Revista Emprendimiento y Algo Más

EMPRENDIMIENTO

Y algo más…

Julio 2017 Vol. 1

El Emprendimiento Empresarial

EDITORIAL La Revista “Emprendimiento

y algo más” tiene como propósito

brindar a nuestros distinguidos lectores la oportunidad de conocer información actualizada sobre el emprendimiento en el campo empresarial, en pro de dar cabida a la formación de nuevos emprendedores.

La transcendencia de esta revista se hace notar, al proporcionar de fuentes fidedignas estrategias que permite a los empresarios conducir su organización hacia el éxito, visionando el emprendimiento como una oportunidad para enfrentar nuevos desafíos empresariales, en función de fomentar un proceso socioproductivo innovador que impacte positivamente al país y posteriormente al mundo.

Dirección: Dra. Leonor Dillon.

Producción y Diseño: Gómez Alexandra.

Sumario Por: Gómez Alexandra

Emprendimiento Empresarial………………………..4

4

Emprendimiento Empresarial Autora: Gómez Alexandra

A

ctualmente

diversas

existen

concepciones

emprendimiento

de

empresarial

pero todas se asemejan en la visión de desarrollo y alcance de objetivos empresariales que garantizan la continuidad y apoderamiento

del

mercado

por parte de la organización.

Esto engloba elementos claves donde se destaca la cultura

organizacional,

caracterizada

por un nuevo pensamiento gerencial, la implantación un

de

liderazgo transformador,

la gestión eficaz de procesos y del

conocimiento

organizacional; así como la innovación y la resiliencia que presenta la organización ante épocas de incertidumbre. Pero

5

Emprendimiento Empresarial para profundizar la temática, el

Al hablar de emprendimiento se

siguiente

hace referencia a una serie de

cuales claves

artículo son

los

para

revelará elementos

lograr

emprendimiento

el

empresarial

efectivo,

qué

intervienen

y

cuál

factores es

la

acciones

que

demandan

esfuerzos para alcanzar una determinada meta.

Por su

parte Ocampo (2016), define emprendimiento

empresarial

importancia del mismo para

como: “…la formulación puesta

generar

en operación

competitividad

parte de la organización.

por

y

evaluación

de un negocio, la cual permite generar planteamientos donde la necesidad o la característica social estén presentes...” (p.

178). Ante lo expuesto, se revela que el emprendimiento empresarial esta enlazado con la cultura organizacional que implica

la

responsabilidad

social, para responder de forma ética

a

las

dinámicas,

actividades de desarrollo y necesidades

que definen

la

comunidad,

sociedad

o

mercado donde aspiran operar.

operan o

6

Emprendimiento Empresarial Ampliando lo previamente detallado

Rodríguez

(1996)

necesidades beneficios

satisface, aporta

y

qué que

aclara que: “La misión del

producto, bien o servicio debe

emprendimiento normalmente

brindar

se expresa con respecto a la

asegurando así la operatividad

sociedad,

del mismo con responsabilidad

de

esta

manera

surge claramente cuál es el rol

a

la

sociedad,

social empresarial (RSE).

que cumple el emprendimiento

La RSE desde los criterios

a nivel social”. (p. 99). Lo

de Palomino y López (2011)

planteado evidencia que dicha

engloba: “…el respeto a los

misión requiere la identificación

valores éticos, a las personas,

de

a las comunidades y al medio

las

necesidades

del

mercado y por ende de la

ambiente,

expresados

sociedad, así como la definición

integralmente en el conjunto de

de los objetivos o la razón

sus políticas, prácticas y toma

elemental del emprendimiento,

de decisiones, que incremente

revelando para quienes, qué,

el valor añadido y también le

cómo y cuándo se llevará a

reditué beneficios económicos.

cabo el mismo; así como qué

(p. 984). Este compromiso social-empresarial obedece a criterios de sustentabilidad y el

7

Emprendimiento Empresarial desarrollo de la conciencia moral

por

parte

emprendimiento permitiéndole ventajas

del

empresarial, así

obtener

significativas

tales

como las tres siguientes: (a) ofrece valor agregado a los receptores, (b) la organización obtiene buena reputación, y (c)

Otro elemento clave para el

los

emprendimiento

productos,

bienes

y

es

la

servicios ofrecidos por dicha

capacidad de adaptación que

organización se convierten en

tiene

los de preferencia de múltiples

entornos cambiante, sobre ello

mercados (locales, regionales,

García (2006) sostiene: “Para

nacionales

e

promover la adaptación de la

generando

así

internacional), una

labor

la

organización

organización a los imperativos

empresarial social con eficacia,

ambientales,

es

enfocada

cambiar

la

en

el

bienestar

ante

necesario cultura

colectivo, al mismo tiempo que

organizacional”.

