AGOSTO - SEPTIEMBR E 2017 - VOLUMEN 279 - AÑO NO. 28
D ATA E X P O R T.C O M .G T
La conexión al comercio exterior
REVOLUCIÓN 4.0 ¿ESTAMOS LISTOS?
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Los días del futuro pasado, Guatemala y la tecnología
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Industria del atún, más allá de las latas de supermercado
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Una publicación de:
New World Crafts: Una década de presentar productos innovadores hechos por manos guatemaltecas
CONTENIDO Equipo Editorial Consejo Editorial Amador Carballido, Fernando Herrera, Carlos Tárano, Antonio Morán, Devadit Barahona, Patricia Marchorro, Marlene Martínez, Brenda García, Rosy Dardón, Fanny D. Estrada, Jessica Garcia Khin.
Productos Guatemaltecos presentes en más de 120 Destinos
Editor José Pablo Coyoy Dirección de Comercialización y Diseño Patricia Marchorro
Lo Destacado
Diseño y Diagramación Alfredo Monterroso Diego Acabal Daniel Cifuentes Karlo Soto Amner Aguilar
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Reducir la brecha digital sí es posible. Patzún, el ejemplo
Así me Convertí en Exportador
Colaboradores Andrea Vides, Jennifer Fuentes, Ricardo Rodríguez, Ana Contreras, Zsolt Gerendas, Dagmar Moreno, Mariam Polanco, Sergio Flores, Jorge López-Bachiller, Trinidad Zaldívar, Pronacom, Registro de la Propiedad Intelectual, equipos de los sectores de Manufacturas, Pesca y Acuicultura, ICREA y Sofex de AGEXPORT. Comercialización Wendy Méndez, Gabriela Mayén.
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En Cifras
Dirección Editorial Marlene Martínez
Francisco
La historia de Ecoquimsa, empresa exportadora de servicios de laboratorio
Hernández,
Mundo Digital
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Paso a Paso
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Internet de las cosas, la apuesta por la tecnología de Samsung
ASOCIACIÓN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES -AGEXPORT15 avenida 14-72, zona 13, GCA-01013 Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A. PBX: (502) 2422 3400 E-mail: ventas@agexport.org.gt www.export.com.gt
¿Cómo registro mi idea? Infografía para comprender lo relativo a la propiedad intelectual de ideas
Filial de Occidente 7a. calle 29-25, zona 3, Quetzaltenango, Guatemala Teléfono: (502) 7763 5412, 13, 15 - 7763 6450 E-mail: filial.occidente@agexport.org.gt JUNTA DIRECTIVA AGEXPORT Presidente: Ing. Antonio Malouf Vicepresidente: Licda. Connie de Paiz Director General: Amador Carballido Directores: Lic. Alfonso Muralles, Lic. Guillermo Montano, Lic. Javier Castillo, Licda. Dulce Ralda Ing. Estuardo Castro, Lic. Carlos Arias, Ing. Rolando Paiz, Lic. Carlos Gabriel Biguria, Lic. Estuardo Castillo, Ing. Tulio Garcia Ing. Carlos Amador, Ing. Oscar García
Patrocinadores institucionales:
Directores Ejecutivos: Fanny D. Estrada, Fernando Herrera, Ricardo Santa Cruz
Contacto 15 avenida 14-72, zona 13, GCA-01013 Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A. (502) 2422 3400 dataexport.com.gt ventas@agexport.org.gt
Derechos Reservados 2017: Los artículos publicados en Data Export solamente pueden ser reproducidos con autorización escrita por parte del editor. La responsabilidad de los artículos publicados en Data Export incumbe a sus autores y su publicación no necesariamente significa que AGEXPORT los sancione.
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AGEXPORT es una institución Carbono Neutral
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EDITORIAL
AGEXPORT Y LA
REVOLUCIÓN DE LAS IDEAS La evolución acelerada de la tecnología en el comercio y las empresas es evidente. Tan cambiante y veloz que quien no se prepara, puede quedarse a la deriva. AGEXPORT, como una institución moderna, que fomenta la competitividad y la excelencia, busca adaptarse con la misma rapidez que lo demanda el mundo. Y esa es la razón por la que estamos innovando todos los días y, paralelamente, ya estamos planificando el siguiente paso. Así de ágil resulta ser la dinámica en la nueva economía digital. Desde hace varios años venimos impulsando ideas como aduanas sin papeles y simplificación de trámites como inspecciones conjuntas para acelerar, por ejemplo, los tiempos de las exportaciones. Desde lo que está en nuestro ámbito de acción, hemos desarrollado una serie de servicios al exportador con sus respectivas plataformas digitales: la Ventanilla Única para las Exportaciones / Oficina de Regímenes de Perfeccionamiento Activo, el directorio de exportadores, la guía del exportador, revista Dataexport, estadísticas actualizadas y visualmente más intuitivas en nuestro sitio web principal, y, por supuesto, eventos de promoción comercial.
En breve también esperamos adherir soluciones modernas como atención vía Whatsapp y por medio de chat en nuestra página electrónica. Esto, por supuesto, se sumará a la ya acostumbrada asistencia vía telefónica, en nuestras redes sociales y, porqué no decirlo, con los cursos de suma actualidad impartidos en nuestra Escuela de Comercio Exterior, por mencionar algunos.
De esa cuenta, AGEXPORT desarrolla una serie de esfuerzos por atender cada vez más rápido, en tiempo real, a sus socios y a los exportadores del país. Precisamente siguiendo el sentido de actualidad, la institución también renovó su voz oficial, el periódico digital AGEXPORT Hoy, un medio que se ha convertido en fuente para otros medios de comunicación y, claro, para el propio gremio. Entre las innovaciones de ese espacio se encuentra la próxima segmentación por sector y tecnología 3.0, atendiendo a las más actuales tendencias sobre navegación web y mercadeo. Con esa premisa, preparamos esta edición especial de tecnología e innovación, donde destacamos las cosas que ya están sucediendo en el mundo en ese ámbito y el desafío de Guatemala por adaptarse. También contamos historias que nos llenan de orgullo, como la de un exportador de servicios de laboratorio o una plataforma que fusiona arte con técnicas tradicionales de elaboración de productos a mano. Un aspecto relevante también, es el espacio que dedicamos para promover y anunciar la décima edición de la New World Crafts, una plataforma donde esperamos concretar negocios para el sector de artesanías y mostrar una vez más el talento de artesanos con calidad mundial. AGEXPORT también se suma a la revolución de las ideas, la revolución industrial 4.0 que nos llevará a un siguiente nivel de servicios al exportador. Bienvenidos a la edición 279.
Fernando Herrera
Director de Servicios al Exportador -AGEXPORT-
fernando.herrera@agexport.org.gt
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REPSOL
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EN CIFRAS
PRODUCTOS GUATEMALTECOS PRESENTES EN 126 DESTINOS Más de 120 destinos en todo el planeta, más de 3 mil 500 productos comercializados y más de US$ 4 mil 800 millones en ingresos por exportaciones son las cifras que refleja el país a mayo 2017. ¿Cuál ha sido la clave? Por: Ricardo Rodríguez - Analista Económico de la Gerencia de Competitividad de País de AGEXPORT Luego de cinco meses, no queda duda que el 2017 está siendo un año muy positivo para las exportaciones. En total, las cifras oficiales a mayo reflejan un aumento interanual de 9.3 por ciento, impulsado tanto por productos tradicionales (café y cardamomo, principalmente) como por otros como vestuario, grasas, aceites comestibles, frutas, manufacturas de papel y cartón, entre otros. Igualmente, importante ha sido el incremento en envíos de nuestros productos a países como Estados Unidos, Centroamérica, México, Unión Europea y Canadá.
El gran éxito del sector exportador se muestra en su alta diversificación de mercados y destinos. Solamente durante los primeros cinco meses de este año hemos enviado un total de 3 mil 725 productos entre agrícolas, manufacturados y de la industria extractiva (minería, petróleo y energía eléctrica). De igual forma, estamos llegando a 126 países en todos los continentes del planeta.
Tecnología y creatividad, industrias con alto potencial en el país Esa misma diversificación ha impulsado el desarrollo de una industria de servicios de talla mundial. Ahora Guatemala produce software, desarrolla páginas web / apps / videojuegos, atendiendo a empresas de la 8
lista Fortune 500 (las mayores compañías estadounidenses de capital abierto a cualquier inversor, según su volumen de ventas en Estados Unidos). Además, los laboratorios nacionales ya analizan muestras extranjeras, entre muchos otros servicios. De hecho, según datos estimados estas empresas*, en 2016 exportaron US$ 1 mil 040 millones y se espera que la cifra aumente durante este 2017 a US$ 1 mil 148.5 millones (un incremento de 10 por ciento). La tecnología y creatividad son una importante fuente de empleos. En total, se estima que generan unos 100
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mil puestos de trabajo y se espera un incremento de 15 mil a finales de este año. Sin embargo, la capacidad de crecimiento de esta industria es sumamente mayor, frenada solamente por la disponibilidad de talento con dominio de idioma inglés, de conocimientos técnicos en tecnología, sistemas informáticos o temas similares. Con nuestro bono demográfico actual, la industria de tecnología y creatividad brinda una oportunidad única de generación de empleos sostenible y de clase mundial. *La industria de servicios incluye las comisiones de SOFEX y Digital GT, laboratorios, Call Center y BPO e Icrea.
