Pronti per il report? Introduzione al reporting di sostenibilitĂ per le PMI
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
Indice Sviluppo della pubblicazione Sviluppo dei contenuti
Prefazione
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Enrique Torres Rodriguez, GRI
Finalità dell'opuscolo
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Sezione A: Valore del reporting di sostenibilità per le PMI
4
Sezione B: Il processo di reporting GRI per le PMI
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Supervisione generale Ásthildur Hjaltadóttir, GRI
Revisione dei testi Carinne Allinson
Progetto grafico e impaginazione Mark Bakker, Scribbledesign
RINGRAZIAMENTI 19
Traduzione e impaginazione della versione italiana Strategic Agenda
Fotografia Copertina: © iStockphoto.com Pagine 4, 8, 15, 17, 18, 19: © iStockphoto.com Pagina 14: Creative Commons/Thomas
COPYRIGHT Il presente documento è protetto da copyright da Stichting Global Reporting Initiative (GRI). La riproduzione e la distribuzione di questo documento a scopi informativi sono consentite senza la previa autorizzazione di GRI. Tuttavia, non è permesso riprodurre, conservare, tradurre o trasferire in qualsivoglia forma o con qualsiasi mezzo (elettronico, meccanico, fotocopie, registrazione o altro) il presente documento o parti dello stesso per altre finalità senza la previa autorizzazione scritta di GRI.
Chi è GRI Global Reporting Initiative, il logo Global Reporting
Global Reporting Initiative (GRI) promuove l'uso del reporting
Initiative, le Linee guida per il reporting di sostenibilità e
di sostenibilità quale strumento per consentire alle imprese e
GRI sono marchi depositati di Global Reporting Initiative.
alle organizzazioni di diventare più sostenibili e contribuire alla sostenibilità dell'economia globale.
© 2014 Global Reporting Initiative La missione di GRI è trasformare il reporting di sostenibilità in una pratica standard. Per permettere a tutte le imprese e le organizzazioni di stilare un report sulla propria performance
Esonero di responsabilità
e i propri impatti a livello economico, ambientale, sociale e di
Il Consiglio di Amministrazione di GRI, Stichting Global
governance, GRI pubblica Linee guida gratuite per il reporting di
Reporting Initiative e i suoi partner di progetto non si
sostenibilità.
assumono alcuna responsabilità per le conseguenze o i danni, diretti o indiretti, derivanti dall'uso delle
GRI è un'organizzazione non profit basata su un network; la sua
pubblicazioni GRI. I risultati e i pareri espressi nel presente
attività vede coinvolti migliaia di professionisti e organizzazioni
documento non rappresentano necessariamente le
di molti settori, circoscrizioni e regioni.
opinioni, le decisioni o le politiche dichiarate di GRI e dei suoi partner di progetto, né la citazione di nomi o processi
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commerciali è da intendersi come un sostegno a questi ultimi.
Contatto: info@globalreporting.org
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
Prefazione Se siete responsabili di una piccola o media impresa, è probabile
la sostenibilità e la propria attività aziendale, la vostra impresa
che leggiate questo opuscolo perché desiderate saperne di più
può misurare la propria performance e gestire il cambiamento.
sul reporting di sostenibilità. È possibile che la vostra azienda
Ciò favorirà miglioramenti e innovazioni all'interno della vostra
sia una delle sempre più numerose piccole e medie imprese
azienda.
(PMI) che riconoscono la necessità di acquisire una migliore comprensione dei propri impatti sulla sostenibilità nonché
Negli ultimi anni le piccole e medie imprese (PMI) in diverse
delle azioni da intraprendere per rendere le proprie operazioni
regioni hanno iniziato a pubblicare i propri report di sostenibilità.
aziendali più sostenibili, e forse anche per comunicare la propria
GRI affianca questo movimento attraverso una serie di progetti
performance in fatto di sostenibilità. Ma probabilmente avrete
dal 2008. Le PMI che hanno partecipato a tali progetti affermano
molte domande, quali... Perché la mia impresa dovrebbe redigere
che il valore del processo di reporting si è dimostrato nettamente
un report di sostenibilità? Perché dovremmo usare le Linee guida
maggiore di quanto avessero previsto all'inizio del processo.
per il reporting di sostenibilità di Global Reporting Initiative (GRI)?
Hanno scoperto che il reporting di sostenibilità ha permesso loro
Cosa deve fare la mia impresa per muovere i primi passi? Questo
di individuare le tematiche più significative su cui concentrarsi per
opuscolo vi aiuterà a rispondere a tutte queste domande.
migliorare la produttività e realizzare risparmi di costo. Inoltre, dopo aver acquisito accesso a nuovi mercati e clienti, queste imprese
Un report di sostenibilità fornisce informazioni sugli impatti più
hanno spesso potenziato la propria competitività.
rilevanti – positivi o negativi – esercitati dalla vostra impresa sull'ambiente, la società e l'economia. Le Linee guida per il
Per concludere, secondo l'esperienza di GRI, molte PMI ritengono
reporting di sostenibilità di GRI costituiscono lo standard più
che vi sia un collegamento evidente fra il reporting di sostenibilità
esaustivo e ampiamente utilizzato al mondo per il reporting
e la realizzazione di cambiamenti concreti all'interno della propria
di sostenibilità. La quarta generazione delle Linee guida GRI,
azienda.
G4, è stata lanciata a maggio 2013 dopo un ampio processo di consultazione e confronto con numerosi stakeholder, che ha visto
Alla luce di quanto sopra, GRI vi invita a tenervi "Pronti per il report"!
coinvolti centinaia di esperti provenienti da ogni parte del mondo e da un'ampia varietà di settori, fra cui il mondo imprenditoriale,
Informazioni importanti!
la società civile, l'universo sindacale, le istituzioni accademiche
Le piccole e medie imprese (PMI) sono una categoria di aziende che
e la comunità finanziaria. L'obiettivo delle Linee guida G4 è
ricadono al di sotto di una specifica soglia dimensionale, spesso
aiutare i responsabili della rendicontazione a redigere report di
determinata dal numero di dipendenti e dal giro d'affari annuo
sostenibilità pertinenti, solidi e significativi, in modo che questo
(fatturato). Tali soglie sono di norma fissate dalle autorità di
processo divenga una pratica standard. La vostra impresa può
governo e possono variare da un settore all'altro, con un massimo
usare queste Linee guida per preparare un report di sostenibilità
di 250-1.000 dipendenti e un giro d'affari non superiore a 50 milioni
e, in questo processo, produrre informazioni attendibili, rilevanti
di euro. Ulteriori criteri permettono di stabilire se un'impresa sia
e standardizzate sui propri impatti e la propria performance in
di piccole o medie dimensioni. Alcuni Paesi riconoscono le "micro"
termini di sostenibilità. Tali informazioni possono quindi essere
imprese quale ulteriore categoria di aziende di dimensioni ancora più
utilizzate per valutare opportunità e rischi e favorire un processo
ridotte. Secondo l'Organizzazione delle Nazioni Unite per lo Sviluppo
decisionale più consapevole, sia all'interno della vostra impresa
Industriale (UNIDO), le PMI costituiscono oltre il 90% delle aziende a
che fra i suoi stakeholder, come i vostri clienti. Sviluppando e
livello mondiale e generano in media circa il 50% del prodotto interno
comunicando la propria visione dei legami che intercorrono fra
lordo (PIL) e il 60% dell'occupazione di tutti i Paesi.
