Tiszta tér Technológia (TTT) by RAI Amsterdam

kép

KÖSZÖNTŐ

Kedves Olvasó! Tisztelt Takarítószakma! Üzletek, bevásárlóközpontok, bankok, irodaházak takarításért felelős vezetői, létesítménygazdák! Tamásné Szabó Zsuzsanna A munkaerőhiány égető probléma az egész gazdaságban, és a takarítóiparban is. Múlt időnek lehet tekinteni a minimálbéres takarítót. Nem is baj, kellett ez már. Inkább a bérminimum körül, vagy fölött kell hogy legyen az ajánlott fizetés ahhoz, hogy jelentkezőket találjanak a cégek, és létesítmények a meghirdetett munkákra. Nem véletlen az sem, hogy a MATISZ az idén is a bérminimumhoz lőtte be az ajánlott takarítási óradíjat.

Igazán nehéz helyzetben vannak a Úgy tűnik, kezdik már azt is feliscégek, amikor fel kell állítaniuk és merni, hogy a béren túl is kell valami fenn kell tartaniuk a takarítói csapatot. extrát nyújtani, hogy vonzó legyen a munka. És változó sikerrel igyekeznek a megrendelőknél elfogadtatni az árakban, Értsen ez alatt ki-ki amit gondol. hogy bizony a munkaerő megdrágult. De vajon minden lehetséges munKülönböző becslések látnak napvi- kaerőforrást számba vesznek-e? lágot arról, hogy hány emberre lenne szükség. Egy régi írásom jutott erről eszembe, a Fekete a lelkem. Nem tudom, Kénytelen minden cég versengeni az bő 10 év alatt javult-e a helyzet. emberekért, és ahogy mondják, nehéz a gyártósorok munkaerőelszívó ajánlatait überelni.

TARTALOMJEGYZÉK 3. oldalon: KÖSZÖNTŐ 4-5. oldalon: PR Nilfisk: Új módszerek a bevásárlóközpontok takarításában 6-7. oldalon: MATISZ 20 kiállító már ott lesz a Budapest Cleaning Show-n!

18-22. oldalon: HIGIÉNIA 48-49. oldalon: E-VILÁG Dr. Peter Barratt: Mossuk le a téli Jacco Vonhof: Egy takarítócéget is bacikat meghekkelhetnek? 23. oldalon: KIS SZÍNES 50-51. oldalon: PIAC Lehet, hogy többet nem vesz pénzt Oleg Popov: Forradalmi lépés az a kezébe orosz takarítópiacon

24-28. oldalon: 52-57. oldalon: E-TAKARÍTÁS HUMÁNERŐFORRÁS Ann Laffeaty: Új, digitális megoldá8-9. oldalon: SZAKMAI MINIMUM Hartley Milner: Aknák a munkaerő- sok a takarításban Tamásné Szabó Zsuzsanna: toborzásban Magasabb lett a javasolt takarítási 58-61. oldalon: óradíj 29-34. oldalon: PADLÓTISZTÍTÁS TECHNIKA Ann Laffeaty: Komisz padlók Mutatjuk, milyenek lesznek a jövő 10-12. oldalon: JUTTATÁSOK takarítókocsijai Tamásné Szabó Zsuzsanna: 35-37. oldalon: KÉZHIGIÉNIA Cafeteria, adózás 2018 Paul Jakeway: Sokkoló kockázato- 62-66. oldalon: TISZTÍTÓSZERkat fedtek fel a kézmosóknál DILEMMA 13-15. oldalon: MUNKAERŐPIAC Ann Laffeaty: Amikor csak a vegyTamásné Szabó Zsuzsanna: 38-39. oldalon: MOSDÓFRONT szer képes tisztítani Bérminimum alatt tényleg nem kapni Lynn Webster: Nem szégyen takarítót? a súgásra hallgatni 67. oldalon: HUMOR Most már tisztaság van az ágyad alatt! 16. oldalon: EGÉSZSÉGÜNK 40-45. oldalon: MOSDÓFRONT Veszélyesek a spraytisztítószerek Adagolós rémálmok 68. oldalon: TEMATIKA-IMPRESSZUM 17. oldalon: VÁSÁRI HÍREK 46-47. oldalon: Szétváltak az ISSA és IRODATAKARÍTÁS 69. oldalon: SZAKCÉGSOR a RAI Amsterdam útjai? Jacco Vonhof: A tisztaság fél egészség – és fél siker!

évkezdő TTT

www.tisztatertechnologia.hu

PR ÚJ MÓDSZEREK A BEVÁSÁRLÓKÖZPONTOK TAKARÍTÁSÁBAN A kiskereskedelemben nagy szerepe van a padló típusának, minőségének, állapotának. A megfelelő burkolat kiválasztása és annak tisztán tartása jelentheti a különbséget megjelenésben, hatékonyságban és a biztonság tekintetében.

Nagy Sándor a Nilfisk Kereskedelmi Kft. – A világ egyik vezető takarítógép-gyártó vállalatának magyarországi ügyvezetője szerint Magyarországon számtalan különböző anyagot használnak padlóburkolásra a kiskereskedelmi hálózatok üzleteiben.

A bevásárlóközpontokban a márvány, gránit, kerámia, vagy a fényes felületű porcelán a legkedveltebb. A nagy áruházakban ennél szélesebb a paletta. A fényes felületű porcelán mellett találkozhatunk epoxy, műgyanta, műpadló, vagy kemény beton felülettel is, de egyre gyakrabban használnak felületkezelt fapadlót vagy akár prémium minőségű és megjelenésű linóleumlapokat. A tisztítás, takarítás, illetve karbantartás szempontjából Nagy Sándor elmondása szerint a márvány alapú borítás a legjobb választás a nagy bevásárlóközpontok, plázák számára. A megfelelő gépek és technológiák alkalmazásával tisztántartása rendkívül egyszerű. Sérülés esetén ezen anyagok karbantartása, helyreállítása könnyű, ezzel szemben a porcelán vagy kerámia alapú padló sérülései nem javíthatók. Vagy cserélni kell a burkolatot, vagy együtt kell élni a sérült, koszolódó, nehezen takarítható felülettel. A porcelánfelület sérülés nélkül is könnyebben szennyeződhet, emiatt igazi kihívást jelent takarítási szempontból. A technológia rendelkezésünk- latról, köszönhetően nagy ellenálló re áll minden anyag és felület haté- képességüknek, és könnyű tisztánkony és gyors tisztításához. tarthatóságuknak. Mindemellett az ügyvezető úr Azt is megjegyzi, hogy a burkopozitívan vélekedik a felületkezelt latok lerakásának minősége is nagyfapadlóról, illetve a prémium minősé- ban befolyásolja a tisztíthatóságot. gű és megjelenésű linóleum burkoKiváltképp, ha lapokból, téglákból álló felületet kell takarítani fontos, hogy ezek az összetevők precízen, nagy gondossággal kerüljenek a helyükre, ügyelve az illesztésekre és a különböző darabok szintbeli eltérésének elkerülésére. Ellenkező esetben ezen felületek nagyon hamar elhasználtnak, gondozatlannak tűnnek majd.

,, , Elofizette mar? www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

PR Véleményünk szerint a legújabb tisztítás-technológiai berendezések jelentős előnyöket biztosíthatnak a kiskereskedelmi központok számára. A hatékonyság nagyban növelhető egy egyfázisú folyamat alkalmazásával, amely során a seprés és a felület vizes takarítása egy időben történik. Új gépeink kön�nyebb manőverezhetőséget biztosítanak, egyszerűen karbantarthatók, és nagymértékben csökkentett zajszintjük miatt akár napközbeni takarításra is bátran használhatók. Új takarítógépeink a megtisztítandó terület által biztosított lehetőségekhez alakíthatók, kiegészíthetők, módosíthatók, elérhetőek gyalogkíséretű, ráülős és akár akkumulátoros verziókban is. Energia-, és víztakarékos kialakításuknak köszönhetően, valamint a gépek lehető leghatékonyabb tisztítószer-felhasználása miatt üzemeltetésük rendkívül gazdaságos. Ergonomikus kialakításuknak köszönhetően kezelésük roppant egyszerű, és így alkalmazásuk kevésbé fárasztó, illetve csökken a sérülésveszély.

Nagy Sándor kiemelte a megfelelő tisztítóberendezés fontosságát. A takarítás nem egy általános, egységes igényű iparág. Az adott felülethez megfelelő berendezés kiválasztása a megfelelő méretben optimalizálja vagy akár csökkenti a takarításra fordított időt, a ráköltött pénz mennyiségét, a befektetett munkát, az alkalmazott munkaerőt és szebb, tisztább, egészségesebb végeredményt biztosít minden területen.

Nilfisk Kereskedelmi Kft. Telefon: 24/507-450 Fax: 24/507-451 Web: www.nilfisk.hu E-mail: info.hu@nilfisk.com évkezdő TTT

Rendelje meg! www.tisztatertechnologia.hu

MATISZ 20 kiállító már ott lesz a Budapest Cleaning Show-n! — Tisztítás-technológiai szakkiálítás

Mint arról korábban már hírt adtunk, 2018. október 5-6-án tartjuk a Budapest Cleaning Show-t a HUNGEXPO B pavilonban. Érdemes mielőbb standot foglalni, ugyanis folyamatosan fogynak a helyek. 20 céggel már biztosan találkozhat a rendezvényen.

2018. október 5-6-án a Magyar Tisztítás-technológiai Szövetség (MATISZ) tervei szerint egy regionálisan is egyedülálló rendezvénnyel lépünk a szakmai közönség elé. A nemzetközi nyitást mutatja az is, hogy megváltozott a szakkiállítás neve: a 2016-os TisztaShow-t követően immár Budapest Cleaning Show néven találhatják meg az érdeklődők a rendezvényt a nemzetközi szaknaptárban. A budapestcleaningshow.hu honlapon minden fontos információ megtalálható a kiállításról. Folyamatosan bővül a kiállítók névsora, és a pontos program is itt lesz majd elérhető. Amire 2018-ban is számítani lehet: a színvonalas szakkiállítás ismét teret kíván adni, hogy bemutatkozhasson minden résztvevő kiállító, legyen az gyártó, forgalmazó, szolgáltató vagy facility menedzsment-ben érdekelt cég.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

MATISZ

Bemutatjuk a legújabb termékeket, módszereket, innovációkat. Itt, egy helyen megtalálható mindaz, amit a 21. században a tisztítás-technológiáról tudni érdemes. Várjuk kiállítóként azokat a hazai és nemzetközi cégeket, akik szeretnének bemutatkozni a magyar, valamint a közép-kelet-európai piacon. Szeretettel várjuk azokat, akik 2016-ban is kiállítottak. Ők már tudják, hogy itt lehetőség van arra, hogy mindenki megtalálja partnerét, szolgáltatóját, beszállítóját. A kiállítással egy időben, a helyszínen kerül sor a MATISZ éves szakmai konferenciájára is, ahol szakmai előadások hallhatók neves előadók tolmácsolásában. Találkozunk 2018. október 5-6-án a Budapest Cleaning Show-n!

évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

SZAKMAI MINIMUM Magasabb lett a javasolt takarítási óradíj — Ismét bérminimummal számolt a MATISZ

Tamásné Szabó Zsuzsanna Felülvizsgálta a Magyar Tisztítástechnológiai Szövetség (MATISZ) a tavaly év elején kiadott, 2018-ra vonatkozó ajánlott takarítási óradíjat, és emelt rajta. Ajánlásukat most is a munkaerő minőségére, a munkabérekre befolyással bíró gazdasági tényezők és hatások, a kormányzat által bejelentett minimálbér- és garantált bérminimum-emelés, illetve a takarítóipart sújtó óriási munkaerőhiány figyelembe vételével készítették el. 2018. január elsejétől ismét jelentősen emelkedett a kötelező legkisebb munkabér (minimálbér) és a garantált bérminimum is. Változás még, hogy ezzel párhuzamosan tovább csökkent a munkáltatót terhelő szociális hozzájárulási adó, már nem 22 százalék, hanem csak 19,5 százalék. – A teljes munkaidőben foglalkoztatott munkavállaló részére megállapított alapbér kötelező legkisebb összege (minimálbér) a 2017-es havi bruttó 127.500 forintról 138 ezer forintra emelkedett (órabérben: bruttó 733 forint helyett 794 forint lett.) Nettóban a havi minimálbér alapesetben (családi kedvezmény nélkül) még mindig nem éri el a 100 ezer forintot, jelenleg 91.770 forint. És egy nyolcórás minimálbér alapesetben (szociális hozzájárulásiadó-kedvezmény nélkül) 166.980 forintba kerül a munkáltatónak. – A legalább középfokú iskolai végzettséget, illetve középfokú szakképzettséget igénylő munkakörben foglalkoztatott munkavállaló garantált bérminimuma teljes munkaidőben a tavalyi havi bruttó 161 ezer forint helyett 180.500 forint lett (órabérben 926 forint helyett 1038 forint). Nettóban a havi bérminimum 120.033 forint, a munkaadó teljes havi költsége pedig 218.405 forint.

tött középfokú szakképzettséghez a takarítói munka. Vagyis csak a minimálbért lenne kötelező megadni. Viszont nem lehet figyelmen kívül hagyni, hogy a tisztítás-technológiai iparágat is rendkívül súlyoson érinti az országos munkaerőhiány. Mint a MATISZ elnöke, Papár Zoltán írta a takarítási óradíj (TOD) ajánlójában, a szakma egyre kevésbé tudja megtartani munkavállalóit, miközben a közbeszerzésekben és piaci tendereken irreálisan alacsony vállalási díjak is megjelennek, amelyekből reálisan a szolgáltatás bérköltségei sem fedezhetőek. A MATISZ elnöksége szerint a munkaerőhiányt piacképes, a munkaerő megtartását biztosító munkabérrel lehet feloldani. Az elnökség a 2018. évi javasolt takarítási óradíj meghatározásával és közzétételével abban kívánja tagjait és a tisztítástechnológiai szolgáltató vállalkozásokat támogatni, hogy a minőségi szolgáltatást a munkaerőpiaci elvárásokkal összhangban lévő munkabéreken foglalkoztatott munkaerővel biztosíthassák.

A megrendelői oldalon álló létesítménygazdákat, beszerzőket, üzemeltetőket a takarítási díjba foglalt költségelemek részletezésével a törvényi- és (a munkavállalók képzésére, a korszerű technoló A takarításról azt kell tudni, hogy giák alkalmazására is fedezetet nyújtó) bár van OKJ-s szakképzés, mégsem kö- szakmai keretek megismertetésével a

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

SZAKMAI MINIMUM minőségi-, hosszú◆távon fenntartható és ◆ az alapbér összege egyenlő a garantált törvényes szolgáltatás megrendelésében bérminimum összegével; szeretnék támogatni. A MATISZ elnöksé- ◆ nem vettek figyelembe éjszakai- és ge a javaslat kidolgozásakor ezért nem a munkaszüneti napokra fizetendő pótlékot; minimálbérrel számolt, hanem – piaci in- ◆ kiindulópont volt az érintett két évben formációkra alapozva – a munkaerőpiaci elvárásokat megközelítő, a garantált bérminimum összegével megegyező alapbérrel, ezért volt a kiindulópont a bruttó 1037 forintos órabér. Másképp fogalmazva: azért nem a minimálbért vették alapul, mert a munkaerőhiány miatt annyiért már nemigen van jelentkező takarítói munkára. Legalább a bérminimumot kénytelenek megadni a cégek.

a január 1-től érvényes munkáltatói járulék mértéke, de a szakképzetlen munkaerő foglalkoztatásánál alkalmazható járulékkedvezményt is figyelembe vették; ◆ beszámították az érintett két évben a január 1-től érvényes rehabilitációs hozzájárulást; ◆ számoltak tisztító- és kezelőszer, gépés eszköz-amortizációval illetve karbantartási költséggel is (szakmai és piaci információk alapján). (Ez a költség átlagos terheltségű irodaterületre vonatkozik. A szövetség felhívta a figyelmet, hogy speciális elvárásoknál [pl. egészségügyi-, kereskedelmi- vagy ipari területen] jelentősen magasabb lehet.)

A MATISZ tavalyi évre készült ajánlásában egyébként már az idei évre is megadták a javasolt nettó takarítási óradíjat, de akkor még 2193 forintot. Végül az idei ajánlás ennél magasabb lett: 2018-ra 2299 forint az ajánlott nettó takarítási óradíj. A MATISZ bízik abban, hogy a javasolt takarítási óradíj elősegíti, hogy a Összehasonlításul: a TOD 2017- társadalom jobban elismerje a takarítás ben 2012 forint, a TÖD (=takarítási önkölt- szakmai- és gazdasági értékteremtő jelségi díj) 2016-ban 1030 forint, 2015-ben legét. A TOD-ot ajánlják a szolgáltatók és 959 forint, a TOD 2014-ben 929 forint volt. a megrendelők figyelmébe is. A számítás főbb elemei nem változtak: ◆ a bér- és bérjellegű költségek – a takarítóiparra jellemző BETANÍTOTT takarító-alkalmazottra, heti 5◆munkanapon, állandó◆1 műszakban foglalkoztatva;

Arról még nem adott a Nemzetgazdasági Minisztérium információt, hogy mennyi lehet jövőre a minimálbér és bérminimum, és a munkáltatói illetve munkaadó érdekképviseletek sem tudják.

HIRDETÉS

évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

JUTTATÁSOK Cafeteria, adózás 2018 — Mi van a béren túl?

Tamásné Szabó Zsuzsanna 2018-ra a munkáltatói juttatások közül nem változott a béren kívüli juttatások köre összeghatára és adózása. Kisebb lett viszont az egyes meghatározott juttatások közterhe. Lett új adómentes juttatás, valamint kedvezőbbek lettek egyes feltételek. Információink szerint a takarítócégek egy része ad juttatást is a béren kívül, ezért összefoglaltuk a lényeget. Béren kívüli juttatások

akkor csak időarányosan adható neki a készpénzcafeteria. (Vigyázat, bér helyett Jelenleg két béren kívüli juttatás lé- nem adható! Az sem járható, hogy a bért tezik, a Széchenyi pihenőkártya (évi 450 csökkentik, és készpénzcafeteriával póezer forintig), és a készpénzcafeteria (évi tolják ki a hiányzó összeget!) 100 ezer forintig). A két juttatásnál még egy értékhatárt kell figyelembe venni: az Egyes meghatározott juttatások összesített keretet. Ez a versenyszférában 450 ezer forint. (A közszférában pe- A másik adóköteles juttatási kör az dig az összesített keret 200 ezer forint.) egyes meghatározott juttatásoké, ahova a 2016-os béren kívüli juttatások is mind átke A béren kívüli juttatások adója ma- rültek, az egyetlen SZÉP-kártya kivételével. radt kedvezményes, 34,22 százalékos Cserébe összeghatár nélkül lehet adni (1,18-as adóalapra 15 százalék személyi mindet. Az adóterhük a 19,5 százalékosjövedelemadó és 14 százalék egészség- ra leszállított eho miatt csökkent le 40,71 ügyi hozzájárulás.) százalékra. 100 ezer forintos bruttó juttatás esetén ez 2950 forintot jelent plusz A SZÉP-kártya három zsebénél ban a dolgozóknak. nincs változás, kedvezményes adózással a következő értékhatárok maradtak: Egyes meghatározott juttatás lett többek között az Erzsébet-utalvány, a – szállás alszámla: legfeljebb 225 ezer munkahelyi étkeztetés, a helyi bérlet, forint az iskolakezdési támogatás, a vállala– vendéglátás alszámla: maximum 150 ti üdültetés, az iskolarendszerű képezer forint és zés, az önkéntes nyugdíjpénztári és az – szabadidő alszámla: 75 ezer forint a egészségpénztári munkáltatói hozzáplafon. járulás is. Az is változatlan, hogy vendéglátás Emellett megmaradtak a korábbi zsebből ki lehet fizetni a szállásköltséget is. egyes meghatározott juttatások is (pl. a hivatali, üzleti utazáshoz kapcsolódó A készpénzcafeteria évente ma- étkezés, szolgáltatás; az üzleti célú teximum 100 ezer forint értékben adható lefonszolgáltatás; a személybiztosítási kedvezményes adózással. E felett bér- díj; az üzleti- illetve a csekély összegű ként kell adózni. Amit még fontos meg- ajándék) és a SZÉP-kártya kereten fejegyezni: ha egy dolgozó nem egész év- lüli összegei is változatlanul ebbe a csoben volt foglalkoztatott az adott cégnél, portba tartoznak, a korábbi feltételekkel.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

JUTTATÁSOK Adómentes juttatások

– ha a munkavállaló súlyos fogyatékossága miatt nem tud tömegközlekedni, illetve Az adómentes juttatásoknál ahogy – ha óvodai vagy bölcsődei ellátást igénya nevükből is látszik nulla az adóteher. lő gyermeke van. Adómentes juttatás például a kulturális belépő, évi 50 ezer forintig és a sport- A kilométerenkénti díj ebben az rendezvényre szóló belépő korlátlanul. esetben is 9 forint. Utóbbi szituációban teA kockázati biztosítás (pl. egészségbiz- hát az autós munkába járásba és az óvotosítás), havonta a minimálbér 30 száza- dai, bölcsődei költségek támogatásába is lékáig (41.400 forintig). Az óvodai, böl- adómentesen szállhat be a munkáltató. csődei szolgáltatások igénybevételét pedig továbbra is a költségek mértékéig Maradt a mobilitási célú lakhatási támogathatja adómentesen a munkálta- támogatás is, de a korábbinál kedvezőbb tó. Feltéve, hogy a cég nevére kiállított feltételekkel vehető igénybe jövőre. számlát hoz a dolgozó. Tavaly még csak határozatlan idejű Változatlanul járhat a közigazga- szerződéssel lehetett a támogatást igénytási határon túli (speciális esetben azon be venni, de az adótörvény-változással a belüli) saját autós munkába járáshoz juttatás már határozott idejű szerződéaz adómentes támogatás (akkor is, ha sekhez is járhat, ráadásul összege is jeközösségi közlekedéssel is megoldható lentősen emelkedett: lenne a munkahely megközelítése), ami 9 Ft/km lehet. És továbbra is adható (ki- – a foglakoztatás első 2 évében a minizárólag munkába járással kapcsolatos át- málbér maximum 60 százaléka lehet a utazáshoz) adómentesen a helyi bérlet mobilitási lakhatási célú támogatás, (pl. ha valaki Törökbálintról jár Vácra dol- – a foglakoztatás harmadik és negyedik a gozni, és közben kell neki egy budapesti minimálbér 40 százaléka, helyi bérlet is, akkor az utóbbira). – a foglakoztatás ötödik évben a minimálbér 20 százaléka. 2015. augusztus elseje óta arra is lehetőség van, hogy a közigazgatáson És mivel a minimálbér is nőtt közbelüli autós munkába járást adómen- ben, 138 ezer forintra, így az első két évtesen támogassa a munkáltató. Ez két ben akár havi 82 800 forint is lehet ez a esetben lehetséges: juttatás.

évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

JUTTATÁSOK A feltételek között szerepel, hogy az állandó lakhely legalább 60 kilométerre, vagy tömegközlekedési eszközzel oda-vissza legalább három órára legyen a munkahelytől, és ezen a körön belül a munkavállalónak semmilyen lakástulajdona, illetve haszonélvezeti joga ne legyen (egy éven belül visszamenőleg sem). 2018-ban ez utóbbi feltétel is enyhült, és immár csak a többségi tulajdon a kizáró ok. Az adómentes munkáltatói mobilitási támogatás igénybevételéhez az albérleti díjról bizonylatot kell leadni. Minimum heti 36 órás munkaviszony esetén adható a támogatás.

lakásmérethez a szobaszám és együtt lakók viszonyát kell figyelembe venni. Adómentes lehet még a számítógép-használat, a cégautó-használat is. Új adómentes elem a diákhitel törlesztésének támogatása, legfeljebb a minimálbér 20 százalékáig, azaz havonta 27.600 forintig. 100 ezer forintos példa

A munkáltatók zöme (80 százaléka) bruttóban adja a cafeteriát. Hogy hogyan változnak a költségek, arra nézzünk egy bruttó 100 ezer forintos példát, amelyből látszani fog, hogy miért lehet előnyös a munkáltató és a munkavállaló számára A munkáltató kötelessége, hogy is, ha adnak és kapnak juttatásokat. az adóévet követő év január 31-ig munkavállalónként adatot szolgáltasson az Ha bruttó 100 ezer forint juttatást ad adómentes támogatásban részesített a cég, akkor a költsége is 100 ezer forint magánszemélyek nevéről, adóazonosító lesz. A munkavállaló pedig attól függően jeléről, a munkavállaló által bérelt lakás különböző összegű juttatásokhoz juthat, címéről. hogy milyen elemeket kapott, vagy választhatott. A cégeknek 2014 áprilisa óta van lehetőségük arra, hogy adómentesen tá- ◆ Ha kizárólag adómentes juttatások vanmogassák a dolgozók lakáscéljait. nak, akkor 100 ezer forint értékben fogja ezeket megkapni. A lakáscélú munkáltatói támogatás, vagy más néven „lakáscafeteria” ke- ◆ Ha csak béren kívüli juttatások, akkor retében a munkáltató ötévente legfeljebb 74 505 forint értékben fog ezekhez hozötmillió forint vissza nem térítendő támo- zájutni. gatást adhat adómentesen. Akár egy ös�szegben is. (A vállalkozás tagja is igény- ◆ Ha pedig kizárólag egyes meghatárobe veheti, ha munkaviszonyos.) zott juttatások, akkor 71 068 forintnyi juttatás realizálódik nála. Az adómentes juttatást használt vagy új lakás vásárlására, építésére, ◆ De tegyük fel, hogy egyformán kap/ bővítésre, korszerűsítésre, akadálymen- kér mindegyik juttatásból – ekkor tesítésre, illetve az ilyen célra felvett hi- 33.333+24.834+23.689 forintnyi juttatást telek visszafizetésére lehet felhasználni, élvezhet majd, azaz összesen 81.856 foamennyiben a munkavállaló valamilyen rintnyit. arányban tulajdonos. Összegénél kikötés, hogy nem lehet több a vételár vagy És bár a juttatásokat nem lehet bér az építési költség 30 százalékánál. helyett, illetve teljesítmény alapján adni, a költségek összehasonlítására álljon itt Az igénybevétel feltétele még az az is, a bruttó száz ezer forint mennyit jeis, hogy a lakás szobaszáma ne halad- lent bérként: a munkavállaló 66 500 forinja meg a méltányolható lakásigényhez tot kap meg belőle, és a cégének mindez rendelt szobaszámot. A méltányolható összesen 121 ezer forintba kerül.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

„

MUNKERŐPIAC

Bérminimum alatt tényleg nem kapni takarítót? — Ideje felismerni, hogy a takarítás érték

Tamásné Szabó Zsuzsanna Kovács Zsolt blogján találtunk egy kritikus bejegyzést. Még ősszel írta, de keletkezhetett volna 1-2 évvel korábban, akkor is aktuális lett volna. Lehet, hogy még most is az. Akinek nem inge, ne vegye magára. Aztán mi is körülnéztünk kicsit az álláspiacon. Nyílt levél a takarítást megrendelőkhöz címmel írta blogposztját még tavaly októberben Kovács Zsolt.

Minimális változtatással idemásoltuk: Amíg a megrendelők reálisnak tartják, hogy kevés pénzért stabil, jó minőségű szolgáltatást kapjanak, és erre rábólintanak a takarítócégek vezetői, addig nem lesz semmi pozitív változás a takarítóiparban. (Itt volt egy eléggé kritikus fél mondat a takarítóipar elitjének címezve, eredetiben olvasható)... lehet a létminimummal köszönőviszonyban sem lévő jelképes összegért takarítókat keresni, a munkaerővándorlás nem áll meg. Jelképes, civilizált megélhetést nem biztosító fizetgetésért hogyan lenne reális korrekt, jó minőségű munkát elvárni? Most jön el a nagytakarítás, és a felvilágosodás ideje a takarítópiacon: a megrendelőnek fel kell ismernie, hogy a takarító nem garázsban lakik, és nem fotoszintézissel táplálkozik, vagyis ha kulturált, jól dolgozó takarítót szeretne a területén, akkor annak költsége van. Ha megfizeti, akkor megkapja. Ha nem fizeti meg, akkor megkapja a hajléktalanság környékén vegetáló, motiválatlan dolgozót, aki pár ezer forinttal több fizetésért továbblép. – Nincs három forint hatvan filléres kenyér, – nincs kétezer forintos jó okostelefon, – nincs olcsó és jó minőségű takarításnyereséggel!. A filléreskedés miatt munkaerőt megtartani nem akaró, és becsődölő takarítócégek pedig önmagukat takarítják el a piacról – zárta sorait.

évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

MUNKERŐPIAC Fentieket jól alátámasztja egy másik, tragikomikus álláshirdetések című nyári bejegyzése, ahol néhány takarítói állásajánlatot böngészett végig, és elkeserítőnek találta, amit kínáltak a reménybeli munkavállalóknak.

„

...ledöbbenek, amikor egy-két munkáltató teljesen el van szakadva a realitástól és magas elvárásai mellett abszolút alacsony alamizsnát akar dobni – írta.

„

Azért azt még megemlítette, hogy vannak pozitív példák is.

* * tapasztalatot * sem várt el a hirdető. Ez a

Kíváncsiságból megnéztük mi is lapzárta előtt nem sokkal az éppen elérhető 274 takarítói álláshirdetésből az első 15-öt a Profession.hu oldalán.

hatórás nettó százezer forint kicsivel több egyébként, mint a bérminimum (bruttó 180.500 forint) arányos része. Ez azért érdekes, mert ahogy a lapban is olvas Voltak a hirdetők között takarító- és hatják, az idei ajánlott takarítói óradíjat a fm-cégek, munkaerőkölcsönző, létesítmé- bérminimumra alapozva határozta meg a nyek, akik dolgozót kerestek, éjszakára, takarítói érdekképviselet. nappalra, a legváltozatosabb munkákra. A bért is megjelölő öt cég közül a – Amit tapasztaltunk, hogy a 15-ből csak legtöbbet egy munkaerőkölcsönző kínál5-nél jelölték meg a fizetést. ta, havi nettó 200 ezer forintot (ez kicsivel több mint havi bruttó 300 ezer forintot Viszont ezeknél is igen nagy volt a jelent) + 30 ezer forint cafeteriát, kétműszórás. A legalacsonyabb bér nettó 100 szakos munkarendben. Igaz, itt már a ezer forint volt, de ezért csak napi hat órát megjelölt feladat is komplexebb volt: irokell ledolgozni. Hajnalban kezdődő mun- daépület takarítása, folyosók, lépcsők, ka, napi takarítás, moppolás, porszívó- irodák tisztán tartása, étkező és konyhák zás, törölgetés, szemetelés. A munkához tisztán tartása, mosogatás, raktárkészlet

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

MUNKERŐPIAC kezelése, épület körüli tisztaság fenntar- lásról van szó. Ha úgy vesszük, szomorú tása. Szintén jelezték, hogy pályakezdőt hogy ez még mindig nem magától érteis felvesznek. tődő, és külön hangsúlyozni kell. Viszont másfelől közelítve pozitívum, hogy a mun Mindkét hirdetésben külön kihang- kást kereső cégek már eljutottak odáig, súlyozták, hogy teljesen bejelentett ál- hogy a bejelentés fontos.

Lehet, hogy ilyen rövid idő alatt máris ennyire megváltozott a takarítói álláspiac? Kicsit hihetetlennek tűnt. Körülnéztünk egy másik oldalon is, a Startaprón, ahol 470 ajánlat volt éppen fent. Rögtön az első kettő nyári balatoni munka volt, szálláshelytakarítás. Minimum 800 forintos órabérért. Ezt versenyképes jelzővel látták el. Azt nem írták, hogy bruttó, vagy nettó. A minimálbérre jutó bruttó órabér idén 794 forint. Szóval ha bruttóról van szó, akkor ez gyakorlatilag egy minimálbéres hirdetés. Aztán volt még napi két órás irodatakarítási munka, tömegközlekedéssel el nem érhető helyen, havi nettó 45 ezer forintért, amit 5 ezer forint üzemanyagköltséggel toldottak meg. Kerestek még bevásárlóközpont-takarítót is, 150 ezer forintért. Hogy bruttó, vagy nettó, az nem derült ki. Meg az sem, hogy hány órát kell dolgozni. Mert azt is írták, hogy teljes munkaidős, meg azt is, hogy hatórás. Nagyon nem mindegy.

ellenőrzéssel is foglalkozó, takarítási feladatokat is ellátó munkatársat rugalmas munkaidőre vennék fel (értsd, hétvégén is kellene dolgozni) és saját gépkocsiját kellene használnia. A másik kiemelt bérrel hirdetett állás szállodai éjszakai takarítás volt, nettó 900 forintos órabérért. Szóval a kiemelt béren kicsivel többet értettek, mint a minimálbér, de kevesebbet, mint a bérminimum…

Megnéztünk egy olyan hirdetést, is, amely extra fizetést ajánlott – ez nettó 200 ezer forintot ígért, plusz a munkába járás költségének térítését, és mobiltelefont.

Bogarászhattunk volna tovább is az álláshirdetések között, de úgy éreztük, ennyi is elég. Úgy tűnik, bár érezhetőek pozitív fordulatra utaló jelek, de még mindig vannak olyan álláshirdetők is, akik Az elvárások is elég extrák voltak azt hiszik, elég a minimálbért éppen hogy azonban ehhez a kiemelt bérhez: a jó meghaladni ahhoz, hogy takarítót kapjaszervezési képességekkel rendelkező, nak. Kérdés, kapnak-e...

évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

EGÉSZSÉGÜNK Veszélyesek a spraytisztítószerek

— Kutatással igazolták, mennyire rombolják a tüdőt

A spray formájában használt tisztítószereknek elképesztően erős tüdőromboló hatása van, ezt állapította meg a norvég Bergeni Egyetem tanulmánya. A tudósok hatezer embert vizsgáltak meg, akik húsz éven át használtak ilyen szereket - írta a Newsweekre hivatkozva az Index. Mint kiemelték, ugyanolyan súlyos a hatás, mint ha valaki napi egy doboz cigarettát szívna el. A vegyszerek a tüdő nyálkahártyáját teszik tönkre, tartós elváltozásokat okozva. A kutatás vezető szerzője, Cecile Svanes szerint az asztmával is összefüggésbe hozhatóak a tisztítószerek, de hosszú távú hatásukról még keveset tudni. Forrás: Newsweek, Index

HIRDETÉS

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

VÁSÁRI HÍREK Szétváltak az ISSA és a RAI Amsterdam útjai? — Idén nem ISSA/INTERCLEAN Amsterdam lesz, hanem csak Interclean Amsterdam

A RAI Amsterdam – az ISSA/INTERCLEAN európai vezető professzionális takarítási kiállítás házigazdája – és az ISSA szövetség, amely az esemény társházigazdája volt – befejezettnek nyilvánította partnerségi kapcsolatát, ezt tartalmazza a RAI cégtől kapott nyilatkozat. Ez azt jelenti, hogy az esemény nevét azonnali hatállyal hivatalosan Interclean Amsterdamra változtatták. Az ISSA viszont azt mondja, nem szűnt meg a nagy múltú együttműködés. Vagy legalábbis nem az ő egyetértésükkel.

Aki már látta a következő amszterdami kiállítás hirdetését, annak feltűnhetett, hogy a 2018. május 15-18-ra meghirdetett rendezvény neve nem a megszokott ISSA/INTERCLEAN Amsterdam, hanem csak Interclean Amsterdam. Az ISSA szövetséggel való szakítást az Amsterdam RAI vállalat közölte, hangsúlyozva, hogy a célok ettől függetlenül változatlanok: ráirányítani a figyelmet a professzioná-

lis takarítóipar fejlődésére, innovációira. A tisztítás-technológiai kiállítás és vásár továbbra is képviseli azokat a vállalatokat, amelyek a takarítási termékek széles választékát mutatják be, többek között gépeket, berendezéseket és tisztítószereket – valamint megoldásokat az egészségügy, ipar, közintézmények és vendéglátás számára – nyomatékosították. John Barrett ügyvezető igazgató a következőt nyilatkozta:

Az Interclean Amsterdamot érintő változásoktól függetlenül továbbra is teljesítjük feladatainkat, amelyek a professzionális takarítóiparban szükséges innovációk támogatását jelentik, mondta Rob den Hertog, az Interclean igazgatója. Változatlanul arra koncentrálunk globálisan, mint korábban, sőt erősíteni fogjuk stratégiánkat a teljes szervezet minden pontján, és ott leszünk megtalálhatóak, ahol az iparágnak szüksége lesz ránk, tette hozzá. Az Interclean Amsterdamot érintő változásoktól függetlenül továbbra is teljesítjük feladatainkat, amelyek a professzionális takarítóiparban szükséges innovációk támogatását jelentik, mondta Rob den Hertog, az Interclean igazgatója. Változatlanul arra koncentrálunk globálisan, mint korábban, sőt erősíteni fogjuk stratégiánkat a teljes szervezet minden pontján, és ott leszünk megtalálhatóak, ahol az iparágnak szüksége lesz ránk, tette hozzá. Az ISSA oldaláról kiadott nyilatkozat azonban félreérthetetlenül elutasította a RAI Amsterdam cég azon állítását, miszerint a kettejük között lévő nagy múltú együttműködés megszűnt volna. Forrás: www.intercleanshow.com; european CLEANING JOURNAL évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

HIGIÉNIA Mossuk le a téli bacikat

— spórolhatunk vele, ha nem hanyagoljuk el

Dr. Peter Barratt, Initial Washroom Hygiene Ahogy megjön a tél, még fontosabb, hogy a cégek kézhigiéniai gyakorlatukat a lehető legmagasabb szinten tartsák, ezzel gátat szabva a veszélyes kórokozók elszaporodásának. A kutatások azt igazolják, hogy ha egy munkáltató javítja a munkahelyi higiéniát, képes csökkenteni a fertőzések terjedését, illetve kevesebb lesz a betegségek miatt kiesett munkaórák száma. Ahogy elkezdődik ősszel a hűvösebb idő, azzal együtt nő annak kockázata, hogy influenzával, norovírussal, vagy más veszélyes kórokozóval fertőződjünk meg.

használt tárgyak, távirányítók, ajtókilincsek, vagy közösség konyhai eszközök, kiöntők, hűtőgépajtók, stb.) segítségével, amelyeket az emberek rendszeresen megérintenek. Bármelyik tárgy, amelyet több A vírusok ugyanis sokkal ember is megérint, potenciálisan a könnyebben terjednek a hideg hó- csírák gyűjtőhelyévé és terjesztőjénapokban, amikor fűtünk, az abla- vé válhat. kok pedig többnyire zárva vannak. Ez ugyanis ideális környezet a kór- Azzal, hogy a vállalatok öszokozóknak. tönzik alkalmazottaikat bizonyos változtatásokra személyi higiéniKritikus pontok ai szokásaikban, saját esélyeiket javítják arra, hogy sokkal inkább A munkahelyen a vírusok kórokozómentesek maradjanak az rendszerint továbbfertőzéssel ter- egész tél során. jednek, főleg amikor a személyzet az időt közös helyiségekben tölti, Amellett, hogy segítenek korvagy a közösen használt munkahe- látozni a fertőzések elterjedését az lyi felszerelésekkel érintkezik. A csí- irodában, védik az alkalmazottak rák egyik személyről a másikra ter- egészségét és emelik a munkahelyi jedhetnek közvetett úton az olyan hangulat színvonalát, a munkaerő szennyezett felületek (pl. a közösen termelékenységét is fokozhatják. A kutatások azt bizonyították, hogy egy irodai dolgozó keze egy tipikus nap során több mint 10 millió baktériummal kerül érintkezésbe, amelyek közül számos életben maradhat a bőrön akár három óra hosszat is, ami tovább növeli a továbbfertőzés kockázatát. Mindezek tetejébe a saját kutatásunk rávilágított arra is, hogy az Egyesült Királyságban dolgozó irodai alkalmazottainak milyen helytelenül toaletthasználati szokásaik vannak, ami tovább növeli a szennyeződési kockázatot.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

HIGIÉNIA Forró íróasztalok

hogy az irodai és egyéb többcélú épületek különösen kedvező létfeltételeket kí Országos szinten megfigyelhető, nálnak a kórokozóknak és a kellemetlen hogy az Egyesült Királyság irodai dolgo- betegségek terjedésének. zóinak majdnem negyede (22 százalék) dolgozik „hot desk” (forró íróasztal) stí- Az irodai dolgozók okostelefonlusban, azaz folyamatosan használja a használata is mikroszkóp alá került. Kiszemélyre ki nem osztott munkaeszközö- derült, hogy kedvenc toalettfoglalatosság ket kollégáival váltogatva, azon kívül az lett a médiahonlapok böngészése. Az emberek fele bevallotta, hogy használja európai dolgozók mintegy 40 százaléka a telefonját az irodai mosdóhelyiségben, vallotta be, hogy magukkal viszik a telemiközben több, mint a dogozók fele (54 font a toalettre, és ott látogatják meg a százalék) fogyasztja el ebédjét az íróasz- Facebookot és a Twittert. talánál. Aligha meglepő ennek alapján,

S miközben az irodai dolgozók 83 százaléka mondja azt, hogy mosdólátogatás után mindig megmossa a kezét, az már eléggé valószínűtlen, hogy a telefonjukat is megmosnák. Ez már aggodalomra ad okot, mivel a vírusok 80 százaléka adható tovább fizikai kontaktussal, az influenzavírus pedig életben tud maradni az olyan kemény felületeken is, amilyenek telefonok. Akár 24 óra hosszat is. Két alapigazság:

◆ Az alapos kézmosás a fertőzés és betegség elleni hatékony fegyver, nem szabad lebecsülni. ◆ Már egy egyszerű, de átfogó intézkedés is sokat javíthat a higiéniai színvonalon. évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

HIGIÉNIA

Hat lépés a higiénia érdekében A gyakori kézmosás akár 80 százalékkal redukálhatja a kézen levő baktériumok mennyiségét, illetve akár 50 százalékkal mérsékelheti a betegség kockázatát, különösen az olyan mindennapi megbetegedésekét, amilyen a hasmenés és a nátha. Azt már mondani sem kell, hogy a jó kézhigiénia a személyzet betegség miatti kiesését is csökkentheti, és segít abban, hogy az alkalmazottak egészségesek legyenek. Más szavakkal, nagyon is értelme van a jó kézhigiénia érdekében szót emelni az alkalmazottak körében az alábbi hat egyszerű, de hatékony lépés segítségével.