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A PROFUNDIDAD
LOS DÍAS DEL FUTURO PASADO,
GUATEMALA Y LA TECNOLOGÍA
La producción, el empleo y la forma de adaptarse al mundo está cambiando. Esta es una reseña de lo que la revolución tecnológica está trayendo al mundo y cómo Guatemala busca adaptarse. Por: Data Export
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A PROFUNDIDAD
“Los días del futuro pasado”, fue el nombre de una película estrenada en 2004 como parte de la saga de los X-Men. En ella, el personaje llamado Logan (o Wolverine), debe viajar en el tiempo para alterar el futuro que ya pasó. Constantemente la realidad guatemalteca se parece a ese argumento. Da la impresión que procura reducir una brecha de cara al futuro, pero muchas veces se trata de un futuro que, en otras realidades, tal como en la película de ciencia ficción, ya ocurrió. En palabras del experto en innovación Mario Morales, “el futuro ya ha sucedido en alguna parte, simplemente está mal distribuido”.
Según el Índice de Transformación Digital de Dell, el 52% de los tomadores de decisiones ejecutivos de 16 países han experimentado disrupciones considerables en su sector como resultado de las tecnologías digitales.
Programas informáticos que imitan el comportamiento humano (conocidos como bots), están ya respondiendo cuentas en redes sociales o plantas telefónicas; entregas a domicilio de productos a través de drones o con vehículos que no necesitan de un ser humano para conducirse, son parte de los días del futuro que está por llegar. O que, en otros países, ya llegó.
ANCHOS DE BANDA REQUERIDOS SEGUN TIPO DE APLICACIONES (EN MEGABITS POR SEGUNDO) Proyectos Mozilla Ignite y US Ignite
Ancho de banda requerido
Manufactura avanzada Preparación para emergencias y seguridad Educación y capacitación Tecnologías de la salud Redes limpias de energía y transporte Monitoreo de clima y aviones Uso de video interactivo en 3D
Entre 38 y 74 Entre 6 y 18 Entre 38 y 74 Entre 38 y 74 Entre 2 y 3 Entre 38 y 74 Entre 77 y 148
Fuente: Yanyan Zhuang y otros, “Future Internet bandwidth trends: an investigation on current and future disruptive technologies”, technical Report, No. TR-CSE-2016-04, Departamento de ingeniería e informática, Escuela Politécnica Superior de Ingeniería, Universidad de Nueva York, 2013.
La CEPAL también indicó que para 2015, la estimación global de personas únicas suscriptoras de telefonía móvil eran 4 mil 700 millones y el 43.4 por ciento utilizaba internet. En Guatemala, alrededor del 35 por ciento de la población tiene acceso al cibermundo, según diferentes fuentes consultadas para esta nota.
Tecnología para la innovación
La inteligencia artificial para ahorrar energía, proveer información o diagnosticar enfermedades, ya son parte de lo que el mundo habla.
El uso de la tecnología para innovar ha hecho que algunas de las empresas más exitosas de la actualidad basen sus fortunas en ideas y plataformas virtuales. Uber es la red de traslado de personas más grande del mundo, pero no tiene ni un solo taxi en su planilla; la plataforma Netflix ofrece 655 de horas de video por segundo, pero no posee salas de cine; más recientemente, los ejemplos clásicos se han extendido a Airbnb, un sitio global de reservas de alojamiento, que no tiene siquiera una habitación de hotel.
Mientras eso sucede, Guatemala, por ejemplo, batalla por licitar el ancho de banda, que no sólo busca internet más rápido, sino un proceso de alfabetización digital.
Si de innovación hablamos entonces, es importante recurrir al Índice Mundial de Innovación, el cual en su edición 2017 sitúa a Guatemala en el puesto 98 de 130 economías analizadas.
En los últimos cinco años, según reportó la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), se aceleró el avance del internet en la región: 55 por ciento de sus habitantes usaron la red en 2015, 20 puntos porcentuales más que en 2010. Sin embargo, en palabras de Gabriel Biguria, de Empresarios por la Educación, “mientras Guatemala analiza en licitar la tecnología 4G, los otros países ya hablan del 5G”.
Para el estratega en comunicación digital, José Kont, una de las claves para las empresas en esta era tecnológica es “no tener miedo”. “Los bancos, por ejemplo, descubrieron que ahorran mucho dinero al implementar eficientes aplicaciones para celulares, porque prácticamente esa APP se convierte en una agencia móvil. Se evitan largas filas en sus sedes y ahorro de personal”, acotó.
Empresas como Google, IBM, Facebook y Microsoft están apostando ampliamente por el uso de inteligencia artificial en las labores del hogar, invirtiendo millonarias cifras en su desarrollo
Precisamente una de las grandes incógnitas sobre lo que está trayendo la tecnología es sobre los puestos de trabajo. Para ello, Dataexport consultó con la firma Manpower Group, expertos en recursos humanos. Tania Arita, gerente regional de esa consultora, detalló que, en efecto, 65 por ciento de los empleos para la generación Z (aquellos que nacieron de 1995 a la fecha) ni siquiera están creados, “no sabemos cuáles serán”, apuntó. Sin embargo, al cuestionársele puntualmente sobre si habrá una reducción de empleos en términos de cantidad de personal
Talento humano El Instituto Técnico de Capacitación y Productividad ofrece 10 mil cupos formativos por año en la especialidad de tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Ofrece carreras cortas y de larga duración; es un referente en la región y posee la academia CISCO (líder mundial en informática) más grande en Guatemala, refirió Ricardo Méndez, jefe del centro TIC.
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USO DE APLICACIONES Y ACTIVIDADES EN INTERNET A NIVEL MUNDIAL
o sustitución de estos por máquinas, explicó que no. “Ahora se habla de robots colaborativos (cobots). Más bien la discusión se trata de cómo nosotros tenemos que cambiar nuestras habilidades para entrar a esta nueva era tecnológica”
1708 llamadas por segundo
800 aplicaciones descargadas por segundo
1843 publicaciones por segundo
964 aplicaciones descargadas por segundo
En la experiencia personal del Presidente de AGEXPORT, Antonio Malouf, “vi cómo de ser una actividad económica llamada “maquila”,
1923 fotos por segundo
2361 dólares en ventas por segundo
8893 titeros pr segundo
1000 millones de archivos cargados por día
44445 búsqueda por segundo
4500 millones de publicaciones diarias
2,383625 correos electrónicos
27000 millones de mensajes diarios
(113,000 en 2000)
La instalación de sistemas automatizados podría eliminar hasta unos 30 mil empleos en China. Sin embargo, las empresas implicadas aumentarían su volumen anual de ventas hasta en US$ 4 mil 880 millones. ¿Estamos preparados?
98467 videos por segundo
1.3 millones de dólares comprometidos por día
655 horas de video por segundo Fuente: Yanyan Zhuang y otros, “Future Internet bandwidth trends: an investigation on current and future disruptive technologies”, technical Report, No. TR-CSE-2016-04, Departamento de ingeniería e informática, Escuela Politécnica Superior de Ingeniería, Universidad de Nueva York, 2013.
la industria textil se convirtió en una de primer nivel, incorporando tecnologías y especializaciones que lograron que la cadena productiva que incluye diseño, hilos, textiles, confección y accesorios, sea de alta costura, con un alto reconocimiento internacional, convirtiendo al sector de vestuario y textiles, en el principal producto de exportación del país”.
Innovación donde no se imaginaba
El Índice Mundial de Innovación abordó como tema central en su edición 2017 a la agricultura y los sistemas alimentarios, donde ya se utiliza el término “agricultura digital”. Eso nos lleva a pensar en innovaciones en sectores poco tradicionales. En el sector agrícola, las plataformas móviles permiten acceder a información sobre el mercado, las tecnologías y el clima, posibilitando una mayor competitividad, según CEPAL. Se prevé, por ejemplo, mayores avances en salud, con aplicaciones de monitoreo, dispensadores de medicina y telemedicina, y en las cadenas de valor manufactureras con el desarrollo de servicios máquina a máquina (M2M) de próxima generación.
“No intenten innovar…por ustedes solos. No busquen en Google las tendencias de su sector. Busquen a profesionales para identificar en sus propias empresas. Es que de tanto repetir “innova, innova, innova”, a veces uno se pasa y repite lo que hacen los demás”, explicó el consultor español, Juan Mellén.
