Ly 03 manual codigo de etica e conduta by ALL COM

CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA

Índice 1. NOSSO CÓDIGO DE CONDUTA...................................05

4. CONFLITOS DE INTERESSES...................................... 21

Objeto...................................................06

Presentes e Entretenimento..... 23

Nossas Expectativas...................... 07

Divulgação......................................... 23

Valores..................................................08 Dever de Informar e Indagar......08

5. OBSERVÂNCIA DA LEI............... 25

Manifeste-se.......................................08

Contratos........................................... 27

A Hotline da Group 1......................09

Direitos Autorais............................. 27

Sigilo......................................................09 Tomada de Providências...............10

Informações Privilegiada e Negociação................................... 27

Retaliação.............................................10

Suborno.............................................. 28 Segurança no Trabalho............... 28

2. CONDUTA NO LOCAL DE TRABALHO...................................11

Proteção do Meio-Ambiente.... 28

Igualdade de Oportunidade........ 12

6. BENS DA EMPRESA..................... 29

Assédio.................................................. 13

Patrimônio da Empresa............... 31

Politica de Nepotismo.................... 14

Registros e Exatidão...................... 31

A Definição de Membro da Família............................................. 14 Empregar Membros da Família............................................. 14 O Relacionamento Comercial entre Membros da Família........... 15 Mudança no Estatuto Familiar... 15

Informações Confidenciais......... 31 Privacidade........................................ 32 Uso de Serviços de Comunicação............................. 32 7. CONFORMIDADE COM O CÓDIGO.......................................... 33

3. TRATAMENTO LEAL.......................17 Nossas Práticas de Vendas.......... 19 Nossas Práticas de Compras...... 19

1. NOSSO CÓDIGO DE CONDUTA “Sempre que estiver prestes a fazer algo, ainda que ninguém esteja vendo, pergunte-se como você agiria se o mundo inteiro estivesse olhando para você, e então aja de modo condizente.” Thomas Jefferson

Objeto O objeto do presente Código de Conduta (“Código”) é estabelecer os padrões comportamentais esperados de todos os empregados, conselheiros e agentes de nossa Empresa. Este manual explica o modo de como o Código será administrado.

CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA

Nossas Expectativas Os empregados da Group 1 Automotive deverão, invariavelmente, conduzir suas atividades com integridade e honestidade. A ética nos negócios não difere da ética na vida pessoal. O mesmo padrão elevado se aplica a ambas. A Empresa espera que seus empregados sejam honestos e éticos ao tratar uns com os outros, bem como ao tratar com clientes, fornecedores e demais terceiros. Você precisa também ter respeito pelos direitos de seus companheiros de trabalho e seus atos devem ser isentos de discriminação, calúnia, difamação ou assédio. A toda pessoa deve ser dada igualdade de oportunidades, independentemente da idade, raça, sexo, orientação sexual, cor, credo, religião, nacionalidade, estado civil, desvantagem ou deficiência. Uma conduta imprópria não se justifica porque foi ordenada ou solicitada por outra pessoa. Nesse momento, espera-se que você alerte a administração sempre que um ato ilegal, desonesto ou antiético for descoberto ou suspeitado. Você nunca será penalizado simplesmente por reportar aquilo que descobriu ou que suspeita.

Valores Instituímos certos valores fundamentais para guiar nossas decisões e reger nossa conduta para com nossos colegas de trabalho, clientes e parceiros comerciais.

Nossos valores são:

• Integridade; • Transparência; • Profissionalismo; e • Trabalho em equipe.

Dever de Informar e Indagar A ética é um legado que nos é dado. Cabe a cada um de nós respeitarmos as leis e normas que regem nosso ambiente profissional e os relacionamentos a ele associados. Se você vê algo que não parece certo ou que não se coaduna com nossas obrigações legais, você precisa se manifestar. Caso contrário, não conseguimos melhorar e corrigir nossas faltas. O primeiro lugar para obter ajuda é seu supervisor ou gerente, se isso for desconfortável ou inviável, você poderá contatar seu Diretor de Operações, Diretor de Marca, Gerente, ou a área de Recursos Humanos.

