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¡Exportador del Año! 8
¿Cuáles son los obstáculos de los exportadores?
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Entrevista con el titular de la SAT
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De importador a exportador, la historia de Muebles Sinaí
Una publicación de:
CONTENIDO
Equipo Editorial Consejo Editorial Amador Carballido, Fernando Herrera, Carlos Tárano, Antonio Morán, Devadit Barahona, Patricia Marchorro, Marlene Martínez, Brenda García, Rosy Dardón, Fanny D. Estrada. Dirección Editorial Marlene Martínez
PASO A PASO
Editor José Pablo Coyoy
Escuela de Comercio Exterior de AGEXPORT
Dirección de Mercadeo Patricia Marchorro Diseño y Diagramación Alexander Barrera Daniel Cifuentes Diego Acabal Karlo Soto Amner Aguilar Colaboradores Claudia García, Werner Ovalle (Intendente de Aduanas), GEM-UFM, Astrid de la Cruz, Ricardo Rodríguez, Carlos Micheo, Andrea Vides Staff Wendy Méndez, Neri Galvez
ASOCIACIÓN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES -AGEXPORT15 avenida 14-72, zona 13, GCA-01013 Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A. PBX: (502) 2422 3400 E-mail: ventas@agexport.org.gt www.export.com.gt
OPORTUNIDADES
ACTUALIDAD
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Luces, cámara y acción en Guatemala. Atraer inversiones cinematográficas al país.
EN CIFRAS
¿Por qué hay desaceleración en las exportaciones?
JUNTA DIRECTIVA AGEXPORT Presidente: Rolando Paiz Vicepresidente: Antonio Malouf Directores: Gabriel Biguria, Guillermo Montano, Estuardo Castro, Gloria Elena Polanco, Alfonso Muralles, Connie de Paiz, Olaf Rasch, Francisco Menéndez, Estuardo Castillo, Carlos Arias. Directores Ejecutivos: Fanny D. Estrada, Fernando Herrera, Ricardo Santa Cruz
Contacto
Derechos Reservados 2016: Los artículos publicados en Data Export solamente pueden ser reproducidos con autorización escrita por parte del editor. La responsabilidad de los artículos publicados en Data Export incumbe a sus autores y su publicación no necesariamente significa que AGEXPORT los sancione.
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Cómo sí y cómo no impulsar el crecimiento económico
Filial de Occidente 7a. calle 29-25, zona 3, Quetzaltenango, Guatemala Teléfono: (502) 7763 5412, 13, 15 - 7763 6450 E-mail: filial.occidente@agexport.org.gt
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Transporte Local n Centro de Almacenajes y Distribución n Almacenamiento de mercadería General n Depósito Fiscal Aduanero n Servicio de valor agregado, preparación de kits, co-packing,
Aduanas n Liquidación de aduanas n Permisos especiales
n
perecedera y productos farmacéuticos Servicios chárter
Carga Maritima etiquetado y empaque n Consolidados propios n Transporte Terrestre a desde Europa, toda Centro América y Norteamérica, Asia, México Colombia, Brasil y Panamá Carga Aérea n Servicio de Proyectos y n Servicios especiales para carga sobredimensionada mercadería peligrosa,
EDITORIAL
LOS FRÍOS NÚMEROS Y LOS DETALLES QUE
COMPLICAN EL CAMINO No hay duda que las soluciones para los males socioeconómicos de cualquier país pueden superarse generando empleo y, para que esto suceda, es vital contar con una serie de elementos que sumen condiciones idóneas para atraer inversiones, y eso pareciera estar costando en Guatemala. La competencia global no se detiene; mientras los cambios a nivel político y social se siguen dando en Guatemala– los competidores avanzan. Las estadísticas dicen que la pobreza incrementó en el país, alcanzando el 60 por ciento. La solución es la misma: crecer económicamente y permitir entornos apropiados para la generación de empleos que sostendrán a miles de familias. Siguiendo la lógica numérica: el 68.8 por ciento se hace de algún recurso en la informalidad, lo que no ayuda a la obtención de ingresos dignos, sin mencionar que el Estado deja de percibir tributos que redundarían en inversión pública. Cualesquiera de los sectores de exportación: agricultura, manufacturas, contact center o servicios, tienen pequeños nudos que allanan su camino. Los pequeños productores agrícolas ven dificultad en trasladar desde sus comunidades sus producciones simplemente por el mal acceso carretero. La industria de servicios que importa muestras de laboratorios, córneas o equipo, ven dificultad porque dada la tardanza de trámites, muchas veces estos artículos pierden utilidad o se contaminan.
No hay duda que las soluciones para los males socioeconómicos de
cualquier
país
pueden
superarse generando empleo y, para que esto suceda, es vital contar con una serie de
elementos
que
sumen
condiciones idóneas para atraer inversiones, y eso pareciera estar costando en Guatemala.
Detalles legislativos como la no aprobación de la Ley de Facilitación del Comercio que en dos países de Centroamérica ya se aprobó o la burocratización excesiva de trámites que no sólo encarecen las actividades comerciales, sino en muchos casos repercuten hasta en la pérdida de negocios. Guatemala necesita reformar para ser más competitivo. La educación debe adaptarse a las demandas competitivas actuales, es clave enseñar el idioma inglés o lenguajes de programación. Solamente con crecimiento económico habrá desarrollo social y para crecer hay que ser competitivos. Contrario a ello, este año los bloqueos en carreteras se repiten prácticamente cada semana por parte de diversos grupos que esperan que sus demandas sean escuchadas violentando el derecho de libre locomoción de los demás y, peor aún, atentando contra los empleos que sí se tienen. Esta edición de la Revista Data Export, la dedicamos a enumerar aquellos pequeños detalles que hacen un nudo en la labor empresarial, particularmente en lo que nos compete y tiene vinculación con las exportaciones. Fernando Herrera
Director de Servicios al Exportador -AGEXPORTfernando.herrera@agexport.org.gt
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A PROFUNDIDAD
EL NUDO ESTÁ EN LOS DETALLES.
LOS OBSTÁCULOS DE LA ACTIVIDAD EXPORTADORA Por: José Pablo Coyoy
Parecen insignificantes y casi se han hecho parte del paisaje, pero permanecen ahí. Unas veces incomodan más que otras, son esos pequeños detalles los que hacen que exista un nudo que complica la actividad económica y en particular aquella que exige altos estándares de competitividad como las exportaciones.
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Entre las múltiples descripciones que hace el diccionario de la Real Academia Española sobre la palabra “nudo”, se encuentra principal dificultad o duda en algunas materias. Y es justo eso lo que pareciera suceder: una dificultad que radica en pequeños detalles y que han detenido el comercio exterior del país. Hasta julio de 2016, las exportaciones registraron ingresos por US$ 6 mil 214 millones, una baja de US$ 342.9 millones al compararse con el mismo período, pero del año anterior. Esa situación, por supuesto, tiene explicaciones desde diferentes aristas. Una de ellas es que existe una contracción de precios en el mercado internacional. Es decir, el volumen de ventas se mantiene o ha incrementado en algunos casos, pero el valor ha disminuido por diversos factores. La reducción de ingresos por exportaciones en julio es de 11.1 por ciento comparada
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con el mes inmediato anterior, eso puede atribuírsele a la relación entre el precio y el volumen, confirmó el Presidente de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), Rolando Paiz. En opinión del analista de la Asociación de Investigación y Estudios Sociales (Asies), Carlos González, la diferencia está vinculada también con los commodities – bienes básicos sin valor agregado – Paralelamente, los artículos de vestuario lideran los números positivos. Ese sector reportó un leve crecimiento del 0.5 por ciento a julio de 2016. “Posiblemente una explicación es la prórroga de beneficios fiscales que otorgó el Congreso de la República por diez años más a las maquilas (Decreto 19-2006)”, refirió González. ¿Cuáles son los detalles? Para el Gerente del Sector Agrícola y de Pesca de AGEXPORT, Carlos Salazar, uno
EL TIPO DE CAMBIO El tipo de cambio se ha mantenido en alrededor de US$ 7.5 dólares por cada Quetzal, lo que influye desde la perspectiva de competitividad para el exportador, aunque para el importador pueda representar algún beneficio. Carlos González, de ASIES, opina que el ahorro de la factura petrolera por la baja en los precios, ha sido un factor por lo que hay exceso de dólares en el mercado.
