre a calçada, com algum adulto supervisionando. O pouco, fez-se muito para as crianças. 76

Crianças exibem os brinquedos coletivos com o espontâneo sorriso de gratidão

4) Natal mais Feliz

Duas mulheres de muita presença: à esquerda, Lidiane reúne presentes com os conhecidos para ofertar às crianças que não têm condições. O lote é o complementado mais uma vez pelo altruísmo de Fátima, à direita, sócia diretora da Lucabe Materiais Elétricos.

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5) Doação de Players de VHS

Escola próxima do Jardim Rosa é contemplada com player de VHS e fitas didáticas e de entretenimento

Comunidade Jardim Astúrias 1) Identificação de Logradouros Públicos

Sob a presença sempre próativa e laboriosa do líder comunitário Mamédio (à esquerda), funcionários da Prefeitura de Francisco Morato afixam as 38 placas que faltavam para dar nome às ruas

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2) Pavimentação de Viela Com o apoio do Energia Comunitária Elektro, Mamédio, líder comunitário, mais alguns voluntários, conseguiram pavimentar uma viela denominada Hugo de Campos que causava transtorno aos moradores , principalmente nos dias de chuva. Além de maior segurança, a obra conseguiu dar mais dignidade aos moradores e facilitar o acesso também aos eletricistas que fizeram as regularizações no bairro.

A viela Hugo de Campos antes e depois da obra

3) Inauguração de Playground 400 famílias moram próxima do playground do Jardim Astúrias, inaugurado em 10 de outubro, às vésperas do Dia das Crianças. Antes dele, como é comum nas comunidades de baixa renda, não havia espaço público para lazer. A boa vontade da comunidade em apoiar nos mutirões e obter a licença da cessão do terreno para instalação, juntou-se ao apoio da empresa Guarilux na aquisição dos brinquedos e da Lucabe para as guloseimas da inauguração. O resultado é mais que óbvio. É o novo ponto de encontro de toda a criançada.

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Crianças acompanham atentas o desfecho das obras.Mais vida para o bairro

Voluntários providenciam a limpeza do terreno e fazem espaço murado para pequeno paisagismo

Antes do ato inaugural, crianças não aguentaram a espera e começaram a brincar

Assessor de gabinete de Francisco Morato “Nenê”, coordenador de Eventos Jailton, Zornoff, da Elektro e a presença constante da SABESP

4) Doação de Player de VHS Os dois últimos players de VHS cedidos pela Fundação Hermínio Ometto, Uniararas, foram entregues às escolas próximas do Jardim Astúrias. Todas as seis escolas, além da carência e gratidão demonstradas, têm em comum o fato de apoiar o Projeto Energia Comunitária cedendo espaço para encontro com os clientes e cursos de geração de renda.

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Em 2010, pretende-se continuar a entrega de pelo menos mais dez aparelhos semelhantes que estão em revisão

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6.3. Caieiras O Projeto Energia Comunitária regularizou perto de 500 residências no bairro Calcárea. Nessa comunidade, além da instalação de placas de logradouros, a principal referência para encontros sociais e de cidadania do bairro encontra-se em fase de conclusão das reformas na Paróquia Santa Terezinha. A sua atuação é suprarreligiosa e inclusive os principais acontecimentos do Energia Comunitária foram organizados e realizados em suas dependências. Até o final de Janeiro de 2010, com o apoio do poder executivo e legislativo de Caieiras, bem como das empresas Shitinoe Elétrica, Lucabe Materiais Elétricos, Ibratin Tintas e Texturas S/A e ONGs AEHDA e Pastoral da Criança de Cajamar, a Elektro entregará mais essa obra para a comunidade.