5. Szárítsuk meg a kezünket. A helyesen végzett alapos kézszárítás az utolsó lényeges lépés a kézmosási műveletben, ennek ellenére ezt gyakran elhanyagolják, vagy a sietség miatt nem végzik el rendesen. A nyirkos kéz képes 1.000-szer annyi baktériumot elterjeszteni, mint a száraz, így a mosdóhelyiség kilincse minden valószínűség szerint szennyezett lesz, ha a szárítás kimarad.

6. Fertőtlenítsünk. Az alkalmazottakat és a látogatókat egyaránt ösztönözni kell arra, hogy előrelátó és felelősségteljes megközelítéssel álljanak hozzá a kézhigiéniához minden alkalommal, akkor is, ha nem a mosdóról van szó. Ezt pedig segítheti, ha kézfertőtlenítőszer 1. A kezünk benedvesítéséhez adagolók is elérhetőek a munkahehasználjunk tiszta folyóvizet – lehetőleg lyen. A kézfertőtlenítést az alapos kézmeleg vizet – és szappanozzuk be – ha van mosás és szárítás után kell elvégezni. rá mód, érintést nem igénylő adagolóval a továbbfertőzés elkerülése érdekében. A személyzetet arra kell utasítani, hogy az alábbi szituációkban mindig 2. Dörzsöljük szét a szappant a mossanak kezet és használják a kézferkezünk teljes felületén: tehát ügyeljünk, tőtlenítőt: hogy a tenyér, kézfej, ujjak, hüvelykujj és a körmök mind be legyenek szappanozva. ◆ evés vagy ételkészítés előtt és után, különösen közös használatú konyhában, 3. Dörzsöljük össze a kezünket ◆ amikor vágásos vagy horzsolásos sénagyjából 30 másodpercig. Jó etalon eh- rülést látnak el, hez az időhöz, ha kétszer eldúdoljuk a ◆ egy beteg személy ápolásakor, „happy birthday” dalocskát. ◆ mosdóhasználat vagy abban való segítségnyújtás után, 4. Öblítsük le a kezünket tiszta fo- ◆ orrfújás után, lyóvízzel, amíg el nem tűnik róla a szap- ◆ bármilyen hulladék vagy szemét kezepan teljesen. lése után.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

HIGIÉNIA Az egészséges dolgozók termelé- tékonyságúak a nem alkoholalapú fertőtkeny dolgozók, így a cég fő tevékenysé- lenítőszerek. get szolgálja az alkalmazottak ösztönzése a jó higiéniára. 2. Vegyük tekintetbe a logisztikai útvonalakat. Az ajtókilincsek és egyéb Az éves költség, ami a betegség gyakran érintett pontok melegágyai lehetmiatti hiányzások miatt felmerül az Egye- nek a csíráknak, különösen a recepció és sült Királyság munkáltatóinál, becslések a bejárat területén. A kézfertőtlenítő szeszerint 32 milliárd euró körül van, a mun- reket a közelben kell elhelyezni, és ahol káltatók egyharmada pedig azt nyilatkoz- azonban lehetséges, szenzoros ajtókat ta, hogy nő a munkába betegen érkező kell felszerelni. emberek száma. 3. Íróasztali higiénia. Biztosítsunk az Maradjanak otthon! alkalmazottaknak antibakteriális törlőkendőket, és értessük meg velük a tiszta asztal A vezetőknek arra kellene ösztö- politikájának előnyeit, leginkább az ételnözni a személyzet tagjait, hogy marad- maradékok és zsebkendők eltávolítását. janak otthon, ha betegek, különösen, ha Biztosítsuk, hogy a takarítók alapos munszimptómáik erősen fertőző betegség- kát végezzenek az asztalok környékén. re utalnak. Kövessük az alábbi tippeket, Az átlagos számítógépes egér a tapaszhogy télen biztosítani tudjuk az egészsé- talatok szerint több, mint háromszor annyi ges környezetet. baktériumos szennyeződést tartalmaz, mint a szokásos toalettülőke, illetve két 1. Hirdessük a jó higiéniai gyakor- szer annyit, mint a WC-lehúzó fogantyúja. latot. A színes plakátok és figyelmeztető feliratok, amelyek a jó kézhigiénia elő- 4. Tiszta levegő. A nagy forgalmú nyeit taglalják, állandó emlékeztetőként közös területek a legnagyobb csírateszolgálnak. Az épület különböző területe- nyészetek. Az illatosító termékek sein el kell helyezni kézfertőtlenítő adago- gíthetnek elnyomni vagy csökkenteni a lókat, pl. az ajtóknál, a konyhában és a rossz szagokat generáló baktériumoktól vízellátás szerelvényeinél. A legjobb ha- jövő ájert, ami azonban még fontosabb,

évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

HIRDETÉS

HIGIÉNIA a levegőfertőtlenítő egységek szintén segítenek megritkítani a levegőben szálló mikroorganizmusokat, amelyeket a gyanútlan áldozatok beszívhatnak. 5. Szigorú betegállományi politika. Bárkinek, aki vírusfertőzésben szenved, otthon kell maradnia legalább 48 óráig azt követően, hogy a szimptómák megszűntek, ezt pedig a legfelső vezetőknek kell ösztönözniük. Ez végső soron a vállalat jól felfogott érdeke – hiszen senkinek sem tesz jót, ha az egész kollektíva elkapja a fertőzést.

6. Végezzünk mélytisztítást vagy alaptisztítást. A napi rutintakarítás fontos, de nem távolítja el a zsíros szennyeződések, por és kórokozó baktériumok alkotta, fokozatosan keletkező lerakódásokat, főleg a nehezebben elérhető felületeken (pl. falak, mennyezetek, lámpatestek és konyhai szerelvények). A zsúfolt épületekben levő légcsatornák különösen veszélyesek lehetnek, ha nem foglalkoznak velük gyakran, mert azokban összegyűlnek a baktériumok, amelyek elszennyezhetik az élelmiszereket, illetve a zsíros szennyeződések, amelyek a tűz kockázatát hordozzák. Az intézményeknek lehetőség szerint évente legalább két alkalommal kellene intenzív mélytisztítást végeztetniük. Tehát ha figyelembe vesszük azoknak a felületeknek és tárgyaknak a számát, amelyek kényesek a továbbfertőzés szempontjából a közösségi intézményekben, abszolút lényeges dolog, hogy a vállalatok terjesszék a jó kézhigiéniai elveket alkalmazottaik és a látogatók körében is, azaz ösztönözzenek az alapos kézmosásra és a kézfertőtlenítő használatára. A kézhigiéniai gyakorlat betartatásával és egy kis extra odafigyeléssel a vezetők sokat tehetnek ugyanis személyzetük és vállalatuk megóvásáért.

Forrás: european CLEANING JOURNAL

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

KIS SZÍNES Lehet, hogy többet nem vesz pénzt a kezébe — kórokozók tömkelege lehet a bankjegyeken

A papírpénzen a csírák és egyéb mikroorganizmusok ezrei találnak menedéket, állapította meg egy tanulmány. A leggyakoribb vírusok pedig akár 10 napig vagy tovább is életben maradhatnak a bankókon. Kutatók egy csoportja egy évet töltött azzal, hogy USA dollár bankjegyeket gyűjtött több tucat New York Cityben levő bankban, és kenetet vettek róluk. S hogy mit találtak? Ha ezt elolvassa, lehet, hogy többet nem vesz pénzt a kezébe… Mikroorganizmustól a vaginaváladékig Emberi mikroorganizmusokat, köztük bőrön élőket, szájban tenyészőket, sőt, még vaginából származókat is találtak a bankjegyek textúráján. Volt ott néhány nem embertől származó DNS is háziállatoktól, illetve lakásokban élő gombák. Az emberek nagy része nem mos kezet, és pl. egy étteremben a pénz kézről kézre jár – adott magyarázatot Susan Whittier, aki mikrobiológus a New York-Presbyterian and Columbia University Medical Centre (new yorki presbiteriánus és Columbia egyetemi orvosi központ) intézménynél. Nem tudhatjuk, ki érintette meg a pénzeket, és előtte mihez nyúlt – tette hozzá. Ráadásul a leggyakoribb vírusok, köztük azok, amelyek az influenzát okozzák, 10 napig vagy tovább is életben maradhatnak a kutatások szerint a papírpénzeken. A bankjegyek pedig öt vagy tizenöt évig maradhatnak forgalomban attól függően, milyen névértékűek. Nem minden pénz vonzza egyformán a bacikat Egy ezt követő vizsgálat eredménye szerint az acne vulgaris nevű, tartós bőrbetegséget okozó baktériumok voltak a leggyakoribb mikroorganizmusok a bankjegyeken. Ez úgy derült ki, hogy a hongkongi egyetem kutatói papírpénzeket gyűjtöttek a kórházakban és a metróállomásokon. A pénzeken levő baktériumok mintegy 36 százaléka volt kórokozó jellegű, és az emberekre veszélyes. A szakértők azt is meg tudták állapítani, hogy a pénz anyagától és az érintett régió földrajzi adottságaitól is függ, hogy mely baktériumok és mennyire képesek megtelepedni a bankókon. Példának okáért a hongkongi kutatók a saját környezetükben begyűjtött mintákon több tengeri baktériumot találtak, mint más tudósok, akik egy másik vizsgálatot India közepén végeztek el, ami messzebb van az óceántól. Forrás: european CLEANING JOURNAL évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

HUMÁNERŐFORRÁS Aknák a munkaerő-toborzásban

— Piroska és az irodai farkasok, meg a perelhető kérdések

Hartley Milner Egy munkahelyi interjú számos vonatkozásban emlékeztet egy első randevúra. Ami pedig a kimenetelt illeti, az igaz szerelemhez hasonlóan eléggé kiszámíthatatlan. Mármint eléggé kétséges, sikerül-e megtalálni az ideális választást, vagy másképp fogalmazva nehéz előre megjósolni, hogy banánhéjakkal, vagy rózsaszirmokkal lesz-e teleszórva a közös út...

A vállalatvezető általában hosszú és termékeny kapcsolatot szeretne, kompetens alkalmazottakkal, a kölcsönös bizalomra és megbecsülésre alapozva. Az állásra jelentkezők is ugyanazt szeretnék, plusz garanciát arra, hogy értékesnek fogják érezni magukat, a munkájukat, biztonságban lesznek és képesek arra, hogy a legjobbat adják.

jöhet, főleg ha két határozott egyéniségről van szó. Az esetlen, vagy nem odaillő megjegyzések pedig feszélyezett szünetekhez vezethetnek. Aztán mind a ketten gyorsan eljuthatnak oda, hogy milyen mentséget találjanak arra, hogy véget vessenek a kapcsolatnak, mielőtt még elkezdődött volna.

Következzen néhány példa Nincs azonban semmi ga- arra, mi az, amit nem engedhet rancia arra, hogy ez így is legyen. meg magának egy cég az állásinAhelyett, hogy már rögtön megtalál- terjúk során, ha jót akar. nák a közös hangot, összeütközés

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

HUMÁNERŐFORRÁS

Piroska és az irodai farkasok

helyzetek előfordulnak a való életben is. Többször, mint gondolnánk. Ezt igazol Egy férfi vállalatvezető kissé túl ja egy felmérés, amelyet 2.000 felnőtmesszire ment a randevú analógiában, tel végzett az Egyesült Királyságban az amikor egy női jelöltet kérdezett: Association of Accounting Technicians „Van önnek állandó kapcsolata jelenleg?” (AAT, könyvelők szövetsége). Amikor az interjúra érkezett megkérdezte, mi köze ennek a kérdésnek az ő ál- Hülye kérdések tömkelege lásjelentkezéséhez, a kérdező folytatta: „Ugyanis ma nagyon elfoglalt vagyok… Az alábbiakban következzen néArra gondoltam, ezt az interjút befejez- hány kérdés a legbizarrabbakból, amehetnénk-e este vacsoránál.” lyeket a jelentkezők az interjún kaptak. A megdöbbent nő az ajtóhoz vette az irányt. ◆ Mit tenne, ha a személyzet egyik tagját a főnökkel csókolózva találná? Egy másik női jelölt, aki egy telefo- ◆ A Jaffa torta az torta vagy kétszersült? nos ügyfélszolgálati állásra jelentkezett, ◆ Szeret ön énekelni a fürdőkádban? azt látta, hogy az interjúszoba üvegén át ◆ Mit tenne, ha a Nap kialudna? fixírozzák. A férfi kérdezőt hidegen hagy- ◆ Ki nyerne egy csatában, Superman ta a nő kényelmetlen helyzete, és alapo- vagy Batman? san szemügyre vette, majd azt mondta: ◆ Melyik fajta dinoszaurusz szeretne ön „Ön nagyon csinos. Hogyan lesz majd ké- lenni? pes megküzdeni az itteni irodai farkasok- ◆ Hogyan vélekedik a véres sportokról? kal?” ◆ Ha egy víziló csapdába esne, hogyan szedné ki abból? Ilyen és hasonló amatőr interjúkat ◆ Valóban az állami irányításról szólt a láthatunk TV-sorozatokban, de ezek a Frankenstein című könyv? évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

HUMÁNERŐFORRÁS Mások, akiknek nem tetszett az interjú, változatosan panaszkodtak: – A kérdező unta az egészet. – Megfélemlítve éreztem magam. – A kérdező igazán faragatlan volt. – Megkérdezték, tervezek-e gyereket mostanában. – Azt kérték tőlem, hogy interjúvoljam meg a többi jelöltet, mintha a kérdező asszisztense lennék.

sírás jött rá, amikor kiderült, hogy hazudtak az önéletrajzukban (CV) vagy nem készültek fel az interjúra, azaz semmit sem tudtak sem arról a munkáról, amire jelentkeztek, sem a vállalatról. Mások pedig elkéstek vagy másnaposak voltak.

Sokan lebénultak az interjú közben, aztán belezavarodtak a mondandójukba, és gyakran előfordult dadogás, izzadás, pillanatnyi beszédképtelenség, illetve az is, hogy Az interjún megjelent álláskeresőket egész egyszerűen ostobaságokat mondtak. arra is megkérték elmondásuk szerint, hogy szokatlan feladatokat végezzenek el, pl.: Izzasztó kérdések ◆ építsen tornyot papírpoharakból egy perc alatt, ami nem dől össze, amikor a Íme egy csokor azokból a kérdélegfelső pohárba vizet tölt, sekből, amiktől a legjobban tartanak az ◆ hozzon magával egy gyerekjátékot, és ad- állásra jelentkezők, amik a legjobban jon magyarázatot, hogyan tükrözi az az ön megizzasztják őket: személyét vagy személyiségének egy részét, ◆ improvizáljon egy filmet (egy potenciá- – Mik az ön gyengéi? lis munkatárssal). – Írja le magát három szóban. – Ha ön gyümölcs vagy zöldség lenne, mi Az AAT szóvivőnője, Aimee Bate- lenne ön és miért? mann szerint az a helyzet, hogy amikor – Mi volt az ön legnagyobb sikere? kikérdeznek bennünket szakmai tapasz- – Meséljen el egy olyan esetet, amikor talatunkról és képességeinkről, az alap- nem tudta megvalósítani a célját. jában is egy frusztráló helyzet, és amint – Miért kellene nekünk önt választani erre az eredmények mutatják, nem mindig a munkára? könnyű megőrizni a hidegvérünket. És – Milyen adottságokkal rendelkezik, amea véletlenszerű, illetve alig hihető kérdé- lyek ebben a munkában segítenék? sek, vagy feladatok széles skálája, ame- – Hogyan fog hozzájárulni a team munkájához? lyeknek kiteszik a jelölteket, jól mutatja, hogy néha az ember egyszerűen nem ké- Ami még roppant érdekes, hogy a pes előre látni, mivel kell szembenéznie. gyakran szürreális tapasztalatok ellenére az állásra jelentkezők egyharmada mond Szerinte a legjobb mód arra, hogy ta azt, hogy végül megkapta az állást. megőrizzük a nyugalmunkat és csökkentsük a belezavarodás esélyét az, ha meg- Érdemes felkészülni próbálunk felkészülni minden eshetőségre, és józanok maradunk. Akár egy nehéz vagy véletlenszerű kérdés okozza, hogy elveszíti valaki a taA pályázók sem hibátlanok lajt, akár a félelem az ismeretlentől, az önbizalmat azzal lehet visszanyerni, hogy fel A másik oldalt is nagyító alá helyezve készültnek és késznek érezzük magunkat, az derült ki, hogy náluk is lehetnek problé- hogy szembenézzünk bármivel – fejtette mák. Az állásra jelentkezők közül többen ki Batemann. Nos, talán valóban bármibevallották például azt, hogy a zavaros vel. Olyan kérdések is vannak, amelyekre szituációt saját maguknak köszönhették. az állásra jelentkezőknek nem kell válaHatvan százalékuk baklövéseket követett szolniuk, a munkáltatóknak pedig nem kelel, például kiöntötte az üdítőt, megbotlott, lene feltenniük, leginkább azért, mert ninvagy véletlenül káromkodott. Néhányukra csenek összhangban a törvényességgel.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

HUMÁNERŐFORRÁS Tudják, hogy tilos, mégis teszik Azt hihetnénk, a személyzeti osztályok (HR) dolgozóinak tisztában kellene lenniük vele, hogy vannak látszólag ártalmatlan kérdések, amelyek szigorúan tabuk, de úgy látszik, ez nem mindegyikükre igaz.

Legalábbis egy az USA-ban végzett másik felmérésből, amelyet a Harris Poll ügynökség végzett a CareerBuilder (karrierépítő) honlap számára az derült ki, hogy az állásinterjút vezetők mintegy 20 százaléka tett fel olyan kérdést, amelyet nem lett volna szabad, mert valamilyen jogot sért.

Fontos, hogy mind az interjút vezető, mind az interjúalany tudja, milyen kérdéshez van, vagy nincs joga a munkáltatóknak az állásinterjú során. Mind a két fél védelme érdekében – fejtette ki a CareerBuilder honlapot üzemeltető cég személyzeti osztályvezetője. Rosemary Haefner szerint bár szándékaik lehetnek ártalmatlanok, a munkaerő-felvétellel foglalkozó vezetők önkéntelenül beleléphetnek olyan csapdába, amely jogi procedúrát vonhat maga után. Hiszen ha a pályázó perel, hivatkozhat arra, hogy bizonyos kérdések diszkriminatívak voltak. Aknák ◆ Íme, mik voltak azok a leggyakoribbak kérdések, amelyek később „Hoppá…!” felismerést okoztak a 2.100 interjúvezetőnél. Vagyis amikről utólag belátták, hogy tényleg nem lett volna szabad kiejteni a szájukon:

◆ Milyen vallási felekezethez tartozik? ◆ Terhes ön? ◆ Milyen politikai beállítottságú? ◆ Mi az ön faji hovatartozása, bőrszíne vagy etnikai csoportja? ◆ Mi az ön életkora? ◆ Van önnek fogyatékossága? ◆ Házas ön? ◆ Vannak gyerekei vagy tervezi őket? ◆ Van önnek adóssága? ◆ Rabja ön az alkoholnak vagy a nikotinnak?