Rolando Paíz - Presidente de AGEXPORT
de los principales problemas es la falta de infraestructura productiva. “Hablamos de rutas de acceso, servicios como riego, energía eléctrica, centros de acopio”, indicó. Al hablar de rutas, no se trata de aquellas asfaltadas o pavimentadas y que igualmente se encuentran en mal estado, sino de aquellas que deberían dar acceso a lugares donde se producen las frutas o los vegetales. El proyecto de presupuesto del Gobierno para 2017, estima un incremento al Ministerio de Comunicaciones, pasaría de Q 3 mil 629 millones a Q 5 mil 508 millones. Según el titular de Finanzas Públicas, Julio Héctor Estrada, la falta de mejores condiciones viales impacta en la posibilidad de obtener empleos, pero también en el acceso a salud y educación para las comunidades más empobrecidas del país. Por ello, el aumento se otorgó como parte de la priorización al tema de seguridad alimentaria. En el caso de las manufacturas, por ejemplo, “situaciones prácticas como el proceso del Registro Sanitario de Alimentos, se llevan 150 días, ocho pasos y cuatro documentos. La propuesta es reducirlo a 4 pasos y bajarlo a 20 días”, expresó el Presidente de AGEXPORT. Estimular la inversión, la producción y el talento Otro de los aspectos pendientes es la falta de financiamiento para estimular la producción. “Usualmente no se financia al agro, quizás a las grandes empresas sí, pero no a los pequeños productores”, explicó Salazar. El Ministerio de Economía firmó el mes pasado un convenio con la Fundación Génesis Empresarial, justamente para buscar el apoyo a emprendedores, micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes). Además, recién inauguró ocho nuevos centros de atención a mipymes con un préstamo del Banco Interamericano de Desarrollo. “Las mipymes son un motor de desarrollo que genera empleo y autoempleo, permiten fortalecer el tejido empresarial del país”,
comentó el ministro de Economía, Rubén Morales. Respecto del talento humano, la analista del Centro de Investigaciones Económicas Nacionales (CIEN), Verónica Spross, opinó que hace falta formación técnica. “Se están haciendo buenos esfuerzos, pero insuficientes. Hay más de 800 mil jóvenes afuera del sistema – que no estudian ni trabajan – y que requieren una formación para insertarse al trabajo”, manifestó.
Por si faltase algo, las rutas principales fueron bloqueadas 33 de los 167 días hábiles entre enero y agosto de 2016, según el Consejo de Usuarios del Transporte Internacional de Guatemala. Spross expuso a Data Export que es clave vincular la oferta educativa al potencial competitivo de cada región, es decir, formar a las personas para aquello en lo cual hay trabajo. “Entrar al mundo digital mundial, formarlos con competencias para hacer sitios web, apps, diseño gráfico, digitalización, así pueden trabajar desde acá”, refirió la investigadora del CIEN. Paralelamente, el coordinador de la Comisión de Software y Digital GT de AGEXPORT, Jorge Lima, comunicó que, en el caso del sector tecnológico, un reto es que las certificaciones las obtiene cada persona. “El talento digital en Guatemala y otros países es considerado un capital muy valioso más que nada por lo difícil que es encontrar a personas que se sientan atraídas por la parte técnica que implica una carrera de este tipo”, dijo.
El Presidente de AGEXPORT refirió que en el sector de desarrollo digital alrededor del 40 por ciento de las solicitudes de empleo son rechazadas por no tener dominio de idiomas extranjeros o en lenguajes de programación. Y, en el sector de contact center, el rechazo es más dramático porque llega al 80 por ciento. Trámites y más trámites Otra de las complejidades para el empresariado son los complejos trámites para el desarrollo de sus actividades. En el Índice de Desempeño Logístico 2016 realizado por el Banco Mundial, Guatemala obtuvo un puntaje de 2.48, quedando en la posición 111 de 160, un retroceso de 34 puestos con respecto a la edición anterior. Los aspectos peor evaluados son la calidad de los servicios logísticos, la calidad de la infraestructura relacionada con el comercio y transporte, así como la facilidad para acordar embarques a precios competitivos. El Gerente de Agricultura y Pesca de AGEXPORT, afirma que los trámites, engorrosos y poco fáciles, complican la situación aún más. Por eso la urgencia de fortalecer el Programa Ambiental de Protección Agrícola y Ambiental (PIPPA) del Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación y que inspecciona y precertifica sanitaria y fitosanitariamente alimentos no procesados. Aunque el país es líder en la región para la emisión de registros sanitarios cosméticos – los cuales se obtienen en 15 días – el mismo proceso en la región puede demorar hasta seis meses y una empresa registra entre 10 y 30 productos al mes, hizo ver Rolando Paiz. “Las exportaciones están afrontando diferentes retos como pocas veces en la historia. Por ello la edición 2016 del Galardón Nacional a la Exportación tuvo una relevancia particular, reconocimos la labor que los empresarios están realizando pese a los múltiples detalles que hacen un nudo a su labor”, puntualizó el Presidente de AGEXPORT.
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Y EL GALARDONADO FUE
CAOBADOORS
“Queremos ser el Porsche o el Ferrari de las puertas y ventanas, no en Guatemala ni en Centroamérica, sino en el mundo”, dijo Alexander Kronick tras haber recibido el Galardón Nacional al Exportador del Año 2016.
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ACTUALIDAD
Caobadoors es una empresa que inició operaciones en 1983 en su planta ubicada en Finca San Isidro Jocotenango, Sacatepéquez como fabricante de productos de madera produciendo para su comercialización dentro y fuera del país. En la actualidad cuentan con oficinas en Filadelfia, California y Kona Hawaii, Estados Unidos, además emplea a 500 familias de Jocotenango. La compañía nació exportando, sin embargo, el premio resultó sorprenderlos en su día a día. “Es la primera vez que participo en un evento así y ganamos. Los sentimientos son de nervios, no estábamos preparados para esto”, afirmó Kronick al término de la ceremonia. Caobadoors resultó finalista y ganador también de la categoría Sector Manufacturas, tras la evaluación de un jurado calificador integrado por profesionales de la comunicación, empresarios, académicos y miembros de la sociedad civil. Los principales productos de exportación son puertas y ventanas enfocados en los detalles de terminación, reconociéndolos como líderes. Según el representante de la empresa, sus productos son exclusivos y con finos acabados que cautivan el gusto de ciudadanos europeos. El Presidente de AGEXPORT, Rolando Paiz, felicitó a los ganadores que provienen de un sector “muy noble”, dijo. Los consejos del Exportador del Año Alexander Kronick comentó que hay dos consejos que puede compartir con otros empresarios: consistencia y servicio. “Si alguien hace algo de una forma, debe hacerlo siempre así o mejorarlo. Uno puede tener un producto de no muy buena calidad, pero si es consistente, la gente sabe lo que ofrece y lo buscan; igualmente si es de buena calidad”, recomendó. Además, explicó que lo más difícil es mantener a los clientes y su experiencia les ha hecho sostener relaciones comerciales de hasta 15 años, lo que adjudica a su trabajo de servicio. Con el tiempo surtieron a distribuidores como Home Depot o la realizadora de mesas de billar Brunswick. “Nos entusiasmamos, nos apasionamos, todos nuestros clientes saben lo que les
UN GALARDÓN ÚNICO, INSPIRADOR
El Galardón que entrega AGEXPORT es una estatuilla elaborada en bronce que consiste en dos manos que representan el trabajo de los guatemaltecos en la producción de productos de exportación con una base de mármol. “Carlos José Castillo”, fue el nombre que recibió la distinción para la primera edición del Galardón Nacional al Exportador, así se llamaba el Presidente de la entonces Gremial de Exportadores.
ofrecemos y ese servicio va de la mano con la consistencia con ellos y con nuestro equipo de trabajo”, puntualizó. Entre los beneficios a sus colaboradores y comunidad, cuentan con un centro de cuidado diario infantil en las mismas instalaciones de Caobadoors. AGEXPORT y su revista Data Export felicitan al Exportador del Año 2016, máxima distinción del sector en Guatemala. AGEXPORT otorga máxima distinción del sector exportador en Guatemala En una inspirada noche de gala donde se dieron cita empresarios, autoridades de Gobierno y personalidades del sector productivo del país, la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), otorgó su máxima extinción a la empresa Caobadoors. El Galardón al Exportador del Año fue entregado tras la evaluación de un jurado calificador integrado por los miembros del Consejo Nacional de Promoción de las Exportaciones, Inversiones y Turismo (CONAPEX) y de la propia Junta Directiva de AGEXPORT. La emoción coronó el evento pues la votación se hizo a través de un sistema electrónico que permite elegir
en vivo al triunfador de entre los cuatro ganadores de cada uno de los sectores previamente reconocidos. Esos sectores son: manufacturas, servicios, agrícola y pesca, y contact center. Los galardonados en cada categoría fueron Caobadoors (manufacturas), Amadeo Export (agrícola y pesca), Nearshore Delivery Center (servicios) y Nearsol (contact center). Es importante destacar que para esta edición se creó la categoría específica para los contact center con el propósito de hacer una evaluación más objetiva y gracias al crecimiento del sector. Se reconoció también a la Asociación para el Desarrollo Económico y Social de Aeropuertos y Puertos COMBEXIM, que forma parte de la Comisión de Servicios Integrados para la Exportación de AGEXPORT. Un momento especial fue cuando llegó la ocasión de reconocer al Encadenamiento Empresarial Rural para Asociación de Prestadores de Servicios Parque Nacional Yaxhá, por su encomiable labor en armonía con autoridades de Gobierno en la conservación de dicha área protegida.
