CATALOG CLOUD COMPUTING (GLナ有D D ,,, D
5RPkQLD Mobile Cloud Computing
2
Catalog Cloud Computing
At QUALITANCE we work with both world's top Fortune 500 companies as well as the most innovative and agile startups to help them rapidly design, build, test and run everything software - from large enterprise solutions to highly-scalable web and mobile consumer facing products - at greater quality and higher speed. Product Development — from ideation, graphic and UX design to coding and maintenance, through rapid prototyping, continuous integration and deployment, leveraging technologies as Hadoop, YARN, akka, Smartstack, Hazelcast, Spark, we are able to deliver fantastic quality at a speed never met before. Independent Testing Services — functional, security, performance testing, test automation, delivered with the power of cloud-based tooling and infrastructure. Application Management and Support — providing development teams with more power to deliver and deploy software on aggressive schedules or making sure your high-performance application will run smoothly for millions of users. Our AMS team will deliver services using a cloud infrastructure based on Docker containerization, configuration management and orchestration with SaltStack, Serf and Packer, whether it’s AWS, Azure, Digital Ocean or IBM SoftLayer. Technology Innovation — working with the world’s leading companies to help them think and execute at the speed of small companies and bringing together the best innovators in the world - from top executives to leading scientists and serial entrepreneurs. We provide digital services through the cloud faster than ever before, simplifying and accelerating our continuous delivery pipeline, which stays in line with our purpose: peace of mind for our clients.
Learn more at qualitance.com/cloud
1
Catalog Cloud Computing
Un tandem tehnologic cu mare impact într-o lume mobilă, mobilă, mobilă…
T
riada Cloud – Mobilitate – Internet of Things domină topurile tendințelor cu impact strategic în dezvoltarea tehnologică, dar mai ales în remodelarea proceselor de business. Interferențele rezultate din suprapunerea fiecăruia dintre aceste concepte generează noi modele conceptuale pre-
cum Mobile Cloud Computing - pentru joncțiunea dintre Cloud și Mobilitate sau Fog Computing, o veritabilă punte între Cloud și IoT. Mizând pe deprinderile noastre individuale de consumatori digitali, care generează dependența de accesul mobil la datele și aplicațiile de business, am ales ca temă a celei de-a treia ediții a catalogului Cloud Computing soluțiile Mobile Cloud Computing. Dualismul Mobilitate - Cloud este motorul accesului „3O” la date și aplicații (Oricând-Oriunde-Orice dispozitiv). Există Mobilitate fără Cloud? este o întrebare simbolică, devenită leit-motiv editorial al acestui Catalog. O contribuție valoroasă la acest exercițiu conceptual am primit-o din partea unor oameni cu mare experiență în IT, manageri, specialiști, evangeliști, cărora le mulțumim pentru competența răspunsurilor. Este piața românească pregătită pentru soluțiile Mobile Cloud? Răspunsul nu poate fi decât pozitiv din moment ce telefonia mobilă, accesul mobil la Internet și aplicațiile SaaS se numără printre soluțiile cu cel mai mare impact la utilizatorii locali. Dar cele mai pertinente răspunsuri speram să le găsiți în materialele de prezentare ale partenerilor noștri de Catalog, furnizori cu o mare diversitate de oferte și mai ales cu o bogată experiență pe piața din România. Radu Crahmaliuc,
2
Catalog Cloud Computing
30 de întrebări despre Mobile Cloud Computing 1. Suntem contemporani cu „cea de-a treia platformă”?
rapide a ratei de asimilare în țările cu economie emergentă.
Dacă ar trăi acum, Galilei și-ar parafraza cu siguranță propriile cuvinte rostite pe rugul Inchiziției: „Și totuși se mișcă…
2. Ce mai e nou pe piața de Cloud Computing?
dar cam prea repede…” Lumea este în
Rata de adopție a Cloudului a crescut
continuă mișcare, iar mobilitatea accesu-
semnificativ. Potrivit Gartner, numai cheltu-
lui și procesării informației e un adevărat
ielile mondiale pentru servicii de Cloud
dinam al succesului în business. Accesul la
public au crescut de la 111 miliarde US$ în
Internet și tehnologiile Cloud nu ne-au făcut
2012, la peste 131 miliarde US$ la sfârșitul
dependenți de o masă și un scaun cum eram
lui 2013, ceea ce echivalează cu o creștere
în fazele embrionare ale utilizării PC-urilor,
de 18.5%. Majoritatea studiilor de piață
ci ne-au extins capacitatea de a folosi in-
relevă pariul câștigat de tehnologiile Cloud
strumentele zilnice de business din orice
care pe măsură ce sunt asimilate, generează
locație, oricând și de pe orice dispozitiv.
nevoia de noi investiții.
Industria IT&C cunoaște la fiecare 25-
Iată o sinteză a celor mai recente mate-
30 de ani o amplă mutație către o nouă
riale de cercetare care au avut ca subiect
eră tehnologică, iar ritmul de succesiune
dezvoltarea diferitelor componente ale pieței
a inovațiilor este tot mai accelerat. IDC
de Cloud pe o perioadă scurtă (anul 2015),
identifică
pe termen mediu (2016-2018) sau lung
perioada
actuală
cu
cea
a
tranziției către cea de-a treia platformă,
(2020):
bazată pe echipamente și aplicații mobile,
Perspectivele dezvoltării pieței de Cloud
servicii Cloud, rețele broadband mobile,
până în anul 2018, diferențiate pe cele trei
analitice Big Data și tehnologii pentru
modele de clasificare a serviciilor, sunt
rețelele sociale. Până în anul 2020, când
analizate de Cisco în studiul: „Global Cloud
IDC estimează piața de IT la cca 5 miliarde
Index: Forecast and Methodology, 2013–
US$ - adică cu 1,7 miliarde US$ mai mult
2018”.
decât astăzi, peste 80% din creșterea pieței
Până în 2018, peste 59% din totalul
se va datora impactului tehnologiilor con-
vânzărilor de Cloud vor fi Software-as-a-
glomerate în această a treia platformă, la
Service (SaaS) comparativ cu marja de 41%
care se adaugă și efectele unei creșteri mai
înregistrată în 2013.
3
Catalog Cloud Computing
Poate exista Mobilitate fără Cloud? Orice dispozitiv mobil are nevoie constantă de a se conecta pentru a transmite/ primi informații indiferent de locație și moment. Acest lucru a fost intuit și de 2 dintre principalii jucători în domeniul mobilitatii, Google si Apple, care pun deja la dispoziție dezvoltatorilor soluțiile de cloud proprii pentru a stimula o varietate de aplicații. Iar trecerea de la dispozitivele mobile tradiționale (telefoane) către noul val (brățări, ceasuri inteligente, contoare inteligente, mașini inteligente) nu ar fi posibilă fără adopția la scară largă a soluțiilor bazate pe cloud. Mobilitatea fără cloud nu mai este mobilitate...
Dan Vîrtopeanu, Managing Partner la Breeze Mobile
28% vor fi vânzări Infrastructure-as-a-
Într-o analiză a principalelor domenii care
Service (IaaS), în regres față de cota de piață
vor beneficia de investiții în anul 2015,
de 44% din 2013.
publicația Computerworld estima că:
13% vor fi vânzări Platform-as-a-
42% din persoanele de decizie plănu-
Service (PaaS), în ușor regres față de cele
iesc o creștere a investițiilor în Cloud pentru
15% din 2013.
2015;
Rata medie anuală de creștere pentru întreaga piață de Cloud va fi de 24% pentru perioada 2013-2018. La rândul său Goldman Sachs aprecia în studiul „Cloud Disrumpting Traditional IT”
52% va fi creșterea investițiilor pentru companiile cu peste 1000 de angajați. Cele mai importante tipuri de soluții care vor beneficia de creșterile de investiții în 2015 sunt:
preluat de publicația Investors în Ianuarie
46% Securitate;
2015:
42% Cloud Computing;
Vânzările globale de servicii SaaS vor
38% Business Analytics;
depăși 106 miliarde US$ în 2016, cu o
36% Stocare;
creștere de 21% față de valoarea de piață
35% Mobile/ Wireless.
proiectată pentru anul 2015;
Într-o analiză dedicată evoluției soluțiilor
Investițiile în IaaS și PaaS vor crește
enterprise software Forrester aprecia că
cu o rată medie anuală de 30% în perioada
veniturile globale ale pieței mondiale de
2013- 2018, față de media de creștere de 5%
soluții SaaS vor depăși 106 miliarde US$ în
apreciată pentru întreaga industrie de IT;
2016, cu o creștere de 21% față de proiecția
Amazon deține 26% din piața cumulată IaaS și PaaS în ultimele 12 luni; Creștere a ponderii din totalul cheltuielilor IT de la 6% în 2015 la 11% în 2018.
pe 2015. Cele mai importante creșteri vor fi pe: cheltuielile de integrare +50%; aplicații desktop +35%;
4
Catalog Cloud Computing
storage management +30%;
În 2018 peste 27.8% din piața
database management +30%;
aplicațiilor enterprise va fi bazată pe SaaS,
dezvoltare de aplicații +25%.
cu o valoare estimată de 50.8 miliarde US$,
Tot Forrester, în studiul mai amplu
față de 22.6 miliarde US$ apreciate pentru
„Global Public Cloud Computing market size
anul 2013, când au reprezentat doar 16.6%
analysis and forecast for the years 2011 to
din valoarea totală a pieței de 135.9 miliarde
2020”, estima:
US$.
78.43 miliarde US$ vor fi veniturile
Rolul Cloudului în modernizarea IT și
pieței SaaS în 2015, cu o proiecție de creștere
provocările apărute pentru diferitele mo-
până la 132.57 miliarde US$ în 2020, cu o
dele de Cloud sunt analizate de Ovum, care
rată medie de creștere anuală de 9.14%.
apreciază că:
PaaS creștere de la 11.26 miliarde US$ în 2015 la 11.91 miliarde US$ în 2020; IaaS descrește de la 5.83 miliarde US$ la 4.78 miliarde US$; BPaaS creștere de la 2.93 miliarde US$ la 10.02 miliarde US$. Analizând topul domeniilor cu cele mai
În 2016 peste 80% dintre organizațiile de nivel enterprise la nivel global vor folosi IaaS, cele mai mari investiții fiind în infrastructura private Cloud; Pentru EMEA cifra medie va depăși 75%. Conform
portalului
Apps
Run
The
importante investiții pentru executivii IT în
Cloud care face analize interactive perma-
2015, Gartner identifică ca zone cu cel mai
nente pentru cei mai importanți vendori de
mare potențial de investiții:
aplicații:
Echipamente și servicii de Securitate (36%)
Vânzările de subscripții Enterprise Cloud vor depăși 67 miliarde US$ în 2018,
Cloud Computing (31%)
cu o creștere anuală de 17.3% în perioada
Echipamente Mobile (28%)
2014 – 2018.
Data Management & Analytics (27%)
Vânzările tradiționale de licențe și
Client hardware (24%)
mentenanță care vor descrește de la 14.84
IDC face la rândul său o analiză privitoare
miliarde US$ în 2014 la 13.81 miliarde US$
la repartiția bugetelor de IT pentru perioada 2015-2017, estimând că: În 2016, 11% din bugetele IT tradiționale vor fi realocate pentru diferite versiuni de soluții Cloud. În 2017, 35% dintre noile aplicații vor fi SaaS
în 2018. În fine, în studiul „Global Cloud Digital Business, 2014”, realizat de Saugatuck Technology se apreciază: În 2018 peste 60% dintre companiile mari vor avea cel puțin 50% din infrastructură pe platforme Cloud.
În 2018 cheltuielile pe infrastructurile
Soluțiile Cloud standalone vor reprezen-
Public Cloud vor depăși 127.5 miliarde US$,
ta doar 3% din totalul investițiilor în Cloud
cu următoarea defalcare: 82.7 miliarde US$
în 2018, față de cele 27% pondere în 2014.
cheltuieli SaaS, 24.6 miliarde US$ pentru IaaS și 20.3 miliarde US$ pentru PaaS
Soluțiile Cloud integrate vor evolua de la 3% în 2014 la +27% în 2018.
Catalog Cloud Computing
3. De ce suntem dependenți de mobilitate?
5
Conform unui studiu Alcatel – Lucent Bell Labs, peste 2,5 miliarde de oameni –
Cel mai recent studiu Juniper Research
adică 35% din populația actuală a globului –
arată că veniturile pieței de sisteme mobile
vor deține cel puțin un smartphone în 2015.
bazate pe Cloud au crescut cu o rată anuală
Ceea ce face destul de plauzibilă estimarea
mai mare de 88%, cumulând în 2014 veni-
Cisco, care apreciază că traficul mobil de
turi de circa 9.5 miliarde US$, față de cele
date va crește în 2017 de peste 30 de ori față
400 milioane US$ apreciate la nivelul anu-
de anul 2012, ajungând la 134 exabytes –
lui 2009. Această fenomenală creștere este
adică „1” urmat de 18 de „zero”.
antrenată de larga adopție a standardului
Acum câțiva ani IBM estima că în 2015
HTML5, creșterea gradului de acoperire a
numărul de echipamente mobile care se pot
rețelelor mobile broadband și de nevoia
conecta la Cloud va depăși incredibila va-
crescută pentru servicii colaborative de nivel
loare de 1 miliard de unități. Perspectivele
enterprise.
de consum care apar aici se pot referi atât
Potrivit GfK Romania, peste 75% din-
la uriașul potențial de aplicații de care au
tre companiile SMB din România apreciază
nevoie utilizatorii acestor echipamente, cât
serviciile Cloud pentru mobilitatea oferită
și potențialul de informație care poate fi
angajaților care pot sincroniza și accesa
receptată, analizată și utilizată, având ca
datele companiei de oriunde, de pe orice
sursă terminalele mobile.
dispozitive. Același studiu arată că cele mai
Realitatea a bătut însă toate așteptările.
folosite aplicații în Cloud sunt softurile de
Deși datele de piață sunt uneori contra-
salarii, analiza datelor, programe pentru
dictorii, tendințele sunt clare: telefoanele
achiziții, finanțe și contabilitate, resurse
inteligente și tabletele au cel mai accelerat
umane, CRM/vânzări, management de pro-
ritm de creștere din piața. În decembrie
iect, aplicații de comunicare în Cloud și
2013 Gartner aprecia că doar vânzările de
Email. 54% dintre IMM-urile care folosesc
telefoane smart se vor apropia în 2015 de
deja servicii de tip Cloud Computing au
dublul acestei cifre, față de (doar) 325 de
aplicațiile legate de salarii și analiza datelor
milioane de tablete, în timp ce totalul de-
în Cloud și 46% dintre ele au datele legate
vice-urilor mobile va depăși 2.6 miliarde de
de achiziții.
unități. Un studiu IDC din decembrie 2014
Nu poate fi deci o surpriză faptul că buge-
este mai puțin entuziast, ratele anuale de
tele pentru soluții mobile enterprise vor
creștere fiind totuși la fel de impresionante.
evolua mai rapid decât rata medie de dez-
Potrivit IDC, numărul telefoanelor smart
voltare a pieței IT. IDG Research Services
vândute în 2015 va depăși cifra de 1.4
estimează o creștere de peste 7% pentru
miliarde de unități, în timp ce la o analiză a
anul următor. Peste 64% dintre marile com-
sistemelor de operare cu care sunt echipate
panii cu peste 10000 de angajați sunt decise
aceste mobile Androidul domină net piața cu
să investească în soluții de mobilitate, pen-
peste 82%, iar Apple IOS se apropie de 14%
tru care vor aloca bugete cu 17% mai mari
(Sursa: IDC Worldwide Quarterly Mobile
față de anul trecut.
Phone Tracker, December, 2014).
6
Catalog Cloud Computing
Catalog Cloud Computing
7
8
Catalog Cloud Computing
Pe plan mondial, piața sistemelor de operare mobile pentru telefoane inteligente
esențialmente mobile, operatorii de rețea și furnizorii de servicii Cloud.
