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L A R E VAHCIET ISTA
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Redes SOCIALES
Cloud Computing FerránAdrià E N T R E V I S TA
ESPECIAL
Congreso
Regional de TELECOMUNICACIONES
Directorio
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Telecomunicaciones
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LA REVISTA
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Por AHCIET: PABLO BELLO Secretario General | Ahciet
Cloud Computing y las Telecomunicaciones
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Regulación Cloud Un abordaje complejo
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MOOC: Transformar el acceso a la enseñanza. Columna de Jose F. Otero (Signals Group)
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Entrevista al Chef Español Ferrán Adrià,
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Especial: Enfrentar y reducir la Brecha Digital
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El desafío de cerrar la Brecha Digital. Columna de Osvaldo Novoa ( Antel, Uruguay)
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Ciudades Digitales. Columna de Felipe Simonsohn, Ahciet
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FELIPE SIMONSOHN Coordinador Ejecutivo | Ahciet
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PABLO CERECEDA Asesor Comunicaciones | Ahciet SARA LUISA OÑATE Coordinadora de Comunicaciones y Prensa | Ahciet
Por Signals Telecom Group JOSE F. OTERO Presidente | Signals Telecom LISSETTE AÑEZ Director Ejecutivo | Signals Telecom JUAN GNIUS Editor Jefe | Signals Telecom YESMARIANA GÓMEZ Periodista | Signals Telecom ARY SANCHEZ Marketing y Ventas | Signals Telecom ventas@ahcietlarevista.net
AHCIET LA REVISTA Asociación Iberoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones (AHCIET) Producida por Signals Telecom Group Diseño: @LissetteAT www. AhcietLaRevista.net
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Es posible cerrar la Brecha Digital. Entrevista a Pablo Bello
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Especial: El imparable avance de las redes sociales
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Social Media herramienta de interación y visibilidad
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Entrevista: +Conexiones a redes sociales. Orange Dominicana
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La evolución de los Smartphones
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Móviles + Apps: Monedas virtuales
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Actualidad: Avanzando hacia el Apagón Analógico
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Estadísticas: Ganar Mercados
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Sociales
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EDITORIAL | Julio 2013
Es temporada de buenas noticias. Nuestra tercera edición de AHCIET la Revista sorprende esta vez con su formato. Una versión en papel, elegante y atractiva, que acompaña la tradicional versión digital para resaltar una buena noticia: la realización del I Congreso Regional de Telecomunicaciones, el evento que reunirá por primera vez a los líderes de la sociedad de la información del mundo público y privado para abordar el desafío de la brecha digital. Esta reunión de alto nivel asociada a la XXIII Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno, congregará en un mismo lugar las visiones y esfuerzos de los diversos actores de la región, para consensuar estrategias de cooperación pública-privada, analizar las mejores prácticas de políticas públicas y coordinar mecanismos de intervención, que permitan avanzar en un camino común hacia el desarrollo digital, poniendo el foco en la inclusión. Esta edición especial recoge las visiones de sus organizadores y es una invitación a los lectores a reflexionar sobre la importancia que tiene para el futuro de América Latina alcanzar en plenitud el desarrollo digital. El desafío 2020 de AHCIET, que implica cerrar la brecha digital al año 2020 en la región, es una tarea que nos convoca a todos, porque las oportunidades que se abren dependerán de cada uno de nosotros como ciudadanos inmersos en un cambio de era global: la revolución digital. Junto a las temáticas propias de este Congreso, ahondamos también en el mundo de las redes sociales y el cloud computing como tendencias tecnológicas que han pasado de ser novedosas a estratégicas en el ecosistema cultural de nuestra sociedad. Actualidad sectorial, entrevistas, datos de interés, fotos sociales y crónicas completan este nuevo número de AHCIET La Revista, que día a día se consolida como una tribuna de información, entretención y debate, que ha logrado cautivar a miles de lectores en Iberoamérica. Seguimos junto a ustedes, esta vez, concentrados en promover el I Congreso Regional de Telecomunicaciones, que está llamado a marcar un hito en la región, abriendo una oportunidad para que Latinoamérica encuentre un camino común y acelere sus pasos para cerrar la brecha digital al año 2020.
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Roberto Blois, Presidente de AHCIET
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CLOUD COMPUTING AHCIET La Revista.net
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La computación en la nube o cloud computing suele aparecer como un nuevo paradigma de las telecomunicaciones, sin embargo, no se trata de un concepto totalmente novedoso. El acceso remoto a recursos informáticos de software, almacenamiento y procesamiento es la característica principal de las ofertas de los data centers, a la vez que el correo electrónico puede considerarse una de las primeras aplicaciones basadas en la nube. En este marco, el cloud se distingue por llevar los procesos de virtualización un paso adelante. El acceso a los recursos se encuentra virtualizado en un 100%, dado que la ubicación de los mismos no es precisa y es accesible, principalmente, mediante Internet. El cloud computing cobra cada vez mayor importancia en el volumen de negocios de la industria de telecomunicaciones, a partir de una creciente convergencia entre los servicios informáticos y de comunicación. En este sentido, la consultora IDC proyecta que los servicios de nube pública generaron ingresos por US$ 40.000 millones en 2012 y alcanzarán los US$ 100.000 millones para 2016, mientras que aquellos basados en nubes privadas totalizarán US$ 24.000 millones en 2016. Por su parte, la firma de investigación Forrester espera que los ingresos totales de cloud computing – pública y privada – alcancen los US$ 241.000 millones para 2020. La computación en la nube también se posiciona como un importante dinamizador de las economías de los países. El estudio “Banda Ancha en América Latina: Más allá de la conectividad”, coordinado por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) y la red Diálogo Regional sobre la Sociedad de la Información (Dirsi), señala que el cloud computing aumenta la productividad de las empresas y permite que los esfuerzos se dirijan a nuevas actividades, lo cual tiene un impacto positivo en la creación de nuevas empresas y puestos de trabajo. De esta forma, se estima que el cloud generará 129.000 y 945.000 nuevos empleos en Argentina y Brasil, respectivamente, en diez años. La computación en la nube posee la particularidad que los recursos son escalables, lo que le otorga mayor f lexibilidad en los costos. Esto, junto con el hecho que la organización que adopta el cloud puede desligarse de la gestión Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
de sus sistemas informáticos y concentrarse en el “core” de su actividad, son los principales argumentos de comercialización del servicio. En este marco, la nube es una realidad que presenta crecientes niveles de adopción en el mundo y en América Latina, aunque con diversos matices según el mercado que se analice. Según Francisco Spinella, Regional Product Marketing de Level 3 Latam, “todos los mercados latinoamericanos de cloud computing han crecido, sin embargo, existe un mayor ritmo de desarrollo en Colombia, Chile y Perú, mientras que en Brasil y Argentina ha sido menor“. Por otra parte, el estado de adopción de servicios cloud no puede ser categorizado por tamaño de las empresas. De acuerdo con Fernando Devesa, gerente general de iPlan, “así como hay grandes empresas que ya han incorporado servicios en
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El cloud computing es el máximo exponente de la convergencia entre las Tecnologías de la Información (TI) y las telecomunicaciones. Sin embargo, tradicionalmente estos servicios emergen de la oferta de proveedores de soluciones de TI, para sólo luego ser incorporados a los portafolios de servicios de los operadores de telecomunicaciones. Devesa, explicó que ambos se complementan en
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la cadena de valor “que va desde el desarrollo de las aplicaciones cloud, la comercialización, la entrega del servicio y el soporte post-venta; cada uno de los diferentes actores juega un papel distinto dependiendo del origen de su negocio, por lo tanto algunos actores serán más fuertes en algunos procesos mientras que otros se concentrarán en otras áreas”. En una línea similar, Spinella comentó que “es fundamental comprender que existen distintas categorías de servicios y distintos tipos de nubes (ver recuadro) y cada uno de los jugadores, dependiendo del mercado que atiendan, ofrecen la categoría de servicio a través del tipo de nube más adecuado. Por ejemplo, Amazon brinda un servicio de nube pública de Infraestructura como Servicio (IaaS) y Plataformas como Servicio (PaaS) orientado a todo el mercado pero satisfaciendo principalmente las necesidades del mercado masivo”. AHCIET La Revista.net
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forma total, hí brida o parcial, lo mismo sucede en las Pymes”. De todas formas, existen diferencias en conocimiento que poseen sobre cloud: “los CEO de las grandes empresas saben qué significan los servicios cloud, aunque aún no hayan tomado la decisión de adoptarlos, mientras que las Pymes están transitando la primera fase de la curva de conocimiento”, explicó Devesa.
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Por su parte, Saúl Kattan Cohen, presidente de Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) señaló que, “las empresas de telecomunicaciones locales tienen la oportunidad de generar ofertas más acordes con su entorno nacional, brindando diferencia en empaquetar las necesidades del cliente en un servicio local, cercano y con rostro para así lograr una preferencia de la oferta del operador de servicios de comunicaciones sobre la del operador de TI global”.
La nube permitió el desarrollo de servicios de backup, administración, sincronización y compartición de archivos, así como de streaming online y descarga de música, por parte de los operadores. Ferreira señaló que “el enfoque está dirigido hacia el segmento masivo, pero sin descuidar las necesidades de los clientes corporativos”.
Los grandes jugadores del ecosistema de Internet como Amazon, Google y Microsoft se posicionan como un tercer eslabón de la cadena del cloud, con una fuerte pisada en el segmento de Pymes a partir de un modelo de nube pública más genérico. Un ejemplo de ello, de acuerdo con Spinella lo representa Google, que “brinda servicios de Software como Servicio (SaaS) en la nube pública para publicidad online orientado al mercado masivo y luego mediante Google Apps brindan una oferta orientada al sector corporativo”. Kattan Cohen agregó que “el enfoque de las grandes empresas como Google y Amazon, por ejemplo, es contar con una oferta neutra que aplique para cualquier usuario en el planeta; todo el mundo debe ajustarse a su plantilla y condiciones”.
La computación en la nube también se constituye en un impulsor primordial para el desarrollo de la industria de las aplicaciones móviles. Gastón Bercún, CEO de la empresa de publicidad móvil Hunt Mobile Ads, comentó que “las aplicaciones móviles implican desafíos de distribución y escalabilidad para los que el cloud es una herramienta perfecta, en especial cuando se piensa en la velocidad de escalabilidad que permite. Hoy en día cuando lanzas una app, no puedes estar seguro de si tu aplicación tardará un año en lograr un millón de descargas, o lo logrará de un día para el otro, y para este ritmo de escalabilidad el cloud brinda una herramienta única”.
Oportunidad para los operadores móviles A medida que las conexiones de banda ancha móvil se extienden y ganan lugar teléfonos con mayor capacidad de procesamiento, el cloud computing representa una potencial nueva fuente de ingresos para los operadores móviles. Fernando Ferreira, Gerente de Servicios de Entretenimiento de Telcel, explicó que el cloud “permite la oferta de servicios OTT (over the top), que pueden utilizarse en forma indistinta desde una computadora o un teléfono, lo mismo a través de redes WiFi o la red celular; de tal forma que pueden generar ingresos por el tráfico consumido por estos servicios y por la renta del propio servicio”.
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En este sentido, el cloud trajo consigo una dinamización del mercado de startups tecnológicas en América Latina y Europa, debido a las facilidades que brinda para desarrollar aplicaciones y software online. Bercún sostuvo que “existen muchas herramientas prediseñadas para integrar el cloud al desarrollo de apps, lo cual puede facilitar la integración del desarrollo de aplicaciones nativas y/o HTML5”. En este marco, varios mercados de la región como Brasil y Colombia impulsan con programas propios la generación de start-ups con el objetivo de dinamizar la economía de los países de la región.
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´ CLOUD REGULACION Un abordaje complejo L as leyes actuales han sido redactadas en tiempos donde la computación en la nube era sólo una teor ía. Sin embargo, en var ias geografías comienzan a sentir la necesidad de actualizar sus normas frente a la nube.
Las leyes actuales han sido redactadas en tiempos donde la computación en la nube era sólo una teoría. Sin embargo, en varias geografías comienzan a sentir la necesidad de
actualizar sus normas frente a la nube. En parte para zanjar vacíos legales que pueden acarrear la prestación de nuevos servicios, otro tanto para no quedar afuera del crecimiento y desarrollo económico que conlleva el cloud computing. Ambas cuestiones van de la mano. En ese sentido, la Comisión Europea ha trazado un plan estratégico para “liberar el potencial de la computación en nube en Europa” que propone medidas para obtener 2,5 millones de nuevos puestos de trabajo en el viejo continente, así como un incremento anual del PIB en la Unión igual a € 160.000 millones hasta 2020. La estrategia, llevada adelante por la alianza European Cloud Partnership está concebida para acelerar y aumentar el uso de la computación en nube en toda la economía. Entre los puntos que fija se destacan: AHCIET La Revista.net
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La computación en la nube implica, además de una nueva manera de gestión y acceso a la información personal y corporativa, un desafío para las arquitecturas legales de los países. La mayoría de los países donde se ofrecen servicios de cloud computing cuenta con leyes de delitos informáticos, propiedad intelectual y protección de datos personales. Pero la naturaleza de la nube envuelve nuevos desafíos, como la extraterritorialidad de los servicios, el alojamiento de la información, la tercerización de los servicios, la transferencia y borrado de la información, la pérdida de la información, medidas de seguridad de la información y auditorías.
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-Zanjar la cuestión de la profusión de normas técnicas, de forma que los usuarios de estas tecnologías puedan beneficiarse de la interoperabilidad y de la portabilidad y reversibilidad de los datos.
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-Reforzar los sistemas de certificación para garantizar proveedores de computación en nube fiables a escala de la Unión. -Creación de un modelo de contrato seguro y equitativo para la computación en nube, incluidos los acuerdos de nivel de servicio. -Poner en marcha un esfuerzo de colaboración entre los Estados miembros y las empresas con el fin de aprovechar el poder adquisitivo del sector público para generar nuevas oportunidades a los proveedores y alcanzar una escala competitiva, a la vez que se obtiene una administración electrónica de menores costos y mayor eficacia. Para fin de 2013, la Comisión Europea emitirá un reporte sobre el progreso de las acciones de la estrategia, y presentará las propuestas políticas y legislativas necesarias. En América Latina también comienzan a florecer
acciones legislativas de cara al cloud computing. Durante abril, en Brasil se presentó un proyecto de ley específico para la promoción del desarrollo y la exploración de la computación en la nube. El texto incluye un contenido general de lo que deberían contener los contratos de servicios entre usuarios y proveedores, a la vez que reconoce las peculiaridades del cloud. Entre ellas: -El completo reconocimiento de la extraterritorialidad del almacenamiento, para lo cual se requieren adoptar medidas que respeten la concepción que la computación en la nube puede hospedar información en cualquier parte del mundo. -El carácter no geográfico del servicio, que implica la creación de medidas que reconozcan el acceso a los datos puede tener lugar desde cualquier lugar del mundo, de manera independiente adonde esté alojado y firmado el contrato de prestación de servicios. -La necesidad de estructurar acciones coordinadas entre diferentes países para tomar medidas en común y uniformes sobre la materia.
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-El reconocimiento de la privacidad, intimidad y protección de los datos y de la propiedad intelectual. -Una clara definición de responsabilidades para los proveedores del servicio y sus funciones tercerizadas. -La adopción de medidas que promuevan la interoperabilidad con el fin de permitir la interacción de los sistemas y la libertad de contratación de servicios. -Garantizar la neutralidad tecnológica y de la red, de manera de evitar condiciones excluyentes o privilegios para cualquier tecnología, plataforma, hardware o aplicación. -Portabilidad de datos, como una forma de garantizar a quienes contratan servicios el derecho de portar sus archivos, sistemas y plataformas. El proyecto de ley, impulsado por el diputado Ruy Carneiro, del Partido de la Social Democracia Brasileña (PSDB), reconoce que la computación en la nube es una oportunidad para Brasil de garantizar y fomentar la innovación y la economía en la gestión pública, además de mejorar los servicios públicos en general.
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Diccionario Cloud Como toda nueva tecnología, la computación en la nube (cloud computing) trae consigo nuevos conceptos y una nueva terminología, tanto para el tipo de nubes como para los servicios que ofrecen.
Tipo de nubes Nube pública. Consiste en una nube informática gestionada y mantenida por terceras partes, ajenas a la organización que hace uso de la misma. En este tipo de cloud, los datos y procesos de diferentes clientes utilizan de manera compartida servidores, sistemas de almacenamiento y otras infraestructuras. Los recursos están disponibles al público a través del proveedor de servicios. El acceso a los servicios solo se ofrece de manera remota, normalmente a través de Internet. Nube pr ivada. Es gest ionada para un solo cliente que cont rola qué aplicaciones deben ejecutarse y dónde. El usuar io es propietar io de los recursos y puede decidir qué usuar ios están autor izados a ut ilizar la inf raest r uct ura. Nube hí br ida. Este modelo combina las facilidades de nubes públicas y pr ivadas. El cliente posee cier tas inf raest r uct uras y compar te ot ras, aunque de manera cont rolada. Las nubes hí br idas of recen la escalabilidad de los recursos y agregan la posibilidad de dist r ibuir las aplicaciones.
Servicios en la nube Los prestadores de servicios de cloud computing ofrecen diferentes servicios que pueden conceptualizarse en tres capas principales. SaaS (Sof t ware como Ser v icio). Su caracter íst ica consiste en br indar aplicaciones bajo demanda, que se ejecuta en los ser v idores del proveedor y presta ser v icios a múlt iples clientes de manera simultánea (mult itenencia). PaaS (Plataforma como Servicio). Consiste en un ambiente de desarrollo donde se pueden crear otras aplicaciones que hagan uso de las características del cloud computing.
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IaaS (Infraestructura como Servicio). Ofrece a los clientes recursos de hardware para las operaciones en la nube, desde espacio de almacenamiento hasta capacidad de procesamiento informático. 17
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TRANSFORMAR
El acceso a la enseñanza Por Jose F- Otero. Presidente de Signals Telecom Group
Los MOOC pueden definirse como los emprendimientos en línea de universidades o empresas privadas que tienen como objetivo impartir de forma masiva cursos de distintos temas y grados de dificultad. Podría afirmarse que las plataformas MOOC más conocidas cuentan con el apoyo de instituciones universitarias como la Universidad de Harvard (EDX) o la Universidad de Edimburgo (Coursera). No obstante, hasta el momento el mayor esfuerzo de crear una plataforma iberoamericana de cursos masivos en línea ha sido liderado por Telefónica y Universia (Miriada X). Es importante aclarar que el modelo MOOC no es homogéneo por lo que hay una gran diversidad de acercamientos en la oferta de este tipo de cursos como en el objetivo final de los mismos. La masificación de la educación también implica una serie de beneficios hacia las entidades que imparten los cursos, entre las que se puede mencionar un mayor reconocimiento internacional tanto para la institución como para
los profesores y la diversificación de las fuentes de ingresos por medio de la monetización de algunos de estos cursos. La gran variedad de entidades y objetivos que se han acoplado a la modalidad de cursos masivos en línea tiene como consecuencia una gran heterogeneidad en la estructura de los MOOC y su modelo de negocios. Una de las fuentes de ingresos más comunes es la convalidación de estos cursos en créditos universitarios que puedan utilizarse para concluir un título universitario de forma oficial. Se puede citar a la plataforma MOOC Udacity como una de las pioneras en este tipo de convenio. Lo interesante de Udacity es que es un emprendimiento independiente de universidades tradicionales que ha sido sumamente exitoso, por ejemplo uno de sus cursos de Ciencias en Computación registró una matrícula superior a los 300.000 estudiantes. Si se usa el promedio de estudiantes registrados que completan este tipo de cursos -10% - nos encontramos con alrededor de 30.000 personas que al final podrían recibir un diploma digital que certifica la satisfactoria conclusión del curso. La disponibilidad de este tipo de constancias gratuitas ha sido considerada como una interesante fuente de ingresos para otras plataformas que han implementado un sistema de ‘certificación asegurada’ para la expedición de certificados que puedan ser AHCIET La Revista.net
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Durante los pasados 2-3 años ha surgido un fenómeno que indiscutiblemente transformará el panorama de la enseñanza de los mercados en desarrollo, sobre todo en localidades remotas o rurales que no cuentan con el presupuesto necesario para invertir grandes sumas de dinero en material didáctico. Me refiero a la rápida proliferación de los Cursos Masivos Abiertos y en Línea mejor conocidos como MOOC por sus siglas en inglés.
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corroborados por un potencial empleador. En muchos mercados emergentes poder contar con este tipo de validación emitida con el sello de la Universidad de Pennsylvania o de la Universidad Hebrea de Jerusalén, representa un importante diferenciador al momento de candidatearse para un puesto de trabajo que requiera conocimientos específicos de ciertos temas. Signals Telecom Consulting ha analizado múltiples plataformas MOOC para evaluar cuál podría ser el impacto de esta nueva alternativa educativa en los planes de conectividad de América Latina. Esto no es un tema menor si consideramos que de acuerdo a la Guía Básica: Planes de Conectividad América Latina, publicada en abril de 2013 por esta misma consultora, apenas el 37% de los planes de conectividad de la región contemplaban algún tipo de iniciativa de tele-educación. Contrastando con este bajo porcentaje nos encontramos con un gran número de países que prevén tener el 100% de las entidades educativas públicas conectadas a Internet en los próximos 3-4 años. Como parte del proceso de investigación de los MOOC se han analizado más de 50 cursos impartidos por diversas plataformas en varios idiomas, pero con un obvio interés en aquellas que imparten cursos en español. Signals Telecom Consulting identifica tres tipos principales de MOOC en castellano: aquellos que son iniciativa de una sola entidad como la plataforma UNED COMA de la Universidad Nacional de Educación a Distancia de España, los que son impartidos por plataformas que agregan cursos de múltiples entidades como Miriada X y las que son más parecidas a la oferta de seminarios como Tutellus. En este sentido, se puede mencionar que la iniciativa Miriada X tiene como objetivo posicionarse como un Coursera en castellano: imparte cursos gratuitos otorgando un certificado de participación en el curso. El principal diferenciador de Miriada X es contar con el apoyo de Universia (la mayor red de colaboración de Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
universidades iberoamericanas), que de ser explotado a cabalidad transformaría a este emprendimiento en el MOOC con mayor número de universidades afiliadas con un total de 1.242 instituciones de Iberoamérica. No obstante, la primera tanda de cursos ofrecidos por esta plataforma sólo contó con cursos de 18 universidades. De estas 16 fueron españolas incluyendo algunas del prestigio de la Universidad Complutense de Madrid y la Universidad de Alcalá. Las otras dos universidades que participaron en el primer lanzamiento de Miriada X son la Universidad Abierta para Adultos de República Dominicana y el National University College de Puerto Rico. El modelo de Tutellus es un poco distinto pues ha adoptado un acercamiento híbrido en la oferta de seminarios tanto pagos como gratuitos. Además, al enfocarse en la impartición de seminarios que no imparten certificación esta plataforma ha logrado captar la participación de 55 universidades de Iberoamérica entre las que se pueden mencionar la Universidad de Navarra (España), Universidad de los Andes (Colombia), Universidad Austral (Argentina), Escuela Politécnica del Ecuador y Universidad Simón Bolívar (Venezuela).
La importancia de no emitir un certificado como parte de la aceptación de una entidad universitaria para participar en un MOOC. Una de las mayores dificultades que ha enfrentado Miriada X en sus comienzos es el rechazo de algunas universidades a prestar su nombre en la emisión de un certificado por parte de la plataforma MOOC pues prefieren emitirlo directamente luego del pago correspondiente por parte del estudiante o simplemente han utilizado la plataforma para como vidriera del contenido de sus cursos posgrados los que son promovidos una vez culminado el curso masivo en línea. Los MOOC son una importantísima herramienta que deben explotar los gobiernos para complementar la enseñanza de las instituciones públicas. En el pasado, una de las principales críticas a las iniciativas que apoyan la entrega de computadores gratuitos en
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Ya existen iniciativas para utilizar los MOOC como complemento a la enseñanza en mercados en desarrollo. Entre los ejemplos que merecen mencionarse encontramos el de un profesor de la Universidad de El Salvador quien como parte del currículo de sus clases incluye las actividades educativas impartidas por Coursera. Asimismo, el Banco Mundial se encuentra colaborando con la Comisión de la Ciencia y Tecnología de Tanzania para mejorar el nivel de educación sobre estas materias por medio de Coursera. En otras palabras, se facilitará a los estudiantes acceso a cursos impartidos por instituciones como la Universidad de Princeton, la Universidad de Tokio o el Instituto de Tecnología de California.
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Las ventajas que ofrecen los MOOC son numerosas pero también hay desafíos que deben resolverse. Estos van desde quejas sobre como evaluar los trabajos de miles de estudiantes o problemas con la plataforma del curso como las experimentadas por Miriada X en las pasadas semanas. Pero quizás el mayor desafío para quienes vemos en los MOOC una oportunidad para impulsar contenido didáctico de calidad en zonas que carecen del mismo es que personas que pueden tener acceso a conexiones de Internet que permitan la descargas de archivos pesados o ver si interrupciones videos. Si nos centramos en el mundo hispanoparlante nos encontramos con increíbles lagunas en términos a la disponibilidad de Internet a velocidades adecuadas para que la población pueda beneficiarse del mismo. Pero también nos encontramos con una gran brecha en el número de personas que pueden acceder a cursos secundarios y universitarios. Los cursos masivos abiertos en línea constituyen un paso adelante en los existentes para solventar esta brecha.
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escuelas públicas ha sido la falta de contenido o aplicaciones educativas que promuevan el desarrollo de las destrezas de aprendizaje de quienes las reciben. Ahora, gracias a los MOOC los gobiernos pueden contar con contenido didáctico adicional sin tener que costearlo. No se trata de reemplazar esfuerzos sino de utilizar todos los instrumentos disponibles para brindar la mejor educación posible.
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Entrevista al chef español
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ENTREVISTA El que ha sido considerado como uno de los mejores cocineros del mundo def iende la innovación en todos los ámbitos, y reconoce en los países de Amér ica Lat ina un mercado al alza, áv ido de nuevos proyectos y con la f uerza necesar ia para conver t irse en un nuevo referente económico.
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Por Yesmar iana Gómez
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alimenta el alma de la innovación como uno de los mejores cocineros del mundo, Fer rán Adr ià ya no necesita presentación. Su pasión por la cocina y sus innovadores métodos de creación le han valido e l ap l a u s o d e s u s s e g u i d o r e s y l a s c r í t i c a s d e l o s c h ef m á s p u r i s t a s q u e c on s i d e r an q u e e nt r e t ant a n ove d a d s u c o c i n a h a p e r d i d o l a e s e n c i a d e l b u e n c om e r. Pese a todo, este español de or igen catalán es reconocido a nivel mundial como un ar t ista de la cocina y a cualquier lugar donde va es precedido por todos los reconocimientos que a lo largo de su car rera han dado cuenta de su excelencia profesional y su pasión por sit uar al sector de la cocina en el cent ro de la innovación. De hecho, el que f uera hasta hace poco su templo gast ronómico, El Bulli, f ue dist ing uido con t res est rellas Guía Michelin y considerado el mejor restaurante del mundo en los años 2002, 2006, 2007, 2008 y 2009. Después de que en 2004 f uera reconocido como Embajador de la Marca España en la categor ía cult ural (nota del editor: la designación es otorgada por el Foro de Marcas Renombradas Españolas, que depende del Minister io de Indust r ia, Comercio y Tur ismo e Inst it uto Español de Comercio Exter ior de ese país), Adr ià v uelve a las lides de la representación como embajador de la marca Telefónica/Mov istar, y retoma su per f il más pedagógico con la puesta en marcha de elBulliFoundat ion, un proyecto que v iene a sust it uir al famoso pero ext into restaurante que cer ró sus puer tas al público en 2011, y cuyo lema ref leja sin duda el espír it u del propio Adr ià: “A limenta el alma de la innovación”. El proyecto será una f undación porque Adr ià considera que es el momento de devolver algo a la sociedad. A sí, ent iende que crear talento signif ica crear r iqueza, puestos de t rabajo y aumentar la compet it iv idad del entor no. En esta f undación se aunarán t res proyectos: El Bulli 1846 -donde se ex plicará cómo nació la cocina, qué es y cómo se cocina en El Bulli; El Bulli DNA -que acogerá durante ocho meses al año a
un equipo creat ivo en las ant ig uas instalaciones del restaurante y que div ulgará todas sus acciones y conocimiento por inter net-; y la Bullipedia –una enciclopedia del conocimiento culinar io sobre la que se t rabaja desde hace t iempo. E l “ n u e vo B u l l i ” n o a b r i r á sus puer tas sino hasta 2 0 1 5 , s i n e m b a r g o, e l c o c i n e r o c at a l án m ant i e n e una apretada agenda con la que actualmente recorre multitud de países. Pese a ello, se ha permitido una pequeña parada para concedernos esta entrevista y hablarnos de sus planes futuros y, sobre todo, de su conexión con la innovación y las nuevas tecnologías. Ahciet La Revista: Lleva casi toda una v ida t rabajando en el mundo de la restauración. En estos años, ¿cómo ha v isto evolucionar el negocio, y en qué cree que han afectado la ir r upción de las nuevas tecnologías en este desar rollo? Ferrán Adrià: La gastronomía en los últimos años ha evolucionado mucho en muchos sentidos. Desde el punto de vista económico, se ha apreciado una tendencia considerable hacia lugares más informales, desenfadados y con unos precios m e d i o s más contenidos, alejándose de
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los grandes restaurantes con infraestructuras e instalaciones de lujo. Mientras, desde el punto de vista gastronómico, el hecho de que el mundo esté cada vez más globalizado se nota mucho, tanto en las inf luencias de otras culturas en cuanto a técnicas empleadas como en los productos disponibles. Sobre el rol de las nuevas tecnologías, cabe destacar que también ayudan de una forma muy importante a realizar elaboraciones técnicamente cada vez más complejas, y a
optimizar el tiempo destinado a prepararlas, rebajando así los costes de producción. Ahciet La Revista: Las nuevas tecnologías han dado un importante empuje a la globalización de las comunicaciones. ¿Cómo ha inf luido esto en la manera de comunicar su marca personal y en sus estrategias de comunicación? F.A: Todos sabemos que hoy en día las nuevas tecnologías son necesarias si se quiere comunicar un mensaje y que este llegue rápida y fácilmente
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a cuantas más personas sea posible; sin ir más lejos, hace 10 años nacían muchas empresas que no disponían de página web, algo que hoy en día resulta casi impensable. Las TIC nos permiten, de una forma relativamente contenida en costes, poder comunicar de una forma rápida y directa lo que queremos que capte el potencial consumidor, siendo así una herramienta de marketing muy valiosa para cualquier negocio. En elBulliFoundation, donde la comunicación de nuestro trabajado es una par te f undamental,
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AHCIET La Rev ista: También en este contexto en el que las nuevas tecnologías lo impregnan todo, se hace casi indispensable tener presencia en las redes sociales. ¿Cómo es la relación de Fer rán Adr ià con estas redes?
F.A: Sinceramente, a día de hoy, a parte de la página web no he entrado con fuerza en las redes sociales. Estamos estudiando cómo y cuándo es mejor hacerlo, pero seguro que jugarán también un papel importante en nuestro futuro inmediato. Ahciet La Revista: Más allá de ese futuro inmediato, a día de hoy ya ha realizado algunos Hangouts (a través de Google+) en países como Colombia y Argentina para hablar de innovación
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y creatividad. ¿Cómo ha sido la experiencia? F.A: La experiencia ha sido muy positiva. El hecho de poder ver la cara a las personas con las que te comunicas es un hecho muy importante. Aparte del lenguaje verbal, las gesticulaciones y reacciones físicas de las personas son muy importantes en cualquier conversación, por lo que se consigue una interacción muy completa entre emisor-receptor.
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las nuevas tecnologías tendrán un papel muy impor tante, porque nos ay udaremos de ellas para poder hacer que el t rabajo que realicemos pueda ser conocido por todas las personas que estén interesadas en él.
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Innovar es cambiar continuamente Ahciet La Revista: En varias ocasiones usted ha dicho que innovar es cambiar continuamente y ahora, además de afamado chef, es también embajador de la marca Telefónica/Movistar. ¿Qué le ha llevado asumir este reto? F.A: Telefónica/Movistar es una empresa líder en su sector, de una repercusión mundial enorme. Ellos, como yo, tienen un espíritu creativo muy grande, de avanzar y mejorar, y creo que lo que más me gustó de esta unión fue esto: saber qué podemos hacer juntos, qué podemos aportar desde la cocina y nuestro método creativo a una industria tecnológica de primer nivel, y a la par ver de qué forma la última tecnología puede crear sinergias interesantes con la gastronomía.
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Ahciet La Revista: Entonces, ¿cómo ha afectado este nuevo rol respecto a su relación con las nuevas tecnologías? F.A: Sinceramente he aprendido mucho. Las nuevas tecnologías son un terreno que hace tres años era muy desconocido para mí, pero ahora, gracias al trabajo conjunto con Telefónica, me considero una persona con un conocimiento bastante amplio de ellas. Además, ya hemos aplicado esas tecnologías en proyectos que se han hecho realidad, como la aplicación para telefonía de La Comida de la Familia, y, sobre todo, estamos concentrados en cómo las utilizaremos en elBulliFoundation. Ahciet La Revista: La gira “Juntos para transformar” también se enmarca dentro de la colaboración con Telefónica. ¿En qué consiste? F.A: En dar a conocer cómo, a través del método creativo culinario empleado en elBulli, podemos aprovechar conceptos y planteamientos en grandes empresas de sectores diferentes, como el tecnológico. Lo que queremos es demostrar que con pasión, libertad y riesgo muchos retos se logran, y que hay luchar para conseguir los sueños.
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Ahciet La Revista: Después de El Bulli, ¿cuáles son los retos que se plantea hoy por hoy Ferrán Adrià? F.A: Mi reto principal es elBulliFoundation, aunque más que un reto es una ilusión. Toda la vida nos hemos dedicado a la creatividad en cocina, elBulliFoundation es la culminación de nuestros sueños: poder disponer de un espacio pensado para crear, con libertad, sin reglas y también con mucho riesgo.
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Ahciet La Revista: Hoy en día Latinoamérica está floreciendo económicamente y posicionándose como un mercado alternativo frente a la crisis de las economías europeas, estadounidense e, incluso, asiáticas. ¿Cómo evalúa la situación actual de la región? F.A: Sin duda, América Latina es una de las regiones del mundo donde actualmente se respira más optimismo, no hay miedo y se tiene mucha ilusión para hacer proyectos nuevos y avanzar. En mi sector, que es la gastronomía,
Latinoamérica está un momento muy dulce, porque se ha unido el hecho de que ha eclosionado la cocina latinoamericana en todo el planeta (con un importante incremento de negocios de restauración latinoamericanos), con la realidad de que hay figuras de primer nivel como Gastón Acurio o Alex Atala que están haciendo una labor muy importante para dar a conocer la alta gastronomía de la región al mundo.
importante, pero creo que el factor más diferencial es que en esta región la cocina se vive con una pasión cultural fortísima, lo que hace que todo el pueblo se vuelque en ella y se empiece a considerar como uno de los pilares económicos y culturales de estos países.
Todo esto ha generado un interés hacia la cocina latinoamericana muy
F.A: Por la forma de ser de estos países, Latinoamérica es un mercado ilusionante
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Ahciet La Revista: En su opinión, ¿qué caracteriza a los mercados de América Latina en innovación y creatividad?
y muy pasional. Es gente que tiene gran fe en su trabajo, le dedican pasión e ilusión, a la vez que tienen las armas culturales para aprender muy rápido, por lo que ya a día de hoy es un hecho que la región es un mercado al alza, tanto en volumen de negocio como desde el punto de vista de calidad y creatividad. Ahciet La Revista. Pese a este f lorecimiento económico del que hablamos, la realidad es que sigue existiendo un gran abismo entre
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Cocina & TIC Las Tic complementan la cocina
F.A: Sin duda. Las nuevas tecnologías sirven para mejorar la comunicación, y todas las culturas en la historia han avanzado gracias a la comunicación. Sin comunicación un pueblo no puede avanzar. Ahciet La Revista: Como empresario de gran éxito, ¿cuál cree que pueden ser entonces los retos para las empresas de telecomunicaciones en los próximos años? F.A: No soy experto en el tema, pero como en todas las disciplinas creo que el principal reto es que sean capaces de ir lanzando productos al mercado que sean vanguardistas, que se generen nuevos conceptos y no caigan en el estancamiento productivo.