Ruas ganham identificação com apoio do projeto e da Prefeitura de Caieiras

Departamento de Obras aproveita entrada no bairro para revitalizar a sinalização das ruas

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Santa Terezinha ganha novas paredes

Cozinha e banheiros são revestidos

6.4. Quadro Resumo das Ações Sociais Evento

Local

Cidade

Data

Média de Pessoas

Inauguração de campo de futebol , playground e escadaria

Parque Pretória

Franco da Rocha

Janeiro a 14/04/2009

13.000

Identificação de ruas com placas

Jardim Luciana, Monte Verde e Parque Pretória

Franco da Rocha

Janeiro a 24/04/2009

15.000

Parque Pretória

Franco da Rocha

Jardim Rosa

Construção de Centro Comunitário Amoppre Dia da Família na Escola Doação de 6 players de VHS

Escolas diversas

Inauguração de playground Pastoral da Criança Identificação de ruas com placas Viela Hugo de Campos – pavimentação Inauguração de playground Instalação Correio Comunitário Identificação de ruas com placas Identificação de ruas com placas Instalação de ponto de ônibus Elektro Reforma Centro Comunitário Santa Terezinha

Jardim Luciana Pretória e Monte Verde Jardim Astúrias

Francisco Morato Francisco Morato e Franco da Rocha Franco da Rocha Franco da Rocha Francisco Morato

Jardim Astúrias

Junho 2009 a Fevereiro de 2010 08/05/2009

13.000 870

01/06/2009

4.000

08/08/2009 15/08/2009 27/08/2009

700 40 2.500

Francisco Morato

08/10/2009

500

Jardim Astúrias Monte Verde Calcárea Jardim Rosa

Francisco Morato Franco da Rocha Caieiras Francisco Morato

10/10/2009 15/10/2009 05/11/2009 11/11/2009

700 400 1.500 1700

Parque Pretória

Franco da Rocha

18/11/2009

13.000

Calcárea

Caieiras

Novembro 2009 a Fevereiro 2010

1.500

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6.5. Quadro Resumo dos Investimentos Financeiros em Ações Sociais

Elektro 34.073,00

FRANCO DA ROCHA 2009 (valores em R$) Sucata Comunidade Prefeitura 15.992,05 7.945,00 4580,80

Outros 28.425,50

Elektro 22.234,60

FRANCISCO MORATO 2009 (valores em R$) Sucata Comunidade Prefeitura 7.910,16 4.230,60 2.574,00

Outros 4.013,50

Elektro 9.020,00

CAIEIRAS 2009 (valores em R$) Sucata Comunidade Prefeitura 0 1.100,00 4.500,00

Outros 2.460,00

Elektro 65.327,60 43,8% GRANDE TOTAL =

Sucata 23.902,21 16,0% R$ 149.059,21

TOTAL (valores em R$) Comunidade 13.275,60 8,9%

Prefeitura 11.654,80 7,8%

Outros 34.899,00 23,5%

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7. Geração de Renda – Habilidades Específicas e Habilidades Artesanais Promover meios educativos para que as pessoas das comunidades atendidas possam entrar nos 84

próprios caminhos da autosustentabilidade, é uma das ações permanentes do Projeto Energia Comunitária Elektro que requer, além de parcerias, um entendimento de como se dão as relações de educação e emprego no contexto geral. Abaixo, listamos as atividades desenvolvidas ao longo de 2009 que resultaram no treinamento de várias pessoas. Estarão subdivididas em Habilidades Específicas e Habilidades Artesanais.

7.1. Habilidades Específicas São habilidades com conteúdo teórico e prático que visam não a profissionalização completa em si, pois isso requereria outras metodologias e prazos não coerentes com as especificidades do Projeto, mas, sim dicas teóricas e práticas para que o cursando possa ao menos ingressar no mercado de trabalho mais preparado para as adversidades e com a autoestima reconstruída.

1) Curso Instalador Hidráulico Tigre O cursando, acima de 16 anos, adquire noções práticas e teóricas da função de “encanador”, conhecendo as práticas, produtos e dificuldades do mercado com instrutor experiente. Ele exercita em aula soldagem plástica, acoplamentos de conexões, verificação de medidas, dentre outras atividades. A Tigre S/A tem sido a principal parceira nesta atividade da Elektro desde o início do Projeto Energia Comunitária. Cada turma formada contempla 25 alunos, que têm 20 hora/aulas diurnas ou noturnas, conforme disponibilidade. As turmas diurnas são muito frequentadas por desempregados e donas de casa. Em 2009, o curso esteve presente nas seguintes comunidades: a) Jardim Luciana (Franco da Rocha) b) Jardim Rosa (Francisco Morato)

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c) Jardim Astúrias (Francisco Morato) d) Calcárea (Caieiras) 85

e) Casa Grande (Francisco Morato)

