Alta gerencia: Análisis de decisiones en ambientes difusos
ALTA GERENCIA Curso ANÁLISIS DE DECISIONES EN AMBIENTES DIFUSOS Docente Mario Flórez Guzmán Por Natalia Cardona naranjo Eduardo Benavides muñoz Alfredo Penagos Patiño
Medellín UNIREMINGTON
Alta gerencia: Análisis de decisiones en ambientes difusos
Índice Contenido ISAGEN...............................................................................................................................................3 Misión................................................................................................................................................3 Nuestros temas estratégicos..............................................................................................................3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL........................................................................................................6 Política de Responsabilidad social Empresarial Integradora..............................................................6 POlitica a desarrollar Desarrollo social..........................................................................................6 Variables.............................................................................................................................................7 VARIABLES DE INCERTIDUMBRE.........................................................................................................8 MATRIZ PEST......................................................................................................................................8 MATRIZ.........................................................................................................................................10
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Empresa
ISAGEN Somos una empresa de generación y comercialización de energía concebida como un grupo humano que busca satisfacer las necesidades de otros grupos humanos y construir con ellos bienestar y desarrollo para el país.
Misión En ISAGEN creamos valor empresarial desarrollando proyectos de generación, produciendo y comercializando energía eléctrica para satisfacer las necesidades energéticas de los clientes. Nuestra gestión la desarrollamos con ética, sostenibilidad, eficiencia y excelencia operacional. Propósito superior Generamos energía inteligente y prosperidad para la sociedad. Generamos energía eficiente que contribuya a la mitigación del cambio climático, manteniendo la competitividad de la Empresa en la industria, utilizando redes colaborativas y prácticas coherentes con el desarrollo humano sostenible, y generando valor compartido con los grupos de interés. Pensamiento estratégico Nuestra propuesta de valor
Alta gerencia: Análisis de decisiones en ambientes difusos Entregamos energía limpia y soluciones integrales que contribuyen a la competitividad de nuestros clientes y del país, y generamos valor obteniendo ingresos sostenibles.
Nuestros temas estratégicos
Eficiencia en costos y excelencia operacional Desarrollamos las actividades de la Empresa con alta calidad, de manera más eficiente, haciendo un mejor uso de los recursos, gerenciando los costos y mejorando permanentemente la forma como se realizan.
Matriz de energía limpia Pertenecemos a una de las plataformas especializadas en energía renovable más grandes del mundo. Nos posicionamos a través de una matriz de energía limpia que se gestiona optimizando constantemente nuestras operaciones.
Modelo del negocio de energía Somos actores clave de los cambios en el sector y en el modelo del negocio de generación en Colombia. Actuamos y respondemos oportunamente para aprovechar las ventajas y mitigar los riesgos de un entorno regulatorio y tecnológico que cambia rápidamente.
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Gestión del agua Aprovechamos de forma responsable el agua y le apostamos a su protección en el desarrollo de todas nuestras actividades. Somos conscientes de su vulnerabilidad frente a los efectos del cambio climático, ya que no somos los únicos interesados en este valioso recurso.
Desarrollo social Nuestro futuro está intrínsecamente ligado al desarrollo de la sociedad, con énfasis en las comunidades donde tenemos presencia. En las relaciones construidas a partir del diálogo genuino, potenciamos oportunidades de desarrollo para el progreso y bienestar de todos.
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
2- Política de Responsabilidad social Empresarial Integradora Si bien desde ISAGEN, se promueve una responsabilidad social Empresarial ETICA; desde el análisis realizado se puede ver que esta se ubica en un responsabilidad Empresarial Integradora puesto que la entidad presta un beneficio pero asegurando un retorno futuro.
Desarrollo social Nuestro futuro está intrínsecamente ligado al desarrollo de la sociedad, con énfasis en las comunidades donde tenemos presencia. En las relaciones
Alta gerencia: Análisis de decisiones en ambientes difusos construidas a partir del diálogo genuino, potenciamos oportunidades de desarrollo para el progreso y bienestar de todos.
