Inkijkexemplaar ANBO Magazine 5 van 2021

5

Nº

AUG/SEP 2021

LOSSE PRIJS € 5,95

DOSSIER

Persoonlijke verzorging

Expertinterview

Alles over de huid Consumentenwaakhond ACM

Staat aan uw kant

INTERVIEW

MAIK DE BOER

‘ Mijn ijdelheid is mijn redding’

ANBO 1

Volgens ruim 1.850 klanten

Bel nu 0341 76 80 71

Een veilige traplift voor een lage prijs?

Smienk Trapliften staat voor u klaar!

Bij Smienk doen we het graag net even anders. Natuurlijk kunt u bij ons rekenen op een grote voorraad A-merktrapliften tegen scherpe prijzen, snelle levering, uitstekende service en garantievoorwaarden.

+ Onafhankelijk en persoonlijk advies + Grote voorraad, korte levertijden

Maar wat ons écht onderscheid is dat het bij ons niet om de traplift

+ Trapliften van alle merken

draait, maar om u. We nemen alle tijd voor u en gaan niet weg voor we

+ Uniek garantieplan bij uw traplift

er zeker van zijn dat alles helder is. Immers: als u uw traplift niet met vertrouwen kunt gebruiken is onze missie mislukt. Onze ruim 1850

+ Duurzame oplossing

positieve beoordelingen liegen er niet om: we staan altijd voor u klaar!

+ Al ruim 1.850 positieve beoordelingen!

Gratis brochure Met alle informatie & prijzen.

Bel nu 0341 76 80 71 of kijk op www.smienktrapliften.nl

Landelijke dekking Vanuit het Veluwse Nunspeet bieden wij 24/7 service door heel NL.

COLOFON & SERVICE

VOORWOORD

Mensending

Hoofdredacteur Jurriën Beerda Redactie Fleur Akersloot, Margot Eggenhuizen, Renate Evers, Ewald van Kouwen, Willemijn Land, Roy van der Marel, Willem Reijn, Marije Remmelink, Alex van Scherpenzeel, Atie Schipaanboord Fotografie Babs van Geel, Anouk de Kleermaeker, Shutterstock Vormgeving Houke Leupen Eindredactie Joost Marsman Realisatie Bureauvijftig BV, Zoetermeer Bladmanagement Yvonne Herman de Groot Druk en verspreiding Paragon Customer Communications Copyright 2021 ANBO Magazine, ISSN 1877-3427 Redactieadres ANBO, Postbus 2012 3440 DA Woerden, magazine@anbo.nl Advertenties Mediavijftig BV mail: maureenbremmer@mediavijftig.nl

Voor veel mensen is de vakantie inmiddels voorbij.

Een mooi moment om, na onze zomerspecial, nog eens goed uit te pakken. Want naast deze reguliere uitgave van ons ANBO Magazine, ontvangt u ook een aparte Pensioenspecial. Mijn collega, pensioenspecialist Willem Reijn, gaat in deze twaalf pagina’s tellende uitgave uitgebreid in op de oh zo belangrijke ontwikkelingen op pensioengebied. U vindt er een uitgebreid artikel over het nieuwe pensioenstelsel.

Daarbij gaan we in op de vraag: wat betekent het nieuwe pensioenstelsel voor u? Verder vindt u in deze extra uitgave onder meer uitleg bij een aantal belangrijke pensioentermen en we presenteren pensioenfeiten en –cijfers.

Lid worden? Dat kan natuurlijk altijd. Ga naar anbo.nl/aanmelden of bel onze Ledenservice via 0348 46 66 90 (bereikbaar op werkdagen tussen 9 en 17 uur). U betaalt per jaar € 48. Bekijk de redenen om lid te worden op anbo.nl/aanmelden.

Voor bedrijven Een abonnement voor bedrijven bedraagt € 32,50 per jaar.

Gegevens wijzigen Als u uw gegevens wilt wijzigen kan dit via de Ledenservice: bel ons op 0348 46 66 90 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 9 en 17 uur) of stuur een e-mail naar ledenservice@anbo.nl.

Lidmaatschap opzeggen? U dient uiterlijk één maand voor het einde van uw lidmaatschap op te zeggen. Dit kan via anbo.nl/opzeggen of via Postbus 2012, 3440 DA Woerden o.v.v. opzegging. U kunt ons via ledenservice@anbo.nl ook mailen. Uiteraard horen wij graag de reden van uw opzegging.

Privacy ANBO legt gegevens vast van ANBOleden en abonnees van ANBO Magazine. Hierbij houden wij ons aan de wet- en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de AVG. Wij gebruiken uw gegevens onder meer om u te informeren over relevante producten en diensten van door ons zorgvuldig geselecteerde partners en aanbieders. Stelt u hier geen prijs op, stuur dan een e-mail naar ledenservice@anbo.nl, of een brief naar Postbus 2012, 3440 DA Woerden t.a.v. Ledenservice. Meer informatie: anbo.nl/privacyverklaring Gesproken magazine Voor blinden en slechtzienden is er uiteraard een ingesproken versie van het ANBO Magazine op cd beschikbaar. Meld u aan via ledenservice@anbo.nl of bel ons via 0348 46 66 90.

