Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP d) Los servicios que ofrece y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones
Cómo acceder al servicio (Se describe el detalle del proceso N°
Denominación del Servicio
Descripción del Servicio
que debe seguir la o el
servicio (Se deberá listar los requisitos que exige la
Procedimiento interno que sigue
ciudadano para la obtención del obtención del servicio y donde servicio). se obtienen)
Acceso a la Información Pública
Este formulario le permite solicitar cualquier tipo de información del GAD Municipal san Miguel de Bolívar, de conformidad con la Ley
Tipo de beneficiarios o usuarios del servicio (Describir si es
Requisitos para la obtención del
Solicitud
el servicio
Horario de atención al público (Detallar los días de la semana
1. Ingreso por Ventanilla de Recepción.
1. Llenar la Solicitud
Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública
Costo
y horarios)
08H00 A 17H00
$ 0,00
Tiempo estimado de respuesta
para ciudadanía en general,
Oficinas y dependencias que
(Horas, Días, Semanas)
personas naturales, personas jurídicas, ONG, Personal Médico)
ofrecen el servicio
15 DIÁS
Ciudadanía en general
Oficinas y Dependencias del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San
Tipos de canales disponibles de Dirección y teléfono de la oficina atención presencial: (Detallar si y dependencia que ofrece el es por ventanilla, oficina, brigada, servicio (link para direccionar a página web, correo electrónico, Servicio Automatizado (Si/No)
la página de inicio del sitio web chat en línea, contacto center, y/o descripción manual) call center, teléfono institución)
Link para descargar el
Número de Link para el servicio por internet ciudadanos/ciudadanas que
Número de ciudadanos/ciudadanas que
formulario de servicios
(on line)
accedieron al servicio acumulativo
accedieron al servicio en el último período (mensual)
Porcentaje de satisfacción
sobre el uso del servicio
Link Directorio
Ventanilla y Oficina
No
N/A
No Disponible Sistema no Automatizado
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
No Disponibleen proceso de levan tamiento de información
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
Link Directorio
Ventanilla y Oficina
No
N/A
No Disponible Sistema no Automatizado
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
Link Directorio
Ventanilla y Oficina
No
N/A
No Disponible Sistema no Automatizado
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
Link Directorio
Ventanilla y Oficina
No
N/A
Link Directorio
Ventanilla y Oficina
No
N/A
Link Directorio
Ventanilla y Oficina
No
N/A
Link Directorio
Ventanilla y Oficina
No
N/A
Link Directorio
Ventanilla y Oficina
No
N/A
Link Directorio
Ventanilla y Oficina
No
N/A
Link Directorio
Ventanilla y Oficina
No
N/A
Link Directorio
Ventanilla y Oficina
No
N/A
Miguel de Bolívar
- LOTAIP (ARTS. 9 Y 19)
Rectificación en el sistema
1
Rectificación de datos de la propiedad (nombres y apellidos)
Rectificación de datos de la 2
propiedad (número de cédula de ciudadanía)
alfanumérico catastral de nombres y apellidos del propietario, conforme a documentos habilitantes.
Rectificación del número de cédula de ciudadanía, pasaporte y/o RUC; en función
1. Obtención de la solicitud. 2. Llenar solicitud y adjuntar
requisitos 3. Ingreso por ventanilla de Recepción.
1.Obtención de la solicitud. 2. Llenar solicitud
y adjuntar
requisitos 3. Ingreso por ventanilla de
de los documentos de soporte.
Recepción.
1. Llenar la Solicitud
Copia 1. Obtención de la solicitud. de la Escritura 3. 2. Llenar solicitud y adjuntar Certificación del Registro de la requisitos 3. Ingreso Propiedad 4. por ventanilla de Recepción. Copia de la Cedula 5. Impuestos Prediales al día
08H00 A 17H00
$ 2,00
5 DÍAS
Ciudadanía en general
Oficinas y Dependencias del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Miguel de Bolívar
08H00 A 17H00
$ 2,00
5 DÍAS
Ciudadanía en general
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San
2.
1. Llenar la Solicitud
Copi
2.
a de la Escritura
3.
1. Obtención de la solicitud.
Oficinas y Dependencias del
2. Llenar solicitud y adjuntar
Certificación del Registro de la
requisitos 3. Ingreso por ventanilla de
Propiedad Copia de la Cedula
Recepción.
4. 5.
Miguel de Bolívar
Impuestos Prediales al día
3
Rectificación de datos de la propiedad (datos de escritura)
Rectificación de la información
1. Obtención de la solicitud. 2. Llenar solicitud y adjuntar
de acuerdo a los datos del
requisitos
documento de Obtención.
Ingreso por ventanilla de
3.
Recepción.
