Energie f端r den Aargau.
Impressum
3
Editorial
4
Netz/Netzdienstleistungen
6
Energie
8
Naturstromprodukte
9
Wärme
10 12
14
Sie leben oder arbeiten im Aargau? Unsere Energie begleitet Sie auf Schritt und Tritt. Sie wollen am TV ein Fussballspiel verfolgen? Unsere Netz-Fitness spielt immer mit. Sie möchten auf Knopfdruck Power? Wir haben für jeden Kunden das passende Stromprodukt. Sie bevorzugen umweltfreundlichen Naturstrom? Wir liefern ihn auch budgetfreundlich. Sie erwärmen sich für nachhaltiges Heizen? Wir substituieren jährlich 26 500 t CO2 -Emissionen.
Wirtschaftsfaktor
Sie wünschen sich Wirtschaftswachstum? Unsere Investitionen stärken die ganze Region. Kommunikation
Sie suchen den Dialog? Unsere Öffentlichkeitsarbeit schafft viele Kontaktgelegenheiten. Kundenzufriedenheit
Sie gehören zu unseren Kunden? Ihr Feedback ist Motivation, unsere Arbeit besser zu machen.
Impressum Herausgeberin: AEW Energie AG, Obere Vorstadt 40, Postfach, 5001 Aarau, www.aew.ch Konzept / Text / Realisation: Braintrain AG, Aarau Fotografie: Stefan Boegli, Beni Basler, diverse Bildagenturen Bild Titelseite Mezzoforte «Beleuchtete Brücke»: www.piqs.de Druck: Urs Zuber AG, Reinach AG Auflage: 2 000 Ex. Copyright ® : Die Inhalte dieser Broschüre sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung der AEW Energie AG übernommen werden. 2. Auflage, Februar 2012
2
Editorial
Sie leben oder arbeiten im Aargau? Unsere Energie begleitet Sie auf Schritt und Tritt. Eine historisch gewachsene Partnerschaft verbindet die AEW Energie AG mit über einer halben Million Menschen in unserem Kanton. Diese Tradition soll unserer Region weiterhin möglichst viele Zukunftsperspektiven eröffnen. Im wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und privaten Leben.
re
Aa
Rhein
AEW ENERGIE AG Regional-Center Turgi
AEW ENERGIE AG Regional-Center Rheinfelden
at
m
Lim s
us
Re
Aare
AEW ENERGIE AG Instandhaltungs-Center Wildegg
AEW ENERGIE AG Hauptsitz Aarau
Peter Bühler, Vorsitzender der Geschäftsleitung
Die Annehmlichkeiten der Energie sind in unserem Leben eine Selbstverständlichkeit geworden. Die warme Dusche am Morgen, der heisse Espresso, das frisch geladene Handy, die Verkehrsampeln, die Strassenbeleuchtung auf dem Arbeitsweg, die Maschinen am Arbeitsplatz… nichts möchte man missen. Weil alle Netze in der Regel einwandfrei Strom liefern, vergisst man leicht, wie viel jahrelange Aufbauarbeit und täglicher Unterhalt rund um die Uhr hinter diesem grossartigen Energie-Netzwerk stecken.
Vom AEW zur AEW Energie AG 1916, also vor kaum hundert Jahren, wurde das Aargauische Elektrizitätswerk gegründet, um die Elektrifizierung im ganzen Kanton voranzutreiben. 1999 wurde das Kantonswerk in eine Aktiengesellschaft mit dem Namen AEW Energie AG umgewandelt. Der Kanton Aargau ist mit 100 % Aktienanteil alleiniger Eigentümer. Als Mitglied der Axpo ist die AEW Energie AG als Aktionärin und Geschäftspartnerin in ein starkes nationales und internationales Netzwerk eingebunden. Die Axpo Holding AG ist aus strategischer und finanzieller Sicht die wichtigste Beteiligung der AEW Energie AG. Und mit über 100 kommunalen Partnern verbindet uns eine Leidenschaft: die sichere Energieversorgung im Aar-
AEW ENERGIE AG Regional-Center Lenzburg AEW ENERGIE AG Regional-Center Bremgarten
gau. Die AEW Energie AG ist aber nicht nur im Stromgeschäft tätig, sondern bietet auch in den Geschäftsfeldern Wärme und Telekommunikation kundenspezifische Produkte und Dienstleistungen an. Markt- und Kundennähe Mit dem Hauptsitz in Aarau, mit unseren vier Regional-Centern in Rheinfelden, Bremgarten, Lenzburg und Turgi sowie dem Instandhaltungs-Center in Wildegg sind wir im ganzen Kanton stark präsent. Diese Kundennähe erlaubt es uns, rasch auf Wünsche unserer verschiedenen Kundensegmente zu reagieren. Mit unserem Pikett-Dienst sogar rund um die Uhr.
www.aew.ch/ueberuns
3
Netz/Netzdienstleistungen
Kaiseraug
Sie wollen am TV ein Fussballspiel verfolgen? Unsere Netz-Fitness spielt immer mit. Gut gewartete Netze sind eine unabdingbare Voraussetzung für einen reibungslosen Energietransport zum Kunden. Zu jedem Zeitpunkt. Als Lebensadern voller Energie durchziehen unsere Netze den ganzen Kanton und sorgen für Komfort zu Hause, für Power am Arbeitsplatz und für Anschlüsse an die Zukunft.
