QUALIFICATIONS EDUCATION
Multi-disciplined and results-driven Marketingsavvy Entrepreneur with 12+ years of progressive experience conceptualizing an executing marketing strategies Changed career to pursue Fashion product development, working in in Footwear development and production. In recent years, focused on property management and business development, assisting owners in the Retail and Hospitality sectors.
MASTER OF FASHION PRODUCT MANAGMEMENT
June 2019 (Suma Cum Laude)/ Polimoda, Florence, Italy
MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (MBA)
June 2010/ Boston University, Massachusetts, USA
BACHELOR OF ART AND SCIENCE (BAS)
May 2004/ Loyola University New Orleans, Louisiana, USA
WORK EXPERIENCE SUMMARY
ASSISTANT PROPERTY MANAGER/ TENUTA SERIPA (Livorno, ITALY)
MARCH – MAY 2022
Supported the property manager with all activities. Managed bookings and potential bookings with up-to-the-minute and 24/7 email, text and telephone responses. Secured and managed client relations on-site, via whatsapp, online, and through social media. Developed marketing procedures and promotions, updated website and launched social media activities including access to all channels. Created the first customer database (including connection to Mailchimp) and updated continuously Developed manuals to standardize protocols for check in, check out, cashiers, accounting compliance, and accommodation service procedures
PRODUCT MANAGER ASSISTANT/ IDEE PARTNERS (Florence, ITALY)
JUNE 2019– NOVEMBER 2021
Supported the senior product director with all FTW product development technical and managerial processes connecting brands’ products designs with material/technical/external suppliers, ensuring to achieve product specs within assigned budgets. Oversaw entire development process for assigned products (prototype, sample, and/or manufacturing), with an emphasis on quality product development and timely completion of all tasks. Coordinated shipping logistics of sample/ production orders, including documentation activities for archive prior to shipment
FOUNDER/ CLEVER MEDIA LLC (Puerto Rico, USA)
APRIL 2013 – JANUARY 2020
Founded the company and grew it 1,500% year one, where in I was responsible for: business development, P&L analysis, operations management, sales forecasting, strategic planning, team building, branding, marketing strategy, client and supplier relations, project management, and staff direction. Closed the agency after falling in love with making shoes.
FOUNDER / GRITA ALTO (Puerto Rico, USA)
APRIL 2016 – SEPTEMBER 2018
Responsible for strategic planning, marketing strategy, product development, management, operations, financials, logistics, and business development of Grita Alto (Spanish for “speak up”), a fashion line and lifestyle brand that encourages individuals to speak up against gender violence. The for-profit business model is an apparel and footwear line that will create trends and generate word of mouth to diminish bias social perceptions. Launched an initial collection of t-shirts designed by Puerto Rican artists.
CARIBBEAN AREA SUPERVISOR / BACARDI CORP. (Puerto Rico, USA)
SEPTEMBER 2010- MARCH 2012
Supervised 16 distributor partners in 12 countries in the Caribbean region and managed the Bacardi brands’ $1.8 million annual advertising budget. Worked with multinational teams worldwide, including Bacardi USA logistics, finance, and operation divisions.
RECOGNITIONS, TRAININGS, & CERTIFICATIONS
2022 Owning and Operating a Hospitality Property Certification from UDEMY.
2018 Content Marketing Certification from Universidad del Sagrado Corazón: Continued Education Program.
2017 Participant in Winston- Salem Creative Startups Program as Co-Founder of Do Good Artist (DGA), where I served as Chief Marketing Officer. Selected by the Center for Creative Economies, among 13 teams from 300+ applicants.
2017 Digital Photography Certification from Liga de Arte de Puerto Rico. Selected for Exhibition.
2016 Senior Marketing Advisor of dESRUPT Magazine, an innovative lifestyle digital publication.
2015 Selected for the Hive Global Leaders Program among 90 leaders from 4,000+ applicants around the world.
2014 Recipient of the “40 under 40 Award,” selected by Caribbean Business Newspaper.
2013 Lean Start-up Certification from the Founder’s Institute (Puerto Rico Chapter).
2013 New Fashion Icons 2013. Distinction form the LUJO Magazine Editorial Board.
SKILLS
Professional: Business Development & Strategy
§ Sales Forecast
Understanding
§ Marketing Strategy & Social Media Management
§ Product development
§ Cross-functional Team Leadership
§ Entrepreneurial Thinking
§ Unconventional Problem Solving
§ Project management
§ Results-driven
§ Multi-cultural
§ Supplier & Distribution Relations
§ Resilience Under Pressure
Technical: Microsoft Office (Word/Excel/Powerpoint)
§ Facebook Insights
§ Hootsuite
Languages: Fluent in English, Spanish and Italian.
