Revista DATAEXPORT Febrero-Marzo 2017 by Agexport Guatemala

FEBR ERO - MARZO 2017 - VOLUMEN 276 - Aร O NO. 28

D ATA E X P O R T.C O M .G T

LA AGENDA

PARA EL AVANCE DE GUATEMALA

El sube y baja de la moneda

Entrevista con Alberto Padilla, expresentador de economia de CNN

Los 9 errores frecuentes del exportador

Una publicaciรณn de:

CONTENIDO

Equipo Editorial Consejo Editorial Amador Carballido, Fernando Herrera, Carlos Tárano, Antonio Morán, Devadit Barahona, Patricia Marchorro, Marlene Martínez, Brenda García, Rosy Dardón, Fanny D. Estrada

Lo bueno, lo malo y lo feo del 2016 para los exportadores

Dirección Editorial Marlene Martínez Editor José Pablo Coyoy Dirección de Mercadeo Patricia Marchorro

Actualidad

Las reformas al reglamento de las empresas 29-89 y cómo AGEXPORT puede ayudarle

Colaboradores Andrea Vides, Antonio Paraíso, Ricardo Rodríguez, Ana Lucía Contreras, Vivian Villegas, Zsolt Gerendas, Luis Flores, Ingrid Gaitán y Mariano Díaz. Neri

Paso a paso

Guatemala, la marca. Exportar

Diseño y Diagramación Alexander Barrera Daniel Cifuentes Diego Acabal Karlo Soto Amner Aguilar

Comercialización Wendy Méndez, Gabriela Mayen

En Cifras

Galvez,

Ana

Tot,

Así me convertí en exportador

ASOCIACIÓN GUATEMALTECA DE EXPORTADORES -AGEXPORT15 avenida 14-72, zona 13, GCA-01013 Ciudad de Guatemala, Guatemala, C. A. PBX: (502) 2422 3400 E-mail: ventas@agexport.org.gt www.export.com.gt

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JUNTA DIRECTIVA AGEXPORT Presidente: Rolando Paiz Vicepresidente: Antonio Malouf Director General: Amador Carvallido Directores: Gabriel Biguria, Guillermo Montano, Estuardo Castro, Gloria Elena Polanco, Alfonso Muralles, Connie de Paiz, Olaf Rasch, Francisco Menéndez, Estuardo Castillo, Carlos Arias. Directores Ejecutivos: Fanny D. Estrada, Fernando Herrera, Ricardo Santa Cruz

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EDITORIAL

LA AGENDA ES

G U AT E M A L A

Se dice que el primer año de cualquier Gobierno es de baja ejecución porque es el tiempo en el que se conocen los procedimientos y en general, lo que tiene que ver con la función pública. Ese año ya terminó y ahora avanzamos hacia un nuevo ciclo. En ese orden de ideas, las autoridades del Organismo Legislativo, también tienen su función. Es justo mencionar que el año arrancó con buen pie desde este ente, dada la ratificación del Acuerdo de Facilitación de Comercio y el Convenio 175 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Como esos, hay una serie de compromisos globales y legales que los países deben seguir para facilitar el intercambio de bienes y servicios, tales como las leyes de garantías mobiliarias, de leasing y de competencia. En el juego de compra-venta mundial, el factor de competitividad es determinante, es lo que hace que un país decida comprarle a uno o a otro. Por supuesto, desde el sector privado también debemos cumplir nuestro papel: buscar y crear oportunidades, generar empleo. Estimaciones nos permiten afirmar que las exportaciones significan 1.6 millones de puestos de trabajo, principalmente en el área rural. Claramente la competitividad está ligada al quehacer propio empresarial, pero ineludiblemente también a que el Estado, en su término más amplio, haga lo que le corresponde. Y ahí también se involucra la población y el Organismo Judicial.

La palabra agenda en latín significa “lo que ha de hacerse”. El Diccionario de la Real Academia Española,

define

como:

Relación ordenada de asuntos, compromisos o quehaceres de una persona en un período. La definición no podría ser más acorde al tema que abordamos en esta edición de la Revista Data Export: una serie de decisiones o acciones que deben tomarse este 2017 y no postergar más lo que es urgente hacer.

El país requiere de políticas, propuestas y acciones agresivas que lo lleven a escalar una mejor posición en competitividad. De esa cuenta, en 2016, la Gerencia de Competitividad de AGEXPORT dio a conocer a autoridades de Gobierno, propuestas que tienen como objetivo la creación de más fuentes de empleo formal, a través de la implementación de acciones. Entre las propuestas hechas, se encuentran tres Hojas de Ruta de Alto Impacto para Acelerar el Crecimiento Económico de los Sectores Agrícola y Pesca, Manufacturas, Software y Contenido Digital. Además, en alianza con el Programa Nacional de Competitividad, se presentaron diez Hojas de Ruta de Simplificación de Procesos de Exportación. Este año también pondremos a funcionar en pleno la Oficina de Comercio Regional (OCR), proyecto impulsado por la Ventanilla Única para las Exportaciones, que busca facilitar las ventas en países de la región y en principio se utilizará para mejorar el comercio comunitario en la unión aduanera entre Guatemala y Honduras. Nos da gusto arrancar el año 2017 con grandes expectativas.Nuestras estimaciones nos hacen pensar que,tras dos años de ir a la baja, las exportaciones finalmente mostrarán una recuperación, amparados en las innovaciones institucionales y desarrollo propio del sector, pero también en aspectos internacionales que son factores en un mundo globalizado que no pueden perderse de vista. En este ejemplar, encontrará además el calendario de eventos nacionales e internacionales que, de acuerdo a nuestro departamento de promoción comercial,son los de mayor tradición y con mejores oportunidades. El país necesita urgentemente que enfilemos esfuerzos y que juntos desarrollemos el camino que nos llevará a las puertas del desarrollo. La agenda es Guatemala.

Fernando Herrera

Director de Servicios al Exportador -AGEXPORTfernando.herrera@agexport.org.gt

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EN CIFRAS

LO BUENO, LO MALO Y LO FEO DEL 2016

Las exportaciones cerraron a la baja en 2016, como es ampliamente conocido, sin embargo, hubo hallazgos interesantes que destacamos en esta ocasión Por: Data Export

Los datos disponibles al cierre de esta edición son hasta noviembre de 2016, cuando las exportaciones se registraron en US$ 9 mil 488.4 millones, es decir, un 3.8 por ciento menos que el mismo período del año 2015. A continuación, analizamos lo bueno, lo malo y lo feo del año que recién concluye desde la óptica exportadora.

Lo bueno

Guatemala le vendió a 125 mercados internacionales más de 4 mil productos durante el año. Hubo sectores con crecimientos importantes como los de grasas y aceites comestibles (24.9 por ciento), frutas (7.7), insecticidas (17.8), manufacturas de madera (14.7), detergentes y jabones (4.8). “No todo fue malo en 2016, las exportaciones hacia Europa, por ejemplo, crecieron, principalmente hacia destinos como Alemania, Bélgica y España. Canadá también mostró un alza, gracias al envío de manufacturas diversas como confiterías”, comentó el director general de AGEXPORT, Amador Carballido. Desde la perspectiva de mercados destino, hubo crecimiento en las exportaciones hacia Europa (7.7 por ciento), México (6.2), Canadá (48.3) y Corea del Sur (13.1). Noviembre 2016, registró un crecimiento de las ventas al 8

extranjero de 9.2 por ciento al compararlo con el mismo mes de 2015.

Lo malo

“Nuestro análisis interno nos hace pensar que la caída de los precios de los commodities, la merma de la industria extractiva (hasta en 15 por ciento) y la ralentización de la economía estadounidense, nuestro principal socio comercial, fueron los factores primordiales que más influyeron en el decrecimiento de las exportaciones”, precisó Carballido. Claramente la caída en las ventas al extranjero por segundo año consecutivo, no pueden dejar de mencionarse entre las cosas que no fueron positivas. Artículos de vestuario (-4.5 por ciento), piedras preciosas (-23.2), hierro y acero (-21.4) y caucho natural (-20.5), son de productos no tradicionales que mostraron datos a la baja. Es importante mencionar que, aunque el Presidente de Estados Unidos Donald Trump, tomó posesión este 2017, los efectos de su elección a la primera magistratura, se percibieron desde el año pasado, siendo el principal la incertidumbre, sin embargo, será durante el primer semestre de su Gobierno cuando se conocerán las líneas generales sobre lo que realmente llevará a la práctica.

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Las importaciones tampoco fueron positivas, según la información disponible, decrecieron 4.5 por ciento en comparación con 2015, principalmente por una baja en la compra de materias primas (-6.9 por ciento), las cuales también sirven en algunos casos para exportación y los derivados del petróleo (-12.9)

Lo feo

Por supuesto que no es posible dejar de mencionar aspectos como la constante conflictividad, que además de mostrarse materializada en una baja significativa en la minería como ya se dijo, dejó 1 mil 251 bloqueos y manifestaciones que impidieron la libre locomoción durante el año, según los datos oficiales de la Policía Nacional Civil. El tipo de cambio – que mostró una sobrevaloración del Quetzal, reconocido por las propias autoridades – fue otro factor a considerar. No obstante los Q 14 mil 629 millones que el comercio exterior dejó al fisco durante el año, es decir el 27.2 por ciento del total, es importante recordar los Q 111.5 millones que la Superintendencia de Administración Tributaria dejó de recaudar por solo por el aspecto del tipo de cambio en la moneda.

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A PROFUNDIDAD

LA AGENDA 2017

QUE GUATEMALA NECESITA PARA AVANZAR Cuando los países alcanzan estabilidad macroeconómica, como Guatemala, las estrategias deben surgir. ¿Cuál es la agenda que debiera tomar el país para crecer más económicamente este 2017? Por: Data Export

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A PROFUNDIDAD

“Habría que empezar por tener una agenda en realidad. Hasta ahora no se vislumbra cuáles serán las prioridades o a qué se le dará atención”, responde el analista del Centro de Investigaciones Económicas Nacionales (CIEN), David Casasola, al preguntársele sobre cuál es la agenda que el Gobierno debiera seguir en materia económica para este año. Ello coincide con la queja más recurrente del sector empresarial. Según una encuesta del Comité Coordinador de Asociaciones Agrícolas, Comerciales, Industriales y Financieras (CACIF), el 28.6 por ciento de los empresarios creen que la carencia de una política económica incidió en la desaceleración de la economía nacional en 2016, además de una débil certeza jurídica (28.6) también. No obstante, el titular del Ministerio de Economía (Mineco), Rubén Morales, sí presentó una política económica. “Debemos hacer más inversión pública y estamos convencidos que elevar la productividad de las personas, lo que llamamos Productividad Mejorada, es la clave del crecimiento económico incluyente y sostenible”, afirmó. La directora de la Unidad Económica del CACIF, Claudia Galán, piensa que, aunque el Mineco, en efecto, presentó “un documento, no es sólo eso, sino se trata de qué ejes se trabajarán y ver cuáles se trabajarán en 2017”. El crecimiento del país no basta para poder hablar de desarrollo, afirmó Galán. “Sabemos que crecemos por el lado del consumo, el cual es impulsado por el envío de remesas con crecimientos récords (Q 7.2 millardos en 2016). Sin embargo, debemos invertir más. Necesitamos crecer al 6 por ciento al menos”, refirió. De acuerdo al Banco Mundial, Guatemala creció en 2016 alrededor de 2.9 puntos, superior por ejemplo a economías como la estadounidense, la de la zona euro o la del vecino México. Sin embargo, no es suficiente y la fría realidad lo confirma diariamente.