AEW Netzinfrastruktur Ein Stromnetz unterliegt unterschiedlichen Ansprüchen. Wo viel Energie gebraucht wird, muss die Leitung stärker sein. Wo weniger nötig ist, darf sie dünner sein. Das historisch gewachsene AEW Leitungsnetz wird kontinuierlich erneuert und ist zu einem übergreifenden Stromnetz zusammengewachsen. Das vorgelagerte Netz der Axpo AG stellt auf den Spannungsebenen 110 kV bzw. 50 kV eine sichere Verbindung zum AEW Netz her. Von den 26 Unterwerken bzw. 868 Transformatorenstationen wird die Energie in Mittel- und Niederspannungsleitungen zu den Kunden geführt, seien es Privat- oder Firmenkunden, Gemeinden, Endverteiler oder Industriekunden.
4
www.aew.ch/netzdienstleistungen
Netze und Anlagen AEW Unterwerke
26
AEW Transformatorenstationen
868
Mittelspannungsnetz Freileitungen
km
489
Mittelspannungsnetz Kabelleitungen
km
777
AEW Netzinvestitionen Dank hoher Investitionen in die Netze über Jahre kann die AEW Energie AG heute den sich laufend ändernden Energiebedürfnissen aller Kundengruppen gerecht werden. Der Wandel ist sichtbar: Neue Industriezonen entstehen, grosse Wohnüberbauungen suchen Anschluss,
Gemeinden übertragen ihre Netze und die Verantwortung dafür an die AEW Energie AG. Das AEW Stromnetz muss auch für kommende Anforderungen eines neuen Energiezeitalters offen sein: Es entstehen kleine, dezentrale Anlagen, die aus Sonnenenergie, Wind oder Biogas umweltfreundlich Strom produzieren. Dieser Strom muss an der Produktionsstätte vom AEW Netz aufgenommen werden können, um dorthin transportiert zu werden, wo er gebraucht wird. Die E-Mobilität wird in den nächsten Jahren zunehmen. Diese Entwicklungen verlangen, dass die AEW Energie AG schon heute mit neuen Technologien wie «Smart Grid» und «Smart Metering» in Pilotprojekten Praxiserfahrung sammelt.
AEW
Lok
Dur
AEW
AEW
AEW
AEW
Netz/Netzdienstleistungen
FullReuenthal
Leibstadt
Wallbach
Möhlin
Sisseln Rheinfelden Zeiningen
gst Olsberg
MünchObermumpf wilen
Mandach
Tegerfelden
Döttingen
Lengnau
Frick
Elfingen Bözen
Wegenstetten
Riniken
Effingen
Ueken
Oberhof
Oberflachs
Thalheim
Veltheim Küttigen
Erlinsbach
Biberstein
Rupperswil
Buchs
Kölliken
Niederlenz
Gränichen
Hirschthal
Oftringen Mühlethal
Rothrist
Zofingen Strengelbach Vordemwald
Wiliberg Brittnau
Dürrenäsch
Seengen
Boniswil
AEW Netzdienstleistungen Die Aufgaben rund um die NetzinfraW Direktversorgung struktur sind vielfältig. Zur Netzplanung, kale EVU zur Projektierung und zum Netzbau komrch Dritte versorgte EVU men Instandhaltungen und bedürfnisorientierte Anpassungen wie KapazitätsW Hauptsitz, Aarau erhöhungen und Anschlüsse. Weitere W Regional-Center und Instandhaltungs-Center wichtige Themen sind die Messdatenerfassung und Leitungsauskünfte. Unser W Unterwerke Know-how bringt uns aber auch viele W Leitungsnetz Zusatzaufträge: von der öffentlichen Beleuchtung für Gemeinden bis zu Contracting-Lösungen für die Industrie. Auch für das Geschäftsfeld Telekommunikation können viele Aufträge über die AEW Netzdienstleistungen abgewickelt werden.
