Actually nr 3 2018

NR 3 2018

Smart inre & vacker yta

Design – En avgörande faktor SIDAN 6

HP ZBook Studio är HPs tunnaste, lättaste och mest attraktiva mobila arbetsstation.

ALSO Sales Arena Vad är det? SIDAN 12

Morgondagens AI är här SIDAN 14

“Skapa ett kontinuerligt, automatiserat intäktsflöde från skrivarmaterial.”

WePrintSmarter!

Automatisera beställning och leverans av toner och bläckpatroner ALSO

lanserar

WePrintSmarter

-

SmartSupplies,

en

Visste vore det bra om dina kunders skrivare gjorde

komplett webbaserad lösning som helt automatiserar

beställningen själv och du drog nytta av en kontinuerlig

beställning och leverans av toner och bläckpatroner till

ström av materialbeställningar? Var smart och bli innovativ!

skrivare och multifunktionella enheter från alla varumärken.

Se hur det fungerar och registrera dig på www.weprintsmarter.com 2

4

LEDARE

Stefan Jeleby

INNEHÅLL: 2 We print smarter | HP 4 Fyra frågor till Stefan Jeleby Premium Mobile Workstation ZBook studio x360 G5 | HP 6 Designens ökande betydelse 8 Bättre webbshop | ALSO 9 Web & learn | Huawei 10 Konverserande plattformar 12 Vad är ALSO Sales Arena?

13 ALSO Sales Arena Handel 14 Mjuk och hård AI formar morgondagen 16 Kontakta oss på ALSO! 17 Texas Scramble & Sell’n Sail

8 ALSO webbshop

14 Morgondagens AI

V

älkommen till en ny utgåva av Actually! Sommaren 2018 var vädermässigt en av de bästa på länge i vårt avlånga land. Detta innebär förhoppningsvis att du precis som vi på ALSO kunnat ladda batterierna och se fram emot en fullmatad höst! Vi har bl a nyligen implementerat en ny och förbättrad produktsökningsfunktion i vår webbshop. Detta tillsammans med riktigt bra erbjudanden samt relevanta produkt-/tjänstelösningar från oss och våra leverantörer hoppas vi ska hjälpa dig att hitta bra affärslösningar för dina kunder.

I detta nummer av Actually har vi också lyft fram några specifika områden som ligger i tiden.

DESIGNENS ÖKANDE BETYDELSE Generationen Z är en helt ny generation som kommer in på arbetsmarknaden och de har nya krav på allt från design till kommunikation och arbetsplats. Uniciteten blir allt mer avgörande vad gäller olika aspekter som produktdesign och marknadsföring. Läs mer om generation Z på sid 4.

KONVERSERANDE PLATTFORMAR Röststyrning är inte direkt nytt men utvecklas i allt snabbare takt, så snart kanske du inleder morgonen med ett inköpssnack tillsammans med kylskåpet. Även om allt fler enheter i vår omgivning blir kommunikativa så är det dock en utmaning är att få alla system att kunna kommunicera med varandra.

MJUK OCH HÅRD AI FORMAR MORGONDAGEN AI är onekligen ett hett ämne som kommer påverka oss alla i framtiden. CEO på IPSofts är övertygad om att vi innan 2022 kommer att kunna möta en kollega i korridoren och inte veta om han eller hon är en människa eller robot. Ganska hisnande tanke men också väldigt spännande.

Trevlig läsning!

Monika Dekker Marketing Manager, ALSO Sweden AB

Actually publiceras av ALSO Sweden AB

ALSO Sweden AB | www.also.se

Ansvarig utgivare: Monika Dekker, Marketing Manager Layout: Eva-Marie Wadman, Graphic Designer

Finlandsgatan 14 | 164 74 Kista Höjdrodergatan 25 | 212 39 Malmö Tel: 08 - 633 90 00

Alla priser i detta magasin är återförsäljarpri­ser exklusive moms och frakt om inget annat anges.

Vi reserverar oss mot tryckfel, utsålda varor samt ändringar i teknisk data.

3

Vår nya Thunderbolt docka G2 som i helt ny design tar användaren till en helt annan nivå av stabilitet och funktionalitet.

PRODUKTCHEF FÖR HP WORKSTATIONS

4 FRÅGOR TILL STEFAN JELEBY

– Vad har vi här för produkt?

Det är vår senaste Premium Mobile Workstation, Zbook studio x360 G5. Precis som samtliga våra premium produkter är den gjort i 100 % höggradigt aluminium, vilket gör den otroligt tålig!