La infraestructura

Para nadie es un secreto el deterioro

FACTOR TRUMP Claudia García, ASIES. Hay gran expectativa. En sus primeros meses de trabajo no creo que Guatemala sea una prioridad, pasará un tiempo antes de que se empiecen a ver ese tipo de medidas que afecten al país. En cuanto al comercio exterior, considerando que es un socio comercial, en el plano pesimista, si se reduce el flujo de comercio hacia Estados Unidos, habría que fortalecer el intercambio con Centroamérica y México, y en el tema migratorio, hay un riesgo en cuanto a remesas. Aunque las remesas fortalecen el consumo, es gente que no tuvo oportunidad aquí, ¿qué pasará si vienen? Ahora, en el escenario menos pesimista, podría ser que la situación no mejore pero que tampoco empeore. de las carreteras y las dificultades en la infraestructura productiva en general, situación que repercute en toda la cadena. Quien debe trasladar sus productos desde áreas rurales, enfrenta la pésima condición de los caminos; quien lleva artículos desde el centro de un municipio hasta un punto fronterizo se ve agobiado por inseguridad, carreteras en mal estado y por las constantes manifestaciones que detienen su camino (más de 1 mil 200 bloqueos y manifestaciones en 2016, según datos de la Policía Nacional Civil). Y cuando, finalmente, los productos llegan al punto fronterizo, deben someterse a los tardíos procesos aduaneros por diferentes aspectos logísticos (como semáforos para inspecciones, revisiones duplicadas por autoridades o simple carencia de personal de las instituciones públicas a cargo). Si los productos son perecederos, la agonía es aún mayor. “Este año, se debe fortalecer la inversión pública, la red vial está deteriorada, si lo hacen habrá más flujo en carreteras, traslado de bienes y servicios. La productividad sería

David Casasola, CIEN. Es importante monitorear lo que suceda en Estados Unidos y establecer de qué manera se le da cierto apoyo o garantías a los migrantes ante cualquier legislación que implemente Donald Trump, más que tener un plan específico, al menos es tener espacios de diálogo para hacer algo en función las medidas que tome. Si las relaciones comerciales (de Estados Unidos) con Asia se dificultan, ahí quedan mejores espacios para la maquila y para otros sectores. Fanny D. Estrada, AGEXPORT. Desde el ángulo positivo, si uno analiza a las personas que nombró en su gabinete, son grandes luchadores de la flexibilidad laboral, básico para la competitividad de un país. Se ve que son personas a favor del libre comercio. más fácil si hubiera buenas carreteras. Eso reactivará la inversión privada”, manifestó la Coordinadora del Departamento de Investigación y Consultoría Económica de la Asociación de Investigación y Estudios Sociales (DICE-ASIES), Claudia García. El ministro de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV), Aldo García, ha propuesto, primero, aumentar la ejecución en 2017, y segundo, una serie de libramientos carreteros e infraestructura de peaje. “Necesitamos carreteras para sacar hortalizas, todas las fronteras deben estar en buen estado. Inauguraremos el puente El Jobo - fronterizo con El Salvador - el 12 de febrero”, responde al preguntársele al respecto. El CIV planea en total cinco libramientos carreteros con peaje, además de Q 800 millones para limpieza, bacheo y puentes, a estos últimos se les priorizará, aseguró el funcionario.

Las leyes

El año inició con buen pie en materia legal. El Congreso de la República aprobó en su primera sesión plenaria dos decretos que fortalecen la atracción de inversión y el comercio exterior: se ratificó el Acuerdo de Facilitación del

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El contrabando es un factor que, derivado de la depreciación del peso mexicano, cada vez cobra más relevancia. Según la Subdirección General de Operaciones de la Policía Nacional Civil, en 2016 se incautaron en aduanas productos tan variados que iban desde aceite y aguardiente, hasta maíz, televisores, computadoras y gallinas. A decir del titular de la Superintendencia de Administración Tributaria, Juan Francisco Solórzano Foppa, el principal esfuerzo para atacar esa problemática es la reactivación de la Comisión Interinstitucional contra el Contrabando y la Defraudación Aduanera (COINCON). “Es un área efectiva de trabajo para que derive en operativos exitosos, ya hemos tenido resultados. Millones de mercadería incautada de contrabando, pero es el comienzo, lo que queremos generar es una política que sea de Estado”, refirió. Un estudio de ASIES, estimó que el comercio ilícito por contrabando y defraudación aduanera, equivale al 3.5 por ciento del Producto Interno Bruto de Guatemala, o el 12.8 por ciento del total de las importaciones.

Comercio y el Convenio 175 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Sobre el segundo, que abre la posibilidad a formalizar el empleo a tiempo parcial, beneficiando a estudiantes, madres y a quienes incluso desean un segundo ingreso, Casasola comentó que su ratificación debiera “darle un lineamiento al Ministerio de Trabajo para cuando se hagan los reglamentos, en cuanto a la manera en que se normará o trabajará esa ley”. La reglamentación de leyes ha retrasado su propia implementación. Por ejemplo, la Ley Emergente de Conservación del Empleo, aunque se decretó en 2016, fue hasta inicios de 2017 cuando se aprobó su reglamento. El CACIF abordó el tema en su primera conferencia de prensa del 2017. “Durante 20 años el Estado ha incumplido sobre el establecimiento de reglamentación de consultas a pueblos indígenas, lo que hace imposible su aplicación”, dijo el presidente de la gremial, José González-Campo, al referirse a otro convenio ratificado con anterioridad, pero sin reglamento, el 169 de la OIT. La reacción del ese conglomerado empresarial, se dio tras una serie de decisiones de las cortes del país, las cuales ordenan la realización de consultas comunitarias retroactivas sobre proyectos de energía eléctrica que llevan hasta 20 años de inversión. Cuatro hidroeléctricas se han visto afectadas. “Exigimos al Estado por medio de sus tres poderes, que reglamente de una forma pronta, adecuada y positiva, las consultas del Convenio 169 de la OIT”, recalcó GonzálezCampo.

El analista del CIEN también puso sobre la mesa la necesidad de las leyes de Factoraje y de Garantías Mobiliarias, así como sus respectivas reglamentaciones. Aunque contrastó: “yo sí diría que más que del Organismo Legislativo, el mayor trabajo pendiente está del lado del Organismo Ejecutivo y el tipo de acciones concretas que se darán”. La delegada del CACIF, coincidió en que la agenda para este año debiera incluir las leyes de Garantías Mobiliarias, además de las de Competencia y de Leasing. “Son leyes imprescindibles para la productividad del país. Podrían ayudar a que crezcamos, pero no sólo crecer, es que también es importante la certeza jurídica”, acotó. Un aspecto legal más que es oportuno mencionar, sobre todo en un entorno de incertidumbre ante la llegada a la presidencia de Estados Unidos de Donald Trump, es la firma del Tratado de Libre Comercio (TLC) con Canadá, un destino de exportación que creció en alrededor del 50 por ciento el año pasado. A decir de Nikki Bahr L., Presidente de la Cámara de Comercio Guatemalteco-Canadiense, “el TLC con Canadá es estratégico para fomentar el comercio, país con el cual ya tenemos una balanza comercial positiva, y para capitalizar sobre la inversión extranjera”.

El Estado de derecho

Guatemala ocupó el puesto 97 de 113 en el Índice de Estado de Derecho, realizado por World Justice Project (WJP). Haciendo un enfoque regional, tiene el puesto 26 de 30. “La seguridad, la corrupción, están afectando la productividad de país. Es imprescindible que se dé la certeza jurídica para atraer

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inversión y capital productivo”, respondió al ser consultada sobre el tema Claudia Galán. Casasola por su parte apuntó que hay dos decisiones importantes que el Gobierno deberá tomar este 2017: qué pasará con TCQ (Terminal de Contenedores Quetzal) y con el caso de corrupción regional, que también afecta a Guatemala, de Odebrecht. “Mientras no se resuelvan esos casos, generan una parálisis en temas de infraestructura que Guatemala adolece. La meta debería ser que haya decisión”, precisó. Cualquier inversionista busca que las reglas del juego sean claras, por ello también los rumores de una nueva propuesta de reforma fiscal (tras la fallida del año pasado), generan incertidumbre. “Creo que, por lo menos, es importante aclarar si habrá una o no, dejarlo muy claro para que no afecte la expectativa que tienen muchos empresarios. Si se hará, deben decir cómo se harán las consultas, es un tema que no debe manejarse en lo secreto porque hay inversiones en espera hasta que no se aclare a qué sector, actividad y de qué manera se afectará”, mencionó Casasola. Al final de las reflexiones, la conclusión es la misma: Guatemala exige avanzar. Después de casi dos años de incertidumbre política que redunda en económica, es momento de trabajar en favor de una agenda que favorezca la creación de empleos para un país que lo pide a gritos. Según la Agenda Nacional de Competitividad, las exportaciones son el camino, en ese sector se creará el 70 por ciento de los empleos en la próxima década, si se camina en el rumbo correcto.

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GESTIÓN EMPRESARIAL

Fotografías: CTA

DE CÓMO LOS LABORATORIOS GUATEMALTECOS

EXPORTAN SUS SERVICIOS AL MUNDO Artesanías, paisajes, alimentos y, más recientemente, innovaciones como la creatividad. Guatemala es el lugar que lo tiene todo, con calidad de exportación. Ahora, los laboratorios empiezan a ganar espacio en el mundo que cada vez requiere más sus servicios gracias a la calidad. Por: José Pablo Coyoy

Aproximadamente el 50 por ciento de los socios de AGEXPORT en la Comisión de Laboratorios ya tienen una actividad internacional, están exportando. Para ellos representa entre el 3 y el 20 por ciento de su actividad comercial y en algunos casos hasta el 80.