și tablete este dominată de Android, ur-
Principalul rol al MCC este să asigure
mat îndeaproape de Apple IOS și Windows
accesul la cele mai performante aplicații și
Phone care își dispută poziția secundă pe
servicii mobile de pe o multitudine de echi-
diferitele arii geografice.
pamente mobile, în funcție de experiența fiecărui utilizator. Domeniul MCC asigură
4. De ce au nevoie companiile de Cloud Mobil?
importante oportunități de business atât pentru operatorii rețelelor mobile de comu-
Companiile sunt nevoite să se orienteze
nicații, cât și pentru furnizorii de servicii
către soluții mobile Cloud din necesitate. Din
Cloud, de infrastructură mobilă sau de
datele de cercetare dar și din motive eviden-
aplicații mobile.
te, utilizatorii au nevoie de aplicații pentru
O altă definiție comprehensivă pentru
smart phone sau tablet care să le permită
MCC ar putea să fie: un concept evoluat
să acceseze aplicațiile cheie ale companiei.
bazat pe tehnologiile mobile computing
Accesul mobil la Cloud produce mutații în
ce beneficiază de facilitățile de elastici-
fluxurile de lucru și schimbă obiceiurile
tate ale resurselor oferite de diferite mo-
utilizatorilor. Experții chestionați de Pew
dele de Cloud și de tehnologiile de rețea, ce
Internet Project cred că până în anul 2020
asigură utilizatorilor mobili funcționalități
majoritatea celor care folosesc în mod
extinse de comunicare, procesare și stocare
regulat aplicațiile de business pe Internet
a informațiilor personale sau de business,
vor lucra în mod constant cu aplicații sau
de pe o multitudine de terminale mobile,
servicii accesate prin Cloud. De exemplu,
oricând și de oriunde.
datele accesate și procesate printr-o aplicație de geolocație de pe o platformă mobilă nu trebuie să fie văzute și de alți utilizatori
6. Ce tipuri de arhitecturi sunt mai potrivite pentru MCC?
mobili. Politicile de securitate implementate
O infrastructură MCC se bazează pe resurse
deja de furnizorii de servicii Cloud pot fi
de calcul ce permit accesul dispozitivelor
configurate cu ușurință și pentru aplicațiile
mobile la diferite alte resurse de informații,
mobile în Cloud.
aplicații sau servicii bazate pe Cloud. În MCC există patru tipuri de resurse
5. Ce este Mobile Cloud Computing - MCC? Dacă erați dornici de o nouă abreviere, Mobile Cloud Computing (MCC) reprezintă o combinație între conceptele mai largi de Cloud Computing, Mobile Computing și Rețele Wireless, într-un mix de tehnologii, modele și instrumente de dezvoltare care are menirea de a îmbunătăți resursele de calcul oferite utilizatorilor de echipamentele
bazate pe Cloud: Accesul la distanță la resurse fixe (nemobile) de Cloud; Accesul la resurse fixe de Cloud situate într-o anumită limită de proximitate; Accesul la resurse mobile de Cloud aflate în proximitate; Accesul la resurse hibrid, în diferite combinații ale celor trei modele precedente.
Catalog Cloud Computing
9
Poate exista Mobilitate fără Cloud? Mobilitatea în sensul ei tradiţional - arhaic chiar - şi anume cel legat strict de telefonie sau de accesarea email-ul de pe telefon poate exista fără Cloud, desigur. Însă Mobilitatea aşa cum o percepem cu toţii în prezent – nu. Aşa cum şi Cloud-ul teoretic ar putea exista fără mobilitate, însă ar fi trunchiat. Tehnologia care ne-a devenit atât de familiară încât multora ni se pare la fel de simplă şi naturală ca telefonia are la bază de fapt un întreg, format din mobilitate şi cloud, chiar Andreea Mărășescu, Specialist dacă de multe ori cloud-ul nu îl percepem ca atare. cu peste 19 ani de experiență IT Personal sunt o utilizatoare înfocată de cloud şi de mobilitate. Crearea unui fişier şi stocarea lui în cloud (oricare ar fi acela), editarea lui de pe laptop, accesarea şi chiar editarea lui de pe telefon sau tabletă – de oriunde aş fi, sharing-ul fişierului cu o persoană, transmiterea lui pe email către o alta, toate acestea cu backup-ul asigurat – astfel folosesc eu zi de zi cloud-ul mobil şi mobilitatea în cloud, concepte care în opinia mea se completează formând întregul pe care mulţi dintre noi îl numesc „net”.
Serviciile Cloud oferite de marii furnizori,
mișcare oferită de dispozitivele mobile cu
precum Amazon EC2, pot fi înscrise în pri-
puterea conferită de resursele Cloud, într-un
ma categorie, de acces la distanță la resurse
nou tip de infrastructură unde Cloudul preia
fixe de Cloud, în timp ce aplicațiile asigurate
vârfurile de sarcină ale nevoilor de procesare
de dispozitive mobile precum smartphone-
mai intense, a unor volume din ce în ce mai
urile, tabletele și echipamentele de calcul
mari de date. În această nouă arhitectură
cu acces wireless sunt părți componente ale
procesarea și stocarea datelor „se petrec” la
celui de-al treilea grup, de resurse mobile
exteriorul terminalelor mobile.
aflate în proximitate.
Aplicațiile mobile extind avantajele oferite de această nouă arhitectură prin:
7. Care sunt avantajele oferite de MCC? În ciuda gradului ridicat de absorbție a inovațiilor tehnologice, se știe că dispozitivele mobile sunt în permanență afectate de
Prelungirea ciclului de viață al acumulatorilor; Creșterea capacității de stocare și a puterii de calcul;
limitările grevate de puterea de procesare,
Îmbunătățirea sincronizării datelor prin
durata bateriei și capacitatea de stocare.
aplicarea politicii „stochează într-un singur
Prin definiție, orice model Cloud reprezintă
loc, accesează de oriunde”;
ilustrarea unor resurse de calcul practic fără limite... Mobile Cloud Computing este noua platformă care combină libertatea de
Îmbunătățirea nivelului de fiabilitate și scalabilitate; Ușurința integrării.
10
Catalog Cloud Computing
8. Care sunt driverele devoltării pieței MCC? Toate resursele majore de informare online, enciclopedii, biblioteci digitale, colecții de muzică sau arhive multimedia nu mai
politicilor de securitate și confidențialitate ale vendorilor, precum și alte constrângeri ce limitează adopția mai largă a soluțiilor MCC. Probleme importante care mai trebuie rezolvate in domeniul MCC:
sunt simple utopii, ci realități care pot fi ac-
Arhitectura: o arhitectură de referință
cesate printr-un singur click. Care sunt fac-
pentru mediile MCC eterogene reprezintă o
torii de care depinde adopția MCC:
cerință crucială pentru a nu pierde din pu-
Tendințele și cerințele: clienții mizează pe
terea de calcul pentru utilizatorii mobili
avantajul de a accesa de oriunde și oricând
Transmisii eficiente energetic: MCC
resursele Web sau aplicațiile companiei.
necesită transmisii frecvente între plat-
Dispozitivele mobile pot asigura această
formele Cloud și dispozitivele mobile, iar
cerință de mobilitate. Ei au întotdeauna ne-
datorită naturii stocastice a rețelelor wire-
voie de acces la resursele de business ale
less protocoalele de transmisie trebuie pro-
organizației și la serviciile colaborative, ast-
iectate cu atenție.
fel încât să poată fi productivi oricând.
Caracterul contextual: adaptabilitatea
Creșterea și îmbunătățirea acoperirii
la contextul social al rețelelor mobile este
broadband: e sinonimă cu evoluția teh-
esențială pentru dispozitivele mobile de cal-
nologică de la 3G la 4G și larga adopție a
cul și pentru aplicațiile pe care le accesează.
stațiilor fixe de acces WiFi bazate pe tehno-
Migrarea live către mașini vir-
logie femtocell, ceea ce se traduce printr-o
tuale: migrarea de aplicații mobile ce
mai bună conectivitate a echipamentelor
necesită resurse intensive de calcul către
mobile.
mașini
virtuale
implică
încapsularea
Tehnologii favorizante: avantajele con-
aplicațiilor în instanțe VM și migrarea aces-
ferite de adaptarea inovativă a noilor teh-
tora către Cloud, ceea ce e o sarcină dificilă
nologii HTML5, CSS3, hypervisor pentru
datorită încărcării adiționale dată de imple-
dispozitive mobile, Cloudlets și Web 4.0 vor
mentarea și gestionarea mașinilor virtuale
accelera rata de adopție a modelelor bazate
pe dispozitivele mobile.
pe mobile Cloud computing.
Congestionarea comunicațiilor mobile: Traficul mobil uzual poate fi serios
9. Care sunt provocările soluțiilor MCC?
afectat de orice creștere a cerințelor venită
În mediile MCC amalgamul de tehnologii
din partea utilizatorului mobil, ceea ce
Cloud Computing, mobile și de rețea poate
afectează rețele furnizorilor de comunicații
genera o serie de provocări precum proble-
mobile și necesită eforturi considerabile de
mele de încărcare pentru procesarea de pe
fluidizare a comunicațiilor între punctele
echipamentele mobile, întreruperile de co-
terminale mobile și Cloud.
nectivitate, întârzierile de transfer în rețelele
Încredere, confidențialitate, securi-
WAN, managementul accesului la distanță
tate: Toate sunt esențiale pentru adoptarea
și al conexiunilor mobile, procesarea con-
cu succes a unei soluții mobile bazată pe
textuală, limitările de energie, incoerența
Cloud.
Catalog Cloud Computing
11
12
Catalog Cloud Computing
10. Există și alte surse de frânare a adopției MCC?
Potrivit studiului Forrsights Mobility realizat de Forrester pe baza răspunsurilor
Unul dintre factorii care frânează totuși
primite de la peste 1200 de specialiști IT cu
dezvoltarea platformelor Mobile Cloud este
rol de decizie, cele mai importante provocări
durata de viață a acumulatorilor pentru
pentru sistemele care conțin elemente de
diferite tipuri de echipamente. Prin simpla
Cloud mobil se referă la:
comparație cu sistemele desktop computers,
Securizarea aplicațiilor și a datelor
terminalele mobile au mai puțină rezoluție a
(61% dintre respondenți o apreciază ca pro-
ecranului, mai puțină memorie, mai puțină
vocare importantă);
putere de procesare și evident, mai puțină autonomie de alimentare… Din cauza acestor diferențe tehnologice, modelul Mobile Cloud este cel mai adesea văzut ca un serviciu SaaS, prin simpla supoziție că procesarea și administrarea datelor sunt în mod uzual efectuate în Cloud. Telefoanele inteligente accesează adeseori datele din Cloud prin intermediul browserelor web sau al dispozitivelor thin clients. Latența și lățimea de bandă afectează de asemenea dezvoltarea sistemelor Mobile Cloud. Inovațiile sistemelor de accesare Wi-Fi
Securizarea echipamentelor (61%); Numărul de platforme diferite/ sisteme de operare (45%); Administrarea dispozitivelor folosite în scop de business și privat (43%); Integrarea aplicațiilor mobile cu sistemele back-end (39%); Asigurarea cerințelor de conformitate (30%); Găsirea de dezvoltatori cu experiență în proiectarea interfețelor utilizator (29%); Complexitatea și costul licențelor pentru sistemele de management (22%).
pot produce o îmbunătățire a performanțelor
Sursa: Forrester -
vitezei de comunicare și o scădere a lățimii
Forrsights Mobility, 2013
de bandă necesare, dar chiar și ultimele tehnologii 3G și 4G creează o dependență a terminalelor mobile de densitatea sau puterea rețelei propriului operator.
11. Ce provocări deschide mobilitatea pentru site-urile web? Creșterea mobilității antrenează nevoia tot
Un alt factor serios de frânare este
mai mare de a accesa anumite site-uri. Un
creșterea riscurilor de Securitate. Pe lângă
site Web fără o interfață specială pentru dis-
sursele de risc în cazul pierderilor sau
pozitive mobile riscă să piardă din numărul
vulnerabilității datelor într-o rețea, se
de vizitatori.
adaugă marele pericol al pierderii echipamentului în sine. Dacă pe echipamentul
Un studiu Mobile Consumer realizat de Adobe relevă faptul că la nivel global:
respectiv se aflau date senzitive descărcate
Site-urile Web sunt accesate mult mai
din Cloud? Din fericire, anii de experiență
frecvent de pe tablete, decât de pe tele-
ai furnizorilor de hardware în securiza-
foanele mobile inteligente.
rea unui echipament pot aduce soluții
Utilizatorii de Internet vizitează cu
mulțumitoare de securizare și în cazul ter-
peste 70% pagini de pe tablete decât de pe
minalelor Cloud.
smartphone.
13
Catalog Cloud Computing
Pentru a fi competitive pe piețele interne și internaționale organizațiile de azi trebuie să fie agile, să răspundă rapid la cerințele în continuă schimbare. Companiile de toate mărimile au început să realizeze că promisiunea Cloud Computing devine realitate. Soluțiile Cloud demolează bariera costului de implementare, punând pe picior de egalitate jucătorii mici, fără posibilitatea de a investi sume mari în soluții IT, cu companiile care au avut tradițional un avantaj în acest segment, având la dispoziție resurse mult mai mari. In plus, ele ajuta la opFlorin Ilia, Președinte și Director timizarea proceselor existente și complementează setul de General la SIVECO Romania unelte folosite în munca de zi cu zi, crescând productivitatea angajaților. Soluțiile SIVECO în regim Cloud furnizează disponibilitate maximă, scalabilitate practic nelimitată și servicii de calitate. Mobilitatea este una dintre caracteristicile de bază ale aplicațiilor SIVECO proiectate și dezvoltate pentru Cloud. Noi consideram ca soluțiile de Mobilitate și cele de Cloud reprezintă un tandem, fiecare generând și răspunzând cerințelor celeilalte. Astfel, orice utilizator al soluțiilor noastre poate avea acces dinamic la resursele de procesare și stocare ale organizației, de oriunde și oricând. Nevoia de conectivitate continuă la spațiul de lucru impune sincronizarea în timp real cu aplicațiile și datele companiei, indiferent de dispozitivul folosit.
Dezvoltarea viitoare a sistemelor mo-
prin
intermediul
unei
platforme
unde
bile este dependentă de puterea de procesare
majoritatea proceselor de calcul, stocare
a Cloudului în sine.
sau accesare a datelor sunt asigurate de
Aplicațiile mobile bazate pe Cloud pot fi
resursele oferite de Cloud, iar rețelele mobile
scanate de pe orice terminal mobil și pot
doar asigură accesul utilizatorilor la ele. Iată
beneficia de puterea unei infrastructuri de
deci câteva dintre cele mai importante mo-
tip server prin intermediul interfeței pentru
tive care arată cu claritate de ce soluțiile MCC
aplicații mobile.
reprezintă viitorul telefoniei mobile:
12. Exista viitor în Mobile Computing fără Cloud?
tatea practic nelimitată a spațiului de sto-
1. Spațiu de stocare imens - disponibilicare, unul dintre atributele esențiale ale
Ce este până la urmă Mobile Cloud Com-
serviciilor Cloud, va deveni disponibilă și
puting? După cum lesne indică și numele,
pentru salvarea datelor de pe telefoanele sau
această amalgamare de servicii mobile și de
alte echipamente mobile. Acum, in loc sa
Cloud asigură accesul la resursele oferite de
cumpere periodic extensii pentru cardurile
Cloud prin intermediul terminalelor mobile,
de memorie ale telefonului, utilizatorul mo-
14
Catalog Cloud Computing
bil poate alege opțiunea cea mai convenabilă de stocare în Cloud.
7. Amortizarea investiției – pentru utilizatorii de mobile mai cusurgii, care mai
2. Facilități îmbunătățite de proce-
totdeauna cred că prețul celui mai nou
sare – prețul actual al telefoanelor inteli-
model cumpărat nu se reflectă în mod di-
gente este embrionar dependent de viteza și
rect în funcționalitățile suplimentare oferite,
performanța procesoarelor. Prin MCC întrea-
prin accesul la resursele asigurate de Cloud
ga nevoie suplimentară de putere de calcul e
valoarea acestei investiții e compensată cu
asigurată la nivel de Cloud, fără a se neglija
prisosință, prin simpla opțiune pentru un
procesele suplimentare de criptare/ decrip-
anumit pachet de servicii.
tare a informației transmise prin Cloud. 3. Extinderea duratei de viață a bat-
13. Va fi 2015 anul Cloudului Mobil?
eriilor – durata bateriei este un alt criteriu
Una dintre metricile creșterii pieței de
crucial în alegerea unui anumit tip de telefon
aplicații mobile este popularitatea tot mai
mobil. Folosirea tuturor resurselor de proce-
mare de care se bucură plățile și tranzacțiile
sare, comunicare și stocare în Cloud asigură
efectuate prin intermediul dispozitivelor
în mod implicit o utilizare mai puțin intensă
mobile. Deși portofelul mobil nu îl va înlo-
a bateriei echipamentului mobil, ceea ce
cui încă pe cel tradițional, 2015 va însem-
extinde durata de funcționare autonomă a
na apogeul adoptării pe scară mai largă a
acestora între două cicluri de încărcare.
plăților în magazine prin intermediul dis-
4. Mai buna sincronizare a datelor –
pozitivelor smartphone. În studiul „Previzi-
mediile MCC folosesc o gamă întreagă de
uni în Tehnologie, Media și Telecomunicații
tehnologii de sincronizare precum HTML5
- TMT Predictions” Deloitte estimează
sau hypervisor, care contribuie esențial la
pentru 2015 o creștere de peste 1.000% a
creșterea vitezei operațiunilor de back-end
cumpărăturilor în magazin prin intermediul
și la sincronizarea datelor stocate, precum și
telefoanelor inteligente, în raport cu anul
a datelor din Cloud, toate în același loc sigur.
trecut. Utilizatorii folosesc deja terminalele
5. Îmbogățirea experienței utilizatoru-
mobile pentru a verifica soldul conturilor,
lui – după enumerarea tuturor beneficiilor
transferurile bancare sau plata utilităților.
de mai sus, experiența personală a fiecărui
Deloitte anticipează că 2015 va fi primul an
utilizator este mult îmbunătățită, extinzând
în care toate cerințele mobile de masă vor
numărul și valoarea posibilităților de conec-
fi abordate, astfel încât plățile prin smart-
tare la resursele oferite de MCC.
phone să fie mai ușor de efectuat, cu instru-
6. Bancul de probă pentru viitoarele teh-
mente de securitate mai prietenoase pentru
nologii – conceptual MCC se află într-o con-
utilizator. În România, după lansarea de
tinuă transformare prin asimilarea celor mai
către Vodafone a serviciului M-Pesa, este
recente tehnologii, procesul de actualizare
de așteptat ca atât Orange, cât și Telekom
a aplicaților fiind în totalitate automatizat.