Por supuesto, no es el único sector donde las ideas creativas se presentan. La digitalización, según una encuesta global de Manpower Group, incrementará las planillas de las empresas en países como Italia, Guatemala y Perú. Sí, Guatemala confía en que su adaptación tecnológica y creativa, en vez de disminuir oportunidades laborales, creará más empleos. Las áreas de tecnologías de la información, recursos humanos y servicio al cliente, sería donde más personal se demandará derivado de la era tecnológica, apuntó la encuesta realizada a 18 mil empleadores en 43 países. Ese mismo documento cita que
más del 90 por ciento de las empresas serán impactadas en los próximos dos años por la digitalización. En palabras del también Presidente del Comité de Asociaciones Agrícolas, Comerciales, Industriales y Financieras, el país debe prepararse para lo que será la Guatemala 4.0. “Para ello hacen falta tres aspectos prioritarios: una política económica de generación de empleo y crecimiento económico en el corto plazo, con certeza jurídica como base; una agenda legislativa que impulse la competitividad de país; y la priorización de inversión en logística”, puntualizó Malouf.
IDEAS INNOVADORAS Neuromarketing móvil. El eye tracking es una evaluación del movimiento de los globos oculares que evalúa la respuesta de las personas como indicador en estudios de neuromarketing. Sin embargo, eso es demasiado caro (un estudio oscila los US$ 5 mil). Por ello, iLifebelt desarrolló una aplicación de descarga en el celular que, por una décima parte de ese precio, permite hacer esa misma evaluación. La idea fue elegida entre las mejores 100 de la región para participar en el eMerge Américas 2017 como emprendimiento. Cosméticos creativos. La diseñadora industrial, Mariluz Barrios, comentó que su trabajo se trata de innovar en envases plásticos para el sector cosmético. “A veces pensamos en quedarnos únicamente con los
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moldes que ya se han hecho, pero hay mucho más”, apuntó. Desde mangas termoencogibles hasta etiquetas diferentes o serigrafía, son las opciones innovadoras para esta especialidad. Paredes resistentes a la radiación. Si de novedades en industrias poco imaginadas se trata, esta es un claro ejemplo. Procesadora de Minerales, S. A., halló en la barita – un mineral no metálico – el recubrimiento perfecto para contener la radiación en paredes. Es útil para las empresas dedicadas a la salud, donde hay grandes riesgos al respecto. Siendo una opción alternativa, los costos también son, por mucho, inferiores, a los del mercado tradicional de “contención”. Además, su versatilidad permite recubrir oficinas, clínicas y espacios más pequeños en forma de tablayeso.
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OPORTUNIDADES
INNOVACIONES CON CALIDAD
DE EXPORTACIÓN
El 43 por ciento de las exportaciones totales del país pertenecen al sector de manufacturas. Aquí le contamos ideas sobre cómo pasar de la teoría a la acción para generar negocios en ese ámbito. Por: José Pablo Coyoy
La revolución industrial 4.0 es ya una realidad. Mientras eso sucede, AGEXPORT priorizó la búsqueda de fábricas inteligentes, manufacturas ligeras y la introducción de robots en procesos productivos. Muestra de esa preparación es el evento Innovacción, que este año llega a su séptima edición. A continuación, le presentamos seis innovaciones que han dado de qué hablar: El queso D’Seda. Es queso, pero innovó en su empaque y en su suave textura. Según sus creadores “al probarlo, invoca la frescura láctea y una agradable sensación de estar consumiendo un producto ligero y saludable”. Es el único en el mercado con el 100 por ciento de las proteínas de la leche, lo que también hace alusión a las tendencias alimenticias actuales. Por su tecnología es el único en el mercado que tiene 90 días de vida útil en anaquel sin preservantes. Esta es una marca de San Julián. ¡Guatemala diseña! Un paso adelante para el sector forestal y de muebles de Guatemala. Para Expomueble 2017 se presentó por primera vez una alianza entre 15 diseñadores guatemaltecos con reconocido prestigio en el ámbito internacional y fabricantes interesados en innovar y presentar así muebles con “diseño de autor”. Simbiótica. Los productos hechos a mano de Guatemala son muy conocidos y codiciados. Por ello, el valor de la innovación en este sector es especial. Simbiótica es una plataforma que fusiona el arte contemporáneo con las técnicas
tradicionales de producción artesanal para crear artículos únicos. En el proyecto participan 2 mil 500 artesanos, quienes trabajan de la mano de diseñadores y exportadores. Esta es una iniciativa de Comisión de Artesanías de AGEXPORT. Cosméticos. Desde hace 10 años se ha resaltado la tendencia al consumo de lo natural, por lo que la industria nacional lleva unos siete años acoplándose a esta tendencia y fabricando productos que encajen en este nuevo movimiento, los cuales han crecido en su demanda derivado a que el consumidor busca más productos amigables con el ambiente y que provengan de lo natural. En Guatemala, la Comisión de Cosméticos de AGEXPORT ya trabaja en ese rubro. En el ámbito internacional, ya se están utilizando ingredientes naturales y veganos tales como la moringa, el arroz, chia, papa, coco, florales, miel, aceite de oliva, argán, aceite de almendra, Pili (planta de las Filipinas) y fragancias dirigidas a cada personalidad. Otra tendencia muy fuerte es fabricar productos que impacten, no solamente en la salud física, sino también la emocional del consumidor. Reciclaje. En 2017, el sector exportador de plástico implementó innovaciones en sus productos posicionándose como referente en la producción de sus productos. Empresas asociadas a AGEXPORT han implementado procesos que utilizan material reciclado para la producción de empaques y envases. Esta innovación fomenta el reúso de los plásticos postconsumo, fomentando la cultura de reciclaje en el país. Tal proceso no solo es un
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modelo innovador, sino también contribuye con el cuidado del medio ambiente. Manufacturas diversas. El sector de manufacturas diversas ofrece al mercado internacional productos con valor agregado. Sus innovaciones están vinculadas a nuevos bienes, pero también a procesos y modelos de negocios. Parte de las tendencias vanguardistas que poseen las empresas de este sector es transformación digital para ser más competitivos. Empaques inteligentes y ecológicos, también se han implementado, atendiendo a las preferencias del consumidor. Un ejemplo novedoso es el desarrollo de un revestimiento para las paredes que protegen de la radiación, derivado de ejercicios de profundos estudios entre la academia y la industria.
es el evento donde empresarios, emprendedores y estudiantes se dan cita para aplicar la innovación. En ese espacio convergen desde insumos hasta marcas novedosas para generar contactos con mira de negocios. Este año el evento será el 29 y 30 agosto. Si desea más información puede visitar www.foroinnovacciongt.com.
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ADSLIVE, LA EMPRESA QUE RENTABILIZA
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DIGITALES Con la digitalización de la información mediática surgió un reto: hacer rentable económicamente a los medios de comunicación. Por: Dataexport La vieja profesión periodística y el nuevo medio que supone el internet, es una combinación compleja, digna de análisis, estudios y en constante cambio. Mientras eso sucede, AdsLive Media Network, trabaja en su premisa básica: reunir a clientes que deseen vender sus productos o servicios en internet – publicidad digital – con medios de comunicación que precisamente estén buscando anunciantes para hacerse sostenibles financieramente. La innovación de AdsLive es buscar y desarrollar contenidos de beneficio para el medio y para la marca, en plataformas modernas que van desde periódicos hasta juegos para celulares.
“Existía mucho desconocimiento hace casi seis años cuando iniciamos. Los medios no sabían cómo monetizar sus espacios en publicidad, especialmente los periódicos o televisoras”, explicó Devadit Barahona, director ejecutivo de la compañía. Las dos grandes líneas de servicios que la empresa ofrece son, a los anunciantes, la comunicación digital en medios noticiosos o deportivos, en donde a través de tecnologías móviles, en celulares, realizan experiencias enriquecidas, más allá de un simple anuncio. “El segundo servicio es para la contraparte, para los medios, que quizás no tienen recursos o capacidad técnica para generar espacios en dispositivos móviles para ofrecérselos a sus anunciantes”, apuntó el CEO.
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Muchos de sus clientes se encuentran en el extranjero, lo que comprueba el potencial del sector de tecnología y contenido digital guatemalteco. Sólo en 2016, el país vendió alrededor de US$ 136 millones en esa especialidad, según datos de la Comisión de Software de Exportación (Sofex) de AGEXPORT. “El sector exportador de exportador de Guatemala ya tiene experiencia de muchos años trabajando con empresas grandes fuera del país. Nuestro acento neutro para dar soporte en inglés, la creatividad y productividad que tenemos los guatemaltecos, son de nuestras principales fortalezas”, señaló Barahona.