Monitorear la calidad del aire, de vapores, ruidos y similares, es parte de las especialidades que los laboratorios guatemaltecos ofrecen a empresas en el extranjero. Esos estudios sirven para proteger la salud de colaboradores o vecinos de las industrias. Ana Gabriela Juárez, gerente de nuevos negocios de la empresa Consultoría y Tecnología Ambiental (CTA), y presidenta de la Comisión de Laboratorios de AGEXPORT, contó para Data Export su experiencia en la exportación de sus servicios. “Al principio, siendo nosotros una empresa consultora, debíamos contratar a laboratorios en el extranjero y de ahí surgió la idea de mejor crear uno propio”, explicó. Eso fue en 2003. En 2016, Guatemala exportó aproximadamente US$ 25 millones en la especialidad, lo que significó un 20 por ciento de crecimiento en comparación con el año anterior. Según el Coordinador de la comisión de Laboratorios de AGEXPORT, Zsolt Gerendas, la mitad de los empresarios asociados están prestando

servicios de análisis al extranjero,principalmente para Centroamérica, el Caribe y Sudamérica. La Comisión que Gerendas dirige, ha promovido desde hace 17 años las acreditaciones internacionales, lo cual es considerado como el primer paso para competir. En ese sentido, es la Oficina Guatemalteca de Acreditación (OGA), la entidad que otorga respaldo a los laboratorios nacionales ante el mundo, así como a los resultados que proveen. “Perder el miedo, altos estándares de servicio

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al cliente y certificarse. Esos son los consejos para los empresarios que quieran exportar”, añadió Juárez. Para la empresaria, las industrias farmacéuticas, agrícolas, de alimentos, extractiva y de generación de energía, son las que más demandan los análisis y monitoreos de calidad ambiental, de salud y seguridad ocupacional. En el caso de CTA, su labor de exportación de servicios puede realizarse de dos formas: enviando a profesionales para tomar una muestra, hacer la medición en campo o prestar el servicio, o bien, que desde el país de origen sea enviada la muestra para el laboratorio. El crecimiento hizo que la empresa abriera además oficinas en México y Chile para atender la demanda en Norte y Sudamérica. “En 2016 ya iniciamos a trabajar con empresas de Asia y estamos próximos a ir a África.Tenemos personal con puestos fijos, que casi duplicamos cuando tenemos proyectos que duran hasta seis meses”, comentó la representante de la firma consultora.

En Adaclinik se trata con láser: rejuvenecimiento facial, cáncer de piel, acné, manchas, así como cicatrices traumáticas, quirúrgicas y de acné. Parte de los servicios que se ofrecen son también rellenos cutáneos, peelings, arrugas, remodelamientos, lunares, verrugas, estrías, flacidez, lipotransferencia de grasa facial, plasma rico en plaquetas, limpieza facial profunda, microdermoabrasión láser, peelings químicos, rejuvenecimiento de escote, cuello y manos, además de relleno facial, labial y toxina botulínica.

¿QUÉ ES LA DERMATOLOGÍA ESTÉTICA Y CUÁLES SON LAS TENDENCIAS PARA 2017? La Dermatología Estética es parte de la Dermatología General que trata de rejuvenecer y embellecer la piel que ha sido dañada a través de los años por distintos factores propios del envejecimiento y daños extrínsecos e intrínsecos. Por ello, le presentamos las tendencias y retos de la dermatología estética para 2017 Por: Doctor Horacio A. Paredes F.

La dermatología estética busca principalmente el embellecimiento funcional y reconstructivo de la piel, considerando aspectos propios de la estética. Para este año, esa práctica demandará dos objetivos precisos: el rejuvenecimiento facial y el remodelamiento corporal. Para alcanzar estos objetivos cada vez se demandan técnicas menos agresivas, con un tiempo de recuperación menor y con mínimas secuelas y daño. Envejecimiento de la piel: La piel inicia el envejecimiento a partir de los 28 años. Es el órgano de mayor tamaño del cuerpo y está expuesta al medio ambiente durante toda la vida. Se desarrollan características particulares en cada etapa de las edades: preadolescentes, adolescentes, adultos jóvenes, adultos, viejos, tanto en hombres como en mujeres, explica el doctor Horacio A. Paredes F., de Adaclinik Turismo Médico. En opinión del experto, los factores de riesgo que afectan y envejecen la piel, tienen que ver con exposición a las radiaciones ultravioleta de la luz del sol, el hábito de fumar, tomar alcohol, alimentación pobre o deficiente, el estrés, la tensión, ansiedad, el desvelo, el desequilibrio emocional y muchos otros factores que contribuyen al envejecimiento de la piel.

Por ello, uno de los retos más importantes de la Dermatología Estética es la prevención y tratamiento del envejecimiento de la piel, conocer sus características antes mencionadas y plantear procedimientos más eficaces que reviertan las características y factores de riesgo para mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes.

El estudio de la piel

De acuerdo con el Doctor Paredes, analizar la piel antes de realizar cualquier tratamiento es esencial para conocer las necesidades de la misma ya que un buen diagnóstico es el primer paso para recomendar un buen tratamiento. En la actualidad, existen ya equipos de dermoanálisis que permiten conocer el estado completo de la piel, los poros, del acné, de las alteraciones vasculares y de melanina, el grado de hidratación, etcétera. Todo ello permite realizar un tratamiento adaptado a las necesidades del paciente y realizar un seguimiento personalizado. Rejuvenecimiento facial: En lo que a rejuvenecimiento facial respecta, hay que destacar varias técnicas novedosas mínimamente invasivas (conocidas como técnicas MINI). En primer lugar, el

El Doctor Horacio A. Paredes F. cuenta con 25 años de experiencia, se especializo en la Universidad de Guadalajara, Jalisco, México. Es Dermatólogo, Cirujano Dermatólogo con actualización anual en cursos, congresos y simposios en el extranjero. • Teléfonos: 227899661 / 40100504. • Dirección: 6ª avenida 6-63 Zona 10, Edificio Sixtino 1, 3er. Nivel oficina 307. • Página web: www.adaclinik.com. • Correo electrónico: info@adaclinik.com. • Facebook: https://web.facebook.com/ adaclinika1

láser Co2 de nueva generación semiablativo 2017: Regenera la piel en epidermis y dermis disolviendo el tejido dañado capa por capa hasta obtener piel nueva, además estimula la formación de colágeno y por consiguiente el efecto tensor en la piel de la cara y el cuello, se consigue un efecto de contracción de la piel, mejora los resultados globales. Ver www.adaclinik.com Adaclinik ofrece a los pacientes internacionales diversidad de tratamientos con tecnología de punta, en su cómoda sede en el corazón del área médica de la capital guatemalteca. Procedimientos estéticos, como láser, peeling, microdermoabrasión laser, vaporización, son parte de las ofertas que ofrece la empresa a sus pacientes tanto nacionales como extranjeros.

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PASO A PASO

GUATEMALA, LA MARCA

Todos los países de Latinoamérica poseen una marca de país, Guatemala aún tiene esa tarea pendiente, y desde hace un año se trabaja en un proyecto de nación para construirla. Por: José Pablo Coyoy

Una marca país sirve como herramienta de mercadeo para darse a conocer en el mundo. El turismo, las exportaciones y en general la inversión extranjera, son las que se proyectan y benefician al adoptar la medida. El proyecto será liderado por el Gobierno de Guatemala y contará con el apoyo de la iniciativa privada. El primer paso era poner de acuerdo a ambos sectores y eso ya sucedió, según la Coordinadora de la Mesa Imagen Nación Guatemala, Paola Álvarez. Future Brand, una consultora global de marcas e innovación, realizó el Country Brand Report América Latina, para medir justamente la marca país en la región. ¿El resultado? De 21 países, Guatemala ocupa la posición 19, lo que significa que en el extranjero no asocian el nombre del país con algo. Brasil, por ejemplo, número uno en esa medición, es asociado inmediatamente con el fútbol gracias a la exposición que su equipo le ha dado históricamente, pero también con

la samba y las playas. Argentina, que ocupa la segunda posición, es vinculado al fútbol también, al tango y, por supuesto, a Lionel Messi. “La marca refuerza todo lo bueno de un país para exponerlo al mundo. Sus personajes destacados, las oportunidades de inversión y la oferta exportable”, precisó Álvarez. Guatemala posee en la actualidad una marca turística, Corazón del Mundo Maya, y ahora debe dar el salto a una marca país. Una encuesta empresarial al sector de viajes y turismo de Guatemala, realizado por la Asociación de Investigación y Estudios Sociales (Asies), concluyó que entre las acciones prioritarias que debe impulsar el Gobierno está realizar “mayor promoción en el extranjero”. El Presidente de la Mesa de Imagen Nación Guatemala, Gabriel Biguria, comentó que el proyecto busca un cambio de actitud.

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“¿Se imagina que todos los guatemaltecos habláramos bien de Guatemala?, hay que trabajar en la actitud este 2017”, puntualizó. Lo que falta La idea de crear una mesa para la construcción de la marca, surgió en los Consejos de Exportación y Comercio de AGEXPORT, desde donde se identifican proyectos con impacto de nación. El siguiente paso es el apoyo al más alto nivel en el Organismo Ejecutivo, para lo cual ya se ha buscado un acercamiento con el Presidente Jimmy Morales. Deberá crearse una figura en la estructura de Gobierno para administrar la estrategia, mediante un Acuerdo Gubernativo, lo que se prevé esté en la agenda de este 2017. La marca país será evaluada con indicadores como el número de visitantes, las exportaciones y la inversión extranjera, para lo cual es vital identificar previamente los cinco mercados clave de Guatemala.

CULTURA Y SABOR SE COMBINAN EN NUEVO MENÚ DEL HOTEL RADISSON GUATEMALA En el corazón de la conocida como Zona Viva de la capital guatemalteca, el RBG Bar & Grill del Hotel Radisson Guatemala, presentó su nuevo menú, donde se combinan ingredientes internacionales, vegetales frescos y las mejores carnes y mariscos.

Según el chef ejecutivo de la cadena hotelera, Guillermo Castillo, sus nuevos platillos son “una mezcla perfecta de culturas”. Uno de los protagonistas de la nueva oferta gastronómica es el subanik cocinado con pasta y un toque de aceite de trufa negra, siguiendo la tendencia francesa, pero conservando sus propiedades y potenciando sabores. En total, Castillo pone a disposición de los paladares más exigentes 40 nuevos platos de su autoría. “Esta nueva etapa de RBG será sin duda un deleite para sus comensales, ya sea en una comida o cena de trabajo, incluso una reunión de amigos; RBG brinda más accesibilidad a quienes buscan un lugar donde comer desde una hamburguesa con salsa Teriyaki hasta un Bife de Chorizo de 10 onzas; trabajar tranquilamente tomando un café y desconectarse de la rutina del día viendo tu partido favorito. RBG ahora cuenta con un menú variado, apto para todos los gustos. Nuevos ingredientes, una nueva experiencia”, expresó el director de mercadeo del Grupo Azur, Javier Cáceres.

Sabores de oriente representados en la sopa de tallarines, o ensalada de papaya verde, risotto de hongos con medallones de lomito, una hamburguesa tipo cajún, y la única sopa de tortilla con mariscos, se acompañan con una selección de los mejores ingredientes y de la mejor calidad. RBG Bar & Grill, posee capacidad instalada para 70 comensales aproximadamente. Está abierto de lunes a domingo de 6 de la mañana hasta la medianoche. El menú posee diferentes secciones, entradas, ensaladas, sopas, hamburguesas, platos fuertes y postres. Además, los clientes pueden disfrutar de un desayuno a la carta complementando con una opción de menú tipo buffet. En el lugar también existe una opción con transmisión televisiva para cuando haya eventos deportivos: el nuevo Sampler Deportivo por Q 65.00, que incluye: alitas, costillas a la barbacoa o tacos al pastor y una cerveza o coctel con vodka de marcas mundialmente reconocidas.

