NOM-035-STPS-2018
factores de riesgo psicosocial en el trabajo Identificaciรณn, anรกlisis y prevenciรณn. #DondeCabemosTodos
nom-035 stps-2018 La Norma Oficial Mexicana - 035 busca promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo, a través de la prevención de factores de riesgos psicosociales.
¿Qué son los Factores de Riesgo PsicosOcial? Son aquellos factores derivados por la naturaleza de las funciones del puesto y tipo de jornada de trabajo, que pueden provocar trastornos de ansiedad o el sueño; estrés grave o de adaptación; o por la exposición a sucesos traumáticos severos o actos de violencia laboral hacia el trabajador.
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La empresa Restaurant Ricardo’s cuenta con la política de Prevención de Riesgos Psicosociales, la cual es la declaración de principios y compromisos que establece la organización para prevenir los factores de riesgo psicosocial y la violencia laboral, y para la promoción de un entorno organizacional favorable.
Obligaciones del patrón Implementar, mantener y difundir por escrito una política de Prevención de Riesgos Psicosociales que abarque la prevención factores de riesgo psicosociales y violencia laboral, así como promover un entorno organizacional favorable. Identificar y analizar factores de riesgo psicosociales y evaluar el entorno organizacional. Adoptar medidas preventivas y de control de riesgos psicosociales; promover un entorno organizacional favorable y atender cualquier acción que le ponga en riesgo, incluida la violencia laboral. Identificar a los trabajadores sujetos a sucesos traumáticos severos durante o por motivo del trabajo y canalizarlos para su atención. Realizar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a trabajadores expuestos a violencia laboral o factores de riesgo psicosocial. Difundir información sobre la política de Prevención de Riesgos Psicosociales, las medidas contra la organización desfavorable, y los mecánismo para presentar quejas y denunciar actos de violencia laboral. Identificar y análizar factores de riesgo psicosociales; registro de evaluaciones y sus resultados; crear medidas de control de riesgo que incluyan a los trabajadores.
Obligaciones de los trabajadores Así como el patrón debe cumplir con ciertas obligaciones, el trabajador debe comprometerse a apoyar, cultivar y favorecer esta nueva cultura laboral. Observar las medidas de prevención. Colaborar para mantener un entorno organizacional favorable y libre de violencia laboral. Participar en la detección de los factores de riesgo psicosocial. Informar sobre prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y denunciar actos de violencia laboral, utilizando el Sistema de Sugerencias, Quejas y Denuncias del Restaurant Ricardo’s. Notificar por escrito y de manera detallada al patrón, cuando se haya presenciado o vivido una situación traumática o de riesgo psicosocial. Participar en eventos de información sobre el tema. Someterse a los exámenes médicos y evaluaciones psicológicas.
Sistema de Sugerencias, Quejas y DenunciaS En Restaurant Ricardo’s hemos diseñado un sistema para sugerencias con el fin de:
1
Promover y facilitar la detección de prácticas ilegales y/o conductas inapropiadas.
2
Facilitar la investigación y penalización.
3
Incentivar la prevención.
Nuestro mecanismo de comunicación abierta es a través de un buzón ubicado en cada una de nuestras sucursales y también por correo a buzonempleados@restaurantricardos.com por el cual, te invitamos a denunciar prácticas ilegales o comportamientos de conducta inapropiados.
A
Atención por personal capacitado.
B
Recepción para denuncias anónima.
C
Comunicación segura para dar un seguimiento y resolución a tu denuncia.