România, să intre pe segmentul financiar și
Accesul la distanță la cele mai recente versiuni
să ofere soluții mobile de plată.
de aplicații este mai ușor, mai rapid și mai sigur prin intermediul infrastructurii Cloud.
Mai mult, contrar previziunilor anterioare privind stagnarea vânzărilor de telefoane
15
Catalog Cloud Computing
Platforma deschisă de business ĂŽn cloud SoluČ›ie completă ERP&CRM&BI. Platformă pentru dezvoltare rapidă de aplicaČ›ii. Control, automatizare, eficienČ›Äƒ FuncČ›ionalitate completă ERP & CRM & BI pentru companii moderne care doresc să-Č™i gestioneze eficient toate procesele financiare, de producČ›ie, distribuČ›ie, vânzări Č™i servicii. Motoare de business incluse pentru automatizarea proceselor Č™i eficientizarea activitÄƒČ›ii. Cloud, cost redus SocrateCloud este scalabil, flexibil Č™i adaptabil, utilizarea sistemului ĂŽn cloud elimină costurile cu infrastructura, putând fi utilizat pe baza unui abonament anual, acest mod de plată ajutând la planificarea facilă a cheltuielilor pentru ERP. Infrastructura cloud furnizează disponibilitate, securizare Č™i securitatea datelor. Platformă flexibilă - extinde aplicaČ›ia oricând, fără efort Arhitectura inovativă pentru dezvoltare rapidă de aplicaČ›ii, utilizând servicii web Č™i infrastructura Č™i procesele deja existente ĂŽn SocrateCloud, ajută la extinderea aplicaČ›iei cu noi funcČ›ionalitÄƒČ›i pentru nevoi specifice de business. Platforma de Business SocrateCloud Managementul PerformanĹŁei Tablou de bord
Rapoarte Standard
SocrateBI
Socrate ERP Gestiune
Handheld & EDI
ProducĹŁie
Proiecte și Timp
Aprovizionare
Gestiune Stocuri
Gestiune Comenzi
Gestiune Financiară
Gestiune Servicii
Gestiune OportunitÄƒĹŁi Vânzare
| Istoric ClienĹŁi
SocrateCloud API Mijloace Fixe
n
er
A u t o riz a
t
Par te
ud lo
ra Soc teC
Salarii
AplicaĹŁii Mobile & Web
Află cum poČ›i să devii Partener Autorizat
Gestiune Depozite
Module Personalizate
20 de ani de experienČ›Äƒ ĂŽn dezvoltarea Č™i implementarea de sisteme ERP
Alătură-te Programului de Parteneriat SocrateCloud
Č™i beneficiază de noi oportunitÄƒČ›i de creČ™tere a afacerii. http://www.socratecloud.eu/ro/parteneri
www.bitsoftware.eu www.socratecloud.eu
Str. Zambilelor nr. 4, Brașov, România, Tel: 0368 412121, Fax: 0368 710611, E-mail: office@bitsoftware.ro
SocrateCloud este o soluție BITSoftware
Integrare
Socrate CRM
16
Catalog Cloud Computing
inteligente, Deloitte apreciază că la nivel
Bateriile de smartphone: mai bune,
global, în 2015 vor avea loc un miliard de
dar nu extraordinare – este foarte proba-
upgrade-uri, lucru care arată că piața nu
bil ca bateriile cu o durată de viață mai
și-a atins încă nivelul de maturitate sau
lungă să rămână unul din factorii cei mai
stagnare. În privința altor gadgeturi mobile,
importanți în alegerea de către consuma-
nu întotdeauna consumatorii sunt cei care
tori a următorului model de smartphone.
dictează evoluția pieței, inovația având un
Tehnologia reîncărcabilă Li-Ion va cunoaște
rol mai esențial în această balanță.
îmbunătățiri modeste în 2015.
Legat de mobilitatea enterprise, Deloitte
Plățile mobile câștigă teren – Sfârșitul
apreciază că organizațiile vor adopta cu mai
anului 2015 va reprezenta apogeul plăților
multă încredere tehnologia portabilă, tiparul
prin intermediul telefoanelor mobile pentru
3D, dronele și Internet of Things, ceea ce va
achizițiile din magazine, la nivel mondial.
duce la o dezvoltare mai accelerată a pieței
Circa 10% din totalul smartphone-urilor
din sectorul de business, în detrimentul celei
utilizate la nivel global vor fi folosite pen-
dedicate consumatorilor individuali.
tru efectuarea plăților în magazine cel puțin o dată pe lună, comparativ cu mai puțin de
14. Care vor fi principalele provocări ale anului 2015? Conform Deloitte, alte estimări pentru acest an sunt asociate următoarelor subiecte:
0,1% la jumătatea lui 2014, când erau utilizate aproape 450 de milioane de smartphone-uri, mai ales de către utilizatorii avangardiști din Japonia. Peste un miliard de telefoane smart
Tehnologia nu mai este un produs
for fi upgrade-uri – 1,35 miliarde de tele-
de masă? - în 2015, balanța se va înclina
foane smart vor fi vândute la nivel mondial
din nou în favoarea companiilor, care vor
în 2015, dar peste un miliard dintre acestea
adopta mai repede noile tehnologii, contrar
vor reprezenta al doilea telefon, mai perfor-
tendinței din ultimii zece ani, în care utiliza-
mant, pentru cei care deja au unul. Ciclul de
torii individuali și-au impus dorințele, ceea
upgradare s-ar putea prelungi, dar mărimea
ce a alimentat o mare eterogenitate a siste-
ecranului, viteza, spațiul de stocare, soft-
melor BYOD.
ware-ul și design-ul vor continua să gene-
Internetul Tuturor Lucrurilor se re-
reze vânzări.
feră la lucruri, nu la oameni – peste 60%
Prăpastia conectivității se adâncește,
dintr-un miliard de dispozitive wireless vor
în timp ce adoptarea gigabit-ului pentru
fi achiziționate, plătite și utilizate de com-
Internet câștigă teren – La nivel global,
panii.
numărul locuințelor cu banda largă pentru
Serviciile bat infrastructura – în timp
Internet va creste cu 2% la 725 de milioane,
ce componenta hardware a platformelor IoT
iar viteza medie va crește în majoritatea
va acumula investiții de peste 10 miliarde
ţărilor cu 20%. Prăpastia dintre utilizatorii
US$, piața de servicii activate de aceste
cu acces la viteză mare și cei fără va con-
sisteme dedicate segmentului de business
tinua să se adâncească în 2015, oferind
valorează 70 de miliarde US$.
experiențe diferite pentru utilizatori, în spe-
Catalog Cloud Computing
cial cu privire la aplicațiile cu banda largă, precum streamingul de video.
17
De ce au oamenii nevoie de aceste aplicații oricând și din orice locație? Mobilitatea este una dintre componentele conceptului de
15. Care sunt cele mai populare aplicații mobile? Creșterea uimitoare a nivelului de utilizare a sistemelor mobile computing este
pervasive computing, caracterizat prin acele medii unde utilizatorul are posibilitatea să își continue activitatea de business, indiferent de locație.
evidențiată de studiul Juniper Research „The
Popularitatea MCC poate fi ușor justificată
App Landscape Today”, care estima o va-
prin considerarea avantajelor unice oferite
loare a pieței consumer și enterprise pentru
de mobile computing și de marele potențial
aplicații mobile Cloud de peste 9.5 miliarde
al aplicațiilor mobile care pot fi portate în
US$ la nivelul anului 2014. Pentru anul
Cloud. Ele țin de diferite arii de activitate
2015 Juniper Research estimează o creștere
precum: procesarea imaginilor, procesarea
de 28% a volumului de descărcări pentru
limbajelor naturale, accesul la Internet,
aplicații mobile. Cele mai populare catego-
aplicațiile bazate pe senzori de date sau
rii de aplicații care vor fi descărcate în acest
browserele multimedia.
an sunt jocurile, aplicațiile de productivitate,
Procesarea de imagini – orice pro-
multimedia, finanțe, cititoare electronice,
gram de tip optical character recognition
sănătate și rețelele sociale.
(OCR) poate fi instalat și rulat pe multiple
Gartner prezice că în anul 2017 piața
echipamente mobile. Orice călător într-o țară
de aplicații mobile va depăși valoarea de
străină poate capta o imagine cu un text pe
77 miliarde US$, iar peste 268 de miliarde
care nu îl înțelege, îl poate scana OCR și apoi
de aplicații mobile vor fi descărcate pe an.
traduce. În momentul in care telefonul in-
Driverul acestei dezvoltări va fi o migrare
teligent nu poate afișa în întregime tot textul
treptată a surselor de accesare a aplicațiilor
selectat, din cauza restricțiilor de procesare
mobile dinspre telefoanele inteligente și
ale aparatului, se poate accesa de la distanță
tablete către o nouă generație de terminale
un server din Cloud care să asigure pro-
mobile din categoriile „home appliances”,
cesarea întregului volum de date.
„self-drived cars” și „wearable devices”.
Procesarea limbajelor naturale – alte
Un inhibitor al profitului realizat de dezvol-
aplicații înrudite cu cele de la prima catego-
tatori din aplicațiile mobile este ponderea
rie sunt cele Text-to-speech, prin care un
majoritară a aplicațiilor gratuite descărcate
utilizator mobil are nevoie de un text care
de segmentul de utilizatori consumer. Potri-
poate fi procesat pe baza unei înregistrări de
vit Gartner, dacă în 2013, peste 92% dintre
voce sau citirea cu voce tare a unor comenzi,
aplicațiile descărcate au fost gratuite, există
etichete sau adrese.
riscul ca în anul 2018 numai 0.01% dintre
Crowd computing – un termen care
aplicațiile mobile consumer să poată fi con-
se referă la înregistrări video provenind din
siderate un succes financiar pentru dezvol-
multiple terminale mobile, ce pot fi reunite
tatori. În condițiile în care peste 94.5% din-
într-o singură creație video ce acoperă un
tre aplicațiile descărcate vor fi gratuite.
întreg eveniment, din multiple unghiuri și
18
Catalog Cloud Computing
Poate exista Mobilitate fără Cloud? Cloudul și Mobilitatea sunt un «match made in heaven» - două super-trenduri care se stimulează și se potențeaza reciproc. Pe de o parte, avem furtuna pefectă generată de cloud în general - puterea de calcul ca utilitate, avantajul dat de economiile de scală, elasticitatea resurselor din cloud în raport cu cele locale, iar pe de cealalată parte avem multiplicarea continuă a factorilor de formă - de la „onesize-fits all” de acum un deceniu (remember 1024 x 768?), până la diversitatea uluitoare de azi, ce pleacă de la 4K TV și Robert Komartin, General Manager Ultra HD pe smart TV-uri și ajungând până la «wearables» la Amadeus Romania - device-uri care cu greu pot fi recunoscute ca dispozitive de calcul în sensul convențional al termenului. În mod inevitabil, cele două tendințe «împreunate» conduc la arhitecturi și pattern-uri software specifice, in care cloud-ul acaparează back-end-ul (serverele/serviciile de baze de date, de aplicații și de load balancing), în timp ce mobilitatea se mulțumește a se limita la front-end-ul aplicațiilor - din ce în ce mai «flashy», din ce în ce mai interactive, din ce în ce mai «native» pentru device-urile pentru care au fost concepute. Consecințele pentru dezvoltatorii de software și companiile de profil sunt și ele multiple - de la un univers în care «C/ C++ was enough» s-a ajuns astăzi la «polyglot programming» - diversitatea de limbaje și framework-uri fiind numai un aspect al problemei - poate cea mai interesantă chestiune (inevitabilă dacă ținem cont de cele de mai sus) este fractura ce se adâncește între limbajele și framework-urile de back-end (si modalitatile de gestiune a resurselor cloud aferente) pe de o parte și limbajele și framework-urile de front-end. «Marea unificare» deja anunțată cu surle și trambițe de adepții SPA (Single Page Applications - aplicații bazate pe paradigma MEAN - MongoDB, Express, Angularjs, Node.js) încă nu s-a produs cu adevărat, dar tendințele sunt cu adevărat interesante și merită urmărite. De asemenea, de urmărit este și modul în care Microsoft s-a «reconvertit» cu arme și bagaje la paradigma HTML/ CSS/ JavaScript, cam pe aceleași linii directoare ca și MEAN-ul lumii open source.
perspective. Exemplul clasic de utilitate este
Un alt exemplu cu conotații mai grave este
cel al unui copil care se pierde de părinți în
acela al unui dezastru natural, un cutremur
timpul unei parade și care este localizat pe
de mare intensitate care afectează întreaga
baza tuturor secvențelor foto și video re-
infrastructură de comunicații, iar realitatea
alizate de dispozitivele mobile prezente la
din teren nu mai corespunde cu cea din
eveniment, încărcate pe un server cu acces
hărțile digitale. Cetățenii supraviețuitori din
restricționat, procesate, clasate și asociate
comunitățile locale pot contribui la reconsti-
cu diferite repere din perimetru.
tuirea peisajului calamitat prin procesarea
19
Catalog Cloud Computing
centralizată a imaginilor captate din teren și
răspândită prin rețele precum Facebook,
reconstituirea reliefului actual care va ajuta
integrarea unui sistem Mobile Cloud într-o
la operațiunile de salvare și reabilitare a
rețea socială poate lărgi considerabil volu-
infrastructurii.
mul de informație partajată, asigurând
Partajarea datelor GPS/Internet –
raționalizarea resurselor de procesare sau
Este mult mai eficient să partajezi datele
stocare din centrele mari de date sau de pe
la nivelul unui grup de dispozitive mobile.
serverele Internet.
Există studii care demonstrează că parta-
Un
domeniu
important
este
cel
al
jarea datelor provenite din localizarea GPS
aplicațiilor financiare care pot fi accesate
poate fi cu peste 11% mai economică decât
de pe mobil (tablet). Creșterea de mobilitate
alte metode de localizare, precum cele bazate
generează o adevărată „gură de oxigen”
pe scanări Bluetooth ale dispozitivelor mo-
pentru operațiunile bancare,
bile aflate pe o rază apropiată. Economisirea
Dintre care cele mai importante și mai la
resurselor de alimentare poate avea efecte
îndemâna tuturor sunt plățile. Oricine poate
salvatoare în cazul localizării unor grupuri
acum să își plătească utilitățile, ratele, bile-
în medii izolate, de cele mai multe ori în
tele de spectacol, parcarea sau cumpărăturile
absența oricărui sistem de comunicare.
de pe telefon. Marile rețele de consum, pre-
Aplicații pentru senzori de date – cum
cum lanțul de cafenele Starbucks, au pus la
majoritatea telefoanelor inteligente de astăzi
dispoziția clienților aplicații specializate care
sunt echipate cu senzori precum cei pen-
le permit să plătească cumpărăturile prin
tru GPS, accelerometre, senzori de lumină,
accesarea datelor dintr-un cont și generarea
microfoane, termometre, ceasuri cu sisteme
unor coduri de bară care pot fi scanate cu
compass, toate semnalele emise de acești
ușurință la casă, dar care permit și efectua-
senzori pot fi captate, partajate, procesate și
rea operațiunilor uzuale de plată cu card.
stocate în funcție de necesitățile utilizatorului mobil. Exemple clasice de aplicații de acest fel se referă la sisteme de raportare a traficului, hărți de semnale senzoriale și elemente de monitorizare a rețelelor disponibile. Căutare multimedia – dispozitivele mobile pot stoca o serie întreagă de resurse de conținut multimedia, precum secvențe video, instantanee foto sau muzică. Un exemplu forte popular din această categorie este Shazam, o aplicație care permite recunoașterea unei melodii sau a unei arii
16. Ce aplicații mobile folosește un utilizator enterprise? Potrivit studiului Citrix Mobility Survey din anul 2013, cele mai importante aplicații mobile la nivelul unei organizații enterprise sunt: Mobile e-mail 90%; Instrumente asociate liniilor de business 52%; Partajare și sincronizare a fișierelor 48%;
pe baza miilor de înregistrări stocate într-un
Instrumente de colaborare 39%;
datacenter din Cloud.