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ACTUALIDAD

LAS REFORMAS AL REGLAMENTO DE LAS EMPRESAS 29-89

Y CÓMO AGEXPORT LE PUEDE AYUDAR Las reformas al reglamento de las empresas 29-89 Las modificaciones al reglamento fueron publicadas el 10 de enero en el Diario Oficial. El Acuerdo Gubernativo 3-2017, contiene reformas al reglamento de la Ley de Fomento y Desarrollo de la Actividad Exportadora y de Maquila, que ya había sido modificado mediante el Decreto 19-2016. Por: Data Export Todas las empresas que cuenten con una calificación como 29-89, ya sea antes de la vigencia del 19-2016 o tendrán las siguientes nuevas obligaciones: 1. Informes a presentar: • Informe de coeficiente de transformación, cuando exista un proceso productivo, en los primeros 20 días de cada mes, en el formato establecido por la Administración Tributaria a través de plataforma SEADEX Web. • Planilla electrónica IGSS de los últimos 3 meses, en los primeros 20 días de cada mes a través de la plataforma SEADEX Web. • Nómina de trabajadores del año anterior, en los primeros 2 meses del año ante la Inspección General de Trabajo. Esta obligación ya existe en el Código de Trabajo, pero se presenta ante la Dirección General de Trabajo. Además de estos informes, la Ley y el Reglamento establece la obligación de presentar la Declaración Jurada Mensual de las mercancías importadas y la Declaración Jurada ante Notario haciendo constar que,

en el año anterior, cumplieron con las leyes laborales. 2. Establece los Requisitos de Calificación que deben cumplir las empresas que se califiquen como Productoras para la Industria de Vestuario y Textiles y Prestadoras de Servicios Vinculados a las Tecnologías de la Información y Comunicación (Contact Center, Software y Contenido Digital). 3. Dentro del proceso de calificación se establece que el Ministerio de Economía previo a calificar a las empresas, deberá solicitar a la Superintendencia de Administración Tributaria un informe sobre la existencia o no de obligaciones aduaneras o tributarias pendientes de cumplir que consten en resoluciones firmes de procesos administrativos o judiciales tanto de las persona individual o jurídica, como de sus socios y accionistas. 4. Amplía el plazo para que las empresas calificadas al Decreto, presenten su Declaración Jurada Anual de Cumplimiento de las Obligaciones Laborales y Boleta Estadística, debiendo realizarlo dentro de

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los primeros 40 días de cada año. En caso de incumplimiento, el MINECO conforme a la Ley, podrá iniciar el procedimiento de cancelación de la calificación.

Cómo puede ayudarle AGEXPORT

Según la Gerente de Competitividad de AGEXPORT, Claudia de Del Águila, a lo interno de la institución se desarrolló un modelo de asesorías especializadas para los exportadores. “Este es un nuevo servicio para brindar apoyo profesional especializado en las áreas de cumplimiento de la legislación laboral, fiscal, aduanera, ambiental, así como en temas de mejora de logística y alternativas para obtener mejores tarifas de energía eléctrica”, precisó. Si desea más información puede comunicarse al correo electrónico gerenciadecompetitividad@agexport.org. gt y al teléfono 2422-3611.

UN PUERTO PARA EL FUTURO La Empresa Portuaria Nacional Santo Tomás de Castilla -Empornacha iniciado el 2017 con gran optimismo.

La Administración actual se enorgullece de reportar al Señor Presidente de la República, en su calidad de representante máximo del pueblo de Guatemala, que ha logrado un récord de utilidades sin precedentes en la historia de la empresa desde su fundación en 1946, reportando utilidades por el monto de Q84,176,244.51. Esta cifra prácticamente duplica la reportada en el 2015 cuando se obtuvieron Q 43,205,577.35 de utilidades. Este logro se alcanzó a pesar del paro de transportistas del mes de octubre y del paro de febrero del 2015, que reportaron pérdidas para el país de Q3 mil 600 millones y Q50 millones, respectivamente, según reportado en su momento por CACIF y diseminado en medios de prensa. Para el 2017 la Administración de Empornac tiene previstas una serie de mejoras en infraestructura crítica que incluyen pero no se limitan a la compra de equipo, de repuestos, y a la ampliación de su capacidad de muellaje. A la fecha, la empresa cuenta con 6 atracaderos de 156 metros cada uno, pero el tamaño de los buques actuales oscila entre 180 y 200 metros por lo que la capacidad de recepción de buques en los atracaderos se ve reducida. Puede recibir hasta 4 grandes dejando uno a mitad de muelle si es carga líquida que es transportada por medio de mangueras. El muelle total mide 677,640 metros de largo, con una profundidad máxima de 11 metros, aunque el puerto tiene una longitud de 914.52 metros. En el 2016 el Gerente de la empresa, Lic. Danilo Morgan apoyado por la nueva Administración, encabezada por el Presidente de la Junta Directiva, Lic. Fernando Lorenzana, presentó una serie de licitaciones para compra de equipo, repuestos e insumos. Con el afán de abastecer y mejorar las operaciones portuarias, y de avanzar del estado en que fueron recibidas de la administración anterior. El reto que se tuvo en el 2016 y que seguirá hasta que cambie el sistema, es que la Ley

de Compras y Contrataciones del Estado establece un techo máximo de Q25 mil para adquisiciones de emergencia. Este detalle es importante comprenderlo ya que en una operación como la portuaria surgen imprevistos. La maquinaria no es eterna y los fallos se pueden dar en cualquier momento. Para resolverlos, muchas veces es necesario adquirir repuestos, por ejemplo, para equipo pesado, que en muchos casos cuestan más de Q25 mil. Es entonces necesario sacar una licitación para resolver ese problema, que tarda meses, y para mientras el equipo se mantiene fuera de servicio. Es por ello que la única alternativa viable es la de utilizar la herramienta de la licitación pública, que si bien es un proceso largo, en estos momentos no contamos con otro camino para avanzar. Lamentablemente, debido a la coyuntura que atraviesa el país, muchos de los eventos presentados en el 2016 no tuvieron concursantes (fueron desiertos). El Puerto de Santo Tomás de Castilla es el principal puerto para movimiento de producto en el Océano Atlántico. Por él transitaron 8,000,242,.45 toneladas métricas, de las cuales más de 5 millones son de exportaciones. De esos 8 millones de toneladas, más de la mitad van hacia América del Norte (Estados Unidos, México y Canadá), y más de 3 millones de toneladas van hacia Europa. En el 2016, por Empornac fueron embarcados 132,596, desembarcados 139,816, para un total de 272,412 contenedores movilizados. Recalaron 1492 buques, aumentando de los recibidos en el 2015. El reto para el puerto es, por consiguiente, lograr las mejoras de infraestructura, eficiencia de espacios y mejora continua en los procesos que la Administración tiene planificadas para el presente año.

Metas para el 2017 Entre las mejoras de infraestructura se buscará la ampliación de muelles de la terminal de cruceros y graneles líquidos. Mejoramiento y actualización de equipo porta contenedores, para más eficiencia en el uso de los espacios actuales del puerto. Mejoramiento y actualización de equipo marítimo (remolcadores, lanchas, motores marinos). Equipo terrestre (carretillas, montacargas, plataformas y chasises). Ordenamiento organizacional y mediciones y metas de eficiencia mediante mapeo de procesos, en mejora continua. El futuro Siguiendo los objetivos planteados por el Presidente Jimmy Morales, Empornac este año espera invertir en el Puerto, para ser más competitivo, eficiente y dinámico en la prestación de sus servicios, y con ello, contribuir a que la economía de Guatemala crezca, y el progreso avance en Izabal. Con la mayor transparencia en todas sus acciones, apoyados por los principios de Gobierno Abierto, Empornac espera someter varios proyectos a licitación pública en el 2017. De igual forma, buscará apoyos técnicos y tecnológicos con gobiernos amigos y entidades internacionales dedicadas al fortalecimiento de infraestructura de países en desarrollo. Los puertos son fundamentales para el crecimiento económico de un país, y nosotros debemos competir especialmente con los puertos en la Costa Atlántica del Istmo Centroamericano, algunos de los cuales han sido beneficiados con inversiones considerables en infraestructura y equipo. En el 2017 se espera, por consiguiente, fortalecer maquinaria y equipo, para en el 2018 construir la ampliación del muelle que permita agilizar aún más el flujo de carga. Para elevar nuestro nivel de eficiencia seguiremos apoyando a nuestro personal, el cual es uno de nuestros mayores

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6 PASOS PARA EL ÉXITO INTERNACIONAL Por: Antonio Paraíso Consultor de Marketing, Ventas e Internacionalización www.antonioparaiso.com En seguida, os presento un resumen de las medidas y normas de planificación en el manejo de un mercado extranjero, que resultan de mi experiencia de 19 años trabajando en la gestión comercial de negocios internacionales. 1. Recopilar información sobre los mercados y la competencia “Imagínese caminando en las montañas. Llega a una encrucijada y debe decidir si va a la izquierda o la derecha. Su decisión debe hacerse con base en la mejor información disponible en el momento: por dónde ha andado hasta el cruce, cuál alternativa le parece más factible, qué podríamos ver más allá y así, sucesivamente. Puede, sin embargo, optar por una decisión equivocada y terminar cayendo en un precipicio. Mirando hacia atrás, usted concluirá que su desgracia se debió a la falta de información de que disponía en ese momento. Un buen mapa, por ejemplo, evitaría el fallo. Así es también en los negocios. La información es necesaria para aumentar sus posibilidades de tomar las mejores decisiones y los estudios de mercado son uno de los "mapas" disponibles para los tomadores de decisiones en los negocios. Obviamente, esto no garantiza llegar siempre a la conclusión cierta u objetivo deseado, ya que el "mapa" puede carecer de alguna información o no estar actualizado.” Texto de “Como hacer Estudios de Mercado” de Paul Hague y Peter Jackson. Los estudios de mercado sobre los países o regiones internacionales en los que queremos vender, son los mapas que necesitamos para reducir la probabilidad de "perdernos" en los mercados, por ahí. Hay que recoger mucha información sobre dónde queremos hacer negocios, visitar esas regiones extranjeras y hablar con los clientes potenciales, ver cómo viven, qué costumbres de

compra y consumo tienen, qué tipo de productos necesitan o les gusta, qué características deben tener estos productos, qué ventajas valoran esos mercados, qué oferta competidora ya existe o puede surgir muy pronto. 2. Hacer una planificación adecuada y establecer metas realistas En los negocios internacionales, los errores son muy caros. No podemos alcanzar el éxito si trabajamos sin orden ni concierto y también sin rumbo. La mejor manera de reducir la posibilidad de error es haciendo planes de trabajo. Pero, hoy día los cambios en los mercados internacionales son rápidos y muchas veces imprevisibles. Los planes de trabajo deben ser suficientemente flexibles para acomodar esos cambios y hacer adaptaciones rápidas e eficientes. Un plan de trabajo debe: • establecer metas realistas que deseamos alcanzar en el mercado. • establecer acciones concretas para poner en práctica, orientada a las metas. • definir quién será responsable de cada acción o grupo de acciones. • establecer fechas y plazos para la ejecución de cada acción o grupo de acciones. • supervisar y controlar todo este plan, corrigiendo cualquier desviación.