1. Llenar la Solicitud 2. Copia de la Escritura 3. Certificación del Registro de la Propiedad
1. Obtención de la solicitud. 2. Llenar solicitud y adjuntar requisitos
4.
3.
08H00 A 17H00
$ 2,00
5 DÍAS
Ciudadanía en general
Ingreso por ventanilla de
Copia de la Cedula 5. Impuestos Prediales al día
Oficinas y Dependencias del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San
No Disponible Sistema no
No Disponibleen proceso de
No Disponibleen proceso de
No Disponibleen proceso de
Automatizado
levantamiento de información
levantamiento de información
levantamiento de información
No Disponible Sistema no Automatizado
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
Miguel de Bolívar
Recepción.
1.El administrado presentará
Este trámite se genera por
1. Obtención de la Solicitud. 2. El Técnico de Rentas revisa la documentación de antecedentes y consulta en el sistema de deuda
reclamo del Administrado, en
pendiente y pagos, la
casos de: emisión errónea o
4
Baja de títulos de crédito por obligaciones no tributarias
emisión del /los títulos
indebida de títulos de crédito, duplicación de títulos de crédito; o, por haber cancelado 3.
motivo de la solicitud de
constar adeudando valores al
baja. Se elaborará un proyecto de Resolución de Baja. 4. Una vez sumillada la
GAD Municipal san Miguel de
Resolución de Baja por el Jefe
Bolívar.
de Rentas, se remite el trámite
la obligación no tributaria y
al Director Financiero. 5. La Resolución de Baja es notificada al Administrado a
1. Solicitud simple firmada por el Administrado, dirigido a Rentas.
2.
Resolución de Comisaría, si se trata de baja de títulos de
crédito que correspondan a sanciones económicas. 3. Copia de cédula de ciudadanía y papeleta de votación del solicitante y/o Administrado. 4. Copia de RUC en caso de
Emisión de títulos de crédito
originan por adjudicaciones
pagos, la emisión del /los
S
3.
08H00 A 17H00
$ 2,00
5 DÍAS
Ciudadanía en general
e elaborará un proyecto de Resolución de Baja.
Oficinas y Dependencias del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Miguel de Bolívar
4. Una
vez sumillada la Resolución de
persona jurídica. Baja por Jefe de Rentas, se del remite el trámite al Director Representante Legal (en caso Financiero. de persona jurídica). 5. La Resolución de Baja es notificada al Administrado a través de la Dirección Financiera.
Financiera.
5
antecedentes y consulta en el sistema de deuda pendiente y
títulos motivo de la solicitud de baja.
5. Copia del nombramiento
través de la Dirección
1. El contribuyente debe acudir a Trámite que se realiza para el la ventanilla ubicada en la Oficina caso de obligaciones que se
una solicitud de baja dirigida al Jefe de Rentas. 2. El Técnico de Rentas revisa la documentación de
1. Nombre del Contibuyente 2. Numero de cedula o Ruc 3.Dirección 4. Motivo
en la calle Bolívar 11-25 y Guayas, primera planta
5. Fecha de Emisión
1. El contribuyente debe acudir a la ventanilla ubicada en la Oficina en la calle Bolívar 11-25 y Guayas, primera planta
08H00 A 17H00
$ 2,00
5 DÍAS
Ciudadanía en general
08H00 A 17H00
Gratuito
Inmediato
Ciudadanía en general
08H00 A 17H00
Gratuito
Inmediato
Ciudadanía en general
Oficinas y Dependencias del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Miguel de Bolívar
No Disponible Sistema no
No Disponibleen proceso de
No Disponibleen proceso de
No Disponibleen proceso de
Automatizado
levantamiento de información
levantamiento de información
levantamiento de información
6. Valor Economico
Impuestos urbanos, rurales, prediales, alcabalas,
6
Recaudaciones (títulos)
7
Recaudaciones (órdenes de cobro)
transferencias de dominio,
patentes, tasas por servicios municipales, utilidad y plusvalía, facilidades de pago y otros.
1. El contribuyente debe acudir a
Para todo pago, el contribuyente proporcionará: nombres y
1. El contribuyente debe acudir a
apellidos completos, números de Oficina la ventanilla ubicada en la Oficina cédula, número de Predio, en la calle Bolívar 11-25 y en la calle Bolívar 11-25 y número de Patente, número de Guayas, primera planta Guayas, primera planta título (en caso de al cab alas).
la ventanilla ubicada en la
Oficinas y Dependencias del Gobierno Autónomo
Descentralizado Municipal San Miguel de Bolívar
No Disponible Sistema no
No Disponibleen proceso de
No Disponibleen proceso de
No Disponibleen proceso de
Automatizado
levantamiento de información
levantamiento de información
levantamiento de información
No Disponible Sistema no Automatizado
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
No Disponibleen proceso de levantamiento de información
Recaudación de órdenes de cobro de pago inmediato para servicios tales como : Copias,
1. El contribuyente debe acudir a hojas cartográficas, la ventanilla ubicada en la Oficina documentos, expedientes, en la calle Bolívar 11-25 y planos, ploteos, restituciones, georeferenciación e
Orden de Cobro
Guayas, primera planta
1. El contribuyente debe acudir a la ventanilla ubicada en la Oficina en la calle Bolívar 11-25 y Guayas, primera planta
Oficinas y Dependencias del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Miguel de Bolívar
inspecciones que incluyan: fotografía, vehículo, equipos.