Manifeste-se Não tenha receio de fazer perguntas sobre conduta no ambiente de trabalho, nos negócios ou sobre conformidade com este Código. Você nunca será punido por fazer perguntas ou apresentar um relato de boa-fé. Boa-fé não quer dizer que você esteja certo, mas quer dizer, sim, que você sinceramente acredita que esteja agindo segundo princípios éticos em uma situação, movidos por uma intenção correta. Quando você estiver diante de questões referentes à observância deste Código ou das demais políticas da Empresa que tratam sobre a conduta nos negócios ou do local de trabalho, você deverá ter em mente as seguintes perguntas:

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• Você está na posse de todos os fatos? • O que está sendo pedido a você parece ser uma solicitação indevida ou antiética? • Qual é a sua responsabilidade e o seu papel? Na maioria das situações, existe responsabilidade compartilhada. Outros colegas estão a par da situação? • Você pediu ajuda? Quando não estiver seguro de como agir em uma dada situação, você deve buscar orientação e fazer perguntas, antes de tomar qualquer providência.

A Hotline da Group 1 A hotline da Group 1, operada pela INTOUCH, permite a todos os colaboradores informar preocupações sobre possíveis violações das políticas da nossa Empresa ou deste Código, no que tange a discriminação, assédio, irregularidades financeiras ou contábeis, consumo de substâncias ilícitas, roubo, fraude ou violência. A hotline está disponível, 24 horas por dia, sete dias por semana. Ligação gratuita para 0800-020-4911. Quando o sistema automatizado lhe pedir para digitar o código de acesso da nossa Empresa, tecle GPI (474).

Sigilo Serão mantidas em sigilo todas as conversas. As chamadas para a hotline são absolutamente sigilosas. Ninguém na Group 1 ouvirá sua voz, terá acesso a gravações telefônicas ou terá como saber quem fez a chamada. Em alguns casos, poderá ser necessário conhecer sua identidade a fim de solucionar suas preocupações. Você será informado quando for esse o caso.

Tomada de Providências Se constatarmos violações de conduta nos negócios ou no local de trabalho, ou violação de qualquer lei ou regulamento, ou então irregularidade contábil, tomaremos as providências cabíveis.

Retaliação A retaliação contra empregados que venham a reportar violação do código de conduta é rigorosamente vedada por nossas políticas. Todo aquele que praticar qualquer ato que possa configurar em retaliação contra um empregado que tenha reportado uma questão de boa-fé ficará sujeito à medida disciplinar.

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2. CONDUTA NO LOCAL DE TRABALHO “A nação que destrói seu solo destrói a si mesma.” Franklin D. Roosevelt

Igualdade de oportunidade Nosso compromisso é oferecer igualdade de oportunidade em todas as nossas práticas trabalhistas, inclusive na seleção, contratação, promoção, transferência e remuneração, para todos os candidatos e empregados qualificados.

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Assédio Nossa Empresa não tolera assédio indevido praticado por – ou dirigido a – seus empregados ou quaisquer terceiros. Para esse fim, o termo assédio inclui, sem ficar limitado a tanto, insultos e quaisquer observações, piadas ou outras manifestações verbais, gráficas ou escritas de teor ofensivo (inclusive e-mail ou publicação em qualquer site de rede social), ou contato físico indesejado. Se você sentir que outro colaborador o esteja assediando, ou se você assistir um empregado ser assediado, você deverá imediatamente notificar seu supervisor para que a Empresa possa adotar medidas corretivas. Se você sentir que o assunto não pode ser discutido com seu supervisor, entre em contato com seu Gerente Geral, VicePresidente Regional, Diretor de Marca ou Gerente, ou com seu representante de Recursos Humanos para discutir sua queixa. Comunicação de informações de forma sigilosa está disponível através de chamada pela Hotline da Group 1 no número 0800 – 020 – 4911. A notificação de um problema feita por você à administração é essencial.

Politica de Nepotismo

É permitido que membros da família dos atuais empregados trabalhem na empresa. Para promover um ambiente produtivo, livre de conflitos de interesse, bem como favoritismo e vantagem injusta, percebida ou real, a Group 1 adotou as seguintes diretrizes relacionadas ao emprego que possuir membros de sua família trabalhando para a Empresa, conforme definido abaixo.

A definição de membro da família Para fins desta política, membros da família são definidos como: cônjuge, companheiro (união estável), pais, filhos, irmãos, avós e netos, tios, sobrinhos, primos, guardião (devidamente reconhecido segundo a lei vigente), uma pessoa considerado como agregado familiar (cunhada, cunhado, afilhado) e qualquer outra pessoa com uma ligação tão estreita que por ventura venha sugerir conflito na relação de emprego (por exemplo, namorados e noivos).

