Redonnez de l’allure à votre commerce by Atrium Brussels

RÉNOVATION ET DESIGN DES COMMERCES

GUIDE PRATIQUE

e r U L L ’a L e d Z e n n o red ! e c r e m m o c e r t À vo embellissement des devantures

ATR

Un guide pratique pour améliorer l’image de votre commerce Les attentes des consommateurs et les pratiques du commerce évoluent. aujourd’hui, le client est de plus en plus exigeant en termes de qualité, de fraîcheur de produits, de traçabilité, … il exige de la qualité même à bas prix ! mais les exigences du client couvrent aussi d’autres paramètres comme l’apparence du magasin, son aménagement, l’architecture, l’agencement des produits, l’atmosphère, le design de la devanture, … tous ces éléments sont dorénavant déterminants dans le choix d’un point de vente. Pour séduire le client, il faut une communication efficace, claire et de qualité. votre commerce doit pouvoir répondre à ces nouvelles exigences et le faire savoir ! Une communication efficace est donc essentielle. il s’agit d’un investissement non négligeable. Pour une bonne visibilité depuis la rue, votre commerce doit interpeller, séduire, inviter à la découverte et à l’achat. Plus le message est simple et clair, plus vous aurez de chance de toucher votre clientèle cible. ce guide a pour objectif de vous donner les premières clés pour bien communiquer. il traite en particulier de l’image du commerce reﬂétée par votre façade ou votre devanture. La communication doit y être développée, globalement et harmonieusement, en tenant compte de tous les éléments qui la composent : façade, enseignes, vitrine et tente solaire.

UNE COMMUNICATION ADAPTEE AUX CLIENTS

PAGNE ATRIUM VOUS ACCOM ET VOUS CONSEILLE

nous l’avons dit, les habitudes du client évoluent et la ville s’adapte à ces changements. dans les villes, la tendance actuelle privilégie les déplacements en transports en commun et à pied sur la voiture individuelle. c’est donc de plus en plus vers une clientèle piétonne que doit s’adresser votre communication extérieure. en mouvement, le regard du client ne perçoit que peu d’informations. il est par conséquent important de bien les mettre en valeur. attention cependant ! mettre en valeur, c’est sélectionner l’information la plus pertinente et la présenter dans le meilleur format en tenant compte de l’image de marque du magasin. ce guide vous aide dès lors à trouver la communication juste sur le fond et sur la forme.

L’agence atrium a été mise sur pied pour accompagner et conseiller au mieux le commerçant - ou le candidat commerçant - bruxellois dans son aventure commerciale. Parmi ses nombreux services, atrium vous offre une expertise reconnue dans la création d’une identité commerciale de qualité. cet ouvrage présente une synthèse de cette expertise au travers de recommandations à suivre lors de travaux de rénovation de votre commerce. n’hésitez pas à nous contacter pour plus d'information !

CECI N'EST PAS UN REGLEMENT !

SOYEZ CRÉATIFS !

ce guide a été rédigé afin de vous permettre de composer au mieux votre projet d’image commerciale. Les principes compilés dans cet ouvrage sont bien entendu inspirés et conformes à la réglementation existante en région de Bruxelles-capitale, mais le strict respect de cette réglementation ne suffit pas à affirmer l’identité propre de votre commerce. La démarche qui vous est proposée dans ces quelques pages n’est pas de vous contraindre à réaliser des projets de rénovation standards, répondant tous aux mêmes dimensions et aux mêmes contraintes. Bien au contraire, les recommandations qui y sont énoncées vous aideront à prendre du recul par rapport à votre activité, avec pour finalité de réussir à exprimer le message que vous souhaitez faire passer auprès de votre clientèle.

au fil de votre lecture, vous êtes invité à réaliser par vous-mêmes une 1ère ébauche de votre image commerciale. étape par étape, les différents éléments à prendre en considération vous sont présentés, du plus général au plus détaillé. a l’image d’un catalogue, chacun de ces éléments est illustré par des exemples et des recommandations. il reste à vous en inspirer et à faire appel à votre créativité pour obtenir l’image commerciale souhaitée. toutefois, nous vous conseillons vivement de faire appel à des professionnels pour améliorer, peaufiner et concrétiser votre idée de projet. a vous de jouer !

