Jaargang 5 Februari 2018
Werkgeversvereniging voor Zorg en Welzijn
Magazine
In deze uitgave: • Sectorplan • Ervaringsdeskundigen • Week van Zorg en Welzijn
• Sterk in je Werk • MooiMensenwerk • Wie is de paracetaMOL?
‘Duurzame oplossingen vragen om samenwerking’
• Evita Zorg • Waarschuwingsregister • Werken en Leren
uw collectief helder in beeld Via ZorgZijn Werkt kunnen aangesloten organisaties deelnemen aan de mantels voor collectieve zorgverzekeringen van CZ, Menzis en Zilveren Kruis. Hiermee biedt u uw medewerkers de mogelijkheid om een goede zorgverzekering af te sluiten met hoge kortingen en uitstekende vergoedingen. Daarnaast bieden de mantels ook voordelen voor uw organisatie. Deelnemende organisaties krijgen een eigen portal op medewerkers.info, het online platform waarop medewerkers alle informatie kunnen vinden over collectieve regelingen via hun werkgever. Zorgvergelijker Met de zorgvergelijker op de portal vergelijken medewerkers eenvoudig alle collectieve zorgverzekeringen van uw organisatie onderling op prijs en voorwaarden. Dit is een waardevol instrument om tot een overwogen keuze te komen.
Deelnemen is eenvoudig Colijn & Partners ondersteunt ZorgZijn Werkt en haar leden bij de implementatie en communicatie van de mantels. In enkele stappen helpen wij u om deze collectiviteiten aan te bieden. Stap 1: Aanbod Met u brengen wij het bestaande aanbod en nieuwe mogelijkheden samen en bekijken we wat het beste aanbod voor uw medewerkers is en welke voorwaarden daarbij horen. Stap 2: Portal Uw organisatie krijgt een eigen internetportal op www.medewerkers.info. Hierop wordt uw complete aanbod aan collectieve verzekeringen samengebracht.
Preventiemodule
Stap 3: Communicatie
Zelfregie is belangrijk binnen duurzame inzetbaarheid. P&O-afdelingen krijgen veel vragen van medewerkers over wat ze zelf kunnen doen om hun inzetbaarheid te vergroten en welk budget hiervoor is. Zorgverzekeraars hebben hiervoor in hun pakketten vaak vergoedingen beschikbaar. Met de preventiemodule maakt u eenvoudig inzichtelijk wat de mogelijkheden zijn bij de verzekeraars waar uw medewerkers verzekerd zijn.
Colijn & Partners ondersteunt u bij het communiceren van het collectieve aanbod naar uw medewerkers. Als service verzorgen wij desgewenst teksten voor mailings, presentaties op locatie en informatiebijeenkomsten op maat om het aanbod goed onder de aandacht te brengen bij uw medewerkers.
Helpdesk
Colijn & Partners informeert u over bezoekersgegevens op de portal, vragen via de helpdesk en resultaten van de verzekeraars. Zo bent u altijd op de hoogte van het gebruik van de portal door uw medewerkers.
Uw medewerkers kunnen gebruikmaken van onze helpdesk via telefoon, mail en messenger. Zo kunt u als werkgever alles met betrekking tot collectiviteiten uit handen geven.
Stap 4: Analyse en evaluatie
Ook uw collectief helder in beeld? Neem voor een afspraak contact op via 020 426 38 40 of info@colijn.info
onderdeel van
Kijk voor een voorbeeld op www.medewerkers.info/demozorgzijnwerkt
2
ZorgZijn Werkt
Inhoudsopgave Sectorplan
4
Sterk in je Werk
6
Evita Zorg
8
Scholing ook in de toekomst
Zorg voor jezelf
Activitytracker
Voorwoord Om de huidige arbeidsmarktproblematiek in onze sector duurzaam op te kunnen lossen zullen we moeten samenwerken. Deze boodschap zal u de laatste tijd niet ontgaan zijn. En uiteraard kan ook ik me, als directeur van een samenwerkingsverband dat zich inzet voor kwaliteit van zorg, in deze oproep vinden. In plaats van dat we het hebben over ‘moeten samenwerken’ zou ik echter graag zien dat we het hebben over ‘willen samenwerken’. Uiteindelijk willen we allemaal hetzelfde: kwalitatief goede zorg in onze regio, ieder vanuit zijn eigen deskundigheid. Van moeten naar willen Recent sprak ik een bestuurder die net met collega organisaties een convenant had afgesloten. Hierin stond niet alleen benoemd wat ze wilden bereiken, maar ook hoe ze dit dachten te gaan bereiken en vooral ook waarom ze dit wilden bereiken. Een convenant kan snel tot stand komen, maar toen ik hem vroeg hoe ze dit in de praktijk warm hielden zei hij dat het eigenlijk maar om 3 dingen gaat: Je moet elkaar kennen, elkaar wat gunnen en elkaar blijven aanspreken. Mijn pleidooi? Laten we elkaar vooral vanuit ons gezamenlijk doel opzoeken. Niet omdat het moet, maar vooral omdat het ons aan het hart gaat de beste zorg te bieden. Coralie Elmont
Ervaringsdeskundigen 10 Hoop en perspectief
Week van Zorg en Welzijn 12 Maak kennis met kunde
MooiMensenwerk Campagne VVT
14
Waarschuwingsregister 16 Veilig en integer
Wie is de paracetaMOL? 18 Interactief spel
Werken en Leren
Meer aandacht voor BBL/duaal
20
Agenda 24 Bijeenkomsten 2018
Colofon Dit magazine is een uitgave van werkgeversvereniging ZorgZijn Werkt. Uitgever & vormgeving Allin1mediaservice Redactie MediaAdvice Corporate Communicatie, Heleen Niele Verspreiding Haaglanden & Nieuwe Waterweg Noord Oplage 2.000 exemplaren Met dank aan Argos Zorggroep, Directzorg, Evita Zorg, Fonteynenburg, Middin, Pieter van Foreest, Aon, Colijn & Partners, Extra Strong, Menskracht7 en Ploum.
ZorgZijn Werkt
3
Sam Schoch (Middin): ‘Scholing ook in de toekomst hard nodig’ Enthousiast personeel en hoge rapportcijfers voor de trainingen en opleidingen. Voor zowel Middin als de gehele sector heeft het Sectorplan voor een positieve dynamiek gezorgd, constateert Sam Schoch, lid Raad van Bestuur van Middin. “Maar we zijn er nog niet. Scholing moet ook in de komende jaren topprioriteit krijgen.”
T
oen het Sectorplan er kwam, was er veel onzekerheid”, herinnert Schoch zich. “Jarenlang hadden we rondgedobberd in de rustige zee van de AWBZ. Daar kwam plots een eind aan. We kregen te maken met de decentralisatie naar gemeenten, andere financieringsstromen en kortingen op budgetten.” In die roerige tijd had het Sectorplan tot doel om de arbeidsmarktpositie van werkenden en werkzoekenden te verbeteren, vertelt Schoch. “Het idee was om medewerkers meer toekomstbestendig te maken en te equiperen voor een nieuwe tijd.” En dat is zeker gelukt, kijkend naar zijn eigen instelling. In totaal werden door Middin-medewerkers 774 trainingen en opleidingen gevolgd. “We hebben dit project de naam ‘Competent veranderen’ meegegeven. Er was een breed opleidingsaanbod beschikbaar. Zaken als ‘Motiverende gesprekstechnieken’, ‘Netwerken met social media’ en ‘Samenwerken met mantelzorgers’. Maar ook een Leiderschapsprogramma en een opscholingstraject voor verpleegkundigen niveau 5.” Totstandkoming ambities Het aanbod kwam zeker niet lukraak tot stand, benadrukt Schoch. “In 2013 hebben wij aan onze divisie- en zorgmanagers gevraagd welke kennis en vaardigheden er de komende jaren nodig zijn. Daar is toen een aantal ontwikkelthema’s uit voort gekomen, zoals het bevorderen van cliëntenparticipatie, het kunnen inspelen op een complexere zorgvraag en nauwere samenwerking met vrijwilligers en mantelzorgers. Op basis van die thema’s hebben we de ontwikkelbehoefte geformuleerd.”