– Vad skiljer denna produkt från andra x360 produkter HP haft tidigare?

Detta är en Workstation med en helt ny chassidesign, för användare som har uppgifter utöver office paketet. Den senaste tekniken för maximal prestanda med Quadro P1000 grafik och som går att få med I7 Gen 8 Processor alt Xeon-processor med stöd för ECC. Fler val av displayer med högre ljusstyrka än tidigare, upp till 650nits och det går även att få med DreamColor kvalité för de mest kritiska användarna!

4

– För vem passar denna produkt?

Alla användare som jobbar med uppgifter som kräver tyngre beräkningar. T.ex. arkitekter, ingenjörer, video redigerare, grafisk produktion, analytiker och APP utvecklare. Zbook Studio x360 med wacom penna och över 4000 tryckkänslighetsnivåer möjliggör en oerhört hög precision i arbetet.

– Något som vi inte ska glömma?

Framför allt HP Sureview, HPs unika elektroniska privacy filter, ett extremt smidigt och bra skydd mot visual hacking.

Vår nya Thunderbolt docka G2 som i helt ny design tar användaren till en helt annan nivå av stabilitet och funktionalitet. För kunder som vill jobbar med flexdesk-lösningar kan samma docka nu användas till de senaste Elite och Zbooks med den smarta combo-kabeln.

Vill du veta mer om HP PC? Kontakta Produktspecialist Mikael Larsson | tel: 0768-34 09 01 | mail: mikael.larsson@also.com

Skapad för den moderna arbetsplatsen Surface-enheter är pålitliga och säkra, enkla att distribuera och hantera. De fungerar tillsammans med programvara, appar och tjänster på det sätt som det är tänkt.

ANSLUTEN, BÄRBAR KRAFT Surface Go har de prestanda och den kompakta mångsidighet som du behöver för dagliga produktivitet med den lättaste Surface någonsin. En snabb Intel® Pentium® Gold-processor och upp till 8GB RAM och 256GB5 lagring väger från 522 g och du kan hålla dig ansluten var som helst med valfri LTE.2 SNYGG KOMPAKT DESIGN SOM OPTIMERATS FÖR PRODUKTIVITET Peka, visa och skriv på den högupplösta PixelSense™-skärmen. Med ett bred-höjd-förhållande på 3:2 kan du både se och göra mer. Tar foton och hanterar videosamtal med en framåtriktad HDkamera med autofokus.

Vill du veta mer om Microsoft Surface Go? Kontakta Product Manager Magnus Drewsen | tel: 0768-34 00 66 | mail: magnus.drewsen@also.com

5

Designens ökand Under flera år så har funktionalitet och stabilitet varit ledord när det kommer till företagsanpassade lösningar och produkter. Detta gäller mer eller mindre över alla områden från kontorslösningar till enheter som används på fältet.

AV PATRIK WAHLQVIST

6

de betydelse N

u står vi inför lite av en ny era, en era där design och möjlighet att personifiera eller anpassa vår miljö och våra arbetsredskap baserat på vem just du, eller jag är. Grunden för denna svängning hittar vi den grupp ungdomar som lite slentrianmässigt gått under samlingsnamnet millennials eller Generation Y. Vi skulle dock vilja ta detta ett steg längre och säga att det är först med Generation Z eller post-millennium generationens yrkesgrupper som denna förändring verkligen börjat få genomslag.

SOCIALA MEDIER EN DEL AV DNA Där generation Y var uppvuxna med Internet och datorer i alla dess format så har generation Z blivit ett med en ständigt uppkopplad och ansluten värld där smarta mobila enheter och sociala media i en snabbt växande skara har blivit en stor del av våra liv och en lika viktig del av vardagen som kaféer eller andra fysiska mötesplatser.

”Syns man inte så finns man inte”. Detta ”syns” har under senaste året höjts inte bara ett steg utan snarare en hel trappa med steg.

Vi tenderar att dela och posta i det närmaste allt, direkt när det händer. Att ha ett fortlöpande, levande flöde har blivit viktigt både för oss som individer men faktiskt även för flera arbetsgivare som numera kontrollerar bland annat kontaktnäten via denna typ av media.

Går vi tillbaka några år så hette det ”-syns man inte så finns man inte”. Detta ”syns” har under senaste året höjts inte bara ett steg utan snarare en hel trappa med steg och vi ska synas, både som företag och privatpersoner. För om vi inte höjer nivån så kommer vi snabbt att

drunkna och försvinna i det ständigt växande mediaflödet, som en droppe färg som släpps i en flod. Nej det krävs numera tonvis av färg för att den ska märkas i mängden.

