t re Fö ag
Växellösning
Telia Centrex Mobil Gör mobiltelefoner till anknytningar i en kraftfull växeltjänst
Låt mobiltelefoner ersätta de fasta anknytningarna. Därmed kan man nå varje person via ett enda nummer. Det blir enklare att kontakta medarbetarna, samtidigt som du får en möjlighet att sänka företagets telefonikostnader. Växelanknytningen i fickan Telia Centrex Mobil samlar alla företagets mobilabonne mang i en gemensam nummerplan. Mobiltelefonerna ersätter de fasta telefonerna och alla medarbetare får ett eget växelnummer (fastnätsnummer) till mobiltelefonen. Det blir alltså färre telefonnummer att hålla reda på – det räcker med ett per person. Som användare kan du ta emot samtal på mobiltelefonen via växelnumret även vid utlandsresor. Däremot går det inte att ringa externa samtal via växeln; du ringer som vanligt när du är utomlands.
Enklare för den som ringer upp Inga vidarekopplingsavgifter tillkommer för externa samtal till mobiltelefonen. Kostnaden för den som ringer dig mot svarar ett samtal till det fasta nätet. Är du upptagen i mobiltelefonen kan den som ringer slå ”femman” för återuppringning om han eller hon är ansluten till Telias fasta nät. Går samtalet till telefonisten kan det sättas på vänt. Ingen av dessa funktioner finns för vanliga mobilabonnemang.
Fyra olika telefonistplatslösningar att välja mellan Till Telia Centrex Mobil kan du ansluta en eller flera växel telefonistplatser och en hänvisningsdator. Telefonistplatserna till Telia Centrex Mobil finns i fyra olika utföranden med skiftande kapacitet och funktionsutbud. Det gör att du kan hitta en effektiv telefonistlösning, oav sett storleken på ditt företag eller hur dess kontaktytor
mot omvärlden ser ut. Vill ni inte ha egna telefonister kan Telefonistservice från extern part anslutas. Själva telefonistplatsen består av ett Windowsbaserat pc-program och sköts via en vanlig dator. Telefonisten kan alltså arbeta var som helst i hela landet. Medarbetarna får tillgång till en hänvisningsfunktion som används direkt från mobiltelefonen. Med den kodar man olika talbesked till den som ringer upp när man själv inte kan svara (tjänsteärende, lunch, semester och så vidare). Alternativt går det att vidarekoppla samtalet till telefonist eller låta Mobilsvar ta hand om det.
Effektivare jobb och högre servicegrad Att göra dina medarbetare mer mobila innebär framför allt att deras tillgänglighet ökar, både på och utanför kontoret. Det blir färre omvägar via växeln för dem som ringer upp. Detta leder i sin tur till att arbetet blir effektivare och att servicegraden höjs. Både kunder och kollegor får snabbare svar och tydligare besked. Telia Centrex Mobil kan dessutom bilda ett nätverk där alla företagets olika adresser kopplas ihop. Samtliga medar betare får då fasta växelnummer med rätt riktnummer.
Inga kostsamma investeringar Genom att Telia Centrex Mobil är en helt nätbaserad växel lösning slipper du att investera i någon hårdvara. Inget underhållsarbete krävs. Och efter en flytt går det snabbt att komma igång i de nya lokalerna, eftersom ingen installation behövs. Genom att du själv väljer antal anslutningar och specificerar tilläggsfunktionerna för varje anslutning är det lätt att över blicka de totala kostnaderna.