Ahciet La Revista: Manteniendo la línea de las nuevas tecnologías. Ud. es altamente conocido por su espíritu innovador ¿se ha planteado alguna vez introducir la interacción con alguna tecnología, del tipo aplicaciones móviles, para cambiar el sentido tradicional en el que lo conocemos hasta ahora como experiencias culinarias, o cree que este mundo de la restauración debe mantenerse como una experiencia vívida sin más mediación que los propios sentidos? F.A: Nunca se puede decir nunca jamás, pero creo que la tecnología debe usarse para mejorar la gastronomía sin llegar a ser la protagonista. En cuanto hablamos de la ejecución de un plato, nuestra meta es que sea el plato y las técnicas utilizadas en el los que sean protagonistas, no los complementos que puedan usarse para incrementar las impresiones sobre él. Ahciet La Revista: En su opinión, ¿Cómo se fusionan la cocina y las TIC? F.A: El éxito creo que reside en que las TIC sean un complemento a la cocina para comunicar el trabajo, pero siempre siendo conscientes que si hablamos en clave de gastronomía profesional, éstas nunca deben robar el protagonismo a la propia experiencia culinaria. La conquista de la cocina reside en los platos, si se consigue esto, unido a una buena estrategia de comunicación, se puede alcanzar el éxito relativo a corto-medio plazo.
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los sectores con más poder adquisitivo y los de menos recursos. ¿Cree que las nuevas tecnologías puedan colaborar en algo para reducir poco a poco la importante brecha social que existe aún en las naciones latinoamericanas?
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ESPECIAL:
Enfrentar y reducir la
Brecha Digital El acuerdo público-privado es posible El éxito del I Congreso Regional de Telecomunicaciones pasa por alcanzar una agenda regional para enfrentar y reducir la Brecha Digital Por Yesmar iana Gómez
A pocas semanas de que se celebre el evento más importante del año para el sector de las telecomunicaciones en América Latina, aumenta la expectativa respecto al antes y al después que pueda significar para la región la realización del I Congreso Regional de Telecomunicaciones. Entre el 23 y el 26 de julio la Ciudad de Panamá será el escenario que reunirá por primera vez a todos los actores involucrados y corresponsables en el cierre definitivo de la brecha digital: autoridades gubernamentales, organismos reguladores, operadores de telecomunicaciones, empresas de tecnologías e internet, organismos internacionales, académicos, entre otros.
La expectativa sobre el alcance de este Congreso radicará, según sus protagonistas, en la elaboración de una agenda común que permita aprovechar las buenas prácticas de quienes ya han encontrado el camino para reducir la brecha digital, y que, a su vez, facilite las sinergias entre todos los actores, de manera tal que todos los esfuerzos sean sumatorios y pueda superarse la actual dispersión que no permite aprovechar totalmente la potencialidad de las acciones puestas en marcha. Precisamente sobre estos temas, hemos consultado a los organizadores y colaboradores del evento, quienes nos han compartido cuál, según ellos, será el secreto del éxito para este Congreso.
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Edwin Fernando Rojas, División de Desarrollo Productivo y Empresarial CEPAL - ELAC. Uno de los desafíos más importantes en el desarrollo de los servicios de telecomunicaciones para América Latina tiene que ver con incrementar los esfuerzos sobre el despliegue de la infraestructura, fomentar el desarrollo de contenidos y capacidades, y promover un ecosistema que facilite el progreso de la economía digital. En este sentido la generación de espacios de debate y discusión regional de carácter multisectorial, como el que se plantea en el marco del Congreso, son de gran importancia, porque facilitan la articulación de actores y la coordinación de esfuerzos sobre un mismo objetivo. Gran parte de las soluciones sobre los problemas que la región enfrenta en temas de acceso y servicio universal a las TIC, y la generación de nuevas capacidades productivas con base en el conocimiento científico, tecnológico y de innovación, pasan por fomentar las alianzas público-privadas, y es en este ámbito que el Congreso puede desempeñar un rol significativo.
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Diana Chávez, Directora del Centro Regional para América Latina y el Caribe en apoyo al Pacto Mundial de Naciones Unidas Las telecomunicaciones están centrando cada vez más la atención de las políticas públicas, debido a la enorme influencia que ejerce el sector en el desarrollo de los países. Ello implica que los gobiernos se encuentren inmersos en numerosas y significativas transformaciones regulatorias, corporativas y tecnológicas, que obligan a un modelo en el que la cooperación públicoprivada aporte un rápido crecimiento en la región, y ayude a enfrentar los nuevos retos que en términos de cierre de la brecha digital se planteen. En este sentido, se enmarca la importancia de un evento que tiene como objetivo reunir a todos los actores involucrados en el desarrollo digital de la región, y procurar todas las sinergias necesarias para cumplir el objetivo de 2020.
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Importancia para la región...
Sergio Scarabino, Representante para Sudamérica en Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) se erigen inexorablemente en un sector central para el desarrollo social y económico de las Américas, y el Congreso reunirá a diversas entidades interesadas en distintos aspectos de las TIC, incluyendo autoridades gubernamentales, a fin de continuar avanzando en los consensos necesarios para contar con telecomunicaciones eficientes y transformadoras.
Hoy en día la región carece de un espacio en el cual se puedan unir tanto autoridades de gobierno, como operadores de telecomunicaciones y empresas de tecnología como INTEL para intercambiar ideas, preocupaciones y, sobre todo, para intercambiar mejores prácticas que se repliquen en la región. Si bien es cierto que todo el tiempo se hacen eventos, no hay uno orientado a juntar tanto a Gobiernos como a la industria regional en un mismo sitio. Ahí radica la importancia de este Congreso.
Sebastián Bellagamba, Director Oficina Regional para América Latina y el Caribe de Internet Society Lo más importante de este evento es que proporciona un espacio para compartir experiencias entre diferentes sectores del mismo ámbito de las telecomunicaciones: internet, telefonía fija, contenidos, telefonía móvil; y con sectores de diferentes estratos, no sólo privado, sino también gubernamental y actores de la sociedad civil. Es un espacio multisectorial y multiparticipativo
Fernando García Casas, Director Adjunto en la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB) Todo el proceso que se va a dar en Panamá este año, tanto el Congreso Regional de Telecomunicaciones como la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y Gobierno que se va a realizar en octubre, tienen una gran relevancia en el nuevo contexto económico, social y cultural de la región, que ha perdido el tren de otras revoluciones, pero que actualmente está siguiendo muy de cerca el desarrollo de las telecomunicaciones como elemento fundamental del desarrollo, la competitividad y la inclusión. AHCIET La Revista.net
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Carlos Rebellón, Director de Asuntos Corporativos INTEL
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Los acuerdos esperados
Zelmar Rodríguez, jefa de la Autoridad de los Servicios Públicos de Panamá (ASEP) El objetivo es perseguir la materialización de los debates que den como resultado acuerdos multilaterales y bilaterales en materias vinculadas a las telecomunicaciones y al cierre de la brecha digital en 2020, y que sirvan como antecedentes para la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno que, igualmente, se realizará en octubre de este año en Panamá.
Sebastián Cabello, Director de GSMA Latinoamérica La cadena de valor de la Industria Móvil tiene un fuerte impacto social y económico en la región, es por eso que los acuerdos principales deben ir en la dirección de encontrar las herramientas y proyectos adecuados que permitan aprovechar ese impacto en toda su dimensión, para beneficiar las economías de los países de toda la región.
Raúl Echeberría, Director Ejecutivo de LACNIC (Registro de Direcciones de Internet para América Latina y el Antonio García Caribe) Zaballos, Para Lacnic lo más importante Coordinador del es que el Congreso será un lugar Programa Especial de encuentro entre actores de diverso tipo en telecomunicación e de Banda Ancha del internet. El valor fundamental es el BID.
Por nuestra parte, llevaremos una agenda de protección al usuario que mostrará todas nuestras iniciativas en América Latina relacionadas con temas como: robo de terminales, protección a los niños online, privacidad, salud y antenas, spam móvil y calidad de servicio, entre otros.
trabajo colaborativo, y este evento es una gran oportunidad para ello. No tenemos una expectativa concreta respecto a los acuerdos que deben surgir del Congreso, lo que nos importa que es se siga desarrollando una cultura de colaboración entre los actores, y que todos podamos llegar a un acuerdo de mayor compromiso.
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El evento será importante para compartir lecciones aprendidas e impulsar agendas de los países de América Latina y Caribe (LAC). Además, el intercambio de experiencias entre los países es esencial para que se críen nuevas formas de cooperación para el desarrollo de LAC.
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Este evento es un primer paso... “...para consolidar los diálogos que ya se han establecido entre los países de América Latina y el Caribe en lo que respecta a las políticas públicas y la regulación de banda ancha, así como al fortalecimiento del sector público
”
para hacer frente a estos temas. Antonio García Zaballos (BID)
“...en el que confluirán las líneas de acción de organizaciones de diversa naturaleza. A partir de aquí, el camino será seguir organizándonos y lograr las sinergias necesarias para evitar
”
duplicar el trabajo.
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Raúl Echeberría (LACNIC)
“...para debatir las mejores prácticas, y para lograr los incentivos que propulsen la inversión en la industria móvil regional que permitirán expandir los beneficios de la sociedad de la información a toda la población, incluso a lugares remotos de la región donde las tecnologías fijas no pueden llegar. En nuestra opinión, es crucial que se generen los incentivos para maximizar las inversiones y la asignación eficiente de los recursos escasos
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como el espectro.
Sebastián Cabello (GSMA Latinoamérica)
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¿Cuáles deberían ser las bases para un acuerdo global público-privado que ayude a cerrar definitivamente la brecha digital en la región? Raúl Echeberría (LACNIC) Lo más importante es el desarrollo de una visión común. Hay que reconocer que somos organizaciones que provenimos de diversos sectores y diversas culturas de trabajo, y eso implica restricciones en el detalle de los compromisos; no es lo mismo lograr acuerdos entre el sector privado, que con los organismos de gobierno, pero es posible el desarrollo de una visión común, partiendo de la base de los roles que tiene cada uno y que deben ser entendidos por el resto de los actores.
Zelmar Rodríguez (ASEP) El desafío de la cooperación público-privada en telecomunicaciones es un objetivo imperioso que requiere de una coordinación más estrecha entre los países, los gobiernos, la industria, la educación y los reguladores, por eso, este I Congreso está orientado al fortalecimiento de la coordinación regional públicoprivada, reuniendo a las más altas autoridades políticas y técnicas de nuestros Gobiernos y a los principales ejecutivos y líderes de la industria.
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Antonio García Zaballos (BID) El acuerdo público-privado no sólo es posible, sino muy necesario, por eso ambos actores han de funcionar como una simbiosis, donde rentabilidad financiera y rentabilidad social han de venir de la mano. Los modelos de gobernanza, el diseño e implementación de políticas públicas y el desarrollo de un entorno regulatorio predecible y adaptado a la realidad competitiva resulta fundamental para que, efectivamente, tenga lugar un salto cuantitativo y cualitativo en la región, situando a la banda ancha como un catalizador estratégico en la agenda política.
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´ Claves del exito del evento S.C - GSMA Latinoamérica. El hecho de que organizaciones tan importantes a nivel global y regional logren alinear sus agendas mutuamente en la búsqueda de una visión común, ya es un gran éxito, y no tengo dudas de que lograr un debate abierto entre los Gobiernos, empresas, operadores y proveedores va a impactar en los cimientos de la industria móvil regional, sentando las bases para los acuerdos que terminarán impactando en el público en general. No obstante, creemos que será fundamental entregar una Declaración que funcione como manifiesto de la industria y de las entidades públicas, para que sea considerado por los poderes políticos.
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A.G.Z – BID. Tener reunidos en la misma mesa a distintos stakeholders es un éxito en sí mismo; sin embargo, este éxito será aún más grande si tanto gobiernos como operadores concluyen no sólo en la necesidad de trabajar conjuntamente en la búsqueda de objetivos de universalización y asequibilidad tarifaria, sino también sobre qué acciones hacer y no hacer, a partir de las lecciones aprendidas, para lograr dichos objetivos. En este sentido, el BID aprovechará esta reunión para realizar reuniones interministeriales, que permitan dar seguimiento a los proyectos en los que actualmente viene trabajando como parte del programa especial de Banda Ancha. Z.R - ASEP. Este Congreso ofrece las condiciones necesarias para la participación de los principales actores de los sectores de las telecomunicaciones, tanto de los sectores públicos como privados, de forma tal que se podrán concretar intercambios efectivos de ideas, de conocimientos y de experiencias, que de seguro permitirán arribar a la formalización de acuerdos estratégicos de políticas públicas y privadas, con el propósito de impulsar el cierre de la brecha digital en nuestros países. Nuestros Gobiernos y los agentes económicos, están convencidos de que las políticas públicas en torno a las telecomunicaciones y la inclusión digital, más el rol de la industria que invierte en infraestructura, conectividad y acceso, van a determinar el éxito o el fracaso de los países en su integración a la sociedad de la información. S.B - Internet Society. Para poder valorar el éxito del evento tendremos que hacer más hincapié en los acuerdos que en los desacuerdos (que seguramente también habrá). El hecho de que podamos entender que el desarrollo de las TIC requiere de la participación activa de todos, y que ningún actor es más importante que otro será lo más importante, porque sentará las bases para el trabajo conjunto que aún queda por delante. Internet es la tecnología que más rápido se ha desarrollado en la historia, que ha logrado en tiempo récord en 2.000 millones de usuarios, pero eso significa que aún tenemos fuera a unos 3.400 millones de usuarios, y tenemos que trabajar para poder incluirlos.
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Durante el I Congreso Regional de Telecomunicaciones se celebrarán los siguientes eventos adjuntos: . Conferencia Iberoamericana de Telecomunicaciones . XVI Encuentro REGULATEL AHCIET . 2do Foro Latinoamericano de Líderes para el Manejo de Fondos de Servicio Universal INTEL . Encuentro Regional del BID . Reunión Junta Directiva de COMTELCA . El ecosistema de Internet LACNIC- ISOC ICANN, LACTLD i LAX . IX Reunión Grupo de Trabajo Regulatorio GSMA LA . Reunión Grupo de Trabajo Acceso e Infraestructura de eLAC CEPAL . Asamblea General AHCIET
E.F.R - CEPAL - ELAC. Consideramos que en el contexto del evento se deberían llegar a acuerdos específicos y al diseño de planes de trabajo que permitan una colaboración público – privada en temáticas que puedan ser abordadas a la brevedad y que muestren resultados palpables en el corto plazo. D.C - Centro Regional. A partir del enfoque del Pacto Mundial, cuyos principios abogan por un ejercicio corporativo responsable que contribuya con el desarrollo y crecimiento de los países y regiones, el Centro Regional promueve acuerdos relacionados con las Líneas Temáticas del Pacto Mundial: Derechos Humanos – con énfasis en el acceso universal; Estándares Laborales; Medio Ambiente; y Anticorrupción – con énfasis en las prácticas monopólicas. El que se puedan dar pasos adelante en este sentido, marcará el éxito de un evento tan importante como este.
C.R - INTEL. La industria se ha movido muy rápido y la tecnología en los últimos dos años. Acuerdo sobre los temas más fundamentales: espectro, convergencia, cambios institucionales, agendas digitales, llegar a un gran acuerdo sobre hacia dónde van las tendencias y con base a eso identificar qué problemas comunes de la región y cómo algunos ya los han resuelto y como otros no encuentran la fórmula. Si acordamos cuáles son mejores prácticas para ejecutar las agendas digitales, ya nos podemos dar por bien servidos. S.S – U.I.T. El Congreso permitirá reunir múltiples actores en un ambiente propicio para la búsqueda de consensos sobre los caminos a seguir, por tanto, el éxito radicará en que las entidades participantes avancen en la coordinación de actividades futuras, lo que redundará en beneficios para el sector de las TIC en la región, con su consecuente impacto social y económico. F.G.C – SEGIB. Está claro que el futuro pasa por la inclusión digital, por eso es tan importante que podamos acordar las estrategias necesarias para conectarnos en la cadena de valor de las nuevas tecnologías a nivel mundial. Si bien es cierto que en esta clase de eventos casi siempre se destaca sólo el punto de vista mediático, esto es sólo la punta del iceberg; la verdad, es que en estos eventos siempre se logran muchos acuerdos y contactos que luego son base para seguir trabajando de manera conjunta en el desarrollo de los temas.
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R.E – Lacnic. Desarrollar un entorno colaborativo que permita desarrollar acciones conjuntas en torno al desarrollo de internet en la región. Estamos avanzando mucho en el ámbito de las telecomunicaciones, pero los números globales esconden las desigualdades que aún existen entre países de la región, y entre las grandes metrópolis respecto a las zonas rurales, por eso, el objetivo tiene que ser trabajar por un desarrollo más homogéneo de la región. ¿Qué esperamos que suceda? Pues que todos valoren el Congreso como una plataforma de encuentro que nos permita trabajar juntos para lograr el objetivo.
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CORPORATIVO AHCIET | Osvaldo Novoa
El compromiso del Estado en el
´ de cerrar Desafio
BRECHA DIGITAL A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
Por Osvaldo Novoa (ANTEL Uruguay) | Vicepresidente de AHCIET La brecha digital es una brecha en el desarrollo de tecnologías de la información y comunicación, TIC, en su sentido amplio, donde, además de la oferta de conectividad, se deben considerar también la capacitación de los usuarios en las nuevas tecnologías y la disponibilidad de equipamiento y terminales para que toda la ciudadanía pueda utilizarlas. La brecha digital representa en toda su dimensión una desventaja de nuestros países frente a las naciones desarrolladas, a la hora de competir y avanzar en la sociedad de la información. Reducir la brecha digital es un imperativo ético y social, por cierto, pero también es fundamental para alcanzar un nivel de competitividad que pueda poner a América Latina en igualdad de condiciones con el mundo desarrollado. Por ello resulta sumamente importante que cada país reconozca y encare el desafío de cerrar la brecha digital. Lo que llamamos el desafío 2020: alcanzar una inclusión digital plena al año 2020. Abordar este desafío implica asumir que no existe una única manera de encararlo, cada país conforme a su realidad y modelo de desarrollo tendrá que definir estrategias y planes propios, ejemplos y experiencias -dentro y fuera de nuestra región- que pueden servir Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
para desarrollar una estrategia nacional, analizando los casos de éxito así como los fracasos y adaptándolos a las realidades locales. En general, en nuestra región, todos los gobiernos reconocen la importancia estratégica para el desarrollo nacional que tiene la disminución de la brecha digital, o lo que es prácticamente lo mismo, el aumento de la capacidad de acceso de nuestra población a las tecnologías de la información y las comunicaciones. El beneficio que reporta para los países reducir esta brecha justifica ampliamente que existan políticas de Estado que apunten hacia ese objetivo. En este campo hemos visto avances en la región, algunos países como Argentina, Brasil y Uruguay han apostado, a través de empresas estatales, al desarrollo de redes de fibras ópticas que permitan soportar las más altas velocidades de acceso a los ciudadanos. En otros países, se han creado fondos de servicio universal o de promoción de la banda ancha que apuntan al mismo objetivo, mediante subsidios explícitos a empresas privadas. Sea a través de empresas estatales o empresas privadas con subsidios o programas de apoyo del gobierno, el desarrollo de redes de acceso de alta capacidad que permitan a su vez un mayor acceso
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Foto: Flavio Takemoto
En todos los casos, la clave está en el compromiso del Estado para ejercer un rol decisivo a la hora de fijar incentivos, programas de inversiones y políticas de acceso universal que van más allá del simple despliegue de servicios de telecomunicaciones, incluyendo políticas de alfabetización digital y fomento de las TIC. En este ámbito resulta vital los organismos multilaterales internacionales, a la hora de la cooperación en torno al brecha digital.
también el aporte de y de las asociaciones estimular y favorecer objetivo de cerrar la
Desde aquellas entidades que tienen planes e instrumentos específicos de financiamiento y asesoramiento, hasta las que promueven buenas prácticas como AHCIET, que entre sus acciones recoge y da a conocer las mejores prácticas de países y mercados con resultados positivos en inclusión
digital, compartiendo esas experiencias con países que aun no han empezado a trabajar en plenitud sus esfuerzos de masificación de las TIC. El rol de los organismos internacionales debe ser de fomento y empuje de iniciativas regionales que favorezcan políticas integrales de inclusión digital, que puedan ser recogidas y adaptadas a la realidad de cada país. Hoy los Estados deben tener un rol activo, disponiendo todos los recursos posibles para el desarrollo de redes. Invertir en redes de datos de alta capacidad como fibra óptica, conectar escuelas dotando a sus alumnos de equipamiento y acceso a las TIC desde la temprana edad, son políticas necesarias y sus resultados deben ser difundidos y compartidos. Cada país debe analizar cuáles son las variables que debe despejar o estimular para reducir la brecha digital, pero el factor común en todos los casos, es que debe existir una política nacional que se haga responsable de generar las condiciones para avanzar en la reducción de esta brecha, como un compromiso urgente y permanente del Estado que toma como propio este desafío, imprescindible para el bien común de nuestra sociedad. AHCIET La Revista.net
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a las comunicaciones y a la información de los ciudadanos y de las empresas nacionales, requiere un importante apoyo del Estado. No es posible esperar que el mercado, o la industria privada en particular, financien este desarrollo pues sus beneficios para la industria nacional y la sociedad en general no se ref lejan en las utilidades de las empresas.
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XIV edición del Encuentro de Ciudades Digitales AHCIET
CIUDADESDIGITALES Por Felipe Simonsohn, Coordinador Ejecutivo AHCIET
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
Durante los próximos 25 y 26 de Septiembre se va a celebrar en Quito la XIV edición del Encuentro de Ciudades Digitales AHCIET, evento que se organiza bajo las premisas de incentivar el concepto de ciudadanía digital y lo servicios que desde la ciudad se brindan al ciudadano. Este encuentro contará con la asistencia de más de 2.000 participantes, incluyendo expertos, autoridades regionales, alcaldes, académicos, investigadores, universitarios que compartirán sus puntos de vista en las conferencias y participarán en charlas y mesas redondas, siendo una cita indispensable para todas aquellas personas que tengan interés en el desarrollo futuro y la calidad de vida de las ciudades. La celebración de este evento en Ecuador y concretamente en la ciudad de Quito no es un hecho aislado, sino que se enmarca dentro de un trabajo conjunto de AHCIET con la Administración pública y las empresas de telecomunicaciones de masificar el uso de las telecomunicaciones y de las TIC a todas las capas de la sociedad ecuatoriana. En el período de 2008 a 2011 las conexiones de Banda Ancha fija en hogares aumentaron en Ecuador un 296% y la penetración móvil alcanza un 105%, lo que va en línea con los esfuerzos del Ministerio de Telecomunicaciones de promover el uso de las Tic Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
en el sector público, sobre todo en sectores como la educación y la salud, de la misma forma por parte de la pequeña y mediana empresa, de cara a aumentar la capacidad económica y empresarial de la sociedad ecuatoriana. Es en este sentido que el lanzamiento de la Agenda Digital de Quito pretende situar a Quito a la vanguardia de las ciudades digitales en el conjunto de América Latina en una carrera hacia delante que no puede tener marcha atrás. La posibilidad de elaborar una agenta digital para las distintas ciudades de Ecuador viene dada una vez que se han sentado las bases para la misma, es decir el haber dispuesto del correcto desarrollo de una infraestructura de telecomunicaciones previamente al propio desarrollo de la agenda es lo que permite que dicha agenda siquiera pueda ser planteada. Un papel fundamental en la promoción de la inversión en infraestructura que conlleve a la reducción y eliminación final de la brecha digital en Ecuador y en el resto de países de Latinoamérica, es el que ha venido jugando a lo largo de sus ya más de 30 años de historia la Asociación Iberoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones (AHCIET). AHCIET ha sido uno de los principales actores en la región en la promoción de la inversión y la colaboración
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El XIV Encuentro de Ciudades Digitales de Quito se centra en dos ejes fundamentales como son el concepto de Ciudadanía Digital y el concepto de Servicios para ciudades inteligentes. El diseño de las ciudades inteligentes gracias a las tecnologías de la información nos ofrece un marco de trabajo idóneo para enganchar la identidad del ciudadano, el sentimiento de pertenencia y el rol activo de formar parte de tu ciudad. De ahí la importancia de impulsar programas que lleven al ciudadano al proyecto de ciudad tanto en su conceptualización, como en su posterior desarrollo y evaluación. El reto es apasionante y
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la conversación entre ciudad y ciudadano tiene que ser continua. El segundo eje temático que queremos tratar en el encuentro es el concepto de Servicios para ciudades inteligentes. El uso de la tecnología promueve el desarrollo sostenible y la innovación de las actividades productivas como las de prestación de servicios. En ciudades en las cuales el funcionamiento de los servicios ciudadanos, públicos y su infraestructura se soporten en sistemas de información y conocimiento, se optimizan recursos, reduciendo el impacto ambiental con una mejor percepción y satisfacción del usuario en relación con el servicio prestado. Todo este ecosistema digital ayuda a una mejora en la calidad de vida de las ciudades y todos debemos sentirnos protagonistas de su construcción. Invito a todos los actores regionales a participar activamente en el Encuentro organizado por AHCIET y el municipio de Quito, asegurando que esta versión de Quito 2013 sea una referencia para la definición de políticas públicas en torno a las ciudades digitales en toda América Latina. AHCIET La Revista.net
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público privada que permita avanzar hacia un ecosistema digital donde se cree los mimbres para que la brecha digital sea prácticamente eliminada. Se trata de una organización que ha sabido agrupar en estos años empresas públicas y privadas, una diversidad que supone una riqueza imprescindible para obtener una buena representatividad del sector para fomentar el interés común del mismo y teniendo como meta la promoción del intercambio de conocimiento y de buenas prácticas entre las empresas para que la brecha digital sea solo un recuerdo del pasado.
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Entrevista a Pablo Bello, Secretario General de Ahciet
Es posible cerrar la
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Brecha Digital Ahciet La Revista: AHCIET ha planteado como desafío para América Latina cerrar la brecha digital para el año 2020. ¿De qué se trata este llamado? Pablo Bello: Lo primero que debemos reconocer es que América Latina ha progresado de manera significativa en los últimos años en materia de telecomunicaciones y acceso a nuevas tecnologías. Tenemos más familias conectadas, las velocidades promedio se están incrementando y los precios en términos reales están bajando. Ello ha sido posible por el esfuerzo inversor de las empresas, la competencia en los mercados y las políticas públicas que han favorecido, en general, estos avances. Sin embargo, lo sabemos, persisten brechas entre América Latina y los países desarrollados, entre los distintos países de la región y al interior de cada uno de nuestros países. Creemos que están dadas las condiciones para dar un salto en materia de conectividad en los próximos años, pero para ello debemos ser ambiciosos y trabajar con un sentido de urgencia. Lo que decimos es que si los gobiernos, los reguladores, la sociedad civil y las empresas de telecomunicaciones identificamos y resolvemos ahora cuales son los factores que dificultan las inversiones y la competencia, podemos cerrar la brecha que tenemos con los países desarrollados para el año 2020. Este no es un desafío para la industria. Es un desafío para la región, para Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
todos los actores que de una forma u otra construyen el ecosistema digital. Ahciet La Revista: ¿Los avances logrados aseguran llegar a la meta si se mantienen las políticas emprendidas hasta ahora? PB: No estamos planteando una meta a la que llegaremos si seguimos haciendo lo mismo que hasta ahora. No se trata de una proyección. Estamos proponiendo un desafío ambicioso, que es posible y necesario. Un desafío que solamente lograremos alcanzar si ahora ya, construimos una agenda público privada de consenso, en el que todos los actores involucrados hagan su máximo esfuerzo en esta misma dirección. La región avanza, sin duda, pero no al ritmo necesario para cerrar las brechas en la presente década. Durante los años 2000 se logró democratizar el acceso a la telefonía. Hoy prácticamente todos los hogares de América Latina tienen algún servicio de telecomunicaciones. Es a partir de ese éxito que podemos ser más ambiciosos. Ahciet La Revista: ¿Qué se debe hacer distinto en estos siete años que restan para lograr esa meta? PB: Primero, los países deben estar convencidos que cerrar la brecha digital es un objetivo posible. Que alcanzar el pleno desarrollo depende hoy más que nunca de la digitalización de la sociedad, pero en un marco de equidad. No basta con tener elites conectadas,
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se requiere un esfuerzo mayor de inclusión digital donde las brechas socioeconómicas sean superadas. Si no existe esa convicción, no seremos capaces de congregar y alinear a todos los actores que deben ser protagonistas de este desafío. Necesitamos voluntad política, visión de Estado de largo plazo, planes nacionales de banda ancha, creatividad y eficiencia en el uso de los recursos, además de políticas públicas que incentiven la inversión en infraestructura y el uso sofisticado de la conectividad. Todo ello solo puede darse en el marco de un círculo virtuoso, donde la cooperación público privada se cultive y fortalezca.
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espectro y la posibilidad de instalar antenas a bajo costo. Aprovechar esta oportunidad dependerá críticamente de las políticas públicas y regulaciones que se definan sobre ello.
Ahciet La Revista: ¿Qué rol pueden jugar en este desafío las nuevas redes de cuarta generación 4G? PB: Las tecnologías inalámbricas son una gran oportunidad para la región. Las redes de 4G serán fundamentales para lograr el cierre de la brecha digital, y para ello se requiere fundamentalmente
Ahciet La Revista: ¿Qué otras materias específicas son de preocupación en el sector con miras a cerrar la brecha digital? PB: Hay que despejar las barreras que inhiben el desarrollo sectorial y esa mirada es regional, pero también local. Existen barreras impuestas por la
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Este último aspecto es clave. Los dos factores críticos para cerrar la brecha digital son la inversión y el despliegue de la infraestructura. Para ello se requieren políticas públicas que favorezcan las inversiones, que den confianza a las empresas, que las infraestructuras se puedan desplegar a bajo costo, que se asigne espectro radioeléctrico, que los impuestos sean razonables y que se estimule una competencia sustentable.
Acá nos jugamos la oportunidad histórica de nivelar la cancha entre nuestra región y los países desarrollados, pero para alcanzarlos debemos ir más rápido que ellos. Debemos analizar seriamente cómo creamos el entorno con las condiciones adecuadas para incrementar la inversión y acelerar el despliegue de infraestructura. La Unión Europea se está planteando ahora mismo como reducir en un 30% el costo de despliegue de las redes de telecomunicaciones. Los costos de invertir en América Latina están creciendo en forma muy acelerada. La demanda de datos aumenta exponencialmente pero los ingresos por línea van a la baja. Es urgente por tanto construir una agenda de futuro que sea muy concreta y aplicada, que alinee a todos los actores relevantes en la consecución de este desafío.
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regulación de los Estados y también por las imperfecciones de los mercados. El aparato del Estado dificulta muchas veces la velocidad en el despliegue de infraestructura y lo encarece, afectando los precios que pagan los usuarios por acceder a los servicios.
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Tiene que haber una coherencia entre la convicción de los Estados por desarrollar las TIC y el entorno regulatorio que las promueve o dificulta. En esta línea también es muy relevante el esfuerzo de los Estados por favorecer la generación de servicios y aplicaciones que den valor a la conectividad. Las redes deben usarse de forma más intensiva y ello requiere más oferta de contenidos. A la vez es importante estimular una competencia de redes sustentable y realista según el tamaño de los mercados, que incentive las inversiones, permita mejorar la cobertura y calidad de los servicios con permanente innovación tecnológica, con tarifas a público adecuadas para nuestros niveles de ingreso. Lo más importante es mirar el futuro y ver qué hace falta para cerrar la brecha digital al 2020. Las fórmulas exitosas del pasado no garantizan el cumplimiento de este objetivo. Debemos ir más allá, sin dogmas, construyendo confianzas. Ni los Estados por si solos, ni las empresas por si solas podrán lograr esta meta. Nuestras estimaciones indican que se requiere aumentar las inversiones en torno a un 10% por sobre la tendencia proyectada para poder cerrar la brecha digital. Ello requiere mucha más flexibilidad regulatoria, mayor compromiso, colaboración y creatividad. Lo cierto es que tenemos
una oportunidad de alcanzar el desarrollo integral de América Latina en la Sociedad de la Información durante esta década, sólo una oportunidad… y no podemos dejarla pasar. Ahciet La Revista: Si todos están convencidos de la importancia de cerrar la brecha digital, ¿qué sigue, cómo se hace para avanzar más rápido? PB: Hoy tenemos una convicción compartida que las telecomunicaciones son un factor fundamental para el desarrollo económico y social de nuestros países. Lo que debemos hacer es pasar del dicho a la práctica. La Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información ha mostrado un camino a seguir para acelerar las transformaciones necesarias: el de la cooperación. Para impulsar el desarrollo de las TIC y el despliegue de redes de banda ancha se necesita consensuar un marco normativo estable y transparente que garantice una rentabilidad razonable para las inversiones en infraestructura de telecomunicaciones. Así lo ha entendido también la Broadband Commission a nivel global, y a escala regional CEPAL, en el marco de eLAC, que en la reciente Declaración de Montevideo explicita la importancia
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de construir espacios “multi-stakeholders”, que permitan institucionalizar la colaboración públicoprivada donde cada parte mantenga su rol. Debemos acordar agendas comunes y regenerar las confianzas.
en la región y los modelos exitosos de varios países, pero ahora tenemos que fijar metas ambiciosas que solo serán alcanzadas mediante un gran consenso regional.
En este sentido será un hito importante el I Congreso Regional de Telecomunicaciones. Este evento como reunión asociada a la XXIII Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno, permitirá debatir al más alto nivel los desafíos y preocupaciones de los líderes regionales en sociedad de la información. Será el espacio perfecto para construir un planteamiento común que podamos aportar a la región.
Creemos que el paso siguiente es construir y comprometer entre todos una agenda que contemple los pasos concretos que se requieren para estimular las inversiones y facilitar el despliegue de redes, así como impulsar la oferta de valor sobre la conectividad, con servicios y aplicaciones para los ciudadanos y las empresas. Con la vista puesta en el año 2020, si en los próximos 12 meses acordamos una ambiciosa agenda, aterrizada, precisa y concreta entre los gobiernos, los reguladores, las empresas, los organismos internacionales y la sociedad civil; y cada uno de nosotros cumple con la parte que le corresponde, el desafío de cerrar la brecha digital en la presente década dejará de ser un sueño para convertirse en realidad.
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Nunca antes tantas entidades de prestigio internacional se habían coordinado para un esfuerzo común de convocatoria, que ya ha tenido una buena acogida en los gobiernos, reguladores, empresas, expertos de la academia y centros de estudio. De este Congreso debe salir una propuesta de largo plazo donde todos los participantes sepan que es tiempo de sumar y no de restar. Reconocemos lo avanzado
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Facebook en Brasil superó los 70 millones de usuarios en el 1T13
El imparable avance de las
REDES SOCIALES A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
A pesar de tratarse de un proceso
histórico que apenas cumplió una década, las redes sociales tuvieron el desarrollo propio de un niño superdotado. Durante el último lustro su adopción en la sociedad tuvo un crecimiento exponencial, al incorporar no sólo al público joven que suele ser más permeable a las innovaciones, sino también a adultos y ancianos. En ese despliegue, la industria de las telecomunicaciones funcionó como un hermano mayor, que estimuló el crecimiento por medio del aumento de la penetración de banda ancha.
Si se considera sólo Amér ica Lat ina, los ser v icios f ijos y móv iles de banda ancha f inalizaron 2012 con casi 180 millones de accesos, lo que supone una tasa de crecimiento compuesta super ior al 5 4% desde 2007. El f uer te incremento de estos ser v icios en el últ imo lust ro posibilitó que las redes sociales alcancen también un desplieg ue impor tante en la región, siendo Facebook la de mayor adopción; por ejemplo, dent ro de Brasil, sólo durante el 1T13 la red social superó los 70 millones de usuar ios. Los operadores de telecomunicaciones par t icipan así, de un doble juego dent ro de las redes sociales: por un lado posibilitan al usuar io su acceso, mient ras que también son ut ilizadas para inter relacionarse con sus clientes. Esta últ ima opción t ransfor ma a las redes sociales en una her ramienta de market ing y evaluación constante del mercado.