RÄTT PRODUKT OCH PERSONAL GER MERVÄRDE Detta är även grunden till att det vi ska visa upp måste vara något extra, något designat som utmärker sig och sticker ut från mängden.

Lyckas vi med detta så kommer det vi publicerar att leva länge samt få ett bredare och större genomslag över flera områden. För precis som vågor som fortplantar sig på havet gör även rätt social spridning det, du publicerar något för din vängrupp som sedan sprids till deras grupper och nästas grupper och så vidare.

– Vad är då rätt produkt, tjänst eller lösning?

Det finns så klart inte något rätt svar på detta utan det bestäms till stor del av användaren själv. Men det finns även en del som har en allt större inverkan på rätt eller fel. Även denna del är direkt kopplad till sociala media. Går vi tillbaka en dryga fem år så var det till stor del traditionell marknadsföring och reklam som gällde.

Idag ser denna bild helt annorlunda ut och vi tar allt mer intryck av personer som en del äldre generationen kanske inte alls känner till. Vi tänker här på alla ”Nya” Youtubers, Instagrammare, twittrare, snapchattare med flera. Personer som av en eller annan anledning nått en viss spridning över dessa, eller andra, sociala media. Det de gör, visar eller använder har fått en snudd på ofattbar genomslagskraft i alla led.

VAR UNIK Att vi är på väg in i lite av ett designbaserat paradigmskifte får vi även bekräftat under ett kort möte med Forresters Bobby Cameron som säger att massproduktionens tid inom många områden är till ända.

– Tillverkare måste i allt högre grad ta fram produkter som sticker ut från mängden, produkter som gör att användaren blir unik.

Hur detta sedan ska uppnås beror på produkt eller tjänst och det kan vara så pass enkla saker som möjligheten att via en 3D-skrivare göra egna anpassningar eller varför inte printa ut ett hologram i glaslocket till en bärbar dator, säger Cameron.

ARBETSPLATSER SOM BEMANNINGSFÖRETAG Nu är det inte bara produkter och tjänster som ska vara unika och utmärkande utan vi ser även samma trend inom företagen.

Under senare år så såg vi en början med öppna landskap utan fasta platser där medarbetare sitter på den plats som passar bäst för stunden. Även detta synsätt är nu på väg mot nästa nivå där denna öppna, flexibla lösning kombineras med mer design och karaktär som på ett eller flera sätt utrycker företagets stil och vision.

Genom denna förändring så kommer arbetsplatserna i sig att vara ett starkt bidragande skäl till att nya medarbetare väljer just ditt företag. Det kommer att bli en plats som andra, kommande medarbetare, ser och lockas till på ett helt annat sätt än lön och förmåner. När vi når denna nivå så kommer även arbetsplatsen att på flera sätt agera lite av bemanningstjänst åt ditt företag.

Oavsett om det gäller kontoret eller enheterna och tjänsterna som du och ditt företag använder så är det dags att börja fundera på hur ni har det och vad ni erbjuder era medarbetare.

För tillverkare så kommer övergången till mer unika, designade och personifierade lösningar och produkter att behöva påskyndas på precis samma sätt som vi gått från ett analogt till digitalt samhälle.

7

Bättre WEBBSHOP

Nu har vi på ALSO implementerat en ny och förbättrad produktsökningsfunktion i vår webbshop. Förbättringarna inkluderar bl a nya sök- och designfunktioner för att leverera snabbare och mer exakta sökresultat samt ge dig som användare en bättre kundupplevelse.

U

ppdateringen av produktsökningsfunktionen är ett viktigt steg i vår process-optimering till ett modernt, högpresterande och framtidssäkrat order- och informationssystem. Den förenklade filtreringsfunktionen ger mer exakta träffar och den markerade kategorin visar produktinformationen tydligt.

Vi är övertygade om att den nya sökmotorn kommer att ge bättre och mer relevanta sökresultat samt ge besökarna en bättre kundupplevelse.

Dina sökresultat kan du nu förse med bokmärken eller spara som en länk. Vyn kan du ändra till kompakt-, standard- eller detaljerad version genom ett endaste klick. En annan fördel är att du som användare kan anpassa vyn med personliga widgets, till exempel dina produktfavoriter eller en översikt över dina beställningar.

”ALSOs webbshop är nu än mer informativ och intuitiv.