De uitgave die u nu in handen heeft gaat voor een groot deel over een heel ander onderwerp: persoonlijke verzorging. Een rondje zoeken op deze twee woorden via Google leerde me dat het bij de gevonden resultaten dan vooral gaat over persoonlijke verzorging vanuit een zorgvraag. Om het hier direct al duidelijk te maken: dat is niet waar het in dit dossier om gaat. Bij persoonlijke verzorging hebben wij het over wat u allemaal doet aan en met uw lichaam om het goed voor de dag te laten komen. Dat dit niet alleen een ‘vrouwending’ is leren de cijfers: vrouwen besteden per dag gemiddeld 45 minuten aan persoonlijke verzorging. Voor mannen is dat slechts 12 minuten minder. Zelf ben ik misschien wel een voorbeeld van een verandering op ‘mannengebied’: na het scheren smeer ik mijn gezichtshuid liever in met een fijne crème dan met een bijtende aftershave.

Dermatoloog Marianne Crijns vertelt in dit magazine veel meer over ons grootste orgaan.

Van haar heb ik geleerd dat ‘wij mannen’ een dikkere huid hebben met meer collageen en meer talg. Goed nieuws is dat het huidverouderingsproces hierdoor later begint. Minder goed nieuws is dat áls dit proces eenmaal begint ‘wij mannen’ diepere groeven krijgen.

“Maar dat komt ook doordat mannen doorgaans minder aan huidverzorging doen”, aldus Crijns. Nog een extra reden om te smeren na het scheren.

Tot slot: buiten de dossiers pensioen en persoonlijke verzorging hebben we nog een heleboel interessante en ontroerende verhalen, onder andere van onze eigen leden, waar ik verder niet meer over wil verklappen.

Heel veel (dubbel) leesplezier.

Jurriën Beerda Hoofdredacteur PS Uiteraard hoor ik heel graag wat u van dit magazine vindt! Dat kan via: j.beerda@anbo.nl

@JurrienBeerda

www.linkedin.com/in/jurrienbeerda

ANBO 3

5

Nº

Inhoud OP DE COVER

MAIK DE BOER

‘Ik heb vrienden van 18 en van 86’ DOSSIER PERSOONLIJKE VERZORGING 16 MAIK DE BOER

‘Mijn ijdelheid is mijn redding’’

25 EXPERTINTERVIEW DERMATOLOOG

MARIANNE CRIJNS ‘De huid is een dynamisch orgaan’

30 FEITEN EN CIJFERS

FOTO ANOUK DE KLEERMAEKER

Over persoonlijke verzorging

33 CARMEN ZOMERS

Mooi zijn hangt niet af van leeftijd

37 MIJN ANBO

16

Steeds meer te bieden

LEDENVOORDEEL

Nooit meer een trage computer, altijd het voordeligste energiecontract, tot 70% korting op dagjes weg en nog veel meer.

15% KORTING

FIETSEN EN E-BIKES

64

4 ANBO

k o o n E 39

AUTORITEIT CONSUMENT EN MARKT De waakhond van de consument

42 FIJN EN VEILIG WONEN

huisje, boompje … beestje!

25 MARIANNE CRIJNS

“Huid moet niet bepalen hoe mooi of succesvol iemand is”

46 BLIJF IN BEWEGING

Actief zitten

48 ANBO TIPT

Tips van hoofdredacteur Jurriën Beerda

55 ANBO-LID

Maria Delorme

59 ANBO-VRIJWILLIGER

Liny Alards

ELK NUMMER 3 Colofon en voorwoord 7 Column Anneke Sipkens 8 Op de bres 11 Raad & Daad & Experts 51 Digitaal vaardiger 63 Ledenvoordeel 70 Puzzel

55

59

30

ANBO 5

Molenaar Badkamers

10% korting tijdens de Summer Sale!

Deze zomer is het wel heel voordelig om uw badkamer te vernieuwen! Of u nu uw oude bad of douche wilt vervangen voor een Molenaar inloopdouche of gelijk de hele badkamer wilt aanpakken: tijdens de Summer Sale ontvangt u maar liefst 10% korting op al onze doucheopstellingen. Profiteer

*

nu en maak snel een afspraak met één van onze adviseurs bij u thuis of in de showroom.

Bekijk de voorwaarden op molenaar.nl/actie. Geldig t/m 04-09-2021

Het is Summer Sale bij Molenaar!

Gratis brochure ontvangen?

Bel 0341 - 23 23 00 of kijk op www.molenaar.nl

COLUMN ANNEKE SIPKENS

Digitalisering biedt veel gemak maar niet iedereen kan meedoen Onze samenleving wordt steeds digitaler. Herkent u dat ook? Als je informatie wilt, moet je op internet kijken.

Sterker nog, van steeds meer zaken wordt verwacht dat we ze maar gewoon via de computer of smartphone regelen.

Zo is in de afgelopen vijf jaar de helft van het aantal bankfilialen verdwenen. Want iedereen doet toch alles via de laptop en via de bankapp op zijn telefoon? Ook voor veel senioren geldt dat inderdaad. Maar niet voor álle senioren.

Er is een grote groep die maar ten dele of helemaal niet meekomt met alle digitale ontwikkelingen. Een groep die het lastig vindt. Die niet gewend is zaken digitaal te regelen. Die het moeilijk vindt om op de hoogte te blijven van alle digitale innovaties. En die groep begrijp ik heel goed.

Sterker nog, ik denk dat er altijd mensen zullen zijn die het lastig vinden. Ook senioren. Want met het ouder worden nemen bepaalde vaardigheden nou eenmaal af. Dat gaat u en mij ook overkomen (als ik eerlijk ben, ik roep nu al geregeld de hulp van mijn zoons in). Probeer dan maar eens mee te komen met de nieuwste digitale ontwikkelingen.