Achteraf denkt Schock dat dat ‘vooraf goed nadenken’ een belangrijke succesfactor is geweest. “Er is daardoor met het aanbod aangesloten bij de wens van medewerkers.” In de evaluaties achteraf gaven de deelnemers dan ook hoge rapportcijfers. Schoch: “Het laagste cijfer was een 7,8 en het hoogste een 8,7. ‘Boeiend’, ‘interessant’ en ‘inspirerend’ waren veelgebruikte woorden. Dat stemt mij trots.” Impact subsidie Zonder de subsidies vanuit het Sectorplan was dit alles nooit gerealiseerd, stelt Schoch. “Zonder deze gelden hadden wij als organisatie onze mensen niet in deze breedte en met deze aantallen kunnen opleiden . Het heeft geleid tot meer gemotiveerde medewerkers en is een incentive voor de kwaliteit van zorg. Mooie resultaten dus.” De overheid verdient dan ook een groot compliment, meent Schoch. “De zorg is vaak ten onrechte negatief in het nieuws. Door het Sectorplan heeft de overheid laten zien dat men bereid is om te investeren in mensen. In het veld is daardoor een positieve dynamiek ontstaan. Je ziet dat instellingen onderling de samenwerking zoeken, je ziet dat scholen en instellingen gezamenlijk tot mooie initiatieven komen. Dat is pure winst.” Ook de keuze voor een regionale uitvoer, was een goede, zegt Schoch. “Elke regio heeft zijn eigen couleur locale en eigen specifieke behoeften. Dat moet je niet centraal vanuit Den Haag willen regelen. Het is verstandig geweest om juist de regionale werkgeversorganisaties een belangrijke rol bij de uitvoering te geven.” Prioriteit scholing Maar we zijn er zeker nog niet, benadrukt Schoch. Scholing moet in de komende jaren topprioriteit blijven. “In ras tempo zullen technologische innovaties hun intrede doen in de zorg. Denk aan e-health, domotica en wearables. Dat gaat sneller dan we denken. Dat vraagt dat zorgmedewerkers voldoende zijn geschoold om die innovaties bij te kunnen benen. Daarnaast stelt de krapte op de arbeidsmarkt ons voor een enorme uitdaging. Een grootschalige zij-instroom vanuit andere sectoren is onontkoombaar. Ik hoop dat de overheid de sector bij die uitdagingen blijft ondersteunen. Want scholing zal ook in de toekomst hard nodig zijn.”
4
ZorgZijn Werkt
Sectorplan
S
ectorplanPlus is een meerjarige subsidie van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). De regeling heeft als doel om in zorg en welzijn een extra impuls te geven aan opleidingsprojecten gericht op instroom, met ontslag bedreigde werknemers en opscholing.
‘
‘
Om de geformuleerde ambitie te bereiken is het nodig om buiten de gebaande paden en bestaande functies te denken
Regionaal Actieplan Aanpak Tekorten (RAAT) De opleidingsambities binnen het SectorplanPlus vallen ook binnen het regionale actieplan voor de aanpak van de tekorten. Veel organisaties in de regio werken al hard aan oplossingen. Ze voeren acties uit of bereiden deze voor.
Voor de subsidieregeling SectorplanPlus heeft VWS € 320 miljoen landelijk ter beschikking gesteld waarvan € 260 miljoen geoormerkt is voor verpleeghuizen en € 60 miljoen voor de overige branches binnen zorg en welzijn. De subsidieregeling is een vervolg op het Sectorplan.
Met het regionaal actieplan voor Haaglanden en voor Nieuwe Waterweg Noord is het de ambitie om de krachten regionaal te bundelen en te komen tot een integrale arbeidsmarktaanpak voor zorg en welzijn. Samenwerken en gezamenlijke regionale acties, bovenop de reguliere acties van regionale partijen, zijn nodig om de problemen écht aan te kunnen pakken en resultaten te boeken.
De subsidie Het subsidiebudget is verdeeld over zes tijdvakken. Het eerste tijdvak is gestart op 24 augustus 2017 en de volgende start op 1 mei 2018. ZorgZijn Werkt is voor haar regio de contactpersoon en uitvoerder voor deze regeling. Deze regeling is gericht op het regionaal inrichten en versterken van de opleidingsplannen gericht op:
Waarom SectorplanPlus en RAAT? Tot en met 2022 stijgt de werkgelegenheid in zorg en welzijn in Nederland met bijna 200 duizend personen. Als we nu niets extra doen, kan het tekort aan zorgprofessionals oplopen tot tussen 100 en 125 duizend personen. Deze opgave vraagt een enorme inzet op het aantrekken van nieuwe mensen voor de sector.
• • • •
Het gaat om mensen die eerder wel in de zorg werkten (herintreders) of mensen uit andere sectoren of branches binnen zorg en welzijn waarvoor minder werk is (zij-instromers). Tegelijkertijd, en minstens zo belangrijk, is het behoud van mensen voor de sector. Daartoe is gerichte actie nodig om het tekort aan personeel in zorg en welzijn te kunnen ondervangen.
Nieuwe instroom van medewerkers Met ontslag bedreigde medewerkers Opscholing binnen de organisatie via kwalificerende scholing Praktijk- en werkbegeleiders
Verschillende scholingsactiviteiten komen voor deze doelgroepen in aanmerking, waaronder kwalificerende opleidingen zoals BBL en HBO-trajecten. Ook komen zorginhoudelijke trainingen voor deze doelgroepen in aanmerking voor subsidie. De opleidingsprojecten moeten gericht zijn op de professionals die zorg aan cliënten verlenen. Het eerste tijdvak is erg populair gebleken. In de eerste instantie had VWS € 30 miljoen beoogd voor dit eerste tijdvak. Ruim 1.250 werkgevers hebben ingetekend met een forse overtekening van het beoogde totaalbudget. Daarom heeft de Minister van VWS besloten het bedrag voor de eerste tranche te verhogen naar € 80 miljoen.
Om de geformuleerde ambitie te bereiken is het nodig om buiten de gebaande paden en bestaande functies te denken. Het gaat dan ook nadrukkelijk niet enkel om meer personeel. Minstens zo belangrijk is inzetten op de juiste zorgverlener op de juiste plek. Meer informatie Voor meer informatie over het sectorplan kunt u ook terecht op: www.sectorplanplus.nl
ZorgZijn Werkt
5
Sterk in je Werk, zorg voor jezelf Mensen die in Zorg & Welzijn werken of willen werken, kunnen gratis onafhankelijk loopbaancoaching krijgen ter waarde van €750. Hoe mooi is dat?