table des matières Étape par Étape

p.10-11

p.8-9

Les préalables

1. rén o va tio n et design des commerces

L’état des lieux

P.4

votre commerce et votre QUartier

p.6-7

les composantes de votre image

Un premier regard sUr votre FaÇade

Le cahier technique les QUatre Zones

p.12-13

3.4. LA VITRINE

p.18-19 3.3 LA TENTE SOLAIRE

3.2. L'ENSEIGNE PERPENDICULAIRE

3.1. L'ENSEIGNE PARALLÈLE

p.16-17

p.20-21

p.28-32

Les extras

idÉes en vrac

Le bloc-notes

p.22-23

À voUs de JoUer !

l'image noctUrne

p.24-25

p.14-15

La synthèse

p.26-27

exemples de composition

L’état des lieux

votre commerce et votre QUartier ce guide vous aide à mettre au goût du jour l’image de votre commerce tout en participant activement à la construction de l’identité de votre quartier. La région de Bruxelles-capitale est une ville polycentrique, c’est-à-dire une mosaïque de quartiers singuliers et concurrents. Pour se démarquer, chacun d’entre eux doit mettre en avant son identité, valoriser ses nombreux atouts et potentiels.

ré novation et de sign des commerces

BANALISATION DE L’IMAGE ECLAIRAGE FROID

de nomBreUx ÉlÉments nUisiBles

DELABREMENT EXCES D’INFORMATION APPAUVRISSEMENT

P.6

MAUVAIS POSITIONNEMENT SURDIMENSIONNEMENT SURENCHERE

Plus cette identité est marquée, plus la clientèle est amenée à fréquenter le quartier pour son ambiance particulière. votre commerce participe pleinement à cette identité. La devanture de votre magasin doit donc reﬂéter sa spécificité, mais également s’inscrire dans l’image et l’ambiance de votre quartier commerçant.

ORIGINALITE CREATIVITE

+ de nomBreUses rÉalisations de QUalitÉ

PATRIMOINE VALEUR

ré novation et de sign des commerces

ARCHITECTURE HARMONIE

P.7

SOBRIETE VISIBILITE

Les préalables

les composantes de votre image Avant toute chose, il est essentiel de définir clairement votre projet. Quelle image et quelles valeurs souhaitezvous transmettre au client : un état d’esprit ? un produit particulier ? un service sur mesure ? un accueil chaleureux ? une ambiance originale ? Ces éléments constituent votre concept commercial. Ce concept doit former une image suffisamment pertinente pour s’imposer comme une véritable marque pour votre commerce.

Le nom ou la marque de votre commerce Il s’agit de l’élément le plus important de votre magasin. Le client doit comprendre et mémoriser facilement le nom du magasin pour s’en rappeler. Optez pour un nom simple et clair. Plus le nom est court et adapté à votre activité, plus les clients le retiendront facilement.

ré novation et de sign des commerces

Le logo (signe graphique)

p.8

Un bon dessin vaut souvent mieux qu’une longue explication. Un élément visuel symbolisant votre activité est plus percutant qu’une succession de mots. Il est universel ! Inutile de le lire et de le traduire ! Il est par conséquent recommandé de développer un logo pour accompagner le nom du commerce.

Couleurs et typographies Afin d’obtenir une image cohérente et lisible, favorisez une ou deux couleurs dominantes à utiliser dans toute votre communication. De même, utilisez au maximum deux typographies : une originale pour votre nom et une fonctionnelle pour les autres informations. A chaque image commerciale correspond une typographie propre : antique, futuriste, dynamique, classique, ludique, ...

Les marques, produits, ou services proposés Le client potentiel doit pouvoir identifier ce que vous vendez en un clin d’œil. A vous de définir la manière la plus synthétique de l’exprimer. Mais attention, trop d’informations tue l’information ! Évitez donc l'excès de marques ou de sponsors ! L’utilisation de la photo qui se dégrade et se démode rapidement est également déconseillée.