Securizarea browserelor 36%;
Rețele sociale – în timp ce partajarea conținutului furnizat de utilizator este larg
Acces SharePoint 35%; Conferințe Web 21%.
20
Catalog Cloud Computing
17. Care sunt pericolele din umbră?
dintre angajați apelează la aplicații publice precum DropBox pentru stocarea sau parta-
„Shadow IT” este deja un termen destul
jarea datelor organizației…, dar și câte de-
de popular în comunitatea specialiștilor din
partamente IT oferă soluții corporate pentru
departamentele IT și se referă în mod generic
rezolvarea acestor necesități.
la totalitatea echipamentelor hardware și a aplicațiilor software care sunt folosite într-o organizație, dar care nu sunt administrate
18. Există modalități de diminuare a pericolelor „shadow it”?
de echipa tehnică. Termenul are o conotație
Cum poate o organizație să adopte un
negativă deoarece definește un potențial de
plan rapid de diminuare a riscurilor asocia-
pericole care „pândesc din umbră” și care nu
te unui control parțial al infrastructurii mo-
se știe când și de unde vor apărea.
bile folosite de angajați? Forrester clasifică
Odată cu procesul de consumerizare a
utilizatorii mobili în profesioniști mobili
tehnologiei de calcul și cu popularitatea tot
și practicanți mobili, fiecare dintre aceștia
mai amplă a platformelor Cloud Computing
având propriile cerințe de mobilitate.
și a sistemelor BYOD, a crescut în mod
Profesioniștii mobili – sunt de regulă
corespunzător și potențialul de risc asociat
persoanele cu rol executiv, manageri, direc-
rețelelor, echipamentelor și aplicațiilor mo-
tori de dezvoltare, de vânzări, de marketing
bile utilizate de angajații unei companii și
sau IT care deși își depășesc de multe ori
care nu sunt supuse rigorilor și politicilor de
orele de program de la birou, mai își iau de
securitate elaborate și gestionate de depar-
lucru și acasă sau în timpul unor deplasări.
tamentele IT.
Ei accesează frecvent de pe telefon sau
Pe lângă riscurile interne inerente într-o
tablet situații financiare, baze de date,
organizație, dar care pot fi ținute sub con-
aplicații CRM pentru a rămâne productivi și
trol printr-o riguroasă politică de securitate,
eficienți și a colabora cu celelalte entități ale
riscurile asociate Shadow IT prin introdu-
organizației și când nu sunt la sediu.
cerea în sistem a echipamentelor mobile
Practicanții mobili - sunt toți ceilalți
personale și accesarea de aplicații mobile
angajați, care din diferite motive de busi-
sau SaaS neautorizate ridică cele mai mari
ness sau personale accesează datele com-
bătăi de cap directorilor IT, care și așa
paniei prin intermediul unor aplicații mo-
resimt o diminuare a prerogativelor tehnice
bile, de cele mai multe ori neautorizate sau
prin migrarea treptată spre modele Cloud.
de propriile echipamente.
Pe lângă riscurile legate de imposibilitatea
O procedură simplă și eficientă de es-
aplicării unor politici unice de securitate și
tompare a acestor riscuri este bazată pe
confidențialitate, cele mai mari impedimente
următorii doi pași:
care pot apărea „din umbra” sunt legate de
1. Identificarea aplicațiilor mobile fo-
afectarea traficului de rețea prin diminua-
losite de cele două categorii de utiliza-
rea lățimii de bandă sau generarea unor
tori - se recomandă o prioritizare a acestor
posibile conflicte de protocol la accesarea
aplicații în funcție de criteriile obiective ale
aplicațiilor. Haideți să ne gândim doar câți
departamentelor IT și concentrarea pe acele
Catalog Cloud Computing
21
aplicații care oferă o returnare maximă a
provenite de la mai multe dispozitive mobile
investiției într-un timp destul de scurt.
pot fi încărcate pe o resursă locală (Cloud-
2. Elaborarea unei strategii proprii
let) formată din mai multe computere multi-
în funcție de prioritățile stabilite inițial -
core (cluster, fermă de computere) și care
esențială este identificarea sursei de pro-
se poate conecta direct la serverele remote
curare/instalare a acestor aplicații, cele mai
Cloud. Aceste resurse Cloudlet pot fi ampla-
multe dintre acestea fiind proprietatea unor
sate în spații publice cu acces comun și pot
terțe părți care sunt partenere cu producătorii
furniza la rândul lor accesul la date pentru
de mobile.
terminalele mobile care se pot conecta fără a avea problemele de latență sau de lățime de
19. Care sunt diferențele între Cloud Computing și Mobile Computing?
bandă atât de frecvente în cazul serverelor remote.
Dacă pentru termenul de Cloud Computing cea mai simplistă viziune unanim acceptată se referă atât la aplicațiile livrate ca servicii
20. Este sigură stocarea datelor în Mobile Cloud?
prin Internet, cât și la echipamentele hard-
Una dintre temerile majore ale utilizato-
ware și sistemele software din centrele de
rilor în cazul unei infrastructuri mobile de
date care furnizează aceste servicii, pentru
Cloud este că datele lor personale aflate pe
conceptul MCC există mai multe modalități
dispozitivul mobil pot fi stocate sau accesate
de abordare.
din Cloud. Un echipament mobil conține
Una dintre acestea se referă la rularea
foarte multe tipuri de informații personale,
unei aplicații dedicate sistemelor mobile,
de la liste de contacte, mesaje text private,
de exemplu Google Gmail for Mobile pe un
fotografii și secvențe video, până la calen-
server remote (în acest caz Google server)
dare, informații de localizare și date ab-
prin intermediul unui terminal mobil de
solut confidențiale despre conturi, parole,
tip thin client, conectat la serverul remote
tranzacții financiare, etc… în esența cam
printr-o rețea 3G.
aceleași tipuri de date care pot fi regăsite
O altă abordare ia în considerare un dis-
și pe un computer personal. Deși în mod
pozitiv mobil care poate constitui o sursă
aparent riscurile legate de securitatea și
individuală de date printr-o conexiune peer-
confidențialitatea datelor din mobile Cloud
to-peer. Mai multe dispozitive mobile situ-
nu sunt mai mari decât cele asociate cu
ate în aceeași vecinătate, împreună cu alte
stocarea și procesarea în sistemele Cloud
echipamente staționare pot fi considerate o
tradiționale, când e vorba de datele care pot
entitate distinctă, de tipul unui Cloud mobil,
fi accesate de pe mobile lucrurile sunt întot-
ce poate fi utilizat ca principală sursă de date
deauna mult mai senzitive din cauza unei
pentru comunitatea respectivă.
plaje mai mari de riscuri asociate în mod ar-
Conceptul de Cloudlet propus în anul 2009 de un grup de cercetători de la
tificial mai mult cu mobilitatea și mai puțin cu accesul de la distanță…
Carnegie Mellon University din Pittsburgh,
Paradoxul este că în ciuda unui nivel
Pennsylvania se bazează pe ideea că datele
mai ridicat de senzitivitate, utilizatorii mo-
22
Catalog Cloud Computing
bili sunt mult mai perceptivi la utilizarea
de fișiere și partajare, integrare cu rețelele
aplicațiilor din Cloud, atât de pe echipamen-
sociale precum Facebook și Twitter, servicii
tele de calcul din birouri, cât și de pe dis-
de localizare, mesagerie și funcții de chat, cu
pozitivele mobile. Printre cele mai utilizate
largi posibilități de utilizare a unor instru-
aplicații sunt cele de mesagerie, partajare a
mente de business sau de analiză a utilizării.
formatelor multimedia și stocare temporară.
Sistemele MBaaS de nivel enterprise
Continuând comparația cu platformele tra-
asigură de asemenea și o integrare cu
diționale de Cloud computing, una dintre
aplicațiile și bazele de date existente. Cum
provocările suplimentare pentru MCC este
funcțiile de Back-end nu pot fi folosite în
modul în care dispozitivele mobile accesează
condiții de izolare, sistemele MBaaS asigură
datele stocate în Cloud. Și asta se datorează
anumite nivele de mobile client support.
provocărilor inerente pentru utilizatorii mobili, legate de dimensiunile lățimii de bandă, accesul la comunicații din orice locație, limitările de stocare și durata de viață a bateriilor.
22. Există baze de date mobile? Sigur că există. O bază de date mobilă folosește tehnologie wireless pentru a permite echipamentelor mobile să se conecteze
21. Cum pot fi protejate datele mobile?
la sistem. Baza de date are două compo-
Ca și în cazul platformelor Cloud, cele
nente client și server care se conectează una
mai eficiente metode de securizare a infor-
la cealaltă printr-o rețea wireless. Datorită
mațiilor procesate și transmise printr-o
vulnerabilității conexiunilor wireless, este
infrastructură MCC sunt cele de salvare a
asigurat un minim de activitate cache, pen-
informației pe suporturi locale prin opera-
tru a asigura recuperarea informațiilor sen-
țiuni sistematice de back-up.
zitive.
Mobile Back end as a Service (MBaaS)
Sistemele Mobile sau Cloud Computing
este o nouă categorie de servicii generate
conțin în mod uzual trei componente. Într-o
de această necesitate, care înlocuiește trep-
rețea wireless, o bază de date mobilă va avea
tat soluțiile de tip MEAP (mobile enterprise
una sau mai multe stații de bază, care sunt
application platforms). Ideea generală a
responsabile cu controlul semnalelor de co-
soluțiilor MBaaS este că toate aplicațiile mo-
municare ce trebuie să fie transmise de la o
bile necesită o plajă comună de servicii ce
locație host la alta. O stație de bază primește
pot fi partajate odată cu aplicația, în loc să
și trimite informații și poate fi integrată
fie dezvoltate și livrate separat. Aplicațiile
într-un așa-zis wireless router.
mobile care includ funcționalități MBaaS
Locațiile
sunt bazate pe o arhitectură distribuită, iar
administrarea
sistemele MBaaS în sine au în mod tipic mai
apar la nivelul unei baze de date mobile.
multe arhitecturi distribuite decât sistemele
Uneori aceste locații sunt considerate fixe,
MEAP, care tind să fie unificate pe serverele
în momentul în care nu își mai schimbă
middleware.
locația în cadrul rețelei. Pentru procesarea
Host
sunt
responsabile
tranzacțiilor
actuale
cu care
Sistemele MBaaS asigură în condiții nor-
interogărilor adresate bazei de date, sis-
male mesaje de notificare instant, stocare
temele host folosesc servere sau aplicații
Catalog Cloud Computing
23
Poate exista Mobilitate fără Cloud? Este clar că cele două concepte sunt deja „măritate” și acest lucru nu e doar fiindcă se poate, ci fiindcă lumea cere aplicații care să se rupă de dispozitivul mobil și să continuie să trăiască pe alte dispozitive sau calculatoare, fără să-și piardă starea. Fără cloud, asta nu se poate. Explozia de dispozitive wearable, dar care încă nu reușesc să ofere o experiență completă fără alte dispozitive, sau fără conectarea la un serviciu, ne duce din nou la necesitatea unui cloud. Chiar și aplicații tradiționale, gândite pentru Zoli Herczeg, Senior Technology computer, devin un-cool dacă nu se folosesc măcar de un Consultant la Teamnet World storage în cloud. Nu, nu poate exista mobilitate fără cloud, Professional Services dintr-un motiv simplu, este mult prea eficient economic așa. Din punct de vedere tehnic, dacă vreau să livrez o aplicație către niște milioane de dispozitive mobile, să comunic cu ele, să le controlez, să le administrez, atunci ar trebui să investesc într-o mega infrastructură de servere, pe care probabil nu mi-o permit. Economia cloud-ului este deci, inevitabilă.
software pentru accesare datelor de care au
frecvente și bazele de date mobile trebuie
nevoie.
sã se deschidă mai rapid decât cele găzduite
Al treilea element într-o bază de date
pe o infrastructură fixă. Constrângerile de
mobilă sunt unitățile mobile, care pot fi
securitate privitoare la accesul utilizatorilor
computere portabile, telefoane, tablete sau
și procesarea în timp real sunt de asemenea
alte dispozitive care au nevoie de informații
elemente importante.
de la baza de date. Până să ajungă să co-
Relaționale sau orientate pe obiecte, ba-
munice direct cu serverul ce conține baza de
zele de date mobile pot fi comparate cu cele
date, unitățile mobile pot routa solicitările
tradiționale și pe baza integrării cu sistemele
lor prin stațiile de bază.
de operare și seturile de aplicații specifice.
Din cauza unor limitări evidente, ba-
Spre deosebire de bazele de date tradiționale
zele de date mobile nu se pot lăuda cu
care sunt proiectate pentru stocarea de date
toate funcționalitățile pe care le au cele
în mediile persistente, cele mobile sunt de-
tradiționale. În contextul MCC, bazele de
pendente și de procedurile de accesare.
date mobile trebuie să fie ușor de accesat și să permită descărcarea și sincronizarea datelor dintr-o locație aflată la distanță
23. Ce evoluează mai rapid: cloudul sau mobilele?
chiar dacă linia de conectivitate poate avea
În mod normal, dezvoltarea tehnologică
și întreruperi. Cum căderile ce pot inter-
a telefoanelor inteligente sau a tableturilor
veni pe un dispozitiv mobil sunt mult mai
este destul de apropiată de o limită de satu-
24
Catalog Cloud Computing
rare, foarte puține elemente cu adevărat ino-
gradelor de libertate nu crește amenințările
vative fiind adoptate la fiecare lansare a unui
legate de accesul la distanță a unor date și
nou model. În aparență o perspectivă destul
aplicații confidențiale.
de sumbră… Dar ținând cont de faptul că
Una dintre metodele preferate de CIO pen-
toate echipamentele mobile sunt considerate
tru a scăpa de durerile de cap este adop-
din ce în ce mai mult dispozitive de acces
tarea unei soluții MDM (mobile device ma-
la Cloud, perspectiva devine mai optimistă,
nagement) de nivel enterprise. O astfel de
iar limitările de inovare tehnologică sunt es-
aplicație oferă mai multe avantaje, dar cele
tompate de creșterea posibilităților de acce-
mai importante constau în:
sare a unui număr tot mai mare de aplicații proiectate pentru Cloud. Deși producătorii se străduiesc să vină cu funcții noi la fiecare nouă generație de dis-
- integrarea de instrumente de administrare a politicilor și configurării dispozitivelor mobile, fie că acestea sunt smartphone-uri sau tablete cu sisteme comune de operare;
pozitive mobile, care să le apropie de multi-
- adoptarea unei soluții de nivel enterprise
tudinea de operații care pot fi efectuate de pe
pentru securizarea și accesul la informațiile
echipamentele de calcul personale (sisteme
organizației, care să asigure medii mult mai
desktop și laptop), inovațiile nu sunt chiar
complexe de comunicare și mobile compu-
atât de spectaculoase.
ting și care să suporte managementul com-
De cealaltă parte, furnizorii de servicii mo-
plex al securității la nivelul serviciilor de
bile în Cloud își diversifică în continuare in-
rețea, aplicațiilor și multiplelor platforme de
frastructura. Mulți operatori de comunicații
operare.
mobile au mutat deja stațiile de bază – cele
- posibilitatea administrării politicilor de
mai costisitoare componente ale unei rețele
acces și securitate a sistemelor bazate pe
celulare – în centre de date situate în Cloud.
utilizarea dispozitivelor mobile de tip „bring
Asta înseamnă că mai multă putere de pro-
your own device” (BYOD), extrem de senzi-
cesare este disponibilă pentru fiecare celulă
tive la accesarea rețelelor wireless publice
de telecomunicații, acolo unde este nevoie
sau private.
pentru asigurarea vârfurilor de sarcină.