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La agilidad y dinámica de la web 2.0 plantea la necesidad de que los operadores desar rollen un equipo de t rabajo especializado para atender la inmediatez que ex igen las redes sociales. Esta caracter íst ica le br inda una mayor adopción por par te de los usuar ios, que las ponderan por sobre ot ros medios t radicionales. Los dist intos actores del sector, como fabr icantes, operadores f ijos, móv iles e integrados, cuentan con presencia en las redes sociales. El objet ivo pr incipal es ut ilizarlas como una posibilidad de acercamiento al usuar io. De acuerdo con Paulo Kirchhof f, Director de Relacionamiento Digital de Oi Brasil, quieren “estar cerca del cliente y disponible en el ambiente que necesite. Las redes sociales hacen posible que nuest ros clientes estén conectados a nosot ros”. En coincidencia, C r ist ian Magnalardo, Director de Market ing de Motorola Mobilit y de A rgent ina, ex plicó que “el objet ivo de tener presencia está ligado a la posibilidad de establecer un nexo aún más f uer te ent re los usuar ios y la marca”. Una arg umentación similar esgr imió A bdiel Gut iér rez, Vicepresidente de A suntos Cor porat ivos de Cable & Wireless Panamá, quien señaló que “ las redes sociales son hoy día medios imprescindibles de comunicación y contacto con nuest ros clientes y con la comunidad; representan un invaluable recurso que nos per mite ampliar nuest ros estándares de calidad y de ser v icio ef icaz, ex pedito y personal”. Ex iste coincidencia ent re los representantes del sector sobre el uso de las redes sociales, que las consideran una doble v ía para atención y f idelización del cliente. De acuerdo con Magnalardo, las redes sociales “const it uyen una opor t unidad sin ig ual para que nos conectemos directamente con nuest ros consumidores y en esa interacción conocer lo que ellos quieren, piensan, sienten y Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
estar atentos a sus necesidades y requer imientos”. En concordancia, Kirchhof f aseg uró que “ mejoran la sat isfacción del cliente y logramos promover cross sell de ot ros ser v icios, aumentando la f idelización”. Gut iér rez completa al ex plicar que “ una buena polít ica conlleva como objet ivo pr incipal una buena atención al cliente. La f idelidad de un cliente es consecuencia de un cliente bien atendido”. Para lograr esa f idelización en la atención al público, los dist intos jugadores del mercado ponderan la creación de gr upos de t rabajos encargados de personalizar las respuestas que se dan en las redes sociales. De acuerdo con Gut iér rez, “cada uno de los clientes es atendido personalmente. Cable & Wireless Panamá responde el 100% de las inquiet udes de sus usuar ios”. A l respecto Magnalardo consideró que “es muy impor tante que el consumidor sienta y compr uebe que estamos atentos a sus consultas, por este mot ivo, br indamos respuestas personalizadas para una mayor interacción”. Oi, por su par te, cuenta con “sistemas de monitoreo y atención que per miten captar y t ratar los temas que surgen en las redes sociales, en el mismo ambiente.
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Los operadores suelen estar pendientes de las act iv idades de sus compet idores. Para ello se realizan dist intas mediciones con el f in de conocerlos y medir su desempeño en el mercado, tal como lo comentó Gut iér rez: “ la obser vación y análisis del mercado incluye a la competencia, nos per mite mejorar y diferenciar nuest ra ofer ta. Si no se conoce a la competencia, no le puedes br indar un mejor ser v icio a t us clientes”. Sin embargo, las est rategias también buscan diferenciación. A l respecto, Kirchhof f señaló que si bien “en el mercado hay est rategias muy dist intas, lo que dif iculta la comparación, Oi sig ue los indicadores pr incipales y el contenido que presentan; aunque el pr incipal foco está puesto en los resultados propios, t razados por nuest ros objet ivos”. Las redes sociales confor man un impor tante canal para acciones de market ing. Sin embargo, debido a sus caracter íst icas especiales, “ las acciones emprendidas dif ieren al market ing t radicional”, ex plicó Gut iér rez. El ejecut ivo de Cable & Wireless señala que la empresa se enfoca en “crear iniciat ivas diver t idas, diferentes e interact ivas, que inv itan a la par t icipación voluntar ia de los usuar ios. Las redes sociales br indan la opor t unidad
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de dir igir estas est rategias directamente a los usuar ios interesados en las mismas. Y así, no invadimos a los demás usuarios”. Por su parte, Magnalardo remarcó que “las redes sociales han cobrado una importante relevancia y, como consecuencia, se han modificado las estrategias con las que antes se solía trabajar en materia de comunicación y marketing”. El ejecut ivo destacó que “el cambio, se produce porque el receptor ya no es solo un receptor, sino que también ocupa el lugar de emisor al compar t ir sus propios contenidos e inquiet udes”. Desde la visión de Kirchhoff las redes sociales deben ser consideradas en “la e s t r at e g i a d e l a s c am p añ a s d e c om u ni c a c i ón , e n l a d e c i s i ón d e c om p r a d e m e d i o s y e n l a i m p l ant a c i ón d e ´p l u g-i n s´ s o c i a l e s e n e l s i t i o we b d e l a c om p añí a”.
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A su vez, la empresa busca crear más autoser v icios en este ambiente para elevar la conveniencia al cliente”, ex plicó Kirchhof f.
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Si se considera sólo América Latina, los servicios fijos y móviles de banda ancha finalizaron 2012 con casi 180 millones de accesos, lo que supone una tasa de crecimiento compuesta superior al 54% desde 2007.
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Los operadores de telecomunicaciones participan de un doble juego dentro de las redes sociales: por un lado posibilitan al usuario su acceso, mientras que tambiĂŠn son utilizadas para interrelacionarse con sus clientes.
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+Las Redes Sociales Estimulan el consumo
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La inclusión de acciones de mercadeo en las redes sociales es tomada muy seriamente por los operadores, debido a que la presencia en ellas redunda en términos concretos. Por caso, Kirchhoff destacó que “repercuten en las venta de Oi; es una realidad en el mercado brasileño, principalmente porque su acceso es una de las actividades de los smartphones”. En tanto que Gutiérrez explicó que “el acceso a Internet a través de los teléfonos celulares” permitió la adhesión de muchos nuevos usuarios. El ejecutivo de Cable & Wireless Panamá también destacó que las redes posibilitan la incorporación de
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nuevos clientes “al tener un canal directo con la marca y enterarse de primera mano sobre servicios y promociones”. Como se observa, los operadores que cuentan con servicios de acceso móvil dentro de su oferta, poseen un doble juego dentro de las redes sociales. Por una parte, tal cual consideraron
los representantes de distintos jugadores, se trata de una herramienta de marketing; mientras que también funcionan como un estímulo para la venta de servicios. Desde el punto de vista de Gutiérrez “las redes sociales son un factor decisivo en el aumento del consumo de datos que en nuestras redes han registrado aumentos importantes en los últimos años. Los clientes no se quedan atrás al percibir los beneficios que brindan las redes sociales para mantenerse en contacto con sus familiares y amigos”. En sintonía, Kirchhoff señaló que “la facilidad del acceso en los smartphones hace que la gente esté conectada todo el tiempo, cambiando su manera de consumir este tipo de contenido, al que se accedía por la computadora y que ahora puede estar con nosotros todo el tiempo”.
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Social Media
HERRAMIENTA de interacción y visibilidad
Sin embargo, a diferencia de muchas otras industrias, la de las telecomunicaciones tiene un doble rol dentro de las redes sociales: 1- Proveer el acceso a los usuarios: cabe resaltar que el mercado de América Latina presenta un crecimiento sostenido en lo que refiere a accesos de banda ancha,
superando los 51 millones de conexiones fijas y 128 millones de accesos móviles a final de 2012, de acuerdo con Signals Telecom Consulting. A ese despliegue se le suman las iniciativas de distintos gobiernos de la región para alcanzar una mayor inclusión digital. Si bien la banda ancha posibilita principalmente un desarrollo de los distintos sectores de la economía, también permite aumentar las formas de relacionarse en la sociedad, además de aplicaciones relacionadas con el entretenimiento. 2- Contar con visibilidad: las redes sociales forman parte de una potente herramienta de marketing que permite a los operadores fidelizar usuarios, posicionar nuevos servicios, desarrollar promociones específicas, actualizar información y un nuevo medio de atención al cliente. AHCIET La Revista.net
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El desarrollo de Internet 2.0 generó el advenimiento de una nueva forma de relaciones: las redes sociales. Los primeros sitios web que se promocionaban como redes de círculos de amigos en línea comenzaron a aparecer en 2002. A partir de su masificación, las redes sociales se mostraron como una oportunidad para que distintas empresas cuenten con un nuevo canal de comunicación con sus usuarios, estrategia que no fue ajena al sector de las telecomunicaciones.
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De todas maneras, debe considerarse que la imagen que construyen las redes sociales tiene características bidireccionales, es decir que la participación del usuario modifica la imagen del operador en la red. En este sentido, conlleva la obligación de prestar permanente atención, con el objetivo de evitar el deterioro del posicionamiento. Facebook y Twitter aparecen como las redes sociales más desarrolladas por los operadores para interactuar. La primera por la gran cantidad de suscriptores, 1.000 millones a nivel global en 2012, de acuerdo con la misma empresa. La red del pajarito, en tanto, contaba con 200 millones de usuarios activos cuando en marzo cumplió siete años. La inmediatez -su característica por excelencia- le brinda la oportunidad de comunicar de manera rápida a los distintos usuarios que conforman varios entretejidos. El crecimiento de los accesos móviles, por medio de smartphones y tabletas, potenció el uso de estas redes sociales entre los usuarios; por ejemplo, el 60% de los usuarios de Facebook (600 millones) lo hacía en 2012 por medio de móviles. A esas dos redes sociales se les suman otras de menor alcance, pero con características particulares, como el caso de Google+, sostenida por el gigante de la industria. Otras ofrecen mayor focalización en segmentos profesionales, como LinkedIn, o están centradas en el hosting de presentaciones y documentos como SlideShare. Otras redes sociales, como Pinterest o Instagram, basan sus servicios en la exposición de imágenes de sus usuarios. Incluso, muchas de las redes tienen como funcionalidad principal la de interactuar
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con otras redes (y distinto contenido en la web), como es el caso de Paper.li, transformándose en una especie de resumen on line de la actividad más importante. El auge de las redes sociales llevó a operadores de telecomunicaciones a incursionar en ese segmento, tal es el caso de Tuenti, red iniciada en España, que terminó siendo adquirida por Telefónica en €72 millones durante 2010, y que para 2013 contaba con 14 millones de usuarios y desde el 2T12 amplió sus fronteras para prestar servicios a usuarios de Europa y América. Una vez en manos de Telefónica, la red desplegó su propio operador móvil virtual: “Tuenti Móvil”, dentro del mercado español. La estrategia desplegada por Telefónica podría ser un paso interesante para otros jugadores, aunque de ello dependerá el éxito que pueda tener Tuenti en su despliegue en los mercados donde el operador está presente.
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Me gustan las rebajas! Las redes sociales conforman para el usuario un canal de interacción inmediato con los operadores, que les permiten enterarse de las ofertas, realizar reclamos y consultas. Al unísono otorgan a los operadores un feedback con las inquietudes que poseen sus clientes. Dentro de esa lógica, Movistar Argentina encontró otra arista para explotar: el despliegue de promociones que repercutan en su desempeño en la red.
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El operador argentino lanzó en Facebook una campaña promocional que consistía en una reducción del 40% de la tarifa de sus paquetes SMS e Internet si al menos
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500.000 usuarios daban click en “Me Gusta” a la promoción en el perfil de la compañía. Para participar, los usuarios debían formar parte de Comunidad Movistar, su club de fidelización. Los usuarios consiguieron el objetivo de reducir el precio de los Packs de SMS y el operador de aumentar su presencia en las redes sociales. Cabe destacar que Comunidad Movistar contaba con alrededor de un millón de adeptos en Facebook, por lo que el intento inicial del operador buscó alcanzar un objetivo realista.
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LA RED SOCIAL
´ que traspasó los limites El éxito de la red en España llevó a que durante 2010 Telefónica adquiriera el 90% de la empresa en alrededor de €72 millones.
un poco de historia La historia de Tuenti se inicia a fin de 2006, como una red destinada al uso de un grupo de universitarios. Fue creada por un conjunto de
jóvenes: Zaryn Dentzel, Félix Ruiz, Joaquín Ayuso, Adeyemi Ajao y Kenny Bentley. Para el final de 2008 ya superaba los tres millones de usuarios, aunque para acceder a la red era necesario contar con la invitación de algún miembro, restricción que se dejó de lado durante noviembre de 2011. Las versiones sobre la elección del nombre varían entre la acepción “Tu en Ti”, el apócope de “Tu entidad” y la alusión a veinte en inglés (edad de los usuarios). El éxito de la red en España llevó a que durante 2010 Telefónica busque adquirir el 90% de la empresa en alrededor de €72 millones. Para ese entonces, Tuenti contaba con ocho millones de usuarios y diferentes estimaciones indicaban que, a partir del ingreso del gigante español de las telecomunicaciones, llegaría a 14 millones, cifra que superó a mediados de 2012.
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Tuenti es una red social que incluía la posibilidad de chatear, realizar llamadas y compartir fotos y videos. A diferencia de otras redes sociales, posibilita distinguir entre amigos y contactos, dividiendo así el nivel de intimidad de quienes pertenecen a la red. Creada en España, el éxito de Tuenti la llevó a ser adquirida por Telefónica en €72 millones. Posteriormente, el operador desplegó un Operador Móvil Virtual (OMV) bajo la denominación comercial Tuenti Móvil. Recientemente, Tuenti comenzó su expansión en América Latina, donde ya desembarcó en Chile.
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Tuenti Móvil ha superado los 100.000 clientes en España
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desde otra acera Para septiembre de 2010 Tuenti tramitó ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones una licencia de Operador Móvil Virtual (MVNO, por sus siglas en inglés). Ese fue el primer paso de la red social para dar el salto que lo posicionó en otro segmento de la industria: el de proveedor de acceso. El lanzamiento comercial de servicios se terminó de concretar en diciembre de 2012; como era de esperar, fue sobre la red de Movistar en España. Se puede catalogar a Tuenti como un MVNO
que basa su estrategia en la fidelización de su propia marca. Es decir, el mayor valor que se pondera es su reconocimiento en otras áreas del mercado para que le impulsen crecimiento en telefonía móvil. De todas formas, Tuenti Móvil también presenta rasgos del modelo MVNO centrado en contenidos y servicios, ya que parte de su éxito se basa en el acceso a la red social, como un servicio de valor que se añade a la simple oferta de acceso a voz y datos móviles. De esta manera, Tuenti busca aprovechar la fidelización del público joven de España con la
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red social para llevarlo al mundo móvil, centrando su oferta en promociones destinadas al público juvenil, lo cual, a su vez, refuerza su atención en el público que accede a la red social. Cabe resaltar que esta apuesta cobra mayor sentido cuando se considera a su principal accionista (Telefónica) ya que le posibilita una vasta experiencia dentro del mercado móvil español. En ese sentido, entre otras medidas, Telefónica utilizó tiendas Movistar para comercializar las tarjetas SIM de Tuenti. Así, Tuenti Móvil ha superado los 100.000 clientes en el
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de la mano del gigante
El presente año ha sido el seleccionado para su desembarco oficial en Latinoamérica: durante febrero realizó su lanzamiento en Brasil, donde espera tener un crecimiento de la mano de Vivo, y en junio fue presentado en Chile; en este último mercado contaba
hace un año con una prueba piloto que incluyó a 10.000 usuarios. El objetivo de la red social es claro: replicar el éxito de España, aprovechando el posicionamiento en el público más joven. El gran interrogante pasará en primera instancia por conocer si podrá desbancar el fuerte posicionamiento de Facebook en la región y, en segundo término, si contará con las oportunidades para desplegar un modelo de negocios como MVNO. Para levantar barreras ya cuenta con una carta de presentación interesante: viene acompañado de la mano de un gigante.
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territorio español. El ingreso de Telefónica no sólo facilitó el desembarco de Tuenti en el negocio móvil sino que, además, posibilitó su expansión a nivel mundial. En este sentido, busca aprovechar la fuerte presencia del operador de telecomunicaciones en América Latina. De allí que, durante 2012, se iniciaron las primeras pruebas piloto en la región.
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ESPECIAL
Entrevista Orange República Dominicana
REDES 3G Y 4G +Conexiones a Redes Sociales
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“Los despliegues 3G y 4G ayudan a los usuarios a estar más tiempo en las redes sociales” Entrevista a Sarah Puello-Henríquez , especialista de Comunicación de Marca de Orange en República Dominicana. La magnitud de los mercados se puede medir de distintas formas. La más simple es la cantidad de usuarios de un servicio. Las cifras indican que República Dominicana cuenta con poco más de 9 millones de usuarios móviles a diciembre de 2012. Pero cuando se profundiza en ese número se descubre que 1,4 de usuarios poseen servicios de banda ancha móvil de baja velocidad y unos casi 620.000 con acceso de alta velocidad. De todas maneras, el frío guarismo no logra mostrar un detalle importante del mercado: la presencia de una fuerte cantidad de usuarios “early adopter”. Así, República Dominicana es un mercado que, pese a contar con una escala reducida, posee una fuerte demanda de nuevos servicios, aplicaciones y tecnología por parte de un segmento muy activo de usuarios. En esa línea, Orange aparece como un operador que cuenta con una fuerte presencia en innovación, Muestra de ello es el despliegue de servicios UMTS/ HSPA+ (incluso su versión dual carrier) y LTE. El operador, también cuenta con una presencia activa en las principales redes sociales. Para conocer sus estrategias y despliegues en las redes sociales, Ahciet La Revista dialogó con Sarah Puello-Henríquez, especialista de Comunicación de Marca de Orange en República Dominicana. La Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
ejecutiva comentó las iniciativas y desarrollos que el operador tomó al respecto: Ahciet La Revista: ¿Qué objetivo sigue Orange con su presencia en las redes sociales? Sarah Puello-Henríquez: Para Orange lo más importante son sus clientes y es por esto que estar en las redes sociales es estar presentes donde ellos están. La tecnología nos permite estar más cerca. Ahciet La Revista: ¿En cuáles están presentes? SPH: En Twitter Orange tiene dos cuentas: la institucional @OrangeRD y la de Servicio al Cliente: @OrangeRDAsist. También contamos con página en Facebook -Orange Dominicana- y presencia en InstagramOrangeRD, Google+ Orange Dominicana, además todas nuestras tiendas se encuentran en Foursquare Ahciet La Revista: ¿Difiere la cantidad de personal asignado a atender cada una de las redes sociales? SPH: La unidad de Redes Sociales de Orange cuenta con un equipo de tres personas, una de ellas destinada sólo a servicio al cliente. Ahciet La Revista: ¿La presencia tiene por objetivo ser canal de atención al cliente o de fidelización?
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Ahciet La Revista: ¿Qué herramientas utilizan para las redes sociales? SPH: Entre las herramientas que utilizamos se encuentran SocialBakers, para el monitoreo de las redes sociales, así como TweetDeck y Hootsuite para el monitoreo y programar posts. Ahciet La Revista: ¿Qué tipo de trabajo realizan para integrar las estrategias de marketing y comunicación a las redes sociales? SPH: Trabajamos siempre de la mano del Departamento de Marketing para alinear las estrategias “above the line”, “below the line” y las redes sociales. De esta manera mantenemos un mismo lenguaje hacia nuestros clientes. Ahciet La Revista: ¿Qué estrategias se desplegaron para sumar seguidores dentro de las redes sociales? ¿Cómo considera que se puede ganar visibilidad en ellas? SPH: A los usuarios de las redes sociales no les molesta que las marcas estén en ellas, pero lo que sí buscan son marcas que interactúen con ellos y les ofrezcan contenido interesante. Las ofertas son importantes pero no sólo podemos colocar las ofertas. Debemos darle contenido que sea útil para los usuarios, concursos y datos importantes sobre nuestros servicios.
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Ahciet La Revista: ¿Cómo considera que se puede ganar visibilidad en ellas? SPH: Las redes sociales son un medio de dos vías, los fans y seguidores esperan siempre una respuesta, es por esto que la atención al cliente es de suma importancia en Orange, brindar un servicio de calidad a nuestros seguidores y fans. Para aumentar el alcance de las redes no sólo nos apoyamos en el Word of Mouth ( WOM) también tenemos soporte publicitario colocando Ads en Facebook y promoviendo la cuenta o mensajes en Twitter. Ahciet La Revista: ¿Los servicios 3G y 4G incrementaron la participación de los usuarios en las redes sociales? ¿De qué manera interactúan? SPH: En República Dominicana hay más de 4 millones de usuarios de Internet, de los cuales 2,5millones están en Facebook y cerca de un millón poseen cuenta de Twitter. Al poner al alcance de los dominicanos tecnologías como 3G y 4G les ayuda a estar más tiempo conectados en las redes sociales. Ahciet La Revista: ¿Cuál es el objetivo del Blog de Orange? SPH: Cuando creamos el Blog Orange nuestro principal objetivo era brindarle a nuestros fans información importante y relevante en temas de interés, como cine, familia, finanzas, tecnología. Antes de lanzar el Blog se les preguntó a los fans y seguidores que temas les gustaría leer en el blog y junto con ellos fuimos incluyendo cuestiones de interés.
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SPH: Nuestras redes sociales son para dar soporte a todas las acciones de la marca y atención al cliente. Así como es la marca de amigable y directa, las redes sociales son manejadas por un equipo joven, lo que nos hace una marca humana.
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DISPOSITIVOS MÓVILES
La evolución de los
SMARTPHONES centra las innovaciones
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Más delgados o más grandes, ante de la demanda de un mercado móvil que sigue creciendo a gran escala en la región, los fabricantes demuestran que aún existe mucha tecnología que ver, y a la que hay sacarle el máximo partido. D urante los últ imos años la g uer ra del market ing en el mercado móv il se ha enfocado con mayor énfasis en la innovación, más que en el precio. La apar ición del pr imer iPhone, que revolucionó en su día al mercado móv il, no f ue más que un hito que marcó un antes y un después en una indust r ia enfocada en demost rar que en temas de tecnología no todo está dicho. La batalla de los fabricantes por el liderazgo tecnológico se libra especialmente en las categorias de smarthphones y tablets, cuyas innovaciones abren cada vez más el abanico de posibilidades que están disponibles para los abonados de los diferentes operadores, para quienes ya es un hecho contar con internet en cualquier momento y lugar, y sin necesidad de complejas instalaciones. A s í , v a r i o s d e l o s p r óx i m o s l an z am i e nt o s p r e v i s t o s c e nt r a r án l a at e n c i ón e n l a e vo l u c i ón d e l o s s m a r t p h on e s . Má s d e l g a d o s o m á s g r an d e s , e s a e s l a c u e s t i ón , p o r e s o m u c h a s d e l a s i nn ov a c i on e s s e c e nt r an e n l o s t am b i é n c on o c i d o s c om o p h a b l et o t a b l éfon o, l a f u s i ón d e t e l éfon o y t a b l et q u e i ni c i ó S am s u n g c on s u G a l a x y N ot e . Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
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Alcatel One Touch Idol Aprovechando las celebraciones de día del Padre en América Latina Alcatel One Touch lanzó el One Touch Idol, el dispositivo con el que espera competir con los modelos más livianos y delgados del mundo. El dispositivo cuenta con sistema operativo Android Jelly Bean, cámara de 8 Mpx y frontal de 2 Mpx, pantalla del tipo Amoled de 4,7 pulgadas y 1.280x720 Mpx, video FullHD y procesador de dos núcleos de 1.2 GHz.
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Dentro de la familia Idol, el fabricante ofrece también la opción One Touch Idol Ultra, que incorpora las prestaciones anteriores en un dispositivo de apenas 6.45 mm de grosor. A pesar de su delgadez, la autonomía del aparato es de hasta siete horas en conversación y hasta 400 horas en espera, gracias a la alta capacidad de la batería, de 1.800 mAh.
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Samsung Galaxy Mega 6.3 y 5.8 Anunciado el pasado mes de abril, el Samsung Galaxy Mega 6.3 es el Smartphone de Android con pantalla más grande hasta la fecha. Este dispositivo, que fue lanzado al mercado español a mediados de junio y que ya se empieza a comercializar en algunos países de Latinoamérica, tendrá dos versiones: la 6,3 y la de 5,8 pulgadas.
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La versión de mayor tamaño tiene una pantalla de HD TFT, con un procesador dual core a 1,7 GHz con 1,5 GB de RAM, una cámara trasera de 8 Mpx y una frontal de 1,9. En cuanto a almacenamiento interno, cuenta con dos versiones: 8 o 16 GB, y su batería es 3.200 mAh, 100 más que el Galaxy Note 2 (5,5 pulgadas), uno de los que mejor rendimiento ofrece del mercado. Por su parte, el modelo más pequeño del Galaxy Mega tendrá una pantalla QHD TFT y será algo menos potente, pues su procesador es un dual core a 1,4 GHz y tiene 1,5 GB de RAM. En cuanto a almacenamiento de memoria interna y cámara, mantendrá las características del 6.3 pero con una batería de 2.600 mAh. A nivel de software, ambas versiones utilizarán Android 4.2 (JellyBean), e incorporarán Group Play, para compartir contenidos entre ocho dispositivos mediante Wi-Fi; Samsung WatchON, que convierte el teléfono en un mando a distancia enriquecido; Samsung Link, para llevar por streaming videos o fotos a televisores, tabletas u ordenadores; y el traductor de voz S Translator. Entre las redes soportadas están las de LTE. Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
IdeaTab A1000 y A3000 La compañía Lenovo busca hacerse un hueco en el mercado de las tabletas con el lanzamiento de sus dispositivos IdeaTab A1000 y la A3000. Ambos terminales cuentan con una pantalla IPS de siete pulgadas a una resolución de 1024 x 600 Mpx, memoria RAM de 1 GB, y cámara frontal (VGA). Adicionalmente, el modelo A1000 dispone de un procesador de doble núcleo Mediatek MT8317 a 1.2 GHz, memoria interna de 16 GB ampliable mediante tarjeta SD (32 GB máximo) y una autonomía de siete horas. En cuanto al sistema operativo, el dispositivo funciona con Android 4.1, y ofrece una experiencia de audio impresionante con Dolby Digital Plus integrado y grandes altavoces frontales. Mientras, el modelo A3000 cuenta con un procesador MT6575 de cuatro núcleos a 1,2 GHz, 16 GB de almacenamiento interno pudiendo ampliarse hasta los 64 GB mediante tarjeta SD y una autonomía de 8 horas; una cámara trasera con sensor de 5 Mpx. Pesa menos de 340 gramos y sólo tiene 11mm de grosor; además, soporta 3G HSPA+ opcional y sistema operativo Android 4.2. Desde el 12 de junio están disponibles en EEUU y a partir de julio también podrán adquirirse en España. Aunque no hay fecha confirmada para su lanzamiento en Latinoamérica, se espera que sea poco después de que se inicie la comercialización en el país ibérico.
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Huawei Ascend P6 Nace con la promesa de ser el más delgado del mundo: 6,18 milímetros de grosor, y busca competir con el iPhone 5, el Galaxy S4, el Xperia Z o el Lumia 920. El Ascend P6 cuenta con una pantalla de 4,7 pulgadas (720 Mpx) y cuerpo de metal con 6,18 milímetros de grosor y apenas 120 gramos. El resto de sus especificaciones son competitivas (aunque no especialmente innovadoras) procesador de cuatro núcleos a 1,5 GHz, 2 GB de RAM, pantalla de 4,7 pulgadas de 1,280 x 720 Mpx, 8 GB de almacenamiento con microSD y batería de 2.000 mAh.
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En cuanto al sistema operativo, utilizará Android 4.2.2, con una capa por encima diseñada por Huawei llamada Emotion UI. Además, incorporará Me Widget, para personalizar Apps y widgets en tamaños y lugares de ubicación; Power Manager, para ahorrar batería monitorizando el consumo del móvil a nivel de chip, hardware y software.
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Apps + Mercados
MONEDAS VIRTUALES potenciar los ingresos de las apps Uno de los segmentos que ha mostrado novedades en los últimos meses es el de las monedas virtuales (virtual coins), el cual se vio fortalecido con el lanzamiento de las Amazon Coins
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El mundo
de las aplicaciones móv iles cont inúa con su ex pansión a par t ir de la mayor compat ibilidad inter-platafor ma por par te de las apps, que ext ienden su pisada en var ios sistemas operat ivos casi en simultáneo. El mayor ejemplo de este fenómeno lo br indó BlackBer r y al anunciar que su famosa app de mensajer ía, BBM, pasó a estar disponible para Android e iOS, en una jugada audaz.
En la medida en que ex iste una disponibilidad amplísima de aplicat ivos, el incremento del número de t iendas de aplicaciones para teléfonos inteligentes cont inúa. Seg ún Research2g uidance la cif ra alcanzó las 61 a escala global en 2012, a par t ir de los lanzamientos de Windows Phone 8 Store, F irefox Market place y TIM App Shop. En este escenar io, Canalys est ima que durante el pr imer t r imest re de 2013 las cuat ro pr incipales t iendas de aplicaciones, es decir, App Store de Apple, Google Play, Windows Phone Store y BlackBer r y World, fact uraron unos US$ 2.200 millones, lo que supone un crecimiento del 11% f rente al últ imo cuar to de 2012. En paralelo, los aplicat ivos descargados en estas t iendas alcanzaron las 13.400 millones de unidades en el t r imest re. Por su par te, el índice App Annie revela que Google exhibe el mayor nivel de crecimiento en ingresos por aplicación, aunque se mant iene a buena distancia del líder, Apple, quien fact uró 2,6 veces más que su compet idor. En cant idad de aplicaciones descargadas, el índice señala que Google alcanzó el 90% de las descargas de Apple, la cual se mant iene en el pr imer lugar. Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
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Monedas Virtuales
Las monedas virtuales se popularizaron hace algunos años a partir de su incorporación en juegos para Facebook y, posteriormente, con el lanzamiento de un moneda propia por parte de la red social, la cual finalmente fue dada de baja. Otro hito en la evolución de las monedas virtuales provino de la creación de un estándar abierto para el desarrollo de coins. El sistema, denominado Bitcoin, fue presentado en 2009 por Satoshi Nakamoto y contempla la creación de una moneda virtual empleada por diversos sitios de comercio electrónico e, incluso, por varias tiendas físicas con presencia online. En su momento, Bitcoin llamó la atención de compañías de transferencias de dinero, como Western Union, MoneyGram y PayPal, quienes señalaron que estudiaban la posibilidad de permitir la moneda de Bitcoin en sus sistemas de pagos. La principal virtud de las monedas virtuales es que constituyen una fuerte herramienta para potenciar las compras de los usuarios, especialmente en las adquisiciones dentro de las aplicaciones mismas, como nuevos niveles o artículos especiales para los juegos. En este sentido, Distimo estima que en el primer trimestre del año el 76% de los ingresos por aplicaciones de Apple en Estados Unidos provino de compras “in-app”, mientras que el porcentaje alcanza el 90% en los mercados asiáticos como Hong Kong, Japón, China y Corea del Sur. Al mismo tiempo, la existencia de una moneda virtual en un plataforma es
un incentivo extra para atraer a desarrolladores de aplicaciones, debido a los potenciales mayores ingresos que puede generar cada app. En este sentido, sobresale el caso de Amazon, quien anunció que el 70% de los ingresos in-app generados por la moneda virtual quedarán en manos del desarrollador de la aplicación. Otra ventaja de las monedas virtuales es el efecto de fidelización que producen, dado que una vez que un usuario gastó dinero en la adquisición de coins para una app o plataforma es altamente probable que el mismo continuará utilizando la aplicación al menos durante el tiempo en que le queda un remanente en dinero virtual. Por otra parte, las coins suelen ofrecen mayores descuentos a medida que se incrementa la cantidad que adquiere el usuario, lo cual lo incentiva a mayores comprar y a asegurar que el consumidor dedique más tiempo a la plataforma.
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Uno de los segmentos que ha mostrado novedades en los últimos meses es el de las monedas virtuales (virtual coins), el cual se vio fortalecido con el lanzamiento de las Amazon Coins en mayo. El concepto de moneda virtual refiere a un valor que el usuario puede adquirir, acumular y canjear por bienes y servicios dentro de una aplicación o plataforma. Se utiliza principalmente para juegos, apps, plataformas de aplicaciones y para comercio electrónico.
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Amazon lanza su moneda virtual En mayo, Amazon anunció el lanzamiento de su moneda v ir t ual, Amazon Coins, para su tableta Kindle F ire. El sistema busca impulsar el incremento del gasto de los usuar ios al comprar juegos, aplicaciones y bienes in-apps, así como at raer un mayor f lujo de desar rolladores hacia la platafor ma. La compañía apuntaló el lanzamiento acreditando 500 coins grat is a cada usuar io regist rado, con un valor equivalente a US$ 5. En total, la compañía inv ir t ió decenas de millones de dólares en esta est rategia de promoción. En una pr imera etapa, el sistema estará disponible para los usuar ios de Kindle F ire en Estados Unidos, aunque progresivamente se ex pandirá hacia ot ros mercados. De acuerdo a Mike George, V P de juegos y apps de Amazon, la compañía cont inuará desar rollando nuevas for mas de ganar, comprar y gastar las Amazon Coins.
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NARR8 incluye monedas virtuales La empresa de contenidos y aplicaciones para móv iles lanzó una moneda v ir t ual que acumula de for ma automát ica y grat uita el uso diar io de la aplicación. Se t rata de una nueva act ualización 1.2.2, que está disponible para iPad y iPad Mini, y que contará en un f ut uro con una versión para Android. El nuevo sistema de compra permite a los usuarios descargar episodios de contenidos favoritos, así los bonos NARRs dan acceso a diferentes elementos, series y colecciones, entre otras cosas, y pueden obtenerse de forma gratuita con el uso diario de la aplicación. El modelo es similar a las compras in-app de los juegos gratuitos móviles. NARR8 es una aplicación de descarga y uso gratuito. La nueva actualización permite a los usuarios tener un continuo f lujo de episodios de cómics animados con un solo clic en su pantalla táctil.
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Compara.la evalúa precios La web de or igen chileno per mite monitorear la evolución de los precios de casi un millón de productos en siete mercados: A rgent ina, Chile, Colombia, España, Estados Unidos, Méx ico y Per ú. Es posible acceder a gráf icos que muest ran los picos máx imos y mínimos en los precios de las últ imas semanas o meses. Por ot ra par te, Compara.la cuenta con un sistema de aler tas por cor reo elect rónico en caso de que ex istan f luct uaciones en los productos.
Ripple busca su lugar Twheel provee analíticas de Twitter Esta aplicación per mite monitorear la repercusión de la act iv idad del usuar io en Tw itter. La empresa de or igen f inlandés of rece infor mación y estadíst icas sobre el compor tamiento de los per f iles de Tw itter, ya sean personas o empresas. A par t ir de una inter faz llamat iva basada en una f lor, Twheel per mite rev isar cuántas respuestas o ret weets ha obtenido el usuar io, qué temas son los más populares y cómo ha evolucionado la cant idad de seg uidores que posee. La aplicación está disponible para iPhone, iPad y disposit ivos Android.
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La platafor ma desar rollada por OpenCoin busca posicionarse como la pr incipal alter nat iva a Bitcoin para la creación de moneda v ir t ual basada en f uente abier ta. Ripple per mite conectar la cuenta bancar ia del usuar io con el dinero v ir t ual, de manera que éste pueda recargar su billetera v ir t ual en todo momento. De acuerdo con Chr is Larsen, co-f undador y CEO de la compañía, el sistema f unciona tanto como una red de pagos y, al mismo t iempo, como una moneda v ir t ual, denominada Ripples ( XRP).
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Principales novedades del sector de las Telecomunicaciones
Avanzando hacia el
´ ANALOGICO ´ APAGON
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En América Latina se reaviva el debate en los distintos mercados sobre los obstáculos que deberán superar los gobiernos para concluir estos procesos exitosamente. Durante los últimos meses, una serie de anuncios sobre la evolución del denominado apagón analógico – que prevé el cese de las transmisiones de TV en formato analógico para dar paso a la Televisión Digital Terrestre, TDT– reavivó el debate sobre las fechas previstas en los distintos mercados y los obstáculos que deberán superar los gobiernos para concluir el proceso exitosamente. Por otra parte, en diversos mercados se discute el futuro del denominado dividendo digital – la banda de espectro de 700 MHz – y sus potencialidades para impulsar la adopción de la banda ancha móvil. En este marco, México comenzó con el proceso del Apagón para la ciudad de Tijuana, previsto inicialmente para fin de mayo, aunque luego debió retrasarlo hasta fin de julio con el objetivo de garantizar que todos los ciudadanos reciban señales televisivas en época electoral. Así mismo, la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) indicó que evalúa la posibilidad de posponer el apagón para varias ciudades fronterizas, previsto para 2014, en caso de no recibir los recursos necesarios por parte del gobierno nacional para llevar adelante el proceso. El regulador estima en US$ 25 millones las partidas para poder cumplir con la fecha del 31 de diciembre de 2015 para el apagón a nivel nacional. El dinero será destinado a subsidiar la entrega de decodificadores Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
que puedan recibir señales digitales y reproducirlas en televisores analógicos. La asignación de recursos aparece así como una condición sine qua non para que los procesos de transición a la TDT se concreten exitosamente. Es que, además de otorgar las licencias correspondientes y procurar que exista una oferta de señales digitales, los gobiernos deben asegurarse que la población cuente con receptores aptos para el nuevo sistema, lo que suele conllevar subsidios o ayudas para los sectores más desfavorecidos con el objetivo de que puedan hacerse con los decodificadores. A su vez, también son necesarias campañas de difusión acerca del nuevo sistema y los pasos que deben seguir los usuarios para estar preparados para el apagón. Por su parte, Cuba dio a conocer que realizará el Apagón Analógico en 2021 utilizando la norma china para TV Digital (DTMB). El gobierno señaló que ya comenzó pruebas piloto en varias localidades y que distribuirá los decodificadores en las zonas de prueba, los cuales tendrán un precio para los usuarios de US$ 0,27, en concepto de distribución y servicio técnico. De esta forma, Cuba se posiciona como el único mercado de la región en utilizar esta norma, en un marco en el que la mayoría de los países ha optado por la norma nipona-brasileña ISDB-T.