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Los Líderes de Agrícola y Pesca Amadeo Export. Galardonados como Exportador del Año 2016 del Sector Agrícola y Pesca. Son exportadores de mango y limón fresco hacia Estados Unidos, Holanda, Alemania y países del Este donde es muy apreciado no sólo por la calidad sino también por el impacto social y económico de las regiones que producen. Se ubican en Estanzuela, Zacapa y generan asociatividad con 80 productores de la región oriental del país, brindando además 300 oportunidades de empleo. Inició operaciones de exportación hace ocho años, cuenta con las certificaciones de normas de calidad HACCP, PRIMUS LAB y GLOBAL GAP, tanto en empacadora como en campo. “Estamos muy agradecidos, solo representamos a muchas personas que trabajan en esto. Este Galardón es un compromiso con Guatemala más que un reconocimiento para nosotros”, Antonella Stefani, Amadeo Export. Asociación de Agricultores, El Esfuerzo de San pedro Necta (ASASAPNE). Esta organización fue creada en 1989, con la intención de agrupar y fortalecer al pequeño y mediano productor de café en la región de Huehuetenango, para ofrecer al mercado local e internacional un producto de excelente calidad, en especial a sus mercados de exportación como Estados
Unidos, Europa y Asia, donde exportan 24 contenedores de 250 sacos de 69 kilos de café oro y café tostado. ASASAPNE, es una de las asociaciones más reconocidas de la región por sus altos estándares de calidad y sus procesos artesanales de producción. Contribuye al desarrollo de las comunidades principalmente de las mujeres y los niños con programas que fortalecen el trabajo y educación. Flores Bohemia / Holland Orchids. La empresa pertenece al sector de plantas ornamentales, inició con 25 plantas y actualmente cuentan con 60 mil por su calidad estable. Recientemente innovó con elaboración de bouquete (centros o ramos de flores), y con el empaque para mayor facilidad de logística. Su principal producto de exportación es el Ave de Paraíso hacia los mercados de Estados Unidos, Canadá y Holanda. Con innovación y asesoría de holandeses, decidió invertir en la orquídea en flor de corte “Cymbidium” para dar a conocer y proveer en el mercado orquídeas de origen guatemalteco, pero con la calidad requerida a nivel internacional, producidas en instalaciones de primera, automatizadas, de manos guatemaltecas, que contribuye así al país con la
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generación de empleos y desarrollo para el país. Los líderes de Manufacturas Caobadoors. Galardonados como Exportador del Año 2016 y como Exportador del Año 2016 del Sector Manufacturas, envían puertas y ventanas hacia Estados Unidos y el Caribe, cuentan con mano de obra especializada y poseen amplia calidad de productos. Están certificados por el Consejo de Administración Forestal, organización no gubernamental con sede en Alemania que acredita a empresas que cumplen con criterios sobre gestión forestal. “Sabemos que en Guatemala hay mucho para crecer y queremos dar el agradecimiento a todo el equipo que con mucho esfuerzo ha luchado por salir adelante”, Alexander Kronick, Caobadoors. Entre Ríos Sustainable Woods. Exportadores hacia Centroamérica y Estados Unidos de madera impregnada, horneada y clasificada, utilizada en la fabricación de muebles, cocinas, pisos, puertas, entre otros. Se especializan en productos hechos al detalle, según especificación del cliente. Thermoplástica. Exportadores de empaques y envases para la industria. La empresa se
De izquierda a derecha: Rolando Paiz, Presidente de AGEXPORT; Ezrra Orozco, Vicemipyme; Fanny D. Estrada, Directora de Relaciones Institucionales de AGEXPORT
Los galardonados disfrutaron la noche de inicio a fin
Arriba: El Viceministro Orozco participó galardonando a los exportadores. Derecha: Los finalistas recibieron un reconocimiento por parte de AGEXPORT
fundó en 1991 en Guatemala, con el lema de “garantizar la completa satisfacción de nuestros clientes” ofreciendo soluciones de empaque y envase a la Industria. Líderes de Contact Center & BPO Nearsol. Galardonados como Exportador del Año 2016 del Sector Contact Center & BPO. Son proveedores de servicios en esta industria, demostrando el más rápido crecimiento del área de Centroamérica; ofrece soluciones especializadas a corporaciones multinacionales, con integralidad y servicio al cliente de alta calidad. Actualmente desarrollan el proyecto “Rolling with Nearsol” en el cual implementarán el uso de 70 bicicletas donadas por Nearsol para el uso de sus colaboradores y promover la actividad física, reducir el tráfico, contaminación y crear una cultura de respeto a los peatones, al igual que la “Academia Nearsol” que será un puente de avance entre el sector de la población con un nivel de inglés medio para llevarlos a un nivel avanzado y así darles la oportunidad de conseguir empleos más calificados y mejorar su nivel de vida. “Agradezco a Agexport por habernos apoyado desde el primer día y a Guatemala porque gracias a ella estamos parados hoy día, y a
todos los trabajadores que hacen parte de la familia Nearsol”, Víctor Pereda de Nearsol. Allied Global. Empresa 100 por ciento guatemalteca de contact center y BPO, que se dedica a las ventas, servicio al cliente, soporte técnico, entre otros servicios hacia Estados Unidos y México. En el 2015 generó 7 mil 300 empleos formales, cuenta con un Programa de Becas Inglés y son catalogados como de los mayores empleadores de la región virtud que combinan con la formación de talento humano bilingüe para incrementar la oferta que requiere la industria en general. XEROX. Exporta sus servicios de Business Process Outsourcing hacia Estados Unidos, así como de centro de llamadas, tecnología de la información, procesamiento de datos y back office. En el 2015, generó 4 mil empleos formales. Líderes de Servicios Nearshore Delivery Center. Galardonados como Exportador del Año 2016 del Sector de Servicios. Radica en Guatemala desde 1998 y basa su actividad en la exportación de servicios provenientes de los conocimientos y capacidades profesionales de guatemaltecos exportan
sus servicios hacia Estados Unidos sobre administración de aplicaciones de software, desarrollo de sistemas de plataforma de software, desarrollo móvil, administración de telecomunicaciones de redes geográficamente dispersas en el mundo y administración de infraestructura como servidores y base de datos de alta capacidad, concurrencia y tamaño. “Es un gran sueño ver que después de muchos años se nos otorgue este reconocimiento. Agradezco al equipo técnico en Guatemala por este logro”, Oscar García de Nearshore Delivery Center. Homeland. Desarrollo de software a la medida, websites, aplicaciones móviles y análisis de procesos, sistemas de control académico educativo, de control financiero contable, de punto de venta comercial y de control de procesos. Dental Design. clínica dental de vanguardia con profesionales altamente capacitados, las instalaciones y equipo permiten un servicio de calidad mundial. Brindan tratamientos innovadores, con un trato caluroso, servicio personalizado, integridad excepcional a pacientes de Estados Unidos, Canadá y el resto de países de Centroamérica.
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OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS Gracias a la producción sostenible de NaturAceites, la empresa no utiliza ningún cuerpo de agua cercano a sus operaciones, como ríos o lagos debido a que en el área llueve constantemente durante todo el año. Existen pozos que captan el agua de lluvia y al concluir el proceso industrial, el agua residual, es reutilizada a través del fertirriego en sus plantaciones.
APOYO A LA INFRAESTRUCTURA VIAL La empresa ha dado mantenimiento a más de 300 kilómetros de carreteras y ha apoyado a las comunidades con la inscripción de cerca de 160 kilómetros ante el Estado de Guatemala, reconociéndose así su derecho a ellas.
NaturAceites construyó esta aula ecológica con eco ladrillos en 2014 en Fray Bartolomé de las Casas, Alta Verapaz
NaturAceites,
MÁS ALLÁ DEL ACEITE DE PALMA
NaturAceites, la empresa referente en la producción sostenible de aceites de palma en Guatemala, ha ido más allá beneficiando a 140 mil familias en sus zonas de influencia ubicadas en Petén, Izabal, Alta Verapaz y Escuintla, gracias a sus proyectos de Responsabilidad Social Corporativa. Certificados a nivel internacional Más allá de su producción y empresarialidad, la compañía prioriza la conservación del medio ambiente. En 2015, NaturAceites fue certificada por la Mesa Redonda para la Sostenibilidad del Aceite de Palma (RSPO, por sus siglas en inglés), lo que garantiza la sostenibilidad de todas sus operaciones productivas desde el punto de vista medioambiental, social y económico a nivel internacional. “Somos una de las dos únicas empresas guatemaltecas de palma con esta certificación”, comentó la Gerente de Comunicación y Relaciones Públicas de la empresa, Adriana Olivares. Durante una visita de medios de comunicación nacionales y regionales, fue posible apreciar la gestión social que la empresa genera en Fray Bartolomé de las Casas. En aspectos educativos, por ejemplo, se ha beneficiado a unos 2 mil 500 estudiantes, construyéndose por parte
de NaturAceites 37 aulas en 21 comunidades y colaborando en el remozamiento de otras 26.