Noi, utilizatorii finali, ne-am adaptat ra-
Și dacă pentru primele 2 componente
pid la o realitate dinamică în care asimilăm
ale triadei „Oricând – Oriunde – Orice”
„Mobilitatea” cu „Schimbarea”, Dar pentru
esențială este asigurarea accesului remote la
un CIO, mobilitatea înseamnă ceva mai mult
infrastructură și la aplicații – în mod normal
și mai complex: schimbarea platformelor,
în grija echipei de IT, al treilea „O” devine
schimbarea sistemelor de operare și schim-
tot mai dependent de opțiunile proprii de
barea dispozitivelor de acces.
mobilitate ale utilizatorului. Dar, cu cât noi,
Practica a decantat două categorii distinc-
utilizatorii de rând, dorim să avem o auto-
te de scenarii de adopție a sistemelor mobile
nomie mai mare, accesând informația dorită
computing :
de pe orice dispozitiv aflat la îndemână, cu
Organizațiile care sunt bazate pe
atât se complică viața colegului de la IT, care
reguli foarte stricte de securizare și ad-
trebuie să se asigure că extensia perpetuă a
ministrare a accesului, precum băncile și
Catalog Cloud Computing
25
instituțiile financiare, serviciile de sănătate
mai potrivit echipament dintr-o listă deja
sau instituțiile publice, limitează în mod
aprobată de structurile tehnice ale com-
tradițional utilizarea soluțiilor mobile la dis-
paniei, iar aceasta va plăti pentru achiziție.
pozitivele puse la dispoziție de organizație
In felul acesta, deși riscurile legate de uti-
La polul opus se situează companiile
lizarea unor echipamente incompatibile cu
care au implementat sistemele BYOD la nive-
standardele tehnice ale organizației vor fi
lul întregii forțe de lucru mobile, permițând
din start diminuate, pericolele nu sunt elimi-
angajaților să acceseze resursele de calcul
nate în totalitate. Amenințările cu malware
ale companiei de pe echipamentele mobile
rămân aceleași, chiar dacă acum descărcarea
personale, cu precădere pentru echipele de
aplicațiilor poate fi blocată din sistem. Cea
lucru mobile.
mai bună metodă este educarea adecvată a
Conform IDG Research, 54% din organizațiile care au adaptat sisteme BYOD per-
utilizatorilor pentru a folosi echipamentele companiei doar în scopurile de business.
mit dor unui eșantion de 1% - 20% dintre
În fond, care e diferența între un laptop
angajați să lucreze de pe dispozitive mobile
conectat la rețea și un echipament mo-
personale. În același timp, doar 45% dintre
bil care accesează un hot-spot wireless de
organizațiile din această categorie au adop-
companie? Căci tot mai multe companii
tat și un sistem de management MDM, fiind
folosesc rețele WiFi interne pentru propri-
convinse că aceasta este singura și cea mai
ile phableturi (telefoane cu ecran ai mare
bună investiție în sistemele BYOD.
și funcții da tablet) sau laptopuri hibrid de corporație, puse la îndemâna angajaților
24. BYOD sau CYOD? Vorbind
despre
mobilitatea
(laptopuri cu ecran de tip touch screen de
nivel
sau cu ecran detașabil, ce se transformă în
enterprise, se știe prea bine că numărul de
tablet). Pentru utilizatori este o comoditate,
vânzări pentru telefoanele inteligente și
dar pentru echipele de IT poate fi o corvoadă
tableturi este în continuă creștere. Potri-
suplimentară, datorită noilor provocări le-
vit IDC, peste 86% dintre managerii IT își
gate de pericolele de pierdere a datelor sau
doresc în această perioadă să doteze cât
alte amenințări de securitate.
mai mulți angajați cu terminale portabile, în
Din această perspectivă, deosebirile între
timp ce 77% vor să promoveze cu precădere
BYOD și CYOD devin neesențiale, diferența
distribuția de tablete.
fiind făcută de existența politicilor de securi-
Ceea ce este interesant la conceptul BYOD
tate și de modul în care acestea sunt respec-
(Bring Your Own Device) devenit destul de
tate. Valențele de ubicuitate ale Cloudului,
popular în ultimii ani, este o migrare ușoară
reflectate aici de abilitatea de a partaja sau
a preferințelor către noul model CYOD
a stoca cu aceeași ușurință datele, atât la
(Choose Your Own Device). Ce înseamnă
nivel personal, cât și la nivel de organizație,
asta pentru dezvoltarea mobilității în me-
sunt mai importante decât modul în care se
diile enterprise?
alege un echipament - în funcție de criteriile
Un model de infrastructură mobilă de tip
personale sau cele de corporație. De multe
CYOD se bazează pe simpla alegere a celui
ori un sistem BYOD bine ținut sub control
26
Catalog Cloud Computing
poate fi mai performant decât unul CYOD,
ca manageri tehnologici, ci și ca manageri
unde nu există politici coerente de securitate
ai informațiilor, care asigură controlul de-
sau acestea nu se respectă… Comparația
plin al acestora precum și nivelele dorite de
dintre BYOD și CYOD trebuie să includă ce
compatibilitate, de la generare, transfer, pro-
politici de securitate și partajare a datelor
cesare și până la stocare.
se recomandă utilizatorilor mobili și cum
Abilități financiare – Cunoașterea
pot fi acestea aplicate pentru diminuarea
mecanismelor financiare și a proceselor de
amenințărilor interne și externe.
alocare a finanțelor sunt esențiale pentru un director IT în noile condiții de mobilitate. În
25. Care sunt atribuțiile unui CIO în era MCC?
multe companii un CIO are un rol pasiv, fără să cunoască sau să fie implicat în modul în
Mobilitatea este una dintre tendințele care
care noile cheltuieli IT induse de nevoia de
influențează drastic mediile enterprise, prin-
mobilitate sunt integrate cu tradiționalele
tr-o serie de oportunități și provocări care
centre de cost.
schimbă deja radical procesele de business,
Expertiză enterprise data manage-
departamentele IT, angajații și relațiile cu
ment – în epoca accesului mobil, aplicațiilor
clienții. Directorii IT trebuie să se adapteze
business intelligence si modelelor Big Data,
rapid rolului de arhitecți de sisteme mobile
executivii IT sunt nevoiți să colecteze și
și integratori.
să analizeze volume impresionante de
Deși nevoia de mobilitate poate degenera
informații cu caracter strategic, să acopere
rapid în pierderea controlului asupra infra-
un mare număr de puncte de contact cu
structurii, companiile au nevoie mai mult ca
clienții și să cunoască beneficiile oferite de
oricând de CIO, afirmă un studiu Aberdeen
noile medii sociale.
Group. Rolul unui CIO este de a asigura
Administrarea relațiilor cu vendorii
viziunea pe termen mediu și lung, pe baza
și partenerii tehnologici – poate fi crucială
unor programe raționale de investiții în
pentru succesul unei afaceri și directorii IT
noile tehnologii. Asta înseamnă că un direc-
trebuie să aibă calitățile și abilitatea nece-
tor IT va trebui să joace un multiplu rol de
sare de a face față acestui rol. Anumite
arhitect al strategiilor de mobilitate și acces
organizații dispun de un vendor manage-
la distanță, garant al eficienței forțelor de lu-
ment office (VMO) care are ca rol contro-
cru mobile și al scăderii costurilor. Dar iată
lul riscurilor asociate relațiilor cu furnizo-
care sunt principalele noi roluri pe care un
rii, supervizarea contractelor de achiziții
CIO trebuie sa le joace în era MCC:
și monitorizarea garanțiilor de calitate și
Supervizarea expertizei legale – Din
service.
ce în ce mai multe companii caută directori
Expertiză în IT project management
IT cu experiență în zona legislației, care să
– este una dintre calitățile esențiale pe care
fie familiarizați cu modul în care schim-
trebuie să le îndeplinească un director IT.
barea rapidă a reglementărilor oficiale poate
Există o serie întreagă de metodologii de
afecta în mod direct operațiunile IT. E im-
project management in IT, prin care orice CIO
portant ca directorii IT să nu fie văzuți doar
poate fi instruit pentru a asigura resursele
Catalog Cloud Computing
și supervizarea în orice proiect sau fază de implementare a unui program de asigurare a resurselor de calcul mobile la distanță.
27
27. Ce trebuie făcut pentru respectarea politicilor de securitate? Ubicuitatea folosirii echipamentelor mo-
Expertiză în compatibilitatea IT și
bile într-un sistem enterprise ridică noi
securitatea datelor – Conform unui studiu
provocări pentru specialiștii IT. Ca rezul-
SearchCIO.com, 47% dintre directorii infor-
tat există o nevoie crescută pentru certifi-
matici trebuie sa dovedească o experiență
cate mobile, pentru a asigura securitatea
solidă în toate aspectele legate de păstrarea
aplicațiilor, echipamentelor mobile, precum
securității și compatibilității informațiilor,
și procedurile de autentificare, criptare și co-
în orice sistem care include componente
nectare la sistemul enterprise.
de mobilitate și acces la distanță. Accesul
Potrivit Forrester, peste 65% dintre di-
la aplicațiile de calcul și stocare folosite în
rectorii IT ai organizațiilor de tip enterprise
sistem SaaS presupune asigurarea tuturor
admit că deși securitatea platformelor Cloud
parametrilor tehnici, de management și legali
nu este cu mult mai complexă decât cea
pentru utilizarea în spațiile de lucru digitale.
pentru un datacenter, sistemele ce includ și
Și ca să punem capac peste toate, trebuie
componente de Cloud mobil necesită măsuri
să amintim că tendința din ce în ce mai acută
de protecție suplimentare, care țin în primul
și mai reală în noua economie bazată pe mo-
rând de emiterea și administrarea certifi-
bilitate este de a modifica înțelesul cunos-
catului de securitate. Folosirea unor dis-
cutei abrevieri CIO de la clasica interpretare
pozitive mobile personale pentru accesarea
Chief Information Oficer, la mai complexa
aplicațiilor de business poate deveni critică
adresare de Chief Inovation Oficer.
în lipsa acestor certificate. Principalele acțiuni care trebuie adoptate în astfel de ca-
26. Cine are nevoie de certificate digitale de securitate?
zuri se referă la: Stabilirea unei politici comune pen-
La o analiză a principalelor tipuri de sis-
tru întreg portofoliul de aplicații și toate
teme și de aplicații care au nevoie de cer-
dispozitivele desktop, laptop, tablete și tele-
tificate digitale de Securitate, un studiu
foane mobile inteligente.
Forrester a identificat cele mai frecvente răspunsuri:
Identificarea tuturor surselor care necesită certificare.
Rețelele VPN (75%); Sistemele MDM - Mobile device management (71%);
Maparea tuturor certificatelor existente pentru fiecare utilizator Impunerea politicii de adoptare a
Sistemele Email (64%);
certificatului de securitate pentru toate
Accesul Wi-Fi (59%);
componentele unei infrastructuri mobile,
Aplicații mobile SSL/TLS (57%);
incluzând dispozitive mobile, aplicații sau
Sisteme MAM - Mobile application
sisteme.
management (36%). Sursa: Forrester Consulting studiu comandat de Venafi, Mai 2014
Detectarea unor situații anormale precum certificate duplicat sau revocări neoperate după plecarea unor angajați.
28
Catalog Cloud Computing
Rezolvarea rapidă a oricărei anomalii și a eventualelor incidente.
memorie și aplicații ca servicii la un nivel superior de distribuție.
Pregătirea pentru remedierea rapidă
Rădăcinile noului concept își trag seva
a unor incidente precum Heartbleed, care
din faptul că datele de astăzi sunt extrem
necesită revocarea, recriptarea și re-emiterea
de dispersate, în condițiile unor nevoi de
tuturor certificatelor.
mobilitate și continuitate aflate în continuă creștere. Cerințele sunt extrem de sim-
28. Cine este responsabil pentru certificatele de securitate?
ple. Un număr tot mai mare de utilizatori are nevoie de volume tot mai mari de date, pe
În cea mai mare parte specialiștii IT
un număr tot mai mare de dispozitive mo-
sunt conștienți de rolul lor în stabilirea și
bile. Înainte să ne apucăm să proiectăm o
menținerea politicilor de securitate. Totuși
complicată infrastructură Cloud, cerințele
pot exista situații în care în condiții de risc
de business ne îndeamnă să căutăm cum
extrem pot apărea disfuncționalități le-
să livrăm cantități tot mai mari de date
gate de lipsa unei entități care să își asume
către utilizatorii mobili, pe o platformă cu
responsabilitățile.
distribuție geografică mondială.
Cei 110 specialiști în probleme de securi-
Din diferite surse reiese că termenul „Fog
tate IT intervievați de Forrester apreciază
Computing” a fost folosit pentru prima oară
că responsabili pentru emiterea și adminis-
de Ginny Nichols, cercetătoare la Cisco, ca
trarea certificatelor digitale de securitate fo-
asociere metaforică cu nivelele inferioare ale
losite pentru accesarea și rularea aplicațiilor
modelelor Cloud care concentrează procesele
mobile și a sistemelor de securitate de tip
de calcul de la capetele rețelei. După aceas-
MDM sunt:
ta termenul Fog Computing a fost adop-
Echipele de Securitate IT (79%);
tat de Cisco Systems ca o nouă paradigmă
Operatorii de rețea (13%);
în susținerea transferului de date wireless
Operatorii mobili (5%);
către dispozitive distribuite de tip „Internet
Auditorii de conformitate interni (4%).
of Things.”
Sursa: Forrester Consulting, 2014
Ideea pe care se bazează conceptual Fog Computing este de a distribui volume mari
29. Ce este Fog Computing?
de date și a le plasa cât mai aproape de utili-
Cam de prin vara lui 2013 s-a tot vor-
zatorii finali, eliminând întârzierile de rețea
bit de o nouă paradigmă, în parte bazată
și alte obstacole posibile legate de transferul
pe Cloud, în parte pe rețelele de ultimă
de date. Utilizatorii au nevoie de acces la
generație. Noul concept de Fog Computing
date și la aplicații oricând și oriunde. Ce e
acoperă o largă gamă de servicii, procese
nou în asta? Aceasta este esența servici-
de calcul, aplicații și mari volume de date,
ilor Cloud. Conceptul de Fog Computing își
toate adunate la un loc și livrate către toți
propune să ridice aceste servicii pe o nouă
utilizatorii finali, indiferent de poziția lor în
treaptă de eficiență.
rețea. Principalul obiectiv este asigurarea
Pe scurt, conceptual Fog Computing nu se
accesului la date, putere de calcul, stocare,
vrea un înlocuitor al celui de Cloud Compu-
Catalog Cloud Computing
29
Poate exista Mobilitate fără Cloud? Da, însă mobilitatea fără cloud va fi precum mersul pe jos desculț, pe un drum pietros - foarte dificilă, față de mobilitatea asigurată de cloud computing, care este precum deplasarea în automobil. Mobilitatea este unul din visele vechi ale omului care lucrează în IT. A intrat în spatiul de lucru al specialistilor în urmă cu cca. 3 decenii, în forme rudimentare, când pentru fiecare element de mobilitate trebuia să legi fire, să muți manual conexiuni, să controlezi direct transferul fiecărui Theodor Stănescu, Advisory IT crâmpei de date. Architect / Project Manager la Practic aveam aproape tot timpul mâinile ocupate cu Ernst & Young Romania acțiuni auxiliare, care mă apropiau foarte lent de obiectivul meu - să trimit un mesaj, să discut cu un coleg aflat la sute de kilometri distanță, să trimit rapid rezultatele muncii mele unei persoane aflate în deplasare la o întâlnire de bilanț sau la o negociere comercială, să primesc mai repede ofertele comerciale și tehnice ale unui distribuitor de echipamente din afara țării... Până de curând mobilitatea a fost doar o experiență tehnică interesantă, rezervată unor specialiști fie visători, fie foarte determinați. Odată cu evoluția tehnologiilor cloud, mobilitatea a devenit experiența de zi cu zi pentru milioane de utilizatori, care își rezolvă problemele cu... mâinile libere.
ting, ci reprezintă un mare pas înainte către
către aplicațiile software, ci aplicațiile mo-
modele distribuite de calcul care permit
bile se duc către sursele de date.
controlul datelor în toate punctele și nodu-
Dacă inițial Fog Computing era în mare
rile rețelei. Prin microcontrollere, centrele
parte asimilat cu conceptual mai abstract de
de date devin resurse de stocare și de calcul
„Drop” - un microcontroler cu cip și memo-
distribuit, la îndemâna utilizatorilor finali.
rie incorporate, interfață de transfer și posibilitate de acces wireless la o multitudine
30. Este Fog Computing o punte între Cloud și IoE?
de senzori de captare a unor parametrii, în prezent este considerat liantul între mo-
Într-un interval destul de scurt conceptual
delele clasice de Cloud și cele mai moderne
Fog Computing a evoluat de la o aparentă
dezvoltări de interconectare prin Internet a
„ciudățenie”, un caz particular de Cloud,
celor mai diferite dispozitive; practic orice
la un fenomen mult mai complex care face
poate fi dotat cu un cip…
legătura între Cloud Computing și Internet
Cei care s-au ocupat de studierea și teore-
of Things (IoT), printr-un nou model de tip
tizarea modelului Fog Computing au identi-
„Data Gravity” în care nu datele sunt livrate
ficat ca avantaje cheie:
30
Catalog Cloud Computing
Datele sunt amplasate aproape de
aplicative dedicate Fog Computing. Cerințele
utilizatorul final – microcontrollerele per-
pentru un model cât mai distribuit își au
mit păstrarea datelor în apropierea utiliza-
originea în dimensiunea fizică a dispersiei
torilor, ceea ce e mai ușor decât stocarea
datelor, care vin într-un volum exponențial
lor într-un centru de date amplasat la mare
crescător dinspre tot mi multe dispozitive.
distanță și elimină inerentele întârzieri în
Chiar procesarea și stocarea în Cloud nu pot
transferul de date.
suporta uriașele cantități de date și nu pot
Poate fi distribuit geografic – modelul Fog Computing extinde în mod natural
livra marea cantitate de conținut către utilizatorii dispersați geografic.
serviciile de Cloud prin crearea unei rețele
Conform Cisco, Fog Computing extinde
dense de ultimă generație cu numeroase
paradigma Cloud Computing către capetele
noduri și distribuție geografică. În acest fel,
rețelei. Ambele modele folosesc aceleași
accesul la Big Data și Analytics se realizează
resurse de calcul, stocare și rețele, parta-
mult mai rapid, iar administratorii pot asi-
jând aceleași mecanisme și atribute, precum
gura suportul pentru cele mai diverse cerințe
multi-tenancy și virtualizarea. Acum putem
ale utilizatorilor mobili.
vorbi despre un ecosistem Fog Computing
Asigură suport real pentru mo-
bazat pe extinderea conceptuală a structuri-
bilitate și pregătirea pentru Internet of
lor Cloud, care acoperă într-o manieră mult
Everything – oricât de mare ar fi cererea de
mai densă locații distribuite pe arii geogra-
acces mobil și creșterea numărului de dis-
fice mai mari și concentrații de dispozitive
pozitive mobile, sistemele Fog permit ad-
Fog cu o distribuție mult mai eterogenă în
ministrarea acestora indiferent de locație și
natură, de la terminale end-user și puncte
modul de acces la informații.
de acces la rețea, la routerele de la capetele
Clienții sunt gata să le adopte - un
rețelei și switch-uri. Datele furnizate pot fi
număr tot mai mare de furnizori de soluții
procesate local pe echipamente inteligente,
de stocare și servicii distribuite de calcul au
într-o manieră mai eficientă decât expe-
început să îmbrățișeze acest concept, pornind
dierea lor pentru procesare în Cloud.
de la mai vechile modele de livrare de conținut și servicii complexe migrate în Cloud.