Het lijkt wel alsof bedrijven - zoals sommigen banken helemaal niet meer willen dat je langsgaat of ze belt. Maar ik merk dat veel ouderen het nog heel fijn vinden om gewoon iemand te spreken te krijgen. Die het buitengewoon ongemakkelijk vinden dat ze maar een formulier op een website moeten invullen. Of nu een half uur met de bus moeten om toch nog bij hun bank te kunnen komen.

Ander mooi voorbeeld is de overheid. Senioren die in deze coronatijd op vakantie willen naar het buitenland, moeten op hun smartphone ‘gewoon even’ met hun QR-code laten zien dat ze volledig gevaccineerd zijn. Maar ja, moet je wel weten wat dat is en hoe je die krijgt. We hebben ervoor gestreden dat je ook gewoon de overheid kan bellen om zo’n QR-code op papier thuisgestuurd te krijgen.

Toen kwamen er meldingen van leden die deze coronalijn hadden gebeld maar te horen kregen dat zo’n papieren coronapaspoort helemaal niet bestaat! Wij zijn vervolgens opnieuw voor u in de bres gesprongen.

En dat zullen we blijven doen. Want digitalisering is helemaal prima. Als het makkelijker, veiliger en goedkoper is, doen! Maar alsjeblieft, zorg voor goede bereikbaarheid voor mensen die het complex vinden. Dus houd een loket open. En geef een telefoonnummer dat mensen kunnen bellen. Dat moet toch kunnen? Want volgens mij biedt digitalisering veel gemak, maar niet iedereen kan meedoen.

Heeft u voorbeelden van hoe u de boot mist omdat u niet de meest handige bent met computer en telefoon? Mail mij op: directie@anbo.nl

Directeur-bestuurder Anneke Sipkens

ANBO 7

GESPREKSSTOF

OP DE

BRES

Achter de schermen helpen we leden dagelijks met advies en belangenbehartiging. In deze rubriek houden we u op de hoogte. Zelf een vraag? Ga naar anboraadendaad.nl of bel de Raad & Daad Advieslijn op 0348 46 66 88.

Mailen kan ook: raadendaad@anbo.nl.

Nu ook vergoeding bij spoofing

Banken gaan schade door spoofing nu toch vergoeden.

Dat hebben ze besloten na overleg met verschillende maatschappelijke organisaties, waaronder ANBO. Het aantal gevallen van spoofing neemt toe. Bij deze vorm van oplichting doet een crimineel zich voor als een medewerker van de bank. De oplichter misbruikt hiervoor de naam en/of het telefoonnummer van de bank. Hij probeert zo uw vertrouwen te winnen, om u daarna over te halen een betaling te doen.

Omdat het slachtoffer zelf het geld overmaakt, valt dit niet onder de zogenoemde bancaire fraude. Banken voelden zich daarom ook niet geroepen om de schade te vergoeden.

Daar komt nu verandering in. Slachtoffers van spoofing krijgen hun schade vergoed, maar er gelden wel een paar voorwaarden:

• Er is sprake geweest van spoofing van naam en/of het telefoonnummer van uw eigen bank.

• U draagt enige vorm van bewijs aan dat er spoofing heeft plaatsgevonden.

• U bent een particuliere klant van de bank (een nietzakelijke klant). De fraude heeft plaatsgevonden op een particulier rekeningnummer.

Bent u slachtoffer geworden van spoofing en wilt u graag hulp bij het doen van aangifte? Bel dan de ANBO Aangifte Hulplijn (telefoonnummer 0348 - 238 591).

Meer informatie leest u op:

anbo.nl/spoofing

• U hebt als slachtoffer aangifte van spoofing gedaan bij de politie.

Integraal ouderenbeleid is nu snel nodig In verband met de kabinetsinformatie spraken ANBO en andere ouderenorganisaties met informateur Mariëtte Hamer. Zij drongen er op aan dat het nieuwe kabinet snel werk moet maken van een integraal ouderenbeleid. Er moet nog veel gebeuren om de kwaliteiten van de groeiende groep ouderen optimaal te benutten.

8 ANBO

Aan de hand van vijf actiepunten hebben de organisaties concrete handvatten gegeven voor de komende jaren. Zo moet er haast worden gemaakt met de bouw van geschikte woningen voor ouderen. Goed ouder worden begint bij prettig wonen in leefbare wijken.

Wilt u hier meer over lezen? Kijk dan op: anbo.nl/ouderenbeleid

GESPREKSSTOF

Eigen risico in de zorg voorlopig bevriezen ANBO vindt dat het eigen risico in de zorg volgend jaar moet worden bevroren op 385 euro. Een verhoging van het eigen risico is slecht voor de koopkracht van mensen met een laag inkomen. Als er nu niet snel iets wordt geregeld, gaat het eigen risico in 2022 naar 400 euro of meer.

Een hoger eigen risico treft vooral gepensioneerden, van wie velen geregeld gebruikmaken van zorg. Deze groep betaalt door hun zorgvraag bijna elk jaar het volledige eigen risico.

Wens ANBO ingewilligd: er komt een simpel papieren coronapaspoort Voor mensen zonder smartphone of computer komt er nu toch een papieren versie van het digitale coronapaspoort.

ANBO heeft hier de afgelopen tijd op aangedrongen, omdat ook niet-digitale ouderen naar evenementen willen of op vakantie naar het buitenland.

De komende tijd moet worden nagedacht over een model voor de ziektekosten, waarbij mensen met een laag inkomen worden beschermd.