Finalità dell'opuscolo Questo opuscolo è rivolto alle PMI che intendono stabilire se il
interni ed esterni del reporting di sostenibilità, sulla base delle
reporting di sostenibilità sia rilevante per le proprie operazioni e,
esperienze e delle testimonianze delle PMI che GRI ha coinvolto
in tal caso, decidere come avviare il processo di reporting. Fornisce
in diversi progetti dal 2008.
una semplice introduzione al reporting di sostenibilità in base alle Linee guida G4 di GRI, di modo che la vostra impresa possa
• L'introduzione a cinque semplici passi per preparare un
muovere i primi passi nel percorso che la porterà a stilare un report
report di sostenibilità usando le Linee guida G4: la Sezione B
di sostenibilità. Questo obiettivo viene conseguito attraverso:
descrive in dettaglio i passi da seguire per redigere un report di sostenibilità usando le cinque fasi del modello GRI per il processo
• L'esposizione delle argomentazioni a favore del reporting di sostenibilità per le PMI: la Sezione A esamina i benefici
di reporting sulla sostenibilità: Preparazione, Collegamento, Definizione, Monitoraggio e Report.
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilitĂ per le PMI
Prefazione Sezione A
Indice
Valore del reporting di sostenibilitĂ per le PMI
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
Valore del reporting di sostenibilità per le PMI 1. Valore dei cambiamenti interni (benefici interni)
testimonianze di quasi 400 piccole e medie imprese con le
2. Valore del riconoscimento (benefici esterni)
quali GRI ha lavorato nell'ambito di diversi progetti promossi dalla stessa GRI.1 La sezione è divisa in due parti: "Il valore
Questa sezione descrive il valore del reporting di sostenibilità
dei cambiamenti interni" (benefici interni) e "Il valore del
secondo quanto scoperto dalle PMI. È basata sulle
riconoscimento" (benefici esterni).
Valore del reporting di sostenibilità
Valore dei cambiamenti interni (benefici interni)
Visione e strategia Sistemi di gestione
Valore del riconoscimento (benefici esterni)
Reputazione e fiducia Reperimento di finanziamenti
Punti di forza e di debolezza Motivazione dei dipendenti
Vantaggio competitivo
Coinvolgimento degli stakeholder
1) Questi progetti sono stati condotti nell'ambito del Programma GANTSCH di GRI fra il 2009 e il 2012 e del Programma Business Transparency a partire dal 2013. Per ulteriori informazioni, si veda www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/support/Pages/default.aspx.
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
1. Valore dei cambiamenti interni (benefici interni) 1.1 Sviluppare una visione e una strategia di sostenibilità Il processo di reporting incoraggia la vostra impresa a identificare la propria visione e la propria strategia per operare in maniera più sostenibile e offrire prodotti e servizi ispirati a una maggiore sostenibilità. Durante il processo di reporting sarete in grado di individuare il collegamento tra l'attuazione di tale processo e lo sviluppo della vostra strategia.
"Per redigere un report di sostenibilità si è reso necessario un processo di riflessione e di analisi, per imparare ad attribuire valori quantificabili alla sostenibilità di tutti gli aspetti della nostra impresa. Questo ci ha aiutato a sviluppare obiettivi aziendali a breve, medio e lungo termine." - Roser Bombardó, Manager, Socarrel SSL, Spagna (servizi di consulenza forestale e ambientale)
1.2 Migliorare i sistemi di gestione e i processi interni, e definire gli obiettivi Un beneficio fondamentale del processo di reporting è che consente alla vostra impresa di monitorare i progressi compiuti ed evidenziare le aree suscettibili di miglioramento, in modo da poter gestire ciò che viene misurato e apportare cambiamenti ove necessario. Una volta misurata e valutata la performance della vostra impresa, potrete individuare le aree nelle quale potreste ottenere risultati migliori, come potenziali aumenti di produttività e riduzioni dei costi. Quando la vostra impresa avrà avviato il processo di reporting, molti si attenderanno da voi un continuo miglioramento in relazione ai vostri obiettivi di performance.
1.3 Individuare i punti di forza e di debolezza Il processo di reporting avverte in modo tempestivo in merito a eventuali aree critiche, evidenziando al contempo opportunità inattese. Queste scoperte possono aiutare i dirigenti della vostra impresa a valutare sviluppi potenzialmente deleteri prima che si manifestino in modo imprevisto (ad es. gestione del rischio) e/o a cogliere nuove opportunità prima della concorrenza. È anche possibile che durante il processo di reporting scopriate alcune tematiche che, contrariamente a quanto pensavate, non sono adeguatamente gestite. Ciò può mettere a repentaglio la reputazione della vostra azienda. È inoltre plausibile che la vostra impresa individui alcune tematiche cruciali che non erano state considerate prima.
1.4 Attrarre, motivare e fidelizzare i dipendenti Gli elevati standard di performance e la reputazione della vostra impresa sono fattori "intangibili" che contribuiscono ad attrarre e motivare i dipendenti. Il processo di reporting dimostra che la vostra azienda non si limita a "parlare" delle tematiche di sostenibilità, ma è anche pronta a discuterle pubblicamente, a effettuare misurazioni e ad adottare misure al riguardo. Questo rafforza la fiducia tra la vostra impresa, in quanto datore di lavoro, e i suoi dipendenti, consolidando in tal modo la vostra reputazione. In definitiva, la vostra forza lavoro darà un contributo maggiore e resterà con l'impresa più a lungo se è motivata, responsabilizzata e d'accordo con gli obiettivi strategici.