COULEURS : ORANGE C0 M84 J93 N0 VERT C75 M14 J100 N2

TYPOGRAPHIES : - Tahoma bold - Tahoma regular

EXEMPLE DE CHARTE GRAPHIQUE 2

COULEURS : VERT C40 M0 J82 N8 ROSE C12 M86 J30 N0

TYPOGRAPHIES : - Times new roman - Tahoma regular

ré novation et de sign des commerces

EXEMPLE DE CHARTE GRAPHIQUE 1

P.9

CONSEIL PRATIQUE

Faites vous-même l’exercice (bloc notes p. 28) : avez-vous clairement défini ces éléments pour votre commerce ? votre image pourrait-elle être simplifiée ? en un mot : avez-vous une charte graphique ? si tel n’est pas le cas, nous vous conseillons de vous adresser à un graphiste qui pourra vous accompagner dans cette démarche.

NOTE : La charte graphique sert à communiquer précisément toutes les données graphiques du magasin (logo, couleurs, typographies) aux fournisseurs (enseigniste, imprimeur, …) pour une réalisation fidèle aux souhaits du commerçant. elle est également très utile pour communiquer sur d’autres supports (cartes de visite, ﬂyers de promotion, site internet, ...).

Les préalables

Un premier regard sUr votre FaÇade Lorsque vous prévoyez de rénover votre devanture commerciale, il est primordial de considérer votre image extérieure dans un ensemble architectural : la façade, de la corniche au trottoir. c’est la toile de fond sur laquelle le commerce déploie son image. il est conseillé d'assurer la cohérence architecturale de la façade dans son ensemble tant du point de vue du style que des matériaux et des couleurs. il est important de travailler son image dans un esprit de continuité.

La qualité architecturale et les éléments de patrimoine Le patrimoine est un atout. il peut largement contribuer à votre image et à votre identité. Que cela concerne un quartier ou un bâtiment en particulier, il est conseillé d’en conserver le style et l’esprit. cela peut se faire par la mise en valeur de toutes ses qualités, en laissant par exemple les matériaux d’origine l'exprimer : pierre bleue, éléments métalliques, devanture en bois, ...

Le revêtement ré novation et de sign des commerces

Quel que soit le revêtement de votre façade (briques, enduit, ...), il est indispensable que son état soit impeccable. Pour rappel, certains éléments de façade, tels que la pierre bleue, ne sont pas conçus pour êtres peints. Lors de la rénovation, vous veillerez également à ne pas utiliser trop de matériaux différents.

Les couleurs certaines façades peuvent être rénovées grâce à un bon coup de peinture. cependant, toutes les teintes de façade ne sont pas conseillées ou autorisées. Les couleurs criardes sont à proscrire, par exemple. Faites aussi en sorte que tous les châssis de votre devanture soient de la même couleur. Pour ces questions essentielles, renseignez-vous auprès de votre commune afin de respecter une gamme de couleurs adaptée à l’environnement direct de votre magasin. attention, certains travaux nécessitent un permis d’urbanisme (voir p. 32).

P.10

CONSEIL PRATIQUE

Faites vous-même l’exercice (bloc notes p. 28). Placez vous sur le trottoir opposé et regardez votre façade dans son ensemble ainsi que les immeubles avoisinants : remarquez-vous un style architectural particulier ? des ornements à mettre en valeur ? Une couleur dominante ? La façade a-t-elle besoin d’un rafraîchissement ou d’une restauration ?

NOTE : il existe plusieurs aides financières régionales, voire même communales, pour des travaux d’embellissement de façade ou de rénovation du petit patrimoine. Parlez-en avec votre propriétaire !

Le cahier technique les QUatre Zones

Plusieurs zones sont disponibles pour l’application de votre charte graphique. dès le démarrage de votre projet, il est souhaitable que vous développiez votre image de manière globale, en prenant en compte l’ensemble de ces zones. grâce à cette démarche, vous allez pouvoir répartir l’information dans les différentes zones afin de ne pas la répéter plusieurs fois. Le cahier technique vous aidera dans le choix, la conception et la répartition des éléments de communication de votre image.

