Alatur Magazine 21

Embarque no mundo das viagens corporativas

ED.21 - JanEiro/ FEvErEiro/ Março/ abril 2013 - WWW.alaTUr.CoM

turquia

Toda a exuberância de um dos países mais visitados nos últimos tempos pelos brasileiros e os pontos imperdíveis de Istambul, Capadócia e Pamukkale ED.21 -JanEiro/ FEvErEiro/ Março / abril 2013

EntrEvista

O presidente da Casa Cor, Angelo Derenze, revela como a marca se tornou o maior evento de arquitetura, decoração e paisagismo das Américas

EvEntos

Os detalhes da operação que atendeu cerca de 300 convidados da Pirelli no Grande Prêmio de Fórmula 1

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ConCiErgE

Saiba aproveitar o serviço oferecido como cortesia pelas empresas de cartão de crédito

MobilidadE Corporativa

Workshop apresenta os desafios e as tendências da gestão de gastos, frotas e expatriados

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Fique por dentro

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A ALATUR MAGAZINE é uma publicação do Grupo Alatur feita sob encomenda pela editora Emporium de Ideias Editado por Emporium de Ideias Diretora Responsável Rosangela Arias Diretor de Operações Adilson Strutsel Diretora Executiva Silvana Cordier REDAÇÃO Repórteres Cristiane Sinatura Danielle Motta Letícia Martins Lívia Maturana ARTE Chefe de Arte Juliana Cichini Designers Adriano Kitani Cristina Saito Diretor Comercial Rodrigo Cunha

ALATUR MAGAZINE é uma publicação quadrimestral feita sob encomenda pela Emporium de Ideias Serviços Editoriais.

A Emporium de Ideias não se responsabiliza pelo conteúdo dos anúncios veiculados, já que estes são de responsabilidade total dos seus anunciantes. A Editora se isenta de quaisquer danos diretos e/ou indiretos causados a terceiros, advindos da exibição dos anúncios em desacordo com as Leis Criminal, Civil e do Código Brasileiro de Defesa do Consumidor.

Editorial Vantagens e benefícios

Esta edição da Alatur Magazine vem repleta de dicas e sugestões para viajantes e executivos. O serviço de concierge – disponibilizado por empresas de cartões de créditos – funciona todos os dias em tempo integral e oferece informações sobre horários dos estabelecimentos, aluguel de carro no exterior, cotações de câmbio e muitos outros. Veja como aproveitar esses benefícios e conheça o diferencial do Club Plus, uma área do Grupo Alatur especializada em viagens pessoais.

O Private Pay é outro serviço que pode ajudar os profissionais na tarefa de gerenciar as despesas pessoais e, assim, evitar atrasos de contas, dívidas e até documentos perdidos.

Na entrevista, o presidente da Casa Cor, Angelo Derenze, fala sobre o sucesso do maior evento das Américas na área de arquitetura, decoração e paisagismo e conta quais são os planos de ampliação da franquia.

Trazemos também os flashes do primeiro workshop sobre mobilidade corporativa, que reuniu diversos gestores na capital paulista para debater os desafios das áreas de gestão de expatriados, gastos, frotas e videoconferência. Você ainda confere como a parceria entre a Alatur e a empresa de marketing esportivo Proske, que operacionalizou a participação da Pirelli no Grande Prêmio de Fórmula 1 do Brasil.

E, na sua próxima viagem, considere conhecer de perto os belos cartões-postais da Turquia, país situado entre Europa e Ásia que tem recebido cada vez mais brasileiros!

Boa leitura!

Impressão: Eskenazi Tiragem: 3.000 exemplares

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SUMÁRIO

ANO 2 EDIÇÃO 21

2013

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curtas

Para VocÊ

O que há de novo nos aeroportos, destinos e hotéis pelo mundo para você experimentar e aproveitar

Contas sobre controle: os benefícios da gestão de despesas pessoais para quem não tem tempo a perder

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acontEcEu

EmbarquE

EntrEVista

Workshop de mobilidade corporativa promovido pelo Grupo Alatur aponta os desafios e as tendências do segmento

Saiba o que mudou com a fusão de duas grandes companhias aéreas da América Latina: Lan e Tam

À frente do maior evento de decoração das Américas, o publicitário Angelo Derenze revela como a Casa Cor conquistou o mercado

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sEu EVEnto Parceria inovadora entre Alatur e Proske operacionaliza a participação da Pirelli na Fórmula 1

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pág. 20

Viagem business HRG Peru aposta no crescimento do turismo corporativo na região e investe em atendimento e serviços pág. 30

Club Plus Serviço especializado em viagens pessoais lança site com vasto conteúdo sobre turismo pág. 32

Em Viagem Conheça as vantagens do concierge, serviço oferecido pelos cartões de crédito para facilitar a vida dos viajantes pág. 35

Em conexão

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Com localização estratégica, o Panamá oferece boas opções de turismo para quem está aguardando o próximo voo

Todo o esplendor e mistério da Turquia em um passeio pela Capadócia, Istambul e Pamukkale

Turquia

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Gastronomia O requinte dos pratos e a variedade de vinhos são algumas das atrações do restaurante francês L’Esperance pág. 38

DESEJOS Aparelhos de última geração e acessórios sofisticados para o seu dia a dia pág. 40

Lançamento

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Croácia

A agência Bora Viagens é especialista em organizar roteiros para os mais variados públicos

A pérola do Adriático é a nova sensação da Europa e tem tudo para fazer da sua viagem uma aventura inesquecível

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pág. 55

Pelas Ruas de

Lugares incríveis

Fique por dentro

Visite os cartões-postais de Nova Iorque de um jeito bem tradicional: a pé

Conheça seis inusitados quartos de hotéis para passar a noite ao ar livre

Esteja bem informado sobre as atrações culturais e musicais que acontecem ao redor mundo

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curtas Avião gourmet

O Cruzeiro em Galápagos

A

s particularidades do arquipélago de Galápagos, no Oceano Pacífico, poderão ser exploradas em um navio especial a partir de setembro de 2013. O Silver Galápagos, cruzeiro da Silversea, comportará apenas 100 passageiros e percorrerá o arquipélago em roteiros com duração de sete dias. Durante a viagem, serão feitas paradas nas ilhas de Santiago, Bartolomé, Isabela, Fernandina, Floreana, San Cristóbal e Santa Cruz. O navio possui cozinha gourmet, serviço personalizado de mordomo e uma adega ampla. silversea.com

s passageiros da Turkish Airlines que voam entre São Paulo e Buenos Aires contam, a partir de agora, com um menu digno de restaurante de primeira categoria. O programa Chef on Board – disponível nas classes executiva e comfort – foi desenvolvido para incrementar a experiência gastronômica dos viajantes. Um chef estará a bordo para finalizar os pratos e atender aos pedidos. turkishairlines.com

A nova ponte suíça Fotos: divulgação e Shutterstock

A

Ligação direta com o Equador

Q

uem viajar ao Equador agora não precisa mais fazer conexão. A companhia aérea Tame Airlines começou a operar o primeiro voo direto que liga São Paulo a Quito e Guayaquil, as duas maiores cidades equatorianas. Os voos partem do Aeroporto Internacional de Guarulhos às terças, quintas e sábados. Já o embarque no Equador acontece às segundas, quartas e sextas-feiras. tame.com.ec

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recém-inaugurada ponte Titlis Cliff Walk é a novidade para quem quer apreciar os Alpes de uma forma exclusiva. Com três quilômetros de altura, foi construída no Monte Titlis para homenagear os 100 anos do teleférico que percorre o caminho entre as cidades de Engelberg e Gerschnialp. Pode-se caminhar por seus mil metros de extensão a pé e o acesso é gratuito. É um passeio para quem tem coragem, ainda que garanta belíssimas paisagens em dias de céu aberto. titlis.ch

Aconteceu

Desafios e tendências da

mobilidade corporativa

Foto: divulgação Grupo Alatur

Ganho de produtividade, economia de recursos e otimização do tempo são algumas das vantagens do gerenciamento eficiente de viagens

Especialistas debatem o papel dos profissionais que atuam em áreas indiretas ao core business das empresas

Burocracia na contratação de profissionais estrangeiros, demora dos colaboradores em entregar relatórios de despesas de viagens, dispêndio de tempo na manutenção dos veículos e dificuldade em lidar com as tecnologias. Se a sua empresa se identificou com um desses problemas, saiba que ela não é única no mundo dos negócios. Esses são alguns dos desafios enfrentados pelos responsáveis de quatro áreas de suporte (gestão de expatriados, gastos, frotas e videoconferência), que o Grupo Alatur oferece aos seus clientes.

Foi com o objetivo de apresentar as principais soluções nesses setores que a Alatur realizou, no último dia 26 de novembro, o 1º Workshop de Mobilidade Corporativa. O evento aconteceu na capital paulista e reuniu cerca de 120 executivos e palestrantes com sólida experiência no mercado. Segundo Mateus Passos, diretor do Grupo Alatur, as empresas costumam tratar de forma separada os assuntos que envolvem o deslocamento dos profissionais, quando há a oportunidade de trabalhá-los em rede e ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril 5

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Aconteceu

A Expense Management tem soluções personalizadas para cada empresa viabilizar negócios com agilidade, eficiência e economia. “Queremos dar suporte às empresas para que elas tenham uma visão mais periférica de tudo o que é investido em cada setor”, afirma Passos.

No painel de abertura, o especialista em finanças e professor do Instituto Educacional BM&FBovespa, André Massaro, abordou a economia do futuro e a forma como as organizações se transformam em um ambiente de negócios globalizados.

Uma das áreas em constante mudança dentro das empresas é a administração das despesas geradas durante as viagens, tais como alimentação, contratação de internet no local de destino, excesso de bagagens e compra de assentos especiais nos aviões, que aumentam significativamente o custo das organizações.

Por essa razão, o Grupo Alatur trouxe recentemente para o Brasil a solução Expense Management, em parceria com a americana Acquis Consulting Group. Trata-se de um sistema de automação que considera todas as despesas do viajante, de recibos de táxi às passagens aéreas, incluindo gastos com hospedagem, alimentação, entre outros.

Mas a ferramenta vai além do planejamento das viagens de negócios e envolve os itens intangíveis, como o tempo que o funcionário leva para preencher relatórios. Esse ponto, aliás,

foi um dos aspectos apontados por executivos durante uma pesquisa solicitada pelo Instituto Alatur e realizada por Ivani Rossi em setembro de 2012 com 117 empresas. Na opinião de 32% dos entrevistados, os gastos extras em hotéis – como consumo em frigobar e lavanderia – são os mais difíceis de gerenciar. Na sequência, estão as despesas com quilometragem e estacionamento (25%), uso de celular (21%), táxi e refeição, cada um com 11%.

São vários os benefícios que a gestão de gastos proporciona, como a redução dos casos de desvios e fraudes e a implementação de uma contabilidade mais precisa e automatizada. “Ao contratar o serviço Expense Management do Grupo Alatur, os gestores não precisarão se preocupar com todas as atividades complicadas na administração e controle das despesas”, declara Mateus Passos.

Para debater os pontos críticos desse tema foram convidados os especialistas Javier Pollitzer, executivo de vendas da Concur, a executiva de contas sênior da empresa de softwares Infor, Marnie Bailey, e o gerente de projetos estruturados da Bradesco Cartões, Roberto Shigueyuki Matsuzaka, que tiveram a moderação da engagement manager na Acquis Consulting Group, Jennifer Leung.