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Estándar de TDT y fecha de apagón analógico por mercado ,6'% 7 ,6'% 7
BRASIL
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PERU
Fecha de apagón: 2020
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HONDURAS
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Fecha de apagón: 2021
$76&
Fecha de apagón: 2015
'9%
Fecha de apagón: 2020
'9%
Fecha de apagón: 2019
'70%
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MÉXICO
PANAMÁ
COLOMBIA
CUBA
Fecha de apagón: 2021
Fuente Signals Telecom Consulting
ARGENTINA
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Fecha de apagón: 2019
,6'% 7
Fecha de apagón: 2020
,6'% 7
Fecha de apagón: 2022
,6'% 7
Fecha de apagón: 2017
VENEZUELA
PARAGUAY
COSTA RICA
En este marco, en Chile el Senado aprobó la Ley de TV Digital por lo que ahora resta su tratamiento en Diputados para que se ponga en marcha el proceso y se defina una fecha para el apagón analógico. Mientras, Argentina ha cerrado acuerdos de colaboración tecnológica con Bolivia y Venezuela, lo que permitirá a estos mercados acelerar sus despliegues de TV Digital bajo la norma ISDB-T.
Dividendo Digital El apagón analógico significará una mayor variedad de señales
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URUGUAY
y un impulso a la producción local de contenidos, además que
Fecha de apagón: 2020*
también contribuirá a reducir la brecha digital en la región al permitir la reutilización de la banda de espectro de 700 MHz para servicios de banda ancha móvil. Este segmento
,6'% 7
BOLIVIA
espectral ha sido señalado como especialmente propicio para
Fecha de apagón: 2016
el desarrollo de los servicios de conectividad debido a su capacidad de propagación; varios mercados en América Latina ya lo han destinado para este fin, una vez que se encuentre liberado.
,6'% 7
ECUADOR
Fecha de apagón: 2018
En este sentido, entre los mercados más avanzados en la utilización del dividendo digital en la región se destacan Chile y Colombia – los que esperan licitar bloques de esta banda en
Fecha de apagón: no definido * Según declaraciones públicas a la prensa Fuente Signals Telecom Consulting
el corto plazo –, Bolivia y Ecuador – los cuales adjudicaron segmentos a los operadores estatales – y Brasil y México – que se encuentran debatiendo activamente el f uturo del uso de la banda.
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El Cono Sur Desplegar Fibra. Arsat desplegará fibra óptica de última milla. El operador estatal argentino estudia desplegar fibra óptica bajo un modelo FTTx en zonas del país donde no existe infraestructura de telecomunicaciones o es obsoleta. La iniciativa se enmarcaría en el plan Argentina Conectada y se espera que los primeros despliegues comiencen este año. Arsat no prestaría el servicio directamente, sino que rentaría la infraestructura de red para los ISP locales. Debate en Chile. Continúa el debate para los cargos de acceso 2014/2018 en Chile. La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) dio a conocer la versión definitiva de las Bases Técnico-Económicas (BTE), que serán utilizadas para definir los cargos de acceso que cobrarán los operadores en el próximo lustro. Después de solicitar la participación de peritos y de obtener sus observaciones, el regulador confirmó que el modelo a utilizar en las BTE será el de empresa eficiente multiservicio. De todas formas, la definición de las BTE es la primera etapa en la conformación del decreto tarifario, prevista para el 24/01/2014. Tigo Paraguay solicita licencia DTH. Tigo presentó una solicitud ante la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) para hacerse con una licencia para prestar servicios de televisión satelital Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
(DTH). El objetivo es extender el alcance de su TV Paga, actualmente provista mediante CATV en Asunción y alrededores. La medida despertó la queja de los competidores.
Sin licencia.
Gobierno uruguayo revoca licencia de TV Paga de Claro. El presidente uruguayo José Mujica revocó por decreto la licencia de TV Paga vía DTH de Claro, la cual había sido otorgada por la Unidad Reguladora de Servicio de Comunicaciones (Ursec) en 2008 y sostenida por la Justicia este año. Fuentes del gobierno señalaron que no se desconoce la reciente decisión de la Justicia de confirmar la licencia, sino que se apela a razones distintas a las utilizadas anteriormente para suspender la licencia adjudicada por Ursec en 2008. La decisión también impacta en los planes de Movistar para desplegar servicios DTH.
A la Corte Suprema. La Corte Suprema de Justicia Argentina deberá resolver sobre la constitucionalidad de cuatro artículos de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual, luego de que la Cámara Civil y Comercial de la Capital Federal dictaminara la constitucionalidad de algunos (41 y 161) y no de otros (45 y 48). Los artículos en cuestión refieren a la desinversión de empresas de comunicaciones, la transferencia de licencias y las prácticas de concentración indebidas.
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10 países trabajando de la mano por el desarrollo de Mesoamérica:
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ACTUALIDAD
MExico Guatemala AREAS DE TRABAJO
Belice
Transporte Energía Telecomunicaciones Competitividad Salud Medio ambiente Gestión del riesgo Vivienda
El Salvador Honduras Nicaragua Costa Rica PanaMA Colombia Dominicana
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Venta de espectro libre. La Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile (Subtel) propuso establecer un mercado secundario de venta de licencias de espectro entre los operadores móviles, con el objetivo de incrementar la competencia en el mercado y asegurar la utilización eficiente del recurso. Actualmente, las licencias de espectro son intransferibles, a menos se trate de una compra o fusión entre dos operadores. Según Subtel, la rigidez normativa desfavorece la dinámica competitiva en el mercado.
Dividendo Digital. Chile licitará el dividendo digital en agosto. El subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton, ratificó que en agosto de este año licitará la banda de espectro de 700 MHz, la cual será destinada para los servicios de banda ancha móvil. El funcionario resaltó la idea de que los operadores compartan infraestructura con el objetivo que la infraestructura sea más eficiente. Por otra parte, la Fiscalía Nacional Económica inició una investigación sobre la licitación, aunque se desconocen los objetivos de la misma. Proyecto de Ley de Medios. El gobierno
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uruguayo envió el proyecto de la Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual al Congreso, luego de dos
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años de tratamiento interno. Entre sus principales puntos, el texto limita la cantidad de licencias que puede poseer un operador de TV Paga: seis en todo el territorio nacional o tres si ofrece servicios en el departamento de Montevideo. Por otra parte, el proyecto establece que los proveedores de servicios de comunicación audiovisual no podrán ser al mismo tiempo titulares de licencias de servicios de telefonía o transmisión de datos, lo cual impedirá ofertas de triple play desde un solo operador, aunque no impedirá que se celebren alianzas comerciales con prestadores de estos servicios. El gobierno también anunció que las autorizaciones para canales de TV Digital se entregarán en el tercer trimestre.
Cloud Computing. Gobierno de Chile contrata los primeros servicios en la nube. De acuerdo al Jefe de la Oficina de Informática (CIO) de Chile, Renato Bustamante, el gobierno comenzó a utilizar servicios en la nube en mayo de este año. La privacidad y la soberanía de los datos son las principales preocupaciones en la esfera gubernamental. El funcionario confirmó que su intención es desplegar servicios en la nube en toda la administración pública con el objetivo de estandarizar los servicios y optimizar costos.
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Región Andina
Más fibra óptica.
Autoridades del gobierno boliviano anunciaron que el país se incorporará como copropietario al anillo de fibra de la Unión de Naciones Suramericanas (Unasur) y que actualmente trabajan para aumentar los enlaces de conexión internacional de Internet, lo que permitirá reducir significativamente los costos del servicio y mejorar la velocidad y estabilidad del mismo.
En paralelo, la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) informó que llegó a acuerdos con LACNIC (Registro de Direcciones de Internet para América Latina y el Caribe) e ISOC-ar (Capítulo Argentino de la Internet Society) para la provisión de asistencia técnica para implementar un IXP (Punto de Intercambio de tráfico local de Internet) en el país.
Cambio de autoridades. El presidente venezolano, Nicolás Maduro, designó como Ministro de Ciencia, Tecnología e Innovación a Manuel Fernández, ex presidente de la Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv). El funcionario deberá profundizar el despliegue de la Televisión Digital Terrestre (TDT), comenzado en febrero. Rechazo. La comisión sexta del Senado colombiano votó en contra del proyecto de la denominada ley antimonopolio, AHCIET La Revista.net
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Aprueban fusión. El Consejo de Medellín dio luz verde a la fusión de operaciones entre la filial de la Empresas Públicas de Medellín (EPM), Une, y la filial colombiana de Millicom, Tigo. La operación tiene por objetivo obtener sinergias administrativas, comerciales y operacionales entre ambos operadores y podría concretarse a fines de junio. Por otra parte, el operador resultante contaría con un total de 105 MHz de espectro, por lo que quedaría excluido en la próxima licitación dado que superaría el tope espectral actual.
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con lo que negó que se continúe su tratamiento en sesiones plenarias. La normativa contemplaba establecer cupos máximos a la participación de mercado de los operadores y endurecer las sanciones económicas pasibles de aplicarse a los operadores. La iniciativa fue presentada en el Congreso en 2012 con vistas a reducir la dominancia de Claro en el mercado de voz móvil.
Adjudican espectro. La Autoridad de Regulación en Transporte y Telecomunicaciones (ATT) adjudicó nuevos segmentos de espectro radioeléctrico a Tigo y Viva Nuevatel. El regulador no dio precisiones sobre la cantidad del recurso otorgado, ni las bandas asignadas, sin embargo en enero había anunciado que licitaría espectro en los segmentos de 700 MHz, 900 MHz, 1,5 / 1,6 GHz, 1,7/2,1 GHz, 1,9 GHz y 2,5 GHz. Según Viva, incrementó un 60% el espectro que posee, para lo que destinó US$ 15 millones. Licitación. Perú licitará la banda AWS en julio. La Agencia de Promoción de la Inversión Privada (ProInversión) anunció que licitará dos bloques de 40 MHz de espectro en la banda de 1,7/2,1 GHz, conocida como la Advanced Wireless Services (AWS). La adjudicación del espectro se realizará el 22 de julio. Los adjudicatarios deberán desplegar redes LTE a nivel nacional, luego que presenten sus proyectos técnicos y estos sean aprobados por el Ministerio de Transporte y Comunicaciones (MTC), proceso que demorará unos cinco meses. Se espera que los adjudicatarios inviertan US$ 400 millones en los primeros diez años, mientras que las concesiones tendrán una duración de 20 años. En marcha. La Agencia de Promoción de la Inversión Privada (ProInversión) de Perú dio a conocer que el 31 de octubre de este año adjudicará el proyecto Red Dorsal
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Nacional de Fibra Óptica: Cobertura Universal Norte, Cobertura Universal Sur y Cobertura Universal Centro. Los postores a la licitación deberán presentar los sobres el 19 de octubre. La red conectará a 180 capitales de provincias en todo el país y se ubicará en el marco del proyecto de fibra óptica de la Unasur, con el objetivo de asegurar las conexiones internacionales con Brasil, Bolivia, Chile, Colombia y Ecuador.
Mexico ´ Preocupación.
Gobierno apuesta por prestador estatal mayorista, operadores se resisten. Telefónica, Nextel y Televisa manifestaron su preocupación frente a la posibilidad que el Estado instale y opere una red mayorista de servicios de telecomunicaciones en la banda de 700 MHz, tal como está contemplado en el decreto de reforma constitucional en telecomunicaciones, al considerar esta opción como una barrera a la competencia efectiva. Según Telefónica, los 90 MHz que posee la banda deberían repartirse en tres bloques de 30 MHz, para que servicio mayorista lo provea el Estado y otros dos operadores.
Renueva apuesta por HSPA+.
Nextel anunció que en la segunda mitad de este año todos sus usuarios podrán acceder a servicios HSPA+, comercializados bajo la marca Evolution. En la actualidad, la tecnología tiene cobertura en 35 ciudades. Se estima que Nextel destine US$ 3.000 millones al proyecto hasta 2015. La tecnología funciona sobre el espectro 1,7-2,1 GHz, logrado en la licitación 21.
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ACTUALIDAD Sin reestructuración de deuda, puede haber bancarrota de Maxcom. El operador se encuentra en una situación financiera complicada, y aunque descarta un proceso de bancarrota inminente, acepta que en caso de no lograr reestructurar su deuda, pedirá protección contra quiebra limitada. En caso de solicitar la protección contra la bancarrota, bajo los términos del Capítulo 11 en Estados Unidos, en la compañía descartan un daño a la operación. La telefónica abrió la posibilidad de iniciar este proceso tras no alcanzar las condiciones que el fondo de inversión Ventura Capital puso a finales del año pasado para adquirirla. Maxcom tiene vigente un bono a 2014 por casi US$ 200 millones y debe hacer frente a un pago de intereses de US$ 11 millones en el corto plazo.
Apagón analógico en Tijuana. La Comisión Federal de Telecomunicaciones decidió dar marcha atrás con el apagón de la televisión analógica en Tijuana del 28 de mayo y puso como nueva fecha para el cese de transmisiones analógicas el 28 de julio. Según explica el regulador se decidió restablecer la transmisión analógica de las señales de televisión abierta hasta la conclusión de la jornada electoral del día 7 de julio de 2013. La decisión tiene como fin garantizar que todos los ciudadanos del municipio tengan la posibilidad de recibir los mensajes de las autoridades electorales y los partidos políticos. Por su parte, el presidente de la Cofetel, Mony De Swaan manifestó que realizar el apagón analógico a nivel nacional el 31 de diciembre de 2015 es posible, en tanto existan recursos suficientes, se cuente con una norma oficial para la comercialización de televisores digitales y se realice una intensa campaña de difusión.
Quiere ser MVNO.
Telecable considera brindar servicios de telefonía móvil a partir de 2014 con el fin de ofrecer 4Play, es decir, telefonía móvil y fija, Internet y TV Paga. El operador, que cuenta con cerca de 600.000 unidades generadoras de ingresos, espera que la reforma en telecomunicaciones aprobada abra la competencia en todos los mercados del sector. En este sentido, augura convertirse en operador móvil virtual (MVNO), con el fin de sumar servicios móviles a su propuesta comercial.
Único accionista. El inversionista David Martínez concretó la compra del sistema de CATV Cablecom. De esta forma el ejecutivo se perfila para convertirse en un
jugador importante en la industria de medios. Martínez ya había adquirido el control de Cablecom en 2011, aunque ahora se convierte en el único dueño del operador que presta servicios en ciudades de 16 estados como el de México, Querétaro y Tamaulipas. Por medio de Fintech, Martínez también tiene una participación en Cablevisión de Argentina.
Franquicias rurales. Movistar México lanzó un modelo de franquicia por US$ 30.000 para inversiones en infraestructura que busca la participación de socios en el despliegue de infraestructura móvil en poblaciones con menos de 8.000 habitantes. La contraprestación para el socio vendría por un porcentaje de las ganancias provenientes del tráfico de voz. De acuerdo con Telefónica México en el país existen 84.000 localidades con potencial para este tipo de proyectos de inversión conjunta, los cuales tienen un periodo de recuperación de la inversión de tres años. Actualmente, el operador busca inversionistas de Jalisco, Colima, Nayarit, Michoacán, Guanajuato, Aguascalientes y San Luis Potosí, los cuales deben invertir US$ 30.000 con derecho de explotación por cinco años.
Brasil Sobre FTTH. TIM planea lanzar servicios de video. El operador prepara su infraestructura de fibra óptica para desplegar una oferta de servicios fijos de video. En breve se anunciará el lanzamiento por medio de un acuerdo con un proveedor de servicios OTT. El operador trabaja en un modelo diferenciado de oferta OTT para clientes Live TIM en Río y San Pablo.
Trío para inversión. Claro, Embratel y Net invierten en Wi-Fi. A partir de una inversión conjunta de BRL 100 millones (US$ 50 millones), los operadores anunciaron el lanzamiento comercial de su red pública conjunta de Wi-Fi. El tendido cuenta con más de 2.000 hotspots. El sistema de gerenciamiento y control del backbone de Embratel para poder soportar el tráfico también formaron parte de las adecuaciones de red de los operadores. El servicio cuenta con una capacidad AHCIET La Revista.net
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Posible quiebra.
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ACTUALIDAD instalada en el troncal de 200 Gbps, que puede ser expandida hasta 1,8 Tbps.
Interferencias.
Licitarán dividendo digital cuando esté libre de interferencias. El Ministro de Comunicaciones, Paulo Bernardo, afirmó que no habrá liberación de 4G en 700 MHz mientras existan problemas de interferencias en las transmisiones y recepciones de radiodifusión. El problema, mayor de lo previsto, fue demostrado en un estudio japonés realizado para la Unión Internacional de Telecomunicaciones. En una investigación que las emisoras de TV llevaron a Anatel, Japón calcula que serán necesarios US$ 3.000 millones para mitigar las interferencias en ese país. En tanto, tres estudios (de Anatel, de los operadores de TV y los de telecomunicaciones) deberán indicar el tamaño del problema en Brasil.
de reglamentos, ya sea por la fusión o la extinción de las normas ya existentes. El funcionario destacó que es necesario buscar una actualización de los reglamentos existentes, para darle mayor previsibilidad al mercado.
Compartición de redes
entre Claro y Vivo abarca backhaul, 2G, 3G y 4G. El acuerdo de compartimiento entre el Grupo Telefónica Vivo y América Móvil (Claro, Embratel y Primesys) fue aprobado sin restricciones por el Consejo Administrativo de Defensa Económica. El acuerdo prevé la compartición del backhaul y sitios de las redes 2G, 3G y 4G, además de sitios en áreas rurales (450 MHz). El acuerdo de compartimiento de red entre TIM y Oi, que ya fue aprobado, pero prevé sólo la red LTE, que ambos operadores están desplegando.
Pago móvil. El Poder Ejecutivo reglamentó el pago
En
revisión.
Examinan requerimientos de espectro y nuevas bandas. La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) se encuentra revisando sus estimaciones en relación a la cantidad de espectro necesario para servicios móviles, dado que los 1.060 MHz que maneja la agencia para 2020 es muy inferior a la que estima la Unión Internacional de Telecomunicaciones (1.340/1.960 MHz). En este marco, representantes de Nokia y Qualcomm plantearon abrir el debate sobre el destino de las bandas de 2,3 GHz y 3,4 GHz, que podrían utilizarse para servicios de banda ancha móvil.
Reorganizarse.
El presidente de la Agencia Nacional de Telecomunicaciones, João Rezende, anunció que el regulador desarrollará una nueva estructura interna, con el objetivo de ser más ágil y reducir el número
por medio de celulares, actividad que pasa a integrar Sistemas de Pagos Brasileros (SPB). La reglamentación específica estará disponible en el cuarto trimestre. Esos reglamentos deberán ser propuestos por el Banco Central y el Ministerio de las Comunicaciones y aprobados por el Consejo Monetario Nacional (CMN).
Caribe Flow invierte US$ 60 millones para cubrir Barbados. La inversión, a tres años, tiene por objetivo llevar servicios de telecomunicaciones al 100% de los hogares y empresas. Se espera que el 30% de los hogares de Barbados estén cubiertos por la red de Flow a fin de 2013. La adquisición de Tele-Barbados y Karib Cable fue el puntapié inicial para ofrecer servicios en la isla. La compañía desplegará su propio backbone de fibra óptica desde noviembre.
Expansión. CWC busca expandirse en el Caribe y Centroamérica con mudanza de sede a Florida, EEUU. Cable & Wireless Communication (CWC) anunció planes para abandonar el Reino Unido después de 140 años. Los planes incluyen el traslado de su sede a la Florida en EEUU como parte de una reestructuración del negocio. Tony Rice, AHCIET La Revista.net
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Lanzamientos de LTE. Oi inició comercialmente los servicios de 4G en Río de Janeiro. La estrategia del operador tiene dos apuestas: el mantenimiento de la política de oferta de subsidios de aparatos para atraer clientes de pospago y la conjunción de Wi-Fi, 3G y 4G para ampliar la capacidad de cobertura LTE. Por su parte, Vivo comenzó a ofrecer servicios Brasilia, Fortaleza, Recife, Río de Janeiro, Belo Horizonte y Salvador, además de Sao Paulo, donde competirá con Claro.
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el jefe del Ejecutivo, dijo que la compañía seguirá siendo británica, pero que la medida la acercará a sus operaciones principales en América Central y el Caribe. El ejecutivo señaló que las ventas de su participación mayoritaria en el principal operador de telecomunicaciones de Macao a China Telecom y la venta de su división de Mónaco e Islas generaron en total US$ 1.430 millones. La venta dio coherencia estructural a CWC. El operador se centrará en el Caribe, donde cuentan con escala. A su vez, la compañía pretende reducir en US$ 100 millones los costos con una nueva estructura de gestión única y sistemas de TI que se ejecutará desde la nueva sede de operaciones en Florida. El grupo evalúa la compra de activos en las islas de habla hispana del Caribe y en América Central.
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Digicel lanza HSPA+. El operador anunció el lanzamiento de su red HSPA+ en Haití, que ofrecerá velocidades promedio de 3 Mbps. El servicio estará disponible para usuarios prepagos y postpagos. Digicel comercializa los servicios bajo la denominación 4G. LIME TV en Islas Caimán. La división del Caribe de Cable & Wireless Communications (CWC) lanzó su servicio de TV Paga, prestado sobre una conexión de banda ancha. Los usuarios pueden adquirir el servicio de manera independiente o como parte de un paquete 4Play. El servicio, con más de 120 señales, introduce la competencia en el mercado de TV Paga de las islas. CWC ofrece servicios de TV Paga en Panamá, Barbados y Santa Lucía, y TV Móvil en Jamaica. Asociados. Columbus y CWC se asocian para cables submarinos. Columbus Networks y la división de soluciones mayoristas de Cable & Wireless Communications (CWC) anunciaron la formación de un joint venture para proveer mayor capacidad mayorista a operadores globales, regionales y locales del Caribe y las Américas. Ambas empresas operan redes complementarias en el Caribe. La unión se denominará CNL-CWC Networks. Una vez concluidas las interconexiones, la red ofrecerá capacidades mayoristas mediante 42.000 kilómetros de fibra, con alcance en 42 mercados de la región. El joint venture será agente de ventas de capacidad internacional para Columbus Networks y para CWC Wholesale Solutions. CWC Wholesale Solutions proveerá recursos de soporte y gerenciamiento. Ambas Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
compañías retendrán la propiedad y el control de sus redes respectivas en la región.
Activaciones. Cuba activa cable submarino con Jamaica. Un nuevo tramo del cable submarino de fibra óptica que une Venezuela con Cuba fue activado, lo que vincula la isla con Jamaica, aumentando potencialmente el ancho de banda internacional del sistema informático de La Habana. LTE se expande.
Open Mobile completó la tercera fase de su despliegue de LTE en Puerto Rico, para la que destinó US$ 100 millones. El operador comenzó la instalación de su red en 2012, con una inversión de US$ 250 millones. Por su parte, AT&T anunció la expansión de su red 4G en Puerto Rico mediante la activación de seis celdas adicionales de Internet móvil a través de la isla. Las celdas mejorarán la cobertura para los residentes y negocios en el área en diversos puntos.
Postergan licitación de 700 MHz en Jamaica. Spectrum Management Authority (SMA) resolvió posponer la consulta pública por la licitación de la banda de espectro de 700 MHz a una fecha que se anunciará, con el fin de garantizar la participación de todos los actores interesados en el proceso de subasta. La SMA había fijado un precio de US$ 40 millones por cada una de las dos licencias. Las ofertas deberán incluir un plan de negocios, que detalle el porcentaje de cobertura de la población a ser cubierto después del lanzamiento, así como los gastos de capital previstos. Los ganadores de la licencia de espectro deberán poner en marcha servicios comerciales dentro de 18 meses, si es que ya operan en Jamaica, o en 24 meses para los nuevos entrantes.
Para 2021.
Apagón analógico en Cuba con norma china. El Ministerio de Comunicaciones de Cuba (MIC) anunció que el apagón analógico en el país se concretará en 2021, luego de atravesar tres etapas para el despliegue de la TV Digital Terrestre (TDT). El MIC dio a conocer que comenzará una prueba piloto de TV Digital en zonas selectas de La Habana, con el objetivo de verificar la recepción del servicio en hogares en condiciones reales. El sistema utilizará la norma china DTMB y se emplearán equipos donados por China.
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ACTUALIDAD
America ´ Central ICE renueva porfolio con IPTV y prepara LTE en Costa Rica. El Instituto Costarricense de Electricidad anunció el lanzamiento de sus servicios de TV Paga por medio de IPTV. El servicio estaba en funcionamiento por medio de una prueba piloto en algunas zonas del país. La oferta incluye una librería de video, con más de 1.000 títulos, la gran mayoría de ellas gratuitas. Asimismo, los usuarios pueden grabar hasta 70 horas de HD. En paralelo, el ICE anunció pruebas en su red móvil para desplegar LTE e inauguró un data center con el que ofrecerá servicios de colocación y hosting, con el objetivo de ganar presencia en el mercado corporativo.
Intervención. Gobierno hondureño prolonga intervención de Hondutel. La Comisión Interventora de la Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (Hondutel) mantendrá el control de la estatal hasta que finalice el período de gobierno de Porfirio Lobo en enero de 2014, con el objetivo de resolver la crisis institucional y financiera que aqueja al operador. En este sentido, el Congreso Nacional trata la aprobación de un plan de rescate que inyecte US$ 120 millones en la empresa. Por otra parte, una vez terminada la intervención, Hondutel contará con 60 días para conseguir un socio estratégico y presentar un plan sobre la integración de un gobierno corporativo. Crecen los móviles. El crecimiento de la telefonía móvil impulsó el año pasado el desarrollo de las telecomunicaciones en Panamá, representando el 61% de los ingresos totales del sector, de acuerdo con la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (Asep). Los ingresos del segmento alcanzaron los US$ 572,9 millones durante 2012. El mercado celular culminó el año pasado con 7,2 millones de líneas, de las cuales 6,7 millones (93%) correspondieron a la modalidad de prepago, mientras que el 7% restante utilizaban servicios postpagos. Asimismo, los datos del regulador marcaron
que se transmitieron 6.315 millones de minutos en 2012 por las redes móviles, un aumento de 323 millones de minutos con respecto a 2011. Dentro del mercado móvil de Panamá compiten Cable &Wireless Panamá, Claro, Digicel y Movistar.
Guatemala va por ISDB-Tb.
El gobierno guatemalteco decretó la implementación de la Televisión Digital Terrestre mediante la tecnología ISDB-Tb. Por medio de un decreto se programó un cambio gradual de la actual televisión analógica. De acuerdo con el Ministerio de Comunicaciones, los prestadores de los servicios que están registrados en la Superintendencia de Telecomunicaciones quedan sujetos a las disposiciones técnicas y al plazo que se establezca para la efectiva implementación del sistema estándar de televisión digital. En América Central, Costa Rica optó por la misma tecnología para TDT, en tanto que Panamá fue por DVB y Honduras por ATSC.
Encendido Digital.
El proceso de transición de la televisión analógica tradicional al sistema digital comenzaría en Costa Rica a partir de julio. El inicio del sistema estaba previsto para enero, sin embargo existieron retrasos en el plan de trabajo debido a que la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) sometió a estudio la figura jurídica que se debía utilizar para realizar los permisos a los representantes de las señales para realizar el encendido digital.
Portabilidad
numérica.
El Congreso Nacional de Honduras aprobó la entrada en vigencia de la portabilidad numérica a partir del 30 de noviembre. El gobierno tendrá un plazo de cuatro meses para concluir la licitación que adjudique la administración de la base de datos de los números móviles a una empresa neutral. Existirían cuatro compañías interesadas en presentarse al concurso.
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Renovación.
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Estados Unidos Pujas por Sprint.
El destino del operador móvil estadounidense no es claro aún, luego de recibir ofertas de parte del operador japonés SoftBank (US$ 20.100 millones por el 70%) y de Dish Networks (US$ 25.500 millones por el 100%) para adquirir su mayoría accionaria. Ambos jugadores buscan ingresar al mercado móvil a partir de la compra de Sprint. Dish busca debilitar las posibilidades de SoftBank publicitando los peligros para la seguridad nacional que conlleva que una empresa extranjera maneje un operador móvil. Por su parte, la japonesa estudia la posibilidad de adquirir T-Mobile en caso de que la adquisición de Sprint no llegue a buen puerto. Por otra parte, Sprint anunció que apagará la red de trunking digital iDEN de Nextel a fin de junio, tal como había anunciado hace un año. De allí en más, los servicios Push to Talk (PTT) operarán bajo la red CDMA.
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Subsidios.
OTT subsidiarán los datos móviles, según AT&T. Días después que trascendiera que ESPN estaría en negociaciones con un operador para subsidiar el consumo de sus contenidos móviles, el CEO de AT&T, Randall Stephenson aseguró que tiene la expectativa de que los desarrolladores de aplicaciones y contenido pronto introducirán nuevos tipos de negocios que permitan a los usuarios tener accesos a estos contenido sin consumir sus planes de datos. Si bien el ejecutivo no precisó detalles de cómo podrían ser estos nuevos modelos de negocios, aventuró que la publicidad podría ser una opción.
Adquisiciones. América Móvil adquirió al MVNO Star Wireless Group. América Móvil anunció la adquisición del operador móvil virtual (MVNO) Star Wireless Group, por medio de su operación virtual estadounidense Tracfone. Star Wireless atiende a una base de 1,4 millones de clientes, con ofertas prepagas de voz, mensajería y datos. Se espera que la operación se complete durante el segundo trimestre del año. Por otra parte, a partir de la compra, Tracfone llega a 24,6 millones de clientes, lo que lo transforma en el quinto mayor operador de Estados Unidos por volumen de clientes. Internet a las escuelas.
Gobierno de EEUU buscará llevar Internet a estudiantes. El presidente Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
estadounidense, Barack Obama, dio a conocer que su intención es que el 99% de los estudiantes del país cuenten con conexiones a banda ancha de al menos 5 Mbps de velocidad en sus escuelas. El mandatario quiere revivir un programa existente en la FCC que suma un recargo a las facturas telefónicas para financiar el acceso a Internet en escuelas y bibliotecas.
Europa Negociando fusión.
Telecom Italia negocia fusión con Hutchinson Whampoa. El operador Italiano y el conglomerado de Hong Kong están negociando una fusión que llevaría a Hutchinson a contar con el 29,9% de participación de Telecom Italia (TIM). En contraprestación, el operador de Hong Kong entregaría su operador móvil 3 Italia a TIM, además de adquirir acciones muy por encima de su valor bursátil actual. En este marco, TIM propuso separar sus operaciones fijas y móviles y que el Estado italiano adquiera una participación mayoritaria en su red fija. De esta forma, se aceitaría el camino para que tanto las autoridades locales como Hutchinson den luz verde a la fusión.
Inversiones para LTE.
Yoigo invertirá € 200 millones para LTE. El operador español anunció que lanzará servicios comerciales de LTE entre el 18 de julio y el 9 de agosto en Madrid y que posteriormente extenderá el servicio a otras ciudades españolas. El proyecto insumirá una inversión de € 200 millones y se espera que se desplieguen 5.000 estaciones base para cubrir al 37% de la población para fin de 2013 y al 75% para fin de 2014. La red será provista por Ericsson, mientras que Yoigo se asoció con Samsung para adquirir dispositivos con capacidades LTE, en línea con la estrategia de Telia Sonera –casa matriz de Yoigo– en Suecia. En este sentido, de acuerdo a Eduardo Taulet, consejero delegado de la compañía, a partir de este año el 50% de los terminales comercializados por Yoigo serán 4G y algunos de estos se venderán por menos de € 200. Por su parte, Vodafone su oferta comercial de LTE en Barcelona y la expandirá progresivamente a otras ciudades. Orange lanzará el servicio próximamente y Movistar se encuentra ha convocado a proveedores
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ACTUALIDAD
Mirando hacia LTE Advanced. El operador británico Everything Everywhere (EE) anunció que duplicará la cantidad de espectro que utiliza su red LTE, pasando de 10 MHz a 20 MHz, lo que redundará en un aumento de la velocidad del servicio que alcanzará un máximo de 80 Mbps y un promedio de 20 Mbps. En paralelo, el operador dio a conocer que espera implementar LTE Advanced (Releasse 10) una vez que existan dispositivos disponibles con esta tecnología.
Banda ancha universal.
Un estudio de la Comunidad Europea (CE) sobre TIC en los países miembro señala que los servicios de banda ancha básica (hasta 30 Mbps) son casi universales. Los accesos satelitales cubren el 4,5% de la población que no es atendida por otros servicios de banda ancha. La
banda ancha veloz (más de 30 Mbps) alcanza al 54% de los ciudadanos de los países de la CE, en tanto que los accesos ultra veloces (más de 100 Mbps) llegan al 2% de la población.
Datos abiertos. El Parlamento Europeo actualizó en junio las normativas para la utilización de información pública en el Viejo Continente, conocida como política de datos abiertos u open data. La medida permite que la información pública pueda ser reutilizada por cualquier actor social – empresas, organizaciones, ciudadanos – para diversos fines. La Comisión Europea aún debe desarrollar una serie de directrices sobre los elementos más importantes de este sistema, como la concesión de licencias, bases de datos y los sistemas de cánones. Por otra parte, los Estados miembro dispondrán de 24 meses a partir de la fecha de entrada en vigor de la directiva revisada para su incorporación a las legislaciones nacionales.
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de infraestructura y se encuentra evaluando sus posibilidades para lanzar el servicio este año.
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Asia
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Dumping. Europa investigará a proveedores chinos por dumping. El comisionado de comercio de la Comisión Europea (CE), Karel De Gucht, aseguró que el organismo adoptó una decisión para abrir de oficio una investigación sobre medidas antidumping y anti subsidios relativas a las importaciones de equipos de redes de telecomunicaciones móviles y sus elementos esenciales provenientes de China. Sin embargo, la decisión no será activada por el momento con el fin de que las negociaciones puedan ofrecer una solución amistosa con las autoridades chinas. Por su parte, el portavoz del Ministerio de Comercio chino, Shen Danyang, advirtió que si la CE toma medidas antidumping sería perjudicial para ambas regiones.
Búsqueda. Digicel Group busca licencia móvil en Myanmar. YSH Finance Limited, Digicel Group Limited y Quantum Strategic Partners Ltd, esta última con participación de George Soros, solicitaron ante el gobierno de Myanmar
una licencia para ofrecer servicios móviles. El objetivo es desplegar servicios por medio de un consorcio compuesto por las tres empresas. Digicel se comprometió a desplegar una red de servicios móviles 4G en todo el país, desde el 1 de diciembre de 2013. El objetivo es poder atender los Juegos SEA organizados por Myanmar en diciembre. El consorcio también buscará alcanzar una cobertura del 96% de la población para fines de 2015.
Para expandirse. Xiaomi estudia expansión internacional a Hong Kong, Taiwán y otros mercados. De acuerdo al CEO y fundador del fabricante de smartphone Xiaomi, Lei Jun, la compañía espera ampliar su presencia próximamente a Hong Kong y Taiwán, aunque no se descarta extenderla a otros mercados de Asia, Europa y América del Norte. Xiaomi espera cerrar 2013 con 15 millones de teléfonos inteligentes vendidos. Regulador tailandés fija tarifas 3G. La Comisión Nacional de Telecomunicaciones y Broadcasting (NBTC) estableció los topes tarifarios para los servicios móviles prestados por redes 3G. La medida alcanza al servicio de voz (US$ 0,03 el minuto), SMS (US$ 0,04), MMS (US$ 0,11) y datos (US$ 0,01 por MB). En paralelo, la NBTC estableció que los operadores deberán devolver el dinero correspondiente al crédito que un usuario posea, en caso de que éste decida portar su número a otro operador.