3. Entender las diferencias culturales en otros mercados La cultura en otros países no es mejor ni peor que nuestra cultura. ¡Es sólo diferente! Y a veces, la cultura influye en los requisitos de los clientes acerca de nuestros productos o nuestra forma de trabajar. Hay cosas, comportamientos, composiciones de productos, envases o marcas que son normales en nuestro país, pero suenan raras en otros países y los clientes extranjeros no aceptan. La empresa debe buscar información sobre la cultura y costumbres de los países donde quiere vender para saber adaptarse. Las embajadas, oficinas de comercio exterior, cámaras de comercio y asociaciones empresariales pueden ayudar mucho.

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¿Por qué es tan importante buscar oportunidades de negocio en los mercados internacionales? 4. Flexibilidad para hacer modificaciones y adaptaciones en los productos Los gustos, necesidades, el clima e incluso las leyes son diferentes de un país a otro, y a menudo eso requiere que las características de un producto sean modificadas. Un producto que se está vendiendo bien en nuestro país, no siempre puede ser vendido exactamente en la misma versión, en Brasil, Estados Unidos o Europa. Las empresas que quieren tener éxito en los mercados extranjeros, deberán ser flexibles en la producción y estar preparadas para realizar cambios en el producto y adaptarlo a los requisitos locales, cuando el cliente así lo desee y lo pida. 5. Capital y disponibilidad para invertir Trabajar en los mercados extranjeros requiere una inversión grande y normalmente los resultados tardan más en aparecer. La empresa tiene que hacer un poco de investigación, desarrollar nuevos productos o hacer cambios en la gama corriente, visitar y exponer en ferias en el extranjero, realizar cambios en la producción, que,a veces, requieren la compra de maquinaria o el aprendizaje de nuevas tecnologías, contratar personal calificado y que hable idiomas, crear sucursales en mercados extranjeros o establecer alianzas estratégicas en algunos países. Por lo tanto, es necesario que la empresa tenga capital o el acceso al crédito. 6. Paciencia - Esfuerzo - Trabajo – Dedicación Para vender, hay que ganar la confianza de los clientes. ¡Esto toma tiempo! Y la confianza, sobre todo de los clientes extranjeros, se consigue cuando uno cumple todo lo que ha prometido sobre el desarrollo de nuevos productos y muestrario, sobre la calidad de producción, sobre las fechas de entrega y muchísimos otros requisitos. Los negocios internacionales requieren paciencia y dedicación. Los resultados tardan en aparecer y se logran con mucho trabajo y esfuerzo de todos en la compañía.

MILLONARIA INVERSIÓN

AMPLIARÁ PUERTO BARRIOS

Uno de los principales puertos del país tiene en su agenda para este 2017 ampliar la capacidad de sus operaciones con una inversión de US$ 50 millones. Por: Data Export EN DETALLE

La Terminal Ferroviaria Puerto Barrios, como es su nombre, cumplirá 27 años tras su reconstrucción en 1990 posterior al terremoto que lo sacó de operaciones en 1976. Por aquel entonces, y ante la necesidad de desfogar las operaciones que en el vecino Puerto Santo Tomás de Castilla había, la firma estadounidense Chiquita, se acercó a las autoridades para trabajar en conjunto una propuesta. “Empezamos con la exportación de banano, pero se acercaron compañías navieras y así se fue creciendo”, comentó el Director Logístico de Chiquita, Manrique Bermúdez. Como todo puerto, empezó a verse desafiado por la necesidad de inversión. A la fecha, la concesionaria Chiquita ha invertido cerca de US$ 80 millones en constantes ampliaciones, la más reciente de ella en 2013-2014. Ahora un nuevo Plan Maestro contempla llevar su capacidad de 450 mil teus en 2016 a un millón en 2035. Sin embargo, las acciones ya han comenzado con la ampliación del boulevard principal del municipio de Puerto Barrios, Izabal, por donde transitan los camiones que van hacia la terminal marítima, con una inversión de US$ 1.2 millones.

• Según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe, Puerto Barrios ocupa el puesto 31 en la región, debido a la carga que transporta; en 2015 fue el de mayor crecimiento (13.8 por ciento), solo superado por el Puerto de Corinto en Nicaragua, que maneja una tercera parte de lo que opera la terminal en Izabal. • En términos de empleo, gracias a Puerto Quetzal se generan 65 mil empleos asociados a las exportaciones. • Desde Puerto Quetzal se envían al extranjero principalmente productos perecederos como banano, arveja china, melón y brócoli. Las conexiones que se tienen son a la costa del este de Estados Unidos, México, Holanda, Colombia, Panamá y todas las conexiones.

La primera fase “Puerto Barrios necesita crecer, las exportaciones, la economía del país así lo demanda. Y eso lo planteamos en tres fases”, explicó Bermúdez. La primera de ellas contempla incrementar un 40 por ciento la capacidad de la instalación portuaria. Puerto Quetzal pasará de una capacidad de movimiento de 450 mil teus a 630 mil. Para eso básicamente se prevé duplicar la cantidad de grúas a tierra, instalar un nuevo muelle y como punto principal, un reordenamiento de los patios de contenedores, además del cambio de tecnología. Según detalló el delegado de Chiquita, “serán máquinas RTG, para manejo

de contenedores más versátil”. Esta fase está actualmente en pleno proceso de adquisición de permisos y se prevé que para 2019 esté completamente operativa. Otra de las novedades es la implementación de un sistema de citas, para que se acerque al puerto sólo quien ya tiene una, eso evitará el tráfico en casco urbano del municipio. Además, el dragado que actualmente es de -11 metros de profundidad, será de -14. En las fases 2 y 3, se prevé completar la meta de alcanzar la capacidad de un millón de teus, entre 2025 y 2035, para finalizar el contrato de operación en 2048. También se planea la reutilización del tren.

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ASÍ ME CONVERTÍ EN EXPORTADOR:

CONSERVAS Y CONGELADOS YAESTÁ! Productos YaEstá! inició en 1971. Mi papá siempre estaba “picado” por hacer snacks, le gustaba. Sinceramente era una de las personas que más conocían sobre fritura de maíz, ahora es mi hermano José René. Es que es todo un arte, parte de lo más caro de la fritura es el aceite, pero lo que a uno no le gusta de la fritura es el aceite precisamente. Por: José Pablo Coyoy Empezamos surtiendo las gasolineras, no teníamos ni bolsas impresas, usábamos una genérica. Llegó un momento en que ya decidimos llevar los nachos al supermercado, ese producto tiene la particularidad de que su tiempo de vida es solamente de seis a siete meses y esa es la razón por la que no podemos exportarlo muy lejos.

es más grande. Algo que aprendí y, no he cedido, es el hecho de salir y vender directamente. Creo que esa es la clave de este negocio, percibir lo que el cliente quiere, porque a veces solo tiene ideas. Procuramos innovar y que sea negocio para ambas partes y de forma duradera. No cambiamos de clientes y proveedores, tratamos de tener alianzas de largo plazo.

Uno de nuestros enunciados es hacer alimentos prácticos, de buen sabor y disponibles todo el tiempo. Eso es algo que hacemos que se cumpla. Mi papá hace 40 años sacó unos frijoles deshidratados que se hacían más o menos como el puré de papá, se les agregaba agua, se revolvían y en el sartén se freían y no tardaba más de cinco minutos en prepararse. El lema era: agua, fuego y YaEstá! y ahí surgió la marca. La empresa con la que exportamos, que es Conservas y Congelados YaEstá!, nació como un departamento interno. En 1996, le propuse a mi papá que debíamos convertirlo en una empresa independiente y no fuera solo un departamento, porque si no, no crecería mucho. Yo viví en Estados Unidos unos siete meses en 1986 aproximadamente y de ahí nació el negocio. Solo había unos minimarket nicaragüenses allá, donde nos pedían cosas como pinol y pinolillo y yo le avisaba a mi papá. En ese entonces no estaba tan desarrollado el negocio; hacíamos envíos aéreos, pero eran unas 30 o 50 cajas. Arrancamos haciendo productos que le servían al guatemalteco, al salvadoreño, al nicaragüense. Empezamos con productos secos y luego con conservas; la gente me pedía productos como el nance, pero el nance fresco no entra a Estados Unidos, así que empezamos a ingeniarnos cómo enviárselos. Pensamos en almíbar y les gustó, porque resulta que es más dulce así. En esos años no envié más porque no podía. Los productores no estaban organizados como ahora o no teníamos la

“Los nachos me encantan de cualquier manera. Empieza uno comiéndolos con frijolitos, pero adornados con pico de gallo, salsa, queso, queda un platillo exquisito. Uno come y no puede parar, cuando siente se terminó el plato”, Francisco José Menéndez Chiú.

capacidad instalada…es que iniciamos en el sótano de una propiedad y era un poco difícil entrar y sacar cajas, ahora tenemos una planta donde entran varios tráileres a cargar sin problema. He tratado de rodearme de buena gente para todos los trabajos. Nuestro negocio es familiar, estaba mi papá, que falleció hace diez años, y somos cinco hermanos. Trabajamos a base de confianza, la gente cercana es casi como si fueran familia. Actualmente crecemos 15 o 20 por ciento cada año y mantenerse de forma sostenida es difícil. Otro pilar es trabajar de cerca con nuestros proveedores, nuestro lema es: relaciones dinámicas, duraderas y de mutuo beneficio, con proveedores, colaboradores y clientes. Eso lo decimos en nuestra misión y tratamos de cumplirlo. Conforme uno empieza a viajar, de alguna manera se da cuenta que el mercado

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Cuando logramos convencer a clientes más grandes como Goya Foods, entonces las cadenas de supermercados ya nos ponían atención. A la fecha, ellos son nuestro mejor cliente, con 42 productos diferentes. De ahí surgió la fábrica en Puebla, México, donde hacemos lo mismo que en Guatemala para surtir al mercado mexicano. Estamos exportando a España, Alemania, México, Canadá, Estados Unidos, Centroamérica y el Caribe. Tenemos una variedad tan grande, que llenar un contenedor se hace fácil, eso lo hicimos a propósito. Yo me convertí en exportador porque los clientes pedían el producto. Ahora bien, hay un momento en que hay que poner un límite, yo me circunscribo a productos en conserva, congelados y harinas, eso ya es bastante. Pero, digamos, si me piden… artesanías, aunque he hecho el intento, ya me di cuenta que no es mi mundo. Si me piden muebles, aunque he enviado, no es lo mío. Yo soy de productos de alimentos; a veces uno cree que puede hacer de todo, pero no, hay que especializarse y conocer sobre ello. También he aprendido a poner límites, a enfocarme bien. Yo vendo productos para latinos que viven fuera de su país, no le vendo al africano o al asiático. Eventualmente me ha salido la oportunidad de atender otro tipo de negocios y no he sido totalmente eficiente. Cuando la gente ve que tengo 400 productos, dirán que no estoy enfocado, pero sí, mi enfoque es: latinos fuera de su país.

