C
ontenido
Exportaciones 08 Exportaciones a mayo crecen 2.7%
Negocios 18 Prepárese para Agritrade 2015
Actualidad 10 Avanza consenso para la Ley de Inversión y Empleo 12 Se acerca la gran gala exportadora
Sectores de Exportación 24 Estrategia regional de oferta exportable de servicios de salud Responsabilidad Social 27 Para la protección de tortugas marinas
En Portada 14 Responsabilidad ambiental en la empresa
10
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
24
04
12
18
27
Data Export en Septiembre abordará los temas: • Guatemala reunirá a lo mejor de las manufacturas de Centroamérica • Nuevas opciones para el control de compras en su empresa • El reciclaje, una opción de más negocios para su empresa Síguenos en:
Patrocinadores institucionales:
AGEXPORT Carbono Neutral
E
ditorial
Una parte de la solución
ASOCIACIÓN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES -AGEXPORT15 Avenida 14-72 Zona 13, GCA-01013 Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A. PBX: (502) 2422 3400 FAX: (502) 2422 3434 E-mail: ventas@agexport.org.gt www.export.com.gt Filial de Occidente 7a. Calle 29-25, Zona 3, Quetzaltenango, Guatemala Teléfono: (502) 7763 5412-13-15, 77636450 Fax: (502) 7767 5078 E-mail: filial.occidente@agexport.org.gt
JUNTA DIRECTIVA AGEXPORT Presidente: Lic. Estuardo Castillo
Ing. Fernando Herrera Director de Servicios al Exportador AGEXPORT
L | La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
a iniciativa de la Ley de Promoción de Inversión y Empleo ha cumplido con nuevas etapas, ya que se han dado respuesta a algunas interrogantes que pesaban sobre ella, sobre todo en el Congreso de la República, especialmente en el tema de la recaudación fiscal.
06
Tanto la SAT como los ministerios de Finanzas y Economía unificaron criterios y la iniciativa que conoció la Comisión de Economía del Congreso de la República, tiene las modificaciones necesarias para que ya no haya dudas sobre esta ley. La Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) indicó que la nueva propuesta contiene los mecanismos para asegurarse que no haya déficit fiscal con la ley, por lo que se mostró de acuerdo con que esta iniciativa no generaría agujero fiscal. Sobre la ley se discutieron otros temas; sin embargo, cabe resaltar que el punto central de esta iniciativa es la atracción de las inversiones y la generación de empleos. A nivel mundial, 130 países miembros de la Organización Mundial del Comercio (OMC) aplican leyes de inversión y empleo; y en Guatemala, las leyes de fomento vigentes, decretos 29-89 y 65-89, han generado 136 mil empleos directos y se estima que ha implicado más de 408 mil indirectos. Esto demuestra la efectividad de estas leyes.
Vicepresidente: Ing. Rolando Paiz
Además de mantener este más de medio millón de empleos que se han generado, se espera que la iniciativa de Ley de Inversión y Empleo pueda fomentar decenas de miles más, a través de la atracción de la inversión extranjera. Esto es necesario en un país, en el cual año con año se suman 200 mil jóvenes recién graduados y que incrementan a la fuerza laboral. Se deben crear las condiciones necesarias para aprovechar esta gran oleada de potenciales empleados para que empresas que requieran mano de obra masiva puedan venir a invertir a Guatemala. En especial, la iniciativa de Ley de Inversión y Empleo ofrece mayores incentivos en los departamentos, lo que puede abrir más plazas laborales en el interior del país. Además, al atraer a capital extranjero, las pequeñas y medianas empresas proveedoras y comercializadoras también pueden encadenarse, por lo que estas salen favorecidas con el incremento de la inversión. La generación de empleo no solo fomenta la productividad de las empresas, sino que a nivel social también favorece la reducción de la pobreza. En estos tiempos en que se debate por la alta migración hacia Estados Unidos y la movilidad hacia los centros urbanos, y se busca una solución. La iniciativa de Ley de Inversión y Empleo puede ser parte de la solución.
Directores: Lic. Carlos Gabriel Biguria Lic. Ivar Pérez Ing. Estuardo Castro Licda. Gloria Elena Polanco Lic. Alfonso Muralles Ing. Antonio Malouf Ing. Olaf Rash Ing. Francisco Menéndez Ing. Carlos Amador Director General: Ing. Luis Godoy Directores Ejecutivos: Licda. Fanny D. Estrada Ing. Fernando Herrera Ing. Ricardo Santa Cruz Edición General: Lic. Mario Cordero • Diseño y Diagramación: Licda. Susan Ocaña • Colaboradores: Alicia Barrientos, Ana Echeverría, Andrea Vides, Astrid de la Cruz, Claudia Mencos, Flor Chitay, Gabriela Morales, Ingrid Gaitán, Jennifer Mendoza, Nancy Ruiz, Sophia Chacón y Zsolt Gerendas • Consejo Editorial: Ing. Luis Godoy, Licda. Fanny D. Estrada, Ing. Fernando Herrera, Lic. Carlos Tárano, Periodista Antonio Morán del Cid, Licda. Marlene Martínez, Licda. Susan Ocaña, Lic. Mario Cordero, Licda. Brenda García, Licda. Rosy Dardón • Staff: Henry Gómez, Sai López, Rubí Amado Jackelyn Castillo, Wendy Méndez, Lucrecia Hernández • Impresión: Mayaprin Derechos Reservados 2014: Los artículos publicados en Data Export solamente pueden ser reproducidos con autorización escrita por parte del editor. La responsabilidad de los artículos publicados en Data Export incumbe a sus autores y su publicación no necesariamente significa que AGEXPORT los sancione.
E
xportaciones
Ventas de plomo tuvieron un crecimiento importante
Exportaciones a mayo crecen 2.7% Las exportaciones totales de enero a mayo de 2014 alcanzaron los US$4.6 mil millones, lo cual representa un aumento del 2.7 por ciento con respecto al mismo período. Redacción
L
as Exportaciones de Productos No Tradicionales fueron de US$3.2 mil millones, representando el 71 por ciento del total exportado. La cifra a mayo muestra un crecimiento del 9.4 por ciento contra el año pasado. Resalta el aumento importante en exportaciones de Plomo, además de otros productos como Frutas y Vegetales frescos y de Manufacturas a Centroamérica. En el monto total se incluye la reexportación de Combustibles a El Salvador (Gasolina, diésel y kerosene).El sector de Vestuario continúa siendo el de mayor exportación del país, con una pequeña baja del 3.4% contra el monto exportado el año anterior. Las reexportaciones de diésel a El Salvador pasaron de US$1.9 millones entre enero y mayo de 2013 a US$51.9 millones en el mismo período de este año.
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
Plomo, un caso particular
08
Las exportaciones de plomo crecieron en el período eneromayo 2014 con respecto al mismo período de 2013. En general, las actividades mineras crecieron en el primer trimestre de 2014 en un 34.5 por ciento con relación al PIB, luego de que permanecieran con número negativos por varios trimestres. El plomo, el zinc y sus concentrados aumentaron en ese primer trimestre. Las exportaciones del primero de los minerales metálicos mencionados pasó de US$2.5 millones en 2013 (de enero a mayo) a US$151 millones en 2014, convirtiéndose en el séptimo producto de ventas al exterior en los primeros cinco meses de este año. Ello significa un aumento en las exportaciones del plomo en casi un 6 mil por ciento con respecto al año pasado. Una de las causas que explica el aumento de las exportaciones de plomo es para la producción de placas de baterías de vehículos. El aumento en las exportaciones de plomo impactó en los destinos a los que Guatemala exporta, puesto que hubo un aumento hacia Corea del Sur (123%) y Canadá (28.7%)
En las Exportaciones Tradicionales, alcanzaron un monto de US$1.3 mil millones, que tuvo una contracción del 10.6 por ciento contra el año pasado. Principalmente, se debe a una baja importante en las exportaciones de Azúcar, con 25 por ciento menos. Además de una baja en Caucho Natural, principalmente por contracción de precios mundiales. Sin embargo, se tuvo un aumento en las exportaciones de Banano a Estados Unidos.