Gestão de frotas Lidar com o vai e vem dos veículos, zelar pela manutenção deles e conciliar a agenda dos colaboradores que utilizam os carros requer, além da expertise do profissional, ferramentas e softwares inteligentes que atendam às demandas espe-

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tor comercial Alexandre Valadão, que debateu o assunto ao lado do CEO Regional LATAM da Proco, Cristiano Aron.

Mateus Passos, diretor do Grupo Alatur

cíficas da empresa. “Há muitas atividades burocráticas na gestão de frotas que impossibilitam o colaborador de trabalhar no desenvolvimento de outros projetos rentáveis relacionados à logística”, argumenta Passos.

Com a consultoria de ALD Automotive, que tem mais de 65 anos de experiência e supera a marca de 900 mil veículos administrados no mundo, a Alatur atua na implementação de sistemas de informação e pacotes de serviços customizados conforme as características da frota do cliente. As vantagens contemplam assistência 24 horas, apoio ao condutor, além de gestão de sinistros e de entrega de veículos. A ALD esteve representada no evento pelo dire-

Gestão de expatriados Outro setor que demanda uma política minuciosa e assertiva é a contratação do funcionário estrangeiro. Segundo o Projeto de Mobilidade Corporativa, as empresas têm, em média, 20 expatriados e 12 colaboradores transferidos dentro do Brasil e, de acordo com 60% dos entrevistados, a tendência para os próximos cinco anos é que esse número aumente.

A maior dificuldade dos executivos é a burocracia, apontada por 50% dos pesquisados, que se mostraram insatisfeitos em relação à quantidade de documentos exigida pelo consulado. “O Grupo Alatur viabiliza todos os trâmites legais para a contratação do profissional de outro país, oferecendo prevenção de riscos, liberação dos documentos, suporte à adaptação do colaborador e da sua família e acompanhamento do processo de repatriação”, destaca Passos.

O tema relacionado aos expatriados foi apresentado pelos executivos Andrea Sebben, da empresa de psicologia intercultural que leva o seu nome, pelo consultor especializado em direito tributário, Adahel Almeida, e pela gerente de desenvolvimento da Skyline Worldwide, Francine Migliorati. A moderação foi feita por Graziella Espósito.

Presença remota As tecnologias móveis como videoconferência e telepresença têm sido usadas cada vez mais para substituir as viagens dos executivos e, desta maneira, minimizar os custos, reduzir ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril 7

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Aconteceu Futuro e carreira O workshop também foi palco para debater a importância dos responsáveis pelos setores de gestão de frotas, expatriados, gastos e telepresença. No último painel “Carreira e sucesso: o que as empresas esperam de profissionais que atuam em áreas indiretas ao seu core business”, os convidados Jean Marcel Robilliard, regional supply chain manager da ABB, e Gustavo Menoncin, gerente sênior de operações da Boston Scientific, moderados pela headhunter Laís Passarelli, destacaram a necessidade do aprimoramento dos colaboradores para o êxito dos projetos.

Na opinião de Robilliard, é essencial planejar e sempre fazer avaliações em relação ao próprio desempenho profissional. “Quando o que se aprende e se ensina está desnivelado, é preciso repensar a carreira”, explica o executivo. Menoncin complementa que é fundamental “os colaboradores se aproximarem dos demais departamentos para oferecer parcerias”.

Fotos: divulgação Grupo Alatur

o tempo perdido em aeroportos e aumentar a qualidade de vida. Em média, as empresas pesquisadas promovem 12 encontros mensais de trabalho por meio da telepresença, divididas nas seguintes finalidades: reuniões com até cinco participantes, contato com as filiais e realização de treinamentos e cursos.

O gerente de vendas da empresa Colaboração Virtual, Rafael Dias, e o consultor da Videoconferência Brasil, Tiago Freedi, comentaram sobre o momento ideal de substituir as viagens por reuniões feitas através de vídeos e outros recursos tecnológicos.

Ciente do potencial do virtual meeting, a área de Mobilidade Corporativa da Alatur dispõe de serviços que vão desde a análise de viabilidade de implantação das salas para a realização dos encontros até a locação de espaços e de equipamentos, além de fazer uma comparação entre o custo com deslocamentos e a utilização da conferência remota.

Workshop de Mobilidade Corporativa aborda os principais desafios dos setores de gestão de despesas, frotas, expatriados e videoconferência

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PArA VoCê

FINANÇAS PESSOAIS

EM ORDEM Serviço personalizado ajuda a colocar as despesas em dia e o resultado pode ser percebido até na vida profissional

P

agar as contas dentro do vencimento, guardar todos os comprovantes de débito e crédito e registrar os gastos cotidianos são algumas das atitudes que ajudam a evitar sustos na hora de conferir o saldo bancário. A falta de organização do orçamento privado pode trazer vários transtornos, como aumento de dívidas, prejuízo no patrimônio e até baixo rendimento no trabalho, já que em alguns casos o funcionário precisa sair da empresa durante o expediente para resolver problemas particulares.

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Fotos: Mara Finger Fotografia

Para VoCê

O diretor da Private Pay Natan Finger (à esq.) e os colaboradores Nadine Luftglas e Raphael Bruno de Souza: atendimento customizado aos clientes

Além de livros que explicam como gerir as próprias despesas, existem no mercado diversos aplicativos e programas de computador com planilhas pré-formatadas. Mas poucas pessoas têm disciplina e paciência para incluir todos os dados no arquivo. “A maioria delas sabe o quanto ganha, mas nem sempre tem certeza de quanto gasta por mês e assume compromissos maiores do que consegue pagar”, argumenta Natan Finger, fundador da empresa Private Pay, que oferece serviços específicos para administração do orçamento doméstico.

Com mais de quinze anos de experiência no mercado financeiro, Finger gerencia as despesas de especialistas de diversas áreas que, em 10 ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril

comum, têm escassez de tempo livre. “Executivos que viajam muito e vivem com a agenda cheia se enquadram no perfil dos nossos clientes”, declara. Segundo ele, muitas vezes os profissionais delegam às secretárias das empresas a tarefa de pagar e até arquivar boletos pessoais. Mas como em grande parte dos casos elas atendem vários diretores dentro das organizações, podem se esquecer de quitar uma fatura ou até perder algum documento.

Pensando nisso, Finger desenvolveu um sistema de coleta e armazenamento de dados. Na contratação dos serviços da Private Pay, o cliente recebe uma caixa, na qual devem depositar todos os documentos e recibos de compras –

incluindo os cupons de supermercado e restaurante. Em datas agendadas, um funcionário da companhia retira os documentos em um envelope lacrado, identificado com um número de protocolo. “A ideia é tirar do profissional – que já tem vários compromissos – a necessidade de alimentar diariamente uma base de dados e classificar os gastos”, declara. os papéis são digitalizados e as informações inseridas em um programa, que vai gerar um relatório completo das despesas organizadas por categorias. “Uma das vantagens da gestão de custos é a economia financeira, pois o cliente consegue ter uma visão clara do que está gastando e onde há o desperdício”, explica.

Tudo fica disponível na internet posteriormente para que a pessoa possa consultar de onde estiver. “Em um ambiente online e seguro, o cliente tem acesso aos recibos de pagamento

“A ideia é tirar do executivo a obrigação de alimentar diariamente uma base de dados e classificar os gastos”

e aos documentos pessoais, como carteira de habilitação, passaporte, rG, comprovante de residência, entre outros que ele queira disponibilizar”, esclarece Natan Finger. A empresa avisa ainda com antecedência sobre o prazo de vencimento de documentos como carteira de habilitação e licenciamento do carro. os serviços estão divididos em dois tipos de pacotes. No primeiro, chamado “Controle”, são feitas visitas quinzenais na casa do cliente e ele pode consultar os relatórios pela internet. o plano “Seguro” também disponibiliza relatório, mas a frequência de visitas é maior – oito vezes por mês, pois o objetivo é retirar os boletos que vão vencer e avisar o cliente com antecedência por meio de mensagens de celular e e-mail. o custo de cada um deles varia de acordo com as despesas do cliente sobre as quais a Private Pay cobra um percentual. “Quanto mais alto o gasto mensal, menor será o percentual”, explica Finger. Atualmente, a empresa atende usuários no estado de São Paulo, mas tem metas de expandir os serviços para outras regiões no próximo ano.

Ao contratar os serviços, os clientes recebem uma caixa para guardar todos os recibos de compras ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril 11

Foto: divulgação

ENTrEviSTA

A EVOLUÇÃO DO

MORAR

No mundo da decoração, competências artísticas e técnicas acompanham o movimento de um mercado de altas cifras. Como presidente da Casa Cor, uma das maiores franquias de eventos das Américas neste segmento, Angelo Derenze conhece bem esta equação

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O

publicitário paulista tem 48 anos, dos quais 20 ele dedica ao Grupo Abril. Sua trajetória é marcada por grandes conquistas. Em 2005, passou a ocupar a posição de diretor do Núcleo Casa e Construção da Editora Abril. Três anos depois, assumiu um cargo ainda mais importante: a presidência da Casa Cor, o maior evento de arquitetura, decoração e paisagismo das Américas e o segundo do mundo.

Os números são expressivos. A primeira edição da mostra, em 1987, teve 22 ambientes decorados por 25 profissionais e visitados por sete mil pessoas. Hoje está presente em 19 cidades brasileiras, com franquias também em outros cinco países – Bolívia, Chile, Panamá, Peru e Uruguai – e já recebeu mais de 620 mil pessoas, entre especialistas do setor e consumidor final.

Afinal, são 26 anos abrindo as portas para o novo, lançando tendências e balizando o mercado. E, principalmente, mantendo em pauta o exercício de uma categoria cada vez mais relevante, que envolve somas consideráveis, especialização de serviços,

“Por meio da decoração podemos imprimir uma marca, sempre pensando na estética”

geração de empregos e variedade de conhecimentos. Mas é um trabalho que se volta à escala humana, um detalhe muito importante.

A seguir, Derenze dá sua opinião sobre o cenário atual da decoração em âmbito nacional e internacional, fala sobre o posicionamento da marca Casa Cor no mercado e conta estratégias. Tudo na voz do grande responsável por todo este legado.

A decoração representa um importante segmento da economia nacional, mas qual o motivo pessoal da escolha dessa carreira?

Estou nessa área há mais de 20 anos e me identifiquei nesse segmento. É um assunto muito importante para o brasileiro, pois, por meio da arquitetura e da decoração, podemos imprimir uma marca, sempre pensando na estética, na beleza, tanto na casa, como nas cidades a até mesmo em um país. Este é um assunto muito importante.

Considerando essas duas décadas acompanhando o desenvolvimento do setor, qual a sua análise sobre a visibilidade e a aceitação do design nacional fora do Brasil?

A visibilidade é muito pequena. Perto da nossa evolução interna, é quase insignificante a nossa presença na Europa ou outros continentes. Casos como os irmãos Campana – os únicos que têm realmente grande sucesso – são fatos isolados. O sucesso do segmento de decoração e design dentro do Brasil não necessariamente se traduz em reconhecimento internacional. Nós não evoluímos lá fora na mesma proporção que evoluímos aqui.

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Entrevista

À frente da Casa Cor desde 2008, em sua opinião, qual a contribuição do evento nesta realidade?

