BANTRAB

LOS RETOS DE LA TRANSFORMACIÓN A LA CULTURA DE AGILISMO (AGILE)

Michel Caputi | Director General Corporativo

Adaptarse a los entornos volátiles e inciertos es un atributo imprescindible en las empresas de hoy y del futuro. Implica identificar oportunidades y redefinir estrategias. Pero, sobre todo, promover una cultura organizacional abierta al cambio, en la que los equipos desarrollen su potencial y estén dispuestos a desaprender y reaprender creencias y metodologías para construir y gestionar políticas y procesos. Ese es el gran desafío que actualmente enfrenta Bantrab y que deseo compartir.

Nos aliamos con Opinno, una de las firmas que participó en la transformación cultural del grupo financiero BBVA, para garantizar el éxito de la nuestra. Fue así como el año pasado iniciamos el camino hacia el agilismo con el objetivo de dar certeza al Plan Estratégio 2020-2024 y, de esa forma,

contribuir al bienestar y salud financiera de los guatemaltecos, y fortalecer nuestra posición en el mercado.

Uno de los desafíos más grandes ha sido gestionar la resistencia al cambio y lograr que nuestros trabajadores se convenzan de los beneficios de la cultura de Agilismo y la abracen sin temor. Esa es la razón por la que la Universidad Corporativa Bantrab, a la que todos ellos tienen acceso, ha diseñado y desplegado programas alineados a la transformación. Entre ellos, Desing Thinking, Lean Startup, Lean Six Sigma y Scrum.

El trabajo distribuido o celular, también ha sido decisivo en nuestra transformación. Se trata de un concepto que va más allá del trabajo remoto y abarca la construcción de equipos colaborativos integrados por personas geográficamente dispersas. Esta herramienta, muy útil en tiempos de pandemia, ha facilitado el acompañamiento permanente de Oppino y la integración de equipos multidisciplinarios y auto organizados. Pero también ha exigido flexibilidad por parte de los líderes para adoptar esquemas de gestión basados en resultados.

Estamos convencidos que la cultura de Agilismo coadyuvará la ejecución, en tiempo, de nuestro Plan Estratégico. Nos hará más productivos, abonará al clima organizacional y será clave tanto en la adopción de nuevas tecnologías como en la creación de ecosistemas que impulsen el desarrollo social y económico de Guatemala.

THE CHALLENGES OF THE TRANSFORMATION TOWARDS AN AGILE CULTURE

By Michel Caput | Corporate General Director

Adapting to volatile and uncertain environments is an essential trait in companies of current and future times. It implies identifying opportunities and redefining strategies, but above all, promoting an organizational culture open to change, where teams develop their potential and are willing to unlearn and relearn beliefs and methodologies in order to build and manage policies and processes. This is the great challenge that Bantrab is taking up now which I want to share with you.

We have partnered with Opinno, one of the firms that participated in the cultural transformation of the BBVA financial group in order to ensure the success of our firm. Last year we embarked on the road to an Agile Culture with the aim of giving certainty to the Strategic Plan 2020-2024 and, in this way, contributing to the financial well-being and health of Guatemalans and strengthening our position in the market.

One of the greatest challenges has been managing the resistance to change and convincing our employees of the benefits from the Agile Culture, to embrace it without fear. This is why Universidad Corporativa Bantrab (Bantrab Corporate University), to which all of them have access to, has designed and deployed programs aligned to the transformation, such as Design Thinking, Lean Startup, Lean Six Sigma and Scrum.

Dispersed or separate work units have also been decisive in our transformation. It is a concept that goes beyond remote work and includes the creation of collaborative teams integrated by people geographically dispersed. This tool, very useful in pandemic times, has facilitated the permanent accompaniment of Oppino and the integration of multidisciplinary and self-organized teams. Nevertheless, it has also demanded flexibility from leaders to adopt results-based management schemes.

We are convinced that the Agile Culture will contribute to the timely execution of our Strategic Plan. It will make us more productive, it will foster the organizational climate and it will be a key factor in both the implementation of new technologies and the creation of ecosystems that boost the social and economic development of Guatemala.