Destinos Por Mercados Destino, la composición de las exportaciones de este año a los principales Mercados ha sido la siguiente: Estados Unidos 35%, Centroamérica 28%, Asia 12%, Europa 7%. Resalta Corea del Sur con un 4.7%, con exportaciones de azúcar y plomo, superando a México con un 3.7%, por la baja de caucho y grasas vegetales. Las exportaciones totales a Centroamérica aumentaron el 16 por ciento, especialmente por las reexportaciones de diésel, aunque también hubo un aumento en las exportaciones de Materiales plásticos y sus manufacturas (8.7%), Productos farmacéuticos (30.5%) y Bebidas, líquidos alcohólicos y vinagres (6.0%), Insecticidas, fungicidas y desinfectantes, entre otros.
A
ctualidad
Ministerios de Finanzas y Econom
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
Avanza consenso para la
La iniciativa 4644 de Ley de Promoción de Inversiones y Empleo se debate en el Congreso de la República y se espera su aprobación, luego de que se revisara y se le realizaran modificaciones para mejorarla y subsanar las observaciones que realizaron los diputados. Redacción
D
e acuerdo con Sergio de la Torre, ministro de Economía, la iniciativa 4644 cumple con los cuatro objetivos para la cual fue diseñada: 1) cumplir con los compromisos de Guatemala con la Organización Mundial del Comercio (OMC); 2) mantener los empleos generados por las leyes de fomento vigentes, decretos 29-89 y 65-89; 3) atraer más inversiones generadoras de empleo formal, y 4) evitar cualquier impacto negativo en la recaudación fiscal. De la Torre manifestó que “esta iniciativa de ley forma parte de la política económica integral que estamos impulsando desde el inicio de este Gobierno, la cual
10
incluye, además de las leyes de empleo, otros temas como: infraestructura, como las carreteras de puerto a puerto y frontera a frontera que mejorarán los costos logísticos en el país; el Gaseoducto desde Salina Cruz, México, hasta Escuintla, y la transformación de la matriz energética, proyectos que mejorarán los costos energéticos en Guatemala; el Puerto Seco en Tecún Umán, frontera con México; el incremento de la seguridad y mejoras en educación y salud; además de mejoras en el Clima de Negocios, entre otros”. A nivel mundial, 130 países miembros de la OMC poseen leyes similares. A nivel regional, Guatemala es el único país que aún no ha adaptado sus leyes a los requerimientos de la OMC, lo que coloca al país en desventaja ante sus vecinos para la atracción de inversiones. Con la aprobación por parte del Congreso de esta iniciativa de ley se prevé mantener las inversiones actuales y los más de 136 mil empleos directos y más de 408 mil empleos indirectos que estas generan, además de promover la creación de nuevos empleos formales, principalmente en el área rural. También se prevé fomentar polos de desarrollo y mejorar la competi-
tividad en los territorios. Esta iniciativa de ley complementa las políticas de desarrollo rural y territorial en Guatemala.
Sin agujero fiscal Carlos Muñoz, superintendente de Administración Tributaria, manifestó que “actualmente la iniciativa de Ley de Promoción de Inversiones y Empleo posee los controles adecuados que permiten garantizar que no tendrá un impacto negativo en la recaudación fiscal. La iniciativa contiene controles más robustos que los que actualmente tienen las leyes de fomento vigentes, entre ellos la participación directa de la SAT en la calificación de las empresas a través de la solvencia tributaria y un sistema compartido (software) con la empresa y la SAT, que permitirá conocer en tiempo real las operaciones que realicen las empresas acogidas a esta ley para realizar una efectiva fiscalización”. Por su parte, Dorval Carías, ministro de Finanzas, comentó que “con la entrada en vigencia de esta ley podría generarse un impacto positivo que permita acelerar crecimiento económico, incidiendo así en una posible mejora de la recaudación tributaria”.
A
ctualidad
mía y SAT acuerdan modificaciones
Ley de Inversión y Empleo Apoyos La Comisión de Economía y Comercio Exterior del Congreso de la República realizó la una sesión ordinaria para discutir la iniciativa de ley 4644 de Promoción de Inversiones y Empleo, en la cual participaron los ministros de Economía y el de Finanzas, así como el titular de la SAT. En dicha actividad, el diputado Luis Contreras manifestó satisfacción por la unanimidad de apoyo que la iniciativa estaba recibiendo de los tres funcionarios. Asimismo, otros sectores que apoyaron en ese evento la iniciativa de ley fue la Coordinadora Nacional Indígena y Campesina (Conic), la Cooperativa de Mujeres 4 Pinos, la Productora de Granos Básicos, las Zonas Francas, alcaldes y diversos sectores empresariales. “Hemos visto con realismo y preocupación que el problema del empleo actualmente es difícil debido a que los indígenas buscan trabajo todos los días y a veces no les dan o solo les pagan Q30 por la jornada, nos interesa que se apruebe esta ya que genera mayor inversión y habrá más empleos para las familias campesinas”, dijo Pedro Esquina, de la Conic. Edwin Escobar, alcalde de Villa Nueva, dijo que en su municipio “hay 25 fábricas bajo el régimen 29-89, que generan 20 mil empleos en su mayoría mujeres y de ella, el 70 por ciento son madres solteras”. “A pesar que nuestra producción es el tema de maíz y frijol no está considerada en la iniciativa, entendemos que nuestras familias necesitan trabajo y no queremos que vengan a la capital y mucho menos que sigan yéndose a los Estados Unidos y México”, externó Carlos Herrarte, coordinador de la Productora de Granos Básicos.
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
En este misma actividad, participaron presidentes de cámaras empresariales como Cámara de Industria, Zonas Francas, Sector de IT&BPO, Sector de Manufacturas, Servicios Integrados a la Exportación, Vestuario y Textiles, Directores de AGEXPORT, entre otros.
11
A
ctualidad
Tres categorías serán reconocidas en este evento
Se acerca la gran gala exportadora El Galardón Nacional a la Exportación es el reconocimiento a la labor exportadora de las empresas guatemaltecas, que impulsan el desarrollo del país al incursionar en el comercio internacional. Redacción
L
a gala de premiación se llevará a cabo el 25 de septiembre de este año en el Hotel Camino Real. Para este año, se contará con tres categorías: Exportador Destacado Sector Agrícola y Pesca, Sector Manufacturas y Sectores Servicios; además, se seleccionará al Exportador del Año. Entre los aspectos que se toman en cuenta para ser reconocido con el galardón, se encuentran: la responsabilidad social empresarial, los sistemas de calidad, la promoción comercial, la inventiva exportadora, la tecnología, el valor agregado al producto o servicio, entre otros criterios.
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
“Las empresas consideran al Galardón más que una victoria, debido a que las motiva a seguir buscando la excelencia continua, fortalecer su sistema de trabajo y hacer que sus colaboradores se sientan orgullosos de pertenecer a una empresa exitosa. De esa cuenta, invitamos a las empresas guatemaltecas destacadas en el ámbito de las exportaciones a participar en nuestras categorías y así ser reconocidas por su compromiso en sacar al país adelante”, expresó Fernando Herrera, director de Servicios al Exportador de AGEXPORT.
12
Categorías Según Herrera, las empresas que optan por el galardón, en las diferentes categorías de Exportador Destacado, han considerado los siguientes aspectos: Sector Agrícola y Pesca: empresas del sector agropecuario como frutas, vegetales, plantas ornamentales, flores y follajes, productos diferenciados, pesca y acuicultura, que cuenten con una o más certificaciones. Sector Manufacturas: empresas del sector industrial como artesanías, muebles y productos forestales, alimentos y bebidas, plásticos, cosméticos, entre otros, que utilicen insumos nacionales en su producción, además de cumplir con altos estándares internacionales de calidad. Sector de Servicios: empresas proveedoras de software, servicios de call centers & BPO, turismo sostenible, laboratorios y turismo de salud y bienestar, que se han destacado por su innovación, excelencia en el servicio y aplicación de tecnología, que se dirigen a empresas o personas nacionales y extranjeras. En las tres categorías, las empresas deben contar con una trayectoria exportadora consecutiva de por lo menos tres años, y para Exportador del Año, por más de cinco años.
Últimos reconocimientos Las empresas que han sido reconocidas como el “Exportador del Año” en los últimos cinco años son las siguientes: 2013 2012 2011 2010 2009 2008
Copiasuro R.L. (Agrícola y Pesca) Exportadora Enlasa, S.A. (Manufacturas) PaniFresh, S.A. (Manufacturas) Agropecuaria Popoyan, S.A. (Agrícola) Bimbo de Centroamérica, S.A. (Manufacturas) Det Pon, S.A. (Agrícola)
El Jurado Calificador está conformado por representantes del sector público y privado, expertos en diversas disciplinas relacionadas al comercio exterior y al ámbito exportador, sector económico y educativo del país.
