biznes
Jaguar i Land Rover w wyjątkowym miejscu O wyjątkowym salonie motoryzacyjnym British Automotive i o tym, dlaczego coraz częściej decydujemy się na luksusowe marki opowiada Jacek Krone, Dyrektor Zarządzający British Automotive Łódź. LIFE IN. Łódzkie: Przybyszewskiego 176/178 to nowe miejsce na motoryzacyjnej mapie Łodzi. To właśnie tutaj kilka tygodni temu British Automotive Łódź Autoryzowany Dealer Jaguar Land Rover zakończył prace związane z budową nowego salonu. Klienci są zadowoleni z warunków, w jakich mogą zapoznać się z proponowaną ofertą? Jacek Krone: Można powiedzieć, że salon British Automotive w Łodzi to takie nowe stare miejsce. Kilkanaście miesięcy temu mieliśmy tu salon, który został zburzony, a w jego miejsce postawiono nowy, odpowiadający na dzisiejsze potrzeby klientów. Wszyscy, którzy nas tutaj odwiedzają są pozytywnie zaskoczeni, ponieważ miejsce jest bardzo efektowne. Ale przecież Jaguar i Land Rover to samochody, które powinny być eksponowane w wyjątkowym otoczeniu. Co jest najważniejsze w kierowaniu taką firmą, jak salon samochodowy, który oferuje auta premium – szczególne kompetencje, doświadczenie, znajomość rynku, wyczucie potrzeb klientów? Wszystkie te cechy są ważne, ale wydaje mi się, że najważniejsze jest dobre nastawienie do pracy. Akurat tak się ułożyło, że w naszym salonie wszyscy jesteśmy pasjonatami motoryzacji i miłośnikami marek, które sprzedajemy. To sprawia, że z pełnym przekonaniem potrafimy zachęcać klientów do oferowanych samochodów i pomóc im wybrać najbardziej odpowiedni dla nich pojazd. Poza tym w każdej pracy ważna jest też pozytywna atmosfera, a tej u nas nie brakuje. A Wasi klienci to osoby, które już jeżdżą Jaguarem lub Land Roverem, czy też chcą się przesiąść do tych marek? W ostatnich latach zainteresowanie Jaguarem i Land Roverem rośnie, dlatego duża grupa naszych klientów to osoby, które zaczynają przygodę z markami oferowanymi w salonie. Oczywiście odwiedzają nas też stali klienci, od lat wierni Land Roverowi albo Jaguarowi. Przychodzą z ciekawości, żeby obejrzeć najnowsze modele, porozmawiać, ale też, żeby zobaczyć nowy salon. Oni nie traktują nas
46
jak sprzedawców samochodów, bardziej jak doradców, co zresztą jest prawdą, bo my nie sprzedajemy samochodów, lecz doradzamy, w kwestii najlepszego wyboru. Polacy polubili samochody marek premium. Jesteśmy bogatszym społeczeństwem i dlatego wybieramy lepsze auta czy są jakieś inne powody? Główną przyczyną jest relatywnie niewielka różnica w cenie pomiędzy dobrze wyposażonymi samochodami marek wolumenowych, a samochodami marek premium, które już w standardzie mają doskonałą ofertę wyposażenia. Do tego oferujemy bardzo ciekawe rozwiązania w zakresie finansowania wynajmu i leasingu. To wszystko sprawia, że coraz więcej osób wybiera auta premium w systemie ratalnym.