¿Con quiénes trabajan? AdsLive desarrolla contenido publicitario desde sus oficinas de Guatemala y México. Trabajan con más de 100 medios de comunicación en Latinoamérica y España y con anunciantes como Volkswagen México y Adidas Latinoamérica Otros clientes: • Marca.com o Sport.es en España. • Una red de 60 periódicos locales divididos en 32 estados, en México. • Teletica en Costa Rica. • El Faro, El Salvador. www.adslivemedia.com
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ECOFILTRO, EL INVENTO QUE GUATEMALA
LE DONÓ A LA HUMANIDAD Por: Dataexport
En los años 80, el sololateco José Fernando Mazariegos presentó un proyecto para filtrar agua de forma fácil y económica en el Instituto Centroamericano de Investigación y Tecnología Industrial. En vez de patentarlo, decidió donarlo a la humanidad y así comenzó la historia del Ecofiltro. Con el paso del tiempo, la idea fue adoptada por Philip Wilson como un social bussines para hacerla sostenible en el tiempo y así garantizar llevar más agua purificada en Guatemala. “Tenemos corazón de fundación, pero mente
de empresa”, ejemplificó. “Mi hermana regalaba 2 mil ecofiltros por año, pero a ese ritmo nunca podríamos alcanzar nuestra meta de un millón de familias que tenemos como meta para el 2020”. En la actualidad, el invento con ingenio guatemalteco se reproduce en 59 fábricas en todo el mundo, las cuales se encuentran en África, Asia y Latinoamérica. “A mí me sorprende porque él – José Fernando Mazariegos – no se beneficia económicamente. Nosotros no repartimos utilidades, todo lo reinvertimos. Queremos devolverle algo al país”, comentó Wilson. Uno de los principios de Ecofiltro es no regalar los artefactos. Cuando los donaban en algunas comunidades sin acceso a agua potable, al tiempo los encontraban tirados o inutilizados. Sin embargo, al darles un valor económico simbólico, las familias lo aprecian mucho más. Actualmente llegan aproximadamente a 300 mil familias, la mayoría en áreas rurales. Los filtros ecológicos ya se exportan desde la fábrica de Guatemala a Centroamérica, México y Colombia.
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Entre las particularidades de Ecofiltro se destaca que su producción es 100 por ciento guatemalteca. “Menos los chorros de acero inoxidable, esos aún no hemos encontrado, pero nuestro objetivo es generar también más empleo en el país”, comentó el empresario. La compañía social actualmente se encuentra en plena fase de ampliación para duplicar su capacidad de producción artesanal. EN DETALLE El Ecofiltro está compuesto por mezcla de arcilla con aserrín de pino, recubierto con un barniz de plata coloidal.
ACTUALIDAD
¿POR QUÉ SER SOSTENIBLE FOMENTA
LA COMPETITIVIDAD EN EL TURISMO? La Asamblea General de las Naciones Unidas declaró al 2017 como el Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo. Por: Dagmar Moreno Polasek – Coordinadora de la Comisión de Turismo Sostenible de AGEXPORT
La conmemoración anual del Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo aspira principalmente a generar un cambio en las políticas y las prácticas de las empresas, pero también en los comportamientos de los consumidores para favorecer sostenibilidad del sector turístico. Según el secretario general de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Taleb Rifai “es una oportunidad única para construir un sector turístico más responsable y comprometido, que pueda capitalizar su inmenso potencial en términos de prosperidad económica, inclusión social, paz y entendimiento, y preservación de la cultura y el medio ambiente”.
Mundial de Turismo y las iniciativas de la OMT. Desde su fundación, abrió el camino entre empresarios y localidades, para realizar un turismo desarrollado por medio de la conservación de los recursos naturales y culturales del país, buscando la sostenibilidad económica y generación de empleo de las comunidades participantes. En el marco del Año Internacional de Turismo Sostenible y como aporte a sus socios y a la Industria del turismo en general, y con el apoyo de Instituto Guatemalteco de Turismo, Comiturs impartió un taller interactivo de buenas prácticas en turismo sostenible con el propósito de sensibilizar a los empresarios y despertar la importancia de la sostenibilidad.
1. Crecimiento económico inclusivo y sostenible. 2. Inclusión social, empleo y reducción de la pobreza. 3. Uso eficiente de los recursos, protección ambiental y cambio climático. 4. Valores culturales, diversidad y patrimonio. 5. Comprensión mutua, paz y seguridad.
La instructora experta en el tema quien impartió el taller, Luz Elena Reyes, comentó que “cuando una empresa se certifica en turismo sostenible, avala un sistema de gestión empresarial muy bien estructurado dentro del cual incluye, en sus líneas estratégicas, la gestión de mercadeo, esta busca crear la diferenciación en un mercado mundial en donde la calidad como tal no basta, es ahí donde la sostenibilidad se vuelve una herramienta de competitividad para las empresas”.
La Comisión de Turismo Sostenible de AGEXPORT, celebra con entusiasmo el cumplimiento de los criterios del Consejo
Además de esa diferenciación en el mercado, cabe resaltar que las buenas prácticas de turismo sostenible incluyen aspectos empresariales como la calidad, seguridad integral, gestión de proveedores, permite la
La atención está volcada en el papel que juega el turismo a nivel mundial en los cinco ámbitos clave:
optimización de recursos, minimiza costos importantes como energía eléctrica, agua, manejo de desechos y aporta al desarrollo sociocultural del país. Empresas socias de la comisión como los Hoteles Porta, ya han adquirido beneficios por estar certificados en Buenas Prácticas de Turismo Sostenible. María del Carmen de Morales, directora de ventas internacionales y tour and travel de esa empresa, comentó que “estar en constantes procesos de certificación ha ayudado a elevar nuestros estándares de sostenibilidad y calidad, esto es de gran ayuda para las estrategias de mercadeo, incrementando las ventas”.
Las cifras oficiales dan cuenta que el turismo en Guatemala es la tercera actividad económica que genera más divisas. Por cada empleo directo generado en el sector, se crean 8 indirectos. Ricardo Sagastume, presidente de la Comisión de Turismo Sostenible de AGEXPORT, comentó que la “comisión promueve y fortalece el crecimiento del turismo en Guatemala, por medio de la exportación de servicios turísticos sostenibles de manera competitiva e integral, desarrollando estrategias que velan el cumplimiento de los principios de la sostenibilidad y ofrece diferentes opciones como el aviturismo, turismo cultural, arqueología, tradiciones, turismo de aventura, turismo cultural y ecoturismo, entre otros”.
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LO DESTACADO
REDUCIR LA BRECHA DIGITAL SÍ ES POSIBLE.
PATZÚN, EL EJEMPLO
En un reciente informe de la Organización Mundial del Comercio (OMC) relativo al Acuerdo sobre Tecnología de la Información, se menciona a Patzún. Aquí una reseña de las razones. Por: Jorge López-Bachiller – Consultor de Gobierno Abierto* Si bien la OMC hace alusión al Programa Valentina (en honor a la primera mujer cosmonauta en viajar al espacio, Valentina Tereshkova), este artículo se enfoca en cómo inició todo. De los 57 mil 370 habitantes de Patzún, el 94 por ciento es población indígena de la etnia maya Kaqchikel. Se estima que 4 mil patzuneros han emigrado a Estados Unidos y Canadá, buscando mejores oportunidades. Paradójicamente el 95 por ciento vive de la exportación de vegetales hacia Estados Unidos, Canadá y Europa. El municipio siempre se ha destacado por apostar por la educación de sus habitantes. En el año 2005 se incorporó al programa MuNet eGobierno (Municipios Eficientes y Transparentes) de la Organización de los Estados Americanos –OEA – y desde entonces se hicieron grandes avances en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Posteriormente el programa se fue ampliando y diversificando. Se pusieron en marcha acciones de gobierno electrónico, reducción de la brecha digital
y gobierno abierto. Comenzó por un plan de modernización de la Municipalidad. Se creó el sitio web www.patzun.gob.gt, se habilitó una cuenta en Youtube con más de 3 mil videos y un álbum de fotos en Google Fotos con más de 13 mil imágenes.
hogares con computadora en casa tienen acceso a internet y el 77 por ciento lo utiliza diariamente o, al menos, una vez por semana. Como dato interesante, la posesión de computadoras es mayor en personas comprendidas entre los 14 y 16 años de edad.
Luego se abrió el Centro Comunitario Digital con 34 computadoras para cursos gratuitos a toda la población, conferencias, videoconferencias y sesiones en vivo.
En el año 2016 se puso en marcha la prueba piloto del Programa Valentina, un proyecto para enseñar a programar a jóvenes y señoritas indígenas, con el apoyo de Funsepa y Crehabiliti.
También se instalaron dos computadoras con acceso gratis a internet en la recepción y biblioteca municipal. Igualmente se dio acceso wifi en el parque central del casco urbano, se amplió el programa de redes sociales Facebook y Pinterest.
Todo lo anterior ha impactado en el desarrollo de sus habitantes, quienes ahora usan la tecnología para buscar trabajo, comunicarse o hablar con el mundo.
Para conocer los resultados de este proyecto se realizó la Encuesta sobre el Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación en los hogares de Patzún (EUTIC 2014), con el apoyo del INED Solidaridad, el Instituto Nacional de Estadística y la Universidad Galileo.