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LO QUE NADIE DICE

INFRAESTRUCTURA PRODUCTIVA:

DEL PAPEL A LA REALIDAD

Guatemala es un país en proceso de cambio. La necesidad de infraestructura productiva es latente y es prioritario que pase del papel a la realidad. Por: Data Export

Los proyectos que se plantean desde la Agencia Nacional de Alianzas para el Desarrollo de la Infraestructura Económica (ANADIE), prometen solucionar problemas de tránsito en la metrópoli – con un metroriel -, centralizar los trámites gubernamentales y un ahorro sustancial en el quehacer burócrata – en el Centro Administrativo del Estado -, modernizar el Aeropuerto Internacional La Aurora y una terminal ferroviaria y de camiones de carga para facilitar las exportaciones en la frontera con México, entre otros. Todo es necesario, sin duda, pero tras cuatro años de funcionamiento de la ANADIE, ningún proyecto ha avanzado a una fase de construcción o al menos adjudicación final de los proyectos.

la iniciativa ante el Congreso de la República y en 2018 se realice la construcción, para iniciar operaciones en 2019. Actualmente se encuentra en la fase de recepción de manifestaciones de interés. En total, diez empresas presentaron su documentación para la “Rehabilitación, Administración, Operación, Mantenimiento y Obras complementarias de la Autopista Escuintla – Puerto Quetzal con cobro de peaje”. “Los demás proyectos irán avanzando en esa medida”, aseguró el titular de la ANADIE, enfatizando en que el Centro

Inversión $ Millones

Estos son los seis megaproyectos que esperan concretarse:

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021

Si bien esa entidad no es ejecutora de ningún proyecto – y su limitado presupuesto de Q 15 millones para 2017 lo confirma – sí es la encargada de hacer que sucedan. Al consultar con el recién electo director ejecutivo de esa entidad, Roberto José Sagastume, comentó que, en efecto, no han avanzado como quisieran. “El 2016 fue para consolidar los seis proyectos que tenemos, el de la autopista Escuintla – Puerto Quetzal lo hemos denominado como punta de lanza porque es el primero que esperamos se concrete”, añadió.

3. Modernización de

Umán II

Priorizado por CONADIE en junio de 2013

2. Centro Administrativo del

Estado -CAE-/Plaza Gobierno

Priorizado por CONADIE en agosto de 2013

Aereopuerto La Aurora*

240 200

Priorizado por CONADIE en septiembre de 2015

4. Autopista Escuintla PuertoQuetzal

Priorizado por CONADIE en enero de 2016

5. Vía Exprés Nor-Oriente Priorizado por CONADIE en abril de 2016

6. Metro Riel Priorizado por CONADIE en junio de 2016

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Los seis megaproyectos La ANADIE fue creada a raíz de la Ley de Alianzas para el Desarrollo de Infraestructura Económica (Decreto 162010). La idea es clara: construir obras públicas, con altos estándares de calidad, por medio de inversionistas privados. Esto permite al Estado hacerse de infraestructura propia, sin comprometer los recursos de funcionamiento.

Cartera de proyectos priorizados y su cronograma Enero 2017 1. Logístico Intermodal Tecún

Según Sagastume, ese proyecto será el que realmente prevén que avance en la agenda de este año, de hecho, estimó que presentarán

Administrativo del Estado, es el segundo en la cola.

Conceptualización Estudios pre & factibilidad

180 770

Precalificación Inversionistas Licitación / Contrato

Cierre Financiero Construcción

Entra en Operación Fuente: ANADIE

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LA AGENDA DE FERIAS NACIONALES E INTERNACIONALES EN LOS QUE DEBE ESTAR Para 2017, AGEXPORT tiene una serie de estrategias que impulsarán el crecimiento de las exportaciones. Los Market Match, seis misiones comerciales de gran alcance en el Caribe, Estados Unidos, Chile y Centroamérica, así como el “Connecting Best Markets”, una rueda de negocios virtual dirigido hacia los 18 mercados de exportación identificados, son solo parte de las innovaciones. Por: Data Export

A continuación, describimos los eventos que AGEXPORT le propone a empresarios que buscan ampliar sus horizontes, así como las fechas de realización.

este evento: se impulsa la oferta exportable en una exhibición que cuenta con charlas especializadas y citas de negocios. La feria se realizará en la capital guatemalteca en mayo.

Proyectos nacionales Agritrade Expo & Conference

New World Crafts

Busca impulsar la oferta exportable del sector agrícola mediante una plataforma que ofrece un piso de exhibición, conferencias y citas de negocios. Se desarrollará en marzo en La Antigua Guatemala, Sacatepéquez. Para esta edición su tema central es: Fortaleciendo la cadena productiva.

Expomueble

Todo el sector de muebles con cualidades de exportación se dan cita año con año en esta feria, que además de mostrar las nuevas tendencias, también brinda la oportunidad de establecer nuevos compradores para la oferta guatemalteca especializada en el rubro. El evento tendrá lugar en la Ciudad de Guatemala en julio próximo.

Apparel Sourcing Show

El reconocido sector de vestuario y textiles de Guatemala se da cita anualmente en

Con el escenario de las calles coloniales de La Antigua Guatemala, Sacatepéquez, las artesanías y manufacturas brillarán en la feria de artesanías más grande de la región. En septiembre se realiza la New World Crafts.

Clínica de Productos

Se trata de una retroalimentación de supermercados sobre la competitividad de los productos para el sector de manufacturas. Tendrá lugar en AGEXPORT en el mes de octubre.

Proyectos internacionales Expo Walmart

El supermercado Walmart abre la oportunidad para iniciar relaciones tanto en Centroamérica como en México. Se ha convertido en una vitrina de posibles proveedores o nuevos productos que han participado en países como Argentina,

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Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Ecuador, Italia, Jamaica, España, México, Uruguay, Estados Unidos para el sector de alimentos y bebidas. Se realizará durante febrero en Costa Rica.

Fruit Logística

Se trata del evento más importante en el continente europeo para el sector agrícola. La feria es el punto de encuentro para importadores y exportadores, productores de frutas y verduras, mayoristas y minoristas, empresas de embalaje, expedición y transporte. Se realizará en Alemania durante febrero.

Expo Antad

Esta feria es un foro internacional de referencia en el circuito de ferias del continente americano.La representatividad de ANTAD entre el comercio detallista moderno de México, garantiza la asistencia de la totalidad de la cadena de abasto y el retail de ese país norteamericano, quienes representan el grupo objetivo principal de los exportadores de alimentos y bebidas de Guatemala. Su sede será Guadalajara, México en marzo.

Expo Comer

En apoyo con la Cámara de Comercio de Guatemala, se promueve la participación en esta feria comercial multisectorial que tendrá lugar en Panamá el tercer mes del año.

Food Taipei

Evento enfocado al sector de alimentos y bebidas y productos agrícolas. Se considera la puerta de entrada para el mercado asiático ya que es una feria con una importante trayectoria y con mucho potencial para el sector de alimentos y bebidas, congelados y productos agrícolas. Será en junio.

Market Match al Caribe

Market Match a Chile

Se llevará a cabo en modalidad de misión comercial en Chile y podrán participar los sectores de manufacturas, agrícola y servicios. El evento será en julio.

PMA

El sector agrícola se da cita en el Fresh Summit en Nueva Orleans, Louisiana, Estados Unidos. Ahí, los productores y líderes de la industria en todo el mundo convergen para compartir ideas, descubrimientos e inspiración. Es una feria que permite a sus visitantes y expositores crear conexiones globales. Es el evento más importante en el continente americano para este sector. Tendrá lugar en el mes de octubre.

CONTACTO

Si desea más información puede comunicarse al correo electrónico ingrid.gaitan@agexport.org.gt o al teléfono 2422-3465.

Se realizará citas uno a uno específicamente con el sector de manufacturas, alimentos y bebidas, plásticos y cosméticos. El evento se realizará en agosto.

FEBRERO-MARZO 2017 | DATAEXPORT.COM.GT |

AGRITRADE 2017:

LA FERIA DE LOS NEGOCIOS AGRÍCOLAS EN CENTROAMÉRICA

Pisos de exhibición, ruedas de negocios, networking, conferencias y seminarios forman parte de la agenda de la feria para hacer negocios agrícolas en la más grande de la región: AGRITRADE. Por: José Pablo Coyoy

La plataforma surgió en 1988 para buscar mercados en el extranjero y con el paso del tiempo se ha ido consolidando en la región. Para la XVIII edición, uno de los aspectos claves es el fortalecimiento de la cadena productiva, desde quien cultiva en el campo hasta el que compra para vender en una tienda de otro país. AGRITRADE ofrecerá ruedas de negocios especializadas donde participarán asociaciones de pequeños productores con oferta para la agroindustria de exportación, así como empresas de insumos, logística y transporte, pero también compradores internacionales. Describir a esta feria como la más grande en Centroamérica no es mera estrategia mercadológica. Los resultados de la edición anterior lo confirman: US$ 62 millones en negocios proyectados, 97 agendas de negocios, 127 compradores del extranjero y 1 mil 708 citas para concretar negocios. “Con el objetivo de integrar a todos los actores involucrados en la exportación

agrícola, hemos desarrollado la estrategia AGRITRADE 2017 “Fortaleciendo la cadena productiva” esto significa que, en el evento, los exportadores, pequeños productores y empresas prestadoras de servicios de logística, empaque y transporte, tendrán una agenda de citas de negocios especializada y enfocada para sus grupos objetivos”, explicó el Presidente de la Plataforma AGRITRADE, Estuardo Castro. Según Castro, en esta ocasión participarán 95 expositores guatemaltecos para ofertar a más de un centenar de compradores internacionales, derivado de lo cual se esperan negocios proyectados de al menos US$ 25 millones. El evento incluirá temas como: tendencias en el mercado internacional: Estados Unidos, Canadá y Europa; ciencia y tecnología para la agroexportación; nuevas regulaciones y condiciones para exportar productos agrícolas (Ley FSMA); fortaleciendo cadenas productivas agrícolas: BPA y BPM, así como temas de logística y transporte.

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EN DETALLE

AGRITRADE 2017 tendrá lugar nuevamente en el magnífico escenario de Santo Domingo del Cerro en Antigua Guatemala, Sacatepéquez el 23 y 24 de marzo. Si desea más información escriba al correo electrónico: ingrid.gaitan@agexport.org.gt o llamar al teléfono 2422-3465.

SECTORES PARTICIPANTES

Vegetales, frutas, plantas ornamentales, follajes, flores, productos diferenciados, agrícolas y procesados.

OPINIÓN

CUÁNTO CUESTA UN RECHAZO DE EXPORTACIONES POR INTERCEPCIÓN DE PLAGAS Y ENFERMEDADES EN MERCADOS INTERNACIONALES Como país exportador de productos agroalimentarios, Guatemala ha seguido de cerca el origen y la evolución de acuerdos regionales y globales en medidas sanitarias y fitosanitarias (MSF). En apoyo a las políticas de liberación económica apoyadas desde los 1980, el país ha producido leyes, reglamentos y normas equivalentes a las de muchos otros países líderes agroexportadores. A pesar de eso, datos disponibles muestran que desde 1984 las intercepciones de plagas y enfermedades han causado pérdidas significativas al país. Se calcula que son más de 2 mil intercepciones anuales de plagas fitosanitarias—entre los Estados Unidos (EE. UU) y la Unión Europea (EU)—las reportadas por bases de datos de las autoridades competentes en cada mercado destino. Para Guatemala esto significa pérdidas directas (producto, empaque, flete, tarifas, etc.) anuales estimadas en US$ 28 millones como se estima en el Cuadro 1.