Variables DESARROLLO SOCIAL
Variable
Consumo
Cobertura de energía
Incertidumbre
Incertidumbre Conflicto armado Condiciones ambientales Normatividad
Nivel educativo Ingreso económico Estrato Socioeconómico Precio w
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VARIABLES DE INCERTIDUMBRE
Análisis Podemos observar que la población que se ubica en estratos 123 tiene un nivel de incertidumbre mayor a la población que se ubica en estratos más altos como el 4,5 y 6, esto se debe a que esta última tiene más posibilidades de adquirir electrodomésticos u otros enceres ahorradores de energía. En cambio, los estratos 1,2 y 3 al parecer no tienen la capacidad financiera para adquirir elementos ahorradores de energía, por lo que el consumo de energía es más alto. En este caso, no es atrapable la incertidumbre en estos estratos mencionados, y se hace necesario desarrollar un proceso de socialización a estas familias para generar conciencia acerca del ahorro. Por otro lado, se hace necesario generar una estrategia de crédito de acuerdo a la capacidad de endeudamiento de cada familia, para que estas pueda acceder a electrodomésticos ahorradores de energía.
MATRIZ PEST Desarrollo desde ISAGEN Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) Los ODS son universalmente aplicables y toman en cuenta las diferentes realidades, capacidades y niveles de progreso nacionales. Es una iniciativa que requiere la participación activa del sector empresarial, por eso nos unimos a este proceso de transformación. En el 2016 emprendimos la tarea de analizar detalladamente cada uno de los 17 Objetivos de
Alta gerencia: Análisis de decisiones en ambientes difusos Desarrollo Sostenible, con sus respectivas metas, para establecer a cuáles de ellos podemos realizar un aporte real desde nuestra estrategia y prácticas de gestión. De esta forma, identificamos seis objetivos para trabajar en los próximos años:
Desde la empresa se le apunta a cumplir las metas de los ODS desde los seis anteriores, pero de acuerdo a la política que estamos trabajando está le apunta al objetivo 7, “Energía asequible y no contaminante”, Objetivo 8 “Trabajo decente y crecimiento económico”. Objetivo 13, “Acción por el clima” Objetivo 11 “Ciudades y comunidades sostenibles” Objetivo 10 “Reducción de las desigualdades”
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MATRIZ DOFA D
O
F
A
Político ODS 16,ODS 15,
Económico Precio W, sostenibilida d de los proyectos productivos
Sociocultural Tecnológico Proyectos Acceso a las productivos de TIC, acuerdo a las Conocimient condiciones de o precario cada familia con respecto a formas de producción ODS 4, ODS Alianzas con Fortalecimiento Educación 8, ODS 1, otras de sus continua, ODS 5, ODS entidades, dinámicas Articulación 3 Educación sociales con básica y culturales y instituciones técnica. sociales educativas ODS 7, ODS Proyectos Intervención Acceso a las 11. productivos, familiar diferentes cobertura de familias y energía pueblos No se Clima, Desplazamiento Recursos cumplan los acciones , culturización objetivos o políticas, sean Terrorismo cambiados
ODS 16: En relación a este objetivo es una debilidad ya que los procesos de paz y justicia no dependen de la entidad y no tiene injerencia en estos aspectos haciendo claridad desde el desarrollo social. ODS 15: Es una debilidad ya que en la construcción de torres de energía y cableado se puede afectar el ecosistema natural, por lo que puede ser alterado de manera irremediable. Ahora bien con respecto a las oportunidades, estos ODS, permiten que se dé o se generen espacios de articulación interinstitucional público y privado con el propósito de aprovecharlo para el desarrollo de las comunidades. Con respecto a las fortalezas, estas pueden ser potencializadas de manera conjunta ISAGEN y gobiernos locales, ya que a través de estos últimos se pueden generar oportunidades de energía asequible para otras familias.
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