A legtöbb országban a diszkrimináció elleni törvények nagyjából ugyanazokat az elveket követik, nem ismeretlenek. De azt sem lehet mondani azért, hogy mindig „még a vakok számára is” nyilvánvalóan látható, hogy egy kérdés miért is helytelen jogi oldalról nézve. Viszont nem szabad elhanyagolni a kérdést, mert azok a munkáltatók, akik nem maradnak a munkaerő-felvételi eljárás szabályain belül, nemcsak jó hírnevüket kockáztatják, hanem védtelenné is teszik magukat egy esetleges költséges jogi eljárással szemben, amit az esélyegyenlőség védelmében indíthatnak ellenük. évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

HUMÁNERŐFORRÁS Tiltott és megengedhető kérdések Lehet, hogy valaki számára nem világos, miért tilosak a fenti kérdések. Nézzünk meg néhányat, és azt is, van-e áthidaló kérdés, amit fel szabad tenni (+). Mi a diszkrimináció például abban, amikor azt kérdezik meg egy pályázótól, milyen a családi állapota és vannak-e gyerekei, vagy tervezi-e a családalapítást a közeljövőben?

— Kétféle feltételezés van. Az egyik,

hogy azok a jelentkezők, akik házasságban élnek kedvezőbb elbánásra számíthatnak, mivel őket stabilabbnak ítélhetik meg. A másik ezzel ellentétes, és azt vélelmezi, hogy kevésbé kívánatosak, mert esetleg nem várható el tőlük, hogy olyan sok időt szenteljenek a munkának, mint egy egyedülálló személy. Egyik sem elfogadható.

– Néhány rámenősebb munkáltató ezt úgy próbálja megkerülni, hogy ezzel kapcsolatos egyéb kérdéseket tesz fel, pl. arról faggatja a jelentkezőtől, milyen hosszan látja még valószínűnek, hogy dolgozni fog nyugdíjba vonulás előtt. Ez azonban szintén nem lenne jogos. Létezhetnek olyan körülmények, amelyek között joga lenne megkérdezni egy jelentkezőtől az interjúztatónak, van-e valamilyen fogyatékossága?

— A fizikai vagy szellemi gondok valóban befolyásolhatják egy pályázó munkába állási képességeit, de ilyen bántó kérdést akkor sem lehet feltenni.

+ Helyette inkább azt kérdezzék meg a

jelentkezőtől, el tudja-e végezni azt, amit megkívánnak tőle. Például így: Képes ön az álláshoz rendelt különleges feladatokat ellátni?

Az azonban belefér, ha azt kérdezik meg valakitől, vannak-e bármilyen olyan Nem árt az óvatosság kötelezettségei, amelyek akadályozhatják a rendszeres munkába járásban. A munkáltatóknak nagyon óvatosaknak kell lenniük, mert a pályázók – A nemi orientációval kapcsolatos kérdé- egyre jobban tisztában vannak azzal, sek szigorúan tilosak, és bőséges alapot milyen típusú kérdéseket tehetnek fel adnak a jogi lépésekhez. nekik, illetve milyeneket nem, és nem fogják vissza magukat, hogy ezt meg is Mi lehet abban a rossz, ha valaki- mondják, magyarázta a TopJob online től megkérdezik a korát vagy a születési munkaerőtoborzó honlap munkatársa. idejét? Sandy Stafford szerint a sikeres – A kérdés elárulhatja, hogy a vállalat interjúvezetés olyan készség, amelyet politikájának valószínűleg része a disz- meg kell tanulni, de ugyanígy az álláskrimináció az idősebb jelentkezőkkel ra pályázóknak is meg kell bizonyosodszemben, talán azért, mert esetleg egy niuk arról, hogy tökéletesen fel vannak sokkal fiatalosabb márkát próbálnak elő- készülve, mielőtt az interjúra mennek. Hire juttatni. szen a jövőjük függhet ettől. Ha mind a két fél betartja a szabályokat, és egymást tisztelettel kezeli, az eljárásnak nem kell annyira kellemetlennek lennie. Végül is, mindketten ugyanazt akarják … professzionális kapcsolatot, amelyben együtt fejlődhetnek tovább és érhetnek el sikereket. Forrás: european CLEANING JOURNAL

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

PADLÓTISZTÍTÁS Komisz padlók

— Ha nehéznek tűnik, akkor is van optimális megoldás

Ann Laffeaty Melyek azok a padlótípusok, amelyek a legkomolyabb kihívást jelentik a takarítóknak? Mi teszi ezeket különösen nehezen takaríthatóvá? És mi a megoldás a problémás esetekre? Íme! A padlótisztítás olyan feladat, ami semmi Szóval milyen típusú padlók jelentik másra sem hasonlít. Lehet padlót készí- a legnagyobb tisztítási és karbantartási teni bármiből a betontól a fáig, márvány- kihívásokat és miért? tól a linóleumig. Mitől lesz kihívás? És mivel a burkolatok sokfélék lehetnek, számítsunk arra, hogy a padló Nézzük azokat a tényezőket, amealapanyagához kell igazítani a tisztítási lyek jelentősen befolyásolják a padlótiszrendszert. Na és azt sem szabad figyel- títási paramétereket. A Nilfisk vállalatmen kívül hagynunk, hogy a padlók folya- csoport padlóápolási termékigazgatója, matosan használatban vannak és gyak- Anders Sandstrom szerint ilyen például a ran még kerekes forgalom is zajlik rajtuk, padló elhelyezkedése, mert ettől erőteljena és ott vannak a cipők talpán behordott sen függnek a tisztítási és karbantartási szennyeződések is. feladatok. Minél közelebb van a padló a bejárathoz, annál több hulladékot és koszt fognak behordani az emberek a talpukon. A kopás és rongálódás ennélfogva nagyobb lesz, ha csak nem megyünk ennek elébe azzal, hogy több energiát fektetünk a tisztításba. Plusz jelentős számú por- és vízfogócsapdára lesz szükség annak érdekében, hogy korlátozni lehessen a behordott por, hulladék és víz mennyiségét – sorolta.

évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

PADLÓTISZTÍTÁS A takarítási kihívás mértékét befolyásolja a padló anyagának fajtája is, illetve az a mód, ahogyan a padlót tisztítják és ápolják. A számításba veendő egyéb tényezők között van még a napi forgalom, a padló elhelyezése és mérete, valamint a rákerülő tipikus szennyeződések, a tisztítás gyakorisága és a bútorok és egyéb akadályok jelenléte.

– Egy irodaépületben a padló számos típusa fordulhat elő, ami azt jelenti, hogy többféle eszközre lesz szükség a tisztításhoz és karbantartáshoz – mondott példákat, hozzátéve, hogy minden környezet jelent tehát valamilyen kihívást. A vállalat legújabb gyártmányai közül egy olyan gyalogkísérős súrolóautomatára hívta fel a figyelmet, amelyet arra terveztek, hogy üzletekben, iskolákban, éttermekben, kávézókban, pékségekben és gyorséttermi üzletláncokban használják.

Az is nagyon fontos, látványra mi az elvárás a padlóval szemben. Hiszen igen nagy követelmény például az, ha egy nagy forgalmú helyen várják el, hogy fényes padlót produkáljunk, tette hozzá Sandstrom. A gyártó szerint ez a gép kombinálja a kompakt méretet a kis zajszinttel, ami Nem mindegy az sem, milyen intéz- ideálissá teszi a nappali takarításhoz. A ményről van szó nagyobb felületekhez, mint pl. termelőüzemekhez, áruházakhoz, szupermarke Azzal folytatta, hogy a különböző tekhez, repülőterekhez és parkolóházakkörnyezeti feltételek különböző padlótisz- hoz pedig a vállalat egyik vezetőüléses títási megoldásokat igényelnek. súrolóautomatáját ajánlotta. – Egy szupermarketben például nagyon nehéz hozzáférni a padlófelülethez, és a legtöbb tisztítási munkát nyitvatartási időn kívül kell elvégezni, mégpedig talán nagyon is korlátozott idő alatt. – A gyalogos forgalom a kórházakban és a repülőtereken általában 24/7 rendben folyamatos, így az itteni takarítást szinte mindig akkor kell végrehajtani, amikor a padló még használatban van. Ez pedig többek között biztonsági kérdéseket vet fel.

Eltérő tulajdonságok A Hako vállalat alkalmazástechnológiai oktatója és tanácsadója, Klaus Serfezi egyetértett azzal, hogy általában a padló elhelyezkedése diktálja a tisztítási és karbantartási kihívás nagyságát. Azt is hozzátette azonban, hogy hatalmas különbségek adódhatnak az egyes környezeti feltételek miatt is a padlótisztításban, és a követelmények terén.

A padlónak más és más tulajdonságai vannak attól függően, hogy kórházról, gyártócsarnokról, áruházról vagy logisztikai központról van-e szó, és eltérő a szennyeződés mértéke is. A higiénia követelmények is különlegesek lehetnek, amelyeket nem lehet figyelmen kívül hagyni, különösen, amikor kórházban vagy élelmiszerüzemben tisztítjuk a padlót. – Egy kórházban vagy gondozóintézetben például általában linóleum vagy PVC padló van, ami viszonylag kis mértékű szennyeződést vonz magához. Ezeken a helyeken különösen fontos, hogy csúszásmentes padlót biztosítsunk a maximális biztonság érdekében. – Egy áruházban, vagy termelőcsarnokban viszont már más a szennyeződés mértéke, és egyéb kérdések is felvetődnek, amelyeket figyelembe kell venni, mint pl. az emelőtargoncák után visszamaradó gumikopás.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

PADLÓTISZTÍTÁS Körültekintően kell a berendezéseket tősen más helyekétől, mert megvannak a kiválasztani saját kihívásaik az eltérő szennyeződéstípusok miatt. Ebből is az következik, hogy Hozzátette még, hogy a repülőtéri a takarítófelszerelést mindegyik esetben terminálok, szupermarketek és irodák tisz- körültekintően kell kiválasztani, hogy az títási igénye emellett azért is tér el jelen- megfeleljen az adott követelményeknek. Ahogy Serfezi látja, az egyik padló nem feltétlenül nehezebben tisztítható, mint bármelyik másik. Akkor azonban problémák merülnek fel, amikor a mikroporózus felületeket nem a megfelelő módon kezeljük – tette hozzá. Nincs olyan megoldás, amely mindenhez jó lenne – a különböző típusú szennyeződések különböző típusú tisztítást igényelnek. Ráadásul az idő még mindig általában fontos tényező a takarítóiparban, bár most már gépeket használnak a munka elvégzésére. Sajnálatos módon még mindig gyakran az történik, hogy a professzionális tisztításhoz szükséges időt nem veszik eléggé tekintetbe, vagy elégtelen takarítóeszközöket használnak a költségek csökkentése érdekében – fejtette ki. Korszerű tisztítóprogram kell Az IPC vállalat üzletfejlesztési igazgatója, Adriano Mariano egyetértett az előtte szólóval: A mikroporózus padlólapok is azok között vannak, amelyeket a legproblematikusabb tisztítani. Ennek oka, hogy a víz behatolhat a kő pórusaiba, és vagy elszíneződést okozhat, vagy fellazíthatja a kőlapokat és megrongálhatja a padlóalapot. A helyreállítás ilyenkor meglehetősen költséges lehet, a károsodás mértékétől függően – jegyezte meg. Állította azonban, hogy egy jó tisztítási és karbantartási rendszer segíthet elkerülni az ilyen gondokat. A helyszíni tesztek azt mutatták, hogy a korszerű tisztítóprogrammal rendelkező és speciális padkorongokkal felszereltsúrolóautomaták a megfelelő vegyszerek alkalmazása esetén képesek hatékony eredményeket elérni– foglalta össze tapasztalataikat. Mariano kiemelte egyik gépüket, amely rendelkezik úgynevezett „fejlett termelékenység-szabályozó” technikával. Ez lehetővé teszi a gépkezelőnek, hogy szabályozza a vízmennyiséget, és ezzel megelőzze, hogy túlzottan sok vizet használjon – magyarázta. A vállalat mikroszálas padlómopokat is gyárt, amelyek állításuk szerint egy lépésben képesek portalanítani és mopolni. A szennyfogóról se feledkezzünk meg A Prochem Europe cég értékesítője, Stuart Macmillan osztja azt az általános véleményt, hogy a padló elhelyezése általában meghatározza, mekkora lesz a tisztítási kihívás. évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

PADLÓTISZTÍTÁS Minél közelebb van a padló az épület bejáratához nagy valószínűséggel annál több por és egyéb szennyeződés kerül be a gyalogosforgalommal. Ezért is létfontosságú, hogy jó minőségű bejárati szennyfogót használjanak, és azt rendszeresen porszívózzák. A keménypadlóknál pedig az is lényeges, hogy gyakran portalanítsák moppal, hogy csökkenteni lehessen a durva por lerakódását és az általa okozott kopást és karcolásokat – hívta fel a figyelmet.

Ezen kívül az időjárást emelte még ki, mint másik olyan tényezőt, amely hatással lehet a takarításra. Európában az időjárás jelentős szerepet játszik a padlókarbantartásban, függetlenül attól, hogy szőnyegről vagy keménypadlóról beszélünk. Az eső, a hó, a jég és a dara mind hatalmas károkat okozhat. És az időjárás egy olyan tényező, amit nem tudunk befolyásolni, viszont negatív hatásait mérsékelhetjük a helyes karbantartás és tisztítás eszközeivel, különösen a bejárat közelében – fejtette ki. A szennyeződés típusa Az, hogy milyen nehéz a padlótisztítás, függ a gyalogos forgalomtól és a szennyeződés típusától is. Meglátása szerint - a kórházi padlók jelentik a legnagyobb kihívást, mert ott számolnunk kell a test-

nedvek hatásával, és be kell tartani a szigorú higiéniai szabályokat is. – A kórházakban, szupermarketekben és repülőtereken pedig még a kerekes ágyak, targoncák és gurulós bőröndök miatti extra igénybevétellel is kell számolni, valamint a gumikerekek kopásával együtt járó szennyeződéseket sem szabad lebecsülni. – Az iskolákban levő padlók is problémát jelenthetnek – jegyezte meg. Ott nagyon kevert lehet a szennyeződés, behordhatják kintről, a sportpályákról, az időjárás is folyton bekavarhat, aztán ott vannak az ételek és a rágógumi, hogy csak néhányat említsünk. – A konyhákban meg a zsíros és olajos kiömlésekkel kell megbirkózni, amelyeket igen nehéz eltávolítani munkaidő alatt. Ez a probléma azonban csökkenthető, ha korrekt tisztítószereket és eljárásokat alkalmaznak – mondott jó hírt is.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

PADLÓTISZTÍTÁS A forgalomtól is sok függ

McVean szerint a padlótisztítási kihívásokat inkább a forgalom intenzitása hatá A Truvox International vállalat érté- rozza meg, mint az épület természete. kesítési és marketingigazgatója, Gordon A repülőtereken, kórházakban és szupermarketekben például felkenődéseket okozhat a keménypadlókon a kerekes eszközök (targonca, ágy, bevásárlókocsi, poggygászkocsi) kiterjedt használata, de a gyalogos forgalom mértéke szintén, igaz, utóbbi más jellegű kihívást jelent. Szükség lehet napközben némi helyszíni takarításra, de közben az is fontos, hogy ezzel a lehető legkevésbé zavarjuk a rendes üzletmenetet, valamint hogy semmiképpen ne teremtsünk csúszásveszélyt, mondjuk mert nedves maradt a padló. Az ilyen helyeken a kábel nélküli, akkumulátorral üzemelő gépek jelentik a megoldást, illetve az egylépéses súrolóautomaták, amelyek képesek egyben felmosni, feltörölni, felsúrolni és felszárítani padlót, méghozzá nagyon gyorsan – emelte ki.

Megfelelő berendezés kell Mindegyik épületnek és alkalmazásnak megvannak a maga hátulütői – azonban McVean szerint ezek mind kiküszöbölhetőek a megfelelő berendezések alkalmazásával.

Úgy véli, a takarítóteamek legnagyobb feladata, hogy megtalálják a helyes egyensúlyt a gépi tisztítás lehetőségein belül, hogy a művelet egyszerre legyen hatékony és költséghatékony. Ehhez figyelembe kell venni egy egész sor tényezőt, beleértve az intézmény méreteit, a padlótípust, a padló területét, a takarítóteam létszámát és a költségvetés korlátait – sorolta. Néhány padlótípus különleges ápolást igényel, tette hozzá.

(H2N-CH2-CH2-SO2-OH, nem fehérjeépítő aminosav) alapú tisztítóoldatokra a potenciálisan káros vegyszerek helyett. A váltás óta már képesek anélkül tisztítani a padlót, hogy maga a felület megsérülne.

– Hasonló a helyzet a konyhákban és mosdókban levő csempézett padlóknál, – A tornatermi és a táncpadlók például ahol megvan annak kockázata, hogy a rendszerint laminált favédelmet kapnak, fugákban megtelepednek a baktériumok az pedig kibírja az intenzív használatot és és lerakódik a szennyeződés. a csiszolóhatást. Ezeket a padlótípusokat azonban minimális nedvességgel kell Úgy gondolja, hogy az ilyen és tisztítani, hogy csökkenthető legyen az hasonló környezeti feltételek között a átnedvesedés kockázata. A nedvesség hengerkefés súrolóautomata lehet a ugyanis be tud hatolni az összeereszté- megoldás, illetve a cége padlóápoló gépseknél, és idő előtt tönkreteheti a padló- családjában szintén megtalálható mosóburkolatot. szivattyúk, súrolóautomaták, és egytárcsás súrológépek. – A biztonsági padlózat, ami egyre gyakoribb az egészségügyi szektorban, Takarítás, takarítás, takarítás megint másfajta kihívást jelent: lehetetlenné tesz néhány hagyományos taka- A takarítási kihívás talán ott lehet a rítási módszert. Különösen ez a helyzet legnagyobb, ahol elhanyagolták a rendszea kórházakban, amelyek átálltak a taurin res karbantartást, vélte McVean. Ilyenkor évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

PADLÓTISZTÍTÁS ugyanis a szennyeződések behatolhatnak a megrongálódott védőfilm felülete alá. A megoldás a megelőzés lehet: gyakran kell takarítani, már csak azért is, hogy a padló mindig elfogadható képet mutasson. Ezért alapvető fontosságú egy olyan megbízható karbantartási rendszer, amely összhangban van a padlóburkolat gyártójának ajánlásaival – ajánlotta végül. Forrás: european CLEANING JOURNAL

HIRDETÉS

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

KÉZHIGIÉNIA Sokkoló kockázatokat fedtek fel a kézmosóknál — Ideje kidobni a feltölthető szappanadagolókat?

Paul Jakeway bőrápolási szakértő – marketingigazgató, Deb Az utántölthető szappanadagolók még mindig széles közben használatosak a cégeknél, intézményekben, több szektorban is. Pedig a kutatások szerint több baktériumot terjesztenek, mint ahányat eltávolítanak. A szerző arra világít rá, miért kínálhatnak a zárt patronos adagolók biztonságosabb, higiénikusabb és költséghatékonyabb megoldást. Aki még emlékszik a folyékony szappan előtti időkre, az tudja, milyen hatalmas ugrásnak számított az utántölthető szappanadagolók megjelenése, bevezetése. Az iskolai toalettektől a kórházi mosdókig ezek jelentették az ideális alternatívát a darabszappan vagy a kézmosó folyadékkal töltött flakonok helyett. Több jó ok is volt erre az optimizmusra. Búcsút mondhattunk a darabszappanokkal járó kosznak és kiadásoknak (különösen, amikor azok eltűntek), és a számtalan higiéniai problémának, ami abból következett, hogy olyan sok ember használta ugyanazt a szappandarabot.

Miért problémásak az utántöltős szappanadagolók? A válasz egyszerű: mert „nyitottak”. És mivel nem szigeteltek a tartályok, nagyon érzékenyek a szennyeződésre – legyen az baktériumos vagy gombás, akár a közvetlen környezetből, vagy azoknak az embereknek a kezéről, akik kezelik és feltöltik az adagolókat. A másik ok, hogy a leggyakrabban használt technika a rátöltés. Arra gondolunk, hogy feltöltik a tartályt, még mielőtt az teljesen kiürülne. Ilyenkor fennáll annak kockázata, hogy a maradék régi szappan csírákkal és baktériumokkal szen�nyezi be a friss anyagot.