Amenazas. Huawei desmiente estar detrás de amenazas cibernéticas en EEUU. Ren Zhengfei, fundador y CEO de Huawei Technologies señaló que la empresa no tiene relación con las cuestiones de seguridad cibernética que EE.UU. ha enfrentado. Las declaraciones a la prensa rompen un silencio mediático de 26 años, lo que ha alimentado las críticas de que la empresa no es transparente en sus actividades. La compañía también ha sido acusada de estar demasiado cerca del gobierno chino. Huawei ha negado cualquier vínculo indebido.
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LTE.
Reliance Jio Infocomm lanzará LTE en un año. El operador indio de banda ancha inalámbrica espera lanzar servicios comerciales con esta tecnología en el próximo año. La compañía busca impactar con fuerza al mercado de telecomunicaciones, al aumentar su plantilla de empleados de 3.000 en la actualidad a unos 10.000 el año próximo. Los planes de la compañía se hicieron visibles en 2010 a partir de la compra del ISP Infotel Broadband y su espectro en la banda de 2,3 GHz por US$ 1.000 millones.
Más velocidad.
La velocidad promedio de Internet creció un 5% en 4T12 en Asia La velocidad media de conexión a Internet creció un 5% en el 4T12 en Asia, para situarse en los 2,9 Mbps. Hong Kong sigue siendo el mercado que encabeza la lista de los países con acceso más veloces. Cora del Sur, mostró las velocidades medias más altas con 14 Mbps, seguido por Japón 10,8 Mbps y Hong Kong en 9,3 Mbps. En tanto que la velocidad más baja estaba en India (1,2Mbps).
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Estadisticas ´
GANAR MERCADO desempeño de los mercados bajo la lupa
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
Los servicios de telefonía móvil en América latina mantienen un crecimiento sostenido, impulsados principalmente durante los últimos cuatro años por el desarrollo de los accesos de 3G. La primera aproximación para evaluar el desempeño de un mercado es por medio de las estadísticas, que dan una radiografía del estado del sector. En este caso, los servicios móviles de Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, España, Honduras, Rep. Dominicana y Venezuela, fueron puestos bajo la fría lupa de los números que conforma el primer paso para poder conocer un diagnóstico del grado de maduración de cada uno de ellos. Los servicios de telefonía móvil en América latina mantienen un crecimiento sostenido, impulsados principalmente durante los últimos cuatro años por el desarrollo de los accesos de 3G. Durante el período que comprende los años 2007 – 2012 el mercado móvil de Latinoamérica tuvo una tasa compuesta de crecimiento (CAGR) de líneas de 12,63%, superando las 647 millones de líneas en toda la región. De ese total, 128 millones pertenecen a servicios de banda ancha móvil, que tuvieron un CARG superior al 400% en el mismo período. Otra de las características que sobresalen en los mercados de la región consiste en una marcada participación del segmento de prepago Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
donde, salvos excepciones, suele superar el 80% del total de las líneas. En ese contexto, con 261 millones de líneas móviles Brasil representa más del 40% de las líneas móviles de la región para 2012. Para abril de 2013, ese número había ascendido a 264 millones, de los cuales siete millones pertenecían a servicios de banda ancha móvil, así como con casi 48.500 accesos a 4G. La suma del resto de los mercados ref lejados en este resumen estadístico (Chile, Colombia, Ecuador, Honduras, República Dominicana y Venezuela), superan el 20% de las líneas totales en América latina. Por su parte, España cuenta con unos 50 millones de líneas a diciembre de 2012, cifra que representa una penetración por habitante del 120%, índice similar a los mercados con mayor desarrollo de América Latina, aunque con una caída marcada de la penetración que alcanzaba el 127% en 2011. Sin embargo, la mayor diferencia está dada a partir de una mayor participación de líneas destinadas a la banda ancha móvil que, para ese período, alcanzaban el 40%.
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Brasil Fuente: Anatel
Telefonía Móvil
abril 2013
Líneas Postpago
211.218.000 133,83% Porcentaje de penetración por población
Líneas Prepago
53.333.603
Líneas por Tecnología
63.874.504 186.164.960 WCDMA
GSM
7.371.843
84.003
48.459
7.007.834
Terminales M2M
CDMA
LTE
Terminales de BAM
Líneas por Operador
76.273.300
71.453.175
66.084.450
49.649.161
875.020
89.751
71.265
54.231
1.250
Vivo
Tim
Claro
Oi
Algar Telecom
Nextel
Sercomtel
Portoseguro
Datora
Ingresos Telefonía Móvil 2001 4.926.947
2002
2003
17.221.893 21.841.988
2004
2005
27.042.078 29.838.322
2007
2008
35.076.082 43.829.056
2006
51.113.643
2010
2011
52.985.700 53.826.654
2009
59.565.217
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2013
2000 13.022.560
R$ miles
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Chile Fuente: Subtel
Telefonía Móvil
abril 2013
Líneas Postpago
6.847.497
138,05% Porcentaje de penetración por población
Líneas Prepago
17.283.257
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
Líneas por Operador
5.802.164
8.970.606
9.054.749
111.583
3.415
103.607
78.794
5.836
Claro
Entel
Movistar
Nextel
Telsur
Virgin
VTR
Otros
17.283.257 Sin definición
2.144.008 Corporativo
4.703.489 Residencial
Penetración Telefonía Móvil 2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
21,97%
32,57%
39,44%
45,41%
57,24%
64,65%
75,39%
83,66%
87,83%
96,70%
115,61%
129,29%
138,05%
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Colombia Fuente: MinTIC
Telefonía Móvil abril 2013
Líneas por Operador
105,30% Porcentaje de penetración por habitante 5.802.164
8.970.606
9.054.749
111.583
3.415
Claro
Movistar
Tigo
Uff Móvil
Une EPM
Líneas Postpago
9.435.461
Penetración Telefonía Móvil
Líneas Prepago
39.630.898 2010
2011
2012
97,70%
100,30%
105,30%
Honduras Fuente: Conatel
Telefonía Móvil
86,87%
abril 2013
Porcentaje de penetración por habitante
Líneas Postpago
9.435.461
Penetración Telefonía Móvil
39.630.898
2008
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79,56%
88,03%
2010
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106,53% AHCIET 118,13% La
2012 Revista86,87% .net
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Líneas Prepago 91
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AHCIET La Revista
Ecuador Fuente: Conatel / Senatel
Telefonía Móvil
abril 2013
Líneas por Tecnología
111,67% Porcentaje de penetración por habitante
Líneas de voz
15.197.912
83.748
2.059.09
209.919
GSM
CDMA
UMTS
HSPA+
111,67% Líneas de datos
111,67% Líneas Prepago
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
3.109.469
Líneas por Operador
362.560
12.006.715
CNT
Líneas Postpago
14.193.025
5.033.297
Claro
Movistar
Penetración Telefonía Móvil 2001 6,88%
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
12,33%
18,67%
27,21%
47,27%
63,28%
72,94%
84,70%
96,07%
104,39%
107,51%
110,09%
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España Fuente: CMT
Telefonía Móvil Diciembre 2013
Líneas Postpago
121,02%
32.849.669
Porcentaje de penetración por habitante
Líneas Prepago
17.812.862 Líneas Datacards
Líneas de voz
2.514.205
50.662.531 Líneas de datos
22.390.445
millones
Servicios mayoristas
1.390,99
Líneas por Operador
Servicios minoristas
7.177,27
18.439.125
13.162.284
10.974.239
3.249.636
Movistar
Vodafone
Orange
Yoigo
4.837.247 Otros
Penetración Telefonía Móvil 2001
2002
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2007
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2010
2011
2012
60%
73%
82%
89%
91%
99%
104%
113%
116%
120%
124%
127%
121%
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República Dominicana Fuente: Indotel
Telefonía Móvil
Líneas Postpago
32.849.669
Diciembre 2013
Internet Móvil Baja Velocidad
Líneas Prepago
1.400.650
17.812.862
Internet Móvil Alta Velocidad
619.388
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Penetración Telefonía Móvil 2000
2001
2002
2003
2004
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2006
2007
2008
2009
2010
2011
8,25%
14,63%
19,29%
23,38%
27,90%
39,27%
49,24%
58,14%
75,02%
88,58%
91,28%
n/a
2012 n/a
Venezuela Fuente: Conatel
Telefonía Móvil
Líneas Reportadas
31.355.824
Marzo 2013
30.836.680 Líneas en Servicio
103,41% Porcentaje de penetración por habitante (servicios)
Penetración Telefonía Móvil 2000
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2012
22,47%
26,18%
25,96%
27,31%
32,17%
46,79%
69,58%
86,76%
98,25%
96,81%
99,20%
98,44%
106,58%
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Sociales:EVENTOS Lanzamiento del I Congreso Regional de Telecomunicaciones
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En un evento oficial para la prensa, se lanzó el pasado 18 de junio, el I Congreso Regional de Telecomunicaciones, en Ciudad de Panamá, en las instalaciones de la Autoridad de Servicios Públicos (ASEP). En la rueda de prensa, se dieron a conocer los principales detalles de este prometedor encuentro, que busca abordar el desafío de cerrar la brecha digital al año 2020 en la región, como una meta posible y necesaria para que América Latina y el Caribe puedan integrarse en plenitud a la sociedad de la información y alcanzar su desarrollo.
Felipe Simonsohn, Coordinador Ejecutivo de AHCIET
En la mesa principal: Antonio Tercero González, Director Ejecutivo de la ASEP, Zelmar Rodríguez Crespo, Administradora General de la ASEP, Felipe Simonsohn, Coordinador Ejecutivo de AHCIET y Alkin Saucedo, Director Nacional de Telecomunicaciones (e).
De izquierda a derecha: Ricardo Charles, Jefe de Protocolo de la ASEP, Marlene Carrión, Jefe de la Oficina de Asuntos Internacionales de la ASEP, Sara Luisa Oñate, Coordinadora de Comunicaciones y Prensa Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net de AHCIET y Felipe Simonsohn, Coordinador Ejecutivo de AHCIET
Zelmar Rodríguez Crespo , Administradora General de la ASEP
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Día mundial contra el trabajo infantil en Colombia En el marco del 12 de junio, día mundial contra el trabajo infantil, la Fundación Telefónica en alianza con el instituto colombiano de bienestar familiar (ICBF) se tomaron algunas calles de Bogotá para dar un mensaje a los ciudadanos: “erradicar el trabajo infantil es posible”. De izquierda a derecha: Adriana Gonzales, directora (e) del instituto colombiano de bienestar familiar (ICBF); Mery Moon, personaje del club 10; Claudia Aparicio, directora de la Fundación Telefónica; Inés Gaviria, cantante; Nicolás Montero, actor.
Pablo Bello, Secretario General de AHCIET, durante su intervención el pasado mes de junio, en el VII Seminario Unión Europea - América Latina, organizado por la Fundación EuroAmérica. Bello compartió panel, de izquierda a derecha, con José Ignacio Salafranca, Eurodiputado y Presidente de la asamblea eurolat, Iñigo Méndez de Vigo, Secretario de Estado para la Unión Europea, Benita Ferrero-Waldner, Presidenta Fundación Euroamérica, Francisco Fonseca, Director de la representación de la Comisión europea en España.
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VII Seminario Unión Europea América Latina, organizado por la Fundación EuroAmérica
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Sociales:EVENTOS Experiencia de la televisión digital interactiva de IPTV COPACO. Directivos de COPACO compartieron el pasado 6 de junio, en Coronel Oviedo el momento de vivir la experiencia de la televisión digital interactiva de IPTV COPACO. El acto se desarrolló con presencia de las principales autoridades de COPACO encabezados por su presidente el abogado Francisco Javier Galiano; los Directores abogado Julio Ernesto Giménez Balbiani, el Ing. Enrique Estaque; el Síndico titular Carlos Guggiari; las principales autoridades regionales, como el Ing. Derlis Pio Godoy Gobernador de Caaguazú entre otros.
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
Movistar Chile implementa primera escuela del futuro Gracias a una alianza entre Movistar y la Escuela Hernando de Magallanes de Punta Arenas, 647 alumnos del establecimiento accederán a los beneficios de una comunidad escolar 4.0, con una combinación integral de aplicaciones de última generación. La escuela es una sala hiperconectada, con pizarras interactivas, equipos classmate, con tecnología de última generación y una conexión a internet banda ancha sobre la más moderna y extensa red de fibra óptica del país desplegada por Telefónica en Chile. Al evento asistieron, entre otras personalidades, el Ministro de Transporte y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, Roberto Muñoz, Gerente General de Telefónica Chile, el Secretario Regional Ministerial de Magallanes, Gustavo Faraldo y Emilio Boccazzi, Alcalde de Punta Arenas.
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
De izquierda a derecha: Rafael Mundaca, Director colegio IDOP La Cisterna; Vícto La Cisterna; Angélica Alarcón, Gerente Fundación Telefónica ; Andrés Wallis, Dire Pedro Pablo Laso, Director Empresas Telefónica en Chile
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Virtual Educa 2013 Aprovechando el marco académico que ofrece Virtual Educa 2013 y los avances significativos de la ciudad de Medellín en los temas de innovación, la Fundación Telefónica y Movistar como patrocinador del evento, con el apoyo del Ministerio de Educación Nacional y Proantioquia, realizaron el lunes 17 de junio un conversatorio interinstitucional en el Club Unión, para generar un espacio de discusión en torno a la creatividad en los procesos educativos y su importancia en la construcción de una cultura ciudadana mediada por las nuevas tecnologías. El evento contó entre otros con la participación de la Señora Ministra de Educación de Colombia, María Fernanda Campo; la Ministra de Educación de Panamá, Lucy Molinar; la Secretaria Ejecutiva para el Desarrollo Integral de la OEA, Sherry Tross; la Directora de Relaciones Institucionales y Fundación Telefónica, Lina Echeverri; El Gerente Regional de Movistar Juan Fernando Molina y El señor Nicanor Restrepo de Empresarios por la Educación.
or Godoy; Encargado Tecnologico Colegio IDOP ector Asuntos Corporativos Telefónica en Chile,
Uruguay y Brasil: primera Interconexión de Redes de Fibra Óptica
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Antel y la empresa brasileña Telebras inauguraron el martes 18 de junio en la ciudad de Santana do Livramento la primera interconexión de sus redes de fibra óptica, que permitirá potenciar las telecomunicaciones de ambos países. Estuvieron presentes el ministro de Comunicaciones de Brasil, Paulo Bernardo, la presidenta de Antel, Carolina Cosse, el presidente de Telebras, Caio Bonilha, el presidente de Eletrosul, Eurides Mescolotto, el prefecto de Santana do Livramento, Glauber Gularte Lima, y el intendente interino de Rivera, Abilio Briz, entre otras autoridades uruguayas y brasileñas. AHCIET La Revista.net
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El Directorio de Telecomunicaciones también contiene a los principales proveedores de tecnologías con presencia en la región, al igual que los fabricantes de dispositivos móviles o sus comercializadores directos. El Directorio de Telecomunicaciones servirá como un espacio de consulta asidua para tener una primera aproximación a los mercados de la región, como así también una guía de contactos generales y datos útiles para quienes laboran el día a día de la industria.
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2 1 $ & , 5 ( 0 $ 2 5 ( ,%
El Directorio de Telecomunicaciones incluye las empresas más representativas del sector de los diferentes mercados de América Latina y el Caribe que prestan servicios a usuarios finales. Se incorporan, a su vez, a los entes reguladores, órganos políticos gubernamentales como así también las cámaras y entidades más representativas de la industria.
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',5(&725,2 ,%(52$0(5,&$12 7(/(&2081,&$&,21(6 $+&,(7 &2081,&$&,21(6 ,1'8675,$ 23(5$'25(6 &$0$5$6 5(*8/$'25(6 0,1,67(5,26 ,167,78&,21(6 )$%5,&$17(6 6(59,&,26 $62&,$&,21(6 AHCIET
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ANGUILA
Caribbean Cable Communiations
APUA
Web: www.caribcable.com Facebook: www.facebook.com/CCCAnguilla Servicios: Internet, telefonía fija y TV Paga Teléfono: (+1) (264) 4613600
Web: www.apua.ag/business/telecom-division Facebook: https://www.facebook.com/APUA411 Servicios: Internet, telefonía fija y móvil Presidente | Director: Clarvis Joseph Teléfono: (+1) (268) 4807000
Proveedor regional de telecomunicaciones en Anguila, Nevis y Monserrat.
ANGUILA
Operador estatal creado en 2006 a raíz de una decisión tomada por la Junta de Comisarios y de gestión para que todas las comunicaciones y servicios de tecnología sean manejados por una sola división. ANTIGUA Y BARBUDA
Digicel
Digicel
Web: www.digicel-anguilla.com Twitter: @DigicelAnguilla Facebook: www.facebook.com/Digicelaxa?ref=ts Servicios: Telefonía móvil
Web: www.digicelantiguaandbarbuda.com Twitter: @DigicelAntigua Facebook: www.facebook.com/DigicelAntigua Servicios: Servicios móviles Teléfono: (+1) (268) 7361000
Digicel Group Limited es operador de telecomunicaciones móviles con presencia en 25 mercados en América Central, América del Sur y el Caribe & 6 en Asia Pacífico.
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
ANTIGUA Y BARBUDA
ANGUILA
Digicel Group Limited es operador de telecomunicaciones móviles con presencia en 25 mercados en América Central, América del Sur y el Caribe & 6 en Asia Pacífico.
ANTIGUA Y BARBUDA
LIME
Karib Cable
Web: www.time4lime.com/ai Twitter: @LIMECaribbean Facebook: www.facebook.com/limeaxa Servicios: Telefonía fija y móvil, Internet Presidente | Director: Tony Rice Contacto de prensa: jade.reymond@lime.com Teléfono: (+1) (264) 4973100
Web: http://www.karibcable.com/ag/ Facebook: https://www.facebook.com/KaribCableAntigua Servicios: Televisión por cable, banda ancha, telefonía fija Contacto de prensa: willingandable@karibcable.com Teléfono: (+1) (268) 5621280
LIME es la marca comercial en 14 mercados del Caribe de Cable & Wireless Communications.
Proveedor de servicios de Internet y banda anchade alcance regional presente en Antigua y Barbuda, Barbados, Santa Lucia y San Vicente y Granadinas. Recientemente adquirida por Columbus Communications.
ANTIGUA Y BARBUDA
ANTIGUA Y BARBUDA
ACT
LIME
Web: www.act2000.net Servicios: Internet fijo inalámbrico Contacto de prensa: act@actol.net Teléfono: (268) 480-5227
Web: http://www.time4lime.com/ag/ Twitter: @LIMECaribbean Facebook: https://www.facebook.com/LIMEAntigua Servicios: Telefonía fija y móvil, Internet Presidente | Director: Tony Rice Contacto de prensa: paula.lee@lime.com Teléfono: (+1) (268) 4804206
Operador inalámbrico de Internet de banda ancha fija.
LIME es la marca comercial en 14 mercados del Caribe de Cable & Wireless Communications.
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ARGENTINA
AHCIET
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Arsat
Gigared
Web: http://www.arsat.com.ar Servicios: Procesamiento de Datos, Transmisión de voz y datos, Transmisión de audio y video, Acceso a Internet Presidente | Director: Matías Bianchi Villelli Contacto de prensa: Daniel Arias Teléfono: Tel.: (+54 11) 5811-2600
Web: http://www.gigared.com.ar Facebook: https://www.facebook.com/gigaredARG Servicios: Triple play en la zona del Noroeste argentino. Teléfono: (5411) 60406000
Empresa estatal de telecomunicaciones.
Compañía de telecomunicaciones fijas, creada por un grupo de profesionales argentinos que diseñaron y construyeron redes multipropósito capaces de adaptarse a los permanentes cambios que impone el mundo tecnológico actual.
ARGENTINA
Cablevisión / Fibertel
Movistar
Web: http://www.cablevisionfibertel.com.ar Twitter: @cablevision | @fibertel Servicios: Televisión e internet Presidente | Director: Mariano Marcelo Ibañez Contacto de prensa: PrensaCablevision@cablevision.com.ar Teléfono: (54 11) 4001-5881 Fibertel brinda acceso a Internet a más de 1.300.000 de clientes residenciales. Con operaciones en más de 65 ciudades del interior del país, 10 provincias y en la Ciudad Autónoma de
Web: http://www.movistar.com.ar Twitter: @MovistarAr Facebook: facebook.com/comunidadmovistarargentina Servicios: Servicios móviles Presidente | Director: Luis Blasco Bosqued Contacto de prensa: prensa.ar@telefonica.com Teléfono: Tel: +5411 4332-2051
Buenos Aires.
Movistar es la operadora de telefonía móvil del Grupo Telefónica en Argentina.
ARGENTINA
ARGENTINA
Claro
Nextel
Web: http://www.claro.com.ar Twitter: @ClaroArgentina Facebook: https://www.facebook.com/ClaroArgentina Servicios: Móvil, telefonía, Internet
Web: http://www.nextel.com.ar Twitter: @NextelAR Servicios: Conexión Directa, interconexión telefónica, mensajería y transmisión de datos móviles. Presidente | Director: Ruben Butvilofsky Contacto de prensa: prensa@nextel.com.ar Pertenece a NII Holdings proveedor de servicios telecomunicaciones móviles de América Latina que ofrece servicios para residenciales y corporativos, con presencia en Argentina, Brasil, México y Chile.
Claro es una subsidiaria de América Móvil, proveedor de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe.
ARGENTINA
OPERADORES
ARGENTINA
103
ARGENTINA
DirecTV
Nuestro
Web: http://www.directv.com.ar/ Twitter: @DIRECTVServicio Facebook: https://www.facebook.com/directvla?link=foot Servicios: TV Paga Presidente | Director: Jocobo Bracco Contacto de prensa: Sofia Corral Teléfono: ( +54) 11 4325-7841
Web: http://www.nuestro.com.ar Servicios: Telefonía móvil Creada por Fecosur (Federación de Cooperativas del Sur) es un operador virtual de telefonía móvil conformado por un grupo de cooperativas de servicios públicos.
AHCIET La Revista.net
2013
Operador de TV paga satelital, presente en la Argentina desde 1998.
103
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AHCIET La Revista
ARGENTINA
Personal
TELECOM
Web: http://www.personal.com.ar/ Twitter: @PersonalAr Facebook: https://www.facebook.com/personalargentina Presidente | Director: Stefano De Angelis Contacto de prensa: http://prensa.telecom.com.ar Teléfono: 54 11 4968-4000
Web: http://www.telecom.com.ar Twitter: @Telecom_Arg Servicios: Telefonía fija, móvil y acceso a Internet Presidente | Director: Enrique Garrido Teléfono: (+54) (11) 4968 4000
Empresa de comunicaciones móviles de la Argentina. Opera desde 1996 y su accionista es Telecom Argentina S.A
Empresa argentina de Telecomunicaciones participada por Telecom Italia. Es incumbente de telefonía fija en la zona norte del país. Presta servicios móviles bajo la marca Personal.
ARGENTINA
ARGENTINA
Red Intercable
Telefónica
Web: http://www.redintercable.com.ar Servicios: Servicios de TV Paga Presidente | Director: Jorge Di Blasio Contacto de prensa: fsdfsfssff Teléfono: (5411) 4343.8008
Web: www.telefonica.com.ar Twitter: @Telefonica_Ar Servicios: Telefonía fija y móvil, Internet Presidente | Director: Luis Blasco Bosqued Contacto de prensa: prensa.corporativo@telefonica.com Teléfono: (+54) (11) 4332-3211 Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento. En Argentina es incumbente de la zona sur del país.
Red Intercable es una organización integrada por operadores independientes de Televisión por Cable de la República Argentina
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
ARGENTINA
ARGENTINA
ARUBA
Supercanal
Digicel
Web: http://www.supercanal.com.ar Twitter: @Supercanal_tv Facebook: https://www.facebook.com/Supercanal Servicios: Televisión por cable, banda ancha, telefonía fija Presidente | Director: Frank Jorge Elías Teléfono: (+54) 261 449-6000
Web: http://www.digicelaruba.com Twitter: @DigicelAruba Facebook: facebook.com/DigicelAruba?ref=ts Servicios: Telefonía móvil Presidente | Director: Sander Gielen Teléfono: (+297) 5222222
Supercanal MSO (Multiple Systems Operador) empresa que ofrece televisión por cable con presencia en 14 provincias.
Digicel Group Limited es operador de telecomunicaciones móviles con presencia en 25 mercados en América Central, América del Sur y el Caribe & 6 en Asia Pacífico.
ARGENTINA
ARUBA
Telecentro
SETAR
Web: https://www.telecentro.com.ar/index.html Twitter: @TeleCentroAr Facebook: https://www.facebook.com/Telecentro Servicios: Televisión, Internet, Telefonía Presidente | Director: Carlos Moltini Teléfono: 54 11-6380-9500 / +54 11 6380-6666
Web: http://setar.aw Twitter: @SETARnv Facebook: https://www.facebook.com/setarnv Servicios: Telefonía fija, móvil, Internet, TV por cable Teléfono: (+297) 5251000 Proveedor nacional de telecomunicaciones de Aruba.
Empresa nacional para las telecomunicaciones, ofrece Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet.
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
JUL
BAHAMAS
AHCIET
BARBADOS
BTC
LIME
Web: http://www2.btcbahamas.com Twitter: @BTC242 Facebook: https://www.facebook.com/mybtc Servicios: Telefonía fija, banda ancha y servicios móviles Presidente | Director: Mr. David Shaw Contacto de prensa: pr@btcbahamas.com Teléfono: (+1) (242)2255282
Web: http://www.time4lime.com/bb Twitter: @time4LIMENews Facebook: https://www.facebook.com/LIMEBarbados Servicios: Telefonía fija y móvil, Internet Presidente | Director: Tony Rice Teléfono: (+1)(246)2925050
BAHAMAS
LIME es la marca comercial en 14 mercados del Caribe de Cable & Wireless Communications.
BERMUDA
Cable Bahamas
BTC
Web: www.cablebahamas.com Twitter: @cablebahamas Facebook: https://www.facebook.com/GetRevdUp Servicios: Televisión paga y telefonía Presidente | Director: Anthony Butle Contacto de prensa: david.burrows@cablebahamas.com Teléfono: (+1) (242) 6012200
Web: http://www.btc.bm Facebook: https://www.facebook.com/BTCBDA Servicios: Internet, banda ancha, telefonía Teléfono: (+1) (441) 2951001
OPERADORES
Bahamas Telecommunications Company (BTC) es proveedor de telecomunicaciones en las Bahamas.
105
BTC es un miembro del grupo de empresas Key Tech, un inversor en la infraestructura local de telecomunicaciones de la isla, con intereses en un grupo de proveedores de comunicaciones.
Operador 100% propiedad del Estado que presta servicios de TV por suscripcion y acceso a Internet. BARBADOS
BERMUDA
Digicel
Cablevision
Web: http://www.digicelbarbados.com Twitter: @digicelbarbados Facebook: https://www.facebook.com/Digicel.Barbados Servicios: Comunicaciones Móviles y acceso inalámbrico a Internet fijo. Presidente | Director: Colm Delves Teléfono: (+1) (246) 4343444 Digicel Group Limited es operador de telecomunicaciones móviles con presencia en 25 mercados en América Central,
Web: http://www.cablevision.bm Facebook: facebook.com/pages/Bermuda-CableVision Servicios: Televisión por cable, Internet de alta velocidad Contacto de prensa: alison@troncossi.bm Teléfono: (+1) (441) 2925544 Prestador de servicios de TV Paga, con ofertas de señales HD y acceso a Internet.
América del Sur y el Caribe & 6 en Asia Pacífico. BARBADOS
BERMUDA
Flow Communications
CellOne
Web: http://discoverflow.co/barbados Twitter: @FlowBarbados Servicios: Triple play
Web: http://www.cellone.bm Twitter: @CellOneBDA Facebook: https://www.facebook.com/CellOneBermuda Servicios: Telefonía móvil Presidente | Director: Kurt Eve Contacto de prensa: rmcnabb@cellone.bm Teléfono: (+1) 441-700-7000 Proveedor de servicios móviles.
AHCIET La Revista.net
2013
Operador propiedad de Columbus Network, orientado a residencial de TV Paga y servicios de Internet.
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AHCIET La Revista
BERMUDA
BOLIVIA
Digicel
Comteco
Web: http://www.digicelbermuda.com Twitter: @DigicelBermuda Facebook: https://www.facebook.com/DigicelInBermuda Servicios: Telefonía Presidente | Director: Wayne Caines Teléfono: (+1)(441) 5005000 Digicel Group Limited es operador de telecomunicaciones móviles con presencia en 25 mercados en América Central, América del Sur y el Caribe & 6 en Asia Pacífico.
Web: http://www.comteco.com.bo Twitter: @ComtecoOficial Servicios: Telefóniica fija, acceso a Internet, servicios móviles y TV Paga. Presidente | Director: Jaime de Ugarte Lazcano Teléfono: (+591) 4251000 Cooperativa de Telecomunicaciones Cochabamba presta servicios integrales de telecomunicación, tiene una experiencia de más de 60 años en el mercado y aglutina a una masa societaria que supera los 120.000 socios.
BERMUDA
BOLIVIA
Logic Communications
Comteco
Web: http://www.logic.bm/ Servicios: Internet banda ancha y planes de llamadas de larga distancia. Teléfono: (+1) (441) 2969600
Web: http://www.comteco.com.bo Twitter: @ComtecoOficial Servicios: Telefóniica fija, acceso a Internet, servicios móviles y TV Paga. Presidente | Director: Jaime de Ugarte Lazcano Teléfono: (+591) 4251000 Cooperativa de Telecomunicaciones Cochabamba presta servicios integrales de telecomunicación, tiene una experiencia de más de 60 años en el mercado y aglutina a una masa societaria
En 1998, Internet Bermuda Limited (IBL) se unió con Bermuda Systems Limited (BSL) para dar lugar a Logic Communications Limited, un prestador de servicios de Internet de banda ancha.
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
que supera los 120.000 socios. BERMUDA
BOLIVIA
North Rock Communications
COSSET
Web: http://www.northrock.bm Twitter: @hellonorthrock Facebook: https://www.facebook.com/hellonorthrock Servicios: Internet, banda ancha, larga distancia, telefonía fija. Teléfono: (+1) (441) 5402700
Web: http://www.cosett.com.bo Facebook: facebook.com/pages/Cosett-Tarija Servicios: Telefonía, Internet, Transmisión de Datos, TV Paga Presidente | Director: Rodrigo Pacheco Teléfono: (+591) (4) 6643010 Cooperativa de Servicios Telefónicos de Tarija.
Provedor de Internet y telefonía a usuarios residenciales y pequeñas y grandes empresas.
BOLIVIA
BOLIVIA
AXS
Cotap
Web: www.axsbolivia.com Servicios: Internet, telefonía local, call center, Redes de Acceso IP, Transmisión de Datos. Presidente | Director: Richard Sandoval Krust Teléfono: (+591) 2791179 - 2971111
Web: http://www.cotapnet.com.bo/home.html Servicios: Telefonía fija y pública, cable, Internet Presidente | Director: Eduardo Salamanca Chulver Teléfono: (591- 2) 62-22020
Prestación de servicios de telecomunicaciones para pequeñas, medianas y grandes compañías
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
Cooperativa de Telecomunicaciones Potosí presta de servicios de telecomunicaciones desde hace más de 25 años.
JUL
BOLIVIA
AHCIET
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BOLIVIA
COTAS
COTES
Web: http://www.cotas.com Servicios: Telefonía fija local y de larga distancia, Internet, televisión por cable y transmisión de datos Presidente | Director: Guillermo J. Elder Teléfono: (+591) (3) 3360000
Web: http://www.cotes.net.bo Servicios: Telefonía, televisión, internet, datos Presidente | Director: José Luis Tapia Castejón Teléfono: (+591-4) 6451500 Cooperativa de Teléfonos de Sucre.
Cooperativa de Telecomunicaciones Santa Cruz es el incumente de servicios de telefonía fija de Santa Cruz.
Coteautir Cooperativa de Telecomunicaciones Trinidad Limitada Web: http://www.coteautri.bo/coteautri Servicios: Telefonía fija, pública, televisión, Internet Presidente | Director: Gilberto Bruening Suárez Teléfono: (+591) (3) 4620399 Cooperativa de Telecomunicaciones Trinidad presta y ofrece distintos servicios en el sector de las Telecomunicaciones en la Ciudad de Trinidad, desde el año 1968.
BOLIVIA
BOLIVIA
ENTEL Web: http://www.entel.bo Twitter: @entelb Facebook: https://www.facebook.com/Entel.Bolivia Servicios: Telefonía móvil, fija, Internet, Comunicaciones satelitales, TV Paga. Presidente | Director: Ivan Canelas Alurralde Teléfono: (+591) (2) 2141010 La Empresa Nacional de Telecomunicacioens es el proveedor estatal de servicios de telecomunicaciones. BOLIVIA
COTEL
Multivisión
Web: http://www.cotel.bo Servicios: Telefonía básica, Televisión por cable, Internet, telefonía rural, triple play rural Teléfono: (+591) (2) 372323, 2315353
Web: www.multivision.com.bo Servicios: TV Paga Presidente | Director: Jimena Saavedra Teléfono: (591-2) 2157777
Cooperativa de Telefonos Automaticos La Paz.
Proveedor de servicios de televisión digital, opera en las ciudades de La Paz, Santa Cruz, Cochabamba y Tarija.
BOLIVIA
BOLIVIA
Tigo
Web: http://www.coteor.net.bo Servicios: Telefonía fija, pública, televisión, Internet Presidente | Director: Carlos Blacutt P. Gerente General Teléfono: (+591) (2) 5250210
Web: http://www.tigo.com.bo Twitter: @Tigo_Bolivia Servicios: Servicios móviles Presidente | Director: Pablo Guardia Contacto de prensa: eidn@tigo.net.bo Teléfono: (+591) (3) 3365001 Marca regional con presencia en 15 países de América Latina y África, pertenece al grupo multinacional MIC, Millicom International Cellular S.A. (www.millicom.com) con sede central en Luxemburgo.
AHCIET La Revista.net
2013
COTEOR
Cooperativa de Telecomunicaciones Oruro.
OPERADORES
BOLIVIA
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AHCIET La Revista
BOLIVIA
BRASIL
TuVes
Algar Telecom
Web: http://www.tuves.com.bo Servicios: TV Paga
Web: http://www.algartelecom.com.br Twitter: @AlgarTelecom Facebook: facebook.com/pages/Algar-Telecom-CTBC Servicios: Telefonía fija, móvil, Internet Presidente | Director: Divino Sebastião de Souza Contacto de prensa: marcella.reis@fsb.com.br Teléfono: (+55) (34) 32562978
Operador de TV satelital con base en Chile.
Empresa de telecomunicaciones del Grupo Algar
BOLIVIA
Claro
Web: http://www.nuevatel.com Twitter: @vivabo Facebook: https://www.facebook.com/vivabo Servicios: Telefonía móvil, Larga distancia, Internet Presidente | Director: Freddy Maldonado Valcik Teléfono: (+591) (3) 3328842
Web: http://www.claro.com.br Twitter: @ClaroBrasil Servicios: Telefonía Móvil Presidente | Director: Carlos Zenteno Contacto de prensa: marcela.almeida-inpress@claro.com.br Teléfono: (+5511 99415 7345) Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe.
VIVA inició operaciones a fines de 1999, trayendo por primera vez al país la tecnología GSM. A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
BRASIL
VIVA
BONAIRE
BRASIL
Digicel
Datora Telecom
Web: http://www.digicelbonaire.com Twitter: @DigicelBonaire Facebook: facebook.com/DigicelBonaire?ref=ts Servicios: Servicios móviles Presidente | Director: Colm Delves Teléfono: (+599 (7) 174400
Web: www.datora.net Servicios: Servicios móviles bajo las marcas Tempo y Ora telecom Teléfono: (+58) (11) 31648100
Digicel Group Limited es operador de telecomunicaciones móviles con presencia en 25 mercados en América Central, América del Sur y el Caribe & 6 en Asia Pacífico.
Operadora se servicios inalámbricos que tiene operaciones en Portugal, España, EE.UU., Italia, Guatemala y más 14 ciudades brasileñas. Además de las operadoras, Datora presta servicios al consumidor final a través de la marca Tempo y al usuario corporativo a través de la marca Ora Telecom.