Detta leder till snabbare processer vilket vi hoppas ska kunna underlätta och öka våra kunders affärer. Den nya sökningen levererar väsentligt bättre resultat. I genomsnitt behöver våra kunder bara göra hälften så många sökningar som tidigare för att hitta vad de behöver.”

Per Kjällström, Teamleader Inbound Sales på ALSO Sweden AB

8

Vill du veta mer om ALSOs webbshop? Kontakta Teamleader Inbound Sales Per Kjällström | tel: 0768-34 05 37 | mail: per.kjallstrom@also.com

5 Skypemöten à 30 min

WEB&LEARN

1.

2.

3.

13 september 2018, kl 10:00 – 10:30 Talare: ALSO/Huawei

11 oktober 2018, kl 10:00 – 10:30 Talare: ALSO/Huawei

15 november 2018, kl 10:00 – 10:30 Talare: ALSO/Huawei

Bli familjär med Huaweis produkter & lösningar.

ALSOs Huawei-team.

Allt du behöver veta för att ta dig an en ny leverantör inom Storage

Bli familjär med Huaweis produkter & lösningar.

ALSOs Huawei-team.

Allt du behöver veta för att ta dig an en ny leverantör inom WiFi!

Bli familjär med Huaweis produkter & lösningar.

ALSOs Huawei-team.

Allt du behöver veta för att ta dig an en ny leverantör inom Switches!

•

•

• • •

•

•

• •

•

•

• • •

Huawei Storage

Introduktion av ALSOs Huawei team 5 min, ALSO Introduktion av Huawei Storage 25 min Mathias Pettersson, ALSO Storage Overview All-Flash Storage Hyper-converged Storage

4.

Huawei Cloud and Microsoft Azure stack 14 december 2018, kl 10:00 – 10:30 Talare: ALSO/Huawei Bli familjär med Huaweis produkter & lösningar.

ALSOs Huawei-team.

Allt du behöver veta för att ta dig an en ny leverantör inom Hybrid cloud solutions for Microsoft Azure Stack and Huawei.

• Introduktion av ALSOs Huawei team 5 min, ALSO • Introduktion av Huawei Hybrid Cloud solution for Microsoft Azure Stack, 25 min • Architecture Overview • Management Overview

Huawei WiFi

Introduktion av ALSOs Huawei team 5 min , ALSO Introduktion av Huawei WiFi, 25 min Mathias Pettersson & Marco Stenvall, ALSO WiFi Overview WiFi Verticals

5.

Huawei RoBo Data Solution

Huawei Switches

Introduktion av ALSOs Huawei team 5 min, ALSO Introduktion av Huawei WiFi, 25 min Mathias Pettersson & Marco Stenvall, ALSO Switches Overview Campus Switches Data Center Switches

ANMÄL DIG HÄR

24 januari 2018, kl 10:00 – 10:30 Talare: ALSO/Huawei Bli familjär med Huaweis produkter & lösningar.

ALSOs Huawei-team.

Allt du behöver veta för att ta dig an en ny leverantör inom RoBo data solution solutions and Huawei.

• Introduktion av ALSOs Huawei team 5 min , ALSO • Introduktion av RoBO data solution 25 min Azure Stack Overview • Huawei RoBo data Solution specification Overview • RoBo data solution component Overview

Vill du veta mer om Huawei? Kontakta Field Sales Specialist Franck Metge | tel: 0752 41 40 00 | mail: franck.metge@also.com

9

Konverserande

PLATTFORMAR

När datorn först introducerades användes mer eller mindre uteslutande tangentbord i någon form för inmatning. När sedan de olika grafiska versionerna lanserades så såg vi även hur musens betydelse ökade och under årens lopp har denna kombination varit snudd på den enda väg som vi kunnat kommunicera med våra enheter.

10

M

en så började både mobiler, plattor och i viss mån även datorer utrustas med tryckkänsliga skärmar vilket gjorde att vi började jobba direkt på skärmen med antingen fingrar eller olika typer av pennor. Nu står vi inför nästa steg då vi via allt fler lösningar i allt större utsträckning kommer att kunna kommunicera med såväl datorer som i det närmaste alla former av utrustning direkt med rösten. Inte bara ge dem kommandon utan i många fall även föra allt mer djupgående konversationer. Det finns även rapporter som menar på att vi redan 2022 kommer att använda rösten som primär kommunikationsväg med hela vår tekniska plattform.