Zetzwil
Reitnau
Eggenwil
Birrwil
Rudolfstetten
Widen
Bremgarten Berikon
Wohlen
Hilfikon
Zufikon Buttikon
Waltenschwil
Sarmenstorf Meisterschwanden Fahrwangen
Uezwil
Oberwil-Lieli
Hermetschwil
Unterlunkhofen
Besen- Rottenbüren schwil
Kallern
Oberlunkhofen
Islisberg Arni
Jonen
Boswil Aristau
Bettwil Muri
Leimbach
Schmiedrued
Bergdietikon
Villmergen
Hallwil
Kirchleerau
Attelwil Moosleerau
Bellikon
Künten
Fischbach Göslikon
Egliswil
Seon
Leutwil
Schlossrued Staffelbach
Stetten
Niederwil
Ammerswil
Oberkulm Bottenwil
Tägerig Hägglingen
Bünzen Unterkulm
Spreitenbach
Dottikon
Staufen
Schöftland
Uerkheim
Oberrohrdorf
Niederrohrdorf
Remetschwil
Othmarsingen
Muhen
Holziken
Mellingen
Hendschiken
Teufenthal Safenwil
Fislisbach
Birrhard
Birr
Holderbank
Würenlos
Neuenhof
Lupfig
Lenzburg
Schafisheim
Ober-
Wettingen
Baden
Birmenstorf
Dintikon
Oberentfelden
Aarburg
Ennetbaden
Mülligen
Bad Scherz
Hunzenschwil
Suhr
Unterentfelden
Hausen
WohlenBrunegg schwil Möriken-Wildegg Mägenwil
Auenstein
Rohr
Aarau
Habsburg
SchinznachDorf
Densbüren Kienberg SO
Turgi Gebenstorf
Windisch
Wölflinswil
UnterEhrendingen
Obersiggenthal
Umiken Villnachern
Linn
Zeihen
Herznach
Freienwil
Brugg
Unterbözberg
Gallenkirch
Wittnau
Untersiggenthal
Rüfenach
Oberbözberg
Hornussen
Gipf-Oberfrick
Schneisingen
Stilli
Remigen
Fisibach
Endingen
Oeschgen
Hellikon
Wislikofen Böbikon Siglistorf
Würenlingen
Mönthal
Kaiserstuhl
Rümikon
Mellikon
Baldingen
Villigen
Schupfart
Rekingen
Unterendingen
Gansingen
Ittenthal
Murgenthal
Böttstein
Hottwil
Sulz
Kaisten
Eiken
BadZurzach
Kleindöttingen
Wil
Oberhofen
Stein
Mumpf
Zuzgen
Magden
Leuggern
Mettau Laufenburg
Klingnau
Schwaderloch
Etzgen
Rietheim
Koblenz
Beinwil a. See
Gontenschwil
Buttwil
Merenschwand
Reinach Benzenschwil
Geltwil Menziken Burg
Mühlau
Beinwil Freiamt Auw
Sins
Abtwil Oberrüti
Dietwil
AEW Direktversorgung Lokale EVU Durch Dritte versorgte EVU AEW Hauptsitz, Aarau AEW Regional-Center und Instandhaltungs-Center AEW Unterwerke AEW Leitungsnetz
www.aew.ch/netzgebiet
5
Energie
Sie möchten auf Knopfdruck Power? Wir haben für jeden Kunden das passende Stromprodukt. Die AEW Energie AG ist die zuverlässige Energielieferantin im Aargau. 40 % des Stroms gehen an Privat-, Geschäftsund Industriekunden der AEW Energie AG, 60 % an Aargauer Energieversorgungsunternehmen, die wiederum ihre Kunden damit beliefern.
Industriekunden Privat- und Firmenkunden
Energieversorgungsunternehmen (Endverteiler) 1
2
Stromkennzeichnung
Als grösste Netzbetreiberin im Aargau hat die AEW Energie AG die passende Infrastruktur für zuverlässige und preiswerte Energielieferungen für jede Kundengruppe. Privat- und Firmenkunden sowie Industriekunden im AEW Direktversorgungsgebiet können unter mehreren Stromprodukten die für sie beste Lösung wählen. Für die Evaluation steht sogar ein Online-Produktrechner zur Verfügung. Die gelieferte Energie wird weitgehend CO2 -frei produziert. Die Stromkennzeichnung der AEW Energie AG wird hauptsächlich durch den Liefermix der Axpo AG bestimmt. Im Angebot sind auch mehrere Naturstromprodukte.