Y es que a través de un programa enfocado en la seguridad alimentaria nutricional, la empresa ha impulsado un programa denominado diversificación de cultivos, gracias al cual enseña a los habitantes que viven cerca de sus operaciones a cosechar alimentos nuevos como yuca, moringa o cacao. De esta manera las familias se alimentan mejor y a largo plazo pueden vender estos alimentos como una fuente adicional de ingresos. Una lideresa comunitaria de Alta Verapaz, Josefina Choc, explicó que este programa genera beneficios a muchas familias qeqchíes de la región. Ella además sirve como intérprete del idioma local. Según el representante del Consejo Comunitario de Desarrollo de Fray Bartolomé de las Casas, Martín Choc, las escuelas y proyectos de viveros productivos son parte de los beneficios que han visto en la comunidad. “Queremos trabajar con Naturaceites, estamos agradecidos y esperamos que continúe el apoyo”, dijo. Importancia para el desarrollo Un estudio realizado por el Central American
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En productos de belleza, helados, pan, pasteles, concentrados para animales, snacks, restaurantes y, en general, en prácticamente toda la alimentación humana, se utiliza el aceite de palma. Bussines Inteligence (CABI), concluyó que la industria palmera aportó en 2015 el 1 por ciento del Producto Interno Bruto en Guatemala, generando alrededor de US$ 400 millones de divisas para el país. NaturAceites es una de las principales fuentes de trabajo en el país; emplea a más de 4 mil personas, pagando a todos sus colaboradores por encima del salario mínimo y con todas las prestaciones de la Ley. Producción de abono orgánico El aceite de palma fija más dióxido de carbono (CO2) que especies como el ciprés o el pino. Gracias a la política de cero desperdicio de la empresa, NaturAceites recicla sus residuos orgánicos de las plantas beneficiadoras de aceite, denominado raquis, y los aprovechan como abono orgánico, aumentando de forma natural los nutrientes del suelo y de sus cultivos. De esta manera reducen las emisiones de CO2 y gas metano, contribuyendo así a una producción de aceite de palma ambientalmente responsable. Es la primera empresa de palma del mundo en vender bonos de carbono de acuerdo al Protocolo de Kioto de las Naciones Unidas.
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PASO A PASO
ESCUELA DE COMERCIO EXTERIOR DE AGEXPORT
IMPARTIRÁ TÉCNICOS UNIVERSITARIOS Con cierta frecuencia los mandos medios y coordinadores de empresas poseen amplia experiencia en el desempeño de sus funciones diarias, ahora AGEXPORT ofrece una opción para profesionalizarlos.
En total técnicos duración respaldo (USAC).
hay confirmados al menos tres universitarios que tendrán una de 18 meses y contarán con el de la Universidad de San Carlos
Centro de Investigaciones Económicas Nacionales, Verónica Spross, “es necesaria la profesionalización acorde al potencial competitivo,genera destrezas y competencias para poder mejorar sus ingresos”.
“Hay personas que empezaron su carrera, pero por varios factores no continuaron estudiando. El objetivo es profesionalizar las capacidades técnicas de cada puesto y darles un título universitario”, refirió el gerente de la Escuela de Comercio Exterior de AGEXPORT, Carlos Micheo.
Se prevé que pronto se confirme otro técnico respaldado por la Universidad Panamericana, el cual iniciaría de inmediato. Una de las virtudes de la oferta formativa es que cada participante deberá realizar un trabajo de investigación y presentar un proyecto de mejora de su puesto de trabajo. “Ese será su proyecto de graduación”, afirma el titular de la Escuela.
De acuerdo a Micheo, la capacitación constará de seis horas semanales y mantendrá la filosofía de más práctica que teoría. “Las personas deben tener experiencia laboral, competencias prácticas como requisito para ser admitidos”, aclaró. Los técnicos universitarios de profesionalización son en Exportaciones e Importaciones, Calidad e Inocuidad y Profesionalización en Logística. En opinión de la investigadora del
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Durante los más recientes cinco años, de dicho centro de estudios se han graduado 592 profesionales en diferentes posgrados de comercio exterior en alianza con la Facultad de Ingeniería de la USAC. Los socios de AGEXPORT tienen un 30 por ciento de descuento y para más información se puede visitar el sitio http://export.com.gt/escuela.
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LO DESTACADO
Solórzano Foppa: APOSTAMOS POR FACILITAR EL COMERCIO PARA AUMENTAR LA RECAUDACIÓN Después del destape del caso La Línea el año pasado, donde se sindica al expresidente Otto Pérez Molina y a la exvicepresidenta Roxana Baldetti de liderar una estructura que defraudaba al fisco en las aduanas, la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) parece vivir nuevos bríos. Data Export conversó sobre las prioridades del titular de esa instancia, Juan Francisco Solórzano Foppa, en materia de facilitación de comercio y gestión aduanera. Usted ha dicho en reiteradas ocasiones que una de sus prioridades es facilitar el comercio exterior, ¿cuál es el trabajo que realizan sobre este tema? Creo que a la SAT hay que verla desde una perspectiva integral y, desde esa perspectiva, a veces se plantean como contrapuestos recaudar impuestos y la facilitación del comercio y no tiene porqué ser así. Nuestra lógica es que facilitar el comercio nos traerá mayor recaudación, tanto en aduanas como en impuestos internos. En aduanas porque en la medida en que haya una mayor actividad de poder exportar e importar mercancías, Guatemala crecerá en el sentido económico y nos permitirá un mejor desarrollo como país. Ojo que esto no tiene que ver con los TLC o aranceles. Hay muchísimos actores de importaciones y exportaciones y es necesario que nuestro personal se especialice en esas áreas para poder dar un servicio más rápido y eficiente para que los comerciantes cumplan con sus plazos. Una de las características del comercio exterior es la agilidad, la rapidez y nosotros conscientes de eso, por ello es que apostamos por esa facilitación como un medio para aumentar la recaudación. En general cuando se piensa en aduanas tradicionalmente se piensa en muchos trámites. ¿Cómo están trabajando agilizarlos? Para nosotros es sin duda alguna fundamental poder tener alianzas con gremios, asociaciones, entidades como AGEXPORT, en las cuales nosotros encontramos, primero, un aliado
estratégico, porque nos permite hablar con una gran cantidad de personas a través de agremiados representados. Esto nos hace tener una comunicación constante donde nos cuenten cuáles son sus problemas y trámites, y revisemos dónde estamos entorpeciendo, tal vez no siendo tan ágiles como debemos ser para mejorar y ser más eficientes. También para poder adecuar las aduanas a las necesidades de los mercados, de las exportaciones, de los productores, porque hay temas como la conservación de los productos muy especializados como semillas o de la industria farmacéutica, que requieren un nivel de especialización alta. Este tipo de comercio es sumamente ágil, insisto, y se transforma y nosotros nos podemos adaptar únicamente conversado con los exportadores y facilitándolo a través de las gremiales. ¿Tienen alguna meta de reducción de tiempos en aduanas? Tenemos dos asuntos básicos planteados: uno el de los selectivos rojos, y ya pasamos de un nivel de casi 50 por ciento en algunas aduanas, a 15 por ciento. Esto era una primera meta y también bajar los días de despacho de la mercancía, que nos sirve para medir qué tan eficientes somos. De hecho, ya bajamos en tres días aproximadamente los despachos a lo que encontramos en marzo. Otro tema es que trabajamos con inspecciones conjuntas, recién firmamos un acuerdo con Maga y Mingob. Esperamos que esto se pueda trasladar a la mayor cantidad de aduanas posibles en un lapso corto. Después esperamos adentrarnos
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en otros procesos, como cuánto nos tardamos en aprobar una DUA, cuánto nos tardamos en liberar la mercancía. El contrabando es un problema que sobrepasa las funciones de la SAT, pero ¿qué papel están jugando para contrarrestarlo? El paso principal que hemos dado es reactivar la COINCON (Comisión Interinstitucional contra el Contrabando y la Defraudación Aduanera). Es un área efectiva de trabajo para que derive en operativos exitosos, ya hemos tenido resultados: Q 1.5 millones de mercadería incautada de contrabando, pero es el comienzo, lo que queremos generar es una política, que, hemos insistido, sea de Estado. A la SAT se le da la facultad, con las nuevas reformas, de ser el ente rector de esta Política y ya llamamos a las mesas de trabajo en la COINCON. Ya hay un trabajo que se había hecho por distintos sectores privados y públicos que estamos retomando. Después de La Línea, ¿cómo evitar que esto se repita? Sin duda alguna le estamos apostando a la Gerencia de Asuntos Internos, ya empezó oficialmente a funcionar. Ya nombramos al gerente (José Portillo y tiene aprobadas más de 100 plazas para tener una mejor capacidad operativa y de control. Tenemos que tener controles internos, investigaciones, medidas preventivas y reactivas que nos permitan tomar decisiones administrativas y, donde lo amerite, de tipo judicial para trabajar con las autoridades de las distintas ramas de investigación penal que nos permita hacer una depuración constante del personal.