Dat zou bijvoorbeeld kunnen via de fiscale zorgkostenaftrek. Tot dat nieuwe stelsel er is, zou het eigen risico moeten worden bevroren.

Lees het volledige bericht op onze website: www.anbo.nl/eigen-risico

postcode wordt een coronapaspoort of coronatoegangsbewijs gemaakt. U ontvangt het bewijs per post. Dat duurt ongeveer twee weken.

Kan men uw vaccinatiebewijs niet vinden, bijvoorbeeld omdat de vaccinatie niet is geregistreerd bij het RIVM of de GGD, dan krijgt u dat direct aan de telefoon te horen.

U kunt dan bij de GGD of huisarts waar u bent geprikt controleren of uw vaccinatie goed is geregistreerd.

ANBO heeft de afgelopen tijd aandacht gevraagd voor deze kwestie. De groep ouderen zonder een moderne telefoon of toegang tot een computer dreigde buiten de boot te vallen.

Het voorstel van ANBO was om de vaccinatie in het gele boekje te laten stempelen en dat toe te staan als bewijs. Uit een peiling van ANBO kwam naar voren dat een kwart van de 60-plussers behoefte heeft aan een papieren coronapaspoort dat ze niet zelf hoeven te printen. Van deze groep noemde driekwart het gele boekje een mooie oplossing.

De papieren versie kunt u telefonisch aanvragen.

Dat kan via de Covid-19 crisislijn op 0800-1351.

Op basis van uw Burgerservicenummer (BSN) en uw

Inmiddels hebben veel mensen hun vaccinatie in het gele boekje laten stempelen. ANBO roept het ministerie op om ook een stempel in het gele boekje te accepteren als vaccinatiebewijs, zodat mensen deze niet ook nog telefonisch hoeven aan te vragen.

ANBO 9

“Ik zit heerlijk klaar voor de F1.

Jij ook?”

Robert s Doornbo

650,Inruil korting

Echt goed zitten en echt goed kijken, de sportzomer van 2021 kan niet meer stuk! Kom nu naar één van onze ruim 40 winkels en je ontvangt 650,- inruilkorting of 50% korting op jubileumsets bij je nieuwe Prominent. Kijk op prominent.nu of vraag het aan onze adviseur in de winkel.

Wil je liever de winkel aan huis? Maak dan een afspraak voor ons bekroonde thuisadvies.

T-510 relaxbank

1990,-

X-107 fauteuil

1190,-

Hocker 390,-

A-100 relaxstoel Leverbaar v.a.

X-106 fauteuil

990,-

1090,-

Jubileumset 1 Nu 50% korting

3980,1990,-

Bel voor ons nieuwe inspiratiemagazine of meer informatie: 0341 - 27 40 90 Of ga naar prominent.nu Actievoorwaarden van toepassing.

Vraag ernaar bij de adviseur.

Raad&DAAD

GESPREKSSTOF

Zorgbonus ontvangen?

Heeft u in verband met de coronacrisis in de zorg gewerkt en daarvoor de zorgbonus gekregen? Deze bonus is geen inkomen of vermogen voor de inkomstenbelasting!

U hoeft die dus niet op te geven.

Een klein aantal zorginstellingen heeft dat echter niet goed geadministreerd. Zij hebben de bonus bij het salaris opgeteld. Dus is ook over dat bedrag loonheffing ingehouden. Heeft u een zorgbonus ontvangen? Vraag dan bij de werkgever na hoe zij deze hebben uitbetaald. Als er ten onrechte loonheffing is ingehouden, vraagt u de werkgever om dit te corrigeren.

Huurverlaging Begin dit jaar is de Wet eenmalige huurverlaging voor huurders met een laag inkomen in werking getreden. Daardoor hebben huishoudens in een sociale huurwoning recht op een eenmalige huurverlaging, als ze relatief te duur wonen.

Omdat de huur omlaag gaat, zal ook uw huurtoeslag omlaag gaan. Woningcorporaties geven de lagere huur door aan de Dienst Toeslagen; zij passen uw huurtoeslag automatisch aan. Hieronder ziet u de grensbedragen van huishoudens die in aanmerking komen voor huurverlaging.

ANBO 11

GESPREKSSTOF

Per 1 juli is weer van alles veranderd.

ANBO zet de belangrijkste wijzigingen voor u op een rij:

Wat kan ik met de overwaarde van mijn huis doen?

Er is sprake van overwaarde als de waarde van uw huis hoger is dan de schuld die er nog op rust. Bijvoorbeeld: de waarde van uw woning is € 300.000, u heeft nog een hypotheek van € 100.000.

De overwaarde is dan € 200.000. Naast verkopen van de woning, zijn er verschillende andere mogelijkheden om de overwaarde te benutten. In dit magazine het eerste deel daarover. In de volgende magazines komen steeds andere mogelijkheden te staan.

DEEL 1: RENTEVERLAGING Heeft u nog een hypotheek lopen? En zit daar de zogenoemde renteopslag op? Dan kunt u uw overwaarde wellicht inzetten. Bij hypotheken komt een renteopslag op de gewone hypotheekrente als uw totale hypotheeklening een groot deel van de waarde van de woning is. Stijgt de waarde van uw woning? De verhouding waarde-lening wordt anders. Misschien komt u voor een andere rente-opslag in aanmerking. Wellicht kan de renteopslag er helemaal af.