Empregar membros da família Nenhum membro da família de um diretor ou qualquer empregado que alcançou o posto de Vice-Presidente ou acima (coletivamente, “diretores”), é elegível para o emprego em tempo integral na empresa. Para evitar a criação de qualquer barreira à igualdade de oportunidade de emprego, contratação de membros da família com base exclusivamente em referências, não é permitido, como todos os potenciais trabalhadores (incluindo membros da família de empregados não executivos) são obrigados a seguir o processo padrão de emprego. Se as qualificações de qualquer membro não familiares à procura de emprego são comprovadamente superiores às de um membro da família de um empregado atual, será considerado o candidato mais qualificado para o emprego.

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O relacionamento comercial entre membros da família Membro da mesma família não pode supervisionar diretamente outro membro da sua família, ou ocupar uma posição que tenha a influência sobre esse membro da família, tais como: • Emprego; • Transferência ou promoção; • Considerações do salário; • Outras considerações. Os membros da mesma família não podem ser empregados dentro do mesmo departamento sem certificação pela área de Recursos Humanos.

Mudança no estatuto familiar Se dois empregados se casarem, passarem a morar juntos ou tornarem-se de outra forma relacionados, a fim de qualificar-se como membros da mesma família, sob definição desta política, eles devem notificar a mudança de situação à área de Recursos Humanos, que trabalhará com os empregados para conceber uma solução de trabalho para evitar problemas de nepotismo no âmbito desta política. Apenas um dos empregados será autorizado a permanecer dentro do departamento. Um empregado não pode estar em qualquer relacionamento com outro sobre o qual tenha influência.

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3. TRATAMENTO LEAL “Prefiro uma perda, do que um ganho desonesto; um traz dor no momento, o outro para sempre.” Chilon

Devemos nos empenhar em tratar sempre com lealdade nossos empregados e quaisquer terceiros com os quais venhamos a operar. Nosso compromisso ĂŠ oferecer atendimento de primeira linha a nossos clientes. Ao tratar nossos clientes com respeito, conquistamos sua fidelidade. Demonstramos nosso compromisso para com nossos clientes quando os tratamos como nĂłs gostarĂamos de ser tratados.

CÓDIGO DE CONDUTA

Nossas Práticas de Vendas É preciso sempre descrever nossos produtos e serviços de modo preciso. Nossos clientes são beneficiados quando vendemos de forma responsável, explicando como nossos produtos e serviços atendem as necessidades deles. Temos a obrigação de estarmos bem informados sobre o desempenho, precificação, características e qualidade dos produtos que vendemos. Nossos anúncios publicitários constituem em ofertas sinceras, feitas de boa-fé para venda dos produtos ou serviços anunciados ao mercado. Os serviços que incorporamos aos nossos produtos são executados com o melhor de nossa capacidade, com o objetivo de oferecer tratamento honesto e leal aos nossos clientes. Executamos todo o trabalho que prometemos – e que o cliente venha a aprovar – de modo competente e profissional.

Nossas Práticas de Compras O sucesso da empresa depende em parte das fortes relações com fornecedores de alta qualidade. Fornecedores devem ser selecionados com base no melhor interesse do Group 1. Nunca faça seleções de fornecedor com base no seu próprio interesse pessoal. Conflito de interesses é o resultado direto de uma situação em que tanto a Empresa quanto um seu empregado têm interesses próprios ou particulares, porém divergentes no que fiz respeito ao desfecho de uma operação. Todos os membros do Conselho de Administração, da Diretoria e os empregados têm o dever da lealdade para com a Empresa, segundo o qual devem conduzir negócios e operações, tendo em vista os melhores interesses corporativos. 19

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4. CONFLITOS DE INTERESSES

Conflitos de interesses surgem quando um empregado: • Adota uma conduta indevida que não vise os melhores interesses da Empresa; • Coloca seus interesses pessoais acima dos interesses da Empresa; • Busca tirar proveito indevido de sua posição na Empresa; • Faz uso indevido do tempo, recursos ou relacionamentos da Empresa.