H
et is nooit saai in onze sector. Drie jaar geleden hadden we te maken met ernstige bezuinigingen waardoor vooral lager opgeleid personeel moest vertrekken. Nu kampen we met personeelstekorten. We halen alles uit de kast om zoveel mogelijk medewerkers voor de zorg te behouden, we stimuleren jongeren om een zorgopleiding te doen en we sturen werkzoekenden actief onze kant uit. Sterk in je Werk is een van onze instrumenten. Een traject dat door de overheid wordt gefinancierd en door RegioPlus en vakbond CNV in de steigers is gezet. Voor deze regio verzorgt ZorgZijn Werkt de uitvoering. Projectmanager Nicolien Verhage vertelt over de opzet van het traject. ‘Zie het als een APK of een cadeautje voor de werknemers. Die krijgen persoonlijke op maat gesneden coaching aangeboden. Als ze ervoor kiezen met een coach aan de slag te gaan, doen ze dit in hun eigen tijd. De werkgever staat er volledig buiten. Het enige wat die doet is zijn werknemers van het bestaan van Sterk in je Werk op de hoogte brengen. En nee, het is niet zo dat de meeste werknemers daarna vertrekken om ergens anders te gaan werken. Afgelopen jaar
hebben we vooral gezien dat mensen hun werkgever om ondersteuning vragen. Sterk in je Werk is van oorsprong opgezet om niveau 1 en 2 en de 45+ mensen aan te spreken. Het loopt vanaf januari 2017 en zou oorspronkelijk 1 jaar duren. Afgelopen jaar zijn er landelijk ruim 5000 trajecten in gang gezet, en dit najaar zien we meer en meer aanvragen via Facebook en informele netwerken binnenkomen. Het is zo’n succes dat er door de overheid is besloten dat we voorlopig door kunnen gaan. De doelgroep is uitgebreid naar alle mensen in Zorg en Welzijn en zij-instromers.’ Hoe werkt het voor de deelnemers Er is een landelijke website waarop mensen zich kunnen inschrijven. Afhankelijk van de postcode wordt de informatie doorgestuurd naar de betreffende regio. ZorgZijn Werkt heeft ervoor gekozen om te werken met twee onafhankelijke loopbaancoaches die veel weten van de zorg- en welzijnssector; Ine Ruijfrok en Corinne Kassels. De coach neemt contact op met de kandidaat en maakt een eerste afspraak. Ofwel bij ZorgZijn Werkt op kantoor, ofwel bij de coach thuis. Dat maakt de sfeer direct veilig en betrokken. Naar aanleiding van het gesprek, krijgen
‘Sterk in je Werk is een van onze instrumenten’ mensen huiswerk mee, bijvoorbeeld om een beroepskeuzetest te doen, of een gesprek met een leidinggevende aan te gaan. Het kan zijn dat mensen een digitale online sollicitatietraining doen, of een workshop bij ZorgZijn Werkt volgen. Vaak volgt nog een afsluitend gesprek. Een kort maar krachtig traject. Bob Bob werkte al jaren met grote inzet als begeleider in de verstandelijk gehandicaptenzorg. Hij maakte zich zorgen over de toenemende werkdruk, hij zag zijn collega’s uitvallen en wilde voorkomen dat hem hetzelfde lot zou treffen. Op vakantie ontmoette hij iemand die hem op Sterk in je Werk wees en direct na zijn vakantie schreef hij zich in via de website. Na twee weken had hij een gesprek met zijn loopbaancoach. Samen zochten ze uit wat Bob nog meer te bieden had, en in welke richting hij zich wilde bekwamen. Als coach en leidinggevende was het antwoord. Bob ging het gesprek aan met zijn werkgever die hem een niveau 4-opleiding aanbood tot coach. Weer een arbeidskracht behouden. Coach Corinne Kassels Sterk in je Werk is een mooi project dat belangrijk is voor werknemers én werkgevers. Mensen blijven behouden voor de zorg. Vaak blijken de mensen gelukkig in dezelfde functie maar dan met een accentverschil in de taken. Of ze ambiëren binnen de organisatie een andere functie. Soms wil een helpende de overstap naar activiteitenbegeleiding maken of een
6
ZorgZijn Werkt
Sterk in je Werk
VIG’ger de overstap naar coach. Het kan zijn dat iemand vanuit algemene zorg kiest voor specialisatie in de gehandicaptenzorg of in de psychiatrie. Sommige mensen komen bij ons om lichamelijke redenen. Ze weten dat hun lichaam dit werk niet blijft volhouden tot hun 67e. Voor een werkgever is het essentieel dat zo iemand niet gaat uitvallen maar zelf regie neemt over de toekomst. Dat is de initiële opzet van het project: hoe zorgen we dat mensen weerbaar worden en verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen toekomst. Wij als loopbaancoaches helpen de mensen hun dilemma’s en wensen duidelijk te krijgen waardoor ze tot de juiste actie kunnen overgaan.
Ik krijg ook mensen aan tafel die twijfelen of ze dit de rest van hun leven willen blijven doen. Soms ontdekken ze dat ze toe zijn aan iets anders omdat ze zich in hun huidige functie onvoldoende ontwikkelen. Vaak zijn ze nog erg betrokken bij hun organisatie of functie. Dan kan een gesprek met mij ertoe leiden dat ze met hun leidinggevende in gesprek gaan en duidelijk maken wat hun ambities zijn en of er mogelijkheden zijn binnen de organisatie. Handvatten Er zijn ook mensen die erachter komen dat hun onvrede of ongemak meer met henzelf te maken heeft dan met hun werk. Die door een coachinggesprek beseffen dat ze wel van baan kunnen
‘
‘
Coach Corinne Kassels: Loopbaancoaches bieden inzichten waardoor iemand weer energie krijgt en goed in zijn vel komt te zitten. veranderen, maar dat ze dan weer tegen een muur zullen aanlopen als ze hun gedrag niet veranderen. Wij geven ze handvatten om een bepaalde karaktereigenschap of een persoonlijk dilemma te hanteren. Soms is één gesprek al voldoende en krijg ik een dankmailtje met de boodschap dat iemand zich weer goed voelt en weer lekker in het werk zit. De werkgever raakt haar niet kwijt en heeft weer een gemotiveerde werknemer. Met dit project geven we iets waardevols terug. Iets waar ze rijker van worden, en dat doet uiteindelijk de hele maatschappij goed.
Werkgevers: zet in op behoud van personeel U kunt uw medewerkers een coachingtraject ter waarde van €750 aanbieden zonder dat uzelf hoeft te investeren. Maak daar gebruik van! Wijs uw werknemers actief op Sterk in je Werk via nieuwsbrieven, website, intranet e.d. De ansichtkaarten van Pippi Langkous hier links afgebeeld zijn een groot succes; mensen verspreiden ze graag. Via Nicolien Verhage (N.Verhage@zorgzijnwerkt. nl) kunt u ze opvragen, alsmede ander promotiemateriaal. ZorgZijn Werkt voert actief campagne voor Sterk in je Werk in de regio via Facebook. CNV, FNV en UWV wijzen vakbondsleden en werkzoekenden op dit loopbaantraject en RegioPlus verzorgt de landelijke promotie. Alle communicatie-uitingen versterken elkaar. Dus doe mee! www.sterkinjewerk.nl
ZorgZijn Werkt
7
Fitheid stimuleren met een activitytracker Evita Zorg creëert bewustzijn bij medewerkers Onlangs kregen alle medewerkers van Evita Zorg een activitytracker cadeau. Het doel? Bewustzijn creëren om op een fitte en gezonde manier duurzaam inzetbaar te blijven. “De activitytracker is een mooie tool om dit te bewerkstelligen.”