A Casa Cor é essencial, primeiramente porque sempre foi uma grande fonte de tendências. E porque ela engloba toda a cadeia da indústria, desde o fabricante, passando pelo comércio, pelo especificador – que são os profissionais de arquitetura – e chegando ao consumidor final. Somos um elo fundamental. E, principalmente, conseguimos por meio da Casa Cor criar de fato uma profissão, uma categoria. A classe de arquitetos, decoradores e paisagistas cresceu muito no Brasil em função do evento, que traça uma linha de orientação e educação para o consumidor final.

Como o evento alcançou tamanha representatividade?

Muito em função da vontade do brasileiro de melhorar o seu morar. Acho que, pela evolução do Brasil, as pessoas começaram a querer investir mais na sua casa. E a Casa Cor cresceu junto com esse segmento da economia. Hoje estamos em 19 cidades e cinco países da América do Sul. Impulsionamos essa roda; somos o espelho disso.

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Por quê?

Isso é fruto da instabilidade pela qual o país passou.

Além disso, o Brasil tem um mercado consumidor tão grande aqui que, em alguns momentos, as pessoas olham pouco para fora. Mas tenho certeza que a gente pode reverter este cenário. Acho que os olhares agora estão voltados para cá. Mais do que a gente sair para conquistar o mundo, o mundo vai vir aqui descobrir a gente.

Ao longo dos 25 anos de existência, como manter o posicionamento da marca?

Quais foram os desafios e qual a dose de renovação necessária?

A renovação é necessária e acontece de forma natural, como em diversos outros segmentos. A cada edição, temos de 10 a 15% de profissionais novos participando, e, quanto às empresas, mantemos parceiros muito fiéis. Alguns patrocinam a Casa Cor desde o início, como a Deca, do grupo Duratex, por exemplo. Mas cuidamos muito da marca e da qualidade do evento. É um produto que sempre passa glamour e tendências. Essas são preocupações frequentes para conseguir inovar ano a ano, porque o público fiel ao evento de cada cidade quer algo diferente. É como se comparássemos ao trabalho de uma escola de samba: todo ano a comunidade vai à avenida para ver novas fantasias e novos enredos.

Enquanto franquia, quais são os planos de ampliação?

Para 2013 devemos ter em nosso portfólio mais um país da América Latina junto com outros cinco que já atuam conosco, além de uma franquia na capital brasileira. Também estamos em conversação com dois estados e um novo país para lançarmos em 2014.

Este ano a Casa Cor São Paulo traz o tema “100% morar” e terá somente ambientes residenciais, e não mais escritórios e hotéis. O que balizou essa decisão estratégica?

Em edições anteriores, havíamos ampliado a mostra para trazer referências não só ao universo residencial, mas também para direcionar os mercados de decoração de hotéis, escritórios, restaurantes, lojas e outros estabelecimentos comerciais. Em 2012, realizamos três eventos simultâneos: a tradicional Casa Cor; Casa Hotel, com tendências de arquitetura e decoração do universo da hotelaria e turismo; e Casa Talento Fashion, que demonstrou a proximidade do universo fashion à decoração. Mas algumas oportunidades de negócio nos fez separar os eventos, e em 2013 o Jockey Club de São Paulo receberá somente a Casa Cor, com o que há de mais novo para morar bem. Já tínhamos tirado os escritórios para realizar o Casa Office separadamente, em um edifício. Quanto ao Casa Hotel, estamos também negociando com uma rede de hotelaria que nos procurou. Ambos são como filhos que estão tomando o rumo próprio. E tudo isso vai ajudar a demostrar o tema em questão dentro do seu habitat. São novidades muito positivas.

“O sucesso do segmento de decoração dentro do Brasil não se traduz em reconhecimento internacional” Tem sido um desafio acompanhar a mudança de perfil do público consumidor brasileiro?

Presenciamos a evolução que está acontecendo no nosso país. O brasileiro começou a viajar pelo mundo e, voltando, se tornou mais exigente; o que ele encontra lá fora ele quer aqui no Brasil agora. Isso contribuiu muito para a evolução do mercado como um todo. É um desafio, mas é positivo.

E ser o presidente de uma das maiores franquias da área de eventos de decoração das Américas é um peso ou prazer? É um prazer, claro, mas é também uma eterna responsabilidade. A Casa Cor tem uma visibilidade grande, com muita mídia em cima do evento.

Então todas as ações feitas têm uma boa repercussão, seja para o bem ou para o mal. Por isso, estar à frente de uma empresa dessas exige extremo cuidado. Mas para mim é uma imensa alegria, porque é um assunto que gosto e domino, e, muitas vezes, não sinto que estou trabalhando. Entre eventos quase diários, viagens, essa sensação já diz tudo: é a satisfação de fazer a coisa certa.

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Seu evento

Circuito

completo Proske operacionaliza viagem de 300 convidados da Pirelli para assistir o Grande Prêmio Brasil de Fórmula 1 16 ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril

M

otores acelerados, espectadores do mundo inteiro atentos e uma equipe compenetrada na organização. Essa foi a atmosfera do Grande Prêmio Brasil de Fórmula 1, que aconteceu em novembro do ano passado, na capital paulista. Muito mais do que colocar à prova a agilidade de pilotos renomados, o evento testa a performance e as estratégias dos serviços oferecidos pelas empresas.

A Pirelli, fabricante italiana de pneus, apostou na parceria firmada entre o Grupo Alatur e a alemã Proske para oferecer tranquilidade aos seus convidados. “A Pirelli já era cliente Alatur e optou

pela Proske para o GP Brasil de F-1 por entender que uma divisão especializada em ações esportivas lhe traria ainda mais segurança e um atendimento personalizado”, explica Leo Delamanha, gerente geral da Proske Brasil.

Desde o início, a principal preocupação da companhia foi gerar uma experiência de marca inigualável aos mais de 300 convidados, vindos da Europa, América do Sul e de vários estados brasileiros. Assim, a Proske investiu no ponto em que tem grande expertise – a hospitalidade e, em sintonia com o cliente, escolheu os hotéis Hilton e Blue Tree para acomodar os visitantes.

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Seu evento

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ao local”, analisa. “Infelizmente, em São Paulo, ainda temos muita dificuldade com a demora na tomada de decisões por parte das autoridades sobre as rotas de acesso, além de mudanças de última hora que sempre acontecem”, completa.

Mesmo com a responsabilidade dobrada, o staff da Proske esteve alerta a todos os detalhes: atendimento ao cliente, que inclui o RSVP, transporte aéreo e terrestre, alimentação, credenciamento e acomodação. “A interação com os convidados também foi fantástica, os brindes criados por nós foram bastante disputados e o resultado geral foi muito bom”, avalia Delamanha.

Convidados da Pirelli aproveitam os momentos de desconcentração

Com ampla experiência em marketing esportivo, Delamanha argumenta que o grande desafio de toda a operação foi alcançar um nível de excelência próximo ao que o cliente estava acostumado, visto que as etapas anteriores do circuito de Fórmula 1 aconteceram em cidades cuja infraestrutura e logística correspondem à demanda do evento, como Barcelona, na Espanha; Mônaco e Hockenheim, na Alemanha.

“Nesses lugares, a organização é impecável, em especial o planejamento viário para acesso 18 ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril

Rumo à Copa e aos jogos olímpicos A Proske é uma empresa alemã que desenvolve projetos de marketing e hospitalidade para grandes acontecimentos esportivos. Fazem parte do portfólio serviços como criação, orçamento e montagem de pacotes de hospedagem, soluções de TI para compra de ingressos e gerenciamento do público. A agência também cuida da gestão de destinos, valorização da marca, treinamento de pessoal e segurança. Em junho do ano passado, ela firmou uma aliança com o Grupo Alatur, líder em viagens e mobilidade corporativa. O resultado é o atendimento integral ao cliente, independente do perfil.

As competições mundiais programadas para acontecer no Brasil – como Copa do Mundo, em 2014, e Jogos Olímpicos, em 2016 –, representam boas oportunidades para as companhias de todas as áreas divulgarem suas marcas. “Eventos esportivos são dinâmicos e normalmente relacionados aos valores da marca-cliente e às paixões dos convidados. Por isso, ser conhecedor e especialista em esportes facilita todo o processo”, afirma Leo Delamanha.

Embarque

Gigante dos céus Da fusão de duas grandes companhias aéreas nasceu o Grupo Latam Airlines, a maior empresa de transporte de passageiros e de cargas da América Latina

Potência numérica De julho a setembro de 2012, a Latam levou 17 milhões de pessoas para cerca de 150 destinos em 22 países, enquanto no transporte de cargas, ela foi mais longe, chegando a 170 lugares.

A lucratividade total nesse mesmo período foi de US$ 21,3 milhões.

Tudo original Nada mudou em relação à identidade visual, ou seja, os passageiros continuam voando por Tam e Lan como já faziam antes, sem notar diferença nas aeronaves e nas bases de operação. As sedes das empresas também são as mesmas, em São Paulo e Santiago, respectivamente.

Equipe em sintonia A união das companhias não alterou a rotina e as atribuições dos colaboradores, já que elas seguem operando de forma paralela. A Latam incentiva os valores culturais da organização junto aos 51 mil empregados, para que eles transmitam o orgulho de fazer parte da equipe.

Vantagens e privilégios Os usuários dos programas LanPass e Tam Fidelidade podem acumular e resgatar quilômetros e pontos em toda a rede de voos de ambas as companhias, além de adquirir as passagens aéreas no site de qualquer uma delas.

Mais benefícios Os associados das categorias superiores (Comodoro ou Premium Silver, na Lan, e Black ou Red, na Tam) também têm acesso – e com direito a acompanhante – aos serviços exclusivos, como salas VIP e chek-in e embarque preferenciais.

De olho no futuro A meta da Latam é estar presente nos principais centros de conexão da América do Sul e melhorar a conectividade nos aeroportos existentes, oferecendo ainda mais opções e facilidades aos passageiros.

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untas, a chilena Lan e a brasileira Tam oferecem mais voos, melhores rotas e redução nos tempos de conexão com uma frota de 320 aeronaves. Saiba como estão os ares depois da aliança entre ambas.

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Viagem business

Novos

Horizontes Parceira da HRG no Peru, a agência Diners Travel aposta no aquecimento das viagens corporativas e investe em atendimento e serviços

P

Excelência no atendimento: equipe da HRG Peru tem, em média, 15 anos de experiência na área de viagens

resente em 120 países, a empresa especialista em gestão de viagens Hogg Robinson Group (HRG) elegeu, em julho do ano passado, mais uma aliada na América Latina para oferecer suporte aos clientes locais com a mesma expertise da companhia global.

Fundada em 1975, a agência Diners Travel possui dois escritórios em Lima e representantes em sete províncias, proporcionando uma ampla cobertura em todo o território peruano.

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“Estamos nos lugares mais visitados por nossos clientes corporativos e nas principais áreas turísticas do país”, salienta Monica Moreira, diretora geral da HRG Peru. Com a recente aliança, a companhia atende diversas empresas regionais e multinacionais, entre elas laboratórios, bancos, prestadoras de serviços no setor de mineração, petróleo e transporte, que representam 50% dos negócios da filial, incluindo a área de eventos. A outra metade abrange o turismo de lazer e receptivo.