6
www.aew.ch/stromkennzeichnung
3
Kernenergie Inland Kernenergie Ausland Inland: Wasserkraft, Sonne, Wind, Biomasse Geförderter Strom
1
Kleinwasserkraftwerk Bremgarten-Bruggmühle
2
Flusskraftwerk Bremgarten-Zufikon
3
Wasserkraftwerk Augst
Energie
Die AEW Energie AG als Stromproduzentin Die AEW Energie AG ist an mehreren Kraftwerken beteiligt. Sie besitzt aber auch eigene Produktionsstätten: Das Flusskraftwerk Bremgarten-Zufikon mit einer durchschnittlichen Jahresproduktion von 106 Mio. kWh und das Kleinwasserkraftwerk Bremgarten-Bruggmühle mit einer Jahresproduktion von 3,5 Mio. kWh. Die Verwertung dieser Energie erfolgt hauptsächlich durch die Axpo AG. Das Kraftwerk Bremgarten-Zufikon ist ein Modellfall für den Interessenausgleich zwischen Landschafts- und Naturschutz einerseits sowie Hochwasserschutz und Wassernutzung andererseits. Seine Produktion entspricht ungefähr dem Strombedarf von 23 500 Haushalten pro Jahr. Trennung von Energielieferung und Netznutzung Unter dem Gesichtspunkt der Strommarktliberalisierung verlangt das Stromversorgungsgesetz seit 1. Januar 2009 die Trennung von Energieliefer- und Netznutzungsprodukten. Der Strompreis weist also neu die Kosten für die Netz-
nutzung und Systemdienstleistungen, die Kosten für die Energielieferung, Steuern und Abgaben und Konzessionen für das Gemeinwesen sowie gesetzliche Abgaben zur Förderung erneuerbarer Energien aus. Die untenstehende Grafik zeigt die
durchschnittliche prozentuale Zusammensetzung des Haushaltsstrompreises in der Schweiz. Diese Werte können variieren, weil die Kosten von Energielieferanten, Netzbetreibern und Gemeinden lokale Unterschiede aufweisen.
Vergleich Stromkosten 2011 und 2012 für AEW Kunden
Vergleich Stromkosten 2011 und 2012 für AEW Kunden 5-Zimmer-Wohnung Jahreskonsum 4 500 kWh, mit Elektroherd (Profil H4 inklusive MwSt.)
5-Zimmer-Einfamilienhaus Jahreskonsum 7 500 kWh, mit Elektroboiler (Profil H5 inklusive MwSt.) 1 281 CHF/a 158
876 CHF/a 107
861 CHF/a
1 256 CHF/a
-25 CHF/a
157
-15 CHF/a
106 565
565
558 572
535 558
2011
2012
362 310
362
407 423
393 407
2011
2012
Einsparung Abgaben Energielieferung Netznutzung /a pro Jahr
www.aew.ch/kundenservice
7
Naturstromprodukte
Sie bevorzugen umweltfreundlichen Naturstrom? Wir liefern ihn auch budgetfreundlich. Die Sorge um die Umwelt motiviert immer mehr Leute, auf Strom aus erneuerbaren Quellen umzusteigen. Nachhaltigkeit ist auch ein Bestandteil des Selbstverständnisses der AEW Energie AG. Darum fördern wir Naturstromprodukte und bieten sie unseren Kunden zum bestmöglichen Preis an.
Zertifizierte Naturstromprodukte Die AEW Naturstromprodukte erfüllen anerkannte Standards und sind vom Verein für umweltgerechte Energie (VUE) mit dem «naturemade» Qualitätslabel zertifiziert. Kunden, die sich für Naturstrom entscheiden, unterstützen mit ihrer Wahl den Zubau erneuerbarer Energien. AEW naturstrom «n» AEW naturstrom kommt hauptsächlich aus «naturemade basic» zertifizierten Schweizer Produktionsanlagen. Er besteht zu 95 % aus Energie aus Wasserkraft, zu je 2 % aus Sonne und Biomasse sowie zu 1 % aus Windkraft. Die AEW Energie AG unterstützt das Engagement ihrer Kunden mit einem Beitrag von 1,00 Rp./kWh.
8
www.aewplus.ch
AEW naturstrom «n+» AEW naturstrom+ kommt zu 100 % aus «naturemade star» zertifizierten Schweizer Produktionsanlagen. Er besteht zu 90 % aus Energie aus Wasserkraft, zu je 4 % aus Sonne und Biomasse sowie zu 2 % aus Windkraft. Die AEW Energie AG unterstützt das Engagement ihrer Kunden mit einem Beitrag 3,00 Rp./kWh. Aargauer Naturstrom Die in einem unabhängigen Verein von aargauischen Energieversorgern und der AEW Energie AG organisierte Marke «Aargauer Naturstrom» wächst. Inzwischen vermarkten 56 Endverteiler in Zusammenarbeit mit der AEW Energie AG ökologische Mehrwerte aus Sonnenenergie, Wasserkraft und Biomasse von Kleinproduzenten.
Online-Ökostrombörse Zur effizienten und marktwirtschaftlichen Beschaffung von Herkunftsnachweisen, die für die Naturstromprodukte benötigen werden, bietet die AEW Energie AG mit Partnern eine Online-Ökostrombörse an.
AEW naturstrom +
AEW naturstrom
Wärme
Sie erwärmen sich für nachhaltiges Heizen? Wir substituieren jährlich 26 500 t CO2 -Emissionen. Die AEW Energie AG ist für Gemeinden, Institutionen, Industrie und Private auch eine attraktive Dienstleisterin im Bereich Wärme. In 52 Wärmeverbunden werden jährlich 112 Mio. kWh Wärme produziert, die mehr als 9 500 Haushalte und andere Bauten umweltfreundlich versorgen.