(p.

se

Entendida

como

alcanza

competitividad.

mayor

patrones

esta

163). los

conductuales,

creencias, hábitos, costumbres y conjuntos de saberes que caracterizan a la organización y revela la capacidad de

8

Emprendimiento Empresarial desempeño por parte de la

otros,

misma. Es por ello, que si se

involucra una serie de aspectos

desea

interconectados

tener

emprendedora,

una

visión

la

cultura

cada

bifurcación

que

el

emprendedor debe acometer

organizacional debe considerar

para

el desarrollo de un nuevo

deseado, que no es más que

patrón

tener

cognitivo-conductual,

llegar

a

una

ese

camino

organización

para fomentar e implantar los

emprendedora

siguientes seis elementos:

cónsona con las exigencias de

1. Nuevo Pensamiento Gerencial

pensamiento

gerencial

se

eficiente,

un mundo que cada día es más globalizado complejo

Si bien es cierto que el

y

y, por

por su

ende, carácter

multidimensional. Es por ello, que

quien

dirige

debe

encuentra hoy, en un camino

reflexionar en cómo hacerlo, es

lleno de muchas bifurcaciones

decir cómo incorporar nuevos

como consecuencia de las

enfoques y desechar aquellos

grandes

y

continuas

transformaciones que se han ido gestando en todos los ámbitos:

económico,

social,

político, cultural, tecnológico, científico, espiritual, entre

humanístico,

9

Emprendimiento Empresarial que no generen valor a su

quien dirige, las siguientes

formación

cuatro consideraciones:

y

organización,

a

la

asícomo

a. Captar e internalizar la

también cuáles son los retos

realidad contextual que se

a asumir. Los cuales según

vivencia, discerniendo qué

Rojas (2006) dichos retos

transformaciones se están

son los siguientes:

(1) La Comprensión de la nueva sociedad, 2) La construcción de nueva identidad de la Gerencia, 3) La necesidad de focalización en la bioética y el valor de la persona, 4) Consolidar el compromiso con el bienestar humano, 5) La democratización de la información, del conocimiento y de la tecnología, 6) Cambiar el sentido de aprendizaje e investigación, y 7) Consolidar la actuación por valores. (p. 78-79).

vivenciando, qué es lo que genera

las

emergentes,

cambios qué

problemáticas o avances surgieron y cuáles son las

Lo expuesto por este autor, exige

por

parte

de

la

organización y en especial de

vías de acción a tomar para garantizar

el

emprendi-

miento empresarial exitoso,

10

Emprendimiento Empresarial en pro de responder a

proactividad investigativa, y

problemáticas y demandas

(c)

tecnológicas, organizativas,

conocimientos, garantizan-

económicas, educativas o

do

socioculturales.

comprometida por parte del

b. Desarrollar un pensamiento capaz

de

la

socialización

así,

una

de

actitud

mismo con la organización

comprender

que dirige, y el desarrollo

interesado

social. Esto también exige,

en fomentar capacidades y

la implantación de modelos

habilidades

educativos que le permitan

complejidades,

científicas, sociales

intelectuales, comunicativas,

y

tecnológicas

al

futuro

comprender la realidad para

necesarias para producir o

realizar

construir

permitan

conocimientos,

nuevos mediante

gerente

acciones

que

transformarla

favorablemente, al mismo

las siguientes tres practicas

tiempo

que

maneja

(a) la autodidáctica (b) la

comparte información.

y

11

Emprendimiento Empresarial c. Transcender de la visión

competencia

del

calidad de vida de los

neto

alcance

de

productividad, dirección, y

mismos.

utilización de recursos, a la

d. Desarrollar

valoración como

laboral,

y

una

del

personal,

conciencia

seres

humanos

manifieste la internalización

indispensable

para

el

moral,

que

y práctica de valores éticos-

desarrollo efectivo de la

morales

organización y la sociedad,

pensamientos y acciones

mediante

la

de

del gerente emprendedor,

espacios

adecuadamente

las cuales proporcionaran al

acondicionado y un clima

colectivo en general un

laboral caracterizado por la

modelo a seguir en las

comunicación, la confianza,

prácticas

la

laborales-gerenciales.