EN STÄNDIGT VÄXANDE BREDD Även när vi fokuserar på de röstbaserade konversationsplattformarna så har dessa breddats och utvecklats men här i en allt snabbare takt. Vi fick de första lösningarna genom våra smarta mobiler i form av framför allt Apples Siri och Googles assistent. Dessa kompletterades med Microsofts Cortana för Windowsbaserade enheter, en lösning som dessvärre inte kommit till Sverige och där utvecklingen delvis tappat tempo.

Mer eller mindre samtidigt så introducerade Amazon sin Alexa-lösning vilket även var det första steget in på de smarta högtalarna, vilket i skrivandes stund är den i särklass snabbast växande marknaden med lösningar i alla format och för alla miljöer. Under senaste tiden så har även flera olika alternativ vuxit fram och flera tillverkare har tagit fram egna lösningar där framför allt Samsung med sin egen assistent

Bixby kommit långt och så har Apple även breddat Siri till Apple Home kit.

KONVERSERANDE ENHETER Tar vi så en titt på vilka områden vi idag kan använda rösten till att styra och konversera med vår utrustning så är så klart mobilerna den primära produktgruppen. Lika klar tvåa är de olika smarta högtalare, vilka finns som renodlade högtalare till lösningar med integrerade skärmar av olika format. Att vi inte lyfter fram belysningslösningar som Philips Hue beror på att dessa inte i sig själva är röstbaserade system utan i sin tur förlitar sig på andra lösningar för detta.

Två produktgrupper som faktiskt erbjudit olika nivåer av röstintegration under flera år men som fram tills nu inte fått riktigt samma genomslag som mobilerna är dels våra TV-enheter där det faktiskt funnits lösningar i snart sju år.

På samma sätt har även olika GPSer haft en form av kommunicerande intelligens under många år och detta utan någon av de mer kända röstmotorerna bakom.

Andra enheter som idag börjar få antingen egen röstkommunikation integrerad eller som via mobiler eller andra enheter kan kommunicera är våra smarta klockor, olika headset, larm, väderstationer, övervakningskameror med mera. En grupp som växer snabbt och som vi nu formligen ser explodera på detta område är våra vitvaror.

Under årets IFA-konferens så presenterades en aldrig sinande uppsjö av lösningar för kommunikativa kylskåp, spisar, dammsugare, tvättmaskiner, kaffemaskiner, hushållsassistenter med mera. Alla med den gemensamma nämnaren, att vi kan prata direkt med dem.

DET SVÅRA VALET Trots att möjligheterna sett till antal konverserande enheter hela tiden ökar så finns idag ett val som kan vara betydligt svårare – vilket underliggande system ska du satsa på. För bakom i princip alla enheter så hittar vi antingen just Google, Alexa eller Apples alternativ och dessa är inte direkt kompatibla med varandra. Vissa lösningar, som Philips Hue, stöder kommunikation med samtliga tre system men många lösningar är direkt kopplat mot ett av dessa.

Svaret på denna fråga har fram till och med idag berott på språket som används. Apples Siri var först med att erbjuda konversation på svenska men nu kommer även både Google och Alexa.

Däremot är det fortfarande osäkert om och i så fall när både Cortana och Bixby med flera kommer med stöd för svenska.

Vi har däremot kunnat se lite av en alternativ lösning på detta problem i form av den lilla runda bollen Homey. Detta är en tredjepartslösning som faktiskt kan kommunicera med merparten av plattformarna och på detta sätt agera lite av en tolk och kanske är det denna typ av lösning som vi kommer få se. Kan utvecklarna bara ta detta ett steg längre och göra det möjligt för oss att prata rakt ut oavsett om det gäller att hantera belysning, justera värme, boka resor eller kontrollera våra möten med mera och någon form av hubb eller brygga fångar upp detta och sedan i sin tur aktiverar bäst system för just detta ändamål, ja då är vi nog framme i ett läge där även de mest skeptiska kommer att börja kommunicera med andra än människor.

11

Vad är ALSO Sales Arena?

Det har sedan länge pågått forskning kring människors beteende och framför allt våra köpbeteenden. Våra kognitiva system och vad vi kan kalla en stenåldershjärna är ett nära perfekt redskap för att hålla ihop gruppen samt överleva på det naturen ger oss. Frågan är nu hur denna hjärna klarar sig i den moderna digitala marknadsplats som vi lever i idag.