Agradecemos a nuestros Patrocinadores del Galardรณn al Exportador 2016
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FACTORES QUE INCIDEN
EN LA COMPETITIVIDAD PORTUARIA La XI edición del Congreso Marítimo Portuario abordó como tema central los factores que inciden en la competitividad portuaria durante dos días de ponencias y charlas de expertos nacionales e internacionales especializados en la temática. Por: Redacción Data Export* La Comisión Portuaria Nacional – CPN – organiza desde el 2005 dicho cónclave con el propósito de que los asistentes tengan un espacio para discutir, actualizarse e intercambiar información comercial de interés para el sector. En el evento inaugural participó el Vicepresidente de la República, Jafeth Cabrera; el Ministro de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, Aldo García; así como el Director Ejecutivo de la CPN, Gustavo Adolfo Méndez. El panel foro principal fue moderado por el Comisionado Presidencial de Desarrollo Urbano, Competitividad Local
e Infraestructura Crítica, Enrique Godoy, y como ponentes estuvieron Mariano Turnes, Director General de la hondureña Operadora Portuaria Centroamericana; el Director de Servicios al Exportador de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), Fernando Herrera; y Juan Opertti, De Opertti y Asociados de Uruguay. La agenda abordó temas como: zonas económicas especiales que se han definido en el sur de México y las oportunidades para el comercio intrarregional; avances y logros de la unión aduanera de la región; estatus y avances sobre convenios y acuerdos comerciales de Centroamérica; modelo de autoridad portuaria y su beneficio para el
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comercio marítimo: caso práctico; beneficios de utilizar términos internacionales de comercio en exportaciones e importaciones (arbitrajes marítimos); visión global de los proyectos de inversión de infraestructura portuaria en Centroamérica; enmiendas al Convenio SOLAS relativas a la verificación del peso bruto de los contenedores transportados por la vía marítima; modelos innovadores de operación portuaria con el empleo de tecnología (enfoque de sostenibilidad). Los panelistas invitados abordaron las diferentes temáticas relativas, entre quienes se puede mencionar a Enrique Huesca de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público
Foto: CPN
Foto: Marvín García / SCSPR
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de México; Francisco Peiró Adams de la Sección de Economía y Comercio para Centroamérica de la Unión Europea; y Lucía Soto del Consejo de Usuarios del Transporte Internacional de Guatemala. El Vicepresidente Cabrera hizo ver que desde el Organismo Ejecutivo están tratando de impulsar la competitividad portuaria y vial. “Esta es una oportunidad porque vienen personas expertas en manejo portuario del extranjero. Esperamos redoblar esfuerzos para impulsar la competitividad”, afirmó. En el marco del XI Congreso Marítimo Portuario, Terminal Ferroviaria Puerto Barrios presentó su Plan Maestro el cual define la hoja de ruta diseñada en tres
fases de crecimiento, con el objetivo de dotar a Puerto Barrios con la infraestructura necesaria para manejar 1 millón de Teus al año. Es importante realzar la participación del Señor Andrew J. Biles, presidente mundial de Chiquita Banana Brands. La Comisión Portuaria Nacional agradece a autoridades, ejecutivos portuarios y marítimos de los diversos sectores, así como a empresarios, exportadores, importadores, navieros, estudiantes y medios de comunicación por haber sido parte del magno evento, lo que nos compromete a trabajar desde ya para preparar la próxima edición de esta actividad única en la región.
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MUJERES DE PLATA: ARTESANAS DE SAN RAFAEL LAS FLORES, SANTA ROSA
PRESENTARÁN UNA NUEVA COLECCIÓN DE JOYERÍA LLAMADA EL GRAN JAGUAR Tres mujeres de San Rafael las Flores, Santa Rosa, presentarán en diciembre próximo una colección inédita de joyas de plata con jade elaboradas a mano. Tras varios años de dedicación para formarse técnicamente en el Centro de Capacitación de Minera San Rafael, ellas obtuvieron el título de “joyeras”, certificadas por el Instituto Técnico de Capacitación y Productividad (INTECAP). Las vidas de Iris Camey, Brenda González y Olimpia Martínez cambiaron al enterarse y aprovechar una oportunidad única en su comunidad: La existencia del Centro de Capacitación de Minera San Rafael, el cual ofreció entre otros, el curso de “Elaboración de Joyas”; curso impartido por instructores y a la vez certificado por INTECAP, institución que en conjunto con Minera San Rafael poseen una alianza estratégica desde hace más de 4 años. El Centro de Capacitación de Minera San Rafael forma parte de una serie de proyectos de beneficio para la comunidad por parte de la referida empresa. Iris y Olimpia cursaron en la primera promoción, mientras que Brenda pertenece a la más reciente; las tres han mantenido su capacitación de manera constante, ya que se les ha apoyado en otros cursos de especialización que promueven la creatividad e innovación en la rama de joyería en general. “El primer año nos enseñan a manipular los modelos en cera, conocer el equipo, los químicos que se utilizan. Después que tuve a mi última hija, debía prestarle atención porque padecía de los bronquios y abandoné un negocio propio, estaba triste, sin qué hacer. Aprendí a tener paciencia como nunca había tenido (con la joyería) porque soy una persona hiperactiva”, contó Brenda. La nueva colección será presentada en una joyería capitalina que aún están evaluando,
explicó Roberto Diéguez, Supervisor Social de Minera San Rafael. El apoyo no solo consiste en los estudios, sino que, en una segunda fase, se les capacita sobre aspectos de comercialización y nuevas técnicas artesanales, según Diéguez. “Subsidiamos la mayor parte de la capacitación de los participantes, pero como estamos conscientes que cada quien es responsable de su propio desarrollo, los mismos participantes aportan una mínima parte para su propia capacitación”, afirmó.
“Nuestra meta es conseguir clientes, los cuales pueden ser joyerías donde podamos poner colecciones cumpliendo con la calidad que exigen. Siento que el apoyo de ellos (Minera San Rafael) es grande, depende de cada quién aprovecharlo. A mí nadie me fue a buscar, yo vine. Cada quién aprovecha lo que hay, pero quienes lo han tomado, yo he visto su crecimiento”, puntualizó Brenda.
Más ingresos Actualmente, las emprendedoras trabajan en la fabricación de anillos de graduación, lo que ya hacen por segundo año consecutivo. Están conformando una joyería para crear colecciones de forma regular y buscar clientes. De momento han realizado algunos trabajos para personas en Santa Rosa y la ciudad de Guatemala, regularmente por recomendación de conocidos. “Me fascina este arte, cuando escuché rumores de que darían el curso pensé “eso lo quiero para mí”. Ahora ya podemos llevar ingresos a nuestras casas”, indicó Iris. En el caso de Olimpia, ha desarrollado también una oportunidad de negocio reparando joyas. “No se lo creen a uno, no creen que nos dediquemos a esto, pero es lo que me gusta”, dijo.
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La colección será presentada en la capital guatemalteca y conllevó 2 meses y medio de trabajo. En total son 22 piezas entre aretes, anillos, dijes y esclavas, diseñadas con el apoyo de Nathalie Siman.
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GESTIÓN EMPRESARIAL
ASÍ ME CONVERTÍ EN EXPORTADOR:
MUEBLES SINAÍ
Empezamos alquilando una bodega, al año siguiente tuvimos que alquilar la de a la par y luego la de atrás; al tener tres bodegas estábamos llenos pero el lugar no era adecuado para cargar y descargar, así que compramos un terreno en el Parque Industrial del Sur, donde estamos actualmente, no sólo para cubrir las necesidades de ese entonces sino con una visión a futuro.
Inicialmente mi idea era distribuir muebles fabricados en Estados Unidos aquí en Guatemala. En realidad, yo tenía una empresa repartidora de abarrotes y me ofrecieron vender muebles. Me dijeron “mirá, ya que estás distribuyendo abarrotes, ¿no te interesan los muebles?”, cinco años después dejamos eso para dedicarnos al 100 por ciento a los muebles. Empezamos importando en octubre de 1995, solamente tres modelos, lo cuales presentamos en la Interfer del Parque de la Industria. AGEXPORT había alquilado en aquel entonces un salón completo solo para muebles; yo me enteré y me fui a meter, puse los tres modelos y, en realidad, fue un verdadero éxito. Vendimos al público en general con las muestras, para posterior entrega, pues todo era importado. Ya después de eso decidimos no vender al consumidor final si no a través de tiendas como Almacenes Simán, (en ese tiempo existía) Hogarama, Agencias Way, pero el mueble importado no nos daba mucha versatilidad ni tenía mucho margen de ganancia, así que decidimos empezar a fabricar aquí en Guatemala. Recuerdo que arrancamos con dos personas, con la suerte que uno de ellos había trabajado en la fábrica que nos vendía de Estados Unidos. Tenía mucho conocimiento
Ivar Pérez Pivaral, Presidente Ejecutivo Muebles Sinaí
de cómo hacer ese tipo de muebles y así fue como arrancamos formalmente el 1 de febrero de 1996. El primer año lo terminamos con ocho personas. Cuando me invitaron a la primera Expomueble en el 96, de una vez la persona que me invitó, me agremió a AGEXPORT y me invitó a participar en las reuniones de la Comisión de Muebles (Cofama) y decidí venir para reunirme con empresarios que conocían del tema. Desde entonces no he faltado. Ellos me fueron aconsejando: de a qué ferias debía ir para ver materiales y todo el supply que se necesitaba. Inicialmente trabajamos con los mismos materiales de Estados Unidos, que era aglomerado, laminados y en vinil, pero después fuimos mutando a otras cosas completamente particulares como MDF pintado; y al estar involucrados en AGEXPORT, se nos ocurrió la idea de exportar, así que empezamos a exportar a Panamá y El Salvador inicialmente. Eso sucedió desde el segundo año de operaciones.