D
e inzet van een activitytracker past in ons bredere vitaliteitsbeleid”, aldus Susan Geerlofs, Manager P&O bij Evita. “Om goede zorg te kunnen blijven verlenen, is het belangrijk dat onze zorgverleners ook goed voor zichzelf zorgen. Dat de leefstijl van onze medewerkers in balans is. Een team van zorgverleners uit alle lagen van de organisatie is daarom aan de slag gegaan om een vitaliteitsplan op te zetten”, vertelt ze enthousiast. “
verzameld. We willen bewustzijn creëren en laten zien dat je zelf verantwoordelijk bent voor een fit lichaam en gezonde geest. Maar je hoeft het niet alleen te doen.”
Zij hebben input opgehaald in het veld en de zorgverleners gevraagd waar behoefte aan is. Het resultaat is een herkenbaar plan met uitgangspunten voor leuk en uitdagend werk en fitte medewerkers. Het management kan genoeg bedenken, maar het moet wel aansluiten bij de realiteit. Door onze stuurgroep gebruiken we nu een realistisch en breed gedragen plan.”
“Zelf heb ik een kantoorbaan, ik zit veel. En ik schrik dan ook soms van het lage aantal stappen. De activitytracker stimuleert me om vaker de trap te nemen of een lunchwandeling te maken om toch aan het doel van 10.000 stappen per dag te komen”, vertelt Geerlofs. En dat is dan ook precies het doel van de activitytracker. “Wij willen als Evita investeren in de preventie van verzuim. In totaal heeft Evita rond de tweehonderd zorgverleners, waarvan zo’n tachtig in loondienst. Zij kregen de activitytracker cadeau. En ook onze zzp’ers konden met de vitaliteitscheque er eentje met grote korting aanschaffen.”
Lekkere en gezonde voedingstips De activitytracker is dus onderdeel van dat vitaliteitsplan, zegt Geerlofs. “De tool telt je stappen en het aantal verbrande calorieën en is tegelijkertijd een horloge. Je kunt een op maat gemaakt begeleidingsprogramma erbij krijgen, bestaande uit training, voeding en coaching. En via bluetooth kan de stappenteller synchroniseren met de Evitaal-app, om zo de voortgang bij te houden. Die app is een online community waarop je berichtjes kunt posten en collega’s kunt motiveren hun doelen te behalen. Ook worden er lekkere en gezonde voedingstips
Fit en gezond aan het werk Op dit moment gebruiken al veertig medewerkers de activitytracker. “Het management heeft bewust geen inzicht in persoonlijke doelen of behaalde resultaten van zorgverleners. De activitytracker is echt voor de medewerker zélf. Het is niet de bedoeling dat wij als een soort ‘big brother’ over de schouders van onze medewerkers meekijken. Het is leuk om te zien dat het personeel er enthousiast mee aan de slag is. Wat ons betreft is de activitytracker dan ook een prima tool om mensen fit en gezond aan het werk te houden.”
8
ZorgZijn Werkt
Evita Zorg
‘
‘
De activitytracker stimuleert me om vaker de trap te nemen
ZorgZijn Werkt
9
Ervaringsdeskundigen bieden cliënten hoop en perspectief
E
ind 2016 is RIBW Fonteynenburg gestart met de implementatie van ervaringsdeskundigheid. Inmiddels lopen er zes ervaringsdeskundigen rond die hun eigen ervaring als cliënt in de psychiatrie of verslavingszorg inzetten om anderen professioneel te ondersteunen. “Het is een waardevolle aanvulling op het bestaande aanbod van professionals.” “Ervaringsdeskundigheid lijkt een relatief nieuw fenomeen, maar is al jaren aan een opmars bezig binnen de GGZ”, vertelt Barry Kristians, adviseur Innovatie en Kwaliteit bij Fonteynenburg. “Steeds meer organisaties in Nederland, zowel binnen als buiten de GGZ-sector, zijn er inmiddels bekend mee. Wij geloven sterk in de toegevoegde
10
ZorgZijn Werkt
waarde van ervaringsdeskundigen aan het herstelproces van onze cliënten. Onze cliënten hebben te maken met ontwrichtende situaties. Ervaringsdeskundigen maakten zelf een herstelproces door en hebben een opleiding gevolgd om hun ervaringskennis professioneel in te zetten. Zij zijn daardoor uitstekend in staat om aan te sluiten bij de cliënt en zonder vooroordeel of stigma naar de mens erachter te kijken. Maar het belangrijkste is misschien wel de hoop en het perspectief dat mensen krijgen als ze ondersteund worden door iemand die soortgelijke ervaringen heeft.” Verslaafd en dakloos Een goed voorbeeld is Jeroen de Roos, een van de eerste ervaringsdeskundigen
binnen Fonteynenburg. Hij vertelt: “Door problemen op school en thuis ben ik verslaafd en dakloos geraakt. Ik had echter geen idee dat er zoiets als daklozenopvang bestond. Toen ik eenmaal doorstroomde naar begeleid wonen bij Fonteynenburg ging er een wereld voor me open. Eindelijk voelde ik me gehoord. En dat gevoel wilde ik niet alleen behouden maar ook aan anderen doorgeven.” De Roos: ‘nadat ik, inmiddels oud directeur-bestuurder Nyncke Bouma, een keer had horen zeggen: Fonteynenburg is gek en durft risico te nemen, heb ik haar een sollicitatiebrief gestuurd. Die is heel goed ontvangen en dat is de reden dat ik de Howie the Harp-opleiding kon doen. Inmiddels is hij officieel ervaringsdeskun-
Ervaringsdeskundigen
dige. “Ik vind het geweldig om nu mensen te kunnen helpen. Ik wil ze behoeden voor de fouten die ik al heb gemaakt. En ik weet dat een beetje hulp al zoveel kan doen. Het gaat er vooral om goed te luisteren. Anders dan de ‘gewone hulpverlening’ werken ervaringsdeskundigen niet vanuit een vooropgesteld doel. Onze kracht is dat we hetzelfde hebben meegemaakt. We kunnen daardoor sneller aanvoelen wat wel en niet werkt, zonder direct met oplossingen te komen. Dat is belangrijk omdat er daarmee geen druk op iemand gelegd wordt, maar je de regie bij de cliënten
‘
‘
Ik wil mensen behoeden voor de fouten die ik heb gemaakt
laat. Ze zijn immers zelf verantwoordelijk voor hun herstel.” Pionieren Ervaringsdeskundigen kunnen volgens adviseur Barry Kristians een belangrijke brugfunctie vervullen tussen cliënten en professionals. “Professionals hadden tot nu toe weinig ervaring met cliënten die zelf professional worden. Stap voor stap verandert nu onze cultuur. We zijn aan het pionieren. De ervaringsdeskundigen en hun toegevoegde waarde worden met de dag zichtbaarder in de organisatie. Het mooie
is dat onze professionals nu ook steeds meer ruimte maken voor hun eigen ervaringskennis en zich niet meer schamen om hiervoor uit te komen. Ze zien steeds meer dat ervaringen een mens vormen en juist sterker kunnen maken. Het verkleint het stigma en er ontstaat zo meer gelijkwaardigheid. Dat is een mooi resultaat dat we nu al bereikt hebben.” Meer informtie Wilt u meer informatie over dit project? Stuur dan een mail naar: ervaringsdeskundigheid@fonteynenburg.nl
Regionaal platform ervaringsdeskundigheid Verschillende organisaties uit de regio Haaglanden hebben samen met ZorgZijn Werkt het initiatief genomen om een regionaal platform ervaringsdeskundigheid te starten. Het platform richt zich op de gezamenlijke investering en aanpak voor een sterke regionale arbeidsmarkt voor ervaringsdeskundigen. De gemeenschappelijkheid tussen alle partijen is dat zij streven naar: • • •
Het versterken van het maatschappelijke herstel van de mensen die zij ondersteunen Het creëren van kansen en mogelijkheden voor activering & participatie van (ex)cliënten Het versterken van de samenwerking in de keten
Meer weten over dit regionaal platform? Neem contact op met Annelie van den Boogaard via a.vandenboogaard@zorgzijnwerkt.nl of via 079 – 329 07 07
ZorgZijn Werkt
11
CAMPAGNE
12 T/M 17 MAART 2018 De Week van Zorg en Welzijn vindt komend jaar voor de zesde keer plaats. Met een grote landelijke campagne vestigen wij de aandacht op onze sector. Uw organisatie doet toch ook mee?