AEW Wärme-Contracting Ob mit Wärmepumpen, mit Abwärme, mit Erdwärmesonden, mit Holzschnitzeln oder Pellets geheizt wird, ist abhängig vom Ort und Umfeld des Projektes. Im Wärme-Contracting kauft der Auftraggeber keine Heizung mehr, sondern nur noch die Wärme. Die AEW Energie AG übernimmt die Planung (inklusive Bewilligung und Bau), finanziert und betreibt die Heizanlage.
stoffkreislauf bietet einerseits grosse Versorgungssicherheit, andererseits sorgt er dafür, dass die Wertschöpfung in der Region bleibt. Referenzbeispiele: Wärmeverbund Bremgarten (Holz), Wärmeverbund Augarten (Abwärmenutzung aus Abwasserreinigung), Wärmeverbund Kaiserstuhl (Grundwasser-Wärmepumpenanlage), Wärmeverbund Ehrendingen (Solewasser-Wärmepumpenanlage auf Basis Erdwärme).
Wärmeanlagen, durch AEW Energie AG betrieben (Energieabgabe) Energieabgabe in MWh 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000
AEW Wärmeverbunde Die Auftraggeber und die AEW Energie AG leisten mit ihren Wärmeverbunden einen grossen Beitrag zur Förderung von erneuerbaren Energien und zur Reduktion von CO2 -Emissionen. Der als Primärenergie eingesetzte regionale Roh-
0 07/08
08/09
09/10
10/11 Geschäftsjahr
Holz
Holz Wärmepumpe Öl / Gas Wärmepumpe Wärmerückgewinnung und Fernwärme Öl / Gas Wärmerückgewinnung und Fernwärme
www.aew.ch/waerme
9
Wirtschaftsfaktor
Sie wünschen sich Wirtschaftswachstum? Unsere Investitionen stärken die ganze Region. Die AEW Energie AG ist nicht nur eine bedeutende Arbeitgeberin im Kanton, sondern setzt auch als Auftraggeberin für viele Firmen beschäftigungspolitische Impulse. Kontinuierlich hohe Investitionen in die Netzinfrastruktur geben der ganzen Region auch Vorteile im Standortwettbewerb.
Arbeits- und Ausbildungsplätze für die Region Am Hauptsitz in Aarau, in den RegionalCentern, im Instandhaltungs-Center und in den Kraftwerksbetrieben beschäftigt die AEW Energie AG 275 Mitarbeitende (inklusive Lernende). Mit 16 Lernenden engagiert sich das Unternehmen auch stark für attraktive Lehrstellen, speziell beim Berufsbild Netzelektriker(in) und im kaufmännischen Bereich. 26 Berufsrichtungen arbeiten in der AEW Energie AG interdisziplinär eng zusammen, um die Energieversorgung von Privatund Firmenkunden, von Gemeinden, Endverteilern und Industriekunden rund
10
www.aew.ch/jobs
um die Uhr sicherzustellen. Die Vielfalt der Aufgaben und die sich laufend wandelnden Markt- und Kundenbedürfnisse verlangen von der AEW Energie AG grosse Investitionen in neue Netze und Technologien und in die kontinuierliche Ausund Weiterbildung ihrer Mitarbeitenden. So bleibt das Unternehmen immer am Puls der neusten Entwicklung und erhöht damit gleichzeitig auch die Wettbewerbsfähigkeit seiner Kunden.
Personaleinheiten nach Segmenten (ohne Lernende)
5 11,3
34,25
8
21,6 14,1
Produktion
Produktion Netz Netz Netznahe Dienstleistungen Netznahe Dienstleistungen Elektrische Energie Elektrische Energie Wärme Wärme Telco Telco Finanzen und Services Finanzen und Services
36 851 156,65
Wirtschaftsfaktor
Verwendung der Wertschöpfung
Mitarbeitende (28,72 %)
Öffentliche Hand (17,91 %)
Unternehmen (38,47 %)
Beteiligungen / Konsolidierungskreis
Aktionäre (Kanton Aargau) (14,9 %)
Wertschöpfung für den ganzen Kanton Im Rahmen der jedes Jahr hohen Investitionen in die Netze und Anlagen, vergibt die AEW Energie AG diverse Aufträge an viele Unternehmen im Kanton. Auch von den Partnerwerken und anderen Gesellschaften, an denen die AEW Energie AG namhafte Beteiligungen hält, gehen viele wirtschaftliche Impulse aus. Für den Kanton Aargau, der 100 % der Aktien an der AEW Energie AG besitzt, ist die Wertschöpfung erfreulich: Allein an Dividenden, Steuern und Abgaben für Wasserkonzessionen fliessen jährlich ca. CHF 34,4 Mio. in die Kassen des Kantons Aargau und der Aargauer Gemeinden.
Die Gemeinden profitieren von den Konzessionsabgaben, die sie für die Durchleitung der Energie auf ihrem Grund und Boden erhalten. Ein grosser Teil der Wertschöpfung, 28,72 %, betrifft den Personalaufwand der AEW Energie AG. Diese Saläre bringen wiederum Steuereinnahmen in die Wohngemeinden der AEW Mitarbeitenden.