Is dit op u van toepassing? Neemt u dan contact op met uw hypotheekbank. Informeer of zij de renteopslag aanpassen, maar zeker ook of zij genoegen nemen met de WOZ-beschikking van uw gemeente. Is dat niet het geval, dan moet u een taxatierapport overleggen. Zo’n rapport kost u een paar honderd euro. Maar dat is een eenmalige uitgave. De lagere rente en de lagere lasten komen iedere maand terug. Reken dus uit wat voor u voordelig is!

12 ANBO

• Het minimumloon stijgt. Door de koppeling met het minimumloon stijgt de AOW-uitkering ook.

• Een aantal banken gaat rentevergoeding vragen voor vermogens boven € 100.000 dan wel € 150.000. Dat verschilt per bank.

• De huur voor sociale huurwoningen is niet omhoog gegaan. Servicekosten kunnen wel stijgen.

• De huur in de vrije sector gaat maximaal 2,4% omhoog. Ook hier geldt dat niet voor de servicekosten.

• KPN en Ziggo hebben hun tarieven per 1 juli verhoogd. Voor Ziggo betekent het een verhoging met € 17 op jaarbasis, bij KPN is de inschatting een verhoging met € 18.

• Per 1 juli is statiegeld op kleine plastic flesjes ingevoerd. Voor ieder flesje met een inhoud van minder dan een liter wordt 15 cent statiegeld gerekend.

• De maximale korting op alcoholische dranken mag vanaf 1 juli 25% zijn. De aanbiedingen twee halen één betalen zijn hierdoor verleden tijd.

• Het Bel-me-niet register verdwijnt en is vervangen voor een zogenoemd opt-in systeem. Je moet dan speciaal toestemming geven om gebeld te worden door verkopers, tenzij je al klant bent bij het bedrijf.

GESPREKSSTOF

Einde levensloopregeling Heeft u nog een levensloopregeling via uw werkgever die vóór 1 januari 2012 is gestart? Op 31 december van dit jaar eindigt de regeling. Uw opgebouwde tegoed zal tegen het einde van het jaar worden uitbetaald.

Het spaartegoed van de levensloopregeling was bedoeld om inkomen te hebben als u onbetaald verlof zou nemen bij uw werkgever. Heeft u nog een spaartegoed op de dag waarop u de AOW-leeftijd bereikt of uw ouderdomspensioen of prepensioen ingaat? Dan moet u over dat tegoed belasting betalen. En dat is nu ook het geval bij de uitbetaling eind dit jaar. Het gaat hier om belaste inkomsten. De

uitbetaling kan dus gevolgen hebben voor uw inkomstenbelasting, maar vergeet ook uw toeslagen niet!

Henk Schellevis over een vraag aan de Raad & Daad Advieslijn ANBO-medewerker Henk Schellevis beantwoordt vragen van leden aan de Raad & Daad Advieslijn.

Deze keer een vraag over schenkbelasting. Dit ANBO-lid heeft zijn dochter een flink bedrag geschonken zodat zij een huis kon kopen. Het geschonken bedrag is minder dan de vrijstelling voor deze schenking (de ‘jubelton’).

Het ANBO-lid vraagt of het verstandig is om aangifte schenkbelasting te doen.

“Zodra de schenking boven de algemene vrijstelling uitkomt (in 2021 is dat € 3.244), ben je verplicht om aan-

gifte schenkbelasting te doen. En dat moet je doen vóór 1 april van het jaar na de schenking. In dit geval dus vóór 1 april 2022.”

“Het betekent niet dat er ook schenkbelasting verschuldigd is. Er zijn verschillende situaties waar de vrijstelling hoger is dan de algemene vrijstelling, zoals in dit geval.

Maar aangifte doen is wel verplicht. En -ook belangrijk- de ontvánger moet de aangifte doen!”

Meer weten over schenken en schenkbelasting? Kijk hier: anbo.nl/schenkbelasting

ANBO 13

GEREGELD

Weer rustig slapen

14 ANBO

GEREGELD Deze editie besteden we extra aandacht aan consumentenrecht. We belichten een zaak over een aankoop waar de betrokkene spijt van kreeg. En dat was geen kleine aankoop …

TEKST ALEX VAN SCHERPENZEEL

DE KWESTIE Onze Raad & Daad Advieslijn werd benaderd door een lid dat onze hulp nodig had. Ze had via een advertentie op Facebook contact gezocht met een beddenfirma voor de aanschaf van een boxspring. Een medewerker van het bedrijf bezocht haar om de mogelijkheden te onderzoeken en om haar te adviseren. Na het bezoek ontving mevrouw een offerte van het bedrijf. De aankoopprijs van de boxspring: € 7.000 waarvan ze een bedrag van € 1.700 als aanbetaling overmaakte.

HET PROBLEEM Ons lid is echter al een tijd herstellende van een herseninfarct. Hierdoor is zij niet altijd even alert. Zo verkeerde zij in de veronderstelling dat de boxspring ‘maar’ € 1.700 kostte.

Ook kon zij zich niet meer herinneren dat er vanwege haar zorgbehoefte sowieso al een voor haar geschikt bed zou komen; ze hoefde dus helemaal geen nieuw bed te kopen.

Mevrouw gaf aan dat zij het bed nooit gekocht zou hebben als ze zich een en ander wel had kunnen herinneren.

DE OPLOSSING De verkoper heeft mevrouw bij het aangaan van de transactie niet gewezen op de wettelijke bedenktijd van veertien dagen bij online aankopen. Haar zoon heeft voor haar binnen veertien dagen de aankoop telefonisch geannuleerd.

Het bedrijf stelde annuleringskosten in rekening te brengen ter grootte van de aanbetaling. Maar omdat de verkoper niet op de bedenktijd had gewezen, gold een bedenktijd van twaalf maanden.

