TRABAJO ESTADISTICO

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TRABAJO ESTADISTICO ESTUDIO COMPAテ選AS TELEFONICAS


¿Cuál es tu compañía telefónica? Compañias Vodafone Orange Movistar Otras

Clientes

% 12 26 9 3

24 52 18 8

Clientes por compañia 8% 24%

18%

Vodafone Orange Movistar Otras

52%

CONCLUSION:

Las personas prefieren a Orange como compañía telefónica con un 52% respecto a un 24% con Vodafone y un 18% con movistar como las compañías más importantes.


¿Qué servicios telefónicos utilizas? % Tarjeta Contrato Tarifa con contrato

10 10

20 20

30

60

Que sevicio telefonico utilizas? 35 30 25 20 15

60%

10 5

20%

20%

Tarjeta

Contrato

0

Tarifa con contrato

CONCLUSION:

Un 60% utiliza una tarifa con contrato mayoritariamente por el uso de Internet en sus teléfonos móviles.


¿Cuál es tu consumo mensual? Xi Fi [0-10] [10-20] [20-30] [30-40] Mas de 40 Media 21

10 12 20 4 4 50

50 180 500 140 180 1050

Moda [20-30]

¿Cual es tu consumo mensual? Personas encuestadas

25 20 15 10 5 0 [0-10]

[10-20]

[20-30]

[30-40]

Mas de 40

Gastos

CONCLUSION:

El consumo mensual que más destaca es el de [2030] euros al mes por el uso de tarifas con contrato con una media total de 21 euros al mes.


¿Está satisfecho con su compañía telefónica actual? % SI NO

39 11

78 22

Esta satisfecho con su compañia telefonica actual? 22%

SI NO

78%

CONLUSION:

La mayoría de las personas un 78% está satisfecha con su compañía ante un 22% que no está satisfecho.


¿Ha visto una variación en su factura de teléfono de 2011 a 2012? % SI NO

34 16

68 32

Ha visto una variacion en su factura de telefono de 2011 a 2012? 32%

SI 68%

NO

CONCLUSION:

La mayoría de gente si que ha notado una gran variación, y esto puede deberse a que han contratado una tarifa mejor, que hayan contratado internet o otras razones...


ÂżEn caso afirmativo en cuanto se ha visto variado su consumo? Mayor y menor consumo de 2011 a 2012 [-20-15] [-15-10] [-10-5] [-5,0] [0-5] [5-10] [10-15] [15-20]

5 1 5 4 5 6 3 5 34 Moda

Media 1,03

Xi Fi -87,5 -12,5 -37,5 -10 12,5 45 37,5 87,5 35

[5-10]

Variacion del consumo 7 6

5 4 3 2 1 0 [-20-15] [-15-10] [-10-5]

[-5,0]

[0-5]

[5-10]

[10-15] [15-20]

CONCLUSION:

Hay un equilibrio entre la gente que gasta mĂĄs la gente que gasta menos.

y


Conclusiones del trabajo estadístico. Hemos realizado un trabajo estadístico con una muestra de

50 alumnos de 1º de bachillerato sobre

las compañías telefónicas que utilizan, los servicios que utilizan (tarjeta, contrato...) y lo que suelen gastar al mes. Las conclusiones del trabajo estadístico son que las personas encuestadas prefieren ORANGE como compañía telefónica con un contrato con tarifa. Se sueles gastar una media de 21 euros un 78% está satisfecho con su compañía telefónica y un 22% no está satisfecho. Del año 2011 al 2012 un 68% de las personas han notado una variación en su factura telefónica y un 32% no ha notado ninguna variación, hay una media de 1.03 de variación es decir hay un equilibrio entre la gente que paga más y paga menos.


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