L’ENSEIGNE PARALLÈLE > p. 14-15

L’enseigne est un signal, un moyen de repérage permettant l’identification immédiate du magasin et de son activité. L’enseigne parallèle est la plus souvent utilisée car c’est la plus évidente pour communiquer. celle-ci doit s’intégrer harmonieusement au bâtiment. elle se place dans la zone bandeau, au-dessus de la baie du commerce. c’est donc sur cette enseigne parallèle que l’on retrouvera le plus souvent le nom du commerce, éventuellement le logo associé au nom ou l’activité principale (ﬂeuriste, boucher, wasserette, ...).

Baie dU commerce

devantUre

Porte d’accÈs aU commerce

BandeaU

Porte d’accÈs aUX étages vitrine

ré novation et de sign des commerces

cordon seUiL des Baies dU 1er étage

ré novation et de sign des commerces

P.11

P.12

L’ENSEIGNE PERPENDICULAIRE > p. 16-17

il s’agit de l’élément le plus visible de la rue par le client potentiel. c’est l’espace idéal pour afficher votre logo ou un symbole distinctif qui permettra au client de vous repérer facilement. comme l’enseigne parallèle, elle viendra le plus souvent s’insérer dans la hauteur de la zone bandeau et au-dessus de la baie du commerce.

LA TENTE SOLAIRE > p. 18-19

La tente solaire répond d’abord et avant tout à un besoin fonctionnel : contrôler l’ensoleillement de votre vitrine et protéger la marchandise exposée. si vous en avez installé une ou si vous prévoyez de le faire, tirez-en parti : elle participe à votre image. en complément de votre enseigne parallèle, elle peut accueillir des informations soit sur votre activité principale (composition ﬂorale, petite restauration, boulangerie-pâtisserie, …), soit sur les services rendus aux clients (livraison à domicile, n° de téléphone, date de fondation de la maison, ...).

LA VITRINE > p. 20-21

La vitrine est un support de communication créatif et récréatif. elle permet de créer l’événement, de montrer que ça bouge ! c’est l’espace pour développer une ambiance, un état d’esprit. La vitrine offre plusieurs avantages : les interventions y sont peu coûteuses et les inscriptions peuvent y être régulièrement changées. L’usage de la vitrine peut néanmoins rester simple. Par exemple, on peut y placer certaines informations sur l’activité, sur les produits ou sur les services rendus : livraison à domicile, n° de téléphone, logos des marques vendues, ...

Briques

◄

►

Carrelage et briquettes ◄

Pierre bleue Moulures

Enduit

► ►

Restauration et respect du patimoine ◄

Le patrimoine participe à l’image ►

Devanture bois : uniformité coloristique du rez-de-chaussée ◄

Uniformité coloristique de la façade et des châssis du rez-de-chaussée

Façade de couleur claire et sobre / Châssis colorés

◄

Ensemble cohérent

Briques

◄

►

Carrelage et briquettes ◄

Pierre bleue Moulures

Enduit

► ►

Restauration et respect du patimoine ◄

Le patrimoine participe à l’image ►

Devanture bois : uniformité coloristique du rez-de-chaussée ◄

Uniformité coloristique de la façade et des châssis du rez-de-chaussée

Façade de couleur claire et sobre / Châssis colorés

◄

Ensemble cohérent

Le cahier technique les QUatre Zones

L’ENSEIGNE PARALLÈLE > p. 14-15

Baie dU commerce

devantUre

Porte d’accÈs aU commerce

BandeaU

Porte d’accÈs aUX étages vitrine

ré novation et de sign des commerces

cordon seUiL des Baies dU 1er étage

ré novation et de sign des commerces

P.11

P.12

L’ENSEIGNE PERPENDICULAIRE > p. 16-17

LA TENTE SOLAIRE > p. 18-19

LA VITRINE > p. 20-21

. 33.