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Actualmente trabajan con nosotros 250 personas y estamos exportando a toda Centroamérica, incluyendo Belice y Panamá, y República Dominicana. Nuestro proyecto más próximo es abrir el mercado de Estados Unidos a través de Amazon. Ya tenemos muy avanzado el proceso para que ellos distribuyan algunos de nuestros centros de entretenimiento, ya solo estamos buscando una bodega allá. Distribuimos en cadenas de tiendas como La Curacao, Tropigas, Agencias Way, Walmart, Almacenes Simán, Elektra, Mueblerías Japón, Grupo Monge; de los últimos clientes está cadenas Goya de 160 tiendas en Costa Rica y Casa Gala en Panamá. En AGEXPORT recibí mucho conocimiento de los empresarios que ya habían estado en muebles. Nos enseñaron la mentalidad de siempre buscar mercados fuera de Centroamérica, además de apoyo en cualquier cosa que necesitara uno como la ventanilla única. De la mano de AGEXPORT participamos en Las Vegas Market en junio y ya tenemos reservado también con siete empresas para ir nuevamente en enero. Finalmente, un consejo es que en cualquier negocio si uno no tiene algo nuevo, en lo que ya se está trabajando siempre hay espacio para innovar, es bueno buscar como la “anomalía”, preguntarse “¿y esto por qué no se ha hecho?”, siempre hay que trabajar muy duro y nunca salirse del marco legal.
MAYOR CERVECERA DEL MUNDO
CONCLUYE PROGRAMA DE RECLUTAMIENTO JUVENIL EN GUATEMALA AmBev Centroamérica concluyó el recién pasado 30 de septiembre el período de recepción de aplicaciones para el innovador programa de reclutamiento global, que año con año contrata y capacita a jóvenes para desarrollarse profesionalmente.
“El entrenamiento se divide en dos fases y tiene una duración de diez meses. Durante este período de entrenamiento, los jóvenes seleccionados viajan cinco meses a Brasil, donde podrán obtener una visión sistémica de negocio pasando por distintas áreas de la empresa”, informó el Gerente Regional de Gente & Gestión de AmBev Centroamérica, Alejandro Prado Vallejo. La compañía es la mayor cervecera en el planeta y forma parte de AB-Inbev; en total acumula experiencia de 500 años en la fabricación de la bebida. En la edición del Trainee AmBev 2016 se estableció un récord de aplicaciones, lo que Prado Vallejo acredita a que es una experiencia “enriquecedora, profesional y personal”.
Un claro caso de éxito del programa es Harry Lewis, quien aplicó hace algunos años y en la actualidad es el director global de márquetin en la oficina de Nueva York, Estados Unidos. “El programa está diseñado para que desde que ingresan a la compañía vayan desarrollándose en todas las áreas. Pasan por los diferentes departamentos de la compañía y va viendo dónde encaja”, detalla el representante de AmBev Centroamérica. Bajo la marca Bravha, la empresa llegó a Guatemala en el 2003 y desde entonces produce en el país la cerveza que aquí se consume como parte de la política de ofrecer un producto local en cada lugar. En el mundo, AB-Inbev, posee 200 marcas, de las cuales cuatro son globales. Su inició se dio en Brasil hace 27 años.
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La escalada al éxito El programa está orientado específicamente a jóvenes que culminarán estudios hasta diciembre de 2016 o que tengan como máximo dos años de haberse graduado. Ahora, los seleccionados tendrán la oportunidad de ingresar a la compañía como empleados fijos bajo un esquema de entrenamientos prácticos e intensivos en las diferentes áreas de la organización, en las operaciones de AB-Inbev en Brasil, Estados Unidos y Guatemala; al concluir los entrenamientos serán asignados a un área de acuerdo a su desempeño e intereses en las operaciones de AmBev Guatemala. Entre los criterios analizados estarán: habilidad de gerenciamiento, visión emprendedora, capacidad de liderazgo,
interés por el desarrollo, habilidades de negociación, disponibilidad para viajar y cambiar de país o ciudad e inglés fluido. Pueden inscribirse jóvenes de todo el país, provenientes de las carreras de: administración de empresas, ciencias económicas, márquetin, ingenierías, relaciones internacionales, derecho, psicología industrial, comunicación, entre otras. La primera fase tiene una duración de cinco meses y se realiza en Brasil de enero a mayo del 2017. Los seleccionados viajan como empleados de la compañía ganando un salario mensual y adicional, AmBev paga el pasaje, alimentación, hospedaje y transporte durante este período de tiempo.
Posteriormente, en la segunda fase, los seleccionados retornan a Guatemala y son colocados en el área que más les haya gustado. “Agradecemos muchísimo el apoyo de las universidades, ya que han sido una base fundamental para encontrar a jóvenes con un alto potencial. Por medio del programa Trainee 2016 estamos formando a los futuros líderes de AmBev, un equipo que van a garantizar la continuidad y crecimiento de nuestro negocio”, afirmó el Gerente Regional de Gente& Gestión de AmBev Centroamérica, Alejandro Prado Vallejo. Al final, la empresa abrió la invitación para que jóvenes profesionales estén atentos al próximo período de reclutamiento para ser parte del programa Trainee AmBev 2017.
Alejandro Prado Vallejo, Gerente Regional de Gente & Gestión de AmBev Centroamérica.
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OPORTUNIDADES
CÓMO SÍ Y CÓMO NO
IMPULSAR EL CRECIMIENTO ECONÓMICO Guatemala crece económicamente al 3.7 por ciento en promedio desde 2009, cifra robusta pero insuficiente para erradicar problemas como la pobreza. A continuación presentamos algunas acciones que deben impulsarse en la próxima década para aumentar ese crecimiento. Por: Ricardo Rodríguez - Analista de la Gerencia de Competitividad de AGEXPORT ricardo.rodriguez@agexport.org.gt Para que un país como Guatemala alcance niveles altos y sostenidos de crecimiento en el corto plazo, el enfoque debe darse en aumentar su productividad y ubicar recursos (capital humano y capital físico) sobre los sectores que sean más productivos. En todo el mundo, los sectores de industria y servicios tienden a ser más productivos que otros sectores (como el sector agrícola), pero para un país en vías de desarrollo, la diferencia es mucho más marcada. Esta diferencia de productividad llega a ser entre tres y cuatro veces mayor. Crecer más aceleradamente, entonces, implica colocar los factores de producción en las actividades que dan más valor agregado. De acuerdo a nuestras condiciones actuales, las prioridades deberían establecerse en el desarrollo de las siguientes industrias: • Manufacturas: Sectores industriales de exportación son los que presentan mayor productividad para países en desarrollo.Algunos subsectores no necesitan gran capacitación del capital humano, por lo que fácilmente se puede reenfocar el capital humano del sector agrícola tradicional a actividades industriales. • Servicios (high-end): Los servicios exportables también son altamente productivos (actividades como servicios financieros, call centers, servicios de IT, turismo, entre otros). Sin embargo, se requieren destrezas del
capital humano que difícilmente se tendrían actualmente, lo que dificulta su desarrollo en el corto plazo. A pesar de ello, su alta productividad la convierte en un potencial motor del crecimiento económico. • Desarrollo del sector agrícola a través de la agroindustria: esto permitiría al país aprovechar sus recursos agrícolas actuales, pero desarrollando productos con valor agregado que le permitirán obtener mejores precios en los mercados globales.
Las políticas impulsadas deben ser “poco ortodoxas” y específicas para cada país, dependiendo de las debilidades identificadas. Algunas medidas adoptadas por otros países han incluido la creación de zonas especiales de inversión, incentivos fiscales, devaluación de la moneda, mayor desarrollo del sector bancario para facilitar crédito a actividades productivas, entre otras.
¿Que implica "aumentar la productividad total" para un país en vías de desarrollo? Aumentar la productividad total no implica lo mismo para todos los países. Para un país industrializado, se relaciona con innovación tecnológica, investigación y desarrollo; pero para economía como la nuestra, implica atraer industrias que permitan adoptar y adaptar tecnologías ya existentes en el mundo, pero aún inexistentes en Guatemala.
• Cómo sí: Aumentando la productividad, ubicando el capital humano y físico actual en las industrias más productivas. Así lo han hecho los países asiáticos. • Cómo no: Dependiendo de condiciones de demanda. Incrementar la deuda pública, aprovechar "booms" (temporales) de demanda y crear demanda artificial mediante inversiones públicas, NO son opciones. • Cómo también: Además de aumentar la productividad, toda economía debe fortalecer sus instituciones públicas e invertir en mejorar las destrezas y capacidades del capital humano.
Para alcanzarlo, se deben desarrollar varias reformas preguntándose: ¿por qué cierta industria no se está desarrollando en el país (o por qué no se ha desarrollado más), y qué políticas se deben implementar para que ésta se desarrolle? Esta "agenda de reformas" debe ser experimental e ir de la mano con el sector privado, buscando identificar las debilidades y "fallas de mercado" que no permiten el desarrollo de estas nuevas industrias.
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*Nota del editor: Artículo elaborado a partir de la conferencia “La Transformación Estructural ante la Globalización” impartida por Dani Rodrik, economista y profesor de la Escuela de Gobierno John F. Kennedy de Harvard, en el marco del Encuentro Empresarial Nicaragua 2016.