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Presentes e Entretenimento

Presentes

• Aceitar remuneração ou presentes de – ou participar de entretenimento em grau excessivo com – qualquer empresa ou pessoa que opere ou busque operar com a Empresa, ou seja, concorrente dela. • Aceitar presentes que criem a aparência de afastar ou influenciar o uso do juízo correto nos negócios. Os empregados nunca devem solicitar presentes ou favores de pessoas com as quais a Empresa opera. Eventualmente, os empregados poderão aceitar novos lançamentos e itens promocionais de valor nominal ou presentes modestos se: • O presente se enquadra nas regras da empresa da pessoa que estiver presenteando; • O fato ocorrer ocasionalmente; • O presente for oferecido sem que tenha sido solicitado; • A divulgação completa do presente não cause constrangimento à Empresa nem às pessoas envolvidas, embora muitas vezes seja difícil determinar o valor de um presente, se você tiver motivo para crer que o valor do presente ultrapasse R$ 500,00 (quinhentos reais), você deverá informar a seu superior imediato, o presente recebido e considerar se ele precisa ser devolvido.

Entretenimento

Os empregados poderão aceitar convites eventualmente para eventos esportivos, entretenimento ou refeições: • Se a atividade for inabitual e de valor razoável; • Um representante da empresa que fizer o convite estiver presente. Quaisquer viagens/entretenimento em outra cidade precisam ser aprovados por seu supervisor.

Divulgação Para proteção tanto da Empresa quando das pessoas, é essencial que todo empregado faça pronta e plena divulgação, ao respectivo supervisor, de qualquer situação que possa envolver um conflito de interesses, quer ou não o empregado esteja pessoalmente envolvido.

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5. OBSERVÂNCIA DA LEI “Nenhum homem está acima da lei nem abaixo da lei.” Theodore Roosevel

Os colaboradores da Group 1 Automotive deverão seguir rigorosamente todas as leis e regulamentos aplicáveis, em todos os países em que a Empresa opera. Isso requer observação tanto do texto, quanto do espírito da lei. Muitas das políticas previstas neste Código proveem de requisitos legais.

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Contratos Nossa empresa escolhe os fornecedores ou contratados cujas propostas melhor atendam às suas necessidades. É proibida a apresentação de documentos ou propostas que sejam falsos ou enganosos.

Direitos Autorais Não se deve nunca fazer distribuição não autorizada de materiais extraídos de livros, revistas, jornais, vídeos ou programas de computador que sejam protegidos por direitos autorais.

Informações Privilegiadas e Negociação As ações ordinárias da Group 1 Automotive são negociadas pelo público na Bolsa de Valores de Nova York, sendo que o preço de mercado toma por base, em parte, o que o público sabe sobre a Empresa. Muitos de nós tomamos contato com informações privilegiadas no curso de nossas atividades normais. Alguns exemplos disso são notícias sobre nossos resultados financeiros antes de sua divulgação formal, medidas planejadas envolvendo as ações, da Empresa, processos judiciais importantes, aquisições e mudanças na administração sênior. Como regra geral, você não deve nunca discutir informações privilegiadas com seus amigos e familiares, sugerir que eles negociem ações ordinárias da UAB com base nas informações privilegiadas da Empresa, nem tomar suas próprias decisões de investimento com base nessas informações. Todo empregado da Empresa está obrigado a observar a proibição de negociação com base em informações privilegiadas relevantes, sob pena de desligamento por infração dessa determinação. Você não deve falar com jornalistas, analistas financeiros nem acionistas, em nome da Group 1 Automotive, a menos que tenha sido autorizado a tanto pelo Diretor Executivo ou pelo Diretor Financeiro.

Suborno Nunca é certo dar ou receber suborno ou propina. Propina é o ato de oferecer dinheiro, honorário, comissão, crédito, presentes, favores ou qualquer coisa de valor, direta ou indiretamente, para receber, em troca, algum favorecimento.

Segurança no Trabalho Um local de trabalho seguro e saudável permite que todos façam trabalho de qualidade, diferenciado e tenham desempenho excelente. Todo colaborador tem a responsabilidade de levar quaisquer problemas ou potenciais violações de segurança no trabalho de que tenham conhecimento à atenção do respectivo gerente. Você deverá se apresentar ao trabalho livre do efeito de drogas ilícitas ou bebida alcoólica. Você não poderá usar, possuir, comprar, distribuir – ou ter sua atuação prejudicada por – drogas ilícitas, enquanto estiver a serviço da Group 1 Automotive. Não toleramos violência ou ameaça no local de trabalho de nenhuma espécie, seja cometida contra nossos colaboradores, seja cometida por eles próprios. Independentemente do teor da legislação federal, estadual ou municipal, você não pode portar nenhuma arma, licenciada ou não, enquanto estiver nos edifícios ou locais de trabalho da Empresa.