oferta

armonía,

convivencias doras,

y

realimenta-

al igual,

que el

ofrecimiento oportunidades

las

de educativas,

profesionales

y

tecnológicas que generen el intercambios

de

información, conocimientos y

prácticas

actualizadas,

que fomentan el crecimiento personal, el grado de

que

rijan

los

personales,

12

Emprendimiento Empresarial aprendizaje organizacional, (c)

2. Liderazgo Transformador

tener fe en las personas bajo su liderazgo,

Para Maxwell (2010) liderar es sinónimo de influencia positiva, y dicha influencia se logra gracias a los siguientes cinco atributos: (a) poseer sentido de integridad, principios

demostrando que

valoración

de

aseguran

la

todos

los

seguidores y compromiso con los

propósitos

de

la

organización, (b) disposición y capacidad para enseñar, en función

de

promover

la

transmisión del conocimiento tácito, para transformarlo en explícito y así generar el

lo

cual

incluye

enfocar la evaluación de las competencias del equipo a su cargo,

en

los

positivos, destrezas

aspectos habilidades,

y

potencialidades

con las que cuenten cada uno de los mismos, (d) evitar sentir miedo, aversión o desprecio hacia sus seguidores, debido que dichos sentimientos, dan cabida

al

irrespeto,

desvaloración y exclusión; y (e) comprender a su equipo; esto contempla aprender a escuchar a los integrantes del mismo para entender sus visiones

13

Emprendimiento Empresarial personales.

pensamientos

caracteriza-

Lo que explica este autor

dos por la pertinencia, la

detalla que quien lidere debe

equidad y la rectitud, en

poseer las siguientes cinco

función de aportar un marco

características en su perfil:

referencial, que contribuya a

a. Identidad

la internalización de valores y

personal

equilibrada. Manifestando un

desarrollo

autoconcepto, autoestima y

laboral

autoconfianza, que permita

bienestar organizacional y

manifestar

social.

actitudes

que

de

una

praxis

direccionada

al

incentiven a sus seguidores a

c. Capacidad de selección y

tener una esperanza firme de

administración del capital

que

humano,

se

puede

enfrentar

mostrando

cualquier reto, basándose en

habilidades

las capacidades, habilidades

observar

y fortalezas que se poseen,

identificando quiénes y

al igual que, la valía personal

cómo son, así como en

como recurso humano clave

qué pueden

en la organización para su crecimiento en todas las perspectivas. b. Sentido

moral

y

responsabilidad empresarialsocial, acciones

para y

manifestar comunicar

para al

personal,

14

Emprendimiento Empresarial transformarse, de esta manera,

d. Capacidad para delegar

podrá

funciones. Esto exige el

determinar que aprendi-

depósito de confianza en

zajes

competencias

cada persona que lidera,

o

pueden

mediante la asignación

desarrollar sus seguido-

de labores acorde a las

res, para direccionar

capacidades

o

poseen

a

y

los mismos hacia el descubrimiento sus

de

máximas

fortalezas,

para

convertirlas

en

potencialidades, mediante

la

programación

y

habilidades

de

los

ejecución de actividades

mismos, lo cual conducirá

de

al establecimiento de una

capacitación

para

promover y lograr un

determinada

aprendizaje

organiza-

para cada uno de ellas

cional, y la conformación

ante la organización en

de

general;

equipos

de

alto

reputación

y

el

desempeño y múltiples

mantenimiento de dicha

talentos, acorde a las

reputación por parte del

demandas

y

integrante, lo conducirá a

la

la

externas organización.

internas de

proactividad

y

máximo desempeño,

el

15

Emprendimiento Empresarial desencadenándose

la

exige un cambio personal

futuros

profundo por parte de

diferentes

quien dirige, y de sus

áreas o subsistemas de la

seguidores para lograr la

organización.

trasformación

formación líderes

de en

e. Generador de un clima organizacional positivo, caracterizado

por

el

respeto,

la

responsabilidad,

la

cooperación, la empatía, la comunicación efectiva, la

construcción

de

conocimiento,

la

organizacional,

proactividad,

el

encaminada

aprovechamiento recursos,

de

la

visión

hacia

el

emprendimiento, derribando

patrones

compartida y la toma de

conductuales de líderes

decisiones, que aseguren

ortodoxos, mediante la

la

de

explicitada visión y misión

problemática con eficacia

del equipo, al igual que de

mediante

la

resolución

el

trabajo

estableciendo

mancomunado.