Servicios, Obras y Bienes • Que Trámite que se cumple para
8
afianzar tanto el buen uso del anticipo concedido al proveedor Recepción de garantías de fiel de bienes, servicios u obras, así como, el cumplimiento del cumplimiento y buen uso del anticipo
objeto contractual, de acuerdo a las especificaciones técnicas de los Términos de Referencia y el contrato.
Garantías por contratos de
se encuentre vigente la póliza
bienes, servicios u obras: 1. desde la suscripción hasta la Direcciones y Secretarías finalización del contrato contratantes remiten copia del •Presentar Contrato Original o contrato a Tesorería, copia certificada del contrato. •
Garantías por contratos de bienes, servicios u obras:
1. Direcciones y Secretarías contratantes remiten copia del contrato a Tesorería,
acompañando las garantías que Copia de Cédula de Identidad o
acompañando las garantías que
estipule el contrato, de RUC. • Copia de la cuenta acuerdo al monto. 2. El analista bancaria que sea de un banco
estipule el contrato, de acuerdo al monto.
recepta y registra en el sistema del Estado Ecuatoriano
2.El analista recepta y registra
de garantías.
Garantías Espectáculos
08H00 A 17H00
Gratuito
Inmediato
Ciudadanía en general
08H00 A 17H00
Gratuito
Inmediato
Ciudadanía en general
Oficinas y Dependencias del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San Miguel de Bolívar
No Disponible Sistema no
No Disponibleen proceso de
No Disponibleen proceso de
No Disponibleen proceso de
Automatizado
levantamiento de información
levantamiento de información
levantamiento de información
en el sistema de garantías.
Públicos
1. Copia de cédula y certificado
Documento por el cual la
9
Certificado de no adeudar al municipio
1. El contribuyente debe acudir a de votación (personas naturales) 1. El contribuyente debe acudir a Recaudación, certifica el la ventanilla ubicada en la Oficina 2. Copia de la ventanilla ubicada en la Oficina estado de las obligaciones a cargo del contribuyente,
relacionadas con no tributaria
en la calle Bolívar 11-25 y
nombramiento vigente del
en la calle Bolívar 11-25 y
Guayas, primera planta
representante legal (personas
Guayas, primera planta
Oficinas y Dependencias del
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San
No Disponible Sistema no
No Disponibleen proceso de
No Disponibleen proceso de
No Disponibleen proceso de
Automatizado
levantamiento de información
levantamiento de información
levantamiento de información
Miguel de Bolívar
jurídicas)
La declaración y pago anual del
impuesto a la patente lo realizan las personas naturales, jurídicas, sociedades
nacionales o extranjeras, domiciliadas o con establecimiento en la respectiva
jurisdicción municipal o metropolitana, que ejerzan 10
Patente municipal
permanentemente actividades
comerciales, industriales, financieras, inmobiliarias y profesionales. Las personas
A) - Para obtener la patente por primera vez acercarse a las
A) - Para obtener la patente por primera vez acercarse a las
Oficinas y Dependencias del
1. Llenar la Solicitud y adjuntar
Gobierno Autónomo
todos los requisitos
Oficinas y Dependencias del Gobierno Autónomo
Descentralizado Municipal San
Descentralizado Municipal San
Miguel de Bolívar.
Miguel de Bolívar.
Oficinas y Dependencias del 08H00 A 17H00
$ 2.00
Inmediato
Ciudadanía en general
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal San
No Disponible Sistema no
No Disponibleen proceso de
No Disponibleen proceso de
No Disponibleen proceso de
Automatizado
levantamiento de información
levantamiento de información
levantamiento de información
Miguel de Bolívar
naturales obligadas a llevar contabilidad y las personas jurídicas efectuarán la declaración conjunta del
impuesto a la patente y del 1.5 por mil sobre activos totales.
Para ser llenado por las instituciones que disponen de Portal de Trámites Ciudadanos (PTC)
FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION - LITERAL d): RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL d): CORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:
NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:
MENSUAL UNIDAD ADMINISTRATIVA DE TALENTO HUMANO / DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA INGENIERO EDWIN MAURICIO YÁNEZ GUERRERO / INGENIERA EVELIN JOHANA JARRIN ALBAN e-yanez.g@hotmail.com /