Le cahier technique

l’enseigne parallÈle L’enseigne parallèle se place uniquement dans la zone bandeau, au-dessus de la baie du commerce. Pour être efficace, sa forme doit être simple et son message clair. il est conseillé de mettre en valeur le revêtement d’origine de la façade par la suppression des anciens caissons d’enseignes ou des panneaux. Pour autant qu’elle s’inscrive dans la zone bandeau, l’inscription peut être posée en divers endroits de la zone (alignée à droite, à gauche, centrée, ...). différents dispositifs d’enseignes existent tels que des formes ou des lettrages découpés, peints ou en relief. Le caisson n'a d'utilité que dans la mesure où il est éclairé de l’intérieur pour faire ressortir l’inscription. dans ce cas, il ne peut pas recouvrir toute la largeur de la zone bandeau. attention : la zone bandeau n’est pas un porte-menu, ni un catalogue de produits. evitez la surenchère d’informations qui nuit à la lisibilité. d’autres zones existent pour communiquer plus en profondeur sur votre commerce.

DIMENSIONS ET POSITIONNEMENT

CONTENU

nom du commerce

ré novation et de sign des commerces

MAX. largeur de la baie du commerce

P.13

P.14

cordon Min. 10 cm

Min. 10 cm

nom + Logo

. 33.

Le cahier technique

DIMENSIONS ET POSITIONNEMENT

CONTENU

nom du commerce

ré novation et de sign des commerces

MAX. largeur de la baie du commerce

P.13

P.14

cordon Min. 10 cm

Min. 10 cm

nom + Logo

ETAPES DE CONCEPTION:

Le cahier technique

l’enseigne perpendicUlaire L’enseigne perpendiculaire est le premier élément du commerce que le client voit lorsqu’il se balade en rue. elle doit synthétiser votre activité de telle sorte que le client puisse en un clin d’œil, presque inconsciemment, comprendre quel commerce se situe à quel emplacement. L’enseigne perpendiculaire est le support idéal pour illustrer son activité (un poisson annonce une poissonnerie, une baguette une boulangerie, un livre une librairie, …). Le style et les matériaux utilisés donnent une première idée de votre personnalité : ainsi une enseigne artisanale révèle généralement une image d’authenticité.

1. Déﬁnir le contenu

DIMENSIONS ET POSITIONNEMENT

CONTENU nom

MAX. largeur de la baie du commerce

le nom du commerce

et / oU

un logo / une illustration cordon

2. Déﬁnir le support

un panneau

un caisson opaque

3. Déﬁnir une technique de lettrage

peinture / vinyle

lettre découpée

lettre caisson

P.15

P.16

nom et logo

max. 75 cm

Logo max. 75 cm

(différents matériaux et épaisseurs)

ré novation et de sign des commerces

le mur

ré novation et de sign des commerces

Max. 15 cm

lettre néon

mosaïque

panneau découpé

max. 15 cm

TECHNIQUE

Lettres peintes ► ◄

Caissons découpés

▼

Toiles tendues ► ▼

Lettres découpées

Lettres caissons ►

Mosaïques ►

Lettres néon

TECHNIQUE

Lettres peintes ► ◄

Caissons découpés

▼

Toiles tendues ► ▼

Lettres découpées

Lettres caissons ►

Mosaïques ►

Lettres néon

ETAPES DE CONCEPTION:

Le cahier technique

1. Déﬁnir le contenu

DIMENSIONS ET POSITIONNEMENT

CONTENU nom

MAX. largeur de la baie du commerce

le nom du commerce

et / oU

un logo / une illustration cordon

2. Déﬁnir le support

un panneau

un caisson opaque

3. Déﬁnir une technique de lettrage

peinture / vinyle

lettre découpée

lettre caisson

P.15

P.16

nom et logo

max. 75 cm

Logo max. 75 cm

(différents matériaux et épaisseurs)

ré novation et de sign des commerces

le mur

ré novation et de sign des commerces

Max. 15 cm

lettre néon

mosaïque

panneau découpé

max. 15 cm

1. Déﬁnir le contenu Technique

Le cahier technique la tente solaire

certaines activités requièrent une tente solaire ou une marquise. attention toutefois, certaines communes en interdisent l’usage. Une inscription sur le lambrequin (voir schéma) est soit un complément, soit une alternative à l’enseigne parallèle. on peut y inscrire les spécialités du commerce par exemple. attention : la toile d’une tente se dégrade rapidement et nécessite un entretien régulier. a noter, les tons clairs se salissent plus rapidement.