Historia El Galardón Nacional a la Exportación tuvo sus inicios en el II Congreso de Exportación de Productos No Tradicionales en 1989; desde entonces, año con año AGEXPORT ha hecho público el reconocimiento a las empresas e instituciones que con su labor exportadora, emprendedora, con visión de futuro, competitiva y de progreso han creado oportunidades de desarrollo y empleo a los guatemaltecos. Este año, se celebrará la edición número 26.
E
n Portada
Una clave para el
Responsabilidad ambi “O combatimos el cambio climático, o no va a haber desarrollo, estabilidad y prosperidad, y eso lo lograremos si reducimos y mitigamos los efectos de los gases de efecto invernadero”, dijo Felipe Calderón, expresidente de México, en una reciente visita al país para lanzar la campaña “Guatemala Huella Cero”. Por Mario Cordero Ávila AGEXPORT
C
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
on esta frase se resume el cambio del paradigma del desarrollo económico a nivel mundial que actualmente se vive. Hoy día, las empresas, especialmente las exportadoras, están haciendo esfuerzos para que sus operaciones impacten menos en el ambiente, sobre todo porque se busca que el desarrollo sea sostenible.
14
Además, cada vez más los ciudadanos y los consumidores están más preocupados por los efectos del calentamiento global y la contaminación, y están prefiriendo los productos y los servicios de empresas que estén atendiendo a políticas de gestión ambiental. Esto representa una oportunidad, no solo para que las empresas se adapten a estos nuevos requerimientos, sino que también ofrece una gama de nuevos negocios verdes, que atienden a las necesidades de estas preocupaciones.
En las empresas La responsabilidad ambiental en las empresas ha surgido de una manera voluntaria, atendiendo las preocupaciones sociales y ambientales de las que ya se mencionaron. Ya no basta con cumplir las leyes y los reglamentos vigentes del país o del país destino (en el caso de las exportaciones). El objetivo de la responsabilidad ambiental es lograr el desarrollo sostenible a largo plazo. Las empresas deben ofrecer productos y servicios que respondan a las necesidades
de los usuarios lo que a su vez contribuirá al bienestar de estos. Asimismo, la cultura de la responsabilidad ambiental ha contraído beneficios adicionales para las empresas que lo han implementado, sobre todo en el tema del control de la producción. La responsabilidad ambiental tiene dos dimensiones la interna y la externa. En la primera se tiene en consideración los recursos de la organización, sus objetivos personales, sus problemas y necesidades. Mientras la dimensión externa es la alusión a las comunidades locales, proveedores y clientes. De acuerdo con Luis Muñoz, miembro del Comité Organizador del Evento de Hidroindustria, la gestión ambiental en las empresas inicia con la identificación de los puntos débiles en toda la producción, sobre todo en donde se considera que existan emisiones que afecten al entorno. Esto no solo ha servido para reducir estas emisiones, sino para fomentar una cultura de controles en la producción, y que ha generado resultados más eficientes y óptimos en la misma. Según Muñoz, una cultura de gestión ambiental en la empresa se lleva a cabo con los siguientes procedimientos: 1) identificar
los puntos clave para las emisiones que afectan al ambiente (gasto excesivo de electricidad, agua y combustible; desperdicios sólidos que pueden ser reutilizados o reciclados); 2) clasificar y ordenar esta información, valorándola según las emisiones, y 3) proponerse metas para reducir estas emisiones y optimizar la producción. Claro está que esto depende en gran medida de todos los empleados, por lo que debe existir un programa permanente de educación y capacitación, para que se adquiera esta cultura. Esta cultura de control de las emisiones es importante tenerla, porque en las pymes (que representan más del 75 por ciento de las empresas en Guatemala) casi no se tienen estas prácticas.
Reciclaje Esta actividad se ha convertido en una de las más importantes en la gestión ambiental empresarial, ya que permite reducir emisiones y costos, hacer más eficiente la producción y visualizar el impacto ambiental positivo que se realiza en la empresa. Además, que el reciclaje se ha constituido en un importante rubro para la exportación; se estima que para finales de este año, se logren exportaciones por US$50 millones. En cantidad, se estima que para
E
n Portada
éxito empresarial
iental en la empresa representan 196 mil toneladas de residuos, con insumos como papel y cartón (116 mil toneladas, con valor por US$21.3 millones), chatarra (35 mil toneladas y US$2.4 millones), aluminio (31 millones y US$20.5 millones), plástico (14 mil toneladas y US$6.1 millones), según explicó Ernesto Gil, presidente de ECOnciencia. Pero no solo se puede medir su impacto con variables económicas. A nivel ambiental, gracias a estas exportaciones, se dejaron de cortar más de un millón de árboles (papel y cartón), se dejó de emitir 100 mil toneladas de dióxido de carbono (por la no extracción de metales ferrosos y no ferrosos) y se ahorraron 310 mil barriles de petróleo (plásticos). Se estima que las cifras sean mayores, explica Ernesto Gil; sin embargo, debido al gran número de personas que se dedican al reciclaje a lo interno del país, los números (en ganancias, peso e impactos positivos) son mayores. El problema es que no es viable aún registrar toda esta actividad, y solo se cuentan con los registros para la exportación. “Los desechos sólidos se han convertido en materias primas para negocios sumamente rentables para Guatemala; el sector de reciclaje de exportación representa una actividad económica y social importante que genera 26 mil empleos directos”, indicó Gil.
Certificaciones de gestión ambiental Existen algunas opciones de certificación para que la empresa sea reconocida en esus prácticas de responsabilidad ambiental. La más popular es la certificación ISO 14000, desarrollada en 1994. Lograr esta certificación conlleva un proceso similar a ISO 9000. Al ser implantada, se involucrará todo el proceso de gestión de la empresa, mejorando así el comportamiento ambiental de las empresas y aumentando su beneficio económico. Los estándares que esta certificación establece son de carácter voluntario y no implica sanciones legales. La empresa es la que establece sus propios objetivos ambientales. Una vez la empresa logra la certificación puede utilizar el sello verde en sus productos lo que la acredita como una empresa ambientalmente responsable.
En Guatemala, los sectores que tienen un gran potencial de reutilizarse son los electrónicos, llantas, plástico, papel, cartón, vidrio, aluminio, materiales orgánicos, entre otros, lo que podría ofrecer una buena oportunidad para la generación de negocios.
Agua Este insumo es vital, no solo para las personas y familias, sino que es la “sangre para la agricultura y la industria”, explicó Luis Muñoz, del Comité Organizador de Hidroindustria 2014. “Guatemala es productor de agua dulce, al producir en relación de 3 a 1 con respecto a la demanda actual”, explicó Muñoz, quien considera que es necesario que en el país se le otorgue un valor al recurso hídrico, ya que por falta de una ley marco no se puede conocer con certeza. A pesar de la alta productividad del agua en el país, el problema es la disponibilidad, ya que no todos tienen acceso al agua potable y entubada. A nivel mundial, de acuerdo con Muñoz, una de cada cuatro personas no tiene disponibilidad del agua. Y para el 2020, la disponibilidad del agua se verá reducida en un 17 por ciento. Asimismo, se debe considerar que el recurso escasea en algunos meses del año, por lo que es necesaria una infraestructura para recopilarla y almacenarla.
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
“Por la exportación de plásticos reciclados, más de 310 mil barriles de petróleo son ahorrados, por eso lo que esperamos en la ECOnciencia 2014 es el aporte de más ideas creativas, lecciones aprendidas y alianzas estratégicas relacionado a la gestión ambiental para que haya un impacto en el mejoramiento de la productividad y competitividad de las empresas”, puntualizó Gil.
15
E
n Portada Estos datos representan una oportunidad para la implementación de sistemas de recolección, almacenamiento, tratamiento y distribución del agua. Para finales del año, el Reglamento de Aguas Residuales cumple con el segundo plazo, en el cual se establece que todas las municipalidades deban contar con plantas de tratamiento de aguas. Aunque el reglamento no establece sanciones, se espera que se empiecen a visualizar algunas opciones para que este tema pueda desarrollarse. Con base en este panorama, se planteó este año la tercera edición de Hidroindustria, la cual busca compartir experiencias, tecnología y buenos manejos con respecto al agua.
Huella Cero El Ministerio de Ambiente y Recursos Humanos (MARN) recién presentó la iniciativa Guatemala Huella Cero, la cual busca reducir la emisión de gases de efecto invernadero con medidas que mitiguen la producción de dióxido de carbono (CO2) en Guatemala.