BONAIRE
BRASIL
Telbo
Embratel
Web: http://www.telbo.net/ Servicios: Internet banda ancha, Televisión, telefonía Teléfono: (+599) (7) 157000
Web: http://www.embratel.com.br Facebook: https://www.facebook.com/embratel Servicios: Telefonía fija, Internet, TV Paga Presidente | Director: José Formoso Martínez Contacto de prensa: embratel@planin.com Teléfono: (+55)-21-2121-8182
Operador de telecomunicaciones que presta servicios bajo la jurisdicción de la empresa matriz Bonaire Holding Maatschappij (BHM), que es propiedad del gobierno de la isla de Bonaire.
Pertenece a América Móvil, incumbente de larga distanca. Ppera con una red fibra óptica, cables submarinos y enlaces satelitales.
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
JUL
BRASIL
AHCIET
BRASIL
GVT
Sercomtel
Web: http://www.gvt.com.br Twitter: @gvtoficial Facebook: https://www.facebook.com/gvtoficial Servicios: Televisión, Internet, Telefonía fija Presidente | Director: Alcione Cavalcante Contacto de prensa: http://cdicom.com.br/imprensagvt Teléfono: (+55) (41) 30259900
Web: http://www.sercomtel.com.br Facebook: https://www.facebook.com/sercomteloficial Servicios: Servicios de teléfonía fija, móvil y de larga distancia e Internet de banda ancha. Presidente | Director: Christian Perillier Schneider Teléfono: (+55) (43)33751010
BRASIL
Sercomtel es una empresa que ofrece soluciones de telecomunicaciones en telefonía, transmisión de datos e Internet.
BRASIL
NET
SKY
Web: http://www.netcombo.com.br Twitter: @NEToficial Facebook: https://www.facebook.com/NEToficial Servicios: Telefonía, internet, televisión paga Presidente | Director: José Felix Contacto de prensa: imprensa@netservicos.com.br Teléfono: (+55) (11) 40048844
Web: http://www.sky.com.br Twitter: @skybrasil Facebook: https://www.facebook.com/SKYBrasil?ref=ts Servicios: Televisión paga DTH y acceso a Internet Contacto de prensa: imprensa@sky.com.br | vanessa@artpresse.com.br
OPERADORES
GVT es un operador entrante de telecomunicaciones, de rápido despligue mediante una infraestructura óptica.
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Nació en agosto de 2006 de la fusión de DirecTV y SKY. Creada en 1991, empresa de telecomunicaciones multiservicio América Latina, propiedad de América Móvil. BRASIL
BRASIL
Nextel
Telefónica | Vivo
Web: http://www.nextel.com.br Twitter: @NextelResponde Facebook: https://www.facebook.com/NextelBrasil?v=wall Servicios: Servicios móviles Contacto de prensa: assessoria.imprensa@nextel.com.br Teléfono: (+55) (11) 21451000 Pertenece a NII Holdings proveedor de servicios telecomunicaciones móviles de América Latina que ofrece servicios para residenciales y corporativos, con presencia en Argentina, Brasil, México y Chile.
Web: http://www.vivo.com.br Twitter: @Vivoemrede Servicios: Telefonía móvil, Televisión Paga, telefonía fija y servicios de banda ancha. Presidente | Director: Antonio Carlos Valente Contacto de prensa: imprensa@telefonica.com.br Teléfono: (+55) (11) 74201062
BRASIL
BRASIL
Vivo es la marca de telefonía móvil del Grupo Telefónica en Brasil
Oi
TIM
Web: http://www.oi.com.br Twitter: @digaoi Servicios: Telefonía fija y móvil, banda ancha y TV paga Presidente | Director: José Mauro da Cunha Oi pertenece a Telemar Norte Leste SA (TNL), holding con sede en Brasil que ofrece a través de subsidiarias (TNL PCS, Way TV Belo Horizonte, Brasil Telecom, Brasil Telecom Comunicaçâo Multimídia, Brasil Telecom Cabos Submarinos) servicios de telecomunicaciones para residenciales, pequeñas y grandes empresas.
Web: http://www.tim.com.br Twitter: @TIMTIMporTIMTIM Facebook: https://www.facebook.com/timbrasil Servicios: Telefonía fija móvil e Internet Presidente | Director: Andrea Mangoni Teléfono: (+55) (21) 40093742
AHCIET La Revista.net
2013
Filial brasileña de Telecom Italia, TIM tiene presencia nacional.
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AHCIET La Revista
BRASIL
CHILE
ViaCabo
GTD Manquehue
Web: http://www.viacabo.com.br Servicios: Televisión por cable TV Digital, internet.
Web: http://www.gtdmanquehue.com Servicios: Telefonía fija y móvil (MVNO), Internet, FTTH, TV Paga Teléfono: (+56) (2) 29505608
Proveedor de Internet y televisión por cable.
Gtd es la la tercera empresa de telecomunicaciones a nivel nacional, con cobertura desde Arica hasta Coyhaique.
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
CHILE
CHILE
Claro
Nextel
Web: http://www.clarochile.cl Twitter: @clarochile_cl Facebook: https://www.facebook.com/clarochile Servicios: Servicios móviles y fijos, Internet, TV Paga Presidente | Director: Gerardo Muñoz Lozano Teléfono: (+56) (800) 171171 Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe. Cuenta con presencia nacional.
Web: http://www.nextel.cl Twitter: @Nextel_Tu_Mundo Presidente | Director: Ruben Butvilofsky Contacto de prensa: Josemiguel.lozano@nextel.cl Teléfono: (+56) (2) 26741834 Pertenece a NII Holdings proveedor de servicios telecomunicaciones móviles de América Latina que ofrece servicios para residenciales y corporativos, con presencia en Argentina, Brasil, México y Chile.
CHILE
CHILE
DirecTV
Telefónica
Web: http://www.directv.cl Twitter: @DIRECTVCL Facebook: https://www.facebook.com/directvla?link=foot Servicios: Televisión satelital Presidente | Director: Julio López Teléfono: (+56) (600) 200 0759
Web: http://www.telefonicachile.cl Twitter: @MovistarChile Servicios: Servicios fijos y móviles, Internet y TV Paga Presidente | Director: Claudio Hidalgo Contacto de prensa: ricardo.ibanez@telefonica.com Teléfono: (+56) (2) 26912880 Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento. En Chile es incumbente.
DIRECTV es el proveedor de servicio de televisión vía satélite con presencia en América Latina.
CHILE
CHILE
ENTEL
Telefónica del Sur
Web: www.entel.cl Twitter: @entel Facebook: https://www.facebook.com/entelSA?ref=ts Servicios: Telefonía fija, móvil, Internet Presidente | Director: Juan José Hurtado Vicuña Teléfono: (+56) (2) 23600123 Empresa Nacional de Telecomunicaciones, presta servicios integrales de telecomunicaciones. La compañía, propiedad de capitales chilenos, fue pionera en la introducción de tecnologías móviles como GSM y UMTS.
Web: http://www.telefonicadelsur.cl Twitter: @Telsur Facebook: https://www.facebook.com/telsur.cl Servicios: Telefonía, Internet Banda Ancha, Televisión digital, Inmobiliaria. Presidente | Director: J. Manuel Casanueva Préndez Teléfono: (+56) (63)223300
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
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CHILE
AHCIET
COLOMBIA
TuVes
Azteca Comunicaciones
Twitter: @SoporteTuVesHD Servicios: Televisión Satelital HD PVR (DTH). HeadEnd Digital Remoto (HITS) Transporte Satelital. Proyecto de Redes de Televisión. Presidente | Director: Konrad Burchardt Delaveau Teléfono: (+56) (2) 5940742
Web: http://aztecacomunicaciones.com Servicios: Azteca Comunicaciones es uno de proveedores de infraestructructura de Vive Digital. Teléfono: (+ 57)-1-7428789
Operador de TV satelital con base en Chile.
los
Azteca Comunicaciones Colombia forma parte del Grupo Salinas, conglomerado económico de origen mexicano que cuenta con infraestructura de fibra óptica en México y Colombia, entre otros frentes de negocio.
COLOMBIA
Virgin Mobile
Claro
Web: http://www.virginmobile.cl Twitter: @VirginMobile_cl Servicios: Telefonía móvil (MVNO) Presidente | Director: Juan Antonio Etcheverry Contacto de prensa: jsudarsky@jimenoacevedo.com Teléfono: (+57) (1) 6215260 Virgin Mobile Latin America (VMLA) es un operador móvil virtual, pertene al Grupo Virgin Mobile, que cuenta con presencia en varios mercados, donde atiende más de 20 millones de usuarios.
Web: http://www.claro.com.co Twitter: @ClaroColombia Facebook: https://www.facebook.com/ClaroMovilColombia Servicios: Móvil, telefonía, Internet, TV Paga Presidente | Director: Juan Carlos Archila Teléfono: (+57) (1) 6181818 Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe.
CHILE
COLOMBIA
OPERADORES
CHILE
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Cuenta con presencia nacional.
VTR
DirecTV
Web: http://vtr.com Twitter: @VTRChile Facebook: https://www.facebook.com/VTRChile Servicios: Televisión, Telefonía, Banda Ancha y Servicios Móviles. Presidente | Director: Guillermo Ponce Contacto de prensa: mireya.leyton@vtr.cl Teléfono: (+56) (2) 23101000) VTR es una empresa pionera en la prestación de servicios Triple Play.
Web: http://www.directv.com.co Twitter: @DIRECTVServicio Facebook: https://www.facebook.com/directvla?link=foot Servicios: Televisión satelital Presidente | Director: Roque Lombardo Teléfono: (+57)(1) 6516000
COLOMBIA
COLOMBIA
Operador de TV paga satelital.
Emcali
Web: http://www.avantel.com.co Twitter: @Avantel_sas Facebook: https://www.facebook.com/avantel Servicios: Servicios de voz vía trunking digital Presidente | Director: Jorge Andrés Palacio Teléfono: (+56) (1) 3350350
Web: www.emcali.com.co Twitter: @emcaliprensa Facebook: https://www.facebook.com/EmcaliEiceEsp Servicios: TV paga, telefonía fija, Internet Presidente | Director: Susana Correa Teléfono: (+57) (2) 8999999
Operador de telecomunicaciones móviles bajo tecnología iDEN.
Empresa colombiana que presta servicios públicos como energía, Acueducto y Alcantarillado y Telecomunicaciones en Cali y en el Valle.
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2013
Avantel
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AHCIET La Revista
COLOMBIA
ETB
Telefónica
Web: http://www.etb.com.co Facebook: facebook.com/solucionesetbhogares Servicios: Televisión, Telefonía, Banda Ancha y Servicios Móviles Presidente | Director: Saul Kattan Cohen Teléfono: (+57) (1) 2422000
Web: http://www.telefonica.co Twitter: @PTelefonicaCol Facebook: facebook.com/pages/Movistar-Colombia Servicios: Telefonía móvil, fija, Internet, banda ancha Presidente | Director: Alfonso Gómez Palacio Contacto de prensa: prensa.telefonica@telefonica.com Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento. En Colombia está asociada con el Estado.
Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) es una de las más grandes compañías del sector de las telecomunicaciones de Colombia. Incumbente de la capital del país.
COLOMBIA
COLOMBIA
HV Televisión
Tigo
Web: http://www.hvtv.co Facebook: https://www.facebook.com/HvTelevision Servicios: TV Paga, Internet Teléfono: (+57) (1) 7799600
Web: http://www.tigo.com.co Twitter: @Tigo_Colombia Facebook: https://www.facebook.com/Tigo.Col Servicios: Telefonía móvil Presidente | Director: Esteban Iriarte Contacto de prensa: press@millicom.com Teléfono: (+57) (1) 3303000 Marca regional de Millicom, con presencia en 15 países de América Latina y África, en los cuales ofrece servicios de Internet, televisión por cable, telefonía fija, entre otros.
Empresa Colombiana de Televisión por Subscripción e Internet.
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
COLOMBIA
COLOMBIA
COLOMBIA
Supercable
Uff Móvil
Web: http://www.supercabletv.net.co Twitter: @supercablecol Servicios: Televisión por cable e Internet Teléfono: +(57) (1) 4022828
Web: https://www.uffmovil.com Twitter: @Uff_Movil Facebook: https://www.facebook.com/uffmoviloficial Servicios: Servicios de voz y datos móviles (MVNO) Presidente | Director: Santiago Aldana Teléfono: (+57) (1) 2575200
SuperCable Telecomunicaciones es una multinacional con presencia en varios países de Amerca Latina que ofrece servicios de Televisión por cable e internet para residenciales y empresas.
COLOMBIA
Uff móvil es un operador de telefonía móvil bajo esquema MVNO.
COLOMBIA
Telebucaramanga
UNE EPM Telecomunicaciones
Web: http://www.telebucaramanga.com.co Twitter: @telebucaramanga Facebook: https://www.facebook.com/Telebucaramanga Servicios: Telefonía, Internet, servicois móviles (MVNO) Presidente | Director: Javier Bravo Hernández Teléfono: (+57) (7) 6309600
Web: http://www.une.com.co Twitter: @unemejorjuntos Facebook: https://www.facebook.com/UNEMejorjuntos Servicios: Voz, conectividad, internet, servicios profesionales, data center, entretenimiento. Presidente | Director: Marc Eichmann Contacto de prensa: http://saladeprensa.une.com.co Teléfono: (+57) (4) 5150505 Empresa 100% pública y colombiana, que presta servicios de Tecnologías de Información y Comunicaciones en todo el país.
Operador que presta servicios como teleasociada de Telecom (Telefónica) para hogar, pymes y corporativos
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
JUL
COLOMBIA
AHCIET
COSTA RICA
ICE
Web: http://www.virginmobile.co Twitter: @Virgin_MobileCo Facebook: https://www.facebook.com/virginmobileco Servicios: Telefonía móvil (MVNO) Presidente | Director: Juan Guillermo Vélez Ospina Contacto de prensa: jsudarsky@jimenoacevedo.com Teléfono: (+57) (1) 5931060 Virgin Mobile Latin America es un operador móvil virtual, pertene al Grupo Virgin Mobile, que cuenta con presencia en varios mercados, donde atiende más de 20 millones de usuarios.
Web: http://www.grupoice.com Twitter: @atuladoice Facebook: https://www.facebook.com/iceatulado Servicios: Servicios fijos y móviles (bajo la marca kölbi), acceso a Internet. Presidente | Director: Teófilo de la Torre Argüello Contacto de prensa: prensa@ice.go.cr El Instituto Costarricense de Electricidad es proveedor de servicios de electricidad y telecomunicaciones para Costa Rica de capital estatal.
COSTA RICA
COSTA RICA
Cable Tica
kölbi
Web: www.cabletica.com Servicios: Servicios de Televisión por Cable y acceso a Internet. Teléfono: (+506) 22101450
Web: http://www.grupoice.com/wps/portal/kolbi Twitter: @kolbi_cr Facebook: https://www.facebook.com/kolbicr Servicios: Servicios móviles
Creada en 1991, ofrece servicios de telecomunicaciones para residenciales y pymes.
Operador móvil de Grupo ICE.
COSTA RICA
COSTA RICA
Claro
Movistar
Web: http://www.claro.cr Twitter: @Claro_CostaRic Facebook: https://www.facebook.com/clarocostarica Servicios: Servicios móviles, TV Paga Presidente | Director: Luis del Cid Contacto de prensa: Liliana Mora Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe. Cuenta con presencia nacional.
Web: http://movistar.cr Twitter: @movistar_cr Facebook: https://www.facebook.com/costaricamovistar Servicios: Telefonía móvil, Internet
COSTA RICA
COSTA RICA
OPERADORES
Virgin Mobile
Telefónica Costa Rica es la operadora de Telefónica para el mercado costarricense y engloba todas sus operaciones de telefonía móvil bajo la marca Movistar.
Racsa
Web: http://www.fullmovil.cr Twitter: @fullmovilcr Facebook: https://www.facebook.com/fullmovilcr Servicios: Telefonía móvil bajo esquema MVNO Teléfono: (+506) 25886896
Web: http://www.racsa.co.cr Twitter: @Racsa_cr Facebook: https://www.facebook.com/pages/racsa Servicios: Servicios de conectividad y banda ancha para hogar, pymes y empresas. Presidente | Director: Hernán Acuña Sanabria Contacto de prensa: flvega@racsa.co.cr Servicios y soluciones de telecomunicaciones bajo cinco líneas de negocio que permiten atender diferentes segmentos de mercado.
AHCIET La Revista.net
2013
Fullmóvil
Fullmóvil es una Operadora de Telecomunicaciones Móviles e Internet, especializada en servicios prepago, con amplia cobertura de Voz y Datos en todo el territorio nacional.
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AHCIET La Revista
COSTA RICA
SKY
Carib Online
Web: http://www.skycostarica.com Servicios: Servicio de TV Paga vía DTH
Web: http://www.carib-online.com Servicios: Servicios de Internet de banda ancha Teléfono: (+599(9) 461 6063
Ofrece servicios de televisión satelital. Pertenece al Grupo Televisa, con presencia en México, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana.
Proveedor de servicios de Internet independiente. En operaciones desde mayo de 2000.
COSTA RICA
CURAZAO
Tigo
Digicel
Web: http://www.tigo.cr Twitter: @TigoCostaRica Facebook: https://www.facebook.com/TigoCRC Servicios: Servicios móviles, TV Paga e Internet Teléfono: (+506) 40 30 90 00
Web: http://www.digicelcuracao.com Twitter: @DigicelCuracao Facebook: https://www.facebook.com/DigicelCuracao Servicios: Servicios móviles Presidente | Director: Sander Gielen Teléfono: (+599) (9) 7361056
Marca regional, con presencia en 15 países de América Latina y África, en los cuales ofrecemos servicios de internet, televisión por cable, telefonía fija, entre otros. A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
CURAZAO
COSTA RICA
Digicel Group Limited es operador de telecomunicaciones móviles con presencia en 25 mercados en América Central, América del Sur y el Caribe y 6 en Asia Pacífico. CURAZAO
Tu Yo Móvil
Flow Communications
Web: http://www.tuyomovil.com Twitter: @Tuyomovil Facebook: https://www.facebook.com/tuyomovil Servicios: Servicios móviles bajo esquema MVNO Teléfono: (+506) 4700-8896
Web: http://discoverflow.co/curacao Servicios: Servicios de Triple Play Operador perteneciente a Columbus Networks.
Primer Operador de telefonía móvil virtual privado en Costa Rica.
CUBA
CURAZAO
ETECSA
Netlinks
Web: http://www.etecsa.cu Servicios: Telefonía fija y móvil, acceso a Internet y conectividad Presidente | Director: Maimir Mesa Ramos Teléfono: (+53) (7) 2668630 | 266 8500
Web: http://www.netlinks.an Servicios: Servicios de Internet Teléfono: (+599) (9) 7385182
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba es el operador estatal monopolico del mercado
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
NetLinks N.V. es una empresa de las Antillas Holandesas, que ofrece productos y servicios a Curacao y la región.
JUL
CURAZAO
AHCIET
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DOMINICANA
Scarlet
Marpin
Web: http://www.scarlet.an/en Servicios: Llamadas internacionales, servicios de Internet de alta velocidad en Curazao y St. Maarten Teléfono: (+599 )(9) 766 0000
Web: http://www.marpin2k4.com Servicios: TV Paga, acceso a Internet Teléfono: (+1) (767)5004107 Prestador de servcios de TV Paga.
La concesión internacional Antillas Holandesas.
de
Scarlet
cubre
las
ECUADOR
UTS
Claro
Web: http://www.uts.cw Twitter: @uts_curacao Facebook: https://www.facebook.com/uts.curacao Servicios: Telefonía móvil y de larga distancia, Internet, redes de datos. Presidente | Director: Paul de Geus Teléfono: (+599) (9) 7770101 UTS provee servicios de telecomunicaciones a consumidores, empresas, gobiernos y otras instituciones en el área del Caribe, América del Sur y Europa.
Web: http://www.claro.com.ec Twitter: @ClaroEcua Facebook: https://www.facebook.com/claroecua Servicios: Telefonía móvil y fija, Internet, TV Paga Presidente | Director: Alfredo Escobar San Lucas Teléfono: (+593) (4) 2693693
DOMINICANA
ECUADOR
OPERADORES
CURAZAO
Claro es una subsidiaria de América Móvil, proveedor de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe.
Digicel
CNT
Web: http://www.digiceldominica.com Twitter: @digiceldominica Facebook: https://www.facebook.com/digiceldominica Servicios: Servicios móviles Presidente | Director: Richard Stanton Contacto de prensa: Rhonda@cplt20.com Teléfono: (+1) ( 767) 6161500 Digicel Group Limited es operador de telecomunicaciones móviles con presencia en 25 mercados en América Central, América del Sur y el Caribe y 6 en Asia Pacífico.
Web: http://www.cnt.com.ec Servicios: Telefonía fija, acceso a Internet; servicios móviles bajo la marca Alegro. Teléfono: (593) (2) 396 61 00 / Fax: (593) (2) 256 54 66
DOMINICANA
ECUADOR
Corporación Nacional de Telecomunicaciones es un prestador de servicios de capital estatal. Surgió de la fusión de Andinatel y Pacifictel.
LIME
Etapa
Web: http://www.time4lime.com/dm Twitter: @LIMECaribbean Facebook: https://www.facebook.com/LIMEDominica Servicios: Telefonía fija y móvil, acceso a Internet Presidente | Director: Tony Rice Contacto de prensa: Ferdina.frampton@lime.com Teléfono: (+1) (767) 2551000
Web: http://www.etapa.net.ec/default.aspx Servicios: Telefonía Fija, Internet de banda ancha, TV Paga Teléfono: (+593) (7) 2831900 Empresa de servicios púbilcos municipal.
AHCIET La Revista.net
2013
LIME es la marca comercial en 14 mercados del Caribe de Cable & Wireless Communications.
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AHCIET La Revista
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
ECUADOR
EL SALVADOR
Grupo TV Cable
Movistar
Web: http://www.grupotvcable.com.ec Twitter: @TVCableEC Servicios: Internet, TV Paga telefonía Presidente | Director: Jorge Schwartz Teléfono: (+593) (2) 6002400
Web: http://www.movistar.com.sv Twitter: @movistar_sv Facebook: https://www.facebook.com/movistarelsalvador Servicios: Telefonía móvil y fija , Internet Teléfono: (+503) (2) 2440144
TVCable presta servicios de TV Paga en 20 ciudades de Ecuador.
Movistar de El Salvador es la filial del Grupo Telefónica.
ECUADOR
EL SALVADOR
Telefónica
Sky
Web: http://www.movistar.com.ec Twitter: @PRMovistarEC Facebook: https://www.facebook.com/MovistarECU Servicios: Servicios móviles Presidente | Director: Manuel Casas Aljama Contacto de prensa: prensa@telefonica.com.ec Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento. En Ecuador presta servicios móviles.
Web: http://www.skyelsalvador.com Twitter: @Skyelsalvador Facebook: https://www.facebook.com/SkySV Servicios: Televisión paga satelital Teléfono: (+503) 2542 3616
EL SALVADOR
EL SALVADOR
Ofrece servicios de televisión satelital, perteneciente al Grupo Televisa, con presencia en México, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana.
Claro
Tigo
Web: http://www.claro.com.sv Twitter: @claroelsalvador Facebook: https://www.facebook.com/claroelsalvador Servicios: Servicios móviles y fijos, acceso a Internet, TV Paga Teléfono: (+503 (2) 25055555
Web: http://www.tigo.com.sv Twitter: @TigoElSalvador Facebook: https://www.facebook.com/tigosv Servicios: Servicios móviles y fijos, acceso a Internet, TV Paga Teléfono: (+503) 2207 4000
Claro es una subsidiaria de América Móvil, proveedor de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe.
Marca regional de Millicom, con presencia en 15 países de América Latina y África, en los cuales ofrece servicios de Internet, televisión por cable, telefonía fija, entre otros.
EL SALVADOR
GRANADA
Digicel
Digicel
Web: http://www.digicel.com.sv Twitter: @digicel_sv Facebook: https://www.facebook.com/digicelelsalvador Servicios: Telefonía móvil Presidente | Director: Jose Antonio Rodríguez Teléfono: (+503) (2) 5043444
Web: http://www.digicelgrenada.com Twitter: @digicelgrenada Facebook: facebook.com/digicelgrenada Servicios: Servicios móviles Presidente | Director: Patricia Maher Contacto de prensa: antonia.graham@digicelgroup.com Teléfono: (+1 ) (473) 4394505 Digicel Group Limited es operador de telecomunicaciones móviles con presencia en 25 mercados en América Central, América del Sur y el Caribe & 6 en Asia Pacífico.
Digicel Group Limited es operador de telecomunicaciones móviles con presencia en 25 mercados en América Central, América del Sur y el Caribe & 6 en Asia Pacífico.
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
JUL
GRANADA
AHCIET
GUADALUPE Y MARTINICA
Flow Communications
Orange
Web: http://discoverflow.co/grenada Servicios: TV paga, telefonía fija, Internet Teléfono: (+1) (473) 2323569
Web: http://www.orangecaraibe.com Twitter: @Orange_Caraibe Facebook: https://www.facebook.com/Orange.Caraibe Servicios: Servicios móviles y fijos, TV Paga Contacto de prensa: sylvie.duho@orange.com
Operador propiedad de Columbus Network, orientado a residencial de TV Paga y servicios de Internet.
GUATEMALA
LIME
Cablefusion
Web: http://www.time4lime.com/gd Twitter: @LIMECaribbean Facebook: https://www.facebook.com/LIMEGrenada Servicios: Servicios fijos y móviles; acceso a Internet Presidente | Director: Tony Rice Contacto de prensa: Josephine.Walters@lime.com Teléfono: (+1) (473) 4401000
Web: http://www.cablefusion.com.gt Servicios: Internet Residencial, Televisión por Cable Teléfono: (+502) 23350852
OPERADORES
La operación forma parte de los activos de ultramar de France Telecom-Orange, prestador de servicios de telecomunicaciones de origen francés.
GRANADA
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Fusión entre las empresas de cable TVO Telecom y Cable Sur, ofrece productos orientados al entretenimiento y comunicación para hogares.
LIME es la marca comercial en 14 mercados del Caribe de Cable & Wireless Communications. GUADALUPE Y MARTINICA
GUATEMALA
Digicel
Claro
Web: http://www.digicel.fr Twitter: @DigicelAFG Facebook: facebook.com/pages/Digicel-Antilles-Guyane Servicios: Servicios móviles Presidente | Director: Yann Kerebel Contacto de prensa: antonia.graham@digicelgroup.com Teléfono: (+1) 810 300 555 Digicel Group Limited es operador de telecomunicaciones móviles con presencia en 25 mercados en América Central, América del Sur y el Caribe & 6 en Asia Pacífico.
Web: http://www.claro.com.gt Twitter: @claroguatemal Facebook: https://www.facebook.com/claroguatemala Servicios: Telefonía móvil y fija, acceso a Internet, TV Paga Presidente | Director: Julio Carlos Porras Teléfono: (+503) (2) 2505555
GUADALUPE Y MARTINICA
GUATEMALA
Claro es una subsidiaria de América Móvil, proveedor de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe
Only
IBW
Web: http://www.only.fr Twitter: @only_OT Servicios: Servicios móviles Presidente | Director: Jean-Michel Hégésippe
Web: http://www.ibw.com/gt Servicios: Internet, TV por cable Teléfono: (+502)2328-2100 IBW Holding S.A. se enfoca en el segmento de las telecomunicaciones y cuenta con presencia en Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras y Nicaragua.
AHCIET La Revista.net
2013
Prestador de servicios de telefonía móvil en diversas islas del Caribe francés, propiedad de Outremer Telecom.
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AHCIET La Revista
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
GUATEMALA
HAITÍ
Movistar
Natcom
Web: https://www.movistar.com.gt Twitter: @MovistarGuate Facebook: https://www.facebook.com/movistarguatemala Servicios: Servicios móviles y fijos Presidente | Director: Marcelo Mouzo Teléfono: (+502) (2) 3797979 Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento. En Guatemala presta servicios móviles.
Web: http://www.natcom.com.ht Servicios: Servicios móviles, fijos y de acceso a Internet Teléfono: (+509) 22228888
GUATEMALA
HONDURAS
Natcom es una de las primeras operaciones por el joint venture entre Téléco y Grupo Viettel .
Sky
Cable Color
Web: http://www.skysatelital.net Twitter: @Skysatelitaltv Facebook: https://www.facebook.com/pages/SKY Servicios: TV paga vía satélite Teléfono: (+502) 66463147 | (+502) 43034618
Web: http://www.cablecolor.hn Twitter: @cablecolor Facebook: https://www.facebook.com/pages/Cable-Color Servicios: Television por cable, Telefonia, Internet Teléfono: (+502) (2) 2620000
Ofrece servicios de televisión satelital, perteneciente al Grupo Televisa, con presencia en México, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana.
Operador de TV paga. Inició sus operaciones en la ciudad de Tegucigalpa para luego expandirse a varias ciudades del país.
GUATEMALA
HONDURAS
Tigo
Cable Sula
Web: http://www.tigo.com.gt Twitter: @Tigo_GT Facebook: https://www.facebook.com/TigoGt Servicios: Servicios móviles Teléfono: (+502) ( 2) 428 0000
Web: http://www.cablesulahn.com Servicios: Television por cable, Telefonia, Internet Presidente | Director: Jorge Francisco Canahuati Hoch Teléfono: (+502) (2) 5044444
Marca regional de Millicom, con presencia en 15 países de América Latina y África, en los cuales ofrecemos servicios de internet, televisión por cable, telefonía fija, entre otros.
HAITÍ
Grupo Cable Sula está formado por diferentes marcas que brindan servicios integrados de telecomunicaciones.
HONDURAS
Digicel
Claro
Web: http://www.digicelhaiti.com Twitter: @DigicelHT Facebook: http://www.facebook.com/Digicelht Servicios: Servicios móviles Teléfono: (+509) 37113444
Web: http://www.claro.com.hn Twitter: @clarohonduras Facebook: https://www.facebook.com/clarohonduras Servicios: Telefonía móvil y fija, internet móvil y fija, Televisión HD. Presidente | Director: Julio Carlos Porras Teléfono: (+504) (2) 054222 Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe.
Digicel Group Limited es operador de telecomunicaciones móviles con presencia en 25 mercados en América Central, América del Sur y el Caribe y 6 en Asia Pacífico.
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
JUL
HONDURAS
AHCIET
MÉXICO
Hondutel
AXTEL
Web: http://www.hondutel.hn Twitter: @hondutel_info Facebook: https://www.facebook.com/hondutel.info Servicios: Telefonia Fija, Telefonia Movil, Internet ADSL Presidente | Director: Jesús Castellanos Teléfono: (+504) (2) 2285411
Web: http://www.axtel.mx Twitter: @axtel Facebook: https://www.facebook.com/axtel Servicios: Telefonía fija, acceso a Internet, TV paga Presidente | Director: Tomás Milmo Santos Contacto de prensa: contacto@axtel.com.mx Teléfono: (+52) 81 8114 0000 AXTEL atiende todos los segmentos de mercado con servicios integrales de comunicación.
HONDURAS
MÉXICO
Tigo
Cablemas
Web: http://www.tigo.com.hn Twitter: @TigoHn Facebook: https://www.facebook.com/tigohonduras Servicios: TV Paga, telefonía móvil y fija, Internet Teléfono: (+504) (2) 658446
Web: http://www.cablemas.com.mx Twitter: @CablemasAmigo Facebook: https://www.facebook.com/cablemasamigofans Servicios: Televisión por cable, telefonía fija e Internet Presidente | Director: Carlos Álvarez Teléfono: (+52) (55) 41218001 Operador de telecomunicaciones en más de 50 ciudades que ofrece soluciones en comunicaciones y entretenimiento., Televisión por Cable, el Internet de Banda Ancha y Telefonía Digital.
ISLAS CAIMÁN
OPERADORES
Hondutel es la empresa estatal de Telecomunicaciones de la República de Honduras, encargada de proveer servicios de telecomunicaciones (fija y móvil) y tecnologías de la información.
Marca regional de Millicom, con presencia en 15 países de América Latina y África, en los cuales ofrecemos servicios de internet, televisión por cable, telefonía fija, entre otros.
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MÉXICO
Digicel
Cablevision
Web: http://www.digicelcayman.com Twitter: @DigicelCayman Facebook: facebook.com/pages/Digicel-Cayman-Islands Servicios: Servicios móviles Presidente | Director: Denis O’Brien Contacto de prensa: antonia.graham@digicelgroup.com Teléfono: (+134) 5 6233444 Digicel Group Limited es operador de telecomunicaciones móviles con presencia en 25 mercados en América Central, América del Sur y el Caribe & 6 en Asia Pacífico.
Web: http://www.cablevision.net.mx Twitter: @CablevisionMX Facebook: https://www.facebook.com/cablevisionmx Servicios: Servicios de cable, Internet y telefonía fija Presidente | Director: Carlos Álvarez Teléfono: (+52)(55) 91831800
ISLAS CAIMÁN
MÉXICO
Una de las proveedoras más grande de servicios de telecomunicación por cable en México.
LIME
Dish Networks
Web: http://www.time4lime.com/ky Twitter: @LIMECaribbean Facebook: facebook.com/LIMECaymanIslands Servicios: Telefonía fija y móvil, internet, RV Paga Presidente | Director: Garry Sinclair Contacto de prensa: Julie.Hutton@lime.com Teléfono: (+134) 59497800
Web: http://www.dish.com.mx Servicios: Televisión satelital Teléfono: (+52) (33) 14971071 Operador nacional de TV paga satelital.
AHCIET La Revista.net
2013
LIME es la marca comercial en 14 mercados del Caribe de Cable & Wireless Communications.
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AHCIET La Revista
MÉXICO
Nextel
Web: http://www.iusacell.com.mx Twitter: @Iusacell Facebook: https://www.facebook.com/iusacell• Servicios: Telefonía móvil y de TV Paga y acceso a Internet bajo la marca TotalPlay Presidente | Director: Adrián Steckel Teléfono: (+52) (55) 51094400
Web: http://www.nextel.com.mx/index.htm Twitter: @NextelMX Facebook: https://www.facebook.com/nextelmexico Servicios: Servicios móviles Presidente | Director: Peter Foyo Contacto de prensa: omar.tovar@nextel.com.mx Pertenece a NII Holdings proveedor de servicios telecomunicaciones móviles de América Latina que ofrece servicios para residenciales y corporativos, con presencia en
Operadora de telefonía móvil; propiedad de Grupo Salinas y Grupo Televisa. MÉXICO
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
MÉXICO
Iusacell
Argentina, Brasil, México y Chile. MÉXICO
Maxcom
Sky
Web: http://www.maxcom.com Twitter: @Maxcom_Mexic Facebook: https://www.facebook.com/MaxcomMexico Servicios: Telefonía fija, Internet, TV Paga y móviles como MVNO. Presidente | Director: Salvador Álvarez Contacto de prensa: manuel.perez@maxcom.com Teléfono: (+52) (55) 51471111 Es un prestador de servicios integrados de telecomunicaciones.
Web: www.sky.com.mx Facebook: https://www.facebook.com/sky.mexico Servicios: Servicios de TV Paga vía DTH Teléfono: (+52) (55) 54484040
MÉXICO
MÉXICO
Ofrece servicios de televisión satelital. Pertenece al Grupo Televisa, con presencia en México, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana.
Megacable
Telcel
Web: http://megacable.com.mx Twitter: @Megacable Facebook: https://www.facebook.com/Megacable Servicios: TV paga, telefónía fija, Internet y servicios móviles como MVNO. Presidente | Director: Francisco Javier R. Bours Castelo Teléfono: (+52) (3) 6900000 Megacable es una empresa mexicana dedicada a la comercialización de televisión por cable, Internet, telefonía y telefonía celular.
Web: http://www.telcel.com Twitter: @TelCelMexico Facebook: https://www.facebook.com/telcel.mexico Servicios: Telefonía móvil Presidente | Director: Daniel Hajj Aboumrad Teléfono: (+52) (55)25813700 Telcel es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe.
MÉXICO
MÉXICO
Movistar
Telmex
Web: http://www.movistar.com.mx Twitter: @MovistarMX Facebook: https://www.facebook.com/movistarmx Servicios: Telefonía móvil, servicios fijos Teléfono: (+52) (55) 1616 5000
Web: http://www.telmex.com/mx Twitter: @Telmex Facebook: https://www.facebook.com/telmex Servicios: Telefonía fija, servicios de Internet Presidente | Director: Hector Slim Seade Contacto de prensa: danica.radnic@telmex.com Teléfono: (+52) (55) 52221212
Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento. En México presta servicios móviles y fijos.
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
La mayor empresa de servicios fijos de México. Propiedad de América Móvil.