A

LSO satsar på modern försäljningsstrategi och kommer under det kommande året lansera en serie av utbildningstillfällen och vertikalfokusdagar där vi utgår från de krav den nya generationens kunder (Buyer 2.0) ställer. Denna satsning har vi valt att kalla ALSO Sales Arena, då arena speglar det kunskapsutbytesbeteende vi ser i allt fler sociala nätverk, samlingar, konferenser och forum.

Buyer 2.0 kallas det nya köpbeteende som vi alla tagit till oss i denna informationsålder. Att söka efter ett behov på internet, jämföra 10 olika leverantörer, öppna dem i flikar i webbläsaren, gallra bland alternativen och snabbt orientera sig till ett mindre urval, ställer nya krav på alla oss som vill hjälpa och handla med dessa kunder. Social Selling är en av de metoder som används för att nå nya köpare. Samtidigt så suddas gränsen ut mellan sälj och marknadsföring vilket bildar en ny kedja av händelser som styr och guidar kundbeteendet.

Under senare år har även ett forskningsområde kallat beteendeekonomi växt fram vilket kartlägger hur vi beter oss i olika ekonomiska och sociala skeden. Hur

vi bestämmer oss för att en bil är bättre än en annan, hur vi kan påverkas att välja och jämföra alternativ utan att vi vet att vi manipulerats.

Ett annat växande forskningsområde är Neural-marknadsföring där målet är att anpassa budskapet i en annons för att bättre passa hur hjärnan behandlar data från marknadsföringsbudskap, sociala kanaler och jämförelser. Vi är extremt bra på att jämföra med väldigt dåliga på att uppskatta en enskild enhet eller incident.

En sista faktor vi kommer fördjupa oss i är hur ett djupt behov av stamtillhörighet påverkar hur vi lyssnar på människor och budskap. Detta behov är så djupt rotat att vi uppfinner situationer för att få tillhöra grupper som kämpar mot varandra, till exempel i sport, konkurrens kollegor emellan eller personasamhörighet.

Vi kommer under den kommande tiden fokusera på dessa och många snarlika frågor för att hjälpa dig utvecklas och få möjlighet att knyta nya kunder till dig.

Håll utkik efter våra kommande inspirerande ALSO Sales Arena-dagar – varmt välkommen!

Tänk tillbaka på när du senast gjorde ett större inköp: • Vad behövde du?

• Vad gjorde du?

• Vilka steg tog du i flödet till beslutet?

Lista dem ett efter ett.

• Hur har du anpassat ditt kundbemöt ande för att bygga samma beslutsresa?

12 Vill du veta mer om ALSO Sales Arena? Kontakta Channel Account Manager Carina Berglund | tel: 0768-34 09 59 | mail: carina.berglund@also.com

Nu presenterar vi nästa event i vår uppskattade serie där vi stöttar er i mötet med nya köpare. Vi vänder oss till dig som är säljare eller specialist med mål att förbättra försäljning och merförsäljning.

ALSO Sales Arena Handel

VÄLKOMMEN DEN 25 OKTOBER 2018 KL 09:00 - 14:15

D

en nya generationen köpare ställer stora krav på specialistkunskaper och erfarenhet. Därför har vi skapat en Arena där vi tillsammans kan mötas och bli bättre. Har du eller vill du ha kunder inom handel, är detta eventet för dig. Vi startar dagen med inspirationstalare som belyser kundernas behov.

Utmaningar som handel har och står inför just nu är: • Upplevelsen i den fysiska butiken och e-handeln • Bli smartare. Rätt produkt på rätt plats i rätt tid • Engagerad personal vid varje kundmöte Vi lär oss också att diskutera produkter och tjänster samt rustar oss för att leverera lösningar som uppfyller kundernas behov.

ANMÄL DIG HÄR!

AGENDA 25 oktober 2018 hos ALSO på Finlandsgatan 14 i Kista 08:30 - 09:00 09:00 - 10:30

10:30 - 10:45 10.45 - 11:00

11:00 - 11:30

11:30 - 12:00

12:00 - 13:00 13:00 - 13:30 13:30 - 14:00

14:00 - 14:15

Registrering med kaffe & smörgås Inspirationstalare. Linda Pimmeshofer, Microsoft Director Business Development Retail Kaffepaus Behov och utmaningar i branschen.

Logistik inför breakout sessions 1:a Breakout session. Smartsign, Visualisering i butik och online 2:a Breakout session.

Giosg, följ och guida din digitala kund Lunch 3:e Breakout session. Pickit, din bildbank på ett nytt sätt 4:e Breakout session.