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
La actividad estuvo presidida por el mandatario Otto Pérez Molina, la ministra del MARN, Michelle Martínez, y el expresidente de México Felipe Calderón.
16
Calderón fue invitado para el lanzamiento de este programa, por su labor al frente de la Fundación Desarrollo Humano Sustentable. “Antes los campesinos decían que las lluvias empezaban con el día de San Juan (Bautista) (24 de junio) y terminaban con el cordonazo de San Francisco (de Asís) (4 de octubre). Pero ahora ninguno de los santos tiene que ver”, explicó en su exposición el expresidente mexicano. Ello para denotar los efectos que el calentamiento global ha tenido sobre el clima. De acuerdo con Calderón, Guatemala no es un alto emisor de dióxido de carbono (CO2), pero sí es altamente vulnerable, por lo que aplaudió la iniciativa de la campaña Huella Cero. Las medidas a tomar para disminuir la emisión de CO2 se basan en realizar cambios a la matriz energética hacia producción más renovable, implementar un programa de eficiencia energética, incentivos forestales, estrategias de uso sostenible de la leña que incluye estufas limpias, apoyar al sistema de
áreas protegidas, generar programas de transporte masivo, estrategias de neutralidad de carbono en el sector privado, entre otras acciones.
eficiencia energética, además de propiciar la reducción de las emisiones per cápita, lo que mantiene al país centroamericano con una baja tasa de gases.
Actualmente el Estado invierte Q349 millones de quetzales anuales para recuperar la cobertura forestal, la cual representa el 34 por ciento de los suelos y almacena 500 millones de toneladas de carbono.
“Si seguimos con esta tendencia, en 2030 podremos tener un incremento de dos grados en la temperatura global, valor crítico que nos traerá consecuencias más severas provocadas por el calentamiento global”, comentó.
“El objetivo es que a través de la agenda de competitividad se posicionen los negocios verdes para responder a la demanda del mercado y a la responsabilidad ambiental, con lo que se busca propiciar el desarrollo económico de una forma más eficiente y adecuada, lo que posicionará a la nación centroamericana en un sitio de liderazgo regional con ventaja comparativa a nivel mundial”, comentó Michelle Martínez, ministra de Ambiente. La política energética 2013-2027, Guatemala Huella Cero, refuerza el aprovechamiento de las energías renovables y la
“Huella Cero nos permitirá agrupar y ordenar los esfuerzos que distintos sectores del país tiene encaminados para ampliar la competitividad y desarrollo a largo plazo”, dijo Pérez Molina. El ex presidente de México, Felipe Calderón expresó que “cuando estas acciones las realiza un país como Guatemala el mérito es mucho más grande, porque no solo es un acto de generosidad con la humanidad sino un acto de supervivencia comunitario y de responsabilidad con el futuro”.
Eventos Econciencia 2014, el evento sobre reciclaje y responsabilidad ambiental, se realizó el 19 de agosto en el Centro de Convenciones del Barceló. Hidroindustria 2014, el evento sobre la tecnología del agua, se realizará el 2 y 3 de septiembre, en el Hotel Westin Camino Real.
N
egocios
La feria agrícola de Centroamérica para el mundo
Prepárese para Agritrade 2015 Más de diez productos novedosos serán presentados para la demanda a nivel mundial. Redacción
A
gritrade Expo&Conference nació hace más de dos décadas; el 12 y 13 de marzo de 2015 celebrará su edición número 17. Se espera atraer a más de cien compradores internacionales, interesados en café, cardamomo, macadamia, brócoli, orgánicos, pimienta, para generar US$50 millones en negocios. El piso de exhibición contará con 180 stands y se esperan más de 4,500 visitas de diferentes partes del mundo. En la pasada edición de Agritrade, en 2013, se registraron 3.7 mil visitantes de todo el mundo y se generaron US$40 millones en negocios en el corto y mediano plazo, y se contó con la participación de 70 empresas importadoras. Las exportaciones totales del Sector Agrícola en 2013 fueron de más de US$1 mil millones, lo cual representó crecimiento del 0.6%, comparado con el año anterior. Los diez productos agrícolas más exportados en ese años fueron: café, banano, cardamomo, melón, arveja, hortalizas de vaina, plátanos, esquejes sin enraizar e injertos, brócoli y tomates.
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
Oportunidades de negocio De acuerdo con Rodolfo Rivera, presidente de Agritrade, el 85 por ciento de los vegetales del mundo son comprados por los tres consumidores más grandes a nivel mundial: Estados Unidos, Europa y Asia. De esa cuenta, la feria está volteando a ver a Asia, por lo que han realizado una alianza estratégica con la Oficina Comercial de Taiwán para Centro América (CATO), y como resultado se contará con la visita de una misión de 20 inversionistas del país oriental, además de la participación de 30 compradores de la zona europea. “Por ejemplo, hemos identificado que en Taiwán hay oportunidad con pescado y crustáceos, frutas y vegetales, café y productos orgánicos de Guatemala; por eso, estamos convencidos que Agritrade es la mejor oportunidad para promover el desarrollo, tanto de la región centroamericana como del país, y principalmente de las áreas rurales, ya que abre oportunidades de mercado para
grupos de pequeños y medianos productores de diferentes regiones del país”, explicó Rivera. Asimismo, se desea innovar en nuevos productos, según las oportunidades de negocio que se han identificado en los diferentes mercados. “Desde hace dos años, justo al terminar la anterior edición de Agritrade, iniciamos un trabajo intenso para unir la demanda de los mercados con la oferta guatemalteca. Realizamos cuatro Agro Encuentros Rurales en Quetzaltenango, Huehuetenango, Jalapa y Cobán con el propósito de generar oferta exportable para la feria de 2015, y los logros son sorprendentes para el país. Por ejemplo, 1,614 manzanas de nuevos cultivos, generados por 50 nuevos grupos productores que hoy se acaban de unir a la cadena exportadora. De allí, que Guatemala presentará una nueva oferta de diez nuevos”, comentó Rivera. Estos productos novedosos son: Chía, stevia, pimienta, ajonjolí, maíz dulce, elotín, amaranto, achiote y ejote francés, los cuales pueden ser producidos en Guatemala e insertarse en el mercado mundial.
Novedades 2015 Una de las novedades para Agritrade 2015 es la participación de empresas centroamericanas apoyadas por el CBI de Holanda en un pabellón regional. Esta entidad holandesa traerá una misión de compradores/inversionistas para que la feria pueda ser el centro de encuentro entre oferta centroamericana y demanda europea. “En conjunto con el CBI de Holanda, estamos propiciando y retomando el tema del ejote francés, que había tenido algunas bajas en sus exportaciones y la producción; actualmente contamos con nueve empresarios participando en ferias en Europa para promover la oferta agrícola guatemalteca y a la vez para que nos visiten en esta edición de AGRITRADE”, dijo el Presidente de Agritrade.
Mayor información: agritrade@agexpor.org.gt (502) 2422-3559 | 2422-3618 15 avenida 14-72 zona 13
18
S
ectores de Exportación
Guatemala será la Capital Iberoamericana de la Cultura en 2015
La Economía Naranja En agosto, la ciudad de Guatemala celebra su feria patronal, lo que hace pensar en las posibilidades que tiene para incentivar el turismo. Redacción
L
a Unión de Capitales de Iberoamérica (UCCI) es una organización formada hace 30 años; está integrada por 25 ciudades capitales iberoamericanas (desde México hasta Argentina, Caribe, España, Portugal y Andorra, así como por cuatro grandes ciudades no capitales. Otorga el galardón anual de Capital Iberoamericana de la Cultura. Para poder optar a dicha nominación, la ciudad debe demostrar poseer historial cultural relevante, ofrecer una destacada agenda cultural durante todo el año del premio, así como celebrar un hecho histórico importante para la ciudad.
Economía Naranja Esto representa una buena oportunidad para las empresas de servicios, ya que, además de turismo, incentiva la llamada Economía Naranja, que es la economía creativa basada en el talento, la propiedad intelectual, la conectividad y la herencia cultural. La Economía Naranja comprende los sectores en los que el valor de sus bienes y servicios se fundamenta en la propiedad intelectual: arquitectura, artes visuales, escénicas, cine, diseño, editorial, investigación, moda, música, publicidad, audiovisuales, circo, nuevas tecnologías, patrimonio e incluso las artesanías. Es decir, las industrias culturales o creativas o del entretenimiento. La importancia de la ‘economía naranja’ es tan grande que en 2011 alcanzó los US$4.3 mil millones. O lo que es lo mismo, el 120 por ciento de la economía de Alemania. Las exportaciones de bienes y servicios naranjas, en 2011, alcanzaron los US$646 mil millones, lo que lo convierte en la quinta mercancía más transada del planeta. Y se estima que en 2012 las industrias culturales inyectaron US$2.2 mil millones.
