CREIX AMB INTERNET
Reputaci贸 online: Protegeix la teva imatge a Internet Rafael Gimeno-Bay贸n del Molino: Advocat
Taller de reputació online
Introducció www.reputaciononlinelegal.es Reputació. (Del lat. Reputatĭo,-ōnis). Opinió o consideració en què es té a algú o alguna cosa. Internet: E-commerce / Mercat de converses El pitjor v El Millor
Era de la “Extimidad”
http://www.youtube.com/watch?v=F7pYHN9iC9I&feature=player_embedded
Taller de reputació online
Estructura del taller Identitat Digital Concepte Identitat personal o professional? Visibilitat “Deconstrucció Digital” Protecció marca empresa Identitat i Xarxes socials Control: Monitorització Gestió de la reputació online
PART I: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Concepte
PART I: IDENTITAT DIGITAL
Identitat composta: Raó reputació
Important: Durant i després! 95% Usuaris Google Spain 80% No passen de la segona pàgina 29 milions de Internautes 21 milions en Xarxes socials
http://www.ted.com/talks/eli_pariser_beware_online_filter_bubbles.html 63% RRHH / Targetes de visita. Dades de EEUU 2010
PART I: IDENTITAT DIGITAL
Conseqüències: Feina Assegurances Personals
PART I: IDENTITAT DIGITAL
Índex preocupació reputació 2011 Informe Inteco:
31% Molt preocupats per la reputació 38% Preocupats 22% No molt preocupats
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
Claus del possicionament natural?
PART I: IDENTITAT DIGITAL
PART I: IDENTITAT DIGITAL
PART I: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Fases previa: Identitat personal-professional Facebook: Empresa EEUU cotitza a Borsa De qu猫 viu Facebook? Els amics dels amics s贸n els meus amics? Reflexi贸! Deconstrucci贸 digital
PART I: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Fases previa: Identitat personal-professional
PART I: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Fases previa: Identitat personal-professional Twitter: Error a twitter Tipografics Passionals: …………..telebasura tu puta madre.. Fotografíes: ………………….cas Lucía Etxebarría Slow Twit!!
http://www.youtube.com/watch?v=QcXeqgROpbw
PART I: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Alternatives i menors Perfil personal v Perfil professional Alies!
Menors: Acompanyament Protecci贸 control parental Cultura de la difussi贸
PART I: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Fases ID Professional Business Pla empresarial: emprenedor (què ... ... ..., a qui, ... ... ... ... preu ... ... com ... ... etc ..) Business Pla Personal (qui ... ... ... ... .., què vull ... ... ... ..)
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Fases: Concepte Definició Origen de la marca "Una Marca és una combinació d'atributs, transmesos a través d'un nom o d'un símbol, que influencia el pensament d'un Públic determinat i crea valor ". Vincent Grimaldi "What is Branding". Brandchannel 2007 Distinció MARCA - REPUTACIÓ: Alineació
http://www.youtube.com/watch?v=70iSEMNVE_M
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Fases: Desenvolupament marca I com arribo?: Objectiu valors que singularitzen: Essencial fixar objectius públic objectiu posicionament comunicació
“Y tú ¿qué marca eres?”. Neus Arqués: Alienta Editorial “Visibilidad: Cómo gestionar la reputación en Internet”. Cristina Aced, Neus Arqués, Magalí Benítez, Bell Llodrà y Eva Sanagustín
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Determinació Objetiu – Mercat – Dafo - -----Autenticitat Punts forts
Anàlisi Intern
Capacitats diferents Avantatges naturals Recursos superiors Oportunitats
Anàlisi Extern
Noves tecnologies Debilitament de competidors Posicionament estratègic
Debilidades Recursos i capacitats escasses Resistència al canvi Problemes de motivació del personal Amenaces
Riscs alts - Canvis en l'entorn
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Resultat: Marca - Valor
http://www.youtube.com/watch?v=3dKFr7QiKAk
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Desenvolupament Identitat Digital DAFO: Fortalesa: Escriptura ? Especialització: Bloc Oratòria ? : You tube Connexió i notícies d'interès? - Twitter
altres: articles entrevistes web mapa
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Desenvolupament Identitat Digital
FONT: La gesti贸n de la Identidad Digital: Aina Giones-Valls /Marta Serrat
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Protecci贸 Identitat digital MARCA EMPRESARIAL
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Protecció Identitat digital MARCA EMPRESARIAL AUDITORIA IDENTIDAD DIGITAL Marques Dominis: Tipus-titulars Xarxes socials: Ocupació i recuperació Contracte Proveïdor Dominis Administració Xarxes socials
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Protecci贸 Identitat digital MARCA EMPRESARIAL
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Protecció Identitat digital MARCA EMPRESARIAL: Control Dominis: Detecció de dominis que s'identifiquen amb la marca o que contenen la mateixa. Logos: Detecció d'utilització de logos per part de tercers. Xarxes socials: Detecció de grups creats com suplantadors o com a grups d'opinió contraris a la marca. Anuncis: Detecció d'anuncis il · lícits que utilitzen la marca del client. Cercadors: Detecció de posicionaments de tercers amb tècniques no lícites.