JUL
MÉXICO
AHCIET
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PANAMÁ
Unefon
Cable Onda
Web: http://www.unefon.com.mx/index.html Twitter: @Unefon Facebook: https://www.facebook.com/UnefonOficial Servicios: Telefonia móvil
Web: www.cableonda.com Twitter: @CableOndaNews Servicios: Telefonía fija, Internet, TV Paga Presidente | Director: Lic. Nicolás González Revilla Teléfono: (+507) (2) 3907777 Operador entrante, con ofertas multiervicio.
NICARAGUA
PANAMÁ
Claro
Claro
Web: http://www.claro.com.ni Twitter: @ClaroNicaragua Facebook: https://www.facebook.com/claronicaragua Servicios: Telefonía móvil y fija, Internet, TV Paga Presidente | Director: Julio Carlos Porras Teléfono: (+505) (2) 2784444 Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe.
Web: http://www.claro.com.pa Twitter: @ClaroPanama Servicios: Telefonía móvil, TV Paga Presidente | Director: Julio Carlos Porras Teléfono: (+507) 8009100
NICARAGUA
PANAMÁ
OPERADORES
Unefon es una compañía mexicana de telefonía móvil propiedad de Iusacell filial a su vez de Grupo Salinas y Televisa.
Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe.
Movistar
Movistar
Web: https://www.movistar.com.ni Twitter: @MovistarNi Facebook: https://www.facebook.com/movistarnicaragua Servicios: Servicios móviles y fijos Teléfono: (+505) (2) 2770708 Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento. En Nicaragua presta servicios móviles y fijos.
Web: http://www.movistar.com.pa Twitter: @PanamaMovistar Facebook: https://www.facebook.com/movistarpanama Servicios: Servicios móviles Teléfono: (+507) (2) 3047000 Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento. En Panamá presta servicios móviles.
PANAMÁ
PANAMÁ
Cable & Wireless
Sky
Web: http://www.cwpanama.net Twitter: @CWPanama Facebook: https://www.facebook.com/cwpanama Servicios: Servicios fijos y móviles, Internet y TV Paga Presidente | Director: Jorge Nicolau Contacto de prensa: Ernesto.Lopez@cwpanama.com Cable & Wireless Panamá es un operador integral de telecomunicaciones, cuyo paquete accionario corresponde en un 49% a Cable & Wireless, otro 49% al Estado y el otro 2% a los trabajadores de la empresa.
Web: http://www.sky.com.pa Servicios: TV paga vía satélite Teléfono: (+507) (2) 8000759
AHCIET La Revista.net
2013
Ofrece servicios de televisión satelital. Pertenece al Grupo Televisa, con presencia en México, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana.
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AHCIET La Revista
PARAGUAY
PARAGUAY
Claro
TuVes
Web: http://www.claro.com.py Servicios: Telefonía móvil y TV Paga Presidente | Director: Julio Carlos Porras Teléfono: (+595) (2) 2499000
Web: http://www.tuveshd.com.py Facebook: http://www.facebook.com/tuveshdparaguay Servicios: TV Paga Contacto de prensa: info@tuves.com.py Teléfono: (+595) (21) 2381107
Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe.
TuVes HD es una compañía dedicada a prestar servicios de televisión satelital con base en Chile.
PARAGUAY
PARAGUAY
COPACO
Vox
Web: http://www.copaco.com.py Twitter: @Copaco_SA Facebook: facebook.com/copaco.sa.comunidad.oficial Servicios: Telefonía fija, acceso a Internet, TV Paga; presta servicios móviles bajo su controlada Vox Presidente | Director: Francisco Galiano Contacto de prensa: prensa@copaco.com.py La Compañía Paraguaya de Comunicaciones es un operador estatal de telecomunicaciones. Mantiene el monopolio del
Web: http://www.vox.com.py Twitter: @voxpy Facebook: https://www.facebook.com/voxpy Servicios: Servicios móviles Teléfono: (+595) (21) 6199000 Operador de servicios móviles, propiedad de la estatal COPACO.
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
servicio de telefonía fija. PARAGUAY
PERÚ
Personal
Claro
Web: http://www.personal.com.py Twitter: @personalpy Facebook: https://www.facebook.com/personalpy Servicios: Servicios móviles y acceso a Internet Presidente | Director: Stefano De Angelis Contacto de prensa: http://prensa.telecom.com.ar Teléfono: (+595) 21 2177000
Web: http://www.claro.com.pe Twitter: @ClaroPeru Facebook: facebook.com/AmericaMovilPeruSAC Servicios: Telefonía móvil y fija, Internet, TV Paga Presidente | Director: Humberto Chávez López Teléfono: (+51) (1) 6131000 Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe.
Empresa participada por Nucleo y Telecom de Argentina. Presente en el mercado desde 1998. PARAGUAY
PERÚ
Tigo
Movistar
Web: http://www.tigo.com.py Twitter: @Tigo_Paraguay Facebook: https://www.facebook.com/TigoParaguay Servicios: Telefonía, internet, televisión Presidente | Director: Francisco Galiano Contacto de prensa: press@millicom.com Teléfono: (+595) 21 6189000 Marca regional de Millicom, con presencia en 15 países de América Latina y África, en los cuales ofrecemos servicios de internet, televisión por cable, telefonía fija, entre otros.
Web: http://www.movistar.com.pe Twitter: @MovistarPeru Servicios: Servicios móviles y fijos, Internet, TV Paga Contacto de prensa: dith.mori@telefonica.com Teléfono: (+51) (1) 2157400
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento, con presencia en Europa y Latinoamérica. Es el operador incubente de Perú.
JUL
PERÚ
AHCIET
REPÚBLICA DOMINICANA
Claro
Web: http://www.nextel.com.pe/portal/server.pt Twitter: @Tumundo_Nextel Facebook: https://www.facebook.com/NextelPeru Servicios: Servicios móviles Presidente | Director: Miguel Rivera Contacto de prensa: pierina.toce@nextel.com.pe Pertenece a NII Holdings proveedor de servicios telecomunicaciones móviles de América Latina que ofrece servicios para residenciales y corporativos, con presencia en Argentina, Brasil, México y Chile.
Web: http://www.claro.com.do Twitter: @ClaroRD Facebook: https://www.facebook.com/ClaroRD Servicios: Telefonía móvil y fija, Internet Televisión Paga Presidente | Director: Oscar Peña Chacón Teléfono: (+1) (809) 2201 111 Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe.
PERÚ
REPÚBLICA DOMINICANA
TuVes
Orange
Web: http://www.tuves.com.pe Servicios: Televisón Paga vía DTH Contacto de prensa: comunicate@tuyo.pe Teléfono: (+51) (1) 7481777
Web: http://www.orange.com.do Twitter: @OrangeRD Facebook: https://www.facebook.com/OrangeRD Servicios: Servicios móviles Presidente | Director: Jean Michel Garrouteigt Teléfono: (+1) (809) 8591021
OPERADORES
Nextel
TuVes HD es una compañía dedicada a prestar servicios de televisión satelital con base en Chile.
123
La operación forma parte de los activos de ultramar de France Telecom-Orange, prestador de servicios de telecomunicaciones de origen francés. PERÚ
REPÚBLICA DOMINICANA
Viettel
Sky
Facebook: https://www.facebook.com/pages/Viettel-peru Servicios: Servicios móviles Teléfono: (+51) (1) 475 1661
Web: http://www.skydominicana.com Teléfono: (+1) (809) 3723111
Empresa Transnacional de capital vietnamita, establecida como el cuarto operador de servicios móviles en Perú.
Ofrece servicios de televisión satelital. Pertenece al Grupo Televisa, con presencia en México, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana.
REPÚBLICA DOMINICANA
REPÚBLICA DOMINICANA
Aster
Tricom
Web: www.aster.com.do Facebook: https://www.facebook.com/aster.digital Servicios: Televisión digital por cable, Internet Teléfono: (+ 1) (809) 2008960
Web: www.tricom.net Twitter: @TricomDR Facebook: https://www.facebook.com/tricom Servicios: Telefonía móvil, Internet Presidente | Director: Guillermo Soto Teléfono: (+1) (809) 4766000 Operador que ofrece servios de telefonía móvil e Internet.
AHCIET La Revista.net
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Es una alianza estratégica de seis compañías de televisión por cable: Telever, Visatdom, Telecable Quisqueya, Cable TV Oriental, Visión Dominicana y 12 Cable Visión.
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AHCIET La Revista
REPÚBLICA DOMINICANA
URUGUAY
Wind Telecom
Dedicado
Web: www.windtelecom.com.do Twitter: @windtelecom Facebook: https://www.facebook.com/windtelecom Servicios: Internet, Televisión Digital y servicios fijos de voz Teléfono: (+1) (809) 2003000
Web: http://www.dedicado.com Servicios: Servicios de Internet fijo inalámbrico Teléfono: (+598) 29011010 Compañía Nacional Privada de Telecomunicaciones ofrece sobre su propia Red Servicios de Transmisión de Datos, Banda Ancha de Internet y Telefonía.
Empresa de telecomunicaciones en República Dominicana, que brinda servicios de Internet, Televisión Digital y Telefonía fija.
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
URUGUAY
URUGUAY
ANTEL
DirecTV
Web: http://www.antel.com.uy Twitter: @AntelDeTodos Facebook: https://www.facebook.com/AntelDeTodos Servicios: Servicios fijos y móviles e Internet Presidente | Director: Carolina Cosse Contacto de prensa: prensa@antel.com.uy Teléfono: (+598) (2) 9280000 La Administración Nacional de Telecomunicaciones (ANTEL) es un operador estatal de telecomunicaciones. Mantiene el monopolio de los servicios de telefonía fija.
Web: http://www.directv.com.uy Twitter: @DirecTVuy Facebook: https://www.facebook.com/directvla Servicios: Televisión satelital Presidente | Director: Pablo Etcheverry Contacto de prensa: (+598) 26235110
URUGUAY
URUGUAY
DIRECTV es el proveedor de servicio de televisión vía satélite con presencia en América Latina.
Cablevisión
Movistar
Web: www.cablevision.com.uy Twitter: @cablevisionuy Facebook: https://www.facebook.com/CablevisionUy Servicios: TV Paga Teléfono: (+598) (2) 6197000
Web: http://www.movistar.com.uy Twitter: @movistar_uy Facebook: https://www.facebook.com/movistarperu Servicios: Móvil, internet, televisión, fijo Presidente | Director: Pablo de Salterain Contacto de prensa: ssuarez@telefonicamoviles.com.uy Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento. En Uruguay presta servicios móviles.
Pertenece al Grupo Clarin de Argentina es una empresa proveedora de servicios de televisión por cable.
URUGUAY
URUGUAY
Claro
TCC
Web: http://www.claro.com.uy Twitter: @UruguayClaro Facebook: facebook.com/pages/Claro-Uruguay Servicios: Telefonía móvil Teléfono: (+598) (2) 2011500
Web: http://www.tcc.com.uy Twitter: @TCCOficial Teléfono: (+598) 2410 1616
Claro es una subsidiaria de América Móvil, el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones en América Latina con operaciones en 18 países del continente americano y del Caribe.
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
Con origen en 1995, es uno de los principales operadores de TV Paga de Uruguay; cuenta con una alianza con Antel para prestar TriplePlay
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VENEZUELA
AHCIET
VENEZUELA
Cantv
Movilnet
Web: http://www.cantv.com.ve Twitter: @AbaCantv Servicios: Telefonía básica,Internet, TV Paga Presidente | Director: Manuel Fernández Teléfono: (+58-212) 500.6800 La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), ente adscrito al Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Innovación, y junto a sus filiales Movilnet y Caveguías, es la empresa estatal de telecomunicaciones en Venezuela.
Web: http://www.movilnet.com.ve Twitter: @movilnet_ve Facebook: https://www.facebook.com/pages/Movilnet Servicios: Telefonía móvil Presidente | Director: Manuel Fernandez Teléfono: (+58) (212) 5000526
VENEZUELA
VENEZUELA
Filial de Cantv para telefonía celular.
Movistar
Web: http://www.digitel.com.ve Twitter: @Digitel_ Servicios: Telefonía fija, móvil e Internet Presidente | Director: Gustavo Cisneros Teléfono: (+58) (212) 2390232
Web: http://www.telefonica.com.ve Twitter: @Movistar_ve Facebook: https://www.facebook.com/MovistarVe Servicios: Telefonía Móvil, Telefonía Fija, Internet y Movistar TV Presidente | Director: Pedro Cortez Teléfono: (+58) (212)2856636 Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento. En Venezuela presta servicios móviles, fijos inalámbricos y TV Paga
VENEZUELA
OPERADORES
Digitel
Digitel GSM es la empresa de telecomunicaciones consolidada como la primera Red GSM de Venezuela.
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VENEZUELA
DirecTV
NetUno
Web: http://www.directv.com.ve Twitter: @DIRECTVVe Facebook: https://www.facebook.com/directvla Servicios: Televisión satelital Presidente | Director: Alexander Elorriaga Teléfono: (+58) (212) 9558500
Web: https://www.netuno.net Twitter: @NetUnoVenezuela Servicios: Voz, Internet, TV por cable Presidente | Director: Manuel Scavo Teléfono: (+58) (212) 7705527
DirecTV es el proveedor de servicio de televisión vía satélite con presencia en América Latina.
Compañía multinacional en telecomunicaciones y proveedora multiservicios de video, datos, voz y contenido, ofreciendo televisión por cable, Internet y servicios de telefonía.
VENEZUELA
VENEZUELA
Supercable
Web: http://www.inter.com.ve Twitter: @lntercable Facebook: https://www.facebook.com/tumundointer Servicios: Televisión por cable y satelital, telefonía fija, Internet Presidente | Director: Eduardo Stigol Teléfono: (+58) (0500) 4683700
Web: http://www.supercable.com.ve Twitter: @SuperCableVen Facebook: facebook.com/pages/SuperCable-Venezuela Servicios: Televisión por suscripción, Internet Presidente | Director: Ahmad Lee Khamsi Teléfono: (+58) (212) 2055555
Fundada en 1996 baje el nombre de Intercable, actualmente cuenta con una Red de más 14 mil Km de fibra óptica y presencia en más de 70 ciudades del país.
SuperCable Telecomunicaciones S.A., es una multinacional con presencia en varios países de Amerca Latina que ofrece servicios de Televisión por cable e Internet.
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Inter
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REGIONAL CORPORATIVO
REGIONAL CORPORATIVO
Columbus Networks
NTT do Brasil
Web: http://www.columbus-networks.com Servicios: Banda Ancha, Servicios IP, Servicios Especiales. En el Caribe ofrece TV Paga por medio de Flow. Contacto de prensa: pscott@columbus-networks.com
Web: http://www.br.ntt.com Twitter: @nttcom Servicios: Ofrece servicios globales de datos, colocación internacional, acceso a Internet y sevicios de consultoría en redes, integración de sistemas e ingeniería profesional. Teléfono: (+55 11) 3175-6310 NTT do Brasil Telecomunicações, una subsidiaria de NTT Communications, se estableció en Brasil en 1987. En 1999 comenzó a servir el mercado global de comunicaciones de datos
Columbus Networks es un proveedor de servicios que ofrece capacidad de banda ancha y servicios de IP a las empresas de telecomunicaciones, compañías de TV Cable, Proveedores de Servicio de Internet e Integradores de Redes.
B2B para compañías multinacionales. REGIONAL CORPORATIVO
REGIONAL CORPORATIVO
Globenet
Satelites Mexicanos (Satmex)
Web: http://globenet.net Twitter: @GlobeNet_Corp Facebook: https://www.facebook.com/globenetcorp Servicios: Transporte y conectividad de banda ancha submarina Contacto de prensa: kerri.olenik@globenet.net GlobeNet es una filial de entera propiedad de Oi, el proveedor líder de telecomunicaciones en Brasil, ofrece servicios de mayoristas de telecomunicaciones bajo un sistema de cable submarino anillo protegido por fibra óptica de doble porción en
Web: http://www.satmex.com Twitter: @satmex Servicios: Servicios sateliltales ocasionales, transmisión de video, servicios de datos, atiende empresas y gobiernos. Teléfono: (+5255) 2629 5800 Proveedor de servicios satelitales.
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
Norte y Sur América. REGIONAL CORPORATIVO
REGIONAL CORPORATIVO
HISPASAT
SES
Web: http://www.hispasat.com Servicios: Provisión de enlaces satelitales audiovisuales y de banda ancha para empresas y gobiernos. Contacto de prensa: comunicacion@hispasat.es Teléfono: (+34) 917 080 853
Web: http://www.ses.com Twitter: @SES_Satellites Servicios: Redes, Software y Aplicaciones, redes en la nube. Contacto de prensa: markus.payer@ses.com Operador de satélites que proporcionan soluciones de telecomunicaciones a empresas y clientes gubernamentales en todo el mundo. Posee y opera una flota de 53 satélites geoestacionarios que se complementan con una red de telepuertos y oficinas ubicadas en todo el mundo.
Operador global de satélites, con cobertura y servicios de calidad en Europa, América, Canadá y Norte de Africa.
REGIONAL CORPORATIVO
REGIONAL CORPORATIVO
Level 3
Telefónica Global Solutions
Web: http://www.level3.com Twitter: @Level3 Servicios: Servicios de cables submarinos, conectividad terrestre, data centers, cloud computing. Contacto de prensa: Richard.Larris@Level3.com Level 3 ofrece a los clientes empresariales, financieros, de contenidos y mayoristas, el rendimiento y escalabilidad necesarios para apoyar los desafíos comerciales de conectar a colaboradores, socios y clientes fuera y dentro de Latinoamérica.
Web: http://www.internationalservices.telefonica.com Servicios: El catálogo incluye servicios internacionales de Voz, IP, Capacidad, servicios Satélite, Servicios Internacionales para Corporaciones, servicios de Movilidad y de Plataformas. Contacto de prensa: comunicacion@hispasat.es Teléfono: (+598) 2410 1616 La unidad mayorista de Telefónica Global Solutions ofrece servicios mayoristas de telecomunicaciones a nivel global a operadores internacionales de Voz fijos y móviles, ISPs y proveedores de contenido.
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
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REGULADORES
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REGULADORES MINISTERIOS
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ANGUILA
BAHAMAS
Public Utility Commisson (PUC)
Utilities Regulation and Competition Authority (URCA)
Web: http://pucanguilla.org Funciones: Aplicar y hacer cumplir las disposiciones de la Ley, el Reglamento y el Código de Telecomunicaciones Presidente | Director: William Withers Teléfono: (+1) (264) 497-7374 | Fax: (264)-497-2782 La Comisión de Servicios Públicos se estableció para autorizar y regular los servicios públicos y las telecomunicaciones en Anguila. Es responsable de la administración de la Ley de Telecomunicaciones.
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
ANTIGUA Y BARBUDA
Web: http://www.urcabahamas.bs Funciones: Está a cargo de las comunicaciones electrónicas, así como la radiodifusión (incluida la televisión por cable). También contra el espectro radioeléctrico y la numeración. Presidente | Director: Mr. Randol M. Dorsett Contacto de prensa: agfraser@urcabahamas.bs Teléfono: (+1) (242) 3930234 Órgano que reemplaza la Comisión de Servicios Públicos y la Autoridad Reguladora de Televisión. Fue creado para servir como el principal órgano rector del régimen regulador de las comunicaciones electrónicas en Bahamas.
BARBADOS
Telecommunications Division
Telecom Unit
Web: http://www.telecom.gov.ag Funciones: Administra las leyes de telecomunicaciones en Antigua y Barbuda. Tiene bajo su responsabilidad la administración del espectro radioeléctrico. Presidente | Director: Clement Samuel Teléfono: (+1) 268 562 1868
Web: http://www.telecoms.gov.bb/website Funciones: Realiza las funciones de regulación y concesión de licencias de conformidad con la Ley de Telecomunicaciones Presidente | Director: Mr Reginald Bourne Teléfono: (+1) (246) 4342502
Es un órgano dependiente del Ministerio de Información, Radiodifusión y Telecomunicaciones.
La Unidad de Telecomunicaciones fue creado por el Gobierno de Barbados. Se encuentra en la División de Energía y Telecomunicaciones de la Oficina del Primer Ministro.
ARGENTINA
BOLIVIA
Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC)
Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT)
Web: http://www.cnc.gov.ar Twitter: @AgenciaCNC Funciones: Administrar y controlar los servicios y sistemas de telecomunicaciones entre los que se encuentran los de telefonía, Internet, audio texto, satélites, servicios de comunicaciones marítimos y aeronáuticos, entre otros. También la regulación, fiscalización y verificación de los aspectos vinculados al Espectro Radioeléctrico. Presidente | Director: Ceferino Namuncurá Teléfono: (+54 (11) 43479282 / 9289 Organismo descentralizado que funciona en el ámbito de la Secretaría de Comunicaciones del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios.
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
Web: http://att.gob.bo Funciones: Fiscalizar, controlar, supervisar y regular las Telecomunicaciones, además de proteger y promover la defensa de los derechos de los usuarios de telecomunicaciones, TIC, Transportes y Servicio Postal. Presidente | Director: Clifford Paravicini Hurtado Teléfono: (+593) (2) 772266 Entre regulador de diferentes servicios, telecomunicaciones, TIC, transportes y postales.
como
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AHCIET
COLOMBIA
ANATEL Agencia Nacional de Telecomunicaciones
Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC)
Web: http://www.anatel.gov.br Funciones: Ejecución de las políticas públicas establecidas por el Ejecutivo para las telecomunicaciones en el país, así como realizar las acciones necesarias para actualizar y complementar el marco regulatorio del sector. Presidente | Director: João Batista de Rezende Contacto de prensa: lavalle@anatel.gov.br Teléfono: (+55) (61) 23122264
Web: http://www.crcom.gov.co Twitter: @CRCCol Funciones: Expedir toda la regulación en las materias relacionadas con el régimen de competencia, el acceso y uso de las redes y servicios de telecomunicaciones. Administrar el uso de los recursos de numeración. Presidente | Director: Carlos Pablo Márquez Escobar Teléfono: (+57) (1) 3198300
Organismo creado por la Ley General de Telecomunicaciones (LGT) de 1997. Es un ente administrativamente independiente y financieramente autónomo, sin subordinación jerárquica a cualquier agencia gubernamental.
Órgano encargado de promover la competencia, evitar el abuso de posición dominante y regular los mercados de las redes y los servicios de comunicaciones.
CARIBE ORIENTAL
COSTA RICA
Eastern Caribbean Telecommunications Authority (ECTEL)
Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL)
Web: http://www.ectel.int Funciones: Comisiones de Regulación de Telecomunicaciones Nacionales (NTRCs) se establecen en cada estado para complementar el trabajo de ECTEL Presidente | Director: James Fletcher Teléfono: (+1) (758) 458 1701/1702
Web: http://sutel.go.cr Twitter: @SUTEL_CR Funciones: Otorgar autorizaciones y rendir dictámenes técnicos al Poder Ejecutivo para otorgar, ceder, prorrogar o extinguir concesiones o permisos. Administrar y controlar el uso eficiente del espectro radioeléctrico. Fijar las tarifas de telecomunicaciones, según la ley. Presidente | Director: Maryleana Méndez Jiménez Teléfono: (+50) (6) 4000-0000
La Autoridad de Telecomunicaciones del Caribe Oriental fue establecida por los gobiernos de los cinco estados del Caribe Oriental (Dominica, Granada, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas) para promover la liberalización del mercado y la competencia en las telecomunicaciones de los Estados contratantes.
Órgano de desconcentración máxima, adscrito a la Autoridad Reguladora. Le corresponde la aplicación de la regulación al sector de telecomunicaciones.
CHILE
CUBA
Subsecretaria de Telecomunicaciones. (SUBTEL)
Ministerio de Comunicaciones (MIC) Funciones: La misión principal es dirigir, supervisar y controlar la política del Estado y el Gobierno en cuanto al Sistema Único de Comunicaciones del País (SUCP) Teléfono: (+537) 882 8000 En marzo de 2013, el antiguo Ministerio de la Informática y las Comunicaciones para a denominarse Ministerio de Comunicaciones.
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Web: http://www.subtel.gob.cl Twitter: @subtel_chile Funciones: Proponer las políticas nacionales en materias de telecomunicaciones, de acuerdo a las directrices del Gobierno, ejercer la dirección y control de su puesta en práctica, supervisar a las empresas públicas y privadas del sector en el país. Presidente | Director: Jorge Atton Teléfono: (+56 2) 2421 3500 Organismo dependiente del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Su trabajo está orientado a coordinar, promover, fomentar y desarrollar las telecomunicaciones en Chile, transformando a este sector en motor para el desarrollo económico y social del país.
REGULADORES
BRASIL
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A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
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AHCIET La Revista
DOMINICA
EL SALVADOR
National Telecommunications Regulatory Commission (NTRC)
Superintendencia General de Electricidad y Telecommunicaciones (SIGET)
Web: www.ntrcdom.org Facebook: facebook.com/pages/NTRC-Dominica Funciones: Regula el sector de las telecomunicaciones, el equilibrio de los intereses de los consumidores y de los operadores de redes de telecomunicaciones y asesora al Ministro en materia de telecomunicaciones. Teléfono: (+1) (767) 440 0627
Web: http://www.siget.gob.sv Twitter: @SIGETSV Funciones: Ejercer una regulación eficaz para fomentar el acceso y garantizar la prestación eficiente de telecomunicaciones a la población. Presidente | Director: Luis Eduardo Méndez Menéndez Teléfono: (+503) (2) 2574438
Establecido en virtud de la Autoridad de Telecomunicaciones del Caribe Oriental (ECTEL) Tratado (Ley 30 de 2000) y la Ley de Telecomunicacionespara regular el mercado de las telecomunicaciones.
Institución autónoma de servicio público sin fines de lucro, con atribuciones para aplicar las normas contenidas en tratados internacionales sobre electricidad y telecomunicaciones vigentes.
ECUADOR
GRANADA
Consejo Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL)
National Telecommunications Regulatory Commission (NTRC)
Web: http://www.conatel.gob.ec Twitter: @conatelsenatel Funciones: Aprobar el plan de desarrollo de las telecomunicaciones. Establecer términos, condiciones y plazos para otorgar concesiones y autorizaciones para la explotación de servicios finales y portadores de telecomunicaciones. Expedir los reglamentos necesarios para la interconexión de las redes. Presidente | Director: Jaime Guerrero Ruiz Teléfono: (+593) (2) 294 7800 Ente de la admnistración y regulación de las telecomunicaciones del Ecuador ante la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT)
Web: http://www.ntrc.gd Funciones: Regular el sector de las telecomunicaciones en Granada, para garantizar las prácticas equitativas de competencia de los proveedores de telecomunicaciones y promover y mantener los servicios de telecomunicaciones. Presidente | Director: Spencer Thomas Ph.D. - Chairman Teléfono: (+1) (473) 4356872
ECUADOR
GUATEMALA
Superintendencia de Telecomunicaciones (SUPERTEL)
Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT)
Web: http://www.supertel.gob.ec Twitter: @Supertel_ec Funciones: Controlar el uso del espectro radioeléctrico, las actividades técnicas de los operadores de los servicios de telecomunicaciones, aplicación de los pliegos tarifarios aprobados por el CONATEL. Supervisar el cumplimiento de las concesiones y permisos otorgados para la explotación del servicio de telecomunicaciones. Presidente | Director: Fabián Leonardo Jaramillo Palacios Teléfono: (+593) (2) 2946400 Ente autónomo encargado del control de las telecomunicaciones del país. Para tales efectos se rige por los reglamentos que expida el Presidente de la República.
Web: http://www.sit.gob.gt Twitter: @SITgt Funciones: Administrar y supervisar la explotación del espectro radioeléctrico; elaborar y administrar el Plan Nacional de Numeración; aplicar sanciones contempladas en la Ley General de Telecomunicaciones; participar como el órgano técnico representativo del país en las reuniones de los organismos internacionales. Presidente | Director: Eddy Alfonso Padilla Aroch Teléfono: (+502) (2) 3211000 La Superintendencia de Telecomunicaciones es un organismo eminentemente técnico del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda.
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
Establecido en virtud de la Autoridad de Telecomunicaciones del Caribe Oriental (ECTEL) Tratado (Ley 30 de 2000) y la Ley de Telecomunicaciones 31 de 2000 para regular el mercado de las telecomunicaciones en Granada en colaboración con el de telecomunicaciones del Caribe Oriental Autoridad.
JUL
HAITÍ
Conseil National des Télécommunications (CONATEL) Web: http://www.conatel.gouv.ht Funciones: Otorgamiento de licencias, supervisión de cumplimiento de las políticas por parte de los operadores Presidente | Director: Jean-Marie Guillaume Teléfono: (+509) 25113940
AHCIET
JAMAICA
Office of Utilities Regulation (OUR) Web: http://www.our.org.jm Funciones: Regular las operaciones de las empresas de servicios públicos. Contacto de prensa: ebennett@our.org.jm Teléfono: (+876) 9686053 La Oficina de Regulación de Servicios Públicos (OUR) fue creada por una ley del Parlamento en 1995 para regular las operaciones de las empresas de servicios públicos. Inició operaciones en enero de 1997.
HONDURAS
MÉXICO
Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL)
Comisión Federal de Telecomunicaciones (COFETEL)
Web: http://www.conatel.gob.hn Twitter: @CONATELHN Funciones: Asesoramiento al Ejecutivo, representación internacional ante la UIT, supervisión para que se cumpla la regulación, promoción de las telecomunicaciones. Presidente | Director: Ricardo Leonel Cardona López Teléfono: (+504) 22329600
Web: http://www.cft.gob.mx Twitter: @cofetel Funciones: Establece condiciones y normas que propicien la concurrencia inversión de los agentes privados. Asigna y vigila los títulos de concesión y permisos para administrar el espectro radioeléctrico, la interconexión y el registro de tarifas. Licita concesiones de telecomunicaciones. Presidente | Director: Mony de Swaan Contacto de prensa: lcortes@cft.gob.mx Teléfono: (+52) (55) 50154000
REGULADORES
El Consejo Nacional de Telecomunicaciones es responsable de la definición de la políticas de telecomunicaciones dispuestas por el gobierno.
Es un organismo estatal desconcentrado que ejecuta, mediante la regulación y coordinación, la política de Telecomunicaciones en la República de Honduras.
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Órgano administrativo desconcentrado de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes. ISLAS CAIMÁN
NICARAGUA
Information & Communications Technology Authorigy
Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (TELCOR)
Web: http://www.icta.ky/default.php Funciones: Responsable de la regulación y concesión de licencias de telecomunicaciones y radiodifusión. También administra y gestiona los dominios “.Ky” Presidente | Director: Mr David Archbold Contacto de prensa: david.archbold@icta.ky Teléfono: (+134) 59464282
Web: http://www.telcor.gob.ni Funciones: Administración y Regulación del Espectro de Frecuencias Radioeléctricas, así como también el otorgamiento de concesión, licencia, permiso o certificado de registro a empresas interesadas en prestar servicios de telecomunicaciones y/o postales, o hacer uso de frecuencias del espectro radioeléctico. Presidente | Director: Orlando Castillo Teléfono: (+505) 22227350 Institución estatal reguladora de los Telecomunicaciones y Servicios Postales.
AHCIET La Revista.net
2013
La Autoridad de Tecnologías de Información y Comunicación (ICTA) es una autoridad estatutaria independiente que fue creada por la promulgación de la Ley de la Autoridad de Información y Tecnología de las Comunicaciones.
Servicios
de
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A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
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AHCIET La Revista
PANAMÁ
PUERTO RICO
Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP)
Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones de Puerto Rico (JRT)
Web: http://www.asep.gob.pa Twitter: @AsepPanam Funciones: La Autoridad tiene a su cargo el control y la fiscalización de los servicios públicos, con sujeción a las disposiciones de la ley y las respectivas normas sectoriales vigentes en materia de servicios públicos Presidente | Director: Edwin Castillo Teléfono: (+507) 5084500
Web: http://www.jrtpr.gobierno.pr Funciones: Adoptar, promulgar enmendar y derogar reglas, órdenes y reglamentos que sean necesarios para ejercer sus facultades y el desempeño de sus deberes. Tiene la responsabilidad de asegurar el cumplimiento de la Ley de Telecomunicaciones de Puerto Rico de 1996, y de sus reglamentos. Presidente | Director: Sandra E. Torres López Teléfono: (+1) (787) 7228606
Organismo autónomo del Estado con personería jurídica y patrimonio propio.
Es el ente encargado del gobierno de regular las actividades de los proveedores de telecomunicaciones y televisión por cable.
PARAGUAY
REPÚBLICA DOMINICANA
Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL)
Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL)
Web: http://www.conatel.gov.py Funciones: Regulación administrativa y técnica y la planificación, programación, control, fiscalización y verificación de las telecomunicaciones conforme a la normativa aplicable y las políticas del Gobierno para el sector. Presidente | Director: Juan Fernando Ruttia Teléfono: (+595) (21) 440020
Web: http://www.indotel.gob.do Twitter: @indotel Funciones: Su misión es regular y promover la prestación de servicios de telecomunicaciones en beneficio de la sociedad, en un marco de libre, leal y efectiva competencia. Presidente | Director: Carlos Amarante Baret Contacto de prensa: (+182) 937 86157 Teléfono: (+1 82) 732-5555
La Comisión Nacional de Telecomunicaciones del Paraguay tiene la responsabilidad de regular el sistema nacional de telecomunicaciones y las posibilidades que brinda el espacio radioeléctrico.
Es el organismo del Estado creado por la Ley General de Telecomunicaciones (153-98) que regula y supervisa el desarrollo del mercado de las telecomunicaciones.
PERÚ
SAN CRISTOBAL Y NIEVES
Organismo Supervisor de Inversión Privada (OSIPTEL)
National Telecommunications Regulatory Commission (NTRC)
Web: http://www.osiptel.gob.pe Twitter: @OSIPTEL Funciones: Cumple varias funciones: reguladora, normativa, fiscalizadora, sancionadora y supervisora. También tipifica sanciones y busca solución de reclamos de usuarios. Presidente | Director: Gonzalo Ruiz Díaz Teléfono: (+51) (1) 2251313
Web: http://ntrc.kn Funciones: Promover la competencia entre los proveedores de servicios para la prestación de servicios de telecomunicaciones mediante la aplicación de las leyes, tratados y acuerdos. Presidente | Director: Mr. Christopher McMahon Teléfono: (+869) 4666872
Entidad pública descentralizada encargada de regular y supervisar el mercado de servicios públicos de telecomunicaciones, independiente de las empresas operadoras.
La Comisión Nacional de Regulación de las Telecomunicaciones (NTRC) de Saint Kitts y Nevis fue creada por una ley del Parlamento en 2000 para regular y coordinar las telecomunicaciones.
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
JUL
AHCIET
URUGUAY
National Telecommunications Regulatory Commission (NTRC)
Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (URSEC)
Web: http://ntrc.kn Funciones: Asesorar al Ministro en la formulación de la política nacional en materia de telecomunicaciones. Es responsable de la regulación técnica y el establecimiento de normas técnicas de telecomunicaciones y asegurar la compatibilidad con las normas internacionales. Presidente | Director: Elma Gene Isaac Teléfono: (+758) 4582035
Web: http://www.ursec.gub.uy Funciones: Asesorar al Poder Ejecutivo en materia de formulación instrumentación y aplicación de la política de comunicaciones. Velar por el cumplimiento de las normas sectoriales administrar, defender y controlar el espectro radioeléctrico. Presidente | Director: Gabriel Lombide Teléfono: (+598) 2902 8082
La NTRC entra en vigor de la aprobación de la Ley de Telecomunicaciones de 2001. San Vicente y Granadinas es también un signatario del Tratado Constitutivo de la Autoridad de Telecomunicaciones del Caribe Oriental (ECTEL).
Organismo regulador de servicios de telecomunicaciones y servicios postales.
SANTA LUCÍA
VENEZUELA
National Telecommunications Commission (NTRC)
Regulatory
Web: http://www.ntrc.org.lc Funciones: Asesorar al Ministro en la formulación de la política nacional en materia de telecomunicaciones. Es responsable de la regulación técnica y el establecimiento de normas técnicas de telecomunicaciones y asegurar la compatibilidad con las normas internacionales. Presidente | Director: Elma Gene Isaac Teléfono: (+758) 4582035 La Comisión Reguladora Nacional de Telecomunicaciones (NTRC) fue establecida bajo la Ley de Telecomunicaciones de 2000 para supervisar el desarrollo del sector de las telecomunicaciones en Santa Lucía.
