1. ULUSLARARASI REHABİLİTASYON VE BAKIM GÜNLERİ DEĞERLENDİRME RAPORU 01 – 03 Nisan 2004 HILTON CONVENTION & EXHIBITION CENTER İSTANBUL
©
Proje Geliştirme & Organizasyon
Alper AKÇA İlker KARAGÖZ
www.reha2004.com info@reha2004.com Tel: 0212 244 72 76 Fax: 0212 244 72 78
REHA2004 DEĞERLENDİRME RAPORU Reha2004 üç yıllık projeksiyonu olan çok taraflı ve çok ortaklı dinamik bir projedir. Her sene sonunda yapılacak değerlendirmeler bir sonraki senenin alt yapısını oluşturacaktır. Dolayısıyla ilk sene hedeflerini ve amaçlarını yazılı proje üzerinden de değerlendireceğiz. (EK 1) Reha2004’e 29 sivil toplum kuruluşu(STK), Başbakanlık Özürlüler İdaresi, GATA Rehabilitasyon Merkezi / Ankara, ANT Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri ve çeşitli ürün/hizmet gruplarından 25 firma katıldı. Rehacare International Yönetim Kurulu Richard ISSELHORST ve Rehacare Satış Direktörü Gabrielle WEBER Rehacare Dusseldorf olarak aramızdaydı. Almanya’nın ve dünyanın en büyük yayın gruplarından olan Bertelssman ve engelli kıyafetleri yapan Herzogenrath Almanya’dan katıldılar. Macaristan’dan ise Ortomobil KFT. Reha2004’de yer aldı. Reha2004’ü Sanayi ve Ticaret Bakanı Ali ÇOŞKUN ziyaret etmiştir. Mustafa SARIGÜL ev sahibi olarak Reha2004’ün açılışını Rehacare Yönetim Kurulu Başkanı Richard ISSELHORST ile birlikte yapmış, Hamm Belediyesi’ni misafir belediye olarak kabul etmiştir.İstanbul Vali Yardımcısı Sayın………………….açılışta yer almıştır. Ayrıca Başbakanlık Özürlüler İdaresi Başkanı Mehmet AYSOY, Türkiye Sakatlar Konfederasyonu Başkanı Faruk ÖZTİMUR, Türkiye Sakatlar Derneği Başkanı Şükrü Poyraz ve Türkiye Özürlüler Federasyonu Başkanı …………..’da protokolde yer almıştır. Medya görünürlülüğü olarak; Kasım 2003 Türkiye,Kasım 2003 Zaman, Kasım 2003 Kanal 7, Star TV AnaHaber 20 Ocak, Cumhuriyet 21 Ocak, Expo Channel 2 Nisan, CNN Turk Ana Haber 1 Nisan, Radikal Cumartesi 3 Nisan, Radikal, Sabah 3 Nisan, Posta 5 Nisan, Power FM 31 - 3 Nisan Etkinlik sonrası yapılan ankette firma temsilcilerinin “Reha2004’den memnun ayrılıyor musunuz?” sorusuna verdikleri yanıt, 18 firma EVET, 3 firma HAYIR şeklinde olmuştur. 4 firmadan geri bildirim alınamamıştır. Evet cevabı verenler arasında”Daha yorgun ayrılmak isterdim”, “İlk olması sebebiyle başarılı”, “katılımdan memnun değilim”, “beklentilerimizle karşılaştırırsak evet” gibi dip notlar da vardır. Karar verici yetkililerin ve bağış yapan kuruluşların ilgi eksikliği katılımcı profili sorusunda eleştirilen bir nokta olmuştur. Yine daha fazla firmanın katılması gerektiği vurgulanmıştır. Memnun ayrılmayan 3 firmanın profil değerlendirmesi de olumsuz olmuş ve “çok yetersiz”, “çok kötü” ve “yetersiz” yorumları yapılmıştır
Reha2004’de tüm katılımcıların ortak memnuniyetsizliği basın desteği olmuştur. Burada basının sorumluluklarını yerine getirmediği eleştirileri ön plana çıkmıştır. Reha2004’den memnun ayrıldıklarını belirten katılımcıların büyük çoğunluğu “basın desteğini yeterli buldunuz mu?” sorusuna olumsuz yanıt vermiştir. Etkinlik alanı tüm katılımcılar tarafından başarılı bulunmuştur.”yeterli”, “mükemmel”, “güzeldi”gibi cevaplar alınmıştır. Ayrıca bir firma “daha düzenli olabilirdi” yorumunda bulunmuştur. Seminer programı akademik bulunmuş ve “ağır ve yorucu” olarak nitelendirilmiştir. Seminer programı Rehacare tarafından da “çok detaylı ve gereksiz yere yoğun” eleştirisi almıştır. Ama detaylı seminerlerden etkinlik boyunca 250-350 kişi faydalanmıştır.
