E d i t o r i a l En la edición Nº 4 de ámbito Coaching 3.0 se destacan los artículos escritos por coach certificiados, quienes explican la importancia del Coaching orientado al emprendimiento. Por otro lado, la relevancia de pensar en la aplicación de la Inteligencia
1 4 6 9 13 17
Emocional
para
detectar
personalidades
tóxicas.
De empleado a empresario: Coaching aplicado al emprendimiento S.O.S Mi primera sesiòn de Coaching Inteligencia Emocional y su aplicaciòn para detectar personas tòxicas Coching y emprendimiento: de los sueños a la realidad Certificaciòn Internacional + Liderazgo + Coaching 3.0 Argentina. Experiencias y comentarios Certificaciòn Internacional + Liderazgo + Coaching 3.0 Argentina. Portal de fotos
S T A F F
Ámbito Coaching 3.0
S
e puede pasar de
por la cual un 17% se aventuró al
de crisis que devienen en la
ser empleado a ser
mundo del emprendimiento.
contracción del mercado, así y
empresario?
Se-
por consiguiente en las oportu-
gún el Observatorio del Clima
Básicamente hay 4 razones
nidades laborales: necesidad.
Emprendedor, en España du-
por las cuales una persona
El emprendimiento trae aso-
rante 2012 el principal factor
decide emprender. Muchas
ciado una serie de ventajas
para emprender fue la falta
veces
hacernos
colaterales que resultan atrac-
de oportunidades en el mer-
cargos de un negocio familiar:
tivas para un gran número de
cado laboral, teniéndose que
herencia. Otras veces puede
personas, entre ellas se des-
más de un tercio del total de
que seamos hábiles para de-
tacan la posibilidad de tener
emprendimientos fue impulsa-
tectar nichos de mercado des-
más tiempo libre, tener una
do por esta coyuntura. Por su
atendidos: oportunidad. Tam-
historia para contar, orgullo
parte, los emprendimientos mo-
bién están quienes tienen una
de crear y hacer prosperar tu
tivados por el deseo de autorreali-
visión y quieren dejar un lega-
negocio, tranquilidad para la
zación personal fueron alrededor
do: autorrealización personal.
posteridad, seguridad laboral,
de un 20%, mientras que el deseo
Por último, en todas las eco-
relacionamiento o Networking,
de “ser su propio jefe” fue la razón
nomías se presentan épocas
sentido de novedad, conver-
decidimos
1
Ámbito Coaching 3.0
tirte en experto en tu sector,
procesos de cambio o me-
•
obtener reconocimiento, in-
jora, afrontar decisiones di-
negocio con tu propósito vital.
dependencia financiera, dejar
fíciles, lograr los resultados
Este punto es de fundamental
un legado, impactar positiva-
que queremos, entre otros.
importancia ya que permitirá
mente en los demás, crear
¿Acaso hay algún empren-
que sientas que has nacido
empleos y construir tu marca.
dedor que no tenga que es-
para llevar a cabo tu proyecto.
Básicamente
emprendi-
tar constantemente tomando
miento reúne los 6 motiva-
decisiones que pueden po-
•
dores intrínsecos según el
ner en riesgo el éxito de su
jerarquizar tus valores con
autor David Fischman, que
proyecto? ¿Cuántas veces el
los de tu proyecto. A partir
son:
Novedad,
emprendedor se siente des-
de estos valores diseñarás
Competencia,
bordado por la cantidad de
las políticas que darán for-
Trascendencia.
alternativas que tiene que
ma y sustento a tu negocio.
¿Quieres emprender pero no
considerar? ¿Emprender no
sabes por dónde empezar?
significa salir constantemen-
•
El 95% de los negocios cierran
te de la zona de confort?
posibles creencias limitantes
antes de cumplir 10 años. De
El Coaching 3.0 se centra en la
que te están bloqueando y no te
hecho muchos de ellos no pa-
Trascendencia, y toma como
dejan avanzar. La idea es que
san del segundo o tercer año.
eje central la ecología del pro-
puedas cambiar estas creen-
yecto u objetivo que tienes en
cias por otras potenciadoras
en
mente. Mediante su metodolo-
que hagan ponerte en acción.