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
Identitat Digital: Les xarxes socials
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
Identidad Digital: Xarxes socials professionales
-
Linkedin:
http://www.youtube.com/watch?v=DZbzEH6qpw8 http://aprendesap.com/catalogocursos/curso-online-aprovecha-linkedin/
Apendre Linkedin: http://learn.linkedin.com/
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
LINKEDIN -Foto -Indexació -Grups -Contactes -Recomanacions -Interacció: Blog – Twitter
-Nº usuarios¿?
Ús de les xarxes socials professionals http://www.slideshare.net/felixlopezcapel/congreso-mkonline-felix-lopez-redes-sociales
Guia pràctica Linkedin gratuita: http://www.youtube.com/watch?v=2OsSgqakATw&feature=related
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
PART 1: IDENTITAT DIGITAL
PART 2: MONITORITZACIÓ
Monitorització : Control de la xarxa -Eines de monitorització -Distinció: GRATUITES - PROFESSIONALES
PART 2: MONITORITZACIÓ
Monitorització : Control de la xarxa
VALOR de la informació!
PART 2: MONITORITZACIÓ
Monitorització : Control de la xarxa
VALOR de la informació!
PART 2: MONITORITZACIÓ
Monitorització : Control de la xarxa -Eines de monitorització : cercadors+ imatges + Internet -Distinció: GRATUITES - PROFESSIONALES
-http://www.ecuaderno.com/2010/04/02/herramientas-para-monitorizarinformacion-en-medios-sociales/
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online Resultat negatiu: Per què ens afecta? Difusió del contingut
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Evolució -Comentari
-Pintada
-Mitjans de comunicació
-Web o generació 2.0 Negatiu: Anonimat - Temporalitat Positiu: Intervenció - Prevenció
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Perfil del agressor
A día de hoy sigo esperando alguna disculpa que dudo que llegue, porque no creo que ni se preocupen de averiguar lo que sus clientes piensan de ellos. Mientras tanto, si se busca “x" en Google esta entrada aparece en la primera página de resultados, así que mi objetivo de advertir sobre el mal servicio y pésimo trato de x puedo considerarlo cumplido.
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Tipus d’ agressió -Personal - Profesional
-Viral – Estàtica
-Simple - organitzada
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Personal - Professional
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Viral - Estàtica
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Simple - Organitzada http://www.pixelydixel.com/2011/06/el-lado-oscuro-de-volkswagen-campana-greenpeace.html
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Tipus d’agressió Contingut insultant Contingut greu que pot suposar una injúria Contingut que imputa un delicte falsament: calúmnia Veracitat informació Publicació butlletí Interès general: No rellevància pública de la informació Pertinent: NO actualitzada Condició de l'afectat: persona NO pública Headline: Titular no correspon amb el contingut Tractament indegut de dades Suplantació Marca -Adwords (celebrities)
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Mitjans d’ agressió Buscadors Web Chat - Fòrums Xarxes socials Diari digital Blog individual Sistemes de comunicació: correu electrònic / twits
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Agressió en cercador
PARTE PART3:3:REPUTACIÓN REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: en fòrums X, X contínua la bruta tradició familiar d’enriquir-se a costa dels pobres.Ara l'infame es dedica a passejar amb un i quan és denunciat, m’ identifica a mi com autor de la infracció.Porto 4 anys patint .En el seu moment, li vaig comunicar al seu home de palla x, titella com pocs, i no sé si per maldat o ignorància va fer cap cas .Jo em trobo amenaçat d'embargament per multes totalment alienes a mi, fins i tot vaig fer un recurs i el van rebutjar. No voldria veure la mà negra de ningú, però el seu germà és politic.Si algú em pogués ajudar o assessorar jurídicament de forma gratuïta estaria molt agraït. "