Reha2004’de olumlu bulunan faktör sorusuna yanıtları özetlersek; -RehaCare International’ın çözüm ortaklığı -Organizasyon ekibinin ilgisi ve çabası -Devlet kurumlarının ve STK’ların katılımı -Etkinlikler -Güvenlik -Hilton Sergi ve Kongre Merkezi’nin yeri -Yabancı katılımcılar -Yeniliklerin görülmesi -Temizlik Reha2004’de olumsuz bulunan faktörler; -Ziyaretçi profili/dağılımı -Yetersiz tanıtım -Basının ilgisizliği -Seminer alanının sesinin yansıması -Tuvaletler -Hilton yemek fiyatları -Fax, fotokopi, internet eksikliği -Seminer programının yoğunluğu
EK - 1 Hedefler;
Engellilerin, yaşlıların ve bakıma ihtiyaç duyan kimselerin hayatlarını kolaylaştıracak ve/veya tedavi edecek ürün ve hizmetlere daha kolay ve kaliteli ulaşılabilmelerini sağlamak.
Hedeflenen firma sayısı bu noktada yetersiz kalmıştır. Özellikle mimari engeller konusunda çözüm üreten mobilya, mutfak, banyo vs gibi firmaların katılımı olmamıştır. Yine de 3-4 firmanın sunduğu farklı hizmetler başlangıç için umut vericidir.
Yurt içindeki sektörün ürün ve hizmet kalitesini geliştirmesini sağlayarak uluslararası pazarda daha iyi yer alması için adımlar atmak.
Sektördeki genel güvensizlik Reha2004’e yaklaşımlarını da etkilemiştir. Sektör temsilcilerinin yurt dışı pazara şimdilik sıcak bakmadığını, daha çok iç taleple ilgilendiğini söyleyebiliriz. Fakat ürün geliştirme konusunda yerli üreticilerin çabalarını görebiliyoruz. Rehacare bu noktada firmalar için pazardan çok yeni gelişmelerin takip edildiği bir fuar durumundadır.
Yurtdışından gelen ürün ve hizmetlerin yurtiçinde ilgili tüketicilere daha kolay ulaşmasını sağlamak.
Yurtdışından katılan 3 firma olmuştur. Karşılaşılan sorunlar genelde gümrük ile ilgilidir ve bunun ileride de sorun yaratacağı kuşkusuzdur. Bu sorunu çözmek için çalışmalara başlanmıştır.
Kamuoyu yaratarak engelliler, yaşlılar ve bakıma ihtiyaç duyan kimseler adına çözüm üretilmesine katkı sağlamak.
Reha2004 tüm kesimler tarafından olumlu karşılanmıştır. Fakat yeterli kamuoyu desteği sağlanmadığı ortadadır.
Sosyal sorumluluk bilincini yaygınlaştırmak.
Çalışılan tüm kurumlar ayrı ayrı özveride bulunmuştur. Verilen destek umut vericidir.
AMAÇ
STK’ ların,devletin, ordunun ve yerel yönetimlerin dikkatini çekerek engelliler, yaşlılar ve bakıma ihtiyaç duyan kimseler için verilen hizmetlere daha kolay ulaşılmasını sağlamak.
