El “Chief Sustainability Officer (CSO) como un actor clave

Por: Melanie Müllers, Ph.Dc. de Panthea

La O en CSO podría referirse fácilmente a la orquestación, lo que se hace a diario es garantizar la alineación entre equipos y departamentos dispares para garantizar que todos compartan una visión común y avancen hacia un objetivo común.

La sostenibilidad es la crisis de nuestra generación. No es posible vivir de manera sostenible si erosionamos y agotamos nuestro capital, ya sea económico, social o ambiental. La industria de servicios financieros se asienta firmemente en el epicentro de esta crisis y tiene una perspectiva única tanto de los riesgos como de las oportunidades del desafío de la sostenibilidad. Las empresas de servicios financieros no solo están expuestas a los riesgos físicos, de transición y de responsabilidad del cambio climático; también tienen un papel fundamental que desempeñar en la transición de la economía global a una realidad baja en carbono a través de sistemas de finanzas sostenibles.

En respuesta a estos riesgos y oportunidades, algunas empresas de servicios financieros han optado por nombrar un Director de Sostenibilidad (CSO). Las empresas que han designado un CSO y les han brindado un fuerte apoyo ejecutivo, así como un mandato estratégico amplio, ven los beneficios de tener en la parte superior de sus organizaciones un "Jefe de sentido común".

En un mundo donde la velocidad, el volumen y la complejidad del cambio pueden amenazar con hacer perder el ritmo a las organizaciones, existe una necesidad apremiante de pensadores estratégicos que pueden aclarar los temas en juego, movilizar a sus colegas y orquestar un cambio con propósito.

Hay tres temas centrales para las responsabilidades generales del CSO:

1. Dar sentido al entorno externo y traer conocimiento de vuelta a la empresa

2. Ayudar a la organización a reconfigurar su estrategia

3. Proporcionar liderazgo de pensamiento y ayuda a alinear equipos al involucrar, educar y conectar.

¿Cuándo tiene sentido tener una CSO? Tres condiciones que parecen incitar a las organizaciones a nombrar un CSO:

1. El entorno externo está cambiando más rápidamente que el interior de la organización, por lo que necesita que alguien la ayude a adaptarse.

2. El escrutinio de las partes interesadas externas se está intensificando al igual que las expectativas sobre la organización y aún no ha encontrado una manera de cumplir con su estructura actual, ejecutivos y marcos de gobierno.

3. La empresa reconoce que los riesgos ESG (Environmental, social, and governance) son lo suficientemente importantes como para ser estratégicos.

El conocimiento organizacional y una base sólida en el negocio también son atributos esenciales, para un CSO: “Tienes que saber cómo funciona el producto”.

Melanie Müllers, Ph. Dc.

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