ANBO heeft de verkoper gewezen op deze verlengde bedenktijd en nogmaals de bijzondere omstandigheden onder de aandacht gebracht. Het bedrijf heeft hierop bevestigd dat de annuleringskosten niet betaald hoefden te worden.

En ons lid? Mevrouw kan weer rustig slapen.

Welke rechten heeft u bij een aanbetaling?

Een aanbetaling is niet verplicht. U moet alleen vooruit betalen als u dat heeft afgesproken met de verkoper.

Een afspraak over aanbetaling kan bijvoorbeeld in de koopovereenkomst staan of in de algemene voorwaarden van de verkopende partij. Is dat niet het geval, dan hoeft u geen aanbetaling te doen.

Als het wel in de overeenkomst of voorwaarden staat, vraag dan aan de verkoper wat er met uw aanbetaling gebeurt als de verkoper failliet gaat.

Sommige bedrijven hebben voor dit doel een zogenoemde aanbetalingsgarantie.

Bij een faillissement kunt u de aanbetaling dan terugkrijgen.

Autoriteit Consument & Markt

Op pagina 43 vindt u een interview met Edwin van Houten, directeur Consumenten van de Autoriteit Consument & Markt. Deze ‘consumentenwaakhond’ komt op voor de rechten van consumenten.

Zelf iets geregeld hebben?

Wilt u zelf iets geregeld hebben? Heeft u een vraag? Of komt u ergens niet uit?

Kijk dan op www.anbo.nl/raad-daad of neem contact op met onze ANBO Raad & Daad Advieslijn vi 0348 46 66 88. Onze deskundige medewerkers zijn iedere werkdag bereikbaar van 10.00 tot 15.00 uur. Mailen kan uiteraard altijd: raadendaad@anbo.nl

ANBO 15

16 ANBO

INTERVIEW

Fashion- en lifestyle-expert Maik de Boer (60)

‘ Mijn ijdelheid is mijn redding’ Als dertiger gooide Maik de Boer het roer volledig om: van de hotelbranche in New York ging hij in Nederland het mode- en tv-vak in.

Een wereld waarin uiterlijk belangrijk is, maar De Boer weet dat er méér is: “Nu ik ouder word, kan ik echt in de spiegel kijken en denken: wat een geluk heb jij, dat je al zoveel mooie herinneringen hebt gemaakt.”

TEKST MARGOT EGGENHUIZEN FOTO’S ANOUK DE KLEERMAEKER VISAGIE CARMEN ZOMERS MET DANK AAN MOCO MUSEUM, AMSTERDAM

Hij heeft nét zijn rode jasje uitgedaan, vertelt Maik de Boer. Wij treffen de mode- en lifestyle-deskundige in een wit overhemd, maar speciaal voor een video-felicitatie aan onze jarige koningin werd vanmorgen nog het feestelijke jasje uit de kast getrokken. De Boer: “Ik ben ambitieus en professioneel, dus dan bouw ik een eigen studiootje, doe makeup op, strijk mijn overhemd en trek een mooi jasje aan. Ik zie werk, opnames of fotoshoots als een bruiloft of feestje en doe altijd extra mijn best.” En voor Máxima doet De Boer graag nog een beetje éxtra zijn best: “Ze is een stijl-queen voor mij, ik bewonder haar enorm.

Ze is een voorbeeld van hoe je je mooi kunt kleden – al hoeven we natuurlijk niet allemaal

‘Ik zie opnames of fotoshoots als een bruiloft of feestje’ met hoeden op te gaan lopen. En hoe heerlijk, die drie prinsessen die ook al in de kledingkast van mama kijken!”

SCHOTSE ROK De Boer verruilde op zijn 32ste een carrière in de hotelbranche, waaronder in New York, voor een loopbaan als modestylist. “Met een Schotse rok aan ging ik naar de modeshow ANBO 17

INTERVIEW

‘Door het lange wachten at ik alle bruidstaarten op’ van Frank Govers. Die rok had een duidelijke boodschap: in één klap zichtbaar zijn als beginnend stylist. En dat werkte!” Het balletje ging rollen: al gauw kleedde hij acteurs en presentatoren, schoof hij als deskundige aan in de show van Carlo & Irene en gaf hij in bladen zijn professionele mening over de outfits van beroemdheden.

“Ik was een boef, in die bladen was ik vaak hard met mijn beoordelingen. Wat me opviel: grote sterren die ik kritiek gaf, waren daar niet zo mee bezig. Maar de onzekere sterren belden me op om te zeggen dat ze gekwetst waren door mijn opmerkingen. Je realiseert je dat niet als je thuis vanachter je laptop iemand beoordeelt.” Kleding en zelfvertrouwen – het hangt heel erg met elkaar samen, vertelt hij: “Als je je prettig voelt in kleding, straal je dat uit. Je kunt als topmodel het duurste jurkje ter wereld aan hebben, maar als het net uit is met je vriendje en je slecht in je vel zit, dan zie je dat.”

BRUIDSTAARTEN ETEN De laatste jaren is zijn werk steeds meer van mode richting lifestyle en tv-maken verschoven. “Het sjouwen met kleding is klaar, ik ben ook 60. Gelukkig kreeg ik de kans om in programma’s mijn andere kant te laten zien en veel interviews te houden. Ik ben een mensen-mens en anders dan ze in het verleden mooi te maken, heb ik nu meer de behoefte de verhalen achter de mens te zoeken.”