Még az sem oldja meg a prob Az utántölthető adagolók lémát feltétlenül, ha az adagolót az összes szektorban gyorsan az gyakran, és agresszív termékekkel, egyes számú megoldássá váltak az mint pl. klóros fehérítővel (hypo) üzemeltetési igazgatók számára. tisztítják meg. Az átállás egyébként költség- A biofilmeknek köszönhevetési megfontolásból is nagyon tően ugyanis mindig megvan az ésszerű lépés volt. újraszennyeződés kockázata. (A biofilmek olyan mikroorganizmu Egy valaminek nem szentel- sok, amelyek egymáshoz tapadva tek csak elég figyelmet: a bakteri- egy nehezen áthatolható réteget ális szennyeződéseknek. És sok alkotnak, megvédve a vegyszerekhelyen még csak most kezdik fel- től a baktériumokat, amelyeket így ismerni az utántöltős rendszerek sokkal nehezebb elpusztítani.) eme hátulütőjét. évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

KÉZHIGIÉNIA Bizony, szennyezettek Lehet kételkedni abban, hogy ez valóban olyan komoly téma-e, mint ahogyan hangzik, de rosszul tesszük, ha alábecsüljük fontosságát. – Egy vizsgálatnál kiderült, hogy az ellenőrzött adagolók egynegyedének tartálya erősen szennyezett volt. – Egy másik vizsgálat eredményeként legalább 17 különböző típusú baktériumot találtak abban a szappanban, amely a feltölthető adagolókból származott. – Ami igazán aggasztó, az a tény, hogy feltölthető adagolók alkalmazása esetén a kézen maradó baktériumok száma 25-ször annyi lehet, mint amennyi kézmosás előtt volt. – Talán még ennél is sokkolóbb, hogy a szakértők kapcsolatot találtak a feltölthető adagolók használata és az egészségügyi intézményekben előforduló fertőzések megjelenése között. Kukába velük?

ténik ahelyett, hogy egyszerűen betöltenénk a szappant a nyitott tartályba. Ez azt Bár könnyen utántölthetőek és nem jelenti, hogy nincs érintkezés a szappan drágák, de egyértelműen nem ezek az és a környezet között, mielőtt a felhaszadagolók a leginkább higiénikus és biz- náló kezére kerül, így minimálisra csöktonságos megoldások. ken a szennyeződés kockázata. Akkor hát határozottan itt az idő a feltölthetők kidobására. De mivel kellene helyettesíteni ezeket? A jó hír az, hogy most már széles körben elérhetőek a jobb kézmosási megoldások. Ezen alternatívák egyike a zárt (szigetelt) adagolórendszerek alkalmazása.

A szappan beszennyeződése

A kutatások az adagolók „zárt” megközelítését támogatják. Az a tanulmány például, amelynek címe „Bacterial Hand Contamination and Transfer after Use of Contaminated Bulk-Soap-Refillable Dispensers” (a kéz baktériumos fertőző Ezek hasonlóan működnek, mint az dése a szennyezett utántölthető szaputántölthető adagolók, de feltöltésük egy panadagolók használata miatt), azt a közárt szappanpatron behelyezésével tör- vetkeztetést vonja le, hogy a kézmosószappan külső beszennyeződése elkerülhető, vagy jelentősen csökkenthető a zárt szappanadagolásos rendszerek alkalmazásával. A baktériumos beszennyeződés csökkentésén kívül számos egyéb indoka is van annak, hogy az utántölthető adagolókat zárttal cseréljük le. Először is, a zárt adagolók patronjait sokkal egyszerűbb kicserélni – nem is említve, hogy tisztább munka, mivel el lehet kerülni a nehézkes feltöltési eljárást. A zárt adagolók emellett csak minimális karbantartást és tisztítást igényelnek – ami időt és pénzt takarít meg.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

KÉZHIGIÉNIA Habozzunk!

És még a kézhigiénia is javulhat

Még gazdaságosabb megoldás, amikor a testápolóval (lotion) töltött adagolókat cseréljük ki zárt patronos adagolókra, amelyek igen hatékony habszappannal működnek. A felhasználóknak sokkal kevesebb habszappanra van szükségük a kézmosáshoz a testápoló szappanhoz képest, mivel a standard egyliteres habpatron több mint 1.400 kézmosáshoz elegendő.

Ami pedig a kézhigiénia témáját illeti, a zárt adagolók igen nagy hatással lehetnek a kézmosási eljárások jobb betartására. Az emberek szívesebben mossák meg a kezüket szappannal – csökkentve ezzel a baktériumos fertőzések elterjedésének kockázatát – ha a felszerelés tiszta, könnyen használható és nem csinál nagy rendetlenséget adagolás közben.

A habszappanok alkalmazásával a vízfelhasználást is csökkenteni lehet (akár 45 százalékkal), ami amellett hogy környezetbarát megoldás, jelentős megtakarítást is eredményezhet.

A kézhigiéniai előírások betartását még tovább lehet javítani betanítással és továbbképzéssel, ami kiegészítheti a zárt adagolók alkalmazását. Meg lehet mutatni a felhasználóknak, mikor és milyen technikával használják azokat.

Számos habtermék magán viseli az Európai Unió Környezetvédelmi Címke Bizonylatát (Ecolabel Certificate), ami azt jelenti, hogy ezeket akkreditálták a környezetre gyakorolt csökkentett hatásuk miatt. Amikor pedig kevesebb terméket használunk, az általunk termelt csomagolási hulladék mennyiségét is csökkentjük. Strapabíróbb A zárt adagolók további hasznos tulajdonsága, hogy tartósabbak utántölthető megfelelőiknél. Amiatt, hogy az adagolókat gyakran ki kell nyitni és el kell végezni a tisztításukat, a feltölthető rendszereknél könnyebben fordulnak elő törések. A zárt patronos adagolóknál azonban ilyesmire nincs szükség, és konstrukciójuk miatt is tovább tartanak. Ezt jól mutatja az is, hogy számos gyártó örökre szóló garanciát kínál termékeire.

A szervezeteknek arra is lehetőségük van, hogy a munkahelyeken mindegyik környezethez a legmegfelelőbb terméket válasszák ki – egyszerűen át kell állni a patronoknál a helyszínen legalkalmasabb termékre. Biztonságosabb és higiénikusabb Összefoglalva, valóban itt az idő arra, hogy az utántölthető szappanadagolók a „szemétben” végezzék. A zárt adagolók biztonságosabbak, higiénikusabbak és drasztikusan csökkentik a baktérium-szennyeződések kockázatát – nem is említve a fertőzések terjedését.

Minimalizálják a vízfelhasználást és a hulladék keletkezését, javítják a munkahelyen a kézhigiéniát, és sokkal kisebb hatással vannak a környezetre – mindezek közben időt és pénzt takaríta Ha pedig egy intézmény saját már- nak meg. kájához illeszkedő egyedi kialakítást szeretne, akkor jól jöhet neki, hogy néhány Egyszerűen nincs semmi indok zártadagoló-gyártó felkínálja a berende- arra, hogy ragaszkodjunk elavult utánzés testre szabását. Ez azt jelenti, hogy tölthető adagolórendszereinkhez – a zárt a vállalatok az adagolókon igény szerint patronos adagolók jelentik a jövőt. elhelyezhetik saját logójukat vagy egy bizonyos szöveget – előbbit márkájuk ki- Forrás: hangsúlyozására, utóbbit például a jobb www.debgroup.com / kézhigiénia ösztönzésére. european CLEANING JOURNAL évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

MOSDÓFRONT Nem szégyen a súgásra hallgatni

— Az irodai dolgozók kiváló szemtanúk lehetnek

Lynn Webster Az Egyesült Királyságban dolgozó tudósító egy új, az irodai mosdók tisztasági színvonalát tárgyaló tanulmányról számolt be. Fontos, hogy az épületüzemeltetési (FM) realitásokat időnként felülvizsgálják, és pontosan ezt teszi a Kimberly-Clark cég legutóbbi Professional UK Benchmark Report 2017 (2017. évi EK szakmai tisztasági színvonal) jelentése az irodai mosdók tisztasági színvonalával kapcsolatban. Ráadásul a megszokottnál sokkal jobban kiemelik, mennyire fontos, hogy rendben legyenek az irodai mosdók.

és az üzenőtáblák csak akkor hasznos eszközök, ha egy szélesebb eszköztár részét képezik.

Számos olyan kérdést vet fel, amelyeket sokkal kritikusabb megvilágításban kellene megvizsgálni. Ezek között a legelső az, hogy tudomásul kell venni az eltérést a felhasználói tapasztalatok gyakran negatív valósága és az FM tudatában levő elfogadható kép között. Milyen is a felhasználóktól érkező visszajelzés, és hogyan bátorítják, illetve fogadják azt? A mosolygós arcok, a panaszkönyvi bejegyzések

Az FM felelős azért, hogy a tapasztalt negatív dolgok megszűnjenek, illetve hogy eleget tudjanak tenni a különböző várakozásoknak. És mindezt összhangba kell hozni a mosdótisztaság és -higiénia biztosításának realitásaival. A takarítás gyakorisága, az ellenőrzések menetrendjének elkészítése a munkahelyen érvényes munkarenddel egyeztetve szintén az üzemeltető felelőssége.

Használják ezeket az eszközöket? Hogyan és milyen gyakran elemzik a begyűjtött adatokat, és ki teszi azt? Megkérdezte valaha is valaki a felhasználókat szemtől szemben, mit gondolnak? Mi az üzemeltetési igazgató tapasztalata akkor, amikor ő maga is felhasználó az általa irányított irodai szaniMást lát a felhasználó, mint az FM? ter területen? Ezeket a kérdéseket érdemes lehet feltennie annak, aki Valószínűleg mindegyik üze- tisztán akar látni. meltetési igazgató jól tudja, hogy általában mi nincs rendben az irodák Hibátlan képet mutasson a mosszaniter berendezéseivel. Szinte dó takarítás után! biztos, hogy ugyanezek az üzemeltetők azt is tudják, mi nincs rendben A saját szemükkel látott dolsaját hasonló berendezéseikkel, gok képezhetik a felhasználói tamiközben folyamatosan próbálják pasztalat magját, és azzal is együtt rendbe tenni ezeket a dolgokat, kell tudni, élni, hogy nem tudunk hogy megelőzhessék a felhaszná- állandóan mindenki kedvére tenni. lók elégedetlenségét. Ez a tudósí- De legalább lépéseket kell tennünk tás mást sugall. azért, hogy ezt megpróbáljuk.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

MOSDÓFRONT No de mit fognak a felhasználók észrevenni az eredményekből? Vajon eléggé korszerű-e a takarítási specifikáció, adaptálva van-e a felhasználók visszajelzéseihez és az előírt gyakorlathoz? Amint a cikkben már megállapítottuk, a felhasználói várakozások egyáltalán nincsenek elszakadva a valóságtól: csíkmentes tükrök és vízcsapok; tisztára törölt, szappanmentes felületek; víztócsák nélküli, száraz, tiszta, hulladékmentes padló; eltávolított papírtörülköző-szemét, kiürített szemetesek; szagtalan vagy kellemes illatú helyiségek; adagolók jó minőségű termékekkel feltöltve; működő kézszárítók. Az üzemeltetőknek fel kell ismerniük, mennyire fontosak a felsoroltak, ha teljesíteni akarják a mosdólátogatók várakozásait. Kövessük a legjobb modellt! Fontos még, hogy azonosítsuk saját gyakorlatunkat és összevessük a legjobb modellekkel és példákkal. Ezek a gyakorlati modellek részben formálisak, részben informálisak, de az üzemeltetőknek nem szabad arról megfeledkezniük, hogy az egyes alkalmazottak jó szemtanúk és meggyőzhető hallgatóságot képeznek. Az átlag irodai dolgozó nem nagyon választhat a számára jobb vagy gyengébb mosdók között, nem tud keresni egy jobban ellátott szaniterhelyiséget. Ez nemcsak valószínűtlen, hanem nem is kívánatos! Amit azonban mindegyik irodai dolgozó megtehet, az az, hogy személyesen összehasonlítsa a mosdót a mindennapi otthonival, a vásárlása közben látott, illetve a nyaralásán tapasztalt alkalmakkal, hogy felismerje, mi az a minimum, amelyet elvárhat a munkahelyén. Az üzemeltetőknek is oda kell tehát figyelniük, hogy ezt a megközelítést alkalmazzák a sokkal formálisabb módszerek mellett, így javítva fel mindenkinél a mosdós tapasztalatokat. Forrás: european CLEANING JOURNAL

HIRDETÉS

évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

MOSDÓFRONT Adagolós rémálmok

— Ha kifogy, ha nem jön, ha beszorult

Az adagolónak egyetlen feladata van – ellátni tartalommal a mosdó látogatóját. Csakhogy ez időnként nem teljesül. Az eCJ megkérdezte a gyártókat a közmondásos adagolói üzemzavarokról, illetve arról, hogyan kerülhetőek el ezek a mai kifinomult termékeknél. A mosdókban használatos adagolóknál aligha van szó rakétatechnikáról: csak annyit kell teljesíteniük, hogy hozzáférést biztosítanak a látogatónak az elengedhetetlen szappanhoz és papíráruhoz. Szomorú azonban, de igaz, hogy ez nem mindig van így.

ják; ha túl hozzáférhetetlenek, nehéz őket feltölteni. Az adagoló emellett jól titkolhatja azt a tényt, hogy hamarosan kifogy.

Az adagolók esetleg eldugulnak vagy kilyukadnak. Ha nem eléggé strapabíróak, eltörhetnek vagy vandálok megrongálhatják őket. Ha pedig túl könnyen ki lehet őket nyitni, a tartalmukat ellophat-

Az baj, ha kiürül

Nézzük csak, melyek a leggyakoribb adagolóhibák, és hogyan lehet felülkerekedni rajtuk.

Az a legrosszabb, ha üres, mondja az Essity cég európai termékigazgatója, Gilles Bétourné.

Az üres adagoló kritikus hiba, mindegy hogy a túlzott fogyasztás okozza, vagy a túl kicsi kapacitás, illetve netán az, ha nehéz felismerni, mikor jött el a feltöltés ideje. A gyenge működés vagy dugulás miatt pedig a mosdó használója akkor sem juthat hozzá a termékhez, ha az adagoló tele van – kezdte sorolni az üzemeltetők rémálmait. A gyenge, vagy rossz konstrukciójú adagoló rosszul viseli az általános kopást és elhasználódást. A nem eléggé biztonságos rendszer is problémát jelenthet, nemcsak amiatt, mert fennáll a lopás veszélye, hanem amiatt is, mert ilyen esetben a higiéniai biztonság is sérülhet – tette hozzá Bétourné. A túl bonyolult adagolók pedig azért „hajlamosak” elromlani, mert az ügyfélnek frusztrációt okoznak, és tudjuk, hogy ez hova vezethet... Van még egy leginkább műszakinak nevezhető gond is, amit úgy hívnak, hogy „túltöltés”. Ez a túl szorosan megtöltött kéztörlő-adagolóknál fordul elő gyakran. A túltöltött adagolóban ugyanis a törlők súlya megakadályozza, hogy a látogató

ki tudja húzni a szükséges egyetlen lapot legalulról. Emiatt a használók akaratlanul eltépik a törlőt, vagy egyszerre egy nagyobb kupacot rántanak ki, ami miatt a mosdóhelyiség padlóján papírdarabokból álló szemét gyűlhet össze a takarítók munkájának szaporítására – említ újabb problémát. Állítása szerint cégénél ezt a kérdést sikerült megoldaniuk új, folyamatos adagolójukkal, mely végtelenített módon adja a törlőlapokat, így megszüntetve a túltöltés problémáját. Az adagoló emellett egyetlen feltöltéssel 1.000 látogatót lát el – ami állításuk szerint 250 százalékkal több, mint amit a legtöbb hasonló törlőrendszer kínál. És kvázi megoldja a kifogyás problémáját is.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

MOSDÓFRONT A Tork adagolók zárhatóak a dézsmálás kivédése érdekében, és azonosítót tartalmaznak a feltöltőanyaghoz, ez segíti az üzemeltetőket a helyes anyag kiválasztásában. Bétourné azt is megemlítette, hogy legtöbb adagolójuk rendelkezik olyan jelzővel is, amivel a személyzet egy pillantással megállapíthatja, mikor kell feltölteni. „Könnyű a köbön” rendszerük pedig lehetővé teszi a személyzetnek, hogy távolról (egy okostelefonról vagy táblagépről) állandóan ellenőrizzék, mikor van szükség feltöltésre, biztosított-e a termék elérhetősége. Papírdüh A Metsä Tissue ügyvezető igazgatója, Mark Dewick úgy gondolja, hogy a nem megfelelő feltöltés az alaphiba a kéztörlő-adagolóknál. Ha a lapok túl kicsik az adagolóhoz, ki fognak esni a nyíláson, és nemcsak kárba mennek, hanem a padlón szemetet is képeznek. Ha pedig túl nagyok, az adagoló nem tudja őket rendesen kiadni. A használóknak ilyenkor ki kell cibálni a törlőket, és amelyek elszakadhatnak, és ez szintén hulladékot, no meg továbbfertőzéseket eredményezhet. Néha nem is az adagoló a „hibás”, hanem a kéztörlő maga. Leginkább az egymásba hajtott (C-fold) törlőkkel fordul elő, hogy a lapok nem „kínálják magukat” – sorolta Dewick is a hibákat. A másik gond, amikor az adagolók get okozhat, vagyis a használó agres�visszarántják a törlőket, és így a látoga- szívvá válik, és a készüléken áll bosszút. tó nem éri el őket. Ez „papírdüh” jelensé- Elárulta volt olyan ügyfelük, akinek három adagolót is ki kellett cserélnie egyetlen hét alatt papírdührongálás miatt. A vállalat egyébként díjmentesen kínál adagoló-adaptereket, melynek segítségével ügyfeleik bármilyen adagolót feltölthetnek Katrin törlőkkel. Az adapterek a nyílásokat szűkítik vagy bővítik, hosszabbítják, így biztosítják, hogy a törlőket megfelelően ki lehessen venni – magyarázta Dewick. Az is jó szerinte, hogy adagolóiknál átlátszó az oldalfal, így a mosdó személyzete azonnal láthatja, mikor esedékes a feltöltés.

ve nagy nyomólappal és Braille írással is, hogy az adagoló mindenki számára könnyen kezelhető legyen, még a gyerekeknek, időseknek, fogyatékkal élőknek és gyengén látóknak is. Dewick szerint a nehezen használható adagolók általában gondokat okoznak. Például az érintésmentes egységek nem mindig maguktól értetődőek, és esetleg nem világos, hova kell tenni a kezet, hogy a termék oda kerüljön.

Az is nehézséget okozhat, ha az Új sorozatukról is beszélt, amely adagolót ki kell nyitni ahhoz, hogy lássuk, jól észrevehető színekben készül, illet- igényel-e már feltöltést. Egy olyan nagy évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

MOSDÓFRONT területű intézményben, mint egy kórház, ez nagyon megnövelheti az időráfordítást, és így a munkabérköltségeket is – magyarázta. Nem kell túlkomplikálni A túl komplikált mosdóadagoló maga a „megtestesült hiba” a Zenith cég ügyvezető igazgatója, Oliver Johnson szemében is. A legrobusztusabb adagolók rendszerint a legegyszerűbb manuális egységek. Ezekben nincs elektromos áramkör, amely nedves környezetben a hibát tökéletesen új szintre emelheti. Adjuk hozzá az elemek élettartamát és a gyengébb érthetőséget az eddigiekhez, és érthető lesz, miért fontos az adagoló egyszerű megoldása – fejtette ki. Hozzátette, hogy a könnyen érthető egységek gyorsabb karbantartási lehetőséget kínálnak, és a beruházás megtérülése is kedvezőbb az ügyfélnek. Amikor a végfelhasználók időt fecsérelnek a bonyolultabb készülékekre, az erősen növeli a személyzet vagy a látogatók mosdóban töltött teljes idejét. Így töréséhez vezethet, és ezzel a személya munkatársak addig sem dolgoznak, a zetbe fektetett beruházás rosszabb meglátogatók meg feleslegesen töltik az ide- térüléséhez. jüket ilyesmivel. Ajjaj, káosz És ha az adagoló túl bonyolult, akkor az is könnyen lehet, hogy a mosdó- Ha teli az intim hulladékgyűjtő, az használók egyszerűen teljesen kihagyják nagyon kellemetlen helyzetet teremt – a kézhigiéniai műveletet. hívta fel a figyelmet egy újabb problémára a Kennedy Hygiene vállalat nemzetközi Ez viszont már a fertőzések előre- marketingigazgatója, Violeta Belogaska. Ha teli az intimkuka, akkor a látogatók nem tudják kulturáltan elhelyezni a használt higiéniai eszközöket, ami durva káoszt okozhat a toalettfülkében. Hasonló eredményre vezethet az is, ha elromlik a szappanpumpa vagy eltörik a patron, és csöpög a szappan. Az is gondot okoz, ha a nem a megfelelő típusú papírtörlőket töltik be – ez általában túlzott papírfogyasztást generál.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

MOSDÓFRONT Megint más problémák adódhatnak abból, ha az adagoló a dézsmálók könnyű prédája, vagy nehéz feltölteni. Amikor pedig az adagoló nem robusztus anyagból készül, könnyen eltörik és rendszeresen ki kell cserélni, ami a mosdóhelyiségek karbantartási költségeit növeli – szemezgetett még a bosszantó hibákból.

ket kézi, pedálos és érintésmentes verziókban. Állítása szerint összes egységük konstrukciója olyan, hogy egyszerű használni és gyorsan ki lehet szolgálni. Személyes preferencia

Az adagoló akkor is hibásnak bizonyul, ha a mosdó látogatója nincs arra Cégük épp ezért zárható adagolókat ösztönözve, hogy használja – ezt már kínál, amelyek anyaga szívós műanyag, a Jangro cég üzemeltetési igazgatója, valamint jól működő intim hulladékgyűjtő- Joanne Gilliard mondta. Az adagolók fő feladata, hogy biztosítsák, mindenki megtisztult kézzel hagyja el a mosdót. Ez azt jelenti, hogy mindegyik adagolónak elérhetőnek és könnyen használhatónak kell lennie. Ez azonban nem feltétlenül teljesül akkor, ha mindenütt egyetlen standard modellt szerelnek fel, mert minden embernek megvan a saját személyes preferenciája. Különösen a gyerekeket lehet könnyen megzavarni vagy elriasztani a mosdókban levő adagolók használatától, ez pedig visszahathat kézhigiéniai viselkedésükre, és hozzájárulhat a fertőzések terjedéséhez. Vállalatuk egyaránt kínál manuális és érintésmentes egységeket, valamint olyan adagolókat, amelyeket kifejezetten úgy terveztek, hogy a gyerekek számára felhasználóbarát jellegűek legyenek. Gilliard kiemelte, hogy vannak olyan kézmosó karaktereik is, amelyek néhány szaniteradagoló egységükön egyfajta oktatóanyagként funkcionálnak.