Por lo

previamente

señalado, es

organización,

que el

liderazgo transformador

16

Emprendimiento Empresarial expectativas presumen

que desafíos

maximizan

y el

desempeño, en función de incentivar a todos los involucrados

hacia

el

desarrollo del potencial creativo, que lo guie a una que

labor

innovadora,

supera

dichas

expectativas planteadas.

verificación resultado

del de

logro las

o

tareas

3. Gestión Efectiva De Procesos

efectuadas por las mismas. Al

Contempla el diseño de

los procesos de la organización

estrategias y programación de

se consigue los siguientes tres

actividades para mejorar el

beneficios:

desempeño de cada área o

constante de todas las áreas de

subsistema de la organización,

la organización, (b) surgimiento

a través de la planificación del

de

trabajo a efectuarse por cada

elemento

clave

área, la oferta de capacitación

satisfacer

las

al personal para maximizar su

demandas

nivel

trabajo cooperativo, para tener

de competencia y a

administrarse adecuadamente

una

la

(a)

atención

innovación,

visión

compartido

del

y

como para diversas

cliente,

(c)

compromiso

17

Emprendimiento Empresarial mismos un mayor grado de compromiso

ante

en

la

continuidad y excelencia del desempeño

organizacional.

Por su parte

Medina (2013),

explica que una organización puede ser emprendedora y obtener ventajas competitivas si se considera su totalidad de la labor que se realiza, así

para

como también de las metas

materializar

organizacionales planteadas, al

Dicha

mismo tiempo que da cabida a

conocimiento

la interacción fluida por parte de

acontece en dos dimensiones:

los participante.

producir,

difundir

y

conocimientos. producción se

mueve

de y

a. La epistemológica, que abarca entre

4. Gestión Del Conocimiento Organizacional

la el

interacción conocimiento

tácito y el explícito para crear

conceptos,

compartirlos con el grupo Desde la postura de Arráez (2004)

es

un

comportamiento

cambio

de

que

se

presenta de forma colectiva en los

integrantes

de

la

organización, manifestando los

18

Emprendimiento Empresarial y justificarlo definiendo criterios

b. La

ontológica,

que

para su validez colectiva, hasta

comprende los niveles de

que el concepto se transforme

producción

en algo tangible como un

conocimiento por parte

determinado

de los participantes de la

producto. tácito

prototipo El

o

conocimiento

contempla

de

organización.

modelos

Considerando lo expuesto,

mentales de la realidad o

se deduce que la interacción

habilidades,

entre conocimiento tácito y

potencialidades

destrezas que

y

posee

explicito

es

un

proceso

cada persona y que se han

dinámico, interactivo y cíclico,

adquirido por experiencia; y el

debido que el primero requiere

explícito hace referencia al tipo

del

de conocimiento que puede

transmitirse

transferirse

transferencia da cabida a la

mediante

verbalizaciones o lenguaje

segundo

para

poder

y

generación

de

conceptos,

los

esta

nuevos cuales

se

incorporarán en la estructura estadístico.

mental de cada integrante de la organización, ampliando así el conocimiento

tácito

y

desempeño por parte de los mismos. También se evidencia, que dicho proceso considera la diversidad

de

pensamiento

para abordar una problemática

19

Emprendimiento Empresarial y

que

se

sirve

de

la

comunicación y la reflexión conjunta para socializar nuevos conceptos que se reconocen como

conocimientos

innovadores

que

compartidos

al

ser

por

organización

la

permiten

su

para

el

materialización emprendimiento

empresarial,

siendo crucial la medición del capital intelectual para crear organizaciones competitivas. Al respecto

Barceló

(2001)

posee

dos

fundamentos

esenciales: … por un lado, la única manera de gestionar y mejorar algo es sabiendo de donde parte, determinando hasta donde se quiere llegar, para lo cual es necesario poder cuantificar.