Tipo de embarque

Promedio rechazos anuales Pérdida estimada US$/ embarque Promedio pérdidas por rechazos anuales (USM)

Contenedor Contenedor 40/20-22TM aéreo (fumigado) estandarizado

Indeter-minado

861

609

147

168

122

16,636

12,653

22,984

6,823

2,893

10.9

14.0

1.0

.49

Total (000’ US$M)

2.0

27.7

Fuente: Estimaciones basadas en entrevistas sostenidas por el autor y datos históricos de rechazos.

¹Por la mayor parte de su carrera, el Dr. Flores ha servido como especialista agrícola de cadenas de valor, investigador de normas que afectan al comercio agrícola y ha participado en proyectos de diseminación tecnológica. ²MacCullough, D., Work, T. Cavey, J.F., Andrew, M.L. Marshall D. 2006. Interceptions of non-indigenous plant pests at US ports of entry and border crossings over a 17-year period. Journal of Biological Invasions.

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Cuadro 2. Plagas interceptadas en por USDA-APHIS de Países Exportadores a los EUA (1984-2000) Región del Mundo

189

1.3

Mientras que algunos problemas de plagas son casi inevitables, muchos problemas si tienen solución preventiva previo al embarque. Para dilucidar una forma coordinada de prevenir rechazos para los casos donde existen soluciones, el sector público y el sector privado han formado la Mesa Técnica de Medidas Sanitarias y Fitosanitarias, conformada por los ministerios de Agricultura, Ganadería y Alimentación; Salud Pública y Asistencia Social; Economía y el Programa Nacional de Competitividad, aunado con representantes del sector productivo y la Cooperación Técnica de Holanda, se cuenta con un plan cuyo propósito es precisamente disminuir los rechazos por MSF. Ese tema en detalle lo trataremos en una próxima columna.

El costo económico para las empresas, sectores y el país en general también es significativo. Se estima que por cada dólar de pérdida directa se pierden dos dólares por pérdidas indirectas significando este problema para Guatemala un total de US$ 84 millones anuales. Intercepciones, detenciones y rechazos de embarques conducen a cancelación de contratos de compra, más ventas a consignación que conducen a menores precios, liquidaciones negativas para el exportador, pérdida de clientes, pérdida de capacidad de negociación de mejores precios y términos de negocios. En el Cuadro 2 se

Tipo/tamaño de embarque Contenedor Contenedor Contenedor 20'/ 10-11TM 20'/ 10-11TM 40'/ 20-22TM (rechazado) (fumigado) (rechazado)

ilustra la cantidad de intercepciones de plagas fitosanitarias interceptadas por USDA/APHIS de todas las regiones del mundo de 1984 al 2000. Los datos aquí obtenidos provienen de publicaciones académicas de prestigio y confiabilidad (McCullough et al., 2006). Datos de los últimos 15 años están aún bajo análisis.

Para ilustrar los costos de una intercepción de plaga fitosanitaria, entrevistados en el sector privado reportan que un contenedor de 40 pies lleva una carga entre 18-20 toneladas métricas (TM) de mango y puede tener un valor comercial de US$ 22 mil a US$ 24 mil. Un contenedor de la misma capacidad de arveja china u otros ejotes podría valer hasta US$ 35 mil solo en valor del producto (el valor varía según el mercado durante la época de exportación).

Cuadro 1. Promedio de pérdidas por rechazos (inocuidad y fitosanidad) del 2011 al 2015 Categoría

Por Luis Flores¹ Investigador de normas y regulaciones para el comercio agroalimentario.

Insectos

Arácnidos

Moluscos

Nemátodos Patógenos

Centro y Sudamérica

137,335

3199

1540

17,318

Caribe

327

16,167

106,474

254

México

96,209

1060

146

18,184

Asia

76,918

340

980

139

20,373

Malezas

2206

Total

161,672

11,153 134,383 5158

120,789

20,493 119,243

Europa

57,408

964

6529

137

2522

674

68,234

Región del Pacífico

48,286

199

17,010

724

66,258

Africa

25,202

644

2278

1424

29,651

Medio Oriente

13,058

1046

811

8052

23,079

Australia/ Oceanía

4156

115

1182

174

5681

Total

565,046

6071

11,526

444

95,845

50,058 728,990

Los datos aquí obtenidos provienen de publicaciones académicas de prestigio y confiabilidad (McCullough et al., 2006) . Datos de los últimos 15 años están aún bajo análisis.

OPINIÓN

LA OPORTUNIDAD EN EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA DEL TRANSPORTE AÉREO Con los retos del comercio internacional que se presentan a Centroamérica, Guatemala y sus emprendedores exportadores, tenemos la gran oportunidad de aprovecharlos desarrollando la industria del transporte aéreo en todos sus aspectos: Conectividad, apertura del marco legal, desarrollo de la industria nacional, atracción de nuevas aerolíneas internacionales, nuevas rutas y destinos, y derivado de ello, la oportunidad de ampliar mercados de exportación a los productos guatemaltecos. A lo largo de las siguientes entregas abordaremos estos temas, la información esperamos sea de mucha utilidad en sus planes y proyectos. Del contexto internacional del transporte aéreo Con la intención de ambientarnos en los principales referentes en el transporte aéreo, la consulta a dos instituciones es lo mandatorio: IATA (International Air Transport Association) y OACI (en inglés ICAO, International Civil Aviation Organisation). La IATA ha resaltado acerca del sensible y acelerado crecimiento de la industria de Transporte Aéreo Internacional –TAI – a partir del 2014, y señala que el enfoque de la misma se ha ampliado a partir del año 2015. La manera de ver este mercado en crecimiento se resume en los siguientes aspectos: a) Facilitación al licenciamiento comercial y operacional; b) Los constantes retos en la administración y gestión del tráfico aéreo; c) Medidas de control para la emisión de boletaje global; c) Sistemas de pilotaje remoto de aeronaves; d) Reducción del ruido y seguridad ocupacional; e) Requerimientos de información gubernamental, y facilitación migratoria. Apunta asimismo que la de demanda en servicios de carga y pasajeros (medida en dos índices: RPK (revenue passenger kilometers) y FTK (freight tonne kilometers) sufrió una aceleración a partir del 2014, reflejado en el repunte de la economía global e incremento del comercio mundial. Lo anterior implica que el crecimiento positivo de la industria continuará (lo que ha sido sensible en la región centroamericana como origen y destino de carga y pasajeros) a escala global como el medio más seguro, rápido y de mayor cobertura. Como referencia, en Guatemala, la conducta de vuelos totales atendidos del año 2010 al 2015, reflejan que, en ese período, ha habido un crecimiento del 10 por ciento, lo que concuerda con las estadísticas mundiales.

Mariano Díaz Cuevas, Consultor en Comercio Internacional, transporte y logística.

De los participantes más importantes en el mercado mundial: Por otro lado, consultando OACI, conozcamos los mayores participantes globalmente en cuanto a aerolíneas o grupos de aerolíneas por RPK: En la tabla aparecen las primeras 15 aerolíneas mundiales (47 por ciento del total). Los primeros tres lugares son ocupados por aerolíneas norteamericanas (American, Delta y United) que suman aproximadamente el 15.7 por ciento del total mundial; seguidas por las europeas (AF-KLM, IAG, Lufthansa y Turkish) que suman 12.2; y las asiáticas (China Southern, Air China, China Eastern, Cathay Pacific y Singapore) equivalentes al 11.3 por ciento. Ello implica que quienes están creciendo con el mercado y la industria, son los participantes que demandan y demandarán en los próximos años mejores condiciones a los países que sirven en origen y destino de pasajeros y carga.

Nuevas influencias en la economía global y cambio de patrones de comercio: Las premisas afirmadas por OACI y leyendo que la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), que agrupa a 35 estados, busca que 800 millones de pasajeros vuelen para 2025, se visualiza a los países BRICS (Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica), como otro de los factores afectantes en el desarrollo de los flujos comerciales en la próxima década, representarán el 50 por ciento del crecimiento mundial.

OACI menciona que el “centro de gravedad” de la demanda del TAI está cambiando derivado principalmente del desarrollo rápido de nuevas rutas basadas en nuevos flujos comerciales lo que ha ocasionado la apertura de nuevos “hubs”, entre los cuales podemos mencionar Heathrow, Charles de Gaulle, Schiphol, Frankfurt, Terminal 4 del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas para Europa, Dubai para el Medio Oriente y el ejemplo más cercano es Tocumen, denominado el Hub de Las Américas en Panamá.

Esto involucra necesariamente planificar y ejecutar: Desarrollo de la conectividad del TAI, apertura/ liberación del marco legal (libertades del aire), desarrollo de la industria nacional, atracción de nuevas aerolíneas internacionales, nuevas rutas y destinos, y derivado de ello, la oportunidad de ampliar mercados de exportación como un efecto colateral ya que atraer nuevas aerolíneas, conectar con nuevos destinos, implica necesariamente abrir rutas nuevas de carga con espacios adicionales en esas aeronaves con los beneficios a un sector ávido de crecer como el nuestro.

Estadísticas 2015

Cifras en miles de millones

0 50 100 150 200 250 300 350 400

American Delta United Emirates AF-KLM IAG1 Lufthansa Group2 China Southern Southwest Air China China Eastern Cathay Pacific Group3 Turkish Airlines Quantas Group4 Singapore Airlines Group Total del Top 15 Total mundial

358.6 337.1 335.4 251.2 235.7 222.0 220.4 189.6 188.9 171.7 146.3 122.3 119.4 114.3 112.7 3126 Cifras en miles de millones 6562 Cifras en miles de millones

Tanto el aumento de los flujos comerciales interregionales como la proyección de pasajeros para el año 2025, impactarán directamente en el desarrollo de la industria en general, con serias demandas a los países, políticas y su desempeño en el desarrollo de infraestructura y servicios a este mercado creciente.