Fiestas agostinas El Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat) dio a conocer las estadísticas de ingreso de turistas salvadoreños al país en ocasión de la celebración de las fiestas agostinas que se llevan a cabo del 1 al 10 de agosto en el vecino país centroamericano. El número de turistas salvadoreños que ingresó a Guatemala durante dicho período fue de 30 mil 610, es decir 5 mil 969 turistas más que en el 2013, lo que representa 24 por ciento más en comparación con el mismo período del año anterior. Durante el 2014, los destinos predilectos por los visitantes salvadoreños fueron la Ciudad Capital, La Antigua Guatemala, Retalhuleu y Petén. También se registró la visita a otros destinos como Esquipulas, Atitlán y Quetzaltenango. La estadía promedio de los salvadoreños en Guatemala durante las Fiestas Agostinas fue de 3.8 días y su gasto de viaje estimado de $265.
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
Para el 2015, la ciudad de Guatemala será la Capital Iberoamericana de la Cultura, por su desarrollo cultural relevante, a través de tanta actividad de distinta índole como conciertos, teatro, exposiciones de pintura y escultura, eventos literarios, escuelas de música, danza, pintura y escultura, programas como “Cultura en tu Barrio”, Festival del Centro Histórico, entre otros acuerpado con la celebración del 240 aniversario del traslado de la ciudad capital al valle de la Ermita.
19
M
ercadeo Digital
Diferentes opciones para sus clientes
Pagos electrónicos para el comercio internacional Un sistema de pago electrónico facilita la aceptación de pagos electrónicos para las transacciones en línea a través de Internet. Realizan la transferencia del dinero entre compradores y vendedores en una acción de compra-venta electrónica a través de una entidad financiera autorizada por ambos. Redacción
C
omo ejemplos de sistemas de pago electrónico, encontramos las pasarelas de pago o TPV virtual para el pago con tarjeta, los sistemas de monedero electrónico y los sistemas que se conectan directamente con la banca electrónica del usuario. El comercio electrónico por Internet se ofrece como un nuevo canal de distribución sencillo, económico y con alcance mundial las 24 horas del día todos los días del año, y esto sin los gastos y limitaciones de una tienda clásica: personal, local, horario, infraestructura, etc.
Posibilidades para el país
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
“Guatemala es un país fascinante que está creciendo rápidamente en medios de pago electrónicos con una enorme oportunidad para crecer en plástico y pagos sin contacto”, aseguró Gilberto Caldart, presidente de MasterCard para América Latina, quien visitó el país recientemente.
20
Caldart destaca que la población guatemalteca se está moviendo rápidamente al uso de tarjetas con chip, contactless y pronto podría tener otros medios de avanzada tecnología para lograr la inclusión financiera de más personas. “Guatemala es uno de los países que puede bajar sus costos de efectivo, que van entre el 0.5 y el 1.5 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) por concepto de impresión, transporte,
reposición y seguridad. Así que si el PIB de Guatemala es de US$75 mil millones, el costo del efectivo para este país puede ser de aproximadamente US$750 millones al año”, explicó el experto. Caldart sostiene que los consumidores necesitan soluciones fáciles, transparentes y de bajo costo para poder incorporarse al sistema financiero. “Por ejemplo, las tarjetas prepago pueden ser el primer paso para el acceso por parte de millones de personas a los productos y servicios financieros. Es necesario establecer alianzas y utilizar la tecnología como forma de llegar a un número cada vez mayor de personas. Las tarjetas de prepago constituyen el primer paso. El paso siguiente es colocar estas cuentas en el teléfono móvil”, afirmó. Para Antonio Junco, director de MasterCard para México y Centroamérica, la región se está desarrollando favorablemente año con año y la oportunidad de crecimiento en cuanto a pagos electrónicos es enorme, ya que en América Latina, el 85 por ciento del consumo se realiza en efectivo y solo el 15 por ciento con medios electrónicos.
Algunas opciones •
Cajeros Electrónicos: se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet, que les proporcionan algún código alfanumérico asociado a su identidad que les permita comprar en los vendedores asociados a las entidades. • Dinero on-line: exige interactuar con el banco (vía módem, red o banca electrónica) para llevar a cabo el pago de una transacción con una tercera parte (comercio o tienda online). Existen empresas que brindan esta triangulación con los bancos como SafetyPay o PayPal. • Dinero offline: se dispone del dinero a través de internet, y puede gastarse cuando se desee, sin necesidad de contactar para ello con un banco. • Tarjetas de Crédito y Debito: funcionan de forma muy similar a como lo hacen hoy día. El cliente podrá usar si lo desea su tarjeta de crédito actual para comprar productos en una tienda virtual. La principal novedad consiste en el desarrollo del estándar de cifrado SET (Secure Electronic Transaction) por parte de las más importantes compañías de tarjetas de crédito.
S
ectores de Exportación
Visitantes recibieron consejos de expertos
El interiorismo resaltó en Expomueble La 27 edición de Expomueble concluyó con éxito a inicios del mes; los consejos de los interioristas fue uno de los valores agregados de la tradicional feria. Redacción
A
demás de los muebles, las ofertas, los diseños a la medida y el lanzamiento de las nuevas colecciones para diferentes ambientes, con relación al hogar, oficina y exteriores, por segundo año consecutivo el interiorismo se fusionó con Expomueble. La interiorista mexicana Martha Figueroa fue una de las expertas que más llamó la atención durante el evento, sobre todo su conferencia magistral, la cual fue abierta al público y gratuita, en la cual explicó sobre el concepto que ella ha desarrollado en su empresa Adobe. Ella expuso cómo ha logrado trascender con la identidad del mueble mexicano realizando grandes proyectos a nivel internacional
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
Adobe inició en 1984 con el objetivo de integrar el diseño artesanal mexicano en los muebles, para poder hallar una identidad nacional para decorar el interior del hogar.
22
El concepto de Adobe surgió con los diseños de los “icpalli”, que en lengua náhuatl significan asentadoras o sillas, y que se utilizaban desde la época prehispánica, especialmente para los reyes y altos jerarcas aztecas, a través de armazones de madera. Actualmente, Figueroa y su empresa continúan con esta tradición, utilizando taziste, que es una madera delgada y parduzca para el respaldo, y madera de estacas o palo dulce para el asiento. Tras este uso prehispánico, este tipo de muebles ha permanecido en la cultura mexicana, sin importar si es para el uso de una casa o choza, o bien para oficinas, edificios y hasta altos funcionarios del Gobierno. Una de las características de esta tendencia es que Figueroa los sigue elaborando con tecnología artesanal.
De esa cuenta, en la conferencia se valoró el diseño local para la elaboración de muebles de calidad para la exportación, lo cual también puede ser aplicado en el diseño guatemalteco.
Interiorismo nacional Además de Figueroa, en Expomueble también figuraron interioristas guatemaltecos destacados, como José Mollinedo, Humberto Viscaino y Ana Isabel Espinoza, miembros de la Asociación de Interioristas de Guatemala (ASODI), quienes mostraron decoraciones con las últimas tendencias nacionales, a través de un pabellón con una sala familiar, un dormitorio y un comedor, para que los visitantes a la feria se lleven ideas para aplicar en sus hogares. “Quisimos sobrepasar las expectativas de nuestros visitantes y compradores internacionales, por lo que en este pabellón brindamos una experiencia única ya que todos los productos presentados en los distintos ambientes podían ser encontrarlos en la feria”, explicó Ingrid Gaitán, promotora comercial del Sector de Madera y Muebles del Departamento de Promoción e Información Comercial de AGEXPORT. Asimismo, interioristas de ASODI realizaron asesorías personalizadas, las cuales estuvieron destinadas a todo el público interesado en remodelar o crear nuevos ambientes. Las asesorías se refirieron a temas de iluminación, puntos visuales de impacto, colores, simpleza, texturas, entre otros.