Într-un scenariu IoT, o entitate „thing” este orice obiect natural sau confecționat de
Integrare cu Cloud-ul și alte servicii
om căruia i se poate asigna o adresă IP și
– experiența Cloud poate fi îmbunătățită prin
are posibilitatea de a transfera date într-o
izolarea datelor utilizatorilor amplasați la
rețea. Astfel de „lucruri” pot genera volume
extremitățile rețelei. De aici, administratorii
importante de date. De exemplu, un motor
pot livra servicii Data Analytics, Big Data,
cu reacție poate genera într-o oră peste 20
de securitate sau stocare direct pe un model
terabytes de date despre performanțele de
Cloud pre-existent.
funcționare.
O largă contribuție la această evoluție au
Trimiterea acestor date spre Cloud și
avut Cisco, IBM și alți câțiva inovatori high-
primirea informației procesate implică o
tech care au apreciat rolul strategic al date-
creștere apreciabilă a cerințelor pentru lățime
lor distribuite și s-au focalizat pe cercetările
de bandă, o durată mai mare de procesare și
31
Catalog Cloud Computing
întârzierile asociate rețelei. Într-un mediu
care pot acționa direct asupra frânei motoru-
Fog Computing o bună parte a procesării se
lui în cazul unui pericol iminent.
poate derula la nivel de router, fără a mai fi trimisă către Cloud.
Care e viitorul Fog Computing? Conform IBM, cu cât mai multe obiecte sunt dotate cu
Concluzionând, principalele caracteristici ale unui mediu Fog Computing sunt asociate cu:
senzori, volumul de date crește rapid, fiind deschise premisele pentru noi provocări legate
Reducerea latenței;
de găzduire a aplicațiilor mobile. Poate părea
Largă distribuție geografică;
un paradox, dar mutarea proceselor de calcul
Arie largă de acces mobil în timp real;
sau stocare către capetele rețelei nu va scădea
Creșterea numărului și diversității
importanța miezului rețelei. Dimpotrivă, reie-
nodurilor dintr-o rețea;
se că un centru de date poate reprezenta un
Accesul esențial la Wireless;
puternic nucleu de expansiune a arhitecturii
Puternică prezență a streamingului și
Cloud. Piața serverelor nu a fost afectata de ex-
accesarea aplicațiilor;
pansiune Cloudului. Modelele hibrid, BigData
Eterogenitate ridicată a dispozitivelor și surselor de date.
și IoT au contribuit la dezvoltarea pieței de servere pentru centre de date, ca o consecință
Câteva aplicații practice pentru modelele Fog Computing sunt legate de proiecte precum vehiculele inteligente, Smart Grid, Smart Cities, educație, ecologie și sănătate.
directă a creșterii nevoii de procesare. Iată reperele unei posibile evoluții: În fiecare zi tot mai multe dispozitive se conectează la Internet;
De exemplu, un sistem de coordonare a
Până în 2020 IoT va reuni peste 31
traficului inteligent poate fi bazat pe noduri
miliarde de terminale conectate, apreciază
de semafoare care pot interacționa în plan
Intel, sau chiar aproape 50 de miliarde de
local cu alți senzori de teren, care pot de-
terminale inteligente, conform Cisco.
tecta apropierea unui pieton sau a unui bici-
Până la inventarea unor noi instrumente
clist, măsurând distanța și viteza unor ve-
de analiză iată două statistici care ar trebui
hicule care se apropie de aceeași intersecție.
să ne pună pe gânduri:
Sistemul poate interacționa și cu iluminarea din vecinătate, pentru a coordona unda de lumină verde a semafoarelor. Vehiculele pot primi la rândul lor mesaje de atenționare
O publicație Nota copyright Copyright © 2015 Pear Media SRL-D și Marcom Expert SRL Toate drepturile sunt rezervate. Materialul original tipărit în acest număr aparține Pear Media SRL-D și Marcom Expert SRL
get to know!
Până în 2017 traficul IoT va crește cu peste 82%; Peste 90% dintre datele actuale au fost generate în ultimii doi ani…
şi
Adresa: Bd. Dimitrie Cantemir nr. 12-14, sc. D, et. 2, ap. 10, sector 4, București, 040243 Tel.: 021-3309282; Fax 021-3309285 http://www.agora.ro
ISSN 2393 – 3968 ISSN-L 2393 – 3968
http://cloudmania2013.wordpress.com/
32
Catalog Cloud Computing
Orange Cloud Orange a devenit lider pe piața de tele-
și colaborare, de securitate și managementul
comunicații mobile din România prin focusul pe
datelor și infrastructură, oferite ca serviciu. La
inovaţie și prin calitate, investind permanent în
baza soluțiilor Orange stau, pe de o parte, cele
rețele și infrastructură și dezvoltând continuu noi
mai avansate rețele de comunicații 4G, Wi-Fi sau
servicii digitale. Pentru utilizatori, acest focus se
de fibră optică, iar, pe de altă parte, tehnologiile
traduce într-o experiență digitală care, deși este
cloud.
tot mai complexă, devine tot mai simplă, intuitivă
Noile platforme de tip cloud multi-tenant
și prietenoasă ori de câte ori utilizează servicii de
de la Orange permit virtualizarea serviciilor
voce și date fixe sau mobile, precum și servicii de
tradiționale, permițând companiilor o mai mare
televiziune și conținut multimedia.
eficiență financiară prin eliminarea costurilor cu
Orange oferă abonaţilor
echipamentele, licențele software sau pregătirea
persoane fizice un serviciu
personalului propriu, precum și o mai bună
dedicat, Orange Cloud, care
optimizare a resurselor alocate, plătind doar
poate fi folosit uşor, rapid
serviciile consumate.
şi sigur. Acesta creează un backup al conținutului digital, îl sincronizează,
Business One Voice
iar apoi îl oferă pentru vizualizare și distribuire
Serviciul Business One Voice este o soluție de voce
ori de câte ori este nevoie. Cu acest serviciu pot
convergentă fix-mobil oferită în cloud, gãzduită și
fi păstrate pozele, videoclipurile, melodiile, docu-
administrată de Orange. Prin virtualizarea centra-
mentele, calendarul și contactele într-un singur
lei telefonice, funcþionalitățile de voce, disponibile
loc, în siguranță. În plus, ele pot fi accesate în orice
până acum doar prin instalarea unui echipament
moment, de oriunde, de pe un calculator, tabletă
în fiecare locație, sunt activate și găzduite într-un
sau smartphone cu Android sau iOS. Astfel, este
mediu virtual, scalabil și securizat, în platforma
aproape imposibil să fie pierdut vreun document
Orange. Este o soluție care se adaptează ușor ne-
de pe device-ul folosit.
voilor de comunicare ale companiei, fără investiții companii,
suplimentare pentru instalare, mentenanță și
inovația Orange se traduce în soluții bazate pe
service, traininguri de specialitate pentru utiliza-
telecomunicații care ajută afacerea să devină mai
rea echipamentelor sau licențe de software. Prin
agilă, mai flexibilă, cu un management optim și
convergență fix-mobil, companiile au la dispoziție
cu o productivitate și eficienţă ridicate.
noi funcții precum număr unic, grup de hunting
În
ceea
ce
privește
clienții
Tendințele actuale arată o împletire tot mai
fix-mobil, redirecționare multiplă sau plan privat
mare a vieții private cu cea socială și profesională,
de numerotație convergent. Astfel, angajații pot
precum și o mobilitate tot mai mare a muncii.
comunica și avea acces la funcții convergente
Pentru a ajuta companiile să se adapteze rapid și
de voce, fie că sunt la birou sau în mișcare.
ușor la aceste evoluții, Orange pune la dispoziția
Funcþionalitățile de voce și costurile asociate pot fi
clienților săi soluții integrate de conectivitate
controlate de oriunde și oricând, prin intermediul
Catalog Cloud Computing
33
unei interfețe web inteligente, fără a fi nevoie de pregătire tehnică. Interfața permite administratorilor să creeze grupuri de utilizatori și profiluri de utilizare, astfel încât să puteti administra eficient un portofoliu complex de servicii.
Business Flexible Computing Platforma Orange Flexible Computing permite clienților companii să acceseze și să construiască propriul centru de date virtual, utilizând un suport flexibil de resurse: CPU, RAM, spaþiu HDD,
flotei, a profilurilor și a nivelului de acces al
printr-un portal simplu de administrat unde își
acestora. De asemenea, face posibilă verificarea
pot configura serverele virtuale și conexiunile
conectivităţii echipamentelor în timp real, fie că
dintre ele. Serviciul oferă acces imediat la o
sunt folosite în țară sau în străinătate, și oferă
infrastructură de servere virtuale fără investiții în
acces securizat la informațiile generate de echi-
mijloace fixe, printr-un abonament lunar bazat pe
pamente, inclusiv poziția dispozitivelor prin loca-
consumul de resurse.
lizarea în rețea și reprezentarea grafică pe hartă
Peste aceste servicii de infrastructură, Orange
a acestora.
oferă aplicații de management al dispozitivelor mobile prin soluția Business Mobile Device
Soluþia de Retail Analytics în Cloud
Management și al dispozitivelor industriale prin
Orange a lansat de asemenea o soluție de Retail
platforma M2M Control. Astfel, folosind serviciile
Analytics în Cloud ce permite companiilor să
cloud oferite de Orange, departamentul IT poate
obțină informații relevante privind comportamen-
controla atât infrastructura de tip datacenter, cât
tul clienților în magazin.
și flota de dispozitive mobile și de automatizare M2M.
Aplicația folosește Orange Business Wi-Fi pentru a colecta informații și le proceseazã folosind algoritmi specifici Big Data, păstrând anonimi-
Automatizări M2M
tatea completă a informațiilor. Clienții Orange pot
Tehnologiile M2M permit
astfel să măsoare eficiența campaniilor pe care
comunicarea directă prin
le desfãșoară, să observe cât de eficient folosesc
intermediul rețelelor mo-
spațiul și personalul, sau să compare între ele
bile între diferite echipamente, fără intervenția
perioade diferite sau sucursale diferite.
unui operator uman, asigurându-se automatiza-
Astfel, portfoliul de soluții din cloud Orange
rea și optimizarea proceselor de lucru în domenii
adresează nevoi cât mai variate atât pentru de-
variate, precum furnizarea de utilități, sănătate,
partamentul IT și Tehnic, prin servicii de infra-
servicii financiare, comerț, transport, logistică,
structură, aplicații software, management al
securitate sau producție. Dezvoltată pe baza unei
dispozitivelor mobile, soluțiile de automatizare
îndelungate experiențe în țări precum Franța,
M2M, cât și pentru departamentele de vânzări
Spania sau Slovacia, platforma M2M Control per-
sau marketing, furnizând informații importante
mite gestionarea SIM-urilor utilizate în cadrul
privind comportamentul clienților.
34
Catalog Cloud Computing
Cum a schimbat tehnologia cloud modelul de business Este Cloud-ul o modă sau o necesitate? Dacă e să privim avantajele rapiditate, flexibilitate, accesibilitate şi costuri reduse – putem spune că varianta a doua e valabilă. Pentru performanțele sale, ADLIC a fost desemnat câștigător în prima ediție națională a competiției EuroCloud, la categoria „Cel mai bun proiect de cloud pentru sectorul public”.
Una din companiile care a valorificat avantajele Cloud este SIVECO, care a dezvoltat numeroase proiecte în cloud, cel mai cunoscut fiind ADLIC. Acesta este cel mai accesat portal pentru admiterea în licee (http://admitere.edu.ro) pe care îl știu toți elevii și, desigur, părinții lor care așteaptă cu sufletul la gură postarea rezultatelor. SIVECO este partener tehnologic pentru Mi-
de cursuri interne. Un avantaj foarte mare este
nisterul Educației și a dezvoltat aplicația ADLIC
flexibilitatea costurilor: clientul plăteşte în fiecare
(Admiterea în Licee) din 2001. Din 2011, modulul
lună în funcţie de consum, fără să existe o sumă
de publicare a informaţiilor pe Internet foloseşte
minimă sau abonament. În funcţie de specificul
platforma de cloud computing Microsoft Windows
industriei şi de cerinţe, specialiştii din SIVECO pot
Azure. Acesta a funcționat fără cusur, datorită
oferi cursuri multimedia interactive.
faptului că în spatele proiectului se află zeci de specialiști care lucrează non-stop pentru colec-
Pe urmele documentelor...
tarea și publicarea informațiilor. Performanța de
În IT update-urile sunt uzuale și constante. Tocmai
trafic este una de excepție, posibilă doar datorită
de aceea, SIVECO oferă acum SIVADOC Mobile
acestei soluții solide.
- soluția de management a documentelor în ver-
Milioane de opţiuni exprimate de candidaţi
siune cloud, care permite utilizatorilor să acceseze
pentru înscrierea la examenele naționale au fost
documentele în mod securizat, de oriunde și de pe
gestionate corect, în condiţii de perfectă securitate
orice dispozitiv (notebook, PC, tablete, telefoane
şi transparenţă.
inteligente etc.).
eTraining în cloud
voltarea și implementarea sistemului SIVADOC
AeL Project:Cloud completează oferta eLearning
care asigură managementul tuturor documente-
SIVECO cu o soluţie software integrată de instru-
lor, e-mailurilor și fluxurilor de lucru. Soluția este
ire şi gestionare a pregătirii şi perfecţionării per-
disponibilă „on premises” (instalată pe echipa-
sonalului din cadrul unei companii, care susține
mentele de la sediul clientului) și în cloud ca SaaS
procesul de instruire şi poate găzdui catalogul
– software as a service.
SIVECO are o experiență de peste 12 ani în dez-
35
Catalog Cloud Computing
Sigur, cu această soluție, companiile obțin o re-
Principalul avantaj al SIVECO Applications 2020
ducere semnificativă a costurilor și în același timp
Project:Cloud este flexibilitatea. Utilizatorii dispun
optimizează procesul de distribuire a sarcinilor de
de o bază de date judicios structurată, generată
lucru către angajați.
prin colectarea sistematică a informaţiilor în pro-
Totul capătă o dinamică avantajoasă: angajatul
cesul de business.
este mereu conectat la spațiul său de lucru, există
Prelucrarea acestora se face în conformitate
o sincronizare în timp real fie că se află la birou,
cu fluxurile de lucru menite să confere rigoare,
în ședință sau în delegație, transferul de date este
eficienţă şi siguranţă activităţilor de zi cu zi. Siste-
rapid, cu costuri reduse, documentele sunt „trans-
mul asigură trasabilitatea documentelor primite
portate” între sucursale doar electronic, totul „se
şi/sau emise, oriunde şi oricând.
mișcă”rapid, sigur, fără alte costuri operaționale.