§ Apple Office
§ Canva
§ Adobe Illustrator/Photoshop/InDesign
§ Acquainted with SAP and AC Nielsen Database
§ Adobe InDesign
§ Google Analytics
QUALIFICHE
Imprenditrice multidisciplinare e orientata ai risultati con oltre 12 anni di esperienza progressiva nella concettualizzazione ed esecuzione di strategie di marketing per aziende multinazionali. Ho cambiato carriera per dedicarmi allo sviluppo di prodotti di moda, lavorando nello sviluppo e nella produzione di calzature. Negli ultimi anni mi sono concentrata sulla gestione di immobili e su Business development, assistendo proprietari nei settori Hospitality e Retail
FORMAZIONE SCOLASTICA
MASTER OF FASHION PRODUCT MANAGMEMENT
POLIMODA, ITALY/ GIUGNO 2019
MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (MBA)
BOSTON UNIVERSITY , USA/ GIUGNO 2010
BACHELOR OF ART AND SCIENCE (BAS)
LOYOLA UNIVERSITY NEW ORLEANS, USA/ MAGGIO 2004
ESPERIENZA DI LAVORO
ASSISTANT PROPERTY MANAGER/ TENUTA SERIPA (Livorno, ITALY)
MARZO– MAGGIO 2022
• Gestione delle prenotazioni e delle potenziali prenotazioni con risposte via e -mail, SMS e telefono 24 ore su 7 giorni.
• Sviluppato manuali per standardizzare i protocolli di check -in, check-out, cassieri, conformità contabile e procedure per il servizio di alloggio.
• Assicurato e gestito le relazioni con i clienti in loco, tramite whatsapp , online e attraverso i social media. Su Booking.com , abbiamo ricevuto 15 recensioni in 40 giorni, migliorando il ranking della struttura a livello "Servizio".
• Sviluppato procedure e promozioni di marketing, aggiornato il sito web e lanciato attività sui social media, compreso l'accesso a tutti i canali. Su Facebook , abbiamo ricevuto 159 nuovi follower e aumenta to la portata della pagina del 3.500%. Ideato e prodotto il primo video istituzionale della proprietà.
PRODUCT MANAGER ASSISTANT/ IDEE PARTNERS (Florence, ITALY)
• Assistenza al Capo Prodotto gestendo l’area Sviluppo Prodotto e Produzione Calzature.
• Elaborazione di reportistica campionatura/produzione
• Gestione Contatti con i fornitori esterni in modo efficace.
GIUGNO 2019– NOVEMBRE 2021
• Creazione ed inserimento di schede tecniche e distinte bas e, in collaborazione con il reparto tecnico.
• Elaborazione schede di ripartizione dei costi, comprensivi dei consumi e della manodopera , garantendo il raggiungimento del prodotto entro i budget assegnati
FOUNDER & DIRECTOR/ CLEVER MEDIA LLC (Puerto Rico, USA)
• Fondatrice di un’azienda di pubblicità, riuscita a crescere 1,500% nel primo anno operativo.
APRILE 2013 – GENNAIO 2020
• Responsabile sviluppo del business, previsione di vendita, pianificazione strategica, costruzione/impostazione di lavoro , gestione di progetti, e gestione dei dipendenti.
• Sviluppo strategie di marketing, branding, pubblicità, e direzione creativa con garanzia di raggiungere gli obiettivi di prodotti/servizi d’aziende multinazionale.
• Gestione delle relazioni e contratti con fornitori in modo efficace.
SUPERVISORE AREA CARAIBI / BACARDI CARIBBEAN (Puerto Rico, USA ) SETTEMBRE 2010- MARZO 2012
• Supervisione di 16 fornitori distributori in 12 paesi della regione dei Caraibi
• Controllo del budget pubblicitario annuale di $1,8 milioni dei prodotti Bacardi.
• Gestione Food & Beverage Managers di Alberghi multinazionali come Atlantis, Marriot, Hilton e Rosewood
• Coordinazione dei reparti multifunzionali localizzate in diverse regioni nell’ambito della logistica, finanza e divisioni operative di Bacardi USA.
RICONOSCIMENTI, FORMAZIONE, E CERTIFICAZIONI
2022 Certificato di “Owning and Operating a Hospitality Property” da UDEMY.
2018 Certificato di Content Marketing da Universidad del Sagrado Corazón : Continued Education Program.
2017 Certificato di fotografia digitale dalla Liga de Arte de Puerto Rico Selezionato per l'esposizione.
2017 Programma Startup Creative di Winston -Salem, dove ho sviluppato la strategia di marketing e ho lavorato come Chief Financial Officer provvisorio implementando modelli finanziari e previsioni di vendita.
2016 Senior Marketing Advisor della rivista dESRUPT, una pubblicazione di lifestyle innovativa.
2015 Programma Hive Global Leaders a San Francisco, California, selezionata tra 90 leader da oltre 4.000 candidati.
2014 40 under 40 Award, selezionata da Caribbean Business per essersi distinta fra i più promettenti leader.
AREE DI COMPETENZE
PROFESSIONAL E: Marketing Strategy & Social Media Management ▪ Sviluppo e strategia Aziendale ▪ Project management ▪ Rapporto fornitore e distribuzione ▪ Pianificazione strategica e organizzata ▪ Gestione relazionali del gruppo di lavoro ▪ Orientamento ai risultati ▪ Mentalità imprenditoriale ▪ Ottime abilità risoluzione problemi complessi e non convenzionali ▪ Comprensione multiculturale ▪ Capacità di resa massima anche sotto pressione
TECNICO: Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Adobe InDesign, Microsoft Office Suite, Apple Office Suite, Google Analytics, Facebook Insights, Hootsuite, and Canva. Conoscenza di AC Nielsen Database and SAP.
LINGUE: Fluente in inglese, spagnolo, ed italiano.