Si bien Patzún sigue siendo un municipio agrícola donde hay que usar sistemas multicanales para hacer llegar la información a los ciudadanos, cada vez más la tecnología es la principal herramienta que acerca a sus habitantes a un mundo de oportunidades para su desarrollo social, económico y humano.
Entre los resultados de la medición, se estableció que el 17 por ciento de los
*Gerente Programa TIC y Gobierno Abierto
En el parque central de Patzún se instaló Wifi: Fotos Muni Patzún
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ASÍ ME CONVERTÍ EN EXPORTADOR DE LABORATORIOS.
LA HISTORIA DE ECOQUIMSA Por: Rodolfo Girón – gerente general de Ecoquimsa
Soy farmacéutico de profesión. Trabajé en el área de medio ambiente en otro laboratorio similar a Ecoquimsa. Fuí desde analista hasta jefe de laboratorios, después me dediqué a la parte comercial. De ahí me nació la ilusión de independizarme y poner mi propio negocio. Así que, a principios de 2002 empecé con mi socio, Ángel del Pozo, éramos solo nosotros dos. Él se dedicaba al laboratorio y yo a la parte comercial. Era un laboratorio pequeño, tratando de tener procedimientos y un sistema de control de calidad, aunque en ese momento era muy difícil acreditarse, pero teníamos la ilusión de ser una empresa grande. En nuestra visión y misión plasmamos desde el principio que algún día saldríamos de Guatemala. Siempre me preguntaba si vería ese sueño concretarse. Comenzamos en un local comercial de 4 metros por 8 en la zona 6; tabicamos y separamos una pequeña oficina, una bodega y el laboratorio, todo era pequeño. De alguna manera siempre nos enfocamos en el cliente, ofrecimos el servicio de ir a donde estaban para que no tuvieran que venir a nosotros. Íbamos a tomar las muestras y hacer visitas. Antes no había legislación que fomentara este tipo de servicios. Año con año incrementábamos el personal, íbamos
de dos en dos. A los nueve años no éramos más que unos 15. Sin embargo, la legislación cambió y ahora ya somos cerca de 65 personas a tiempo completo, sólo en Guatemala, porque ahora ya tenemos sede en Medellín, Colombia. "Atendemos a El Salvador, Honduras y Nicaragua. Ya estamos evaluando ubicar otra sede, pensamos en tener personal en esos países para que promuevan nuestros servicios". Trabajamos con fuentes fijas, de aire, de ruido. Nos vamos hasta un mes a muestrear afuera en el campo. Empezamos con poco equipo, pero con atención personalizada. Ahora tenemos un departamento de servicio al cliente. Creemos que la mejor publicidad es hacer bien el trabajo. En los primeros años no invertí en publicidad, creía en quedar bien con los clientes porque eso sería la recomendación para otro. Ahora anualmente hacemos un congreso destinado a nuestros clientes llamado “Líderes del Medio Ambiente”, donde fomentamos el liderazgo en esta industria. Promovemos que sí se puede trabajar bien, con mucho o poco recurso.
Somos un laboratorio especializado en medio ambiente. No hacemos consultorías. Comenzamos haciendo evaluaciones de agua potable y residual, pero a partir de 2007 ya hacemos pruebas de aire y concentraciones fijas de chimeneas y ahora hasta salud ocupacional, nos hemos diversificado porque tratamos de darle al cliente todo lo que necesita. Un aspecto importante es no desenfocarnos. Algunas veces pensé en hacer análisis para la industria de alimentos, pero lo hemos contenido y nos enfocamos en medio ambiente. Soñamos con tener un laboratorio en México. Vamos despacio, pero creo que lo conseguiremos en unos años. Nuestros principales clientes son de la industria minera, cementera, azucarera, de generación de energía, supermercados y de restaurantes. Creo que los extranjeros ven en las empresas guatemaltecas la calidad, la capacidad de los técnicos, la formalidad, los equipos que tenemos. Siempre hemos soñado en llegar a diferentes países para generar empleo. No he tenido muchos miedos, porque creo que, si uno lo analiza y mide demasiado el riesgo, no se anima. En la empresa es prohibido hablar mal de cualquier competencia. Creo que la clave es trabajar sin querer dañar a alguien. AGEXPORT ha sido una buena experiencia de unión entre todos los laboratorios. Nos ha servido para estar al tanto de normativas, tener un vínculo con el Ministerio de Ambiente y capacitaciones. Desde la Comisión de Laboratorios, a través del coordinador Zsolt (Gerendas), recibimos mucho apoyo.
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DE PESCA A MANUFACTURA:
EL CAMARÓN PROCESADO QUE GUATEMALA EXPORTA La industria camaronera de Guatemala se encuentra en plena evolución. Le invitamos a leer un caso que pasó de pesca a manufactura. Por: Dataexport Pesca, S. A., es una de las empresas que manufactura camarón en Guatemala. En realidad, el término es propio de las actividades que se hacen con las manos y por ello aplica muy bien a esta industria que ha cambiado en los últimos años. Hace unas tres décadas, la empresa, como su nombre lo indica, se dedicaba a pescar camarón para exportarlo. Después pasó a un proceso de acuicultura, pero finalmente, en parte por los efectos provocados por el fenómeno climático de El Niño, cambió su actividad para importar camarón, darle valor agregado en una planta que ahora emplea a unas 500 personas y luego exportarlo. La compañía importa la cola del crustáceo desde India, Guyana, Argentina y Ecuador. “Hacemos el pelado, desvenado, se deja con
La planta cuenta con aprobación del FDA de Estados Unidos y del FVO de la Unión Europea. También poseen la certificación BAP, que garantiza controles de clase mundial.
cola o sin cola, corte tres cuartos y después también se pueden hacer diferentes tipos de marinado o empanizado en variadas presentaciones”, ejemplificó Sergio García, gerente general de Pesca, S. A. Guatemala exportó camarón por aproximadamente US$ 52.7 millones en 2016, principalmente a Estados Unidos, México, Unión Europea y Asia. El proceso consiste en importar el camarón para procesarlo y darle valor agregado y finalmente se reexporta. Entre las fortalezas de la industria se encuentra la empleabilidad principalmente de mujeres de las comunidades aledañas a las zonas de influencia. En opinión de García esto se debe primordialmente a que la mano de obra femenina es más calificada con mayor destreza. En total se estima que el sector pesquero guatemalteco exporta cerca de US$ 200 millones por año y emplea a unas 12 mil 800 personas.
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INDUSTRIA DEL ATÚN,
MÁS ALLÁ DE LAS LATAS DE SUPERMERCADO Para la época de verano es común observar las latas de atún en los supermercados. Sin embargo, en Guatemala poco se sabe de esta millonaria industria. Por: José Pablo Coyoy La Unión Europea es el principal destino de exportación del atún desde Guatemala, eso equivale a alrededor del 33 por ciento del total de lo que se vende al extranjero en la industria pesquera nacional. Datos del Servicio Electrónico para la Autorización de Exportaciones de AGEXPORT, provistos para esta nota por parte de la Comisión de Pesca y Acuicultura, revelan que, solo en 2016, Guatemala vendió 14.27 millones de libras de atún, equivalentes a US$ 35.99 millones. Esas son las cifras. Sin embargo, en el país es poco común observar lomos de atún o porqué no, un ceviche. Hugo Alsina, director jurídico de la empresa Campo Marino, explicó a Dataexport que “la industria del atún consiste en varias fases: la extracción, es decir, propiamente la pesca; el preproceso, donde ya se fabrican los lomos del atún; y posteriormente el envasado, donde ya se coloca en frascos. Después sigue toda una cadena de comercialización”.
Las principales especies de atún que se pescan son conocidos como: Atún de aleta amarilla, rayado y patudo.
La visión experimentada de Alsina le permite opinar que se trata de un negocio “marcadamente transnacional e internacional que produce mucho dinero”. Y es que la captura se realiza en un océano, usualmente de aguas internacionales, mientras que el preproceso se lleva a cabo en otro país, el envasado en uno diferente y luego la comercialización en un cuarto destino.
Panamá posee 17 barcos atuneros, Nicaragua 6, El Salvador 4 y Guatemala 4. México, en contraparte, tiene 127.
“Es una industria compleja y provee al mundo de una fuente de alimentos muy sana, confiable”, añadió. Se sabe que ese pescado contiene vitaminas del grupo B, en el caso de la B12, supera al que poseen las carnes, huevos y quesos, además, la proporción del resto de vitaminas hidrosolubles sobresale en el atún respecto a la mayoría de pescados.