Vollkonsolidierte Gesellschaften AEW Energie AG Immobilien AEW AG Nordwest-Energie AG
Anteil in % 100,00 % 100,00 % 100,00 %
Equity-konsolidierte Gesellschaften Anteil in % A) Partnerwerke Aarewerke AG 35,00 % Kraftwerk Augst AG 80,00 % Kraftwerk Reckingen AG 30,00 % Limmatkraftwerke AG 40,00 % Rheinkraftwerk Albbruck-Dogern AG 12,00 % Rheinkraftwerk Säckingen AG 25,00 % B) Assoziierte Gesellschaften Axpo Holding AG BEC AG Certum Sicherheit AG EFA Energie Freiamt AG Fernwärme Siggenthal AG Litecom AG Wärmeverbund Möhlin AG Andere Beteiligungen Kernkraftwerk Leibstadt AG Aurica AG Axpo Informatik AG Durena AG Refuna AG Juvent SA Windpark Burg AG
www.aew.ch/beteiligungen
14,03 % 41,00 % 20,00 % 33,33 % 27,32 % 33,34 % 50,00 % Anteil in % 5,43 % 28,20 % 14,40 % 20,00 % 19,20 % 5,00 % 10,00 %
11
Kommunikation
Sie suchen den Dialog? Unsere Öffentlichkeitsarbeit schafft viele Kontaktgelegenheiten. Eine informative Webseite www.aew.ch, das Kundenmagazin «AEW ON!», das Online-Magazin www.aewon.ch sowie Medienmitteilungen spielen im Austausch mit unseren Bezugsgruppen eine wichtige Rolle. Unsere Verbundenheit mit der Region beweisen auch Sponsoring-Engagements im Sport, in der Kultur und im sozialen Bereich.
Offene Informationspolitik Ein kontinuierlicher Dialog mit allen Bezugsgruppen des Unternehmens ist Voraussetzung, langfristig ein positives Image aufzubauen und Vertrauen zu schaffen. Um dies zu erreichen, nutzt die AEW Energie AG in ihrer Kommunikation alle modernen Kommunikationsinstrumente. Dazu gehören das Internet mit www.aew.ch, www.aewon.ch und Facebook, die Medienarbeit, Sponsoringengagements sowie diverse Events. Da die Kundeninformation eine wichtige Rolle spielt, erhalten die AEW Kunden seit 2010 das Kundenmagazin «AEW ON!». Es erscheint viermal im Jahr. Des Weiteren werden sie regelmässig mit dem «AEW info» über aktuelle Informationen aus der AEW Energie AG orientiert.
12
www.aew.ch/aewon
Sponsoring-Engagements im Versorgungsgebiet Als Unternehmen in öffentlicher Hand ist für die AEW Energie AG gesellschaftliches Engagement selbstverständlich. Aus diesem Grund werden Partnerschaften zum Aargau, seinen Gemeinden, Verbänden und Menschen gepflegt. So unterstützt die AEW Energie AG seit vielen Jahren den Aargauer Sport. Dabei sind die Partnerschaften auf Breitensportaktivitäten und die Nachwuchsförderung ausgerichtet. Beispiele sind der Aargauer Volleyballverband mit der AEW Beach Trophy, der Aargauische Leichtathletikverband mit seinem Trainingslager für den Nachwuchs und der Aargauer Volkslauf.
Auch Kulturprojekte im Aargau, ob Theater, Klassik oder Moderne, werden gefördert. So das HALT-Festival Lengnau, das Aargauer Symphonie Orchester und die AEW Brass Band Fricktal. Die AEW Energie AG sieht ihre Verantwortung auch in der Unterstützung sozialer Projekte. So ist sie Partnerin von Pro Senectute Aargau, der Aargauer Wanderwege und von Aargau Tourismus.
Kommunikation
Webseite: www.aew.ch
Online-Magazin: www.aewon.ch
Print-Magazin: AEW ON!
AEW Sponsoring-Engagements Sport: • SwissVolley Region Aargau, Aargauer Volleyballverband mit der AEW Beach Trophy • Aargauischer Leichtathletikverband mit dem Nachwuchslager für Leichtathleten und dem Aargauer Volkslauf Kultur: • AEW Brass Band Fricktal • HALT-Festival Lengnau • Aargauer Symphonie Orchester
AEW info AEW
info
Kundeninformation der AEW Energie AG Oktober 2011
neue hochwertige naturstromprodukte aturstromprodukte aus erneuerbaren Energien
AEW
info
n der AEW Energie
AG
Kundeninformatio Dezember 2011
Ab 1. Oktober 2011 stehen AEW Privatkunden zwei neue, besonders umweltfreundliche naturstromprodukte turstromprodukte zur Auswahl. Die artipps für den Winter Produkte sind «naturemade»-zertifiziert und werden über dreiEnergiesp falsobald die Temperaturen uch Jahre von der AEW Energie AG mit einem Beitrag in Höhe des wieder Einzug und unser Energieverbra im Der Winter hält halben Mehrpreises gefördert. kürzer werden, steigt uch trotzdem len und die Tage wie Sie Ihren Energieverbra an. Hier einige Tipps, können. Beide naturstromprodukte haben vom neuerbaren 10 % (4 % Solar, 2 % Wind, Griff behalten Verein für umweltgerechte Energie (VUE) «naturemade»-Zertifikate erhalten. Diese Qualitätslabel garantieren den Kunden, dass sie ein geprüftes und hochwertiges Stromprodukt aus erneuerbaren Energien erhalten.