emprender?
gía y estructura, el Coaching
el
Autonomía,
Aprendizaje, Relación
¿Cómo el
y
no
intento
estrellarse de
Todo
emprendedor
quiera
que
sea
su
sostenible
que
3.0 apoya al emprendedor en:
Proyecto y
exitoso,
•
Alinear el propósito del
Identificar,
alinear
y
Detectar y delimitar las
Identificar, enumerar y
ser consciente de todos aque•
Establecer el propósi-
llos recursos con los que ya
debe conocer cómo el Coa-
to del negocio. En esta ins-
cuentas y que te ayudarán a
ching 3.0 le puede apoyar.
tancia se definen
la visión,
vivir de tu proyecto. Esto in-
El Coaching es una herra-
misión y objetivo principal de
cluye talentos y habilidades,
mienta posibilitadora y po-
la empresa. Muchos de los
experiencias, contactos, co-
tenciadora de nuestras capa-
emprendimientos fallan por-
nocimientos, etc. De la mis-
cidades y habilidades. Sirve
que no se cuenta con una
ma forma podrás identificar
por ejemplo, para acelerar
visión
debilidades y elaborar un plan
claramente
definida.
2
Ámbito Coaching 3.0
de acción para minimizar su
•
Ir a la acción, sin acción
cepción de tu idea hasta la
impacto. Establecerás qué re-
no hay resultados. En este
materialización de tu sueño.
cursos necesitas y planifica-
punto diseñarás un plan de ne-
Transforma vidas y trasciende!
rás la forma de conseguirlos. gocio y comunicación acorde con tus recursos y capacida-
Vivir muy bien de lo que te
Observar, describir y
des, y te pondrás en marcha.
apasiona ¿Y por qué no?
parametrizar de manera ob-
Además, a lo largo del cami-
jetiva tu entorno y realidad
no te darás cuenta que pro-
actual. Esto puede involucrar
bablemente
aspectos como identificación
sarrollar
de nichos de mercado, estu-
gestión del tiempo, inteligen-
dio de tu posible competen-
cia
cia, definición de los produc-
dad al cambio, entre otros.
•
necesites
habilidades
decomo
emocional, adaptabili-
tos y/o servicios que deseas brindar, impacto del precio,
El Coaching 3.0 será tu alia-
canales de venta, entre otros. do estratégico desde la con-
Mónica Arreaza
Mentor Coach 3.0 marreaza@gruporedconsulting.com
3
Ámbito Coaching 3.0
L
as primeras sesiones
sesión tiene que ver con una
nes, sin embargo es relevante
con un coachee po-
autoreflexión interna. ¿Cómo
que cada uno active su “termó-
drían generar en el
me siento en este momen-
metro de emociones” y pueda
Coach diversas sensaciones,
to? ¿Tengo algún malestar
prever unas horas antes al
entre ellas se pueden nom-
o
negativas?
encuentro con el Coachee,
brar: ansiedad, temor, inse-
¿Cuán predispuesto estoy el
cuáles son las sensaciones
guridad, etc. Lo cierto es que
día de hoy? ¿Cómo puedo
más importantes que están
estas impresiones de senti-
manejarlas y/o eliminarlas?
comenzando a experimentar.
mientos negativos son más
Una vez que se ha detec-
Cuando todo lo anterior ya
comunes de lo que habitual-
tado la presencia de algún
sea detectado y aceptado, el
mente se piensa. ¿Cómo debe
tipo de emoción negativa, lo
paso siguiente es reflexionar
prepararse un Coach al inicio
importante es hacerla cons-
sobre el rol central que ese
de su sesión para no experi-
ciente y aceptarla para luego
Coach está asumiendo ante
mentar aquellas sensaciones?
comenzar a trabajar en ella.
el coachee que lo ha contac-
Una de las primeras prácticas
Algunos Coach pueden llegar
tado. El rol profesional del
que un Coach debe tener en
a tener tiempos acotados para
Coach lo interpela desde va-
cuenta antes del inicio de una
prepararse antes de las sesio-
rios lugar, pero principalmen-
sensaciones
4
Ámbito Coaching 3.0
te lo ubica nuevamente sobre
es
una
de
las
la órbita del por qué y el para
principales
acon-
duales con los que cada Coach
qué se encuentra en ese mo-
seja llevar adelante al ini-
se maneja en la vida, deben
mento particular, frente a una cio de cada nueva sesión.
ser las fuentes de inspiración
persona que necesita de él.