Expomueble Es la feria más importante de la industria del mueble en la región centroamericana; en su edición número 27, contó con 120 expositores, quienes presentaron los diseños más importantes de sus colecciones para todos los ambientes del hogar, como oficina, accesorios, decoraciones, etc., todos lanzados por primera vez en la feria, con el propósito de que sean conocidos tanto por los 20 mil visitantes que se esperan, como por los compradores internacionales.
S
ectores de Exportación
Cuarta edición del evento latinoamericano de Outsourcing
Presentan el Outsource2Lac Guatemala La cuarta edición Outsource2Lac 2014, el foro latinoamericano de Outsourcing y Offshoring, se realizará el 12 y 13 de noviembre de 2014 en Guatemala. El objetivo de este foro es promover la participación de empresarios prominentes del sector de servicios globales de todo el mundo.
das experiencias positivas del sector y el potencial para la región, fueron algunas de las razones por las que Guatemala logró la sede de este foro internacional en 2014.
Redacción
“En el Outsource2Lac se estima que participarán más de 600 empresas del sector de servicios incluyendo representantes de grandes empresas de Latinoamérica y del Caribe, Asia, Europa y Norte América, con la proyección de realizar 1,200 citas en ruedas de negocios para un cierre de de US$14 millones en negocios tecnológicos”, puntualizó Oscar García, presidente de la Comisión de IT y BPO de AGEXPORT.
Por el potencial del sector outsourcing/offshoring guatemalteco y su impacto sobre el desarrollo económico del país, las ya conoci-
Más información Si desea participar en este evento, contáctese con Andrea Salim
2422-3558 andrea.salim@agexport.org.gt
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
“O
utsource2Lac es fruto de una alianza del Ministerio de Economía y el BID, con AGEXPORT, la Comisión de IT & BPO y la Asociación Internacionales de Profesionales de Outsourcing como aliados estratégicos. Este evento busca continuar con la expansión y fortalecimiento de la industria de outsourcing y offshoring en Latinoamérica. El Outsouce2lac 2014 nos coloca en la vitrina del mundo para atraer más inversiones en este sector y generar más oportunidades de empleo para los guatemaltecos”, indicó Claudia de Del Águila, viceministra de Inversión y Competencia del Ministerio de Economía.
En el Outsource2Lac Guatemala 2014, se espera la participación de más 650 personas provenientes de Latinoamérica, Asia y Europa, además de 20 agencias de promoción del comercio e inversión, agencias de gobierno para el desarrollo de exportaciones y 50 compradores de servicios de tecnología.
23
S
ectores de Exportación
En el contexto de mercados globales de la comisio
Estrategia regional de oferta ex En años recientes Guatemala ha asumido un papel protagónico en el triángulo norte de la región centroamericana en la comercialización internacional de servicios médicos de salud incluyendo a México por su ubicación estratégica, cercanía geográfica, y afinidad cultural. Por Elvia Barrientos
E
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
sta es la conclusión de los resultados del estudio de oferta exportable realizado por la “Comisión de Turismo de Salud y Bienestar de AGEXPORT” con la colaboración de la Cooperación Europea, Al Invest. Estudio en el cual fueron analizadas 40 empresas de salud de Guatemala en regiones de Quetzaltenango, Amatitlán y Antigua Guatemala confrontadas con 50 empresas de Honduras, El Salvador y México. Este estudio puso en evidencia la ventaja comparativa de Guatemala en la oferta de Servicios Médicos de Clínicas de Reproducción Humana, Oftalmología y Odontología.
24
La participación de la “Comisión de Turismo de Salud y Bienestar” de AGEXPORT es esencial porque uno de sus objetivos es consolidar la oferta exportable para contribuir en la derrama económica y su efecto multiplicador en la generación de empleo y la oferta especializada en servicios médicos de alta calidad como un importante catalizador en la consolidación de la cadena global de valor que está integrada por importantes hospitales, facilitadores médicos, laboratorios clínicos, empresas de turismo, cadenas hoteleras de reconocimiento internacional, médicos especialistas graduados en prestigiosas universidades de Guatemala y en el extranjero, clínicas de diferentes especialidades, aerolíneas así como la logística para trasladar a los pacientes de una manera segura. Las nuevas tendencias globales están orientadas hacia la oferta exportable de servicios de salud que están ofreciendo las economías emergentes y países latinoamericanos y el movimiento se está dando por la vía de pacientes extranjeros con recursos económicos hacia países desarrollados y también hacia países en vías de desarrollo. Este movimiento ha marcado la tendencia de la participación de países de Asia, Medio Oriente y Latinoamérica. Para tener un panorama más amplio de lo que significa para Guatemala competir en los mercados internacionales de salud como oferente de servicios médicos de clase mundial, es necesario someterla a un contexto global de la participación de los diferentes bloques geográficos en los diferentes continentes y así poder comparar las ventajas competitivas que posee. En Asia
servicios médicos clínicas
clínicas de reproducción humana
cercanía geográfica
ubicación
afinidad cultural clínicas de odontología
ventaja c
los principales exportadores son Singapur, India, Malasia, Taiwán, China, Filipinas y Tailandia. En Medio Oriente está Emiratos Árabes Unidos, Qatar y Arabia Saudita. Y en América Latina compite con Chile, Argentina, Colombia, Costa Rica, México, Panamá, Cuba y Brasil. Según datos de la CEPAL en colaboración con la Asociación de Turismo Médico y las páginas de internet de los países que las promueven respectivamente. Estados Unidos es un país estratégico para Guatemala no solo por su situación estructural que la posiciona cerca geográficamente, sino por el mercado demográfico latino que demanda servicios médicos de exportación. En el 2009, por la carencia de seguros había 35 millones de estadounidenses sin seguro y 30 millones se encontraban subasegurados según un informe de la CEPAL elaborado por Señor Eduardo Porras Consultor de la Unidad de Comercio Internacional e Industria en México. Y es aquí en donde cobra importancia la Reforma de Salud de Estados Unidos más comúnmente conocida como “Obama Care”y que por sus siglas en inglés PPACA responde a “Patient Protection Affordable Care Act” reconocida como la reforma de Salud más importante de la historia los últimos 50 años en EEUU porque obliga la cobertura universal de aseguramiento en salud de todos los habitantes de esa nación.
La Reforma de Salud del Presidente Obama obliga a las aseguradoras a dar cobertura incluso a aquellos pacientes que considere de historial negativo para sus intereses y las empresas de “La participación de la Comisión es más de 50 empleados se verán esencial porque uno de sus objetivos obligadas a contratar seguros para todos sus empleados. Una es consolidar la oferta exportable para de las medidas coercitivas será contribuir en la derrama económica y su la sanción con penalidades tributarias a los residentes que efecto multiplicador en la generación de no hagan la contratación del seguro. Además se contempla empleo”. Elvia Barrientos otorgar subsidios a gente de clase media así como a pequeñas empresas que tengan difi-
S
ectores de Exportación
on de turismo de salud y bienestar de AGEXPORT
xportable de servicios de salud
n estratégica clínicas de oftamología
competitiva cultad en adquirirlo. Los residentes de escasos recursos serán asistidos por el MEDICAID incluyendo a los inmigrantes ilegales. Esta Reforma, se ha constituido como una oportunidad para el Turismo Médico Corporativo de Guatemala a través del LAPHAP –Latín América Preferred Health Plan-. Y AGEXPORT ha sabido capitalizar esta oportunidad realizando una alianza estratégica
Y es que Estados Unidos es el principal demandante de servicios médicos a nivel mundial. Según estudios realizados por le empresa consultora Deloitte en el año 2007, la cantidad de estadounidenses que viajaron para ese objetivo fueron 750 mil y para el 2012 el estimado fue de 1,6 millones incrementando el flujo de gastos de 1.5 millones de dólares a 2 mil 300. Este cálculo se hizo en base a las 15 intervenciones quirúrgicas de más demanda en 21 países latinoamericanos, siendo estas las de cataratas, rinoplastias, rodillas y próstata. Este estudio destaca también que más de una cuarta parte de los pacientes norteamericanos viajan a América Latina, el 45% viaja a Asia y el 35% de los europeos también tienen ese destino común. Toda esta información es relevante para hacer un plan estratégico con socios comerciales bilaterales entre Guatemala y Estados Unidos como lo está haciendo Guatemala a través de la “Comisión de Turismo de Salud y Bienestar” de AGEXPORT.