Mintha elfogyott volna A szappanadagolók hibásnak minősülnek akkor is, ha eldugulnak, folynak vagy túl sok időt vesz igénybe az újratöltésük – hozott újabb negatív példát a GOJO cég ügyvezető igazgatója, Mike Sullivan.

A fúvókák könnyen eltömődhetnek, ami ugyanolyan panaszokhoz vezet, mintha elfogyott volna a szappan. Amikor pedig egyes alkatrészek elkopnak vagy eltörnek, azokat ki kell cserélni. Ezek a hibák leginkább olyankor fordulnak elő, amikor feltölthető szappanadagolókat használunk – vagyis azokat a típusokat, amelyeknél a szappant egy kannából töltjük bele az adagolótartályába, számolt be tapasztalataikról. Véleménye szerint ezek a típusok a termék beszennyeződéséhez vezethetnek. Ez azért van így, mert a szappan a környezet felé nyitott edényben van. Amint egyszer az adagoló beszennyeződött, a baktériumok még akkor is újra elszaporodhatnak, ha mondjuk kihypózták azokat – hívta fel a figyelmet. És ott van még a fölös idő- és munkaerőigény is, hiszen a feltöltés után még fel kell törölni a mellément anyagot, cseppeket és folévkezdő TTT

tokat. Mindez szerinte a feltölthető szappanadagolókat rendezetlenné és a többletmunka miatt költségessé is teszi. Éppen ezért az ő termékeik az gyártóüzemben lezárt patronokban érkeznek. Ez azt jelenti, hogy a szappan soha sincs nyitva a környezet felé, és az egységeket gyorsan és egyszerűen lehet kicserélni – magyarázta Sullivan. Mindegyik patronon új a pumpa és a fúvóka, ami az eldugulás

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

MOSDÓFRONT esélyét is minimálisra csökkenti. Az újabb rendszerek oldalán pedig nagy ablak van, ami könnyebbé teszi a feltöltést, ha mégis szükségessé válik. Ne érjék be az olcsóbb feltölthetőkkel A kifogyás, a kilyukadás és a helytelen felszerelés fordul elő leggyakrabban hibaként a szappan- és légfrissítő-adagolóknál, véli a Vectair cég elnöke, Paul Wonnacott. Az is gyakori probléma, hogy az elemek kimerülnek, és a személyzet elfelejti kicserélni őket. A feltölthetőknél a folyás gyakran elkerülhetetlen, talán azért, mert egy felhasználó megnyomta az adagolót, és túl hamar elvette a kezét. Annak pedig az adagoló gyenge minősége az oka, ha az egységek nem tökéletesen adják ki a szappant. Ezért fontos, hogy a vállalatok ne érjék be az olcsóbb feltölthetőkkel, amelyek nem képesek a feladatot teljesíteni – jegyezte meg. Hozzátette, hogy abból is problémák adódhatnak, amikor az adagolót nehéz felszerelni. Ha pedig nincs rendesen felszerelve, nem képes helyesen működ-

ni. Vandalizmus is mindig van, tehát azzal is számolni kell: a szaniteradagolók mindenfajta rongálásnak lesznek kitéve. Elképesztő amit mondott:

voltak olyan esetek, amikor az elemeket lopták ki az adagolókból, de az is előfordult, hogy komplett egységet vettek le a falról. A rossz konstrukciójú adagolók speciális gondokat okoznak, folytatta Wonnacott. Néhány olcsó változat szegényes elektronikát használ, amely oda vezethet, hogy a kijelző nem működik. A nem zárható adagolókat könnyen megrongálhatják vagy ellophatják, a gyenge elemek pedig néhány hónaponként cserére szorulnak.

nulláz, amikor az megtörtént. A felszerelésről készült videók és a kezelési utasítások pedig a könnyű üzembe helyezést segítik Wonnacott szerint. Pillantás a jövőbe

Nézzük meg még, hogyan fognak a szaniteradagolók továbbfejlődni, mi fogja funkcionálisabbá és még inkább felhasz Az olyan adagolóknál, amelyek fe- nálóbaráttá tenni őket a jövőben. delét gyenge anyagból készítették, nehezebb a kiszolgálás, a gyakori folyás miatt Belogaska szerint sokkal higiénikugyakori feltöltés kell, így megnő az esé- sabbak lesznek, és csökkenni fog a kifolye, hogy eltörhetnek vagy megrepedhet- gyás kockázata. Az adagolók emellett ronek a belső alkatrészek, ami gyakran az bosztusabbá és strapabíróbbá válnak az egész adagolót javíthatatlanná teheti. elektronika fejlődésének köszönhetően – tette hozzá Wonnacott. Az elemek élettar Ezek után nem csoda, hogy mit tama is nő, a jó elemek már most is három emelt ki: adagolóik rendelkeznek csepp- évig vagy még tovább bírják csere nélkül. fogó tálcával és van rajtuk kifogyásjelző is. Sőt, opciósan olyan kijelző is elérhető, Bétourné úgy gondolja, hogy a műamely megmutatja, kb. hány nap múlva ködőképesség kitolása és a hatékony esedékes a feltöltés, és automatikusan karbantartás a két legfontosabb kérdés.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

MOSDÓFRONT A hálózatba kapcsolhatóság és az állandóan kéznél levő adatok igénye is általános tendencia, amely egyértelműen behatol a mosdókba is.

intenzitását és segíthet a fogyóanyag utánrendelésében. Jó kérdés, hogy hány üzemeltető lesz hajlandó megfizetni az ilyen típusú technikai újításokat egy ilyen alacsony termékárszintű környezetben. Éppen ezért a gyártók a technika mellett folyamatosan tesztelik ezt is, és igyekeznek élen járni a következő generációs készülékek bevezetésében.

Dewick egyetértett azzal, hogy a technika a következő években még dominánsabb lesz. Ebbe beleértette a mobil kommunikációt, amely információt fog szolgáltatni arról, mennyire vannak az adagolók használatban, mennyi anyag Forrás: maradt, ami előre jelezheti a használat european CLEANING JOURNAL

HIRDETÉS

évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

IRODATAKARÍTÁS A tisztaság fél egészség – és fél siker! — Hollandiában már rájöttek, hogy a tisztaság azonos a termelékenységgel

Jacco Vonhof A VSR (Vereniging Schoonmaak Research, Association for Cleaning Research, holland takarítás-tudományi kutatási szövetség) elnöke, az eCJ holland tudósítója olyan kutatási eredményekről hozott híreket, amelyek azt mutatják, hogy az irodák tisztasági színvonala közvetlenül befolyásolja az alkalmazottak produktivitását.

Nemcsak befolyásolja a termelékenységet a takarítás minősége, hanem az alkalmazottak általános elégedettségéhez is hozzájárul. A dolgozók sokkal jobban érzik magukat, amikor irodájuk tiszta.

színvonal hatásáról. Annak is utánanéztek, mi a dolgozók véleménye, hogyan hat a takarítás színvonala a saját termelékenységükre. A vélemények alapján nem állapítottak meg ilyen összefüggést. Sőt kiderült, hogy a dolgozók szerint a Más szavakkal kifejezve, ami- szubjektív takarítási színvonal nem kor a környezet technikailag tiszta, befolyásolta az általános munkahea termelékenység és a munkahelyi lyi elégedettséget. elégedettség jobb. A munkahelyi elégedettség pedig tovább növeli a A kapott eredmények ennek termelékenységet, ezt állítja ugyan- ellenére jó hírt jelentenek a takaríaz a tanulmány. tóiparnak. Munkájuk gyümölcsének hatása szemmel láthatóan messze A VSR nem egyszerűen ku- túlmutat a tiszta téren és helyiségeken. tatást végzett a mérhető takarítási ,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

IRODATAKARÍTÁS Takarítópartnerként az ember képes hozzájárulni ügyfele alkalmazottainak elégedettségéhez. Ez tehát azt jelenti, hogy a takarítást nemcsak úgy kell tekinteni, mint költséget, hanem mint olyan szolgáltatást, amely értéket ad a vállalat fő tevékenységéhez. A terjedelmes tanulmány számos olyan egyéni jellemzőt is magában hordott, mint pl. a nem, a képzettségi szint, a heti munkaórák száma és a beosztás. Az általános következtetéseken túl ez lehetővé tette, hogy a változók néhány összefüggését is felismerjék.

◆ Minél több órát dolgozott egy alkalmazott hetenként, saját termelékenységét annál többre értékelte. ◆ A magasabb képzettségű alkalmazottak magasabbra pontozták a munkahelyi elégedettséget. ◆ A nők sokkal kritikusabban értékelték a tisztaságot, mint a férfiak. ◆ Abban mindenki egyetértett, hogy a tár-

sadalmi érintkezés pozitív hatással van az elégedettségre. Egy másik holland tanulmány, amelyet a wageningeni egyetem (Wageningen University) 1999-ben dolgozott ki, szintén talált okozati összefüggést a takarítás színvonala és a termelékenység között. A VSR tanulmánya inkább azt mutatja, hogy még tovább kell kutatni, vajon a tiszta környezet valóban nagyobb termelékenységhez vezet-e. Ezek a legfrissebb információk azonban már önmagukban is mindenképpen alátámasztják azt, hogy a tiszta környezet mennyire fontos a munkahelyeken.

Magáról a kutatásról A felmérést Mirte Horrevorts végezte el a VSR megbízásából, és ez valójában az ő diplomamunkája volt a Master Management, Economics and Consumer Studies (menedzsment, gazdasági ismeretek és fogyasztói tanulmányok mestere) tárgyból a Wageningen University egyetemen. Horrevorts kutatásait irodai környezetben végezte nemkereskedelmi szervezeteknél (pl. iskolák és gondozó intézmények). Mintegy 120 alkalmazottat kérdezett ki a 2016 év első felében.

Forrás: european CLEANING JOURNAL évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

E-VILÁG Egy takarítócéget is meghekkelhetnek? — Tippek, hogy védje ki, hogy cége is áldozat legyen

Jacco Vonhof, elnök, VSR szövetség A hollandiai tudósító egy új könyvről számol be, amely a hacking tevékenységről és annak takarítócégekre és beszállítókra gyakorolt hatásáról szól. Számos vállalat és magánember gondolja a következőt: Nekem nincs semmi eltitkolni valóm. Én nem leszek érdekes egy hacker számára. Maria Genova kutatóriporter azonban elég goromba ébresztővel szolgált a VSR (holland tisztítástechnológiai szövetség) tagjai számára az éves nyári partin. Azzal kezdte, hogy megkérdezte tőlük, mit tárolnak a számítógépünkön. Levilágított útlevelet, fényképeket, jelszavakat – jöttek a válaszok a hallgatóságtól. Nos, valójában ez mind nagyon is érdekelhet egy hackert. Több okból is betámadhatnak Genova elmagyarázta, hogy a hackerek, akik be akarnak hatolni egy vállalathoz, gyakran már nem magát a céget célozzák meg, ha-

nem helyette a személyzettel „dolgoznak”. Adatokat és számlákat találhatnak a dolgozók saját privát számítógépein. Lemásolhatják a számlát, kicserélhetik a bankszámlaszámot és hozzájutnak a pénzhez. A vállalatoknak emellett a rosszindulatú programokkal (malware) is el kell bánniuk. Ezek azok, amelyekkel a hackerek pénzt kérnek (általában 300-1.000 eurót) annak fejében, hogy kiszálljanak a számítógépből vagy a rendszerből. Az e-mailek lehalászása (phishing) is olyan kockázat, amellyel meg kell birkózni. Már ezek egyikének megnyitása is nehézséget okozhat, a bennük levő linkekre kattintás pedig igencsak megríkathat bennünket.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

E-VILÁG A vírusirtó nem véd?

delem a hacker ellen a hackelési kísérlet felismerése, illetve lehetőség szerinti Ezek után döbbent kérdések zápo- megelőzése. Itt most megosztjuk önökkel roztak: De hát a vírusirtó programom nem az ő tippjeit. véd meg? Az én gépem Mac – nem jelent ez különbséget? Nem tud az internetszol- ◆ Phishing e-mailek. gáltató védelmet nyújtani? Genova azt mondja: A hackerek esetleg küldenek egy e-mailt egy cso Nos, Genova szerint ezek egyike magról, amelyet a címünkre adtak fel, pl. sem segít sokat, vannak azonban olyan a megrendelt kávéscsészékről vagy egy intézkedések, amelyeket megtehetünk. számláról a feladótól, ami hamarosan De ezek többsége is csak kicsivel nehe- megérkezik. Mindig lesz valaki, akinek ez zíti meg a hacker munkáját. A legjobb vé- éppen releváns.

TIPP1

Hogyan ismerjünk fel egy phishing e-mailt? Ha rákattintunk jobb egérgombbal a feladóra, gyakran egy teljesen más e-mail cím fog megjelenni.

TIPP2

Ellenőrizzük a domain nevet. Ha pl. e-mailt kapunk a munkahelyünkön a company@secure.com címről, akkor ugyan szabályosnak tűnik, de kapaszkodjunk meg,: a domain név helytelen. Csak azok az e-mailek biztonságosak, amelyek vége ...@company.com.

◆ Gyenge vagy több

így módjában áll◆Internetes megrendefióknál használt jelszavak. léseket küldeni és az ellenértéket saját Ha egy fiókot meghackeltek, akkor bankszámlájára irányítani. Ez minket is mindegyikbe bejuthatnak. A hackernek csalóként állítana be.

TIPP3

Válasszunk hosszú jelszót, például a következő mondatot: ’thisisaniceplaceF13’ a Facebooknál, miközben az Instagramnál ugyanez: ’thisisaniceplaceI13’. Genova szerint: „Nehéz meghackelni, de könnyű rá emlékezni. A jelszómenedzserek is jól működnek.”

◆ Zászlók és Wi-Fi.

A zászlók, a hirdetések és a nyilvános Wi-Fi hálózatok szintén kockázatosak lehetnek, ezért fontos, hogy szoftvereinket mindig frissítsük. Ha pedig egy darabig nem használjuk a Facebookot vagy a YouTubeot, biztonságosabb az Internetre felmenni 3G vagy 4G segítségével. Tanulság: nem kell „ülő kacsaként” viselkedni; tegyük meg a megfelelő intézkedéseket, és mindig gondoljuk át a dolgainkat. Forrás: european CLEANING JOURNAL évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

PIAC Forradalmi lépés az orosz takarítópiacon

— Elegük lett a fekete foglalkoztatásból és az adókerülésből

Oleg Popov, Cristanval Cleaning Oroszországban új iparági szövetséget hoztak létre a legnagyobb takarítócégek. Erre még nem volt eddig példa náluk. Meg arra sem, hogy mire vállalkozott az új érdekképviselet.

Oroszországban precedens nélküli esemény történt a múlt év őszén – a takarítóipari piac legfontosabb szereplői úgy döntöttek, hogy egyesített erővel hoznak létre egy iparági szövetséget, amelynek célja, hogy olyan szolgáltatási piacot teremtsen, amely átláthatóbb, mindenek előtt az árpolitika területén.

amelyeknek egyetlen célja van: a profit. Mivel a takarítási piaci belépési küszöbe igen alacsony (15.000 és 20.000 dollár között van), így folyamatosan és tömegesen jelennek meg ilyen cégek. Számosan eltűnnek ugyan egy idő után, de mások maradnak a munkában, és kisebb szerződéseket vállalnak alacsony áron.

Tarolt a feketepiac

A nagyobb vállalatok meg, amelyek a nagyobb kiskereskedelmi hálózatok és a nagyvállalati ügyfelek számára végzik a munkát, megpróbálják a megbízóknak a legalacsonyabb árat kínálni, ezzel megtartani a nagyobb volumenű szerződéseket. A lehető legnagyobb profit megszerzését gyakorlatilag dömping nélkül akarják elérni, hiszen közülük sokan nagy kockázatot vállalnak, ami a kevésbé stabil fiatal fejlődő piacok jellemzője. Ez egyben azt is jelenti, hogy amikor a legnagyobb ügyfeleknek dolgozik egy szolgáltatócég, az árat gyakran a megbízó diktálja, saját költségvetése alapján.

Az orosz munkaerőpiac szereplőinek nagy része illegális bevándorló, leginkább Közép-Ázsiából, vagyis a volt Szovjetunió országaiból való emberek. És azok a vállalatok, amelyek bevándorlókat foglalkoztatnak, gyakran teljesen „elfelejtenek” adót fizetni; néha a munkaadó és/vagy a dolgozó is kivonja magát a foglalkoztatási rendelkezések alól, ami azt eredményezi, hogy teljesen hiányoznak a normális munkafeltételek.

Az előzők alapján sok olyan „dömpingvállalat” létezik a piacon,

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

PIAC Szükség van nagyobb adóbevételekre A takarítási szövetség tagjai pedig úgy döntöttek az adószolgálattal együtt, Az előzőkben leírt helyzet sokáig hogy szabályozzák a takarítási piacot, és egyre erősödött, amíg csak az állam úgy az árképzést sokkal átláthatóbbá teszik. nem döntött, hogy több adót akar beszedni. Az utóbbi időben reformot vezettek be Ahhoz, hogy ezt meg lehessen vaa szövetségi adószolgálat területén, és lósítani, kiszámolják annak az adónak az ezzel a fejlesztéssel a hivatal munkájának összegét, amelyet a takarító vállalatnak hatékonysága többszörösére emelkedett. fizetnie kell.

◆

A szövetség tagjai aláírtak egy megállapodást, amelynek neve „a lelkiismeretes adófizető chartája”, és amelyben vállalják, hogy személyzetük minden tagját regisztrálják a munkaügyi rendelet szerint, és megfizetik az összes kirótt adót. ◆ Szabálysértés esetén a kérdéses vállalat komoly büntetést fizet, és kizárják a szövetségből. ◆ A továbbra is dömpingben dolgozó vállalatokat az adószolgálat feketelistára teszi, és gyakori váratlan ellenőrzéseket hajtanak végre náluk. Az új felállás idén debütált, és ez az év átmeneti időszak lesz. A kezdeményezést az országban sok vállalat támogatta – azok, amelyek célja a piacot sokkal professzionálisabbá tenni. Emellett ezután Oroszország takarítóvállalatai valódi tőkefejlesztéshez juthatnak majd hozzá,

évkezdő TTT

a külföldi befektetőknek lehetőségük lesz a szektorba beruházni, és lehetségessé válik az ügyletek adásvétele is. Forrás: european CLEANING JOURNAL

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

E-TAKARÍTÁS Új, digitális megoldások a takarításban

— De felkészült-e rá a takarítószektor? És a megrendelők?

