recall mares xr inflator heb

‫‪26/03/2019‬‬

‫הודעת בטיחות חשובה!‬ ‫קריאת שירות איסוף מרצון (ריקול) אינפלייטור סדרת ‪XR‬‬

‫לקוחות ‪ Mares‬נכבדים‪,‬‬ ‫ברצוננו להודיע לכם שגילינו בעיית איכות באינפלייטור המורכב על מאזני הציפה של סדרת ‪ XR‬ואנו‬ ‫מוציאים קריאת שירות לאיסוף מרצון (‪ )Recall‬על מנת להבטיח את בטיחות הצוללים‪ .‬אינפלייטור זה‬ ‫מיוצר על ידי ספק צד שלישי )‪ (FERPLAST‬ולכן נתייחס אליו כאינפלייטור ‪.FERPLAST‬‬ ‫אם יש לך אחד מדגמי ‪ , MARES XR‬הפסק לצלול איתו באופן מידי והחזר אותה למשווק מארס‬ ‫שלך‪ ,‬אשר יחליף לך ללא חיוב את האינפלייטור‪ .‬אם אין בבעלותך יותר את הפריט הנ"ל‪ ,‬בבקשה‬ ‫צור קשר עם המשווק מארס שלך באופן מיידי לפי הפרטים המופיעים בסוף הודעה זאת ותודיע\י‬ ‫להם את השם ופרטי הקשר של הבעלים החדש‪.‬‬ ‫מוצרים המושפעים מקריאת השירות‬ ‫קריאת השירות מתייחסת אך ורק למוצרים הבאים‪:‬‬ ‫קוד פריט‬

‫תיאור‬

‫‪417511‬‬

‫‪Donut Bladder Single Tank - XR Line‬‬

‫‪417512‬‬

‫‪Donut Bladder Twin Tank - XR Line‬‬

‫‪417536‬‬

‫‪Sidemount Pure Light Bladder - XR Line‬‬

‫‪417539‬‬

‫‪Red Devil Single Backmount set - XR Line‬‬

‫‪417540‬‬

‫‪Red Devil Single Backmount set SSI - XR Line‬‬

‫‪417547‬‬

‫‪Pure Light Sidemount compl.set - XR Line‬‬

‫‪417550‬‬

‫‪Silver Knight Single BM set - XR Line‬‬

‫‪417551‬‬

‫‪Blue Battle Single Backmount set - XR Line‬‬

‫עמוד ‪ 1‬מתוך ‪6‬‬

‫קריאת השירות מתייחסת רק למוצרים אשר בהם מותקן הדגם החדש של אינפלייטור ‪FERPLAST‬‬ ‫ולא הדגם הקודם‪ .‬ניתן לזהות בקלות את האינפלייטור החדש כפי שמוצג בתמונה להלן‪:‬‬

‫בפרט‪ ,‬רק אינפלייטורים עם מספר סידורי מ ‪ 8A – 02001‬ועד ‪ 8A – 07630‬נקראים לשירות‪.‬‬ ‫מאזני הציפה המיוצרים עם סוג האינפלייטור הקודם ו\או לא נכללים בטווח המספרים הסידוריים‬ ‫המצויינים לעיל לא מושפעים מקריאת שירות זו‪.‬‬

‫עמוד ‪ 2‬מתוך ‪6‬‬

‫‪‬‬

‫כיצד לזהות את המספר הסידורי על האינפלייטור שלך‬

‫כל אינפלייטור מזוהה על ידי המספר הסידורי שלו כפי שניתן לראות בתמונה למטה‪ .‬אם גוף‬ ‫האינפלייטור מסומן עם ‪ X‬והמספר הסידורי מתחיל עם ‪( 19‬כגון ‪ )19.XX.XXX‬כמו שמופיע‬ ‫בתמונה‪ ,‬הוא הותקן כראוי ויכול להיות בשימוש לצלילה‪.‬‬

‫תקין‬

‫עמוד ‪ 3‬מתוך ‪6‬‬

‫אם האינפלייטור ללא ‪ X‬חרוט על הגוף והמספר הסידורי הוא בתחום שבין ‪ 8A – 02001‬ועד‬ ‫‪ ,8A – 07630‬האינפלייטור מושפע‪ ,‬ולא יכול להיות בשימוש יותר וצריך להיות מוחלף באופן‬ ‫מיידי‪ .‬האינפלייטורים להחלפה צריכים להיות מוחזרים לחנות ממנה נרכשו‪.‬‬

‫לא תקין‬

‫אם המספר הסידורי הוא‬ ‫בין המספרים‪ ,‬שמתחיל ב‬ ‫‪ 8A – 02001‬ועד – ‪8A‬‬ ‫‪ 07630‬ואין ‪ X‬מסומן על‬ ‫הגוף‪.‬‬