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
especializadas
por medio de la “Comisión de Turismo de Salud y Bienestar” suscribiendo un convenio con el representante de LAPHAP, el Señor Keith Johnson, RHU-Presidente Stop-Loss Brockerage, INC., situación de ventaja para los miembros de la Comisión que son los primeros beneficiarios. La Certificación JCI es recomendable pero no es una exigencia aún, por lo tanto, los hospitales que aún no la hayan obtenido pueden participar debido a que se firma un contrato por los pacientes de renuncia a demandas.
25
S
ectores de Exportación
Realizan congreso para el sector de Alimentos y Bebidas
En búsqueda de la innovación Las exportaciones de Alimentos y Bebidas en el mundo han tenido una tasa de crecimiento del 35 por ciento al 2012 y las tendencias y cambios en legislaciones están surgiendo de los principales consumidores de productos en el mundo, algunos de ellos principales socios de Guatemala.
guatemalteca, creando las condiciones técnicas, organizativas y sociales, por lo que el Congreso tendrá ocho conferencias más enfocadas en la tecnología, innovación, tendencias, así como el panel de discusión: “Retos para el Sector de Alimentos y Bebidas en Innovación”. Asimismo, se contará con la exposición de diez proveedores de servicios y productos para el Sector, quienes ofrecerán maquinarias de empaque, tecnología de gases, asesorías en alimentos, ingredientes y aditivos, servicios logísticos, entre otros.
Redacción
Actualmente, el mercado internacional demanda productos guatemaltecos, como aceite de palma en bruto, aguas (incluida la mineral y gaseada), preparaciones para sopa, ron, productos a base de cereales, mezclas de jugos, embutidos de aves, entre otros, los cuales en conjunto a mayo de 2014 alcanzaron aproximadamente los US$412 millones.
E
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
s por ello que se realizará el II Congreso de Ciencia, Tecnología e Innovación de Alimentos, que espera la participación de más de cien representantes de la industria. “Está diseñado para revisar lo que estamos haciendo en innovación aplicada en alimentos, calidad e inocuidad, ciencia y tecnología”, dijo Francisco Pivaral, presidente de la Comisión de Alimentos y Bebidas de AGEXPORT. Los empresarios del Sector de Alimentos y Bebidas de Guatemala evaluaron las oportunidades y tendencias del mercado a nivel mundial, y de esa cuenta han identificado que ha habido una creciente competencia nacional e internacional y adicional hay nuevas reglas para el comercio, lo cual exige al sector nacional a revisar sus estrategias las cuales permitan superar el 4 por ciento de crecimiento que tuvo entre 2012 y 2013. El Congreso de Ciencia, Tecnología e Innovación se llevó a cabo el 12 y 13 de agosto de 2014, en el Hotel Barceló, y constará de capacitaciones de alto nivel para actualizar a la industria guatemalteca, organizado por la Comisión de Alimentos y Bebidas de AGEXPORT en conjunto con la Universidad del Valle de Guatemala La Comisión de Alimentos y Bebidas de AGEXPORT busca aportar a la competitividad de la industria de alimentos de exportación
Legislación internacional El mercado de Estados Unidos representa uno de sus principales socios comerciales para el Sector de Alimentos y Bebidas. De esa cuenta, los empresarios tendrán un módulo enfocado en el cumplimiento de la normativa internacional propuesta por la FDAFSMA, para el cual se contará con el Dr. Hugo Cornelius de AIB INTERNATIONAL, con el objeto de informar y sensibilizar al Sector sobre el impacto que estas legislaciones tendrán en el comercio nacional e internacional. “Además de legalización, otra línea estratégica que debemos revisar los empresarios del sector es la innovación. Por eso, hemos invitado al experto argentino Jorge Zubizarreta de Blue Ocean Innovation para dar la conferencia “¿Cómo gestionan la innovación en forma sistemática y eficiente las empresas líderes?”, seguido del experto en investigación, desarrollo e innovación Juan Manuel Pérez de El Salvador y Francia Madrid de González de Costa Rica quien hablará sobre las Tendencias Globales en Alimentos en 2014”, aseguró Pivaral.
Tendencias La evaluación realizada por el sector de Alimentos y Bebidas tomó en cuenta lo siguiente para reenfocar su estrategia: • • • •
26
Empaques amigables con el ambiente Productos listos para consumir Consumidores más exigentes Preferencia por los alimentos saludables
R
esponsabilidad Social
Colegio Maya apoya programa de la Comisión de Pesca y Acuicultura
Para la protección de tortugas marinas Una donación permitirá recolectar más huevos de tortugas para su protección. Redacción
L
a Comisión de Pesca y Acuicultura de AGEXPORT coordina desde hace varios años el “Programa de Protección de Tortugas Marinas DIPESCA-MAGA/ AGEXPORT en Playas de Las Lisas y El Chapetón, Santa Rosa” (en su fase de crías), como complemento a los esfuerzos realizados para proteger a estas especies (en su fase adulta), a través del uso de Dispositivos Excluidores de Tortugas Marinas (TEDs) requisito impuesto por Estados Unidos para poder exportar camarones de pesca extractiva a ese mercado.
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
Las actividades que se realizan en este programa son: patrullaje en las playas para la recolección de huevos, obtención de donaciones de huevos, traslado de huevos a los tortugarios, siembra de huevos en las áreas de incubación, registros de incubación, liberación de crías al mar y pláticas de educación ambiental a las escuelas rurales mixtas de Las Lisas y El Chapetón. En los últimos años este Programa ha liberado anualmente al mar más de 21 mil crías de tortugas, siendo este Programa uno de los más exitosos en Guatemala. El número total de crías de tortugas marinas liberadas al mar por este Programa durante el período de 1997 a 2013 ha sido de 276,163. El Colegio Maya de Guatemala ha venido apoyando este programa desde sus inicios. Recientemente, con el apoyo de este colegio, se adquirió una moto de playa para ser utilizada en este programa en tareas de recolección de huevos de tortuga. Esta moto será de gran impacto en el número de huevos recolectados por el personal de campo del mencionado programa y consecuentemente en el número de crías de tortuga liberadas al mar. La Comisión de Pesca y Acuicultura de AGEXPORT desea patentizar su agradecimiento al Colegio Maya de Guatemala por el apoyo brindado a este programa. Alexander de Beausset, en nombre del Colegio Maya, hizo entrega de la moto de playa a Fidel Hernández, encargado de campo de los Tortugarios de Las Lisas y El Chapetón, Santa Rosa.
Número total de huevos sembrados y crías liberadas en 2013 y años anteriores a partir del 2009 en los dos tortugarios del programa.
27
V
ida y Estilo
Data Export lanza concurso fotográfico para celebrar sus Bodas de Plata
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
Exprésese a través de la cámara
28
La revista Data Export cumple en septiembre sus Bodas de Plata y quiere celebrarlo invitando al público en general a participar en un concurso fotográfico en el cual se refleje la actividad exportadora del país. Redacción
E
l concurso se ha denominado “Exportando, Guatemala ¡sale adelante!”, el cual busca resaltar la labor exportadora del país. Podrán participar todos los mayores de edad, siempre y cuando sean residentes en el país. Deberán enviar una fotografía de 13x18 centímetros o más con un mínimo de 300 pixeles de resolución en formatos .jpg, .tif y .psd.. No se aceptarán fotomontajes. Para enviarlo, deberán visitar la página http://export.com.gt/concurso/ a más tardar el 16 de octubre del presente año. En dicha plataforma, se solicitarán sus datos. El solo hecho de registrarse supone la aceptación de las normas del concurso. Podrán participar fotógrafos, profesionales o aficionados; la fotografía deberá ser propia y poseer todos los derechos de autor y permisos conforme la ley. Los autores conservan sus derechos de autor. Las imágenes participantes pasarán a formar parte del archivo fotográfico de la revista Data Export y AGEXPORT para ser utilizadas cuando se desee y, podrán utilizarse en la campaña “Exportando, Guatemala ¡sale adelante!”, en redes sociales y en otros ámbitos que se consideren pertinentes.