Alunos recebem manuais didáticos nos cursos e alguns são contemplados com kit completo de ferramentas

Hora de alegria. Para muitos, é o primeiro certificado recebido na vida

2) Curso Manicuro e Desenhos Artísticos Este curso foi concebido em conjunto com o Programa de Educação Profissional (PEP), que é gerido pelà Superintendência de Educação de Francisco Morato. Nele, o público alvo, formado por jovens adolescentes, aprendeu técnicas teóricas e práticas para atuar profissionalmente em salões de estética, ou abrir o próprio negócio, uma vez que tiveram aulas também de valor de serviços, postura de atendimento, dentre outras. A maior parte dos adolescentes recrutados é proveniente do Jardim Rosa e do Jardim Astúrias. Ao todo, foram 15 adolescentes cuja formatura ocorreu em dezembro passado.

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Alunas em aula prática de manicuro

Entrega de certificados em evento especial

3) Curso de Pintura e Textura em Paredes Concebido pela Ibratin Tintas e Texturas S/A, que possui uma das unidades em Franco da Rocha, o curso atendeu 17 pessoas dos bairros Jardim Rosa e Jardim Astúrias, que foram recrutados e contemplados com material básico para serviços de pinturas pelo Projeto Energia Comunitária Elektro. Foram oito horas de treinamento teórico e prático, no qual conheceram os tipos de tintas e texturas existentes no mercado, quando aplicar este ou aquele tipo e quais as ferramentas e os cuidados básicos de segurança e artesanais para a aplicação das tintas e texturas.

Aprendizado de pintura na Ibratin

Certificado e kit pintura fornecido pela Elektro

4) Curso Profissionalizante Cabeleleiros – Beleza Jovem

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A Elektro apoiou o projeto Beleza Jovem, coordenado pela ONG Pró Morato, que tem por finalidade formar jovens para atuar em salões de cabeleleiros ou como autônomos. A grade do curso é completa e considera todas as etapas necessárias para o ingresso do novo profissional ao mercado. Administração, marketing, relacionamento interpessoal, qualidade nos serviços e muitos outros temas foram tratatados ao longo do Curso. O Energia Comunitária Elektro foi o patrocinador sênior da ação, cuja formatura ocorreu em dezembro passado.

Beleza Jovem tem foco na inclusão social do adolescente

Formandos comemoram em alto estilo na Pró Morato

5) Curso de Informática e Administração do Caminhão Escola IDEPAC Começou em dezembro de 2008 e finda em janeiro deste ano, o curso de

Técnicas

Administrativas e Informática, que são ministrados no caminhão-escola da Fundação Idepac (Instituto de Desenvolvimento Profissional Amigos Contabilistas, Empresários, Profissionais Liberais e de Informática), em Francisco Morato, por meio de parceria com o projeto Energia Comunitária Elektro – Por uma Comunidade Melhor e a prefeitura de Francisco Morato. A iniciativa capacitará 240 jovens de 16 a 24 anos, que estão cursando ou já concluíram o ensino médio e possuem renda per capita de meio salário mínimo.

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O curso tem duração de 40 horas e é dividido em duas turmas (diurna e noturna), com aulas de 4 horas, duas vezes por semana. Com 14 metros de comprimento e 2,8 metros de largura, o caminhão-escola transforma-se em uma sala de aula com 25 microcomputadores conectados à internet, ar condicionado, retroprojetor e telão. Além de oferecer qualificação a quem não possui condições financeiras de frequentar cursos profissionalizantes, a iniciativa serve para capacitar os jovens para o primeiro emprego ou, até mesmo, para proporcionar novas oportunidades àqueles que já estão trabalhando. As aulas são dadas por voluntários – professores ou profissionais da iniciativa privada –, que passam por um treinamento de 20 horas para conhecer a história da Fundação Idepac e adaptar-se ao público atendido pela unidade.

