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Selección y Evaluación de Recursos Humanos La gestión de recursos humanos es de vital importancia en la consecución de las metas de la organización. Una de sus tareas lo constituye proporcionar las capacidades humanas requeridas por la organización y desarrollar habilidades y aptitudes del individuo para hacerlo más satisfactorio a sí mismo y al grupo en que se desenvuelve. Elementos que pueden en gran medida garantizarse con el diseño de un sistema de selección de Recursos Humanos que nutra a la organización del material humano que necesita, brindando posibilidades de desarrollo y satisfacción personal al mismo. Un proceso de selección eficiente, que permita cubrir los puestos de trabajo de manera que la organización pueda ser operada de manera competente tanto en el presente, como en el futuro, puede ser la clave para el cumplimiento de la misión organizacional.
El reclutamiento se define como el proceso de atraer individuos oportunamente en suficiente número y con los debidos atributos y estimularlos para que soliciten empleo en la organización Igualmente, puede ser definido como el proceso de identificar y atraer a la organización a solicitantes capacitados e idóneos. Es importante señalar que los planes de reclutamiento, selección, capacitación y evaluación deben reflejar como meta el promover y seleccionar a los colaboradores de la empresa lo cual incluye la elaboración de política de la empresa, los planes de los recursos humanos y la práctica de reclutamiento.
La selección es el área que ha tenido mayor cantidad de estudios científicos. El problema de encontrar la mejor persona para un trabajo dado ha sido abordado por los psicólogos desde la primera guerra mundial. En general, cuantos más métodos se combinen, más exacta será la predicción del éxito o fracaso. Cuanto más profundo y sofisticado haya sido el análisis del trabajo, más fácil será la especificación de los criterios de selección con los que deberán compararse los candidatos.
Selección y Evaluación de Recursos Humanos Servicio clásico de selección de personales decir, proceso destinado a buscar, evaluar y reclutar a las personas que reúnen las competencias adecuadas e imprescindibles para acceder a perfiles de nivel alto. Incorporando pruebas psicotécnicas para analizar conductas, conocimientos, habilidades y otras cualidades en los candidatos, pruebas de capacitación de idiomas u otros conocimientos demandados por el cliente y un extenso informe psicoprofesional de las candidaturas: presentación de datos curriculares, resultados de las pruebas realizadas, comentarios y valoración del entrevistador y referencias profesionales obtenidas. Cuando hablamos de selección estratégica estamos diciendo que nuestra máxima aportación y valor diferencial se manifiesta en puestos claves de la organización y que tienen impacto directo en el negocio. Puesto que con independencia de su jerarquía y de su función son estratégicos para el modelo de negocio y situación empresarial de los clientes.
Una de las características clave de la selección de personal, es la utilización de procedimientos evaluativos que permitan la toma de decisión sobre la adecuación de los candidatos al puesto. Los instrumentos que se podrían emplear en un proceso de selección son innumerables y entre ellos se encuentran: • Hojas de solicitud. • Currículum. • Historiales profesionales. • Entrevistas no estructuradas y estructuradas. • Tests. • Cuestionarios. • Dinámicas de grupo. • Pruebas cognitivas y físicas.
Selección y Evaluación de Recursos Humanos La elección de los instrumentos de selección y su combinación en sistemas integrados tiene que fundamentarse en la alineación con los objetivos estratégicos de la organización además de estar basada en fiabilidad y validez. Para la escogencia del instrumento se debe tener en cuenta el resultado aproximado del tipo de instrumento, de manera que, se muestren conocimientos acordes con el cargo específico. Para facilitar la búsqueda de un individuo que acredite formación o experiencia en el área a trabajar.
Formación y Desarrollo del Personal La formación es la primera etapa de desarrollo de un individuo o grupo de individuos que se caracteriza por una programación curricular en alguna disciplina y que permite a quien la obtiene alcanzar niveles educativos cada vez más elevados. En general son programas a mediano y largo plazo. Es clave para la búsqueda de nuevos procesos consiguiendo cambios positivos en los individuos no sólo al descartar los procesos clásicos, sino que los refuerza y los convierte en la base, en el pilar de adquisición de conocimientos, habilidades, actitudes, valores y competencias.
El desarrollo se refiere a la educación que recibe una persona para el crecimiento profesional a fin de estimular la efectividad en el cargo. Tiene objetivos a largo plazo y generalmente busca desarrollar actitudes relacionadas con una determinada filosofía que la empresa quiere desarrollar. Son varias las actividades que se pueden llevar a cabo en las organizaciones para el desarrollo del personal. La más habitual es la formación, sin embargo hay otro tipo de actividad que es clave y que es preciso diferenciar: el coaching. Este término significa en inglés formar o aconsejar. Puede resultar difícil diferenciar este término de otros como el del mentoring, el training, e incluso el de counselling. Todos estos términos designan también actividades relacionadas con el desarrollo del personal y que, si bien comparten en parte el mismo objetivo y las mismas capacidades, son distintas según los aspectos que consideremos. La participación activa en el desarrollo de los empleados es una función del responsable de un equipo.
Formación y Desarrollo del Personal Muchas personas tienen barreras para el crecimiento y desarrollo personal que les impiden alcanzar las metas personales o profesionales de su vida. Sin embargo, independientemente de la naturaleza de las barreras para el crecimiento y desarrollo personal, puedes superar los obstáculos y alcanzar tus metas haciendo unas pocas modificaciones en tu forma de vida y en tu forma de pensar. La barreras más comunes para el crecimiento y desarrollo personal son: • Imaginación, si piensas que no puedes conseguir algo, entonces fracasarás. Si piensas que puedes conseguir algo, y te esfuerzas, entonces triunfarás. • Acontecimientos o fracasos pasados, muchas veces los acontecimientos negativos o fracasos del pasado se interponen en el crecimiento y desarrollo personales.
• Falta de apoyo. Los mensajes negativos procedentes de la familia, los amigos y los compañeros de trabajo sólo harán que nos vengamos abajo, en lugar de darnos ánimos. • Falta de planificación. Establecer unas metas, descubrir cómo alcanzar esas metas y planificar una agenda con los pasos a seguir hasta el éxito, es de vital importancia y con mucha frecuencia ignorado, creando así una barrera para el crecimiento y desarrollo personal. Sean cuales sean las barreras para el crecimiento y desarrollo personales, se puede superar los obstáculos. Cualquier persona que establece cuáles son sus propias metas, lleva una agenda organizada con tareas y fechas para alcanzar esas metas, tiene el apoyo adecuado y lucha por la excelencia puede superar las barreras para el crecimiento y desarrollo personal y conseguir el éxito que todo el mundo se merece.
Formación y Desarrollo del Personal 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. 2. 3. 4. 5.
Etapas del proceso de formación: Formulación de las estrategias. Determinación de las necesidades de cualificación. Análisis de las necesidades de cualificación. Planificación de las actividades. Programación de la formación. Ejecución. Seguimiento y evaluación. Fases del proceso de desarrollo: ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS. LAS REVELACIONES. LA ACCIÓN. SOSTENERTE. VOLVERTE UN PUENTE.