En los primeros momentos
que permitan concretar una
Los primeros momentos pre-
luego del saludo inicial, es
primera sesión de Coaching.
vios al encuentro con el coa-
importante recordar la impor-
chee son cruciales. En esta
tancia de la “atención plena”.
La práctica cotidiana de po-
instancia se aconseja que el
Una persona se encuentra
sibles situaciones de sesión
Coach utilice una de las técni-
ante usted como Coach con
de Coaching es un ejerci-
cas aprendidas en su proceso
una necesidad particular, su
cio aconsejable de realizar,
de formación, respire hondo y
atención consiente deberá ser
para empezar a generar el
se conecte con su sentido pro-
el recurso principal a poner en
habito de mantenerse tran-
fesional y autoconfianza. En
juego. Esto es así ya que de
quilo, familiarizado con las
ese momento de silencio e in-
esta primera sesión depende-
herramientas y sobre todo
troversión la reflexión sobre los
rá el surgimiento de un buen
comprometido con la actitud
valores, el amor, la honestidad
rapport con el coachee, lo que
de servicio ecológico que se
y la predisposición hacia un
garantizará el surgimiento de
ha asumido desde el principio
otro que se encuentra allí ade-
futuras sesiones con éste.
en la instancia de formación.
lante a la espera de un apoyo
Los valores profesionales ba-
para cumplir sus objetivos;
sados en la ética del Coaching
que
técnicas se
WWEmás los valores indivi-
5
Ámbito Coaching 3.0
D
esde el pragmatismo
roban la energía y apenas
nos psíquicamente. Esto es
en la trascendencia
nos dejan respirar sin que si-
así porque necesitan de ti sólo
del
quiera nos demos cuenta. Son para ellos, vacían todos tus
individuo
que
aboga la disciplina del Coa-
paranoicos,
egoístas,
mitó-
recursos: tiempo, paciencia y
ching 3.0, se puede pensar en
manos, celosos y asfixiantes.
en algunos casos, hasta la sa-
la utilización de la Inteligencia Emocional (enfoque teóri-
lud; no paran de demandar y Las
personalidades
tóxicas
principalmente te manipulan.
co de Daniel Goleman), para son muy variadas, pero el punidentificar personas que por
to en común es que no aportan
Inicialmente pasan de mane-
determinadas
características
nada positivo a una relación,
ra desapercibida, no es fácil
se pueden considerar tóxicas.
ya sea laboral, sentimental,
identificarlos. Muchas veces
de amistad o, incluso en la re-
no notamos ese tipo de per-
Se entiende el concepto de
lación familiar. Es común que
sonalidad hasta que nos da-
persona tóxica, según lo plan-
traigan consigo un cúmulo de
mos cuenta que después de
tea el psicólogo Albert J. Ber-
problemas. Todo les molesta y estar con él o ella, se repiten
nstein, en tanto personas ex-
les irrita, crean una confabula-
pertas en entablar relaciones
ción del entorno en contra de negativas: frustración, agota-
hiperabsorbentes,
ellos, y terminan absorbiéndo-
que
nos
las
siguientes
sensaciones
miento, estrés o hasta alivio 6
Ámbito Coaching 3.0
por estar sin su presencia.
4. Deforman continuamente
los demás y viven impo-
la realidad mediante mentiras
niendo
A continuación se presen-
parciales y el juego del doble
Si observas que luego de
ta una serie de enuncia-
discurso, en ocasiones de do-
estar con él o ella, te sien-
dos que te permitirán re-
ble sentido, ya que saben muy
tes
conocer e identificar a las
bien que tener el controlar di-
te, debes estar consciente
personas tóxicas al instante:
cho discurso es una forma de
que estás siendo intoxicado.
su
cansado
propio
estilo.