"Abbiamo notato che esistono diverse opportunità di risparmio nonché modi di diventare più efficienti. Ce ne siamo accorti solo dopo aver raccolto dati sui consumi di energia e materiali e aver monitorato la produttività dei nostri lavoratori." - Imran Shabbir, Amministratore delegato, Ali Trading Co. Ltd, Pakistan (produzione di articoli sportivi)
"Il reporting di sostenibilità instilla l'impegno a monitorare più accuratamente tali tematiche, nonché ad accrescere il coinvolgimento degli stakeholder al fine di ridurre gli impatti negativi e accentuare quelli positivi." - Jorge Quintas Serrano, Titolare/Direttore, Quintas & Quintas, Portogallo (settore elettrico)
"Redigere report nell'ambito del GRI Reporting Framework significa porsi domande sugli impatti economici, sociali e ambientali delle proprie attività e cercare risposte in collaborazione con il personale. Questo processo favorisce una maggiore sensibilizzazione dei dipendenti e la motivazione del personale, con un aumento dei tassi di produttività." - Seyhan Yilmaz, Marketing manager, Topkapi Iplik San. Ve Tic., Turchia (produzione tessile)
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
2. Valore del riconoscimento (benefici esterni) 2.1 Migliorare la propria reputazione, ottenere fiducia e rispetto I principali stakeholder della vostra impresa sono influenzati dalla reputazione, dal rispetto e dalla fiducia che vi siete guadagnati. Pertanto, bisogna sempre tener conto dei danni che potrebbero derivare alla reputazione della vostra impresa dalla divulgazione di potenziali rischi o notizie negative. L'istinto suggerirebbe naturalmente di evitare tali ammissioni; tuttavia, un processo di reporting equilibrato può creare fiducia e rispetto. A tale scopo, occorre rendere note sia le buone pratiche sia ciò che può essere oggetto di miglioramento.
2.2 Reperire finanziamenti Oggigiorno i fornitori di capitale finanziario sono diventati molto esigenti nei confronti delle imprese. Nel valutare le aziende, gli istituti di credito e gli investitori attribuiscono un'importanza sempre maggiore alla performance relativa a diverse tematiche di sostenibilità, quali la buona governance, i valori etici, le priorità sociali e le azioni ambientali. Le organizzazioni non profit si trovano in una situazione simile, in quanto dipendono dai donatori e/o dagli sponsor per finanziare i propri progetti. L'attuazione di un processo di reporting secondo le Linee guida GRI può aiutare la vostra impresa a migliorare la gestione generale delle tematiche di sostenibilità e a prepararsi a discutere apertamente i propri risultati. Questo dimostra una gestione della performance di elevata qualità, che può favorire l'accesso ai finanziamenti.
2.3 Trasparenza e dialogo con gli stakeholder Il processo di reporting sulla sostenibilità è uno strumento importante per favorire la trasparenza e comunicare la performance in materia di sostenibilità agli stakeholder della vostra impresa. In quanto PMI, i vostri stakeholder sono probabilmente clienti, fornitori, gruppi di pressione locali, fornitori di capitale finanziario, dipendenti e proprietari. Attraverso la relazione che il processo di reporting può creare tra la vostra impresa e i suoi stakeholder, potrete ottenere un feedback sulle vostre operazioni aziendali, che vi consentirà di esaminare i processi e individuare opportunità di affari.
2.4 Conseguire un vantaggio competitivo e una posizione di leadership Il reporting di sostenibilità non è ancora una pratica diffusa in tutte le regioni e i settori, specialmente per le PMI. Per questa ragione, la vostra impresa può essere riconosciuta come un "leader nella sostenibilità". Ciò è particolarmente importante, perché un numero crescente di grandi aziende seleziona i fornitori esistenti e potenziali sulla base della loro performance economica, sociale e ambientale, e dell'impatto che questo può esercitare sulla propria filiera produttiva. Grazie alle capacità di dimostrare ai clienti esistenti e potenziali l'impegno della vostra impresa a operare in maniera sostenibile, avrete maggiori probabilità di essere selezionati quali fornitori di fiducia da parte di aziende più grandi.
"Il reporting di sostenibilità ci ha permesso di dimostrare le sinergie fra la nostra impresa e i soggetti con cui lavoriamo ogni giorno. Pertanto, ha rafforzato il nostro ruolo nell'economia locale del nostro territorio e, in tal modo, ha migliorato la nostra reputazione." - Rusó Macau Oliva, Amministratore delegato per i prodotti alimentari, Spagna (produzione enogastronomica)
"Il processo di reporting ci ha trasformato e differenziato dagli altri, ha richiamato l'attenzione degli esportatori e ci ha meritato la fama di pionieri. Anche le banche e le istituzioni finanziarie riconoscono i nostri sforzi." - Julio Hernandez Flores, Responsabile della salute, della sicurezza e del benessere dei lavoratori, Soc. Inmobiliaria Campos del Carmen Bajo Ltda, Cile (settore agricolo)
"Il processo di reporting sulla sostenibilità è un'iniziativa ricca di benefici, specialmente in quanto ogni stakeholder può osservare e comprendere le iniziative prese dall'azienda in relazione alla sostenibilità e ad altre tematiche. Il coinvolgimento degli stakeholder è stato un processo nuovo e gratificante, che ha favorito lo sviluppo di una visione condivisa del significato di sostenibilità per Sree Santosh." Vinoth Kumar, Amministratore delegato, Sree Santhosh, India (prodotti tessili e abbigliamento)
"Il report di sostenibilità ci consente di comunicare in maniera trasparente ai nostri clienti l'approccio manageriale e l'attuale status della nostra impresa. Questo ci aiuta a consolidare e ampliare le nostra base di clientela." - Oriol Antúnez Llonch, Direttore generale, Fomartgeries Montbru SA, Spagna (produzione di formaggio)
Per concludere, l'esperienza di GRI dimostra che le PMI operanti in contesti molto diversi possono tutte adottare il reporting di sostenibilità non solo per "fare del bene" ma anche per diventare aziende migliori nel processo. Vediamo quindi come una PMI possa muovere i primi passi per redigere un report di sostenibilità usando le Linee guida G4 di GRI.
Sezione B
Il processo di reporting GRI per le PMI
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
Il processo di reporting GRI per le PMI Introduzione 1. Preparazione 2. Collegamento 3. Definizione 4. Monitoraggio 5. Report
Introduzione: il modello del processo di reporting Il processo di reporting sulla sostenibilità aiuterà la vostra impresa a muovere i passi necessari per redigere un report di sostenibilità GRI. Comprende anche proposte di azioni che la vostra impresa può intraprendere per affrontare i propri impatti sulla sostenibilità e i piani necessari per sostenere tali azioni. GRI suddivide il processo di reporting in cinque fasi:
parazione e r P Repor t
ento gam lle Co
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Mo
it o
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De
i fi n
z
Esaminiamo adesso queste cinque fasi, nonché le attività da svolgere e le decisioni da prendere in ognuna di esse. Nel far questo, ipotizzeremo che la vostra impresa usi le Linee guida G4 per preparare il proprio report di sostenibilità.
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
1. Preparazione: pianificare il processo di reporting L'obiettivo principale di questa fase consiste nel prepararsi ad
Le Linee guida G4 sono disponibili anche come strumento
avviare il processo di reporting.
online, al quale si può accedere dal sito web GRI. Prima di utilizzare lo strumento online è importante acquisire
Checklist
familiarità con la struttura delle Linee guida G4.
La seguente checklist contiene le principali attività e decisioni
Le Linee guida G4 sono disponibili in diverse lingue. Per
per la vostra impresa in questa fase:
ulteriori informazioni, consultare il sito web GRI.