Caminhão Escola

Espaço amplo para aulas

Professor tem curso especial na IDEPAC

Muitos envolvidos em parceria para êxito do curso

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6) Curso de Instalação e Montagem de Aquecedor Solar de Baixo Custo (ASBC) 6 A AEHDA possui há cinco anos a autorização e também o direito de adaptar o ASBC criado pela Sociedade do Sol, ligada à USP (www.sociedadedosol.org.br), nas moradias de baixa renda. É considerado um dos mais completos e eficientes da categoria, e detém o prêmio de Tecnologia Social, nos concursos bienais promovidos pelo Banco do Brasil. Nos projetos de eficiência energética, a AEHDA já treinou mais de 50 moradores para a montagem e manutenção do ASBC, supervisionando a instalação de aproximadamente 150 peças. Tal curso, tem 240 horas/aula e abrange 10 alunos, sendo 30 de noções teóricas e práticas em sala de aula e, o restante, em atividades práticas em campo, nos mais desafiadores terrenos e tipos de casas. O modelo adotado é o ASBC I (Aquecedor Solar de Baixo Custo), contendo reservatório de água com capacidade para 250 litros, isolado termicamente, três placas de captação de energia solar e um dispositivo misturador de água. O projeto de Aquecedor Solar é desenvolvido, desde 1999, pela ONG Sociedade do Sol, sediada no CIETEC - Centro Incubador de Empresas Tecnológicas, no Campus da USP/IPEN, com adaptações pela equipe do Centro Ambiental da AEHDA, Araras,SP. Os alunos treinados na tecnologia recebem bolsa auxílio próxima de um salário mínimo e as casas contempladas são as que têm maior número de pessoas e extrema carência financeira.

O curso de Instalação e Montagem de Aquecedores Solares de Baixo Custo, embora realizado em comunidades onde

o Projeto Energia Comunitária Elektro atua, é gerido em contrato especial Elektro e AEHDA por ter especificações diferenciadas, portanto, o seu valor de investimento não constará no quadro resumo de cursos.

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Atividade prática com segurança

Modelo ASBC

3ª turma de alunos em Franco da Rocha

7.2. Habilidades Artesanais Com o foco essencial nas donas de casa, que não podem trabalhar fora por conta de cuidarem de seus filhos, e que aspiram uma independência financeira ou melhoria na renda familiar, tal modalidade é flexível e contempla as regionalidades e movimentos de oferta e procura de artesanato mais interessante para a época. As opções de tricô, crochê, biscuit, craquelet, fuxico, bordados em ponto cruz e outras, conforme diagnósticos locais, são realizadas por monitores que, dentro do possível, são buscados no próprio seio das comunidades ou nos municípios, sem desprezar o apoio de ONGs e escolas especializadas.

1) Curso de Tricô, Fuxico, Craquelet e Bordado em Chinelos Os cursos desta modalidade foram oferecido para três turmas de alunos, abrangendo 76 pessoas. Participaram moradoras do Jardim Rosa (2 turmas) e do Casa Grande (1 turma). A coordenação, disponibilização de material e articulação de local e alunos ficou por conta do Projeto Energia Comunitária Elektro, enquanto que as aulas, ministradas aos sábados de tarde, por conta da voluntária Lidiane Moraes, do Jardim Rosa. As atividades tomaram tal

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vulto que as exposições para venda dos produtos em feira de artesanato são frequentes, com documentação (alvará) e camisas e banners do projeto Energia Comunitária. 91

Algumas peças de biscuit montadas pelas alunas

Alunas, orgulhosas, exibem o certificado conquistado com dedicação. Ao centro, de vermelho, a voluntária Lidiane

7.3. Quadro Resumo dos Cursos Aplicados no Ciclo 2009 Evento Curso Instalador Hidráulico Tigre Curso Instalador Hidráulico Tigre Curso Instalador Hidráulico Tigre Curso Instalador Hidráulico Tigre Curso Instalador Hidráulico Tigre Curso Manicuro e Desenhos Artísticos Curso Artesanato (3 turmas) Curso Pintura e Textura em Paredes Curso Profissionalizante Cabeleleiros Caminhão Escola IDEPAC

Local Jardim Luciana Jardim Rosa Jardim Astúrias Calcárea Casa Grande Centro Comunitário Centro Comunitário Ibratin S/A Pró – Morato Paço Municipal

Cidade Franco da Rocha Francisco Morato Francisco Morato Caieiras Francisco Morato Francisco Morato Francisco Morato Franco da Rocha Francisco Morato Francisco Morato