mentalmen-
controlar el pensamiento. Pue1. Son personas incoheren-
den combinar elogios e insultos
7. Les gusta bajar la auto-
tes entre su comportamiento
en la misma frase sin apenas
estima de los demás a tra-
y lo que dicen: hablan mu-
cambiar su lenguaje corporal.
vés
cho
de
propuestas
desin-
de
generar
la
duda
sobre sus capacidades, cua-
teresadas y altruistas, pero
5. Las personas tóxicas tienen
luego actúan solamente en
una capacidad psicológica por
función de su interés personal.
encima del promedio, tienden
8. Se inmutan a la culpabi-
a “predecir” los miedos, temo-
lidad y logran que su vícti-
2. Saben cambiar las situacio-
res y fantasmas de sus pre-
ma sea quién se sienta mal.
nes con mucha amabilidad,
sas para saber cómo seducir
incluso presentándose como
a su víctima. Hacen creer que Es probable que conozcas a
víctimas cuando en realidad
con ellos, todo es viable o po-
alguien así, pero más allá de
son victimarios. Son artistas sible, para luego manipular a
conocerlo ¿Qué debes hacer?
imitando a una víctima, con el su antojo. Saben adaptar su
Siempre y cuando sea posi-
propósito de seducir y limpiar
comportamiento como unos
ble, aléjate de él o de ella, ya
el terreno para servirse de los “camaleones”, es decir, se-
que provocan estrés, te guían
demás cuando lo necesite.
gún las circunstancias es su
por el camino inadecuado y
comportamiento, también sus
la negatividad se contagia.
3. gas,
Excelentes
estrate-
valores y principios, depen-
sigilosos,
constan-
diendo estos de su víctima.
tes y pacientes hasta que consiguen
sus
objetivos.
lidades
y
competencias.
Existen numerosos estudios científicos que han demos-
6.
Son
respetan
personas la
que
no
trado que el estrés constante
autonomía
de
tiene un impacto negativo y 7
Ámbito Coaching 3.0
duradero en el cerebro, pue-
por un síntoma llamado “con-
sis anti-toxicidad, y verás que
de afectar el funcionamiento
tagio emocional”. Me imagino
serás más productivo y feliz.
del hipocampo, un área ce-
que has tenido oportunidad de
rebral responsable del razo-
encontrarte con una persona
namiento y la memoria. La
tan positiva y alegre que te ha
persona tóxica no actúa, solo
contagiado y has experimenta-
habla de manera negativa o
do la misma actitud. Lo mismo
pesimista de todo y se que-
ocurre con las personas nega-
jan continuamente sin hacer
tivas o tóxicas, te contagiarán
nada para cambiar o evitar
con sus emociones y actitu-
ese estado de ánimo, parecie-
des, las cuales son tóxicas.
ra que le gusta estar así, y si
Procura estar rodeado de gen-
no está así, buscará los me-
te que tenga una manera de
dios o formas hasta lograrlo.
vivir positiva, que sea alegre
La negatividad se contagia,
y optimista. Es como una do-
Ph.D. Rolando Jurado
Master Coach 3.0 Doctor en Filosofía de la Educación Doctor en Educación de Iberoamérica. Doctor en Gerencia. Master Coach Trainer ABC Coaching. Fundador de ABC Coaching (Academy of Business and Coaching) rjurado@gruporedconsulting.com
8
Ámbito Coaching 3.0
tus
cesita tiempo solo tener los
y quiere sacarla de ahí y hacer-
ojos bien cerrados, pero so-
ojos bien abiertos para vi-
la una realidad. Pasar de ser
ñar con ellos bien abiertos”
sualizar eso que queremos.
un soñador a ser un hacedor.
“Procura
dormir
con
Ana J. Ureña R.
Dentro de la mente del emEste articulo trata precisamen-
prendedor hay mucha más
s necesario dormir
te de los sueños de alguien
información además de sus
para
llamado EMPREDEDOR. Un
sueños. Están sus alegrías y
emprendedor
per-
tristeza, sus miedos y seguri-
permitir al cerebro reposar
sona que se le ha ocurrido
dades, sus dudas y aciertos,
para registrar los datos, las
una idea, ha visto una opor-
sus emociones, pensamientos,
experiencias
informacio-
tunidad, tiene un sueño, un
percepciones, en fin. Con ellos
nes acumuladas durante todo
anhelo y está precisamente
deberá luchar (negativos) y en
el día. La mayoría de los ex-
almacenada en su cerebro
ellos se apoyará (lo positivo).