Premios El Jurado Calificador, compuesto por profesionales de la fotografía y las exportaciones, designará a los tres primeros lugares. Su decisión será inapelable y se reserva el derecho de explicar los motivos que generaron las decisiones tomadas, las cuales son de carácter confidencial. El concurso no podrá ser declarado desierto. El primer lugar recibirá Q5 mil en efectivo y su fotografía será publicada en la portada de edición conmemorativa de la revista Data Export. El segundo lugar recibirá Q3 mil y el tercero una Tablet Samsung Galaxy Tab 3. La entrega de los premios está condicionada a la presencia del autor para recibirlo el día de la premiación, que será el 12 de noviembre. Además, el Jurado Calificador elegirá veinte fotografías que considera por su calidad para formar parte de una exposición, que se inaugurará el día de la premiación. Los trabajos expuestos en esa muestra serán puestos a la venta en beneficio a la Fundación de Niños Ciegos sordomudos FUNDAL. Las imágenes que no logren ser vendidas en ese día, permanecerán en exhibición en las instalaciones de AGEXPORT hasta lograr el objetivo. Asimismo, en la edición conmemorativa de la revista Data Export se publicarán estas fotografías en exhibición, además de las ganadoras, así como otras que pudieran ser consideradas por el Jurado Calificador. Para cualquier duda dirigirse al concursodataexport@agexport.org.gt
correo
electrónico
V
ida y Estilo
La casa del Fondue desde 1974
Kloster, un restaurante para compartir El concepto de este restaurante es pasar un buen momento y, sobre todo, estar juntos, en un ambiente agradable. Por Mario Cordero Ávila
E
n 1974, en la Plaza Tívoli, se inició Kloster, un ambiente inspirado en decoraciones suizas y alemanas, como una cabaña de madera y escudos europeos. Fueron los primeros en innovar en el fondue, que por esas épocas no se conocía en el país. De acuerdo con Ricardo Mancilla, gerente general de Kloster, el concepto del restaurante es ofrecer productos para compartir. El fondue, ya sea de quesos, carnes o mariscos, se sirve en una losa para la mesa. Ese contacto fomenta el compartimiento y el compañerismo.
plática, por lo que una charla de negocios puede llegar a tener una buena comunicación y confianza. La idea de compartir en un ambiente familiar fue lo que motivo a abrir sus puertas hace más de 35 años, iniciando en Plaza Tívoli, zona 9; actualmente se encuentran también en en zona 10, Condado Concepción, Vía Majadas, Paseo Cayalá y Plaza La Noria. Los visitantes podrán disfrutar de los fondues, ensaladas y el toque dulce de sus postres, además de la refrescante cerveza de barril en sus tradicionales envases de yarda, 1/2 yarda, pie y por supuesto una exquisita variedad de vinos.
Además del fondue, en Kloster es famosa la ensalada Ceasar y las crepes flameadas, que el mesero prepara frente a la mesa, lo cual otorga un ambiente de confianza, sobre todo porque los comensales observan que se preparan con productos frescos. Asimismo, la cerveza de barril en sus diferentes presentaciones.
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
Aproximadamente, puede pasar una hora y media en un buen ambiente. Según Mancilla, han tenido buenas experiencias con el sector empresarial, ya que Kloster es ideal para crear un clima de
29
N
ovedades Empresariales
Nueva línea de calentadores a gas y eléctricos
H
idrotecnia, empresa del Grupo Aquacorp, lanzó al mercado la línea de calentadores AO Smith, marca norteamericana establecida hace más de 120 años. A través de un lanzamiento y con el objetivo de complementar su portafolio, pone a disposición calentadores a gas y eléctricos, de depósito y de paso. Ron Herber, director de Ventas Internacionales de A.O. Smith Water Products, dijo que “por años habíamos buscado un distribuidor como Hidrotecnia, con una infraestructura de ventas y servicio única en Centroamérica, que le da confianza a los usuarios de esta dinámica región. Estamos convencidos que nuestra marca está en las mejores manos”.
Innovadoras herramientas se distribuyen en el país
I
mpelsa y Apex Tool Group lanzaron recientemente su nuevo producto, Herramientas Gearwrench, que desde 1995 se han enfocado en la innovación de tecnologías para modernizar e inventar nuevas herramientas para el uso manual profesional en los mercados aeronáuticos, automotrices, energéticos e industriales. Con plantas de fabricación en tres países, GearWrench entiende lo importante que es contar con altos estándares de calidad para la fabricación y la importancia de tener las herramientas indispensables para la industria. Impelsa tiene 17 años de presencia en el mercado guatemalteco, atendiendo los mercados de alta, media y baja tensión, telecomunicaciones, iluminación y herramientas especializadas.
Empresa abre su tercer contact center
S
| La Revista de Comercio Exterior | Agosto 2014
e inauguró el tercer contact center de Atento en Guatemala. El nuevo contact center se ubica en el edificio World Technology Center de la ciudad de Guatemala y generará 1,200 nuevos empleos en el país. “Nos sentimos muy orgullosos que Atento haya decidido emprender una nueva estrategia como la de entrar al mercado de Estados Unidos, con ello decidimos que Guatemala es el país al cual se quiere establecer este nuevo proyecto ya que estamos convencidos que el recurso humano tiene un alto nivel profesional, el personal que trabaja con nosotros es guatemalteco y bilingüe, que atienden a norteamericanos; con esto nos comprometemos a seguir desarrollando la industria de Contact Center”, informó Alejandro Reynal, CEO de Atento.
30
Celebran tercer aniversario de edificio
E
n el cuarto nivel de la torre 2 del edificio Design Center, hace tres años abrió sus puertas WWW Business Centre, para dar soporte de clase mundial a todos los emprendedores, consultores, profesionales y empresarios que vienen a abrir operaciones a Guatemala. Para celebrarlo se compartió en vivo desde España e Italia a través del servicio de videoconferencia con los autores del libro “Trabajar con buen humor en la empresa y siempre”: Salvatore Moccia, empresario italiano y Tomas Trigo, académico español. Salvatore quien habló sobre los valores y virtudes en la empresa periodística y cómo mantener el buen humor, a pesar de la presión tan fuerte que se vive en el medio por sacar la noticia al día siguiente..
Inauguran sala de ventas en el país
A
utozama aperturó su sala de ventas, talleres y tienda de repuestos ubicados en el kilómetro 15 Carretera al Pacífico. La empresa dio inicio a sus servicios complementarios con un programa de formación de pilotos y mecánicos y la implementación de unidades móviles de servicios para fortalecer la relación con sus clientes. Autozama nació en 1946 en República Dominicana y ha representado a la marca Mercedes Benz, tanto en su línea de vehículos comerciales y de pasajeros, por espacio de 68 años. Desde el año 1992, cuando Daimler AG adquiere la marca Freightliner, se convierte en su representante en dicho país, teniendo el liderazgo en este segmento. El compromiso de inversión de Autozama en la región es mayor a los US$4 millones.
Nuevos Asociados
Artesanías
FABRICA DE ALHAJAS Y DISTINTIVOS METÁLICOS IMPERIO Dámaris Júarez metalicosimperio@gmail.com Productos típicos en MDF y metal, llaveros tipicos, nacimiento navideño en miniatura.
MULTISERVICIOS COMERCIALES SCECOMAYA Carlos Humberto Aguilar Zamora scecha309@scecomaya.com Artesanías de bambú, estuche Tablet textil y piel, azucarera de raíz de café. Café Diferenciado
COLMENITAS, S.A. Erick Fernando Fonseca Morales eferfonseca@yahoo.com Café verde, café tostado COFAMA
AGEXPORT le brinda la más cordial bienvenida a los empresarios dinámicos que a través de las exportaciones generan desarrollo y progreso a nuestro país. Manufacturas Diversas
BARETEC GUATEMALA, S.A. Marleny Espina import.export@batterymarketgt.com Baterias de acido plomo usado. SIEX
MANEJOS CORPORATIVOS UNIVERSALES, S.A. Cristian Josue Santizo Lemus cjsl10@manejoscu.com Pañales desechables, toalla absorbente para carnes, productos farmacéuticos. Plantas Ornamentales, Follajes y Flores
QUELETZU, S.A. Cecil Escobar info@quetzalu.com Codiaeum variegatum, hedera helix, epipremnum, maranta, aglaonemas, phillodendron Plásticos
ESPACIOS ARQUITECTURA & MUEBLES Pablo Javier Sánchez Córdova p.sanchez@remodelandoespacios.com Remodelaciones, mobiliario para oficinas, kioscos, stands para ferias.
POLYCOLOR INTERNACIONAL, S.A. Eddy René Martínez Méndez eddy.martinez@polycolor-ca.com Masterbatches
THIRD PARTY LOGISTICS GROUP, S.A. Licda. Ana Yadira Duarte Medina yadira.duarte@3pl-group.com Revisión de documentación, control de inventarios y etiquetado, armado de pedidos, distribución segura y eficiente. Vestex
DEAJIN, S.A. Marleny Espina import.export@deajinsa.com Maquinas de coser industriales, repuestos, accesorios para la confeccion.