Yerel yönetim olarak Şişli Belediyesi tam destek vermiştir. 48 STK Reha2004’de yer almak istemiş 29 kuruluşa yer açılmıştır. Bu konudaki en yetkili askeri kurum olan TSK Rehabilitasyon Merkezi’ne 50m2 yer tahsis edilmiş, katılması sağlanmıştır. Bu amaca bütünüyle ulaşıldığı görülmektedir.
Sinerji yaratarak sektörün canlanmasını sağlamak.
Bunu söylemek için çok erken olmakla beraber Reha organizasyonunun çarpan etkisi kuşkusuz olacaktır.
Sivil Toplum Kuruluşlarını güçlendirmek.
Bu amacımıza dolaylı yoldan ulaştığımızı düşünüyoruz.
Engellilere, yaşlılara ve bakıma ihtiyaç duyan kimselere neleri talep etmeleri gerektiğini göstermek, aydınlatmak.
Seminer konuları bu yönde hazırlanmıştır. Katılım sayısı daha fazla olmalıdır. 2004 YILI DESTEK VERENLER VE ORGANİZASYONDA YER ALAN KURUMLAR
Yerel Yönetim / 2004 yılı düzenleyici kurum Şişli Belediyesi
Uluslararası Bilgi Desteği Rehacare International / Messe Dusseldorf Mekan Desteği ve Sponsoru Hilton İstanbul
Destek Veren Kuruluşlar TC Başbakanlık Özürlüler İdaresi Başkanlığı Türkiye Sakatlar Konfederasyonu Dört Özürlü Federasyonu Türkiye Sakatlar Derneği
Alternative Camp
Dijital Baskı ve Fotoğraf Sponsoru Fotoport Güvenlik Hizmetleri Sponsoru Group4Falck Medikal Hizmetler ve Ambulans Sponsoru Kunart Medical Assistance Parti Sponsoru ROXY
Katılan Firmalar Özel Acıbadem Huzurevleri Anatomy Therapy Ant Eğitim ve Danışmanlık Atamar Beko/ alt yapı desteği Bertelssman / Almanya Beymed AŞ Braille Teknik Engelsiz Engin Deniz Herzogenrath / Almanya Hitas Ortopedi Karma Grup Ortopedi / www.karmaortopedi.com Kifidis Ortopedi MEDAS Rehabilitasyon Medya Takip Merkezi Metzen M. Metin Öğüç
ORTOMOBIL Kft / Macaristan Oticon İşitme Cihazları RehaCare International / Almanya Sıemens&Phonak İşitme Cihazları Si-ser işitme Merkezi / www.siser.com.tr Superonline/alt yapı desteği Toysrus Yaşamkent Huzurevi - Bakımevi
Katılan STK’lar Aktif Yaşlılık Projesi / Marmara Üniversitesi
Alternatif Camp – AYDER Altı Nokta Körler Vakfı Alzheimer Vakfı Bedensel Engelliler Derneği Şişli Şubesi Bodrum Sağlık Vakfı ERAM Hayad IAHD Foundation IB Behinderten Hilfe Omurilik Felçlileri Derneği Otistikler Derneği Özel Olimpiyatlar Türkiye Rett Sendromluları Derneği Spastik Çocuklar Derneği Şizofreni Çocukları Derneği TC Başbakanlık Özürlüler İdaresi TOHUM Türkiye Otizim Erken Tanı ve Eğitim Vakfı TurkQuad(Engelliler Paylaşım Grubu) Türkiye İşitme Engelliler Milli Federasyonu Türkiye Körler Federasyonu Türkiye Ortopedik Özürlüler Federasyonu Türkiye Sakatlar Derneği Türkiye Sakatlar Konfederasyon Türkiye Spastik Çocuklar Vakfı Türkiye Zihinsel Özürlüler Federasyonu Yağmur Çocuklar Yaşadıkça Zihinsel Yetersiz Çocukları Yetiştirme ve Koruma Vakfı