E
descansar
el
alma y el cuerpo, y
pertos
e
recomienda
es
una
dormir
por lo menos 8 horas diarias.
Creencias limitantes
Creencias potenciadoras
Pero para soñar no se ne9
Ámbito Coaching 3.0
Aquí ñar
es al
donde
el
emprendedor
COACHING para
El acompañamiento que brinda
que
se
3.0
como
convierta
en
metodología un
de volver realidad su sueño
el Coaching 3.0 al emprendedor
puede
hacedor
(ver
acompafigura
1)
Primer acuerdo Soy______, Quiero________
deberá comenzar con la firma
Clarificarse por qué y para
de cuatro acuerdos a partir de:
qué: “Si no sabes a dónde vas,
(nombre)
(sueño)
Estoy dispuesto a_________
cualquier camino sirve” (Lewis
(sacrificar o hacer)
definir
Carroll “Alicia en el país de las
para____________________
realmen-
maravillas”). El Coaching 3.0
te y qué tanto está dis-
lleva no sólo a que el individuo
puesto a luchar por ello.
se piense, sino que vea la tras-
Dónde se encuentra en el
cendencia a través de sus ac-
momento de su vida en que
• Dónde se encuentra en
ciones. Llevar al emprendedor
quiere emprender: la idea
ese momento de su vida,
a que se piense respondiendo
es que se vea con sus luces
cómo se ve -Qué lo detiene
a estos cuatro enunciados y
y sombras, contestando los
que al escribirlo lo asuma como
siguientes enunciados:
• Clarificarse qué
quiere
y
• Efectos sobre él y su entorno
(meta, motivación)
un contrato consigo mismo: 10
Ámbito Coaching 3.0
Segundo acuerdo
Sé
Estoy en_________________
hacer?___________________
cha realidad ha beneficiado
(viviendo, lugar, país)
(los pasos que debe dar para
a_______________________
volver su idea realidad)
(personas, comunidad, econo-
Haciendo________________
lo
que
tengo
que En la sociedad mi idea he-
(actividad o trabajo)
mía)
Me siento________________
Finalmente, con los tres prime-
(estado anímico presente)
ros acuerdos ya identificados
El coaching 3.0 colabora con
Quiero verme_____________
y firmados por el emprendedor
sus herramientas para que
(estado deseado)
se pasa al último acuerdo, qué
el
obtendré, qué aportaré con
la ruta (CAMINO) que re-
Saber que lo detiene, frena o mi idea. Visualizarse es parte
quiere emprender para lo-
impide para materializar su idea
importante para cortar los mie-
grar su objetivo (Ver figura 2)
le permitirá saber que depende
dos y pasar al último acuerdo:
de él y que no. Es importante
emprendedor
encuentre
Este CAMINO es acompaña-
que llegue al tercer acuerdo
Cuarto acuerdo
do por preguntas poderosas y
consigo mismo y se responda:
Mi idea ya no es sueño es
diferentes herramientas para
realidad. Ahora:
ayudar al emprendedor a bus-
Segundo acuerdo
Soy_____________________
car y elegir verdaderamente lo
Tengo claro que mi idea?____
(como me veo con mi idea ya
que quiere (objetivo) creando
(puede arrancar no necesita
hecha realidad)
las condiciones fundamenta-
de nadie o requiere apoyo, de
les para aprender y crecer..
quién o quiénes)
11
Ámbito Coaching 3.0
Con la claridad de lo que quiere
deseo, decisión, determina-
y el acompañamiento que brin-
ción y dirección; y una 6ta D
da el Coaching 3.0 podrá esta-
que podrá incluir dependiendo
blecer el plan de acción que re-
de su visión de la vida: “Dios”
querirá para lograr su objetivo.
que representa la Fe y la creencia en una energía superior a
Es necesario la pasión y la
la humana como guía de vida.
valentía para que el empren-
Ana Jacqueline Ureña Ramírez
dedor no sólo inicie su pro-
“Son muchas las manos y
yecto, sino para que pueda
los corazones que contribu-
sostenerlo y mantenerlo. Para
yen al éxito de una persona” .