Una industria tecnológica
Vaso Franco, representante legal de la pesquera Reina de la Paz, empresa guatemalteca con tres licencias para captura de atún, detalló cinco tipos de tecnología que utilizan en la industria: 1. Sonar y ecosonda. Se trata de máquinas que emiten un sonido, el cual “golpea” el cardumen y retorna ofreciendo datos sobre distancia y volumen. El capitán, con su experiencia, basado en la temperatura del agua y el tamaño del grupo de peces, determina si es atún o no. 2. Radar de pájaro. Su función es buscar pájaros, lo cual puede visualizarse en las pantallas adentro de la nave. “Donde ves muchos pájaros reunidos, es porque hay sardina y el atún come sardina”, mencionó Franco. No siempre es efectivo, por lo que nuevamente es necesario recurrir a la capacidad del capitán o "los miradores", quienes ponen atención al movimiento del agua, ya que, dependiendo del comportamiento de esta, establecen si se trata de sardina o atún. 3. Boyas satelitales. “Hacemos plantados de bambú y pedazos de red de cerco”, comentó el representante de la compañía. Esta tecnología crea un pequeño ecosistema pues se pegan
conchas, que a su vez atraen a cangrejos, peces dorados, entre otros. El atún es el último en la cadena alimenticia, por lo que, al activar el GPS, emiten una señal que, además de la ubicación, informa al barco la velocidad y temperatura del agua en el lugar, datos suficientes para que el capitán interprete si se trata de atún. 4. Helicópteros. Sí, cada barco lleva su propia aeronave. El barco consumo aproximadamente 2 mil 500 galones de combustible por día, lo que hace muy caro movilizarlo para cada posible avistamiento de atún. De esa cuenta, resulta más fácil, rápido y económico mover un helicóptero, que permite revisar las áreas de plantado. En el vehículo aéreo va un piloto y un buscador, que es una persona con mucha experiencia y unas gafas especiales para avistar los cardúmenes. 5. Teléfono satelital. Cuando todas las tecnologías anteriores fallan, se recurre a realizar llamadas por teléfono a otros colegas capitanes y recibir alguna orientación en tiempo real de dónde están los atunes. Diariamente, al terminar la faena de pesca, el capitán envía un informe a las oficinas en tierra donde se detalla las especies capturadas y el tamaño. Entonces, un equipo de comercialización se encarga de ofrecerlo a plantas procesadoras. Reina de la Paz captura atún con red de cerco y se sirve de las tres modalidades de captura: sobre delfines, sobre plantados y sobre cardúmenes libres.
¿Y los delfines? En el caso de los delfines, la mortalidad es un cero estadístico, ocurren unas 700 muertes al año. En el caso de tortugas y tiburones, se da sobre todo en barcos que pescan sobre plantados, pero esta siempre es muy pequeña, se calcula que existe 0.024 toneladas métricas de captura de pesca incidental por lance en objetos flotantes, lo cual es muy poco.
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LA ECONOMÍA NARANJA
EN NÚMEROS
Datos obtenidos de "La Economía Naranja: Una oportunidad infinita" Autores: Pedro Felipe Buitrago Restrepo e Iván Duque Márquez / octubre 2013
7.6 %
es la contribución de la industria naranja a la economía guatemalteca
7.1 %
es la contribución de la economía naranja al empleo nacional
US$ 13.2
millones exporta Guatemala en desarrollo creativo
113 empleos nuevos son generados por cada US$ 1 millón invertido en la industria
731 mil
puestos de trabajo existen aproximadamente vinculados a la economía naranja
20 mil
millones de dispositivos estarán conectados a internet para 2020.
134 %
crecieron las exportaciones de bienes y servicios creativos entre 2002 y 2011
US$ 4.3 billones generó la economía naranja para 2011 en el mundo
4 mil películas
US$ 2.2 billones
es lo que inyecta desde 2012 las industrias del entretenimiento a la economía mundial, eso equivale al 230 % del valor de las exportaciones petroleras. Infografía: Diego Acabal
anuales es la producción de las grandes industrias del cine como Hollywood en Estados Unidos, Bollywood en India y Nollywood en Nigeria.
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EL TALENTO Y LA CREATIVIDAD:
MATERIAS PRIMAS DEL SIGLO XXI “Sin cultura y la relativa libertad que implica, la sociedad, incluso cuando es perfecta, es una jungla. Por ello, toda creación auténtica es un regalo para el futuro”. Albert Camus Por: Trinidad Zaldívar - Jefa División de Asuntos Culturales, Solidaridad y Creatividad del BID En el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) nos hemos propuesto impulsar las industrias creativas y culturales (ICC) como ejes del desarrollo económico y social de la región. A este sector de la economía en el BID lo llamamos la economía naranja, aquel que tiene el talento y la creatividad como insumo principal. Hablamos de la arquitectura, la artesanía, las artes audiovisuales, el diseño gráfico e industrial, la moda, la música, la publicidad, los servicios digitales y el software, por solo mencionar algunas. Ellas generan empleo, riquezas y tiene impacto social.
Contenidos naranja La economía Naranja: una oportunidad infinita, se publicó en 2013 con el propósito de introducir conceptos clave y dar visibilidad a un sector económico clave con un enorme potencial para nuestras economías. El libro se convirtió en el más exitoso en la historia del banco con cerca de 190 mil descargas al día de hoy.
Todos son efectos positivos y sostenibles, necesarios para mejorar vidas en América Latina y el Caribe. A estos argumentos se agregan datos relevantes. Los estudios han demostrado que este sector crece más rápido que la economía en su conjunto, que las ICC cuentan con casi 30 millones de trabajadores en el mundo, es decir la población combinada de París, Nueva York y Londres. Esta es una fuerza laboral que supera a la de la industria automotriz de la Unión Europea, Estados Unidos y Japón compuesta.
En América Latina y el Caribe los ingresos generados por las ICC en el 2013 fueron US$ 124 mil millones y en 2015 dio empleo a 1.9 millones de personas comparables con los que genera toda la economía de Uruguay o Costa Rica. En el BID estamos convencidos que la creatividad es la materia prima del siglo XXI. Gracias a ella podremos contar con economías sustentables y diversificadas. Para lograr estos objetivos estamos trabajando en distintas áreas: productos de conocimiento, foros y proyectos.
Eventos y foros – Mapeando la naranja:
Nuestros proyectos y eventos – Operaciones naranja
El BID creó en 2013 Idear soluciones un foro de innovación, creatividad y emprendimiento, que reúne a algunas de las mentes más creativas del mundo. Va por su novena edición. Se ha replicado con éxito en Silicon Valley, Buenos Aires, Lima, y Asunción. Este año tendremos tres nuevas ediciones en Ciudad de México, Miami, La Florida y en Santo Domingo, en septiembre, octubre y noviembre, respectivamente.
En 2016 el BID apoyó el proyecto “Bonos Innovadores” que busca promover la innovación mediante alianzas en el sector de las industrias creativas de Uruguay. De la misma forma, el BID está trabajando en el estudio y evaluación de préstamos y cooperaciones técnicas que giran alrededor de temas como ciudades sostenibles, patrimonio cultural y la inclusión de componentes de industrias creativas relacionadas en Panamá, Argentina, Surinam, Chile, entre otros.
Innovación naranja guatemalteca Para 2017 ya se han lanzado dos nuevas publicaciones: “EconomíaNaranja:Innovaciones que no sabías que eran de América Latina y el Caribe”. Este libro electrónico, que puede ser descargado gratuitamente, documenta 50 iniciativas innovadoras de 12 países de la región que están mejorando la productividad de sectores
tradicionales como el comercio minorista, la educación, el transporte o el turismo. En él se menciona The New Denim Project, empresa textil guatemalteca que trabaja con los desechos de las maquilas de jeans existentes en el país, reciclándolos para crear productos sostenibles de alta calidad y también Simbiótica, una plataforma
que fusiona el arte contemporáneo con técnicas milenarias de artesanías guatemalteca de AGEXPORT. Además, BID trabaja en conjunto con el Instituto para el Futuro, para identificar en una publicación, las tendencias más importantes de las industrias creativas y culturales para las próximas décadas
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MUNDO DIGITAL
INTERNET DE LAS COSAS,
LA APUESTA POR LA TECNOLOGÍA DE SAMSUNG Por: Sergio Flores – primer guatemalteco en trabajar en Samsung Corea A pesar de que no nos damos cuenta todo el tiempo, vivimos rodeados de miles de electrónicos que generan y leen millones de datos: el sensor de GPS dentro de nuestro celular, el sensor de temperatura dentro de nuestra refrigeradora, el timbre de nuestra casa, entre otros. El mundo de hoy está cubierto de información que por medio de señales eléctricas podría contar toda la historia de nuestras vidas. Sin embargo, la mayoría de toda esta información se pierde día a día sin poder ser utilizada al máximo.
ingenieros y una constante inversión en innovación de más de US$ 14 billones en las distintas áreas que hoy forman parte del IoT: casas y vehículos inteligentes, dispositivos wearables (vestibles) y muchas otras áreas en las que se espera lleguen a generar un valor económico de más de US$ 11 trillones para el 2025. Guatemala también debe empezar a prepararse para poder capturar todo el valor que esta nueva industria puede
Como lo presentaba un importante reporte de la agencia de consultoría Mckinsey hace algunos años, en la mayoría de plataformas petroleras, donde se cuenta con más de 30 mil sensores, únicamente un 1 por ciento de la información es analizada. La pregunta del millón es entonces, ¿Qué sucedería si pudiésemos usar toda la información que nos rodea para predecir y optimizar procesos en nuestras casas, ciudades y fábricas? La respuesta y todos los beneficios relacionados los está haciendo realidad el internet de las cosas (IoT). En nuestros laboratorios de investigación y desarrollo alrededor del mundo, Samsung se encuentra trabajando con más de 200
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generar para las empresas nacionales. En efecto, como lo muestran diversos estudios, el valor económico creado, no sólo beneficiará a las empresas creadoras de tecnología sino también a los consumidores y a las economías en desarrollo. Esto es una razón más para que todos los empresarios nacionales se interesen en explotar la posibilidad de integrar soluciones IoT en sus negocios y así contribuir a la mejora de nuestro país y nuestras industrias.