Serviços e diferenciais A fim de atender a promissora demanda e superar os resultados em 2013, a agência investe em recursos humanos e se orgulha de ter uma equipe com média de 15 anos de experiência no negócio de viagens, além de um baixo nível de rotatividade (apenas 4% anualmente).

A companhia dispõe de um serviço de 24 horas para resolver qualquer urgência dos viajantes, presta assessoria em tempo hábil e elabora relatórios com análise detalhada de compra, o que ajuda a gerar economia de despesas, uma vez que é possível identificar os gastos e buscar vantagens nas negociações.

Atualmente, as empresas priorizam processos mais rentáveis e uma comunicação que facilite a tomada de decisão dos gestores. Um exemplo de sistemas que contribuem para acelerar o trabalho dos funcionários são as ferramentas de reservas on-line. A atenção especial às corporações é outro diferencial importante. “Trabalhamos junto às áreas de recursos humanos de nossos clientes. Assim, é possível conceder as melhores ofertas aos colaboradores em suas viagens de férias e em outras atividades”, aponta Monica.

Fotos: divulgação

Todo esse empenho tem como objetivo corresponder à expectativa em torno do desenvolvimento do país. Na última década, o Produto Interno Bruto (PIB) cresceu acima de 6% ao ano. Já o nível de pobreza, que estava em 54,7% em 2002, caiu para 27,8% em 2011. Com o poder aquisitivo da população ganhando fôlego, o mercado de viagens é impulsionado. “O setor de turismo teve um crescimento constante de cerca de 8% ao ano nos últimos cinco anos”, avalia Monica. Em 2012, o aumento nas operações da HRG Peru Diners Travel foi de 43% em comparação ao período anterior.

Atualmente, a empresa figura entre as cinco líderes em volume de compra no país. “Esperamos em breve alcançar o primeiro posto”.

Em relação aos lugares mais procurados pelos executivos e clientes da HRG, Santiago do Chile desponta como uma das melhores opções. Outras três cidades puxam o ranking: Miami, por ser a porta de entrada para os Estados Unidos, São Paulo, onde estão sediados os escritórios de grandes empresas, e Bogotá, cujo intercâmbio comercial com o Peru está em ascensão. “Também são cada vez mais frequentes as viagens para o Oriente, especialmente a China, que se tornou nos últimos dois anos o principal destino das exportações peruanas”, acrescenta a diretora da agência.

Monica Moreira , diretora da HRG Peru Diners Travel

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A vez da

Turquia Foto: Shutterstock

O país situado entre Europa e Ásia tem recebido cada vez mais brasileiros. Veja a seguir o que de melhor há em Istambul, Capadócia, Pamukkale e outros pontos desse destino singular

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Turquia

É

Oriente e Ocidente estão conectados pela Ponte do Bósforo e pela Ponte Fatih Sultão Mehmet, erguidas sobre o Estreito de Bósforo – passagem que liga os mares Negro e de Mármara.

O bairro histórico de Sultanahmet, conhecido como “Cidade Velha”, reúne o maior número de atrações da cidade. Na praça homônima, os dois principais tesouros do país estão quase frente a frente: a Mesquita Azul e a Basílica Santa Sofia.

Os seis minaretes e o enorme pátio que cerca a mesquita reforçam a ideia de que tudo por ali foi pensado em grandes proporções. Os superlativos continuam no interior do templo: milhares de azulejos iznik, da cor azul e feitos à mão, revestem a parede e dão o efeito único ao ambiente. Sem con-

Fotos: Shutterstock

difícil definir o que há de mais envolvente na Turquia. Istambul, a velha capital dos impérios bizantino e otomano, seduz os turistas a cada esquina – desde o aroma das castanhas assando nas barraquinhas ao perfume do narguilé que vem dos restaurantes. Enquanto Capadócia e Pamukkale surpreendem com suas paisagens únicas.

Na capital turca, tudo leva a uma viagem pelos sentidos. As idas e vindas na história e as simbólicas trocas de poder conferiram à cidade um aspecto peculiar e multicultural. Istambul é singular até em sua localização – é a única cidade do mundo localizada em dois continentes: tem um pezinho na Europa e outro na Ásia.

Acima, a Mesquita Azul domina a skyline de Istambul. À direita, o Grand Bazar, o maior mercado do mundo, com mais de 4 mil lojas

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tar os vitrais, que mesmo não sendo mais os originais, proporcionam um belo efeito luminoso.

Rivalizando em beleza, a Santa Sofia está a poucos metros de distância. Erguida pelo imperador Justiniano, entre os anos de 527 e 537, para reafirmar o poder do cristianismo, a basílica manteve até o século 16 a posição de maior templo cristão do mundo. Convertida em mesquita após a queda de Constantinopla, ganhou minaretes e elementos islâmicos foram adicionados aos mosaicos que retratavam cenas bíblicas. Devido a sua importância tanto para o mundo cristão quanto para o islâmico, ela foi convertida em museu em 1934, pondo fim a um impasse sobre qual religião deveria representar.

Tão procurado quanto a Santa Sofia, o Palácio Topkapi evidencia a riqueza em que viviam os sultões otomanos. Durante quatro séculos, o Topkapi serviu de moradia para eles, que eram cercados de luxo e mordomias. A construção guarda ainda relíquias sagradas, como um fio da barba do profeta Maomé, seu cajado e até um dente dele. O manto do profeta também fica exposto em um pavilhão exclusivo, onde versos do Alcorão ecoam no ambiente.

Compras o tempo todo O melhor lugar para fazer compras é o Grand Bazar, no centro. Mas é preciso ir com bastante tempo, bom humor e dinheiro. Tempo é imprescindível, já que são quatro mil lojas e muitos quilômetros de corredores. Bom humor também, uma vez que os vendedores são insistentes e pechinchar é um costume milenar.

Dinheiro, porque há muita coisa boa à venda. Este é o lugar para adquirir pashminas, tapetes, narguilés, joias, artigos, enfeites de decoração e as lembrancinhas de viagem.

Outro mercado turco de encher os olhos é o Bazar das Especiarias (também chamado de Bazar Egípcio), especializado em comida. Dá para saborear ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril 25

Turquia os produtos ali mesmo: favos de mel, nozes, doces de pistache, frutas secas, figos, sem falar dos temperos que agradam diversos paladares. São vendidos em embalagens que facilitam o transporte, muito práticas para colocar na mala.

Ali também desponta um dos restaurantes mais antigos de Istambul, o Pandeli, inaugurado em 1901 por um grego de ascendência turca. A decoração foi feita com os tradicionais azulejos Iznik e a vista que se tem da cidade realça a experiência de provar a mais típica culinária turca.

Capadócia: para contemplar do alto Distante apenas 1 hora e 20 minutos de voo de Istambul está um dos lugares mais instigantes da Turquia: a Capadócia. A região, habitada pelos hititas de 1.750 a 1.200 a.C., tem sua história encravada nas rochas. Desde a chegada dos cristãos vindos da Terra Santa, igrejas e monastérios foram erguidos. Sob o chão, os fiéis escavaram cavernas e construíram verdadeiras cidades subterrâneas para se refugiar das perseguições romanas.

Acima, passeio de balão para contemplar a Capadócia. À direita, a fachada de mármore branco da Biblioteca de Celso, maior símbolo de Éfeso

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Fotos: Shutterstock

Mas o que atrai milhares de visitantes a esta região são suas paisagens, costumeiramente associadas ao visual da superfície lunar. Não faltam formações rochosas de diferentes tamanhos, que se assemelham a cogumelos e que ganharam o nome de “chaminés-de-fada”.

As esculturas naturais são resultado de sucessivas erupções vulcânicas, que fizeram a lava cobrir e modificar todo o relevo. Com o decorrer dos milênios, a chuva e o vento causaram erosões, criando vales, fendas, cânions e cones das formas mais curiosas.

Uma das principais cidades da região é Göreme. Dali partem os icônicos passeios de balão.

Quando o sol começa a surgir, eles já tomaram conta do céu e os primeiros raios da manhã formam um visual deslumbrante – é o cartão-postal mais conhecido da Turquia.

Do alto é possível avistar os Vales de Göreme, dos Monges e dos Pombos, pontos que merecem também ser admirados em terra firme. Aliás, podem ser explorados ainda de mountain bike ou a cavalo.

Em locais como o Parque Nacional de Göreme, espalham-se dezenas de monastérios, capelas e igrejinhas do período bizantino, todas talhadas na rocha.

Pamukkale: o Castelo de Algodão Se a Capadócia impressiona pelo visual que remete a um cenário de ficção científica, Pamukkale não fica atrás. A região é formada por incríveis terraços de rocha branca, abastecidos por águas termais.

A melhor forma de chegar a Pamukkale é voar até Izmir, a uma hora de avião partindo de Istambul.

A primeira impressão que se tem da imensidão branca é de ali haver neve ou mesmo algodão ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril 27

Turquia – Pamukkale em árabe significa “Castelo de Algodão”. Mas as piscinas são, na verdade, simples bacias de águas quentes, formadas pelos frequentes terremotos que atingiram a área e deram origem às nascentes que vêm das profundezas, muito ricas em sais, minerais e calcário.

Há séculos as águas termais são procuradas por suas propriedades terapêuticas. Este costume vem da época romana, em que Pamukkale era visto como uma fonte para a saúde e o rejuvenescimento.

Outro lugar de destaque na região sudoeste do país é Éfeso, que oferece ao visitante um rico conjunto arqueológico, repleto de vestígios deixados por jônios, gregos e romanos. Suas ruínas grandiosas incluem o antigo Ginásio, a Biblioteca Celso e uma estrada de mármore de quatro quilômetros de extensão.

O Ginásio lembra o Coliseu de Roma e tinha capacidade para 24 mil espectadores. A Biblioteca foi construída em homenagem ao governador romano, Celsus Polemaeanus, e chegou a reunir 12 mil pergaminhos. A fachada de mármore branco, adornada por estátuas, está bem conservada e é o local mais concorrido para as fotos dos viajantes. Éfeso também foi ponto de difusão do cristianismo, primeiro com o apóstolo Paulo, depois João, que morou ali. Acredita-se que Maria, mãe de Jesus, tenha seguido no mesmo caminho. A casa que fica no topo do Monte Pion teria sido a última morada da virgem. Os fiéis se aglomeram em frente à pequena residência para fazer seus pedidos e orações. Faz parte do ritual entrar, acender uma vela, ungir-se com água de uma das fontes e, claro, voltar para o Brasil abençoado pelas maravilhas deste país inconfundivelmente belo.

Para saber mais sobre esse destino, envie um e-mail: clubplus@alatur.com 28 ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril

Foto: Shutterstock

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Fotos: Shutterstock

CLUB PLUS

ATENDIMENTO

CLASSE A O recém-lançado site do Club Plus serve de inspiração para que os clientes possam programar viagens pessoais

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E

m abril, o Club Plus, área de viagens pessoais do Grupo Alatur que presta serviço personalizado para CEO’s, presidentes e vice-presidentes de empresas, lança o portal www.clubplusviagens.com, com conteúdo exclusivo, experiências de viajantes e diversas informações para facilitar a escolha do destino certo.

Nele, é possível solicitar uma consultoria especializada para tornar realidade os sonhos mais inusitados. Reservar uma parte da muralha da China para um piquenique de luxo só para você e sua família, visitar o Museu do Louvre, em Paris, com um curador especiali-

zado nas obras de Leonardo Da Vinci, ou fazer um acampamento de luxo no deserto do Saara são alguns deles. “O novo site do Club Plus foi criado para que nossos clientes se inspirem e conheçam as novidades e dicas quentes dos diversos destinos ao redor do mundo”, declara a gerente Renata Garcia.