‫עמוד ‪ 4‬מתוך ‪6‬‬

‫אם יש בבעלותך אחד מהמוצרים הרשומים בתחילת הודעה זאת וזיהית שהוא מושפע על ידי קריאת‬ ‫השירות‪ ,‬בין אם על ידי בדיקת המספר הסידורי או על ידי זיהוי האינפלייטור כמודל חדש‪ ,‬אל‬ ‫תצלול איתו! אם אתה בספק האם המוצר שבידך מושפע או לא‪ ,‬הפסק לצלול איתו וצור קשר עם‬ ‫המשווק של או מארס בטלפון או דואר אלקטרוני הרשומים בתחתית הודעה זו‪.‬‬ ‫תיאור הבעיה בשורש קריאת השירות‬ ‫במקרים מסוימים כפתור ריקון האוויר יכול להתברג החוצה ויכול לגרום לאובדן האטימה בפיה‪ .‬עקב‬ ‫כך יגרום לאיבוד ציפה שעשוי להוביל לתאונה ופציעה חמורה או מוות‪ ,‬לכן מארס החליטה להוציא‬ ‫קריאת שירות למוצר כדי להגן על בטיחות הצולל‪.‬‬ ‫הבעיה נובעת עקב הברגה לא מספקת שבוצעה במהלך ההרכבה של כמות קטנה זו של‬ ‫אינפלייטורים‪ .‬האינפלייטורים מיוצרים על ידי ספק צד שלישי אשר השתמש באותו עקרון על מאות‬ ‫אלפים של אינפלייטורים ללא בעיות‪ .‬הבעיה כאן מוגבלת לכמות קטנה עקב שינוי בתהליך היצור‬ ‫שלהם‪ ,‬אשר כבר זוהה ותוקן‪ .‬הבעיה נפתרת על ידי ביצוע ההברגה הנכונה כאשר מרכיבים את‬ ‫הכפתור‪ .‬לבטיחות נוספת‪ ,‬דבק מיוחד מוסף על ההברגה‪.‬‬ ‫אינפלייטורים מורכבים עם הברגה מתאימה ודבק מסומנים עם ‪ X‬על הגוף ומספר סידורי מתחיל עם‬ ‫‪ 19.XX.XXX‬כמצוין לעיל‪ .‬אם גוף האנפלייטור מסומן ב‪ X‬והמספר הסידורי מתחיל עם‬ ‫‪ 19.XX.XXX‬כמו בתמונה‪ ,‬הוא הורכב כהלכה ויכול להיות בשימוש לצלילה‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫מה עליך לעשות‬

‫אם בבעלותך אחד מהמוצרים הרשומים בתחילת הודעה זו וזוהה שהוא מושפע מקריאת השירות על‬ ‫ידי זיהוי האינפלייטור כדגם חדש וחלק מטווח המספרים הסידוריים המושפעים‪ ,‬הפסק לצלול‬ ‫איתו באופן מיידי וצור קשר עם המשווק שלך או צור קשר עם מארס ישירות במספר טלפון או‬ ‫כתובת דואר אלקטרוני הרשומים למטה‪.‬‬ ‫אם אתה בספק האם המוצר שלך מושפע או לא‪ ,‬הפסק לצלול איתו וצור קשר עם המשווק או‬ ‫מארס במספרי טלפון או כתובת דואר אלקטרוני בתחתית הודעה זו‪.‬‬

‫עמוד ‪ 5‬מתוך ‪6‬‬

‫כל אינפלייטור יוחלף בסט מלא הכולל אינפלייטור חדש‪ ,‬צינור גלי ואטם לחיבור מרפק‪ .‬האינפלייטור‬ ‫יהיה מסומן ב‪ X‬על הגוף כפי שמוצג בתמונה לעיל‪ ,‬המסמן שהוא הורכב כהלכה‪.‬‬ ‫החלפת האינפלייטור והצינור צריכה להיות מבוצעת על ידי מעבדת שירות מארס מאושרת‪ ,‬אשר‬ ‫תבצע את השירות ללא תשלום‪.‬‬ ‫מידע נוסף יהיה זמין באתר האינטרנט של היצרן ‪ www.mares.com‬ובאתר דוגית ‪www.dugit.co.il‬‬ ‫בדף הפייסבוק של היצרן ושל דוגית‪.‬‬ ‫אנו מתנצלים על אי הנוחות שקריאת השירות גורמת לך‪ .‬אנו מאמינים בבטיחות ואנו דואגים‬ ‫ללקוחותינו וכל הצוללים‪ .‬אנו נעשה כל שביכולתנו לעשות את תהליך החלפת האינפלייטור פשוט‬ ‫ככל האפשר‪ .‬שיתוף הפעולה שלך מוערך מאוד‪ .‬אם יש לך שאלה נוספת או דאגה בבקשה צור‬ ‫קשר עם המשווק שלך או צור קשר עם מארס ישירות ב‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫דואר אלקטרוני ‪desk@dugit.co.il‬‬ ‫טלפון ‪03-6045034‬‬

‫דוגית וצוות מארס שלך‬ ‫*הודעה זו רשומה בלשון זכר מטעמי נוחות אך פונה לשני המינים‬

‫עמוד ‪ 6‬מתוך ‪6‬‬