Por otro lado…la nueva economía cuenta además de los factores tradicionales, con un recurso nuevo: el conocimiento activo que contribuye significativamente a los resultados y posicionamiento de la empresa. (p. 18)

sostiene que la medición del conocimiento organizacional,

Lo planteado por este autor, confirma que el cálculo de la pertinencia, efectividad

20

Emprendimiento Empresarial y alcance del conocimiento de la organización, posee orientaciones definidas que exigen la consideración de detectar la naturaleza

de

dicho conocimiento (tácito o explicito),

a qué área de

producción se ajusta y que objetivos pueden

organizacionales lograrse

con

aprovechamiento

el

oportunidades, comprendiendo

y

el papel del emprendedor en la

combinación del mismo con

sociedad,

otros activos, en función de

opciones profesionales para el

potenciarlo y administrarlo

emprendimiento,

correctamente, aumentando

también trascender de una

así la competitividad de la

visión de aprendizaje individual

empresa,

a

creación

mediante de

la

productos,

una

visualizando

de

organizacional,

así

como

aprendizaje donde

bienes y servicios que se

imperativo

apoderen significativamente

imagen de futuro, lo cual exige

del mercado.

pensar

Hablar de

una cultura de

y

compartir

es

visualizar

una

metas,

internalizar valores y practicar

conocimiento

para

el

hábitos de forma conjunta,

emprendimiento

empresarial

donde el conocimiento no da

exige

la

construcción

de

saberes que permiten evaluar

los frutos que se esperan si solo pertenece a un empleado,

21

Emprendimiento Empresarial contra

el

emprendimiento. b. Asimilar e internalizar un pensamiento

conjunto

(pensamiento dirigido al alcance de un mismo objetivo organizacional), el sino cuando todos,

a

pasa a ser de través

de

la

cual

al

caracterizado

estar por

la

unificación de diferentes

socialización del mismo. Esta

perspectivas

y

visión compartida según Trejo

conocimientos,

(2009) se logra “… mediante el

generar

domino de la práctica del

alternativas de acción,

puede diversas

diálogo y el debate”. (p. 65).

Ciertamente, el alcance de la socialización de conocimientos se consigue a través de la comunicación efectiva, debido que gracias al intercambio de ideas u opiniones entre los miembros de la organización,

para

se puede:

elegir la que se muestre

a. Renunciar a supuestos individuales que atentan

posteriormente

con mayor eficacia para evitar o enfrentar una problemática o desafío.

22

Emprendimiento Empresarial c. Potenciar y valorar el

d. Fomentar

el

trabajo

conocimiento, debido que

cooperativo

al compartir los saberes

innovación

se evidencia cuál de ellos

ventajas competitivas.

esta actualizado, cuál se

e. Satisfacer las demandas

corresponde

a

las

y

la como

del

mercado

demandas del entorno y

apoderándose

de

que otros conocimientos

posición trascendental en

pueden servir de apoyo

el mismo.

una

para el mismo.

5. Innovación

Desde la perspectiva de Vásquez (2016) “…es el principal resultado que las empresas

buscan…”

(p. 92).

Porque dicho

resultado garantiza una transformación que incorpora novedad. Tal

23

Emprendimiento Empresarial como lo afirma López y otros (2007) al definir innovación como: “…el proceso a través del cual la empresa genera nuevos o mejorados productos productivos, o nuevas formas de organización o comercialización con el objetivo de adaptarse al entorno y generar ventajas competitivas sostenibles”. (p. 5). Abarcando así diferentes manifestaciones de la innovación para el emprendimiento, tales como las dos siguientes: a. La creación de productos con

características

creativa de los procesos administrativos

y

mejoradas y diferenciales

productivos;

la

(diseño

incorporación

novedoso,

de

material de calidad y alta

maquinarias industriales

funcionalidad),

y aparatos tecnológicos

que

capture la atención del

actualizados,

cliente,

la

reduzcan costos, tiempo

confianza de mismo, para

y esfuerzo del personal,

garantizar la elección o

incrementando

ganando

adquisición futura

del

producto o la marca que lo distingue. b. La

optimización

desempeño

de

del la

organización, mediante la planificación adecuada y

que

los

24

Emprendimiento Empresarial niveles

de

productividad;

aplicación

de

comerciales

vanguardistas

y

la

estrategias en

función de aumentar su rentabilidad y competitividad.