Data Março 2009 Abril 2009 Maio 2009 Julho 2009 Agosto 2009 Julho 2009 Abril a Nov 2009 Maio 2009 Julho 2009 Novembro 2009

Alunos 45 45 40 40 40 15 76 17 25 240

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7.4. Quadro Resumo dos Investimentos Financeiros nos Cursos Ciclo 2009 (valores em R$) Investimentos Curso Instalador Hidráulico Tigre Curso Estética PEP e Pró Morato Curso de Pintor Ibratin Curso Artesanato Curso Caminhão Escola Idepac Grande Total

Evento Curso ASBC Curso ASBC T1 Curso ASBC T2

Local Monte Verde Parque Pretória Parque Pretória

Elektro 21.615,00 41.950,00 3.130,00 12.984,00 7.155,00 86.834,00 (53%)

Cidade Franco da Rocha Franco da Rocha Franco da Rocha

Outros 14.812,00 14.175,00 3112,50 5263,40 39.650,00 77.012,90 (47%)

Data Fevereiro 2009 Março 2009 Dezembro 2009

Total 36.427,00 56.125,00 6.242,50 18.247,40 46.805,00 163.846,90 (100%)

Alunos 10 10 11

Instalados 29 41 30

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8. Gestão de Sucata para Reversão em Ações Sociais A gestão de sucatas é um componente importante no processo de eficiência energética. Os fios, 93

lâmpadas, interruptores, refrigeradores e outros dispositivos que serão descartados com as melhorias nas residências, são controlados pela equipe de campo, em parceria com a Elektro, por três motivos principais: 1) Para que o material não seja utilizado em novas ligações clandestinas; 2) Garantir que haja descarte controlado sem agressão ao meio ambiente; 3) Permitir que a receita gerada pela venda da sucata seja convertida em bem comum, como praças, playgrounds, áreas de esportes, reformas em associações e outras benfeitorias. Recolhimento de sucata de cobre

Gestão transparente da verba

Venda da sucata

Evitam-se

Aplicação em ações sociais

Gestão

instalações

ambiental

ilícitas com o material

sobre material reciclável

retirado

Uso da verba para o bem coletivo

Observação - as planilhas de gestão de sucata encontram-se na sessão 12- Anexos (apenas na versão impressa e em DVD R)

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9. Parcerias e Prospecções O Projeto Energia Comunitária requer que a equipe social esteja sempre em busca de alternativas criativas para sanar as lacunas de infraestrutura, de recursos humanos, materiais ou técnicos, para potencializar os investimentos da Elektro. Isso se dá por meio de encontros com entidades públicas e privadas que se sensibilizam com as necessidades de desenvolvimento comunitário de determinada região.

Reuniões institucionais com presença de profissionais Elektro (objetivo: aportes consideráveis)

Evento 1. 2. 3. 4. 5.

Reunião com Grupo Orsa Reunião com CCR – Autoban Reunião com Tetrapak Reunião com Schweitzer Engineering Laboratories ABRACOPEL

Local Escritório Holding Escritório Autoban Elektro Sede

Cidade Barueri Jundiaí Campinas

Data 17/06/2009 03/06/2009 23/06/2009

Resposta Negativa Negativa Afirmativa

CSR Franco da Rocha

Franco da Rocha

09/06/2009 Em estudo

Franco da Rocha

18/09/2009 Afirmativa

Solicitações verbais ou via ofício da equipe de AEHDA (objetivo: apoios diversos de pequena monta)

Evento 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

Ibratin S/A Sorvetes Frutiquello Lucabe Materiais Elétricos MGD Engenharia Espetão Churrascaria SABESP Correios e Telégrafos Shitinoe Elétrica Fundação IDEPAC Caminhão Escola Sesi e Senai – cursos para comunidades Consulado da Mulher – Consul (Whirlpool)

Resposta Afirmativa Afirmativa Afirmativa Afirmativa Afirmativa Afirmativa Afirmativa Afirmativa Afirmativa Negativa Em aberto

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12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.