Maak kennis met kunde
De slogan van de campagne zegt het allemaal: maak kennis met de deelnemende zorg- en welzijnsorganisaties door een kijkje te nemen achter de schermen. Maak kennis met de zorg- en welzijnsmedewerkers en hun kunde. Want werken in Zorg en Welzijn doe je niet zo maar even! Er werken professionals, die met hart en ziel hun vak uitoefenen. En maak kennis met de nieuwe technieken en innovaties waarmee gewerkt wordt. De Week van Zorg en Welzijn is een initiatief van alle regionale werkgeversorganisaties in Zorg en Welzijn, die samenwerken in Stichting RegioPlus. ZorgZijn Werkt coördineert ook dit jaar weer de Week van Zorg en Welzijn in uw regio.
12
ZorgZijn Werkt
waarom deelnemen?
Juist in deze turbulente tijden is het belangrijk om ons als sector naar buiten te richten. De Week is hét moment om te laten zien dat de sector volop in beweging is en dat wij ondanks de vele veranderingen in en rondom de sector met z’n allen hard werken aan de toekomst. Daarnaast is de Week de perfecte gelegenheid om toekomstige medewerkers te enthousiasmeren, het publiek kennis te laten maken met een vernieuwde organisatie of werkwijze en om te laten zien met hoeveel beroepstrots en professionaliteit van dienstverlening er overal gewerkt wordt!
landelijke campagne
De Week van Zorg en Welzijn wordt onder de aandacht gebracht door inzet van een brede, crossmediale promotiecampagne met landelijk bereik en regionale binding. De campagne bestaat onder meer uit:
landelijke huis-aan-huis special
De special in het kader van de Week van Zorg en Welzijn is een eigentijds vormgegeven full colour huis-aan-huisblad met
afwisselende artikelen gericht op werken en leren in Zorg en Welzijn. De special laat zien hoe de sector écht werkt. Alle informatie wordt op een toegankelijke en aansprekende wijze gebracht. Dit huisaan-huisblad verschijnt in 16 regionale edities, waaronder editie Haaglanden Nieuwe Waterweg Noord, en verschijnt met een totaaloplage van ruim 4 miljoen huishoudens in de week voor de Week van Zorg en Welzijn.
MAAK KENNIS MET DE KUNDE VAN ZORG EN WELZIJN
Week van Zorg en Welzijn
heel holland zorgt
Het televisieprogramma ‘Heel Holland Zorgt’ brengt de leef- en werkwereld van de zorg- en welzijnsmedewerkers en vrijwilligers in beeld. Bekende Nederlanders draaien mee in het zorg- en dienstverleningsproces en ervaren hoe het is om te werken in de sector. Er zijn vijf afleveringen van Heel Holland Zorgt van elk een half uur. Ze worden voor de Week van Zorg en Welzijn uitgezonden op SBS6 op zaterdag rond de klok van 17.00 uur.
online en social media
Op de website www.weekvanzorgenwelzijn.nl vindt u het laatste nieuws. Ook zijn hierop alle deelnemende locaties in heel Nederland te vinden, met hun activiteiten in de Week. Verder heeft de Week verschillende social media accounts die ingezet worden voor de promotie.
en ook nog...
Daarnaast bestaat de landelijke campagne onder meer uit een kick-off met met onze ambassadeur Maarten van der Weijden, radiocommercials en een actieve benadering van de media.
ZorgToppers 2018
doe mee
12 T/M 17
MAART
Medewerkers of teams die het om verschillende redenen verdienen in het zonnetje gezet te worden kunnen vanaf nu genomineerd worden voor de titel ZorgToppers 2018. Een reden kan zijn dat het team of de medewerker zich op een bijzondere manier heeft ingezet voor de zorg of dat ze u zo goed hebben geholpen, maar ze kunnen natuurlijk ook gewoon leuke collega’s zijn! Er zijn genoeg redenen om uw favoriete ZorgToppers op te geven. Uit alle nominaties zullen de ZorgToppers 2018 worden gekozen en in de Week van Zorg en Welzijn worden zij verrast op de werkvloer. Nomineren kan tot 8 maart via zorgzijnwerkt.nl/zorgtoppers
Kijk voor activiteiten bij jou in de regio www.weekvanzorgenwelzijn.nl
eer informatie via Janneke Boevink: j.boeM vink@zorgzijnwerkt.nl of via 079 - 329 0707
ZorgZijn Werkt
13
‘De komende jaren komt de zorg vele handen tekort. Vandaar dat wij de handen ineen hebben geslagen’
MooiMensenwerk enthousiasmeert jongeren en zij-instromers voor de zorg
I
n september vorig jaar lanceerde ZorgZijn Werkt in samenwerking met ZorgScala, mboRijnland, ROC Mondriaan, de Haagse Hogeschool en elf organisaties in de verpleging, verzorging en thuiszorg de campagne MooiMensenwerk. Het doel? Jongeren en zij-instromers enthousiasmeren voor een baan in de VVT. Met vlogs, verhalen en gastlessen wordt verteld hoe mooi het werk in de zorg eigenlijk is. De campagne MooiMensenwerk is onderdeel van een groter project vanuit ZorgZijn Werkt gericht op instroom en behoud van medewerkers. “De komende jaren komt de zorg vele handen tekort. Vandaar dat wij de handen ineen hebben geslagen”, vertelt Joyce Kroesbeek, HR adviseur bij Directzorg. “De verpleging, verzorging en thuiszorg (VVT) is een onderschoven kindje. Leerlingen richten zich met name op het werk in ziekenhuizen, zo blijkt uit onderzoek van de Haagse Hogeschool. Voor personeel vissen we allemaal in dezelfde opdrogende vijver. Om het
14
ZorgZijn Werkt
imago van werken in de VVT-sector te verbeteren en een grote groep jongeren te bereiken, heb je elkaar nodig.” Werken in de zorg houdt meer in Met de regionale campagne MooiMensenwerk vertellen ambassadeurs via
sociale media als Instagram en Facebook hun verhaal. Kroesbeek: “Werken in de zorg houdt meer in dan alleen ‘met mensen werken’. Er moet gerapporteerd worden, je hebt een signalerende functie, de eisen worden steeds zwaarder en je maakt onderdeel uit van een dynamische organisatie. Het is meer dan alleen verzorgende of verpleegkundige zijn. En dat kunnen onze negen ambassadeurs prima vertellen. Het is een gemêleerd gezelschap: verzorgenden IG, leerling-verpleegkundigen en HBO-V’ers. We proberen het werk vanuit elke hoek te laten zien.” Dimion Haurat (26) is vanuit Directzorg één van de ambassadeurs. Als leerling-verpleegkundige niveau 4 kan hij niet alleen vertellen wat werken in de zorg inhoudt, maar ook een schooldag laten zien. Vloggen “Het vloggen is totaal nieuw voor me. Maar toen ik gevraagd werd, was ik al snel enthousiast. Ik werk graag mee aan een campagne om jongeren enthousiast te krijgen voor de zorg en hoop dat we
MooiMensenwerk
veel potentiële nieuwe collega’s weten te bereiken”, vertelt Haurat. “Vooraf kregen we een workshop over wat vloggen precies inhoudt en wat de bedoeling is. De boodschap? Hou het bij jezelf, blijf discreet en maak er geen komedie van. Het gaat erom de alledaagse situaties te laten zien. De reacties zijn tot nu toe heel positief. Het is leuk om te zien dat een vlog heel wat teweeg kan brengen op sociale media.” Groter bereik dan verwacht De campagne is tot nu toe erg succesvol en wordt daarom in 2018 voortgezet. Kroesbeek: “Het bereik is groter
Het is leuk om te zien dat een vlog heel wat teweeg kan brengen op sociale media
dan verwacht. Alleen al in september werden er via de sociale mediakanalen zo’n 97.000 jongeren bereikt. En het aantal volgers is eind december al opgelopen tot maar liefst 1.600.” Zet deze lijn zich door dan wordt MooiMensenwerk zelfs succesvoller dan de landelijke campagne Daar zit meer achter.