REGULADORES
SAN VICENTE Y GRANADINAS
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Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) Web: http://www.conatel.gob.ve Twitter: @conatel Funciones: regular, formular, dirigir, orientar, planificar, coordinar, supervisar y evaluar las políticas, estrategias y lineamientos del Estado y puesta en marcha del Plan Nacional de Telecomunicaciones, Informática y Servicios Postales 2007-2013. Presidente | Director: Pedro Maldonado Teléfono: (+058) (212) 909.0493 Adscrito a la Vicepresidencia de la República Bolivariana de Venezuela, a partir del Decreto N° 7.588 de agosto de 2010.
TRINIDAD Y TOBAGO
Telecommunications Authority of Trinidad and Tobago Web: https://tatt.org.tt Funciones: Responsable para la regulación de sectores de la radiodifusión y las telecomunicaciones, la gestión del espectro y de los recursos de numeración, el establecimiento de normas de calidad de equipos y servicios, el establecimiento de directrices para la prevención de prácticas restrictivas de la competencia. Presidente | Director: Mr. Selby Wilson Teléfono: (+868) 67 5828
AHCIET La Revista.net
2013
Se creó en julio de 2004 por la promulgación de la Ley de Telecomunicaciones de 2001 modificada por la 17 de 2004, como órgano regulador independiente. .
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AHCIET La Revista
ARGENTINA
COLOMBIA
Secretaría de Comunicaciones (Secom)
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Web: http://www.secom.gov.ar Ministro: Norberto Berner Teléfono: (+54) (11) 43189400
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
Es la dependencia que asiste al Ministro de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios en la elaboración, propuesta y ejecución de las políticas a aplicar en el ámbito de las comunicaciones y actividades postales. Depende del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios.
Web: http://www.mintic.gov.co Twitter: @Ministerio_TIC Ministro: Diego Molano Vega Contacto de prensa: mmora@mintic.gov.co Teléfono: (+57) (1) 3443460 Entidad encargada de diseñar, adoptar y promover las políticas del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
BOLIVIA
COSTA RICA
Ministerio de obras públicos, servicios y vivienda
Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones
Web: http://www.oopp.gob.bo Twitter: @ministero_obras Ministro: Vladimir Sánchez Escóbar Contacto de prensa: oopp@oopp.gob.bo Teléfono: (+591) (2) 2119999 Tiene competencia en las áreas de telecomunicaciones, servicio postal, transporte y vivienda.
Web: http://www.micit.go.cr Viceministro: Rowland Espinosa Teléfono: (+50) (6) 22111200 Creado en octrubre de 2008, para separar tres roles del Estado: rector, regulador y operador. Es así como uno de los objetivos primordiales de esta ley consiste en fortalecer, modernizar y desarrollar las funciones en el sector de telecomunicaciones.
BRASIL
ECUADOR
Ministerio de Comunicaciones
Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información
Web: http://www.mc.gov.br Twitter: @MiniComBrasil Ministro: Paulo Bernardo Silva Contacto de prensa: imprensa@mc.gov.br Teléfono: (+55) (61) 33116000 El Ministerio de Comunicaciones, tiene entre las áreas de competencia de los servicios de radiodifusión, correos y telecomunicaciones, y es responsable y de proponer la formulación de políticas nacionales de estas áreas, y la política nacional de inclusión digital.
Web: http://www.telecomunicaciones.gob.ec Twitter: @Telecom_Ec Ministro: Jaime Guerrero Ruiz Teléfono: (+593) (2) 2200200 Creado mediante Decreto en agosto de 2009. La creación responde a la necesidad de coordinar acciones de apoyo y asesoría para garantizar el acceso igualitario a los servicios que tienen que ver con el área de telecomunicación.
CHILE
GUATEMALA
Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones
Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda
Web: http://www.mtt.cl Twitter: @mtt_chile Ministro: Pedro Pablo Errazuriz Teléfono: (+56) (2) 24213000 Tiene como principales funciones proponer las políticas nacionales en materias de transportes y telecomunicaciones. El Ministerio está integrado por la Subsecretaría de Transportes, la Subsecretaría de Telecomunicaciones y la Junta Aeronáutica
Web: ghttp://www.civ.gob.gt Ministro: Alejandro Sinibaldi Teléfono: (+502) 2223 4000
Civil (JAC). Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
Es el ente rector que direcciona, reglamenta y representa en el ámbito nacional a los sectores de comunicaciones, infraestructura y vivienda.
JUL
AHCIET
MÉXICO
PERÚ
Secretaría de Comunicaciones y Transporte (SCT)
Viceministerio de Telecomunicaciones
Web: http://www.sct.gob.mx Ministro: Gerardo Ruiz Esparza Teléfono: (+55) 5723-9300
Web: http://www.mtc.gob.pe Viceministro: Alejandro Chang Chiang Contacto de prensa: achang@mintc.gob.pe Teléfono: (+58 1) 615 7800 / Ext. 3043 Dependiente del Ministerio de Transporte, Comunicaciones, Vivienda y Construcción de Perú.
PARAGUAY
URUGUAY
Web: http://www.mopc.gov.py Ministro: Enrique Salyn Buzarquis Teléfono: (+595) (21) 4149000
Ministerio de Industria, Energía y Minería Web: http://www.miem.gub.uy Ministro: Roberto Kreimerman Teléfono: (+598) 2900 0231
Responsable de bienes y servicios públicos: Obras Públicas, Transporte, Comunicaciones, Energía, Minas, Turismo y Parques Nacionales, y Monumentos Nacionales.
Responsable de instrumentar las políticas referidas a los sectores industrial, energético, minero, telecomunicaciones, micro, pequeñas y medianas empresas. Dentro del Ministerio se encuentra la Dirección Nacional de Telecomunicaciones y servicios de Comunicación Audiovisual.
PERÚ
VENEZUELA
Ministerio de Transportes, Comunicaciones, Vivienda y Construcción
Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e innovación
Web: http://www.mtc.gob.pe Ministro: Carlos Paredes Rodríguez Teléfono: (+58 1) 615 7800
Web: http://www.mcti.gob.ve Twitter: @mcti Ministro: Manuel Fernández Teléfono: (+58) (212) 555 7401 al 74
infraestructura de transportes y comunicaciones.
Tiene la responsabilidad de conformar y mantener el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación (SNCTI) El SNCTI está conformado por este Ministerio y organismos adscritos.
AHCIET La Revista.net
2013
Su función es integrar interna y externamente al país, para lograr un racional ordenamiento territorial vinculado a la
MINISTERIOS
Elabora políticas dedicadas al transporte y las comunicaciones en México. Conduce las políticas y programas para el desarrollo del transporte y las comunicaciones.
Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones
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A s o ci a ci贸 n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ci贸 n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
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AHCIET La Revista
CAMARAS Y ASOCIACIONES
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JUL
ARGENTINA
AADT - Asociación Argentina del Derecho de las Telecomunicaciones
CATEL - Cámara de Cooperativas de Telecomunicaciones
Web: http://www.aadtel.org.ar Presidente | Director: Huici Hector Maria Teléfono: (+5411) 4326 2193
Web: http://www.catel.org.ar Presidente | Director: Darío Oliver Contacto de prensa: prensa@catel.org.ar Teléfono: (+5411) 5269-4000
Asociación Argentina del Derecho de las Telecomunicaciones, es una Asociación Civil, sin fines de lucro.
Entidad sin fines de lucro que nació a mediados de 2006 por iniciativa de un grupo de cooperativas de servicios públicos de distintos puntos del país.
ARGENTINA
ARGENTINA
ATVC - Asociación Argentina de TV por Cable
CICOMRA - Cámara de Informática y Comunicaciones de la República Argentina
Web: http://www.atvc.org.ar Presidente | Director: Walter Burzaco Teléfono: (+54-11) 4345-5074 La Asociación Argentina de Televisión por Cable tiene como función la representación institucional de las empresas y otras asociaciones que conforman la industria del Cable de la Argentina.
Web: http://www.cicomra.org.ar Facebook: https://www.facebook.com/CICOMRA Presidente | Director: Norberto Capellán Teléfono: (+54 11) 4325-8839 Agrupa a empresas industriales, comerciales y de servicios del sector de la Informática y las Comunicaciones en el país. CICOMRA es referente de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones.
ARGENTINA
BOLIVIA
CABASE - Cámara Argentina de Internet
FECOTEL - Federación de Cooperativas de Telecomunicaciones de Bolivia
Web: http://www.cabase.org.ar Presidente | Director: Antonio Harris Contacto de prensa: adrianGA@idcomm.com.ar Teléfono: (+54 11 ) 4326-0777 Fundada en 1989, CABASE es la Cámara que reúne a las empresas proveedoras de Servicios de Acceso a Internet, Telefonía, Soluciones de Data Center y Contenidos Online, entre otras.
Web: http://www.fecotel.org Twitter: @fecotel Facebook: https://www.facebook.com/pages/Fecotel Presidente | Director: Hugo Franco García Teléfono: (+ 591) 2 - 2352006 Institución que aglutina, integra y representa a las cooperativas de Telecomunicaciones de Bolivia.
ARGENTINA
BRASIL
CADIEEL
Abrafix - Asociación Brasileña de Distribuidores de Servicio telefonía fija Conmutada
Cámara Argentina de Industrias Electrónicas, Electromecánicas, Luminotécnicas, Telecomunicaciones, Informática y Control Automático. Es una sociedad civil, sin fines de lucro.
Web: http://www.abrafix.org.br Presidente | Director: Dílson Dalpiaz Dias Teléfono: (+5561) 2105 - 7455 Asociación civil sin fines de lucro, fundada el 7 de mayo de 1999.
AHCIET La Revista.net
2013
Web: http://www.cadieel.org.ar Presidente | Director: Jorge Luis Cavanna Contacto de prensa: prensa@telefonica.com.ec Teléfono: (+54 11) 4322-0651
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CAMARAS Y ASOCIACIONES
ARGENTINA
AHCIET
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AHCIET La Revista
BRASIL
Telebrasil - Asociación Brasileña de Telecomunicaciones Web: http://www.telebrasil.org.br Presidente | Director: Antonio Carlos Valente da Silva Contacto de prensa: prensa@telefonica.com.ec Teléfono: (+55 21) 2244-9494
Abranet - Asociación Brasileña de Internet Web: http://www.abranet.org.br Twitter: @abranet_brasil Presidente | Director: Eduardo Neger Teléfono: (+5511) 3078.3866
Entidad que reúne a los operadores y proveedores de bienes y servicios en el sector de la información y las comunicaciones.
Fundada en noviembre de 1996, es una entidad sin fines de lucro que tiene como objetivo principal el apoyo al esfuerzo brasileño en la implementación de empresas proveedoras de acceso, servicios e información, buscando el desarrollo de Internet en el país.
BRASIL
BRASIL
Abeprest - Asociación Brasileña de Empresas de Soluciones de Telecomunicaciones e Informática
Abratel - Asociación Brasileña de Radio y Televisión
Web: http://www.abeprest.org.br Presidente | Director: Silvio de Carvalho Vince Teléfono: (+55 11) 3253-4633 Fundada en 1987, Abeprest congrega empresas dedicadas, directa o indirectamente, a la prestación de servicios de ingeniería de de telecomunicaciones. A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
BRASIL
Web: http://www.abratel.org.br Twitter: @abratel Facebook: https://www.facebook.com/pages/ABRATEL Presidente | Director: Luiz Cláudio Costa Teléfono: (+5561) 3037-1277 Es una institución enfocada en defender los derechos constitucionales del servicio público de radiodifusión, la libertad de expresión y la viabilidad operativa de radios y televisoras.
BRASIL
BRASIL
Abert - Asociación Basileña de Emisoras de Radio y Televisión
Abrater - Asociación Brasileña de Telecomunicaciones Rurales
Web: http://www.abert.org.br Presidente | Director: Abert Emanuel Soares Carneiro Teléfono: (+55 61) 2104-4600
Web: http://www.abrater.org.br Presidente | Director: José Orlando Witzler Teléfono: (+5514) 3223.8722
Representa a las radiodifusoras y establece vínculos e intercambios con entidades similares a nivel estadual, nacional e internacional.
Sociedad civil sin fines de lucro orientada a promover las comunicaciones rurales.
BRASIL
BRASIL
Abinee - Asociación Brasileña de la Industria Electro Electrónica Web: http://www.abinee.org.br Twitter: @Abinee Presidente | Director: Humberto Barbato Teléfono: (+5511) 2175-0000 Fundada en 1963, Abinee es una sociedad civil sin fines de lucro que representa los sectores eléctrico y electrónico de todo Brasil.
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
ABTA - Asociación Brasileña de TV Paga Web: http://www.abta.com.br Presidente | Director: Oscar Vicente Simões de Oliveira Teléfono: (+55 11) 3078 9307 Asociación civil, nacional y sin fines de lucro, que congrega a distribuidores, programadores y proveedores dedicados a los servicios de comunición por acceso pago.
JUL
BRASIL
Web: http://www.acel.org.br Presidente | Director: Eduardo Levy Cardoso Moreira Teléfono: (+55 21) 2244-9494 Persona jurídica de derecho privado sin fines de lucro, que congrega a los prestadores del servicio móvil personal.
CHILE
Atelmo - Asociación de Telefonía Móvil Web: http://www.atelmo.cl Presidente | Director: Guillermo Pickering de la Fuente Teléfono: (+56-2) 202 8360 La Asociación de Telefonía Móvil, Atelmo A.G. es una asociación gremial que agrupa a las empresas de telefonía móvil de Chile.
BRASIL
COLOMBIA
Telcomp - Asociación Brasileña de Prestadoras de Servicios de Telecomunicaciones Competitivas
Asomóvil - Asociación de la Industria Móvil de Colombia
Web: http://www.telcomp.org.br Twitter: @TelComp Presidente | Director: Divino Sebastiao de Souz Teléfono: (+55 11) 5533-8399 Fundada en enero de 2000, TelComp es una entidad nacional sin fines de lucro, que representa más de 50 empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones, con el objetivo de promover la competencia en el sector.
Web: http://www.asomovil.org Presidente | Director: Rodrigo Lara Restrepo Teléfono: (+57 1) 530 30 33 La Asociación agremia a los tres operadores móviles: Claro, Movistar y Tigo.
CHILE
COLOMBIA
ACTI - Asociación Chilena de Empresas de Tecnología de la Información
CCIT - Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones
Web: http://www.acti.cl Twitter: @actitecnologi Presidente | Director: Jaime Soto Muñoz Teléfono: (+56) 2959 9222 Agrupa a empresas de la industria de Tecnologías de la Información y Telecomunicación de Chile. Reúne a las empresas de los rubros de hardware, software, capacitación e integración de sistemas e internet.
Web: http://www.ccit.org.co Twitter: @CCIT_ Presidente | Director: Alberto Samuel Yohai Contacto de prensa: comunicacion@ccit.org.co Teléfono: (+57) 1 7563456 Entidad gremial que agrupa a las empresas más importantes del Sector de Telecomunicaciones e Informática en Colombia. Organismo autorizado del sector privado, en sus relaciones con el Estado y la opinión pública.
CHILE
COLOMBIA
Asociación Nacional de Televisión de Chile
CINTEL - Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
ANATEL es la asociación gremial que reúne a los canales chilenos de televisión abierta de alcance nacional y fue creada el 29 de noviembre de 1991.
Web: http://www.cintel.org.co Twitter: @CINTELColombia Presidente | Director: Manuel Martínez Contacto de prensa: ngonzalez@cintel.org.co Teléfono: (+57) 1 6404410) Corporación sin ánimo de lucro, de composición mixta. Creada en 1991 con el objetivo de promover e impulsar el sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. AHCIET La Revista.net
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Web: http://www.anatel.cl Presidente | Director: Ernesto Corona Bozzo Teléfono: (+56) 2-2313755
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CAMARAS Y ASOCIACIONES
ACEL - Asociación Nacional de Operadores Celulares
AHCIET
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AHCIET La Revista
COSTA RICA
MEXICO
CAMTIC - Cámara de Tecnologías de Información y Comunicación de Costa Rica
CANITEC - Cámara Nacional de la Indistria de las Telecomunicaciones por cable
Web: http://www.camtic.org Twitter: @CAMTIC Facebook: https://www.facebook.com/camtic Presidente | Director: Alexander Mora Delgado Contacto de prensa: sangulo@camtic.org Teléfono: (+5511) 2175-0000 Asociación empresarial privada, integrada por cerca de 200 empresas para apoyar al sector de las tecnologías digitales en Costa Rica.
Web: http://www.canitec.org Presidente | Director: Alejandro Puente Córdoba Teléfono: (+52 55) 5481 8050
ECUADOR
MEXICO
ASETEL - Asociación de Empresas de Telecomunicaciones
CIRT - Cámara Nacional de la Industria de Radio y Televisión
Web: http://www.asetel.org.ec Presidente | Director: Roberto Aspiazu Estrada Teléfono: (+593 2) 2225276
Web: http://www.cirt.com.mx/portal Twitter: @cirt_ Facebook: https://www.facebook.com/cirt.radiotvmx Presidente | Director: Tristán Canales Najjar Teléfono: (+52 55) 5726-9909
A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
Gremio empresarial creado para promover el desarrollo del Sector de las Telecomunicaciones y la cooperación entre los miembros de la Asociación, así como la protección y defensa de los legítimos derechos e intereses de los asociados.
Órgano de representación empresarial que agrupa a los concesionarios de redes públicas de telecomunicaciones (RPT’s) que proveen servicios de televisión por cable, Internet, telefonía y transmisión de datos, en México.
Órgano de consulta del Estado en los aspectos relacionados con la industria e impulsa el desarrollo de la radio y la televisión.
EL SALVADOR
PANAMÁ
CASATIC - Cámara Salvadoreña de Tecnologías de Información y comunicaciones
CAPATEC - Cámara Panameña de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones
Web: http://www.casatic.org.sv Twitter: @CASATIC_SV Facebook: https://www.facebook.com/casatic Presidente | Director: Juan Francisco Martínez
Web: http://www.capatec.org.pa Presidente | Director: Roberto Melo Contacto de prensa: marina@capatec.org.pa Teléfono: (+507) 317 3132 Agrupa a más de un centenar de empresas especializadas en tecnologías, teniendo como objetivos generar valor agregado a sus miembros y potenciar al sector para posicionarlo como líder de categoría mundial; contribuyendo de esta forma al desarrollo socioeconómico del país.
Organización empresarial representativa de la industria de las Tecnologías de Información y Comunicaciones.
MEXICO
PARAGUAY
Canieti - Cámara Nacional de la Industria Electrónica de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información
SOTIC - Sociedad de Tecnologías de la Información y la Comunicación
Web: http://www.canieti.org Presidente | Director: Víctor A. Gutiérrez Martínez Teléfono: (+52 55) 5264 0808 Canieti es una institución de interés público, autónoma, con personalidad jurídica y patrimonio propio, diferente al de cada uno de sus afiliados; constituída conforme a lo dispuesto en la Ley de Cámaras Empresariales y sus Confederaciones. Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
Web: http://www.sotic.org.py Presidente | Director: Raúl De Los Santos Caceres Teléfono: (+ 595 21) 2381659 Asociación civil sin fines de lucro, de carácter apolítico,constituida por personas físicas que se encuentran trabajando o sean profesionales en el área de la Tecnología de la Información, las Comunicaciones, o Telecomunicaciones, Informatica o Computación y afines.
JUL
AHCIET
VENEZUELA
Cámara TIC - Cámara Dominicana de las Tecnologías de la Información
CASETEL - Cámara de Empresas de Servicios de Telecomunicaciones
Web: http://www.camaratic.org.do Presidente | Director: Rosario Sang Teléfono: (+809) 565-2742
Web: http://www.casetel.org Twitter: @casetel1 Presidente | Director: Patricia Valladares Teléfono: (+58 212) 762 0865
La Cámara TIC es una entidad regida por las leyes de la República Dominicana creada para fortalecer la organización del sector TIC en República Dominicana, promover su desarrollo y defender sus intereses.
Institución privada, independiente sin fines de lucro. Con sus 35 miembros, hoy en día agrupa a las empresas debidamente habilitadas responsable de operar los servicios de telecomunicaciones en Venezuela.
URUGUAY
VENEZUELA
Cámara de Telecomunicaciones del Uruguay
Cavetesu - Cámara de la televisión por suscripción
Web: http://www.telecomunicaciones.org.uy Presidente | Director: José Pedro Derrégibus Contacto de prensa: relacionespublicas@telecomunicaciones.org.uy Teléfono: (+589) 2916 12 77 Asociación que agrupa a empresas de telefonía móvil, transmisión de datos, larga distancia internacional, call centers, integradores de contenidos, aplicaciones móviles y multimedia, y proveedores de infraestructura, equipamiento y servicios.
Web: http://www.cavetesu.org.ve Presidente | Director: Alexander Elorriaga Teléfono: (+58 212) 993 7553
CAMARAS Y ASOCIACIONES
REPÚBLICA DOMINICANA
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La Cámara Venezolana de la Televisión por Suscripción es una Asociación Civil sin fines de Lucro que aglutina operadoras de televisión por suscripción en Venezuela.
VENEZUELA
CANAEMTE -Cámara Nacional de Empresas de Telecomunicaciones Web: http://www.canaemte.org.ve Twitter: @canaemte Presidente | Director: Fermín Morales Teléfono: (+58 212) 952 8851
AHCIET La Revista.net
2013
Institución gremial fundada en 1968 para promover el desarrollo del sector de las telecomunicaciones y fomentar la comercialización de bienes y servicios.
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AHCIET La Revista
AMÉRICA
REGIÓN ANDINA
4G Américas
CAATEL - Comité Andino de Autoridades de Telecomunicaciones
Web: http://www.4gamericas.org Facebook: http://www.facebook.com/4gamericas Presidente | Director: Chris Pearson Contacto de prensa: vicki.livingston@4gamericas.org Teléfono: (+1) 425-372-8922 4G Americas apoya el ecosistema de operadores móviles y proveedores en América del Norte, del Sur y Central y en el Caribe, en su evolución hacia la próxima generación de tecnologías HSPA y LTE.
Constituido por representantes de los organismos encargados de normar y administrar las políticas nacionales del sector en cada uno de los Países Miembros de la (CAN) Comunidad Andina.
IBEORAMÉRICA
CARIBE
AHCIET
CANTO - Caribbean Association of National Telecommunication Organizations
Web: http://www.ahciet.net Twitter: @AHCIET Facebook: http://www.facebook.com/pages/AHCIET Presidente | Director: Roberto Blois Contacto de prensa: sara.onate@ahciet.net Teléfono: (+57 1) 7422376 Asociación Iberoamericana de Centros de Investigación y Empresas de Telecomunicaciones: Institución privada sin ánimo de lucro, conformada por más de 50 empresas operadoras de telecomunicaciones en Latinoamérica. A s o ci a ció n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ció n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
Web: www.comunidadandina.org/telecomunicaciones.htm Presidente | Director: Pablo Guzmán Laugier Teléfono: (+511)710 64 00 / Fax: (+511)221 33 29
Web: http://www.canto.org Presidente | Director: Dirk Curie Contacto de prensa: tbalthazar@canto.org Teléfono: (+1 868) 622 3770
IBEORAMÉRICA
AMÉRICA
ALETI - Asociación Latinoamericana de Entidades de Tecnologías de Información
CITEL - Comisión interamericana de Telecomunicaciones
Web: http://www.aleti.org Facebook: https://www.facebook.com/FederacionALETI Presidente | Director: Roberto Mayer
Web: www.citel.oas.org Presidente | Director: José Ignacio Peralta Sánche Teléfono: (+1) 202 370 4713
Federación que agrupa a la Industria TIC (federaciones, cámaras y asociaciones) de 19 países.
Órgano asesor de la Organización de los Estados Americanos en asuntos relacionados con las telecomunicaciones/TIC. Fue establecido por la Asamblea General en 1994, con la misión de promover el desarrollo integral y sostenible de las telecomunicaciones/TIC en el Hemisferio.
REGIÓN ANDINA
AMÉRICA CENTRAL
ASETA - Asociación de Empresas de Telecomunicaciones de la Comunidad Andina
COMTELCA - Comisión Técnica Regional de las Telecomunicaciones
Web: http://www.aseta.org Teléfono: (+5932) 2563812
Web: http://www.comtelca.int Presidente | Director: Luís Méndez Teléfono: (+504) 2220 1011
Organismo internacional, sin fines de lucro, que en el ámbito de la Subregión Andina agrupa a empresas operadoras de servicios de telecomunicaciones y a otras entidades del sector o vinculadas a éste, con el propósito de coadyuvar a su desarrollo y al proceso de integración en los países andinos.
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
Organismo de integración que coordina y armoniza el desarrollo regional de la industria de las telecomunicaciones. COMTELCA es la institución que promueve el desarrollo armónico de las telecomunicaciones regionales. Cuenta con 800 operadores de telefonía móvil del mundo.
JUL
AHCIET
AMÉRICA LATINA
GSMA Latin America
Tepal - Organización de Asociaciones y Empresas de Telecomunicaciones para América Latinas
Web: http://www.gsma.com/latinamerica Twitter: @GSMALatam Facebook: https://www.facebook.com/gsma Presidente | Director: Sebastian Cabello Contacto de prensa: maccurso@gsm.org Teléfono: (+562) 8204240 La GSMA representa los intereses de los operadores móviles en todo el mundo. Abarcando al menos 220 países, la GSMA une a casi 800 operadores de telefonía móvil del mundo.
Web: http://tepal.org/23 Twitter: @TEPALorg Presidente | Director: Humberto García Ferro Teléfono: (+507) 390-3419 Asociación de carácter internacional integrada por asociaciones y empresas de televisión paga de Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica, el Caribe, y Península Ibérica, con el objetivo de representar los intereses comunes de sus miembros.
GLOBAL
GLOBAL
ISOC - Internet Society
UIT - Unión Internacional de Telecomunicaciones
Web: http://www.internetsociety.org Twitter: @internetsociety Facebook: http://www.facebook.com/InternetSociety Teléfono: (+1) 703-439-2120 Internet Society se implica en un amplio espectro de problemas relacionados con Internet, entre los que se incluyen las políticas, la gobernanza, la tecnología y el desarrollo.
Web: http://www.itu.int Twitter: @ITU Presidente | Director: Hamadoun Touré Contacto de prensa: pressinfo@itu.int Teléfono: (+41) 22 730 6039
ASOCIACIONES REGIONALES
AMÉRICA LATINA
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Es el organismo especializado de las Naciones Unidas para las tecnologías de la información y la comunicación – TIC.
AMÉRICA LATINA
LACNIC
AHCIET La Revista.net
2013
Web: http://lacnic.net Twitter: @lacnic Presidente | Director: Raúl Echeberría Contacto de prensa: ernesto@lacnic.net Teléfono: (+598) 2604 2222 Registro de Direcciones de Internet para América Latina y Caribe, es la organización responsable de la asignación y administración de las Direcciones IP y recursos relacionados para la región de América Latina y el Caribe y es uno de los 5 Registros Regionales de Internet en el mundo.
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A s o ci a ci贸 n I b e r o a m e r ic a n a d e C e n t r o s d e I n v e s t ig a ci贸 n y E m p r e s a s d e Te l e c o m u n ic a cio n e s
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AHCIET La Revista
FABRICANTES
Producida por Signals Telecom Group | www.ahcietlarevista.net
JUL
GLOBAL
AHCIET
GLOBAL
ERICSSON Web: http://www.ericsson.com Twitter: @EricssonLATAM Productos: Redes móviles, sistemas LTE, redes de Protocolo de Internet (IP) Soluciones de acceso fijo de cobre y fibra Contacto de Prensa: media.relations@ericsson.com Oficinas: http://ow.ly/mqYvD Compañía multinacional de origen sueco proveedora de equipos y servicios de telecomunicaciones para operadores de redes móviles y fijas, también ofrece soluciones para televisión y medios de comunicación, seguridad y servicios públicos.
GLOBAL
GLOBAL
ALCATEL-LUCENT
HTC
Web: http://www.alcatel-lucent.com Twitter: @Alcatel_Lucent Productos: Hardware, software. Ofrece tecnologías ópticas, IP, fijas y móviles. Contacto de Prensa: press@alcatel-lucent.com
Web: http://www.htc.com/latam Twitter: @htc Facebook: https://www.facebook.com/HTC Productos: Smartphones y tablets Contacto de Prensa: htcpr@wagged.com Oficinas: http://ow.ly/mqYHP
Constituida en Francia con sede en París, Alcatel-Lucent es un proveedor de telecomunicaciones para operadores, empresas, industrias y entidades gubernamentales de todo el mundo. Tiene operaciones en más de 130 países.
Fundada en 1997, es diseñador y fabricante de dispositivos móviles. La cartera incluye smartphones y tablets con sistemas operativos Android y Windows Phone.
GLOBAL
GLOBAL
BLACKBERRY
HUAWEI
Web: www.blackberry.com Twitter: @BlackBerry Productos: Teléfonos inteligentes, tablets y accesorios Contacto de Prensa: bslaght@rim.com Oficinas: http://goo.gl/JXaYN
Web: http://www.huawei.com Twitter: @Huawei_ebg_nla Productos: Soluciones, smart phones, tabletas, equipos, infraestructura para redes fijas y móviles. Contacto de Prensa: fabiana.coroa@huawei.com Oficinas: http://ow.ly/mqYTo Huawei es un proveedor global de soluciones TIC de origen chino. Presta servicios, productos y soluciones para operadores de telecomunicaciones, empresas y consumidores. Huawie tiene presencia en más de 140 países.
Anteriormente llamada Research in Motion (RIM) BlackBerry es una compañía canadiense que diseña y fabrica una línea de dispositivos inalámbricos con el nombre de su marca.
GLOBAL
FABRICANTES
ALCATEL ONE TOUCH Web: http://www.alcatelonetouch.com/global-en Productos: Teléfonos inteligentes, teléfonos de funciones, tabletas, banda ancha móvil, accesorios. Contacto de Prensa: Brenda.ceballos@alcatelonetouch.com Alcatel One Touch es propiedad de TCL Communication empresa de origen chino que diseña, desarrolla y comercializa a nivel mundial productos móviles y de Internet.
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GLOBAL
INTEL Web: http://www.intel.la Twitter: @intel_la Productos: Hardware, software y equipos de computación Contacto de Prensa: natalia.carcavilla@bm.com Oficinas: http://ow.ly/mqZ7t Con sede principal Santa Clara, California - Estados Unidos, Intel fundada en julio de 1968 es la compañía creadora de los procesadores para computadoras Intel, actualmente con presencia en más de 54 países y cuenta con más de 82.500 empleados en todo el mundo.
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2013
CISCO SYSTEMS Web: http://www.cisco.com/web/LA/index.html Twitter: @Cisco_LA Facebook: https://www.facebook.com/CiscoLatinoamerica Productos: Hardware, software y servicios de telecom. Contacto de Prensa: flamus@cisco.com Oficinas: http://ow.ly/mqYmM Cisco Systems es una empresa multinacional con sede en California, EEUU, principalmente dedicada a la fabricación, venta, mantenimiento y consultoría de equipos de telecomunicaciones.
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AHCIET La Revista
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FABRICANTES
GLOBAL
GLOBAL
LG ELECTRONICS
QUALCOMM
Web: http://www.lg.com/global Twitter: @LG_Mobile_ Productos: Teléfonos inteligentes, tablets, accesorios, computadoras personales, electrodomésticos, televisores. Contacto de Prensa: LGnews@lge.com. Proveedor global en varios segmentos que incluyen electrónica de consumo, comunicaciones móviles y electrodomésticos. LG comprende cuatro unidades de negocio: Entrenemiento para hogares, Comunicaciones Móviles, Electrodomésticos, Aire Acondicionado.
Web: http://latam.qualcomm.com Twitter: @Qualcomm_latam Productos: Ofrece chipsets inalámbricos para teléfonos inteligentes, tabletas, teléfonos con funciones y tarjetas de datos, portátiles, routers y aplicaciones M2M. Contacto de Prensa: corpcomm@qualcomm.com Oficinas: http://ow.ly/mr00x Qualcomm es una compañía estadounidense fundada en 1985 que produce los chipsets para la tecnología móvil CDMA y W-CDMA.
GLOBAL
GLOBAL
MOTOROLA SOLUTIONS
SAMSUNG
Web: http://www.motorolasolutions.com/XL-ES/Home Twitter: @MotorolaLatAm Productos: Comunicaciones de seguridad pública, dispositivos de captura de datos avanzados, radios profesionales y comerciales de dos vías, banda ancha inalámbrica Contacto de Prensa: Gustavo.Wrobel@motorolasolutions.com Oficinas: http://ow.ly/mqZzj Empresa estadounidense especialista en servicios de telecomunicaciones y electrónica para empresas y gobierno con presencia mundial.
Web: http://www.samsung.com/global Twitter: @samsungpty Contacto de Prensa: c.goodhart@ssi.samsung.com Oficinas: http://ow.ly/mr0cf Fabricante de productos electrónicos del mundo especializándose en aparatos digitales y medios, seminconductores, memorias e integración de sistemas. Samsung es también un fabricante de dispositivos móviles inteligentes como el Samsung Galaxy y la Galaxy Tab. Es un Grupo Coreano con plantas plantas de ensamblaje y redes de ventas en 88 países.
GLOBAL
GLOBAL
NOKIA
SONY MOBILE
Web: http://www.nokia.com/lta-es Twitter: @nokia_latam Productos: Smartphones, aplicaciones Contacto de Prensa: press.services@nokia.com Oficinas: http://ow.ly/mqZHj
Web: http://www.sonymobile.com Twitter: @SonyMobileNews Productos: Teléfonos inteligentes, tabletas y accesorios Contacto de Prensa: Global.press@sonymobile.com Oficinas: http://ow.ly/mr0p5
Multinacional creada en Finlandia y presente en 120 países que provee dispositivos móviles, portátiles y equipos de TI e Internet.
Sony Mobile es una subsidiaria propiedad de Sony Corporation, innovador mundial de audio, video, juegos, comunicaciones, dispositivos y productos de tecnología de la información para el consumidor y los mercados profesionales clave.
GLOBAL
GLOBAL
NOKIA SIEMENS NETWORKS
ZTE
Web: http://lat.nokiasiemensnetworks.com Twitter: @NokiaSiemensNet Productos: Equipamiento para redes LTE, 3G, 2G, Servicios Profesionales, Banda Ancha Móvil, Core, Software y Servicios de consultoría para la BSO, Servicios Gestionados Contacto de Prensa: mediarelations@nsn.com Oficinas: http://ow.ly/mqZRy
Web: http://wwwen.zte.com.cn/en Twitter: @ZTEPress Productos: Teléfonos móviles, productos y soluciones inalámbricas, acceso fijo y móvil, cámaras y videocamaras. Contacto de Prensa: ma.gaili@zte.com.cn Oficinas: http://ow.ly/mr0xW
Nokia Siemens Networks (NSN) provee infraestructura para aplicaciones fijas, móviles y convergentes en el mundo.
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ZTE Corporation tiene operaciones en 160 países, es un proveedor global de equipos de telecomunicaciones y soluciones de redes de origen chino.
JUL
BRASIL
ACEL - Asociación Nacional de Operadores Celulares Web: http://www.acel.org.br Presidente | Director: Eduardo Levy Cardoso Moreira Teléfono: (+55 21) 2244-9494
Persona jurídica de derecho privado sin fines de lucro, que congrega a los prestadores del servicio móvil personal.
AHCIET
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CHILE
Atelmo - Asociación de Telefonía Móvil Web: http://www.atelmo.cl Presidente | Director: Guillermo Pickering de la Fuente Teléfono: (+56-2) 202 8360 La Asociación de Telefonía Móvil, Atelmo A.G. es una asociación gremial que agrupa a las empresas de telefonía móvil de Chile.
COLOMBIA
Asomóvil - Asociación de la Industria Móvil de Colombia Web: http://www.asomovil.org Presidente | Director: Rodrigo Lara Restrepo Teléfono: (+57 1) 530 30 33 La Asociación agremia a los tres operadores móviles: Claro, Movistar y Tigo.
CHILE
COLOMBIA
Asociación Nacional de Televisión de Chile
CINTEL - Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
ANATEL es la asociación gremial que reúne a los canales chilenos de televisión abierta de alcance nacional y fue creada el 29 de noviembre de 1991.
Web: http://www.cintel.org.co Twitter: @CINTELColombia Presidente | Director: Manuel Martínez Contacto de prensa: ngonzalez@cintel.org.co Teléfono: (+57) 1 6404410) Corporación sin ánimo de lucro, de composición mixta. Creada en 1991 con el objetivo de promover e impulsar el sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. AHCIET La Revista.net
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Web: http://www.anatel.cl Presidente | Director: Ernesto Corona Bozzo Teléfono: (+56) 2-2313755
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AHCIET AHCI AH CIET CI ET La L a Revista Revi Re vist vi sta st a
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