Lo detallado no solo revela los beneficios que aporta la innovación para emprender, sino también la relación imperativa de la misma con el conocimiento y

la tecnología,

debido que se requiere de estos

Eurydice

elementos para poder identificar

capacidad

oportunidades y utilizar o aprovechar

incertidumbre y riesgo en el proceso

recursos humanos, materiales y

de aplicación y explotación de una

tecnológicos para crear algo fuera de

idea es una destreza habitualmente

serie, que surja para adueñarse del

asociada a los emprendedores…” (p.

mercado.

97). Ciertamente, al encontrarse frente

6.Resiliencia Organizacional Garantiza a dicha organización enfrentar

y

salir

victoriosos

de

épocas de crisis, erradicando la incertidumbre o estados de angustia que atente contra el desempeño de la

organización,

fomentación

de

mediante

la

capacidades

adaptativas y visiones optimistas por parte de la misma. Al respecto

a

(ob. cit.) sostiene: “La de

retos

gestionar

que

consideran

oportunidades, por poseer dichos emprendedores seguridad

de

confianza su

capacidad

inventiva y futuro éxito.

y de

25

Emprendimiento Empresarial manifiesta

un

nuevo

cognitivo-conductual

patrón que

esfuerza y alcanza el éxito.

REFERENCIA Ante todo lo detallado se obtiene como reflexiones conclusivas, que el emprendimiento empresarial

debe

ser dinámico para adaptarse a entornos

cambiantes;

dinamismo

y

dicho

debe

ser

multidimensional abarcando nuevas estrategias

y

Barceló, M. (2001) Hacia una Economía de Conocimiento.

Disponible: https://books.google.co.ve/books?id=jn3FdhL NuBIC&pg=PA43&dq=como+medir+la+capital +del+conocimiento&hl=es&sa=X&ved=0ahUK EwjpgrPgi6HLAhWDMyYKHeawBiMQ6AEIGjA A#v=onepage&q=como%20medir%20la%20ca pital%20del%20conocimiento&f=false[Consult a: 2017, julio 20]

tendencias

empresarias que exijan por parte de

Castro, E. y Otros (2006) Las Nuevas Tendencias del Liderazgo: Hacia una Nueva Visión de las Organizaciones Educativas. [Revista Científica Electrónica: Redalyc].

Disponible en: http://www.redalyc.org/pdf/737/73712104.pdf[ Consulta: 2017, julio 20]

los emprendedores una nueva visión sobre el emprendimiento, que valora la diversidad y complejidad de pensamientos, la gestión efectiva de procesos y el conocimiento como factor clave para la implantación de la

innovación,

tecnologías,

las

la

nuevas

responsabilidad

social y la resiliencia organizacional que

asegure

asumir

diversos

desafíos con éxito, garantizando a la organización su máximo desempeño y

competitividad,

mediante

la

practica e internalización de una cultura organizacional positiva que

Eurydice (2016) La Educación para el Emprendimiento en los Centros Educativos de Europa. [Libro en Línea]. Disponible en: https://books.google.co.ve/books?id=kZ59DQ AAQBAJ&pg=PA97&dq=aprendizaje+por+la+ negociaci%C3%B3n+con+emprendimientos.& hl=es419&sa=X&ved=0ahUKEwj3uMiyzJrVAhWDC 5oKHST7CcEQ6AEIIDAA#v =onepage&q=aprendizaje%20por%20la%20ne gociaci%C3%B3n%20con%20emprendimiento s.&f=true[Consulta: 2017, julio 20]

García, C. (2006) Una Aproximación al Concepto de Cultura Organizacional. [Artículo en Línea].

Disponible: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=6475011 2 [Consulta: 2017, julio 20]

se

26

Emprendimiento Empresarial Medina, D. (2013) Inteligencia Colectiva: Convergencia de la Administración del Conocimiento e Inteligencia Competitiva, una forma para la mejora del desempeño Operativo de la banca Múltiple Mexicana.

Disponible en: https://books.google.co.ve/books?id=9KKZBQAAQ BAJ&pg=PA65&dq= teoria+de+la+creacion+de+conocimiento+organiza cional&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjzja66zu_KAh VEKCYKHbguBo4Q6AEIIzAC#v=onepage&q=teor ia%20de%20la%20creacion%20de%20conocimie nto%20organizacional&f=true [Consulta: 2017, julio 20]

Ocampo, D. (2016) El Emprendimiento Social en la Formación Integral. [Artículo en Línea]. Disponible en: http://www.redalyc.org/pdf/206/20649705011.pdf[C onsulta: 2017, julio 20]