le nom du commerce et/oU un logo

DIMENSIONS ET POSITIONNEMENT

2. Déﬁnir le support

CONTENU Utilisation du lambrequin comme enseigne parallèle

Max. largeur de la baie du commerce

un panneau

une toile

différentes épaisseurs

Pvc, textile,...

avec relief

sans relief (vinyle, texte peint,...)

P.17

P.18

Le lambrequin

complément de l’enseigne parallèle min. 2,50 m

4. Déﬁnir une technique de lettrage

max. 25 cm

le logo

ré novation et de sign des commerces

une forme géométrique

ré novation et de sign des commerces

3. Donner une forme au panneau

5. Déﬁnir une technique de ﬁxation ,50

1 x.

m . in m5 cm 3

une potence

une fixation latérale

un support intermédiaire

bordu

re du

trotto

TECHNIQUE

◄

Objets tridimentionnels ►

Toiles tendues

◄

Panneaux découpés ◄

Caissons opaques ► ◄

Potences

Panneaux sur un support intermédiaire

TECHNIQUE

◄

Objets tridimentionnels ►

Toiles tendues

◄

Panneaux découpés ◄

Caissons opaques ► ◄

Potences

Panneaux sur un support intermédiaire

1. Déﬁnir le contenu Technique

Le cahier technique la tente solaire

le nom du commerce et/oU un logo

DIMENSIONS ET POSITIONNEMENT

2. Déﬁnir le support

CONTENU Utilisation du lambrequin comme enseigne parallèle

Max. largeur de la baie du commerce

un panneau

une toile

différentes épaisseurs

Pvc, textile,...

avec relief

sans relief (vinyle, texte peint,...)

P.17

P.18

Le lambrequin

complément de l’enseigne parallèle min. 2,50 m

4. Déﬁnir une technique de lettrage

max. 25 cm

le logo

ré novation et de sign des commerces

une forme géométrique

ré novation et de sign des commerces

3. Donner une forme au panneau

5. Déﬁnir une technique de ﬁxation ,50

1 x.

m . in m5 cm 3

une potence

une fixation latérale

un support intermédiaire

bordu

re du

trotto

TECHNIQUE

En complément de l'enseigne parallèle ► Utilisation comme enseigne parallèle (lambrequin seul) ►

◄

Alignement aux baies

Diversité des structures et des formes

Le cahier technique la vitrine

La vitrine est un espace qui peut être intéressant à exploiter. Un bel agencement attire l’œil du passant et invite à découvrir l’intérieur du magasin. L’état d’esprit, l’ambiance peuvent y être évoqués par quelques inscriptions subtilement choisies. Parfois, la simplicité d’une vitrine fait office à elle seule de support de communication (inscription du nom et de l’activité principale). attention : « Less is more » : La vitrine n'est ni un porte menu, ni un catalogue de produits ou de services ! Un marquage sobre attire davantage l'attention qu'un excès d'informations : une surenchère de photos, de promotions ou de textes nuit à la lisibilité de votre activité. soignez plutôt la présentation de vos produits à l’intérieur de votre commerce ou sur votre étalage extérieur !

CONTENU

Utilisation de la vitrine comme seul support de la charte graphique

ré novation et de sign des commerces

DIMENSIONS ET POSITIONNEMENT

P.20

Utilisation de la vitrine pour illustrer le nom du commerce

max. 50 % de la surface totale

Utilisation de la vitrine pour afficher les gammes de produits vendus

TECHNIQUE

◄

Vinyle : lettrage

◄

▼

Vinyle : illustration

Lettres collées ►

Peinture

Les extras

idÉes en vrac d’autres idées peuvent être développées pour parfaire votre image. en voici un échantillon. votre créativité et l’originalité sont autant de ressources pour vous exprimer et afficher les valeurs de votre commerce. Faites-en bon usage !

ré novation et de sign des commerces

Numéro de police ►

◄

Objets sur trottoir

P.22

◄

Intégration de végétal

Osez l'originalité ►

Volets ►

◄

Objets comme enseigne►

. 43.