S elezionate il team incaricato del reporting di sostenibilità
O rganizzate e tenete le prime riunioni con
che coordinerà il processo di reporting. Per quanto questo
i soggetti direttamente coinvolti nel processo di reporting.
incarico possa essere demandato a una sola persona (nel
Tali riunioni hanno i seguenti obiettivi:
caso di una microimpresa, ad esempio), si raccomanda
❱❱ Assicurare che gli alti dirigenti siano coinvolti e
di creare un team composto da diversi collaboratori, che rappresentino preferibilmente ognuno dei reparti della vostra impresa.
impegnati nel processo.
❱❱ Individuare un elenco iniziale di temi di sostenibilità potenzialmente rilevanti, sui quali i responsabili delle decisioni della vostra impresa desiderano agire e stilare
I membri del team incaricato del reporting di sostenibilità
un report. Pensate agli obiettivi aziendali della vostra
devono acquisire familiarità con le Linee guida G4.2 Ciò non
impresa e al contesto di sostenibilità nel quale operate,
significa che devono essere a conoscenza di ogni singolo
quindi, quale punto di partenza, elencate gli impatti
dettaglio; tuttavia, devono sapere come tali Linee guida
economici, ambientali e sociali che potrebbero essere
sono strutturate e dove trovare le informazioni rilevanti
più importanti. Potrete usare questo elenco in un
al momento del bisogno. GRI raccomanda di iniziare con
momento successivo per decidere quali stakeholder
la lettura del documento An Introduction to G4: The next
coinvolgere e come (fase di Collegamento) e poi per
generation of sustainability reporting (Un'introduzione
aiutarvi a individuare tutte i temi rilevanti (fase di
alle Linee guida G4: il reporting di sostenibilità di nuova generazione)3 prima di approfondire i dettagli delle Linee
Definizione).
❱❱ Raggiungere un accordo sul piano d'azione per il
guida G4. Questo documento offre una semplice panoramica
processo di reporting: in altre parole, stabilite quali
delle caratteristiche e degli elementi fondamentali delle
attività devono essere svolte e quali decisioni devono
Linee guida G4.
essere prese (e da chi) in ciascuna fase del processo. Il piano dovrebbe comprendere anche una stima
Informazioni importanti!
del budget e delle risorse umane ove necessario.
Le Linee guida G4 sono presentate in due documenti separati:
GRI raccomanda che la vostra impresa pianifichi un
Reporting Principles and Standard Disclosures (Principi di
orizzonte temporale di 10-12 mesi per l'intero processo
reporting e Informative standard). I Principi di reporting di GRI
di reporting.
sono i criteri da utilizzare quale guida per prendere decisioni durante il processo di reporting. Sono costituiti da quattro
D ecidete se la vostra impresa redigerà un primo report
Principi di definizione del contenuto del report e sei Principi
che risponda ai requisiti delle Linee guida G4 di GRI o che
di garanzia della qualità del report. Le Informative standard
usi tali Linee guida solo come riferimento.4
sono l'insieme di "domande" alle quali il vostro report deve dare risposta e sono suddivise in Informative standard generali e
P er essere conforme ai requisiti delle Linee guida G4,
Informative standard specifiche.
il report della vostra impresa deve soddisfare i criteri di "Conformità", sia essa Fondamentale o Completa.
Implementation Manual (Manuale di implementazione):
Selezionate l'opzione di "Conformità" più appropriata per
questo documento di carattere più pratico fornisce consigli e
la vostra impresa.5 Per le PMI che redigono il report per
raccomandazioni dettagliate per redigere un report secondo le
la prima volta, GRI raccomanda l'opzione di "Conformità"
Linee guida G4.
Fondamentale.
2) Le Linee guida G4 sono disponibili gratuitamente sul sito web GRI: www.globalreporting.org/reporting/g4/Pages/default.aspx. 3) Questo documento è disponibile gratuitamente sul sito web GRI: www.globalreporting.org/resourcelibrary/GRI-An-introduction-to-G4.pdf. 4) Si veda G4 Reporting Principles and Standard Disclosures, pp. 13-14. 5) Si veda G4 Reporting Principles and Standard Disclosures, pp. 11-13.
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
D ecidete se la vostra impresa compilerà un report di
O rganizzate riunioni con i collaboratori per spiegare le azioni
sostenibilità a sé stante o se le informazioni relative alla
che verranno intraprese, l'importanza di questa iniziativa
sostenibilità verranno incluse anche in altri documenti (ad es.
per la vostra azienda e i contributi attesi dai vari reparti nelle
relazione annuale).
diverse fasi del processo di reporting. Ciò dovrebbe segnare l'inizio di una continua comunicazione con il personale,
D ecidete se il report della vostra impresa dovrà considerare
al fine di assicurare la comprensione e l'impegno di tutta
anche ad altri standard, quadri normativi e regolamenti
l'impresa durante l'intero processo di reporting.
(nazionali e/o internazionali), quali gli obblighi regolamentari di rendicontazione sul lavoro o l'ambiente che la vostra impresa deve rispettare. Informazioni importanti! Le Linee guida G4 includono riferimenti ad altri quadri normativi ampiamente riconosciuti e intendono costituire un sistema di riferimento consolidato per la rendicontazione della performance nel rispetto di diversi codici e norme sulla sostenibilità. Tali quadri normativi globali comprendono le Linee guida OCSE destinate alle Imprese Multinazionali, i Principi del Global Compact delle Nazioni Unite e i Principi Guida delle Nazioni Unite sulle Imprese e i Diritti Umani. Le Linee guida G4 contengono anche riferimenti alle principali convenzioni internazionali su cui si fondano spesso le leggi nazionali: ad esempio, le Convenzioni dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro (ILO) sulla regolamentazione del lavoro.
"La rendicontazione dei nostri risultati e delle nostre sfide in materia di sostenibilità ci dà l'opportunità di condividere e paragonare la nostra performance ambientale e sociale con le prassi internazionali, e di individuare le aree che non abbiamo ancora incluso nella nostra strategia di sostenibilità." - Carlos Marin Morales, Direttore generale, Alltournative SA de CV, Messico (settore del turismo)
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
2. Collegamento: raccogliere i contributi dei principali stakeholder L'obiettivo principale di questa fase consiste nell'individuare
I ndividuate i principali stakeholder ai quali la vostra
chi siano i principali stakeholder della vostra impresa e stabilire
impresa chiederà un feedback sui principali temi e impatti
come relazionarsi con loro. Questo processo è chiamato
in materia di sostenibilità che la riguardano. L'elenco
"coinvolgimento degli stakeholder".
iniziale di temi potenzialmente rilevanti che la vostra impresa ha stilato nella fase di Preparazione può essere
Coinvolgere gli stakeholder è importante, perché nel
utile per decidere chi siano i principali stakeholder.
decidere cosa includere nel vostro report dovrete prendere in considerazione gli aspetti della vostra attività di impresa che
Considerate come la vostra impresa comunicherà con i
questi gruppi e individui considerano più rilevanti.