OPINIÓN
TRABAJANDO POR ADUANAS RENOVADAS
Una estrategia de desarrollo para crecer por encima del 6 por ciento La Intendencia de Aduanas es la responsable de la administración del sistema aduanero nacional, así como de velar por el cumplimiento de la legislación aduanera vigente, de los convenios y tratados internacionales suscritos y ratificados por Guatemala. Dicho objetivo, se complementa con uno de los objetivos estratégicos planteado en el Plan de Trabajo 20162020, que busca recuperar el control de las aduanas.
impulso del Consejo Interinstitucional para la Prevención, Combate a la Defraudación Fiscal y al Contrabando Aduanero, integrado de forma permanente por SAT, quien preside, Ministerio de Finanzas Públicas; Ministerio de Gobernación, Ministerio Público; Procuraduría General de la Nación y Ministerio de Economía. Además, participan como invitados, con voz pero sin voto, representantes del sector privado y del Ministerio de la Defensa Nacional.
Desde que iniciamos el proceso de trabajar para renovar la institución y, específicamente en este caso en la intendencia de Aduanas, nos trazamos líneas estratégicas claras que incluyen, entre otros aspectos, la facilitación del comercio exterior, la transparencia y combate a la corrupción; incrementar la eficiencia institucional, fortalecer e implementar avances tecnológicos, avanzar en el combate contra el contrabando y la defraudación aduanera; ampliar la coordinación interinstitucional y mejorar el servicio al contribuyente.
Los esfuerzos realizados en el marco de la Comisión contra el Contrabando y la Defraudación Aduanera (COINCO), ha permitido fortalecer la coordinación con representantes de diferentes sectores del país, así como coordinar operativos que han permitido iniciar el proceso de recuperación de la confianza en el trabajo realizado. Consideramos importante abordar la defraudación y lucha contra el contrabando como una propuesta integral, por lo que la Comisión está trabajando en una coordinación público privada, para elaborar la iniciativa de creación de la Política Nacional contra el Contrabando y la Defraudación Aduanera.
Dichos ejes nos han permitido iniciar un proceso para ejecutar acciones que están empezando a brindar los primeros resultados positivos, que esperamos empiecen a generar beneficios para el país. Uno de los avances, ha sido el nuevo
Los retos encontrados dentro de la institución, han sido el punto de partida para implementar las acciones administrativas,
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Mgter. Werner Ovalle Intendente de Aduanas
como el Plan de toma de control de las Aduanas que inició en agosto en Aduana Puerto Quetzal. Por lo que, en agosto se recaudó Q 494 millones, monto que representa el 100.3% con relación a la meta establecida para agosto. De igual forma, la Aduana de Santo Tomás, Izabal, superó su meta de recaudación alcanzando un 101.4% de la meta establecida del mes, lo que representa Q226.3 millones. Para la SAT es importante continuar fortaleciendo la comunicación con diferentes sectores de la sociedad, por lo que iniciamos el proceso para implementar la Mesa de Diálogo Público-Privada en Temas Aduaneros. Espacio en el que convergeremos representantes de diferentes ámbitos, incluida Agexport, con el objetivo en común de juntos identificar y establecer los mejores mecanismos para mejorar la gestión del comercio exterior; así como para aportar acciones que fortalezcan el cambio en la economía del país. Como funcionario público, estoy convencido que estos son sólo los primeros avances y que todavía existen retos importantes por vencer, por lo que mi compromiso continúa para seguir trabajando por la renovación y transparencia del sistema aduanero guatemalteco.
OPINIÓN
EXPECTATIVAS ECONÓMICAS Claudia Mariela García Mancilla Consultora ASIES
El primer trimestre del 2016 se caracterizó por una desaceleración de la economía a nivel mundial, obligando a las principales instituciones a revisar a la baja sus estimaciones de crecimiento. De acuerdo con cifras del Banco Mundial, se proyecta que para el cierre de 2016 la economía mundial crezca en 2.4%. Dentro de las proyecciones de crecimiento para el 2016 se prevé que la Zona del Euro crecerá en 1.6%, Japón 0.5% y el Reino Unido con 1.9%. Por su parte, para las economías de mercados emergentes destacan China e India con tasas del 6.6% y 7.5%, respectivamente. Para países como Chile, México y Colombia, se proyectan tasas de crecimiento del 1.5%, 2.4% y 2.5%, respectivamente. En los casos de Rusia y Brasil el panorama es desfavorable con tasas negativas de crecimiento de 1.5% y 3.8%, respectivamente. (The Economist Intelligence Unit, 2016). En cuanto a Estados únicos se prevé un crecimiento del 2%, lo cual es de importancia para Guatemala considerando que es el principal socio comercial para el país. El 33% de las exportaciones se envían con este destino. La proyección se perfila como moderada para el país, debido principalmente del robustecimiento de la demanda interna derivado de la disminución
de la tasa de desempleo, una mejora en el Índice de confianza del consumidor así como condiciones financieras favorables y una política fiscal expansiva. La previsión de mejoría en los Estados Unidos es una situación es favorable para nuestro país, principalmente por las remesas familiares que continúan siendo una fuente importante de ingresos para los hogares en Guatemala. Este flujo de ingresos representa aproximadamente el 10% del PIB y constituyen una variable significativa en el consumo privado del país. Según el BANGUAT, en junio presentaron un crecimiento interanual del 14.6% y en mayo fue de 19.8%. Se espera que para el cierre de 2016 las remesas crezcan entre 10% y 14% considerando esta previsión positiva. Sin embargo, a pesar que las remesas son de importancia en la economía, éstas no constituyen un ingreso suficiente para los hogares ya que es uno de los pocos países en donde la pobreza se ha incrementado. Según el reciente informe de la Encuesta Nacional de Condiciones de Vida (ENCOVI) la proporción de la población que se encuentra en condiciones de pobreza pasó del 51% en
2006 a 59.3% en 2014 y la pobreza extrema en igual periodo de 15.3% a 23.4%. Recientemente el Banco de Guatemala anunció una reducción en la estimación de crecimiento del PIB, de 3.9% a 3.7%, en el escenario más positivo. Dentro de las consideraciones para esta revisión se tomó en cuenta la perspectiva de la economía a nivel mundial así como el menor dinamismo de la actividad minera en el país. Esto pone en evidencia que a pesar que Guatemala tiene un crecimiento promedio de 3% durante los últimos años y una estabilidad macroeconómica por más de una década, la ecuación para el desarrollo aún debe incluir más variables. Entre estas se puede mencionar el incremento de la inversión tanto la privada como la pública. En este sentido la inversión extranjera directa también constituye un motor de la economía. Esta situación es un llamado a la reflexión sobre la importancia que tiene la generación de nueva inversión pero sobretodo la conservación de la inversión ya existente. En la medida que exista un esfuerzo por mejorar las condiciones generales del país, se podrá dar mayor certeza jurídica al inversionista y de esta forma crear un motor de crecimiento del país.
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ACTUALIDAD
LUCES, CÁMARA Y ACCIÓN EN
GUATEMALA En Guatemala se produjeron 40 películas en el siglo pasado, pero en tan solo 14 años de este nuevo siglo ya se han realizado al menos 80 producciones nacionales. Cineastas trabajan en construir la Guatemala Film Commission y establecer toda una industria creativa en el país. Por: José Pablo Coyoy
Ciudades cundidas de historia en cada rincón, impresionante fotografía con majestuosos volcanes de fondo, exuberante selva, cultura ancestral y playas con arena negra, son locaciones perfectas para la cinematografía. Todas están en Guatemala. Tras un análisis realizado por miembros del Comité de Industria Creativa (ICREA) de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), el camino hacia aprovechar ese boom, como lo llama el cineasta nacional Chris Kummerfeldt, es constituir un mecanismo formal de atracción de las inversiones extranjeras en la temática, lo que a su vez generará más empleo en corto plazo. “La Guatemala Film Commission es una agencia de promoción del movimiento cinematográfico en Guatemala para el exterior. Es el vínculo entre inversionistas extranjeros y los recursos cinematográficos nacionales”, comentó Kummerfeldt. En 2015, la inversión cinematográfica extranjera en el país fue de US$ 400 mil y la nacional de US$ 750 mil, lo que evidencia posibilidades de crecimiento de la industria, ya que un largometraje de corto presupuesto emplea directamente a unas 200 personas, genera hasta 450 empleos indirectos y requiere alrededor de US$ 500 mil. La meta es exportar el talento que
tiene Guatemala como país, aseguró el Presidente de ICREA, Erlin Ayala, quien refirió que entre los pasos para lograrlo está involucrar a las instituciones públicas para que sean respetadas como un referente y estándar internacional. Precisamente ese papel lo tiene claro el Director del Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat), Jorge Mario Chajón. “(el proyecto) Lo vemos como promoción de país, cada producción dice dónde se grabó y es buena oportunidad de mostrar lo que tenemos”, opinó. El funcionario expuso que las locaciones que Guatemala tienen son el gran atractivo, pero para realizar producciones se necesita apoyo en hotelería, boletos, alimentación, entre otros. “La idea es atraer inversiones también en producción de series de televisión, películas o novelas”, ejemplificó. Lo que falta para lograrlo Las opciones para concretar desde el punto de vista legal la iniciativa son dos: un Acuerdo Gubernativo o una ley. ICREA apuesta a lo inmediato por lo primero y espera que en un año pueda hacerse realidad. “Guatemala cuenta con muchas ventajas competitivas a nivel regional, el gancho son las locaciones, pero también está el talento humano que se ha estado desarrollando porque estamos experimentando un
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boom”, recalcó el cineasta director de la comedia romántica Hunting Party. Según un estudio realizado por el Banco Interamericano de Desarrollo en la región, la economía naranja (como llaman a aquella vinculada con lo cultural), genera 731 empleos en Guatemala. Desde ICREA se ha trabajado en generar las primeras líneas de entendimiento y establecer comunicación con las instituciones involucradas. “Estamos a las puertas de que la agilización de importaciones y exportaciones temporales – para facilitar la entrada o salida de equipo para producciones – sea un tema de análisis en la Superintendencia de Administración Tributaria”, explicó el representante de AGEXPORT. Además, de acuerdo al Director del Inguat, la propuesta inicial es que se contrate a una persona en Estados Unidos para contactar a empresas de cine en Estados Unidos y promover Guatemala. De esa forma, la industria avanza para formalizarse. “Invitamos a las personas o empresas del sector a que se acerquen a nosotros para ser parte del movimiento”, indicó Ayala. Si usted desea más información o asociarse y formar parte del proyecto puede comunicarse con la Coordinadora de ICREA, Astrid de la Cruz, al correo astrid.delacruz@agexport.org.gt.