Ann Laffeaty A digitális megoldások teljes világa nyitva áll a takarítóipar előtt…. de akarja is azt az iparág? A szerző arra is kereste a választ, vajon az ügyfelek örömmel fogadják-e az új műszaki korszakot, vagy inkább megpróbálnak teljes erejükkel ellenállni. addig? Na és hogyan beszélik rá a megoldásokat kínáló cégek ügyfeleiket arra, hogy próbálják ki az új munkamódszereket? Ráhangolódtak az ügyfelek

A digitális megoldások ma már mindennapi életünk részét képezik. Az internetet használjuk mindenre, például információgyűjtésre, diagnosztizálásra, navigációra, online vásárlásokra, stb. Magától értetődő kellene hogy legyen tehát a hivatásos takarítóvállalatok számára, hogy természetes előrelépést jelenthet nekik, ha digitális alapú megoldásokat is kínálnak. A takarítási szektorban ez bármit jelenthet az idő- és jelenléti szoftverektől és a gépek távmegfigyelésétől a vezetékes mosdóadagolókig és az okos számlavezetésig. No de hogyan fogadják ezeket a megoldásokat az ügyfelek és végfelhasználók? És valóban szeretnék a takarítóvállalatok, ha teljesen felemelnék őket a legújabb technikai színvonalra? Vagy inkább úgy folytatnák a munkájukat, ahogy

A mai vállalatok egyre inkább tudomásul veszik azokat az előnyöket, amelyeket a technika képes biztosítani, így vélekedett a Diversey vállalat európai marketingkommunikációs vezetője, Liesbeth van Aalten. Tapasztalatuk szerint a cégek keresik az olyan lehetőségeket, amelyek segíthetik őket a jobb döntések meghozatalában, és a műszaki megoldások alkalmazása is része ennek a trendnek. Rengeteg pozitív visszajelzést kapnak azon ügyfeleiktől, akik használatba vették a technikára alapozott megoldásokat. A vállalat olyan hálózatra kapcsolt technikai megoldásokat kínál, amelyek lehetővé teszik vevőiknek, hogy az érzékelők által generált adatok útján távolról figyeljék meg a berendezéseket, gépeket és folyamatokat. Ez betekintést enged a folyamatokba, az adagolásba, a megfelelő működésbe és a gépek teljesítményébe – magyarázta Aalten. Meggyőződése szerint a technológiai változás a legtöbb iparágban zajlik – mégpedig gyors ütemben.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

E-TAKARÍTÁS Az új generáció úgy nő fel, hogy más a felfogása a technikáról, más elképzeléseik vannak arról, hogyan kell felszerelni az embereket munkájuk elvégzéséhez. Ezen kívül közvetlen kapcsolatot látunk aközött, ahogy az egyes emberek használják-e a digitális technikát saját magánéletükben, illetve ahogy azt munkahelyi tevékenységük során megközelítik. Az új technika felhasználása a munkában egyszerűen része a fejlődésnek – fejtette ki. Van Aalten véleménye szerint ha a vállalatok elfogadják a digitális trend irányvonalát, az segítheti őket abban is, hogy az iparágba vonzzák az alkalmazottak következő generációját. A változás nyilvánvaló, és mindenkinek nyitottnak kell lennie rá, vagy azt kockáztatja az illető, hogy lemarad – jelentette ki. Hozzátette azonban, hogy a változás irányítása és a hatékony képzés mennyire létfontosságú, amikor az új munkahelyi gyakorlat sikeres megvalósításáról van szó. Mindig lesznek olyan tétovázó ügyfelek, akik megvárják, hogy az új dolgok elfogadottabbak legyenek, és addig saját maguk nem is változtatnak. Ez azonban nem baj szerinte. Mindegyik vállalatnak meg kell találnia saját komfortszínvonalát, és olyan döntéseket kell hoznia, amelyek annak megfelelőek. De mint megemlítette, szerencsére van sok olyan ügyfél is, akik már akkor használatba veszi az új technikai megoldásokat, amikor mások még csak keresik a technikára épült megoldások alkalmazásának lehetőségét.

Emailértesítés a takarítónak A könnyen érthető honlapok, a minimális továbbképzési követelmények és az ügyfelek részéről jövő támogatás – ez mind segíteni fog a digitális megoldások útjának egyengetésében, véli a CWS-Boco cég vezető termékigazgatója, Silke Zügel. A vállalat okostársrendszere regisztrálja a mosdóadagolók töltési szintjét, a látogatók forgalmát, a reakcióidőt és a szolgáltatási igényeket. A takarítók emailen keresztül kapnak információt, vagy egy nyomógomb segítségével. Ezen az úton tudják meg, ha egy adagoló feltöltésre szorul, vagy ha valamilyen többlettakarításra van szükség.

Ügyfeleink aktívan igénylik ezt a típusú rendszert, és tárt karokkal fogadják a váltást a digitális megoldásokra. Jól látják ugyanis, milyen óriási háttértámogatást képesek ezek a rendszerek nyújtani a napi épületüzemeltetésben. Képessé teszik a szolgáltatócégeket arra, hogy sokkal hatékonyabban használják ki a takarítószemélyzet munkáját, ugyanakkor megoldásaink egyszerűsége azt jelenti, hogy az alkalmazottak alig igényelnek betanítást. Bármilyen kifogást könnyen kezelünk, ami csak a vállalatok részéről felmerülhet az új munkahelyi gyakorlat bevezetésénél – ecsetelte az előnyöket Zügel. Ő is úgy látja, hogy mivel a digitalizálás már jól ismert része a legtöbb ember magánéletének, ez megkönnyíti az ügyfelek számára az áttérést az okosabb munkahelyi megoldásokra. A lakosság legnagyobb része ma már okostelefont használ, a telefon használatával kialakult műszaki készség pedig könnyedén átvihető más területre – tette hozzá. évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

E-TAKARÍTÁS Ahogy Zügel vélekedik, az ügyfelek meggyőzéséhez a legjobb út egy a digitális megoldások előnyeiről szóló szakmai kiállítás lehet, vagy egy online teszt. Ezekkel szerinte jól be lehet mutatni, hogyan működik a rendszer, az ügyfelek pedig saját szemükkel láthatják, milyen gyorsan hozzá tudnak szokni az előnyökhöz. Áramvonalas üzleti tevékenység A Julius Rutherfoord takarítási szolgáltatóvállalat különböző digitális megoldásokkal tette áramvonalasabbá üzleti tevékenységét. Ezek között van a

biometrikus idő- és forgalomfigyelés, a járműveket követő szoftver és az elektronikus kitűzőleolvasás annak biztosítására, hogy az alkalmazottak jogilag mind rendben legyenek. A vállalat ezen kívül táblagépalapú alkalmazást is használ, hogy irányítani tudja a helyszíneket, elvégezze a betanítást és lefolytassa a biztonsági auditálásokat. Az ügyfelek csak ritkán nyugtalanok az új gyakorlat elsajátítása miatt, hiszen a vállalat világosan látható előnyöket tud felmutatni, véli a műveleti igazgató, Chris Parkes.

Képesek voltunk növelni ügyfeleinknél a szolgáltatás színvonalába vetett bizalmat a jobb átláthatóság, a visszajelzések és a valósidejű adathozzáférés segítségével. Mindegyik szerződéskötéshez kiadott ajánlatunkban hangsúlyozzuk, hogy fontosnak tartjuk a technikai fejlődést, és mennyire hiszünk benne. Szenvedélyünk az innovációval támogatott állandó jobbítás, amely kulcsfontosságú érv, és több fontos szerződést hozott nekünk – számolt be. Kétségek Bár a jelenlegi ügyfelek közül sokan felismerik a digitális eszközök kínálta lehetőségeket, néhányan még mindig nyugtalanok, hogy esetleg a nem megfelelő technikai megoldást szerzik be – véli a SmartTask cég vezetője, Paul Ridden.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

E-TAKARÍTÁS

Általában olyan szállítót keresnek, aki segíteni tud a műszaki megoldások telepítésénél, illetve abban, hogy az új munkahelyi gyakorlathoz a lehető legegyszerűbben alkalmazkodni tudjanak. Mert ez első ránézésre mindig túl bonyolultnak tűnik. Azt akarják, hogy a munkafolyamat egyszerű és zavartalan legyen, és garantálja beruházásuk megtérülését. A tipikus takarítóipari ügyfelet úgy írta le, aki különösen jól ismeri saját szektorát, és bizonyos fokú műszaki tudatossággal is bír. Ridden hangsúlyozta, cégük együttműködik a takarítóvállalatokkal, hogy segítsenek nekik kiválasztani a helyes opciót, és így elérhető árszintű értékes megoldást kínáljanak.

káját szem előtt tartották, van intelligens szolgálati beosztási jegyzék, élő monitorozás, elektronikus űrlapok, integrált jelenléti ellenőrzés és teljesítményjelentés is.

Ridden szerint a rendszer egyszerre intuitív és egyszerűen használható. És ahogy ő látja, legtöbb ügyfelük „érett” az új technikára, szívesen fogadja be mun Rendszerük kifejlesztésénél mind a kahelyi tevékenységébe. helyhez kötött, mind a mobil teamek munAzok a vállalatok, amelyek lassabbak, és nem készek még a legújabb munkahelyi gyakorlatok befogadására, sokkal nehezebbnek fogják találni a helytállást a versenyben. Az előrelátóbb szervezetek le fogják aratni a technika előnyeit – jósolta. Felismerik az új megoldások előnyeit A másik olyan vállalat, amely saját ügyfeleit műszakilag meglehetősen képzettnek tartja, a StaffCheck. Ez a digitális cég olyan munkaerő-irányítási megoldást kínál, amely lehetővé teszi a személyzetnek, hogy munkahelyére egy mobilalkalmazás segítségével jelentkezzen be. évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

E-TAKARÍTÁS Ügyfeleink többsége gyorsan felismeri a rendszer előnyeit. Megértik, hogyan fogja mérsékelni az adminisztrációt és kínál majd jobb rálátást a munkaerőre, illetve miért segíthet a megrendelőik jobb megtartását. Úgy gondolom, a legtöbb embert izgalomba hozza a technikai forradalom, mivel látják, milyen hatékonyan tudja csökkenteni munkahelyi terhelésüket és képessé tenni őket arra, hogy energiájukat más üzleti tevékenységekre tudják koncentrálni – osztotta meg tapasztalatait a cég ügyfélszolgálati és telepítési igazgatója, Malene Salbol. Elmondása szerint eddig kifejezett fenntartások kizárólag a személyzet olyan tagjaitól jutottak el hozzájuk, akik kevésbé képzettek műszakilag, mint a többiek, és/vagy nincs okostelefonjuk, vagy tartanak a mobilalkalmazásoktól. Ügyfeleik azonban egyre inkább a nagyobb mobiltelefon- és táblagéphasználat irányába mozdulnak el.

Online tanulás A Jangro vállalat elearning platformot kínál, amelyet a személyzet nagyon jól fogadott, így nyilatkozott a műveleti igazgató, Joanne Gilliard. Több, mint 1.800 takarító kapott már bizonyítványt az elvégzett tanfolyamokról, és további több mint 800 van ehhez már jó úton.

A takarítók örömmel fogadják a betanítás új módját, hiszen ez nem vonja el őket semeddig sem a munkájuktól munkaidőben – emelte ki. A vállalat széles skálát kínál a vezetői oktatási modulokból is, beleértve az egészségügyet és biztonságtechnikát, konyhai higiéniai irányítást, szanitertisztítást, szőnyeg- és padlóápolást. S mivel

rendszerük okostelefonokon és számítógépeken egyaránt elérhető, a takarítók többsége már rendelkezik azokkal hardverekkel, amelyek szükségesek ahhoz, hogy belépjenek a digitális képzési platformra.

Van egy olyan tévhit, hogy a mi iparágunk időben lemaradt az innovációban. De amint a kérdéses digitális megoldás megfelel a piac igényeinek, láthatjuk, hogy a lemaradás gyorsan elfogy – véli Gillard. A piac egyre nyitottabb A Tork Solutions cég európai marketingigazgatója, Anna Königson Koopmans szintén hisz abban, hogy a piac egyre nyitottabb az új elképzelésekre és rendszerekre. Egyre több és több vállalat lép ki a digitális arénába. De még mindig alacsony azon szereplők száma, akik túljutottak a fejlesztési fázison, és fel tudnak mutatni olyan valós ügyfeleket, akik használják is a megoldásaikat – avatott be a kulisszatitkokba. A vállalat „egyszerű a köbön” rendszere digitális épületüzemeltetési szoftvert használ, hogy a takarítókat a bekapcsolt készülékeiken keresztül állandóan informálja a mosdókban felmerült igényekről. A rendszerről azt mondják, hogy csak minimális betanítást igényel. Königson Koopmans egyébként úgy látja, hogy legtöbb ügyfelük műszakilag képzett, és érdeklődik a digitális megoldások iránt. Viszont kizárólag az előre tekintő vállalatoknak van tiszta elképzelésük arról, mit akarnak elérni. Ők azok, akik felkészültek rá, hogy új munkamódszereket vezessenek be.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

E-TAKARÍTÁS Hozzátette, azért elég nagy kihívás lehet az emberi viselkedés megváltoztatása. Időbe telik egy új iparág megteremtése, de ahogy egyre nagyobb számú játékos jelenik meg a piacon, a digitalizálás pedig folyamatosan előreviszi a fejlődést, úgy a változás sebessége gyorsulni fog – borítékolta. Königson Koopmans szerint az egyre erősebb verseny és a munkaerő emelkedő ára serkentőleg hathat a változásra, erőteljesebb igényt generálhat. Úgy véli, ezek a tényezők számos vállalatot fognak meggyőzni arról, hogy érdemes a munka új útját választani, hiszen a nagy léptékű változások azok, amelyek a legnagyobb ugrásokat hozzák a fejlődésben, akár a hatékonyságot, akár a minőségi színvonalat nézzük. A vállalat egyszerű stratégiát alkalmaz amúgy az ügyfelek meggyőzésére: keresi azokat a cégeket, amelyek legtöbbet nyerhetnek a technikából, pl. ipari parkokat és szabadidős objektumokat. Azt tapasztalták, hogy ezek a létesítmények tudják a legtöbb eredményt elérni az adatokkal irányított takarításból.

Ezek az objektumok várakozásaik szerint a látogatói forgalom beláthatatlan emelkedését fogják megélni, miközben ambícióik is világosan körvonalazottak: biztosítani az ügyfelek megelégedettségét és az állandó, magas tisztasági színvonalat. Abban tehát egyik megszólaló sem kételkedik, hogy a digitális megoldások jelentik a jövőt. Sok iparág megy át radikális változáson a digitalizálás miatt – gondoljunk csak arra, hogy szinte eltűntek a kamerákhoz való filmek és a videókölcsönzés piaca. És abban is mindnyájan hisznek, hogy mivel digitális megoldások vesznek körül bennünket, ezek nemcsak a magánéletünket változtatják meg, hanem a munkavégzést is.

Forrás: european CLEANING JOURNAL évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

TECHNIKA Mutatjuk, milyenek lesznek a jövő takarítókocsijai — Kis „lábnyom”, maximális kihasználás

Hogyan tudnak a takarítókocsi-gyártók kifejleszteni olyan kompakt, könnyű kocsikat, amelyek be tudják fogadni mindazokat az eszközöket, amelyekre szükség lehet, vagyis rendelkeznek akkora kapacitással, amire az ügyfeleknek igényük van? Nézzük át azokat a zseniális módokat, amelyekkel maximalizálható a kocsik befogadóképessége. A kompakt takarítókocsikra egyre nagyobb az igény, mivel olyan előnyöket kínálnak, amelyek esetenként a nagyobb modelleknél kedvezőbbek lehetnek. Például mert kisebb tárolóhelyet igényelnek, és könnyebben beférnek a liftekbe. Emellett könnyebben mozgathatóak és irányíthatóak a folyosókon. De azt se felejtsük el, hogy még a legkompaktabb kocsinak is meg kell felelniük annak a célnak, amire használni szeretnék őket. Ez azt jelenti, hogy a kisebb kocsikon is el kell hogy férjen az összes szükséges takarítóeszköz és fo-

gyóanyag, valamint képesnek kell lenniük befogadni minden hulladékot, amit fel kell szedni, miközben a takarító halad munka közben. Legyen kicsi a lábnyom Hogyan is tudják a gyártók biztosítani azt a kocsit, amelynek nagy kapacitása van kis „lábnyom” mellett? A választ a moduláris tervezés és a testre szabható megoldások adják meg a TTS vállalat export értékesítési igazgatója, Alessandro Costantini szerint.

A moduláris tervezés lehetővé teszi számunkra, hogy kisebb egységeket alkossunk, amelyek egy sor testre szabott funkciót kínálnak. A kocsit ezzel számos kompakt részre lehet osztani, amelyeket egymástól függetlenül is használhatunk, és később újra egyesíthetünk egy komplett egységben – magyarázta. Megerősítette, hogy egyre nagyobb igény van az ügyfelek körében a kompakt kocsikra. A takarítódolgozóknak ugyanis szükségük van olyan modern és rugalmas eszközökre, amelyek az olyan nehezen megközelíthető helyeken is használhatóak, amilyenek a folyosók és a lépcsőházak – tette hozzá.

Állítása szerint a moduláris kocsit úgy testre lehet szabni, hogy könnyedén be tudja fogadni az összes szükséges takarítófelszerelést. És képessé teszi a felhasználókat arra is, hogy igény szerint kiegészítsék a tárolóteret fiókok, polcok, vödrök és medencék hozzáadásával. Továbbá megkönnyíti számukra, hogy megosszák a hulladékgyűjtő zsákot, és egy A vállalat egyik kocsicsaládja pl. betéttel megnöveljék a gyűjtőnyílások olyan új csatolórendszerrel rendelkezik, számát. amely lehetővé teszi, hogy a kiegészítő egységet egy mozdulattal le lehessen vá- Könnyebb mondani, mint megcsinálni lasztani. Tapasztalatok szerint ez lehetővé teszi, hogy a kocsikat kényelmesen lehes- Az IPC vállalat eszközrészlegének ügysen használni a legszűkebb helyeken is. vezető igazgatója, Michele Redi egyetért

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

TECHNIKA azzal, hogy széles körben van igény a kisebb méretű és kompaktabbak kocsikra, feltéve hogy azok felszerelése elfogadható. Ez azt jelenti, hogy szükség van a kocsikon minden olyan lényeges eszközre, amely kell az igényelt takarítási rendszerhez, de nem árt, ha közben elég könnyűek is ahhoz, hogy körbe lehessen tolni őket a keskeny folyosókon és szűk sarkokban. Ezt azonban könnyebb mondani, mint megcsinálni, és rengeteg készség és tudás kell hozzá – jegyezte meg.

Az pedig, hogy milyen típusú felszereléseket és eszközöket kell tudni elhelyezni, szektortól függően változó. Olyan környezetben, mint az iskolák, irodák, szupermarketek és kisebb áruházak a kocsinak kompaktnak és elég jól irányíthatónak kell lennie még az olyan esetlen kiegészítőkkel együtt is, mint a vizes vödrök, hulladékgyűjtő zsákok és a mosodai zacskók tartói, amelyek ugye nem hagyhatóak ki. Néha azonban okosan racionalizálhatunk – tette hozzá.

val, valamint a takarítóeszközökhöz és a biztonsági táblákhoz szükséges kampókkal – fejtette ki Redi. Az ügyfelek ezen kívül azzal is helyet takaríthatnak meg, ha a nagyobb vödröket és préseket elhagyják és helyettük a kocsikat előre impregnált mopolórendszerekkel szerelik fel. Megemlítette újdonságukat is, az úgynevezett „készlet koncepció kocsit”, amely a gyártó szerint modularitást kínál amellett, hogy csökkenti a méreteket. A vállalat másik kompakt kocsija pedig három modellt egyesít, és számos környezetben hasz A kocsik felszerelésénél bölcsen fi- nálható a standard vázra szerelt készlet gyelembe kell venni a tényt, hogy az ügy- változtatásával. felek gyakran túlbecsülik saját eszközigényeiket. Olyan tételeket is kérhetnek A kompakt iránti kereslet tényleg nő például, amelyeket sohasem fognak használni a standard napi műveletek során. A Vileda vállalat üzletfejlesztési igazgatója, Steve Barber is úgy tapasztal Cégük kompakt kocsijai segítenek ta, hogy az utóbbi években nőtt a kisebb, a dolgozóknak abban, hogy maximalizál- kompaktabb méretű kocsik iránti igény. hassák a rendelkezésére álló teret a sep- Ez arra késztette a céget, hogy kifejles�réshez, felmosáshoz és fertőtlenítéshez szen egy új családot, amely mindössze való eszközöket tartó keretek beiktatásá- 0,5 négyzetméteres lábnyommal bír. évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

TECHNIKA A termék piacra dobásánál az a tény volt a fő hajtóerő, hogy a takarítószertárak méretének csökkenése miatt kisebb a hely a kocsik tárolásához a két műszak között. Sok ügyfél kocsiválasztásánál az alapot a rendelkezésre álló tárolóhely vezérli inkább, mint azon eszközök mennyisége, amelyek a napi feladatok végrehajtásához szükségesek. Ennek az ellentmondásnak a feloldásához kénytelenek voltunk olyan kocsikat kifejleszteni, amelyek a rendelkezésre álló helyből a lehető legtöbbet hozzák ki. Új kocsijaikon a moptartók tárolói hagyományos helyükről átkerültek a külső részen levő új pozíciókba, a hulladékgyűjtő egység alá. Ez a megoldás anélkül vesz el a kocsi szélességéből 15 cm-t, hogy a működőképességre bármilyen negatív hatást gyakorolna – magyarázta Barber. A moduláris felépítés a kulcs egy másik termékcsaládjuknál is, amely kihasználja a teljes meglevő helyet, hogy biztosítsa, minden elem (vödrök, hulladékgyűjtés és tisztítószerek) a helyére kerüljön.

lyeket hordozniuk kell – ez megint csak helyet szabadít fel a kocsin. Hozzátette azonban azt is, hogy bizonyos környezetekben nincs szükség arra, hogy kompakt legyen kocsi. A reptereken például és a bevásárlóközpontokban a kocsi fő célja általában a hulladék begyűjtése és a mosdók feltöltése. Ilyen helyzetben rengeteg hely kell a begyűjtött hulladék tárolásához és a toalettpapír illetve a papírkéztörlő-tekercsek elhelyezéséhez. Ha kompakt kocsit választunk egy ilyen típusú környezetben, az kevésbé lesz hatékony, és a teljes költséget növelni fogja, mivel a dogozóknak több utat kell csinálniuk oda és vissza a központi hulladékgyűjtőkig és a fogyóanyagraktárakig. Tehát a gyártóknak rugalmasnak kell lenniük, és képesnek arra, hogy szállítsanak mindent, a kis kompakt kocsiktól a hatalmas többcélú egységekig – összegzett.