Xes la pitjor empresa que he conegut, els seus responsables són uns ineptes, uns incapaços per què? perquè Xecha a les persones capacitades laboralmemt o les posa com a consultors i puja de categoria als inútils ... ... ... és de vergonya i la seva màxima responsable X hauria preocupar per aquestes coses i no per les bestieses en què perd el temps i els diners de els consutores .. NO HE VIST ALGÚ AMB MENYS VERGONYA QUE ELLS .. Haurien tancar a tots per atemptar contra la dignitat de les personas.X són uns GOLFOS, inútils LLADRES, acomplexats, sou tot això i més
PARTE PART3:3:REPUTACIÓN REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: en Faceboock Benvolguts amics, Hem fotut fora al gilipolles “X“ ja que no sabem qui és i només diu collonades. Atentament. Direcció Si continuen colant-se haurem d'implementar el pla "Anal Intruder". Completament d'acord amb tu x. "Anal Intruder" a sac amb els Gilipolles
PARTE PART3:3:REPUTACIÓN REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: en mitjans digitals Quin tipus d'orgull adorna X que es manté en el seu lloc més de dos mesos després que s'hagi sentenciat que no compleix els requisits per al mateix?
MEDI OPINIÓ Atenció comentaris!
PARTE PART3:3:REPUTACIÓN REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: en imatges
PARTE PART3:3:REPUTACIÓN REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: a BOE….
PARTE PART3:3:REPUTACIÓN REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: You Tube…
PARTE PART3:3:REPUTACIÓN REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Anàlisi inicial
Grau de visibilitat
Grau de difusió
Grau d’ Influència
PARTE PART3:3:REPUTACIÓN REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Anàlisi executiu
CONTINGUT
ESTRATÈGIA
AGENTS/ MITJANS
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Personal - Professional
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: El catxé de Google
PARTE PART3:3:REPUTACIÓN REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Alternatives a la retirada LINK BILDING ?............ja no!
POSITIVITZACIÓ DE CONTINGUTS
PARTE PART3:3:REPUTACIÓN REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Normativa Persona física:
LO 1 / 1982 Dret al’honor LOPD. Dret a la protecció de dades
Empreses Declaració Universal Drets Humans Article 12
Ningú no serà objecte d'intromissions arbitràries en la seva vida privada, la seva família, domicili o correspondència, ni d'atacs al seu honor i reputació. Tota persona té dret a la protecció de la llei contra tals ingerències o atacs.
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
Proveïdors fantàstics WordPress.com is in no position to arbitrate content disputes or make any form of legal judgment on allegations or claims. As per http://en.support.wordpress.com/disputes/, please provide us with a formal court order including a court's decision regarding this particular content; if any content is found to be defamatory or illegal by a court of law, it will be removed immediately from the WordPress.com service. Any order, should you obtain one, must be sent to the following e-mail address: court-orders@wordpress.com Thank you for your report and cooperation in this matter.
PART 3: REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
Proveïdors fantàstics
PARTE PART3:3:REPUTACIÓN REPUTACIÓ ONLINE LEGAL
La reputació online: Valoració del dany Valoració del dany Teoria del 23% Benefici ?
Google? Estem en les xarxes? Miren el nostre perfil professional i personal?
PARTE 3: REPUTACIÓN ONLINE LEGAL
La reputació online: Conclusions IDENTITAT DIGITAL Identiitat Digital
Visibilitat: Identitat marca Deconstrucció digital Xarxes socials
IDENTITAT DIGITAL MARCA: ONLINE BRAND PROTECTION
MONITORITZACIÓ Nom - Imatges
GESTIÓ
Gestió
Control
PARTE 3: REPUTACIÓN ONLINE LEGAL
Gràcies Rafael Gimeno-Bayón del Molino. Advocat T. 938985951 rgimenob@reputaciononlinelegal.es www.reputaciononlinelegal.es
http://es.linkedin.com/in/rafaelgimenobayon
https://twitter.com/#!/reputacionlegal
Butlletí simple/professional Assessorament en protecció de dades i Internet
http://es.creativecommons.org/licencia/
Barcelona Activa, Novembre 2012