EN CIFRAS
CINCO RAZONES POR LAS QUE LAS EXPORTACIONES EN GUATEMALA Y CENTROAMÉRICA
SE HAN DESACELERADO Los países de Centroamérica han reportado una desaceleración en el ritmo de las exportaciones por diversos factores. Guatemala no es la excepción. Aquí exponemos cinco razones que explican a qué se debe. Por: Redacción Data Export
La Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT) informó que las cifras oficiales más recientes dan cuenta que hasta julio de 2016 se exportaron US$ 6 mil 214.3 millones, una disminución inferior en 5.2 por ciento al mismo período, pero de 2015.
Amador Carballido Director General de AGEXPORT Para el Director General de AGEXPORT, Amador Carballido, la situación es “alarmante” ya que se afectará la oferta laboral, las nuevas inversiones y el ingreso de divisas. “La principal disminución se da en minería y esto derivado de la situación por conflictividad interna que estamos viviendo como país, también en energía eléctrica, esto porque el mercado centroamericano no nos ha comprado lo mismo que el año anterior porque han tenido mejor autoabastecimiento”, refirió. La negativa en las cifras, de acuerdo a Carballido, tiene vinculación con el decrecimiento en productos tradicionales por aspectos como los precios en los mercados internacionales o, en el caso del café, la roya. En cuanto a las exportaciones regionales, la Federación de Cámaras y Asociaciones de Exportadores de Centroamérica y el Caribe (FECAEXCA), informó que durante el primer trimestre de 2016 las exportaciones muestran “una preocupante desaceleración”, que situó en -3.8 por ciento del Producto Interno Bruto regional, siendo esta la posición más baja de los últimos cinco años. Esa situación, según FECAEXCA, se ha acentuado en algunos países ya que aún en agosto sigue la caída en las cifras.
Expertos han identificado cinco principales motivos por los cuales hay una baja en las cifras de exportación: 1) El bajo precio de los commodities. Según el Fondo Monetario Internacional, las bajas se explican por el deterioro del crecimiento de las condiciones de los mercados tradicionales y la caída de precios de los productos agrícolas tradicionales (commodities). Así que aunque el volumen exportado siga siendo el mismo, el precio de venta ha disminuido, impactando en las cifras de exportación, esto de acuerdo a un análisis publicado en un comunicado de la Fecaexca. Un ejemplo de las variaciones precio-volumen es el cardamomo. En julio el volumen de ventas aumentó en 25 por ciento, pero su precio cayó en 26 por ciento, lo que arroja una caída del 7.4 por ciento en comparación al mismo mes del 2015, según un análisis de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT). 2) El alza de las tasas de interés en los Estados Unidos. Siendo el principal mercado de exportación, es un factor determinando. Una clara consecuencia de estos riesgos es que, por primera vez, en un período de 40 años, las exportaciones van a la baja por segundo año consecutivo. Al mes de julio las ventas al exterior disminuyeron en US$ 343 millones.
3) Un crecimiento moderado de nuestro principal socio comercial. Según el Departamento de Comercio de Estados Unidos, el segundo trimestre del año tuvo un “decepcionante” crecimiento del Producto Interno Bruto del 1.2 por ciento. Entre 2012 y 2015, ese país creció en promedio al 2.2 por ciento. 4) La desaceleración de la economía en China y otros mercados emergentes. Desde 2014, el “gigante asiático” ha mostrado visos de desaceleración, los cuales se han confirmado este año. El primer trimestre de este año, dicho país creció al 6.7 por ciento, inferior a cifras de dos años anteriores. El comercio bilateral entre América Latina y China es de alrededor de US$ 200 millones, lo que explica la afectación generalizada. En todo caso, Centroamérica muestra un comportamiento de crecimiento – contrario al resto de la región – porque su principal socio es Estados Unidos. 5) Los efectos del cambio climático. Aunque es un factor conocido, poco se habla sobre lo que impacta en el tema de comercio exterior. Las producciones se ven afectadas y por lo tanto los precios y la competitividad. Además, también se generan plagas, como un ejemplo de ello, la roya en el café.
EXPORTACIONES TOTALES DE GUATEMALA Mes / año
Exportaciones
Variación interanual Mes / año Exportaciones
Junio 2016 US$ 5,389.6 millones
US$ 202.6 millones (-3.6 %)
Junio 2015
US$ 5,592.2 millones
Julio 2016 US$ 6,214.3 millones
US$ 342.9 millones (-5.2 %)
Julio 2015
US$ 6,557.2 millones
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IMPACTO LOCAL
MODELO TURÍSTICO COMUNITARIO EN
YAXHÁ ES GALARDONADO POR AGEXPORT En el Parque Nacional Yaxhá-Nakum-Naranjo, flora, fauna y humanos conviven en un modelo de gobernanza económicamente viable y socialmente inclusivo. Esas cualidades hicieron que la Asociacion de Organizaciones para el Desarrollo Sostenible del Territorio de Yaxha (ASODESTY) fuera reconocida por AGEXPORT en la edición 2016 del Galardón Nacional al Exportador. Por: Rolando López / División de Desarrollo AGEXPORT
Dicha área protegida se caracteriza por su belleza escénica, historia milenaria y biodiversidad. En su alrededor conviven más de 4 mil personas, quienes han sabido conservsar las más de 500 especies de flora y fauna que en el lugar habitan. La participación eficaz y articulada entre el Consejo Nacional de Áreas Protegidas (CONAP), el Instituto de Antropología e Historia y las comunidades representadas por ASODESTY, ha conseguido el desarrollo de acciones en favor de las 12 comunidades que viven en las áreas cercanas, demostrando que la coexistencia entre el desarrollo y la conservación del medio ambiente es viable. Ese modelo llamativo e innovador atrae a viajeros locales y extranjeros, sumando actualmente 30 mil visitantes por año. El Parque es de los pocos en el mundo declarados como Patrimonio Cultural y Natural de la Humanidad. A través del encadenamiento empresarial y el aprovechamiento del potencial turístico del lugar, se han mejorado sus capacidades de prestación de servicios, aumentado sus
oportunidades y alternativas de empleo e ingresos, mejorando así a calidad de vida de sus familias. “Alrededor del turismo deben haber otras áreas productivas sostenibles que impulsen el modelo territorial y garanticen su futuro. Este modelo es un medio para conservar el territorio alrededor de un parque y se requiere que el Estado cree figuras y mecanismos para que las comunidades puedan participar de los beneficios del turismo, se sumen al desarrollo y tributen. El gran protagonista es el territorio, donde con la contribución estatal, de la cooperación internacional y de todas las comunidades, consoliden el modelo”, indicó el Director del Parque, Luis Guerra. Una de las vías para garantizar ese desarrollo que impulsa la protección del patrimonio natural y cultural único de Guatemala ha sido la del turismo comunitario, dando oportunidad a jóvenes y mujeres, a participar en estas actividades productivas, reforzando así los pilares fundamentales para construir un futuro más prometedor para las familias.
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REINVERSIÓN El Parque Nacional Yaxhá promueve también el desarrollo local, reinvirtiendo el 20 por ciento de sus ingresos en el mejoramiento de servicios comunitarios de salud, educación, acceso al agua, infraestructura y proyectos productivos. El exitoso modelo de la alianza público privada en Yaxhá, podría replicarse en las 328 áreas protegidas que representan en su conjunto el 34 por ciento del territorio nacional y suman 3.4 millones de hectáreas de Guatemala, según el CONAP. Estas incluyen parques nacionales, biotopos, refugios de vida silvestre y reservas naturales de carácter privado y muchas con un alto potencial turístico.
SOBRE ASODESTY ASODESTY está integrada por 197 prestadores de servicios turísticos entre ellos: restaurantes, guías, transportistas acuáticos y terrestres, hoteles, artesanos y jóvenes emprendedores) quienes trabajan para desarrollar acciones económicamente viables y socialmente inclusivas con sus 12 comunidades aledañas.
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