SIVECO Applications 2020 Project:Cloud se
Aplicația permite utilizatorilor să navigheze în
implementează rapid, modificările impuse de
depozitul de documente și să previzualizeze in-
eventuale schimbări ale legislaţiei sunt realizate
stantaneu documentele, fără a le descărca. Carac-
în cel mai scurt timp de la apariţia acestora. Se
teristica de zoom facilitează vizualizarea de docu-
remarcă optimizarea costurilor resurselor hard-
mente și imagini de pe dispozitivul mobil.
ware şi software drept consecinţă a utilizării teh-
Conținutul nou - cum ar fi biblioteci de imagini și documente - poate fi încărcat de pe dispozitivul mobil direct în depozitul SIVADOC în cloud, rapid și ușor.
nologiei Cloud, iar reducerile de costuri cu infrastructura informatică sunt semnificative. Securitatea
tuturor
informaţiilor
este
în
concordanţă cu realizările de vârf la nivel
SIVADOC Mobile oferă posibilitatea de partajare
internaţional. Pachetul informatic integrat dez-
a documentelor cu membrii echipei, cum ar fi vi-
voltat de SIVECO Romania are în structură
zualizarea și adăugarea de comentarii, schimbul
componente cu un grad ridicat de flexibilitate
de documente, imagini și conținut.
a informaţiilor stocate, a căror funcţionare este independentă de Sistemele de Gestiune a Bazelor
Gestionarea afacerilor într-un mod simplu și avantajos
de Date utilizate (SGBD).
SIVECO Applications 2020 Project:Cloud este o
într-o bază de date unică, accesibilă de pe diferite
soluție care asigură urmărirea performanţelor
medii de lucru.
oricărei activităţi economice.
Activitatea fiecărei companii este integrată
„Companiile de mai mici dimensiuni care nu îşi
Are o arhitectură scalabilă, pe mai multe nive-
puteau permite să achiziţioneze şi să opereze un
luri și conţine o gamă largă de componente: finan-
sistem ERP pot beneficia, cu un buget rezonabil,
ciar-contabilitate, achiziţii, contracte, producţie,
de avantajele pe care le oferă SIVECO Applica-
stocuri, vânzări, resurse umane, proiecte, mana-
tions 2020 Project:Cloud”, declară Ştefăniţă Ghiţă,
gementul deşeurilor etc.
director dezvoltare SIVECO Applications.
SIVECO Applications 2020 Project:Cloud este
Soluțiile de tip Cloud au adus o reală provo-
rezultat din evoluţia sistemului de bază stan-
care în IT și au schimbat fundamental mode-
dard SIVECO Applications 2020, după luarea în
lul de business. Furnizorii de soluții software
considerare şi adaptarea la rigorile tehnologice şi
se vor adapta acestui nou model care oferă
funcţionale ale următorilor ani.
avantaje de necontestat.
36
Catalog Cloud Computing
O nouă generație de aplicații în Cloud cu IBM Bluemix Platforma permite dezvoltatorilor să fie flexibili în alegerea limbajului de programare și al instrumentelor. Însa alegerea nu se oprește aici. Aceștia pot construi aplicații
Sabin Popa Cloud Strategy Leader, IBM Global Delivery Center în Romania, Europa Centrală şi Baltice
folosind serviciile cele mai potrivite pentru ei, pentru organizație și pentru proiectele lor. Aceste servicii predefinite provin fie de la IBM fie de la parteneri. Câteva exemple de servicii disponibile în acest moment în Bluemix sunt:
În 2014, IBM a anunțat lansarea Bluemix, o platformă în cloud bazată pe standarde deschise/ open standards, care permite dezvoltatorilor construirea, gestionarea și rularea tuturor tipurilor de aplicații (web, mobile, big data, etc). Bluemix este construit peste Softlayer - oferta de „Infrastructure as a Service” din portofoliul IBM și utilizează Cloud Foundry ca platformă open-source pe care o extinde cu nenumărate servicii construite de către IBM, parteneri și comunitate.
Servicii IBM: • SQL Database (DB2 relational database), Analytics
Warehouse
(Blu
Acceleration
powered), MQLight (message provider), Cloudant (IBM’s no-sql database), Watson Services
(cognitive
computing),
Mobile
Application Security, Push Notifications.
Servicii 3rd party: • Clear DB (MANAGED MySQL relational database), Cloud AMQP (MANAGED rabbit MQ message provider), MongoLab (MANAGED no-sql mongo db), Square (process mobile payments), Twilio (VoIP Calls, SMS & MMS sending/receiving).
Servicii dezvoltate de comunitate: • mysql (MySQL open source db), rabbitmq (RabbitMQ open source message provider), redis (open source Key-Value store).
Catalog Cloud Computing
37
În prezent, IBM Global Delivery Center
exemplu pentru a înțelege personalitatea
din România, Europa Centrală și Baltice
clienților și de a comunica într-o manieră
dezvoltă aplicații pentru clienți dintr-o
adaptată acestora. Pentru a folosi acest
gamă variată de domenii industriale, de la
serviciu în propria aplicație un dezvol-
auto, banking, asigurări, telecomunicaţii,
tator nu trebuie decât să-l selecteze din
industria petrolului şi a gazelor naturale şi
catalog.
până la industria de retail.
Bluemix adoptă un model de tip self-
Un punct deosebit pentru platforma
service în care orice proiect poate începe
Bluemix îl reprezintă disponibilitatea
în mai puțin de 5 minute pe www.bluemix.
serviciilor de cognitive computing Wat-
net. Oricine poate iniția un proiect gratuit
son. Spre exemplu serviciul Watson „User
pentru o perioadă de probă. Pentru pro-
Modelling” permite extragerea unui set
iectele comerciale se plătesc doar serviciile
de caracteristici sociale și de personalitate
utilizate fie pe bază de abonament fie pe
ale unui individ având ca sursă orice text
baza consumului efectiv. În același timp
scris de acesta: articole de blog, emailuri,
Bluemix pune la dispoziție și o mulțime de
tweet-uri etc. Serviciul poate fi folosit de
servicii gratuite.
38
Catalog Cloud Computing
Cloud personal, de la WD Cei aflaţi în căutarea unei soluţii de stocare pentru acasă sau companie au de ales între una bazată pe stocare locală sau una bazată pe cloud. Ambele vin într-o multitudine de opţiuni, având o serie de avantaje unice care le diferenţiază. Dar care este alegerea corectă? Unităţile care combină cu succes stocarea locală cu cea în cloud sunt aşa numitele echipamente NAS, Network Attached Storage. Adopţia acestora în Europa a crescut semnificativ în ultimii ani, datorită faptului că oferă utilizatorilor flexibilitatea de a alege capacitatea de stocare dorită, nivelul de performanţă necesar şi poate oferi utilizatorilor acces la date de la distanţă. Cele mai noi două serii de dispozitive NAS dezvoltate de WD sunt My Cloud Expert şi My Cloud Business. Seria My Cloud Expert include modelul cu două bay-uri My Cloud EX2100 şi modelul My Cloud EX4100 cu patru bay-uri. Cele două dispozitive reprezintă varianta
folosite în medii NAS; vin echipate cu NASware
optimă de stocare pentru cei care doresc să
3.0, tehnologie ce creşte compabilitatea siste-
salveze, partajeze, să realizeze back-up-uri şi
mului şi permite o integrare uşoară cu infra-
streaming pentru un volum mare de date; folo-
structurile existente.
sesc cea mai nouă versiune de procesor Marvell
Unităţile de stocare WD Red incluse în
ARMADA™ cu două nuclee, oferind astfel
NAS-uri pot fi configurate să folosească diferite
viteze superioare de citire/ scriere simultan şi un
variante RAID, inclusiv RAID 0, 1, 5, 10 JBOD
streaming de date HD ultra-performant. Capa-
şi moduri spanning. Prin intermediul aplicaţiei
citatea de stocare este de maxim 24TB. Seria
WD My Cloud App, dispozitivele NAS pot fi
My Cloud Business include modelul cu două
accesate de oriunde, oricând. Aplicaţia mobilă
bay-uri My Cloud DL2100 şi modelul cu patru
permite trimiterea rapidă de email-uri, parta-
bay-uri DL4100. Produsele oferă o performanţă
jarea de fişiere ca link şi tipărirea de documente
superioară şi includ caracteristici de securitate
sau deschiderea de fişiere cu ajutorul unor
de ultimă generaţie, potrivite să răspundă ne-
aplicaţii dezvoltate de alte companii. Aplicaţia
voilor companiilor mici. Procesorul folosit este un Intel® Atom™ cu două nuclee.
WD My Cloud Mobile integrează și alte servi-
Toate echipamentele folosesc unităţi de
transfera documente către conturile lor de
stocare WD Red, special concepute pentru a fi
cii cloud publice mari prin care utilizatorii pot Dropbox, OneDrive sau Google Drive.
Catalog Cloud Computing
39
40
Catalog Cloud Computing
Cloud-ul schimbă peisajul IT În doar câţiva ani, cloud-ul a schimbat peisajul tehnologiei informaţiei, atât pentru companiile mari, cât şi pentru cele mijlocii - iar transformarea este încă la început. Creşterea cerinţelor tehnice şi privind experienţa de lucru ale utilizatorilor finali, tranziţiile tehnologice simultane şi rapide, precum şi mediul de business în continuă transformare alimentează în continuare proliferarea cloud-ului. Organizaţiile se confruntă, astfel, cu o schimbare fundamentală a ciclului de viaţă al consumului de IT (vezi figura 1) şi caută să accelereze adoptarea tehnologiei cloud. n alt factor care generează această
planifică, procură, implementează, operează
transformare este creşterea fără prece-
şi gestionează serviciile IT. În plus, s-a axat
dent a Internetului. Cisco estimează că
pe modalităţile în care liniile de business
în anul 2000 erau „doar” 200 de milioane
(lines of business - LOB) - resursele umane,
de obiecte conectate la Internet. Influenţat
vânzările şi alte zone care sunt utilizatori
de evoluţia tehnologiei mobile şi de curen-
finali ai IT-ului - modifică consumul general
tul „bring your own device” (BYOD), printre
de IT.
U
altele, acest număr a crescut la aproximativ
Studiul a evaluat 4226 de lideri IT din
10 miliarde în prezent. O creştere accelerată
18 industrii din nouă economii cheie, dez-
de până la 50 de miliarde de oameni, pro-
voltate, dar şi emergente: Brazilia, Canada,
cese şi obiecte conectate se aşteaptă până în
China, Germania, India, Mexic, Rusia,
2020. În consecinţă, The Internet of Every-
Marea Britanie şi Statele Unite ale Americii.
thing (IoE) va conduce noul val de creştere
Studiul a fost realizat în lunile martie şi
explozivă a Internetului, cu tehnologia cloud
aprilie 2013.
ca pilon al acestei transformări.
Pe scurt, cum va arăta organizaţia IT a
În studiul „The Impact of Cloud on IT
viitorului şi ce vor face liderii săi pentru a
Consumption Models”, Cisco Consulting
avea succes în acel mediu? În continuare,
Services (CCS), în parteneriat cu Intel, a în-
sunt prezentate 10 perspective rezultate din
cercat să identifice ce impact au aceste ten-
cercetarea realizată de Cisco şi Intel. În ochii factorilor de decizie IT, cloud-ul
dinţe asupra IT-ului. A explorat schimbările puternice care afectează consumul de IT în
1
toate etapele - modul în care companiile
plexităţii pe care cloud-ul o aduce orga-
este bun. În ciuda provocărilor şi a com-
Catalog Cloud Computing
41
nizaţiilor IT, o majoritate puternică consideră că beneficiile pentru business sunt mai mari decât aspectele negative. De exemplu, 83% dintre respondenţi consideră că tehnologia cloud va avea un impact pozitiv asupra planificării IT-ului. În plus, 81% văd un impact pozitiv al cloud-ului asupra „finanţării şi achiziţiilor IT”. Procente similare se aplică în toate celelalte stadii ale ciclului de viaţă al consumului de IT. Cloud este aici...şi în creştere. Cloud-ul
2
- indiferent dacă este public, privat sau
Figura 1
hibrid - reprezintă deja o cotă semnificativă din cheltuielile totale pentru IT ale respondenţilor studiului, mai exact 23%. În trei
aceste evaluări ridicate vin cu aşteptări la fel
ani, acest procent se aşteaptă să ajungă la
de ridicate din partea liderilor IT: capabilităţi
27%. Cloud-ul privat este cea mai frecventă
de securitate, abilitatea de a construi soluţii
metodă de implementare cloud, cu 45 de
customizate şi garanţii privind nivelele de
procente. Pieţele emergente: Teren propice pen-
servicii au fost citate ca cei mai importanţi
3
factori de succes pentru furnizorii de ser-
tru inovaţia bazată pe cloud. În general,
vicii cloud. Per total, furnizorii cloud sunt
economiile emergente acoperite de studiu -
bine poziţionaţi, dar cel mai probabil se vor
Brazilia, China, India şi Mexic - sunt optimiste în ceea ce priveşte cloud-ul şi impactul
regăsi într-o piaţă cu cerinţe tot mai ridicate. IT-ul vrea să se simtă în siguranţă în
pe care îl poate avea asupra organizaţiilor
5
cloud. Preocupările privind securita-
lor. Aceastea investesc masiv în ceea ce văd
tea s-au clasat ca principal factor inhibitor
ca potenţial transformaţional al cloud-ului.
în adoptarea cloud-ului. Al doilea factor a
Pentru aceste economii emergente, prin-
fost complexitatea gestionării resurselor
cipalul factor în adoptarea cloud-ului este
third party, iar al treilea lipsa integrării şi
creşterea productivităţii afacerii. În contrast,
interoperabilităţii între sistemele interne şi
respondenţii din economiile dezvoltate au
cele ale furnizorilor.
indicat că aleg cloud-ul în principal pentru a reduce costurile. Satisfacţia privind
4
În plus, cabilităţile robuste de securitate şi protecţia datelor au fost văzute ca factori de
de
maximă importanţă pentru ca furnizorii de
cloud este ridicată, dar există unele
furnizorii
cloud să reuşească în câştigarea afacerii. Nu există o abordare universal vala-
aşteptări. Peste jumătate (51%) dintre respondenţii studiului s-au descris ca „foarte
6
satisfăcuţi” cu furnizorii lor de cloud, în
paniile având posibilitatea să aleagă în
timp ce 35% sunt „oarecum satisfăcuţi”. Dar
prezent dintre numeroase abordări pentru
bilă. Piaţa cloud evoluează rapid, com-
42
Catalog Cloud Computing
furnizarea, implementarea şi operarea de
diilor ciclului de viaţă al IT-ului, generând
soluţii cloud. Nu există o abordare uni-
o complexitate fără precedent pentru orga-
versal valabilă. Mai degrabă, companiile
nizaţiile IT, prin prisma aspectelor de secu-
vor trebui să-şi traseze propria abordare,
ritate şi suport tehnic. Per total, 44% din
care să le permită să-şi atingă obiectivele.
finanţarea IT provine deja de la liniile de
În numeroase cazuri, companiile vor căuta
business. 69% dintre respondenţi cred că
să utilizeze soluţii cloud pentru reducerea
autoritatea asupra deciziilor de achiziţii le
complexităţii mediului IT, transformarea
va reveni din ce în ce mai mult liniilor de
organizaţiei pentru a trece dincolo de rolul
business, fiind, astfel, imperativ ca IT-ul
tradiţional de „suport”, reducerea costu-
să-şi regândească strategia. O reînnoire a parteneriatului busi-
rilor operaţionale şi îmbunătăţirea competitivităţii companiei, sau creşterea eficienţei
9
ness-IT. IT-ul şi liniile de business vor
configura consumul de IT împreună, într-o
unor aplicaţii specifice, critice pentru afacere. IT-ul se vede în centru. Liderii IT
măsură mult mai mare decât înainte. În
intervievaţi în cadrul studiului cred că
opinia liderilor IT evaluaţi, IT-ul va evolua
vor păstra o mare parte din capacitatea de
ca un broker de servicii pentru liniile de
supraveghere şi autoritatea care au caracte-
business, acţionând ca un intermediar
rizat relaţia lor cu partea de business în ul-
critic şi orchestrator în interiorul afacerii,
timii ani. Într-adevăr, centralizarea ridicată
supraveghind serviciul, achiziţia şi livrarea,
şi coordonarea resurselor IT sunt priori-
furnizând în acelaşi timp suportul tehnic şi
tare pentru respondenţii studiului. 56%
securitatea. 76% dintre respondenţi cred
au observat că IT-ul devine mai centralizat
că IT-ul va acţiona din ce în ce mai mult
(în Asia Pacific acest procent se ridică la
ca broker de servicii cloud pentru liniile de
79%), mai degrabă decât mai fragmentat,
business, la nivelul cloud-urilor interne şi
pe măsură ce rolul liniilor de business în
externe. Un apel de deşteptare pentru IT.
