Иерархическая структура работ (Work Breakdown Structure, WBS, ИСР) — ориентированная на результаты иерархическая декомпозиция работ, выполняемых командой проекта для достижения целей проекта и получения необходимых результатов. С ее помощью структурируется и определяется все содержание проекта.
Полный документ: http://www.pmdoc.ru/product/418