O Club Plus integra a rede global Virtuoso, o mais seleto grupo de agências de turismo, que agrega qualidade, confiabilidade e vantagens exclusivas. Além disso, ele é parceiro preferencial de duas redes mundiais de hotéis: Four Seasons e The Ritz-Carlton.

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EM VIAGEM

JÁ USOU SEU

CONCIERGE

HOJE?

Foto: Dreamstime

Nem todos sabem, mas alguns cartões de crédito oferecem um serviço de assistente pessoal que facilita a sua viagem

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I

magine a situação: você está em Nova Iorque e é seduzido pelos cartazes de um show da Broadway. Ou então sente vontade de ver um jogo de basquete da NBA no lendário Maddison Square Garden. Ou, ainda, tem o impulso de visitar um museu novo, que você não sabe o nome. O que fazer? Normalmente, a resposta é gastar um bom tempo vasculhando a internet, fazer telefonemas (em inglês) para se informar e esperar em filas até conseguir os tíquetes. Exceto para quem tem os cartões de crédito top das três principais bandeiras – Visa, Mastercard e American Express.

Nesse caso, basta uma ligação e uma pessoa o atenderá em português, providenciará todas as informações e fará com que os ingressos sejam entregues no quarto do seu hotel. Esse é o serviço de concierge – um “assistente pessoal”, que faz para você o trabalho que tomaria horas (ou dias!). E o melhor: de graça. Sim, nenhuma comissão ou taxa é cobrada – apenas o valor dos produtos ou serviços pedidos.

O serviço de Concierge funciona 24 horas por dia, sete dias por semana e é uma espécie de “faz tudo” para o viajante (veja quadro com lista de serviços mais comuns). Ou seja, garante desde uma simples informação sobre horário de um restaurante até coisas inimagináveis, como providenciar o fretamento de um iate, o aluguel de uma ilha inteira ou organizar um pedido de casamento.

Mesmo quem está no exterior pode solicitar um serviço no Brasil. Esqueceu o aniversário de alguém? A empresa que atende as operadoras de cartões pode comprar o presente, enviar flores e entregar uma mensagem em nome de quem solicitou. É claro que eles se reservam o direito de negar pedidos que julguem ilegais ou inadequados para os costumes de um país. Mas isso é raro.

O concierge é uma espécie de assistente pessoal que faz para você o trabalho que lhe tomaria horas SerViÇoS de CoNCierGe maiS reQuiSiTadoS → Dicas e reservas de restaurantes, passagens aéreas e hotéis → Providências em caso de atrasos e cancelamentos de voos → Compra de ingressos de shows e peças de teatro → Compras em farmácias → Cotação e aluguel de carros → Chamados de táxi ou traslados → Agendamento de spas e salões de beleza → Reserva de excursões e passeios → Cotações de câmbio e previsão do tempo → Dicas para compras (inclusive pesquisa de produtos difíceis de encontrar) → Dicas de regras de etiqueta no país visitado → Informações legais (passaporte, vistos etc.) → Entrega de flores ou presentes

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Em viagem Muito além do concierge Além dos serviços de concierge, as três principais bandeiras de cartões de crédito têm outros bons benefícios para os usuários durante as viagens. Se a intenção é alugar um carro no exterior, por exemplo, algumas oferecem o seguro de automóvel para os clientes que pagarem a locação com o cartão. E a economia compensa. Para se ter uma ideia, em Orlando, um destino onde vale a pena contar com um veículo, o seguro na categoria econômica custa, em média, US$ 10 ao dia. Para uma viagem de uma semana, dá para poupar US$ 70.

As operadoras de cartões de crédito também disponibilizam o Certificado de Schengen, uma exigência para quem está de malas prontas para a Europa. Trata-se de um seguro para cobertura de despesas médicas (com quantia mínima de € 30 mil) em caso de doença ou acidente. O valor do certificado é cobrado de acordo com a permanência no país. Isso significa que uma estadia de 10 dias na França será, pelo menos, US$ 100 por pessoa.

A Indenização por Emergência Médica, que dá direito ao reembolso de gastos com saúde, é outra vantagem fornecida para o viajante não ser surpreendido com despesas extras no exterior. Isso porque uma consulta médica nos Estados Unidos pode valer US$ 300 e um raio X, US$ 500. Um pé quebrado? Prepare-se para desembolsar mais de US$ 1.500.

E tem mais: se o usuário precisa cancelar ou adiar uma viagem, terá cobertura para todos os dispêndios se tiver usado o cartão de crédito para pagar as passagens. O mesmo acontece com extravios ou perda de bagagem.

Os benefícios incluem até mesmo mais comodidade nas longas esperas nos aeroportos nacionais e internacionais. Os titulares dos cartões podem aproveitar o conforto de salas Vip, com acesso à internet, TV a cabo, jornais e revistas, serviço de bufê e bebidas. Tudo isso, independentemente da companhia aérea ou da classe do bilhete comprado.

Mas, para obter os benefícios, é preciso ficar atento às exigências: sempre há alguma regrinha a ser respeitada.

Seu pedido é uma ordem Não só as operadoras de cartões de crédito prestam serviços de concierge. Diversas empresas no Brasil e no mundo se especializaram em atender aos pedidos mais ousados dos viajantes. O Club +, por exemplo, pertencente à unidade de Viagens Pessoais do Grupo Alatur e, associado ao Virtuoso (uma rede de fornecedores seletos de serviços de turismo), dedica-se a realizar experiências e serviços exclusivos durante as viagens.

“Buscamos conhecer bem o perfil e os interesses dos nossos clientes para garantir experiências memoráveis”, ressalta Renata Garcia, gerente do Club +.

Em parceria com o Virtuoso, o Club + pode oferecer uma lista de “desejos” que inclui desde conseguir ingresso

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de um show cujas entradas estão esgotadas até fechar o Museu do Louvre, em Paris, por algumas horas, para uma visita privativa com curador particular. Também organizam jantares a dois dentro da Capela Sistina, no Vaticano, ou passeios de bicicleta (com carro de apoio) e piquenique nos caminhos da bela Toscana. “Em outra ocasião, uma adolescente pediu ao pai de aniversário conhecer a atriz Julia Roberts. Eles apenas disseram o que queriam e, com a ajuda dos parceiros que integram o Virtuoso, foi possível planejar todos os detalhes para realizar o sonho da garota”, conta Renata.

Club + - 11/ 3217-6556, clubplus@alatur.com, www.clubplusviagens.com

Em conexão

Panamá

Foto: Shutterstock

A localização estratégica do país faz com que ele seja um importante ponto de conexão entre as Américas. Aproveite o tempo que estiver por lá para conhecer melhor esse destino

Canal do Panamá Considerado uma das maiores obras de arquitetura do mundo contemporâneo, o canal está a 26 metros do nível do mar e foi construído para unir o oceano Atlântico ao Pacífico. Com 79,6 quilômetros de extensão, ele tem três sistemas de eclusas – Gatún, Pedro Miguel e Miraflores. Nessa

última, os visitantes podem ver os enormes transatlânticos. O complexo oferece teatro, três terraços de observação, dois bares, um restaurante com vista panorâmica e lojinhas de suvenires. →→ Centro de Visitantes Miraflores. Diariamente, das 9h às 16h30. Entrada a partir de US$ 8 e crianças até cinco anos não pagam. pancanal.com

Museu Interoceânico do Canal do Panamá Instalado no prédio do antigo Gran Hotel, o museu ocupa uma posição de referência em todo o país. Ele reúne estudos sobre o planejamento e a construção do Canal do Panamá, além de documentos dos conflitos que marcaram a região. As visitas são guiadas em inglês e espanhol.

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→ → Plaza de la Independência, s/nº, San Felipe, museodelcanal.com. De terça a domingo, das 9h às 17h. Entrada a partir de US$ 2.

Casa Góngora Considerada Patrimônio Mundial pela UNESCO, a obra tem um amplo valor histórico por ser a única residência colonial que

preserva sua arquitetura original. Sede da Casa da Cultura e do Artista Panamenho, no espaço acontecem regularmente exposições de arte, apresentações musicais e folclóricas. →→ Avenida Central s/nº, Cidade Velha, municipio.gob.pa. De segunda, das 8h às 16h; terça a domingo, das 10h às 18h. Entrada gratuita.

Igreja San José Del Casco Viejo Do século 17, a igreja em estilo barroco está situada na chamada Cidade Velha, onde se fundou a Cidade do Panamá em 1673.

A maior atração é o altar de madeira esculpido à mão e revestido de ouro, que guarda peças resgatadas de um roubo feito pelo pirata Henry Morgan, em 1671. →→ Avenida A com a Rua 8, Praça Herrera. Diariamente, das 8h às 18h, entrada gratuita

Compras Não é só o Canal do Panamá que faz a fama do país. As ótimas oportunidades de compras têm despertado cada vez mais o interesse dos visitantes. A Cidade do Panamá é ancorada por três shoppings principais: Albrook Mall, o mais popular com 500 lojas, o Multiplaza, sofisticado e onde se podem encontrar grifes internacionais, e o Multicentro, que abriga um cassino. Fora desses centros de compras, há a Zona Livre de Colón, um shopping a céu aberto, distante uma hora e meia de carro do aeroporto. Por lá são comercializados eletrônicos, relógios, roupas e sapatos livres de impostos – mas só vale a pena para a venda de atacado.

Albrook Mall: albrookmall.com Foto: Shutterstock

Multiplaza: multiplaza.com Multicentro Panama: multicentropanama.com.pa Igreja San José Del Casco Viejo, na Praça Herrera

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Zona Livre de Colón: colonfreezone.com

Fotos: divulgação

Gastronomia

Alquimia entre

contrastes

Em um misto de rusticidade e sofisticação, o restaurante L’Esperance é uma das consagradas opções da Borgonha, a cerca de três horas de Paris

S

e a gastronomia francesa é uma das mais famosas do mundo, a Borgonha é destino obrigatório para quem a eleva ao status de arte e vê na degustação um prazer.

A região ostenta nada menos que 26 restaurantes listados no Guia Michelin – uma das maiores referências de qualidade neste universo gastronômico. E entre eles, certamente o L’Esperance, com suas duas estrelas, merece uma visita.

Ele divide seu nome com o famoso hotel que o acolhe, no coração da Borgonha. Por isso, além de ser um convite a pecar pela gula, tem estrutura para uma boa estadia na cidade Saint Père.

Nabo com sardinha e caviar, cromequis de foie gras e ostras são algumas das opções servidas, que apesar de levarem iguarias sofisticadas, carregam certa simplicidade na composição. Os pratos nunca misturam muitos ingredientes.

E assim é a personalidade do premiado chef Marc Meneau, que aplica seu gosto pessoal na técnica de preparo. E, claro, quando o assunto é cozinhar, ele é extremamente criterioso. Está à frente das operações da cozinha do L’Esperance e também de uma horta de 5.000 m², que a abastece de verduras frescas.

A carta de vinhos também é farta e lança mão de rótulos de qualidade para harmonização dos pratos, afinal, localizado entre os consagrados vinhedos da Borgonha, não poderia ser diferente.