Microsoft 365, Retail, StaffHub - Office 365 Få ihop din affär med time to market och kontroll Summering och avrundning

13

Mjuk och hård AI

FORMAR MORGONDAGEN

När vi väldigt övergripande tittar på hur vi har använt datorer och data under senaste decennierna så har dessa gått från att ha varit ett renodlat, lite dumt, redskap där vi kunnat lagra och hämta vårt data via en fas där en viss form av intelligens implementerats och där vi kunnat få ut fakta från vårt data om vad som varit till att bli allt intelligentare och idag till stor del även kunna ge oss tillförlitlig prediktiv analys av det mesta.

Vi tänker i det senare fallet på allt från självkörande bilar till avancerade automatiseringar av olika former av arbetsprocesser och flöden.

AV PATRIK WAHLQVIST

14

P

å samma sätt har även robotutvecklingen gått från att vara maskiner med viss programmerad så kallad intelligens som kunnat hjälpa oss med tunga eller trista vardagliga sysslor till att under senare åren bli allt mer avancerade, vilket vi fått en första bild av från bland annat IBM:s Watsonsbaserade robotar, eller de olika typer av motorbaserade skelett som kan hjälpa rörelsehindrade att gå igen med mera. Till detta så utvecklas det nu även robotar som i allt större utsträckning ser ut som människor. Men det intressanta är att det inte stannar här och utvecklingen på de tre grundområdena; maskininlärning, djupinlärning och AI accelererar i kvadrat och vi närmar oss vad som kan ses som en science fictionbaserad framtid med sjumilakliv.

AUTOMATISERING OCH NATURLIGARE KONVERSATIONER Det första steget för att lyckas med detta är en kombination av två delar; automatisering och naturlig dialog. Automatiseringen i detta handlar om att enheten, systemet, roboten eller var vi väljer att implementera lösningen, kan dra delvis egna slutsatser och komma med förslag och lösningar utan att vi som användare ber om detta. Detta kan genomföras på allt från enklare nivåer som att systemet under ett samtal med person X föreslår något som ligger utanför gällande konversation. Låt säga att en nyanställd ska ha arbetskläder och ringer inom detta. Systemet kommer i detta läge även att direkt veta av att den anställda vid denna avdelning behöver en mobil, en dator och vissa accessuppgifter och kan då direkt fråga om den

anställda vill hantera detta på samma gång. Men det kan även vara betydligt djupare processer som att upptäcka icke normala beteenden i ett nätverk och utifrån dessa utföra olika åtgärder och även kontakakta berörda parter.

Utvecklingen accelererar i kvadrat och vi närmar oss vad som kan ses som en science fiction baserad framtid med sjumilakliv.

Den andra delen är så själva konversationen. Ett system är inte mycket värt om det inte kan tala om vad som är fel eller på ett korrekt sätt kan svara på frågor. Dagens lösningar har på detta plan kommit oerhört långt och flera system kan föra långtgående och djupa diskussioner utan att vi ens märker att det är en dator i andra ändan. De största framstegen på detta plan ser vi genom att systemen har möjligheten att förstå och hantera multipla diskussionstrådar samt att både tolka och förstå samt ge korrekt respons på delar som humoristiskt inslag, slang och olika uttryck.

EMOTIONELLA PROFFS När vi väl har dessa två delar klara så kommer det som lyfter den mjuka delen av AI inte bara en eller två utan flera nivåer och detta i form av möjligheten att upptäcka, känna igen och analysera alla former av icke verbal konversation. Vi syftar här på ansiktsuttryck och mimik samt alla former av kroppsliga rörelser

som många gånger är svåra eller till och med omöjliga för oss människor att upptäcka, i varje fall om vi inte är tränade på det. Lägg här till att systemen sedan kompletteras med olika former av sensorer vilka även kan mäta kroppstemperatur, puls, andning och mycket, mycket mer. Tillsammans ger detta systemet en komplett bild av vem du är, vad du tycker, hur du mår och om du exempelvis talar sanning eller töjer lite på verkligheten och allt med en extremt hög noggrannhet. Detta gör att kommande system även kommer att bli lite av emotionella proffs, vilket rätt använt kommer att vara enormt användbart inom flera områden.