suoi principali stakeholder. Nel prepararsi a coinvolgere gli stakeholder, vi sono due importanti fattori da prendere
Informazioni importanti!
in considerazione: l'obiettivo della consultazione (cosa
Nelle Linee guida GRI, gli stakeholder sono definiti come "entità o
chiedere) e il formato della consultazione (come chiederlo).
persone che si può ragionevolmente prevedere saranno interessate
L'elenco iniziale di temi potenzialmente rilevanti che
in modo significativo dalle attività, dai prodotti e/o dai servizi
la vostra impresa ha stilato nella fase di Preparazione
dell'organizzazione e le cui azioni si può ragionevolmente prevedere
può essere utile per decidere cosa chiedere ai principali
influenzeranno la capacità dell'organizzazione di implementare con
stakeholder. Le consultazioni possono svolgersi in gruppo
successo le proprie strategie e raggiungere i propri obiettivi." (G4
o individualmente, di persona o a distanza. Le modalità del
Implementation Manual, p. 9)
coinvolgimento degli stakeholder dipendono dall'obiettivo della consultazione, dal tipo di stakeholder, dalla natura
Checklist
della vostra impresa e dalle risorse disponibili.
La seguente checklist contiene le principali attività e decisioni per la vostra impresa in questa fase:
L 'esito del coinvolgimento degli stakeholder della vostra impresa è un elenco di temi di sostenibilità che i vostri
P er cominciare, accertatevi di aver compreso il Principio
stakeholder considerano importanti. Il team incaricato
di inclusività degli stakeholder.6 Consultate il G4
del reporting di sostenibilità dovrà quindi riesaminare
Implementation Manual (pp. 9-10) per acquisire familiarità
l'elenco e presentare ai responsabili delle decisioni
con la definizione di stakeholder adottata da GRI e con la
raccomandazioni sui temi che dovranno essere inclusi nel
guida fornita da GRI per l'applicazione di questo Principio.
report.
"In qualità di azienda che offre servizi di sostenibilità, è importante per noi dimostrarci all'altezza dei nostri valori e dare l'esempio attraverso la gestione di un'impresa sostenibile. Il processo di reporting ci dà l'opportunità di comprendere le conseguenze e le implicazioni degli sforzi fatti per migliorare la nostra performance in materia di sostenibilità." - Nick Rockey, Amministratore delegato, Trialogue, Sudafrica (servizi di consulenza in materia di responsabilità sociale di impresa)
6) Il Principio di inclusività degli stakeholder è uno dei Principi di definizione del contenuto del report.
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
3. Definizione: decidere i contenuti del report L'obiettivo principale di questa fase consiste nel definire
report dovrà riflettere la priorità di detti Aspetti materiali." (G4
gli Aspetti materiali (cosa è rilevante) e i Perimetri (dove
Implementation Manual, p. 11).
è rilevante) del report della vostra impresa. Ciò significa determinare le tematiche realmente importanti per conseguire
Le Linee guida G4 delineano un processo in quattro fasi
gli obiettivi di sostenibilità della vostra impresa, per rispondere
(Identificazione, Determinazione delle priorità, Convalida e
alle esigenze informative dei vostri stakeholder e per gestire
Riesame) per aiutarvi a determinare gli Aspetti materiali e i
i vostri impatti sull'economia, l'ambiente e la società. Queste
Perimetri rilevanti per la vostra impresa. Ognuna delle quattro
tematiche sono direttamente collegate alla strategia aziendale
fasi copre specifici elementi del processo volto a definire "cosa
fondamentale della vostra impresa. In tal modo, le Linee guida
è rilevante e dove è rilevante", e applica particolari Principi di
G4 pongono il concetto di "materialità" al centro del reporting
definizione del contenuto del report di GRI.
di sostenibilità. Informazioni importanti! Alcuni dei termini contenuti nel paragrafo precedente sono
Il modello del processo in quattro fasi di GRI è descritto in G4
molto importanti per comprendere il processo necessario per
Reporting Principles and Standard Disclosures, p. 90, ed è spiegato
definire i contenuti del vostro report. Esaminiamo dunque il
in ulteriore dettaglio nel G4 Implementation Manual, pp. 31-39.
modo in cui sono definiti nelle Linee guida G4.
Questo processo di Guida, pur essendo raccomandato da GRI, non deve essere obbligatoriamente seguito da un'organizzazione per
"Aspetti" è il termine usato da GRI per indicare i temi di
redigere un report che rispetti i criteri di "Conformità" con le Linee
sostenibilità coperti dalle Linee guida (si veda G4 Reporting
guida G4. Tuttavia, le imprese sono tenute ad applicare i Principi di
Principles and Standard Disclosures, Tabella 5, p. 44).
definizione del contenuto del report e a spiegare il modo in cui sono stati applicati nella definizione del contenuto del report.
Gli "Aspetti materiali" sono quelli che "riflettono gli impatti significativi economici, ambientali e sociali dell'organizzazione;
Checklist
o potrebbero influenzare in modo sostanziale le valutazioni
La seguente checklist contiene le principali attività e decisioni
e le decisioni degli stakeholder" (G4 Reporting Principles and
per la vostra impresa in questa fase:
Standard Disclosures, p. 92). Identificazione: I "Perimetri" ("Perimetro degli Aspetti") descrivono gli ambiti
❱❱ Identificate un'ampia gamma di temi di sostenibilità
nei quali si verificano gli impatti per ciascun Aspetto materiale.
potenzialmente rilevanti. Per far questo, utilizzate i Principi
Per definire i Perimetri, la vostra impresa deve considerare gli
di inclusività degli stakeholder e contesto di sostenibilità.7
impatti sia interni che esterni all'organizzazione. I Perimetri
❱❱ Per ogni tema identificato come rilevante, il team
possono variare in funzione dei diversi Aspetti che la vostra
incaricato del reporting di sostenibilità della vostra
impresa intende includere nel report (G4 Reporting Principles
impresa deve valutare tutti i relativi impatti e gli ambiti nei
and Standard Disclosures, p. 92).
quali si verificano.
❱❱ Gli impatti potrebbero aver luogo all'interno della vostra Il concetto di "Materialità" è spiegato nelle Linee guida
impresa, ma anche in altre organizzazioni con le quali la
G4 come segue: "Le organizzazioni si trovano di fronte
vostra azienda si relaziona (ad es. fornitori, distributori).
a un numero elevato di temi che potrebbero essere
È possibile anche che uno stesso tema (ad es. emissioni)
inclusi nel report. I temi rilevanti sono quelli che possono
produca impatti all'interno e al di fuori della vostra
ragionevolmente essere considerati importanti nel riflettere gli
impresa.8
impatti economici, ambientali e sociali dell'organizzazione, o che influenzano le decisioni degli stakeholder e che, pertanto,
D eterminazione delle priorità:
potenzialmente meritano di essere inclusi nel report. La
Restringete l'elenco dei temi rilevanti stilato nella fase
Materialità corrisponde alla soglia oltre la quale gli Aspetti
precedente, includendovi solo i temi più importanti
diventano sufficientemente importanti da dover essere inclusi
("Aspetti materiali") e gli ambiti nei quali si verificano i
nel report. Oltre questa soglia, non tutti gli Aspetti materiali
principali impatti ad essi relativi ("Perimetri"). In questa
hanno la medesima importanza e il rilievo attribuito nel
fase si devono utilizzare i Principi di inclusività degli
7) Questi sono due dei Principi di definizione del contenuto del report. Si veda G4 Implementation Manual, pp. 9-11. 8) Si veda G4 Implementation Manual, pp. 33-35, per una spiegazione di questa fase.