7
consumul de IT creşte. Opinia este că o mai mare centralizare va genera eficienţe mai
10
mari şi consistenţa politicilor, experienţei
adaugă
utilizatorului etc., decât este posibil printr-o
Creşterea influenţei liniilor de business ar
funcţie IT mai distribuită (în care, de exem-
trebui să servească ca un apel de deşteptare
plu, liniile de business au „propriul grup
pentru IT: abilitatea de a se mişca în viteză,
IT”). 57% dintre respondenţi au constatat că
de a susţine inovaţia, de a permite noi
dimensiunea organizaţiei lor IT şi numărul
experienţe pentru end-user şi de a avea un
de angajaţi aferent acesteia au crescut. În
impact pozitiv asupra rezultatelor de busi-
Asia Pacific acest procent a fost de 80%, iar
ness într-un mod măsurabil vor fi esenţiale.
în America Latină de 69%. Dar liniile de business câştigă influ-
Dacă IT-ul nu va răspunde acestor provocări,
enţă asupra IT-ului. Influenţa liniilor de
vestească independent in inovaţiile susţi-
8
business se va extinde asupra tuturor sta-
Ştacheta privind modul în care IT-ul valoare
organizaţiei
se
ridică.
este probabil ca liniile de business să innute de cloud de care au nevoie.
43
Catalog Cloud Computing
?
Ce este
este o platformă tehnologică - socială care se manifestă prin multiple activităţi: - cu peste 250
precădere zona de business şi de consu-
de postări şi aproape 16,000 de vizualizări
mer de care sunt interesaţi utilizatorii de
de la cititori din 113 ţări, este la ora
servicii cloud care accesează în mod
actuală unul dintre puţinele bloguri profe-
frecvent conturile de Facebook.
Blogul
sionale din România care adresează în
Parteneriate media
- în a fost par-
exclusivitate tehnologiile de cloud com-
ultimele luni
puting şi virtualizare. Articolele de pe
tener media pentru o serie întreagă de
acest blog acoperă o largă paletă de su-
evenimente organizate de EuroCloud,
biecte, de la ştiri şi comentarii personale
Agora Group, CIO Council Romania, şi
legate de evoluţia conceptului de cloud,
câteva agenţii media.
sfaturi pentru CIO şi directorii de dezvoltare legate de migrarea în cloud, arti-
- prin Analize de piaţă experienţa acumulată în zona de cloud şi
cole tehnice şi de business, agenda eveni-
virtualizare
mentelor de cloud din întreaga lume,
analize independente la o serie întreagă
analize de piaţă şi statistici, implementări
de conferinţe, seminarii, Webcasturi şi
de cloud din România, comentarii ale arti-
alte manifestări dedicate subiectelor le-
colelor legate de cloud din diferitele publi-
gate de cloud. Tot în această calitate are
caţii, în fine glume legate de cloud şi
colaborare permanentă cu grupurile de
anunţuri de joburi pentru poziţii specifice. Pagina de LinkedIN
presă Agora Media (Revista IT Trends şi
este
Blogulului
vista Computerword), precum şi alte pu-
dar se diferenţiază de postările de pe blog prin mai multe ştiri
blicaţii de business tipărite sau online. - prin Consultanţă
şi articole tehnice şi de business preluate
prisma experienţei şi a certificărilor acu-
de pe toate canalele media. Abonaţii la
mulate (Microsoft Cloud, IBM, Google,
pagina
oficială
a
participă cu
evenimentele Agora), IDG Romania (re-
oferă
această pagină au acces la cele mai recente
Citrix, VMware, etc.)
informaţii de interes, sub forma unui
servicii de consultanţă şi intermediere pen-
canal de ştiri dedicat subiectelor legate de
tru orice organizaţie sau start-up interesat
cloud şi virtualizare.
de migrarea infrastructurii IT în Cloud, pre-
Pagina de Facebook preia în mod automat toate postările de pe
cum şi servicii de business development
Blogul
, dar abordează cu
pentru companii interesate de lansarea serviciilor Cloud pe piaţa din România.
44
Catalog Cloud Computing
Transformarea Businessului SMB-urilor prin implementarea serviciilor de mobile cloud Utilizarea cloud computingului ca tehno-
bazate pe cloud pot combina şi construi
logie esenţială pentru business schimbă
soluţii scalabile şi suficient de flexibile
rapid felul în care companiile şi instituţiile
pentru o varietate de nevoi de business.
evaluează, achiziţionează şi utilizează echi-
Prin urmare, când flexibilitatea şi agilitatea
pamentul IT. IDC estimează că serviciile
cloudului şi mobilităţii sunt exploatate la
de tip cloud le vor permite managerilor IT
nivel maxim, avantajele acestor soluţii
să beneficieze de o flexibilitate sporită în
cresc exponenţial. La început, avantajele
operarea departamentelor pe care le conduc,
financiare imediate, precum posibilitatea
deoarece cheltuielile cu IT-ul vor fi mult mai
de a transforma unele cheltuieli de capital
uşor de previzionat. Astfel, managerii IT se
în cheltuieli operaţionale, vor determina
vor putea concentra mai mult pe livrările
mulţi utilizatori din zona SMB să adopte
de servicii în timp ce business-ul va avea
soluţii mobile de cloud. Cu toate acestea,
acces la resurse IT prestabilite şi cu un
capacitatea cloudului de a produce inovaţie
nivel unanim acceptabil din punct de vedere
şi de a crea noi produse şi servicii, de a ex-
calitativ.
ternaliza IP-uri şi servicii sunt avantajele
Din multitudinea de servicii bazate pe
care transformă cloudul şi mobilitatea în
platforme cloud, IDC consideră că soluţiile
aspecte esenţiale ale transformării busi-
mobile vor avea cel mai mare impact pe
nessului SMB-urilor pe termen lung.
piaţa IT din România în următorii 2-3 ani, în
Cu ajutorul cloudului şi mobilităţii SMB-
special datorită influenţei SMB-urilor, care
urile pot obţine performanţe sporite ale
încep să înţeleagă faptul că, în comparaţie cu
aplicaţiilor, productivitate mai mare a anga-
soluţiile tradiţionale, care sunt pur şi simplu
jaţilor, mai multă eficienţă în gestionarea
hostatate sau migrate în cloud, soluţiile mo-
cheltuielilor operaţionale şi mai multe opor-
bile construite pe cloud pot oferi un semnifi-
tunităţi de inovaţie în business. Cel mai
cativ avantaj competitiv.
important lucru pe care trebuie să-l facă un
Un alt avantaj al acestor soluţii este
manager IT în următorii ani este să înţeleagă
faptul că fexibilitatea şi agilitatea plat-
exact nevoile viitoare ale companiei pentru
formelor de cloud prezintă oportunităţi de
a proiecta şi a dezvolta sisteme de noua
inovaţie mult peste evoluţia soluţiilor IT
generaţie care includ în primul rând soluţii
convenţionale. Furnizorii de soluţii mobile
mobile şi cloud, împreună cu alte tehnologii
Catalog Cloud Computing
45
emergente precum Data Analytics şi reţele sociale. Cu ajutorul Cloud-ului şi Mobilităţii, companiile pot schimba radical felul în care îşi administrează departamentele şi cheltuielile IT; însă, pentru a-şi maximiza valoarea investiţiilor în aceste tehnologii, organizaţiile trebuie să fie pe deplin conştiente atât de
5
Atacul (Optimizarat) – Posibilitatea de a introduce în politica organizaţiei riscul
asumat în vederea livrării de produse şi
potenţialele beneficii cât şi de eventualele
servicii IT inovatoare, atât pentru uz intern,
capcane ale acestora. În acest scop, compa-
cât şi extern. Pentru o parte din companii
niile trebuie să îşi măsoare în mod regulat
acest lucru poate să însemne externalizarea
performaţele şi să-şi evalueze progresele.
IPului şi a anumitor servicii. Departamentul
IDC a dezvoltat următorul sistem de evaluare a impactului pe care Cloud-ul şi Mobi-
IT se comportă ca un centru de servicii pe care le livrează pe bază de abonament.
litatea îl au asupra SMB-urilor, prin prisma
Finalitatea acestei evoluţii este să ajute
etapelor de măsurare a maturităţii adopţiei
companiile să creeze noi capabilităţi care
acestora. Învăţarea (Ad-Hoc) – Dobândirea unui
nu au ca scop doar reducerea costurilor.
nivel cât mai înalt de înţelegere a plus
pe avantajele economice, dar, pe termen
1
La început, în mod evident, focusul va fi
valorii pe care o pot aduce aceste tehnologii
lung, SMB-urile care implementează şi
prin prisma nevoilor imediate. Schimbarea (Oportunistica) – Re-plat-
utilizează cloud trebuie să se concentreze
formarea şi scalarea selectivă a unui
adoptat aceste soluţii în primul val au aflat
2
pe inovaţie. Aşa cum organizaţiile care au
set de resurse satandardizate, cu ajutorul
deja, costul iniţial legat de simpla migraţie
cloudului şi mobilităţii, la costuri mai mici
a unor aplicaţii în cloud/mobile este foarte
şi/sau viteză mai mare. Îmbunătăţirea (Repetabilă) – Înţelegerea
atractiv, dar, pe termen lung, costurile pot fi
costurilor şi a plus valorii diferitelor
din inovaţii bazate pe cloud şi mobilitate. IDC
3
mai ridicate dacă nu apar beneficii adiţionale
opţiuni tehnologice (cloud şi non cloud);
consideră că cele mai multe beneficii ar putea
încheierea procesului de virtualizare a
fi obţinute prin implementarea de cloud şi
aplicaţiilor şi începerea procesului de self-
servicii mobile în procesele de business care
service. Instituţionalizarea
nu sunt complet automatizate sau care nu
4
(Administrată)
–
puteau fi automatizate cu ajutorul aplicaţiilor
Crearea de oportunităţi de business
convenţionale şi care pot combina tehnologii
transformation cu ajutorul cloud-ului şi
emergente multiple precum cloud, mobili-
mobilităţii. Transformarea departamentului
tate, analytics şi media socială.
IT în furnizor de servicii. Construirea unui portal de servicii. Evaluarea platformelor
Dana Samson, Sr. Research Analyst,
care servesc clienţi externi.
Software si Servicii IT, IDC Romania
46
Catalog Cloud Computing
Este utilizat BYOD în România? CIO Council Romania, 2014 Continuând seria de studii cu impact major pentru surprinderea realităților pieței IT din România, CIO Council România a realizat în anul 2014 o amplă analiză a popularității de care se bucură în țara noastră conceptul „Bring Your Own Device” (BYOD).
S
tudiul „BYOD 2014” și-a propus
eficienți. Iată câteva dintre cele mai inte-
realizarea unei radiografii a gradului
resante concluzii ale studiului, însoțite de
de adoptare a unor politici coerente
comentariile CIO Council.
de mobilitate în companiile mari și
Despre politicile de mobilitate - Mobili-
foarte mari din România, în condițiile în
tatea se face „de la caz la caz”. 60% dintre
care conceptul de mobilitate enterprise și
companii consideră că mobilitatea trebuie
modelul BYOD se bucură de o popularitate
abordată indvidualizat. Chiar și în cazul în
tot mai mare. La acest studiu au participat
care există anumite politici, acestea nu sunt
112 companii mari și foarte mari, dintre
considerate potrivite, în multe cazuri exis-
care 50% au o cifră de afaceri de peste 100
tând o acceptare tacită. Neexistența sau
milioane Euro, iar 66% au peste 500 de
nerespectarea unor politici coerente măresc
angajați.
nivelul de expunere a companiilor la riscuri
Avantajele aplicării celor două concepte
majore de securitate.
sunt evidente. În cazul mobilităţii este
50% dintre companii consideră că
vorba, în principal, de adaptarea la un
implementarea mobilităţii este justificată
fenomen tot mai extins, anume acela al
economic;
transformărilor care au loc la nivelul capitalului uman dintr-o companie, unde angajații se deplasează tot mai mult către locurile unde au loc efectiv procesele esenţiale de business. Modelul BYOD se referă în primul rând la reducerea costurilor operaţionale ale companiilor şi creşterea productivității angajaţilor, prin acceptarea utilizării de dispozitive mobile personale, cu care angajaţii sunt mult mai familiarizaţi și deci mai
47
Catalog Cloud Computing
60% dintre companii abordează mobilitatea ad-hoc, fără o strategie, un plan sau politici clare; În 20% dintre companii nu se respectă politicile în vigoare, existând o acceptare tacită a dispozitivelor personale. Despre existența unei politici BYOD – cu toate acestea, studiul relevă că 38% dintre companiile chestionate au o politică de BYOD, 27% au în vedere o implementare în următorul an, iar 36% nu au niciun plan.
al angajatului, era de așteptat ca un numãr
Dintre cei ce declară că au o politica BYOD,
mai mare de repondenți să fi considerat că
doar 12% considera că BYOD este abordarea
politica trebuie creată sub conducerea de-
potrivită pentru mobilitate. Peste 25% din-
partamentului de Resurse Umane sau a
tre companii consideră că politica BYOD
celui Legal.
existentă nu este potrivită pentru ele și cred într-o abordare individualizată.
Argumente
Pro
în
adoptarea
unei
politici BYOD – destul de interesant că la această întrebare cele mai frecvente 3 motive se referă la costuri, motivația angajatului și productivitate, în timp ce mobilitatea și flexibilitatea apar doar pe pozițiile următoare. Menționarea Costului ca principal motiv pentru utilizarea BYOD poate fi interpretată ca un semnal al lipsei unei analize riguroase a proiectului. În general, economiile realizate la achizitia echipamentelor sunt depășite de investițiile realizate pentru asigurarea
Cine creează și aplică o politică BYOD – Majoritatea respondenților consideră că la crearea unei politici BYOD ar trebui implicate patru departamente dintr-o companie: IT, Security/Audit, HR și Legal. Tot marea majoritate sunt de părerere că procesul de creare (și aplicare) a politicii BYOD trebuie coordonat de departamentul IT. Fiind vorba de un subiect foarte delicat și care are implicații semnificative asupra motivației și productivității angajatilor, precum și implicații juridice legate de datele personale
securității și managementului unui parc mult mai divers de echipamente.
48
Catalog Cloud Computing
Argumente Contra la adoptarea unei
27% dintre companii care interzic utiliza-
politici BYOD – Analizând motivele care
rea telefoanelor personale, 38% care per-
pledează pentru ne-realizarea unei politici
mit acest lucru dar fără acces la aplicațiile
BYOD, marea majoritate a respondenților au
și datele companiei, 14% permit utilizarea
indicat Securitatea ca principal argument.
doar în zonele de rețea securizată, iar 21%
Un răspuns destul de controversat ținând
nu au nicio restricție privind folosirea de
cont de faptul că în ultima perioadă soluțiile
smartphone...
de management al echipamentelor mobile s-au dezvoltat semnificativ, iar în lipsa unei politici BYOD, oamenii tot ar continua să folosească dispozitivele personale... Majoritatea respondenților nu cred că soluțiile de management existente pot asigura securitatea într-un proiect BYOD. Asigurarea suportului pentru un parc divers de echipamente, creșterea complexității mediului IT și costurile legate de un astfel de proiect sunt următoarele argumente identificate de respondenții studiului CIO Council. Concluziile echipei CIO Council care a
Echipamente mobile agreate sau interzise – între regulamente și toleranță tacită...
participat la realizarea acestui sudiu sunt destul de obiective. Cercetările cantitative şi calitative bazate pe interviurile cu directori IT din companii mari și foarte mari arată
Laptopuri - Deși 61% dintre companii
că mobilitatea şi BYOD reprezintă concepte
nu permit utilizarea laptopului personal în
cunoscute şi de multe ori deja aplicate, cu
interes de serviciu, 18% nu acceptă conec-
particularizări legate de specificul de activi-
tarea la sistemele de companie, 16% permit
tate al fiecărei organizații. În ciuda acestei
conectarea doar în zona de protecție cu fire-
popularități, rezultatele studiului „BYOD
wall, iar 5% nu vad nimic rău în asta...
2014” arată că respectivele concepte sunt
Tablete – Aici lucrurile sunt mai re-
încă la început de drum în România, rata de
laxate, doar 38% dintre companiile respon-
adopţie fiind destul de putin semnificativă,
dente interzicând utilizarea tabletelor perso-
iar politicile şi procedurile aferente aces-
nale în scop de afaceri, în timp ce 27% permit
tei adopţii nu sunt clar definite pe o scară
folosirea dar în afara rețelelor corporate, 18%
largă. Interesant dar deloc surprinzător este
permit numai în zona securizată a rețelei, iar
faptul că în multe cazuri companiile preferă
18% nu au o politică de respingere.
o rezolvare tipic românească a unor proble-
Telefoane inteligente – O partiție foarte puțin diferită față de precedenta, cu
me care ţin de evitarea riscurilor asociate adoptării acestor concepte.