Incremento anual 2.4% 3.3% 1.5% 8.8% 2.8% 9.6% 2.7% 13.7% 8.8% 11.0% 14.6% 9.0% 11.7% 4.3% 0.4% 6.0% 6.8%

Porcentaje del total mundial 5.5% 5.1% 5.1% 3.8% 3.6% 3.4% 4.4% 2.9% 2.9% 2.6% 2.2% 1.9% 1.8% 1.7% 1.7% 47.6% 100.0%

Porcentaje acumulado 5.5% 10.6% 15.7% 19.5% 23.1% 26.5% 29.9% 32.8% 35.6% 38.3% 40.5% 42.4% 44.2% 45.9% 47.6%

Fuente: ICAO y sitios web de aereolineas

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AGENDA VERDE: LAS TENDENCIAS DE LAS EMPRESAS

PARA COMBATIR EL CAMBIO CLIMÁTICO Conozca algunas de las tendencias y retos que implica para el sector privado la entrada en vigencia del Acuerdo de Paris. Por: Vivian Villegas – Coordinadora de la Unidad de Gestión Ambiental AGEXPORT

Tras el renombrado Acuerdo de París aprobado en diciembre de 2015, el cual busca limitar el aumento de la temperatura media mundial se mantenga entre 1.5 a 2 grados, un año después se realizó la Conferencia de Naciones Unidas sobre Cambio Climático en Marruecos (COP22) con el fin de dar seguimiento a los compromisos y desarrollar mecanismo para su implementación. Miembros de AGEXPORT participaron cómo parte de la Delegación Oficial de Guatemala. En las COP se dan cita miembros de Gobierno, del sector privado, de organismos no gubernamentales y de sociedad civil, con el fin de discutir agendas, estrategias y programas enfocados a mitigar los efectos del cambio climático y mejorar las capacidades de adaptación de las poblaciones más vulnerables. Como parte de los resultados de la más reciente cumbre en Marruecos, los países aprobaron la “Declaración de Marrakech”, la cual hace un llamado a avanzar hacia una nueva era que deberá estar marcada por el más alto compromiso político ante el cambio climático, de solidaridad con los países más vulnerables, a incrementar la ambición como un asunto urgente, a incrementar los flujos financieros y el acceso a financiamiento, y al involucramiento de actores no gubernamentales. En este contexto, los países desarrollados reafirmaron en la COP22 su compromiso de movilizar financiamiento por hasta US$ 100 mil millones para cumplir la meta que llama la acción antes de 2020, tomando en cuenta

las necesidades y circunstancias especiales de países en desarrollo, los países menos desarrollados y aquellos más vulnerables a los efectos adversos al cambio climático. El cambio climático es un asunto estratégico con un impacto significativo en el comercio internacional. Los negocios responderán a los cambios que afecten su posición en el mercado y el cambio climático es uno de ellos. Por lo tanto, se requiere: nuevas formas de pensar, nuevos modelos de negocio y un proceso acelerado de adaptación al cambio climático. Algunas de las tendencias de interés para el sector privado son los siguientes: Los países más desarrollados han iniciado un proceso de descarbonización que implica un crecimiento económico bajo en emisiones de CO2, a través de la innovación y transferencia tecnológica para generar productos con bajo carbono. El reto del sector privado de Guatemala, principalmente del exportador, radica en que las empresas globales exigirán cada vez más la eficiencia en sus cadenas de proveedores. Esta descarbonización se convertirá en un aspecto de sobrevivencia, pero también en un aspecto de competitividad. Esto también significa para el sector empresarial una oportunidad de nuevas empresas y negocios de servicios ambientales. Algunas de las ideas de negocios están vinculadas a: • Energía renovable y eficiencia energética en industrias, barcos y transporte pesado. • Ciudades inteligentes, sostenibles y con bajas emisiones de carbono.

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• Construcción con certificado LEED, eficiencia energética. • Tratamiento de agua y desechos sólidos. • Transporte: futuro eléctrico y/o hidrógeno, bicicletas, buses eléctricos, metros etcétera. • Tecnologías limpias para industrias, ciudades. Para Guatemala, siendo uno de los países más vulnerables al cambio climático, la adaptación para enfrentar sus efectos se vuelve una prioridad. La premisa básica es: Adaptarse para sobrevivir, producir con respeto al medio ambiente y sin perder de vista el uso apropiado de las materias primas. Se estima que para 2030, la mayoría de los vehículos serán eléctricos, además habrá un repunte de la agricultura climáticamente inteligente, como ejemplo de ello. Sin embargo, lo anterior implica la necesidad de búsqueda de financiamiento, para apoyar a las empresas en sus procesos de transición hacia una economía baja en carbono y principalmente para crear las condiciones que mejoren la resiliencia y reduzcan la vulnerabilidad, más aún cuando relacionadas a pérdidas de empleos, ingresos y el deterioro ambiental. A nivel nacional, se debe trabajar con el Gobierno en alianzas público-privadas, desarrollar políticas públicas a largo plazo en temas de cambio climático, que den incentivos al uso de tecnologías limpias, que reduzcan emisiones y la gestión de fuentes de financiamiento para apoyar los esfuerzos conjuntos.

MUNDO DIGITAL

¿QUÉ DOMINIO USO PARA EL SITIO WEB

DE MI EMPRESA: ¿.COM O .GT?

Los más caros de la historia

• Insurance.com, fue vendido por US$ 35.6 millones. • VacationRentals.com, costó US$ 35 millones. • PrivateJet.com, fue comprador por US$ 30.1 millones.

El dominio de una empresa es un activo como cualquiera de los demás bienes y no una simple dirección en internet. Es clave además para internacionalizar una marca, pero, ¿cuál elegir, un .com genérico o uno con identidad local del tipo .gt? Por: Data Export

La Universidad Del Valle de Guatemala (UVG) fue la primera en conectarse a internet en el país en 1990. ¿La razón? Buscaban intercambio de información, pues como todos los usuarios de esa tecnología por aquel entonces, su fin era académico. Siendo que desde su sede se realizó la primera conexión a internet en Guatemala, la Universidad quería registrar su dominio como uvg.edu.gt. A raíz de ello, en 1992 la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (ICANN, por sus siglas en inglés), se acercó a dicha casa de estudios para saber si querían administrar voluntariamente el dominio local .gt. Desde entonces, la UVG tiene una oficina que se dedica a otorgarlos. Según el administrador del registro .gt, Luis Furlán, “desde el punto de vista técnico no hay ninguna diferencia (entre usar un .com o un .gt). Ahora bien, el principal beneficio es la identidad de país, si se usa un .com, nadie sabe que es de Guatemala. Sirve además para los buscadores cuando se consulta y también ofrecemos asistencia local”. En enero de 1996 el internet empezó a comercializarse en el país. Los primeros dominios que se registraron fueron, además

para que los usuarios lo encuentren con cualquiera de las dos opciones. “Eso sí, debe posicionarse solo uno”, advirtió.

El dominio .gt

• 11 mil 412 dominios com.gt se han registrado en el país. • 784 del tipo .org.gt • 278 .net.gt • Hasta enero del 2017 se registraron en total 17 mil 807, con un crecimiento del 7 por ciento aproximadamente por año.

del de la UVG, los www.url.edu.gt, www.citel. com.gt y www.concyt.gob.gt. En opinión de la estratega ecuatoriana en redes sociales, Albertina Navas, la decisión de qué dominio usar depende de factores como los mercados de operación de la marca y el posicionamiento que se busque. “Por ejemplo, si es una empresa cuya operación se restringe a Guatemala y quiere estar intrínsecamente relacionada con Guatemala, va bien un .gt. Eso aplica a turismo, artesanías, etcétera”, indicó. Navas explicó que es más fácil posicionar en buscadores un .gt porque compite con menos dominios, la desventaja es que no es intuitivo para el exterior. Específicamente para el sector exportador, recomienda .com, pero también sugiere comprar el .com.gt,

Los costos Luis Furlán recalcó que los dominios deben verse como parte de los activos de una empresa, razón por la cual marcas grandes compran los dominios locales para protegerse, ya que alguien más podría suplantarlos. Registrar un dominio de primer nivel (es decir: mimarca.gt), cuesta US$ 80 para guatemaltecos y US$ 120 para extranjeros, mientras que para un dominio de segundo nivel (mimarca.com.gt), la tarifa oscila entre US$ 40 y US$ 60. En contraparte, Estuardo Ochoa, de la agencia de inbound marketing Más Digital, opinó que los precios para comprar un dominio local son muy altos, aunque admite que hallar un buen nombre con la terminación .com puede ser difícil por la saturación que ya existe. “Si uno adquiere un dominio global, cuesta más o menos US$ 10”, comparó. “Si una empresa está en formación, lo que sugerimos es que busquen un nombre muy creativo con palabras no existentes, para que al momento de querer registrar el .com, esté disponible”, puntualizó Ochoa.

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IMPACTO RURAL

EL MODELO DE DESARROLLO RURAL DE:

“GÉNERO” QUE “GENERA” En la actualidad las organizaciones de desarrollo guatemaltecas buscan acelerar sus procesos productivos y administrativos, con el fin de incrementar sus ingresos y lograr un desarrollo integral permitiendo mejorar las condiciones de vida de la población. Por: Rolando López / Especialista comunicación División de Desarrollo - AGEXPORT

Partiendo del análisis de encuestas, se ha demostrado que una de las formas más eficientes para alcanzar este propósito es incorporar a mujeres en estos procesos (Peterson Institute for International Economics, 2016), cuyo aporte es representativo tanto por el incremento del ingreso, como por su contribución a la inversión social, generando un impacto directo y de beneficio en la calidad de vida de las comunidades. “AGEXPORT con el apoyo de la Fundación Vital Voices de Guatemala –VVG–, en el marco del Proyecto Cadenas de Valor Rurales (RVCP, por sus siglas en inglés) de USAID/AGEXPORT, desarrollaron el eje transversal de “empoderamiento económico de la mujer”, fomentando la integración femenina en el desarrollo económico de su familia y sus comunidades, promoviendo su participación activa en espacios de toma de decisiones, su empoderamiento económico, sus cualidades personales, de liderazgo y manejo empresarial, dirigido a las asociaciones productivas agrícolas

y artesanas”, indicó el coordinador de operaciones de campo del RVCP, Orlando Reyes. Para esto se desarrolló el programa “GéneroGenera” que, junto con la asistencia técnica especializada, ha logrado orientar a las juntas directivas de 70 encadenamientos por medio de un plan de incentivos, incorporando a más de 2 mil 500 mujeres socias o esposas de socios, en los diferentes procesos administrativos y productivos, permitiendo el reconocimiento del trabajo que estas realizan, aumentando en un 20 por ciento la participación de las mujeres. “Uno de los casos sobresalientes durante la ejecución, fue el de María Barrera de 50 años, quien es ahora vocal I de la junta directiva y socia de ALAC, subsidiaria del encadenamiento artesanal Las Orquídeas, en el departamento de Quiché. Ella es madre de cinco hijos y con el respaldo y apoyo de su esposo trabaja produciendo tejidos para dicha organización, aumentando en un 150 por ciento sus ingresos; trabaja en horarios flexibles dentro de la semana laboral que le

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permiten hacerse cargo al mismo tiempo de sus actividades domésticas y familiares”, indicó la directora ejecutiva de VVG, María Marta Ramos. Además, se desarrolló la iniciativa “mujeres capitalizadas”, donde se capacitaron a socias, para formar una caja de ahorro que les permite optar a financiamientos, poniendo en práctica conceptos como crédito y ahorro. Ese mecanismo logró poner a disponibilidad de las socias en un período de un año, más de Q 50 mil, para inversión. Para fomentar la sostenibilidad se desarrollaron cinco modelos de pequeños negocios (producción de huevos, panadería, elaboración de textiles con telares de cintura, elaboración de conservas y dulces típicos) que permiten a las mujeres empezar con una baja inversión y además tienen baja demanda de tiempo, permitiéndoles generar ingresos para sus familias sin descuidar su hogar, logrando el establecimiento de 10 nuevos negocios en los departamentos de Quetzaltenango, Totonicapán y Quiché.

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