Proteção do Meio-Ambiente A Group 1 Automotive está comprometida com a proteção do meioambiente. Isso nos compromete todos a manter um alto nível de conscientização acerca de questões ambientais, inclusive por meio de cooperação com órgãos públicos, fornecedores e comunidades, em medidas voltadas à proteção do meio-ambiente e cumprimento de toda legislação ambiental aplicável.

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6. BENS DA EMPRESA “A expectativa de vida depende da diligência; o artesão que pretende aperfeiçoar seu trabalho precisa primeiro amolar suas ferramentas.” Confúcio

Os recursos da Empresa são colocados à nossa disposição para nos auxiliar no desempenho de nossas tarefas. Temos a responsabilidade de zelar pelos recursos financeiros, informações, ferramentas e bens da Empresa. Devemos ser cuidadosos para impedir roubo, perda ou dano aos bens da Empresa.

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Patrimônio da Empresa Roubos, furtos, descuido e desperdício têm impacto direto sobre a rentabilidade da nossa Empresa. Todos os bens da Empresa devem ser usados para fins legítimos.

Registros e Exatidão Nos casos em que temos obrigação de elaborar relatórios e manter registros, temos também a responsabilidade de zelar pela integridade desses registros. Todos os relatórios financeiros, registros informatizados, relatórios de vendas, contas de despesas, folhas de tempo e demais documentos análogos devem ser preenchidos de forma exata, completa e em conformidade com os procedimentos e requisitos legais da Group 1 Automotive aplicáveis à conservação de registros.

Informações Confidenciais Você não poderá divulgar ideias de negócio, processos, negociações, produtos não anunciados, dados comerciais sensíveis ou demais informações que lhe sejam confiados pela Empresa (tais como precificação, dados financeiros, planos de marketing, dados técnicos ou dados de pesquisa), exceto nos casos em que a divulgação tenha sido autorizada, ou seja, imposta por determinação da lei.

Privacidade Devemos ser muito cuidadosos ao tratar com informações privadas e confidenciais. Os dados cadastrais dos nossos colaboradores, tais como registros empregatícios, endereços residenciais e números de telefone, dados financeiros, prontuários médicos, são confidenciais e utilizados somente para fins profissionais. Nossos clientes nos confiam um de seus mais importantes bens, qual sejam suas informações pessoais. Revelamos as informações pessoais de nossos clientes somente a terceiros que precisem dessas informações por razões profissionais legítimas, nos casos permitidos por lei ou em que a lei exija divulgação.

Uso de Serviços de Comunicação Sistemas de comunicação e computação (inclusive e-mail, internet, telefones fixos e celulares, tabletes ou qualquer outro dispositivo eletrônico que possa ser usado para acessar a internet ou intranet com utilização da rede da Group 1 Automotive), são ferramentas profissionais, que devem ser usadas precipuamente para fins profissionais. O respectivo uso poderá ser monitorado a qualquer tempo, independentemente de aprovação prévia do empregado. Cabe a você assegurar que essa tecnologia seja usada para fins adequados e lícitos, de forma que seja responsável e não comprometa a confidencialidade de informações sensíveis nem a segurança dos sistemas da Empresa. Não coloque nada em uma mensagem eletrônica que você não gostaria de ler mais tarde impresso em papel. A internet é uma ferramenta de comunicação que pode nos auxiliar a desempenhar nossas tarefas com maior eficiência. Todavia, não devemos usar a internet, sites ofensivos, grupos de bate-papo ou outras formas de mídia social com foco em, dentre outros, racismo, fanatismo, jogos de azar ou pornografia.

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7. CONFORMIDADE COM O CÓDIGO

CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA

Exigimos que todas as leis aplicáveis à nossa Empresa ou à condução dos nossos negócios, independentemente de onde localizados, sejam observadas. Caso uma lei conflite com uma política contida neste Código, a lei deverá ser seguida; caso, porém, um costume ou política local conflite com este Código, este Código deverá ser seguido. Além de conformidade com a lei, você deverá observar os elevados padrões de ética profissional e pessoal ao se desincumbir das atribuições que lhe forem confiadas.

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Notas __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________ 37