La decisión de compra del consumidor y la Propiedad Intelectual, por Ana Rocío Beltetón de IdeaNext

Las innovaciones técnicas, de diseño o identidad corporativa son modalidades de Propiedad Intelectual que aportan activos en las empresas para la decisión de compra del consumidor.

En los últimos años, con el boom del comercioelectrónico la decisión de compra del consumidorse vuelve cada vez mas exigente, por lo que lasindustrias que comercializan los productos deconsumo deben innovar día a día para que ladecisión de compra del consumidor sea para susmarcas y no las de la competencia.

El que se pueda identificar el valor de lainnovación que esto genera a las empresascomo activos de propiedad intelectual va a ser trascendente en una estrategia de una empresa. Desde el reconocimiento de la necesidad en el camino del consumidor, en donde paralelamente las industrias de productos de consumo, identifican esa fase de la idea y decisión de innovar. La constante investigación y desarrollo de soluciones para cumplir con las expectativas de este, en resultados tecnológicos, por ejemplo. El diseño de producto y creación de prototipos, requiere mucho financiamiento y proyección para las empresas, por ello es la fase en la innovación, en la que su continuidad dependerá muchas veces en una buena estrategia de Propiedad Intelectual, en donde está puede convertirse en un salvavidas para el desarrollo de la innovación.

Es en estas etapas en donde podrá iniciarse a crear activos intangibles a través de las modalidades de Propiedad Intelectual, en innovaciones técnicas, como patentes, modelos de utilidad, y secretos empresariales, y por supuesto siempre habrá derecho de autor.

Ahora, siguiendo con el camino del consumidor del marketing del producto en donde la mayor parte de la decisión del producto se da, puede representarse en la fase de innovación de la comercialización del producto.

Es aquí donde el consumidor realiza la evaluación de alternativas de producto y la decisión de compra “el momento de la verdad”. Se establece que se toman más del 80% de las decisiones de compra en los puntos de venta, y sin duda debe ser así ya que con la diversidad de productos que se han generado en los últimos años en donde tanto en los anaqueles en un supermercado y en los mercados virtuales es en donde el sentimiento del producto se debe producir.

Las marcas, los diseños, creaciones que puedan ser protegidas por la propiedad industrial y el derecho de autor, son indispensables en esta decisión de compra.

La inversión monetaria, creativa, de desarrollo y tiempo que genera esta diferenciación en los productos derivado a las innovaciones técnicas, de diseño y de identidad de las empresas merece la debida atención de estas en una adecuada estrategia de Propiedad Intelectual, ya que al final esta decisión de compra del consumidor será lo que generara la preferencia de su producto.