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
Consigli pratici per la fase di Identificazione ❱ L a vostra impresa dovrebbe avviare il processo di coinvolgimento degli stakeholder dando a ognuno di loro un elenco degli Aspetti previsti dalle Linee guida G4 che dovrebbero prendere in considerazione. La Tabella 1 a p. 9 del documento G4 Reporting Principles and Standard Disclosures fornisce una panoramica di tali Aspetti. Inoltre, la vostra impresa dovrebbe verificare se GRI abbia sviluppato una Guida settoriale per il vostro settore. In tal caso, dovrete consultare le Informative di Settore GRI per informazioni su altri temi potenzialmente rilevanti. Si raccomanda inoltre di includere nel report eventuali altri temi pertinenti per la vostra impresa. Questo è un buon momento per riesaminare l'elenco iniziale di temi di sostenibilità potenzialmente rilevanti (identificati nella fase di Preparazione). In tal modo, la vostra impresa può assicurarsi di aver preso in considerazione tutti i possibili temi rilevanti. ❱ L a vostra impresa deve pianificare il coinvolgimento degli stakeholder in modo che da questo processo emerga un'ampia gamma di possibili temi. Ciò significa coinvolgere una vasta selezione di gruppi di stakeholder, chiedendo loro di fornire un feedback su una pluralità di potenziali temi. A tale scopo si raccomanda di utilizzare diversi metodi di dialogo (ad es. sondaggi o questionari).
stakeholder e materialità.9 Nella fase di Determinazione delle
• Proposte sulla quantità di informazioni da divulgare per
priorità, il team incaricato del reporting di sostenibilità deve
ciascun Aspetto materiale. Ciò comprende l’Informativa
svolgere, tra le altre, le seguenti operazioni:
sulla modalità di gestione (DMA) e gli Indicatori relativi a
❱❱ Valutare l'importanza di ciascun Aspetto per (a) le
ciascun Aspetto materiale che saranno inclusi nel report
valutazioni e le decisioni degli stakeholder e (b) gli impatti
della vostra impresa. Una spiegazione della DMA e degli
economici, ambientali e sociali della vostra impresa.10 Un
Indicatori è riportata a seguire.
Aspetto può essere considerato "materiale" se ritenuto
Chi sceglie l’opzione di “Conformità” Fondamentale è
significativo da entrambi i punti di vista; ma è possibile
tenuto a includere nel report, oltre alla DMA, almeno un
anche che un aspetto sia reputato "materiale" perché
Indicatore per ciascun Aspetto materiale.
sufficientemente rilevante da almeno un punto di vista.
❱❱ Definire le ragioni (i "criteri") per cui un Aspetto è "materiale".11
❱❱ Decidere quante informazioni devono essere divulgate
Informazioni importanti! L'Informativa sulla modalità di gestione (DMA) dà alla vostra impresa l’opportunità di spiegare le modalità di gestione degli
per ciascun Aspetto materiale ("copertura"). Quale regola
impatti materiali a livello economico, ambientale e sociale
generale, gli Aspetti che rivestono una più alta priorità
(Aspetti). La DMA pone enfasi su tre aspetti: esposizione delle
nel report dovranno ottenere un maggior livello di
ragioni per cui un Aspetto è considerato materiale; la modalità
copertura.12
di gestione dei suoi impatti; e l’approccio alla valutazione della
❱❱ Preparare raccomandazioni per i responsabili delle
modalità di gestione di tale Aspetto. Si veda G4 Implementation
decisioni della vostra impresa, che comprendano i
Manual per una guida su come includere la DMA nella stesura del
seguenti punti:
report (pp. 63-65).
• Elenco degli Aspetti materiali raccomandati e dei Perimetri di ognuno di essi. • Criteri usati per stilare l'elenco di cui sopra.
Gli Indicatori permettono alla vostra impresa di fornire informazioni comparabili sulla propria performance e
9) Questi sono due dei Principi di definizione del contenuto del report. Si veda G4 Implementation Manual, pp. 9-10 e 11-12. 10) Si veda G4 Implementation Manual, pp. 36-37. 11) Si veda G4 Implementation Manual, Figura 6 (p. 37) per l'illustrazione di una matrice per la determinazione della priorità degli Aspetti. 12) Per una spiegazione di questo punto, si veda G4 Implementation Manual, p. 38.
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
Consigli pratici per la fase di Determinazione delle priorità ❱ Nella fase di Determinazione delle priorità potrebbe essere necessario chiedere chiarimenti sul feedback ottenuto nella fase di Identificazione. Pertanto, il team incaricato del reporting di sostenibilità potrebbe essere costretto a ricontattare alcuni stakeholder per ottenere informazioni più approfondite. Questo comporterebbe l'uso di metodi di dialogo che favoriscono un elevato livello di interazione, quali colloqui personali o riunioni di gruppo (focus group). ❱ I test relativi al principio di Materialità costituiscono un'ottima base per strutturare le discussioni e le decisioni necessarie per la fase di Determinazione delle priorità.
i propri impatti economici, ambientali e sociali. Le Linee guida G4 contengono una serie di indicatori per un'ampia gamma di tematiche di sostenibilità, quali, ad esempio, l'uso delle risorse idriche, la salute e la sicurezza, i diritti umani o l'impatto di un'organizzazione sulle comunità locali. Si veda G4 Implementation Manual per una guida su
"Il maggior beneficio per noi è derivato dall'integrazione di un processo di valutazione continua che migliora la nostra gestione quotidiana." Tònia Florit, Amministratore delegato, Caritas Diocesana de Menorca, Spagna (settore non profit)
come includere nel report ognuno degli Indicatori previsti dalle Linee guida G4 (pp. 66-235). C onvalida: In questa fase i responsabili delle decisioni della vostra impresa devono prendere una decisione finale sulla base delle raccomandazioni offerte dal team incaricato del reporting di sostenibilità. Nella discussione si dovrà tener conto del principio di Completezza e applicare i relativi test.13 Si veda G4 Implementation Manual (pp. 38-39) per una spiegazione di questa fase. Avete così concluso la fase di Definizione; a questo punto dovreste essere in grado di affrontare tutte le Informative standard G4 relative agli Aspetti materiali e ai Perimetri identificati, nonché al Coinvolgimento degli stakeholder.14
13) Questo è uno dei Principi di definizione del contenuto del report. Si veda G4 Implementation Manual, pp. 12-13. 14) Le Informative Standard relative agli Aspetti materiali e i Perimetri identificati vanno da G4-17 a G4-23, quelle relative al Coinvolgimento degli stakeholder vanno da G4-24 a G4-27.