De Boer bezocht onder meer 34 bruiloften voor zijn eigen programma (“Door het lange wachten at ik alle bruidstaarten op en groeide dicht”) en achterhaalde op tv bijzondere verhalen achter Marktplaats-advertenties. “Ik heb een uitgesproken uiterlijk en dat kun je niet overal wegzetten. Daar ben ik me van bewust. Het nieuws zal ik niet snel presenteren, want dat werkt niet. Er is dan te veel om doorheen te moeten kijken. Mijn uitgesproken uiterlijk is soms een makke, maar meestal zie ik het als mijn kracht.”

18 ANBO

EIGEN PAD “Het mooie aan ouder worden is dat je je eigen normen en waarden bepaalt. Ik wijk af: ik ben niet een man met een vrouw en kinderen. Ik hoor er niet bij, dacht ik vroeger.

Zo vaak heb ik me beklemd gevoeld en ik dacht dat dat zo hoorde. Maar nu kan ik echt in de spiegel kijken en denken: wat een geluk heb jij, dat je al zo veel mooie herinneringen hebt gemaakt. Laat je niet gek maken door de maatschappij, bepaal je eigen pad.” Nog een voordeel van ouder worden: De Boer kent zichzelf inmiddels door en door. “Ik weet dat ik een pleaser ben en daarin vergeet ik mezelf soms, dan kan ik behoorlijk leeglopen. Dan slaap ik slecht en kan ik al janken om een meisje dat een

INTERVIEW oudere dame helpt oversteken. Gelukkig geeft mijn lijf dan op tijd een waarschuwing. Dat je weet dat je zo bent, past bij 60 zijn. Ik heb een vriendin van 70 en zij zei eens: ‘Ik ben nog steeds een onzeker meisje.’ Mijn antwoord was: ‘Dan heb je al die jaren niets met jezelf gedaan.’”

NIET ZO INGEWIKKELD “Als ik kijk naar bekende collega’s, dan denk ik: oh, ik was precies zo op die leeftijd. Als je 40 bent wil je zoveel, als iemand van 50 hang je er een beetje tussenin en wil je nog van alles. Als ik iemand van 60 spreek, is er meer rust. Je komt er steeds meer achter dat het leven niet zo ingewikkeld is. Ik had ooit een woonkamer van 130 vierkante meter met een privé-lift erin. Het kostte een vermogen. Als je ouder wordt, denk je steeds meer: weg met de overdaad. Ik heb tijdens mijn laatste verhuizing mijn spullen een tijdje opgeslagen. Het enige wat ik heb gemist was mijn kunst.” Het is dan ook niet verrassend dat De Boer het Moco Museum in Amsterdam koos als locatie voor deze fotoshoot: “Die keuze komt voort uit mijn liefde voor kunst. Zo zie ik kleding ook: soms kleurrijk en uitgesproken, soms sober en ingetogen.”

INNERLIJKE MENS “Als je ouder wordt, verandert ook je lichaam. De een gaat daar prima mee om, de ander vindt dat moeilijk. Je kunt kleding gebruiken om je daar veilig bij te voelen.”

De Boer herkent het zelf ook: “Als ik lekker in mijn vel zit en getraind heb, draag ik een t-shirtje. Mijn vrienden weten: zodra ik me extra ga aankleden, heb ik iets te verbloemen. Als ik een periode wat zwaarder ben, trek ik bijvoorbeeld een jasje aan dat die kilo’s verbergt. Een beetje de buitenkant gezellig maken – ik ga af en toe ook voor een botoxspuitje – maar belangrijker is het dat je je prettig voelt. Ons is geleerd om dingen te zien die we minder mooi vinden aan onszelf. Maar ik zie bij iemand juist een prachtige lach of ik voel de energie. Dat lijkt me de boodschap voor onze planeet: laten we in deze wereld die vooral om de buitenkant draait ook de innerlijke mens koesteren.”

BOURGONDIËR Dé tip waardoor De Boer lekker in zijn vel blijft zitten?

“Bewegen! We bewegen te weinig, we groeien krom. Na het eten ga ik meestal een rondje wandelen. Ik heb mijn scooter de deur uit gedaan, ik kreeg scootervet. Nu doe ik

‘Ik heb vrienden van 18 en van 86’ alles op de fiets of lopend.” Ook let hij op zijn voeding: “Ik kwam aan door frustratie dat ik mijn werk was kwijtgeraakt in de coronatijd. Snaaien om het snaaien.

De laatste tijd eet en drink ik weer veel bewuster. Ik ben een hypersensitief persoon en kan mensen feilloos lezen.

Ik voel het als een ander het zwaar heeft en ben veel met anderen bezig. Daar schuilt voor mij het gevaar: een lekker wijntje kan dan niet alleen lekker zijn, ook verdovend of troostend. Ik kan daarin soms doorslaan, het is een ANBO 19

INTERVIEW

‘Als dat bankje kan praten, moet de fik erin’ ‘tot 30’ staat, denk ik: zet je deuren eens open. Er heerst ook heel erg een hokjesgeest. In Spanje, waar ik ook een huis heb, loopt iedereen door elkaar. Als ik in Nederland op een verjaardag ben, zijn soms alle mannen hetzelfde en alle vrouwen hetzelfde. Dan kan ik me zo alleen voelen.

De meeste mensen zijn bevriend met mensen die op hen lijken. Ik snap die keuze, het is veiliger. Maar ik denk dan: verruim je blik en kijk eens om je heen. Je leven wordt er een stuk leuker van. En ik gun iedereen een leuke gay friend, haha.”

vlucht, en dan moet je jezelf weer terugbrengen naar de basis. Maar ik blijf een bourgondiër hoor, daar heb ik ook mijn vrienden op uitgekozen en het is de belangrijkste reden dat ik sport, haha.”

