Mini-Jornada: Conflito, Crise, Mudança Apresentação das “Pratas da Casa”
Núcleo Paraná
A Gestão de Conflitos na Média Liderança e seus Impactos na Coesão do Grupo Ana Paula Simões Katya Gomes Maud Passarela
Mini-Jornada: Conflito, Só se lembram da Crise, Mudança Quem esse cara Apresentação das “Pratas da Casa” pensa minha área quando que é?!? Se há algum problema, o que seria deles sem mim???
não fosse a minha área essa empresa nem existiria!!!
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Alinhamento Consenso Competências Essenciais Desempenho elevado Relacionamento interpessoal
Coesão Grupal
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Fonte: King et al., 2002
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Questão central...
Como atingir a coesão dos líderes intermediários?
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Fatores intervenientes
• Contexto organizacional • Fases do grupo
• Propriedades estruturais dos grupos
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Salve-se quem puder!!!!
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Fases do grupo • Inclusão ficar dentro ou fora interação primária: encontros ansiedade: ser insignificante • Controle estar por cima ou por baixo interação primária: confronto ansiedade: ser incompetente • Afeto
estar próximo ou distante interação primária: abraço ansiedade: capacidade de ser amado
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Dominância x Afiliação Dominação • Analisa • Critica • Desaprova • Julga • Resiste
• Aconselha • Coordena • Dirige • Guia • Inicia
Hostilidade
Afiliação • Abandona • Admite • Esquiva-se • Recua • Retira-se
Fonte: Gough apud Argyle, 1974
• Assiste • Concorda • Consente • Coopera • Serve
Dependência
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