AEW Strompreise sinken per 1. Januar 2012 leicht Gute nachrichten für AEW Kunden: Privatkunden müssen per 1. Januar 2012 weniger für ihre Stromrechnung zahlen. Doch warum sinken die Strompreise? Die Antwort finden Sie auf Seite 3.
Privatkunden können zwischen «AEW naturstrom» und «AEW naturstrom+» wählen. «AEW naturstrom» stammt zu 95 % aus Energie von Schweizer Wasserkraftwerken und zu 5 % aus den sogenannten «neuen erneuerbaren Energien», sprich: Strom aus Solar- (2 %), Wind- (1 %) und Biomassekraftwerken (2 %). Im Fall des zweiten ab Oktober erhältlichen Produkts, «AEW naturstrom+», beträgt der Anteil der Wasserkraft 90 % und jener der verschiedenen neuen Er-
4 % Biomasse). Mit Ihrer Produktwahl unterstützen Sie den Zubau von Anlagen, die Strom aus Biomasse, Sonne, Wasser und Wind produzieren. So können Sie direkt Einfluss auf die zukünftige Stromproduktion nehmen. Alternativ steht Privatkunden das Standardprodukt rodukt «AEW classic» zur Verfügung. «AEW classic» wird neu mit einem ga rantierten garantierten Mix aus 60 % Wasser- und 40 % Kernkraft aus der Schweiz geliefert. Weitere Details zu den Produkten finden Sie auf der folgenden Seite. Bestellen Sie das AEW Naturstromprodukt Ihrer Wahl mit der beiliegenden Bestellkarte.
dass Sie das Licht 2. Achten Sie darauf, veri-)Backen Sie einen Raum ausschalten, wenn Beim (Weihnachtsguezl die nicht oft benutzt Weihnachtszeit haben lassen. Für Räume, Besonders um die Mit ein paar sich auch Bewegungswerden, eignen Backöfen Hochkonjunktur. den Stromverkönnen Sie melder sehr gut. einfachen Tricks Ihre Lampen möglichst 3. Platzieren Sie brauch senken. Raum gut ausleuchten, so, dass sie den des verloren geht. auf das Vorheizen damit wenig Helligkeit 1. Verzichten Sie Sie so die geAdventszeit ist KerzenBackofens und nutzen 4. Gerade in der – und kann die produziert wird. licht sehr stimmungsvoll samte Wärme, die htung erUmluftofen verwenden, elektrische Weihnachtsbeleuc 2. Wenn Sie einen sparen. Energie % 20 setzen. können Sie bis zu da Sie so auch Zeit, Ausserdem sparen gleichzeitig backen n beachten Sie mehrere Bleche Raumtemperature ist ein heikles Thekönnen. Die Raumtemperatur und mehr als 40 Minuempfinden Wärme ma, denn nicht alle 3. Beträgt die Backzeit sich wenn Sie den Ofen genau hier bietet ten, lohnt es sich, Kälte gleich. Doch Wenn Sie abschalten und so 10 Minuten vor Ende eine grosse Sparmöglichkeit: C auf maximal schon nur um 1° in diesen Räumen die Restwärme ausnutzen. Saftpressen die Raumtemperatur Energie. die Heizung Sie bis zu 7 % 18 Grad ein. 4. Elektrische Rührgeräte,– ein bisschen senken, sparen Energie sparen und out oder Reiben sind Warum nicht bewusst Pullover verwenden Energie und Geld. Wohnung einen Warmwasser sparsam Muskelkraft spart dafür auch in der Vollbad im Winter anziehen. Auch wenn ein heisses anstelle eines T-Shirts Sie stattbrennen? verlockend ist: Wenn Wo muss das Licht bis zu wir verstellte besonders werden, neigen verbrauchen Sie geht auch durch Energie dessen duschen, Viel Wenn die Tage kürzer eiWasser! Achten Sie daher zu lassen, wo es Wärmeenergie und Heizkörper verloren. dazu, Licht brennen waschen: Wärme 80 % weniger wird. Natürlich soll Heizkörper die putzen oder Hände darauf, dass Ihre gentlich nicht benötigt gut in Ob Zähne aber nicht ungegeht das genauso Gardinen oder Möbeln Mit kaltem Wasser ungehindert von es vor lauter Stromsparen Energie. jedoch können. spart wie mit warmem, den Raum abgeben mütlich werden. müssen Welche Lampen 1. Wägen Sie ab: Reicht die Schreibwirklich brennen? die braucht es auch tischlampe oder grosse Deckenleuchte?
