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Desafíos en la supply chain en el 2023
Por José Poncio, Presidente de SET Soluciones Logísticas.
El mundo asiste perplejo a profundos cambios que vienen a sacudir nuestra zona de confort. Esta vez muy pocos vieron llegar estas dramáticas disrupciones en las cadenas de suministros, que tomaron por sorpresa a empresas y sociedades.
Es por ello que los líderes de las cadenas de suministros, incluso líderes políticos, tienen en frente de sí, desafíos que por su complejidad, frecuencia e impacto, no conocían, y entonces surge la pregunta:
¿Qué hacer?, ¿cómo afrontar estos escenarios tan complejos? abordaje.
Nos preguntamos cuáles son los principales cambios que necesitaría mi operación para recuperar la previsibilidad, la eficiencia, la confiabilidad de mi flujo logístico.
En primer lugar, el primer cambio, es el estratégico. Nuestra estrategia ya no es nuestra, sino que debiera orientar a toda nuestra cadena. Es toda la cadena de valor la que debe accionar con un mismo propósito y una misma dialéctica, entregando al mercado su “propuesta de valor”.
En segundo lugar encontraremos buenas respuestas en atributos ya conocidos en la supply chain, pero que hoy se tornan críticos, mostrando que su virtud trasciende los tiempos.
Uno de estos atributos es la agilidad. Reducir los tiempos de respuesta me permite reaccionar más rápidamente frente a un evento imprevisto y asegurar la continuidad del flujo logístico.
El siguiente en prioridad es visibilidad, es decir, toda la cadena de valor debe tener la misma visibilidad, en donde la fluidez de la información permitirá prepararse mejor a todos los involucrados. Por caso el conocido “efecto látigo”.
El tercer atributo de toda Supply Chain en estos tiempos es la “Flexibilidad”. Los procesos tienen que estar diseñados para adaptarse a cambios imprevistos en la demanda.
Un cuarto atributo es la “confiabilidad”, valor éste que se verá reforzado por los atributos anteriores, pero que sin duda tendrá éxito en la medida que pueda “gestionar los riesgos”. Es así, que el Management Risk es una disciplina que se convirtió en vital.
El último atributo es la “Sustentabilidad”. La actividad del hombre ha modificado la naturaleza y las cadenas logísticas cada vez más complejas, más extensas, más conectadas, tienen efectos secundarios no deseados que deberemos prevenir.
Ahora, estos atributos necesitarán de un factor crítico de éxito: El Liderazgo. Este, que puede estar centralizado en la “dueña de la marca”, pero que también necesitará de otros liderazgos en la cadena de valor, alineados a la propuesta de valor, asegurando una Supply Chain sustentable, eficiente, confiable.
Lic. José I. Poncio
Presidente de Set Logística