Zo is er in de Randstad vaker sprake van psychische problematiek en is bijvoorbeeld de somatiek in andere gebieden weer groter. Hier is meer vraag naar medewerkers en er zijn grotere cultuurverschillen. Dat moet je dan ook laten zien. Maar niet eenmalig, het is belangrijk om door te blijven gaan met imagoverbetering.”
“Een regionale campagne is krachtiger dan een landelijke campagne”, concludeert Kroesbeek. “De verschillen zijn groot per regio. Wil je echt laten zien wat werken in de zorg inhoudt, dan moet je inzoomen op de situatie binnen jouw regio.
Meer informatie Wilt u meer informatie over de campagne MooiMensenwerk? Neem contact op met Annelie van den Boogaard of Janneke Boevink via info@ mooimensenwerk.nl
‘FIJN DAT JIJ ER BENT’. Ga voor mooi mensenwerk. Ga voor de verpleging, verzorging en thuiszorg. Elke dag mensen helpen
Zelf je dag indelen
Altijd weer iets anders
Enorm veel leren
Allerlei patiënten, allerlei verhalen
Zekerheid op een baan
Vind jouw loopbaan op
‘
‘
mooimensenwerk.nl
IEMAND IN BAD DOEN. DAAR WORD JIJ NIET WARM OF KOUD VAN. Ga voor mooi mensenwerk. Ga voor de verpleging, verzorging en thuiszorg. Elke dag mensen helpen
Zelf je dag indelen
Altijd weer iets anders
Enorm veel leren
Allerlei patiënten, allerlei verhalen
Zekerheid op een baan
Vind jouw loopbaan op
mooimensenwerk.nl
ZorgZijn Werkt
15
Het Waarschuwingsregister samen vertrouwen op een veilige zorgrelatie
K
wetsbare cliënten moeten erop kunnen vertrouwen dat zorgmedewerkers betrouwbaar zijn. Vandaar dat ZorgZijn Werkt het Waarschuwingsregister Zorg & Welzijn oprichtte, dat sinds 2017 onder RegioPlus landelijk wordt uitgerold. “Niet deelnemen is als professionele zorgorganisatie geen optie. Het is je gezamenlijke verantwoordelijkheid naar de maatschappij.” Niet alleen als zorgorganisatie, maar als gehele sector wil je veiligheid bieden”, zegt Diny de Bresser, voorzitter van de raad van bestuur van zorgorganisatie Pieter van Foreest. “Medewerkers die over de schreef gaan, door diefstal of mishandeling te plegen, moeten worden geregistreerd zodat dat gedrag ook voor andere organisaties zichtbaar is. Als werkgever heb je daar een verantwoordelijkheid in. En hoe meer organisaties meedoen, hoe beter het register werkt.” De juiste maat Zorgorganisatie Pieter van Foreest is vanaf de beginperiode nauw betrokken geweest bij het opzetten van het Waarschuwingsregister. “Het is een initiatief waar wij meer dan 100% achter staan. Integriteit, eerlijkheid en vertrouwen zijn fundamentele waarden in de zorg. Medewerkers in alle functies, zorg- en niet zorggerelateerd, moeten de juiste maat weten te houden. De kwetsbaarheid van de cliënt staat voorop. Gaat iemand buiten het boekje? Dan moet je als werkgever optreden. Je wilt het niet op je geweten hebben dat cliënten in een andere organisatie opnieuw de dupe worden.” Preventieve werking Het Waarschuwingsregister groeit gestaag. Op dit moment valt meer dan 11.000 fte in de regio Haaglanden en
16
ZorgZijn Werkt
Waarschuwingsregister
Nieuwe Waterweg Noord onder het register. En de gemeente Rotterdam heeft per 1 januari 2018 besloten dat zorginstellingen verplicht moeten deelnemen, als ze een contract met de gemeente willen. “Een goede zaak”, aldus De Bresser. “Het feit dat het Waarschuwingsregister er is, heeft al een preventieve werking. Je bent het liefst nooit in de gelegenheid iemand aan te melden voor het register. Maar gaat iemand over de schreef, dan moet dat consequenties hebben. Niet alleen voor de huidige werkrelatie, maar ook voor een verdere loopbaan in de zorgsector.” Ook medewerkers beschermen Het Waarschuwingsregister beschermt zowel cliënt als medewerker, vertelt De Bresser. “Nu weet iedereen dat ongewenst gedrag niet wordt getolereerd. Het beschermt de medewerker die wél zorgvuldig en integer is en zich inzet voor een veilige zorgrelatie. Die wordt
Het Waarschuwingsregister heeft een preventieve werking
anders namelijk ook verdacht als een van de collega’s geld of sieraden steelt. Een nare situatie. Als werkgever ben je ook verantwoordelijk voor het werkplezier en een positieve werkomgeving van je werknemers.” Een duidelijk signaal Meedoen aan het Waarschuwingsregister vraagt volgens De Bresser wel zorgvuldigheid: “Het vraagt om hoor en wederhoor, heldere afspraken over processtappen en ook doorzetten als daar reden toe is. Het vraagt duidelijke informatievoorziening naar medewerkers over gewenst en ongewenst gedrag.
‘
‘
ZorgZijn Werkt ondersteuning ZorgZijn Werkt biedt ondersteuning bij de aansluitingsprocedure. Wilt u meer informatie? Neem vrijblijvend contact op met Annelie van den Boogaard via a.vandenboogaard@zorgzijnwerkt.nl of via 079 – 329 07 07
Ook vraagt het goede ondersteuning van het management en de afdeling personeelszaken. Je geeft daarmee een duidelijk signaal af: een veilige zorgrelatie is ons menens. Ik zie dan ook geen enkele reden voor zorgorganisaties om niet mee te doen aan het Waarschuwingsregister. Samen kunnen we goede en veilige zorg garanderen.”