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ACTUALIDAD
NEW WORLD CRAFTS: UNA DÉCADA DE PRESENTAR PRODUCTOS INNOVADORES
HECHOS POR MANOS GUATEMALTECAS Los productos guatemaltecos hechos a mano son una especialidad en constante evolución y la décima edición de la feria New World Crafts ofrece ser una evidencia de ello. Por: Aida Fernández – Gerente de Sector Manufacturas de AGEXPORT Producto: Itza Wood / Foto: Sarah Mueller.
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La Comisión de Artesanías de AGEXPORT celebrará una nueva edición de la feria que se ha convertido en la principal plataforma comercial del sector artesanal guatemalteco y centroamericano: New World Crafts. Este evento permite que productores, artesanos, diseñadores, comercializadores y exportadores, expongan sus productos y den a conocer su marca a compradores nacionales e internacionales, con el fin de generar negocios y relaciones comerciales de largo plazo. Esta última afirmación es importante comprenderla pues participar en el evento no consiste únicamente en dos Los productos que se ofrecerán en la feria se clasifican en tres categorías: 1. Accesorios personales y moda. 2. Artículos de decoración para el hogar. 3. Souvenirs. Existen varias técnicas de producción artesanal que combinan distintas materias primas, entre las que se destacan textiles, fibras naturales, cuero, madera, cerámica, vidrio soplado, hierro forjado, hilo plástico y mostacilla.
días de exposición de productos, sino que forma parte de un proceso de formación continuo para las empresas. El hecho de ser expositores les garantiza acceso a un paquete de servicios que los prepara para participar en ferias internacionales, donde pueden presentar su oferta, tratar directamente con compradores y llegar listos para hacer negocios. Empresas de El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica, participarán este año, dado que ven nuestra feria como una oportunidad ideal para acercarse a compradores extranjeros. Entre las novedades cabe destacar la participación de Ecuador como país invitado, presente a través de una empresa que exporta accesorios personales elaborados con piedras orgánicas. Durante la década que se ha llevado a cabo la New World Crafts, se ha evidenciado la evolución del sector en el uso de materias primas, combinación e innovación en técnicas de producción y la adición de un fuerte componente de diseño en los productos, dando como resultado piezas únicas con diseños creativos y vanguardistas, que se adaptan a la tendencia del mercado internacional.
la mujer en el área rural, aportando de forma directa al desarrollo social y económico del país. Además, promueve la preservación de la cultura a través de la demanda de productos que requieren del rescate y mejora de técnicas ancestrales para producirse. Si desea conocer más sobre el evento, visite nuestro sitio electrónico www.nwcguatemala.com. MÁS NEGOCIOS Por primera vez, este año se celebrarán ruedas de negocios, con la intención de facilitar a los expositores un espacio directo de diálogo con los compradores para discutir temas puntuales y concretar negocios.
El crecimiento del sector exportador de productos artesanales tiene como consecuencia la generación de empleo para
Las artesanías en cifras Los recursos generados
Existen más de 30 técnicas
por mujeres a través de la artesanía de exportación se invierten en el desarrollo de sus familias (nutrición, salud y educación para sus hijos).
El 80 %
de la actividad artesanal es realizada por mujeres.
artesanales combinadas con diseño que han conquistado los mercados internacionales.
US$ 60 millones fue lo exportado en 2016, un crecimiento anual del 5 %.
El 70 % de las exportaciones guatemaltecas tiene por destino Estados Unidos.
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OPINIÓN
MENTEFACTURA:
GANARSE LA VIDA CON LA CABEZA Y NO CON LAS MANOS Mariam Polanco Comunicadora Directora Ejecutiva de Proactivos Vicepresidente de ICREA de AGEXPORT
Mentefactura es un término tan actual que aún no aparece en el diccionario. El sentido común nos lleva a pensar que si manufactura significa fabricar con las manos, mentefactura significaría fabricar con la mente.
Mentefactura es entonces un nuevo concepto de trabajo basado en un
Sin embargo, Juan José Goñi Zabala, reconocido académico español, especialista en innovación y desarrollo de personas, en su libro “Mentefactura, el cambio del modelo productivo” afirma que “es una forma de entender el trabajo relacionado con los valores, la capacidad de idear y la de interactuar”. Goñi Zabala agrega que hablar de mentefactura significa “una transformación total del concepto de producción actual, en el que la sociedad se gane la vida con la cabeza y no con las manos”. Pero esta definición por muy sencilla que parezca implica hacer un giro total en la forma de dirigir una organización e introducirnos cada vez más a la era de la información y del conocimiento. Y es que hasta hace poco tiempo, entendíamos el trabajo como una actividad puramente física relacionada a tareas manuales. Sin embargo, los seres humanos estamos hechos para sentir, pensar, comunicarnos e interactuar unos con otros. Vivimos en una época de grandes transformaciones sociales y la forma de trabajar que funcionó en el siglo pasado ya es obsoleta. Estamos siendo testigos de cómo las grandes economías de los países desarrollados sufren cambios bruscos en sus modelos productivos, con la automatización de sus procesos y el desarrollo de la robótica, que reducen la cantidad de puestos de trabajo manual. Ahora hay más tiempo para pensar, para 30 | AGOSTO-SEPTIEMBRE 2017 | DATAEXPORT.COM.GT
liderazgo que fomenta la construcción del conocimiento, la colaboración y la resolución de problemas en un ambiente de libertad, confianza y responsabilidad.
crear, para relacionarse con los demás y compartir ideas y experiencias. Esta nueva modalidad, también significa transformar nuestro actual sistema de trabajo patriarcal y repetitivo donde existen jerarquías con funciones por especializaciones, a una modalidad de trabajo sin posiciones de mando, con el fin de resolver problemas en beneficio de la organización. Para esto es indispensable crear modelos de trabajo cooperativos. Solo así lograremos que el conocimiento que poseen las personas circule en las organizaciones con el fin de generar mayor conocimiento. Si tenemos más información, más investigación de calidad y más certeza de lo que funciona o no, podremos tomar mejores decisiones y orientar nuestras ideas a una verdadera innovación. Bienvenidos a la nueva era, la era de la mentefactura.
OPINIÓN
EMPRENDIMIENTO, INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD Acisclo Valladares Comisionado Presidencial de Competitividad
De acuerdo a la Política Nacional de Emprendimiento, #EmprendeGT, el emprendimiento es una manera de pensar y actuar que habilita una ruta hacia el desarrollo económico y la prosperidad. Es por eso que desde el Ministerio de Economía y el Programa Nacional de Competitividad -PRONACOM - creemos en los emprendedores e innovadores que asumen riesgos transformando sus creativas ideas en empresas con modelos de negocio que permiten consecuentemente mejorar la manera en la que vivimos. Son ellos quienes generan un cambio social, impactando en sus comunidades, habilitando beneficios para sí mismos y quienes les rodean, y generando un efecto cascada en el desarrollo económico. Sabemos que en Guatemala existe un alto espíritu emprendedor, lo cual es evidenciado en indicadores internacionales como el Monitor Global de Emprendimiento que posicionan al país en los lugares más altos a nivel mundial en temas de emprendimiento. Por tal razón, desde PRONACOM estamos implementando programas para promover el desarrollo de nuevos emprendedores y apoyar a las empresas en sus procesos de innovación para que sean capaces de continuamente desarrollar, aplicar y llevar al mercado local e internacional nuevos o significativamente mejorados bienes o servicios que impacten de manera evidente en su competitividad y desarrollo impactando positivamente en la economía guatemalteca.
Al hablar de competitividad, debemos hablar también de innovación. Nuevos bienes, servicios, procesos, productos y tecnologías mejoradas permiten participar en mercados emergentes y crear riqueza, y esto es posible gracias a la innovación, el doceavo pilar de competitividad del Foro Económico Mundial (FEM). La innovación es transversal y es uno de los pilares de de competividad que establece el FEM. Es por eso que fomentamos una cultura de innovación en el país pues reconocemos que es un factor determinante en su crecimiento. Cuando se incorpora una estrategia de innovación como ventaja competitiva a un negocio, este no solo va a sobrevivir, sino también podrá competir en un mercado que cada día es más exigente. Adoptar la innovación es un gran reto, pero el costo de dejar pasar una oportunidad para innovar es alto. Innovar es transformar, ser disruptivo, ser diferente, ver, pensar, tomar iniciativa, abrir caminos, lograr cambios. Guatemala tiene el potencial y las herramientas, tiene el capital humano, la fuerza intelectual y el deseo emprendedor de crecer y competir con los mejores. Estos procesos dependen de una adecuada articulación entre todos los sectores del país y con palabras de Honoré de Balzac, “no hay nada más poderoso que a una idea que le ha llegado su momento” considero que este es el momento de Guatemala para convertirse en un país referente por su grado de innovación y competitividad.