López, N. y otros (2007). Cómo Gestionar la Innovación en las PYMES. [Libro en Línea]. Disponible: https://books.google.co.ve/books?id=oGJTf Qh6QHUC&pg=PA5&d=proceso+a+trav%C3%A9 s+del+cual+la+empresa+genera+nuevos+o+mejor ados+productos+productivos,+o+nuevas+formas+ de+organizaci%C3%B3n+o+comercializaci%C3% B3n+con+el+objetivo+de+adaptarse+al+entorno+y +generar+ventajas+competitivas+sostenibles&hl= es&sa=X&ved=0ahUKEwi72ozE2LKAhXFFT4KHT kGBr8Q6AEIGjAA#v=onepage&q=proceso%20a% 20trav%C3%A9s%20del%20cual%20la%20empre sa%20genera%20nuevos%20o%20mejorados%2 0productos%20productivos%2C%20o%20nuevas %20formas%20de%20organizaci%C3%B3n%20o %20comercializaci%C3%B3n%20con%20el%20o bjetivo%20de%20adaptarse%20al%20entorno%2 0y%20generar%20ventajas%20competitivas%20s ostenibles&f=false[Consulta: 2017, julio 20]

Maxwell, J. (2010) Liderazgo: Lo que el Líder Necesita Saber. [Libro en línea]. Disponible en: https://books.google.co.ve/books?id=OHwUCgAA QBAJ&printsec=frontcover&dq=Liderazgo,+john+c +maxwell&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjknMKGy5 LNAhUH2R4KHSk1BSsQ6AEIKDAB#v=onepage &q=Liderazgo%2C%20john%20c%20maxwell&f=tr ue[Consulta: 2017, julio 20]

Palomino, C. López, A. (2011) Acercamiento a la Responsabilidad Social Empresarial de las Microempresas de Ecoturismo Indígena en México.

[Artículo en Línea] Disponible en: http://www.redalyc.org/pdf/3887 /388743867089.pdf Consulta: 2017, julio 20]

Rodríguez, N. (1996) El Mercado en los Emprendimientos Asociativos de Pequeños Productores Rurales. [Libro en Línea]. Disponible en: https://books.google.co.ve/books?id=fHkqAAAA YAAJ&pg=PA99&dq=emprendimiento+definicion &hl=es419&sa=X&ved=0ahUKEwj94oiI6prVAhUJM SYKHbHvALEQ6AEIIDAA#v=onepage&q=empr endimiento%20definicion&f=true[Consulta: 2017, julio 20]

Soret, I. (2007) Modelo de Medición del Conocimiento y generación de Ventajas Competitivas sostenibles en el Ámbito de la Iniciativa “Respuesta Eficiente al Consumidor”. Disponible: https://books.google.co.ve/books?id= e6U0xr0QYXwC&printsec=frontcover&dq=medic i%C3%B3n+del+conocimiento&hl=es&sa=X&ve d=0ahUKEwiemPEraTLAhUHuYMKHTl2Dh0Q6 AEIGjAA#v=onepage&q&f=true[Consulta: 2017, julio 20]

Trejo, D. (2009) Identificación, Análisis y Aprovechamiento de la administración del Conocimiento para la Empresa y Organización Mexicana del Siglo XXI. Disponible:https://books.google.co.ve/books?id=B OkAAwAAQBAJ&pg=PA68&dq=Cual+es+el+aport e+del+capital+intangible+en+la+creaci%C3%B3n+ de+organizaciones+inteligentes?&hl=es&sa=X&ve d=0ahUKEwi7tvDZ6bLAhVix4MKHchCAx8Q6AEIJ jAC#v=onepage&q=Cual%20es%20el%20aporte% 20del%20capital%20intangible%20en%20la%20cr eaci%C3%B3n%20de%20organizaciones%20inteli gentes%3F&f=true

Vásquez, J. (2016) El Emprendimiento Empresarial: La Importancia de Ser Emprendedor. [Libro en Línea].

Disponible en: https://books.google.co.ve/books?id=TxffDQAA QBAJ&pg=PA92&dq=es+el+principal+resultado +que+las+empresas+buscan&hl=es419&sa=X&ved= 0ahUKEwi7MO64ZvVAhVD7SYKHdMCAREQ6AEIIDAA#v =onepage&q= es%20el%20principal%20resultado%20que%20l as%20empresas%20buscan&f=false[Consulta: 2017, julio 20]