ZorgZijn Werkt
17
‘Wie is de paracetaMOL?’ Interactief spel zorgt voor hogere medicatieveiligheid
I
edere fout bij medicatie is er een teveel. Medicatieveiligheid moet daarom altijd hoog op de agenda blijven staan. Maar hoe doe je dat op een leuke manier? Argos Zorggroep ontwikkelde het project ‘Wie is de paracetaMOL?’. Een interactief spel dat niet alleen de kwaliteit verbetert, maar ook voor meer werkplezier zorgt. Het spel won onlangs de publieksprijs van de Nationale HR Zorg Award 2017. “De apotheek kan verkeerd geleverd hebben, medicijnen kunnen voorbij hun houdbaarheidsdatum zijn of de arts heeft nieuwe medicatie voorgeschreven die nog niet aanwezig is. Een medicatiefout zit in een klein hoekje”, vertelt
Nicoline van der Hagen, regiomanager bij Argos Zorggroep. “Vandaar dat het ontzettend belangrijk is om volgens alle richtlijnen en protocollen te werken. Je moet alert zijn én blijven.” Mollenacties De werkdruk is hoog binnen de zorg, gaat Van der Hagen verder. “Om het geen extra ‘moetje’ te laten zijn, zochten we naar een leuke en andere manier om met verbetering bezig te zijn. Eén van onze teamleiders kwam toen met het idee van ‘Wie is de paracetaMOL?’, een interactief spel gebaseerd op het populaire tv-programma ‘Wie is de Mol?’. De teamleider wijst binnen zijn team een
‘Bekroond met de Nationale HR Zorg Award 2017’ mol aan. Samen bereiden ze ‘mollenacties’ voor, afwijkende situaties die bij medewerkers moeten opvallen omdat ze niet volgens de richtlijnen zijn. De collega die de mol ontmaskert, krijgt als beloning een VVV-bon.” Natuurlijk blijft de veiligheid voor bewoners te allen tijde gewaarborgd, benadrukt Van der Hagen. “Het gaat er puur om het bewustzijn te verhogen en met elkaar in gesprek te gaan over situaties die misschien niet kloppen. Zo mogen er geen flesjes blijven staan op de medicatiekar. Als dat wel gebeurt, is het ook aan andere medewerkers om hun collega daar op te wijzen. Dat is niet altijd gemakkelijk. Vandaar dat een spel als dit goed werkt. Je leert op een ongedwongen manier elkaar van goede feedback te voorzien. En elkaar aanspreken wordt daarmee normaal.” Onlangs won het spel de publieksprijs van de Nationale HR Zorg Award 2017, een initiatief van advies- en onderzoeksbureau FWG. “Een mooie opsteker. Je merkt dan goed dat ‘Wie is de paracetaMOL?’ bij ons op de werkvloer verzonnen is en niet vanachter een bureau. Het spreekt zorgmedewerkers echt aan”, zegt Van der Hagen enthousiast. “Onlangs hebben we het spel door Logimedical, onze leverancier van medicatiekarren, laten uitwerken tot een mooie doos met spelregels en uitleg. En alle Argos-huizen hebben recent een aantal speldozen ontvangen.”
18
ZorgZijn Werkt
Wie is de paracetaMOL?
Enthousiaste reacties “In 2018 willen we een nulmeting doen en vervolgens op alle afdelingen ‘Wie is de paracetaMOL?’ spelen om te kijken welke invloed het spel nu daadwerkelijk heeft. Wij geloven erin, maar het moet
natuurlijk ook echt effect hebben”, zegt Van der Hagen. “Tot nu toe krijgen we in ieder geval enthousiaste reacties van alle medewerkers die het spel al speelden én worden we regelmatig gebeld door andere zorgorganisaties
‘
‘
Het project is op de werkvloer verzonnen en niet vanachter een bureau die willen weten of het spel te koop is, wat ook zo is. Via Logimedical kunnen zij het spel aanschaffen. Medicatieveiligheid is duidelijk een onderwerp dat leeft.”
ZorgZijn Werkt
19
Meer aandacht vooral voor BBL/duaal opleiden via de combinatie werken en leren
E
en stijgende instroom, bijvoorbeeld uit het onderwijs, kan op termijn helpen bij het verminderen van het huidige personeelstekort. De komende jaren wordt er gemiddeld meer opgeleid via de combinatie werken en leren (BBL’ers/ duaal, leerwerkplekken). Het aantal stageplekken lijkt niet toe te nemen. Zo blijkt uit de interviewronde onder 24 P&O managers en adviseurs van regionale zorg- en welzijnorganisaties door werkgeversvereniging ZorgZijn Werkt over de (toekomstige) situatie op de regionale arbeidsmarkt. Stijgend aantal leerwerkplekken Gemiddeld genomen over alle interviews kan je zeggen dat het aantal leerwerkplekken toe zal nemen in de toekomst, met de personeelskrapte als meest genoemd argument. Personeelskrapte is overigens ook een belangrijk argument voor organisaties
20
ZorgZijn Werkt
om opleiden anders te organiseren. Bijvoorbeeld door de introductie van een geoormerkt budget of een meer centrale aanpak waardoor naar verwachting het organisatiebelang beter gediend kan worden. Centraal geregeld “Als krapte gaat ontstaan, kunnen we nog wel een goed leerklimaat waarmaken? Dit is een spannende vraag waar we mee te maken krijgen. Het aannemen van leerlingen moet ook meer centraal geregeld worden; nu ligt dat bij ons nog bij de managers van de locaties. (…) Nu is het te wisselend, en verschilt het per moment of er begeleiderscapaciteit is. Dan ben je teveel afhankelijk van de visie van een manager. Zeker als tekorten zo nijpend zijn, dan moet je het centraal regelen. Meer vanuit organisatie denken.” Aldus een P&O manager van een VVT-organisatie uit de regio.
Goed leerklimaat Zoals bovenstaande uitspraak aangeeft, wordt het bieden van een goed leerklimaat – juist vanwege de hoge werkdruk – vaker als aandachtspunt ervaren. Niet alle organisaties geven overigens aan dat het aantal leerwerkplekken zal stijgen. Een aantal organisaties geeft aan dat de prognose nog kan veranderen op basis van de resultaten van projecten op het gebied van Strategische personeelsplanning. Of zoals P&O manager van een ziekenhuis aangeeft: “We zijn op dit moment bezig met een project Strategische Personeelsplanning. Zodra de uitkomsten bekend zijn, kan het aantal plaatsen nog aangepast worden.” Aanbod stageplekken: onveranderd Het aantal stageplekken dat beschikbaar wordt gesteld door werkgevers, groeit (nog) niet. Hierbij is regelmatig een wisselwerking te zien tussen het aantal
Werken en Leren
‘
‘
Als krapte gaat ontstaan, kunnen we nog wel een goed leerklimaat waarmaken?