NÄSTA GENERATIONS MEDARBETARE Vad händer då när vi slår samman alla dessa delar i en funktion eller en produkt? Jo vi får en robot där AI-delen kopplat till motoriken gör att den kan gå och röra sig som en människa, som tack vare senaste tekniken inom något som vi kan kalla för kroppslig design även kommer att se ut som en människa. När denna produkt sedan adderas med den kognitiva AI-biten så har helt plötsligt den första, i alla avseenden, människolika robot skapats. Detta är inte något som ligger ljusår bort utan finns precis runt hörnet, eller som ett av de ledande företagen inom automatisering och AI -IPSofts CEO Chetan Dube utryckt: – Med tanke på den utveckling som vi ser inom både robotar och AI i alla dess former så är jag fullt övertygat om att vi innan 2022 kommer att kunna möta en kollega i korridoren och inte veta om han eller hon är en människa eller robot.

15

Har du frågor?

– kontakta ALSOs sälj- och produktspecialister!

SOLUTIONS AV Product Sales Specialist AV tel 0768-34 00 31 peter.bystrom@also.com

Channel Account Manager Cloud Vertical tel 0768-34 09 50 carina.berglund@also.com

Peter Van Der Weiden

Product Sales Specialist Datacenter tel 0768-30 01 33 peter.vanderweiden@also.com SOFTWARE / CLOUD

SOFTWARE / CLOUD

Carina Berglund

DATACENTER

DATACENTER Product Sales Specialist Huawei / Eaton / Surveillence tel 0768-34 01 34 marco.stenvall@also.com

Channel Account Manager Cloud Vertical tel 0768-34 00 75 anders.liman@also.com

COMPUTER

Peter Byström

Marco Stenvall

Sales Specialist Datacenter tel 0768-34 00 11 thomas.olsson@also.com SOFTWARE / CLOUD

16

tel 0768-34 04 99 mathias.pettersson@also. com

Product Specialist AV tel 0768-34 02 29 tim.jansson@also.com

DATACENTER

Thomas Olsson

Anders Liman

UNIFY

Tim Jansson

Product Sales Specialist Components tel 0768-34 00 56 mattias.westman@also.com

SOFTWARE / CLOUD Director of Consumptional Business Software / Cloud tel 0768-34 00 15 david.treiberg@also.com

Pre Sales Specialist

AV

COMPONENTS

Teamleader Datacenter Datacenter tel 0768-26 33 2335 benny.johansen@also.com

Mathias Pettersson

Product Manager Print tel 0709-63 39 90 nana.forsberg@also.com

Mattias Westman

DATACENTER

Benny Johansen

PRINT

COMPUTER

SUPPLY Product Manager Supply tel 0768-34 00 66 magnus.drewsen@also.com

Product Manager Acer / Fujitsu / Philips tel 0768-30 01 88 ulrika.nilsson@also.com

Nana Kim Forsberg

Sales Specialist HP PC tel 0768-34 09 01 mikael.larsson@also.com

Magnus Drewsen

Ulrika Segerfeldt

Product Sales Specialist Lenovo tel 0768-34 40 02 hakan.walles@also.com

Product Manager Lenovo PC tel 0768-34 03 96 orjan.lovstrom@also.com

Mikael Larsson

Product Manager HP Print / Supplies tel 0768-34 02 44 jesper.nilsson@also.com

David Treiberg

Håkan Walles

Örjan Lövström

PRINT

Jesper Nilsson

WORKSTATION

Product Manager Lenovo PC tel 0768-34 09 61 roger.johansson@also.com

COMPUTER

COMPUTER

Roger Johansson

Carl-Henrik Hörnkvist

Cloud Manager Software / Cloud tel 0768-34 01 09 carl-henrik.hornkvist@also.com

ALSO Texas Scramble Den 12 september var det final i ALSO Texas Scramble på Omberg Golf Resort!

T

ävlingen innefattade de 3 bästa lagen från vårens deltävlingar på Abbekås, Öijared samt Wäsby GK.

Det blev en rafflande finaldag med fantastiska resultat trots hårda vindar.

Vi gratulerar vinsttagarna: Lag KR System Anders Ramstedt, KR System Peter Hammarström, Berlex, Gustav Nyblom, Berlex Daniel Strömer, Novoskill

20 8 1

D

SEL

ALSO Sell’n Sail

L AI

L’N S

Säljtävlingen ”ALSO Sell’n Sell” avslutades med en härlig helg i Stockholms skärgård. et blev 3 fantastiska dagar med RIB, Matchrace med 55-fotare, matlagningstävling, leverantörspresentationer, intressanta diskussioner och gemytligt umgänge ute på Nässlingen Stort tack till alla vinnare för ert starka resultat i tävlingen och till er medverkande leverantörer som gjorde resan möjlig!

17