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ENTREVISTA
MINISTRO DE ECONOMÍA: BUSCAMOS HACER TRABAJO EN
EQUIPO QUE SE APOYE EN BASES TÉCNICAS El ministro de Economía, Víctor Asturias, y su equipo de trabajo, tuvo un conversatorio con periodistas locales. A continuación, reproducimos un extracto de lo más relevante. Por: José Pablo Coyoy
¿Cuál es la postura del Ministerio de Economía sobre la actividad minera, dada la coyuntura? Si está enmarcada en la ley, somos de la opinión que es conveniente para Guatemala. Tienen que respetarse los procesos legales y ambientales que existen. Si se cumplen, son inversiones importantes.
¿Cómo ve la posibilidad de que El Salvador se sume a la unión aduanera? El Salvador ha mostrado mucho interés en iniciar el proceso de unión aduanera con Guatemala y Honduras. Pronto tendremos una reunión trinacional con los ministros de Economía y de Agricultura para discutir su incorporación. Nicaragua también mostró interés en participar
como observador para comprender este proceso. Estamos al inicio de lo que podría ser una verdadera unión centroamericana.
¿El censo poblacional finalmente se realizará este año?
Se está trabajando en él. El verdadero censo se hará durante 25 días de abril en 2018; ahora se hace un precenso y un levantado topográfico. Básicamente se está preparando lo que se necesita para ese entonces. Estamos estimando el tiempo que lleva llenar cada boleta para establecer el personal que necesitaremos.
¿Por qué se dio el cambio del Viceministro de Comercio Exterior y de dónde se toma como opción a Julio Dougherty? Lo que buscamos en el ministerio es hacer
un trabajo de equipo que se apoye en las bases técnicas. Al final el exviceministro (Héctor) Barrera presentó su renuncia. Había cuatro candidatos y luego de evaluarlos se tomó la decisión de confirmar al doctor Dougherty.
¿Qué piensa de los paros de transportistas y de otros grupos?
Cualquier protesta enmarcada en la ley se le respeta. Si cortan las vías de comunicación, afectan a la economía y tienen un efecto negativo para todos.
¿Se ha tenido algún acercamiento nuevamente con Corea del Sur sobre el TLC y cómo está el proceso con Canadá?
Realmente no ha habido acercamiento con Corea. Nuestra lectura es que a ellos les está pasando lo mismo que a nosotros con el Gobierno anterior y están en un proceso de transición con sus instituciones. Hay que esperar. El proceso sigue del lado de Centroamérica y si se llegase a firmar, Guatemala entraría en proceso de adhesión. El caso de Canadá es similar, cambiaron de ministro, nos respondieron recién que estarían dispuestos a negociarlo en condiciones similares a como lo firmaron (el TLC) con Honduras, pero eso definitivamente nos pone en desventaja, por lo que habría que revisarlo.
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PASO A PASO
¿CÓMO REGISTRO MI IDEA?
INFOGRAMA DE INSCRIPCIÓN DE OBRAS, DERECHOS DE AUTOR Y DERECHOS CONEXOS Uno de los grandes retos de la industria creativa es la propiedad intelectual de sus producciones. A continuación presentamos en forma gráfica los lineamientos generales sobre cómo registrar una idea. Con información del Registro de la Propiedad Intelectual
INSCRIPCIÓN: REQUISITOS A LOS AUTORES:
INSCRIPCIÓN REQUISITOS A LOS AUTORES. Adjuntar:
1. Adquirir el formulario 2. Presentar declaración jurada 3. Presentar un ejemplar de la obra que se desea inscribir 4. Cancelar la tasa correspondiente
1. Manual de usuario y técnico 2. CD que contenga el programa o la aplicación. 3. Copia de licencia del programa que utilizó para la realización.
1. Documento de acreditación de representación 2. Documento de cesión de derechos patrimoniales
• Programas de ordenador aplicaciones
• Literaria • Artística
TASAS: OBRAS: • Literarias, musicales, artísticas, escénicas y actos y contratos ............ Q 200.00 • Audiovisuales........................ Q 400.00 • Fonogramas........................... Q 250.00 • Programa de ordenador.... Q 500.00 • Colecciones............................. Q 300.00
• Musical • Audiovisual • Artes Escénicas • Fonogramas
INSCRIPCIÓN REQUISITOS A LOS TITULARES DEL DERECHO PATRIMONIAL: Por medio del representante legal. Presentar:
Adjuntar: Copia del contrato o convenio
La "idea" NO SE PROTEGE POR SÍ MISMA Artículo 24 de la Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos
"Se protege" la IDEA, plasmada en un soporte. Ejemplo: Obra literaria = libro
La creación del autor: obras
Obras generadas por la industria creativa que aportan a la educación, innovación, cultura, entre otros, siendo parte importante del desarrollo económico del país, de significativa importancia para al Producto Interno Bruto
Las obras que gozan de confidencialidad: Obras inéditas y programas de ordenador: Requieren autorización del autor
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LO QUE NADIE DICE
REFORMA AL DECRETO 29-89:
OPORTUNIDAD PARA EXPORTADORES DE SOFTWARE Y TECNOLOGÍA Quienes se dedican a la exportación de software, contenido digital o similares, pueden ampararse bajo el decreto 29-89, como una oportunidad de crecimiento. Por: Ana Lucía Contreras – Asesora legal Gerencia de Competitividad País AGEXPORT El sector de servicios está en constante expansión, esto se ve reflejado en el crecimiento de las exportaciones de software, contenido digital y la subcontración de procesos de negocios o externalización de procesos de negocios (BPO, en inglés), las cuales, según datos suministrados por el sector de servicios de AGEXPORT, en el 2016 alcanzaron los US$ 1 mil 177.9 millones en exportación, lo que equivale a un crecimiento del 13.1 por ciento en comparación con 2015. Por aparte, estimaciones realizadas por el Analista Económico de AGEXPORT, Ricardo Rodríguez, dan cuenta que el número de empleos generados por la exportación de servicios en 2016 fueron 109 mil 813, con una proyección en aumento para el año 2020 de 76 mil 456, es decir, se alcanzarían los 186 mil 269 puestos de trabajo.
La Ley de Fomento y Desarrollo de la Actividad Exportadora y de Maquila, decreto 29-89, cuya última reforma fue realizada en 2016 a través de la Ley Emergente para la Conservación del Empleo, tiene entre sus principales beneficiarios las exportaciones de servicios. Al amparo de esta norma podrán calificarse todas aquellas personas individuales o jurídicas que brinden servicios vinculados a las tecnologías de la información y comunicación, las cuales son ofrecidas por centros de llamadas, centros de contacto, desarrolladores de software y de contenido digital, siempre y cuando los presten a personas no residentes en el país, es decir, cuando los exporten.
exportadora en servicios se sitúan en el Caribe y Centroamérica. Y es que la región ofrece altas ventajas competitivas para los mercados internacionales, tales como las capacidades bilingües, el alto potencial de su recurso humano, la proximidad cultural y geográfica hacia territorios como Estados Unidos, la innovación, así como la vocación exportadora y las economías en crecimiento.
Un informe presentado en el año 2016 por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), señala que los países con una mayor especialización
otras leyes, tal es el caso de la exención
Suspensión DAI E IVA
Suspensión DAI E IVA
Exoneración DAI E IVA
Exoneración ISR
Suspensión DAI e IVA
• En la importación de materias primas, productos semielaborados, intermedio, materiales, etiquetas, envases, entre otros. Hasta por un año.
• En la importación de muestrarios, muestras de ingenieria, instructivos, patrones y modelos para el proceso de producción, investigación e instrucción. Hasta por un año.
• En la importación de maquinaria, equipo, partes, componentes y accesorios, necesarios para el proceso productivo INDEFINIDO
• Que se obtenga exclusivamente de la prestación de servicios por un período de 10 años.
• En la importación de maquinaria, equipo, partes, componentes y accesorios necesarios para el proceso productivo. Hasta 1 año
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Otros beneficios Así mismo, bajo la calificación del decreto 29-89, las empresas pueden gozar de otros beneficios contenidos en del Impuesto de Solidaridad -ISO-.
Exoneración de DAI IVA y CARGOS • En la importación de fuel oil, gas butano, propano y bunker necesarios para la generación de energía eléctrica
No afecto al IVA • En la adquisición de insumos de producción local o servicios que sean utilizados exclusivamente en la prestación de servicios.