esto el Coaching 3.0 plantea
Henry Ford.
las 5D, las cuales son necesa-
Coach Personal 3.0 Lic y Dra en Psicología Educativa y Desarrollo Humano. Mg en Psicología Organizacional. Diplm en Psicología y Formación en Comptencias. Diplm en Neurociencias. Coordinadora de Actualización y Perfecciomiento Docente psicoyaqui7@hotmail.com
rias para alcanzar los objetivos:
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Ámbito Coaching 3.0
Andrea Delgado Ingeniera Industrial
“Saludos a todos, mi nombre es Andrea Delgado, soy Boliviana pero vivo hace un año en la ciudad de San Francisco en Córdoba (Argentina). Me ha llamado realizar la Certificación Internacional en Coaching 3.0 con el objetivo de lograr adquirir mayores habilidades, mejorar el proceso de autoconocimiento y también poder identificar mis potencialidades. A través de lo que se va a adquiriendo día a día en las jornadas poder lograr realizar un proceso de acompañamiento a las personas. El ser parte de un grupo heterogéneo como en el que estamos en esta Certificación, es una experiencia enriquecedora porque permite conocer y adentrarnos en un mundo en cual muchas veces te presenta nuevas oportunidad, y la ganancia que me llevo día a día es el poder ampliar las relaciones personales, la red de contactos y especialmente el generar un ambiente de confianza y autoconfianza”. 13
Ámbito Coaching 3.0
Cristian Borgmann Ingeniero Civil
“Hola, yo soy Cristian Borgman, inicié la Certificación en Coaching 3.0 por interés personal, vine a buscar varias herramientas como para gestionar mis propios objetivos personales y para poder aplicarlos profesionalmente también. Hasta el momento me llevo varias herramientas de trabajo, como poder diferenciar entre lo que quiero, puedo y debo, como así también trabajar en lo que estoy haciendo en el presente”.
Rosario García Arquitecta
“Hola, yo soy Rosario García, inicié la Certificación de Coaching 3.0 por recomendación de una amiga y por un interés personal. Me llevo herramientas para poder cumplir mis objetivos a nivel profesional y a nivel personal. La verdad que es una experiencia muy linda y transformadora, en donde estoy adquiriendo nuevas herramientas para poder transformar mi manera de pensar y mi manera de vivir”.
14
Ámbito Coaching 3.0
Daniel Dotto Párroco
“Hola soy Daniel Dotto y empecé esta Certificación de Coaching 3.0 porque quiero crecer personalmente y tener las herramientas del Coaching para poder mejorar no solo aspectos de mi persona, sino también en la comunidad a la cual sirvo. Hasta el momento aprendí muchas cosas sobre todo lo referido al código de ética del Coaching, el cual es muy importante poder ejercitarlo y conocerlo para el respeto a las demás personas. Particularmente me impresiona ver que cuando uno quiere puede cambiar, y todos los logros que uno hace por más que sean poquitos se van viendo. La verdad que es una experiencia recomendable para muchos”.
Ivana Taborda Supervisora Comercial
“Hola, soy Ivana Taborda. Elegí hacer la Certificación de Coaching por una recomendación laboral, pero igualmente lo elegiría en lo personal. Hasta el momento me llevo muchas herramientas en mi valija para usar en mi familia y en mi vida laboral; y sobre todo he aprendido a gestionar las cosas que son del pasado, las que son del presente y las que son del futuro en cuanto a mis relaciones personales”.
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Ă mbito Coaching 3.0
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Ámbito Coaching 3.0
En el mes de marzo se llevó a cabo la tercera cohorte de la Certificación internacional Coaching 3.0, en la Ciudad de Córdoba, Argentina. En esta oprotunidad un grupo de diferentes profesionales asistieron a los seis encuentros llevados a cabo por ABC Coaching de la mano de Red Consulting. El master coach Rolanado Jurado impartió su sapiensa acerca del Coaching 3, haciendo hincapié en las prácticas de Inteligencia Emocional y Liderazgo; habilidades muy solicitadas actualmente en el mundo empresarial.
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