Valamit azonban nem lehet elkerülni Barber szerint: a kisebb kocsinak nyilvánvalóan kisebb kapacitása van az eszközökhöz és felszerelésekhez, mint egy nagyobb modellnek. Ennek ellenére úgy véli, azzal, hogy együttműködnek végfelhasználóikkal, és kombinálják az ő alapos takarítási ismereteiket az okos tervezéssel és mérnöki tudással, képesek olyan kompakt kocsikkal előrukkolni, ame- Sokat segít a rugalmasság lyeken mindent el lehet helyezni, amely szükséges lehet a takarító számára. A többi gyártóhoz hasonlóan a Kärcher vállalat is igénynövekedést ta Emellett rendelkeznek egy sor pasztalt a kompakt kocsiknál – vette át többfunkciós eszközzel, ami megkönnyí- a szót a cég nemzetközi közkapcsolati ti a felhasználóknak, hogy számos olyan igazgatója, Alexander Becker. tétel darabszámát csökkenthessék, ameKülönösen a felső kategóriás szállodáknál ez a helyzet. Ilyen típusú környezetekben a kompakt kocsikat preferálják, mert azok kisebb helyet foglalnak el a folyosókon, és kevésbé zavarják a vendégeket. Az a tény pedig, hogy a kompakt kocsik kisebb tárolóhelyet igényelnek, segít a költségcsökkentésben – magyarázta.

Barberhez hasonlóan ő is azt állítja, hogy kevesebb eszközre van szükség a mai kocsiknál amiatt, hogy rugalmasabb és többcélú termékeket fejlesztettek ki. Céljuk olyan kocsikat kínálni, amelyeket az egyedi takarítási feladatoknak megfelelően lehet konfigurálni, tehát semmilyen felesleges tételt ne kelljen elhelyezni rajtuk. Kínálatukban szerepel például olyan kompakt egység, amely rendelkezik két színkódolt

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

TECHNIKA 15-literes vödörrel, moppréssel és ös�szehajtható szemétgyűjtőzsák-tartóval. Miközben nem egyszerű feladat, hogy minden szükséges dolgot elhelyezzünk egy kisebb kocsin, a kompaktabb méretű eszközök megjelenése sokat segít, ezért ők is a rugalmasabb építésű kocsikon dolgoznak.

A specializálódás miatt is szükség van a kisebb kocsikra A kompaktabb kocsik iránti igény forrása inkább a takarítóipari piac változása miatt került előtérbe, véli a Filmop vállalat export területi igazgatója, Igor Pegorin.

Mindig léteztek keskeny szobák és kisebb tárolóhellyel bíró környezetek. Azonban szerintem nem ebből indult ki a nagyobb igény a kompakt takarítókocsik iránt, hanem abból a fokozott specializálódásból, ami a takarítóeszközöknél látható. Valamikor egy standard takarítókocsi alapvetően minden környezethez megfelelő volt. Mostanra azonban a piac továbbfejlődött, és sokkal jobban odafigyel az egyedi alkalmazások követelményeire és arra az óhajra, hogy jobban ki lehessen elégíteni az egyedi igényeket – mondott új szempontot. Szerinte is egyre nagyobb kihívást jelent az olyan kompakt kocsik tervezése, amelyek többféle funkciót képesek teljesíteni, például felmosás, hulladékgyűjtés és fogyóanyag-tárolás. Legújabb kocsijuk kompakt többcélú egység, különféle modulok vannak benne, amelyeket fel is lehet osztani, és zárttá is lehet tenni, ha kell.

kocsi is megtart majd a piacból egy kicsi és korlátozott szeletet.

Igor Pegorin hisz abban, hogy a kompakt kocsik nem fognak feltétlenül diktálni. Náluk úgy gondolják, hogy a jövőben főleg olyan kocsikra és eszközökre lesz igény, amelyeket könnyebb használni, környezetbarát jellegűek és kompaktabbak, ugyanakkor megtartják saját mű Végső soron azonban a kocsi kivá- ködőképességüket annak érdekében, lasztása a környezet függvénye Pegorin hogy a különböző környezetekben javítaszerint. Ha például a fő cél egy kórház ni lehessen a higiéniai színvonalon. fertőtlenítése, akkor a tároló- és takarító funkciók kevésbé lesznek fontosak, Steve Barber szerint ebben a szekés kevesebb helyet igényelnek, mint a torban egyre nagyobb igény lesz kocsikfertőtlenítés eszközei. Azon kívül a meg- ra, mindenfajta méretben. A takarítási felelő mopolórendszer típusa is befolyá- követelmények jelentősen különböznek solja a kocsi kiválasztását. Egy olyan egymástól, ezért úgy gondolja, sohasem moprendszer például, amely szükség a kocsi kapacitása lesz a beszerzések szerinti benedvesítést kínál, jelentős hely- legfőbb mozgatóereje. megtakarításra képes, ha összevetjük a hagyományos rendszerekkel, amelynél A végeredmény kulcsa olyan megszükség van egy vagy két vödörre – emlí- felelő takarítási rendszer kiválasztása, tette meg. amely kielégíti a kérdéses objektum specifikus igényeit. A fő kihívás a takarítóIlyenek lesznek a holnap kocsijai kocsi-fejlesztők számára továbbra is az, hogy biztosítani tudják, a kiválasztott Akkor tehát, a kocsik még kompak- rendszer – akármelyik is az – rá fog férni tabbak lesznek a jövőben? Michele Redi a szekérre, szögezte le. szerint igen, és sokkal hatékonyabbá is válnak. Cége úgy érezi azonban, hogy a Forrás: hagyományos „mindent magába foglaló” european CLEANING JOURNAL évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

TISZTÍTÓSZER-DILEMMA Amikor csak a vegyszer képes tisztítani — Az előírások egyre szigorúbbak lesznek

Ann Laffeaty Ahogy az ügyfelek mindinkább a fenntartható megoldásokat keresik, a vegyszermentes takarítás folyamatosan egyre népszerűbbé válik. No de vannak-e még mindig olyan helyzetek, amikor mégis csak a vegyszer a megfelelő megoldás? A vegyszermentes takarítás egyre erősebb tendencia, egyre több vállalat kínál olyan rendszereket, amelyek a tisztító- és fertőtlenítőszerek helyett olyan alternatív hatóanyagokat használnak, mint pl. a gőz, az ioncserélt víz, az UV (ultraibolya) fény,

a mikroszál vagy a nagynyomású víz. A cél nemes: minimalizálni a takarítás negatív hatásait az emberek egészsége és a környezet védelme érdekében. De vannak-e olyan helyzetek, amikor a vegyszermentes oldat egyszerűen nem képes elvégezni a munkát?

HIRDETÉS

***

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

TISZTÍTÓSZER-DILEMMA Ha makacs a szennyeződés Az autómosás az egyik olyan feladat, amikor a vegyszerek általában jobb teljesítményt nyújtanak – állítja a Nilfisk vállalat termékgazdálkodási igazgatója, Andrew Caddick. A közlekedési szennyeződések nagyon makacsok tudnak lenni. Nagy általánosságban szintén szükség van vegyi termékekre az élelmiszeriparban és a mezőgazdasági szektorban is a felületek és tárgyak tisztításánál – mondott példákat. A vállalat jelenleg kutatja, mi lehetne a környezeti szempontból is optimális mód arra, hogy a felületeket megtisztítsák a zsíroktól és olajoktól, méghozzá a nagy nyomás és a vegyszerek együttes alkalmazásával. Ennél az eljárásnál azt fedezték fel, hogy a hideg víz a vegyszerekkel kombinálva ugyanolyan hatásos lehet, mint a forró víz és a nagy nyomás alkalmazása.

nyozza a cég tisztítási eljárásait. Az alpesi országban a vegyszerhasználatra eléggé drákói rendeletek vonatkoznak. Kiderült, hogy ennek ellenére a sörfőzde vegyszereket és nagy nyomást használt együttesen a palackozóberendezés tisztításánál. Ez is mutatja, hogy számos szektorban még mindig igen nagy igény van a vegyszerekre – különösen fertőtlenítési célokból. Azon kívül számos olyan alkalmazás létezik, ahol a vegyszer hatástényezőt képez. Gondoljunk csak például arra, amikor olyan anyagot kell lemosni a kezünkről, mint a tojás vagy a motorolaj: úgy fogjuk találni, hogy a szappan és a szivacs sokkal hatékonyabb, mint a meleg víz önmagában.

A vegyszerek helyetti alternatív eszközök egyre népszerűbbek néhány szektorban, véli Caddick. A gőzt például széles körben használják a kórházakban, akárcsak általában a tisztításban. Ismer légitársasági étkezési beszállítót is, aki gőzt használ az ételelőkészítő felületek tisztításához. A vegyszerek nagy előnye, hogy behatolnak a biofilm alá, és fellazítják a Nos, a gőz elpusztítja ugyan a bak- szennyeződést. Másképpen forró vizet tériumokat, de azokat fizikailag is el kell kellene használnunk, plusz valamilyen távolítani – ahhoz pedig szükség van mechanikai hatást. Nem hiszi, hogy sinémi vákuumhatásra. Az is fontos, hogy került felfedeznünk a vegyszereknél jobb bár a gőz jól működik viszonylag kis fe- megoldást, cégüknél pedig a vegyszerlületeken, napokra lenne szükség pl. egy forgalom állandó maradt. Ezért a fő cél nagy palackozó üzemet megtisztítani az, hogy a vegyszereket olyan hatékon�ilyen módon. nyá tegyék, amennyire csak lehet, hogy csökkenteni lehessen a fogyasztást, mi Caddick nemrég meglátogatott egy közben a rendeleteket is be tudják tartani nagy sörfőzdét Svájcban, hogy tanulmá- – magyarázta. Az előírások pedig állandóan egyre szigorúbbak lesznek.

évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

TISZTÍTÓSZER-DILEMMA Előre kell tekinteni tehát, és rájönni arra, milyen változásokat hozhat a jövő. Európában leginkább azt szabályozzák különösen szigorúan, mit szabad és mi az amit tilos a tisztítószerek hatóanyagaiba beletenni.

oldásokat – az övék pedig az, hogy ezeket beiktassák saját termékcsaládjaikba. Van, amikor elég a víz, van, amikor nem

A Kärcher vállalat oktatója, Sebastian Nann hisz abban, hogy a tisztítási kihí Mint mondta, a vegyszergyártók dol- vások zömét kezelni lehet vegyszerhaszga, hogy megtalálják a lehető legjobb meg- nálat nélkül. A hivatali és irodaépületekben található szennyeződések legtöbb típusa vízzel oldható, ami azt jelenti, hogy tisztítószer hozzáadása nélkül el lehet azokat távolítani. Bizonyos határig még az olajos és zsíros foltok is eltüntethetőek nagynyomású vizes mosó vagy gőztisztító alkalmazásával, ha elég magas hőmérsékleten működtetjük. Ez a csírák számának csökkentésében is segítségünkre lehet. De ha ásványi anyagokból keletkezett foltokkal találkozunk és előírás a teljes fertőtlenítés, akkor vegyszert kell használni – hozott az életből vett példákat. Elmondta a jól ismert tételt: a tisztítás sikere négy tényezőn múlik, ezek: a mechanikai hatás, a hőfok, a tisztítószer és az idő. Általában elmondható, hogy amikor különösen nagyfokú mechanikai beavatkozásra van szükség – vagy a szennyeződés típusa, vagy annak koncentrációja miatt – a művelet önmagában károsítani fogja a megtisztítandó felületet vagy anyagot. Ezért ilyen esetekben is besegíthet a tisztítóhatású vegyszerek alkalmazása.

nyezi. De vannak egyéb negatív tényezők is, amelyeket kapcsolatba hoznak a tisztítószer-hatóanyagok alkalmazásával, mint pl. a biztonság, a költség és a szen�nyeződések maradványainak bonyolult eltávolítása – tette hozzá.

Nann szerint az ügyfelek egyre környezettudatosabbá válnak, és ez az egyik tényező, ami a vegyszerek használatának általános visszaszorulását eredmé-

Michael Rollins egészségügyi környezethigiéniai specialista egyetért azzal, hogy vannak olyan szituációk, amikor lényeges a vegyi beavatkozás.

Az egészségügyben nehéz elfogadtatni

Az egészségügyben magas színvonalú fertőtlenítésre van szükség, például az olyan többször használatos eszközöknél, amelyek a beteggel érintkezésbe kerülnek. Azok a területek, amelyek beszennyeződtek egy ismert vagy gyanús fertőzés kórokozóival, szintén alapos vegyszeres tisztítást és fertőtlenítést igényelnek. A vészhelyzetekben pedig, amikor fertőzések jelennek meg, mindegyik takarítási programnak tartalmaznia kell a vegyszeres dekontaminációt (szennyeződés és kórokozó maradvány eltávolítása). Az ilyen esetekhez a hidrogénperoxid párát lehet rendszeresíteni, amely eltünteti a maradék környezeti szennyeződést a felületekről és a levegőből – javasolta. Magas szintű vegyszeres fertőtlenítésre van szükség a laboratóriumokban és a gyógyszeriparban is. És az élelmiszeriparban az élelmiszerek beszennyeződésének megelőzéséhez is elengedhetetlen a rendszeres felülettisztítás és fertőtlenítés – tette hozzá.

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

TISZTÍTÓSZER-DILEMMA A vegyszermentes tisztítás felé mutató tendencia az utolsó évtizedben vált elfogadottabbá Rollins szerint. Az egészségügyi szektorban azonban ezt a trendet rendszeresen megszakítják a fertőzések, vagy vírusos betegségek. Ez vezet aztán oda, hogy újra és újra visszatérnek a túlbiztosításhoz, vagyis az intenzív vegyi fertőtlenítéshez, minden felületen, függetlenül attól, hogy egyébként kellene-e az eljárás, vagy sem – jegyezte meg. A vegyszeres beavatkozás lehet a legjobb megoldás szerinte a zárt terekben és az olyan kevésbé hozzáférhető felületeken is, amilyenek a mosogatómedencék és a lefolyócsövek. Az ilyen helyeken képződő biofilm agresszív vegyi hatást igényel, ami „szétoldja” vagy emulzióba viszi a maradványokat, hogy utána azokat le lehessen öblíteni. A biofilmek azért jelentenek különösen nagy kihívást, mivel az érett biofilm szétteríti a baktériumokat, hogy terjedhessenek és beszennyezzék a közeli környezetet. A szagok semlegesítése egy másik jó példája az olyan típusú feladatoknak, amelyeket nehéz lenne megoldani vegyi beavatkozás nélkül. A szagot a baktériumok elszaporodása okozza, például a felület porozitása miatt, vagy a lefolyócsövek megközelíthetetlensége következtében. Hasonló módon, bizonyos spóraformájú mikroorganizmusok (pl. a

évkezdő TTT

Clostridium difficile) is szétterjedhetnek nagy területen közvetlen érintkezéssel vagy cseppfertőzéssel a levegőn keresztül, és életképesek maradhatnak a környezetben igen hosszú időn át. A standard eljárásnak ilyenkor tartalmaznia kell egy alapos takarítási programot a teljes érintett területen, amelyhez szerinte ajánlott klórt használni 1.000 ppm (parts per million, milliomodrész) töménységben. A vegyszerhasználatnak azonban hátrányai is vannak, tette hozzá. Negatívan érintheti például a felhasználó biztonságát rövidebb és hosszabb távon, és rongálhatja a felületeket, szagérzékenységet okozhat és potenciálisan elvezethet akár a mikrobaölőszerekkel szembeni rezisztenciához is. Van, ahol meglépték Rollins elmondása szerint az egyik francia egészségügyi intézmény drasztikusan csökkentette a vegyszerek alkalmazását a negatív tényezők kivédésére. A Toulon University Hospital (egyetemi klinika) olyan mikroszálas takarítási programot fogadott el, ahol az épület legtöbb részében csak vizet használnak, a vegyszerhasználatot pedig azokra a területekre korlátozzák, ahol gyanítható, vagy megállapított fertőzés fordult elő. Talán egyesek számára hihetetlen, de működött az új koncepció.

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

TISZTÍTÓSZER-DILEMMA Kutatás igazolta, hogy kielégítő volt a felületi dekontamináció akkor is, ha csak vizet használtak különböző formában, pl. szárazgőzként, ultrahangos bemerítéssel vagy mikroszálas textíliákkal együtt. Olajos problémák Az AM Services cég üzemeltetési igazgatója, Chris Condliff véleménye szerint az olaj eltávolításánál a vegyszerek jelentik az egyetlen életképes opciót. Amikor olajat kell kiszedni kő- vagy betonfelületekből, akkor mindig szükség van a vegyszerek alkalmazására, hogy jó minőséget érjünk el. Ha pedig az olaj már beszivárgott, biokémiai tisztítás kell, hogy a felszínre jöjjön. A gőz vagy nagynyomású víz alkalmazása bizonyos mértékig segíthet abban, hogy az olajat eltávolítsuk a felületről, vagy a kő pórusaiból, ismerte el Condliff. Ez azonban valószínűleg csúnya foltosodást hagy hátra – tette rögtön hozzá. Az olaj nagyon gyorsan behatol a porózus felületekbe, és ahol ez megtörtént, ott vegyileg kell feloldani, hogy a folt forrását ki lehessen szedni.

kevesebb kárt okoznak a környezetben. Miközben azonban ezek a vegyszerek csökkenthetik a kockázati tényezőt, használatuk sokkal költségesebb. Így Cardiff véleménye az, hogy bizonyos vegyszerek használatára mindig lesz szükség. Michael Rollins egyetért ezzel a szemlélettel, különösen ha az egészségügy jön szóba. Ahogy az új kórokozók napvilágra kerülnek, az mindig emlékeztet mindenkit arra, hogy globális világban élünk, ahol mikroorganizmusok jelenhetnek meg és okozhatnak váratlan és komoly fertőzéseket. És ilyenkor rendszerint a konzervatív megközelítés lehet a megoldást: a dekontamináció és a vegyszeres fertőtlenítés – tette hozzá.

A vegyszermentes megoldások korlátai ellenére egyre több ügyfél fordul ezekhez az eljárásokhoz, tapasztalja Condliff. Sokan félnek attól, hogy új vegyszereket vezessenek be, mert – jogosan – kötelességüknek érzik odafigyelni arra, mi megy le a csatornába és mi történik a területükön. Számos ügyfélnél csökkent például az elmúlt 10 évben a sósav iránti Andrew Caddick végül azt a követigény – árulta el. keztetést vonta le, hogy a vegyszeres tisztítás nem megkerülhető a dolog – a Nem megkerülhetőek a vegyszerek tisztítószer-hatóanyagok ugyanis a takarítási körfolyamat részét képezik. Az emberek már inkább a biológiaigyógyszeripari termékek felé tekintenek, Forrás: amelyek használata biztonságosabb, és european CLEANING JOURNAL

,, Fizessen elo az e-shopban www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

HUMOR Most már tisztaság van az ágyad alatt!

Forrás: Lócitrom.hu

évkezdő TTT

Hirdessen! www.tisztatertechnologia.hu

TEMATIKA

IMPRESSZUM

,, , Elofizette mar? www.tisztatertechnologia.hu

évkezdő TTT

SZAKCÉGSOR

évkezdő TTT

Rendelje meg! www.tisztatertechnologia.hu