Etec Paula Souza Franco da Rocha Tigre S/A Hospital São Luiz de Araras Empresas Grimaldi Óticas A Favorita Fundação Hermínio Ometto – Uniararas Pastoral da Criança – Franco da Rocha Associação Pró Morato Associações Moradores Escolas municipais e estaduais

Afirmativa Afirmativa Afirmativa Afirmativa Afirmativa Afirmativa Afirmativa Afirmativa Afirmativa Afirmativa

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10. Comunicação de Projeto No Projeto Energia Comunitária , a comunicação está presente em ações multidirecionais, 96

considerando as necessidades de informação dos públicos alvos específicos (poder público, entidades privadas, associativas, ONGs, imprensa, novos clientes das comunidades de baixa renda, equipes da Elektro e outros). Seus meios mais comuns são as abordagens interpessoais pelos agentes de campo, informações impressas e eletrônicas, folders, banners, faixas, convites personalizados, palestras em reuniões gerais, apresentações especiais, eventos, relatórios semanais, boletins, planos de ação e apoio às demandas das áreas especializadas da Elektro, como Assessoria de Imprensa e Responsabilidade Social. O gráfico a seguir demonstra os meios utilizados para que o fluxo multidirecional de informações tenha a eficácia necessária e também alguns exemplos das formas adotadas: PÚBLICO INTERNO ELEKTRO

PÚBLICO EXTERNO ELEKTRO

•ANUAL – RELATÓRIO ENERGIA COMUNITÁRIA

• PROMOCIONAL (Banners, faixas, placas inauguração, etc.)

•MENSAL – CRONOGRAMA DE AÇÕES

• INFORMATIVA (Reuniões, jornais eletrônicos, cartazes, etc.)

•MENSAL – PLANILHA ATUALIZADA DE SUCATAS

• CELEBRAÇÃO (Convites, certificados, cerimonial, etc.)

•SEMANAL – ATIVIDADES ENERGIA COMUNITÁRIA

• APRESENTAÇÃO (apresentação e vídeo institucional, folder, etc.)

• PONTUAL– PLANO DE AÇÃO E ALINHAMENTO DE EVENTOS

• IMPRENSA ( cartas convite, press release, etc.)

• PONTUAL– RELATÓRIO DE PARCERIAS

• APOIO (carro de som, comunicação direta, panfletos, etc.)

• PONTUAL– MINI RELATÓRIO

• PONTUAL – JORNAL ELETRÔNICO

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Alguns exemplos de faixas, banners e convites utilizados no projeto

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11. Créditos Equipe AEHDA 98

Presidente ◦ Fernando A. A. Leite Coordenação Geral ◦ Jorge Gonzaga de Oliveira, Gerente de Projeto - Cliente Elektro ◦ Mário Joanoni, Coordenador de Projetos e Comunicação – Cliente Elektro Coordenação Local - Regional Leste (Franco da Rocha, Francisco Morato e Caieiras) ◦ Maria Elisa Cata Preta, Analista de Projetos Sociais ◦ Débora C. de Oliveira, Analista de Projetos Sociais Curso de Montagem e Instalação de Aquecedores Solares ASBC ◦ José Mauro Oliveira Araujo, Gerente do Projeto ASBC ◦ José Donizete Piovesan, Instrutor do Projeto ASBC Assessoria Comercial, Financeira e Meios Tecnológicos (sede AEHDA) ◦ Luciana Francioso, Coordenadora de Relações com a Comunidade ◦ Luciana Roberto, Auxiliar Administrativo ◦ Reginaldo Borges de Oliveira, Auxiliar Administrativo ◦ Glauco Ramos , Coordenador de Manutenção ◦ Edson Carlos Baptista (GPEC) Equipe Operacional ◦ Fabiano das Neves Cabral (Recenseador Regional Leste) ◦ Rodrigo Bagini (Recenseador Regional Leste) ◦ Wellington Santos (Recenseador Regional Sul) ◦ Sebastião de Sousa Júnior(Recenseador Regional Sul) ◦ Rubens Monteiro Garcia (Assistente Administrativo Regional Leste) ◦ Equipe digitação GPEC (Assistente Administrativo Regional Leste) Equipe Voluntária ◦ Marcelena de Sousa (Serviço Social) ◦ Marília Pascoalato (Projetos)

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12. Anexos (somente na versão impressa e em DVD R) 

Cronograma Mensal de Ações (janeiro a dezembro de 2009)



02 Planilhas de Gestão de Sucatas



35 Informativos de Atividades Semanais



05 edições de Jornal Eletrônico