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
4. Monitoraggio: sviluppare il proprio report L'obiettivo principale di questa fase consiste nel raccogliere e
raccolta dati appropriati per la vostra impresa.15 Le
analizzare le informazioni di cui la vostra impresa ha bisogno
aziende usano molti strumenti e approcci per raccogliere
per sviluppare i contenuti del report di sostenibilità, nonché
dati, da semplici documenti di Word e fogli di calcolo
per gestire la propria performance in materia di sostenibilità. Il
Excel a software più sofisticati.16 Si raccomanda di
report di sostenibilità non è solo un mezzo di comunicazione,
prendere in considerazione non solo i costi diretti dei
ma anche uno strumento per il cambiamento. Ricordate: ciò
nuovi strumenti, ma anche il tempo e il denaro necessari
che viene misurato può essere gestito, e ciò che viene gestito
per formare il personale a usarli efficacemente.
può essere cambiato. È possibile che la vostra impresa identifichi Aspetti Informazioni importanti!
materiali o altri temi per i quali non dispone ancora di
È importante sottolineare come un report che identifichi i rischi
un sistema di monitoraggio o persino di una politica
e descriva le sfide che l'impresa si trova dinnanzi, nonché i passi
aziendale. In tal caso, occorre decidere quali informazioni
necessari per affrontarli, è pienamente coerente con gli obiettivi
non possono essere divulgate e spiegarne le ragioni nel
delle Linee guida G4. Questo promuove il cambiamento più
report. Le Linee guida G4 ammettono in casi eccezionali
rilevante per la vostra impresa e i suoi stakeholder.
alcune "motivazioni di omissione", come spiegato in G4 Reporting Principles and Standard Disclosures (p. 13).
Checklist La seguente checklist contiene le principali attività e decisioni
D ecidete se la vostra impresa inserirà nel report una serie
per la vostra impresa in questa fase:
di obiettivi "SMART"17 e, in tal caso, determinate quali. Tali obiettivi possono riguardare la performance della vostra
Verificate di avere a disposizione sistemi interni per
impresa in relazione ai suoi Aspetti materiali. Possono
la raccolta delle informazioni necessarie o di attivarli
consistere anche nel miglioramento o nell'introduzione di
in tempo per svolgere un'attività di monitoraggio
nuovi sistemi e procedure. È importante stabilire obiettivi
e reporting adeguata. Se avete identificato impatti
SMART per determinare, durante il processo di reporting,
significativi di Aspetti materiali in entità esterne alla vostra
quali saranno i passi successivi.
impresa, dovrete anche valutare come reperire quelle informazioni.
S tabilite procedure volte a garantire che la vostra impresa verifichi in modo sistematico sia i progressi compiuti nella
Applicate i Principi di garanzia della qualità del report
performance relativa agli Aspetti materiali sia l'efficacia
nel prendere decisioni sulle procedure e i sistemi di
dei propri sistemi di monitoraggio.
"I dati fondamentali del reporting di sostenibilità sono preziosi. La nostra fabbrica è ancora lungi dall'essere pienamente sostenibile, ma attraverso la raccolta e l'analisi sistematica dei dati, nonché la loro condivisione con il personale, soprattutto i quadri intermedi, i dipendenti possono acquisire una visione esaustiva dei processi operativi dei nostri impianti produttivi." Hugo Liu, Assistente dell'amministratore delegato, Shunde Hengfa, Cina (abbigliamento e calzature)
15) I Principi di comparabilità, affidabilità e accuratezza sono particolarmente rilevanti per la valutazione dei sistemi e le procedure per la raccolta dei dati (si veda G4 Implementation Manual, pp. 13-16). 16) Si veda il sito web GRI per un elenco degli strumenti software certificati GRI attualmente disponibili: www.globalreporting.org/reporting/reporting-support/certifiedsoftware-and-tools/Pages/default.aspx. 17) SMART sta per Specific (specifico), Measurable (misurabile), Achievable (raggiungibile), Relevant (rilevante) e Time Bound (limitato nel tempo).
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
5. Report: verificare e comunicare L'obiettivo principale di questa fase consiste nel completare il
L a vostra impresa ha deciso di sottoporre il report a
report di sostenibilità, che viene successivamente pubblicato.
un'assurance esterna?18 In tal caso, assicuratevi di indicare chiaramente quali Informative standard ha ottenuto
Checklist
l'assurance esterna (e quali no) nella relativa colonna
La seguente checklist contiene le principali attività e decisioni
dell'Indice dei contenuti.19 Inoltre, accertatevi di avere tutte
per la vostra impresa in questa fase:
le informazioni necessarie per produrre l'Informativa standard sull'assurance (G4-33).
C ompilate le informazioni necessarie per ciascuno dei dati che servono per produrre le Informative standard previste
Decidete come sarà presentato il report, con riferimento
dalle Linee guida G4.
alle modalità di presentazione sia dell'intero documento sia di informazioni specifiche che potrebbero essere
A ccertatevi che il vostro report descriva un quadro completo,
richieste da particolari gruppi di stakeholder. Per far
ma con un linguaggio conciso. Assicuratevi di aver fissato
questo, bisogna avere una chiara idea di chi siano i lettori
date di scadenza chiare e debitamente concordate per il
del report e delle informazioni di maggiore interesse per
feedback e l'approvazione finale.
ognuno, ed eventualmente stabilire se sia necessario tradurre il report (o qualche sua parte) per specifici gruppi
C ompilate un Indice dei contenuti usando l'apposito
di stakeholder.
strumento disponibile sul sito web GRI. Ogni opzione di "Conformità" ha il proprio Indice dei contenuti, come
U na volta redatta la versione definitiva del report, potete
spiegato nel documento G4 Reporting Principles and
sottoporlo a GRI per una convalida. Attualmente GRI
Standard Disclosures (Core − pp. 31-32, Comprehensive −
offre un servizio di convalida dei report stilati secondo le
pp. 33-35).
Linee guida G4, chiamato Materiality Matters. La convalida
Consigli pratici per la compilazione delle informazioni e la stesura del report ❱ La Guida fornita nel G4 Implementation Manual vi aiuterà a verificare che abbiate incluso nel report le
Disclosure Database contiene una raccolta di report disponibili per la consultazione.
informazioni necessarie per soddisfare i requisiti di ciascuna Informativa standard. È disponibile una guida
❱ S e avete una domanda tecnica relativa al processo di
sia per le Informative standard generali (pp. 23-61) sia
reporting secondo le Linee guida G4, potreste trovare
per le Informative standard specifiche (pp. 62-231).
una risposta nelle G4 FAQs disponibili sul sito web GRI. In alternativa, potete inviare un'email all'indirizzo
❱ Assicuratevi di applicare i Principi di garanzia
guidelines@globalreporting.org.
della qualità del report previsti dalle Linee guida G4, usando i test associati a ognuno dei Principi.