stageplekken en het aantal BBL plekken. Worden er veel leerwerkplekken aangeboden, dan is er minder ruimte voor het begeleiden van stagiairs. Uit het vorige overleg van het Platform Stages op 6 oktober 2017, georganiseerd vanuit het Regionaal Platform Opleiden met regionale opleidingsadviseurs, bleken er overigens nog stageplekken onbenut te zijn. Er is dus nog ruimte voor stagiairs, waarbij werkgevers een voorkeur hebben voor de hogere opleidingsniveaus. Tijdens hetzelfde overleg bleek namelijk nog een flink tekort voor de opleiding Dienstverlening, niveau 2, te bestaan. Door onder andere de groei van het aantal studenten heeft het onderwijs nu veel meer plekken nodig. Juiste begeleiding Het kunnen geven van de juiste begeleiding aan leerlingen blijkt, gezien de hoge werkdruk, een belangrijk aandachtspunt voor werkgevers bij het openstellen van plaatsen. Een aantrekkelijke optie voor werkgevers zou kunnen zijn om deel te nemen aan de samenwerking ‘Extra Strong’ tussen werkgevers, opleiders en andere partijen. Volgend jaar wordt namelijk de focus gelegd op de uitbreiding en intensivering van het online leren en samenwerken, via partner Learning Connected (ontwikkellijn C). Op dit moment zet bijvoorbeeld Pieter van Foreest dit systeem in om studenten beter in te werken, te ‘onboarden’.
Meer informatie Arbeidsmarktupdate, werkgeversvereniging ZorgZijn Werkt; publicatiedatum 30 januari 2018. De downloadlink wordt verspreid via de nieuwsbrief van werkgeversvereniging ZorgZijn Werkt. Dit artikel is een voorproefje van de publicatie over de huidige arbeidsmarktsituatie.
Platform Opleiden/Platform Stagevoorziening: www.zorgzijnwerkt.nl/onderwijs.html Extra Strong: www.extrastrong.pro
ZorgZijn Werkt
21
Zorgen voor duurzame inzetbaarheid met een meetbaar effect. Zorgen voor medewerkers die ook zelf zorgen voor hun eigen inzetbaarheid. Zorgen voor de best mogelijke beheersing van inzetbaarheidsrisico’s. Zorgen voor de begeleiding van medewerkers in de WIA of Ziektewet. Zorgen voor bestuurders die met vertrouwen beslissen over de financiering van sociale zekerheid. Zorgen voor besparingen en regie door helder advies en efficiënte uitvoering met een menselijk gezicht. Dat is waar Aon voor zorgt, natuurlijk ook voor de organisaties die bij ZorgZijn Werkt zijn aangesloten. Meer weten? Bel of mail met Anneloes Ooms (anneloes.oom@aon.nl, 06 55 89 31 73) of Bas Gortworst (bas.gortworst@aon.nl, 06 52 01 21 17) en zij vertellen u graag meer over de voordelen van samenwerken met Aon. Kijk ook eens op www.aon.nl/gezondheidszorg.
“Ik ben blij met de bijstand van Ploum tijdens een bedrijfsbezoek van de NZa, nu weten wij waar de risico’s liggen” Onze expertise binnen de zorg is breed. Wij hebben veel ervaring op het gebied van arbeidsverhoudingen en medezeggenschap, aanbestedingen, gezondheidsrecht, mededinging, fusies & overnames, huur- en koop van vastgoed, ondernemingsrecht en privacy. De specialisten uit ons zorgteam verzorgen jaarlijks -ook bij u op kantoor- trainingen en cursussen die zich richten op preventie en kennisoverdracht. Wilt u op de hoogte gebracht worden van het aanbod mail dan uw gegevens naar: zorg@ploum.nl Ploum | Rotterdam Law Firm
www.ploum.nl Ploum is partner van
22
ZorgZijn Werkt
Wat gaan we doen?
Januari
Februari
Maart
Arbeidsmarktupdate
Duurzame inzetbaarheid
Benchmark
Een kort en krachtige digitale rapportage met de stand van zaken op basis van onder andere 24 interviews met P&O-managers en -adviseurs. Gepresenteerd op 30 januari op ‘’Arbeidsmarkt in 2018’.
1 februari is de officiële lancering van de site blijfinzetbaar, het platform waar mensen vanuit beleid en praktijk relevante en actuele info kunnnen vinden over duurzame inzetbaarheid in zorg en welzijn.
Optie om HR-data te vergelijken met collega’s; in het eerste kwartaal wordt die optie geboden.
RAAT
Eind maart zal er een officiële start zijn van het Regionale Actieplan Aanpak Tekorten (RAAT).
Mei
Juni / Juli
Okt / Nov
SectorplanPlus
Prognoses
Duurzame inzetbaarheid - ESF
In mei start het tweede tijdvak voor het SectorplanPlus. Inschrijving hiervoor zal mogelijk zijn in april.
De nieuwe prognoses over tekorten en overschotten op de regionale arbeidsmarkt op basis van het nieuwe Model Zorggebruik. Nieuw in het model is de combinatie van financiële kaders met zorgvraag.
Gezamelijke afsluiting van het ESF project, waarbij kennisdeling van de projecten van de deelnemende werkgegevers centraal staat.
7
Menskracht 7 is de ‘in company’ specialist op het gebied van zorg- en welzijnsopleidingen in de regio Haaglanden. U kunt zowel voor branche erkende opleidingen als voor trainingen en cursussen gericht op herhaling of verdieping bij Menskracht 7 terecht. In samenwerking met het bekende ROC Mondriaan verzorgt Menskracht 7 ook maatwerk, derde leerweg of onderdelen uit het reguliere onderwijs in zorg en welzijn. Al deze mbo-opleidingen vinden plaats onder auspiciën van het ROC Mondriaan en worden ook door hen geëxamineerd waardoor het eindresultaat een wettelijk erkend diploma is!
Neem meteen contact met ons op voor een kennismaking:
070-666 1098
7 www.menskracht7.nl ZorgZijn Werkt
23
Werkgeversvereniging voor Zorg en Welzijn
AGENDA
Een greep uit de bijeenkomsten in 2018
18 januari, 20 maart (stages), 31 mei, 27 september, 15 november (stages)
14 februari, 11 april, 13 juni, 10 oktober
Regionaal Platform Opleiders
Netwerkgroep Arbeid en Gezondheid
19 februari
Bijeenkomst update Nieuwe privacywetgeving en Sociale zekerheid
Opleidingsadviseurs binnen regionale zorgorganisaties van alle branches van GGZ tot VVT delen informatie en ervaringen.
In discussie over verzuim gerelateerde onderwerpen.
7 maart
12 maart t/m 17 maart
21 maart, 9 mei, 19 september
RAAT: Bestuurlijke heisessie accountability
Week van Zorg en Welzijn
Netwerkgroep Mobiliteit
Het moment om uw organisatie te profileren.
Samenwerken om, intrasectoraal, medewerkers te behouden voor de sector.
Voor bestuurders van leden van ZorgZijn Werkt en die voornemens zijn deel te nemen aan het RAAT.
27 maart
Data volgen
Regionaal Strategisch Onderwijs-Arbeidsmarkt Overleg
Netwerk positionering ervaringsdeskundigen
Gezamenlijk ondertekenen van de intentieverklaring, die integraal onderdeel is van het regionale actieplan (RAAT).
Gezamenlijke investering en aanpak voor een sterke regionale arbeidsmarkt voor ervaringsdeskundigen.
Over de ontwikkeling van de WGA-markt en het eigenrisicodragerschap.
Op de hoogte blijven van de bijeenkomsten die wij organiseren? Abonneer u op onze nieuwsbrief via: zorgzijnwerkt.nl/nieuwsbrief