2.4.1 Gerenciamento de Crise

exercício físico e uma alimentação saudável, somente. Essa ação irritou seus patrocinadores e fãs.

2.5 BIG BROTHER BRASIL: A participação como estratégia

De direção geral por Rodrigo Dourado e José Bonifácio Brasil de Oliveira (Boninho), o reality Big Brother Brasil 20 entrou até para o Guinness World Records, de acordo com o Extra Globo12 , por receber a maior quantidade de votos em um paredão, que é a dinâmica para o público decidir qual dos confinados sai do programa. Com o apresentador Tiago Leifert, a produção dos Estúdios Globo iniciou em 21 de janeiro de 2020 e finalizou em 27 de abril de 2020. O programa foi exibido pelos canais da TV Globo e Multishow, além de pay-per-view 24 horas por dia em diversos outros canais. Em 2020, com o acirramento da pandemia em época de BBB, as pessoas obrigaram-se a manter o isolamento social, consumindo o que havia de entretenimento além da internet. Na 20ª edição do reality, houve a mistura entre pessoas anônimas (Grupo Pipoca) e famosos (Grupo Camarote), que chamou a atenção dos telespectadores. Além da novidade com celebridades dentro do reality, houve diversas outras atrações que tornaram a edição uma das maiores até o presente momento. No início do confinamento, um muro dividia a casa entre o Grupo Pipoca e o Grupo Camarote, apenas havia comunicação por voz, sem maior contato. O #FeedBBB foi uma das novidades da edição. Pela primeira vez, os confinados tiveram acesso a um celular, que mostrava somente o que acontecia dentro do reality. Poderiam fazer fotos e pequenos vídeos, atualizados na tela da sala de estar do BBB. Os números também foram extremamente elevados durante a edição, segundo Eduardo Schaeffer, diretor de negócios integrados em publicidade da Globo13 , em uma entrevista à Exame. Segundo Eduardo, a média diária de audiência foi de 37 milhões de telespectadores na TV aberta e por assinatura.

12 Disponível em <https://extra.globo.com/tv-e-lazer/bbb/bbb20-antes-de-ser-empresaria-boca-rosa-ja-foi-copeira-prof essora-de-criancas-24199129.html> . Acesso em 11 out. 2021

13 Disponível em <https://extra.globo.com/tv-e-lazer/bbb/edicao-mais-longa-do-bbb-chega-ao-fim-com-numeros-grand iosos-confira-lista-24997880.html> Acesso em 11 out. 2021.