❱ È essenziale che il team incaricato del reporting di
I Principi di chiarezza, tempestività ed equilibrio sono
sostenibilità dedichi tempo a discutere l'impaginazione
particolarmente rilevanti per la stesura del report (si
e la presentazione dei contenuti del report, eventuali
veda G4 Implementation Manual, pp. 13-16).
illustrazioni incluse al suo interno, i temi fondamentali e lo stile redazionale. È probabile che vi siano idee
❱ Se desiderate sapere come altre organizzazioni hanno
discordanti su questi punti, quindi è importante che
redatto particolari Informative standard in relazione
venga raggiunto un accordo già nelle prime fasi del
alle quali avete bisogno di aiuto, il GRI Sustainability
processo di stesura.
18) Si veda G4 Implementation Manual, p. 51, per una spiegazione del significato attribuito da GRI all'espressione "assurance esterna". 19) Nota: Se la vostra impresa non ha sottoposto il report ad assurance esterna, dovrà comunque compilare la relativa colonna, scrivendo “No” per ciascuna Informativa standard.
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
riguarda le Informative standard generali da G4-17 a G4-27
mondiale e dà visibilità al vostro report. La registrazione può
ed è volta ad appurare che siano state chiaramente inserite
essere effettuata attraverso il sito web GRI.
nel report finale.
20
O rganizzate un lancio formale e una celebrazione per F inalmente la vostra impresa è pronta a pubblicare il report.
riconoscere il duro lavoro di tutti coloro che sono stati
La pubblicazione può avvenire sul sito web aziendale, a
coinvolti nel processo di reporting.
mezzo stampa e/o attraverso una comunicazione a tutti gli stakeholder che sono stati coinvolti nel processo.
R accogliete feedback esterni e interni sugli insegnamenti appresi durante il processo. Questo è il primo passo per
G RI incoraggia la vostra impresa a registrare gratuitamente
prepararsi al periodo di reporting successivo. Questo è il
il proprio report presso la stessa GRI, in modo che venga
momento appropriato per ritornare alla Fase 4: Riesame
inserito nel GRI Sustainability Disclosure Database. Ciò
degli stadi per la definizione degli Aspetti materiali e dei
favorisce la mappatura dei processi di reporting a livello
Perimetri.21
"Il valore del processo di reporting non sta solo nella pubblicazione del report stesso, ma piuttosto nei molti insegnamenti che abbiamo appreso durante la raccolta delle informazioni. Soprattutto, abbiamo scoperto di possedere informazioni, statistiche e idee in grado di corroborare le nostre ipotesi circa la bontà della nostra impresa, nonché di indicare potenziali ambiti di miglioramento per il futuro. Per quanto richieda tempo, il processo ci ha insegnato molte cose ed è stato estremamente gratificante." - William Hughes, Amministratore delegato, Impahla Clothing, Sudafrica (abbigliamento e calzature)
Consigli pratici: una checklist finale per il vostro report G4 Verificate di aver incluso quanto segue nel vostro report G4: Informazioni sull'opzione di "Conformità" prescelta che sia idonea per la vostra impresa e della quale avete soddisfatto i requisiti. Una spiegazione del metodo adottato per la definizione degli Aspetti materiali della vostra impresa, sulla base degli impatti e delle aspettative degli stakeholder. Un'indicazione degli ambiti nei quali si verificano gli impatti (Perimetri). Una descrizione della modalità di gestione di ciascuno degli Aspetti materiali adottata dalla vostra impresa (DMA). Gli Indicatori per ciascun Aspetto materiale, in funzione dell'opzione di "Conformità" prescelta. L'Indice dei contenuti GRI per aiutare i vostri stakeholder a trovare le informazioni rilevanti.
20) Per ulteriori informazioni su questo processo di convalida, consultare il sito web GRI, www.globalreporting.org/reporting/report-services/Pages/Materiality-Matters.aspx, o inviare un'email a reportservices@globalreporting.org. 21) Si veda G4 Implementation Manual, p. 39.
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PRONTI PER IL REPORT? Introduzione al reporting di sostenibilità per le PMI
In conclusione
Bibliografia e risorse complementari
Questo opuscolo si è prefisso l'obiettivo di fornire una semplice
GRI fornisce un'ampia gamma di risorse gratuite sul proprio sito
introduzione al reporting di sostenibilità basato sulle Linee
web per aiutare la vostra impresa a muovere i primi passi nel
guida G4 di GRI, di modo che la vostra impresa possa muovere
mondo del reporting di sostenibilità.
i primi passi nel percorso che la porterà a stilare un report di sostenibilità. Questo obiettivo è stato conseguito attraverso:
❱❱ L'esposizione delle argomentazioni a favore del reporting di sostenibilità per le PMI
❱❱ L'introduzione a cinque semplici passi per preparare un report di sostenibilità usando le Linee guida G4
❱❱ Linee guida G4 ❱❱ Traduzione delle Linee guida G4 in diverse lingue ❱❱ Informative di Settore G4 ❱❱ G4 Online ❱❱ Domande frequenti sulle Linee guida G4 ❱❱ Documenti di collegamento: le Linee guida G4 e altri importanti quadri normativi globali
Alla luce di quando sopra, GRI è fiduciosa che la vostra impresa sia adesso... PRONTA PER IL REPORT!
❱❱ Strumento per la creazione dell'Indice dei contenuti G4 ❱❱ Pubblicazioni didattiche e di ricerca ❱❱ Corsi di formazione certificati GRI ❱❱ Strumenti e software certificati GRI
Ringraziamenti Global Reporting Initiative (GRI) desidera ringraziare la Segreteria di Stato dell'economia (SECO), il cui sostegno finanziario ha reso possibile la pubblicazione di questo opuscolo.
GRI desidera inoltre ringraziare le seguenti persone per il prezioso contributo offerto durante il processo di messa a punto della pubblicazione: Ai Nguyen, Jia Hsin Co. Seakle Godschalk, ESS
Di GRI Alyson Slater, Andrea Pradilla, Anne Beutling, Bastian Buck, Bianca Podeanu, Brian Jones, Christine Koblun, Douglas Kativu, Elena Perez, Elina Sviklina, Juliette Gaussem, Katja Kriege, Laura Espinach, Mara Grosso, Rania Dalalaki, Shivani Rajpal, Stefan Petrutiu, Tom Perryman.
La traduzione e l’impaginazione di questo documento sono state gentilmente sponsorizzate da Raiffeisen Schweiz Genossenschaft / Raiffeisen Svizzera società cooperativa.
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