Les extras

l’image noctUrne Lorsque la nuit tombe, les passants, potentiellement clients, continuent à ﬂâner en ville. Pour les attirer et leur donner envie de découvrir votre commerce en journée, il est essentiel de soigner votre image en soirée. Le système d’éclairage se pense donc dès le démarrage de votre projet afin de prévoir l’installation électrique adéquate. L’éclairage de votre devanture peut être original, mais il doit rester discret. L’objectif n’est pas de remplacer l’éclairage public mais bien de vous signaler.

ré novation et de sign des commerces

attention : Les spots ou projecteurs sur tige sont très consommateurs d’énergie et leur effet lumineux peu concluant. a l’inverse, le rétro éclairage, réalisé en tubes ou en led, est une solution plus intéressante tant du point de vue du rendu lumineux que de la consommation énergétique. n'hésitez pas à vous faire conseiller par un spécialiste en la matière !

Points lumineux ► Eclairage linéaire discret

▲

P.24

CONSEIL PRATIQUE

L’éclairage doit aussi être étudié pour l’intérieur de votre commerce. Là encore, les conseils des professionnels sont précieux. ils vous accompagneront tout autant pour créer votre ambiance que pour réduire votre consommation d’énergie. L’investissement en vaut la peine et sera vite amorti.

▼

Lettres néons ▲

Panneaux découpés rétro-éclairés ► Lettres translucides rétro-éclairées ►

Volet ajourés ►

Guirlandes ►

En vitrine

La synthĂ¨se

exemples de composition

rĂŠ novation et de sign des commerces

...

P.26

p.27

rĂŠ novation et de sign des commerces

Le bloc notes A VOUS DE JOUER !

avant toute chose, il est essentiel de faire l’état des lieux de l’image actuelle de votre commerce. n’oubliez pas : votre image est un élément important de communication et de promotion pour votre commerce. c’est là le premier contact visuel entre vous et le client. Pour vous y aider, revenez aux préalables du guide : Les composantes de votre image (pages 8 et 9) Quelles sont les éléments qui composent votre identité commerciale ? Un premier regard sur votre façade (pages 10 et 11) comment votre image est-elle actuellement appliquée sur la façade du bâtiment que vous occupez ?

Tous les éléments qui composent votre image commerciale sont-ils clairement déﬁnis? Votre image pourraitelle être simpliﬁée ? En un mot : avez-vous une charte graphique ?

P.28

VOTRE CHARTE GRAPHIQUE

ré novation et de sign des commerces

Quel est le nom de votre commerce ? Si vous n’en avez pas, quel est votre secteur d’activité ?

Quels sont les produits, services ou marques que vous vendez ?

Quelle est votre clientèle ou celle que vous ciblez ?

Quelles sont vos valeurs, celles que votre commerce doit transmettre ? (ex : accueillant/chaleureux, sérieux/compétent, jeune/dynamique, original/créatif, authentique/savoir-faire, …)

N'hésitez pas à joindre votre carte de visite Avez-vous un logo ? rappel : Un logo est une représentation graphique qui permet d’identifier de manière unique votre commerce. il peut être composé d'éléments typographiques (lettres) et/ou d’un pictogramme (dessin). il est la signature de votre activité et peut être utilisé sur vos différents supports de communication.

Quels sont les éléments qui le composent ? Contenu texte :

CONSEIL PRATIQUE

Taille(s) de(s) police(s) :

Pictogramme ou symbole :

Couleur(s) utilisée(s) :

Sur quel(s) support(s) utilisez-vous ce logo ? (ex : l’une des zones de la devanture, carte de visite, papier à lettre, facture, site internet, …)

ré novation et de sign des commerces

VOTRE CHARTE GRAPHIQUE

Typographie(s) utilisée(s) :

P.29

Pensez à consacrer un budget pour l’engagement d’un graphiste lors de la réalisation de votre charte graphique. son métier est de concevoir pour vous des visuels particuliers et originaux. cette fiche lui sera utile. n’hésitez pas à la lui remettre ou à la remplir avec lui.