Para tornar a visita uma agradável experiência, o ambiente é acolhedor. Pela decoração, a atmosfera resgata o provincianismo da região mesmo em um contexto refinado. Um equilíbrio de contrastes que já conquistou grande reconhecimento. →→ Marc Meneu – L’Esperance, 89.450 Saint Père en Vezelay. Para saber mais, envie um e-mail: clubplus@alatur.com ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril 37

Desejos

Fotografar e compartilhar

Fotos: divulgação

A GALAXY Camera, da Samsung, une a qualidade de uma câmera 16 megapixel com o alto desempenho da plataforma Android™ 4.1. Com ela é possível gravar, editar e compartilhar fotos e vídeos com mais rapidez e mobilidade. Com zoom ótico de 21x.

Galaxy Camera samsung.com/br, R$ 2.199

Menor sim, menos não

A versão mini do tablet criado pela Apple possui tela com 7,9 polegadas. A proposta é que o usuário manuseie o aparelho com apenas uma das mãos.

Ipad Mini, applestore.com, US$ 329

Sofisticação e

modernidade Bagagens de Baco

A Winefit criou um jeito fácil de transportar garrafas durante as viagens de avião. As malas, de nylon ou couro, são feitas a mão e podem ser despachadas junto com o restante da bagagem sem por em risco as garrafas, já que possuem estrutura de alumínio e são acolchoadas.

Mala para seis garrafas em couro winefit.com.br, R$ 2.870

Cheiro de NY

A badalada perfumista francesa Laurice Rahmé traduziu em notas olfativas as peculiaridades de Nova Iorque. O perfume Central Park by Bond No. 9 possui a refrescância do manjericão, verbena, tangerina e flor de limão com suaves notas florais de rosas búlgaras, lírio do vale e jasmim e um toque de almíscar e patchouli.

Central Park by Bond No. 9 - 100 ml bondno9.com, R$ 815

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É só dobrar

Os famosos óculos Ray-Ban ganharam uma versão ainda mais prática. O modelo Aviador Dobrável segue a mesma linha dos óculos tradicionais da marca, com a diferença de que cabem em quase todos os lugares.

Ray-Ban Dobrável ray-ban.com/brazil, R$ 899

Sabor francês

Até embaixo d’água

Produzido com uvas francesas de diversas variedades, o champanhe Laurent-Perrier Brut Magnum exibe intensa vivacidade, frescor, mousse muito delicada, longa persistência e um toque final com nuanças de fruta amarela.

Laurent-Perrier Brut Magnum – 1,5L aurora.com.br, R$ 495

O novo smartphone da Sony é resistente à água e permite fotos e vídeos em imersão.

Ainda, o aparelho conta com um display de vidro resistente a riscos e arranhões.

Xperia Go, sony.com.br, R$ 999

Cinema em casa

Exclusividade e sofisticação descrevem perfeitamente a nova Smart TV ES9000 da Samsung. O televisor com 75 polegadas impressiona pelo tamanho e por seu design inovador, destacando o acabamento em ouro.

Smart TV ES9000 samsumg.com/br, R$ 26.000

Música na caixa

Sinônimo de excelência e exclusividade, a Cremona Elipsa, da Sonus Faber desponta entre as melhores caixas acústicas do mundo. É ideal para quem deseja som com qualidade inigualável.

Cremona Elipsa audioemotion.com.br R$ 94.500

Maquiagem dos sonhos

O lançamento da bareMinerals é uma espécie de maquiagem noturna que promete um despertar radiante. O complexo de minerais em pó age durante o sono e deixa a pele mais firme e bonita.

Disponível em quatro tonalidades.

Pure Transformation Night Treatment bareminerals.com.br, R$ 364

Doces sons

A italiana Dolce&Gabana se juntou com a Grado Labs – empresa de áudio de Nova Iorque, para criar um fone de ouvido com estilo.

As peças são produzidas manualmente e o acabamento do acessório é feito com mogno especial, que recebe um tratamento químico para melhorar a acústica.

Fones Dolce&Gabbana dolcegabbana.com, R$ 2.600 ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril 39

Fotos: Shutterstock

Lançamento

Planeje

sua viagem No site da Bora Viagens, agora você pode comprar suas passagens aéreas, além de montar viagens de férias do seu jeito

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T

oda viagem começa a partir de um simples desejo. São muitos os preparativos até que ela, de fato, se concretize. A Bora Viagens, área do Grupo Alatur, é especializada em planejar passeios pessoais e organizar todos os detalhes para tornar qualquer roteiro inesquecível.

Basta que o cliente escolha um pacote fechado ou diga para onde quer ir e os colaboradores cuidam dos detalhes, como passagens, hotéis, atrações turísticas, entre outros.

Em seu site, www.boraviagens.com, estão disponíveis dicas de turismo, destinos, documentação, câmbios e moedas, fusos e horários mundiais, etc. A novidade é que agora é possível também pesquisar

passagens aéreas e efetivar a compra em um ambiente virtual seguro e confiável. “O site é um canal direto para que o cliente possa entrar em contato conosco, mas possibilita também que ele mesmo reserve e compre sua passagem aérea”, declara Rita Benvenuti, gerente geral da Bora Viagens.

Ela também acredita que a plataforma será um atrativo para que novos usuários conheçam a agência. Atualmente, 95% das pessoas que fazem roteiros com a Bora Viagens são funcionários das empresas atendidas pela Grupo Alatur, que, depois de experimentarem os serviços da companhia na área de eventos, mobilidade e viagens corporativas, indicam a marca aos familiares e amigos. Já os outros 5% é público em geral.

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Pelas ruas de

Nova Iorque

Um passeio pelo que é fundamental na metrópole

Apesar do tamanho, a cidade pode ser explorada a pé, pois não faltam atrações próximas entre si em Manhattan 1

Museu de História Natural

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Início da caminhada - 200 Central Park West Fundado em 1869, é famoso pela sua vasta coleção de fósseis com milhões de anos de idade, sobretudo de dinossauros. São nada menos que 42 salas de exibição – muitas delas usadas como cenários para os dois filmes da franquia Uma Noite no Museu. Na entrada, um barossauro de 15 metros aguarda os visitantes.

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FAO Schwartz

1,5 km – aproximadamente 18 minutos - 767 5th Avenue Esta é uma das mais conhecidas lojas de brinquedos do mundo, que virou atração turística depois de figurar em sucessos do cinema como Quero Ser Grande, com Tom Hanks, e Os Smurfs. Mesmo que não vá comprar nada, vale passar lá e conferir seu célebre piano – que tem as teclas pintadas no chão da loja.

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Central Park – Boat House

1,0 km – aproximadamente 12 minutos E 72nd – Central Park É obrigatório para quem visita Nova Iorque passear pelas alamedas floridas do Central Park. Há lagos repletos de aves, pistas de patinação no gelo e locais para piquenique espalhados pelos 3,4 km2 de área. Sem contar o Loeb Boathouse, um dos restaurantes mais agradáveis da cidade.

Rockefeller Center

50 m – aproximadamente 11 minutos - Rockefeller Plaza O complexo de 19 edifícios comerciais entre as ruas 48 e 51 é uma das principais atrações turísticas, com mirante no topo, restaurantes e também a casa de shows Radio City Music Hall.

No inverno, a praça central ganha uma grande árvore de natal e uma pista de patinação no gelo.

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Little Brazil

500 m – aproximadamente 6 minutos - 15 West 46th Street A imigração de brasileiros para os Estados Unidos nos anos 1980 e 1990 deu origem a esse pequeno bairro – na verdade, uma área de quatro quarteirões. São dezenas de lojas de eletrônicos e bons restaurantes, como o Emporium Brasil e o Ipanema, que ficam lado a lado e onde todos falam português.

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Times Square

Intrepid Museum

1,6 km – aproximadamente 20 minutos Pier 86 - W 46th Street e 12th Avenue O enorme navio porta-aviões da Segunda Guerra Mundial virou um grande museu flutuante com dezenas de aeronaves de todos os tipos e países a bordo. Além de cápsulas espaciais, tem um exemplar do supersônico Concorde e até mesmo uma seção inteira de videogames para a criançada se divertir.

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Macy’s

2,2 km – aproximadamente 29 minutos - 151 West 34th Street Impossível ir a Nova Iorque e não dar uma passadinha nessa loja de departamentos que se transformou em um ícone ao longo do tempo. São 10 andares, onde se acha desde roupas infantis até perfumes e joias. Estrangeiros têm descontos com os cupons retirados no Visitor’s Center.

Fotos: divulgação e Shutterstock

500 m – aproximadamente 6 minutos - 1560 Broadway Ela é o coração da cidade, com seus letreiros coloridos, seus telões e suas lojas ultrachamativas. Nela ocorre uma das maiores festas de réveillon do mundo.

Não faltam bons bares, restaurantes e butiques nas imediações, e ali também ficam os estúdios da MTV e a famosa loja de CDs e DVDs Virgin.

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Empire State Building

450 m – aproximadamente 6 minutos - 350 5th Avenue Ele compete com a Estátua da Liberdade pelo posto de símbolo de Nova Iorque. Construído em 1931, o prédio de 102 andares é uma das mais belas obras do estilo art decó no mundo. Tem um mirante no alto, de onde se avista toda a região metropolitana.

Também abriga escritórios e algumas lojas.

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High Line Park

1,8 km – aproximadamente 22 minutos – W 30th Street Não há lugar mais bacana para o fim de um passeio por Nova Iorque que esse antigo viaduto, convertido em um jardim suspenso de dois quilômetros de extensão. Há espreguiçadeiras e bancos ao longo do trajeto e muitos mirantes, de onde é gostoso ver o por do sol ao longe no Rio Hudson.

Fale com a Bora Viagens pelo e-mail: boraviagens@alatur.com ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril 43

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Croácia

Croácia Beleza que renasce Foto: Shutterstock

O país da Europa Central conquista o mundo com sua cultura rica e uma costa de beleza ímpar, que sobreviveu até à guerra civil dos anos 1990

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V

ocê provavelmente já ouviu falar da Croácia. Talvez como cenário para a premiada série Game of Thrones, do canal HBO, ou então como terra natal do cachorro dálmata. É provável também que você se lembre da seleção de camisa quadriculada que jogou contra o Brasil na Copa de 2006 (e perdeu de um a zero).

E, voltando ainda mais no tempo, deve ter guardada alguma lembrança obscura sobre a Guerra Civil da Iugoslávia, que assolou o país entre 1991 e 1995 com a morte de pelo menos 10 mil croatas. Bem, se essas são as suas referências, prepare-se para abastecer o arquivo mental com novas entradas. É que a Croácia, uma das novas estrelas do turismo europeu, está dando o que falar entre os viajantes brasileiros. Em julho, o país passa a integrar a União Europeia, mas, boa notícia para nós, o euro não vai substituir a moeda nacional – o kuna, que vale três vezes menos que o real. Ou seja: os brasileiros, vão, logo, logo, invadir a Croácia.

Zagreb: a dama de ferro A capital Zagreb tem cerca de 1 milhão de habitantes. Localizada na região norte do país, é a cidade que mais sofreu com os bombardeios da guerra. Feito uma dama de ferro, ela superou as adversidades e se reergueu. Dos tempos socialistas, ficou o estilo arquitetônico da chamada Cidade Baixa, o centro “moderno” marcado por construções turronas e vias muito bem arborizadas.