HOKJESGEEST “Ik heb een gemixte vriendengroep: vrienden die schilder zijn, die op de vrachtwagen door Europa rijden, muzikanten: totaal uiteenlopende personen. Vrienden van 18 die me apps en trends leren, en vrienden van 86 die me met beide benen op de grond houden en me verrijken.

Eigenlijk doen we in Nederland aan leeftijdsdiscriminatie, dat vind ik jammer. Als er bijvoorbeeld op datingprofielen 20 ANBO

MOMENT PAKKEN “Mijn vader was van de generatie werken-werken-werken, sparen-sparen-sparen. Pas als je met pensioen gaat, kun je gaan genieten. Dat is een ouderwetse gedachte, ik herken daar niets meer van in de jeugd. Ik was ook altijd aan het werk en ontleende daar mijn identiteit aan. Tot ik twee jaar geleden een voorstadium van huidkanker kreeg. Het was voor mij een waarschuwing: ga genieten. Die zomer ben ik in de lampen gaan hangen en danste ik tot in de vroege uurtjes. Sindsdien ben ik echt bewuster gaan leven. Het leven lijkt maakbaar, maar dat is niet zo. Ik leef bij de dag. Je weet nooit hoe het loopt, je moet het moment pakken. Als ik nu doodga, ben ik 120 geworden.

In elk jaar heb ik twee jaar gestopt.” •

VRAAG & ANTWOORD WAT DRAAG JE TIJDENS EEN AVONDJE UIT? “Soms een spijkerbroek, een week later kan ik voor jasje-dasje gaan. Dat zijn twee totaal verschillende

INTERVIEW

avonden, want beide outfits trekken een heel ander soort mens aan. Je kunt kleding gebruiken om het leven leuker te maken.

Het heeft ook te maken met zelfliefde, met jezelf omarmen. Uit je kleding kun je veel zekerheid en kracht halen. En je nonverbaal presenteren. Wist je dat we al in de eerste 3 seconden als iemand binnenkomt een oordeel vormen?”

IS HET MODESTRAATBEELD IN BARCELONA, WAAR JE EEN TWEEDE HUIS HEBT, ANDERS DAN HIER? “Kleding is vaak een beetje moeilijk in Nederland – we mogen niet shinen, is de calvinistische gedachte. In Barcelona heerst veel meer een hakjescultuur, daar ga je ook met een taxi naar een restaurant. Dat doen we hier niet, dat vinden we te duur.

Met ons klimaat en vaak regen stap je niet gauw met een jurkje op de fiets, dat waait voor je ogen. Daarin zijn we gewoon heel praktisch.”

BEN JE EEN GEZELLIGHEIDSDIER OF EINZELGÄNGER? “Er staat een bankje voor de deur van mijn beste vriendin, aan de straat, en ik zit daar vaak. Ik ben een echte Amsterdammer, ik praat nog tegen een lantaarnpaal. Als dat bankje kan praten, moet de fik erin, haha. Maar ik ben ook een loner en ik kan goed alleen zijn. Even terug naar de basis, lekker rommelen in huis en opladen.”

HOE BELANGRIJK IS SPORTEN VOOR JE? “Ik ben een ongelooflijke lekkerbek. De balans tussen bitterballen en vegaschotels is best zoeken. In Barcelona loopt iedereen ’s zomers met een ontbloot bovenlijf. Mijn ijdelheid is mijn redding – er komt altijd weer die zomer in Barcelona, dus dat betekent: sporten! Ik sport omdat ik van lekker eten hou. Ik wil deze zomer óp een handdoek liggen in plaats van eronder, haha.”

HOE GEFOCUST BEN JE OP JE GEZONDHEID? “Ik houd mijn huid nauwlettend in de gaten sinds ik twee jaar geleden een voorstadium van huidkanker kreeg. Af en toe heb ik last van mijn rug, dat komt door het jarenlang sjouwen met pakketten kleding. Ik dacht toen: waarom vier keer lopen als het in één keer kan? Als je jong bent, ben je niet spaarzaam op je lijf, dan wil je vooral dóór, dóór, dóór. Ik las laatst over Oprah Winfrey. Zij is altijd slordig omgegaan met haar lijf, nu omarmt ze het. Dat herken ik.”

MAIK DE BOER Maik de Boer (1960) groeide op in Amsterdam en werkte in de hotelbranche in New York voordat hij op zijn 32ste koos voor het modevak. Hij werkte als stylist voor diverse tv-programma’s, presentatoren, theaterproducties en fotosessies. Steeds vaker kwam hij zelf in beeld, als mode- en lifestyle-expert, acteur in films en series, presentator en jurylid. De Boer maakte reportages voor RTL Boulevard en Shownieuws, en is als verslaggever te zien langs de rode loper voorafgaand aan de TelevizierRing-uitreiking. Ook presenteert hij evenementen, ontwikkelde hij voor bedrijven de workshop ‘Communiceren met kleren’, deelde hij onder eigen icoon gratis condooms uit om de jeugd gezond te houden en richt hij huizen en hotels in.

De Boer is daarnaast trouwambtenaar en zet zich in voor goede doelen als De Zonnebloem en Het Vergeten Kind. Hij woont afwisselend in Amsterdam en Barcelona. www.maikdeboer.nl www.instagram.com/maikdeboer ANBO 21