Placez-vous sur le trottoir opposé à votre commerce. Regardez votre façade dans son ensemble ainsi que les immeubles avoisinants : remarquez-vous un style architectural particulier ? Des ornements à mettre en valeur ? Une couleur dominante ? La façade a-t-elle besoin d’un rafraichissement ou d’une restauration ?

UN PREMIER CONSTAT : de manière générale, il s’agit de relever les points forts et les points faibles de l’image actuelle de votre commerce en fonction des différents éléments détaillés dans ce guide.

DÉCRIVEZ : L’état de la façade en général (y a t-il un style architectural ? des décorations intéressantes ? ...)

P.30

Votre enseigne parallèle

VOTRE FAÇADE

ré novation et de sign des commerces

p.14-15

Votre enseigne perpendiculaire

Votre tente solaire

Votre vitrine

p.18-19

L’éclairage de votre commerce

p.24-25

Autres

p.20-21

p.16-17

VOTRE FAÇADE

(une photo de l’entièreté de la façade dans laquelle votre commerce se situe)

CONSEIL PRATIQUE

ré novation et de sign des commerces

PLACEZ UNE PHOTO ICI !

P.31

même si vous n’avez pas le budget pour tout réaliser d’un coup, vous pourrez toujours garder votre projet global à l’œil et étaler vos investissements sur plusieurs années. certains travaux peuvent être pris en charge par votre propriétaire. n'hésitez pas à lui en parler !

REGLEMENTATION URBANISTIQUE : atrium peut vous aider dans vos démarches. il est nécessaire d’obtenir un permis d’urbanisme pour toute modification de l’aspect de la façade (couleur, changement de châssis, modification ou suppression d’un élément de façade, …). cette procédure est obligatoire dans tous les cas, même si certaines rénovations s’inscrivent dans les principes stipulés dans ce guide. en revanche, pour les enseignes et les publicités associées à l’enseigne, il n’est pas toujours indispensable d’obtenir un permis d’urbanisme. cette décision sera prise par le service de l’Urbanisme de votre commune en fonction : 1 - de la zone dans laquelle votre commerce est situé : zone interdite, restreinte ou générale, zone de protection, proximité immédiate avec un immeuble protégé ;

P.32

VOTRE FAÇADE

ré novation et de sign des commerces

2 - d’une dérogation demandée par rapport à la législation en vigueur.

Quelle est la réglementation qui s’applique à votre commerce ? Renseignez l’adresse du commerce : ................................................................... ................................................................... ................................................................... Votre commerce se trouve en : ‫ ם‬Zone générale ‫ ם‬Zone restreinte ‫ ם‬Zone interdite ‫ ם‬Autre : ................................................

Votre contact au Service de l’urbanisme de votre Commune : Nom : ......................................................... Tél : .......................................................... Mail : .........................................................

Le respect des principes décrits dans ce guide n’exempte pas d’un permis d’urbanisme ! renseignez-vous !

CONSEIL PRATIQUE

dans tous les cas, en prélude à toute intervention en façade avant (visible de la rue), il est indispensable de consulter le service de l’Urbanisme de votre commune.

rĂŠ novation et de sign des commerces

NOTES

P.33

Le contenu de cette brochure est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction (texte ou photo) est interdite sans l’accord préalable de l’Agence Atrium. Contact : shopdesign@atrium.irisnet.be

ATRIUM VOUS CONSEILLE ! n'HesiteZ Pas Ă&#x20AC; noUs contacter sHoPdesign@atriUm.irisnet.Be

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Avec le soutien de

Editeur responsable : Pierre-Yves Bolus, atrium, Boulevard adolphe max 13/17, 1000 Bruxelles.