O trecho conhecido como Ferradura Verde reúne oito praças, ao redor das quais se espalham as principais instituições locais. Ponto inicial desse cinturão verde, a praça Ban Josip Jelacic é o coração de Zagreb. Todas as principais vias conduzem a ela, que é banhada também pelas linhas de tram – os bondes azuis com ar retrô responsáveis pelo transporte público da cidade (compre os tíquetes em bancas de jornal antes de embarcar!).

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Croácia

Igreja de São Marcos ostenta telhado bordado com brasões de armas

Aos poucos, conforme se percorre a praça, um cheiro delicioso começa a tomar conta do ar. Vem do mercado de rua Dolac, uma tradição zagrebense, que acontece logo ao lado. Todos os dias, produtores locais armam barracas de toldo vermelho para vender frutas, verduras, flores, tudo muito fresco. O olho brilha, a boca saliva. Em um galpão anexo, funciona o mercado de peixes, e, um andar abaixo, o de carnes e embutidos. O cotidiano da cidade atinge seu ápice na praça vizinha Cvjetni – principalmente nas manhãs de sábado, quando os croatas se dedicam a um “ritual” chamado spica: simplesmente sentar em uma das muitas cafeterias e apreciar um kava (vulgo café), que vem curto e forte, parecido com o italiano.

É nesse miolinho também que se concentram as lojas – que tal comprar gravatas justamente no país onde elas foram criadas? A cravat original nasceu no século 17 como uniforme militar. Depois, caiu no gosto dos franceses e pronto – estava lançada a moda.

Na parte conhecida como Cidade Alta estão as áreas históricas de Zagreb, que nasceu da união de duas vilas medievais inimigas – a eclesiástica Kaptol e a comercial Gradec, cada uma sobre o topo de uma colina. Em Kaptol, tudo gira em torno da Catedral, edifício gótico construído em 1093 e em constante reforma desde então.

A ligação de Kaptol com Gradec é feita pela Rua Tkalciceva, repleta de bares e cafés. Entre os disputados, está o Cica, famoso por sua grappa, um destilado de origem italiana. Já quem chega a Gradec pela praça Ban Josip Jelacic, cruza a Porta de Pedra, única reminiscente dos cinco portões que protegiam a vila medieval. Hoje a passagem é uma espécie de santuário em homenagem à Virgem.

Poucos passos ladeira acima, está outro símbolo do catolicismo croata: a Igreja de São Marcos, construída no século 1 e famosa por seu incrível telhado colorido, estampado com brasões de armas. Seguindo em frente, surge uma atração cultural superinusitada: o Museum of Broken Relationships. Batizado assim mesmo, em inglês, ele traduz um sentimento universal: a dor do coração partido. O acervo reúne itens pessoais doados por anônimos do mundo todo, com legendas tragicômicas explicando a história da separação.

O museu fica bem perto do Strossmayer, um passeio público todo arborizado que vem desde a Cidade Baixa e culmina em um mirante com uma das melhores vistas de Zagreb. No verão,

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Plitvice: um tesouro da natureza A 150 quilômetros de Zagreb, na região central, está o Parque Nacional dos Lagos Plitvice, uma das atrações mais procuradas do país. Tombada como patrimônio pela Unesco desde 1979, a reserva natural é de uma beleza impressionante.

A área de 300 quilômetros quadrados no coração dos Bálcãs é formada por 16 lagos (12 superiores e quatro inferiores), que se interligam por cascatas. Algumas são tão altas que dão até vertigem – a maior delas, Veliki Slap, tem 78 metros.

O que torna esse parque diferente de qualquer outro no mundo é que a cor da água varia conforme a quantidade de algas e minerais presentes. Igualmente inconstantes são as cascatas, que mudam o tempo todo. Feito areia entre os dedos, a água escorre pelas formações rochosas sedimen-

Fotos: Shutterstock

o espaço sedia apresentações ao ar livre, como teatrinhos infantis e concertos de jazz. Descendo por uma escadinha estreita próxima à Torre Lotrscak, chega-se ao restaurante Pod Grickim Topom, que serve especialidades croatas. Destaque para o queijo de ovelha produzido na ilha de Pag, o risoto de tinta de lula servido em conchinhas e a peka – carne com legumes assados sob uma tampa em forma de sino. Para acompanhar, uma seleção de de rakija, destilado típico dos Bálcãs.

Zagreb também se orgulha de seu cemitério, Mirogoj – uma verdadeira cidade fúnebre onde todo mundo, desde 1872, acaba por se encontrar: católicos e protestantes, judeus e muçulmanos, ricos e pobres, ilustres e anônimos. Há desde túmulos simples até mausoléus colossais, arcadas, estátuas, memoriais e monumentos pomposos.

Barquinhos que circulam pelos Lagos Plitvice, um dos pontos de maior visitação da Croácia

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Croácia tadas, que se moldam e remoldam, dando origem a novas e diferentes quedas. Mas o show só pode ser visto de longe – é totalmente proibido nadar.

Molhar a mão só para sentir a temperatura da água (e beber um pouco, claro) é inevitável.

E a riqueza vai além: a floresta abriga pássaros, linces, veados, lobos, martas e ursos marrons – esses, símbolo do parque. Dizem que é possível escutá-los no alto das montanhas à noite, porém eles nunca trespassam para a área onde circula gente.

Para conhecer a reserva, existem várias opções de trajeto, que não necessariamente precisam ser feitas com guia. As trilhas percorrem o interior da vegetação e seguem à beira dos lagos, às vezes até em cima deles, atravessando pontes estreitas de madeira, que se congestionam com o fluxo de turistas na alta temporada. Alguns trajetos incluem travessias a bordo de ferry boats – ou quem quiser pode alugar seu próprio barco e sair remando.

Também é possível se hospedar dentro do próprio parque. Há quatro hotéis gerenciados pelo governo croata, com diárias a partir de 300 kunas (algo em torno de 100 reais), e uma área de camping (desde 7 euros por dia). Como quase tudo na Croácia, o lugar tem relação estreita com a guerra – infestado de minas, passou até a integrar a lista de patrimônios mundiais em perigo. As bombas foram desativadas depois; de qualquer forma, não é aconselhável se embrenhar sozinho pela mata.

Um alívio saber que um tesouro tão precioso como Plitvice hoje está em boas mãos.

O Parque Nacional dos Lagos Plitvice supreende pela bela paisagem

Split: o recanto do imperador Saindo de Plitvice, são 300 quilômetros de estrada em direção à Dalmácia, no sul do país. A estrada vai, pouco a pouco, descortinando o azul do Mar Adriático. É hora de conhecer as famosas praias croatas. E de litoral o país entende bem:

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Fotos: Shutterstock

com quase 6 mil quilômetros, sua costa é formada por baías, penínsulas e um total de 1.250 ilhotas.

A primeira parada é a cidade de Split. A apenas três horas de barco da Itália e dona do terceiro maior porto do Adriático, a riviera croata já virou figurinha fácil na rota dos cruzeiros europeus.

Além das praias, seu grande atrativo é o Palácio de Diocleciano, residência de veraneio construída à beira-mar no século 4, a mando do imperador romano. Feito da mesma pedra da Casa Branca americana, o conjunto arquitetônico, hoje bastante alterado por “puxadinhos”, tem 215 metros de comprimento e muralhas de até 26 metros de altura. Ocupando a fachada da “mansão” imperial, enfileiram-se lojas, empórios e bares, que espalham suas mesas no calçadão de mármore em frente – a chamada Riva, onde turistas bronzeados desfilam dia e noite, muitos com seus iates ancorados na marina anexa.

Também o interior do palácio está cheio de intervenções modernas: a área de 38 mil metros quadrados é tomada por ruelinhas labirínticas, onde vivem 3 mil pessoas. Numa boa, elas penduram varais de roupa fora das janelas, puxam “gatos” de eletricidade e cuidam de suas jardineiras floridas. No fim das contas, aí é que está o charme. E é que claro que também há muita história para ser vista. A estrutura dos subterrâneos do palácio permanece praticamente a mesma. O Peristilo, como é chamado o pátio central, reúne as construções mais antigas do complexo, como o Templo de Júpiter e o mausoléu de Diocleciano, hoje anexado à Catedral de Saint Duje – o padroeiro de Split e, por ironia do destino, um dos cristãos perseguidos pelo imperador.

Para ver outra tradição de Split, basta seguir o coro de vozes graves que cantam pelas ruas. Um grupo de homens com trajes típicos da Dalmácia apresenta a klapa, um canto nascido no século 19 para

Acima, praia em Split, na Dalmácia, e atores fantasiados de romanos encenam espetáculos próximo ao Palácio de Diocleciano ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril 49

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Croácia

No extremo sul da Croácia, Dubrovnik impressiona pelo conjunto de muralhas medievais que se debruça sobre o Adriático

celebrar o amor, o vinho, a pátria, o mar. Um CD, 100 kunas. É coisa para turista ver (ou ouvir) mesmo.

O dia em Split acaba bem em um dos restaurantes típicos da costa dálmata, que muito fazem lembrar a Itália mediterrânea. Em uma rua próxima à Riva, o Sperun é prodigioso em servir pescados, frutos do mar e hortaliças fresquíssimos, tudo de origem local. O peixe assado vem tenro e saboroso, acompanhado do marcante vinho dálmata.

Na hora de curtir as praias, é bom saber que a maioria é feita de pedras ao invés de areia e que o mar é consideravelmente frio. A dica é arrumar um lugar na mais famosa, Bacvice, essa sim de areia e com estrutura de duchas, cadeiras e restaurantes. É de Split, ainda, que saem os barcos para as ilhas de

Brac, Vis e a badalada Hvar, tida como a “Saint Tropez croata” – e onde ficam as enseadas realmente bonitas. De qualquer uma, o pôr do sol é sempre um espetáculo – talvez por conta de sua posição geográfica, a Croácia parece ser abençoada com entardeceres sensacionais. Esperto, esse Diocleciano...

Dubrovnik: a pérola do Adriático Entre Split e Dubrovnik, no extremo sul, são 200 quilômetros, percorridos em uma estrada à beira-mar. Logo na chegada, Dubrovnik já se deixa vislumbrar como um destino lindo e muito cobiçado. Vistas do teleférico que sobe o Monte Srd, as cores da cidade gritam e duelam entre si, disputando a atenção do observador

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em uma batalha totalmente harmoniosa. Quem ganha no final é o conjunto da obra: o azul intenso do Adriático, o anil do céu ensolarado da Dalmácia, o terracota dos telhados modernos e o cinza das muralhas medievais.

O centro histórico, ou Cidade Velha, remete ao passado glorioso da antiga República de Ragusa, fundada no século 12, a partir de um vilarejo de pescadores eslavos e refugiados gregos. As enormes muralhas de proteção provam que, desde sempre, ela foi um território desejado, principalmente por fazer a ponte estratégica entre Adriático e Bálcãs. As influências do domínio veneziano, que vigorou entre 1205 e 1358, podem ser vistas especialmente na arquitetura.

A maior parte das construções sucumbiu a um terremoto devastador no século 17. Depois veio a guerra: Dubrovnik foi, junto com a capital Zagreb, a cidade que mais sofreu. Passou por um cerco que durou sete meses e por uma série de bombardeios. Um mapa turístico relaciona os lugares atingidos, muitos dos quais ainda preservam marcas de bomba.

O acesso de carros à Cidade Velha é proibido.