oft genutzt werden, Räume, die nicht Wohnwarm sein wie das müssen nicht so Sie Energie und stellen zimmer, sparen Sie
unter www.aewon.ch Mehr Informationen eiz.ch und www.energieschw
Soziales: • Aargau Tourismus • Pro Senectute Aargau • Aargauer Wanderwege Medienpartnerschaften: • aargauersport.ch • az Goldläufe
www.aew.ch/engagement
13
Kundenzufriedenheit
Sie gehören zu unseren Kunden? Ihr Feedback ist Motivation, unsere Arbeit besser zu machen. Kundenzufriedenheit kann nur im Dialog verbessert werden. Jede Anregung hilft uns, unsere Produkte und Services zu hinterfragen und zu optimieren. Damit unsere Energie möglichst positiv bei Ihnen ankommt.
Hanspeter Brunner, CEO, Mineralquelle Bad Zurzach AG, Bad Zurzach
«Als Zulieferer des Detailhandels, der sich zurzeit über einen Dauerpreiskampf definiert, sind wir darauf angewiesen, Qualitäts-Produkte und Dienstleistungen zum bestmöglichen Preis anbieten zu können. Die AEW Energie AG unterstützt uns mit spezifisch auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen Lösungen, unsere Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig sicherzustellen.»
14
Urs Bosisio, Gemeindeammann, Gemeinde Hägglingen
«Die Gemeinde Hägglingen ist ein Neukunde der AEW Energie AG. Die Umstellung der Stromversorgung erfolgte ohne Probleme. Es gab keine einzige Reklamation aus unserer Dorfbevölkerung. In der Zusammenarbeit schätzen wir den guten Informationsfluss und die unkomplizierte, zielgerichtete Vorgehensweise bei Fragen. Rundum, bis dato, sind wir sehr zufrieden.»
Isabelle und Jolanda Rohrer, Feinbäckerei Rohrer, Rheinfelden
«Wir benötigen im Jahr rund 96 400 kWh Energie, um täglich bis zu 300 Kunden mit frischen Backwaren zu versorgen. Wir erinnern uns nur an einen einzigen kurzen Stromausfall in den letzten Jahren. Wir haben keinen Holzofen, darum werden wir in unserem knusprigen Business weiter auf die preiswerten und zuverlässigen Angebote der AEW Energie AG setzen.»
Kundenzufriedenheit
Die AEW Energie AG in Zahlen 2010/11 Adrian Huber, Huplant Pflanzenkulturen AG, Hirschthal
Netzabsatz
4 094,0 Mio. kWh
Gesamtleistung
«Das umweltfreundliche Heizkonzept, das unsere Pflanzenkulturen mit einer Grundwasser-Wärmepumpe beheizt, ist im AEW Wärme-Contracting realisiert worden, das den Unterhalt und Betrieb einschliesst. So kann ich mich um mein Kerngeschäft kümmern und auch mal unbesorgt in die Ferien gehen, denn eventuelle Störungsmeldungen werden direkt zur AEW Energie AG weitergeleitet.»
Mitarbeitende
510,5 Mio. CHF 275
davon Lernende Privat- und Firmenkunden Netz und Energie
16 81 900
Industriekunden (16 kV)
284
Energieversorgungsunternehmen (Endverteiler) Netz und Energie
102
Wärmeabsatz
112 Mio. kWh/a
Wärmeverbunde
www.aew.ch/kontakt
52
15
Hauptsitz
Regional-Center
AEW ENERGIE AG Obere Vorstadt 40 Postfach CH-5001 Aarau T +41 62 834 21 11 F +41 62 834 21 12 www.aew.ch info@aew.ch
AEW ENERGIE AG Regional-Center Bremgarten Ringstrasse 5 CH-5620 Bremgarten T +41 56 648 44 11 F +41 56 648 44 12
Instandhaltungs-Center AEW ENERGIE AG Instandhaltungs-Center Wildegg Werkstrasse 8 CH-5103 Wildegg T +41 62 834 28 11 F +41 62 834 28 18
Störungsdienst 0800 85 08 08
AEW ENERGIE AG Regional-Center Lenzburg Sägestrasse 6 CH-5600 Lenzburg T +41 62 885 46 11 F +41 62 885 46 12 AEW ENERGIE AG Regional-Center Rheinfelden Riburgerstrasse 5 CH-4310 Rheinfelden T +41 61 836 35 11 F +41 61 836 35 45 AEW ENERGIE AG Regional-Center Turgi Schöneggstrasse 20 CH-5417 Untersiggenthal T +41 56 298 51 11 F +41 56 298 51 12