Quem entra a pé pela Porta de Pile dá de cara com a Fonte Onofrio, de 1438: água fresca para o calor que, no auge do verão, escancara-se além dos 30 graus. O sol escaldante não afugenta os turistas, que, em alta temporada, superlotam o ponto alto da cidade: a caminhada sobre as muralhas, que têm ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril 51

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Croácia

Proto, que serve peixes de acordo com as antigas receitas de pescadores locais.

Com tudo isso, dá até para esquecer que Dubrovnik também tem praias – o que seria uma injustiça. A melhor é Banje, a poucos minutos das muralhas. O bairro de Lapad concentra os hotéis e resorts à beira-mar. Para maior sossego, a dica é pegar os barcos que saem do porto antigo até as ilhas de Mljet e Lokrum (nudistas, sorriam!). Depois disso tudo, você vai voltar ao Brasil abastecido de registros inesperados sobre a Croácia – e, certamente, eles não vão parar no fundo da memória tão cedo. Se isso acontecer, é porque já está na hora de voltar.

Para saber mais sobre esse destino, envie um e-mail: boraviagens@alatur.com

Fotos: Shutterstock

dois quilômetros de comprimento e até 25 metros de altura. O cenário visto do alto é deslumbrante.

De volta ao chão, os principais atrativos estão ao longo da rua principal, a Stradum, que tem 300 metros de extensão. Os locais advertem: quem pisa nas canaletas que margeiam a via não se casa. A verdade é que Dubrovnik parece inspirar o contrário: celebrar o matrimônio na Cidade Velha virou moda entre estrangeiros.

Mais de cem casais vêm todo ano para selar os laços e, de quebra, já emendar a lua de mel.

Pelas ruelas que se emaranham ao redor da Stradum, há muitos restaurantes típicos e lojinhas vendendo produtos locais, como joias, saquinhos aromatizantes de lavanda, bonecos em trajes dálmatas, suvenires em formato de coração, azeites, vinhos e o paprenjak – um biscoito feito de mel e pimenta preta. Também há 2 mil pessoas morando aqui, em casas típicas do século 16.

Mas, no passado, os governantes de Ragusa tinham direito a uma residência opulenta, que segue de pé: é o Palácio do Reitor. O edifício gótico, com elementos renascentistas e barrocos, hoje funciona como museu, com acervo de mobília, moedas e objetos da época.

A Catedral de Assunção da Virgem é outro destaque da Cidade Velha. Ela guarda relíquias de São Brás, padroeiro de Dubrovnik, como seu crânio e um osso do braço protegidos em armaduras de ouro. Já no Mosteiro Franciscano, a atração é mais estética que religiosa: a farmácia anexa, que reivindica para si o título de mais antiga do mundo, é famosa pelo seu creme facial antirrugas. E ainda, também com status de atração turística, tem o restaurante

O restaurante Proto é exímio em servir peixes e frutos do mar de acordo com antigas receitas de pescadores locais 52 ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril

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Lugares incríveis

Era um hotel

muito engraçado...

Paredes para quê? Afinal, o que você precisa é apenas de uma cama quentinha e um travesseiro confortável. Confira seis quartos de hotéis que ficam ao ar livre

Sob o céu da savana

Foto: divulgação

Lion Sands Lodge, Reserva de Sabi Sand, África do Sul Quando montou seu acampamento no topo de uma árvore, o engenheiro americano Guy Aubrey Chalkley queria somente escapar dos predadores da selva africana. Mais de 60 anos depois, muita gente vai a este mesmo lugar com outro propósito: passar a noite na suíte que foi “erguida” sobre essa plataforma, a 12 metros do chão. A Chalkley Treehouse, como foi batizada, fica no Lion Sands Lodge, na Reserva de Sabi Sand, na África do Sul. Apesar de não ter paredes nem teto, a acomodação oferece conforto surpreendente: há uma cama de casal macia e protegida com mosquiteiro, roupões, uma mesinha para refeições e tochas para iluminar. Se você está se perguntando qual é a graça em dormir no meio do mato, é bom saber que ali você vai topar com leões, leopardos, hienas e elefantes a todo instante – com muita segurança, claro! Diária a partir de US$ 254, por pessoa, com sistema all inclusive.

Dentro de uma bolha

Adrère Amellal Desert Ecolodge, Oásis de Siwa, Egito Que tal dormir em um quarto em forma de bolha, com vista para as estrelas? Essa acomodação um tanto esquisita fica no acampamento do Château La Forêt, em Saint Julien des Landes, no oeste da França.

No Bubble Room, o hóspede entra em uma esfera inflável de plástico transparente, que tem apenas uma cama de casal e um banheiro acoplado. Quem se aventurar a passar a noite ali pode ter certeza: além de descolada, a bolha é muito saudável (o sistema usado para deixá-la em pé permite ar fresquinho e renovado o dia todo). Os usuários ainda podem utilizar as instalações do acampamento para fazer as refeições e para se divertir nas áreas de lazer, já que ela foi instalada em um espaço de 500 mil m² rodeado por bosques, lagoas e um castelo do século 19. Apesar do conforto comedido, o dormitório tem classificação quatro estrelas em sua categoria. A diária para casal custa € 95, com café da manhã.

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Lugares incríveis

AKA Central Park, Nova Iorque, EUA Na cidade que nunca dorme, tudo o que você vai mais desejar é cair no sono. No quarto ao ar livre do AKA Central Park, instalado em uma cobertura no 17° andar da 58th Street, há uma cama enorme e convidativa para você contemplar o céu de Nova Iorque. A acomodação é um luxo só: tem vista para o Central Park, espreguiçadeiras, cozinha, banheira de hidromassagem e um mordomo incumbido de acender uma lareira para deixar o ambiente quentinho. A suíte nada convencional conta, ainda, com um poderoso telescópio para o hóspede apreciar as estrelas bem de pertinho. Diárias para casal a partir de US$ 1.999 (aberto de maio a setembro).

Fotos: divulgação

Nos céus de Manhattan

Dormindo com o inimigo

Sabora Tented Camp, Reserva Singita Grumeti, Tanzânia Você teria coragem de dormir em uma cama no meio da savana, sem qualquer tipo de grade ou cerca de proteção? E, mais do que isso, sabendo que seus vizinhos são nada menos que hienas, elefantes e outras espécies selvagens? É isso que oferece o Sabora Tented Camp, na Tanzânia. O lodge funciona como um camping, mas, em vez de barracas, há imensas tendas de lona equipadas com ar-condicionado, banheiro e até chuveiro ao ar livre. O que faz sucesso, no entanto, é a cama que fica a céu aberto, proporcionando uma experiência de imersão total na natureza africana.

Diárias a partir de US$ 850, por pessoa, em sistema all inclusive.

O Grand Canyon mora ao lado

Amangiri Resort, Canyon Point, EUA A região de Canyon Point, nos Estados Unidos, é famosa pelo ar puro, que permite apreciar o céu noturno de forma privilegiada. Nada mais apropriado do que se hospedar sob a luz das estrelas por ali. E é exatamente assim que o Amangiri Resort recebe seus visitantes. Nas suítes da categoria Desert Pool, a cama fica em um terraço, ao ar livre, e é contornada por uma piscina. Tudo aos pés das gigantescas formações rochosas do Grand Canyon, com mais de 200 milhões de anos. E, se você decidir visitar o lugar, prepare-se para acordar cedo: o amanhecer nesse deserto é tão deslumbrante quanto a visão da noite estrelada. A diária para casal custa a partir de US$ 1.650.

Para saber mais, envie um e-mail: clubplus@alatur.com 54 ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril

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Fique por dentro

Um novo Louvre na França

Foto: divulgação

O museu mais famoso do mundo, o Louvre, ganhou recentemente uma filial. O espaço dedicado à arte fica em Lens, uma pequena cidade do norte da França que vive da atividade mineradora. Algo, aliás, que pode estar com os dias contados. A exemplo do que aconteceu com Bilbao, na Espanha, depois da chegada do Guggenheim, o objetivo é transformar Lens em um polo cultural. Construído sobre uma mina de carvão abandonada, ele tem arquitetura de linhas futuristas e abriga obras de arte de peso, como A Liberdade Guiando o Povo, de Eugène Delacroix, e A Virgem e o Menino com Santa Ana, de Leonardo da Vinci. A entrada será gratuita até dezembro.

Vai a Orlando?

Os parques de Orlando estão repletos de novidades para a primavera do Hemisfério Norte. A mais esperada é a abertura do espaço Antarctica – Empire of the Penguin, no SeaWorld, em 24 de maio.

A atração simula uma viagem pelo continente gelado em companhia de um jovem pinguim. Já o Walt Disney World Resort prepara o lançamento do MyMagic+, que vai facilitar a vida dos hóspedes ao visitarem os parques. Trata-se de um site e um aplicativo para fazer reservas de lugares em desfiles, shows, interações com personagens e para os FastPasses – tudo antes mesmo de chegar ao parque. A outra boa-nova é que, desde março, a garotada menor de 14 anos só poderá acessar a Disney World (e a Disneyland Resort, em Anaheim) acompanhada por alguém mais velho.

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Fique por dentro

Fotos: divulgação

Agitação na Broadway

A lista de espetáculos para 2013 da Broadway está repleta de atrações inéditas – e outras nem tão novas assim. Fantasma da Ópera, Spider-Man, Mamma Mia! e Chicago continuam em cartaz este ano. O público também pode assistir a Cinderella, que estreou no badalado circuito teatral de Nova Iorque. A versão musical do conto de fadas é apresentada totalmente atualizada e cheia de

surpresas. Já o show Annie, sucesso há 35 anos, retornou aos palcos para contar a emocionante história de uma órfã que sonha sair do orfanato. The Mystery of Edwin Drood está de volta para matar a curiosidade dos espectadores: “Quem matou Edwin Drood?”. A pergunta é o tema da peça baseada na obra do escritor inglês Charles Dickens. E quem escolhe o assassino é o espectador!

E vai rolar a festa!

O ano de 2013 vai ser de muitos aniversários em Amsterdã: 400 anos da construção dos canais, 160 do nascimento de Van Gogh, 175 do zoológico Artis, 125 da casa de ópera Concertgebouw... Para comemorar, exposições e concertos tomarão conta da capital até dezembro. Os detalhes da programação estão todos disponíveis no site oficial de turismo (iamsterdam.com/2013). Os museus também vão receber cara nova. O Rijksmuseum, o maior do país, acaba de repaginar seu prédio principal, de 1876. Outra estrela da arte que reabriu recentemente após reforma é o Museu Van Gogh.

O que acontece em Vegas...

O entretenimento em Las Vegas ganhou reforço em dobro. Recentemente, a Light Nightclub, a primeira balada do Cirque du Soleil no mundo, abriu as portas no Mandalay Bay. E o agito promete ser dos bons. A casa terá performances dos artistas da trupe, música de qualidade e muitos efeitos visuais. A intenção é garantir uma experiência bem diferente das outras discos da cidade. Já o SlotZilla será uma tirolesa que vai atravessar a Fremont Street, outra avenida de badalação. Quem se aventurar ficará pendurado em fios que saem de uma imensa máquina caça-níquel.

Dá para imaginar? O SlotZilla fica pronto ainda neste semestre.

Para saber mais, envie um e-mail: boraviagens@alatur.com 56 ALATUR – Janeiro | Fevereiro | Março | Abril

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